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银行柜员考试：交通银行柜员考试必看题库知识点（最新版）
2019-09-09 04:39:10 来源:91考试网 作者:www.91exam.org 【大 中 小】
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1、多项选择题  代保管票据查复确认后的票据状态为（）.

A.已查询
B.已回复
C.正常
D.待退回


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2、单项选择题  清算中心在收到财政部下达的各预算单位支付额度的（）个工作日内通过银行系统通知所确定的各基层预算单位开户行.

A.5
B.4
C.2
D.1


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3、多项选择题  凭证式国债为到期一次性兑付本息。到期兑付时按（）计算利息.

A.面值
B.票面利率（年）
C.期限
D.客户等级


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4、多项选择题  531中同业账户的回单有以下几种类型。（）

A.MT910回执
B.MT202回执
C.MT940回执
D.纸质回单


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5、多项选择题  单位结算卡按卡介质不同分为（）。

A.磁条卡
B.纯芯片卡
C.复合卡
D.彩照卡


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6、多项选择题  上门服务付款手工确认登记交易路径（）.

A.内部管理
B.物品
C.上门服务
D.业务处理
E.记账查询


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7、多项选择题  实物贵金属业务中分行退款审核通过后扣款类型为（）的款项退至暂收账户由网点进行后续处理。

A.现金
B.内部账户
C.借记卡
D.POS方式


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8、多项选择题  小额信息类业务是指我行与其他小额支付系统参与者间、各参与节点相互发起和接收的不需要进行资金清算的信息数据主要包括以下几种（）

A.查询查复
B.退回申请及应答
C.业务撤销
D.业务止付申请及应答
E.业务状态查询
F.实时信息和通用信息


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9、多项选择题  身份识别交易中身份识别标志为（）。

A.联网核查一致
B.三方核实一致
C.上门核实一致
D.其他核实一致


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10、单项选择题  申报信息统计查询中，申报信息催报提示清单提供申报日期大于（）未填写申报信息的申报单（汇入）。

A.2日
B.3日
C.4日
D.5日


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11、多项选择题  现金清分业务通过系统交接模式包括以下（）。

A.现金库与清分中心的现金交接
B.清分中心与网点的现金交接
C.现金库与网点的现金交接
D.清分中心的现金清点业务


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12、单项选择题  采用（）认证方式登陆的行员，业务密码验证成功后，系统将自动发送动态密码到行员本人的手机和邮箱，行员输入正确的动态密码并校验成功后，登入系统。

A.指纹校验
B.业务密码校验
C.动态密码校验
D.业务密码和动态密码双重校验


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13、多项选择题  转贷款利息资金支出包括（）。

A.转贷外国政府贷款资金利息支出
B.转贷国际金融机构贷款资金利息支出
C.转贷出口买方信贷资金利息支出
D.管理性手续费支出


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14、单项选择题  收到来账业务先由系统做自动入账、自动挂账处理。如无法自动入账、自动挂账的业务由（）进行集中化处理。

A.基层网点
B.分行业务处理中心
C.金融服务中心
D.总行业务处理中心


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15、多项选择题  企业级用户信息管理系统包括（）几大业务模块。

A.统一的用户管理
B.统一的账户管理
C.统一的权限管理
D.统一的认证管理
E.统一的机构管理
F.统一的代码管理


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16、单项选择题  出质人可使用本行个人定期存单和（）作为质押物办理他行贷款。

A.凭证式国债
B.储蓄国债
C.个人得利宝理财产品
D.个人外汇宝项下存款


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17、多项选择题  531海关电子税费转划可通过什么方式（）

A.直接划转
B.同城交换
C.支付系统
D.挂账


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18、多项选择题  531系统上线以后将现有（）账单进行整合从而形成综合账单。

A.借记卡账单
B.得利宝账单
C.零贷账单
D.综合月结单


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19、单项选择题  各分行对外分发的余额对账单，必须打印（）。

A.会计业务章
B.会计业务专用章
C.银行对账专用章
D.结算专用章


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20、单项选择题  全国支票影像业务提回的印鉴核对由（）处理。

A.省行业务处理中心
B.分行营运部
C.金融服务中心（分中心）
D.基层营业机构


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21、单项选择题  单位结算卡开卡的路径是（）.

A.支付结算-转账
B.客户服务-签约-对公购物车
C.客户服务-借记卡-开/换/销/领-开卡
D.客户服务-借记卡-开/换/销/领-单位结算卡


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22、多项选择题  单位结算卡可以在以下自助设备上使用（）。

A.ATM/CRS
B.交银自助通
C.iTM
D.自助票据机
E.POS机
F.电话银行


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23、多项选择题  通过菜单中间业务—海关税费电子支付—税费划转—多笔进入可完成哪些操作（）。

A.税费凭证汇总划转
B.税费凭证汇总划转抹账
C.税费凭证汇总划转确认
D.税费凭证单笔划转


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24、多项选择题  单位客户申请办理单位结算卡需与主账户开户行签订《交通银行单位结算卡服务协议》并由指定持卡人至主账户开户行柜面提交以下材料（）。

A.《交通银行单位结算卡法人授权委托书》
B.《交通银行单位结算卡业务申请书》
C.持卡人及法人身份证件。
D.以上都是


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25、多项选择题  电子商业汇票信息查询的交易路径（）.

A.内部管理
B.查询
C.登记簿
D.查询查复
E.电子商业汇票


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26、多项选择题  531系统通过公共管理-扫描-存款-定期存款菜单进入可完成原核心系统哪些交易（）

A.通兑业务限额参数维护
B.定期存款存入交易
C.协议存款支取
D.通知存款支取


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27、多项选择题  小额支付系统处理的普通借记业务主要包括（）业务。

A.普通借记业务
B.国库资金借记划拨
C.支票截留
D.通用截留


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28、单项选择题  挂账交易的第一条记录只能为（）。

A.外部账户
B.内部账户
C.挂账账户
D.以上皆可


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29、多项选择题  531存款业务与核心系统的主要差异为（）

A.拓宽了结算渠道
B.规范了会计核算
C.增加单据更换打印功能
D.增加了票据更换打印功能


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30、单项选择题  安全认证工具为短信密码，不具备的功能是（）。

A.申请
B.解锁
C.变更
D.注销


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31、单项选择题  下面哪条路径可以修改特殊名单失效日期（）。

A.内部管理-特殊名单-修改
B.内部管理-特殊名单
C.内部管理-修改-特殊名单
D.公共管理-特殊名单-修改


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32、单项选择题  客户办理卡挂失后续处理时，下列（）业务只能在开户分行办理？

A.解挂
B.补记名卡
C.补即办卡
D.销户取款


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33、判断题  保管箱被查封后，租用人或代理人不可在我行办理保管箱开箱业务。


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34、多项选择题  个人银行存款账户按账户性质可分为（）。

A.结算账户
B.非结算账户
C.储蓄账户
D.资本账户


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35、单项选择题  负责中央财政授权支付业务额度使用部门是（）.

A.总行公司部
B.总行营运部
C.清算中心
D.业务专柜


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36、多项选择题  签约业务类型包括哪些？（）

A.电子渠道约
B.产品约
C.第三方签约
D.内部撤约


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37、单项选择题  金融服务中心操作岗负责（）、人工验印、服务中心推荐初审处理、业务流程节点查询、服务中心退件终审处理。

A.外汇转账录入及复核
B.转账信息录入
C.人工反洗钱
D.外币转账综合查询


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38、多项选择题  银行汇票的（）不得更改更改的银行汇票无效。

A.出票金额
B.出票日期
C.出票人名称
D.收款人名称
E.密押


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39、多项选择题  个人柜面质押贷款到期后存在以下哪些情形的客户经理可凭相关证明向柜面人员申请进行质押物处置将质物兑现以实现质权（）

A.借款人申请以质押款项归还贷款
B.质押贷款合同期满借款人未按期归还贷款本金和利息经催收无效或无法联系借款人的
C.借款人或出质人违约贷款人需依法提前收回贷款的
D.借款人或出质人被宣告破产的
E.借款人或出质人死亡或被宣告死亡而无继承人履行合同的


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40、多项选择题  签约关系变更功能包括哪些业务？（）

A.基金
B.个人代扣
C.第三方存管、B股银证转账、银期转账
D.理财产品
E.储蓄国债
F.银商通


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41、单项选择题  能够实现当日投保撤销功能的交易是（）。

A.中间业务-代销购物车
B.内部管理-账务-抹账/撤销-公共
C.“内部管理-账务-抹账/撤销-银保通”对应保险公司的当日投保撤销交易


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42、单项选择题  财政收入中的国家资源管理收入属于（）.

