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物流师考试：物流师考试考试答案（最新版）
2019-09-09 04:10:34 来源:91考试网 作者:www.91exam.org 【大 中 小】
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1、单项选择题  自动化物流是指（）。

A.第一代物流
B.第二代物流
C.第三代物流
D.第四代物流


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2、判断题  采购是企业经营当中比较重要的环节，采购部门的管理一般由公司的高层领导控制。


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3、判断题  全球物流要求更多库存点和库存层次，零库存不适于全球物流。


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4、单项选择题  局部物流活动主要是：仓库的储存、接货物流活动、（）之间的运输活动等。

A.车间与分厂
B.企业与企业
C.总厂与分厂
D.社会与企业


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5、单项选择题  北美自由贸易区的英文缩写为（）。

A.NARA
B.NABA
C.NBCA
D.NNCA


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6、多项选择题  储存合理化的标志为（）。

A.质量标志与数量标志
B.时间标志
C.价格标志
D.结构标志
E.分布标志


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7、判断题  全球物流的核心是克服国界限制和距离效应所引起的物流障碍。


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8、多项选择题  全球物流的发展背景是（）。

A.信息技术的迅猛发展
B.国际标准化的推广
C.跨国公司的全球化扩张
D.经济全球化
E.全球贸易一体化


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9、多项选择题  物流管理中物流成本和服务之间的关系是（）。

A.物流管理目标是以一定的物流成本追求最高服务水平
B.物流管理目标是寻求一定服务水平下的物流成本最低
C.物流成本和服务之间是效益背反的关系
D.物流成本越高，服务水平越高
E.物流成本越低，服务水平越低


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10、判断题  超越期望的需求对客户是可有可无的需求。


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11、单项选择题  城市配送中心的运输工具主要是（）。

A.火车
B.人力车
C.汽车
D.飞机


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12、单项选择题  物流客户服务交易中因素是为（）创造各方面的良好条件。

A.客户
B.商品送达
C.产品交易
D.交易结算


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13、多项选择题  实体配送包括（）。

A.物料处理
B.仓储和交通
C.采购
D.市场营销和客户服务
E.订单处理


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14、单项选择题  海运的优点是（）。

A.运程长，
运量少B.运程长，运量大
C.运程短，运量少
D.运程短，运量大


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15、判断题  用户频繁购买供方产品，这就是客户忠诚。


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16、单项选择题  （）的目标是使得个人在单个机器上的工作沿安装线工作的物资移动呈平滑状态。

A.工场物流
B.设施物流
C.企业物流
D.供应链物流


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17、单项选择题  后工业革命模式的企业（）去拥有和直接管理大部分所需要的资源。

A.不重视
B.比较重视
C.非常不重视
D.高度重视


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18、单项选择题  对拆卸下的大件废料，可以用乙炔剪断或予以拼接，以备日后代作（）。

A.材料
B.产品
C.废料
D.呆滞物料


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19、判断题  把订单收集成组，进行批处理，并不能降低处理成本。


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20、多项选择题  直接的供应链由涉及上下游（）的一个企业、一个供应商和一个客户组成。

A.产品流
B.服务流
C.资金流
D.信息流
E.技术


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21、单项选择题  以存放货物为主要职能的物流结点，被称为（）。

A.转运型结点
B.储存型结点
C.流通型结点
D.综合型节点


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22、单项选择题  供应链运作的基本内容包括（）。

A.制造和配送
B.制造、运输、保管、销售、送货
C.采购、制造、运输、销售、配送
D.设计、采购、制造、存储、运输、销售、配送


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23、多项选择题  供应物流基本过程包括（）。

A.获取资源
B.到厂物流
C.厂内物流
D.回收物流
E.生产物流


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24、单项选择题  企业间物流信息主要采取（）标准。

A.EDI
B.GPS
C.POS
D.Bar Code


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25、单项选择题  如果物流是企业战略的核心，但企业物流管理能力很低，那么（）将会给该公司带来很多收益。

A.自营物流
B.寻找物流伙伴
C.放弃物流业务
D.扩展物流自营的范围


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26、判断题  一般来说，反冲法多适用于生产节拍较长的重复制造业。


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27、单项选择题  只需一次装卸的运输方式是（）。

A.水运
B.铁路运输
C.公路运输
D.联合运输


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28、问答题  M班轮公司根据T货运公司 提交的抬头为“T货运公司”的托运单，在S港分别安排多个40英尺的集装箱，装载衣服、运动鞋等货物，并于装船完毕后向T货运公司签发了提单。这些货物由T货运公司委托Q集装箱运输公司从FJ陆运至S港并交由M班轮公司承运。托运单和提单均记载该货物的托运人为ND外贸公司，收货人为HRKLTD，卸货港为汉堡，运费预付。货物运抵目的港交付货物，但M班轮公司未收取运费。问：T货运公司和ND外贸公司是否应承担支付运费的责任？为什么？


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29、判断题  采购可以保障供应，保障企业正常生产，降低缺货风险。


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30、判断题  传统的客户服务强调降低客户投诉率，现代市场营销的客户服务是企业经营哲学的一部分。


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31、单项选择题  全球物流是世界范围内一种（）的物流方式。

A.突破省界
B.在某一国内运行
C.超越国界
D.突破某一行业


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32、单项选择题  供应链交易系统是（）。

A.供应链买卖双方合同
B.一般商业交易系统
C.电子商务系统
D.网上付款


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33、判断题  采购供应的物资的质量好坏直接决定了本企业生产的产品的质量好坏。


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34、单项选择题  流通加工与制造加工相比（）。

A.组织形式一样
B.作业方式相同
C.简单
D.考核标准不同


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35、多项选择题  人类历史上曾经有过两个大量提供利润的领域分别是（）。

A.资源领域
B.人力领域
C.知识领域
D.经济领域
E.政治领域


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36、单项选择题  创造物流时间价值的是（）职能。

A.保管
B.运输
C.包装
D.加工


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37、单项选择题  （）是加速装卸搬运的根本性技术革命。

