银行柜员考试:工商银行柜员考试考试题库(考试必看)
2019-09-13 06:30:18 来源:91考试网 作者:www.91exam.org 【
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1、多项选择题  现金营运中心作为现金集中管理部门,实现现金营运的集约化管理,是以()等为主要对象的物流管理中心。

A、现金
B、贵金属
C、有价证券
D、代保管物


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2、多项选择题  牡丹信用卡客户提出销户,还清透支本息后,账户下所有卡满足下列哪些条件(),应进行收卡处理。

A.有效期未满30天,且不办理更换新卡手续的。
B.已过有效期满45天。
C.持卡人要求销户或保证人撤销担保,并已交回全部卡片未满30天的。
D.挂失后未满30天,没有其他卡且不换领新卡的。


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3、单项选择题  下列()业务,在应急情况下不能办理。

A、对公现金业务银行汇票
B www.91exAm.org、本网点转账业务
C、开销户业务
D、本票签发与兑付业务


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4、单项选择题  下列属于支行核准类事项的是()。

A、人民币单位结算账户的开立、变更、撤销。
B、开办现金业务临时上门服务。
C、中间业务收入冲正单笔冲正金额5万元(不含)以内的。
D、人民币单位结算账户的开立、变更、撤销。


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5、单项选择题  关企业网银集团客户,下列说法错误时的是()。

A、集团客户是指总部在我行营业网点通过开立账户等方式与我行建立业务关系,
B、集团客户成员单位也在我行或合作银行营业网点开立存款账户
C、集团客户总部根据需要可以通过网上银行查询、管理成员单位账户,但不可以从成员单位账户划转资金。
D、集团客户总部根据需要,可以通过网上银行查询、管理成员单位账户,或从成员单位账户划转资金。


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6、判断题  心脏骤停脑保护常选用浅低温。()


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7、单项选择题  工行企业网上银行CA根证书是由哪个机构颁发的?()

A.人民银行。
B.工商银行。
C.银监局。
D.银联公司。


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8、单项选择题  1990年底,上海证券交易所和深圳证券交易所先后成立,标志着我国()市场正式形成。

A、债券
B、股票
C、黄金
D、保险


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9、多项选择题  现场管理人员工作原则必须坚持().

A、独立客观原则
B、风险导向原则
C、过程控制原则
D、服务客户原则
E、管理至上原则


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10、多项选择题  客户在柜面申请注册个人网上银行业务,至少需要申请开办()。

A、U盾
B、电子密码器
C、电子银行口令卡
D、电话银行
E、手机银行


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11、单项选择题  营业网点()负责业务的前端操作,对所受理业务的真实性、合规性和业务依据的完整性负责。

A、业务经办人员
B、业务主管人员
C、业务授权人员
D、业务审批人员


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12、多项选择题  关于企业网银一般客户,说法正确的有().

A、没有开设任何成员单位的企业或总部的企业客户。
B、不需要通过网上银行查询的企业客户
C、偶尔根据需要时,可以通过企业网上银行了解成员单位账户转出资金情况
D、不需要管理成员单位账户的企业客户
E、不需要从成员单位账户转出资金的企业客户


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13、单项选择题  ()是指客户将其所有的外汇出售给银行,银行按一定汇率付给等值的人民币的行为。

A.结汇
B.售汇
C.套汇


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14、多项选择题  业务运营风险分级管理原则是()。

A、真实性原则
B、完整性原则
C、及时性原则
D、回避性原则
E、保密原则


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15、单项选择题  对账人员分离是指专职对账人员严格实行与()、()、()、()及其他外勤人员相分离

A、前台经办柜员、客户经理、上门收款人员、上门结算服务人员
B、前台业务主管、客户经理、上门收款人员、上门结算服务人员
C、前台经办柜员、前台业务主管、上门收款人员、上门结算服务人员
D、前台经办柜员、前台业务主管、客户经理、上门收款人员


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16、多项选择题  会计凭证按照管理方式不同,会计凭证分为()。

A、自用凭证
B、空白重要凭证
C、外售凭证
D、一般凭证


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17、单项选择题  网点申请调入现金,()填制“现金调拨申请单”,经有权人审批签章。

A、营业经理
B、网点负责人
C、管库员
D、经办员


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18、单项选择题  开立()账户必须出具《企业名称预先核准通知书》或有关部门批文并预留印鉴。

A、定期存款
B、一般
C、临时
D、验资


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19、多项选择题  业务集中处理过程中,网点可发起的消息类型分为()。

A、一般消息
B、普通消息
C、重要消息
D、优先级调整消息


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20、单项选择题  营业中,现场主管对于现金业务的审核或审批,下列操作正确的有().

A、对20万元(含)以上的大额现金收付款业务,进行卡把或目测复点。
B、对5万元(含)以上的大额现金收付款业务,进行卡把或目测复点。
C、对20万元(含)以上的大额现金收付款业务,逐张进行复点。
D、对5万元(含)以上的大额现金收付款业务,逐张进行复点。


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21、单项选择题  下列不属于审核签批、交易授权的是()。

A、查询、查复
B、自制凭证
C、挂失、解挂
D、有权机关查询、冻结、扣划


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22、单项选择题  下列属于二级分行核准类事项的是()。

A、中间业务收入冲正单笔冲正金额5万元(不含)以内的。
B、待查错账金额在1000元以上的待查错账销账。
C、支行销毁会计档案。
D、内部账户的开立和撤销。


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23、多项选择题  单位客户更换预留银行签章时,必须交回所有盖有旧签章的中国工商银行空白重要凭证,并在公函上注明凭证的()等资料。

A.种类
B.数量
C.编号
D.购买日期
E.购买人


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24、多项选择题  权限卡是指载有持卡人员()等信息,进入全功能银行系统时必须使用的,并限定使用人员在权限范围内进行业务处理的磁卡。

A、基本情况
B、业务处理情况
C、操作流程
D、权限级别
E、业务处理范围


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25、多项选择题  客户开立临时帐户,符合()项的,还应出具基本存款账户开户许可证,外国及港、澳、台建筑施工及安装单位除外。

A、异地建筑施工及安装单位,应出具其营业执照正本或其隶属单位的营业执照正本,以及施工及安装地建设主管部门核发的许可证或建筑施工及安装合同。外国及港、澳、台建筑施工及安装单位,应出具行业主管部门核发的资质准入证明。
B、异地从事临时经营活动的单位,应出具其营业执照正本以及临时经营地工商行政管理部门的批文。
C、境内单位在异地从事临时活动的,应出具政府有关部门批准其从事该项活动的证明文件。
D、增资验资资金,应出具股东会或董事会决议等证明文件。
E、境外(含港、澳、台地区)机构在境内从事经营活动的,应出具政府有关部门批准其从事该项活动的证明文件。


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26、多项选择题  ()是业务运营风险的表现形式。

A、风险驱动因素
B、风险事件
C、损失事件
D、风险损失


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27、多项选择题  销毁电子档案必须经过()处理,确保磁介质上的档案不会发生泄密和流失。

A.消磁
B.粉碎
C.腐蚀
D.随意


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28、单项选择题  在应急状态下,分行()授权有权柜员将该网点的授权模式或某台终端的授权模式切换为“现场授权”。

A、应急领导小组
B、内控合规部门
C、运行管理部门
D、科技信息部门


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29、多项选择题  各网点的会计凭证应按柜员号分别整理。其中柜员凭证应区分()有序排列。

A、有流水柜面业务
B、无流水柜面业务凭证
C、自助设备业务凭证
D、业务集中处理的业务凭证


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30、单项选择题  任何存款人不可以在一家金融机构或多家金融机构开立两个或两个以上的()。

A、一般存款户
B、基本存款账户
C、临时存款账户
D、协定存款账户


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31、多项选择题  会计档案的保管期限分为永久保管和定期保管两类,定期保管分为()三种。

A、1年
B、3年
C、5年
D、10年
E、15年


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32、单项选择题  ()是指因内部流程、人员、系统等因素产生的风险事件。

A、操作风险事件
B、制度风险事件
C、外部风险事件
D、内部风险事件


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33、单项选择题  电话银行统一使用电话号码为().

