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银行从业资格考试：个人贷款试题及答案（考试必看）
2019-09-07 01:42:15 来源:91考试网 作者:www.91exam.org 【大 中 小】
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1、单项选择题  联保小组由居住在贷款人服务区域内的借款人组成，一般不少于()。

A．5户
B．10户
C．15户
D．20户


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2、单项选择题  商业助学贷款的期限原则上为借款人在校学制年限加()年。

A.3
B.5
C.6
D.9


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3、多项选择题  个人质押贷款的贷后与档案管理主要包括()。

A.档案管理
B.贷后检查
C.贷款本息回收
D.贷款要素变更
E.贷后事项


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4、单项选择题  个人质押贷款的操作流程是()。

A.受理和调查一审查和审批一签约和发放一贷后与档案管理
B.受理和调查一审查和审批一贷后与档案管理一签约和发放
C.审查和审批一签约和发放一贷后与档案管理一受理租调查
D.贷后与档案管理一签约和发放一受理和调查一审查和审批


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5、判断题  个人贷款业务可以为银行带来相关的服务费收入。()


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6、单项选择题  利用银行网点和理财中心作为销售和服务的主渠道，银行客户经理按照“了解你的客户，做熟悉客户”的原则，直接营销客户，受理客户贷款需求。这是()。

A．网点机构营销
B．“直客式”个人贷款营销
C．网上银行营销
D．电话营销


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7、单项选择题  奢侈品的消费属于客户的()。

A．已实现的需求
B．待实现的需求
C．已开发的需求
D．待开发的需求


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8、多项选择题  关于商用房贷款的流程，下列说法正确的有()。

A.贷前调查人需要提出贷款利率方面的建议
B.贷前调查人需要提出是否同意贷款的明确意见
C.贷款审查人负责对贷前调查人提交的材料进行合规性审查
D.贷款审查人需要对贷前调查人提交的面谈记录以及贷前调查的内容是否完整进行审查
E.贷款审批人应根据审查情况签署审批意见，对不同意贷款的，可以直接把材料退回，不需注明理由


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9、单项选择题  网上银行的特征不包括()。

A．低成本
B．交易安全
C．服务效率高
D．面对面的贴心服务


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10、单项选择题  以下()是不以营利为目的，带有较强的政策性。

A．自营个人住房贷款
B．个人经营类贷款
C．个人消费额贷款
D．公积金个人住房贷款


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11、单项选择题  老高因出差在外，未能及时归还贷款本息，这属于贷款形态中的()。

A.次级贷款
B.关注贷款
C.正常贷款
D.可疑贷款


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12、单项选择题  市场上推广较好的“随心还”是()的演绎。

A．等额本息还款法
B．组合还款法
C．等比累进还款法
D．等额累进还款法


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13、单项选择题  个人汽车贷款的特征不包括()。

A．是汽车金融服务领域的主要内容之一
B．业务办理不是由商业银行独立完成
C．营销渠道单一
D．风险管理难度相对较大


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14、多项选择题  在商用房贷款的贷后检查中，要检查借款人()。

A.贷款资金的使用情况
B.是否按期足额归还贷款
C.住所、联系电话有无变动
D.工作单位有无变动
E.有无卷入重大经济纠纷、诉讼或仲裁程序


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15、单项选择题  个人汽车贷款所购汽车为自用车时，贷款额度不得超过所购汽车价格的()。

A．80％
B．70％
C．60％
D．50％


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16、单项选择题  下列行为中，银行应警惕经销商欺诈风险的是()。

A.汽车经营商为购车人作担保向银行贷款
B.借款人约定3年还款，贷款2年后申请提前还款
C.汽车经销商和借款人以虚报的车价向银行申请贷款
D.汽车经销商先后以真实的两套购车资料向同一银行申请车贷


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17、多项选择题  个人教育贷款签约与发放中的风险点主要不包括()。

A．借款合同采用格式条款已公示
B．合同凭证预签无效、合同制作不合格、合同填写不规范、未对合同签署人及签字(签章)进行核实
C．在发放条件不齐全的情况下发放贷款，如贷款未经审批或是审批手续不全，各级签字(签章)不全；未按规定办妥相关评估、公证等事宜
D．未对借款人进行考核和审查就发放贷款
E．未按规定的贷款额度、贷款期限、贷款的担保方式、结息方式、计息方式、还款方式、适用利率、利率调整方式和发放方式等发放贷款，导致错误发放贷款和贷款错误核算


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18、多项选择题  借款人申请有担保流动资金贷款，须具备银行要求的()条件。

A.无不良资信记录和行为记录
B.借款人具有合法有效的身份证明
C.借款人年满18周岁，男性年龄一般不超过55周岁
D.借款人原则上为其经营企业的主要所有人
E.具有稳定的职业和家庭基础，具有按时偿还贷款本息的能力


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19、单项选择题  个人贷款信用风险的重要表现形式是()。

A.借款人还款能力的降低
B.借款人还款意愿的变化
C.借款人恶意逃债行为以及还款意愿变化
D.借款人恶意欺诈、骗贷和贷款后恶意转移资产的逃废债等行为


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20、判断题  某同学大学二年级时在某行申请了国家助学贷款，三年级时因病于当年lo月休学一年，一年后继续上学，在休学期间，国家财政给其贴息。()


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21、单项选择题  个人住房贷款的发放额度一般是按拟购住房价格扣除其不低于价款()的首期付款后的数量来确定。

A．15％
B．20％
C．25％
D．30％


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22、单项选择题  银行市场细分标准的人口因素不包括()。

A．心理
B．年龄
C．性别
D．职业


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23、判断题  医院可以为个人申请个人贷款时做保证担保。()


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24、单项选择题  贷款人应要求借款人以()提出个人贷款申请，并要求借款人提供能够证明其符合贷款条件的相关资料。

A.口头形式
B.书面形式
C.报告形式
D.简报形式


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25、单项选择题  从一般意义上讲，产品竞争需要经历()的过程。

A.产量竞争一质量竞争一价格竞争一服务竞争一品牌竞争
B.品牌竞争一产量竞争～质量竞争一价格竞争一服务竞争
C.质量竞争～价格竞争一服务竞争一产量竞争一品牌竞争
D.产量竞争～价格竞争一服务竞争一品牌竞争一质量竞争


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26、单项选择题  个人贷款的特征不包括（）。

A.贷款品种多、用途广
B.贷款便利
C.高资本消耗
D.还款方式灵活


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27、单项选择题  个人汽车贷款的借款人需要调整借款期限的前提条件不包括()。

A.无拖欠利息
B.贷款到期
C.向银行提交期限调整申请书
D.无拖欠本金


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28、单项选择题  某3年期贷款合同中约定，该贷款本金分成第一年和后两年两个时间段偿还，利息则根据实际的占用时间计算，则该还款方式属于()。

A.等额本息还款法
B.等额本金还款法
C.一次性还本付息法
D.组合还款法


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29、单项选择题  采用等额累进还款法时，对收入水平下降的客户，可采取()等办法使借款人分期还款额减少，以减轻借款人的还款压力。

A.减少累进额、缩短累进间隔期
B.减少累进额、扩大累进间隔期
C.增大累进额、扩大累进间隔期
D.增大累进额、缩短累进间隔期


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30、单项选择题  下列关于下岗失业人员小额担保贷款的说法中，错误的是()。

A.贷款期限最长不超过5年
B.贷款未清偿之前，不得对同一借款人发放新的贷款
C.贷款利率执行中国人民银行规定的同期贷款利率，不上浮
D.非赢利项目的小额担保贷款，不享受财政贴息


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31、单项选择题  出于风险控制的目的，商业银行最忌讳的是()。

A．贷款发放过于频繁
B．贷款发放过于集中
C．贷款发放过于分散
D．贷款发放过于复杂


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32、单项选择题  采用()的，贷款人应与借款人在借款合同中事先约定，要求借款人定期报告或告知贷款人贷款资金支付情况。

A.借款人自主支付
B.借款人受托支付
C.贷款人自主支付
D.贷款人受托支付


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33、单项选择题  个人贷款中，贷款人应健全()，有效防范个人贷款法律风险。

A．合同管理制度
B．信用管理制度
C．贷款发放制度
D．贷款审批制度


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34、多项选择题  银行营销管理的主要活动有()。

A.设计营销方案
B.分析营销机会
C.调整业务组合
D.制定营销战略
E.实施营销控制


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35、判断题  政策风险属于个人住房贷款的系统性风险之一，单一银行可以通过防控措施规避政策风险。()


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36、多项选择题  下列关于出国留学贷款的说法，正确的有()。

A.需要提供一定的担保措施
B.贷款对象为留学人员或其直系亲属
C.贷款期限一般为1～6年
D.贷款到期日时借款人的实际年龄不得超过60周岁
E.贷款的偿还遵循“贷人民币还人民币”和“贷外汇还外汇”的原则


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37、多项选择题  与等额本金还款法相比，以下关于等额本息还款法说法中，正确的有()。

