1、单项选择题 星形结构计算机网特点之一是（）
A.共享能力强 B.可靠性强 C.共享能力差 D.建网难
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2、单项选择题 在下面哪个功能中可以进行票据格式的调整（）
A、票据定制 B、发票管理 C、其他发票 D、特殊发票管理
3、单项选择题 当电力系统出现功率缺额时，如果只靠负荷调节效应进行补偿，系统的稳定频率为47Hz，此时若通过减负荷装置动作切除一部分负荷，系统的稳定频率（）。
A.保持47Hz不变 B.低于47Hz C.高于47Hz D.可能高于47Hz也可能低于47Hz
4、单项选择题 用户信息查询通过什么方式进行查询（）
A、用户名称 B、计量点名称 C、用户编号 D、身份证号
5、单项选择题 到货计划流程里面不包含下面哪个环节（）
A、到货计划流程—编制 B、到货计划流程—审核 C、到货计划流程—二级审核 D、到货计划流程—到货
6、单项选择题 RS-232C标准接口电气特性属（）
A.同步方式 B.异步方式 C.平衡方式 D.非平衡方式
7、单项选择题 对f0=50Hz的工频信号交流采样时，若40°电角度采样一次，则采样速率fS应为（）
A.600Hz B.500Hz C.450Hz D.300Hz
8、填空题 电压直角波经过串联电容后，波形将发生变化，变成（）波
9、填空题 具有监督本地区计划用电执行情况职责的是（）。
10、问答题 从事故范围角度出发，电力系统事故可分几类？各类事故的含义是什么？
11、填空题 物理层用户之间交换信息需要通过（）。
12、单项选择题 在电力系统中正常运行中，电网电压的变化主要是由于系统中的无功负荷不平衡引起的，这时应调节发电机的（）。
A.转速 B.励磁
13、填空题 直线视距传输信息的信道是（）
14、填空题 开放系统互联参考模型，即（）模型，是互联的所有计算机都遵守的标准化信息交换协议。
15、单项选择题 设置抄表人在算费流程的哪个环节（）
A、抄表发行 B、表底录入 C、电费计算 D、电费发行
16、填空题 通信控制处理机是指主要用于控制本模块和（）之间的信息传输的计算机。
17、填空题 配电网经济指标是（）。
18、填空题 遥信状态量的采集用三态门时，开关位置信号经隔离后送至三态门的输入端，三态门的输出端与（）。
19、填空题 配电自动化中馈电线自动化的功能之一是（）
20、问答题 计算机网络通信方式的高层协议包含哪些？
21、填空题 预测和计划型伪量测量的权重（）。
22、问答题 市场需求包括的四个要素？
23、多项选择题 云南电网公司2011年营销工作会议报告中，以下哪一项不属于强化营销项目管理，提高营销技术装备水平和应用水平的内容（）
A、提高营销系统硬件设施的预算投入 B、规范营销项目管理 C、强化营销项目的过程管理 D、做好新设备、新技术的试点和推广应用工作
24、单项选择题 客户在使用电表过程中因过负荷、（）等原因引起的，责任属于客户，客户应负担电能表赔偿费。
A.自然损坏 B.供电企业损坏 C.供电企业长期未轮换 D.人为损坏
25、单项选择题 电力系统中的各个故障录波装置可以通过（）来实现时间精确同步。
A.GPRS B.GPS C.ISDN D.Internet
26、填空题 （）方式是双方都有接收和发送能力，能进行双向传输，但同一时间内只能进行单向传输的工作方式。
27、名词解释 暗备用
28、单项选择题 95598咨询类工单不直接快速处理，经值长管理正常转发后流转到下面哪个环节？（）
A.到场处理 B.业务处理 C.业务回访 D.业务归档
29、单项选择题 凡在供电企业已办理搬表销户的客户，其客户档案（）。
A、可以立即销毁 B、保管规定时限后，方可销毁 C、另行保管，不得销毁 D、在销户登记后方可销毁
30、单项选择题 特殊计量点查询不可以查询哪种计量点信息（）
A、基本费 B、力调 C、分时 D、计量方式
31、单项选择题 电力营销组合手段的基本因素是（）。
A.产品； B.价格； C.分销； D.促销
32、问答题 值班前置主机的主要任务是什么？
33、问答题 什么是RTU，DTU，TTU？
34、单项选择题 检定后的电能计量器具．必须采用（）。
A.规定形式的封印 B.通用型封印 C.材料无规定 D.封印部位可视情况而定
35、单项选择题 银电互联主要为客户提供哪项服务（）
A、办理业扩 B、受理投诉 C、电费缴纳 D、用户档案存放
36、填空题 采用银行信用卡（）交费将是未来电力客户交费的主要方式。
37、单项选择题 对于首检，在内勤检定领表是可以领到的表记的表计状态是（）
A、待装 B、待校 C、新表 D、拆回待检
38、多项选择题 经济调度软件包括哪些功能模块？（）
A.负荷预计 B.机组优化组合 C.机组耗量特性及微增耗量特性拟合整编 D.等微增调度 E.线损修正
39、多项选择题 “SG186工程”中的“8”是指：建设财务（资金）管理、营销管理、安全生产管理、物资管理、综合管理、（）等八大业务应用。
A.协同办公管理 B.人力资源管理 C.项目管理 D.信息管理
40、单项选择题 对于有违约窃电的用户，在违约窃电电费入账之后（）
A、补收电量电费进入当月应收报表 B、补收电费和违约使用电费进入当月应收报表 C、补收电费和违约使用电费都不进入当月应收报表 D、以上说法都不对
41、多项选择题 在营销信息系统中查询客户信息，一般可根据（）进行查找。
A、姓名 B、身份证号 C、用电户号 D、用电地址
42、填空题 树形结构计算机网的特点之一是（）