A、95888
B、95598
C、95588
D、95598


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34、单项选择题  美洲银行的一份研究报告表明,对于一家商业银行而言,只拥有活期存款账户的客户,50%会在1至2年内离开;只拥有定期存款账户的企业,30%会离开;而同时拥有定期、活期、网上银行账户的客户,最终选择离开的比率只有1%-2%,数据突出显示了电子银行业务在现代商业银行发展中发挥了()的重要作用。

A.推动业务创新
B.稳定客户关系
C.促进经营转型
D.创造经营利润


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35、单项选择题  业务运行重要事项按性质分为核准类事项和()。

A、报告类事项
B、备案类事项
C、报备类事项
D、审查类事项


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36、单项选择题  未经()批准,不得为行政单位开立的专用存款账户支付现金。

A、人民银行
B、上级行会计结算部门
C、网点负责人
D、主管行长


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37、多项选择题  网点业务核算必须有账有据,及时记账,当日结账,做到()、账簿、账卡(折)和内外账务全部相符。

A、账账
B、账款
C、账实
D、账表
E、账据


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38、单项选择题  对于已上传后台业务处理中心的业务,不可按()查询方式,通过进度查询业务交易查询业务实时处理状态及相关信息。

A、流水号
B、金额
C、业务种类
D、借贷方账号


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39、单项选择题  各级检查人员应充分利用业务运营风险管理系统履职模块功能,运用多元化检查方法,做到()与非现场监测相互结合,网点核查与重点检查相互补充,提高风险事件的发现机率与准确性。

A、回访客户
B、内部资料核查
C、现场检查
D、综合检查


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40、多项选择题  下列关于个人客户信息的基本规定说法正确的是()。

A.柜员使用交易查询和维护客户的地址信息时,必须先执行查询功能,才可执行修改、删除功能
B.系统可保留客户10条不同的地址信息
C.柜员使用“4202查询、维护个人客户基本信息”交易查询和修改客户的基本信息(可对客户证件有效期进行维护)可通过此交易修改客户的“待核实标志”
D.柜员使用“4207查询、维护个人客户与账户关系信息”交易处理,该交易用于查询和修改客户的账户信息及存、取款信息


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41、多项选择题  整点无误的票币,分券别每百张为一把、十把为一捆进行捆扎,并粘贴封签,封签上须注明()。

A、行名
B、封捆日期
C、清点员
D、复核员
E、业务主管


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42、多项选择题  个人网上银行根据注册方式和申请项目的不同,可为个人客户提供()等业务功能。

A、转账汇款
B、账户管理
C、在线缴费
D、网上黄金
E、个人理财


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43、单项选择题  欧元存款计息计算至()位。

A.元
B.角
C.分


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44、单项选择题  验资账户应统一使用()科目进行处理。

A、223099其他同业存款
B、233001临时存款
C、231099其他保证金存款
D、201099其他单位活期存款


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45、单项选择题  吞没卡为工行发行的银行卡,客户在吞卡后()内,持有效身份证件办理领取手续。

A、5日
B、10日
C、20日
D、30日


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46、单项选择题  会计凭证传递事后监督后如须调阅、抽、换凭证,须经()批准,并与负责账务的有关人员一同办理。

A、网点会计主管
B、事后监督部门负责人
C、原网点会计主管和事后监督部门负责人
D、无需批准


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47、单项选择题  会计业务档案调阅规定是()

A、一律不准外借
B、公安机关可外借
C、法院可外借
D、检查院可外借


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48、多项选择题  营业终了,现场管理人员工作主要包括().

A、检查网点柜员款箱是否存在未上缴的情况,对99999钱箱现金进行卡把核对
B、监督柜员在监控下清点自己保管的空白重要凭证、现金是否账实相符
C、检查网点柜员轧账完成情况,督促指定人员打印网点轧账表、网点现金日结单及基金、银保通等网点轧账单,检查核对后盖章确认,对于不平轧账及时组织查找处理
D、监督封包的款箱及凭证交接是否严密、合规
E、负责网点签退,检查有无未签退的柜员


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49、单项选择题  因人员变动、临时离岗、学习休假、岗位变动等原因离岗()以上的柜员权限卡,应该做待启用处理并妥善保管。

A、7天
B、10天
C、15天
D、30天


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50、多项选择题  业务运营风险质检是指依据风险评估结果,对风险暴露水平高的柜员、网点的业务核算质量进行审核,以()风险事件的过程。

A、识别
B、收集
C、确认
D、管理


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51、单项选择题  准风险事件核查是指核查人员针对业务运营风险管理系统筛选,经监测人员识别、判断、通知的存有风险疑点的准风险事件以及上级行()以其他方式通知核查的准风险事件进行核查落实、收集风险事件确认标准的过程。

A、内控合规部门
B、运行管理部门
C、安全保卫部门
D、信息科技部门


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52、多项选择题  业务运营风险分级管理是指依托业务运营风险管理系统,根据准风险事件和风险事件的性质、金额等确定风险等级,并进行()。

A、分级核查
B、分级报告
C、分级负责
D、分级管理


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53、单项选择题  经办人员保管使用的空白凭证应做到()核对。

A、每月
B、每年
C、每季
D、每天


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54、单项选择题  核算网点现场管理者每周至少(),通过汇总CS2002系统中的核算要素库存统计表,检查所辖网点纳入表外核算的核算要素库存总数是否与82009科目中的空白重要凭证汇总户余额一致。

A、一次
B、二次
C、三次
D、四次


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55、多项选择题  关于会计科目下面说法正确的是()。

A、各级行处必须按照会计科目使用说明、核算范围正确使用会计科目,真实、完整地反映实际发生的经济业务及事项。
B、严禁使用已停用、撤销的会计科目,不得乱用、串用、混用会计科目,不得混淆科目的使用币种、使用级次及科目对应关系。
C、各行应明确专人定期检查会计科目使用情况。
D、会计科目修改变更,在年度中间通过分录结转;年度终了时,采取新旧科目结转对照表方式办理结转。


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56、单项选择题  影像切割是指对于网点扫描上送的业务凭证影像,系统根据(),分别将凭证中金额、账号等要素的固定区域或字段分解切割为多个的数据碎片信息,上送通用文档录入平台供柜员录入。

A、业务种类
B、凭证版式
C、金额大小
D、二维码


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57、多项选择题  下列属于经济结构的是()

A、产业
B、产品、技术
C、分配
D、所有制、生产结构、体制结构
E、城乡、地区
F、消费


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58、单项选择题  全功能银行系统采用“一记双讫”和()的记账方式。

A、一记一讫
B、双边记账
C、单边记账
D、双记一讫


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59、单项选择题  业务检查是运行管理部门自工管理风险的手段,包含()和业务督导两类。

A、专项检查
B、联合检查
C、交叉检查
D、日常检查


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60、单项选择题  长期不动户恢复正常使用状态,应由()(含)以上机构核准。

A、总行
B、一级(直属)支行
C、二级分行
D、支行


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61、多项选择题  仅有权查询个人储蓄存款的单位包括()。

A.检察机关
B.国务院
C.海关
D.证监会


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62、单项选择题 &n bsp;业务集中处理体系主要由()中心处理组成,通过业务集中处理平台实现各项业务集中处理职能。

A、前台网点受理和后台业务处理
B、前台网点处理和后台业务审核
C、前台网点受理和后台业务审核
D、前台网路受理和后台业务录入


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63、多项选择题  关于企业电子银行管理,下列说法正确的有().

A、企业注册、变更、注销电子银行服务,应向工行提出业务办理申请,工行应对客户身份进行审核。
B、企业电子银行业务应由企业授权办理相应电子银行业务的人员办理,工行应保存客户申请、签署的协议文本。
C、证书版企业网上银行不得在客户不知情的情况下为客户办理,普及版企业网上银行可以由银行放主动开通,作为附加服务为企业免费赠送。
D、某行为了完成任务,主动为企业办理了企业网银业务,并上门补齐了有关手续。E、为客户提供电子银行服务前,应以协议等方式与客户建立法律关系


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64、多项选择题  空白重要凭证的()等各环节均应纳入会计要素管理系统及主机系统记录与管理,并以此作为空白重要凭证备查登记的依据。

A、请领、调拨
B、使用、上缴
C、收回、挂失
D、作废、销毁


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65、多项选择题  由业务主管审批的业务有()。

A、按规定出具特种转账传票的业务
B、所有的反交易及错账冲正
C、有权部门对客户账户的冻结、扣划。
D、所有账户的信息调整。


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66、单项选择题  净所制是指营业终了,柜员集体离开网点,严禁()借故在网点内滞留。

A、临柜柜员
B、营业经理
C、网点负责人
D、任何人员


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67、单项选择题  1979年,我国第一家城市信用社在()成立。

A、广东——广州
B、江苏——淮安
C、山东——青岛
D、河南——驻马店


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68、多项选择题  下列()业务可以通过企业网上银行办理。

A、银企互联
B、企业财务室
C、定期存款
D、在线缴费
E、购买国债


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69、单项选择题  运营风险模型中()模型识别到的准风险事件,风险特征非常明显,由系统直接确认为风险事件。

A、直接确认类
B、间接确认类
C、监测确认类
D、统计分析类


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70、单项选择题  柜员每天办理业务,可以轧账的次数为().

A、一次
B、两次
C、三次
D、多次


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71、多项选择题  自助设备应用模式分为().

