1、判断题 定位准确是专业书店的生存之本，连锁经营是专业书店的发展之道。
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2、判断题 社会主义道德建设的一切活动，都要以最大多数人民的根本利益为最终目的。
3、问答题 简述常用的拣配方式
4、问答题 计算机收货录入的信息包括哪些？
5、填空题 消费者购买行为一般主要表现在（）购买所需出版物。
6、问答题 简述在出版发货复核的过程中应注意的问题？
7、判断题 民营发行力量的发展和壮大，有力地促进了新华书店发展，为促进发行业的繁荣和发展作出了积极贡献。
8、填空题 营业面积在（）以上的书城属于大型综合书店。
9、问答题 简述流动服务的工作要求：
10、判断题 出版物发行员职业道德守则是出版物发行职业道德要求的具体体现。
11、判断题 未经编辑的作品可以复制，可以流传，也属于出版活动。
12、填空题 报刊订阅工作的最后一环是（）人其质量好坏，直接关系到广大订户的利益。
13、问答题 社会主义道德建设对职业道德建设的具体要求是什么？
14、问答题 如何做好运输包装？
15、判断题 一般而言，网上书店不需要铺面、装潢和发行员等也不需要库房。
16、问答题 试述与单体企业相比，连锁经营企业进货方式的特点。
17、单项选择题 编辑制作电子出版物进入发稿阶段后，一般选用优质的（）用于发稿和备份。
A.CD-I B.CD-G C.CD-R D.Photo-CD
18、填空题 “图书在版编目数据”检索数据部分中的“化分类号”是根据出版物（）按《中国图书馆分类法》的基本大类标引的类目。
19、问答题 服务专业消费者的方法有哪些？
20、判断题 出版物只是精神产品，不是物质产品.
21、填空题 批发商在出版物销售活动中向买方预收或延期收款，这种批发方式叫做（）。
22、问答题 出版物发行单位营业场所设备布置的工作要求有哪些？
23、问答题 《出版管理条例》规定的出版物不得含有的内容有哪些？
24、多项选择题 国家对音像制品实行分部门分级管理，其中的中央管理部门包括（）。
A.国务院出版行政部门、国务院文化行政部门、国务院著作权行政管理部门 B.新闻出版总署、广播电影电视总局 C.新闻出版总署、文化部、中国版权保护中心 D.新闻出版总署、文化部、国家版权局 E.新闻出版总署、文化部、广播电影电视总局
25、判断题 考评人员分为考评员和高级考评员两级。考评员只能承担初、中级技术等级鉴定；高级考评员可承担初、中、高级技术等级鉴定和技师、高级技师资格的考评
26、问答题 简述出版物发行的概念。
27、问答题 如何做好图书、教材的入库验收？
28、填空题 分店型结构是（）的若干单位的集合。
29、问答题 按内容划分，企业计划可分为哪几种类型？
30、多项选择题 从事网络出版业务须具备（）等条件。
A.取得信息网络传播权 B.拥有自行开发设计的支撑网络出版系统运行的软件 C.拥有数字化的出版资源 D.建立国际联网的网站 E.充分重视信息网络安全
31、问答题 如何申请免费邮箱？
32、问答题 出版物发行企业销售设备、储运设备、办公设备安全有哪些要求？
33、填空题 同类出版物归并的方法有两种，一种根据消费者阅读习惯进行分类归并；另一种是根据（）进行归并。
34、问答题 出版物的构成要素有哪些？
35、问答题 出版物储备分析方法有哪几种？
36、判断题 职业道德的基本职能是调节职能。
37、多项选择题 编辑的职业素质表现为（）。
A.职业经验 B.职业经历 C.职业追求 D.职业作风 E.职业敏感
38、问答题 简述经营责任制的考核标准。
39、问答题 市场信息有什么主要作用？
40、判断题 按区域划分目标市场，可以分为商业区市场、文化区场、社区市场、集镇市场、集市市场、农民市场等。
41、问答题 简述条文式计划的编写要求
42、问答题 出版物发行员择优进货的原则是什么？
43、问答题 简述企业资金的来源。
44、判断题 录像制品画面要清晰稳定，色彩还原好，声画同步，声音无要求.
