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PMP项目管理师考试：PMP项目管理师考试测试题（每日一练）
2019-09-05 05:41:58 来源:91考试网 作者:www.91exam.org 【大 中 小】
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1、单项选择题  你负责管理一组人员，他们正从事的工作是从三个可能的项目中选择一个项目。项目旨在开发防痱子剂。你们聚集到会议室时，许多团队成员已经决定了要采用哪种项目选择技术。有些人偏向内部收益率（IRR），而另一些人赞成成本效益比率（BCR）。要决定采用哪种方法，你首先应当（）。

A.比较各种选择技术，并确定每种技术的优缺点
B.识别出公司最常用的技术，并确定这种技术是否适用于项目
C.选择大多数团队成员了解的方法
D.确定管理层的理念和希望


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2、单项选择题  在你的制造型项目中，依据质量控制测量结果，管理层认识到需要立即对材料需求计划（MRP）系统采取纠正措施，以将返工控制在最低水平。为执行必要的变更，你应遵行（）。

A.组织的质量政策
B.质量管理计划
C.设立操作性定义和程序
D.已定义的整体变更控制过程


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3、单项选择题  你作为项目经理，承认关键项目干系人积极参与的重要性。你已在项目早期做了干系人分析，并按其关注事项、影响力以及参与项目的情况将他们进行了分类。既然该分析已完成，你可以（）。

A.集中关注确保成功所必需的关系
B.评估干系人的合法性
C.当干系人索要项目信息时，确定其要求的紧迫性
D.集中关注每个干系人对项目所具有的权力


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4、单项选择题  公司启动一个新的技术项目，项目经理安排技术支持团队进行实施，技术支持团队无此项目的实施技术，拒绝实施该项目，声称不知道该项目，出现这样的情况，项目经理缺乏什么样的知识或认识？（） 

A.项目管理
B.沟通管理
C.商业能力
D.软技能


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5、单项选择题  项目质量管理的目标是满足（）的需要。

A.老板
B.干系人
C.项目
D.组织


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6、单项选择题  统计抽样是实施质量控制的一种方法，用以确定项目的某个组成部分或产品符合要求的程度。其最大优势在于它（）。

A.无须耗用大量资源
B.足够准确，且取样不足1%
C.为得出对总体的令人满意的推断，
D.只有当发现最终产品出现问题时，无须对组成部分进行100%的检查或者顾客退货时，才需要进行抽样


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7、判断题  管理需求变更应该处理好变更的请求，对于关系好的客户适当放松控制，这样不会影响进度，成本和质量。


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8、单项选择题  以下哪一个是运用于风险管理的修正措施的实例？（）

A.进行风险审计
B.编制额外风险应对计划
C.实施应急计划
D.进行风险评审


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9、单项选择题  在收尾阶段，许多项目经理都想尽可能的推迟人事上的重新分配，因为：（）。

A、他们不愿意使自己面临这个过程可能发生的任何人际冲突
B、他们认为没有人想要离开项目
C、职能经理不想小组成员回去
D、小组成员不想又被分配新任务


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10、单项选择题  活动历时估算不包括以下哪一项？（）

A、项目团队知识
B、时间分析
C、以前项目结果纪录
D、商务数据库


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11、单项选择题  项目管理必须有一个宏观的项目掌控，从大局出发的理念，当发生局部冲突的时候，项目经理必须做出一个最后的决定，形成（）。

A.项目集成计划
B.项目沟通计划
C.项目采购计划
D.项目合同计划


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12、单项选择题  项目计划对于变更控制非常重要，这是因为它可以：（）

A、针对管理哪些变更提供基准计划
B、为执行项目提供信息
C、提醒项目团队哪些问题将来可能引起问题
D、在整个项目期间变化


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13、单项选择题  项目干系人包括：（）

A.所有者和建立者
B.政府代理机构
C.游说组织
D.上述全部


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14、问答题  招标书主要包含哪些部分内容？


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15、单项选择题  进度计划控制不考虑以下哪一项？（）

A、对造成进度计划变更的因素施加影响，保证变更是有利的
B、确定进度计划已经变化
C、管理实际发生的变更
D、根据客户需求变更进度计划


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16、判断题  在项目的末期，与乙方的合同如果还有尚未解决的索赔，项目经理可以在合同首位之后，采取法律行动。


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17、单项选择题  行政收尾不能拖到项目结束以后才进行，这是因为：（）

A.有用的信息可能会被遗漏
B.项目经理可能会被重新分配任务
C.到那时，项目的团队成员可能会被重新分配任务
D.卖方急于得到支付款项


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18、填空题  对于一个组织的管理而言，主要包括战略管理，运作管理，（）。


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19、单项选择题  项目出现突发事件，该事件影响了项目的成本，但是未影响到时间。该事件之前被项目风险管理计划涵盖。为了减轻对项目的影响，项目经理应该怎么做？（）

A.评估和制定应对措施
B.评估对时间的影响，并创建变更请求
C.尽可能减少成本超支
D.评估成本超支的灵活性


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20、填空题  实施软件配置管理主要包括制定配置管理计划、确定配置标识、（）、变更控制、系统整合和配置审核等活动。


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21、单项选择题  如果在整个项目范围内运用配置管理系统的同时配以变更控制过程，将达到除下列哪项外的目标？（）

A.建立一种先进的方法，以便规范地识别和提出对既定基准的变更，并评估变更的价值和有效性
B.分析各项交更的影响，为持续验证和改进项目创造机会
C.在实施整体变更控制过程中记录每个干系人的具体责任
D.建立一种机制，以便项目团队规范地向有关干系人沟通变更的批准和否决情况


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22、单项选择题  你们公司为其项目管理专业人员建立了一个奖励与表彰系统。项目成本绩效被用来为确定是否给予奖励的一个标准。你应该怎样做才能确保奖励反映真实的绩效？（）

A.把加班算作工作的一部分
B.制定成本基准计划
C.利用挣值管理对绩效进行监测
D.将可控制成本与不可控制成本分开来估算与预算


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23、问答题  范围、时间、成本，这三项中哪些是可以由客户控制的？


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24、单项选择题  合同一旦签订就具有法律约束力，除非：（）。

A、一方不履行
B、一方资金不能支持他应该履行的部分
C、合同违反了适用法律
D、一方宣布合同无效


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25、单项选择题  你是PMI成员，为瑞典的一家国防系统承包商工作。你们公司正考虑向一个政府合同提交建议书，而你就是建议书经理。评估标准中规定的一个要求时，项目经理必须是PMP。你认为卡特里娜是担任这份工作的合适人选，但是她要在提交建议书的截止日期的两个星期之后才参加考试。卡特里娜拥有项目管理的硕士学位以及所需的经验。她已经为参加考试准备了几个星期，她自信能通过考试。而且她还有所需的技术专长。理查德是公司里的另一位PMP，他已完全投入另一个项目。在准备建议书时，你应该：（）

A.将理查德作为项目经理的人选并提交其简历，因为他是PMP；合同裁定之后，在客户同意的基础上把他换成卡特里娜
B.提交卡特里娜的简历并说她是PMP，因为你知道她能通过考试并得到资格证书
C.在你的建议书中指明卡特里娜在PMP资格证书方面的现状，并将她作为项目经理的人选并提交其简历
D.在建议书中将拉斯作为项目经理的人选并提交其简历。拉斯是PMP，她申请过公司的一个职位，但还未被录用


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26、单项选择题  你正在进行项目干系人分析。在识别出潜在干系人之后，下一步过程是（）。

A.确定干系人期望的参与程度
B.为每位已识别的干系人提供具体的联络信息
C.进行评估，以确定每位干系人在特定情况下可能会做怎样的反应
D.识别出每位干系人产生的影响或提供的支持，并将其分类


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27、单项选择题  亚伯拉罕•马斯洛提出了一个五个级别的需要层次理论，解释了一个人的整个生命发展周期中不同类型的需要。责任、成就感和能胜任的感觉属于下列哪个级别的需要？（）

A、自我实现
B、社会化
C、尊重
D、生理上


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28、单项选择题  形式最简单的风险分析是：（）

A.概率分析
B.敏感度分析
C.德尔菲（Deplhi）法
D.效用理论


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29、单项选择题  假设实际成本是$800；计划价值是$1200；挣值是$1000。根据这些数据，可确定有关进度偏差的哪些信息？（）.

A.偏差为+$200，情况是有利的，因为完成的实际进度提前于计划
B.偏差为—$200，完成项目的实际进度比计划慢，说明情况是不利的
C.偏差为+$400，情况是有利的，因为完成实际进度的成本低于预测
D.偏差为-$200，情况落后于进度，关键路径已经偏移


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30、单项选择题  项目促进员和项目协调员的区别在于项目促进员：（）。

A、可以做更多的决策
B、向高层管理汇报
C、不能决策
D、有一定的权利


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31、判断题  项目管理过程是一个集成的过程，范围计划、进度计划，成本计划，质量计划，风险计划是相互联系的。


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32、单项选择题  你是一个系统整和项目的负责人，该项目在你的公司中有很多内部项目干系人。现在你要着手准备编制项目计划。由于在公司中很多人都对这个系统以及它的发展进程非常感兴趣，因此你决定要准备一个项目沟通管理计划。在准备此计划时，你要做的第一步是什么？（）

A、进行干系人分析来评估各个干系人的信息需求
B、制定一张生产进度时间表来明确实施每种类型沟通的时间
C、对你计划要传达的信息进行描述
D、建立一个所有项目文件的数据库以方便各位干系人随时查找


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33、单项选择题  用于执行质量保证的工具与技术包括（），

A.出自实施质量控制和规划质量的工具
B.出自实施质量控制的工具
C.偏差分析
D.指导和管理项目执行


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34、单项选择题  运营和维护工作（）.