A、在行式自助设备
B、大堂式自助设备
C、穿樯式自助设备
D、柜台式自助设备
E、离行式自助设备


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72、单项选择题  ()指以实现产品和服务价值最大化为目标,对业务核算流程进行统一规划、科学设计。

A、核算管理职能
B、流程管理职能
C、风险管理职能
D、服务支持职能


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73、多项选择题  报备类事项又分为()。

A、核准类事项
B、报告类事项
C、备案类事项
D、审查类事项


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74、单项选择题  网点现场管理人员必须()抽查网点柜员的库存现金(贵金属)和空白重要凭证,并做到()覆盖所有柜员。

A、每周,每周
B、每周,每月
C、每月,每季
D、每周,每季


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75、多项选择题  柜员收到客户交存的现金及存款凭条,应认真审查存款凭条()等要素填写是否齐全、有无涂改,大小写金额是否相符。

A、日期
B、户名
C、账号
D、大小写金额
E、款项来源


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76、单项选择题  对各部门及分支机构报送的核准类和报备类重要事项如有疑问的,重要事项管理部门应立即向报送部门进行查询,报送部门应在收到查询通知后()个工作日内予以回复。

A、2
B、3
C、5
D、7


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77、多项选择题  大额存取款业务按照()的原则进行办理。

A、经人授权
B、账要复核
C、双人办理
D、款要复点


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78、多项选择题  对于错账冲正及反交易业务,现场管理人员审核要点包括().

A、监督错账冲正、反交易,确认业务发生的真实性
B、审核原交易凭证及相关要素的真实性
C、柜员是否在凭证上注明原交易凭证号码或有关信息及反交易或冲正处理原因的真实性
D、错账冲正依据的真实性。


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79、多项选择题  关于营业网点印章使用工作,下列说法正确的有().

A、网点印章使用人员不得私自授受会计核算专用印章
B、网点印章使用人员不得将未办理交接手续的会计核算专用印章交予他人
C、不得在无真实会计记录的凭证上使用核算印章
D、由网点柜员自行保管的业务印章,也必须在现场主管的审核下加盖。
E、不得预先在空白凭证上加盖会计核算专用印章


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80、单项选择题  临柜柜员发现假币应立即向交款人声明,并报告()进一步鉴定。

A、管库员
B、结算员
C、业务主办
D、业务主管


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81、单项选择题  除()外,各级柜员不得将会计核算专用印章带离营业场所。

A、主管同意
B、柜员登记印章保管登记簿
C、办理上门服务及上门收款业务的印章
D、双人护送


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82、多项选择题  我国商业银行中间业务在银行业务中占比较低的原因有()

A、第一、二产业的粗放式增长
B、第三产业在国民经济中占比重较低
C、银行服务的需求由于各种因素而受到的限制
D、银行中间业务的创新观念不强,产品开发程度低
E、银行人员的从业素质较差


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83、多项选择题  下列属于业务运行重要事项永久保管的有()。

A、数据变更电子档案
B、参数调整电子档案
C、手工账务调整业务运行重要事项材料
D、其他业务运行重要事项材料


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84、多项选择题  核算用章可以用于加盖在()上,表明业务已经处理完毕。

A、办理对外签发个人存单
B、办理本外币现金、转账业务时涉及的票据、记账凭证、客户回单
C、客户办理涉及柜台处理的核算业务的各类申请书、账户管理协议、理财协议、代理业务协议及委托书
D、资信证明
E、单位存款证实书


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85、单项选择题  计息方式有()和逐笔计息法。

A、积数计息法
B、特殊计息法
C、全额计息法
D、循环计息法


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86、多项选择题  具有小额贷款权限业务的网点,下列说法正确的有()。

A、由于网点人员紧缺,小额贷款审核和审批以及放款工作一般由1名同志完成
B、小张放款过程中,大胆创新,简化放款审批流程,工作效率大幅提高。
C、小额贷款办理过程中,严禁出现违反贷款审批程序行为
D、小额贷款办理过程中,严禁单人单独完成贷款全过程
E、小额贷款办理过程中,严禁超越审批权限发放贷款.


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87、单项选择题  ()应定期开展风险模型监测效能分析,评估模型识别效率,跟踪模型应用效果,为模型动态管理和持续优化提供依据,提高风险管理的针对性和有效性。

A、内控合规部门
B、运行管理部门
C、安全保卫部门
D、信息科技部门


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88、判断题  场内交易市场又称柜台市场。


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89、单项选择题  ()是指会计核算工作要讲求时效,要求会计处理及时进行,以便会计信息的及时利用。

A、及时性原则
B、配比原则
C、重要性原则
D、客观性原则


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90、多项选择题  保管业务核算事项证明章时严禁保管、使用().

A、资信证明书
B、存款证明书
C、协议存款凭证
D、单位定期(通知存款)证实书
E、单位定期存款存单


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91、多项选择题  业务运营风险管理系统中支行督查岗的岗位职责是()。

A、负责检查问题二次整改通知书的落实与整改;
B、准确收集风险驱动因素;
C、负责工作日志登记,将履职过程发现的内部风险事件如实录入系统;
D、定期查询辖属机构的风险事件信息和报表,并根据本机构风险状况采取相应防范措施


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92、单项选择题  存款开销户登记簿是用来记载开立、撤销存款人账户的登记簿,是反映()情况的账簿。

A、存款
B、账户收支
C、账户管理
D、取款


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93、单项选择题  以下()账户是办理日常转账结算和现金收付需要开立的。

A、基本存款
B、一般存款
C、专用存款
D、临时存款


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94、多项选择题  自助设备钞箱现金遇以下情况,须当日清点并做账款核对。()

A、轧账单数据与箱内现金金额不符;
B、吞吐钞不正常,需开钞箱检查;
C、钞箱备付金不足,采用原箱续钞法增加备付金,或采用更换钞箱法将旧钞箱替换;
D、客户称存取钞有误,需开箱检查;
E、误收入假币,需升级验钞模块。


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95、单项选择题  各部门及分支机构需履行核准、备案或报告手续时,应填制(),通过业务运行重要事项核准报备管理平台,向业务运行重要事项主管部门报送。

A、《业务运行重要事项申请表》
B、《业务运行重要事项申报表》
C、《业务运行重要事项申报书》
D、《业务运行重要事项申请书》


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96、单项选择题  柜员收到他行有疑问或不能解付的实时清算汇兑业务的查询后,应该于()日内及时查清并答复查询行。

A、1天
B、2天
C、3天
D、5天


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97、单项选择题  ()是指依据风险评估结果,对风险暴露水平高的柜员、网点的业务核算质量进行审核,以识别、确认、收集、管理风险事件的过程。

A、监测
B、评估
C、质检
D、统计


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98、单项选择题  关于企业网上银行公转私限额及批量支付权限设臵,下列说法错误的有()

A、查询反洗钱风险分类等级为二类的客户,应为客户设臵公转私交易限额并关闭其付款业务的“批量支付”功能。
B、查询反洗钱风险分类等级为二类的客户,公转私限额按客户实际需要设臵,但不得超过300万元。
C、查询反洗钱风险分类等级为三类的客户,应为客户设臵公转私交易限额。
D、查询反洗钱风险分类等级为三类的客户,公转私限额按客户实际需要设臵,但不得超过500万元。


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99、单项选择题  ()是指每个当班网点现场管理人员都必须完成的工作事项。

A、综合履职项目
B、特别履职项目
C、公共履职项目
D、独立履职项目


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100、单项选择题  营业主任(现场管理者)每()至少开展一次对本网点日间库、柜员尾箱、空白重要凭证检查,法定节假日及周末前一天必须查库。

A、天
B、周
C、月
D、季


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101、单项选择题  各行现场管理人员要加强对扫描上传的特种转账凭证内容的审核,加盖(),确保业务的真实性、完整性、合规性。

A、核算用章
B、现场审核章
C、业务公章
D、核算事项证明章


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102、单项选择题  银保通业务能够做到()一条专线连接,降低通讯成本;支持保险公司同城集中、省集中、全国集中等多种资金清算模式;凭证配送管理安全高效。

A.“分对分”
B.“一对多”
C.“总对总”
D.“多对一”


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103、多项选择题  应急业务处理对象中所说的特殊行业客户,是指()等特殊行业客户,必要时可办理应急支付业务。

A、对涉及抢险救灾款、军费等特殊款项的客户
B、电信客户
C、民航客户
D、铁路客户
E、以上均属于


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104、单项选择题  会计档案销毁清册是档案销毁情况的详细记录,是()查考档案销毁情况的重要簿册

A、事前
B、事中
C、事后
D、以上全不是


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105、多项选择题  企业网银特定功能是指需要另行签署协议或另行审批开通后方可使用的业务功能,包括()等业务功能。

A、贵宾室
B、网上支付结算代理
C、网上收款
D、网上信用证
E、网上票据


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106、单项选择题  企业网上银行业务功能包括().