A.集装
B.包装材料
C.包装技术
D.包装托盘化


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38、判断题  EDI是按照统一的通用标准格式，将标准的经济信息，通过通信网络传输，在贸易伙伴的电子计算机系统之间进行数据交换和自动处理。


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39、多项选择题  装卸作业的类别分为（）。

A.装货卸货作业
B.搬运移送作业
C.放置取出作业
D.配货作业
E.安置保管


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40、单项选择题  物流冰山说是指物流成本的（）。

A.真实性
B.相似性
C.隐匿性
D.公开性


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41、单项选择题  废旧物料的回收可以弥补（）的不足。

A.自然资源
B.生产
C.生产方式
D.管理水平


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42、单项选择题  物流产业对物流新工艺、新技术、新原料、新能源、新装备工具出现的诱导作用称为（）。

A.旁侧效应
B.后向效应
C.前向效应
D.主导效应


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43、单项选择题  企业物流外包之后，（）参与第三方物流的运作过程中来。

A.不需要
B.需要
C.完全没必要
D.绝大数情况下不需要


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44、判断题  缺货频率是衡量存货可得性的开始。


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45、单项选择题  在买方市场条件下，是（）主导企业的生产和销售活动。

A.生产者
B.中间商
C.批发商
D.客户


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46、判断题  全球物流是无国界的物流作业，因此全球物流与国内物流相同。


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47、单项选择题  物流成本与其它成本比较，突出的特点是物流冰山现象和（）。

A.多赢
B.效益背反
C.固定成本与流动成本比率大
D.各项作业的消耗小


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48、单项选择题  在物流作业中，（）活动最频繁。

A.运输
B.配
C.装卸搬运
D.包装


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49、判断题  物流配送中心与供应商、制造商及顾客之间的联系可以通过物流配送系统的计算机通信网络实现。


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50、判断题  反冲法是事后扣减物料库存的方法，可以简化物料的发放与接受事务，提高生产效率。


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51、单项选择题  第三方物流是一种具有（）性质的综合物流服务。

A.短期契约
B.临时契约
C.永久契约
D.长期契约


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52、单项选择题  通过集中库存，降低库存总量，来实现有效库存调度，这是物流基地的（）。

A.调节功能
B.指挥功能
C.集中库存功能
D.集约功能


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53、单项选择题  至今，国内（）一部关于物流行业的综合性法律或法规。

A.已经具有
B.尚未有
C.不需要
D.正在构建


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54、判断题  全球物流与国内物流特有的区别之一是报关和相关文书单据制成等活动。


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55、多项选择题  物流除了一些基本价值，更重要的是体现在其经济价值方面，包括（）。

A.国民经济价值
B.区域经济价值
C.企业经济价值
D.消费者经济价值
E.供应商经济价值


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56、单项选择题  供应链是（）存在的。

A.主观
B.虚拟
C.客观
D.理论上


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57、判断题  没有确定的代价，客户不能变成用户。


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58、单项选择题  狭义的物流成本是指由于（）而引起的有关运输、包装、装卸等成本。

A.物品实体的场所（或位置）位移
B.生产经营
C.采购
D.销售


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59、单项选择题  物流从（）角度可划分为第一方物流、第二方物流、第三方物流、第四方物流。

A.物流在经济中的运行
B.物流服务对象
C.物流活动空间范围
D.物流活动的运作主体


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60、单项选择题  物流成本指的是在（）过程中发生的成本。

A.生产经营
B.采购
C.物流活动
D.供应链管理


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61、单项选择题  在目前竞争日趋激烈的市场环境中，（）变成最重要和最流行的战略。

A.业务外包
B.承包
C.成本
D.业务拓展


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62、判断题  EDI是全球物流的最主要信息工具，但不可以用于国内物流。


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63、单项选择题  供应链的理念之一是：每个成员都能（）整个供应链的绩效。

A.独立于
B.影响
C.排斥
D.忽视


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64、单项选择题  组织者是以仓库为据点的配送类型是（）。

A.商店配送
B.仓库配送
C.生产企业配送
D.配送中心配送


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65、判断题  运输管制的放松抑制了全球物流的发展。


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66、单项选择题  物流质量管理应突出强调预防为主，（）。

A.事后检验
B.事前检验
C.事前控制
D.事后控制


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67、单项选择题  废料是（）不能使用的物料。

A.在将来条件下
B.在现时条件下
C.在过去条件下
D.以上都对


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68、单项选择题  已被许多人公认的既是商流又是物流的作业是（）。

A.赠送
B.发送
C.配送
D.运送


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69、单项选择题  商店配送是（）配送的辅助和补充形式。

A.仓库配送
B.配送中心
C.供应配送
D.商店配送


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70、问答题  某工厂新建了一个原材料仓库，如果工厂任命你为仓库主管对库存进行控制管理，你觉得库存控制需要解决那些主要问题？


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71、判断题  企业生产物流是指伴随企业内部生产过程的物流活动。


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72、判断题  GIS的基本功能是将表格型数据（无论它来自数据库、电子表格文件或直接在程序中输入）转换为地理图形显示，然后对显示结果浏览、操纵和分析。


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73、多项选择题  物流网络的网络经济特性也叫（）。

A.网络外部性
B.需求方规模效应
C.规模效果特性
D.网络效应
E.空间经济性


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74、单项选择题  包装过剩的副作用是（）。

A.包装过重
B.成本过高
C.包装材料过多
D.包装强度低


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75、判断题  销售物流服务有四个要素，即时间、可靠性、通讯和方便性。


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76、单项选择题  采购是一个组织从（）获得所需商品和服务的过程。