A．在最初贷款购买房屋时，等额本息还款法的负担比等额本金还款法要轻
B．银行更倾向于采取等额本息还款法
C．每月还款额一[月利率×(1+月利率)还款期数]／[(1+月利率)还款期数一1]×贷款本金
D．等额本息还款法的还本速度比较快
E．风险比等额本金还款法小


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38、单项选择题  商用房所在地段经济发展重心转移、大范围拆迁属于商用房贷款信用风险的()。

A．借款人还款能力发生变化
B．借款人还款意愿发生变化
C．商用房出租情况发生变化
D．保证人还款能力发生变化


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39、多项选择题  下列有关诚信申贷的说法，正确是()。

A.借款人恪守诚实守信原则
B.贷款人恪守诚实守信原则
C.提供的材料真实、完整、有效
D.借款人应证明其信用记录良好
E.贷款人应证明贷款用途和还款来源明确合法


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40、单项选择题  《个人信用信息基础数据库管理暂行办法》的实施时间为()。

A．2005年6月6日
B．2005年6月16日
C．2005年10月1日
D．2005年10月11日


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41、单项选择题  下列不属于银行市场环境分析中微观环境的内容是()。

A.银行同业竞争对手的实力与策略
B.购买金融产品的模式与习惯
C.客户的信贷需求和信贷动机
D.资金信贷的供求状况


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42、单项选择题  使用()购买普通商品住房的，贷款额度最高不超过所购住房总价款的80％。

A．自营性个人住房贷款
B．个人住房组合贷款
C．公积金个人住房贷款
D．个人住房转让贷款


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43、单项选择题  个人质押贷款还款方式不包括()。

A.等额本息还款法
B.差额等系还款法
C.等额本金还款法
D.任意还本、利随本清法


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44、单项选择题  经核查，征信服务中心如无法确认异议信息的正误，应()。

A.对该异议信息做特殊标注
B.对信息进行复核
C.保留原信息
D.按申请人要求更改个人信用信息


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45、单项选择题  客户的信贷需求不包括()。

A．已实现的需求
B．待实现的需求
C．待开发的需求
D．已开发的需求


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46、单项选择题  专项贷款主要的还款来源是()。

A．二次贷款取得的现金
B．融资获得的现金
C．由经营产生的现金流
D．拍卖其抵押物或质押得到的现金


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47、判断题  在所抵押的住房取得房屋所有权证并办妥抵押登记后，根据合同约定，抵押加阶段性保证人还要履行保证责任。()


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48、单项选择题  个人经营专项贷款的主要还款来源是()。

A．个人控制的净利润
B．由经营产生的现金流
C．企业固定资产的变卖收入
D．营业外收入


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49、单项选择题  以保证方式担保的个人贷款，贷款人应有不少于()名信贷人员完成。

A.2
B.3
C.4
D.5


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50、单项选择题  个人住房贷款的风险因素类似，风险具有()特点。

A．非系统性
B．系统性
C．不一致性
D．一致性


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51、单项选择题  商用房贷款信用风险的主要内容不包括()。

A．借款人还款能力发生变化
B．借款人还款意愿发生变化
C．商用房出租情况发生变化
D．保证人还款能力发生变化


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52、多项选择题  在个人住房贷款中，对具有担保性质的合作机构的准人需要考虑的内容包括()。

A.注册资金是否达到一定规模
B.资信状况是否达到银行规定的要求
C.是否具有一定的信贷担保经验
D.是否具备符合担保业务要求的人员配置
E.公司及主要经营者是否存在不良信用记录


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53、单项选择题  个人贷款调查应以()方式为主。

A.电话查询
B.间接查询
C.信息查询
D.实地查询


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54、单项选择题  当前和今后一段时间，个人住房贷款业务开展的主要方式是()。

A．与中介机构合作
B．与外部机构合作
C．与购房人合作
D．与房地产开发商合作


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55、单项选择题  为了防止部分借款申请人通过抬高房价的方式骗贷，直该对房屋进行全面的估价，大多数银行目前采用的主要方式是()。

A.通过“网上房地产”进行询价
B.建立自己的房地产交易信息库
C.参考贷款申请人提供的交易价格
D.与专业的房地产估价公司合作进行联合估价


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56、判断题  行市场定位战略建立在自我内部环境分析的基础上。()


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57、单项选择题  我国最早开办、规模最大的个人贷款产品是()。

A．个人汽车贷款
B．个人住房贷款
C．个人教育贷款
D．个人经营类贷款


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58、多项选择题  1999年2月，中国人民银行颁布了《关于开展个人消费信贷的指导意见》之后，逐步形成了以()为主，其他几十个品种共同发展的、较为完善的个人贷款产品系列。

A．个人住房贷款
B．个人综合消费贷款
C．个人汽车消费贷款
D．个人经营类贷款
E．个人教育贷款


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59、单项选择题  以下不属于个人贷款特征的是()。

A.贷款便利
B.贷款品种多、用途广
C.贷款方式灵活
D.贷款品种单一


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60、单项选择题  对于二手个人住房贷款，商业银行最主要的合作单位是房地产经纪公司，两者之间其实是贷款产品的()关系。

A．代理人与被代理人
B．委托人与被委托人
C．买卖
D．贷款人与借款人


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61、单项选择题  对于贷款期限在()年以上的，原则上应采取等额本金或等额本息还款方式。

A.1
B.半
C.2
D.3


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62、多项选择题  农户联保贷款利率及结息方式在适当优惠的前提下，根据小组成员的()等情况与借款人协商确定。

A.费用成本
B.存款利率
C.存款额度
D.贷款年限
E.贷款风险


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63、单项选择题  以下四种情形中，最不可能引起社会存款增加的是()。

A．存款利率上升
B．发生通货膨胀
C．收入水平上升
D．证券投资风险增大


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64、多项选择题  下列有关代理的特征，表述正确的是()。

A.代理人须在代理权限内实施代理行为
B.代理人须以被代理人的名义实施代理行为
C.代理行为必须是具有法律效力的行为
D.代理行为须直接对被代理人发生效力
E.代理人在代理活动中具有独立的法律地位


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65、判断题  有担保流动资金更多的是面临合作机构的欺诈风险。()


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66、单项选择题  下列不属于个人贷款特征的是()。

A.贷款品种多、用途广
B.贷款便利
C.利率优惠
D.还款方式灵活


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67、多项选择题  下列不属于贷后管理原则的主要内容的有()。

A.监督贷款资金按用途使用
B.借款人按照贷款人要求的具体方式和内容提供贷款申请材料
C.借款人应证明其信用记录良好
D.对借款人账户进行监控
E.强调借款合同的相关约定对贷后管理工作的指导性和约束性


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68、单项选择题  为防止借款人在贷款存续期内发生可能影响贷款安全的不利情形，贷款人应定期或不定期进行贷后检查和分析。贷后检查的主要内容不包括()。

A．借款人的履约情况、信用状况
B．对借款人的现金情况进行持续检查
C．贷款担保变动情况
D．借款人的偿还能力


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69、单项选择题  贷款审查人审查学校提交的信息表和申请材料完毕后，在()上签署审核意见，连同申请材料等一并送交贷款审批人进行审批。

A.国家助学贷款申请审批表
B.国家助学贷款借款合同
C.国家助学贷款学生审核信息表
D.中央部门所属高校国家助学贷款实际发放汇总表


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70、单项选择题  依据相关规定，对贷款购买第二套住房的家庭，贷款利率不得低于基准利率的()倍。

A．1．1
B．1．2
C．1．3
D．1．5


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71、单项选择题  商业助学贷款的利率按中国人民银行规定的利率政策执行，原则上()。

A.上浮不超过5%
B.上浮不超过10%
C.上浮不超过20%
D.不上浮


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72、单项选择题  按照()划分，个人住房贷款包括自营性个人住房贷款、公积金个人住房贷款和个人住房组合贷款。

A.资金来源
B.贷款对象
C.住房交易形态
D.贷款利率的确定方式


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73、单项选择题  下列不属于商用房贷款签约与发放环节的主要风险点的是()。

A.合同凭证预签无效、合同填写不规范
B.在发放条件不齐全的情况下发放贷款
C.未按规定发放贷款，导致错误发放贷款和贷款错误核算
D.未通过账户分析、凭证查验或现场调查等方式，核查贷款支付是否符合约定用途


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74、单项选择题  当银行只有一种或有很少几种产品，或者银行产品的营业方式大致相同，或者银行把业务职能当做市场营销的主要功能时，采取()形式最为有效。

A．市场型营销组织
B．产品型营销组织
C．职能型营销组织
D．区域型营销组织


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75、单项选择题  对于()银行业金融机构，可以根据自身业务特点，在风险有效控制的前提下不设立独立的放款执行部门，但需 由独立的岗位负责贷款发放和支付的审核工作。

A．小型
B．中型
C．大型
D．大中型


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76、多项选择题  个人质押贷款贷后检查中，质物检查的内容主要包括()等。