A、基本功能和特定功能
B、一般功能和扩充功能
C、基本功能和一般功能
D、一般功能和特定功能


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107、多项选择题  核准类事项按照重要性和影响程度分为()四个级次。总行核准类事件

A、一级(直属)分行核准类事件
B、二级分行核准类事件
C、支行核准类事件。
D、网点核准类事件


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108、单项选择题  目前国家有关法律、法规规定,()执法机关有权扣划个人银行结算账户资金

A、税务机关
B、人民检察院
C、公安机关
D、国家安全机关


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109、单项选择题  业务运营风险系统履职管理包括工作日志和()。

A、日常培训
B、业务检查
C、收集风险
D、问题整改


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110、多项选择题  我行目前实施的业务集中处理工作是通过建立在各一级(直属)分行的业务处理中心,依托全行统一的业务集中处理平台,对分散在网点柜面的()进行集约化、专业化、标准化处理

A、对公业务
B、个人业务
C、对公非现金
D、个人非实时业务


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111、单项选择题  一般关注类准风险事件主要由()负责。

A、一级(直属)分行
B、二级分行
C、支行
D、网点


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112、单项选择题  辖内现金调拨,调入网点入库。《现金调出凭证》的调入行记账凭证联作附件,调入行入库票联由调入行()留存。

A、管库员
B、现场主管
C、网点记帐员
D、分行行长


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113、多项选择题  下列属于二级分行报告类事项的有()。

A、出现单笔不符金额在50万元(含)以上的非正常未达款项。
B、对账、监督检查等工作中发现资金风险隐患或案件线索的
C、单笔不符金额在10万元(含)以上的非正常未达款项。
D、二级分行(含)以下柜员丢失权限卡。


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114、单项选择题  企业客户可通过网上银行自助开通付款业务企业财务室,客户自助开通时,其付款账户必须是()。

A.基本存款账户
B.一般存款账户
C.临时存款账户
D.贷款约定账户


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115、单项选择题  一般应急业务应急处理的数据依据,应以最近一次下载的()数据为参考。

A、日记表
B、余额表
C、损益表
D、资产负责表


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116、单项选择题  人民币活期存款的结息日为()。

A、每年6月30日
B、每年7月1日
C、每季末月20日
D、每季末月21日


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117、多项选择题  ()等必须纳入核算要素管理系统进行统一集中管理。

A、一般空白凭证
B、空白重要凭证
C、会计核算专用印章
D、重要机具


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118、多项选择题  应急业务要严格控制风险,必须坚持做到().

A、双人临柜,钱账分管
B、钱要复点,账要复核,交接严密
C、应急处理结束立即轧账
D、一笔一清
E、业务手续完备


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119、多项选择题  对于纳入总行业务集中处理的业务,网点在出售该类业务对应的空白重要凭证时,除应按现有凭证出售流程之外,还需使用指定业务交易完成凭证正面二维码的打印处理,并确认()是否相符。

A、二维码位置是否正确
B、凭证号码是否一致
C、账户账号
D、开户行行名相关信息


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120、多项选择题  以下需要永久保管的帐簿有().

A、会计档案保管登记簿
B、会计档案销毁清册
C、差错登记簿
D、调阅会计档案登记簿
E、协助有权机关查询、冻结、扣划登记簿


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121、多项选择题  白金卡客户签定了《代办人业务委托书》后,可通过电话银行代办以下哪项业务()

A.预约换卡
B.积分兑换
C.购汇还款
D.信用额度调额
E.补打账单


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122、多项选择题  按照性质为主、金额和频率为辅的分类原则,准风险事件划分为重点关注、关注、一般关注三个等级,分别由()负责核查。

A、一级(直属)分行
B、二级分行
C、支行
D、网点


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123、多项选择题  根据业务的实际需要,用于集中处理业务的单联式凭证,可与()等凭证配套使用。

A、内部记账凭证
B、网点资金划拨凭证
C、现金存款凭证
D、通用机打凭证


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124、多项选择题  风险驱动外部因素包括()其他外部因素。

A、客户因素
B、通讯因素
C、电力因素
D、不可抗力因素


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125、单项选择题  经济周期的四个阶段是指。

A、繁荣—衰退—萧条—崩溃
B、繁荣—萧条—衰退—崩溃
C、繁荣—衰退—萧条—复苏
D、繁荣—萧条—衰退—复苏


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126、单项选择题  客户在异地办理口头挂失后,若要求办理正式挂失,()办理。

A、需回原地任意网点
B、可在任意网点
C、需在原开户网点
D、需在口头挂失网点


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127、单项选择题  发生现金差错,应纳入()核算管理。

A、现金损益
B、现金溢短
C、收入科目
D、付出科目


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128、多项选择题  应急处理必须做到加强监督,是指().

A、是指营业网点在应急处理后必须及时核对当日各项业务,确保账平表对;
B、应急情况下处理的业务一般不进行扎帐,待系统恢复后在进行扎帐。
C、对应急处理时支付的大额支付业务要进行重点监督。
D、以上描述均正确


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129、单项选择题  反交易代码一般由()位数构成.

A、2位数
B、5位数
C、4位数
D、3位数


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130、单项选择题  现金业务上门服务各交接环节必须使用()登记簿。

A、重要物品交接
B、印章交接
C、凭证资料交接
D、上门服务


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131、单项选择题  2013年1月6日,巴塞尔委员会发布(),对商业银行营运资本的定义、风险头寸的计量以及风险度确定等内容提出明确要求,除纳入信用风险和市场风险等内容外,还将操作风险等因素囊括进来。

A、巴塞尔协议I
B、巴塞尔协议II
C、巴塞尔协议III
D、巴塞尔协议IV


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132、单项选择题  业务运营风险模型按照风险特征与监控对象的不同分为()和交易行为类。

A、特殊交易类
B、资金异动类
C、显著风险类
D、重点关注类


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133、单项选择题  客户办理结售汇业务时,()代办。

A.不得
B.如果委托他人办理,只能委托直系亲属办理
C.如果委托他人办理,可以委托任何人办理


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134、单项选择题  以下不属于业务集中处理平台业务管理功能的是()。

A.队列管理
B.业务灾备与危机管理
C.质量管理
D.绩效管理


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135、单项选择题  开放式基金发生巨额赎回的,无论投资人选择“巨额赎回顺延”、“巨额赎回不顺延”,基金管理人当日办理的赎回份额都不得低于基金总份额的10%,对其余赎回申请可以()办理。

A.延期
B.不延期
C.两者都不是


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136、单项选择题  启动远程授权应急处理预案的决定,应由()做出。

A、信息科技部门
B、保卫部门;
C、运行管理部门
D、应急领导小组。


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137、单项选择题  工作日志输入类型分为独立履职项目、(),是衡量单个营业经理和网点工作完成情况的依据。

A、综合履职项目
B、特别履职项目
C、公共履职项目
D、日常履职项目


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138、多项选择题  开户行在得知单位客户(),应通知单位客户办理销户手续。

A、撤并
B、解散
C、宣告破产
D、关闭
E、被注销、吊销营业执照


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139、单项选择题  申请注册工行企业网上银行的客户应向开户行提交客户身份证明文件及其复印件,其中属于民办非企业组织的,应提交()。

A.企业营业执照正本(或副本)
B.其主管部门的基本存款账户开户登记证和批文
C.上级主管部门的批文或证明
D.民办非企业登记证书


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140、多项选择题  现场管理人员必须检测、核对、管理手工操作且发生变动的内部账户,确保使用正确,具体内容包括().

A、零余额内部账户日终余额为零;
B、有余额的账户与相关凭证、附件核对一致,审批手续符合规定,资金流向正确;
C、挂账或过渡性科目余额在规定时间内结转或结清
D、是否按照核算内容和级次正确使用内部账户
E、是否存在越级、越权使用内部户的现象


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141、多项选择题  打印二维码时可以将客户的()等信息打印在支付凭证上,减少客户手写误差,便于通用补录平台读取数据和影像切割处理。

A、收款人
B、开户行
C、户名
D、帐号


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142、多项选择题  运行风险监控中心具有()大基本职能。

A、运营风险管理
B、监督质量控制
C、流程改进推动
D、经营发展支持


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143、单项选择题  业务运营风险管理系统可根据管理需要灵活设置兼职岗位,但参数维护岗、()不得相互兼任。

A、系统管理岗
B、参数复核岗
C、监理岗
D、监测岗


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144、单项选择题  ()指对本行各项经济业务进行核算反映,对各项业务活动的真实性、合法性、准确性和完整性进行管理和控制。

A、风险管理职能
B、核算管理职能
C、流程管理职能
D、服务支持职能


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145、单项选择题  风险驱动因素按照大类分为内部因素和()。

A、操作因素
B、道德因素
C、外部因素
D、制度因素


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146、单项选择题  不属于重要岗位分离范畴的是().