A.税收收入
B.企业收入
C.债务收入
D.其他收入


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43、单项选择题  POS订单补录交易，最多支持一笔订单刷（）张银行卡柜面做一次补录。

A.3
B.5
C.8
D.10


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44、多项选择题  支付系统净借记限额由（）组成。

A.借记额度
B.授信额度
C.质押品价值
D.圈存资金


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45、单项选择题  单位批量开户不提供证件信息，批量开户状态为预开户，预开户状态的账户（）。

A.可存可取
B.不可存取
C.不可存可取
D.可存不可取


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46、单项选择题  现金存款的交易菜单为（）

A.支付结算—现金—存取款
B.账户—现金—存取款
C.支付结算—客户—存取款
D.支付结算—账户—存取款


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47、单项选择题  电子商业汇票提示付款交易路径是支付结算-（）-电子商业汇票。

A.转账
B.票据
C.二代支付
D.定期借贷记


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48、多项选择题  以下账务调整的业务肯定不需要预扣（）。

A.纯账务调账
B.个人贷款利息调整
C.贴现还款冲账
D.个人贷款还款冲账


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49、单项选择题  电子商业汇票签约路径（）-签约-对公购物车-电票。

A.客户信息
B.公共管理
C.客户服务
D.支付结算


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50、单项选择题  二代支付系统仅在人民银行系统工作日进行业务对账处理。系统节假日期间二代支付系统受理的业务，顺延至系统节假日结束后的第（）个工作日进行业务核对。

A.1
B.2
C.3
D.4


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51、单项选择题  国债信息查询交易菜单为（）。

A.客户服务－查询－国债
B.客户信息-查询-统一视图
C.客户服务－工具－查询－国债
D.工具－产品－国债


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52、单项选择题  一借一贷主要实现什么情况下的系统内转账（）。

A.有背书
B.无背书
C.委托背书
D.质押背书


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53、单项选择题  外汇监管数据报送中，平台查询修改补录流程中，若校验通过，（）。

A.返回错误信息给录入员，重新修改并申报
B.返回查询发送状态为“有效”、“已申报”、“申报失败”的数据
C.返回双击相关记录进行修改
D.操作状态变为“修改”或“删除”


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54、多项选择题  我行公积金贷款业务根据贷款卡片是否由交行管理账务是否按委托贷款管理分为（）。

A.有账卡模式
B.有账无卡模式
C.有卡无账模式
D.代收代付模式


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55、多项选择题  二级分户以下哪些业务通过“公共管理-扫描路径”进入（）。

A.二级分户定期存款
B.二级分户通知存款
C.二级分户协议存款
D.二级分户火气存款


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56、单项选择题  收到委托收款和收到托收承付超过付款日期（）工作日仍未进行付款处理的生成待办任务，提示机构业务人员进行查看处理。

A.1个
B.2个
C.3个
D.4个


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57、多项选择题  分行在办理一次性业务应对客户身份进行识别、留存客户身份证件影像并在系统中登记客户的（）。

A.姓名、证件种类、证件号码
B.性别、国籍、住所地
C.联系方式、证件有效期、职业
D.家庭收入、婚姻状况、征信状况


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58、单项选择题  对于营运条线的行员，锁屏后五分钟未进行解锁操作，系统自动将行员弹出，行员变为（）（）状态。

A.正式登出
B.待激活
C.临时签退
D.强制登出


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59、单项选择题  营业机构及核算部门营运主管应于（）内，按结单上列示的业务受理总笔数对所有行员业务凭证进行核对，尤其应关注抹账业务的真实性和合理性。

A.当日
B.T+0.5日
C.T+1日
D.T+2日


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60、单项选择题  约定转存协议可在哪种业务渠道上签订？（）

A.ATM
B.自助发卡机
C.门户网站
D.移动POS


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61、单项选择题  申请签发现金银行汇票申请人和收款人应为（）。

A.申请人为个人，收款人为单位
B.申请人为单位，收款人为个人
C.申请人为个人，收款人为个人
D.申请人为个人，收款人不限制


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62、单项选择题  （）根据主账户下存款的实际资金性质（期限、利率等），按照交行现有规定进行定价管理。

A.资产负债部
B.电子银行部
C.营运管理部
D.资产托管部


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63、单项选择题  单张代保管票据入库退件业务中，退件原因为上送核心校验失败的票据只能选择（）操作。

A.网点确认
B.删除
C.替换
D.重扫


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64、单项选择题  交换区域号由各分行根据当地同城交换实际情况进行设定，同一分行设（）个交换区域号，且区域号（）重复。

A.1，允许
B.2，不允许
C.3，允许
D.多个，不允许


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65、单项选择题  在办理对公理财认购撤销/差错抹账业务时，以下哪个选项是正确的（）。

A.启动内部管理-账务-抹账/撤销-公共交易进行抹账
B.对公理财认购撤销需要印鉴防伪
C.对公理财认购差错抹账需要印鉴防伪
D.A&B


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66、多项选择题  每一张太平洋卡都有一个交易密码。生成初始交易密码有以下哪些方式（）

A.采用打印密码信封的方式
B.客户自己在电话银行、网上银行等渠道激活借记卡后设置交易密码的方式
C.客户自己在移动POS、E动终端等渠道激活借记卡后设置交易密码的方式


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67、单项选择题  银企对账未回复对账单查询的交易菜单是（）。

A.公共管理-扫描-综合账单-余额对账单
B.客户服务-账户-开销户-非个人资料受理
C.内部管理-查询-登记簿-对账单
D.客户服务-签约-对私购物车


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68、单项选择题  如何查询客户代理信用卡还款明细？（）

A.进入交易“中间业务-代理信用卡还款-明细查询”
B.领取待处理任务“代理信用卡还款明细查询”
C.进入交易“中间业务-代理信用卡还款-还款”，点击按钮“代理信用卡还款明细查询”
D.代理信用卡还款业务无明细查询功能


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69、单项选择题  航行中放艇，以下提法有误或不准确的是（）。

A.船长应掌握放艇时机，通常应在停车后余速不大时才可放艇入水
B.一般情况下应放本船下风舷的艇
C.放艇时，大船应偏顶浪30°～60°，为救生艇做下风
D.将艇放至水面后，应迅速解脱吊艇钩，尽可能做到同时解脱前、后钩


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70、多项选择题  保管箱租用人办理新增或修改授权委托手续时需到场并出示（）有效合法实名制身份证件。

A.租用人
B.新增代理人
C.原代理人
D.以上都是


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71、单项选择题  （）作为申报数据归口管理系统，统一存储全行的申报数据，银行有权限柜员可通过本交易进行申报数据的查询。

A.申报平台
B.发送平台
C.提交平台
D.外管平台


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72、单项选择题  可查询海关关区对照表的部门为（）

A.320900
B.320180
C.320600
D.320800


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73、多项选择题  单位结算卡的（）等交易继续保留在个人借记卡相关交易里。

A.预制即办卡
B.换卡
C.领卡
D.解锁


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74、多项选择题  参数运维是实现公共基础参数信息的（）、（）审批以及（）实时生效的管理过程。