43、单项选择题 市场中存在大量的买者和卖者，每个市场成员在市场中所占的份额都微不足道，无法通过自己的买卖行为影响总产量或市场价格，这种市场属于什么市场结构（）
A.完全竞争市场 B.完全垄断市场 C.垄断竞争市场 D.寡头垄断市场
44、单项选择题 当线路上发生故障时，靠近电源侧的保护首先无选择性瞬时动作跳闸，而后借助自动重合闸来纠正这种非选择性动作的方式称为（）。
A.重合闸前加速保护 B.重合闸后加速保护
45、单项选择题 同步发电机励磁调节装置在系统正常运行时，能按（）的变化自动调节励磁电流，维持系统电压值在给定水平。
A.机端电压 B.机端电流 C.机端频率 D.机端功率
46、问答题 简述方向比较式高频保护的基本工作原理
47、问答题 电力市场中双边交易模式的特点。
48、单项选择题 购电供电局报表里面的够电费（不含税），是系统根据够电费以及那个字段计算出来的（）
A、电网标志 B、电费税率
49、单项选择题 发电厂厂用电源的切换方式中，同时切换是指（）。
A.工作电源和备用电源是并联运行的 B.工作电源和备用电源是串联运行的 C.工作电源和备用电源的切换脉冲信号是同时发出的 D.工作电源和备用电源的切换脉冲信号是先后发出的
50、多项选择题 ;重点客户趋势分析功能拖动售电量环比增长率指标，可看出哪些指标变化（）
A、各用电类别售电量 B、各用电类别售电费 C、各用电类别售电均价 D、总售电费
51、填空题 功率变送器的输出为（）的直流电压。
52、单项选择题 内蒙东部电网水库移民后期扶持资金征收标准是（）。
A.2分钱； B.0.1分钱； C.0.31分钱； D.0.4分钱。
53、单项选择题 下列不属于窃电的行为是（）。
A、在供电企业的供电设施上接线用电 B、绕越供电企业的计量装置用电 C、在电价低的供电线路上擅自接用电价高的用电设备 D、损坏计量装置
54、多项选择题 在应收冲正环节为什么应收冲正申请中找不到需要冲正的工单信息（）
A、业务编号和启动日期不正确 B、工单用户未算费 C、工单用户算费后未归档 D、工单用户算费归档后处于其它业务流程且尚未结束（如算费，变更等）
55、多项选择题 售电收入分析功能点，如何实现同时查看不同电价类别的电费信息（）
A、通过多维分析模块定制 B、在定制式分析模块中选择电价类别统计 C、通过电价类别纬度对电费指标进行分析 D、无法同时查看
56、多项选择题 加州电力市场发生电力危机的根源在于（）
A.负荷急剧增加，但负荷备用容量不足 B.一次能源价格持续飙升，使发电和购电成本迅速上升 C.鼓励中长期电源和电网投资 D.电力设施利用率过高，但调节裕度太小 E.政府对于市场实行严格监管
57、填空题 对遥信的扫查一般都是按（）进行，如每隔Ts扫查一次。
58、问答题 期货含义？
59、填空题 路由选择方法有决定性路由选择法和（）路由选择法。
60、单项选择题 电力企业为了鼓励顾客在淡季多用电，充分利用季节性电能或利用后半夜的低谷电能，酌情降低电价的方法属于（）。
A.折扣和折让定价策略； B.差别定价策略； C.心理定价策略； D.地区定价策略。
61、单项选择题 从（）角度考虑，辅助服务是由控制设备和操作员执行的有关功能，这些功能是发、控、输、配电用以支持基本的发电容量、电能供应和电缆传输服务。
A.发电侧 B.输电 C.运行管理 D.系统控制
62、单项选择题 馈线远方终端FTU的设备包括（）。
A、路灯、环网柜、短路器 B、柱上、变电所、开闭所 C、路灯、环网柜、开闭所 D、柱上、环网柜、开闭所
63、单项选择题 当电力系统频率降低时，负荷的频率调节效应（）。
A.可以使负荷的功率降低 B.可以使负荷的功率增加 C.可以使负荷的功率不变 D.可以使负荷的功率周期变化
64、填空题 全双工通信是通信双方都有发送和（），接收和发送可以同时进行。
65、多项选择题 进入综合分析系统后第一个界面展现的内容包含（）
A、售电量对比 B、电费回收情况 C、售电均价趋势 D、抄表合格率
66、问答题 变电所母线停电的原因主要有哪些？一般根据什么判断是否母线故障？应注意什么？
67、单项选择题 业扩工作流程包括哪些步骤（）
A、报装等级 B、签订供用电合同 C、装表接电 D、以上都是
68、填空题 电力营销管理信息系统是建立在计算机网络基础上覆盖（）全过程的计算机信息处理系统，是电力营销技术支持系统的（）。
69、单项选择题 如果用户算费后发现表底录入错误且已经冲正又冲调，发现表底录入仍然错误需要做以下哪个流程（）
A、电费退补流程 B、手工退补流程 C、电量退补流程 D、违约金设置流程
70、问答题 简述反馈校验法的数据传输过程。
71、单项选择题 霍尔模块一、二次绝缘电压最高可达（）
A.2kV B.12kV C.20kV D.50kV
72、单项选择题 重点指标监控界面展示的指标数据是否包含下属机构数据信息（）
A、包含所有下级机构数据 B、包含下一级机构数据 C、省公司权限包含16个供电局数据，其余各局只限本机构数据 D、不包含
73、多项选择题 在稽查模块进行违约窃电现场稽查添加非系统用户时，需要填写相应的信息，这些信息包括（）
A、该用户所属部门，机用户所在核算单元等信息 B、该用户的计费电压和用电类别等信息 C、该用户的用户名称和地址等信息 D、该用户的行业和负荷容量等信息
74、单项选择题 远程自动抄表系统能迅速读取某一时刻各电能表的计理数据，并可定时读取保存在各电能表中的各时段的计量数据，体现了系统的（）。
A.实时性 B.精度准确性 C.可靠性； D.开放性。
75、单项选择题 某一供电企业2003年某月发行全口径电费6200万元，当月发生新欠310万元，该供电企业当月电费回收率为（）。