A、实时清算、跨行支付往账业务的录入及账务记载柜员与复核柜员两分离;
B、构成有效支付要素的印、押、证等必须做到分管分用;外汇清算业务录入、复核、授权三分离;外汇清算业务录入、复核、授权三分离;
C、开户受理、审核、授权三分离;
D、现金业务与转账业务相分离等。


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147、单项选择题  以下哪个证件不可以作为实名制证件?()

A、身份证
B、护照
C、港澳居民往来内地通行证
D、学生证


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148、单项选择题  根据人民银行的相关规定,下面哪个账户可以提取现金()。

A.财政预算外资金专用账户
B.单位的工会经费专用账户
C.单位银行卡的账户
D.期货客户交易保证金账户


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149、判断题  GDP增长率是反映一国整体经济状况的主要指标。


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150、单项选择题  单笔冲正金额在10万元(含)—50万元(不含),由()批准后办理。

A、支行
B、二级分行
C、一级(直属)分行
D、总行


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151、单项选择题  远程授权过程中,出现影像传输、终端响应异常等故障时,应立即报告本行()部门。

A、信息科技
B、人事部门
C、办公室
D、保卫部门


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152、单项选择题  业务集中处理平台包括()两个部分。

A、通用补录平台和业务处理平台
B、专业补录平台和共享运营平台
C、通用补录平台和专业补录平台
D、通用补录平台和共享运营平台


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153、单项选择题  临时存款账户有效期限和展期期限合计最长不得超过()年。

A、1
B、2
C、3
D、4


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154、多项选择题  单位客户到我行办理帐户销户手续,柜员应该通过系统查询该帐户(),再结清该账户的余额和往来利息。

A、是否有未使用完的空白重要凭证
B、是否有未归还的记账费用
C、是否有未归还的贷款、欠息
D、是否有浮动余额
E、是否有中国工商银行已承兑的银行承兑汇票和应承付的托收承付凭证,以及确认该账户不存在其他遗留问题


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155、单项选择题  调阅会计档案登记簿是记载()查阅会计档案情况的序时登记簿。

A、银行内部
B、银行外部
C、银行内部和外部
D、经办柜员


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156、多项选择题  监测岗确认风险事件后,应及时发送查询查复书,由()进行核查回复,并收集风险驱动因素,()根据核查结果选择确定风险驱动因素,为业务流程持续改进提供优化建议。

A、核查岗
B、督查岗
C、监理岗
D、监测岗


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157、单项选择题  ()是指业务运营风险管理系统通过数据分析的方式,利用风险模型识别、确认、收集、管理风险事件的过程。

A、质检
B、统计
C、评估
D、监测


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158、单项选择题  ()是银行受托替委托人,调查并客观反映被调查人的资信状况,仅包括我国法律法规允许提供的被调查人与本行的业务往来情况等内容。

A.信息咨询业务
B.资信调查业务
C.资信评级业务


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159、单项选择题  系统对()未发生资金收付活动(计息入账除外)的单位银行结算账户,将转为“准长期不动户”,开户行应通知单位客户办理销户手续。

A、6个月
B、1年
C、3年
D、5年


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160、单项选择题  我国统计部门公布的失业率为:()

A、国民失业率
B、公民失业率
C、城镇登记失业率
D、城乡失业率


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161、单项选择题  用于所有机构、网点办理本外币现金、转帐业务时,加盖在现金收付凭证、现金进帐回单、现金支票及现金收付款其他凭证、表内、表外转账票据、凭证及回单的印章应为()

A、业务公章
B、存单(折)专用章
C、业务清讫章
D、结算专用章


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162、单项选择题  被风险事件的冲击程度与风险暴露水平值的大小成()。

A、正比
B、反比
C、无关联
D、以上都不对


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163、单项选择题  金额在()以上的差错,应由业务授权人员审核,报经支行分管行长审核签批后方可进行销账处理;

A.500元
B.1000元
C.2000元


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164、单项选择题  关于牡丹灵通卡功能的叙述,错误的是()

A、消费功能
B、转账功能
C、存取现金功能
D、透支功能


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165、多项选择题  网点日间其他业务处理包括()等方面。

A、业务主动撤销
B、业务查询
C、消息管理
D、业务录入


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166、单项选择题  单位客户更改名称但不改变开户行及账号的,以及法定代表人或主要负责人、住址、其他开户资料发生变更的,应于()个工作日内向开户行提交正式公函,出具有关证明文件向开户行申请变更。

A、15
B、10
C、5
D、3


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167、单项选择题  监督模型实行准入管理。相关业务部门新增或变更监督模型,应按照模型准入标准和管理流程,向()运行管理部提出申请,经其会商相关部门评估核准后,统一实施模型研发。

A、总行
B、一级(直属)分行
C、二级分行
D、支行


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168、多项选择题  应急处理对确需办理的业务要按照()的顺序依照应急方案有关规定办理.

A、先大额后小额
B、先转帐后现金
C、先急后缓
D、先外后内
E、先现金后转账


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169、单项选择题  临时存款账户应根据开户证明文件确定的期限或单位客户的需要确定有效期限,最长不超过()。

A、6个月
B、1年
C、2年
D、3年


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170、单项选择题  下列属于一级(直属)分行核准类事项的是()。

A、制订、修订全行范围内涉及业务运行的制度、办法。
B、新增、变更、撤销业务运行系统中的网点号信息。
C、新增、撤销核算主体。
D、除汇票专用章、结算专用章、国内信用证专用章外的其他业务核算专用印章销毁。


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171、多项选择题  办理现金业务必须坚持“日清日结”,做到()相符,中午停止营业时要进行账款核对。

A.账款
B.账实
C.账账
D.账册


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172、单项选择题  现金调拨业务是指现金的()业务。

A、调出
B、调入
C、调出和调入
D、往入和往出


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173、多项选择题  下列属于总行报告类事项的有()。

A、运行中网点发生存款挤提,或者现金营运中心库存现金不足,其分支机构发生支付困难等构成重大突发事件的流动性事件。
B、发现运行管理业务人员利用职务之便参与的案件,或发生在业务运行环节的案件。
C、发生诈骗案件,或抢劫、盗窃机构网点、金库、运钞车现金等影响业务正常运行。
D、当日发生金额在1000万元(含)以上的挂账。
E、日常业务运行中发生的案件防范堵截情况。


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174、多项选择题  业务运营风险模型指为()风险事件,依据风险特征,基于数据分析而设计的风险管理模型。

A、识别
B、确认
C、收集
D、控制


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175、多项选择题  单位客户在()情形时可申请开立临时存款账户.

A、异地临时经营活动
B、注册验资
C、军队、武警单位承担基本建设或者异地执行作战、演习、抢险救灾、应对突发事件等临时任务
D、增资验资
E、设立临时机构


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176、单项选择题  现场管理者须逐笔审批柜员自制的特种转账凭证及金额在()以上(含)的内部转账收付凭证的合法性和正确性。

A、5000元
B、8000元
C、1万元
D、5万元


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177、多项选择题  专项检查流程主要包括()。

A、定义业务检查
B、检查信息录入
C、发送整改通知书
D、问题整改


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178、多项选择题  准风险事件按其性质、金额等划分为()三个等级。

A、特别关注
B、重点关注
C、关注
D、一般关注


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179、多项选择题  内部账户必须遵循“()”的原则,严格按照业务需要、资金性质、经营管理和核算要求设置。

A、统一管理
B、明晰核算
C、防范风险
D、降低成本
E、严格管理


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180、单项选择题  对各部门及分支机构报送的备案类重要事项,如与规章制度不符的,重要事项管理部门应在()个工作日内反馈报送机构,要求整改,报送部门和分支机构要在收到整改要求后的()个工作日内进行纠正。

A、5,5
B、5,10
C、10,5
D、10,10


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181、多项选择题  共享运营平台专业处理包括()两个环节.