A.流程化
B.无纸化
C.自动化
D.标准化
E.规范化


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75、多项选择题  531系统上线以后柜员刷卡或刷折交易右下角信息提示框中显示哪些内容（）。

A.客户名称
B.关键客户标志
C.客户信用卡营销提醒
D.客户缺失信息


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76、多项选择题  531中同业账户的存放结息方式有以下几种（）。

A.按日结息
B.按月结息
C.按季结息
D.按年结息


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77、单项选择题  开立存放同业账户，分行资金部发起申请，经总行营运管理部对（）等信息进行审批，审批同意后，方可开立。

A.账户名称、币种
B.用途
C.交易对手
D.swiftcode


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78、单项选择题  提示付款交易用于我行持票情况下，需要（）发出提示付款或由于其他原因导致自动提示付款失败的情况。

A.提前
B.推迟
C.中断
D.按时


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79、多项选择题  已锁定的保证金核算卡片在做结构性存款确认后结构性存款交割前不得进行保证金的（）等操作。

A.存入
B.转出
C.锁定
D.修改
E.解锁


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80、单项选择题  客户持相关资料至我行柜面购买实物贵金属，柜员操作（）交易，完成收款，生成客户订单。

A.中间业务-贵金属-自营-销售
B.中间业务-贵金属-自营-提货
C.中间业务-贵金属-自营-提货登记
D.中间业务-贵金属-自营-退款申请


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81、多项选择题  代理国库清算中心主要职责包括（）。

A.与财政部人民银行及中央预算单位的对口服务
B.信息反馈
C.额度管理
D.预算单位账户核对
E.资金清算


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82、多项选择题  个人存款不动户/久悬户参数中结转不动户/久悬户通知期限的是（）。

A.一年
B.两年
C.三年
D.四年
E.五年


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83、多项选择题  批量发出委托收款包括的业品种有（）。

A.贴现票据
B.池质押票据
C.普通质押票据
D.转贴现票据
E.托管票据
F.个人存单


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84、多项选择题  流程类支付往账业务可处理（）等业务。

A.普通汇兑
B.支票截留
C.本（汇）票截留
D.快汇通


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85、单项选择题  超过（）年以上发生的身份影像业务采集和调阅记录数据可向总行申请查询。总行数据中心在受理查询申请后，按照相关规定于第一时间反馈数据查询结果。

A.3
B.5
C.10
D.15


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86、单项选择题  单位结算卡解挂的路径是（）.

A.客户服务-签约-对公购物车
B.客户服务-查冻挂扣密-解挂-单位结算卡
C.客户服务-借记卡-开/换/销/领-单位结算卡
D.客户服务-签约-对私购物车


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87、多项选择题  531工程以账务驱动信息模式实现账务调整从（）、（）到（）的全流程、系统化、集中统一管理。

A.申请
B.审批
C.退回处理
D.落账


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88、单项选择题  能够查询个人正式挂失业务挂失编号的交易是（）。

A.内部管理-查询-登记簿-储蓄存款
B.公共管理-查询-登记簿-储蓄存款
C.客户服务-查询-登记簿-储蓄存款
D.客户信息-查询-登记簿-储蓄存款


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89、单项选择题  因原客户资料与新资金结算账户客户资料不匹配，造成机构投资者交易卡换卡失败的，应通过（）交易处理。

A.客户服务-签约-对公购物车
B.客户服务-基金-对公差错卡转置
C.客户服务-签约-关系变更-基金
D.客户服务-基金-对公差错户销户


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90、单项选择题  531同城提回业务，通过分行特色将格式进行转换后，启动（）、信息导入、同城交换、人行资金清算信息交易进行明细信息导入。

A.内部管理
B.影像调阅
C.收妥入账
D.参数提取


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91、多项选择题  保管箱服务方式按开箱是否需要银行人员参与分为（）.

A.非自助式服务
B.半自助式服务
C.全自助式服务
D.以上都对


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92、单项选择题  若日终某柜员名下存在需T日完成的待处理任务，则（）？

A.该柜员无法轧账
B.该柜员无法正式登出
C.该柜员可以正式登出，但第二天再次登入事需要授权
D.需要主管授权才能正式登出


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93、多项选择题  银期业务查询交易包括（）。

A.管理账户余额查询
B.期货资金账户余额查询
C.签约信息查询
D.交易明细查询


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94、单项选择题  客户若遗忘单位结算卡密码，持卡人可持结算卡及本人身份证件，可以到（）书面申请办理密码挂失重置手续。

A.全行任一网点
B.发卡行当地营业网点
C.开户网点
D.发卡行营业部


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95、多项选择题  凭证式国债客户可在（）到交通银行网点办理提前兑取手续.

A.认购当日
B.认购次日
C.到期日前一日
D.到期日当日


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96、多项选择题  交行可以收取银团贷款相关（）等费用。

A.服务费
B.代理费
C.承诺费
D.安排费


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97、多项选择题  事物报文往来报处理的处理类型有以下几种（）。

A.账户维护
B.定期存单维护
C.查询查复
D.退汇


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98、单项选择题  个人柜面质押贷款放款交易成功，在《交通银行个人质押类贷款申请表》上打印（）。

A.业务受理章
B.会计业务专用章
C.合同专用章
D.会计业务章


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99、单项选择题  客户在企业网银发起普通质押申请后，由交行操作人员在（）中对质押申请进行审批。

A.人行电子商业汇票系统
B.信贷全流程管理系统
C.交行电子商业汇票系统
D.核心账务系统


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100、多项选择题  下列（）业务使用“支付结算-票据-本票/汇票-个人签票”交易.

A.个人签发银行本票
B.对公账户签发银行汇票
C.签发现金银行汇票
D.个人签发转账银行汇票
E.内部账户签票


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101、单项选择题  单位结算卡挂失的路径是（）.

A.客户服务-签约-对私购物车
B.客户服务-查冻挂扣密-挂失-单位结算卡
C.客户服务-签约-对公购物车
D.客户服务-借记卡-开/换/销/领-单位结算卡


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102、多项选择题  纸质综合账单指的是由账单印刷商印制并寄送给客户的账单账单可通过（）的方式进行寄送。

A.挂号信
B.特快专递
C.平信
D.航空信


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103、单项选择题  “内部管理-物品-注销作废-凭证”交易，功能包括柜员凭证作废和（）。

A.凭证转待销毁
B.已出售凭证缴回注销
C.凭证销毁
D.凭证审批


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104、单项选择题  保函手续费的费率、收费金额、收取方式由（）确定。

A.受益人
B.担保合同
C.银行
D.授信经营单位与申请人协商


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105、多项选择题  活期二级分户有以下（）计息模式可供选择。

A.主账户统一计息模式
B.二级分户独立计息模式
C.二级分户不计息
D.主账户不计息


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106、单项选择题  531同城交换业务取消了现在核心系统中的哪个交易（）。

A.提出轧账
B.提出处理
C.场次修改
D.场次恢复


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107、单项选择题  柜员为客户办理购买本外币理财产品证明时需使用什么凭证？（）

A.个人存款证明
B.个人资信证明（发生额）
C.个人资信证明（余额）


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108、单项选择题  电子商业汇票提示追索申请交易路径是（）-票据-电子商业汇票。

A.客户服务
B.支付结算
C.中间业务
D.公共管理


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109、单项选择题  小额支付系统批量包组包规则，按（）进行组包。

A.分行
B.同一接收清算行
C.接受行
D.发出行


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110、单项选择题  现金调运交易中的“调运种类”包括（）。

A.系统内调运
B.系统外调运
C.外钞调运
D.以上皆是


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111、多项选择题  账户若为以下（）状态则不可作为质押物申请贷款或授信业务。

A.所有权有争议
B.正式挂失
C.存款证明止付
D.待激活


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112、多项选择题  保管箱业务中（）交易可用于新增、修改、删除指定保管箱的自动扣缴合约。