A、不应该被看作为整个项目计划的一部分
B、应该被看作为项目生命周期的一部分
C、独立于整个合同的单独的协议
D、由独立的组织提供并且不包含在原始合同中


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35、单项选择题  你在开发种无线频率技术，改进夜间播音业务。如果项目成功，所有的人工干预将减少，利润大幅增长，而且管理层将为项目小组的每个成员买一部跑车。这是期待已久的机会，你想把每件事情都作得尽量地好。你参考自己的PMBOK，开始阅读风险管理一章。首先，你选择并访问了15个项目干系人。他们包括私房业主、职员、商人、无线频率技术产品制造商和孩子。你要每个受访者估计这个项目完成的最乐观的、最悲观的和最可能的时间。接下来你要：（）。

A、利用三角概率分布
B、进行敏感性分析
C、进行决策树分析
D、确定风险反映战略


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36、单项选择题  结束采购这一过程涉及（）。

A.顾客验收和最终付款
B.行政收尾和归档记录
C.最终承包商付款和经验教训
D.产品核实和可交付成果验收


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37、单项选择题  你正管理着一个国际咨询团队，为把箭鱼加工成冰冻鱼干的过程制作一套综合性的规则。你经常与渔业代表一起参加一些专业会议和科学会议，以了解最新的鱼肉加工做法与方法以保护消费者。在最近的一次会议中，一位制造商给了你一些市场营销方面的资料，其中包括一份购买熏鲅鱼的优惠券，凭着这份优惠券，你可以在该制造商的任何鱼产品店享受一年的优惠。虽然熏鲅鱼是你最喜爱的食品之一，但是你现在一直在为是否应该把优惠券还给那个制造商而进行思想斗争。在这种情况下，你可能应该：（）

A.拒绝接受这份礼物，因为这可能会被诠释为中饱私囊
B.弄清制造商是否给与会的每一个人都提供了这份优惠券，如果是的话，就接受
C.接受这份礼物，然后，当你回到工作岗位时，把这件事告诉你的项目赞助商
D.接受这份礼物，即使这种做法不符合国际会议举办国的风俗


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38、单项选择题  生命周期阶段定义在不同行业是不同的。例如，下列术语都可用于项目的收尾阶段，但不包括（）。

A.测试与试运行
B.转换
C.实施
D.最终审计


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39、单项选择题  你为加拿大的一个省政府工作并与之签订了合同。合同要求你每天都要到政府事务办公室去。但是上个月，由于暴风雪的原因，你有3天没能到办公室上班。但你可以根据下列哪项合同条款使自己免于责罚？（）

A、非心智健全
B、立即执行
C、不可抗力
D、变更条款


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40、单项选择题  矩阵型组织的一个主要的优点是（）。

A.加强项目经理对资源的控制
B.项目团队可以有多个老板
C.沟通更加便捷
D.报告更加容易


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41、单项选择题  当多个项目需要在职能组织结构中进行管理的时候，会出现很大的困难，因为：（）。

A、项目经理的权限有限
B、不同的项目在竞争有限资源过程中会发生冲突
C、项目小组成员更关注职能部门的本职工作而不是与项目有关的工作
D、需要项目经理运用个人交际能力非正式的解决冲突


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42、填空题  在责任分配矩阵中，横向为工作单元，纵向为组织成员或部门名称。纵向和横向交叉处表示项目组织成员或部门在某个工作单元中的（）。


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43、单项选择题  下列哪个参数因资源安排，分配给多个项目的原因而受到影响（）。

A.资源使用和资源平衡
B.周期缩短和周期模拟
C.工作列表和WBS0
D.计划变动和在途库存


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44、单项选择题  在项目收尾阶段，许多项目经理都倾向于尽量拖延人员的再安置，因为：（）。

A、他们不愿卷入任何与人员再安置有关的个人冲突之中
B、他们相信没有人愿意离开项目
C、职能经理不愿项目小组成员回原来的岗位
D、项目小组成员不愿接受新的任命


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45、单项选择题  估算文件不包括以下哪一项（）。

A.功能模块
B.质量标准
C.资源及数量
D.估算成本


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46、单项选择题  项目范围说明书制定后，可能有必要更新其他项目文件。除哪项外，下列各项为可能需更新的文件？（）

A.项目章程
B.干系人登记册
C.需求文件
D.需求跟踪矩阵


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47、单项选择题  你是一个项目经理，负责完成一个新的计算机系统。管理层希望项目能在低成本的情况下实现高收益。你希望能够将时间，成本和产品的功能很好地结合起来，这样在长远的角度来看是增加了项目的价值。但是，项目的一个承包商雇佣了高级的编程员，这使得该承包商比其他几个承包商的成本高。当与干系人一起工作时，你应该（）

A.把干系人分成容易辨别的几类
B.对于那些会给项目带来反面影响的干系人，提早对其行为进行干预
C.要认识到不同的干系人往往持有不同的目标，而这也使得干系人的管理工作非常困难
D.认识到角色和义务可能会出现交叠


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48、单项选择题  在计划制定过程中，在信息不完全的时候，必须要经常作出相关的假设。关于这些假设，下列哪个选项对于项目规划目的是最切合实际的？（）

A、假设将会被认为是真实、正确和确定的。
B、通过假设可以减少项目风险。
C、项目假设是基于历史数据的。
D、项目高级管理层预先定义了预算限制。


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49、单项选择题  实施采购过程中的一种相关信息来源是卖方的绩效评估文档。该文档产生于（）。

A.结束采购过程
B.管理采胸过程
C.实施采购过程
D.规划采购过程


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50、单项选择题  项目正在规划当中，项目经理发现项目收尾阶段的需求尚不太明确，无法详细分解，这时可以采用什么方法？（）  

A.并行工程
B.快速跟进
C.前面进行详细分解，收尾阶段采用滚动式规划
D.删除不太明确范围


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51、单项选择题  ISO 9000标准提供了（）。

A、一个产品如何生产的描述
B、质量系统实施的细节
C、质量系统的框架
D、确保客户接收好产品所必需的最大程度的要求


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52、判断题  所有的项目集成计划都按照国家的标准文档编写。


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53、单项选择题  你担任新项目的项目经理，该项目旨在提高发开铁路岔道转接站的整体易用性。你已决定增加一名专家，此人专攻适用于团队的工作环境改造学。她决定观察你和团队成员的工作方法，以确定新系统的要求。这种方法也称做（）。

A.监视
B.教练
C.工作跟踪
D.用户实验法


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54、单项选择题  你所在的公司原来主要生产是一家处于领先地位的食品供应商。为了增加公司收入，管理者有意开拓新的市场和产品。你现在领导着一个负责开发产品的团队。由于你的背景和对信息技术的兴趣，你建议公司开发无线通信产品。但当你将建议提交审议的时候，管理层认为这项产品和公司的核心竞争力不符合。你需要返回规划委员会推荐其他产品，并把管理层的指导方针作为（）

A、一条假设
B、一项约束
C、一个规范
D、一项技术要求


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55、单项选择题  计算出已完工网络的活动历时后，前推法和逆推法可以提供：（）

A、活动浮动时间
B、最早开始日期和最迟开始日期
C、关键路径
D、A和C


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56、判断题  直接谈判是直接与一家供应商谈判并签订合同，只适应一些特殊的项目。


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57、单项选择题  项目的总建筑师和关键业主代表不能在项目中合作，这对项目进度带来不利影响。项目经理应如何解决这一问题？（） 

A.指派另一名高级员工作为建筑师和业主代表之间的仲裁人
B.建筑师的一线经理与建筑师讨论这个问题
C.与发起人讨论替换关键业主代表
D.找出建筑师与业主代表的共同利益，决定可能的解决方案


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58、填空题  （）使用系统的功能数量来测量其规模，它以一个标准的单位来度量软件产品的功能，与实现产品所使用的语言和技术没有关系的。


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59、问答题  减少交付的次数，或是减少每个每个交付中的工作量，你喜欢哪种做法？


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60、单项选择题  以下哪项不属于合同管理的一部分？（）

A、评估风险
B、确认已经送出建议书
C、确认已经进行合同变更
D、回答预期卖方的问题


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61、单项选择题  作为一名项目经理，你了解一些不同的冲突解决方法。你现在的建筑项目小组的两名成员就防风暴护窗的安装问题发生分歧。他们拒绝听取对方的意见。虽然当时是三月，飓风季节六月才来到，一场不同寻常的风暴不到8小时就会袭击当地。必须马上安装防护护窗，否则整个项目都会遭到破坏。最合适的解决冲突的方法是：（）。

A、双方通融
B、折中
C、合作
D、强制


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62、填空题  （）是在编写代码阶段，开发人员检查自己代码的过程，它是非常有效的方法。可以看成开发人员的个人质量行为。


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63、单项选择题  对于一个环境治理项目，一个增值变更的例子是：（）

A.由于一个新或者修改的政府规则引起，迫使重新设计项目
B.使用了一种在最初设定范围的时候没有出现的技术，这种技术可以降低项目成本
C.使用一个材料单定义项目范围，材料单上包括了所有的配件和主件
D.矫正设计系统的时候遗漏掉的一个必备特性


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64、单项选择题  在项目收尾阶段，卖方的工作人员开始罢工，并且延误产品交付时间，项目经理最好的选择是什么？（）

A、告诉卖方停止工作直到罢工工事件解决为止
B、以调节器查的方式缩短项目的其他部分以满足卖方的完工期
C、延长承包商的合同期弥补延误
D、提醒卖方必须按时完工


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65、单项选择题  下列哪一项是建立质量保证流程的主要目的？（）

A.完成检查清单
B.实现流程调整
C.质量改进
D.进行质量管理计划


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66、单项选择题  质量保证的主要功能是：（）。

A.为质量提供一定的保证
B.为延迟付款提供依据
C.为接收产品之后提供额外的时间纠正缺陷，而不产生额外的成本
D.保证购买的货物符合使用目的


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67、单项选择题  现在的项目比以往的项目牵扯到更多的国际合作和形形色色的干系人。因此，如果没有在项目进行之处统一大家的理解，那么对项目的时间，成本和业绩方面的目标可能会出现各种各样的解释，所以项目动员大会是非常重要的（即使是通过多媒体的形式召开的动员大会也是具有重要的意义）。下列各项中，哪一项不属于动员大会的目标？（）

A、确立项目各部分的沟通关系和标准形式
B、审阅项目计划
C、确定个人和小组的责任和义务
D、讨论与合同有关的，具体的法律问题


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68、判断题  质量计划中可以确定质量保证人员的特殊汇报渠道。


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69、单项选择题  以下都是项目启动所需的输入，除了（）。

A.产品或服务说明
B.组织的战略计划
C.项目选择标准
D.项目章程


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70、单项选择题  你们组织的研究部门分离出一种高级的细菌，这种细菌与海藻结合可以产生一种可生物降解的复合材料。销售部门相信这种材料应该用于生产穿了一次以后就可以仍在花园里当肥料的袜子。管理层让你决定是否应该启动一个项目来生产这种产品系列。因此，你需要准备：（）

A.可行性研究
B.投资收益报告
C.自制/外购分析
D.项目章程


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71、单项选择题  在什么情况下，重新制定基准计划可以成为成本控制的一个输出？（）

A、出现严重成本偏差，必须采取实际的执行措施
B、修订的成本估算已经准备好并且发布给项目干系人
C、必须采取纠错行动，达到符合项目计划的预期未来绩效
D、A和C


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72、单项选择题  在项目进行过程中，老板突然有个紧急的通知告知项目经理，要求项目经理告诉团队成员，这时项目经理应该采取（）沟通方式。

A.口头
B.书面
C.正式
D.检索


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73、单项选择题  因为你认识到成本控制的重要性，你在挣值管理系统中加入了一些可以接受的偏差。当某些“不可接受的差异出现的时候，项目变更是不可避免的。在每个“不可接受的”变更出现的时候，你首先：（）。

A、更新预算
B、对成本预测进行修改
C、调整项目计划
D、记录经验


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74、单项选择题  变更控制主要关注的是（）。

A.阻止变更
B.标识变更，提出变更，管理变更
C.管理SCCB
D.客户的想法


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75、问答题  我们常常从哪些方面着手处理需求不明确问题？


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76、判断题  软件风险是指软件开发过程中及软件产品本身可能造成的伤害或损失。


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77、判断题  如果是内部项目，在项目初始阶段可以不提交招标书。


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78、单项选择题  质量管理计划没有对以下哪项进行描述？（）