A.外部销售
B.外部资源
C.外部供应
D.供应商


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77、多项选择题  供应链的职能领域包括（）。

A.产品的开发与制造
B.广告推介
C.原料采购和库存控制
D.存储与配送
E.分销


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78、多项选择题  物流的动态性表现为随着（）的变化，系统内的要素及系统的运行经常发生变化。

A.需求
B.供应
C.渠道
D.价格
E.空间


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79、单项选择题  第二代物流是（）。

A.集成物流
B.智能型物流
C.机械物流
D.自动化物流


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80、多项选择题  最终的供应链包括下列（）参与者。

A.客户的客户
B.供应商的供应
C.资金供给者
D.政府
E.第三方物流企业


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81、单项选择题  所谓（），就是供应链的集成者、整合者和管理者。

A.第一方物流
B.第二方物流
C.第三方物流
D.第四方物流


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82、判断题  客户服务交易中要素最重要，它是实现交易过程中的客户服务。


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83、单项选择题  物流领域的潜力被人们所重视，按时间序列排为（）。

A.第一个利润源
B.第二个利润源
C.第三个利润源
D.第四个利润源


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84、多项选择题  对第三方物流的说法正确的是（）。

A.第三方物流服务提供既有大量的中小企业，也存在于许多大型企业中
B.第三方物流在外包趋势的推动下正不断地演进和发展
C.第三方物流发展得越来越专业化
D.第三方物流服务最初提供者来自于受雇运输部门
E.第三方物流也称作契约物流


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85、单项选择题  公路运输的最大优势是（）。

A.成本低
B.速度快
C.大批量运输
D.灵活


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86、多项选择题  一个运输网络的幅员越大，则（）。

A.单位运输成本越高
B.单位运输成本越低
C.经营效率越高
D.经营效率越低
E.并不产生任何效果


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87、判断题  由于逆向物流的分散性及消费者对自由回收政策的滥用，使得企业很难控制产品的回收时间与空间，这就导致了混杂性。


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88、单项选择题  即使拥有自己的进出口部门，仍需要（）的服务。

A.专管贸易组织
B.运输企业
C.第三方物流
D.国际货代


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89、判断题  为了保障可得性，必须安排尽量高的库存储备，成本核算只好是次要的了。


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90、单项选择题  采购属于企业价值链中的（）。

A.基本活动
B.辅助活动
C.重要活动
D.次要活动


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91、多项选择题  国际多式联运通过（）实现全程运输。

A.一次谈判
B.一次托运
C.一次记费
D.一份单据
E.一次保险


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92、单项选择题  销售物流是与（）活动相伴而生的。

A.销售
B.配送
C.生产
D.供应


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93、单项选择题  各国的物流标准化必须服从（）标准化。

A.统一
B.国际
C.国际物流
D.本国


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94、判断题  无目的来电话询问商品和服务信息的人不是客户。


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95、判断题  GIS以地理空间数据为基础，采用地理模型分析方法，适时地提供多种空间和动态的地理信息，是一种为地理研究和地理决策服务的计算机技术系统。


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96、单项选择题  空间效用通过产品在合适的地点被购买或消费而为产品创造或增加的（）。

A.价值
B.体积
C.数量
D.价格


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97、多项选择题  供应链管理是利用计算机网络技术全面规划供应链中（）等并进行计划、组织、协调与控制。

A.商流
B.物流
C.信息流
D.资金流
E.技术流


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98、判断题  现代市场营销的观念对于现代物流的发展有很大的推动作用。


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99、判断题  逆向物流系统的构建可以基于企业已有的物流体系，即在原有的物流基础上增加逆向物流，完善自己的物流体系。


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100、单项选择题  被称为集装基础模数尺寸的规格是（）毫米。

A.1200X1000
B.1200X1200
C.1200X1100
D.1000X1000


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101、单项选择题  企业物流中的主要功能要素是（）。

A.控制
B.储存
C.运输
D.搬运


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102、单项选择题  配送中心是指商品集中出货、保管、包装、加工、分类、标付价格标签、装货、配送的场所或（）。

A.基地
B.经营主体
C.批发商
D.车站


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103、单项选择题  SCM一般包括三个领域，它们是SCP、SCE和（）。

A.SCA
B.SCB
C.SCW
D.SCT


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104、单项选择题  在某些具体物流中也存在人为能动的（）来创造效用的。

A.违背规律
B.减少时间差
C.延长物流时间
D.增加物流消耗


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105、判断题  可得性指企业有足够能力满足用户需求的能力。


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106、判断题  客户服务中的交易中因素主要是为客户服务营造良好的氛围。


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107、单项选择题  公路运输是实现“门到门”（）的必备方式。

A.两端运输
B.全程运输
C.衔接运输
D.中转运输


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108、单项选择题  国际多式联运的核心工具是（）。

A.集装箱
B.总承运人
C.托单
D.转运工具


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109、单项选择题  包装不足的主要危害是（）。

A.不能运输
B.造成货损
C.仓储成本上升
D.成本高


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110、单项选择题  物流系统随需求、供应、渠道、价格的变化，而难于长期稳定。这一现象体现物流的（）特征。

A.系统性
B.客观性
C.大跨度性
D.动态性


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111、多项选择题  主要的物流活动在企业（）环节发生。

A.投入
B.转换
C.产出
D.策划设
E.咨询


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112、判断题  物资采购的成本构成了物资生产成本的主体部分。


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113、单项选择题  时间效用通过物流获得的形式有（）、弥补时间、缩短时间。

A.浪费时间
B.提前时间
C.延长时间
D.推迟时间


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114、单项选择题  物流的“效益背反”导致物流的（）管理。

A.统一
B.系统化
C.中央控制
D.单项优化


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115、单项选择题  汽车运输的经济特点是（）。

A.固定成本高，变动成本低
B.固定成本低，变动成本低
C.固定成本低，变动成本高
D.固定成本高，变动成本低


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116、单项选择题  第三方物流供应商包括在（）中。

A.直接供应链
B.扩展供应链
C.最终供应链
D.一般供应链


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117、单项选择题  由物流中心和物流基础设施线路构成的物流网络形成地区发展的（）开发效应。

