1、填空题 告警标准化项目按照“（）”的方式进行。
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2、填空题 各省获悉重要领导来网络监控现场时，需提前以视讯或电话方式上报总部（）。
3、问答题 未办理任何长途套餐的海南移动客户加拨17951方式拨打香港的电话如何计费？
4、问答题 全球通商旅8元可选套餐怎么收费？
5、名词解释 无线接入协议
6、填空题 集团EOMS的故障工单超时提醒提前（）分钟短信通知用户。
7、填空题 与拨测系统二期管理范围类似，拨测系统三期仍采用（）架构，（）管理的模式。
8、填空题 C/S系统中的告警过滤功能，包括（）、（）、（）。
9、填空题 在进入告警监控流水监控前，需要选择所需的（），如果不选择将在告警流水窗口中显示全网的告警。
10、问答题 在外省可以拨1259013932查询套餐分钟数吗？
11、填空题 当故障达到上报工信部标准时，省公司网络部或网管中心主管领导应审核本省的上报信息，并应与总部网络部网络监控处经理确认，确保信息准确合理，避免（）变更。
12、多项选择题 业务监控保障任务根据针对保障对象所实施的保障环节可分为（）
A、计划内：为计划性较强，前期可以预见的事件，在事前、事中、事后三个环节均需实施监控保障； B、计划外：为无计划的、不可预知的、突发类事件，仅在事中或事后环节需要实施监控保障。 C、1级：在监控保障的各个环节、各项职责、各个子任务中采用较高的保障级别； D、2级：在监控保障的各个环节、各项职责、各个子任务中采用较低的保障级别；
13、多项选择题 根据故障是否需要上报划分为（）。
A、重大故障 B、非重大通信故障 C、紧急故障 D、严重故障
14、填空题 通信全阻类故障需要核算（）、（）、（）、（）4项指标。
15、问答题 2011年大客户级别划分，2010年为钻、金、银大客户或是10年老客户积分评定享受8.5折优惠？算下来银卡（钻卡、金卡）需要多少积分呢？
16、单项选择题 TD－SCDMA系统除采用基本的FDMA多址技术外，还采用了CDMA、TDMA和（）多址技术。
A.FDMA B.TDMA C.CDMA D.SDMA
17、问答题 双彩套餐多少钱一个月？包含什么业务？
18、问答题 使用语音杂志业务如何收费？
19、填空题 远端控制是指终端建立呼叫后，是否允许远端控制本终端的摄像机。缺省设置为“（）”。
20、名词解释 Busy Hour
21、填空题 （）就是根据保障方案中对业务抢通调度调度的部分要求及方式，实施业务抢通调度。
22、多项选择题 下面关于核心网的描述中属于重大故障的有（）
A、任一移动端局、移动关口局、HLR设备发生阻断。 B、MSCSERVER/MGW、GMSCSERVER/MGW设备阻断。 C、软交换汇接网单个媒体网关设备系统阻断，或单个媒体网关设备故障导致所辖省20%局向电路阻断。 D、省际NO、7信令网HSTP设备同时到5个省际方向以上信令链路不稳定，链路翻转频繁，且持续超过30分钟。
23、问答题 前几天在积分商城兑换了礼品，我想查看下订单状态怎么查询？
24、填空题 集团工单驳回时，必须要选择一个驳回的环节，否则系统给出（）的提示。
25、单项选择题 投诉工单是闭环的流程，建单人根据投诉内容派发投诉工单，处理人必须在一定的时限内给予处理回复，（）对投诉类工单进行质检。
A、省公司质检人员 B、集团公司质检组 C、建单人 D、处理人
26、问答题 请介绍全球通本地58套餐资费标准.
27、问答题 一个月是否可以用积分同时兑换50元话费直充和30元话费直充？
28、多项选择题 通信保障主要包括（）
A、节假日保障 B、重大事件保障 C、重要客户业务保障 D、网络指标保障
29、名词解释 重呼键
30、多项选择题 下面属于告警信息处理基本操作的是（）
A、告警确认 B、告警清除 C、告警删除 D、告警导入/导出
31、单项选择题 标准的有线传输采用脉冲编码调制（PCM），每秒钟抽样（）次，每次抽样值用8ht来表示，总的码率是64kbps。
A、400 B、800 C、4000 D、8000
32、填空题 投诉处理工作的总体工作目标：有效支撑（），高质高效处理用户（），通过投诉处理发现并解决网络中的（），不断提升（）和网络服务水平，充分体现网络部门对内对外的（）。
33、多项选择题 机房管理应包括哪些项目（）
A、机房 B、电源 C、空调 D、油机 E、消防 F、防雷
34、问答题 动感地带15元校园音乐套餐有什么优惠？
35、单项选择题 在“大值班”过程中，除每班完成“大值班”日志填报外，在某些情况下，省公司应主动实时联系总部进行沟通，以下哪项不在这些情况之内（）
A、省公司启动红橙黄蓝应急预案时 B、日志模板中包含的KPI指标正常时 C、各省知悉重要领导来网络监控现场时 D、发生需实时上报的突发事件时"
36、问答题 手机充值卡都有多少面值的？
37、填空题 与通信网相连的计费系统、BOSS系统、客服系统等，以通信网设备的（）为界端口中国移动网络维护管理体系是集中的、统一的“（）管理、（）维护”体系.