A.5%； B.95%； C.98%； D.90%
76、单项选择题 未经许可从事供电或者是变更营业区的，由电力管理部门责令改正，没收违法所得，并处违法所得（）倍以下罚款。
A.2； B.3； C.4； D.5；
77、单项选择题 任何电力部门对用户的能源使用状况加以改变，使电力负荷曲线的形状发生改变的措施称为电力（）管理。
A.需求侧 B.交易 C.可靠性 D.负荷
78、单项选择题 在进行档案入库登记时，选择不到对应的档案分类。请问在哪里可以进行相应的维护之后就可以选到（）
A、档案馆管理 B、目录分类管理 C、挡案入库登记 D、用户基本信息变更
79、填空题 连接局部网的中继装置有转发器、桥、路、（）。
80、单项选择题 “95598”客户服务热线应时刻保持电话畅通，电话铃响（）声内接听。
A.3 B.4 C.5 D.6
81、问答题 叙述电力市场的主体与客体。
82、单项选择题 福建电力95598呼叫中心的评价指标中对平均通话时长的要求为（）
A、150秒 B、≤150秒 C、≥150秒 D、100秒
83、单项选择题 400MHz电波信号属（）
A.微波 B.长波 C.中波 D.短波
84、单项选择题 AAT装置的接线特点采用了（）。
A.位置对应起动 B.位置不对应起动
85、单项选择题 在档案变更申请处可以对档案信息进行修改，下面的哪些信息不可以修改（）
A、档案存放信息 B、档案用户 C、档案目录 D、核算单元
86、单项选择题 （）是电力营销工作面向客户的第一个环节，也是市场开拓的重要环节。
A.咨询服务； B.故障报修； C.业扩报装； D.交电费便捷服务。
87、问答题 电力市场运营结构划分？
88、单项选择题 要查看各账务月下是否有大工业用户未缴纳基本费可以使用以下哪个功能？（）
A.电费账务监控 B.基本费为0的异常用户 C.有电量、无电费 D.在途资金
89、单项选择题 用户变更用电性质或变更户名（户主不变而变更户名的除外）的，每次交纳手续费（）元
A、10 B、20 C、30 D、50
90、单项选择题 （）服务的实质是完成在线经济调度，在满足电力系统频率质量和安全的前提下合理利用能源和设备，以最低的发电成本或费用获得最多的、有用的电能。
A.静态频率特性 B.频率的一次调整 C.频率的二次调整 D.频率的三次调整
91、单项选择题 分布式计算机网特点之一是（）
A.传输效率低 B.传输效率高 C.可靠性低 D.延时大
92、问答题 电力系统调度自动化的任务是什么？
93、单项选择题 当同步发电机进相运行时，其有功功率和无功功率的特点是（）。
A、从系统吸收有功功率，同时输出无功功率 B、从系统吸收有功功率，同时吸收无功功率 C、向系统输出有功功率，同时输出无功功率 D、向系统输出有功功率，同时吸收无功功率
94、问答题 励磁系统整流电路主要任务？
95、单项选择题 分区域发、输、配、售电由一个电力公司垂直一体化垄断的电力市场模式属于（）。
A.分散垂直垄断模式； B.单一买家模式； C.整体垂直垄断模式； D.按环节分离模式
96、问答题 简述220千伏线路保护的配置原则是什么？
97、单项选择题 同步发电机的励磁调节器由（）三个单元组成。
A、测量比较、综合放大、移相触发 B、测量比较、整定电路、移相触发 C、整形电路、相敏电路、滤波电路 D、整形电路、相敏电路、积分电路
98、填空题 总线结构网络常用于（）中。
99、多项选择题 编制作业指导书时应对作业现场和作业过程中的危险点进行分析，提出完整、规范的（），确保两票三制的落实和安全工作。
A、组织措施 B、技术措施 C、安全措施 D、计划措施
100、单项选择题 电力系统故障有可能使工作母线、备用母线同时失电时，AAT装置（）。
A.均应动作 B.不应动作
101、多项选择题 在进行违约窃电现场稽查时，违约窃电标志有（）
A、违约 B、违约窃电 C、窃电
102、填空题 共享总线型的多微机系统是将所有微机都连接到（）上，相互间通过该总线进行通信。
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103、多项选择题 下面哪些功能是属于计量资产模块中的功能（）
A、电能表档案 B、互感器档案 C、表库发表 D、计量装拆表
104、问答题 电力目标市场的类型？
105、单项选择题 用户清单查询不可以按照那种查询方式查询（）
A、按用户编号 B、按台区编号 C、按算费工单号 D、按核算单元
106、单项选择题 发电机的励磁调节系统可保证发电机的（）
A.无功功率 B.有功 C.电流 D.频率
107、单项选择题 按照用户停电，在停电审批中允许存在审批不通过用户吗？（）
A、允许 B、不允许
108、单项选择题 对于考核计量点装拆表，说法正确的是（）
A、选表时只能选到表记类型为线损表的计量装置 B、对表记状态没有要求 C、拆表之后表计状态为拆回 D、线损模块的表记的计量资产下面查询不到
109、问答题 电力企业促进销售有哪些主要措施？
110、单项选择题 在计量检定环节可以对计量装置加封，对于加封下面说法正确的是（）
A、在加封时该机构的封印库有领用的封印才可以加封成功 B、在加封时该操作员所在的计量管理单元有领用的封印才可以加封成功 C、在加封时该操作员名字必须有领用的封印才可以加封成功 D、以上说法都不对
111、单项选择题 同步发电机机端电压与电网电压的差值的波形是（）。
A、三角波 B、正弦波 C、方波 D、正弦脉动波
112、填空题 网络模型分为（）和（）
113、问答题 什么叫电力系统的稳定运行？电力系统稳定共分几类？