45、问答题 简述制动进货计划的工作程序。
46、问答题 出版物质量的具体含义是什么？
47、问答题 少年儿童和青年对出版物的需求有什么不同？
48、判断题 出版事业必须坚持为人民服务、为社会主义服务的方向，坚持以马克思列宁主义、毛泽东思想和邓小平理论为指导。
49、判断题 外因可以对出版物消费者需求起正向作用，促成现实购买；也可起反向作用，中断或阻碍动机转变为成行为
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50、判断题 计划管理是企业管理基本的、首要的职能.
51、判断题 用人单位违反《招用技术工种从业人员规定》招用未取得相应职业资格证书的劳动者从事技术工种工作的，由劳动保障行政部门给予警告，责令用人单位限期对有关人员进行相关培训；取得职业资格证书后再上岗，井可处以5ooo元以下罚款。
52、判断题 电子出版物，是指以数字代码方式将图文声像等信息编辑加工后存储在磁、光、电介质上，通过计算机或者具有类似功能的设备读取使用，用以表达思想、普及知识和积累文化，并可复制发行的大众传播媒体。
53、填空题 按（）分类，消费者意见的处理可分为即时处理和过后处理。
54、问答题 简述培训员在授课阶段应掌握的要点.
55、问答题 简述职业道德的概念及含义。
56、判断题 经营者擅自使用知名商品特有的名称、包装、装潢，或者使用与知名商品近似的名称、包装、装潢，造成和他人的知名商品相混淆，使购买者误认为是该知名商品的.监督检查部门应当责令停止违法行为，没收违法所得，可以根据情节处以违法所得五倍以上罚款。
57、问答题 简述年度存货及周转次数对企业的意义？
58、问答题 制订店堂设计方案进应注意什么？
59、填空题 就我国的情况看，报刊发行的重要方式是（）。
60、判断题 从事音像制品批发、零售、出租业务的单位或者个人变更名称或者字号、地址、法定代表人或者主要负责人、业务范围等，未办理审批、备案手续的，由文化行政部门或经依法授权的执法机构责令改正，给予警告；情节严重的，并责令停业整顿或者吊销许可证。
61、问答题 什么是出版物市场细分，它有哪些依据？
62、问答题 减少和避免发运差错的两种途径是什么？
63、填空题 报刊的收订方式中，（）为核心。
64、问答题 设立电子出版物进口单位应当具备的条件有哪些？
65、判断题 简策和帛书是我国最早的正式书籍形式。
66、问答题 如何做好出版物进销信息业务信息资料的保管？
67、判断题 联销分配形式适用于企业对门店、摊亭、柜组、个人利益分配。
68、填空题 调用其他独立搜索引擎的引擎称为（）
69、判断题 数据分析法同算术平均法一样，也是一种定量预测法。
70、问答题 企业负债管理应注意哪几个方面的问题？
71、判断题 加强职业道德建设是社会道德建设的重要方面，良好的职业道德有助于提高全社会的道德水平
72、填空题 出版物的分类配置包括出版物发行分类表设计的配置与（）的配置。
73、问答题 简述出版物定位的方法。
74、问答题 简述市场信息对出版物进货所起的作用。
75、单项选择题 《出版物市场管理规定》所称批发，是指（）。
A.向其他出版物经营者销售出版物 B.在固定场所或者以固定方式于一定时间内集中展览、销售、订购出版物 C.向消费者大批量销售出版物 D.出版单位销售本版出版物
76、问答题 实施人员推销的工作步骤有哪些？
77、问答题 申请从事电子出版物发行业务，应当具备哪些条件？
78、填空题 弥补整订不足的措施是（）
79、判断题 微观市场环境调查也就是目标市场调查
80、问答题 简述接待批发客户的工作要求。
81、问答题 试述出版物发行员在服务工作及管理工作方面容易与消费者引起的矛盾及处理方法。
82、判断题 出版物发行企业在宣传推广上要舍得投入，关键时可以贬低竞争对手来抬高自己149.服务主要指一切用于满足消费者需求的有形产品(出版物)，而不是无形服务或思想观念。
83、问答题 简述各种搜索引擎的工作原理和使用方法。
84、问答题 简述专业店出版物分类陈列的工作思路