A.客户服务-签约-对公购物车
B.客户服务-签约-对私购物车
C.客户服务-签约-保管箱
D.以上都对


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113、单项选择题  （）交易在清点确认同时针对上门收款现金人民币业务进行联动核心记帐处理。

A.清点确认
B.清点确认核心记账
C.收款手工入库登记
D.客户付款登记


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114、多项选择题  网点对贵金属POS销售订单补录后（）作附件随当日传票送业务处理中心。

A.客户有效身份证件复印件
B.《交通银行实物贵金属销售确认单》两联银行联
C.POS收款商户存根
D.《交通银行实物贵金属销售确认单》客户联


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115、单项选择题  对于日终行员结单和机构结单笔数与当日业务凭证核对不符时，营运主管确认为非人为原因后，应第一时间通过（）上报，由技术负责协查原因，并进行结单的调整。

A.生产运维平台
B.参数管理平台
C.账务调整平台
D.IT平台


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116、多项选择题  银行承兑汇票到期扣款顺序包括（）方式。

A.先扣结算户；
B.保证金转入结算户后再从结算户扣款
C.内部账户扣款
D.先扣保证金户


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117、单项选择题  531“个人汇兑往账业务”交易路径（）。

A.支付结算-现金-个人汇兑
B.支付结算-二代支付-个人汇兑
C.二代支付-扫描-个人汇兑
D.支付结算-二代支付-扫描


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118、单项选择题  自助发卡机装、清卡等各环节操作均应在录像监控下办理，各分行应定期进行装、清卡处理，其中每周至少进行（）次清机处理，并进行账实核对，确保账实相符。

A.1
B.2
C.3
D.4


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119、多项选择题  代收付业务清算方式是专用账户时需通过以下哪些交易实现批量代付流程。（）

A.中间业务-代收付-资金处理-资金划转
B.内部管理-信息导入-代收付业务
C.公共管理-信息导入-代收付业务
D.客户服务-代收付-资金处理-资金划转


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120、单项选择题  单位结算卡现金存入的路径是（）.

A.支付结算-现金
B.支付结算-转账
C.客户服务-签约-对公购物车-单位结算卡
D.客户服务-签约-对公购物车


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121、多项选择题  人民币现转账业务支持（）。

A.一借一贷
B.多借一贷
C.一借多贷
D.多借多贷


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122、判断题  单位结算卡不可以在电话银行上应急挂失


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123、多项选择题  保证金账户实行账户下的电子卡片管理。保证金账户的卡片根据不同用途可分为（）。

A.主卡片
B.资金卡片
C.定期卡片
D.核算卡片
E.业务卡片
F.子卡片


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124、多项选择题  安全认证工具（短信密码除外）统一作为重要空白凭证管理其（）的要求均遵循重要空白凭证的相关管理定纳入备查账类科目“重要空白凭证”进行核算管理。

A.购置
B.领用
C.发放
D.作废
E.保管


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125、单项选择题  保证金解锁的交易菜单是（）。

A.存款-保证金-转出
B.存款-保证金-修改锁定解锁
C.存款-保证金-存入
D.客户服务-保证金存入


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126、单项选择题  以下哪个不可作为质押物申请柜面质押贷款（）。

A.个人定期存单
B.个人凭证式国债
C.个人得利宝理财产品
D.他行个人定期存单


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127、多项选择题  开办展会业务时客户可使用（）购买实物贵金属。

A.我行借记卡
B.我行信用卡
C.他行信用卡
D.以上都对


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128、多项选择题  欠息指非应计贷款产生的利息包括（）。

A.应收贷款未结息欠息
B.未收应收贷款未结息欠息
C.应收贷款已结息欠息
D.未收应收贷款已结息欠息


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129、单项选择题  回单补打印交易是（）失败时的补救措施。

A.回单首次打印
B.回单补制
C.回单打印查询
D.回单登记簿查询


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130、单项选择题  通过金融服务中心处理的业务均由开立在分行（）的专用电子柜员进行记账处理。

A.各基层营业网点
B.业务处理中心
C.营运部
D.参数中心


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131、多项选择题  客户办理本票、汇票业务哪些是需要复核的.（）

A.本票结清
B.汇票结清
C.本票未用退回
D.汇票未用退回


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132、多项选择题  531批量代付业务对象新增（）。

A.行内对公结算账户
B.他行账户
C.信用卡
D.借记卡


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133、单项选择题  回单打印查询交易，打印柜员默认显示（）。

A.当前柜员
B.网点其他柜员
C.所有柜员
D.机构外柜员


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134、单项选择题  单位结算卡信息查询的路径是（）.

A.客户信息-查询-账户-对公-账户
B.客户信息-账户-查询-对公-账户
C.客户服务-签约-对公购物车
D.客户信息-查询-账户-对私-账户


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135、多项选择题  系统内签发的银行本票可通过（）等方式办理结清

A.持票人柜面提交
B.自助票据机
C.同城交换提入
D.小额支付系统


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136、单项选择题  内部账户临时控制表中下面那个界面不可以发起维护（）。

A.总行发起
B.金融机构发起
C.管辖分行发起
D.辖属行发起


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137、单项选择题  保证金的续存仅支持（），存入时必须输入资金编号。

A.活期保证金
B.定期保证金
C.银票保证金
D.信用证保证金


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138、多项选择题  “贷款-还款-已到期/逾期/已核销贷款”交易可供需要按（）偿还。

A.金额
B.期次
C.客户号
D.贷款账号


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139、多项选择题  按照账户用途分账户可分为（）。

A.单位银行结算账户
B.单位银行非结算账户
C.个人结算账户
D.个人非结算账户


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140、单项选择题  展会销售中，客户刷卡总金额应与POS订单补录交易中下列哪个金额一致（）。

A.零售单价
B.执行单价
C.优惠单价
D.总金额


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141、单项选择题  （）负责将分行业务部门、网点发起的无法明确具体调账方式的非格式化申请，转换为可由系统识别并自动处理的格式化申请内容。

A.分行营运管理部
B.分行业务处理中心
C.总行营运管理部
D.总行业务处理中心


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142、单项选择题  531中用于缴纳税款开立的存放同业账户由（）发起申请。

A.预算财务部
B.营运管理部
C.国际业务部
D.资金部门


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143、单项选择题  柜员在办理“柜面通”业务时，存在记账不成功的情况时，可选择（）交易进行处理。

A.中间业务-柜面通-特殊处理
B.中间业务-柜面通-差错处理
C.中间业务-柜面通-异常处理
D.中间业务-柜面通-柜面通撤销


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144、多项选择题  在无卡片模式公积金贷款账户信息维护中资金账号可为（）账户。

A.外部账户
B.内部账户
C.对公结算账户
D.对私账户


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145、单项选择题  柜员通过点击“差错处理”按钮交易能查到哪些内容（）

A.不可查询到对账不符的详细记录
B.可查询到对账不符的详细记录
C.可查询到对账相符的详细记录
D.可查询到对账不符的综合记录


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146、单项选择题  已出售客户凭证查询交易，菜单入口是（）。

A.内部管理-查询-物品-在途-凭证
B.内部管理-查询-物品-库存-凭证
C.内部管理-查询-物品-交易明细-凭证
D.内部管理-查询-登记簿-客户服务-客户凭证


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147、单项选择题  办理个人资信证明开立交易成功后，自动触发印控机在（）上进行盖章。

A.个人资信证明正副本
B.通用凭证
C.个人资信证明正本
D.个人资信证明副本


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148、多项选择题  代收付业务资金清算方式包括（）。

A.专用账户方式
B.单位结算账户方式
C.特色指定账户
D.个人结算账户方式


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149、单项选择题  上门服务发CPU卡交易中，CPU卡号需是（）。