A．借款人工作单位变更
B．借款人住址变更
C．借款人联系电话变更
D．质物冻结的有效性检查
E．质物的保管是否存在漏洞


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77、多项选择题  设备贷款必须提供担保，担保方式有抵押、质押和保证三种，保证人是法人的，应当同时具备的条件有()。

A．工商行政管理部门核准登记并办理年检手续
B．独立核算，自负盈亏
C．有代偿能力
D．在贷款银行处开立基本存款账户或一般存款账户
E．无重大债权债务纠纷


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78、判断题&nbs p; 网点的大堂经理，可以直接回答客户的问题，不可以直接受理客户的贷款申请。()


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79、判断题  有担保流动资金贷款是银行向个人发放的用于满足生产经营流动资金需求的贷款，借款人通常事先不确定交易对象，银行可以采用借款人自主支付方式。()


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80、多项选择题  在分析个人住房贷款业务合作机构的管理规范程度时，应重点分析()等内容。

A．合作机构的组织机构是否健全
B．有无财务监督机制
C．信用记录是否完好，有无不良的记录
D．对改制后的企业要看其治理结构是否合理
E．有无完善的内部管理规章制度(包括公司章程、相关内部制度文件)


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81、单项选择题  贷款()应以实地调查为主、间接调查为辅，采取现场核实、电话查问以及信息咨询等途径和方法。

A.发放
B.审批
C.管理
D.调查


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82、单项选择题  下列个人经营类贷款类型中，贷款利率与其他三项不同的是()。

A.有担保流动资金贷款
B.无担保流动资金贷款
C.商用房贷款
D.设备贷款


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83、多项选择题  市场环境分析的SWOT方法包括()。

A．优势
B．劣势
C．机遇
D．威胁
E．成果


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84、单项选择题  银行对个人贷款客户的要求不包括()。

A.年龄在18周岁(含)以上
B.年龄在65周岁(含)以下
C.月收入达到当地中等以上水平
D.贷款具有真实用途


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85、单项选择题  银行的市场地位主要通过()来反映。

A．银行的财务能力
B．政府对银行的特殊政策
C．银行的市场占有率
D．银行的声誉


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86、单项选择题  客户的信贷需求的形态不包括()。

A．已实现的需求
B．待开发的需求
C．待实现的需求
D．已开发的需求


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87、多项选择题  发放商用房贷款，要落实的条件为()。

A.确保借款人首付款已全额支付或到位
B.借款人所购商用房为新建房的，要确认项目工程进度符合中国人民银行规定的有关放款条件
C.需要办理保险、公证等手续的，有关手续已经办理完毕
D.对采取抵(质)押的贷款，要落实贷款抵(质)押手续
E.对自然人作为保证人的，应明确并落实履行保证责任的具体操作程序


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88、单项选择题  目前，我国个人信用数据库更新个人信息的频率是()更新一次。

A.每日
B.每周
C.每月
D.每年


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89、多项选择题  贷款人受理借款人个人贷款申请后，应对个人贷款申请内容和相关情况的()进行调查核实，并形成调查评价意见。

A．准确性
B．可靠性
C．真实性
D．详细性
E．完整性


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90、单项选择题  市场领袖品牌的平均利润率为第二品牌的()。

A．4倍
B．3倍
C．2倍
D．1倍


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91、多项选择题  汽车经销商的欺诈行为主要包括()。

A.虚假车行
B.经营亏损
C.虚报车价
D.甲贷乙用
E.一车多贷


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92、判断题  专业化策略强调降低银行成本，使银行保持令人满意的边际利润，同时成为一个低成本竞争者。()


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93、多项选择题  个人住房贷款按住房交易形态可以划分为()。

A．新建房个人住房贷款
B．自营性个人住房贷款
C．个人再交易住房贷款
D．个人住房转让贷款
E．公积金个人住房贷款


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94、单项选择题  国际市场上的普遍规律是()的强势品牌占据着()的市场。

A.20%，80%
B.30%，70%
C.40%，60%
D.80%，20%


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95、单项选择题  审批人员不受干扰，按照()的原则自主审批贷款，是信贷风险管理的重要保证。

A.注重收益
B.注重风险
C.收益与风险平衡
D.收益大于风险


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96、单项选择题  关于“直客式”汽车贷款的流程，下列表述正确的一项是()。

A．选车一准备所需资料一与经销商签订购买合同一银行在经销商或第三方的协助下做资
信情况调查一银行审批、放款一客户提车
B．准备所需材料一选车一与经销商签订购买合同一银行在经销商或第三方的协助下做资
信情况调查一银行审批、放款一客户提车
C．到银行网点填写个人汽车贷款借款申请书一银行对客户进行资信调查一银行审批贷款一客户与银行签订借款合同一客户到经销商处选定车辆并向银行缴纳购车首付一银行代理提车、上户和办理抵押登记手续一银行放款一客户提车
D．到银行网点填写个人汽车贷款借款申请书一银行对客户进行资信调查一银行审批贷款一客户与银行签订借款合同一客户到经销商处选定车辆并向银行缴纳购车首付一个人提车、上户和办理抵押登记手续


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97、单项选择题  个人汽车贷款中“间客式”运行模式的贷款流程为()。①客户选车②与经销商签订购买合同③客户准备所需资料④银行在经销商或第三方的协助下做资信情况调查⑤银行审批、放款⑥客户提车

A.③①⑤②④⑥
B.①⑤④②③⑥
C.①③②④⑤⑥
D.⑤④②③①⑥


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98、单项选择题  对于符合贷款条件的客户，如其资金周转存在一定的周期性，在准确把握其还款能力的基础上，也可以选择按月还息、按计划表还本的还款方式，但此种还款方式下的借款人必须在贷款发生后的第()个月开始偿还首笔贷款本金。

A.1
B.3
C.4
D.6


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99、单项选择题  下列选项中，不属于个人住房贷款的法律和政策风险点的是()。

A.借款人主体资格风险
B.合同有效性风险
C.借款人还款能力风险
D.诉讼时效风险


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100、判断题  只有中国公民才可以申请个人汽车贷款。()


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101、单项选择题  申请商品房公积金个人住房贷款时，借款人须提供的补充材料不包括()。

A.借款人及参贷人的居民身份证、户口簿原件及复印件和共同还款承诺书
B.由公积金管理中心认可的中介机构与买卖双方签订的三方协议
C.合法的商品房购房合同或协议
D.借款人已交付不低于20%购房款的有效凭据


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102、多项选择题  除非借款人主观恶意骗贷，个人汽车贷款中影响借款人还款能力的因素主要包括()。

A.个人经营失败
B.借款人工作岗位变化
C.单位经济效益恶化
D.借款人及其家庭成员收入锐减
E.借款人及其家庭成员重病死亡


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103、单项选择题  个人教育贷款的发放对象不包括()。

A．在读学生
B．即将就读的学生
C．在读学生的直系亲属
D．在读学生的法定监护人


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104、单项选择题  到期一次还本法适用于()的贷款。

A．期限在1年以内(含1年)
B．期限在10年以上
C．收入不稳定
D．自身财务规划能力较强的客户


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105、多项选择题  贷款发放人员应根据审批意见确定应使用的合同文本并填写合同。在填写有关合同文本过程中，应注意()。

A．合同文本要使用统一格式的个人住房贷款的有关合同文本，对单笔贷款有特殊要求的，可以在合同中的其他约定事项中约定
B．合同填写必须做到标准、规范、要素齐全、数字正确、字迹清晰、不错漏、不潦草，防止涂改
C．空白栏不允许填写任何内容
D．贷款金额、贷款期限、贷款利率、担保方式、还款方式、划款方式等有关条款要与贷款最终审批意见一致
E．合同条款有空白，但根据实际情况不准备填写内容的，应加盖“此栏空白”字样的印章


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106、判断题  在个人住房贷款担保时都由开发商承担阶段性担保的责任。()


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107、单项选择题  下列市场细分行为中，违反可衡量性原则的是()。

A.依据消费者依赖心理细分市场
B.依据消费者文化细分信贷市场
C.依据消费者收入细分信贷市场
D.依据消费者的职业细分市场


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108、多项选择题  个人基础数据库信用信息查询主体包括()。

A.保险公司
B.证券公司
C.商业银行
D.金融监督机构以及司法部门等其他政法机构
E.个人


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109、单项选择题  专项贷款不包括()。

A．个人商用房贷款
B．个人经营设备贷款
C．个人家用房贷款
D．设备贷款


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110、多项选择题  在个人汽车贷款中，对借款人贷后检查的主要内容包括()。

A．借款人是否按期足额归还贷款
B．借款人家庭成员收入是否有重大变化
C．借款人收入情况有无变化
D．借款人家庭住址是否有变化
E．借款人有无发生重大经济纠纷


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111、多项选择题  贷款审批人依据银行个人汽车贷款办法及相关规定，主要审查的内容包括()。

