1、多项选择题  各国对国际速递业务的称呼不一，（）均称为：特快专递邮件业务（ExpressMailService）。

A、中国
B、法国
C、美国
D、英国

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本题答案：A, C
本题解析：暂无解析

2、填空题  速递档案室根据出口查单登记簿记录填发“邮政业务查询（）函”，分别以传真或电报方式发被查局和被查局所在省局。

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本题答案：催查
本题解析：试题答案催查

3、填空题 & nbsp;局内投交的特快专递邮件，在投递前，必须指定专人逐件填写“领取特快专递邮件通知单”（邮特1012）交投递人员（）投出。

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本题答案：当班
本题解析：试题答案当班

4、多项选择题  投递总台对所接收的总包特快专递邮件应逐袋与路单登列节目核对是否相符，同时验看袋身、袋牌、（）是否符合规定，重量是否相符。

A、绳扣
B、邮件封装规格
C、封志
D、件数

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本题答案：A, C
本题解析：暂无解析

5、单项选择题  辽东半岛和山东半岛所环抱的（），是我国的内海。

A、黄海
B、南海
C、渤海
D、东海

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本题答案：C
本题解析：暂无解析

6、单项选择题  下列各组大区代码中，（）组代码是贵州省。

A、75
B、57
C、65、66
D 、55、56

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本题答案：D
本题解析：暂无解析

7、多项选择题  （）等由国务院邮政主管部门发行，任何单位或者个人不得伪造。

A、明信片
B、邮资信封
C、邮票
D、邮资邮简

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本题答案：B, C, D
本题解析：暂无解析

8、填空题  经济快递由于部分采取陆路运输，资费可大幅度降低，时限比中国速递快件的全程时限也稍慢（）小时。

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本题答案：48—72
本题解析：试题答案48—72

9、填空题  国内邮政公事特快专递邮件应在封面上加盖“（）”字样戳记。

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本题答案：邮政公事
本题解析：试题答案邮政公事

10、填空题  国内特快专递邮件 “红杯”或“红杯水”的每件限重（）千克。

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本题答案：10
本题解析：试题答案10

11、填空题  由我国的北京、上海、广州发往世界各国家和地区主要城市的国际特快专递邮件传递时限一般为（）天。

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本题答案：3—7
本题解析：试题答案3—7

12、单项选择题  金融票据可以按国际及港澳特快专递邮件（）交寄。

A、信函类
B、文件资料类
C、物品类
D、不允许寄递

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本题答案：B
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13、单项选择题  国际及港澳台邮件处理规则规定，（）属于邮政禁止寄递的物品。

A、手枪
B、香烟
C、中成药
D、干果

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本题答案：A
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14、填空题  中速快件每件最高重量限度不得超过（）千克，特殊情况可放宽至45千克。

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本题答案：30
本题解析：试题答案30

15、多项选择题  邮政企业员工基本姿态要求有：（）。

A、动听的声音
B、稳重的坐姿
C、端正的站姿
D、稳健的走姿

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本题答案：B, C, D
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16、单项选择题  《邮政通信服务规范》中规定了邮政服务的“十字用语”，即：“您好”、“请”、“谢谢”、“（）”、“再见”。

A、很抱歉
B、不好意思
C、对不起
D、请原谅

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本题答案：C
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17、单项选择题  邮政服务中，（）是请托礼貌用语中使用频率最高的一个词。

A、“对不起”
B、“谢谢”
C、“劳驾”
D、“请”

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本题答案：D
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18、多项 选择题  收寄特快专递邮件，对寄递化工类产品（）一概不予收寄。

A、物品性质不能识别
B、异地交寄的
C、液体类化工产品
D、非省（自治区、直辖市）指定的局所

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本题答案：B, C, D
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19、单项选择题  夹钳和日戳在每日工作结束后，（）妥慎保管。

A、由经手人
B、放入抽屉
C、交专人
D、交组长

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本题答案：C
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20、多项选择题  按址投递的直投范围规定中，下列说法正确的是（）。

A、直辖市以行政市区和郊区为直投范围
B、直辖市、省会市、地级市以国务院批准的行政市区为直投范围
C、县级市和县原则上以市或县人民政府所处位置为中心，10公里半径范围为直投范围
D、县级市和县原则上以市或县人民政府所处位置为中心，5公里半径范围为直投范围

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本题答案：B, C
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21、单项选择题  邮政企业如果限定用户购买指定的商品或服务，则导致违反《反不正当竞争法》的规定，并将受到工商行政管理部门（）的处罚。

A、罚款一万元以上五万元以下
B、罚款二万元以上十万元以下
C、罚款三万元以上十五万元以下
D、罚款五万元以上二十万元以下

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本题答案：D
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22、单项选择题  投递总台开拆总包特快专递邮件，发现清单有划销或更改未盖名章，销漏项目的应（）通知封发局。

A、批注清单后
B、缮发验单
C、批注清单，代盖名章后缮验
D、缮发验单并随验附寄相关清单

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本题答案：B
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23、多项选择题  国内特快专递邮件的一般查询指寄件人要了解相关特快专递邮件的处理结果、（）查询。

A、投递日期
B、及签收件人姓名的付费
C、及签收件人姓名的免费
D、投递情况

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本题答案：A, C
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24、单项选择题  国际及港澳特快专递邮件（）分为定时和特需业务。

A、按内件性质
B、按处理方法
C、按运输方式
D、按所负的补偿责任

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本题答案：B
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25、多项选择题  目前国际特快专递邮件的查询工作主要利用拉各比国际查询系统完成的。它能完成的工作是（）。

A、特快专递邮件的投递情况在24小时内
B、用传真完成
C、拉各比国际查询系统完成与境外邮政间的交流
D、查询工作

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本题答案：C, D
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26、单项选择题  下列市局中，（）是贵州省内邮区中心局。

A、文山
B、遵义
C、广元
D、百色

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本题答案：B
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27、填空题  将英文数量词three hundred and sixty翻译成中文是（）。

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本题答案：360
本题解析：试题答案360

28、填空题  国内特快专递进口邮件生产传递过程中的投递生产环节，共包括：投递接收、（）、投递3个步骤完成。

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本题答案：内部处理
本题解析：试题答案内部处理

29、多项选择题  我国疆域辽阔，陆地面积和占亚洲面积的比例，说法正确的是（）。

A、陆地面积960万平方公里
B、陆地面积1060万平方公里
C、占亚洲面积的1/4
D、占亚洲面积的1/15

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本题答案：A, C
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30、填空题  三项基本制度的内容是交接验收、（）、平衡合拢。

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本题答案：勾挑核对
本题解析：试题答案勾挑核对