A.点……轴
B.轴……点
C.点……点
D.轴心


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118、单项选择题  物流标准化中以（）为最重要。

A.物流基础模数
B.物流模数
C.集装箱尺寸
D.物流建筑基础模数


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119、问答题  假设你是某企业物流部门的主管，你会如何对待企业的生产物流环节并加强生产物流管理？


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120、单项选择题  生产资料供应是（）。

A.供应物流与生产物流的衔接点
B.供应物流的转换点
C.供应物流与社会物流的衔接点
D.供应物流与销售物流的衔接点


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121、单项选择题  （）是利用计算机网络技术全面规划供应链中商流、物流、信息流、资金流等并进行计划、组织、协调与控制。

A.供应链管理
B.市场链管理
C.网上交易平台
D.电子商务


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122、单项选择题  物流的总体效果可形象比作（）的效果。

A.树木
B.森林
C.小河
D.井


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123、单项选择题  在物流线路中，最多最复杂的线路类型是（）。

A.铁路线路
B.公路线路
C.水运线路
D.空运线路


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124、单项选择题  以连接不同运输方式为主要职能的物流结点，被称为（）。

A.转运型结点
B.储存型结点
C.流通型结点
D.综合型节点


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125、判断题  JIT产生于社会需求基本为多品种、中小批量且资源、资金缺乏，难以建立高度专业化的生产线时期.


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126、单项选择题  相对来讲，运输经济中的“递远递减”规律不太明显的运输类型是（）。

A.铁路运输
B.公路运输
C.水运运输
D.航空运输


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127、判断题  对于大型商业机构而言，没有全过程的物流管理就根本谈不上建立有效分销网络和供应配送体系。第三方物流是一种专业化的物流运营模式.


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128、单项选择题  美国学者爱德华·弗雷泽从物流活动范围和影响力方面把物流分成（）个阶段。

A.二
B.三
C.四
D.五


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129、单项选择题  物流从（）角度可划分为宏观物流与微观物流。

A.物流在经济中的运行角度
B.物流服务对象角度
C.物流活动空间范围角度
D.物流活动的动作主体


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130、单项选择题  物流业在沿海城市集中体现在（）物流。

A.仓储
B.港口
C.铁路
D.集装箱运输


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131、判断题  物流配送智能化是物流配送自动化信息化的一种高层次应用。


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132、单项选择题  流通企业作为本身经营的一种方式，为扩大销售而建立配送中心，其类别属于（）。

A.销售配送中心
B.专业配送中心
C.加工配送中心
D.供应配送中心


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133、单项选择题  销售物流的空间范围大，使得它呈现一定的（）。

A.单纯性
B.复杂性
C.局限性
D.地域性


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134、判断题  尽管逆向物流主要是指物资的逆向流动，但同时又伴随着信息流、资金流、价值流和商流，它与常规物流（正向物流）无缝对接而成为整个物流系统的有机组成部分。


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135、单项选择题  决定配送系统水平的关键要素是（）。

A.运输
B.分拣及配货
C.送达
D.上门服务


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136、多项选择题  增长极思想的要点是（）。

A.在高度工业化背景下，社会生产集聚是在经济发展冲动地区首先实现
B.作为增长极发展及作用基础的产业被称为关键产业
C.增长极通过极化和扩散两个过程作用于周围地区
D.在增长极发展演化的中后期，以"渗漏"作用为主
E.社会经济增长是跳跃式地前进


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137、单项选择题  对农牧渔产品进行分等分级的工作，是（）。

A.分选加工
B.精制加工
C.分装加工
D.定造加工


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138、问答题  某一天公司客服小王接到一个客户电话，客户在电话中投诉刚收到的产品质量非常差。小王一听马上打断对方电话说这不是他们公司的责任，与他们无关，并挂断电话。客户对小王的行为非常生气并随后将电话打到经理办公室，这次他投诉的不但是产品质量问题，还包括小王的态度。请问小王在接听客户投诉过程中犯了什么错误？正常的处理办法是什么？


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139、单项选择题  物流全系统标准化取决于和（）的配合性。

A.运输
B.仓库
C.集装
D.包装


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140、单项选择题  供应链执行系统重点在于（）。

A.降低成本
B.增加收入
C.降低非计划运输成本和库存支持成本
D.协调成员关系


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141、单项选择题  传统的组织观点是基于（）。

A.前工业革命模式
B.工业革命模式
C.后工业革命模式
D.知识经济模式


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142、多项选择题  第三方物流企业组织销售物流，主要优点是（）。

A.集约化
B.专业化
C.规模化
D.供应链一体化
E.无所不能


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143、多项选择题  采购合理化包括（）。

A.适量采购和适时采购
B.适度地区采购
C.选择正确供应商
D.正确采购方法
E.适价采购


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144、多项选择题  下列哪些属于国际集装箱多式联运（）。

A.国际铁路联运
B.国际集装箱铁路公路联运
C.国际集装箱海陆联运
D.国际集装箱海空联运
E.国际石油管道运输


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145、单项选择题  国际多式联运的经营人是（）。

A.承运人
B.总承运人
C.托运人
D.货物代理


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146、判断题  JIT允许生产存在瓶颈.