85、填空题 （）进货方式能够真正做到按需进货、少进勤添，大大减少了出版物发行单位的备货风险。
86、问答题 按时间划分，企业计划可分为哪三种类型。
87、多项选择题 印刷油墨是在印刷过程中被转移到承印物上形成可视影像的物质，一般由（）组成，具有一定的流动性和黏度。
A.色料呈色剂 B.连结料 C.填充料 D.助剂 E.水
88、问答题 总结都有哪些种类？
89、判断题 经销是出版物发行单位按订货数量向出版物所有者进货、销售、可退货的购销形式。
90、问答题 如何制订经营目标责任制？
91、多项选择题 影响图书市场需求的主观因素包括（）。
A.图书产品价格 B.国家关于图书出版的政策法规 C.图书的宣传促销 D.个人的实际收入状况 E.社会成员的文化水平
92、问答题 分析客户需求的具体及特点的了解和分析要求做好哪几个方面的工作？
93、问答题 如何做好周转仓库出版物的日常管理和养护？
94、判断题 1982～1987年，发行体制改革的重点是建立“一主三多一少”的出版发行体制。
95、判断题 中小学教科书用纸俗称课本纸，透明度较好，主要用中小学教科书的印刷。
96、问答题 试述出版物仓库管一的分类及内容？
97、判断题 经营是企业经济活动的中心环节，企业管理必须服从和服务于经营活动.
98、填空题 按照信息的稳定程度划分，某一时期的出版发行计划的运行情况属于（）。
99、单项选择题 印刷厂的图书印前制作的结果是（）。
A.将书稿内容排版并打出校样 B.将载有图书内容的印版制作成适合印刷机规格的形态 C.将已作整体设计的原稿制作成印版 D.将已作整体设计的原稿输入计算机转化为数字化文件
100、多项选择题 我国著作权法的适用范围采取以下原则：（）。
A.时间原则 B.国籍原则 C.排他原则 D.互惠原则 E.地域原则
101、问答题 出版物运输计划的种类有哪些？
102、问答题 流动服务的形式有哪些？
103、填空题 经营的出版物门类广泛，品种较全的出版物销售单位是（）。
104、问答题 简述上门推销的工作要求。
105、填空题 出版物发行员（）是出版物介绍和推荐的主观条件。
106、问答题 简述出版物成本的组成。
107、问答题 简述报纸、期刊、音像制品、电子出版物细分的工作要求。
108、问答题 客户服务的具体内容包括哪些？
109、问答题 简述音像制品、电子出版物复制质量的基本判定标准。
110、问答题 分析同类型不同层次专业消费者自身特点时应从哪几个方面入手？
111、问答题 试述“为消费者找出版物，为出版物找消费者”的要求和方法。
112、问答题 试述我国出版物发行业在改革开放时期的发展概况。
113、问答题 出版物发行企业的质量考核方法包括哪些？
114、判断题 职业道德根据社会对本行业的特殊要求，规定本行业所应尽的义务，调节本行业内部、本行业与其他行业之间以及本行业与整个社会之间的关系。
115、问答题 企业计划应如何执行？
116、填空题 已全面建设小康社会为题，以党的十六大报告及辅导材料为主类，配以邓小平、江泽民等党和国家领导人的专论进行出版物发行分类的方法是按（）进行分类。
117、单项选择题 固定成本的性态特点是（）。
A.在一定时期内保持固定不变 B.所包含的各项费用标准均由国家物价管理部门核准 C.其总额大小与生产数量无关 D.在图书再版时，其数量不会变动
118、单项选择题 我国出版工作的根本方针是（）。
A.“二为”方针（为人民服务，为社会主义服务的方针） B.“双百”方针（百花齐放，百家争鸣的方针） C.质量第一的方针 D.古为今用，洋为中用的方针
119、问答题 出版物消费者有哪些类型？
120、问答题 在对进货计划完成情况进行分析时，实际进货不足计划数的可能情况有哪几种？如何改进？
121、问答题 试述已成“包件”的出版实物清点的操作步骤？
122、判断题 出版物发行员职业道德守则是出版物发行从业人员必须共同遵守的职业准则。
123、判断题 负债是企业筹集资金的重要方式，其最基本特征就是到期偿付.