A.未登记且未发卡状态
B.未登记且已发卡状态
C.已登记且未发卡状态
D.已登记且已发卡状态


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150、多项选择题  以下账务调整的业务必需预扣（）。

A.个人活期存款账户积数调整
B.个人贷款还款冲账
C.对公贷款应急发放冲账
D.个人柜面质押贷款放款冲账


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151、单项选择题  基金退款失败后退至（）基金退款失败户，由原来的综合记账优化为待处理任务模式进行退款。

A.总行
B.分行
C.网点


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152、多项选择题  托收的业务品种有哪几种？（）

A.收到委托收款
B.发出委托收款
C.发出托收结算
D.收到委托承付
E.发出委托承付
F.定期代收结算


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153、单项选择题  “e贷通”未使用贷款款项可通过（）交易解除圈存。

A.贷款-借款人资金释放-未使用贷款款项
B.存款-借记卡-IC卡-圈提
C.客户服务-查冻挂扣密-个人账户-分行
D.客户服务-查冻挂扣密-内部止付-IC卡圈存释放


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154、多项选择题  凭证轧账轧账的库箱类型包括（）。

A.重要空白凭证库
B.有价单证库
C.银行卡库
D.有价单证箱
E.重要空白凭证箱


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155、多项选择题  通过“内部管理-特殊名单”能做哪些交易（）。

A.特殊名单扫描
B.特殊名单修改
C.特殊名单删除
D.特殊名单查询


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156、单项选择题  安全认证工具为手机魔卡，可以开通的电子渠道不包括（）

A.网银
B.手机银行
C.电话银行
D.自助银行


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157、多项选择题  已开立结算账户且在有效期内的存款人开立单位定期类存款账户需提交哪些资料（）。

A.营业执照
B.开户申请书
C.法定代表人身份证明材料
D.被授权人身份证件及授权书


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158、单项选择题  外汇系统内转账业务申请入账可以同一分行（）认领。

A.从其他部门
B.跨部门
C.本部门
D.不能跨部门


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159、多项选择题  借记卡的账户包括（）和（）。

A.客户账号
B.记账账号
C.存款账号
D.取款账号


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160、多项选择题  虚拟用户类型包括（）。

A.自助设备电子柜员
B.共用电子柜员
C.账务电子柜员
D.一般电子柜员


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161、多项选择题  海关电子税费划状流转节点分为（）

A.贷款金额
B.贷款起息日
C.贷款到期日
D.贷款账号


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162、单项选择题  日终，非人为原因导致的行员结单登记的业务笔数与实际情况不符，系统日终批处理时将进行结单的核对和调整，调整后的结单次日由（）打印。

A.本人
B.机构营运主管
C.本机构第一名登入系统行员
D.本机构任一行员


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163、多项选择题  人民币对公存款根据存款人及存款性质不同可以分为（）。

A.单位存款
B.活期存款
C.同业存款
D.财政存款（含国库定期存款）


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164、单项选择题  若行员由于特殊原因日终无法正式登出时，可由（）进行强制登出操作。

A.支行主管
B.支行行长
C.分行主管部门
D.总行主管部门


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165、多项选择题  531系统上线以后客户身份识别范围为（）。

A.客户本人
B.代理人
C.公司业务经办
D.一次性业务客户


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166、多项选择题  电子商业汇票网点基础参数维护的交易路径（）.

A.公共管理
B.关系维护
C.参数
D.支付结算


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167、多项选择题  以下属于通用凭证业务区的要素有（）。

A.功能代码
B.功能名称
C.户名
D.机构号
E.证件种类
F.证件号


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168、多项选择题  分行号和机构号都是11位的在原6位分行号和机构号前加（）最后3位加（）。

A.01
B.02
C.998
D.999


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169、多项选择题  以下交易中能够实现银商通签约功能的交易有（）。

A.客户服务-签约-对私购物车
B.客户服务-签约-银期转账
C.客户服务-签约-银期通
D.客户服务-签约-对公购物车


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170、多项选择题  前台会计人员收到客户经理提交的拟贴现票据时对票据哪些事项进行初审。（）

A.真实合法性
B.事项一致性
C.要素完整性
D.背书连续性


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171、多项选择题  储蓄国债的承销方式（）.

A.包销
B.代销
C.直销
D.助销


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172、多项选择题  特殊银行卡库里的卡为（）。

A.空白卡
B.记名卡
C.即办卡
D.ATM吞卡
E.待销毁卡


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173、单项选择题  二级分户，是指在人民币单位银行结算账户（下称“结算账户”）下设立（），实现对同一结算账户下资金分类核算、计息等功能的产品。

A.虚拟账户
B.实体账户
C.内部账户
D.外部账户


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174、单项选择题  客户至网点提货时，柜员应操作（）交易，完成提货。

A.中间业务-贵金属-自营-销售
B.中间业务-贵金属-自营-提货
C.中间业务-贵金属-自营-提货登记
D.中间业务-贵金属-自营-退款申请


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175、单项选择题  对公资信证明，询证函查询的菜单入口是（）。

A.客户服务-资信证明-对公客户
B.客户服务-询征函-对公客户
C.公共管理-查询-登记簿-资信证明
D.待办任务


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176、多项选择题  531系统通过客户服务-查冻挂扣密-挂失-单位定期存单菜单进入可完成原核心系统哪些交易（）

A.存单开立
B.存单挂失
C.补发存单
D.解除存单挂失


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177、判断题  联名租用保管箱在办理保管箱开户和退租业务时必须双人同时到场，办理其余各项保管箱业务时可由两人中任意一人办理，但均不得委托他人。


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178、多项选择题  代收付业务中对公签约购物车可整合了以下（）境内交易。

A.批量代收
B.批量代付
C.联机缴费
D.批量开户


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179、单项选择题  通过影像交换直联模式处理的支票，单笔金额上限暂定为（）万元。超过金额上限的支票不予受理。

A.20
B.30
C.40
D.50


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180、多项选择题  验资账户开户路径（）。

A.客户服务
B.账户
C.开销户
D.非个人资料受理


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181、单项选择题  日报表于（）、旬报表于每旬（）、月报表于每月（）（节假日顺延，下同）报送。

A.后2日、次日、后1日
B.次日、后2日、后1日
C.次日、后1日、后2日
D.后1日、次日、后2日


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182、单项选择题  531前，换卡，销卡时（）输入库管员密码，531后，换卡，销卡时（）输入库管员密码。

A.无需，需
B.需，需
C.无需，无需
D.需，无需


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183、单项选择题  托收业务采用集中化处理的，柜员进行凭证影像扫描，扫描后需对扫描的凭证进行标识，第一张影像标识为（），第三张影像标识为（）。

A.托收凭证、相关凭证务证明
B.相关债务证明、粘单
C.托收凭证、粘单
D.相关债务证明、托收凭证


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184、多项选择题  电子开户证实书可在哪里渠道办理（）。

A.柜面
B.网银
C.自助设备
D.以上均是


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185、多项选择题  531通用凭证分为（）规格。

A.A3
B.A4
C.A5
D.B4
E.B5


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186、多项选择题  参数维护三级菜单包括（）。

A.存款业务
B.贷款业务
C.集中营业
D.卡业务
E.客户服务
F.账务


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187、多项选择题  个人普通贷款支付方式分为（）。

A.受托支付
B.自主支付
C.转账支付
D.现金支付


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188、单项选择题  531工程同城业务场次是由（）结合交换规则，系统自动进行登记提出登记薄。

A.扫描场次
B.后台参数
C.前台系统


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189、多项选择题  三级审批由下列哪些人员审批（）

A.网点账务柜员
B.网点营运主管
C.网点分管负责人
D.分行营运部主管
E.分行分管行长
F.总行营运部人员


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190、单项选择题  一个基层预算单位可以开设（）个零余额账户。

A.2
B.3
C.1
D.4


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191、多项选择题  账务调整在（）节点的界面有“查询原会计分录”按钮。