38、多项选择题 总部网络部根据《中国移动网络与信息安全总纲》的要求，按照（）的原则，制定/修订相关规范，指导、检查各省公司执行情况，做好国际、省际网络、系统的安全工作。
A、谁主管，谁负责 B、谁运营，谁负责 C、谁接入，谁负责 D、谁应用，谁负责
39、问答题 移动会故意限制客户办理转网吗？
40、单项选择题 移动通信使用的厘米波的波长范围是（）。
A、1～0.1m（1～10-1m） B、10～1m（1-1～10-2m） C、10～0.1mm（10-2～10-3m） D、1～0.1mm（10-3～10-4m）
41、单项选择题 综合判定保障对象的重要程度的因素不包括（）
A、任务的来源 B、任务的性质 C、影响的层次 D、影响的时长
42、单项选择题 有关基站DA值描述不正确的是（）
A、BTS3001C基站需要采用热键“CTRL+ALT+F”激活DA值修改功能； B、G3BTS32.30000.06.0529A及以后版本不允许修改DA值来调整基站时钟； C、BTS2X基站MCK的DA值修改需要超级用户进入基站维护台； D、BTS3X基站版本都允许通过修改DA值来调整基站时钟。
43、问答题 客户租用终端在不同制式网络间国际漫游时通话费如何收取？
44、填空题 在dos环境下，最常用的查看网络连接情况的命令是ping，使用该命令连续测试至IP地址为10.0.0.1的命令是（）。
45、问答题 过户后是否保留之前所申请的邮寄业务？
46、名词解释 OSI
47、填空题 M2000和网元的通信遵循（）协议。
48、单项选择题 （）实现集团公司内部割接及省公司割接的流程管理。
A、割接工单 B、软件装载工单 C、硬件入网测试工单 D、软件入网测试工单
49、填空题 自动拨测从管理上分（）、省、市三级。
50、名词解释 前向模拟话音信道（FVC）
51、填空题 一个本地网（地市）内（）个以上基站同时阻断（）小时，或超过总量的（）以上基站同时阻断被定义为全网重大故障。
52、单项选择题 源于（）告警为网络管理系统产生的告警.
A、EMS B、OMC C、NMS D、NE
53、多项选择题 中国移动网管系统数据管理层有哪些接口（）
A、南向接口 B、北向接口 C、数据管理层自身管理接口 D、应用功能层管理接口
54、填空题 告警关联分析按照告警关联的实现方式和对关联的规则进行总结，分为一下几类（）、（）、（）、（）。
55、填空题 信令网管理消息的作用一般有（）、（）和（）三部分。
56、名词解释 接入信道
57、问答题 中国移动客户漫游到台湾后接听10086电话如何收费？
58、名词解释 Interleaving
59、单项选择题 以下哪项不是告警分析统计制度的基本要素（）
A、告警统计制度 B、告警分析制度 C、确认闭环制度 D、告警总结制度
60、问答题 通过手机登录移动梦网后，在哪可链接到手机电视的高尔夫频道？
61、填空题 《网络监控告警及故障处理总体规范》是网络部门日常告警和故障处理的（）文档。
62、问答题 办理两城一家套餐登记的两个漫游省份之间互拨是不是也是0.29元/分？
63、名词解释 漫游用户
64、问答题 手机邮箱设置协议类型需输入什么内容？
65、填空题 预处理的定义为两种，一种是（）预处理，另一种是（）预处理。
66、填空题 在投诉处理过程中，遵循“（）原则”体现差异化服务。
67、问答题 用户通过短信方式如何取消全部漫游问候短信服务？
68、名词解释 系统识别
69、问答题 移动数据流量校园卡5元套餐有什么优惠？
70、问答题 绑定使用集团V网与短号短信捆绑销售套餐有效期是不是到2011年6月30日.
71、问答题 在外省能不能拨125901381查询短信条数？
72、问答题 WLAN大众0元体验套餐体验期是否为三个月？若体验结束前未预订其他套餐时是否默认为WLAN标准套餐？
73、填空题 A地-B地30N0001中的30N说明这条电路是（）速率的电路.