A．借款申请人是否符合贷款条件，是否有还款能力
B．贷款用途是否合规
C．借款人提供材料的完整性、有效性及合法性
D．申请借款的额度、期限等是否符合有关贷款办法和规定
E．对报批贷款的主要风险点及其风险防范措施是否合规有效


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112、单项选择题  个人汽车贷款所购车辆为二手车的，贷款额度不得超过借款人所购汽车价格的()。

A．30％
B．40％
C．50％
D．60％


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113、单项选择题  下列关于网上银行特征的说法，错误的是()。

A.微笑服务态度热情
B.严密的安全系统
C.设立成本高，操作成本低
D.业务时空界限模糊


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114、单项选择题  一般来讲，公积金个人住房贷款的发放方式是()。

A．借款人直接提取现金
B．售房人直接提取现金
C．资金以转账方式划入售房人账户
D．资金以转账方式划入借款人账户


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115、多项选择题  合作机构管理的风险防控措施包括()。

A．加强贷前调查，切实核查经销商的资信状况
B．按照银行的相关要求，严格控制合作担保机构的准入
C．动态监控合作担保机构的经营管理情况、资金实力和担保能力，及时调整其担保额度
D．实时监控担保方是否保持足额的保证金
E．严格按照履约保证保险有关规定拟定合作协议，约定履约保证保险的办理、出险理赔、免责条款等事项


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116、判断题  承办银行应根据公积金管理中心的委托要求，协助公积金管理中心对不良贷款进行催收，及时向中国人民银行报告情况。()


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117、单项选择题  下列属于银行的经济与技术环境的是()。

A．物价水平
B．信贷客户的分布
C．客户的信贷需求
D．客户的信贷动机


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118、单项选择题  个人住房贷款的()关系到信贷资产能否安全收回，是个人住房贷款工作的重要环节之一。

A．贷后与档案管理
B．支付管理
C．审批管理
D．调查管理


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119、判断题  客户可以根据自己的需求和还款能力的变化情况，与贷款银行协商后改变还款方式。()


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120、单项选择题  设备贷款的期限由贷款银行根据贷款风险管理相关原则确定，一般为()年，最长不超过()年。

A.2，5
B.3，5
C.1，3
D.1，5


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121、多项选择题  当发生下列情况时，贷款人不能同意可以采取借款人自主支付方式()。

A.借款人交易对象不具备条件有效使用非现金结算方式
B.借款人无法事先确定具体交易对象且金额超过35万元人民币
C.法律法规规定的其他情形
D.贷款资金用于生产经营且金额超过60万元人民币
E.借款人交易对象具备条件有效使用非现金结算方式


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122、单项选择题  时效性强、成本低，适合早期催收阶段的催收手段是()。

A.以物抵债
B.法律催收
C.人工催收
D.电子批量催收


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123、单项选择题  在进行个人住房贷款回访时，若发现已经准入的合作机构出现某些情况后，银行应该暂停与相应机构的合作，这些情况不包括()。

A.经营出现明显问题的
B.企业治理结构出现问题的
C.与银行合作的存量业务出现严重不良贷款的
D.所进行的合作对银行业务拓展没有明显促进作用的


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124、单项选择题  银行营销人员的基本要求不包括()。

A．心理素质
B．品质
C．技能
D．知识


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125、判断题  采用履约保证保险申请商用房贷款的，在保险有效期内，借款人可以随意中断或撤销保险。()


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126、多项选择题  银行进行市场定位应遵循的原则有()。

A．发挥优势
B．围绕目标
C．突出特色
D．全面占领
E．紧跟对手


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127、多项选择题  个人征信系统的经济功能主要体现在()。

A．帮助商业银行等金融机构控制信用风险，维护金融稳定
B．扩大信贷范围，促进经济增长
C．改善经济增长结构，促进经济可持续发展
D．推动社会信用体系建设
E．提高社会诚信水平


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128、单项选择题  关于个人医疗贷款，下列说法错误的是()。

A．个人医疗贷款一般由贷款银行和保险公司联合办理
B．借款人到特约医院领取并填写经特约医院签章认可的借款申请书，持医院出具的诊断证明及住院证明，到开展此业务的银行机构申办贷款
C．获批准后持个人持有银行卡和银行盖章的贷款申请书及个人身份证，到特约医院就医、结账
D．个人医疗贷款是指银行向个人发放的、用于解决市民及其配偶或直系亲属伤病就医时的资金短缺问题的贷款


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129、单项选择题  个人住房贷款相对其他个人贷款而言金额较大，期限也较长，通常为()年。

A.10～15
B.10～20
C.15～20
D.15～30


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130、单项选择题  李先生每月收入1万元，贷款20万元用于购买住房，采用等额本金还款法，期限10年，年利率为5%，李先生首月还款的金额为()元。

A.2600
B.2800
C.2500
D.2400


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131、单项选择题  个人汽车贷款的期限(含展期)不得超过()。

A.3年
B.5年
C.1年
D.10年


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132、判断题  个人信用等级越高，可以获得的信用额度越大，反之越小。()


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133、多项选择题  以质押方式申请有担保流动资金贷款的，质押权利范围包括()。

A．定期储蓄存单
B．个人寿险保险单
C．记账式国债
D．个人房产
E．电子记账


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134、单项选择题  根据《商品房销售管理办法》，商品房销售时，按套内建筑面积计价的，在合同约定面积与产权登记面积发生误差时，若合同未约定处理方式，则面积误差比绝对值超过()的，买受人有权退房。

A．3％
B．5％
C．7％
D．10％


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135、单项选择题  ()是最经典、最常用的网络营销方法之一。

A．银行网站
B．网络广告
C．电子邮件
D．搜索引擎


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136、单项选择题  下列有关《汽车贷款管理办法》的规定，不正确的是()。

A.购车人在购买二手车时可以申请贷款
B.贷款购车只能用于消费，不得用于出租、运输等商业营运用途
C.在中国境内连续居住1年(含)以上的港、澳、台居民以及外国人均可申请个人汽车贷款
D.贷款银行不再局限于四大国有商业银行


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137、多项选择题  个人贷款业务的特征包括()。

A．贷款品种多
B．贷款数量大
C．贷款用途广
D．贷款便利
E．还款方式灵活


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138、单项选择题  个人质押贷款，一般在()办理。

A.网上
B.柜台
C.电话
D.中介


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139、单项选择题  下列选项中关于个人汽车贷款期限调整的说法，错误的是()。

A．一笔贷款展期1年
B．一笔5年期贷款展期1年
C．展期是指贷款到期后借款人向银行申请延长期限
D．展期申请须在贷款全部到期前30天提出


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140、多项选择题  个人征信报告中信用卡信息包括的内容有()。

A.最大负债额B.下次应还款日期
C.共享授信额度
D.最近一次实际还款金额
E.卡类型


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141、单项选择题  贷款人受理借款人商用房贷款申请后，应履行尽职调查职责，对商用房贷款申请内容和相关情况的真实性、准确性、完整性进行调查核实，形成()。

A．检验文件
B．合同文件
C．审查报告
D．贷前调查报告


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142、单项选择题  “气球贷”属于()还款方式。

A．等额本息还款法
B．等比累进还款法
C．组合还款法
D．等额累进还款法


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143、单项选择题  个人商用房贷款不能采取()贷款方式。

A.保证
B.信用
C.履约保证保险
D.抵押


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144、多项选择题  关于按照产品用途划分的各类个人贷款，下列说法中正确的是()。

A．按照足额缴存住房公积金的职工在购买住房时，可同时申请住房公积金贷款和自营性个人住房贷款
B．按照产品用途划分个人贷款产品有个人住房贷款、个人教育贷款、个人消费贷款和个人经营类贷款
C．商业助学贷款实行“财政贴息、风险补偿、信用发放、专款专用和按期偿还”的原则
D．个人旅游消费贷款是指银行向个人发放的用于该个人及其家庭成员参加银行认可的各类旅行社组织的国内、国际旅游所需费用的贷款
E．个人消费额度贷款主要用于满足借款人的消费需求，可先向银行申请有效额度，必要时才使用，不使用贷款不收取利息


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145、单项选择题  ()营销组织结构是按照不同客户的需求安排的，有利于银行开拓市场，加强业务的开展。

A．职能型
B．产品型
C．市场型
D．区域型


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146、单项选择题  ()是指将产品或服务与其竞争者区分开的名称、术语、象征、符号、设计或它们的综合运用，通过发现、创造和交付价值以满足一定目标市场的需求，同时获得利润的一种营销活动。

A.品牌营销
B.产品营销
C.合作营销
D.定价营销


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147、多项选择题  商用房贷款的贷后管理包括()。

A.不良贷款管理
B.合同变更
C.贷后检查
D.贷款收回
E.贷后档案管理


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148、单项选择题  银行自身实力分析的内容不包括()。

A.银行的业务能力和财务实力
B.银行的市场地位和市场声誉
C.政府对银行的特殊政策
D.银行所处市场环境


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149、单项选择题  以下各项中，贷款对象与其他三项不同的是()。