A、专业处理
B、专业审核
C、专业录入
D、专业校验


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182、多项选择题  业务运行重要事项核准报备管理平台将申报、审批机构划分为()五个级次。

A、总行
B、一级分行
C、二级分行
D、支行
E、网点
F、其他


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183、单项选择题  ()是全行业务核算的组织管理部门。

A、科技信息部
B、结算与现金管理部
C、运行管理部
D、数据中心


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184、单项选择题  风险损失是()发生后导致的后果。

A、风险事件
B、损失事件
C、风险损失
D、风险驱动因素


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185、单项选择题  企业网上银行提供的()功能,可以为有短期闲置资金的企业客户提供国债、基金、通知存款、协定存款、定期存款、代理实物金等理财产品,帮助企业扩大投资渠道,提高资金收益水平。

A.集团理财
B.投资理财
C.账户高级管理功能
D.客户服务


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186、多项选择题  银行结算账户按存款人分为()银行结算账户。

A、单位
B、公司
C、个人
D、法人


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187、多项选择题  业务集中处理的()发生变更的,应由总行核准。

A、业务流程
B、业务范围
C、组织形式
D、人员数量
E、级次


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188、单项选择题  上门服务人员轮岗期限为()

A、1年。
B、半年。
C、2年。
D、3年。


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189、单项选择题  下面哪组宏观经济发展目标所对应的衡量指标是错误的()

A、经济增长——国民生产总值(应为国内生产总值)
B、充分就业——失业率
C、物价稳定——通货膨胀
D、国际收支平衡——国际收支


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190、多项选择题  自助终端是为客户提供以非现金自助服务为主的自助设备,包括()

A、查询缴费机
B、点钞机
C、离行式转账汇款终端
D、转账汇款机
E、自动取款机


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191、多项选择题  核查确认的风险事件划分为一类、二类、三类,分别报送()以及相关层级的业务管理部门,督促责任部门采取风险事件整改措施,进行责任认定。

A、一级分行行长
B、二级分行行长
C、支行行长
D、网点负责人


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192、多项选择题  业务运营风险管理系统设置遵循()原则。

A、统一管理
B、分级设置
C、岗位制衡
D、效率兼顾


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193、判断题  银监会的监管目标是监管者追求的基本目标。


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194、多项选择题  关于营业网点印证分管工作,下列说法正确的有().

A、保管业务核算事项证明章时严禁保管、使用资信证明书、存款证明书
B、保管业务核算事项证明章时,严禁保管、使用单位定期(通知存款)证实书
C、保管汇票专用章时严禁保管、使用转帐支票
D、保管汇票专用章时严禁保管、使用银行汇票
E、保管汇票专用章时严禁保管、使用银行承兑汇票


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195、单项选择题  ()准风险事件由支行合规经理负责。

A、特别关注
B、重点关注
C、关注
D、一般关注


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196、单项选择题  ()要求收入与其成本、费用应当相互配合,会计核算中的配比原则包括收入与费用之间的因果配比和时间的配比。

A、可比性原则
B、相关性原则
C、谨慎性原则
D、配比原则


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197、多项选择题  业务检查工作由各级运行管理部门和网点负责组织实施,其中()由各级运行管理部门负责,日常检查由网点负责组织实施。

A、常规检查
B、联合检查
C、专项检查
D、交叉检查


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198、多项选择题  交接登记薄(电子)用于记载()需明确交接手续及责任的重要物品、凭证资料交接情况。

A、银行内部
B、银行之间
C、银行与客户之间
D、客户与客户之间


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199、单项选择题  办理抵现业务要在收付凭证上加盖()戳记。

A.抵现
B.收付抵消
C.收付轧差


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200、单项选择题  客户向营业网点申请开立基金交易账户时,须向经办柜员提供()。

A.本人有效身份证件
B.借记卡
C.两者都是


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201、多项选择题  应急处理必须做到服务重点,是指().

A、应急处理的主要服务对象是信誉良好、支付能力强的客户,以及有紧急或特殊支付要求的客户;
B、应急服务应该面向我行全体客户
C、应急服务情况下,不能因为客户信誉不好而延缓服务
D、在特殊情况下应急小处理工作可兼顾一般客户。


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202、判断题  企业集团财务公司的服务对象仅限于企业集团成员,但可以向社会吸收存款以及向非成员单位提供服务。


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203、多项选择题  业务运营风险管理系统可根据管理需要灵活设置兼职岗位,但()不得相互兼任。

A、监理岗
B、系统管理岗
C、质检岗
D、监测岗


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204、单项选择题  网上信用证业务是我工行通过网上银行向企业客户提供的()开证与修改申请、进口信用证查询、出口信用证查询等业务。

A.进口信用证
B.出口信用证
C.进、出口信用证
D.以上都不正确


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205、单项选择题  根据中国工商银行《新会计标准》说明,应急密押器使用说明书由()妥善保管。

A、密押员
B、营业经理
C、总会计
D、分管行长


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206、单项选择题  为不在我行开立账户的客户提供现金汇款、现钞兑换、票据兑付等一次性金融服务且交易金额单笔人民币()以上、外币等值()以上的,应当识别客户身份,核对客户有效证件,登记基本信息,并留存复印件。

A、1万元1000美元
B、1万元1万美元
C、10万元1万美元
D、10万元1000美元


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207、单项选择题  ()是通过对业务操作、业务环节、业务处理等方面的过程控制和监督管理,实现对涉及业务核算和业务流程的操作风险的管理。

A、核算质量管理
B、运营风险管理
C、操作流程管理
D、监督控制管理


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208、单项选择题  权限卡密码有效天数的设置不得超过()

A、15天
B、1个月
C、半年
D、1年


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209、多项选择题  系统控制的授权通过()和()方式实现。

A、现场授权
B、查询授权
C、远程授权
D、额度授权


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210、多项选择题  上门服务开办行必须坚持上门服务()的原则,坚持上门服务人员定期轮岗或上门服务点轮换制度。

A、双人办理
B、双人负责安全保卫
C、武装押运
D、上门服务人员和记账人员分离


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211、多项选择题  查询查复应做到有疑速查,有查速复,().

A、查必彻底
B、查必详尽
C、复必详尽
D、复必彻底
E、先办理后审批


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212、多项选择题  应急处理可以办理的业务范围包括()等制度规定的必须办理的其他业务。

A、对公现金业务
B、本网点转账业务
C、银行汇票、本票签发与兑付业务
D、同城票据交换提回或提出业务
E、系统内汇划业务


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213、单项选择题  现场管理者对柜员错账冲正和反交易业务的审核或审批关键是().

A、审核柜员是否认识错误;
B、审核对服务工作的影响程度
C、审核是否受到业务风险管理系统监控;
D、审查柜员办理反交易或错账冲正交易额真实性和合规性。


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214、单项选择题  网点业务主管应核对当日本网点业务处理情况,督促柜员及时处理待修改的业务和待答复的消息,其中:每日对柜员勾对情况检查比例不得少于(),每月全面抽查柜员勾对情况次数不得少于2次。

A、20%,2
B、30%,3
C、30%,2
D、20%,3


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215、多项选择题  营业终了必须实行净所制度,严禁()。

A、任何人员借故在网点内滞留
B、集体离开网点
C、多人加班
D、单人加班


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216、单项选择题  ()的载体包括科目总账、日计表。

A、综合核算
B、明细核算
C、独立核算
D、专项核算


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217、多项选择题  会计档案的内容包括()。

A、会计凭证
B、汇票票样
C、会计账簿
D、财务会计报告
E、其他会计资料


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218、单项选择题  企业网上银行按照是否领取数字证书,分为()。

A、证书版企业网上银行和普及版业务网上银行
B、数字版网上银行和普及版网上银行
C、签名版网上银行和证书版网上银行
D、签名版网上银行和普及版网上银行


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219、单项选择题  各级行应定期对辖属机构会计核算专用印章的发放、领用、上缴、交接、停用、销毁等各环节的管理情况进行检查,每()至少要开展一次对停用的会计核算专用印章的清理工作。

A、两年
B、一年
C、半年
D、季度


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220、单项选择题  长期现金业务上门服务需报()上门收款领导小组审批。

A、一级(直属)分行
B、二级分行
C、支行
D、网点


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221、单项选择题  工商银行的战略投资者高盛投资团中不包括以下哪个机构?()

A.安联集团
B.美国银行
C.美国运通公司
D.高盛集团


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222、单项选择题  根据我国法律规定,下列说法中不正确的是()。

A.私立学校可以以其教学楼进行抵押
B.由上市公司为其个人股东债务提供保证是有效的
C.凭证式国债质押是一种有效的担保
D.以应收账款出质的,当事人应当订立书面合同


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223、多项选择题  信用支付主要适用于三类客户,分别为()。

A.第三方支付平台
B.B2B、C2C交易平台
C.银行同业
D.行业网站、行业协会、行业联盟


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224、单项选择题  运行管理的基本职能包括核算管理职能、流程管理职能、()和服务支持职能。

A、评价考核职能
B、营销管理职能
C、质量控制职能
D、风险管理职能


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225、单项选择题  错账金额在1000元以上的差错,应由差错发生网点业务授权人员审核,报经()审核签批后方可进行销账处理。

A、业务主管
B、支行行长
C、分行行长
D、运行管理部


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226、单项选择题  下列经办柜员接收到的远程授权结果,处理错误的为().