A.执行质量政策的方法
B.项目质量系统
C.项目的质量控制、质量保证和质量改进计划
D.在成本、进度和质量之间做出权衡的步骤


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79、单项选择题  一个人的谈判风格肯定会受到他或她的文化背景的影响。然而，其它诸如教育和经历的因素也发生作用。随着时间推移，生活在与原来文化背景不同的环境中人将具备新文化环境的特点。这个人将有一些新的行为偏好和特点。在谈判方面来说，这表明了什么的重要性（）。

A、总是将你的谈判对象看作是特定文化族群
B、超越文化定型，将人们看作是拥有独特的性格特点和个人经历的个人
C、认识到国家谈判中文化定势应是起点
D、将文化方面的知识作为所有谈判的基础


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80、单项选择题  郑小姐是AAA公司的项目经理，她的工作绩效一直很优良，她现在下班后和周末兼职为一个小公司BBB管理项目。BBB公司不是AAA公司的竞争对手，AAA公司不知道她在为另一家公司工作，她应该怎么做才能维持在AAA公司的安全（）。

A、什么也不用做，因为她利用她自己的时间，而且AAA公司和BBB公司不是竞争对手
B、和她的管理层谈话，保证没有任何违背利益政策的冲突
C、只给她的直接上司讲，让他告诉她应该怎么做
D、让BBB公司保证不把她兼职的事情告诉AAA公司


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81、单项选择题  一项目经理所负责的项目的预算非常充裕，但缺乏团队管理经验及管理层支持。在这种情况下，要完成工作，最有效的方法是什么？（）

A、给具体的质量测量指标设立奖金
B、通知团队成员，如果他们表现不好就解雇他们
C、支出一点项目预算，请团队成员的老板们吃饭，讨论项目的利益问题
D、通知团队成员，他们不需要担心，因为项目经理将提供项目的技术专业技能


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82、单项选择题  目前施工项目的两名团队成员因选择项目管理软件而产生较大争执。他们拒绝听取对方意见。在这种情况下应采用的最适当的冲突解决方法是（）。

A.包容
B.妥协
C.合作
D.强迫


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83、单项选择题  在一个重大的项目完工时，以下哪项被认为是重要的：（）

A、财务记录
B、采购文件和记录
C、正式验收
D、技术规范


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84、单项选择题  在为一个大型项目开展风险分析时，项目团队创建了一个用于模拟的项目模型，计算成本估算和活动工期等输入迭代，然后从这些迭代中计算出概率分布。这属于那一项技术？（） 

A.趋势分析
B.赫兹博格的模拟方法
C.德尔菲技术
D.蒙特卡洛分析


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85、单项选择题  在项目执行进入到中期时，你被指派为项目经理，你审查过项目后，发现项目可能要费的时间将是前任项目经理的估算的两倍，但是你的上司已获知项目将会按时完成，当前任经理是你的好朋友时，你会采取什么最佳的行动？（）

A、向你的上司汇报你的评估
B、召开团队会议寻找可行方案，以满足项目进度要求
C、会见前任项目经理，扭转项目进度
D、按前任经理的计划执行项目，当项目不能完成里程碑时及时向上司汇报


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86、单项选择题  冲突一般会给项目进展带来消极影响。尽管每个冲突发生的情况都是不同的，但项目经理的目标是不变的：就是要在所有与冲突有关的人之间找到一个双赢的解决方法。在选择一贯饿冲突解决方法时，要考虑很多因素，例如冲突的类型、时间压力、冲突的饿当事人及他们的身份和地位等。项目经理解决冲突最常用的方法是：（）。

A、折中
B、直接面对
C、缓和
D、协商


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87、单项选择题  职能经理在确保项目成功方面起到了关键作用。由于大多数项目在矩阵环境中运作，因此项目经理和职能经理间具有共享的职权。职能经理往往将重点放在（）。

A.谁去完成任务
B.项目经理为什么需要资源
C.可供任务耗用的时间和资金有多少
D.为什么要完成这些任务


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88、单项选择题  你同项目小组讨论控制时间表的最佳途径，你希望能够控制那些改变项目进度的因素。同时你还想知道进度在什么时候发生变化，这样你可以采取相应的控制措施。你同小组成员讨论如何为衡量和报告项目进度作准备，为此你同意利用以下：（）

A、进度表管理计划
B、网络图表
C、项目进度表
D、技术基线


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89、单项选择题  你为一家高科技研发组织工作。你了解风险管理对于项目成功的意义。因为你的小组经常在不完整的信息基础上做出决定，你问你的经理是否可以派两名成员接受一个风险管理培训课程。你还建议购买一个软件包帮助风险。虽然你的经理赞赏你的建议，但是声称没有经费实施。她要求你尽你所能识别、分析和应对项目的风险，而她将寻找其它方法。她今天将你召到他的办公室。她得知项目管理办公室有三位成员在风险管理方面接受过训练。他们将对你的计划进行审核。那么风险审计和风险评估之间的区别是什么？（）

A、风险评估在项目主要阶段结束后进行，风险审计在项目结束后进行
B、项目有关方面进行风险审计；而管理层对风险管理进行评估
C、项目小组进行风险管理评估；项目外部的人员进行风险审计
D、没有区别，基本一样


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90、单项选择题  长期合同是质量管理的重要方面，因为：（）

A.它鼓励卖方进行努力以保证质量
B.它通过成本效益分析能提高质量
C.它能带来更低的成本和更高的效益
D.它可以实行强制审查


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91、单项选择题  项目范围根据（）进行评定，而产品范围则根据（）进行评定。

A、合同、核实
B、要求、成功的评定标准
C、计划、要求
D、范围基准计划、范围定义


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92、填空题  软件不同于其他物理产品的成本和其他领域项目的成本计算（比如建筑行业等），它不包括原材料和能源的消耗，主要是（）的消耗。


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93、单项选择题  作为项目整合管理人员，你的主要工作台是协调大量承包商的工作。你目前的项目是用完全依靠全球卫星定位的空中交通控制系统替代老的系统。项目已接近尾声。你有15个承包商和大量的其它供货商。其中几个承包商非常容易共事。你的组织未来还将再次雇用他们。其中一个承包商每隔一周就提出变更请求，要求增加经费。另一个从来没有提出过变更要求。两个公司在遵守管理规定方面遇到了困难，但是都不能够按时交货。在项目结束阶段，你应该：（）。

A、进行趋势分析
B、通过挣值评估在本项目中获得的经验
C、要求每个承包商与你单独见面，费用由他们自己承担
D、进行采购审核


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94、单项选择题  大多数的对预算，时间表和资源分配的统计模拟利用了哪种方式？（）

A、计划评审技术
B、决策树
C、现值分析
D、蒙特卡罗分析


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95、名词解释  软件配置管理的基线


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96、单项选择题  以下哪一条术语用来描述买方或卖方没有执行部分或全部的合同？（）

A.合同的结束
B.部分执行
C.违约
D.弃权


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97、单项选择题  Kanban技术是用以支持：（）

A.Taguchi方法
B.“JIT”的概念
C.帕累托图表的发展
D.Ishikawa或fishbone图表的发展


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98、单项选择题  A项目通过一个组织矩阵进行管理。项目经理向一位高级副总裁汇报工作，后者对项目提供实际的帮助。在这种情况下，以下哪个陈诉最好的说明了项目经理的相对权力？（）

A、项目经理很可能不会受到项目干系人的责难
B、在这个强矩阵中，权力的平衡倾向于职能经理
C、在这个紧密矩阵中，权力平衡倾向于项目经理
D、在这个强矩阵中，权力平衡倾向于项目经理


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99、单项选择题  以下哪一项工具最适用于测量进度风险？（）

A.关键路线法（CPM）
B.工作分解结构（WBS）
C.计划评审技术（PERT）
D.前导图法（PDM）


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100、单项选择题  项目风险的三个属性是（）。

A、可能发生什么、发生在谁身上、造成多少成本
B、告示、相关事件的频率、发生概率
C、质量、风险计划编制、风险事件的总数量
D、风险事件、发生概率、受威胁的金额


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101、判断题  需求分析过程是确定项目如何实现的过程，并确定项目的技术方案。


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102、单项选择题  你正在编制一个项目计划。目前有一个专家对本项目的顺利完成具有非常重要的价值。但是你不知道她什么时候能来支持你的项目。因此，你只能先假设了项目的开始时间。这表明假设一般也会包含一些风险因素，因为它们（）

A、是根据过去的经验做出的假设
B、可能没有已有数据或信息的支持
C、包括了一些限制项目管理团队选择空间的因素
D、包括了一些假定为正确，实际或者确定的因素


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103、单项选择题  以下哪项是满足客户实际需求的质量特征？（）

A、符合规范
B、适合使用
C、安全性和环境
D、高等级


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104、判断题  招标书的定义主要是甲方的需求定义。


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105、单项选择题  进行活动历时压缩时，你可以在关键路径活动上增加资源。这时必须进一步考虑什么？（）

A、其他活动的延迟
B、出现新的关键活动
C、分配给关键路径上其他任务的资源
D、进度计划中历时最长的任务


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106、单项选择题  为了法律上可行，以下所有的内容在合同中必须明确规定，除了：（）。

A、法定资格
B、双方同意
C、合适的合同形式
D、定价


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107、单项选择题  在当今的高科技环境中，要成功的激励一个团队，项目经理要使用哪些激励理论才能保持一个快乐高效的团队？（）

A、期待、X理论
B、Y理论和Masolw等级制度
C、Y理论，期待、Herzberg保健因素
D、Herzberg保健因素、期待


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108、单项选择题  发生以下哪种情况时，一个项目应当被终止？（）

A.项目已超过原始预算的15%
B.商业的目的不再能达到
C.新的风险被发现
D.范围变化使得基准计划不再有效


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109、单项选择题  你的团队正在进行一个跨国项目，这个项目是在一个多山的小国建立一个区域性的手机通讯网络。工作了10天之后，一个重要的政治激进分子死于一场不幸的坠机事故，这一事件引起了全国性打暴乱。工作不能再继续下去了，你的团队只能打道回府。类似于国家动乱的风险通常需要：（）

A.预先准备好风险管理计划，并在整个项目生命周期中不断地审查这个计划
B.灾害恢复措施，而不是风险管理
C.周期性地风险审计与项目风险评审
D.建立资料库或风险数据库，以作为风险教训的基础


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110、单项选择题  你负责管理一个生产项目，基于对产品的质量控制进行的检查，上层领导认为：（）为了防止在未来其他项目上出现问题，同时要将返工率降到最低，有必要对原料需求计划（MRP）系统采取必要的改正措施。要执行这些必要的变更，你应该遵循（）。

A.公司的质量政策
B.质量管理计划
C.确立的操作定义和程序
D.全面变更管理控制的程序


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111、单项选择题  项目失败的理论原因是（）

A、缺少项目式的或者强大的矩阵结构，不良的范围定义，以及缺少项目计划
B、缺少上级管理部门的支持和承诺，项目团队不和谐，以及项目经理缺少领导能力
C、客户需要的不良定位，项目团队工作位置上的分散，以及在整个项目进程中缺乏与客户的沟通
D、织结构因素，客户需要的不良定位，不合适的项目具体要求，以及不良的计划编制和控制