A.商用房贷款
B.有担保流动资金贷款
C.设备贷款
D.无担保流动资金贷款


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150、单项选择题  ()结构，即将业务人员按区域情况进行组织。该结构包括一名负责全国业务的经理，若干名区域经理和地区经理。

A．职能型营销组织
8．产品型营销组织
C．市场型营销组织
D．区域型营销组织


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151、多项选择题  银行在完成市场环境分析的基础上应做到“四化”，即()。

A．经常化
B．系统化
C．科学化
D．制度化
E．责任化


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152、多项选择题  在个人汽车贷款中，属于汽车经销商的欺诈行为的有()。

A．一车多贷
B．甲贷乙用
C．虚报车价
D．虚假车行
E．冒名顶替


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153、多项选择题  公积金个人住房贷款贷前审查的内容主要有()。

A.借款人缴存住房公积金情况
B.贷款资信审查
C.贷款额度
D.贷款期限
E.借款用途


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154、多项选择题  有确认证据证明借款人有特定情形时，贷款人享有先履行抗辩权，下列属于此类情形的是()。

A.经营状况严重恶化
B.转移财产、抽逃资金
C.丧失商业信誉
D.以不合理低价转让财产
E.有丧失或者可能丧失履行债务能力的其他情形


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155、判断题  国家助学贷款贷前调查中，采取质押担保方式的，调查人应调查质物的价值、期限等要素是否与贷款金额、期限相匹配，质物共有人是否同意质押。()


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156、单项选择题  防范个人住房贷款违约风险需特别重视把握借款人的还款能力，改变以往“重抵押物、轻还款能力”的贷款审批思路。因此，银行应严格个人住房贷款的调查和审查，尤其是关注和评估()。

A．借款人的资金额
B．保证人的资信
C．借款人的还款能力
D．借款人的信用情况


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157、单项选择题  根据《个人贷款管理暂行办法》的规定，一年以内(含一年)的个人贷款，展期期限翼计不得超过()。

A.一年
B.六个月
C.三个月
D.原贷款期限


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158、多项选择题  个人贷款管理的基本原则包括()。

A．全流程管理原则
B．诚信申贷原则
C．协议承诺原则
D．贷放分控原则
E．实贷实付原则


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159、单项选择题  增加交叉式服务，提供个性服务和关联服务属于（）。

A．传播品牌
B．为品牌制造影响力和崇高感
C．整合品牌资源
D．建立品牌工作室


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160、单项选择题  公积金住房贷款不以盈利为目的，实行()的利率政策。

A.低进低出
B.低进高出
C.高进低出
D.高进高出


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161、单项选择题  电子银行的功能不包括()。

A.信息服务功能
B.综合业务功能
C.展示与查询功能
D.监督管理功能


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162、单项选择题  有关于有担保流动资金贷款的利率说法不正确的是()。

A.贷款期限在1年以内(含1年)的，实行合同利率，遇法定利率调整不分段计息
B.贷款期限在1年以内(含1年)的，合同期内遇法定利率调整时可采用固定利率的方式
C.贷款期限在1年以上的，合同期内遇法定利率调整时可在合同期内按月，按季、按年调整
D.贷款期限在1年以上的，合同期内遇法定利率调整时可采用固定利率的方式


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163、多项选择题  下列属于修订后的《中国人民银行法》规定的中国国人民银行职责范围的是()。

A.监管银行业金融机构
B.监管工商信贷业务
C.持有、管理、经营国家外汇储备、黄金价格
D.指导、部署金融业反洗钱工作
E.从事有关的国际金融活动


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164、单项选择题  下列选项中，不属于商用房贷款贷前调查内容的是()。

A．材料一致性的调查
B．审核首付款证明
C．审核购房合同或协议
D．借款人所经营企业的经营状况的调查


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165、多项选择题  建立个人征信系统的意义主要包括()。

A．个人征信系统的建立有助于商业银行准确判断个人信贷客户的还款能力
B．个人征信系统的建立为规范金融秩序，防范金融风险提供了有力保障
C．个人征信系统的发展有助于识别和跟踪风险、激励借款人按时还债，支持金融业发展
D．个人征信系统的建立也是为了保护消费者本身利益，提高透明度
E．全国统一的个人征信系统可以为商业银行提供风险预警分析


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166、单项选择题  结合《个人贷款管理暂行办法》，个人贷款的合规管理的内容不包括()。

A．建立重要的制度，将外部监管要求内化为银行制度
B．加强对制度的执行和监测
C．加强监督与管理
D．健全流程


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167、单项选择题  个人抵押授信贷款以新购住房作抵押授信贷款的，有效期间起始日为“个人住房贷款合同”签订目的()。

A.后一日
B.当日
C.前一日
D.后两日


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168、单项选择题  中国银行(香港)有限公司根据人的生命周期设计了从婴儿开始到年老每个生长阶段的金融产品，有“安儿保”、“置业理想按揭”、“全方位投资”、“业主万用钱”、“积富之选”、“幸运星”、“期权宝”等系列金融品种。该银行采取的营销策略是()。

A.情感营销策略
B.分层营销策略
C.交叉营销策略
D.大众营销策略


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169、单项选择题  政府对银行的特殊政策属于银行()分析。

A．宏观环境
B．微观环境
C．自身实力
D．内部资源


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170、单项选择题  银行向个人发放的、用于购买大额耐用消费品的人民币担保贷款是()。

A．个人旅游消费贷款
B．个人医疗贷款
C．个人住房装修贷款
D．个人耐用消费品贷款


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171、单项选择题  对于下列人员银行一般不愿提供贷款的是()。

A．年龄只有18岁
B．学历在本科以下
C．具有违法记录
D．月收入4000元


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172、单项选择题  目前，个人征信系统收录的信息不包括()。

A．个人的基本信息
B．个人的还款意愿
C．在金融机构的借款
D．担保等信贷信息


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173、单项选择题  为加强对个人隐私的保护，中国人民银行对个人征信系统的安全管理采取的措施中不包括()。

A.查询记录
B.违规处罚
C.限定用途
D.分级管理


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174、判断题  个人住房贷款的下限利率水平为相应期限档次贷款基准利率的0.7倍。()


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175、单项选择题  下列选项中，不属于网上银行营销途径的是()。

A．将信息发送给浏览者，使上网的客户了解更多银行信息
B．利用信息发布和信息收集手段增强银行的竞争优势
C．利用电子邮件推广实施主动营销和客户关系管理
D．建立形象统一、功能齐全的商业银行网站


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176、单项选择题  ()旨在专注于某个服务领域，瞄准特定细分市场，针对特定地理区域。

A．产品差异策略
B．单一营销策略
C．专业化策略
D．低成本策略


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177、单项选择题  不属于有担保流动资金贷款信用风险内容的是()。

A.借款人家庭发生变化
B.借款人所控制企业经营情况发生变化
C.借款人还款能力发生变化
D.保证人还款能力发生变化，抵押物价值发生变化


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178、单项选择题  商用房贷款操作风险的主要内容不包括()。

A.贷款受理和调查中的风险
B.贷款审查和审批中的风险
C.借款人还款能力及商用房出租风险
D.贷款签约和发放中的风险


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179、判断题  银行市场环境分析一般是在银行陷入困境或需要做出某项决策时临时进行的调查分析。()


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180、单项选择题  以下关于个人贷款的意义的说法，不正确的是()。

A.不仅为银行带来了正常的利息收入，也带来了一些相关的服务费收入
B.有助于满足城乡居民的有效消费需求
C.扩大了商业银行的风险，但因此促进了商业银行对风险控制的管理
D.对启动、培育和繁荣消费市场起到了催化和促进作用


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181、多项选择题  在个人住房贷款的受理程序中，借款人需要提交的申请材料包括()。

A．合法有效的身份证件
B．借款人还款能力证明材料
C．合法有效的购房合同
D．购房首付款证明材料
E．银行规定的其他文件和资料


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182、单项选择题  个人征信查询系统中，()能反映个人的工作稳定程度、从业情况、职业、相关的工作能力和资格以及一定的社会地位，能够从一定程度上反映个人的资信情况和还款能力。

A.信用汇总信息
B.信用明细信息
C.个人身份信息
D.个人职业信息


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183、单项选择题  居住信息不包括()。

A.年收入
B.工作单位名称
C.邮政编码
D.居住状况


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184、判断题  个人抵押授信贷款的抵押物一般为借款申请人本人或第三人名下拥有的房屋所有权，此第三人可以是自然人也可以是法人。()


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185、多项选择题  个人征信系统的功能分为()。

A．管理功能
B．社会功能
C．监督功能
D．政治功能
E．经济功能


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186、单项选择题  抵押物处置的方法不包括()。

A．与借款人协商变卖
B．银行公开拍卖
C．申请强制执行依法处分
D．向法院提起诉讼


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187、多项选择题  银行在选择估值机构、地产经纪和律师事务所等合作机构时，应把握的总体原则包括()。