A.辖属分行部门初审
B.辖属分行部门终审
C.省直分行部门终审
D.总行审批部门终审


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192、多项选择题  不是用户所属业务机构调整的路径是（）。

A.公共管理-参数-EUIF参数-业务条线用户管理-业务条线用户机构调整（一般模式）
B.公共管理-参数-EUIF参数-业务条线用户管理-业务条线用户机构调整
C.公共管理-参数-EUIF参数-业务条线用户机构调整
D.公共管理-参数-EUIF参数-业务条线用户机构调整（一般模式）


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193、单项选择题  下面哪条路径可以修改客户层交易密码（）。

A.客户信息-客户维护-对私
B.客户信息-查询-客户
C.内部管理-对私-客户信息
D.客户服务-查冻划扣密-设置


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194、单项选择题  账务调整是指因（）操作失误、系统处理异常、监管政策变更等原因所引起的后 续账务冲正、调整等事件。

A、客户
B、内部员工
C、外包人员
D、营运人员


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195、单项选择题  银行承兑汇票到期扣款顺序不包括（）方式。

A.先扣保证金户
B.先扣结算户
C.保证金转入结算户后再从结算户扣款
D.内部账户扣款


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196、多项选择题  客户申请（）及（）而更换客户账号的原对账簿可继续使用。

A.重置更换即办卡
B.销卡
C.挂失补卡


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197、单项选择题  在柜台缴纳非税，《非税收入一般缴款书》未随缴款资金同步到达的，交易路径（）。

A.中间业务-中央财政非税收入-国库资金管理-缴款
B.中间业务-中央财政支付-非税收入缴款-缴款
C.中间业务-中央财政非税收入-非税收入缴款-缴款
D.中间业务-中央财政非税收入-非税收入缴款-销账入账


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198、单项选择题  （）是指根据人民银行规定，交行针对部分特殊性质的中资资金如保险资金、社保资金、养老保险基金等开办的存款品种。其中利率、期限、结息、付息方式、违约处罚标准等通过签订协议约定。

A.协议存款
B.协定存款
C.定期存款
D.双利存款


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199、单项选择题  以下不属于申报信息查询、修改、补入交易中申报阶段的有（）

A.基础信息
B.申报信息
C.管理信息
D.交易信息


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200、多项选择题  客户在办理黄金回购业务时必须提供我行（）账户。回购成功后将款划至此账户中。

A.活期存折
B.借记卡
C.信用卡
D.准贷记卡


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201、多项选择题  以下（）属于贴息资金清算方式。

A.按期摊销
B.归还客户
C.结转垫款
D.确认收入


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202、单项选择题  个人客户身份识别业务中发生的严重误差是指某地市所有常住人口的公民身份信息和公安部信息共享系统相比有缺漏，或其准确率低于（）。

A.20%
B.50%
C.70%
D.90%


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203、单项选择题  所有账调业务均需由总、分行（）作为总、分行级审批的终审环节。

A.预算财务部
B.资产负债部
C.营运管理部
D.业务处理中心


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204、多项选择题  下列何种情况需风险预警。（）

A.借记卡开卡同一客户同一日开卡三张（含）以上
B.原卡记账账号状态为“个人预开户”、“个人待激活”的办理换卡业务
C.借记卡开卡后立即销卡
D.借记卡销卡支取（转账）金额50万（含）以上


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205、单项选择题  （）交易用于查询客户名下贷款详细信息。

A.客户信息-查询-个人融资-贷款
B.客户服务-查询-个人融资-贷款
C.内部管理-查询-个人融资-贷款
D.公共管理-查询-个人融资-贷款


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206、单项选择题  除在保险资金债权投资计划和全国社保基金信托贷款业务中开立的保函，其余保函（）生效。

A.受益人收到时
B.开立时
C.签发时
D.附条件生效时


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207、单项选择题  内部账户临时控制表查询是在几级菜单（）。

A.二级
B.三级
C.四级
D.五级


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208、单项选择题  代理信用卡还款业务，因卡号户名不符无法入账，推送待处理任务至（），将款项返还客户原扣款账户。

A.分行业务处理中心
B.网点
C.金融服务中心（营业部）
D.合作银行


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209、多项选择题  禁止开具个人出境游保证金证明的业务品种包括（）

A.已办理挂失、已用于担保的储蓄存款
B.被司法部门实施冻结止付的储蓄存款
C.存款人死亡后未能办理继承过户手续的人民币储蓄存款
D.外币储蓄存款
E.总行规定的其他业务品种


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210、单项选择题  开立存放同业清算账户的目的是（）。

A.获取资金收益
B.办理资金往来清算
C.支持其他业务发展需要
D.存放资金


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211、多项选择题  营业网点收到持票人的票据时应按照《票据法》、《支付结算办法》等有关规定对受理票据和结算凭证的（）进行严格审核。

A.真实性
B.合法性
C.完整性
D.准确性


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212、单项选择题  设置线路维护交易中，不输入线路编号和所属机构，点击【查询】，列表输出（）下的线路信息。

A.本分行
B.本支行
C.业务中心


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213、多项选择题  531工程公共基础参数运维发起模式分（）、（）

A.格式化
B.非格式化
C.统一化
D.参数化


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214、多项选择题  以下关于电子商业汇票的说法正确的是（）.

A.出票人可在电子商业汇票上记载包括评级机构、信用等级、评级到期日等内容的自身评级信息但该记载事项不具有票据上的效力。
B.电子银行承兑汇票的出票人、收款人不得为同一人。
C.背书人背书时不得附有条件。背书附有条件的所附条件无效。
D.回购式是指贴出人将票据权利转让给贴入人不约定日后赎回的票据行为方式。


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215、单项选择题  电子商业汇票信息查询交易中输入查询起始日期间隔不可超过（）日。

A.10
B.30
C.31
D.60


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216、单项选择题  网点普通柜员拥有代理信用卡还款业务以下（）交易权限。

A.中间业务-代理信用卡还款-还款
B.中间业务-代理信用卡还款-退款
C.中间业务-代理信用卡还款-查询
D.中间业务-代理信用卡还款-明细查询


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217、多项选择题  结售汇名单扫描时包含哪些信息（）。

A.客户姓名
B.证件种类
C.证件号码
D.币种


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218、单项选择题  纸质开户证实书可以在什么渠道办理（）

A.网银
B.自助设备
C.柜面
D.以上均可


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219、多项选择题  存放同业来报记账业务中以下说法哪些是正确的。（）

A.当收款方为我行同业客户时操作类型只能选择入账
B.当收款方为我行普通客户时操作类型只能选择贷方挂账
C.当收款方为我行同业客户时操作类型只能选择贷方挂账
D.当收款方为我行普通客户时操作类型只能选择入账


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220、单项选择题  普通和定期借记业务包按（）组包。

A.发出日期
B.到期日
C.相同到期日
D.跨级日期


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221、多项选择题  以下（）交易抹账纳入到了公共抹账交易中处理。

A.储蓄国债认购抹账
B.凭证式国债认购抹账
C.基金认申购抹账
D.新保投保抹账
E.储蓄国债提兑抹账


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222、多项选择题  定期存单挂失点击的的菜单为（）

A.客户服务
B.查冻挂扣密
C.挂失
D.单位定期存单


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223、多项选择题  通知存款的通知功能包含（）。

A.通知
B.删除
C.修改
D.查询


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224、多项选择题  海关预储卡片查询及打印点击的菜单为（）

A.内部管理
B.查询
C.海关税费
D.税费卡片


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225、多项选择题  以下（）方式不允许增加代理人。

A.联名租用
B.双人租用
C.全自助式保管箱
D.半自助式保管箱


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226、多项选择题  531外币转账扫描中扫描凭证包括（）

A.汇款申请书
B.营业执照
C.机构代码证
D.转账附页
E.经办人身份证


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227、多项选择题  （）退票所产生的退票初审有“退回原节点”的功能。