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112、单项选择题  你的某些团队成员经常有斗嘴、旷工以及绩效达不到标准的行为。你已经计划让整个团队在当地的山区参加一系列的活动，包括芬香疗养、品酒、静思以及泡温泉浴。另外，你还计划了一些更为紧张激烈的活动，如大槌球与草地保龄球。你在这件事上投入时间与金钱所要达到的首要目标是改善：（）

A.团队绩效
B.士气
C.质量
D.个人绩效


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113、单项选择题  下列哪项是类比估算的好处？（） 

A、估算将更接近工作实际要求
B、估算基于对工作所要求内容的详细理解
C、它能够让项目团队理解管理层对项目成本的期望
D、它帮助项目经理确定项目是否会达到进度要求


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114、问答题  某系统集成公司现有员工50多人，业务部门分为销售部，软件开发部系统网络部等，经过近半年的酝酿后，在今年一月份，公司的销售部直接与银行签订了一个银行前置机的软件系统项目，合同中规定，6月28日前系统必须投入试运行，在合同签订后销售部将此合同移交给了软件部，进行项目的实施。项目经理小丁经历了五年的系统分析和设计工作，但这是他第一次担任项目经理，小丁兼任系统分析工作，此项目还有两名1年工作经验的程序员，1名测试人员，2名负责组网和布线的系统工程师，项目组的成员均参加项目工作。在承担项目之后，小丁组织大家制订了项目的WBS，并依照以往的经历制订了本项目的计划，简单描述如下： 1、应用系统子系统 （1）1月5日-2月5日，需求分析 （2）2月6日-3月26日，系统设计和软件设计 （3）3月27日-5月10日编码 （4）5月11日—5月30日，系统内部测试 2、综合布线 2月20日—4月20日，完成调研和布线 3，网络子系统 4月21日-5月21日，设备安装联调 4，系统内部调试验收 （1）6月1日—6月20日，试运行 （2）6月28日，系统验收 春节后，在2月17日，小丁发现系统设计刚刚开始，由此推测3月26日根本完不成系统设计 分析问题的可能原因。


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115、单项选择题  项目审核增加成本，项目经理应该如何做？（）

A.减少项目审核的次数
B.取消项目审核
C.提交成本变更请求
D.缩减项目范围


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116、单项选择题  （）是软件项目的一个突出的特点，也是软件项目最为普遍的一个特点。

A.需求变更
B.暂时性
C.阶段性
D.约束性


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117、单项选择题  项目管理中的三种组织结构，哪一种组织结构适用于主要由一个部门完成的项目或技术比较成熟的项目（）。

A.矩阵型
B.项目型
C.职能型
D.都一样


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118、单项选择题  以下哪项可以使进度编制变得灵活？（）

A.自由时差
B.总时差
C.ADM
D.赶工


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119、单项选择题  以下哪一项不是应用统计方法量化风险的缺点？（）

A.输入数据可能是不正确或不完全的
B.经理们有时依赖于机器所产生的详细的、印象深刻的但不正确的结果，导致难以做出决定
C.风险专家可能理解复杂的统计数据，但是未能将他们所知道的表达出来
D.在应用于风险分析时，统计数据太理论化了


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120、单项选择题  个人承担风险的意愿是取决于（）。

A、决策树模型
B、蒙特卡罗方法
C、敏感分析
D、效用功能


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121、单项选择题  为了区别项目中使用的无效和低效政策、过程和程序，你应进行（）。

A.检查
B.过程分析
C.标杆对照
D.质量审计


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122、单项选择题  许多小组成员就快要一起离开公司，项目经理首先应该做什么？（）

A、修订WBS
B、招募小组成员
C、实施风险应对
D、修订线性职责图


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123、单项选择题  下列哪项确保在实施整体变更控制过程中进行相应处理之前，对所请求的产品范围和项目范围的变更已进行充分考虑？（）

A.范围变更控制系统
B.配置管理系统
C.变更控制委员会
D.配置状态审计


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124、单项选择题  在哪类组织结构中出现项目促进员（）。

A、矩阵型组织
B、项目型组织
C、职能型组织
D、任何组织


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125、单项选择题  你的公司出现了紧急状况，需要尽快做一些工作，这种情况下，把以下哪项加入合同最为有用？（）

A、明确的工作说明
B、关于使用哪些分包商的要求
C、激励
D、不可抗力条款


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126、单项选择题  当卖方违反合同时，买方不能获得：（）

A.补偿损失
B.惩罚性损害赔偿
C.确定损失额
D.间接损失


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127、单项选择题  一个承包商签订一份正式的书面合同用已规定的资金额安装一栋办公大楼，当承包商开始现场安装时，他发现工作需要花的时间和村料远远超过标书中包括的时间和材料，他告诉客户要么给他更多资金，要么他就拒绝完成项目，他可以这样做吗？（）

A、可以，因为合同不能让承包商赚钱，客户应该理解这一点，因此他要么资金，要么取消合同
B、可以，承包商可以宣布合同无效
C、可以，因为承包商不愿履行合同
D、可以，但是客户有权起诉承包商违约


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128、问答题  进度效能指标和成本效能指标是如何计算的，它们反映了项目的哪些性能？


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129、单项选择题  以下哪项关于成本补偿合同的陈述是不正确的？（）

A、卖方对成本控制的兴趣降低
B、付款仅仅基于交付货物或服务
C、买方更为关注卖方的绩效
D、买方承担更的财务风险


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130、单项选择题  在虚拟团队中工作具有挑战性的一个原因是，电子邮件是主要的沟通形式。字词通常构戍信息的总影响的比例是多大？（）

A.7%
B.l5%
C.38%
D.55%


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131、问答题  软件需求调查通常采用哪些形式？


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132、单项选择题  个人的谈判行为必定会受到其文化的影响。但是，诸如教育与经验的其他一些因素也会产生作用。并且，随着时间的推移，生活在一种与其自身的文化有所不同的文化中的个人可能会接受新文化中的一些特征，可能会参照一个新的体系来指导他的行为举止。在谈判方面，这说明了（）的重要性。

A.始终正视你正与之谈判的、属于某个特定文化群体的成员的对方
B.跨越文化上的陈旧观念，把人们视作具有独特个性特征与经历的个体
C.认识到文化上的陈旧观念应该被看做所有跨国谈判的起始点
D.变得极度地依赖有关文化的知识，将其作为所有谈判的基石


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133、判断题  过程管理与项目管理在软件组织中是两项很重要的管理，项目管理用于保证项目的成功，而过程管理用于管理最佳实践。


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134、单项选择题  在风险分析过程中，确定已经识别的一个风险事件是无法避免的，也是不能减轻的，也不能投保，这是一个关键的风险事件，一旦发生可能造成项目的失败，项目经理最佳的选择是（）

A.降低风险的级别，项目团队将找到一个克服故障的方法
B.特别关注，加强管理该风险事件和所有的相关事件
C.让风险评估小组继续分析该风险事件，直到降低预期影响
D.忽略风险评估，因为不管赋予什么值，都只是一个估算


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135、单项选择题  除了防范之外，项目建立最常用的解决方法是（）。

A.正视
B.缓和
C.回避
D.竞争


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136、名词解释  里程碑事件


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137、单项选择题  买方已经与卖方达成了一个成本加酬金合同。合同设定的成本为30万美元，目标费为4万美元，分配比例为80/20，最高费为6万美元，最低为1万美元。如果卖方实际成本为38万美元，则买方实际支付的酬金为：（）。

A、$104，000
B、$56，000
C、$30，000
D、$24，000


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138、单项选择题  你现在管理一个大型项目，部分项目团队成员在不同的国家，而且相互之间时差很大，在本国内有大量的项目团队成员散布在一个硕大的地理区域，选择一项最好的小组沟通方法（）.

A、E-mail
B、使用带密码保护的网页
C、经常如开电话会议
D、面对面会议


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139、名词解释  （项目性能监控中的）图解控制方法


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140、单项选择题  市场条件是以下哪个过程的输入？（）

A.规划采购
B.实施采购
C.管理采购
D.结束采购


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141、单项选择题  担保的主要功能是：（）。

A、保证提供质量的等级
B、提供对推迟付款索赔的方法
C、允许在验收后有额外的时间纠正缺陷但无需花额外成本
D、保证购买的货物符合使用目的


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142、单项选择题  买方向卖方提供了项目工作范围，项目经理召开投标人会议。这是在下列哪一个过程中执行的活动？ （）

A.实施采购
B.计划采购
C.管理采购
D.结束采购


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143、问答题  简述语言沟通与非语言沟通联系与区别。


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144、单项选择题  决策树最好用于：（）。

A、确定风险涉及总额和预期值的相互作用
B、把概率和风险事件联系起来
C、阐释如何观察决策和相关事件间的相互作用
D、决定项目事件标准的流程图


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145、问答题  关注开发的过程相对于关注开发的结果有何优势？


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146、单项选择题  以下各项除了（）均为团队建设技术？

A、工作场地外搞活动改善小组成员间人际关系
B、奖励和认可制度
C、开工准备会议
D、项目经理平息小组冲突


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147、单项选择题  你是人力资源部的一名人事管理专家。你最近被调往了一个新的项目团队。这个团队正在建立一套以团队为基础的考评与奖酬系统，这个系统主要适用于公司中持续时间超过一年以上，并且项目中的部分成员至少花费50％以上的工作时间来完成的项目。你所在的团队中其余的成员仍旧来自公司的人力资源部。这个项目章程应该由谁发布？（）

A、项目经理
B、人力资源部主管
C、处于此项目外部的一个经理
D、一个权限高于人力资源部门的项目管理办公室（PMO）的成员


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148、单项选择题  你正在管理一个大型的国际博采项目。你的客户最近赢得了马尔科姆•伯德瑞奇奖，因此他特别强调项目质量。合同上要求你要准备一份项目计划和一份质量管理计划。你的核心团队正在准备质量管理计划。在这个计划编制中你们第一步要做的是（）。

A.确定在质量管理过程中使用的具体测量方法
B.明确项目的质量标准
C.制定项目的质量政策
D.明确项目质量管理的具体角色和责任


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149、单项选择题  百思特公司与国防部签订了一个建立计算机中心的固定总价合同。虽然项目完全在预算之内并且符合进度要求，但是，国防部仍扣留了总成本的10%，原因是对设备未能达到期望值有争议。这种情况可通过以下哪途径避免？（） 

A、正式的范围核实系统
B、成本加激励合同
C、变更控制计划
D、合同中关于期望达到的质量的约定


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150、单项选择题  根据首席工程师的估算，完成一个工作包很可能会需要50个星期的时间。如果一切顺利，这个工作包可能会在40个星期内完成，但是，在最糟糕的情况下，完成这个工作包可能会需要180个星期。根据计划评审技术（PERT），对这个工作包的预期工期的估算是多少？（）

A.45个星期
B.70个星期
C.90个星期
D.140个星期


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151、单项选择题  项目网络中包含多个浮动，某项工作使用的浮动并不影响后续工作的浮动，这一现象被称之为（）。