114、多项选择题 供电企业设立故障报修的根本目的是（）。
A.在最短时间内排除供电或用电故障； B.恢复故障客户的供电或用电； C.满足客户的供电或用电； D.增加电量销售
115、单项选择题 综合重合闸的选用原则是（）。
A.优先使用单相重合闸 B.优先使用三相重合闸 C.优先使用非同步自动重合 D.优先使用快速自动重合
116、单项选择题 黑启动服务的费用包括（）
A.黑启动发电厂的费用和系统调度的费用 B.黑启动燃料的费用和实际操作的劳力成本 C.维持黑启动能力的费用和系统实际黑启动过程的费用 D.黑启动设备的折旧费用和黑启动机组的运行费用
117、单项选择题 哪种电价计算方法不会造成收支不平衡（）
A.综合成本法 B.长期边际成本法 C.短期边际成本法 D.实时电价
118、填空题 计划经济时期，因为电能处于长期的短缺状态，用电管理工作也相应采取了（）的方式，实行按计划分配供应。
119、单项选择题 霍尔模块的过载能力可达（）
A.10倍 B.15倍 C.20倍 D.30倍
120、问答题 为什么要装设发电机意外加电压保护？
121、多项选择题 描述客户总量分析功能正确的是（）
A、户数的统计口径是计量点数 B、计费户数的统计口径是发行算费的计量点数 C、计费户数的统计口径是未注销可发行算费的计量点数 D、户数的统计口径是自然用户数
122、单项选择题 机端直接并联运行的几台发电机的调差系数（）。
A.都应该为零 B.都应该为负值 C.都应该为正值 D.无特殊要求。
123、问答题 在电力市场经济条件下，供电企业存在哪些方面的竞争者？
124、多项选择题 云南电网公司2011年营销工作会议报告中，2011年面临的形势和问题有（）
A、电力供应保障难度增大 B、优质服务工作压力日愈增大 C、营销管理与南网“一体化、规范化、精益化”的要求差距大 D、营销管理难度日益增大
125、单项选择题 某一大工业客户2003年1月份计算加权功率因数为0.96，则该客户的功率因数调整电费用调整系数为（）。
A.-0.30%； B.-0.60%； C.-0.75%； D.-1%；
126、单项选择题 线性整步电压的周期Td与发电机和系统之间的频率差ωd（）。
A.无关 B.有时无关 C.成正比关系 D.成反比关系
127、单项选择题 故障录波装置是一种在电力系统发生故障或（）时才进行录波的装置。
A.短路 B.断路 C.振荡 D.失压
128、单项选择题 用户新装或变更工单在现场堪查环节中“流程控制信息”有什么作用（）
A、控制工单将流转哪些业扩环节 B、控制操作员对工单的操作权限 C、作废工单 D、跳转工单
129、多项选择题 （）主要用于中、长期电量预测。
A.平均增长率法； B.趋势比率法； C.季节系数法； D.灰色预测法；
130、单项选择题 企业、车间（）召开一次安全分析会（安全网会），行政正职主持，记录齐全。
A、每周 B、每月 C、每季
131、填空题 调度迅速成平稳恢复供电时是处于（）
132、问答题 期货合约与中长期现货之间的区别是什么？
133、填空题 馈电线自动化系统应能对电容器（）。
134、填空题 异步通信系统的同步靠（）。
135、单项选择题 电费预警级别的预警金额是在哪个模块中配置？（）
A.客户关系代码维护 B.营销数据采集配置 C.客户群体划分 D.差异化服务_电费预警
136、名词解释 超短期负荷预测
137、单项选择题 越限呆滞区上下限复限值同时减少，则对同一监视信号，告警次数是（）
A.越上限增加、越下限减少 B.越上限减少、越下限增加 C.越上限越下限都增加 D.越上限越下限都减少
138、问答题 并列的方法有哪两种？如何定义？各有何特点？
139、问答题 对系统低频率事故处理有哪些方法？
140、问答题 如何保证继电保护的可靠性？
141、单项选择题 调度员尽力维护各子系统供电，用电平衡时系统处于（）
A.正常状态 B.紧急状态 C.系统崩溃 D.恢复状态
142、填空题 在极不均匀电场中，间隙完全被击穿之前，电极附近会发生（），产生暗蓝色的晕光。
143、填空题 目前变电站防误操作闭锁装置主要有（）；（）和微机闭锁）。
144、多项选择题 根据省公司营销标准，用电报装管理涉及的台账有（）
A.用电报装综合信息台账 B.新装用户电能计量台账 C.用电报装环节时点信息台账 D.营业事故及差错台账。
145、单项选择题 生产者每增加或减少一个单位产品而使总成本变动的数值，称为（）
A.机会成本 B.短期成本 C.边际成本 D.变动成本
146、问答题 对大型汽轮发电机频率异常运行保护有何要求？
147、单项选择题 因供电设施计划检修需要对电力客户停电时，供电企业应当提前（）通知客户或者进行公告。
A、3天 B、5天 C、7天 D、10天
148、多项选择题 在冲调流程中能修改用户的基本信息是以下的（）信息
A、电价套餐 B、最后一次算费的本次表底 C、电表表号 D、装置编号
149、问答题 区域电网互联的意义与作用是什么？
150、单项选择题 新装用户计量点的倍率是在什么操作之后更新的（）
A、新装申请增加用户 B、现场勘查保存，提交配表意见 C、计量计费配置保存，提交配表意见 D、计量装拆表装上互感器
151、问答题 何谓开关失灵保护？
152、填空题 RTU在（）方面的主要作用是采集并传送电力系统中继电保护和自动装置的动作信息、断路器和隔离开关的状态信息等。
153、填空题 供用电合同就是供用电双方的“法律”，具有（）。
154、问答题 差异（差别化）市场营销策略？
155、单项选择题 国网公司员工服务行为“十个不准”规定，不准利用（）谋取其它不正当利益。
A、职权 B、工作之便 C、同事关系 D、私人关系