74、多项选择题 对告警工单处理方质检标准包括（）
A、告警工单及时处理 B、告警工单反映的问题得到彻底解决或能够明确说明原因 C、工单基本信息填写完整无误 D、工单回复认真，能够正确描述告警产生原因、故障处理过程和处理结果
75、多项选择题 传输网管系统管理的范围包括（）
A、物理层 B、WDM层 C、SDH层 D、业务层 E、网元/子网管理层设备
76、单项选择题 一条由网元产生的告警，在NMS中成为（）。
A、“NE告警” B、“EMS告警” C、“OMC告警” D、“NMS告警
77、多项选择题 下列哪些事件属于业务监控保障的范畴（）
A、世博会 B、自然灾害 C、市场部门重要活动 D、节假日
78、多项选择题 通信保障类型主要包括以下哪些（）。
A、节假日保障 B、重大事件保障 C、重要客户业务保障 D、重要割接保障
79、问答题 随E行的业务功能特点有哪些？
80、填空题 在《中国移动全网重大通信故障定义》中，全网重大故障分为三类（）、（）和（）。
81、填空题 告警是反映（）的信息。
82、问答题 GPRS是按什么来收费？1KB相当于多少个汉字？
83、问答题
全球通商旅8元套餐什么客户都可以办理？
84、填空题 MO信令消息发生在（）口上。
85、问答题 如何办理入网，需要什么证件？
86、单项选择题 智能网出现VC、SCP、SAU、SMP出现IMPORTANT告警级别的告警应定义为（）
A、一级告警 B、二级告警 C、三级告警 D、四级告警
87、名词解释 压缩扩展器旁路
88、问答题 请介绍全球通凤凰资讯可选套餐资费.
89、多项选择题 在ASSET3.2中，分层小区各层需要分层分别预测，若想对该分层小区的所有层进行同时覆盖预测显示，以下哪几项原因会导致显示不正确（）
A、没有定义不同层的功率； B、不同层的模型没有进行分层定义； C、在ArraySettings中没有选择分层小区的全部各层； D、对不同层的小区频点分组没有设置。
90、问答题 客户欠费销号后，原定制的个性化铃音是否保留？
91、填空题 网络部门和市场、客服部门之间的互通报制度主要有（）互通报、（）互通报。
92、填空题 （）协议用于短信网关之间，短信网关与SP之间的协议。
93、问答题 我已经按要求在内容加举报号码和*号了，为什么转发短信到10086999总是不成功，老是提示我加被举报号码和*号？
94、问答题 JDD变更为JDE什么时候生效？
95、名词解释 命令应答信号
96、填空题 对本省内所有网络、业务设备进行集中监控，并对产生的告警进行派单是各省公司（）主要职责之一。
97、填空题 传输综合网管电路调度系统，施工部门对派发到本部门的调单操作步骤为：1、（）2、（）3、（）。
98、单项选择题 I-go（V2.0）规划优化软件目前已经实现的功能不包括以下哪一项（）
A、话务统计数据分析； B、OMC邻区数据导入； C、参考距离网格显示； D、频谱利用率检查。
99、问答题 三星U108手机能不能用那个快讯服务？
100、单项选择题 如需变更7×24小时联系方式，省公司应至少提前一周通过（）上报新联系方式及启用时间。
A、OA公文 B、集团EOMS C、电话 D、视讯
101、名词解释 UTRA--UMTS
102、填空题 《中国移动网络监控告警及故障处理总体规范》目标之一是：明确各专业设备告警的（）、（）、（）和管理要求，保证设备告警呈现与处理要求的统一。
103、问答题 12590258是什么号码？
104、问答题 银卡客户可以免押金开通国际漫游业务吗？
105、填空题 根据保障对象的重要程度可分为（）、（）、（）级别。
106、多项选择题 系统管理包括哪些功能（）
A、系统自身管理 B、软件管理 C、数据管理 D、仿真终端
107、多项选择题 《中国移动网络运行维护规程》的适用范围为（）
A、中国移动各种网络 B、中国移动各种系统及其承载的各种业务 C、中国移动网络支撑手段 D、中国移动的各种配套设备等
108、多项选择题 业务测试要求按照业务的具体流程进行拨打测试，并综合考察（）等方面因素对业务质量的影响。
A、终端 B、中国移动网络 C、合作方网络 D、员工业务技能
109、多项选择题 告警标准化系统可实现的告警管理功能有（）
A、告警确认 B、告警清除 C、自动派工单及手动派工单 D、告警标准化信息维护 E、告警自动清除设置
110、单项选择题 以下哪项不是告警知识库的基本要素（）
A、告警知识库开发 B、告警知识库体系维护 C、告警知识整理 D、告警知识发布
111、单项选择题 造成业务全阻、系统设备宕机、计费中断、核心数据大量丢失等情况的告警应定义为（）。
112、名词解释 移动单元
113、填空题 当重大故障达到上报工信部的标准时，各省公司需在（）分钟内上报集团。
114、单项选择题 网络投诉处理流程应当以省网管监控中心受理投诉作为起点，将处理结果反馈（）作为终点。
A、客服部门 B、营业前台 C、首问负责人 D、投诉用户
115、名词解释 数字接收机
116、问答题 中国电信客户服务热线是多少？
117、名词解释 位置接收器
118、填空题 信令监测系统逻辑上可分为（）层、（）层、（）层三个层面。