124、判断题 改革开放后，图书的买方市场已经形成，买书难问题基本解决。
125、多项选择题 音像制品的特点包括（）。
A.几乎可以承载所有的文化艺术形式 B.可以批量生产 C.物质载体小，可以方便、快捷流通 D.可以多次利用、多次开发 E.可以进行快速信息检索
126、问答题 对不同的出版物销售店来说，择优进货的要求有哪些？
127、判断题 接出版物划分目标市场，既可根据出版物的类型，也可根据出版物的学科性质。
128、问答题 如何进行进销存指标的落实和检查？
129、填空题 对于单人可独立完成作业的岗位，测定劳动生产率定额，一般采用（）的方法。
130、填空题 常销品种是深受读者欢迎（）的销售品种。
131、问答题 运用出版物市场信息应遵循哪些原则？
132、问答题 简述经营与管理的关系。
133、问答题 如何对出版物进货情况进行动态分析？
134、问答题 提高网上信息搜索效率的技巧有哪些？
135、填空题 出版物发行单位的经营过程中，（）的销售情况决定着整体的经营情况，体现了出版物发行单位的经营方针、经营特点及经营性质。
136、问答题 出版物发行员需要掌握的择优进货的技巧有哪些？
137、问答题 简述总结的写作要求.
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138、问答题 试述门市或卖场经理（店长）和柜组（楼层）主任（柜组长）的作来管理规范。
139、问答题 什么是出版物消费者群？什么是出版物消费者对象？
140、单项选择题 清朝采用木活字印书规模最大的一次活动是印（）。
A.《钦定古今图书集成》 B.《武英殿聚珍版丛书》 C.《康熙字典》 D.《子史精华》
141、问答题 发生出版物进货合同争议后，两种处理办法的内容是什么？
142、判断题 展销的特点是展览与销售结合，以销售为主.
143、判断题 按信息资料的形态划分，市场信息的类型有原始信息和加工信息。
144、填空题 在登记环节中起着承上启下的重要作用，对提高整个发行业务、账务质量有着十分重要作用的是（）
145、判断题 “自觉遵纪守法，坚持‘二为’方针”是出版物发行员职业道德中关于出版物发行员职业追求和业务规范方面修养的基本要求。
146、问答题 什么是出版物货架货位管理？
147、多项选择题 图书正文的横排排式又包括（）。
A.单栏 B.双栏 C.半栏 D.多栏 E.直排
148、问答题 简述我国古代图书贸易的产生。
149、问答题 简述征订目录的作用
150、判断题 文明服务是发行员职业道德和行为规范的重要内容，出版物发行工作千头万绪，归结到一点就是“服务”。
151、问答题 简述出版物发行分类的方法。
152、填空题 把职工的劳动效果，即职工的劳动数量和所消耗的时间之比，称为（）。
153、问答题 报刊退订的处理方法有哪此？
154、问答题 市场信息类型有哪些不同的分类？
155、判断题 我国出版物发行起源于图书的非商品流通.