A．具有合法、合规的经营资质
B．具备较强的经营能力和好的发展前景，在同业中处于领先地位
C．内部管理机制科学完善，包括高素质的高管人员、有明确合理的发展规划、业务人员配备充足和有完善的业务办理流程等
D．具备良好的信用度
E．通过合作切实有利于商用房贷款业务的发展，包括可以拓展客户营销渠道、提高业务办理效率和客户服务质量、降低操作成本等


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188、单项选择题  个人信用贷款期限一般为1年(含1年)，最长不超过()年。

A．2
B．3
C．4
D．5


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189、单项选择题  在西方银行，直接或间接从事营销工作的人员主要包括客户经理、信贷人员、信贷分析员、贷款重组人员、系统分析员、信托人员、个人银行业务人员、证券分析和交易员、长远规划和企业收购专业人员、国际金融和企业发展专业人员、外汇交易人员以及投资银行业务人员等。其中，客户经理是银行营销人员的()。

A．主力
B．主流
C．主导
D．支柱


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190、多项选择题  个人住房贷款审批流程中，审批人应进行审查的内容包括()。

A.借款人的资信状况
B.申请借款的金额、期限
C.借款用途
D.借款人所购房产的面积、结构
E.借款人资格和条件


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191、单项选择题  ()是指由不完善或有问题的内部程序、员工和信息科技系统，以及外部事件所造成损失的风险。

A.操作风险
B.合作机构风险
C.策略风险
D.政策风险


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192、单项选择题  银行个人贷款产品定位的第一步是()。

A.识别重要属性
B.制作定位图
C.执行定位
D.定位选择


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193、多项选择题  在个人住房贷款中，保证担保的法律风险主要表现在()。

A.未明确连带责任保证，追索的难度大
B.未明确保证期间或保证期间不明
C.保证人保证资格缺乏保证能力
D.公司、企业的分支机构为个人提供保证
E.公司董事、经理越权对外提供保证


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194、单项选择题  贷款人受理借款人商用房贷款申请后，应履行尽职调查职责，对商用房贷款申请内容和相关情况的真实性、准确性、完整性进行调查核实，形成()。

A．检验文件
B．合同文件
C．审查报告
D．贷前调查报告


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195、单项选择题  商业银行各级用户应妥善保管用户密码，至少()更改一次密码，并登记密码变更登记簿。

A．1个月
B．2个月
C．3个月
D．6个月


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196、多项选择题  个人汽车贷款的贷后与档案管理是指贷款发放后到合同终止前对有关事宜的管理，其包括()。

A．贷后检查
B．合同变更
C．贷款的回收
D．贷款风险分类与不良贷款管理
E．贷后档案管理


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197、多项选择题  下列各项中，符合商业助学贷款原则的是()。

A.部分自筹
B.有效担保
C.财政贴息
D.按期偿还
E.专款专用


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198、多项选择题  下列关于个人汽车贷款的运行模式的说法中，正确的是()。

A．个人汽车贷款最主要的运行模式包括“问客式”与“直客式”两种
B．在“间客式”模式下由于经销商或第三方在贷款过程中承担了一定的风险并付出了一定的人力和物力，所以他们往往要收取一定比例的管理费或担保费
C．“直客式”汽车贷款模式实际上是“先贷款，后买车”
D．“直客式”运行模式在目前个人汽车贷款市场中占主导地位
E．“问客式”客户先到银行申请个人汽车贷款，由银行直接面对客户，对客户资信情况进行调查审核，在综合评定后授予该客户一定的贷款额度，并与之签订贷款协议


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199、单项选择题  借款人申请商业助学贷款应无不良信用记录，不良信用等行为评价标准由()制订。

A．贷款银行
B．中国人民银行
C．担保机构
D．合作机构


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200、单项选择题  个人汽车贷款业务中，合作机构的担保风险主要是保险公司的履约()以及汽车经销商和专业担保公司的第三方保证担保。

A.交强险
B.全险
C.车损险
D.保证保险


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201、单项选择题  商业银行查询个人信用报告时应当取得()的书面授权。

A．被查询人
B．中国人民银行
C．中国银行业监督管理委员会
D．政府部门


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202、多项选择题  个人住房贷款的法律和政策风险点主要集中在哪几个方面?()

A.借款人主体资格
B.合同有效性风险
C.担保风险
D.诉讼时效风险
E.政策风险


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203、多项选择题  以下关于国家助学贷款的规定正确的是()。

A．学生在校期间的贷款利息全部由财政补贴
B．毕业后开始偿还贷款本息，但首次还款日应不迟于毕业后一年
C．担保方式采用的是个人信用担保的方式
D．贷款额度为每人每学年最高不超过5000元
E．毕业后首次还款日应不迟于毕业后两年


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204、单项选择题  在银行市场环境分析中，银行自身实力分析的内容不包括()。

A．银行的业务能力
B．银行领导人的能力
C．银行的市场声誉
D．银行的机构设置


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205、单项选择题  除了()的情况之外，商业银行查询个人信用报告时应取得被查询人的书面授权。

A．办理审核个人贷款申请
B．对已发放的个人信贷进行贷后风险管理
C．审核个人贷记卡和准贷记卡申请
D．审核个人作为担保人


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206、多项选择题  个人住房贷款的要素包括()。

A．担保方式
B．贷款利率
C．贷款对象
D．贷款期限
E．还款方式


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207、单项选择题  ()批准和授权中国人民银行制定的各种利率为法定利率。

A.国务院
B.银监会
C.证监会
D.保监会


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208、多项选择题  银行在选择目标市场时，应当考虑的因素有()。

A．符合银行的目标和能力
B．有一定的规模和发展潜力
C．目标市场的竞争激烈程度
D．细分市场结构的吸引力
E．目标客户的实力


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209、多项选择题  银行办理个人汽车贷款的内部操作流程包括()。

A．贷款受理与调查
B．贷款的审查与审批
C．签订购车合同
D．贷款的签约与发放
E．贷后与档案管理


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210、多项选择题  下列属于个人汽车贷款信用风险内容的是()。

A.借款人的还款能力风险
B.借款人的还款意愿风险
C.借款人的欺诈风险
D.借款人的收入水平波动
E.借款人的工作变化


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211、单项选择题  借款银行可以通过()系统了解借款人的诚信记录，以此来评价借款人的基本情况。

A．商业银行管理
B．中国人民银行信贷
C．中国人民银行征信
D．商业银行征信


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212、单项选择题  下列关于“假个贷”的“假”叙述不准确的一项是()。

A．不具有真实的购房目的
B．虚构购房行为使其具有“真实”的表象
C．捏造借款人资料或者其他相关资料
D．肆意夸大收入水平


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213、单项选择题  下列不属于SWOT分析方法内容的是()。

A.客户
B.机遇
C.劣势
D.优势


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214、单项选择题  个人汽车贷款的具体操作风险，从个人汽车贷款的贷款流程来看，不包括()。

A.贷款的受理和调查
B.贷款的审查和审批
C.贷款的签约和发放
D.贷款的申报和处理


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215、单项选择题  以下关于下岗失业人员小额担保贷款说法不正确的是()。

A．非微利项目的小额担保贷款，不享受财政贴息
B．下岗失业人员小额担保贷款利率在央行规定的同期贷款利率基础上可以上浮
C．微利项目小额担保贷款，享受财政全额贴息
D．逾期、延长期限内的微利项目小额担保贷款不享受财政贴息


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216、单项选择题  下列关于合同的规定，表述不正确的是()。

A.合同当事人的法律地位平等
B.当事人依法享有自愿订立合同的权利
C.当事人应当遵循公平原则确定各方的权利和义务
D.当事人不能委托代理人订立合同


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217、单项选择题  利息水平的高低是通过()表示的。

A．周转率
B．利率
C．利润率
D．收益率


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218、判断题  如果个人保证贷款出现逾期，银行可直接向保证人扣收贷款，无须通过法律程序。()


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219、单项选择题  在进行个人贷款市场定位时，适合采用追随式定位方式的银行的特点不包括()。

A.资产规模很小
B.分支机构不多
C.没有能力向主导型银行进行强有力冲击
D.可能刚刚进入市场


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220、单项选择题  个人住房贷款的最长期限为()年。

A．20
B．30
C．50
D．60


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221、多项选择题  目前，在异议处理工作中常常遇到的异议申请的主要类型有()。

A.认为某一笔贷款或信用卡本人根本就没申请过
B.认为贷款或信用卡的逾期记录与实际不符
C.身份、居住、职业等个人基本信息与实际情况不符
D.对担保信息有异议
E.个人信息遭到恶意篡改


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222、判断题  个人汽车贷款是指银行向个人发放的用于购买汽车的贷款。个人汽车贷款所购车辆按用途可以划分为自用车和商用车。()


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223、单项选择题  当前和今后相当长一段时期，个人住房贷款市场中()将是一种主要的模式。

A．多种机构的参与
B．单一机构的参与
C．优质机构的参与
D．信用机构的参与


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224、单项选择题  中国工商银行规定个人质押贷款额度单笔(户)最高不超过()万元。