156、问答题 励磁系统如何改善运行条件？
157、名词解释 理想灭磁
158、单项选择题 以下哪个选项是网络性能监控的范围？（）
A.供电局到网公司的网络是否畅通 B.PMS系统访问速度 C.PMS系统服务是否正常 D.PMS系统服务调用次数
159、单项选择题 专用变压器进行过配网维护之后要进行（）才能完成业扩报装
A、地点维护 B、设备维护 C、树形配网查询 D、图形配网查询
160、问答题 电力系统中性点接地方式有几种
161、单项选择题 《福建电力95598呼叫中心服务规范、流程标准化与运营管理规定》中规定：通话结束后客户未挂机，经（）次询问后对方仍未挂机的，座席可以先挂机。
A、二 B、三 C、四 D、五
162、问答题 简述无差异市场营销策略。
163、单项选择题 备用电源不满足有压条件，AAT装置（）。
164、单项选择题 电费回收情况分析的自定义分析界面不包含以下哪一指标（）
A、实收电费 B、未收电费 C、未收户数 D、电费回收率
165、单项选择题 国家电网公司承诺，供电设施计划检修停电时，提前（）天向社会公告。
A.3 B.5 C.7 D.10
166、问答题 电力工业和基本特征？
167、单项选择题 在励磁调节器中，综合放大单元的作用不包括（）。
A.将测量比较单元的电压偏差信号放大 B.将最大、最小励磁限制控制信号放大 C.将励磁系统稳定控制信号放大 D.将移相触发脉冲信号放大
168、单项选择题 在内情检定任务分配以后，下面说不法正确的是（）
A、检定任务分配以后生成的检定任务子工单直接分配的检定人的名下 B、检定任务分配以后生成的检定任务子工单在未锁工单里面 C、检定任务分配之后的检定子工单在检定任务接受环节 D、以上说法都不对
169、填空题 对于有冲击负荷、不对称负荷、谐波负荷等非线性负荷的客户，计量装置应装设在客户受电变压器的（）侧。
170、单项选择题 对客户窃电、违章用电、拖欠电费等现象进行处理保证其他客户正常用电，属于（）。
A.售前服务； B.售中服务； C.售后服务； D.电力社区服务
171、单项选择题 具有无载调压的变压器，进行调压操作前，变压器必须（）。
A．停电 B．把负载降到零 C．将高压侧开路
172、多项选择题 在权限管理岗位权限管理可以控制那些权限（）
A、表底录入环节录入上次表底 B、废单处理环节删除算费子工单使主工单流转到下一个环节 C、按业务类型、负荷容量和电压等级控制业扩工单是否可以查看和处理 D、线损考核的考核抄表计算环节录入上次表底
173、多项选择题 业扩时限考核的供电方案答复在系统里面对应是哪几个环节（）
A、供电方案制定 B、审批与方案评审 C、资质审查 D、供电方案答复
174、多项选择题 节假日信息维护可以维护哪几种日期类型（）
A、工作日 B、周末 C、非周末节假日 D、周末工作日
175、单项选择题 DMS的控制功能可控制（）
A.电网频率 B.输出功率 C.柱上开关 D.网损
176、单项选择题 产品处于衰退期限时，企业采用（）市场营销战略最有效。
A.无差异； B.差异； C.集中； D.分散。
177、多项选择题 设备维护功能可以进行哪些操作（）
A、新增变压器 B、删除变压器 C、修改变压器信息 D、在配网图上增加变压器
178、单项选择题 同步发电机励磁系统的要求不包括（）。
A.有足够的励磁顶值电压和电压上升速度 B.有足够的励磁调节容量和强励持续时间 C.有足够的电压调节精度和调节范围 D.不可以在人工稳定区域内运行
179、单项选择题 具有偶监督作用，do=4的循环码，充分利用纠错、检错能力时可（）。
A.纠正1位、检2位错 B.纠正2位错 C.纠正1位、检3位错 D.检全部奇数位错
180、单项选择题 抄表情况分析功能中，应抄笔数的统计口径是（）
A、累计发行算费的计量点数 B、本月应发行算费的计量点数 C、供电企业包含的所有计量点数 D、已经发行算费的计量点数
181、填空题 当RTU接收别的RTU送来的远动信息，根据上级调度的需要，按（）编辑组装后转发给指定的调度中心。
182、单项选择题 自动按频率减负荷装置的后备级是在（）。
A.基本级动作后，后备级接着动作 B.基本级动作后，后备级延动作 C.基本级动作后，系统频率没有回升时后备级才动作 D.基本级动作后，系统频率回升后后备级才动作
183、单项选择题 三相一次自动重合闸的动作次数（）。
A.应只动作一次 B.可动作两次 C.可动作多次
184、单项选择题 （）的工业用户才要实行力率调整电费。
A.100KVA及以上 B.160KVA及以上 C.100KVA以下 D.315KVA及以上
185、填空题 所谓电力客户服务理念是指以客户（）和欲望为导向，通过售前、售中和售后服务将电能销售出去，使企业获利并满足客户需要的（）。
186、多项选择题 在购电场站变更流程里面，可以完成的操作有（）
A、注销一个场站 B、为已有的场站增加一个计量点 C、注销场站下的一个计量点 D、修改场站的电费税率
187、多项选择题 线损考核模块里面基础信息维护里面可以维护的信息有（）
A、片区信 息 B、线路信息 C、台区信息 D、变电站信息
188、单项选择题 各部门、各岗位应有明确的安全职责，做到责任分担，并实行（）的安全生产逐级负责制。
A、下级对上级 B、上级对下级 C、共同监督
189、多项选择题 变更流程的工单不能生成算费子工单的原因有哪些（）
A、用户正在发行算费 B、用户的关联用户正在发行算费 C、用户未调整抄表本 D、用户的电价套餐配置不正确
190、填空题 配电自动化DMS系统中控制的是（）
