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用电营销考试：电费帐务管理题库考点（考试必看）
2019-09-16 02:33:38 来源:91考试网 作者:www.91exam.org 【大 中 小】
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1、填空题  用户依法破产时，从破产用户分离出去的新用户，必须在偿清原破产用户电费和其他债务后，方可办理变更用户手续，否则，供电企业可按（）处理。


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2、判断题  批量销帐针对农村走收客户的整册销帐，支付方式仅限现金。


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3、问答题  价格的调控机制是什么？


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4、单项选择题  某客户抽水灌田养鱼，对抽水用电应执行（）电价。

A、非工业
B、非居民
C、农排
D、农业生产


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5、填空题  在电价低的线路上，私自接用电价高的用电设备或私自改变用电类别者，属违约用电，应按实际使用日期补交其差额电费，并承担二倍（）的违约使用电费。使用起讫日期难以确定的，实际使用时间按三个月计算。


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6、填空题  抄见电量是根据客户（）所指示的数据计算的电量。


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7、填空题  通过实施“彩虹工程”，最终达到的目标是：客户供电可靠率（），优质服务满意率（）；行业作风举报投诉率为（）；实现（）的目标。 来源:91考试网 91Exam.org


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8、单项选择题  在收取电费时，如果一个用户有多次欠费，那么最应先收的是（）.

A、历史欠费最晚一期欠费
B、历史欠费最早一期欠费
C、违约金
D、当期欠费


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9、填空题  变损包括铁损和（）。


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10、问答题  简述供电营业所收费业务的质量考核标准。


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11、填空题  抄表差错率=（）/（）*100%。根据《江西省抄核收管理规定》，抄表差错率不得大于（），照明客户抄表率不得低于（）.


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12、问答题  2008年7月电价调整后，我省销售电价分为哪几类？


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13、填空题  互感器或电能表误差超出允许范围时，以0误差为基准，按验证后的误差值退补电量。退补时间从上次校验或换表后投入之日起至误差更正之日止的（）时间计算。


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14、问答题  农村分类综合电价执行范围是什么？


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15、填空题  供电企业应当按照国家核准的电价和（）的记录，向用户计收电费。


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16、问答题  什么是冲击负荷？引起冲击负荷的常用设备有哪些？


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17、填空题  实施“彩虹五百工程”是指（）、彩虹强企工程、彩虹快车工程、彩虹敬老工程、彩虹共建工程。


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18、填空题  电能表选型的基本原则就是准确计量电能和合理（）。


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19、问答题  电费工作资料应如何管理？


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20、填空题  基建工地照明用电应执行（）电价。


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21、单项选择题  临时用电的用户，应安装用电计量装置。对不具备安装条件的，可按其（）、使用时间、规定的电价计收电费。

A、用电负荷；
B、用电容量；
C、用电类别；
D、用电性质


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22、问答题  省物价局对综合趸售电价多长时间核定？


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23、问答题  电能表电流线圈严重过载烧损时，电能表表盘仍然转动，但记录的电量发生什么变化？


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24、填空题  不满1千伏普通工业用户自（）起选择执行一般工商业用电六时段分时电价或电度电价。


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25、问答题  私自超过合同约定的容量用电的，供电企业应如何处理？


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26、单项选择题  以变压器容量计算基本电费的用户，属于热备用状态的或未经加封的，（）计收基本电费。

A、使用才；
B、不论使用与否斗；
C、不使用不。


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27、填空题  在特约委托收费客户发生应收电费的当月由财务人员打印（）、（）、（）。


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28、问答题  电力运行事故由什么原因造成的，电力企业不承担赔偿责任？?