119、问答题 拨打13800138000代人充值是否有次数的限制？
120、问答题 我要到哪里去办理携号转网业务？要提供什么证件？
121、问答题 手机邮箱设置检查间隔要设多长时间？
122、填空题 现有（）系统，均实现多方视频会议、会议控制和管理等系统功能。
123、填空题 网络测试可分为（）、（）及（）。
124、名词解释 紧急请求
125、填空题 告警监控系统的告警过滤器中无法根据告警的（）进行过滤。
126、填空题 MMSC和WAP网关之间的接口是（）。
127、问答题 小区制结构的特点是什么？
128、问答题 通过短信的方式怎样获取CCTV手机电视的PUSH链接地址？
129、填空题 M2000上管理网元的自定义告警属性存储在（）中。
130、填空题 告警标准化的基本意义，是对告警的（）和（）进行标准化。
131、问答题 简述移动通信系统中发信机的主要作用。
132、填空题 在传输综合网管子网拓扑图中针对虚拟网元的操作有（）、（）、（）。
133、多项选择题 中国移动员工要严格保障客户信息安全应做到（）
A、严禁泄露或交易客户信息 B、严禁发送违法信息，或未经客户同意发送商业广告信息 C、严禁未经客户确认擅自为客户开通或变更业务 D、严禁串通、包庇、纵容增值服务提供商泄漏客户信息、擅自为客户开通数据及信息化业务或实施其他侵害客户权益的行为 E、严禁串通、包庇、纵容渠道或系统合作商泄漏客户信息、侵吞客户话费、擅自过户或销号、倒卖卡号资源或实施其他侵害客户权益的行为
134、填空题 告警处理是一个需要用户手工参与的流程，用户在授权情况下，可以对实时告警做的手工处理包括（）、派工、（）。
135、名词解释 预拨号
136、填空题 目前在数字移动通信系统中广泛使用的调制技术主要有（）调制技术和线性调制技术两大类。
137、问答题 PIN码的初始密码是什么？
138、填空题 告警监控系统中一个告警过滤器中可以包含（）个告警过滤条件。
139、问答题 国际及台港澳长途定向优惠套餐是否能叠加办理？功能费如何收取？
140、单项选择题 以下哪项不是监控中心规范化建设的标准规范必须的区域（）
A、集中监控区 B、指挥调度区 C、厂家开发区 D、业务演示区
141、问答题 查询当月和上月手机上网流量的12590拨号点播指令是多少？
142、单项选择题 关于业务监控保障在事前应做的工作，不正确的是（）
A、明确需保障对象、业务、时间、地点等信息； B、制定合理的监控保障方案 C、完成保障前的业务测试、手段验证 D、为前台业务部门提供业务使用的参考信息
143、问答题 能否异地办理补卡业务？
144、名词解释 TASI
145、多项选择题 WLAN无线侧设备不包括（）
A、AC； B、WLANCard； C、WirelessBridge； D、AS。
146、名词解释 Order message
147、问答题 客户过户后，积分是否保留？
148、名词解释 Off-air call setup
149、多项选择题 下列哪些区域是监控中心功能区划分中必须存在的（）
A、集中监控区 B、指挥调度区 C、业务演示区 D、员工休息室
150、问答题 中国移动海南公司客户在中国（不含台港澳）发送彩信至中国（不含台港澳）以外地区，资费标准是多少？
151、问答题 正常方式下本网哪些线路潮流较重？
152、单项选择题 以下哪项不是故障处理流程的基本要素（）
A、故障发现确认 B、故障应急调度 C、故障原因分析 D、故障处理及跟踪
153、单项选择题 监控部门在实施业务监控保障的过程中，下列哪项不属于“服务支撑”的内容（）
A、投诉受理及协调处理 B、故障受理及协调处理 C、提供故障处理进度信息 D、主动协调处理重要客户业务异常
154、多项选择题 监控值班标准化的目的是为了（）而标准化，是最高的性能价格比。
A、流程简单 B、降低成本 C、提高质量 D、流程规范
155、填空题 WAP网关负责完成（）的协议转换。
156、单项选择题 中国移动集团EOMS中次要工单要求反馈的时限是（）
A、12小时 B、24小时 C、48小时 D、72小时
157、多项选择题 下列哪些是监控值班标准化工作体系组成模块（）
A、环境设施标准化 B、值班输出标准化 C、全专业告警标准化 D、监控保障制度标准化
158、问答题 金卡客服可以免费使用3个月的呼入限制功能吗？
159、多项选择题 网络投诉按照紧急程度划分，可分为（）
A、一般网络投诉 B、中等网络投诉 C、紧急网络投诉 D、特急网络投诉
160、问答题 WLAN的标准资费是不是5毛钱一分钟？
161、多项选择题 节假日保障的基本要素包括以下哪些（）。
A、建立节假日通信保障流程，确定节假日保障职责分工； B、节假日前完成各网管系统和业务系统的健康性检查、各专业应急方案更新、确定节假日期间值班表和联系人； C、加强节假日期间的保障力量，对重要KPI指标进行实时监控，对于节假日期间出现的紧急情况，及时根据应急调度流程实施相应应急预案； D、节后对节假日通信保障执行情况进行分析，完善节假日通信保障内容及相关流程 E、信息发布制度
162、名词解释 CAMEL
163、问答题 请介绍全球通商旅58套餐资费标准.