A.多余浮动
B.自由浮动
C.总浮动
D.预期浮动


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152、单项选择题  一个项目经理正在收尾一个项目，这个项目一直反复出现成本一致性方面的问题。他关心的是管理层对此将会怎么说。下列哪类是项目经理用于评估绩效的最佳信息？（）

A、成本绩效指数
B、来自高级管理层的一份清单
C、最新的甘特图
D、项目预算


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153、判断题  一个好的项目计划的开发应该是渐近式的。


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154、单项选择题  自制/外购分析是（）的一部分。

A、询价
B、采购计划编制
C、竞争性投标
D、合同管理


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155、单项选择题  分解是一种即可用于范围定义，又可用于活动定义的技术。与范围定义中的分解相比较，以下哪一项最恰当地描述了分解在活动定义中所承担的角色？（）

A.以工作分解结构（WBS）中工作包的形式描述最终输出
B.将最终输出描述为可交付成果或具体的工作项
C.将最终输出描述为活动步骤
D.分解在范围定义与活动定义中的使用方法相同


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156、单项选择题  大多质量问题的起因是：（）。

A、员工不关心
B、员工缺乏激励
C、管理层不重视
D、规范有问题


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157、问答题  对于较大的项目而言，在进行任务分解的时候，要注意哪些方面？


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158、单项选择题  如果一个工作包的估算成本为1500美元且完成日期为今天，但今天已花费成本为1350美元却只完成三分之二的工作，这时成本偏差为：（）。

A、150美元
B、-150美元
C、-350美元
D、-500美元


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159、单项选择题  变更控制委员会的作用是：（）

A、发布变更请求
B、批准基准变更请求
C、制定基准计划
D、监控项目绩效


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160、单项选择题  在成本加固定费合同中，费用：（）。

A、不会变化
B、如果发布变更命令，就要变化
C、少
D、总是减少


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161、单项选择题  当实际成本超过合同估算成本而没有任何工作范围变更时，项目遭到：（）。

A、加速成本
B、成本增长
C、成本超支
D、成本风险


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162、单项选择题  你的公司已经开始某公共部门的一个开发项目，这个项有可能会破坏环境，你的公司长期以来就支持环境问题，你是项目经理，现在面临非盈利小组的一领导关于你公司参与管理这个“破坏环境”的项目质问内销对此质问应该做何反应？（）

A、只回答针对项目工作的问题
B、维护公司参与该项目的立场
C、声明你是项目经理，没有资格回答关于该项目的任何问题，然后告诉他们如有进一步的问题请向公关部咨询
D、承认你是项目经理，处理你能回答的所有问题


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163、单项选择题  你的组织准备采取项目管理的模式来管理整个公司。但是这种转变非常困难。虽然已经建立了项目团队，但是他们只是一群职能人员和技术专家的组合，各自关注自己的岗位工作。你正在管理公司最重要的项目。项目对于公司的未来如此重要，以致于公司的首席执行官告诉你，只要你能按时完成这个项目，人力物力随便你用。她说：“钱不是问题，时间是我们最大的敌人。”在你开始项目的时候，你必须优先考虑：（）。

A、建立一个高效的项目团队
B、明确为按时完成项目所需的全部资源
C、与首席执行官沟通的最佳办法
D、制定稳定的项目要求


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164、单项选择题  进度控制的一个重要部分是：（）

A、决定是否需要对进度计划偏差采取纠错行动
B、定义需要生产项目可交付成果所需的活动
C、评估范围定义是否足以支持进度计划
D、保证项目团队士气高昂，小组成员能够发挥最大潜能。


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165、单项选择题  管理机构要求所有的项目经理对于预算超过100，000美元的项目使用挣值分析。你的项目预算时200，000美元，因而你必须使用挣值分析。每一次会议上，你的经理都要问你完工估计，即对项目总成的最大可能的预测。完工估计是建立在项目业绩表现和如下哪一个的基础上的？（）

A、方差分析
B、趋势分析
C、风险测量
D、项目审核的结果


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166、填空题  在项目沟通管理中，项目经理必须贯彻及时、（）、完整、有效的原则。


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167、单项选择题  你的小组与Harry一起共事了几年。Harry是公司里最受欢迎和最成功的项目经理，在公司和行业内拥有技能高超的名声。当他离开公司，为你们的主要竞争者工作时，人们感到震惊，但很快也就淡忘了。几个月后，他来电话要求你给他一个在MCCAW项目中他使用的项目图表的考贝。他说只是比较他现在的图表，因为他为MCCAW制作的图表非常详细。在这种情况下，你应该：（）。

A、送给他拷贝，因为他制作了该图表并且基本了解它的内容
B、不送给他拷贝，邀请他来你的办公室查看
C、送他你拷贝，同时要求他签署保密协议
D、不送给他拷贝，他没有合法的了解文件内容的需要


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168、单项选择题  业绩报告主要用于向干系人提供关于项目范围、进度、成本以及质量方面的信息。下列哪些陈述最准确地说明了这一过程？（）

A、配置控制委员会收到业绩报告并提出变更要求来调整相应的工作
B、业绩报告主要用于考察挣值分析，借以判断成本是否超支，是否需要修改预算
C、业绩报告包括详细项目状态报告、项目进度报告和分析项目未来状态和进展情况的预测报告
D、业绩报告包括柱状图、流程图以及条形图来说明项目各组成部分和工作间的相互信赖关系


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169、单项选择题  过去，你在提交项目进展状况报告的时候喜欢甘特图，以为这种表比较容易看懂，即使是高级管理机构也不例外。项目办公室今天发布了一个新的程序要求项目经理准备里程碑表示每两个星期更新一次。里程碑表与条形表不一样，它显示了（）

A、主要事件的开始和完成时间
B、行为开始和结束日期
C、活动预期的持续时间
D、活动之间的依附性


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170、单项选择题  举行项目团队会议时，小组决定在某个特定领域付出额外工作使客户获得，于是他们把额外的工作加进项目中，这知名人士为：（）。

A、镀金
B、额外范围
C、经批准的变更单
D、好主意


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171、单项选择题  买方关于特定的尺寸、公差和特性的要求的描述，例如化学性质或电子性质的要求，通常还附带工程图，这种描述称作为：（）

A.设计详述
B.功能详述
C.工作情况详述
D.商业标准


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172、单项选择题  项目管理协会的会员有义务遵守该协会的会员道德规范，该规范的目的是（）。

A.获取并保持团队成员、同事、雇员、雇主、顾客／客户、公众，以及全球项目管理群体的信任
B.描述与项目管理协会会员相关的义务和期望
C.规定会员的职业义务及其对项目管理协会所负有的义务
D.描述对职业、顾客以及公众所负有的责任，管理所有经认证的PMP的行为规范


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173、单项选择题  你担任新项目的项目经理，该项目旨在提高开发铁路岔道转接站的整体易用性。你已决定增加一名专家，此人专攻适用于团队的工作环境改造学。她决定观察你和团队成员的工作方法，以确定新系统的要求。这种方法也称做（）。

A.监视
B.教练
C.工作跟踪
D.用户实验法


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174、问答题  项目与日常运作的不同点有哪些？


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175、单项选择题  PDM图表和箭形图表都是网络图的种类，下列那项陈述说明了这两种图表的主要区别（）。

A.箭型图表的工作周期中包括PERT
B.PDM图表把工作用节点表示
C.箭型图表不注明主要的路径
D.优先图表把浮动作为工作周期的一部分


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176、填空题  任务分解结构中，（）是完成一项具体工作所要求的一个特定的、可确定的、可交付以及独立的工作单元。


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177、单项选择题  在项目结束阶段，可交付成果审核的目的与项目绩效用来（）。

A.根据项目基准，确定完成项目需要多少资源
B.基于过去的绩效，调整进度和成本基准
C.得到客户对项目可以交付成果的验收
D.确定项目是否应该继续进入到下一个阶段


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178、单项选择题  你作为项目经理正致力于通过自动售货机和快餐业来向大众推销山羊奶。你的首要任务是准备一个项目成本估计。你准备使用类比估计。下面哪一个不是类比估计的特征？（）

A．提供严密的估计
B．是专家判断的一种形式
C．在实际成本±10%以内的准确率
D．利用以前的类似项目的成本作为当前项目成本估计的基础


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179、单项选择题  你的项目发起人要求你为项目进度风险进行一个蒙特卡罗分析。这个任务需要用到下列哪一部分内容？（）

A、编制项目计划的方法
B、项目执行的方法
C、项目管理信息系统
D、项目经验教训数据系统


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180、单项选择题  在管理当前项目的时候，非常重要的一点时，利用以往项目中吸取的教训来改进组织的项目管理过程。因此，在项目收尾程序中，对（）进行回顾就显得非常重要。

A.已发生的次要风险
B.识别风险的检查表
C.工作分解结构（WBS）词典
D.团队成员的简历


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181、单项选择题  挣值管理的一个挑战是预计完工比例。用于计算挣值的最简单公式是（）。

A.0/100准则
B.50/50准则
C.（完成百分比）（完工预算）
D.里程碑法


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182、单项选择题  如果因为缺少员工培训和恰当的生产控制而生产控制而必须返工，那么多少返工成本可以直接归因于生产线上的工人？（）

A、大约15%
B、大约50%
C、没有
D、100%


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183、单项选择题  项目质量管理的基本方法要与以下哪项兼容？（）

A.仅是非专有方法，例如，六西格玛、失效模式与影响分析（FMEA.，以及全面质量管理
B.仅是国际标准化组织（ISO）
C.专有方法，例如，戴明、米兰及克劳斯比推荐的方法
D.ISO、专有和非专有方法


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184、名词解释  软件风险


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185、单项选择题  最新数据显示每年有一万多名飞机乘客被从头顶的行李柜里掉下来的行李砸伤。这类事故中的90%以上导致坐在靠过道位子上的乘客头部受伤。你最近被分派管理一个使坐在飞机的靠过道位子上的乘客更安全的项目。你进行了自制/外购分析，并决定将改进型行李柜的设计与制造包给外部的承包商。但是，你的航空公司不能向你提供合格供应商的名单。你也不想跟一个供应商做这项重要工作。因此，项目团队需要制定一份合格供应商的清单。通常来讲，以下哪一种方法对项目团队来说不是特别有效？（）

A.广告
B.因特网
C.行业目录
D.相关的地区协会


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186、单项选择题  项目启动时一名关键干系人拒绝批准项目章程，项目经理应该如何做？（）

A.继续项目，否则影响项目进度
B.请求发起人协调关键干系人，否则将无法获得项目所需资源
C.与关键干系人沟通，了解、评估、管理和平衡干系人
D.给关键干系人额外利益，以获得项目章程的批准


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187、单项选择题  项目工作的本质是它会不可避免地导致压力。因此，项目经理需要学会如何应付并管理压力，了解是什么压力，以及造成压力的原因。项目经理需要注意，基于人们如何看待压力，压力可以是一种正面的体验，并且项目经理应该对团队成员进行相应指导。在你尽力使自己更能察觉到压力的过程中，以下哪项不被视为与项目环境相关的、造成压力的因素？（）