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147、多项选择题  生产企业的物流成本一般包括以下内容（）。

A.物流信息费
B.贷款利息
C.回收废气物发生的物流费
D.本企业支付的物流费
E.其他企业支付的物流成本


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148、判断题  全球物流中主要的运输方式是公路运输。


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149、判断题  当物料同时有独立需求和相关需求时，把独立需求加到相应时段的毛需求上去。


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150、判断题  MRP采购主要应用于生产企业。


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151、多项选择题  常用于支撑第三方物流的关键技术有（）。

A.实现信息快速交换的EDI技术
B.实现资金快速支付的EFT技术
C.实现信息快速输入的条形码技术
D.实现网上交易的电子商务技术
E.集装箱堆场和仓储技术


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152、单项选择题  仓储业是（）的产业部门。

A.物资储存和流通
B.物资储备
C.物资保管
D.调节市场供求


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153、单项选择题  对于制造企业，物流活动主要发生在（）。

A.工厂与仓储之间
B.配送中心之间
C.配送中心与零售商之间
D.零售商之间


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154、多项选择题  适价采购主要包括（）。

A.招标和比价采购
B.询价和议价采购
C.订价收购
D.公共市场采购
E.委托采购


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155、单项选择题  商物分离的理论使物流可以完全从（）中分化出来成为独立的系统。

A.生产
B.分配
C.交换
D.流通


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156、单项选择题  为了预防不可预测的波动而在仓库中经常保持的最低库存数量称为（）。

A.订购批量
B.净需求量
C.安全库存量
D.保险储备量


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157、单项选择题  将钢铁、铝、铅等废旧物料适当分类，再分成若干等分，以便于企业（）。

A.内部设法利用
B.外部设法利用
C.丢弃
D.掩埋


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158、判断题  客户忠诚就是企业与客户建立相互依赖的关系。


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159、填空题  直送情况下，货品配送路线优化可以归为（）问题。


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160、判断题  生产物流作为企业在生产中最重要的活动，是企业进行正常生产计划、安排与组织、控制的基础。


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161、多项选择题  真正的第四方物流能够（）。

A.管理特定的物流服务
B.为整个物流过程提供完整的解决方案
C.通过技术手段将物流过程集成起
D.进行供应链系统设计
E.进行全方位的咨询


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162、判断题  物流信息系统的及时性是减少信息反馈的时间差。


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163、单项选择题  配送作业最重要之处是（）。

A.提高对用户的供应保证能力
B.成本与效益均衡
C.方便快捷
D.降低成本


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164、单项选择题  现代物流是以（）为出发点的服务，强调一切以客户为中心。

A.市场开始
B.客户满意
C.成本效益
D.市场占有率


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165、问答题  2003年上半年我国受“SARS”疫情的影响，一度出现了群众集中购买生活日用品现象。在北京曾出现过三天内共销售出小包装食盐7000多吨的情况，这相当于平常一个半月的销量。北京市盐业公司面对首都食盐市场突如其来的情况应采取什么样的物流战略？如何解决？


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166、单项选择题  从宏观角度来讲，全球航空网属于（）。

A.物流信息网络
B.物流运输网络
C.物流客户网络
D.物流基础设施网络


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167、单项选择题  在物流系统中引入机械化、自动化、电子计算机技术的应用、通信技术、网络的建立，是为了实现（）的目

标。
A.速度经济
B.降低成本
C.规模经济
D.范围经济


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168、单项选择题  （）是供应商、制造商、分销商、零售商直到最终用户联成一个整体的功能网络。

A.供应链
B.市场链
C.电子商务
D.网上交易


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169、多项选择题  全球物流响应时间更长是由于（）。

A.距离更长
B.海运速度较慢
C.需要更多的单证和手续
D.资金交易困难
E.国际结算慢


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170、多项选择题  在物流网络中，结点可以是（）。

A.超市
B.货运站
C.转运仓库
D.分货中心
E.火车


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171、单项选择题  海关监管的主要目的是防止走私和（）。

A.资金转移
B.逃税
C.金融风险
D.偷渡


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172、判断题  订单处理是实现企业客户服务目标最重要的影响因素之一。


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173、多项选择题  物流成本具有的特征包括（）。

A.难以明确、全面计算和分析
B.难以把握实际的物流成本
C.无法就企业间物流成本进行比较
D.一般物流成本中物流部门无法完全掌握的成本很多
E.物流成本按实体的不同区别对待


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174、判断题  全球物流的环境可控性差，因此只好增加物流的硬件投入，如运输、仓储和包装。


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175、判断题  MRP的计算可以得出制造任务单和采购任务单。


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176、多项选择题  直接的供应链包括下列（）参与者。

A.客户
B.供应商
C.资金供给者
D.组织
E.第三方物流企业


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177、单项选择题  销售物流的组织与（）有关。

A.产品质量
B.产品类型
C.产品的包装
D.生产产品工艺


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178、单项选择题  配送体现了（）的全部活动。

A.物流
B.商流
C.流通
D.分销系统


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179、单项选择题  各种运输工具都有各自的优势领域，对（）进行优化选择，能最大限度地发挥运输的作用。

A.运输距离
B.运输费用
C.运输时间
D.运输工具


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180、多项选择题  企业物流可以分成（）及回收物流等不同类别。

A.供应物流
B.生产物流
C.销售物流
D.废弃物流
E.微观物流


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181、单项选择题  仓库在物流系统中承担物流的（）功能。

A.装卸
B.包装
C.流通加工
D.保管


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182、单项选择题  将各个物流线路联结成系统，使各个线路通过结点相通而不是互不相干，这是物流节点的（）。

A.管理功能
B.信息功
C.指挥功能
D.衔接功能


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183、判断题  全球物流的动力主要是由于第三方物流的形成。


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184、单项选择题  解决物流效益背反与（）是同一语。

A.寻求运输与仓储优化
B.寻求物流系统成本最低
C.寻求物流系统最优化
D.寻求物流系统路径最短


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185、单项选择题  业自设仓库最大的好处是（）。

A.灵活
B.经济
C.便利
D.可出租


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186、单项选择题  特别为使用者加工制造适合个性的非标准用品，这些东西往往不能由大企业生产出来这种方式是（）。

A.分选加工
B.精制加工
C.分装加工
D.定造加工


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187、单项选择题  供应链管理目标在于提高用户水平和降低总的（），并且寻求两个目标之间的平衡。