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29、填空题  供电设施计划检修停电，提前（）向社会公告，计划检修兑现率不低于98%。


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30、填空题  接入中性点有效接地的高压线路的计量装置，应采用（）有功、无功电能表。


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31、问答题  水利工程建设基金征收范围及标准。


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32、问答题  何降低或消除管理线损？


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33、问答题  简述办理电费账务类业务的要求。


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34、填空题  三相负荷不平衡会使电流、电压产生（）分量，导致旋转电机发热。


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35、填空题  用户应当按照合同约定的（）、条件用电，交付电费和国家规定的其他费用。


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36、多项选择题  柜台收费工作项有：（）

A.收费
B.核对销帐记录和银行进帐单金额是否一致
C.统计报表
D.催费


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37、单项选择题  将审核后的报表和银行单据上交电费管理中心对账员，城区范围内供电公司每周至少上交的次数为：（）

A.1次
B.2次
C.3次
D.4次


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38、单项选择题  千乏·时（kVarh），是（）。

A、电功率的单位；
B、有功电量单位；
C、无功电量单位；
D、电流的单位。


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39、单项选择题  一个抄表区的客户数一般为一人（）的抄算工作量，户数应在1000户以内.

A、一天
B、二天
C、三天


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40、填空题  食品加工厂按（）计收电费，对不属于工业性质以营业为主的食品门市部，兼营一些仪器加工烘焙，不论容量大小，均执行（）电价。


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41、单项选择题  （）是供电局向申请用电的用户提供的电源特性、类型及其管理关系的总称。

A、供电方案
B、供电容量
C、供电对象
D、供电方式。


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42、问答题  在电费帐务管理中对开设收费统计台帐有何要求？


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43、问答题  减容期满后的用户多长时间内不得申办减容？


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44、单项选择题  在实施停限电前（）分钟要通知客户1次，方可按通知规定的要求实施停限电。

A、15
B、30
C、60
D、90


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45、填空题  电价是指电力生产企业的上网电价、（）、电网销售电价。


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46、多项选择题  办理电费账务业务的要求：（）

A.遵循帐务集中处理的模式
B.遵循收支两条线的原则
C.遵循严格管理电费帐户、电费单据的原则
D.遵循电费日清月结的原则


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47、填空题  供电营业所收取电费的费用类别有（）、（）、（）、（）等费用。


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48、填空题  当客户缴费的金额不足时，在营销管理信息系统中做（），打印（）。


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49、填空题  计算电量包括（）、变压器损失电量、线路损失电量、结算电量。


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50、问答题  气设备的高、低压是如何划分的？


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51、填空题  电费退费方式分为（）和（）。


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52、单项选择题  按现行电价政策：宁波大学教学楼、学生公寓的用电，应执行（）电价。

A、非工业用电电价、居民生活用电电价
B、普通工业用电电价、非工业用电电价
C、商业用电电价、居民生活用电电价
D、均执行居民生活用电电价


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53、问答题  用户申请减容后的容量已达不到实施两部制电价规定的容量标准时，为非永久性减容的应执行什么电价？


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54、问答题  供电企业供电的额定频率为交流多少？


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55、单项选择题  变压器分为（）变压器和特种变压器。

A、油浸式
B、干式
C、耦合
D、电力


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56、填空题  《供电营业职工文明服务行为规范》中对电话（网络）服务的规定是：畅通、方便、高效。时刻保持电话畅通，电话铃响３声接听，应答时要（），然后报出单位（部门）名称。


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57、填空题  线损率是指线损电量与（）的百分比。


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58、问答题  用户认为供电企业装设的计费电能表不准时有权向供电企业提出校验申请，在用户交付验表费后，供电企业应在几天内校验，并将校验结果通知用户？


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59、填空题  临时用电的用户，不具备安装条件的，可按其用（）、使用时间、规定的电价计收电费。


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60、单项选择题  县级供电公司电费专责的电费业务内容有（）。

A.与电费管理中心对账
B.收取电费资金并进入电费专用账户
C.与银行进行实时电费的对账
D.打印电费发票


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61、问答题  分次收费的收费次数如何确定？


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62、填空题  如果客户是电汇缴费，由（）登记电汇信息，经（）查实后，返回到帐信息，收费员以（）方式销帐。