164、多项选择题 对《中国移动网络运行维护规程》的描述，以下正确的是（）
A、是整个维护规程体系的总纲 B、是各级网络维护部门开展维护管理工作的依据 C、是制定各种维护管理规定的依据 D、便于指导开展具体的维护工作
165、单项选择题 通信网内HLR、智能网等设备中用户数据、业务系统中仅与业务呈现有关的业务数据（如WWW网站内容）等，原则上由（）负责管理。
A、网络维护部门 B、业务部门 C、数据部门 D、机房
166、单项选择题 以下哪项不属于开展集中化工作的智能网系统设备（）
A、SMP B、SCP C、VC D、CN
167、多项选择题 工单质检的基本要素包括（）。
A、工单质检办法 B、工单质检管理 C、工单质检标准 D、工单质检发布通报
168、单项选择题 移动通信使用的中频频段的频率范围为（）。
A、3～30kHz B、300～3000kHz C、3～30MHz D、30～300MHz。
169、填空题 集团数据网管二期规范中，数据采集层所具有的系统接口主要分为三类（）、（）、与网络设备层的接口。
170、问答题 贵宾专属通道提供哪些服务？
171、单项选择题 传输综合网管通过EMS的（）接口，进行实时的采集告警信息。
A、纵向 B、CORBA C、横向 D、模型访问
172、单项选择题 对于日志中反映的重要事件，由“大值班”值班长负责通过（）与相关成员进行核实。
A、OA B、短信息 C、电话 D、视讯
173、问答题 我订制了新闻早晚报，通过短信方式如何取消？
174、问答题 17901是哪个运营商的IP接入号？
175、多项选择题 基于告警的来源告警可分为（）
A、网元产生的告警 B、网元管理系统产生的告警 C、网络管理系统产生的告警 D、性能告警
176、问答题 客户个人身份资料包括什么内容？
177、问答题 什么是快讯业务？
178、单项选择题 以下哪项不能判定为传输网的重大设备故障（）
A、一级干线光缆线路全阻且超过20分钟 B、一个地市的出入长途传输电路全阻20分钟 C、波分设备故障导致系统不可用超过30分钟 D、二干光缆线路单链断持续30分钟
179、单项选择题 传送网中维护类告警、环境外告、伴随告警、倒换告警、开销字节告警、SDH系统2M层速率告警以及其他相关告警应定义为（）
180、单项选择题 中国移动网络运行维护规程由（）组织制定。
A、总部网络部 B、省级网络部 C、市级网络部 D、以上三级均可制定
181、问答题 国际漫游来访客户，给国外客户发送短信如何收费？
182、问答题 全球通畅听80套餐怎么收费？如报停了暂时不使用，费用怎么算？
183、填空题 （）与（）、信令监测系统配合，是发现网络问题、检测网络质量的三大手段之一。
184、问答题 呼转至12580（不含外省的12580）的呼转基本费是多少？
185、问答题 2元聊天计划通过短信方式怎么办理？
186、单项选择题 《中国移动业务监控保障总结模板》中，“业务运行情况总结”不包括（）
A、对保障业务运行情况进行总结 B、对保障设备运行情况进行总结 C、对保障期间业务应急调度情况进行总结 D、对各套支撑手段应用情况进行总结
187、填空题 故障处理流程目的是为了缩短故障处理（），提高处理（），实现业务的（），保障网络正常运行。
188、多项选择题 多模BSC新增一个TCSM单元显示故障，可能原因（）
A、《E3M板E1配置表》相应端口没有配置造成TC单元故障； B、NOD板故障； C、MSM单板故障； D、在《中继电路表》中没有配置A接口维护电路； E、E3M与MSM之间连线有问题。
189、填空题 全网“大值班”划分为两个虚拟班次：白班（）；夜班（）。
190、问答题 海口B客户在海口设置遇忙呼转至漫游至海南的广州C客户，如何计费？