A、通过授权、交易成功的,打印凭证,并核对打印结果;
B、被拒绝授权的,则根据拒绝理由进行后续处理;
C、被拒绝授权的,则不须进行后续处理;
D、交易失败的,应根据系统提示的失败原因进行后续处理。


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227、单项选择题  我国批准设立的第一家外资银行代表处是:()

A、东亚银行
B、日本输出入银行
C、花旗银行
D、汇丰银行


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228、多项选择题  关于上门收款业务叙述正确的是()。

A、各行在办理上门收款业务时,特殊情况可以执行单人收款、专用车辆、武装押运的规定;
B、上门收款必须做到"双人办理,换人复核;钱账分管,共同负责;日清日结,
及时入账;汇总核对,款项归行";
C、严格规范上门收款入账时间。营业时间上门收入的款项,当天记入客户账;非营业时间上门收入的款项,次日记入客户账;
D、各行在办理上门收款业务时,必须坚持双人收款、专用车辆、武装押运的规定;


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229、单项选择题  对确需办理的业务要按照的应急业务处理顺序,依照应急方案有关规定办理。下列说法错误的有().

A、先现金后转账
B、先转帐后现金
C、先急后缓
D、先外后内


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230、单项选择题  会计档案在形式上可分为().

A、纸质会计档案和电子会计档案
B、会计凭证和会计帐簿
C、原始档案和会计档案
D、永久保管档案和有限保管档案


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231、多项选择题  需要报人民银行审批后开立的账户有()。

A、基本存款账户
B、一般存款账户
C、预算外专用存款账户
D、临时存款账户


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232、单项选择题  有权机关扣划的款项,以下说法错误的是()。

A、转入法院指定的账户
B、以现金交给执法人员
C、不能支取现金
D、只能使用转账方式


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233、单项选择题  现金收款业务,按券别顺序由大到小()核验大数,与客户填写的存款凭条核对。

A、清点票面
B、挑假、剔残
C、摆放整齐
D、点捆、卡把


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234、单项选择题  支付凭证上支付密码的填写应使用()或者打印

A、墨汁
B、碳素墨水
C、墨汁或碳素墨水


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235、多项选择题  关于吞没卡销毁,下列说法正确的有()。

A、吞没卡为工行卡,凡超过30日持卡人未领取且未收到发卡银行查询的,按待销毁凭证规定程序集中销毁;
B、吞没卡为工行卡,凡超过20日持卡人未领取且未收到发卡银行查询的,按待销毁凭证规定程序集中销毁;
C、凡超过10日持卡人未领取且未收到发卡银行查询的,按待销毁凭证规定程序集中销毁;
D、吞没卡为他行卡,凡超过日期无人认领的卡片或按发卡机构吞卡指令吞没的卡片,由银行卡业务部门根据银联有关规定处理。
E、以上说法均正确


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236、单项选择题  短期贷款按性质可分为()、融资类贷款、透支类贷款。

A.正常贷款
B.普通短期贷款
C.商业性贷款
D.政策性贷款


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237、多项选择题  关于单位协定存款,下列说法正确的有().

A、财政拨款预算内资金及银行贷款不得作为单位定期(通知)存款存入金融机构。
B、从基本账户转入的单位定期存款,可以直接从定期帐户支取现金
C、定期存款可以多次办理提前支取。
D、单位定期存款只能提前支取一次。
E、单位定期存款只能以转账方式将存款转入其原转存账户


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238、多项选择题  业务运营风险管理系统参数维护流程主要包括()。

A、申请
B、审核
C、监测
D、维护


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239、单项选择题  ()职能是指深度挖掘、充分揭示业务流程问题,及时反馈业务流程优化建议,推动业务流程持续改进。

A、运营风险管理
B、监督质量控制
C、流程改进推动
D、经营发展支持


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240、单项选择题  用于办理临时机构以及单位客户临时经营活动发生的资金收付的账户是()。

A、基本存款账户
B、专用存款账户
C、一般存款账户
D、临时存款账户


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241、多项选择题  下面有关票据背书问题的叙述,哪些是正确的?()

A.背书人在汇票上记载“不得转让”字样的,汇票转让无效
B.票据凭证不能满足背书人记载事项的需要,可以加附粘单,粘附于票据凭证上。粘单上的第一记载人应当在汇票和粘单的粘接处签章
C.非经背书转让而取得的票据无效
D.汇票以背书转让或者以背书将一定的汇票权利授予他人行使时,必须记载被背书人的名称E.背书分为转让背书与非转让背书


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242、多项选择题  报告类事项按照业务事项的重要性、影响程度分为()四个级次。

A、总行报告类事件
B、一级(直属)分行报告类事件
C、二级分行报告类事件
D、支行报告类事件
E、其他报告类事件


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243、单项选择题  单位定期(通知)存款户挂失,()天后可用“1474单位定期(通知)存单挂失新开”交易,新开存款证实书。

A、7
B、15
C、3
D、10


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244、多项选择题  营业时间柜员因特殊原因需要临时离开网点的,须由现场主管审核()后,方可离开。

A、柜员轧账平衡情况
B、柜员账款核对相符情况
C、超额度现金是否上缴99999钱箱
D、钱箱是否加锁妥善保管
E、柜员空白重要凭证上缴情况


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245、单项选择题  外币活期储蓄存款结息日为()。

A、每年6月30日
B、每年7月1日
C、每季末月20日
D、每季末月21日


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246、单项选择题  ()要求,资产按照购置时支付的公允价值计量;负债按照因承担现时义务而实际收到的款项,或者承担现时义务的合同金额,或者为偿还负债预期需要支付的金额计量。

A、实质重于形式原则
B、历史成本兼顾其他计量属性原则
C、谨慎性原则
D、相关性原则


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247、单项选择题  空白重要凭证在上下级机构间的调运应做到(),严格管理,明确责任,严防丢失,确保安全。

A、双人专车
B、武装押运
C、专车
D、单人


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248、单项选择题  柜员收入现金时,应做到()。

A、先收款,后记账,先清点细数,后点大数
B、先收款,后记账,先点大数,后清点细数
C、先记账,后收款,先清点细数,后点大数
D、先记账,后收款,先点大数,后清点细数


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249、单项选择题  ()要求会计记录和会计信息必须清晰、简明,便于理解和使用。

A、一贯性原则
B、明晰性原则
C、客观性原则
D、重要性原则


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250、单项选择题  为确保网点各项业务安全有序运行,总行要求,营业期间网点应至少有()名负责人坐班履行本机构现场业务管理职责。

A、一
B、二
C、三
D、四


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251、单项选择题  对单位通知存款描述错误的是()。

A、存入款项时约定存期
B、支取时需提前通知金融机构
C、约定支取日期和金额方能支取的存款
D、可一次或分次支取


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252、多项选择题  电话银行是指使用计算机电话集成技术,利用电话自助语音和人工服务方式为客户提供()等金融服务的电子银行业务

A、业务咨询
B、账户查询
C、转账汇款
D、投资服务
E、代理业务


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253、多项选择题  以下关于单位定期存款描述正确的是()。

A、存款单位支取定期存款只能以转账方式将存款转入其基本存款账户
B、不得将定期存款账户用于结算或提取现金
C、定期存款可以全部或部分提前支取,但只能提前支取一次
D、定期存款部分提前支取时,若剩余定期存款不足起存金额,银行应对该项定期存款予以清户


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254、单项选择题  凡入库保管的会计档案必须建立()。

A、代保管有值品登记簿
B、重要物品登记簿
C、重要机具登记簿
D、会计档案保管登记簿


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255、单项选择题  保证金专户必须实行()管理。

A、开放
B、专人
C、封闭
D、存款自愿,取款自由


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256、单项选择题  原存款人要支取已清理转入“待处理久悬未取款项”或已结转营业外收入的原转入余额时,不能出示原存款账户预留印鉴的比照()处理。

A、印鉴挂失
B、建立
C、更新
D、撤消


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257、单项选择题  自动还款注册、修改业务需转出账户本人办理,注销业务()。

A.可由转出账户本人办理
B.可由转入账户本人办理
C.可由转出账户或转入账户本人办理
D.可由转出账户和转入账户本人办理


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258、单项选择题  发现上年度错账,应填制下列那种凭证冲正,不得更改决算报表.()

A、红字反方向凭证
B、红字同方向凭证
C、蓝字反方向凭证
D、错账冲正凭证


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259、多项选择题  会计核算专用印章的保管和使用应实行()并坚持印押证分管分用。

A.专人使用
B.专人保管
C.专人负责
D.专人领用


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260、单项选择题  运营风险模型中()模型识别到的准风险事件,发生频率高、风险程度相对较低,采取周期分析或趋势分析等方式进行风险识别,为风险管理提供方向。

A、直接确认类
B、间接确认类
C、监测确认类
D、统计分析类


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261、单项选择题  风险事件的发生具有随机性、突变性、()等特点。

A、传染性
B、重复性
C、流动性
D、潜伏性


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262、单项选择题  无原始凭证发起的远程授权,应填制(),经现场管理人员签批同意后,与相关依据一并提交远程授权。

A、特殊业务凭证
B、内部记账凭证
C、远程授权申请书
D、业务委托书


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263、单项选择题  以下关于代理财政国库支付的说明,错误的是()。

A.代理财政国库支付分为代理财政直接支付和代理财政授权支付
B.代理财政直接支付适用于各级预算单位的工资支出等
C.代理财政直接支付业务使用财政零余额账户支付
D.代理财政国库支付业务使用“银财通”系统


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264、多项选择题  我国的金融资产管理公司有()

A、信达资产管理公司
B、华融资产管理公司
C、华夏资产管理公司
D、长城资产管理公司
E、中华资产管理公司
F、东方资产管理公司


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265、单项选择题  整理、捆扎钱捆必须符合()。

A、七好标准
B、整齐美观的标准
C、五好标准
D、三好标准


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266、多项选择题  目前,我行为自动柜员机加装备付金可采取方法有().