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63、填空题  由于供电企业的原因引起用户供电电压等级变化的，改压引起的用户外部工程费用由（）负担。


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64、单项选择题  在金融机构代收电费对帐管理工作中双方每天对账时，如银行代收金额小于供电流水金额，则电力方将差额作（）处理。

A.退单
B.收费
C.预收
D.红字冲销


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65、填空题  应收帐款台帐反映用电客户电费及代收款（）、（）、（）情况。


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66、问答题  市政路灯用电应执行什么电价？


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67、填空题  临时用电未装计费电表者，应按用电（）、时间、用电类别计收电费。


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68、多项选择题  下列关于平帐 后电费退费业务说法正确的是（）。

A.退费资金来源于地级公司财务部；
B.由供电营业所开具退费支票；
C.由供电营业所将退费支票传递给客户；
D.退费资金不从电费专户支出。


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69、多项选择题  在电费帐务工作标准中，对电费管理中心对账员考核的内容有：（）

A.票据管理
B.实收核对
C.帐务核对
D.欠费管理


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70、填空题  临时用电期限除经供电企业准许外，一般不得超过六个月，逾期不办理延期或永久性正式用电手续的，供电企业应（）。


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71、问答题  农村乡（村）从事油料加工的小型榨油机（报装容量在10千瓦以下，含10千瓦）的用电，不分营业性质应执行什么电价？


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72、问答题  简述收费统计台账每日核账的基本内容。


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73、判断题  若托收时付款方账户上存款不足，先部分收费，后第二次托收。


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74、问答题  电能计量装置接线错误的电费退补时间如何确定？


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75、填空题  大工业电价均应执行两部制电价，并应执行（）调整电费。


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76、单项选择题  我国电网电压等级中没有的是（）。

A、110KV；
B、220KV；
C、330KV；
D、440KV；


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77、填空题  按规定，对检举、查获窃电或违约用电的人员给予奖励，属电力系统外部人员的，按查获违约使用电费的15%给予奖励，最高不超过（）元，最低不少于50元。


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78、填空题  受理客户的现金缴费业务时，应询问客户的（），核对（），避免混淆，并告知客户金额和收费明细。


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79、多项选择题  对以下（）用电不实行峰谷浮动电价。

A、城市热力燃气
B、福利院
C、人民银行
D、大使馆
E、供电企业办公楼


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80、填空题  全电子式电能表的轮换周期是（）。单相机械式双宝石电能表轮换周期为10年，机械式三相电能表轮换周期一般为3年。


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81、问答题  用户受电工程施工试验完工后，应向供电企业提出工程竣工报告，报告应包括哪些内容？


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82、单项选择题  在录入电能表计度器显示数据时，需量用户指示录入应为（）。

A、整数
B、整数及后2位小数
C、整数及后4位小数
D、以上都可以


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83、填空题  大工业用户供用电合同附件一般包括（）、电费结算协议和电力调度协议等。


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84、填空题  供电设备计划检修时，对35千伏及以上的电压供电用户的停电次数，每年不超过1次；对10千伏供电的用户，每年不超过（）次。


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85、单项选择题  现金交费应开具电费发票；发票应盖有（）及收费员私章。

A、公章
B、专用收款章
C、合同章
D、日期章


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86、单项选择题  计算电量的倍率或铭牌倍率与实际不符的，以（）为准。

A、电能表倍率；
B、以电流互感器倍率；
C、实际倍率。


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87、问答题  电能表的电压小钩松动会使电能表转盘不转或微转，导致记录电量发生什么变化？


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88、单项选择题  用户办理各种变更用电时，办理的先决条件是（）。

A、用户申请
B、地址不变
C、结清电费
D、用电性质不变


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89、填空题  计算基本电价的依据：受电变压器容量或（）。


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90、判断题  隔日退费工作单应由电费管理中心核查。


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91、填空题  电费帐务管理中的发票管理是指发票的领用、发放、（）、（）、（）及保管工作。