191、单项选择题 目前移动通信使用超低频的频率范围是（）。
A、3～30Hz B、30～300Hz C、300～3000Hz D、3000～30000Hz
192、名词解释 限幅器
193、单项选择题 中国移动重要事件及客户业务监控保障机制（）网络监控部门的人员。
A、仅适用于中国移动总部 B、仅适用于各省公司 C、适用于各省公司及下属地市分公司 D、适用于中国移动总部及各省公司
194、问答题 客户个人信息包括什么内容？
195、多项选择题 故障统计和分析制度的基本要素包括（）。
A、故障统计制度 B、故障分析制度 C、故障处理制度 D、确认闭环制度
196、问答题 话费小于10元或30元提醒短信，中午不发送提醒短信的时间是不是12：30至14：00？（22：00至第二天8：00是不是也不发送）
197、多项选择题 中国移动网络运维体系发展的建设思路是（）
A、集中化 B、标准化 C、信息化 D、智能化
198、问答题 欠费停机了能不能进行充值？
199、问答题 下面哪些国家使用三频手机：新加坡、加拿大、美国、巴西、委内瑞拉？
200、填空题 当用户进行手机开机的操作时，发生在GB口上的信令消息是（）。
201、名词解释 反向建立（控制）信道
202、问答题 CCTV手机电视收费业务有哪些收费方式？
203、填空题 在传输综合网管B/S中查询一个网元的详细信息的步骤为：运维系统→（）→（）→（）。
204、名词解释 模拟接入信道
205、多项选择题 话务网管局数据制作部分分为哪几个主要功能（）
A、局数据采集 B、局数据核查 C、局势据制作
206、多项选择题 遇有下列情况应及时请示报告，事后补报书面材料（）
A.发生通信故障、安全事件、危及通信设备、人身安全的问题或出现事故征兆等异常情况。 B.维护计划完成情 C.技术革新及通信器材损坏情况 D.各项工作中发现的失、泄密问题
207、问答题 怎样退订手机电视的中国国家地理业务？
208、问答题 请问40元音乐套餐怎样收费？
209、单项选择题 传送网中同步网一级时钟节点所有时钟参考源失效应定义为（）
210、填空题 M2000和LMT共同为（）提供两级集中维护和网管方案。
211、多项选择题 在业务监控保障的事中环节，监控部门应根据保障方案，重点在以下方面实施监控保障（）。
A、实时监控； B、服务支撑； C、信息收集、整理和发布； D、应急调度
212、单项选择题 一条由网元产生的告警，在EMS中成为（）。
A、“NE告警” B、“EMS告警” C、“OMC告警” D、“NMS告警”
213、问答题 彩铃网站的网址是什么？
214、多项选择题 有关1120A版本配置台的说法正确的是（）
A、进入初始配置的快捷键是Ctrl＋ALT+F8； B、进入读取前端数据库的快捷键是Ctrl＋ALT+Shift＋F8； C、进入读取前端数据库的快捷键是Ctrl＋ALT+Shift＋Enter； D、进行数据传送和转换的快捷键是Ctrl＋ALT+F6； E、进行数据传送和转换的快捷键是Ctrl+Shift＋F6。
215、填空题 性能告警的内容是反映设备、网络、（）情况的告警。
216、名词解释 移动识别码
217、问答题 动感地带亲情号码怎么收费？
218、问答题 双工通信的特点是什么？
219、问答题 手机欠费了会不会还收基本月租费吗？
220、名词解释 DPM
221、填空题 总部及各省均配备了（）小时的通信指挥调度联系手段（移动、联通、电信、固定电话、卫星电话、视讯系统等）。
222、问答题 海口新海南通套餐（2010）怎么收费？
223、问答题 请介绍全球通本地128套餐资费标准.
224、单项选择题 不考虑航迹引导的直线离场区，其起点和起始宽度为：（）.