A.清分节点
B.规则初审节点
C.退件终审节点
D.规则终审节点


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228、多项选择题  客户在开卡和使用过程中可根据需要在主账户开户行办理结算卡签约信息维护提交《结算卡业务申请表》和经办人有效身份证件。签约信息包括（）。

A.关联账户权限
B.对手账户列表
C.关联账户列表
D.对手账户权限


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229、多项选择题  定期存单质押的菜单分别为（）

A.贷款
B.质押
C.定期存单
D.客户


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230、单项选择题  沃德客户持有“智慧网盾”安全认证工具的最大转账限额为（）。

A.100万
B.500万
C.1000万
D.5000万


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231、多项选择题  凭证种类为（）作为质押物时需进行凭证注销收回。

A.706-定期存单
B.733-定期一本通
C.709-凭证式国债
D.704-储蓄存折


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232、单项选择题  以下哪个环节不是存放同业账户电子对账处理流程中的环节（）。

A.存放同业账户电子直联对账单处理
B.账户行对账单自动接收判断
C.人工对账处理
D.核对余额平衡表


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233、单项选择题  内部账户开/关户开户处理时，添加内部账户记录，记录状态为（）。

A.关闭
B.正常
C.停用
D.待生效


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234、多项选择题  通存通兑限额维护交易可以实现的功能有（）

A.浏览
B.建立
C.修改
D.删除


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235、单项选择题  理财产品差错抹账在531系统内的路径（）。

A.内部管理-账务-抹账/撤销-公共
B.中间业务-理财产品-差错抹账
C.内部管理-理财产品-交易撤销
D.中间业务-理财产品-交易撤销


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236、单项选择题  大额核实的方式有（）

A.电话
B.面对面
C.短信
D.以上均是


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237、多项选择题  个人客户身份识别业务指的是对客户（）的工作。

A.联网核查
B.身份证件影像处理
C.特殊名单检索
D.特殊名单查询


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238、多项选择题  把单位结算卡的（）等交易从个人借记卡的交易中剥离出来形成独立的单位结算卡交易。

A.挂失
B.解挂
C.补卡
D.密码


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239、单项选择题  客户申请办理二级分户业务时应与交行签订（）.

A.《交通银行二级分户业务申请书》
B.《交通银行二级分户服务协议》
C.《人民币单位结算结算账户管理协议》
D.《企业网上银行服务合同》


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240、单项选择题  挂账编号由（）位数字组成。

A.12
B.16
C.18
D.24


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241、多项选择题  海关关区对照表查询及打印交易部门类别分为（）

A.总行
B.分行
C.支行
D.以上均是


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242、单项选择题  签约过（）交易后柜员才会产生回单批量打印的待办任务。

A.合并回单签约
B.回单授权签约
C.指定回单生成机构维护
D.回单集中打印签约


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243、多项选择题  以下哪些是自助设备（集中式）装清钞流程优化内容（）

A.分行总中心通过定制装清钞任务来管理、控制、跟踪业务操作流程
B.实现清装钞人员随机搭配和灵活调度以动态密码锁管理替代原有的机械锁具管理
C.通过自助设备卡钔锁开闭信息或加钞箱相关信息上传平台实现自助设备状态信息实时传递及更新
D.采用射频及条码识别技术电子化采集现金款箱信息取代手工登记


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244、多项选择题  电子商业汇票线下清算收款交易中业务种类的下拉菜单选项有（）.

A.正常
B.贴现、转贴现
C.质押
D.票据池质押


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245、多项选择题  大额信息类业务是指交行与其他大额支付系统参与者间、各参与节点相互发起和接收的不需要进行资金清算的信息数据。主要有以下几种（）

A.查询查复
B.退回申请及应答业务撤销
C.业务撤销
D.业务状态查询


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246、多项选择题  下列关于借记卡的说法正确的是。（）

A.预选客户账号顺序号仅在19位客户账号第10至18位的可选项中选择个性化客户账号
B.异地卡办理圈提或圈提转入异地卡记账账户中均不收取全国通手续费
C.在交易中不可随意拔IC卡否则将发生核心交易成功而芯片写入不成功的情况造成圈提的单边账
D.IC卡换卡后老卡不允许圈存


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247、多项选择题  委托贷款业务中的委托人包括（）

A.中央银行
B.政府部门
C.公积金管理中心
D.银监会
E.其他单位


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248、多项选择题  个人储蓄业务中下列（）凭证在办理柜面业务时可以使用原凭证办理。

A.零售3.0系统中的储蓄定期存单、储蓄大额存单、外币定期存单、国债凭证、喜庆存单
B.零售3.0系统中的定、活期一本通存折
C.核心账务系统的存单折
D.核心账务系统的定期一本通。（凭证代码为733）


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249、单项选择题  （）是柜员主动进入交易，而（）是柜员被动进入交易。

A.菜单；待处理任务
B.菜单；功能码
C.待处理任务；菜单
D.待处理任务；功能码


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250、多项选择题  下列哪些属于对公资信证明的业务类型？（）

A.单位账户开户证明
B.单位账户销户证明
C.单位存款余额证明
D.单位存款时点余额证明
E.单位存款发生额证明
F.贷款余额证明


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251、单项选择题  对于若系统未对用户业务归属机构进行调整，用户业务归属机构默认为用户行政机构，在用户行政机构调整时，系统（）该用户的业务所属机构信息。

A.更改
B.提示修改
C.批量调整
D.不更改


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252、多项选择题  柜面质押贷款发放后柜员应将（）等进行扫描留存。

A.借款人身份证件
B.交通银行个人质押类贷款申请表
C.借款合同
D.交易成功打印的通用凭证


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253、多项选择题  目前挂销账审批类型包括（）

A.审批通过
B.审批退回
C.审批转授权


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254、多项选择题  渠道密码维护功能实现了（）

A.通过统一交易集中维护各类密码
B.改变密码管理分散状况
C.多个网银用户名、签约信息的归并
D.强化控制风险


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255、多项选择题  531中“中间业务-基金-赎回”可实现核心中以下哪些功能（）.

A.对公赎回
B.对公多笔赎回
C.对私赎回
D.对私多笔赎回
E.对公差错户赎回


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256、单项选择题  对公账户开立流程中，真实性审核工作由（）人员负责。

A.营运主管
B.前台受理人员
C.分行公司条线
D.分行营运管理部有权人员


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257、多项选择题  开办上门收款业务须遵循的原则（）.

A.安全原则
B.效益原则
C.协议原则
D.审批原则


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258、多项选择题  531工程：发起人直接在账务调整系统发起可（）及（）发起。

A.单笔
B.单个
C.批量
D.多个


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259、单项选择题  账户通兑标志为不通兑的存单折办理（）挂失后续处理时，必须回原开户网点办理。

A.销户取款
B.解挂
C.凭证更换
D.密码挂失


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260、多项选择题  交通银行531工程中结算户账户类型包括（）。

A.基本户
B.一般户
C.专用户
D.临时户


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261、单项选择题  交行贵金属实物管理视同（），其保管、调运应遵循《交通银行出纳制度》等相关规定。

A.现金
B.重要空白凭证
C.重要物品
D.会计档案


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262、多项选择题  资金清算记账输入（）列表中会按交换号呈现已导入的清算明细。

A.金额
B.日期
C.币种
D.场次
E.交换区域


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263、单项选择题  （）交易适用于“系统内本外币调运、系统外人民币调运、外钞调运、跨境人民币调运”业务发起调出现金申请。

A.公共管理-物品-调入-现金
B.公共管理-物品-调出-现金
C.内部管理-物品-调入-现金
D.内部管理-物品-调出-现金


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264、单项选择题  全国支票影像业务提出确认的交易入口菜单是（）。