A.角色不明确
B.企业政治
C.职业发展
D.团队成员的选任


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188、问答题  项目集成管理的目标是什么？


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189、单项选择题  你的公司Whirlwind Construction专长于制造过山车。最近，公司接到了一个RFP（方案征集书），要求制造世界上最刺激的过山车。设计如下：列车将60mph（100kph）的速度冲到300英尺的高度。旋转180度，倾斜往上600英尺，然而以100mph的速度俯冲，引力为地球重力的五倍。你知道以前从来没有制造过这样的过山车，该项目将是个高风险的项目。因此，你将为该项目签订何种合同：（）。

A、固定价格合同
B、单价合同
C、成本加固定比例成本合同
D、成本加固定酬金合同


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190、单项选择题  天晚上下班的时候，由于司机休假，你们公司的（CEO）不得不自己开车。但是他怎么也找不到出楼的路，加上他本来已经比较疲惫了，所以他感到非常恼火。第二天就找人要改善本楼的出入系统，以方便大家进出。而你正是这个出入系统的项目经理，你决定用流程图来做什么事情？（）

A.帮助分析问题是如何出现的
B.表明任务之间的依赖关系
C.说明一个流程的结果
D.预测未来成果


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191、单项选择题  评估项目进度绩效的一种途径是（）。

A.利用项目管理信息系统（PMIS）
B.确定进行中的计划活动的完成百分比
C.设立进度变更控制系统
D.确定总浮动时间的偏差


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192、单项选择题  （）可以显示任务的基本信息，使用甘特图能方便地查看任务的工期，开始和结束时间以及资源的信息。

A.甘特图
B.网络图
C.里程碑图
D.资源图


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193、单项选择题  质量管理过程的目的是确保项目满足需要执行的过程。主要过程不包含以下哪一项（）。

A.质量评审
B.质量保证
C.质量规划
D.质量控制


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194、单项选择题  你认识到了质量控制对于你的项目的重要性。然而，你同时也知道质量控制有相关的成本而项目的预算是有限的。一个降低质量控制成本的方法是（）。

A、争取全部质量进程通过ISO认证
B、使用统计样本
C、对全过程进行监督
D、使用趋势分析


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195、单项选择题  你所属的公司生产高尔夫球杆。最近公司引进了一种叫做“金属木材”的新材料，这种材料有钛，铀和锰合金构成，公司声称这套设备（球棒）将使每次击球比一般的球杆多出80码的距离。产品的推出非常成功。每个PGA巡回赛的奖金获得者都买了一套。但是，过去几周以来，事情变得糟糕了。球棒造成高尔夫球手打偏球，曲线球甚至打扁球。一个球手甚至声称球棒发出刺耳的噪音。你决定进行故障形态和危险程度分析，目的是：（）。

A、在产品发布后分析产品开发周期，以确定产品的优缺点
B、评估故障形态和故障原因与现有产品的设计和制造技术的关系
C、评估故障形态和故障原因与新产品的设计和制造技术的关系
D、帮助管理层找到现有的生产流程中存在的主要问题，以避免故障再次发生


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196、单项选择题  （）在进行工作活动时间估算时，下列哪些方面应考虑？

A.资源的能力
B.专家的判断
C.运用模型分析
D.MONTER CARLO分析


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197、单项选择题  假设你建立了一个变更控制委员会，负责批准、推迟或驳回对电子设备项目的变更申请。在建立委员会的时候，你设立了具体的程序来控制它的运作。程序要求所有已批准的变更都要在以下哪一项中反映出来？（）

A.绩效衡量基准计划
B.变更管理计划
C.质量保证计划
D.项目计划


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198、单项选择题  你正在与一家韩国公司合作建立合资企业以开发一个大型的电子培训程序。在与公司总裁第一次交流的过程中，你提到了自己知道几个韩国单词。总裁对于你能熟悉韩语表示既惊奇又高兴，你们之间的关系在一开始就变得相当友好。向对方表露自己知道对方的语言，最好地表现了以下哪一个特征？（）

A.自信的谦逊
B.真正的灵活性
C.积极进取的洞察力
D.夸张


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199、单项选择题  下列哪项不属于有效变更控制系统的一部分（）

A、步骤
B、报告标准
C、会议
D、经验教训


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200、单项选择题  管理储备用于：（）

A.在项目初期识别出来的风险
B.在项目初期没能识别出来，但是在其发生之前已知晓的风险
C.不能在其发生之前知晓的风险，因为它们是外部风险
D.不能在其发生之前知晓的任何风险


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201、判断题  项目无论大小，在编写项目集成计划的时候需要按照统一的标准模版进行编写。


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202、单项选择题  项目计划由（）编制？

A、高层经理
B、职能经理
C、项目经理
D、项目团队


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203、单项选择题  软件项目收尾工作应该做的事情至少包括如下，除了（）。

A.质量控制
B.范围确认
C.质量验收和产品交付
D.费用决算和项目文档验收


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204、单项选择题  一个或多个交付工作的完成将项目各阶段区分开来。项目概念阶段应交付的是下列哪个文件：（）

A.项目计划书
B.工作报告书
C.项目章程
D.资源电子表格


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205、问答题  假设某项目的主要工作已经基本完成，经核对项目的未完成项目任务清单后，终于可以提交客户方代表老刘验收了。在验收过程中老刘提出了一些小问题，项目经理张斌带领团队很快妥善的解决了这些问题，但是随着时间的推移，客户的问题是互不断。时间以超过了系统的试用期，但是客户仍然提出一些小问题，而有些问题都是客户方曾经提出过，并基本上已经解决了的问题。时间一天天的过去，张斌不知道什么时候项目才能验收，才能得到最后一批款项。 说明从中可以吸取的经验和教训。


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206、判断题  统计需求变更请求的数量是配置审核过程。


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207、单项选择题  项目收尾阶段最后完成的是什么？（）

A、业主正式验收
B、总结经验教训
C、重新安置项目参与者
D、范围核实


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208、单项选择题  客户要求进行范围变更。为了分析变更对项目的影响，项目经理应该回顾工作分解结构、变更请求、范围管理计划和（）？

A、绩效报告
B、职责分配矩阵
C、帕累托图
D、蒙特卡洛模拟


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209、单项选择题  你正在制定一份项目计划。你已经确定聘用一位对项目至关重要的专家，她的经验对于项目的成功将会有极其大的价值。但是，你不知道她什么时候可以来为项目工作。因此，你假设了一个开始日期。这个例子表明，假设通常会涉及到一些风险，这是因为假设：（）

A.基于应吸收的教训
B.可能没有任何先例
C.包括一些限制项目管理团队的选择范围的因素
D.包括一些被认为是正确的.真实的或确定的因素


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210、单项选择题  JIT这个概念意味着：（）。

A、零缺陷
B、零库存
C、100%检验
D、属性抽样


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211、单项选择题  已经按照沟通管理计划分发了项目信息。一些项目可交付成果发生了变更。这些变更是按照变更控制计划作出的。一位干系人在得知以前曾经公布过的项目可交付成果变更时，感觉十分惊讶，所有干系人都收到了变更通知的消息。项目经理应该如何做？（）

A、确定为什么该干系人没有收到信息，并告诉干系人信息公布的日期。
B、审核沟通管理计划，确定为什么干系人不理解自己的职责。
C、对沟通管理计划进行审核，如需要，对沟通管理计划进行修改。
D、在下次筹划委员会会议上说明该问题，以便其他干系人不会遗忘公布的变更信息。


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212、单项选择题  项目经理发现一名技术主管批准了比预期更为昂贵的解决方案，技术主管坚持称这对满足项目可交付成果十分必要，如要避免将来出现意外问题，项目经理遇到这种情况应该如何做？（） 

A.创建配置管理计划
B.将这件事情作为一个风险
C.控制项目计划
D.创建变更管理计划


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213、单项选择题  自从3000年前第一次保龄球运动引入到你的国家，你的国家一直将保龄球运动视为一种高尚的运动。你作为一个项目经理要为政府建造一个保龄球运动的纪念碑：一个大理石一钛结构的保龄球饰针。这个纪念碑预期能够持续几个世纪。在这种情况下，认为项目是暂时性的这种说法（）

A、不适合，因为这个项目需要的结果是持续的
B、不适合要建造的产品
C、认为项目团队将比本项目要长寿
D、不适合，因为这个项目不是在短期内可以完成的


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214、单项选择题  制定项目章程过程非常重要的一个关键原因是它（）。

A.记录了项目的边界
B.说明验收项目可交付成果的方法
C.描述项目的特征
D.将项目与组织的持续工作相联系


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215、单项选择题  关于向客户/项目委托人报告信息，下列那项陈述不正确？（）

A、项目经理应当准备好成本和绩效数据，其中要包含进度统计和进度制定技术（成本是敏感信息不給客戶看的）
B、项目经理的沟通技巧是项目管理成功的关键
C、项目经理应向客户/项目委托人报告费用，综述主要活动，并总结报告
D、项目经理应当考虑制定报告和控制系统，以满足客户/项目委托人的要求


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216、单项选择题  细化项目的技术要求是一个重要的步骤，因为这样的要求（）

A、以平常的语言描述了可交付成果的特性
B、被项目成员用来确定工作内容
C、对于项目成员和客户同样有用
D、是为了确保客户知道他们从一个项目中能得到什么而设计的


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217、单项选择题  什么是风险的拥有者？（）

A、对风险的识别负责
B、掌握风险来源的某个组织
C、受到风险严重影响的某个组织
D、对风险应对策略的实施负责


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218、判断题  项目的经验教训总结也是项目结束的一个重要输出。


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219、单项选择题  以下哪一项最好地说明了在信息有限地情况下进行的成本或周期预测的特点（）。

A.它应该是需要的管理储备规划的一部分
B.它是风险识别的输入项
C.它是风险识别的输出项
D.它是项目风险优先排序中必须考虑的因素


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220、多项选择题  外耳道的作用是（）。

A.收集声波
B.判断声源方向
C.传导声波通道
D.增强声音强度


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221、单项选择题  你的公司经营项目管理培训业务。另外，公司针对PMP和CAPM~的考试出版了若干考试辅导材料。你新近才加入组织，不够资格报考PMP，但你具备报考CAPM~所需的经历，并且于三个月前参加并通过了该考试。今天，项目管理协会总部的人联系到你，问你是否愿意加入CAPM@考试出题研讨会。你应当（）。

A.接受邀请，因为能对职业有贡献
B.请示主管，加入此委员会是否可被接受
C.由于这是一种利益冲突，因此拒绝接受邀请
D.由于你不是经认证的PMP，因此拒绝接受邀请


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222、单项选择题  你的客户已正式接受了你的项目。你的下一步应该是：（）

A.将接收文件分发给其他相关的项目干系人
B.将接收文件归入项目档案
C.与你的同事一起把应吸取的教训记录下来
D.进行项目审计


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223、填空题  （）是企业的最重要的资源。


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224、单项选择题  你正在负责组织中的一个系统集成项目，这个项目有很多内部客户。你刚开始准备项目计划。因为你的组织中有很多人对这个系统及其进展感兴趣，你决定制定一个项目沟通管理计划。在制定这个计划的过程中，你要采取的第一步骤是：（）