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92、填空题  电信机房用电应执行（）电价。


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93、问答题  某用户原报装非工业用电，现要求改为商业用电，该户应办理什么手续？


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94、填空题  某10KV高压用电户，装有高压三相电能表计量收费，已知该户配装的电流互感器变比为200/5，电压互感器的变比为35000/100，该电能表的倍率是（）。


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95、填空题  逾期未交付电费的，供电企业可以从逾期之日起，每日按照电费总额的千分之一至（）加收违约金。


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96、问答题  非工业生产照明和办公照明应执行什么电价？


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97、填空题  低压供电线路，其负荷电流为20A及以下时，宜采用（）；其负荷电流为50A以上时，宜采用经电流互感器接入式的电能表。


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98、填空题  客户确因生产不景气、转产等原因，在一个日历年内可以同时办理（）。


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99、问答题  属战备性质的地下防空设施的通风、照明、抽水用电执行什么电价？


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100、问答题  经济事件中一般事件指什么？


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101、问答题  试述县级供电公司电费业务的标准流程。


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102、判断题  收费统计账中每日登记数据必须与收费日报及当日凭证、进账单保持一致。


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103、填空题  月平均电量在100万千瓦时以上的电力用户，要求装设的有功电能表的准确度等级应为（）。


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104、问答题  经济事件中重大事件指什么？


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105、填空题  农业生产用电、工副业动力用电和照明用电，均应（），分别计量收费。


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106、填空题  工业用单相电动机，总容量不足1KW者，其电费计价种类属于（）。


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107、问答题  三相四线有功电能表有两相电流线圈开路时，损失电量是多少？


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108、填空题  山东电力集团公司的企业理念是“（）。”


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109、问答题  简述供电营业所电费结算员的工作权限？


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110、填空题  DD862型电能表为（）有功电能表。


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111、填空题  供电企业应在用户每一个受电点按不同电价类别，分别安装用电计量装置，每个受电点作为一个（）。


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112、问答题  非居民照明用电价格的适用范围？


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113、单项选择题  预收电费时，收费员应在系统中打印（），盖单位财务部门印章或者发票专用章交客户并单独登记。

A.电费普通发票
B.预收款凭证
C.营业收据
D.电费增值税专用发票


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114、问答题  对按最大需量计收基本电费的用户申请暂停有什么要求？?


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115、问答题  国家考核电力企业供电部门以什么作为主要经济指标？


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116、单项选择题  如果供电营业所前一天的电费收费报表有问题，该问题必须在次日（）前解决？

A.上午8点
B.中午12点
C.中午3点
D.下午5点


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117、问答题  如何开展用电检查工作？


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118、填空题  企业自备电厂除受电容量小于315千伏安的保安电源外，应按与电网连接的供电线路分路约定备用容量，原则上按（）约定。


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119、问答题  对长期欠费的用户应如何处理？处理时应注意什么？


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120、问答题  如何制定抄表例日？


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121、单项选择题  发票管理业务需编制的报表有（）。

A.票据领用台账
B.客户增值税登记本
C.收据领用（回笼）情况月报表
D.票据发放台账


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122、填空题  减容期满后以及新装、增容不足两年的客户，办理暂停、减容时不再收取（）。


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123、填空题  国家对电力供应和使用实行（）、节约用电、计划用电的管理原则。


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124、多项选择题  在金融机构托收电费中，形成托收单时，若显示数据中存在未包括的负数金额，不再继续形成托收单。这就要求柜台收费人员（）。及时查询应退电费，避免用户重扣电费作预收。

A.取消已发送的托收单
B.及时查询应退电费
C.避免重扣电费，作预收
D.作退款


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125、问答题  用户受电设施的建设与改造应当符合什么？


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126、填空题  标准格式合同适用于（）、一般用电需求的用户。


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127、单项选择题  收费统计台账每日登记数据必须由（）审核后签字认可，每月合计数必须与本人收费月报保持一致。