A、单箱单张加钞法
B、原箱续钞法
C、直接加钞法
D、更换钞箱法
E、以上答案均正确


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267、单项选择题  营业网点在全功能系统中分为物理网点和()。

A、独立网点
B、理财网点
C、核算网点
D、综合网点


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268、单项选择题  解冻业务坚持执行“()”原则,在原冻结派驻机构办理解冻。

A、谁查询谁解冻
B、谁扣划谁解冻
C、谁冻结谁解冻
D、法院解冻


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269、多项选择题  业务受理时,受理柜员须认真审核业务类型,准确应用业务大类、业务小类编号,正确勾选()等信息选项。

A、收付款账号
B、优先处理标志
C、付费方式
D、凭证张数


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270、单项选择题  业务集中处理共享运营平台业务优先级调整由()操作。

A、专业审核岗
B、专业处理岗
C、业务管理岗
D、系统管理岗


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271、多项选择题  营业终了,柜员必须上缴钱箱给管库员,才能打印柜员轧账表,上缴钱箱时()。

A、钱箱余额不能为“0”
B、钱箱余额不能超过核定限额
C、钱箱余额可以为“0”
D、不控制钱箱余额
E、钱箱状态可以为“已缴未收”


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272、单项选择题  会计人员及会计档案移交清册保管期().

A、永久保管
B、十五年
C、十年
D、一年


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273、单项选择题  对单笔超过()现金收付业务,营业网点要与开户单位电话核实,并在《查询查复登记簿》上进行记录(记录内容包括查询时间、查询内容、接听查询电话人的姓名、查询结果等)。

A、5万元(含)
B、20万元(含)
C、20万元(不含)
D、5万元(不含)


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274、单项选择题  主机系统登记簿投产后,库存现金登记簿进行优化,仅()临柜保留登记领取现金情况。

A、主管柜员
B、主办柜员
C、现金柜员
D、99999柜员


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275、多项选择题  宏观经济发展的总体目标一般包括()

A、经济增长
B、物价稳定
C、国际收支
D、充分就业
E、国际收支平衡
F、提高货币供应量


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276、多项选择题  下列属于金融市场功能的有()

A、资源配置功能
B、定价功能
C、风险分散和风险管理功能
D、经济调节功能
E、市场引导功能
F、货币资金融通功能


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277、多项选择题  风险事件依据其性质、金额、频率等标准,按照风险程度由高至低分为()几个等级。

A、一类
B、二类
C、三类
D、四类


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278、单项选择题  在办理款项调拔业务时,当现金调出完成,而现金调入未完成时,状态显示()状态。

A、未批
B、批准
C、在途
D、完成


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279、单项选择题  ()是业务运营风险存在的前兆性标志。

A、风险事件
B、损失事件
C、风险损失
D、风险驱动因素


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280、单项选择题  权限卡是限定使用人员在()系统中业务处理权限范围的身份识别凭据。

A.CS2002
B.CM2002
C.统一认证
D.全功能银行


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281、单项选择题  涉及手工进行账务调整的业务运行重要事项材料,作为账务调整的依据,保管()年。

A、3年
B、5年
C、15年
D、永久


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282、多项选择题  下面哪些是属于中国人民银行的职责范围:()

A、发布与履行其职责相关的命令和规章
B、发行人民币,管理人民币流通
C、监督管理黄金市场
D、负责金融业的统计、调查、分析和预测
E、从事有关的国际金融活动


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283、多项选择题  空白重要凭证与其共同构成支付要件的(),实行分人使用、分开保管。

A、会计核算专用印章
B、一般凭证
C、密押机具
D、会计账簿


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284、多项选择题  前台业务受理是指网点业务人员()等操作的过程。

A、受理审核业务凭证
B、进行主机交易信息录入
C、凭证影像扫描
D、业务处理进度查询
E、业务修改或撤销
F、退回业务确认失败


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285、单项选择题  ()是指依据相关核算规则,运用影像切割技术,将前台受理上传的凭证资料影像信息中的不同要素分割成多个碎片,并由专门的录入柜员根据随机读取的影像碎片,完成核算要素内容录入的应用系统。

A、通用补录平台
B、专业补录平台
C、共享运营平台
D、业务处理平台


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286、单项选择题  以下属于ATM装卸钞远程授权需传输的资料是().

A、经网点负责人审批的有关ATM装卸钞内部记账凭证等相关资料。
B、ATM轧账单
C、柜员轧账单
D、ATM流水清单


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287、多项选择题  工作日志输入类型分为(),是衡量单个营业经理和网点工作完成情况的依据。

A、综合履职项目
B、独立履职项目
C、特别履职项目
D、公共履职项目


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288、单项选择题  假设货币供给量为l6亿元,通货为10亿元,基础货币为4亿元,则货币乘数为()。

A.1.6
B.2.5
C.3
D.4


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289、多项选择题  会计档案是银行各项业务活动的重要证据和史料,包括()和其他应当保存的会计资料。

A、会计凭证
B、会计印章
C、会计账簿
D、会计报告


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290、单项选择题  下列不属于于二级分行核准类事项的是()。

A、支行销毁会计档案。
B、需视同内部重要物品进行管理的代客户保管的物品。
C、开办或变更长期现金上门服务业务。
D、变更人民银行支付、清算、结算账户等管理系统机构代码信息。


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291、单项选择题  营业终了,()应查询或打印当日远程授权日志,并对待审核的业务进行审核,确保无应审未审的业务。

A、现场管理者
B、业务主办
C、业务经办
D、客户经理


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292、单项选择题  ()用于监测与账户支付行为相关的内外部交易异常事件,识别可能引起的资金损失事件。

A、监测确认类
B、统计分析类
C、资金异动类
D、交易行为类


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293、单项选择题  自转入其他应付款之日起,超过()年(含)仍未支取的的长期不动户款项可作为营业外收入入账。

A、1
B、2
C、3
D、5


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294、多项选择题  网点调入现金,调入行柜员使用“2043现金辖内调入”交易,打印(),加盖柜员、()和业务清讫章,调入行作记账凭证联并加盖现金调拨专用章作记账凭证,《现金调出凭证》的调入行记账凭证联作附件,调入行入库票联由调入行管库员留存。

A、《现金调入凭证》
B、营业经理名章
C、网点负责人章
D、现金调拨申请单


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295、多项选择题  根据《婚姻法》第18条规定:夫或妻一方所有的财产范围包括()。

A.一方的婚前财产
B.一方因身体受到伤害获得的医疗费、残疾人生活补助费
C.遗嘱或赠与合同中确定只归夫或妻一方的财产
D.一方专用的生活用品
E.一方知识产权的收益


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296、单项选择题  现场管理者应该以()身份,在业务运营风险管理系统,按日将检查监督情况、特殊业务处理,培训事项及重大问题等上进行详细登记,并跟踪整改、补录。

A、检查岗
B、网点日志管理岗
C、检查管理岗
D、网点督查岗


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297、多项选择题  现金取款业务二档额度授权金额分别为()。

A.20,000(含)元
B.200,000(含)元
C.500,000(含)元
D.1,000,000(含)


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298、多项选择题  企业网上银行的“投资理财”功能包括()

A.基金业务
B.国债买卖
C.通知存款
D.协定存款


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299、多项选择题  已签发的权限卡须由持卡人自行保管,严禁()。

A、随意放置
B、私自带离营业场所
C、自己更改密码
D、转交他人使用


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300、判断题  在依法冻结单位存款时,如遇被冻结单位银行账户的存款不足冻结金额时,应当在六个月的冻结期内,冻结该单位可以冻结的存款,直至达到需要的冻结金额。()


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