A.分析、评估项目干系人对信息的需求
B.确定一个进度表，标明进行每种沟通的时间
C.对你打算发布的信息进行描述
D.为所有的项目文件设立一个文件苦，以方便大家查阅


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225、问答题  在一个正在实施的系统集成项目中出现下述情况，一个系统的用户向系统他认识的一个开发人员抱怨系统软件中的一项功能问题，并且表示希望能够修改，于是，该开发人员就直接对系统软件进行了修改，解决了该想问题，针对这一问题请分析如下问题： 说明配置管理中完整的变更处理流程。


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226、名词解释  项目章程


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227、单项选择题  项目质量管理曾一度被人为只包括质量监督或者质量控制。近几年，项目质量管理的概念已经被拓宽了。下面哪一个陈述不代表新的质量管理的观念？（）

A.质量是设计在产品或者服务内的，而不是检查到产品服务内的
B.质量是质量保证人员的事情
C.客户要求一个书面的，有时甚至是登记的质量保证体系
D.国内的和国际的质量保证系统的标准和指标都可以得到


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228、单项选择题  作为项目经理，你试着全神贯注地的倾听以更好地理解对方的观点。采用这样的方法时，你应该：（）

A.复制信息的内容
B.追问，然后评估内容
C.评估内容，然后提出建议
D.重新描述信息并体会感受


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229、填空题  项目风险有三个要素，首先风险是一个事件，同时风险应具有事件发生的（），最后风险事件可能造成一定的影响。


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230、单项选择题  某项目经理刚刚得知某卖方增加了产品的成本，项目经理首先应该确定是否（）。

A、有足够的储备去处理变更
B、另一个卖方能按照原定的成本提供产品
C、另一个任务能节省预算
D、任务是关键的项目活动


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231、单项选择题  在一次项目状态审查会议上，项目经理发现绩效指数是0.94，这意味什么？（） 

A.项目完成时，成本会超支
B.项目很可能比原进度提前完工
C.工作绩效比计划的更有效
D.进度基线的变化是6%


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232、单项选择题  在项目计划编制阶段邀请客户共同审阅进度计划可以向客户表明：（）

A、你希望得到他们的输入
B、你想要客户更加了解项目实际状态
C、你的公司擅长于市场营销和客户关系
D、以上都不是


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233、单项选择题  整合由谁执行？（）

A、高层管理
B、项目团队成员
C、项目管理顾问
D、项目经理


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234、单项选择题  你已经被任命为一个新项目的经理，必须编制一份项目计划。为了给项目提供整体框架，你决定准备一个工作分解结构（WBS）来说明工作的复杂程度和工作量的大小。但是现在没有现成的WBS摸板可供利用。为准备WBS，你做的第一步是：（）

A、为每个项目的交付成果确定成本和持续时间
B、确定项目的主要交付成果
C、明确每个项目交付成果的构成
D、明确要执行的主要任务


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235、问答题  什么是任务定义？


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236、单项选择题  风险暴露测量以下哪项？（）

A.估计的变动程度
B.风险造成的损失与其可能性的乘积
C.进度和费川的范同
D.风险事件所降低的货币价值


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237、单项选择题  项目集成计划具有几个特点，除了（）。

A.综合性
B.全局性
C.内外兼顾性
D.平衡性


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238、填空题  对于紧急的信息应该通过（）的方式沟通。


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239、单项选择题  你是一个系统集成项目的经理，该项目将使人们能在各地医院的急诊室买到彩票。你的公司开发适用的软件，但需要向其他公司购买硬件设备，你的外包管理员告知你要准备一份包括如何管理各个采购过程内容的文件，该文件被称为（）。

A.工作说明书
B.采购管理计划
C.采购文件
D.需求文件


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240、单项选择题  风险应对计划的实施涉及以下哪一项？（）

A.监控计划的效果
B.风险概率和影响评价
C.定量风险分析
D.定性风险分析


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241、单项选择题  如果成本偏差和进度计划偏差相同，那么：（）。

A、成本偏差由进度偏差导致
B、偏差对项目有利
C、可以轻易的纠正进度偏差
D、劳动力价格在项目开始后上涨了


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242、单项选择题  一个经理提出前景展望、调整人员、鼓励他们提供支持实现展望。这个经理使用哪种类型的领导？（）

A、独裁者
B、社交型
C、一致性驱动型
D、民主型


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243、单项选择题  项目基准计划已批准，而设计单位的设计图纸经过多次变更，为了此种变更得到有效控制，应建立什么系统？（）  

A.变更控制系统
B.记录管理系统
C.日志管理系统
D.配置管理系统


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244、单项选择题  A项目正按照矩阵组织的模式进行，该项目经理向高级副总裁汇报工作，后者为项目提供直接的支持。在这种情况下，以下哪一种描述最好的说明了项目经理的相对权利：（）

A.项目经理很可能不会被项目的关系人质疑
B.在强矩阵的项目中，权力向职能经理倾斜
C.在权力结构较紧凑的项目中，权力向项目经理倾斜
D.在此项目中，权力向项目经理倾斜


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245、单项选择题  以下述哪种方法解决冲突后，冲突通常会以另一种形式再次出现？（）

A.缓和
B.妥协
C.合作
D.面对


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246、单项选择题  一个变更控制系统不应包括（）。

A.对明确的变更的类别进行自动认可的程序
B.认可变更所必须的文字工作，跟踪系统和认可级别
C.对变更控制机构的职能和责任的说明
D.进行项目中期的控制系统回顾的程序


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247、单项选择题  下列哪项是采购计划编制的输出？（）

A、合同
B、采购文件
C、工作说明书
D、自制或外购决策


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248、问答题  公司2012年5月中标某市的人口管理系统开发项目，因该市要在2012年11月举办某大型国际会议，因此要求人口管理系统一定要在2012年9月1日前投入使用。李某是负责这个项目的项目经理，虽然他进公司不到三年，但他已成功管理过2个类似的项目，被大家称之为救火队长，而李某也对自己信心十足，但这次和以往不同的是李某还同时管理着另外两个项目，而这个人口管理项目工期要求紧，他能调用的人手少。 李某凭直觉知道以现有的人员在2012年9月1日前完成项目是不可能的。 请说明李某可以用什么方法和技术来估算项目的工期。


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249、单项选择题  在风险应对控制中，纠错行动主要由（）组成？

A、执行已计划的风险应对
B、改变进度和成本基准计划
C、更新概率和价值的估算
D、更新风险管理计划


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250、单项选择题  你们公司拥有严格的等级制度，各项政策、监控机制也是非常严密的。公司不允许团队成员独自解决问题或者采取不同的方法来完成任务。但是，由于公司的许多工作都要采取应急措施，需要当机立断，因此这种独裁的管理风格也还有写好处。你们公司的特征符合下列哪种理论的说法？（）

A、奥齐理论
B、麦克格雷格X理论
C、马斯洛需要层次理论中自尊层次上的需要
D、沃鲁姆的期望理论


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251、单项选择题  在项目中，你需要将成本分配到会发生成本的时间段。为了达到这个目标，你应该：（）

A.确定项目的组成部分，并分配成本
B.将项目进度计划作为成本预算的一个输入
C.制定详细的、精确的成本估算
D.制定成本绩效计划


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252、单项选择题  在项目环境中，以下哪句关于沟通的话是正确的？（）

A、项目经理必须承担确保信息接收者已经收到信息的主要任务
B、高效会议、战争室、紧矩阵促进有效沟通
C、如果项目有12个人，则有48条沟通渠道
D、大多项目经理在沟通上花掉工作时间的30%


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253、单项选择题  当今，项目不能准时并在规定的成本内完工，而且早早地被终止的主要原因是（）。

A.合同问题
B.项目的复杂性
C.分配的时间增多
D.行为导向的原因


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254、单项选择题  项目管理过程中的进度目标、成本目标、质量目标、范围目标等各个目标之间是（）。

A.相互独立
B.相互关联和制约的
C.进度目标最重要
D.没有关系的


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255、单项选择题  项目质量保证部门最近对项目进行了质量检查，得到了一系列的发现和建议。其中有一条建议看起来非常关键，应该采纳，因为它能影响到能否向顾客成功地提交项目产品。如果这条建议没有得到采纳的话，产品很可能达不到要求。下一步你应该怎么做？（）

A.召开一次项目团队会议，看看应该由谁来负责这个问题
B.重新制定这个问题的负责人
C.马上进行产品的返工
D.发布一项变更要求以采取必要的纠正措施


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256、单项选择题  项目经理在矩阵组织中的最重要的作用是？（）

A、沟通
B、整合
C、谈判
D、领导


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257、单项选择题  最近你完成了一个公司餐厅设施的食品服务评估项目。你发现了很多问题，其中包括空售货机，粗鲁的员工，缓慢的饿队伍，贫乏的菜式，以及高价。你决定里利用帕雷托图来展示你的发。因为帕雷托图是一种出色的方法，可以用来（）。

A、通过对相同原因的归类，显示产生了多少结果
B、在历史数据的基础上预测将来的结果
C、显示哪一个变量对全部结果的影响最大
D、显示不同的原因及附属原因是如何结合起来产生潜在的问题或者影响的


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258、单项选择题  目经理必须正式发布项目进度计划，项目的活动，开始和结束时间都已经确定下来了，接下来，项目经理应该做什么？（）

A.根据沟通管理计划分发项目进度安排
B.确认资源的可得性
C.完善项目管理计划，以包含更准确的成本信息
D.画出甘特图，标出时间点


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259、单项选择题  以下哪种进度计划编制方法包括风险评估？（）

A.ADM
B.PERT
C.PDM
D.CDM


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260、单项选择题  你计划发包一个合同来为你们公司提供项目管理培训。你认为一个重要的考虑因素时，任何一个备选的承包商都要与颁发项目管理专业硕士文凭的重点大学有关系。这是（）的实例。

A.建立一个独立的评估标准
B.制定你的工作说明的要求
C.建立一个权衡系统
D.建立一个甄别系统


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261、单项选择题  根据Herzberg理论，达到和体验“自我实现”的机会可以产生积极的激励作用，以下哪项不属于激励因素？（）。

A、认可
B、薪水
C、责任
D、职业发展


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262、单项选择题  项目经理必须分析假设条件中的哪一项？（）

A.风险
B.制约因素
C.不确定因素
D.权变措施


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263、单项选择题  可以设定成本C是范围S、质量Q、进度T的一个函数：C=F（S，Q，T），在成本或时间不充足的情况下，可以通过减小范围，或者（）来解决。

A.提高质量
B.增加项目成员
C.降低质量
D.以上都不行


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264、单项选择题  工作分解结构过程中的滚动式规划指以下哪种情况？（）

A.在久远的未来将完成的某些可交付成果或子项目
B.建立范围基准后，项目增加了额外工作，因此需进一步分解
C.为防备修订，完成进度活动清单后才能确定工作分解结构要素的识别代码
D.子项目由外部组织开发，然后成为整个项目的工作分解结构的组成部分


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265、单项选择题  项目小组应对流程控制的统计知识有一定的了解。以下哪一项是对于项目小组成员最重要的：（）