A.收费员
B.电费审核员
C.营销稽查员
D.电费会计


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128、填空题  对于高压供电户，电度计量表计，原则上应装在（）。


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129、填空题  在电费帐务管理标准中规定电费专用帐户严格执行（）的原则。


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130、单项选择题  日晒原盐用电执行（）。

A、大工业用电
B、农业生产用电
C、一般工商业用电
D、居民生活用电


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131、问答题  农业生产用电价格的适用范围？


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132、填空题  8、电检查人员赴用户执行用电检查任务时，应随身携带《（）》，并按《用电检查工作单》规定项目和内容进行检查。


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133、问答题  电力营销事件的经济事件分为哪几类？


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134、填空题  为支持农村社会事业的发展，郊区的乡镇、县城以下的医院、卫生院（不含院办的制药企业）的用电执行城乡居民生活电价，客户应经卫生行政主管部门（）。


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135、问答题  简述什么是电费帐务业务，包含哪些内容？


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136、单项选择题  新领取的抄表卡必须在（）抄表。

A、客户有电量后
B、档案核清后
C、一个月后
D、领导安排后


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137、填空题  两部制电价的电费应由（）、电度电费、功率因数调整电费构成。


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138、填空题  设在110KV以上计量点的计费电能表，要使用互感器的专有（）。


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139、单项选择题  校验的计费电能表误差在允许范围内，则验查费（）。

A、予以退还；
B、不退；
C、保留。


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140、问答题  电力营销事件的服务事件分为哪几类？


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141、填空题  电能表按计量的电能与功率不同，分为（）、（）、（）、（）。


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142、填空题  “关系电、人情电、权力电”问题，视情节给予直接责任人通报批评，（）或解除劳动合同。


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143、填空题  供电合同书面形式可分为（）和非标准格式两类。


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144、问答题  简述供电营业所收费业务管理的工作内容。


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145、填空题  暂停、减容起止月份的基本电费按实际使用天数、每天按全月基本电费的（）计收.


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146、填空题  大工业电价是以合理的分担（）和（）为主要依据的电价制度，在国内外都普遍采用这种先进的电价制度。


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147、问答题  请说出从2007年1月1日起农业排灌超基数加价标准和基数标准？


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148、填空题  电费管理中心月末按电费资金类别统计实收、欠费类报表。其中实收金额要与（）一致，欠费数要与（）一致。


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149、填空题  银行代收电费分为（）和（）两种。


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150、问答题  贫困县农业排灌用电价格的适用范围？


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151、填空题  一般工商业用电的1-10KV普通工业用户、商业用户自（）抄见电量起全部执行六时段分时电价。


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152、填空题  以变压器容量计算基本电费的客户，备用变压器属冷备用并经供电企业（），不收基本电费，属热备用状态或未经加封的，无论使用与否均计收基本电费。


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153、单项选择题  为规范电价管理，认真落实上级电费电价政策，凡涉及到供电公司电价、收费的，必须依据（）的文件执行。

A、国家发改委
B、省物价局
C、省电力公司转发
D、市物价局


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154、问答题  变压器的电压比指什么？


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155、问答题  三相四线制有功电能表第三相断压或断流时，少计电量是多少？


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156、填空题  公用供电设备建成投产后，由（）统一维护管理，经电力管理部门批准，供电企业可以使用、改造、扩建该供电设备。


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157、单项选择题  日终，收费员要进行对账，下列正确的对账公式是（）。

A.进账单登记金额（非现金）+现金进账单登记金额=系统销账金额+抵费-退费；
B.进账单登记金额（非现金）+现金进账单登记金额=系统销账金额-抵费-退费；
C.进账单登记金额（非现金）+现金进账单登记金额=系统销账金额+抵费；
D.进账单登记金额（非现金）+现金进账单登记金额=系统销账金额-退费；


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158、填空题  民客户从申请用电到装表接电应在（）个工作日内完成。