156、问答题 编制大中型综合店出版物发行分类表时应注意什么？
157、判断题 “努力钻研业务，工作精益求精”是出版物发行员职业道德中关于出版物发行员知识修养和工作能力方面的基本要求。
158、填空题 将不同类别的新出版物归并在一起，开辟综合出版物，对内作为新出版物类，对外作为新出版物介绍，此种分类方法是按（）进行分类。
159、问答题 进货的作用包括哪些？
160、问答题 试从不同角度，将市场信息进行类别划分，并分别列举。
161、判断题 在市场营销计划中，长期计划的时间一般在十年以上。
162、填空题 表示销售收入的收益水平的指标是（）
163、填空题 门市劳动生产率定额的测定一般采用（）的方法。
164、问答题 简述报刊登记的基本规定。
165、填空题 报刊收订时，一般从每月（）开始，收订下月及以后各月出版的日报、周六报。
166、判断题 “崇尚爱岗敬业，提倡自重自尊”是出版物发行员职业道德中关于培养和提高从业者职业标准、情感、责任、意志方面修养的基本要求。
167、问答题 简述出版发行员的作业管理规范
168、判断题 连锁商店产生于19世纪60年代的美国，不久风靡于全世界。
169、判断题 1923年11月，中国共产党成立了第一个公开发行机构——人民出版社。
170、问答题 简述铁路运输的特点。
171、填空题 把特定的货架分为若干个栏，对每个栏进行编号和命名，确定存放出版物位置的管理方法是（）
172、问答题 什么是“六防”？
173、单项选择题 我国出版史上存在时间最长的民办出版机构是（）。
A.同文书局 B.拜石山房 C.墨海书馆 D.扫叶山房
174、填空题 以求快、求新、求热点为特色的书店是（）。
175、问答题 职业在社会生活中，主要体现出哪几方面的要素？
176、单项选择题 编辑和作者互助合作的共同目标是（）。
A.为了追求社会效益 B.为了读者的需要 C.为了出版者的需要 D.为了占领市场
177、判断题 由于购买出版物经费来源的不同，出版物消费者还可分为个人消费者和团体消费者
178、问答题 简述摆放专架、专台、专柜陈列的工作要求。
179、问答题 简述信息收集的方法。
180、单项选择题 袁隆平的《杂交水稻育种栽培学》的出版，普及了杂交水稻栽培技术，这说明出版对（）的影响。
A.科学技术发展 B.文化水平提高 C.政治发展 D.社会发展
181、问答题 出版物市场调查有哪些类型？
182、判断题 职业职责，即每一种职业都包含着一定的社会责任，必须承担一定的社会任务，为社会做出应有的贡献。
183、问答题 为何企业在任何时候都要有一定量的货币资产？
184、判断题 出版物消费者的层次是指不同文化程度、经济状况和消费水平，以及不同阅读欣赏水平）
185、填空题 作为出版物发行单位经营活动的基础，组组织适销对路的出版物，对满足消费者起着保障作用的是（）。
186、填空题 出版物整理、点数、计算、开票、包扎操作环节的综合作业称为（）
187、单项选择题 出版专业职业资格证书每三年登记一次。凡在一个登记期内（），取消出版专业职业资格。
A.累计病、事假达到半年 B.有一次年度考核不合格 C.参加继续教育和业务培训的时间不足规定学时 D.脱离出版专业技术岗位两年以上
188、问答题 出版物发行分类陈列调整的工作要求有哪些？
189、填空题 Google和百度属于（）搜索引擎。
190、判断题 出版物的价格分为出版单位销售价格和出版物零售价格。
191、填空题 进货人员要定期查看、统计实际到货的品种、数量，与订货合同或所采购的（）相比较，考察供货品种和供货数量的满足率。
192、问答题 什么是出版物购买行为？按出版物消费者购买决策的程度区分，它可分为哪些类型？