A.取样和概率
B.属性取样和变量取样
C.公差和控制限度
D.特别原因和随机原因


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266、单项选择题  以下各项中只有哪项不是项目团队不良团队合作的症状？（）

A、挫折
B、过多的会议
C、对项目经理缺乏信任或信心
D、毫无成效的会议


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267、单项选择题  你被派往国外执行一个关于电信方面的大项目的谈判。在抵达酒店的时候，你发现了谈判对手向你发出的一个邀请，内容是请你一起共进晚餐。在晚餐过程中的谈话大多属于闲聊，很少提及公事。主人问了许多关于你的家庭，兴趣以及你在他们国家有没有亲戚或经常联系的朋友等方面的问题。他们还想知道许多关于你的教育经历，专长以及和你做过生意的其它公司等许多关于你个人背景的情况。虽然这些提问都很礼貌，但你对于他们真正想知道什么感到困惑。第二天谈判如期举行，开始的时候气氛比较友好，你做好了准备开始谈判，但是大家又闲聊了至少30分钟的时间都还没有说到正题上。你可以从他们这种做生意的方式中看出，你的谈判对手所处的社会文化具有下列哪种特征？（）

A.重视背景环境
B.不重视背景环境
C.亲切友善
D.表达力强


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268、单项选择题  注明项目目标，工作内容，交付时间以及最终交付产品的文件是下列哪一个？（）

A.项目章程
B.产品介绍书
C.范围说明书
D.WBS


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269、问答题  对于特别重要的内容，你认为一般采用哪些方式才能确保有效地沟通？


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270、单项选择题  一名主要的干系人要求项目经理就项目生命周期整个过程进行的测试数量签发报告，然而，测试仅仅是实施质量控制的一小部分。项目经理最好（）。

A、签发报告，因为这是一名主要干系人，其需求已经包含在管理干系人期望里
B、不签发报告，因为项目资源应该用在可以促进项目成功的信息的沟通上
C、要求了解干系人需要在报告内包括的详细信息，并将信息转交给负责质量控制的人员
D、安排干系人与项目发起人见面，并争取发起人同意将资金用到这项沟通工作上


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271、单项选择题  沟通管理计划的一个目的是提供有关以下什么的信息？（）

A、获取和储存信息的方法
B、当不需要项目小组成员的时候将小组成员调离项目的方法
C、项目组织与干系人的责任关系
D、每个项目小组成员的经验和技能水平


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272、单项选择题  以下哪一个因素对项目沟通作出了最重要的贡献？（）

A.外部反馈
B.评估绩效
C.项目经理缓和团队冲突
D.安排人员在同一个场所


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273、问答题  项目进度的计划的主要过程是什么？


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274、单项选择题  以下哪项不是合同的基本要素？（）

A、邀约
B、承诺
C、报酬
D、定价结构


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275、填空题  企业经营的最直接目标就是（），而成本与利润的关系最为密切。


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276、单项选择题  质量检查也被称为（）。

A.控制测试
B.巡查
C.统计取样
D.审核列表


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277、单项选择题  在什么时间选择并指派项目经理较为理想？（）

A、项目启动过程期间
B、项目计划编制过程期间
C、项目生命周期概念阶段结束时
D、在项目生命周期发展阶段开始之前


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278、判断题  在进行软件项目估算的时候，可以参照其它企业的项目估算模型。


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279、单项选择题  作为一项执行情况报告技术，LOB技术最适用于：（）

A.向顾客展示在生产或开发过程中，各种活动之间是如何联系的
B.决定哪一种工作顺序程时最长
C.使顾客确信，他（她）所购买的物件在他（她）需要时会到货
D.确定哪种工作顺序是积极的，哪种工作顺序是消极的，从而将注意力集中到需要改进的地方


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280、单项选择题  一个汽车设计团队应该熟悉最新的自动化装配技术。这个团队可以从多种途径获得这些技术：（）他可以雇佣一个这方面的全职专家，也可以聘请一个顾问，还可以派一个设计工程师去参加机器人技术的高级研讨会，甚至可以请一些制造部门的职员加入到项目团队中来。每个方法的饿相关成本都必须作为项目计划的一个因素被考虑到。这说明了下列哪项的重要性？（）

A、在行为定义前完成资源计划的编制工作
B、准备一个资源分配矩阵，并将其作为一个控制工具使用
C、将资源计划与成本估算紧密结合在一起
D、把资源计划作为挣值管理的一个输入项。


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281、填空题  需求分析也称为（），是为最终用户所看到的系统建立一个概念模型，是对需求的抽象描述，并尽可能多的捕获现实世界的语义。


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282、单项选择题  为了有效的管理项目，应该将工作分解为小块，以下各项中哪项不能说明任务应该分解到什么程度？（）

A、可以在80小时以下完成
B、不能再进一步进行逻辑细分了
C、可由一个人完成
D、可以进行实际估算


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283、单项选择题  在一个管道项目执行期间，管道分包商建议在不改变进度和成本的前提下升级某种材料，变更得到批准后，应在何处记当前变更？（）

A、项目章程
B、配置管理计划
C、工作分解结构
D、质量保证计划


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284、单项选择题  下面哪个公式是计算工作活动周期最精确的公式？（）

A.AD=工作数量／（生产效率*资源数量）
B.AD=工作数量／资源数量
C.AD=生产效率／工作数量
D.AD=（生产效率）（工作数量）／资源数量


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285、单项选择题  以下哪项不是风险管理过程的输入？（）

A、历史资料
B、经验教训
C、WBS
D、项目状态报告


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286、单项选择题  项目经理与职能经理有时将要共同指导团队建设过程。为了项目的成功，有必要对于项目团队成员的双重领导报告角色进行有效管理。为确保此过程成功，项目经理应该集中精力关注哪些可交付成果？（）

A、绩效改进，绩效评估依据
B、项目章程，绩效评估
C、团队建设，表扬奖励，人员配备管理计划
D、项目管理计划，工作分解结构，责任矩阵


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287、单项选择题  下列各项除哪项外，是有关“基层估算”（gjassrootsestimate）的正确陈述？（）

A.其准确率范围为-5%到+lO%
B.也称做工程估算
C.它主要用于工作分解结构的第一级
D.可能需花费数月时间编制它


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288、判断题  为了得到一个相对准确的估算结果，项目管理者应该系统的学习相关的成本管理过程。


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289、问答题  某系统集成商B负责大学城A的3个校园网的建设，是某弱电总包商的分包商，田某是系统集成商B的高级项目经理，对三个校园网的建设总负责。关某、夏某和宋某是系统集成商B的项目经理，各负责其中一个校园网的建设，项目建设方聘请了监理公司对项目进行监理。系统集成商B承揽的大学城A的校园网的建设项目，计划从2002年5月8日启动，至2004年8月1日完工，期间因项目建设方的资金问题，整个大学城的项目延后5个月，其校园网的开工日期也顺延到2005年1月1日，期间田某因故离职，其工作有系统集成商B的另一位高级项目经 理包某接替，包某第一次拜访客户时，客户对项目状况非常不满，和包某一起拜访客户的有系统集成商B的主管副总、销售部总监、销售经理和关某，夏某和宋某3个项目经理，客户的意见如下： 1、你们负责的校园网进度一再滞后，你们不停的保证又不停的延误 2、你们在实施自己的项目过程中，不能与其他承包商配合，影响了他们的进度 3、你们在项目现场，不遵守现场的管理规定，造成现场的混乱 4、你们的技术人员技术太差，对我方的询问，总不能及时答复 5、……… 听到客户的意见，包某很生气，而关某、夏某和宋某也想报某反映项目现场的确混乱，他们已完成的工作经常被其他承包商搅乱，但责任不在他们，至于客户的其他指控，关某夏某和宋某则显得无辜，他们管理的项目不至于那么糟糕，他们的项目进展和成绩客户一概不知，而问题却被扩大和扭曲。 发生上述情况的原因有哪些？


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290、单项选择题  典型的不可抗力事件是：（）

A.未预计的工作负担
B.严重的疾病
C.特别差的天气
D.由于分包商的疏忽而导致的拖延


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291、单项选择题  当项目团队成员既要对职能经理又要对项目经理负责时，团队建设通常十分复杂。这种双重报告关系的有效管理通常是谁的职责（）。

A、涉及到的小组成员
B、项目经理
C、项目业主或发起人
D、职能经理


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292、单项选择题  项目进度变更控制系统包括：（）

A.报告进度执行情况的要求
B.衡量进度执行情况的要求
C.对项目进度变更程度进行评估的方法
D.授权批准项目进度变更级别


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293、单项选择题  项目团队正在编制范围说明书，发起人提出需要在项目增加新的需求来应对市场变化。为此，项目经理还应该进一步完善项目章程的哪些内容？（） 

A.需要提交CCB，项目经理可以将发起人需求直接纳入到项目中
B.制定一套明确的风险响应策略，完善风险计划
C.重新定义项目目标，对每个目标添加确定的衡量措施
D.保留原样，开始将章程转化为项目管理计划


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294、单项选择题  你是项目选择委员会的会员，该委员舍使用折现现金流的方法。使用这种方法，项目在何种情况下可以接受？（）

A.项目生命期间所有估算现金流的净现值总额等于利润
B.现金流入的净现值比现金流出的净现值大一定的金额或百分比
C.全部预期现金流的总现值除以最初的现金投资，结果大于1
D.回收期在项目第二年发生


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295、单项选择题  在一个项目集或单个项目的计划过程中，经常需要修改计划以说明新增加或丢失的信息。下列哪种情况下最需要对计划进行修改？ （）

A、某个供货商变更了给你的供货途径
B、项目需要赶工以满足工期
C、人力资源在项目过程中要保持稳定
D、同类型项目的历史数据暗示现在的项目计划没有考虑风险


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296、单项选择题  为了吸取你们公司由千年虫引起的信息系统问题的教训，你最终说服了管理层从项目一开始就考虑系统维护的问题。但是，无论项目需要考虑什么样的设计因素，维护都应该：（）

A.总是在收尾阶段作为一项要实施的活动包括进去
B.在信息系统项目的生命周期中作为一个独立的阶段，这是因为在计算机系统的周期成本中，通常有60%~70%都花费在维护上
C.不被视作项目生命周期的一部分
D.被视作一个独立的项目


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297、单项选择题  项目经理通过进度网络分析执行一个正向和反向分析，将要完成项目进度表，需要下列哪一项？（）

A.为工作包设定活动秩序类型
B.分析工作分解结构
C.识别具有最大浮动时间的路径
D.通过关键路径法估算所有的活动网络


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298、填空题  沟通方式主要有书面沟通和（）。


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299、单项选择题  以下各项中，哪项不是项目筛选得益评估方法的实例？（）

A、利益-成本比率
B、回收期
C、同行看法
D、多目标规划


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300、单项选择题  在项目沟通管理的过程中，收尾阶段包括确认项目结果并作成文档，以便顾客接受项目产品这一过程正规化，收尾阶段的输出包括：（）

A.项目文档，正式验收和教训
B.变更要求，正式验收和教训
C.教训，执行情况报告和变更要求
D.沟通管理计划，变更要求和项目文档


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