A.不变成本
B.交易成本
C.可变成本
D.固定成本


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188、问答题  某物流企业市场不景气。老板为了摆脱困境花高价从市场上招聘了十几个员工来开发市场，期望他们让企业摆脱困境。由于时间紧，公司来不及对他们进行培训就匆忙上阵。工作一个月后，十几个人的业绩非常不理想。请问公司电话开发客户为什么业绩不理想？适合他们采用的客户开发模式有哪些？


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189、判断题  物流报告应该具有合适的形式，即用正确的结构和顺序包含正确的信息。


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190、判断题  在供应链环境下，个体的客户和组织的客户都统称为客户。


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191、判断题  保税仓库是不需要经过专门批准的仓库。


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192、问答题  某仓储公司为扩大规模，假设在20010年初，购一套仓储设备，现有甲乙两套设备可供选择。甲比乙高出1000000，但甲在使用期内，每年年末可节约费用200000，假设甲乙设备无建设期，使用年限为6年，在年利率i=8%，的情况下，该仓储公司应选择哪台设备？


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193、单项选择题  发展经济学家罗斯托认为，人类社会的发展可以分为（）个阶段。

A.六
B.三
C.五
D.四


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194、单项选择题  企业物流活动相对于转换环节是（）。

A.供应物流或输入物流
B.销售物流或输出物流
C.生产物流或转换物流
D.回收物流或废弃物流


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195、判断题  采购管理是采购员的事情。


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196、单项选择题  供应链必须利用（）全面规划、协调和控制链上成员的商业关系。

A.计算机网络
B.公共数据库
C.财务资料和技术资料
D.市场资料


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197、判断题  海关通关是政府对企业的行为，不是全球物流的组成部分。


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198、判断题  把数据转换为信息，以有助于决策的形式描述出来，并将信息与决策辅助手段相联系，所有这些通常被视为信息系统的核心所在。


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199、多项选择题  供应链管理最基本的目标是（）。

A.最小的赢利
B.最小的风险
C.资金流充裕
D.提高用户服务水平
E.降低总的交易成本


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200、单项选择题  生产性流通成本，又称（）。

A.直接成本
B.间接成本
C.追加成本
D.销售成本


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201、单项选择题  采购的重要原则是（）原则，供应商距离越近，采购越易于控制。

A.价格
B.地域
C.范围
D.适地


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202、单项选择题  配送中心的（）最强。

A.资源管理
B.送货能力
C.专业性
D.流通加工能力


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203、单项选择题  外包程度最高的是（）。

A.某一项物流活动外包
B.某几项物流活动外包
C.偶然外包一些物流职能
D.完全供应链外包


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204、单项选择题  对于零售商，物流活动主要发生在（）。

A.工厂与仓储之间
B.配送中心之间
C.配送中心与零售商之间
D.零售商之间


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205、单项选择题  第二利润源是（）的节省。

A.资本
B.人力资源
C.劳动对象
D.资源


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206、判断题  输出部分是信息系统最后一个要素，也是用户与系统接触的界面。


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207、判断题  可得性与即时送货能力相关。


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208、单项选择题  客户服务交易前因素主要在于为客户（）。

A.提供良好的交易气氛环境
B.负责招待
C.留下深刻印象
D.成为朋友


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209、多项选择题  作为集约化，大规模的物流设施集中地和多种物流线路的交会地，物流基地具有如下功能（）。

A.集约功能
B.需求预算功能
C.集中库存功能
D.转运功能
E.调节功能


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210、判断题  外部客户服务审计是整个客户服务审计的终点。


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211、单项选择题  合理储存是在保证储存功能前提下（）。

A.加大储存量
B.加大存储密度
C.尽量降低投入
D.随时订货


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212、单项选择题  供应链管理使链上每个供应商以（）持续可靠地满足其客户的需求。

A.最低成本
B.最低专用
C.最低的成本和费用
D.最低的交易价格


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213、判断题  MRP系统的主要信息是企业的主生产计划，以及与材料物资相关的存货记录和产品、部件用料清单，输出信息即为物资需求计划。


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214、判断题  客户服务的差异性将为企业提供超越于竞争对手的竞争优势。


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215、单项选择题  通过（）可以满足生产企业“零库存”生产的要求。

A.上门供货
B.提前供货
C.延时供货
D.准时供货


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216、单项选择题  物流狭义信息是与（）有关的信息。

A.物流作业
B.物流活动
C.物流功能要素活动，如运输、保管等六项功能要素
D.物流订单


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217、单项选择题  部分物流职能外包将使得绩效测量变得（）。

A.相对容易
B.十分容易
C.困难
D.比较容易


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218、单项选择题  砂桩质量检测应在施工结束后间隔一定时间进行。饱和黏性土宜为（）周。

A、1～2
B、2～3
C、2～4


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219、单项选择题  流通加工是应客户要求在（）过程的定制性加工。

A.制造
B.流通
C.出口加工
D.返修改换品种


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220、单项选择题  下列（）属于国际惯例。

A.《联合国国际货物销售合同公约》
B.《国际贸易术语解释通则》
C.《中华人民共和国产品质量法》
D.《出口许可证管理规定》


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221、单项选择题  从结点的主要功能来讲，现代物流中常见的配送中心属于（）。

A.转运型结点
B.储存型结点
C.流通型结点
D.综合型节点


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222、判断题  传统企业将一些原本由企业自己来实施的物流活动交给外部的专业公司来承担，通过与第三方物流企业的合作，可以将有限的资源进一步集中到其核心业务与核心能力上。


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223、问答题  某企业最近接了一笔大单，兴修一座大型水库。为保证整个生产活动的顺利进行，你认为企业应该采用哪种管理技术加强管理？


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224、判断题  企业物流业务外包在任何时侯都有利于提高其自身竞争优势。


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225、判断题  客户的需求可分为三个层次：基本需求、期望、超越期望。


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226、判断题  客户主要指以自然人身份接受消费产品和服务的人，机构和企业并非客户。