193、填空题 按照信息的（）划分，市场信息可分为决策信息，控制信息和业务信息。
194、问答题 简述出版活动的性质。
195、判断题 出版物发行工作坚持为人民服务，实质上就是坚持以人为本，保障和实现人民群众的基本文化权利，使大人民群众共享文化发展的成果。
196、填空题 以中图法为依据的出版物发行分类，《科学社会主义理论》应归入（）。
197、多项选择题 出版单位发行其出版物前，应当按照国家有关规定向（）送交样本。
A.北京大学图书馆 B.国家图书馆 C.首都图书馆 D.国务院出版行政部门 E.中国版本图书馆
198、问答题 简述出版物运输计划编制的原则。
199、问答题 如何做好出版物售中服务？
200、判断题 近期预测是指对一年以上的微观目标市场前景的预测。
201、填空题 在报刊订阅业务中，（）是全面掌握订阅报刊款收、缴、存、退的记录，完整反映报刊款项变化情况的关键账簿，是报刊发行业务的一本流水账。
202、问答题 简述消费行为的类型。
203、多项选择题 按《出版管理条例》的规定，设立图书出版单位的申请书应当载明（）等事项。
A.出版单位及其主办单位、主管机关的名称、地址 B.出版单位出版的图书的印刷场所 C.出版单位的法定代表人或者主要负责人的姓名、住址、资格证明文件 D.出版单位的出书范围 E.出版单位的资金来源及数额
204、判断题 道德现象是人类社会独有的现象，它渗透到社会生活的每一个角落。
205、判断题 行业的发展有赖于企业的发展，而员工素质是企业发展的重要推动力。
206、问答题 简述出版物运输业务的工作要求？
207、判断题 出版物发行工作坚持为社会主义服务，在本世纪头20年，就要为全面建设小康社会服务，为构建社会主和谐社会服务。
208、填空题 主动退货的品种、数量要根据出版物发行单位的运作状况具体分析，退货时一般不需要考虑的因素是（）。
209、填空题 根据业务工作的需要收集有关的信息，所收集的信息要能满足某项业务的需要，这种信息收集的方法是（）。
210、判断题 出版物消费者买了出版物之后，并不是其消费行为的结束
211、问答题 测定劳动生产率定额的方法主要有哪些？
212、问答题 如何建立有效的出版物发行质量管理体系？
213、问答题 试述出版物单体企业化相比，连锁经营企业进货方式的特点。
214、问答题 简述邮购服务的类型。
215、问答题 库存指标制订的方法有哪些？
216、多项选择题 编辑的文字加工能力主要表现在（）。
A.纠正文字差错 B.润色文字，提高表达效果 C.展开主题，提高表达效果 D.保持语言风格和文体风格的统一 E.修正作品中的观点
217、问答题 简述出版物发行员在阅读征订目录或挑选现货时应掌握的“六性”。
218、填空题 科图法包括5大部类，（）个大类，300多个主要类目，在编制体例上将自然科学图书进一步加以了细化。
219、单项选择题 彩色印刷利用（）来完成颜色复制。
A.减色法 B.加色法 C.滤色片 D.加色效应
220、问答题 公路运输工具有哪些？公路运输的特点和发运形式有哪些？
221、判断题 出版物发行企业的无形资产管理主要应加强对土地使用权、企业商标、商誉的管理。
222、多项选择题 编辑工作是一种专业性很强的工作，具有（）。
A.客观性 B.前瞻性 C.选择性 D.加工性 E.中介性
223、问答题 简述选择进货渠道时应把握的原则。
224、多项选择题 出版物的全部成本由（）构成。
A.直接成本 B.劳动成本 C.间接成本 D.人力成本 E.期间费用
225、问答题 简述电子商务的含义。
226、判断题 期刊也有个别不定期出版的。