191、填空题 启动频率：一般的一轮动作频率整定在（）。末轮启动频率：自动减负荷装臵最后一轮的动作频率最好不低于46--46.5HZ
192、单项选择题 用户如果计算力调并且按照需量计算基本费，必须给用户安装（）
A、无功表 B、需量表 C、断压计时器 D、电流互感器
193、填空题 电力系统EMS中安全分析的内容包括预想故障分析、安全约束调度、最优潮流、网络化简和（）
194、多项选择题 以下哪几项是停电管理模块实用化的验收标准（）
A、实现停电流程化管理 B、发布停电通知 C、能对停电信息进行查询展示 D、停电管理与其他系统模块互联
195、单项选择题 客户擅自改变用电类别，应按实际使用日起朴交差额电费，并承担（）差额电费的违约使用电费。
A、2倍 B、3倍 C、5倍 D、6倍
196、填空题 预想故障分析的主要使用对象是（）
197、填空题 电力系统（）装置主要在500KV，220KV变电站及一些枢纽变电站中用作记录和分析电网故障的设备。
198、问答题 英国电力市场的运行体制？
199、多项选择题 用户利率计算方式有哪几种（）
A、不计算 B、85标准 C、按计量点 D、按本用户
200、单项选择题 变更流程不需要经过算费子流程的业务类型是（）
A、更名过户 B、增容 C、基本信息变更 D、改类
201、单项选择题 发电厂中装设各种自动装置的最大优点是（）
A.快速反映 B.调节有功 C.调节无功 D.快速送电
202、问答题 励磁调节的三种类型？特性曲线各自有什么特点？
203、填空题 励磁顶值电压是励磁功率单元在强行励磁时，可能提供的最高输出电压值，该值与额定工况下励磁电压之比称为（）倍数。
204、问答题 3/2断路器的短引线保护起什么作用？
205、单项选择题 自动按频率减负荷装置后备级的动作频率可设一个或几个，它应（）。
A.不低于基本级第一级的启动频率 B.低于基本级第一级的启动频率 C.不低于基本级末级的启动频率 D.低于基本级末级的启动频率
206、填空题 我国企业从原来适应计划经济体制的运作模式向适应市场经济体制的动作模式过渡，所要克服的诸多难点之一是（）的转变。
207、单项选择题 在进行电力系统短路计算时，电气量常常采用（）。
A.标么值； B.百分值； C.有效值
208、单项选择题 供电企业的销售收人是（）。
A、时期指标 B、时点指标 C、实物指标 D、价值指标
209、单项选择题 在下面哪个流程可以减免用户的违约金（）
A、扣减天数流程 B、退补电量流程 C、违约金设置流程 D、手工退补流程
210、单项选择题 AAT装置的作用是当工作电源或工作设备断开后，能自动迅速地将（）投入工作，使用户不致于停电的一种自动装置。
A.备用电源或设备 B.自动重合闸装置 C.自动并列装置 D.发电机
211、问答题 期货交易市场定义？
212、单项选择题 电力系统出现较大有功缺额并立即切除部分负荷后，一定会出现的现象是（）
A.频率上升 B.频率变化率减缓 C.频率不升不降 D.频率继续下降
213、问答题 供电企业应该在什么条件下开展市场竞争？
214、单项选择题 电力系统频率和有功功率自动调节的目的是（）。
A.在系统正常运行状态时维持频率在额定水平 B.在系统事故状态下维持频率在额定水平 C.在系统事故状态下阻止频率下降 D.在系统各种情况下阻止频率下降
215、填空题 总量指标是反映社会经济现象总规模、总水平的（）指标。其数值表现是具有一定计量单位的（）。
216、填空题 配电管理系统（DMS）中用户负荷周期控制的功能属于（）
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217、单项选择题 要查看一段时间内的实际平均负荷率可以使用以下哪个功能？（）
A.售电量 B.平均电价 C.负荷率监控 D.大用户
218、填空题 发电机的调差系数（），负号表示发电机输出功率的变化和频率的变化符号相反。
219、单项选择题 电力企业在营销活动中通过保证连续供电、电能质量好、价格合理、购买手段简单、结算方便等手段提高企业信誉，增强竞争力，扩大电力消费市场属于（）。
A.形象营销策略； B.优质服务策略； C.市场开拓策略； D.推进需求侧管理策略
220、填空题 用电检查人员应帮助客户对用电事故情况进行分析、排查，在确认事故排除后，并（）或（）损坏设备后，方可恢复用电。
221、单项选择题 投诉、举报工单未填写（）不能流转
A.领导批示信息和客户意见 B.通知人
222、单项选择题 馈电线自动化系统应有（）
A.升压功能 B.故障定位功能 C.设备管理 D.有功调节
223、多项选择题 算费子工单的处理方式有（）
A、作废，废单处理点击子工单删除按钮，主工单往下进入合同编制 B、作废，废单处理点击删除按钮，主工单往上跳回上一环节 C、主工单直接跳过算费子流程，跳到合同编制 D、正常走完算费子流程电费发行成功，主工单正常走到合同编制
224、多项选择题 营销系统数据完整性评测中电力服务的业务数据完备性主要体现在哪几个方面（）
A、有完整的工单信息和工单变更信息 B、有连续的回访记录 C、有完整的用电客户基本信息 D、有完整的用电客户计量点信息
225、单项选择题 电力系统稳定器PSS能提高电力系统的稳定性，主要是它通过励磁系统来作用于同步发电机，即影响同步发电机的同步转矩和（）来实现的。
A.异步转矩 B.阻尼转矩 C.机械转矩 D.制动转矩
226、单项选择题 电能计量装置指（）。
A.累计电量的电能表 B.电能表及计量用互感器 C.电能表、互感器及其二次回路 D.电能表、互感器、二次回路及电能计量柜（箱）
227、多项选择题 变压器损耗查询功能下的查询条件包括（）