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227、判断题  TOC认为，一个企业的最终目标就是：现在和将来赚取更多的利润。


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228、单项选择题  （）是国际物流中的一个制约因素，所以必须加速。

A.国际通关
B.国际货检
C.海关付税
D.进出口许可证


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229、多项选择题  物流质量管理的内容主要包括以下几个方面（）。

A.物流对象物的质量保护
B.物流服务质量
C.物流工作质量
D.物流工程质量
E.供应链管理质量


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230、单项选择题  物流活动地域跨度大、时间跨度大，这一现象体现物流的（）特征。

A.系统性
B.客观性
C.大跨度性
D.动态性


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231、单项选择题  减少库存据点并尽量减少库存，势必会使()。

A．库存补充变得频繁，减少运输次数
B．库存补充次数减少，增加运输次数
C．库存补充次数减少，减少运输次数
D．库存补充变得频繁，增加运输次数


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232、多项选择题  从物流在经济中的运行角度可将其划分为（）。

A.宏观物流
B.微观物流
C.社会物流
D.企业物流
E.第三方物流


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233、单项选择题  向物料生产厂商的采购是（）。

A.间接采购
B.委托采购
C.直接采购
D.询价采购


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234、多项选择题  口岸管理有关的国际公约有（）。

A.《海商法》
B.《协商商品名称和编码制度的国际公约》
C.《货物暂准进口报关手册的海关公约
D.《伊斯坦布尔公约》
E.《关于货物实行国际转运或过境运输的海关公约》


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235、多项选择题  现代物流业的区域经济价值主要体现在（）。

A.带动区域产业结构升级
B.形成区域支柱产业
C.区域性物流中心成为地区经济增长极
D.形成物流网络的"点轴"开发效应
E.物流基础设施破坏了生态平衡


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236、单项选择题  微观物流的主要特点是（）。

A.综合性和全局性
B.具体性和局部性
C.综合性和战略性
D.客观性和全局性


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237、单项选择题  由供需双方之外完成的物流是第（）方物流。

A.一
B.二
C.三
D.四


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238、判断题  客户服务的交易后要素是企业对客户在接收到产品或服务之后继续提供的支持。这类要素曾经是客户服务要素中最受重视的部分。


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239、多项选择题  第三方物流增长的障碍主要是（）。

A.业务外包企业的局限
B.第三方物流企业的局限
C.行业竞争
D.物流专业人才
E.经济增长速度


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240、单项选择题  运输的后向效应是一种（）效应。

A.乘数
B.幂级
C.偶数
D.除数


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241、判断题  国外放松管制推动了物流业的发展。


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242、单项选择题  MRPⅡ系统实现了物流、（）和资金流在企业管理方面的集成。

A.信息流
B.劳动力
C.生产资料
D.劳动关系


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243、单项选择题  跨国公司在发展中国家设立基地，在全球销售是物流（）的一个表现。

A.时间效用
B.空间价值
C.全球性
D.垄断性


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244、单项选择题  商物分离是现代（）基础。

A.物流理论
B.物流技术
C.物流装备
D.物流设施


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245、判断题  物流现代化是电子商务的基础。


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246、判断题  物流信息系统的核心是订单服务。


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247、多项选择题  增长极通过（）作用于周围地区。

A.极化过程
B.集中过程
C.扩散过程
D.优化过程
E.分散过程


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248、多项选择题  

根据物流结点辐射范围和影响力的大小，物流结点可分为（）。
 ；

A.物流枢纽
B.物流基地
C.配送中心
D.储备仓库
E.物流中心


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249、判断题  客户的期望是客户想得到的对产品与服务的需求，但是客户并不清楚这种需求的内涵，需要供方企业去发掘并满足。


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250、单项选择题  水运线上的码头，从主要功能上来讲，是属于（）。

A.转运型结点
B.储存型结点
C.流通型结点
D.综合型节点


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251、单项选择题  全球物流中的壁垒包括（）、金融壁垒和配送渠道壁垒。

A.政治壁垒
B.法律壁垒
C.市场和竞争的壁垒
D.文化壁垒


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252、单项选择题  企业价值链模型中，进货物流包括在（）活动中。

A.基本
B.辅助
C.主要
D.次要


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253、多项选择题  包装合理化包括（）三方面内容。

A.合理运输
B.合理仓储
C.合理设置包装方式
D.合理选用包装材料与技术
E.方便物流的回收利用，实现物流资源再循环


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254、单项选择题  反映一种活动发生后在有关系统中传递的快捷程度，是物流信息管理合理化的（）.

A.及时性
B.精确性
C.灵活性
D.广泛性


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255、多项选择题  扩展的供应链包括下列（）参与者。

A.客户的客户
B.供应商的供应商
C.客户
D.供应商
E.第三方物流企业


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256、单项选择题  通过有效集约铁路，公路，水运，空运，来实现综合运输，多式联运的最有效转化，这是物流基地的（）功能。

A.集约功能
B.调节功能
C.转运功能
D.指挥功能


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257、单项选择题  完整的物流网络由实体产品物流网络和非实体物流网络构成，其中的非实体物流网络主要是指（）。

A.物流运输网络
B.物流客户网络
C.物流信息网络
D.物流设施网络


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258、单项选择题  物流系统支撑要素中最直接、最基本、最稳固的要素就是（）。

A.法律和法规
B.政策
C.体制
D.环境


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259、问答题  某配送中心接到一批订单，这批订单中货物的包装式样不同，有箱装的、有特殊包装的冷冻品、还有散装物品。而这些不同包装的货物属于不同的货主。请问该配送中心采用什么样的拣选策略较好？为什么？


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260、单项选择题  第三方物流发展正呈现出日益（）的势头。

A.衰退
B.平缓
C.增长
D.停滞


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261、问答题  某企业为了实现未来的战略发展目标，要求各个部门撰写未来的发展规划，作为人力资源部的部长，你被要求进行人力资源规划，你认为该如何完成这一工作？