227、问答题 简述门市常用的各种标识、标牌的布局摆放原则。
228、问答题 简述出版物发行员职业道德守则中“崇尚爱岗敬业，提倡自重自尊”的含义。
229、问答题 试述识别非法图书的方法。
230、问答题 出版物发行员了解竞争对手的途径有哪些？
231、填空题 在促销时，应根据企业的（）及财力确定促销组合。
232、问答题 出版物发行成本包括哪些方面。
233、判断题 “六防”即防火、防盗、防出版物霉变残损、防自然灾害、防设备损坏、防工伤事故。
234、判断题 许多盗版音像制品的外包装很粗糙，彩封字迹模糊或有影。所以凭包装和彩封就可断定其是否是盗版。
235、多项选择题 电子出版物类别中所指的普通只读光盘，包括以下的（）。
A.CD-1 B.CD-G C.VCD-ROM D.DVD-ROM E.Photo-CD
236、单项选择题 音像出版单位在音像制品的出版方面也须经过三审，即（）。
A.责任编辑初审、编辑部主任复审、出版单位领导终审 B.责任编辑初审、出版单位领导复审、出版管理部门终审 C.编辑部主任初审、出版单位领导复审、出版管理部门终审 D.编辑部主任初审、出版单位领导复审、文化管理部门终审
237、判断题 出版活动是由三个要素——稿件、编辑、发行——组成的。
238、问答题 专业消费者有哪些类型？专业消费者的消费特点有哪些？
239、填空题 进货业务洽谈，主要是由一系列的面谈接触环节组成，这个过程一般包括询问或发问、条件交涉以及（）。
240、问答题 简述连锁经营店出版物零售的特点
241、问答题 简要列举出版物的类型。
242、多项选择题 出版社的图书质量管理制度中几项比较特殊的制度主要有（）。
A.出书后的评审制度 B.特殊图书外审制度 C.各学科的交叉审读制度 D.选题报请审核备案制度 E.专家通读及专项检查制度
243、判断题 出版业是从事出版活动的社会行业，是出版物的出版印刷(复制)、发行或传播，以及与这些活动相关的社会经济活动的统称。
244、问答题 设立出版物连锁经营企业或者其他连锁经营企业从事出版物连锁经营业务，应当具备哪些条件？
245、判断题 向他人传播淫秽的书刊、影片、音像、图片等出版物达三百至六百人次以上或者造成恶劣社会影响的，属于“情节严重”，可以传播淫秽物品罪定罪处罚。
246、填空题 作为订阅业务的开路先锋，（）既是服务态度问题，又是发展业务的有效措施。
247、问答题 市场营销计划的编制和执行有哪些步骤？
248、填空题 营业利润加上投资收益、补贴收入、营业外收人，减去营业外支出后的余额是指（）。
249、问答题 简述陈列设备摆放的工作要求。
250、填空题 按照信息产生的过程划分，市场信息可分为原始信息和（）。
251、判断题 市场细分的心理因素主要包括生活方式、追求目标和个性等三个方面。
252、问答题 试述出版物发行员进货的工作要求。
253、问答题 简述类分、辨析出版物的主要目的？
254、判断题 中学小学教材由国家教育委员会审定或者组织审定，由新闻出版署或者省、自治区、直辖市新闻出版局指定的电子出版物出版、复制、发行单位承担出版、复制、发行。
255、单项选择题 《银行业金融机构从业人员处罚信息登记制度》于（）起施行。
A、2014年1月1日 B、2013年1月1日 C、2012年10月1日 D、2014年7月1日
256、判断题 经营目标体现企业的经营管理水平和发展后劲。
257、填空题 在出版物定位的方法中，最基础的定位标准是（）。
258、问答题 简述出版物批发的概念与特点。
259、问答题 制订库存指标时的注意事项有哪些。
260、填空题 为便于仓库管理，要对不同形态的出版物进行（）。