A.跑道入口，150米 B.起飞跑道的离场末端，300米 C.跑道中点，90米 D.停止道末端，100米
225、填空题 数据采集层所具有的系统接口主要分为三类（）接口、（）接口、与（）的接口。
226、问答题 通过什么方式可以办理清单屏蔽业务？
227、多项选择题 下列哪些网元是专属于3G的（）
A、SGSN B、RNC C、BTS D、HLR E、NODEB
228、问答题 移动数据流量校园卡5元套餐有没有拨号指令可以办理开通？
229、问答题 如何通过手机设置动感地带亲情号码，最多可设置几个亲情号码？
230、问答题 神州行轻松卡客户非漫游状态下与亲情号码通话如何收费？
231、填空题 话务网管告警类别分为（）、（）、（）、（）。
232、填空题 大值班日志内容共分（）、（）、（）、（）、（）五个部分。
233、多项选择题 以下哪些告警在网管系统中呈现的是紧急告警（）
A、MGW退出服务 B、MTP目的信令点不可达 C、M双归属心跳丢失 D、ATM端口故障
234、单项选择题 因抢救危急患者，未能及时书写病历的，有关医务人员应在抢救结束后多长时间内据实补记（）
A.2小时 B.4小时 C.6小时 D.8小时 E.12小时
235、问答题 漫游到国外，怎么拨打电话回中国的移动电话？
236、问答题 长途费优惠时段是什么时间？优惠时间段内是怎么收费的？
237、多项选择题 自动拨测系统集团公司的主要职责有（）
A、制定自动拨测系统相关管理办法，并监督落实 B、完成拨测任务，分析网络质量 C、定期下发自动拨测任务 D、负责对省公司上报的无法解决的测试故障进行技术支援，协助解决
238、单项选择题 传送网中同步网二级时钟节点所有时钟参考源失效应定义为（）
239、填空题 告警处理的KPI指标包括告警（）时限、告警（）时限、告警（）时限。
240、名词解释 数字段
241、多项选择题 标准化系统中网管告警的级别包括（）
242、问答题 本月JDD集团3元套餐变更为JDE集团5元套餐，是不是下月1号生效？
243、单项选择题 视讯系统对传输性能的要求是CRC误码不大于（）。
A、4 B、5 C、6 D、7
244、填空题 省级传输网管系统通过特定的接口与设备厂家的（）互连，以管理中国移动（）和（）。
245、填空题 由于各种原因造成短信中心覆盖范围内相关业务（MO或MT或双向）全阻，在凌晨1时至凌晨6时，业务故障历时超过（）分钟被定义为重大故障。
246、多项选择题 网络/系统的维护管理工作包括（）
A、日常维护 B、设备管理 C、故障处理 D、用户咨询
247、单项选择题 告警牌系统的自检功能不包含（）
A、定时和专业平台系统确认连接是否正常，异常时做出告警通报 B、驱动告警牌失败呈现异常告警 C、指示灯和电铃工作是否正常 D、系统重大进程监控
248、填空题 综合告警监控系统中规则包括（）、（）、（）、（）。
249、单项选择题 监控部门在实施业务监控保障的过程中，下列哪项不属于“信息收集、整理和发布”的内容（）
A、业务运行信息收集 B、保障执行信息收集 C、按模板发布保障进展 D、提供业务使用参考信息
250、问答题 缴费开机生效时间是不是24小时内？
251、单项选择题 可能对电源系统、空调系统造成整体退出服务或运行性能下降的告警应定义为（）
A、一级告警 B、二级告警 C、三级告警 D、四级告
252、填空题 任一短信中心发生阻断时，如果故障期间发短信条数为3万条，收短信条数为3万条。且已知发送费率为0.1元/条，那么该故障造成的经济损失是（）元。
253、填空题 综合告警监控系统应提供过滤器管理功能，具有权限的用户或超级用户可以（）、（）和（）过滤器，其他用户不能定义和修改过滤器，所有过滤器可供有监控功能使用权的用户共享使用。
254、问答题 WLAN大众0元体验套餐是怎么收费的？
255、填空题 目前，中国移动已确立（）和（）两级、全专业的集中化运维模式，省级监控职能范围得到进一步的明确。
256、填空题 对计划性较强，前期可以预见的事件，在（）、（）、（）三个环节均需实施监控保障。
257、问答题 17950海南IP记账卡忘记密码了，能帮忙查询一下吗？
258、单项选择题 针对集中化告警标准化工作，主要使用（）类别。
A、基于告警来源 B、告警处理位置 C、告警内容 D、告警标题
259、单项选择题 以下哪项不是故障经验库的基本要素（）
A、故障经验库开发 B、故障经验库体系维护 C、故障经验整理 D、故障经验发布
260、问答题 客户欠费销号后，信用度是否保留？
261、填空题 数据前端机及采集卡的作用（）、（）、（）、（）。
262、填空题 HLR所对应的呼叫次数按估算公式：故障HLR呼叫次数＝（）×（）/（）。
263、问答题 通过**139业务拨打电话，要怎么拨号？
264、问答题 基本月租是在什么时间收取的？