A.1000
B.2000
C.3000
D.5000


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225、多项选择题  个人抵押授信贷款贷后检查的担保变化情况包括()方面的变化。

A．保证人
B．抵押物
C．质押权利
D．质物
E．抵押权利


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226、单项选择题  商业银行应当在收到征信服务中心发出的复核通知之日起()个工作日内给予答复。

A.5
B.7
C.10
D.15


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227、单项选择题  其他个人贷款不包括()。

A.个人住房贷款
B.个人住房装修贷款
C.个人医疗贷款
D.下岗失业人员小额担保贷款


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228、单项选择题  银行市场定位原则不包括()。

A．发挥优势
B．减少差异
C．围绕目标
D．突出特色


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229、单项选择题  下列关于商用房贷款期限调整的说法，不正确的是()。

A．期限调整包括延长期限和缩短期限
B．借款人缩短还款期限无须向银行提出申请
C．借款人申请调整期限的贷款应无拖欠利息
D．展期之后全部贷款期限不得超过银行规定的最长期限


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230、多项选择题  建立个人征信系统的意义主要有()。

A.使商业银行在贷款审批中将查询个人信用报告作为必须的依据，从制度上有效控制信贷风险
B.有助于商业银行准确判断个人贷款客户的还款能力
C.有助于识别和跟踪风险、激励借款人按时偿还债务
D.有助于商业银行进行风险预警分析
E.有助于保护消费者利益，提高透明度


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231、单项选择题  ()是指贷款人根据借款人的提款申请和支付委托，将贷款资金交付给符合合同约定用途的借款人交易对象。

A.借款人自主支付
B.借款人受托支付
C.贷款人自主支付
D.贷款人受托支付


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232、单项选择题  关于个人住房贷款的还款方式的表述，不正确的是()。

A．个人住房贷款的还款方式有分期还款和到期一次还本付息两大类
B．在贷款期内，借款人可以根据实际情况，提出变更还款方式
C．借款人采取何种还款方式，应根据个人住房贷款的贷款品种、贷款期限等条件确定
D．所有的还款方式之间都可以随意变更


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233、多项选择题  国家助学贷款的审批内容包括()。

A．对贷款申请审批表进行核对
B．审查每个申请学生每学年贷款金额是否超过6000元
C．学校当年贷款总金额和人数不超过全国学生贷款管理中心与银行总行下达的该校贷款年度计划额度
D．对贫困证明等内容进行核对
E．其他需要审查的事项


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234、单项选择题  银行业金融机构能否()，是其经营管理成败和服务水平高低的一个重要标志。

A．严格审批制度
B．有效管理贷款合同
C．提高服务水平
D．加强机构内部管理


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235、单项选择题  《汽车消费贷款管理办法来源:91考试网 91eXAm.org(试点办法)》于()年颁布。

A.1993
B.1997
C.1998
D.2004


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236、单项选择题  下列人员不可以申请本行个人信用贷款的是()。

A.具有正当职业
B.具有固定收入
C.信用记录良好
D.本行监事


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237、单项选择题  个人抵押授信贷款中，抵押率一般不超过()。

A．50％
B．60％
C．70％
D．80％


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238、单项选择题  下列不属于个人征信系统所收集的个人信用信息中的特殊信息的是()。

A.破产记录
B.信用报告查询信息
C.职业信息
D.与个人经济生活相关的法院判决等信息


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239、判断题  在实践中，银行多是于当年12月1日起按相应的利率档次执行新的利率规定。()


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240、单项选择题  在个人汽车贷款期限内，借款人须持续按照贷款银行的要求为贷款所购车辆购买指定险种的车辆保险，并在保险单中明确第一受益人为()。

A．担保人
B．贷款银行
C．借款人
D．借款人直系亲属


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241、单项选择题  在客户对价格十分敏感的情况下，竞争基本上是在价格上展开的，此时采用()特别奏效。

A.专业化策略
B.产品差异策略
C.情感营销策略
D.成本领先战略


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242、多项选择题  当客户通过银行办理()等信贷业务时，客户的个人信用信息就会通过银行自动报送给个 人标准信用信息基础数据库。

A.结算
B.汇款
C.担保
D.信用卡
E.贷款


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243、单项选择题  不以营利为目的，带有较强的政策性的贷款是()。

A.自营性个人住房贷款
B.个人经营类贷款
C.个人消费额贷款
D.公积金个人住房贷款


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244、判断题  一手房个人住房贷款，借款人用所购房屋作抵押，在借款人购买的房屋办好抵押登记之前，由开发商提供阶段性或全程担保。()


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245、单项选择题  国家助学贷款的担保方式是()。

A.个人信用担保
B.抵押担保
C.质押担保
D.保证担保


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246、单项选择题  一般情况下，个人医疗贷款的期限最短为()，最长可达()。

A.半年;2年
B.半年;3年
C.1年;2年
D.1年;3年


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247、单项选择题  下列个人贷款管理原则中，()的关键是让借款人按照贷款合同的约定用途使用贷款资金，减少贷款挪用的风险。

A.诚信申贷原则
B.协议承诺原则
C.贷放分控原则
D.实贷实付原则


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248、单项选择题  ()是银行向在读学生或其直系亲属、法定监护人发放的用于满足其就学资金需求的贷款。

A.令人住房贷款
B.个人消费贷款
C.个人教育贷款
D.个人汽车贷款


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249、单项选择题  个人经营类贷款可分为()。

A.商用房贷款和设备贷款
B.专项贷款和流动资金贷款
C.固定资产贷款和流动资金贷款
D.设备贷款和流动资金贷款


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250、单项选择题  中国人民银行征信管理部门应当在收到个人异议申请的2个工作日内将异议申请转交()。

A．个人
B．征信服务中心
C．商业银行
D．征信信息咨询服务中心


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251、多项选择题  个人汽车贷款信用风险的内容包括()。

A.借款人的还款能力风险
B.借款人的还款意愿风险
C.借款人的经营状况变动
D.借款人的收入水平波动
E.借款人的汽车状况变动


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252、多项选择题  根据贷款五级分类法，采用不定期抽查方式检查的是()。

A.正常贷款
B.关注贷款
C.次级贷款
D.可疑贷款
E.损失贷款


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253、多项选择题  个人质押贷款的对象主要满足的条件包括()。

A.在中国境内居住
B.具有完全民事行为能力的自然人
C.提供银行认可的有效质物作质押担保
D.良好的信誉
E.有充盈的财产做保证


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254、单项选择题  某5年期贷款合同中约定，该贷款本金分成前两年和后三年两个时间段偿还，利息则根据实际的占用时间计算，则该还款方式属于()。

A.等额本息还款法
B.等额本金还款法
C.等额累进还款法
D.组合还款法


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255、单项选择题  贷款人应按照借款合同约定，通过()或()的方式对贷款资金的支付进行管理与控制。

A.贷款人受托支付;担保人自主支付
B.贷款人受托支付;借款人自主支付
C.借款人受托支付;贷款人自主支付
D.担保人受托支付;借款人自主支付


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256、单项选择题  ()具有较强政策性，且贷款额度受到限制。

A.专项贷款
B.个人教育贷款
C.个人医疗贷款
D.公积金个人住房贷款


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257、多项选择题  个人保证贷款的特点有()。

A．手续简便
B．银行经过核保认定保证人具有保证能力，无须签订保证合同
C．办理时间短、环节少
D．基本无办理费用
E．出现纠纷通过法律程序解决，程序较为复杂


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258、单项选择题  银行在与开发商签订《商品房销售贷款合作协议》前，要对房地产开发商及其所开发的项目进行全面审查，审查内容不包括()。

A.项日自有资金的到位情况
B.开发商行业排名
C.项目开发和销售的合作性
D.开发商资信及经营状况


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259、多项选择题  个人贷款业务的意义表现在()。

A．可以为商业银行带来新的收入来源
B．可以帮助银行分散风险
C．实现城乡居民的有效消费需求，启动、培育和繁荣消费市场
D．调整银行信贷结构、提高信贷资产质量、增加经营效益以及繁荣金融业
E．带动众多相关产业的发展，促进整个国民经济的快速发展


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260、单项选择题  实贷实付原则的关键是让()按照贷款合同的约定用途使用贷款资金，减少贷款挪用的风险。

A.贷款人
B.借款人
C.中介人
D.担保人


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261、单项选择题  借款合同应符合()的规定，明确约定各方当事人的诚信承诺和贷款资金的用途、支付对象、支付金额、支付条件、支付方式等。

A.《物权法》
B.《民事诉讼法》
C.《担保》
D.《中华人民共和国合同法》


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262、单项选择题  个人汽车贷款中的汽车经销商贷款对借款人的资产负债率有规定不得超过()。

A．60％
B．70％
C．80％
D．90％


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263、多项选择题  从层级分，银行营销人员包括()。

A．营销决策人员
B．营销主管人员
C．营销管理经理
D．营销员
E．客户服务人员


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264、判断题  由于汽车贷款购买的标的产品为移动易耗品，以汽车作抵押的风险缓释作用有限，其风险相对于住房贷款来说更难把握。()