A.支付结算-全国支票影像-提出处理-支票
B.支付结算-全国支票影像-提回处理
C.内部管理-查询查复-全国支票影像
D.内部管理-查询-参数-支付结算-全国支票影像


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265、单项选择题  客户一次正式提货的产品种类不能超过（）种。

A.5
B.8
C.10
D.12


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266、多项选择题  已出售客户凭证查询交易凭证状态可选包括（）。

A.未使用
B.已使用
C.挂失
D.缴回注销
E.未缴回注销


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267、单项选择题  假币收缴信息的修改应由（）处理，业务处理成功后，更新假币收缴信息。

A.假币收缴经办柜员
B.现金库操作员
C.营运主管
D.现金柜员


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268、多项选择题  代兑点编号生成规则为（）

A.4位网点编号
B.5位网点编号
C.6位网点编号
D.5位顺序号
E.6位顺序号


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269、多项选择题  EUIF系统分行职责是（）。

A.遵循EUIF管理流程规范业务密码使用
B.调整用户认证方式
C.规范用户和机构编码体系
D.做好管理员工作。


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270、单项选择题  基层营业机构的（）在受理客户提交的支付凭证时，应认真审核凭证的完整性、合规性，避免金融服务中心进行后台信息补录时，出现退票，从而影响客户的资金划转。

A.前台柜员
B.中台柜员
C.后台柜员
D.金融服务中心柜员


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271、单项选择题  在531工程下，（）系统向所有业务系统提供统一的机构、用户信息。

A.企业级用户信息管理系统
B.核心系统
C.CIMS系统
D.企业级客户信息管理系统


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272、多项选择题  通用凭证公共区底部区域包含的要素有以下哪些？（）

A.机构号
B.经办柜员
C.复核柜员（如有）、授权柜员（如有）
D.功能代码
E.会计流水号
F.业务受理号


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273、多项选择题  “柜面通”业务包括以下哪些柜面交易（）。

A.中间业务-柜面通-取款
B.中间业务-柜面通-存款
C.中间业务-柜面通-转账
D.中间业务-柜面通-特殊处理


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274、单项选择题  “内部管理—强制登出”交易的业务使用场景为（）？

A.执行对营业终了后未关门机构的应急操作
B.对正在办理业务的柜员进行强制登出
C.对离休、退休的员工执行登出
D.对日终行员由于特殊原因无法本人进行正式登出时的应急操作


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275、单项选择题  客户办理第三方存管协议若预约开户后未在证券公司确认且已超过（）天的，预约开户签约自动失效。

A.30
B.60
C.90
D.120


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276、多项选择题  人民银行总行统一设定同城和异地（）业务的排队最长时间。

A.普通贷记
B.定期贷记
C.普通借记回执
D.定期借记回执


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277、多项选择题  531签约业务实现了建立多渠道、多产品、多层级的签约体系与老系统的差异在于（）

A.以渠道为主干产品为分支渠道统领产品。
B.引用购物车模式的综合签约交易实现柜员进一个交易、刷一次卡、客户一次输密签一个字即可办理多种签约简化签约手续。
C.渠道约按客户号签约具体账户使用电子渠道需再对具体账户进行激活。安全认证工具建立在客户号层且可跨渠道使用。
D.签约协议要素标准化设置协议信息统一存储在客户信息管理系统（ECIF.；提供查询交易多要素索引全面反映客户签约交易历史。


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278、多项选择题  531工程同城提出业务提出付方主要包括（）。

A.支票
B.银票
C.本票
D.全国汇票


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279、多项选择题  境内客户收到邮寄卡片后可通过（）等渠道激活卡片并设置交易密码。

A.柜面
B.网上银行
C.电话银行
D.e动终端
E.移动POS


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280、单项选择题  税金记账的菜单路径为（）。

A.内部管理-账务-税金
B.内部管理-账务-公共记账-税金
C.公共管理-账务-税金
D.公共管理-账务-公共记账-税金


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281、多项选择题  全国支票影像业务持票人提交的支票存在下列情形之一的持票人开户银行应拒绝受理（）

A.未记载银行机构代码
B.支票金额超过规定上限
C.超过提示付款期
D.背书不连续
E.持票人未作委托收款背书


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282、多项选择题  凭证付出交易付出标志分为（）。

A.凭证库付出
B.凭证箱付出
C.代保管品付出
D.假币付出


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283、单项选择题  代理信用卡还款业务，因账户已销户等原因无法返还退款的，若原交易方式为柜面还款的，则挂账至（）。

A.原扣款账户的开户网点
B.还款业务的受理网点
C.金融服务中心（营业部）
D.合作银行


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284、多项选择题  委托贷款的（）由委托人和借款人协商确定并在贷款合同中约定。

A.利率
B.结息方式
C.贷款逾期后利息收取方式
D.还款账户


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285、单项选择题  相关代理网点业务专柜根据（）批准预算单位开设零余额账户的通知文件以及《银行账户管理办法》的规定，开设预算单位零余额账户。

A.预算单位
B.代理国库清算中心
C.行政单位
D.财政部


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286、单项选择题  开个人借记卡，在核心系统交易代码为205040，531后，开个人借记卡路径为（）。

A.客户管理-借记卡-开/换/销/领-开卡
B.客户服务-借记卡-开/换/销/领-开卡
C.客户服务-太平洋卡-开/换/销/领-开卡
D.客户服务-借记卡-开卡


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287、单项选择题  银行本票为不定额本票，其金额（）。

A.没有起点限制
B.最低50元
C.最低100元
D.最低1000元


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288、单项选择题  币种为港元，英镑，新加坡元的垫款日利率=贷款年利率 /（）。

A.365
B.360
C.300
D.12


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289、单项选择题  外汇监管数据报送流程为：申报失败→（）→等待回执→申报成功。

A.平台查询→修改状态（修改/删除）→数据入库→批量发送外管
B.修改状态（修改/删除）→数据入库→批量发送外管→平台进行校验
C.平台查询→数据入库→修改状态（修改/删除）→批量发送外管
D.数据入库→修改状态（修改/删除）→批量发送外管→平台进行校验


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290、单项选择题  柜员在办理一次性金融服务且交易金额单笔外币等值（）美元以上的业务，需进行身份影像处理。

A.1000
B.2000
C.5000
D.10000


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291、多项选择题  重点客户差异化开户原则（）。

A.双人上门
B.双人核实
C.双人确认


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292、多项选择题  销户撤约的内容包括（）

A.销户协议控制表
B.磁盘批量数据的签约
C.集中批量撤约
D.强制撤销
E.统一显示签约协议


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293、多项选择题  各类凭证（）如存在两联时上传金融服务中心仅需扫描其中第一联凭证。

A.结算业务申请书
B.进账单
C.挂销帐通知书
D.个人业务凭条


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294、单项选择题  已开立结算账户且在有效期内的存款人开立单位定期类存款账户，提交的资料为（）

A.开户申请书
B.法定代表人身份证明材料
C.被授权人身份证件及授权书
D.以上均是


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295、单项选择题  保管箱租用对象为单位时，身份验证方式必须有（）。

A.证件
B.密码
C.印鉴
D.借记卡


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296、多项选择题  理财业务中以下哪些交易可以发起撤销申请？（）

A.已确认的申购
B.未确认的申购
C.已确认的赎回
D.未确认的赎回


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297、多项选择题  本行个人柜面质押贷款可使用（）作为质押物申请办理放款。

A.个人定期存款
B.凭证式国债
C.储蓄国债
D.个人得利宝理财产品
E.个人外汇宝项下外汇存款


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298、单项选择题  企业级用户信息管理系统的简称是（）。

A.GSP
B.ECIF
C.EUIF
D.ADE


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299、多项选择题  开销户登记簿查询交易路径（）。

A.内部管理
B.查询
C.登记簿
D.账户


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300、单项选择题  账调共有（）级菜单。

A.二级
B.三级
C.四级
D.五级


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