265、填空题 业务监控保障总结主要从（）、（）、（）三方面进行总结。
266、多项选择题 网管支撑系统是实现（）的重要支撑手段。
A、监控网络告警 B、定位网络故障 C、支撑日常运维 D、指挥工程割接
267、单项选择题 以下哪项不是虚拟团队中班组成员的职责（）
A、本省网络运行KPI监控 B、全网重大网络、社会事件督办 C、负责本省割接信息上报 D、负责本省7*24监控值班
268、单项选择题 下列哪项不属于工单报结的判断过程（）
A、确认故障现象是否已消除，是否认可其解决方案和填写过程 B、影响的业务是否恢复 C、是否已执行了知识入库和变更请求 D、保存完整的故障处理记录后关闭故障工单
269、多项选择题 中国移动重要事件业务监控保障任务针对保障对象所实施的保障环节分类（）
A、计划内保障 B、计划外保障 C、1级保障 D、2级保障
270、多项选择题 下面关于语音增值平台的描述中属于重大故障的有（）
A、会议电话系统发生故障造成本节点不能承载业务，且设备故障历时超过60分钟。 B、来电提醒系统核心节点发生故障造成本节点不能承载业务，且设备故障历时超过60分钟。 C、语音短信平台核心节点发生故障造成本节点不能承载业务，且设备故障历时超过60分钟。 D、SCP、SMP、VC、AIP系统发生阻断。
271、多项选择题 告警标准化系统正确完成派发工单的条件有（）
A、网元或OMC上报的告警信息正确、完整、规范 B、告警标准化梳理表完整、规范 C、资管系统网元信息完整、正确 D、告警产生时长大于告警工单延时设置
272、问答题 我在一个代办点交了话费，她是用手机帮我交的（空中充值），请问这样子移动可以提供发票吗？
273、问答题 12593具体有什么优惠？有没有时间段限制？
274、问答题 如何通过短信方式开通飞信QQ业务？
275、问答题 电子帐单包含哪些？
276、名词解释 陆地电台
277、名词解释 话音信道
278、问答题 银卡客户赠送多少次易登机服务？银卡客户是不是能携带1名随从享受易登机服务？
279、名词解释 国际电信联盟
280、问答题 修改亲情号码怎么收费？每月能修改几次？
281、名词解释 DAMPS
282、问答题 阐述移动通信系统正六边形无线区群的构成条件。
283、单项选择题 交换网设备若出现设备、路由等设备人为操作、链路定位失败、超长时间通话等告警应定义为（）
284、多项选择题 维护规程体系中维护管理规定分为（）
A、网络纬度 B、用户纬度 C、业务纬度 D、系统纬度
285、单项选择题 我国陆地公用蜂窝数字移动通信网GSM通信系统8.90MHz，采用（）MHz频段。
A、600 B、900 C、1200 D、1500
286、问答题 如何定制彩票俱乐部的体彩套餐？如何收费？
287、问答题 分组交换的优缺点？
288、问答题 客户办理利客发的方式主要有哪四种？
289、问答题 清单屏蔽怎么收费？
290、问答题 移动通信的特点是什么？
291、多项选择题 告警处理流程的基本要素包括（）。
A、告警发现 B、告警确认 C、告警预处理 D、告警处理 E、告警清除
292、单项选择题 省网管中心专业室在集中化管理原则下的角色是（）
A、T0 B、T1 C、T2 D、T3
293、多项选择题 在“大值班”制度中，各省监控承担的具体职责有（）
A、掌控本省网络运行状况，在值班长的统一调度下开展“大值班”监控工作 B、负责本省日常及重大事件的7×24小时监控值班 C、承担本省负责各专业告警及故障监控发现派单、跟踪督办及关闭归档工作 D、负责本省网络运行KPI的监控工作 E、负责本省重大网络、社会事件发现、跟踪、处理、上报工作
本题答案：微信扫下方二维码即可打包下载完整带答案解析版《★通信工程师》或《通信工程师：移动通信概述》题库 91eXAm.org04/02/20190402155207853.png" align="center" style="font-size: 9pt;">
294、问答题 用手机登陆积分商城的网址是多少？
295、多项选择题 在现网设备装载软件，装载的软件必须具备（）
A、入网许可 B、总部网络部下发的软件测试工单 C、专业室领导确认 D、厂家确认
296、问答题 通过哪三种方式可以下载彩振？
297、单项选择题 以下哪项不是告警牌系统维护日志的内容（）
A、网管系统的告警 B、握手失败的告警 C、被丢弃的告警 D、传送失败的告警
298、问答题 国际来访客户漫游我国计费标准？
299、多项选择题 为做好重要事件保障监控部门需要做好哪些服务支撑（）
A、投诉受理及协调处理 B、故障受理及协调处理 C、提供业务使用参考信息 D、提供业务保障进度信息 E、主动协调处理重要客户业务异常
300、单项选择题 以下哪个单板不参与BM模块主机加载（）
A、SNT B、MCCS C、BNET D、MCCM