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262、判断题  客户增值服务与客户基本服务能力中所涉及到的物流完成和完美订货基本上没区别。


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263、单项选择题  采购中至少应选择（）不同的供应商。

A.1家
B.2家
C.3家
D.4家


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264、单项选择题  柔性配送中心的特点是（）。

A.固定化
B.专业化
C.不固定供需关系
D.不改变配送用户


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265、单项选择题  准时配送系统可以实现（）。

A.对客户的保障
B.最低成本
C.零库存
D.配送合理化


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266、单项选择题  由买方、销售者组织的物流活动，是第（）方物流。

A.一
B.二
C.三
D.四


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267、单项选择题  物流的流通加工（）取代正常的生产加工活动。

A.可
B.不可以
C.有时可以
D.未来可以


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268、判断题  客户服务标准最终唯一的标准就是要与企业的期望百分百吻合。


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269、单项选择题  流通企业和生产企业联合的协作性配送中心属于（）类别的配送中心。

A.销售配送中心
B.流通配送中心
C.半社会化配送中心
D.供应配送中心


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270、单项选择题  共同配送是以（）完成的配送方式。

A.最低的成本
B.最近的路程
C.最快的时间
D.A和B


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271、判断题  供方企业的产品与服务功能构成客户的基本需求。


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272、单项选择题  物流质量管理的全面性是指要对物流（）进行质量管理。

A.全过程
B.局部环节
C.关键环节
D.次要环节


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273、单项选择题  制废旧物料回收计划时要突出重点，抓住一般，先考虑对国民经济有重要影响（）的回收项目。

A.关键投资
B.紧缺物料
C.物料
D.物资


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274、判断题  目前对物流的兴趣，一方面来自于对运输经济学和交通管理的关注；另一方面，市场营销概念的深入普及也是重要原因之一。


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275、单项选择题  摆在物料管理员面前特别难办的三项任务是废料、呆滞物料和（）的处理。

A.陈旧物料
B.废弃物
C.边角料
D.不可再生资源


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276、判断题  物资采购是企业与市场的信息接口。


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277、单项选择题  物流产业对所在地区的商业、物资、供销、粮食、外贸等行业及地区经济的所有行业的供应、生产、销售中的物流活动的影响，称为（）。

A.旁侧效应
B.后向效应
C.前向效应
D.主导效应


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278、单项选择题  在买方市场条件下，供应链中（）是主要的市场驱动力。

A.生产者
B.中间商
C.批发商
D.客户


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279、单项选择题  运输是创造（）的主要手段。

A.空间效用
B.时间效用
C.地理效用
D.地域不同效用


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280、单项选择题  废旧物料处理原则是（）。

A.事后及时补救
B.事前防范重于事后处理
C.事中高度控制
D.顺其自然


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281、单项选择题  在国际水域航行要遵守海洋法公约、国际防污染公约、（）等的规定。

A.海上打捞条约
B.海事法
C.海上人命救助公约
D.汉堡规则


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282、判断题  对外部客户服务审计的目的是得到外部客户的意见反馈。


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283、单项选择题  物流质量管理指用（）的办法，向用户提供满足其要求的物流质量的手段体系。

A.行政
B.经济
C.法律
D.技术


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284、单项选择题  物流标准化有非常强的（）。

A.逻辑性
B.遗传性
C.国际性
D.连贯性


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285、单项选择题  物料编码是（）系统识别物料的惟一标识。

A.MCP
B.MRP
C.MRQ
D.MRPⅡ


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286、判断题  物流信息系统能提高效率，但不能增加销售收入、提高企业产品在市场上的占有率。


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287、单项选择题  一般而言，国际物流比国内物流响应时间（）。

A.更短
B.更长
C.相差无几
D.不确定


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288、单项选择题  （）是一种代办国际运输、仓储、通关等业务的形式。

A.国际报关
B.国际货代
C.国际承运
D.国际物流


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289、单项选择题  对农牧渔产品去除无用部分，甚至进行切分、洗净、分装的工作是（）。

A.分选加工
B.精制加工
C.分装加工
D.定造加工


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290、判断题  完成作业周期的速度与持续按时配送特别订货的能力相关。


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291、判断题  国际货代是一种代办国际运输、仓储、通关等业务的形式.


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292、单项选择题  应链管理缩写为（）。

ASCM
B.SCP
C.SCE
D.SCT


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293、多项选择题  业务外包者的局限包括（）。

A.基于测量的困难
B.选择外包物流职能的困难
C.专门技术的缺乏
D.专业物流人才缺乏
E.企业的局限性


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294、单项选择题  第四代物流是（）。

A.人工物流
B.机械物流
C.自动化物流
D.集成物流


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295、判断题  电子商务不仅要求物流管理人员具有较高的物流管理水平，而且要掌握电子商务的实务，并在实际中将两者有机结合。


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296、单项选择题  同一种货物，在同一路线上或平行线路上作相对方向的运送，而与对方运程的全部或一部分发生重迭交错的运输被称为()。

A．倒流运输
B．对流运输
C．重复运输
D．迂回运输


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297、单项选择题  对于批发商，物流活动主要发生在（）。

A.工厂与仓储之间
B.配送中心之间
C.配送中心与零售商之间
D.零售商之间


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298、单项选择题  生产系统中最主要的环节是()。

A．采购活动
B．加工活动
C．物流活动
D．销售活动


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299、判断题  即使整个供应链在市场上具有竞争力，成员企业未必有生存与发展的空间。


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300、多项选择题  加强企业物流质量管理的主要措施包括（）。

A.建立和完善企业物流质量管理的计量、评估体系，切实消除企业物流过程中的差错
B.积极引进现代质量管理理论和技术，提高质量管理水平
C.运用有效的激励措施，实行全面质量管理
D.企业应根据质量管理环境来确定质量管理措施
E.优化运输成本


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