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265、单项选择题  贷款期限在1年以内(含1年)的贷款，应当采取()还款方式。

A．等额本息还款法
B．等额本金还款法
C．等比累进还款法
D．一次还本付息


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266、单项选择题  以下关于市场细分策略的说法中，哪一项是不正确的?()

A．在采用集中策略时，只选择一个市场作为目标市场
B．相对于差异性策略，集中策略风险较小
C．相对于集中策略，差异性策略成本费用较高
D．中小银行适合采用集中策略，大中型银行适合采用差异性策略


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267、多项选择题  对未按期还款的商业助学贷款借款人，贷款银行可采用的催收方式包括()。

A.电话催收
B.信函催收
C.上门催收
D.律师函
E.司法催收


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268、单项选择题  根据《助学贷款管理办法》，贷款人对高等学校的在读学生发放的助学贷款为()助学贷款。

A．无担保
B．质押
C．保证
D．抵押


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269、判断题  营销管理是一个相对独立的计划、组织、领导与控制的过程。()


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270、单项选择题  改革开放以来，我国的个人贷款业务初步形成的业务主体类型是()。

A．个人住房贷款
B．个人教育贷款
C．个人经营类贷款
D．个人汽车贷款


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271、单项选择题  列选项中，不属于有担保流动资金贷款信用风险主要内容的是()。

A.借款人还款能力发生变化
B.借款人还款意愿发生变化
C.保证人还款能力发生变化
D.抵押物价值发生变化


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272、单项选择题  面对竞争对手，与对方相比，找出差异并确定自己的定位。如与实力和规模较小的竞争对手竞争时，可定位在价格策略上，用降低产品价格的方法使对方放弃市场；如果面临实力较强、规模较大的竞争对手，可以定位在业务处理的快捷、方便等服务水平方面，用优质的服务来赢得客户。这种定位策略是()。

A．客户定位策略
B．产品定位策略
C．利益定位策略
D．竞争定位策略


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273、判断题  对正常、关注类贷款进行贷后检查，可采取全面检查的方式，每半年至少进行一次。()


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274、单项选择题  ()是指商业银行提供的自然人在个人贷款、信用卡等信用活动形成的交易记录。

A.个人信贷交易信息
B.个人身份信息
C.居住信息
D.个人职业信息


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275、单项选择题  下列关于贷后环节风险管理的表述错误的是()。

A.严格进行贷后检查
B.分时段利用违约条款
C.及时进行策略调整
D.加强信贷档案管理


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276、单项选择题  银行一对一的营销是指()。

A．单一营销策略
B．交叉营销策略
C．低成本营销策略
D．专业化营销策略


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277、单项选择题  迄今为止，()仍然是银行最重要的营销渠道。

A．合作单位营销
B．网点机构营销
C．网上银行营销
D．电话营销


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278、单项选择题  信贷业务跨时长，为做好相关档案管理工作，要将一个信贷项目形成的文档资料依据信贷的执行状态划分为()和()两个阶段，实行分段管理。

A.执行中的信贷文件;结算后的信贷档案
B.执行中的信贷档案;结算后的信贷文件
C.执行中的信贷档案;结算后的信贷档案
D.执行中的信贷文件;结算后的信贷文件


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279、单项选择题  ()是银行的核心竞争力。

A．质量第一
B．诚信至上
C．定位准确
D．品牌


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280、多项选择题  有担保流动资金贷款的对象应该是()。

A.持有工商行政管理机关核发的非法人营业执照的个体户
B.持有工商行政管理机关核发的非法人营业执照的合伙人企业
C.持有工商行政管理机关核发的非法人营业执照的个人独资企业
D.自然人
E.法人


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281、多项选择题  在加强贷款发放后的核查中，贷款人可要求借款人提交实际支付清单，必要时应要求借款人提供与实际支付事项相关的交易资料，通过账户分析、凭证查验、现场调查等方式核查贷款支付情况，具体核查内容包括()。

A.分析借款人是否按约定金额和用途实施支付
B.判断借款人实际支付清单的可信性
C.借款人实际支付清单与计划支付清单的一致性，不一致的应分析原因
D.借款人实际支付是否超过约定的借款人自主支付的金额标准
E.借款人实际支付是否符合约定的贷款用途


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282、单项选择题  到目前为止，我国个人贷款业务的发展历经了起步、发展和规范三个阶段，其诱因不包括()。

A.住房制度改革
B.国内消费需求的增长
C.商业银行股份制改革
D.公司信贷业务的蓬勃发展


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283、单项选择题  个人贷款的基本准则是()。

A．申贷分离制度
B．贷款面谈、申贷分离制度
C．诚实守信、严格审批制度
D．贷款面谈、借款合同面签制度


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284、单项选择题  2009年1月1日，小李为小王向银行申请的一笔个人住房装修贷款提供连带责任保证，贷款金额10万元，如果贷款到期时，小王未按时偿还，银行()。

A.只能先要求小王偿还，然后才能要求小李偿还
B.只能先要求小李偿还，然后才能要求小王偿还
C.可要求小王或小李中任何一个偿还，但只能要求小李偿还部分金额
D.可要求小王或小李中任何一个偿还全部金额


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285、单项选择题  个人经营类贷款的最大特点是()。

A．风险控制难度较大
B．适用面广
C．贷款期限相对较短
D．贷款用途多样，影响因素复杂


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286、判断题  银行市场细分策略主要包括集中策略和差异性策略两种。()


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287、单项选择题  决定整个市场的长期的内在吸引力不取决于()。

A．相关行业竞争者
B．潜在的新竞争者
C．替代产品
D．客户选择能力


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288、单项选择题  标志着国内住房贷款业务的正式全面启动的标志的是()。

A．1992年银行部门出台了住房抵押贷款的相关管理办法
B．1985年中国建设银行开展住房贷款业务
C．1995年《个人住房担保贷款管理试行办法》的颁布
D．1998年《个人住房贷款管理办法》的颁布


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289、单项选择题  下列不属于合作机构风险分析的是()。

A.合作机构的信用状况
B.合作机构的偿债能力
C.合作机构的管理水平
D.合作机构的竞争对手


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290、单项选择题  下列关于二手个人住房贷款的说法，正确的是（）。

A.对于二手个人住房贷款，商业银行最主要的合作单位是房地产经纪公司
B.一家经纪公司只能代理一家银行的二手房贷款业务
C.一家银行只能选择一家代理人作为长期合作伙伴
D.在放贷过程中，经纪公司起到全程担保的作用


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291、判断题  当银行具有多种产品时，营销组织应当采取市场型营销组织。()


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292、单项选择题  下列关于个人住房贷款分类，说法正确的是()。

A.按照资金来源划分，个人住房贷款包括新建房个人住房贷款、公积金个人住房贷款和个人住房组合贷款
B.按照住房交易形态划分，个人住房贷款可分为个人再交易住房贷款、自营性个人住房贷款和个人住房转让贷款
C.按照贷款利率的确定方式划分，个人住房贷款可分为固定利率贷款和浮动利率贷款
D.按照住房交易形态划分，个人住房贷款包括自营性个人住房贷款、公积金个人住房贷款和个人住房组合贷款


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293、单项选择题  中国银行业营销人员从产品分不包括()。

A．资产业务经理
B．负债业务经理
C．中间业务经理
D．贷款业务经理


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294、判断题  个人贷款中的操作风险包括法律风险和声誉风险，但不包括策略风险。()


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295、单项选择题  在公积金个人住房贷款的贷后管理中，为了保证贷款业务的真实性和准确性，保障住房委托贷款资金的安全，承办银行应与()定期进行对账。

A．公积金管理中心
B．贷款审批人
C．中介担保公司
D．借款人


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296、单项选择题  银行市场定位战略建立在对()分析的基础上。

A.竞争对手和客户需求分析
B.内部环境和外部环境
C.市场环境和政策环境
D.宏观环境和微观环境


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297、单项选择题  ()的要义是贷款审批通过不等于放款。

A．实贷实付
B．贷前评估
C．贷放合控
D．贷放分控


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298、单项选择题  某银行设计的“安儿宝”、“幸运星”等金融产品是出于()策略。

A.分层营销
B.交叉营销
C.单一营销
D.情感营销


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299、单项选择题  中国银行业监督管理委员会于()颁布了《个人贷款管理暂行办法》。

A．2010年2月12日
B．1999年2月12日
C．1998年2月12日
D．1995年2月12日


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300、多项选择题  下列关于个人信用贷款的贷款对象，说法正确的是()。

A.在贷款银行开立有个人储蓄账户
B.有正当且有稳定经济收入的良好职业，具有按期偿还贷款本息的能力
C.遵纪守法，没有违法行为及不良信用记录
D.各行另行规定的其他条件
E.在中国境内有固定住所、有当地城镇常住户口、具有完全民事行为能力的中国公民


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