261、问答题 什么是市场营销控制，它可分为哪些类型？
262、问答题 什么是经营责任制，它有哪些类型？
263、判断题 市场细分的划分对象既可以是现实市场，也可以是虚拟市场。
264、判断题 从事报纸、期刊、图书的全国性连锁经营业务的单应当由其总机构所在地省、自治区、直辖市人民政府出版行政部门审核许可后，报国务院出版行政部门审查批准，并向T商行政管理部门依法领取营业执照。
265、填空题 为宣传推荐出版物而写的广告文案称为（）
266、问答题 出版物少进勤添须遵循的“新，快，准”原则指的是什么？
267、判断题 安全防范工作的指导思想是：隐患险于明火，防范胜于救灾，责任重于泰山
268、问答题 主动退货的品种、数量要根据出版物发行单位的运行状况具体分析，主要考虑哪几种因素？
269、问答题 利用客户资档案进行客户管理时，应注意把握哪些原则？
270、问答题 店堂服务矛盾和纠纷情形有哪些？如何解决？
271、问答题 设立出版物批发市场，应当具备的条件有哪些？
272、问答题 列举出版物发行单位常用的三个小型陈列设备，并介绍其设计特点。
273、问答题 简述市场调查报告与目标市场需求分析报告的编写要求
274、问答题 简述出版物销售指标制订的方法？
275、问答题 简述道德的作用。
276、问答题 论述口头宣传应掌握的技巧
277、问答题 简述费用率对企业的意义
278、多项选择题 有下列情形的，可以保留或使用繁体字、异体字的有（）
A.题词和招牌的手书字 B.书法、篆刻等艺术作品 C.姓氏中的异体字 D.教学研究中需要使用的
279、填空题 购买单位根据自身需求及经费情况，提出对各类出版物品种的需要基数，并与出版物发行单位订立供需合同，出版物发行单位按合同基数留存出版物，购买单位定期到出版物发行单位进货，这种集团购买方式是（）。
280、单项选择题 世界上最早的读者俱乐部出现在（）。
A.美国 B.英国 C.中国 D.德国
281、填空题 与大型书城不同的是，特特小型书店具有（）的特点。
282、问答题 什么是出版物市场？
283、问答题 分别简述利润，营业利润和利润总额的含义
284、问答题 试述分散进货机制的具体形式及各具体形式的优缺点。
285、填空题 将出版物按类归并的方法是，从（）逐级归并。
286、问答题 试述出版物保管养护工作要求。
287、问答题 如何制订进货指标。
288、单项选择题 为避免作者误解，退稿信中必不可少的内容是（）。
A.全面评述稿件优缺点 B.明确表示稿件不拟接受出版 C.说明审稿过程 D.介绍本出版单位的用稿标准
289、问答题 简述预订发货的工作程序。
290、问答题 展会和书店展示与宣传工作主要包括哪几个方面？
291、问答题 出版物发行员捕捉市场机会的策略有哪些？
292、判断题 狭义的出版物市场包括经营出版物批发、零售业务的企业和商贩。
293、判断题 世界出版史也是人类文明的发展史。
294、问答题 出版物发行企业大型宣传提高认识活动和销售活动安全的基本要求有哪些？
295、判断题 出版刊载歧视、侮辱少数民族内容的作品，情节恶劣，造成严重后果的，依照刑法第二百五十条的规定，以出版歧视、侮辱少数民族作品罪定罪处罚。
296、填空题 从整个的管理目标出发，对信息进行系统、连续的收集，为全局管理目标服务，这种信息收集的方法是（）。
297、判断题 不同劳动的有机结合，是出版活动的基本特点。
298、填空题 音像制品和电子出版物采用的收货方式为（）。
299、问答题 发行企业或门市收集市场信息的渠道有哪些？
300、判断题 出版物发行质量是出版物发行企业的生命线