A、变压器类型 B、损耗类型 C、变压器容量 D、电压等级
228、单项选择题 在临时新增加电能表用于表库发表时，表计状态应该是（）
A、运行 B、待装 C、新表 D、待校
229、填空题 电压偏（）将加速设备绝缘老化，影响电动机寿命
230、问答题 在数字测量中，什么是标度变换？
231、问答题 异步通信和同步通信各有什么特点？
232、多项选择题 在表底录入环节中，可以通过哪三种方式来录入表底（）
A、抄表器导入 B、Excel表格导入 C、手工录入 D、Word文档导入
233、单项选择题 福建省居民生活合表用电按每千瓦时（）执行。
A、0.4463元 B、0.4663元 C、0.5663元 D、0.4643元
234、填空题 （）是各个收发器接成环形，信息在连接的环路中按固定方向传送。
235、单项选择题 全波线性整步电压生成电路在一个正弦交流周期里，可以输出的高电平脉冲数是（）
A.6个 B.4个 C.2个 D.1个
236、单项选择题 用户欠费功能不可以查询以下哪个数据？（）
A.欠费天数 B.欠费总额 C.应缴滞纳金 D.用户号
237、多项选择题 在资产入库流程里面，填写了归库单以及归库单明细之后，在归库明细里面选不到表，原因可能是（）
A、归库单明细里面的器具种类与需要归库的表计不一致 B、归库单明细里面的器具类别与需要归库的表计不一致 C、归库单明细里面的生产厂家与需要归库的表计不一致 D、以上说法都不对
238、单项选择题 在下列哪种场合，AAT装置才会动作？（）
A.工作电源和备用电源均消失 B.工作电源和备用电源均正常 C.工作电源消失，备用电源正常 D.工作电源正常，备用电源消失
239、单项选择题 若10位A／D芯片工作于±10V直流采样方式时Uf9为（）
A.5V B.2.5V C.1.25V D.0.625V
240、单项选择题 电力系统发生短路故障时，自动励磁调节器能使短路电流（）。
A.增大 B.减少 C.不变 D.不确定
241、单项选择题 某转供户为二班制生产，供电企业每月在计算转供户最大需量时，应将被供户每月用电量按（）折合为1kW最大需量，在转供户中扣除。
A.180kWh； B.360kWh； C.540kWh； D.270kWh。
242、单项选择题 对于单独运行的同步发电机，励磁调节的作用是（）。
A.保持机端电压恒定 B.调节发电机发出的无功功率 C.保持机端电压恒定和调节发电机发出的无功功率 D.调节发电机发出的有功电流
243、问答题 为什么要装设发电机启动和停机保护？
244、问答题 电力市场营销的含义？
245、多项选择题 以下哪项不是电费核算模块实用化的验收标准（）
A、电费归档 B、电费冲调、退补电量电费的使用 C、违约金设置流程的使用 D、电费计算
246、单项选择题 建设银行办公大楼用电应执行（）电价。
A、非居民照明 B、非工业 C、商业 D、普通工业
247、单项选择题 功率因数调整电费管理办法只适用于（）。
A.大工业用电 B.非普工业用电 C.商业用电 D.居民用电
248、单项选择题 考核指标维护里面（）
A、可以按照线损类型、归属年月来维护各个线损单元的考核指标信息 B、没有维护考核指标信息的话，线损汇总结果可能不准确 C、考核指标维护以后就不可以修改 D、以上说法均不对
249、填空题 专门用于计量某一时间段（）的仪表称为电能表。
250、单项选择题 对于线损考核汇总是，首先应该汇总的是（）
A、台区损耗 B、线路损耗 C、片区损耗 D、变电站损耗
251、单项选择题 电费日结单是在什么操作之后产生的（）
A、现金缴费 B、电费扎帐 C、电费结账 D、票据缴费
252、单项选择题 （）属于电力需求侧管理的价格手段。
A.举办节能产品展示； B.峰谷分时电价； C.节电效益返还； D.蓄冷蓄热技术。
253、单项选择题 同步发电机并列时脉动电压周期为20s，则滑差角频率允许值ωsy为（）。
A、0.1% B、0.2% C、0.26% D、0.52%
254、单项选择题 计算机局域网的传输距离是（）
A.0.1-l0km B.0.5-lkm C.0.5-15km D.0.5-20km
255、单项选择题 线性整步电压检测同期条件时，当恒定越前相角电平检测器（）恒定越前时间电平检测器的动作时，表示频差符合并列条件。
A.后于 B.先于 C.同时与
256、单项选择题 电费计算报错提示计量点电价套餐公式分摊电量总计超过计量点计费电量的原因是（）
A、电价套餐公式存在错误 B、电价套餐公式语法错误 C、计量点的关联户没有一起发行 D、电价套餐分时，但是用户没有装分时表计
257、问答题 电网调度自动化SCADA系统的作用？
258、问答题 发电企业的主要生产设备？
259、单项选择题 以下哪个功能可以查询出用户的配电编号（）
A、用户户号查询 B、用户信息查询 C、用户账单查询 D、用户清单查询
260、单项选择题 计算机网络的物理层数据传输方式中数据采样方式应属于（）
A.规约特性 B.机械特性 C.电气特性 D.电信号特性
261、单项选择题 不论因任何原因，工作电源或设备上的电压消失时，AAT装置（）。
262、填空题 电力系统主要是由（）；（）、负荷组成。
263、填空题 异步通信的缺点是编码效率低，（）数据传输速率低。
264、单项选择题 自动发电控制AGC功能可保证电网的（）
A.电压 B.频率 C.电流 D.功率因数
265、单项选择题 全网用电对比的图形显示在点击后（）
A、将对点中机构向下钻取 B、没有任何改变 C、切换为饼图展现界面 D、弹出对话框提示当前点中机构和相应指标值
266、单项选择题 根据《居民家用电器损坏处理办法》第四条规定，供电企业在接到居民客户家用电器损坏报告后，应在（）内派员赴现场进行调查、核实。
A.6h； B.12h； C.24h； D.48h
267、单项选择题 某名牌店故意将其店内商品的价格定得较高，属于（）。
268、单项选择题 电力系统中并列操作按并列的特征不同，可分为（）。
A.差频并网和同频并网 B.差压并网和同压并网
269、问答题 简述电力资源配置的三种作用力是如何发挥作用的？
270、填空题 光电耦合器体积小，成本低，实现容易，具有较好的（）能力。
271、问答题 简述市场功能的实现条件。
272、单项选择题 A/D转换器采用逐位比较法的搜索顺序是（）
A.按MSB→LSB顺序 B.按LSB→MSB顺序 C.随机搜索 D.二分法
273、单项选择题 在电力市场环境下，备用容量的大小应以（）为标准。
A.是否带来经济利益 B.最大负荷的2%-5% C.系统可靠性指标 D.单位机组容量
274、单项选择题 分区调频法负荷变动判断（）。
A、本区域负荷：Δf与ΔPtie同号；外区域负荷：Δf与ΔPtie同号 B、本区域负荷：Δf与ΔPtie同号；外区域负荷：Δf与ΔPtie异号 C、本区域负荷：Δf与ΔPtie异号；外区域负荷：Δf与ΔPtie同号 D、本区域负荷：Δf与ΔPtie异号；外区域负荷：Δf与ΔPtie异号
275、单项选择题 下面关于停电报表统计口径说法不正确的是（）
A、使用实际复电日期作为归属日期 B、使用实际停电日期作为归属日期 C、一个计量点算一个客户 D、中高压和低压使用专变和公变来区分
276、单项选择题 一个完整的营销活动需要那几个部分？（）
A.制定营销活动计划开展营销活动计划营销效果活动评估 B.增加活动代码选择客户群体开展营销活动营销效果活动评估
277、问答题 电力市场载体？
278、问答题 输电固定成本分摊及网损分摊常用方法有哪些？阐述一下这些方法的基本思想，以及优缺点。
279、多项选择题 在进行筛选样本数据的时候选择不到样本，可能的原因有（）
A、准备的样本的稽查业务类型与稽查计划不一致 B、准备的样本的用电类别与稽查计划不一致 C、没有准备样本数据 D、以上说法都不对
280、问答题 电力市场分析收集的数据资源主要有哪些？
281、问答题 什么是电力期货合约？
282、多项选择题 形成完全垄断的原因是（）
A.政府的特许经营 B.专利权独家垄断 C.固定资产投资规模过大 D.对行业重要资源的垄断占有 E.限制新企业进入该行业市场
283、单项选择题 根据闽价〔1994〕公字297号文件规定某一居民客户申请3相40安表计移位，经勘测人员现场测量在同一公安门牌内且在5米以内，该户应交纳移表费为（）元。
A.40 B.60 C.80 D.140
284、单项选择题 登录营销监控系统时所用的帐号是哪个？（）
A.营销监控系统的帐号，需要相关人员新建开通 B.Admin C.用户在PMS系统中的帐号和密码 D.不需要账号
285、单项选择题 现金冲正启用在下面哪个阶段（）
A、电费发行以后 B、电费结账以后 C、电费缴纳以后结账以前 D、算费任何环节
286、单项选择题 按照场站发行时，会把哪些场站发行出来（）
A、同一批次下的所有场站 B、勾选的场站
287、单项选择题 排队机监控不可以监控排队机的哪个数据？（）
A.排队人数 B.办理业务 C.排队机型号 D.申请总数
288、单项选择题 把一定的资源用于生产某种产品时，而不得不放弃的生产另一种产品的价值，称为（）
289、问答题 负荷预测的基本程序是什么？
290、单项选择题 工业用单相电，总容量不足3kW而又无其他用电者，其计费电价应按（）电价计费。
A.普通工作； B.非工业； C.非居民照明； D.大工业
291、单项选择题 一个月内，一个用户只能发行（）次
A、1次 B、2次 C、系统内没有限制，根据实际情况 D、以上答案都不对
292、单项选择题 对擅自迁移、更动或操作电力负荷控制装置的客户，供电企业（）。
A、可立即停止供电 B、对情节严重的可立即停止供电 C、对情节严重的可按规定程序停止供电 D、即使情节严重，也不能停止供电
293、单项选择题 对于稽查模块里面的违约窃电现场稽查的稽查对象，下面说法正确的是（）
A、稽查模块的违约窃电稽查的对象的用电客户 B、稽查模块的违约窃电稽查的稽查对象为系统内用电客户 C、稽查模块的违约窃电稽查的稽查对象为系统外用电客户 D、以上说法都不对
294、问答题 励磁静态稳定的影响？
295、单项选择题 （15，7）循环码的全部许用码组有（）
A.256个 B.129个 C.127个 D.128个
296、多项选择题 权利质押的质物可以是（）。
A.汇票、支票、债券； B.依法可转让的股份、股票； C.依法可转让的专利权、著作权的财产权； D.建筑物；
297、单项选择题 抄见电量异常监控是监控什么异常情况？（）
A.监控连续多个月电量为0的用户 B.监控本月未发行的卡本 C.监控本月抄见电量与上月、上上月或与前三月平均相比的突变情况 D.用户有电量无电费的情况
298、单项选择题 商品的需求量越高价格越高，需求量越低价格越低，这种相互依存的正比关系，被称为（）
A.价值规律 B.价格规律 C.需求规律 D.供给规律
299、多项选择题 在进行检查任务分配时有哪几种分配方式（）
A、手动派工 B、自动派工 C、按照卡本派工 D、按照核算单元派工
300、单项选择题 英国电力库模式的的最终销售电价等于（）
A.SMP+CE B.PSP+网损校正 C.PPP+UPLIFT D.LOLP*（VOLL-SMP）