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159、填空题  对居民客户实施的四到户管理是指：销售到户、（）、收费到户、服务到户。


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160、填空题  峰谷分时电价执行的范围是（）、（）、（）。


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161、单项选择题  县级供电公司电费业务管理数据审核允许的差错率：（）

A.差错率≦1.5‰
B.差错率≦1‰
C.差错率≦0.5‰
D.差错率≦0‰


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162、填空题  装设在35KV及以下计量点的计费电能表应装设专用的电流互感器或专用（）二次连接。


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163、问答题  以变压器容量计算基本电费的用户，其备用变压器（含高压电动机）属冷备用状态并经供电企业加封的，基本电费如何收取？


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164、填空题  答复供电方案期限：居民客户最长不超过（）天，低压电力客户不超过10天，高压单电源客户不超过1个月，高压双电源客户不超过2个月。


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165、单项选择题  电费应收差错的处理，电费计算完成、尚未下帐时发现的电量电费计算错误，可由责任人员发起（）流程重新计算进行处理。

A、单户重算
B、电量电费退补流程
C、冲红
D、作废


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166、问答题  对抄表率有何规定？


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167、填空题  暂停用电必须是（）变压器，每次不得少于15天。对按最大需量计收基本电费客户，必须是整日历月的暂停。


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168、填空题  两路主供电源的工业客户，一路容量630KVA，另一路（），执行的电价标准是630KVA执行大工业电价，250KVA执行普通工业电价。


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169、多项选择题  电费结算员工作包括：（）

A.收集银行收款回执
B.统计部门报表
C.向电费管理中心传递数据
D.对账


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170、单项选择题  电力生产企业有特殊情况需另行制定上网电价的具体办法由（）规定。

A、国务院；
B、政府物价部门；
C、供电企业。


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171、填空题  户端电压合格率：城市地区不低于（）；农村地区不低于（）。


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172、多项选择题  在电费帐务工作标准中，对电费管理中心出纳工作考核内容：（）

A.帐务核对
B.实收凭证
C.有价证券管理
D.票据管理


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173、填空题  对有两路及以上进线的电力客户，按扣除最大一路受电容量电源下安装的冰蓄冷和电热锅炉装置的容量以后计收（）费用。


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174、填空题  供电营业规则规定，用电计量装置包括（）和（）及（）。


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175、填空题  对不可修复的家用电器，其购买时间在在（）的，按原购货发票价，供电企业全额予以赔偿。


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176、填空题  县级供电公司电费业务管理中要求收集营业所电费结算员上传的（），以及（）、（）表。


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177、填空题  经供电单位催交仍未按照规定的期限、方式或合同约定的办法交付电费，自逾期之日起满（）的用户，可采取停电措施。


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178、多项选择题  非现金按支付的方式分为：（）

A.支票进账
B.银行本票
C.银行汇票
D.抵费


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179、问答题  工业用单相电热总容量不足3kW而又无其他工业用电者，其计费应执行什么电价？


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180、单项选择题  跨省、自治区、自辖市电网和省级电网内的上网电价，由（）提出方案，报国务院物价行政主管部门批准。

A、电力生产企业；
B、电网经营企业；
C、电力生产企业和电网经营企业。


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181、填空题  计量方式一般有高供高计、（）、低供低计三种计量方式。


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182、问答题  以变压器容量计算基本电费的用户，其备用变压器（含高压电动机）属热备用状态的或未加封的，如果未用，基本电费如何收取？


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183、填空题  供电企业为新装或增加用电的用户确定的供电方案，高压的有效期为一年，低压的有效期为（），逾期注销。


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184、问答题  银行存款备查帐如何登帐？


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185、问答题  供电企业应当按照什么，向用户计收电费？


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186、问答题  因电力运行事故引起城乡居民用户家用电器损坏的，供电企业按什么处理？


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187、填空题  计费电能表应安装在（）处，否则变压器的有功、无功损耗和线路损失由产权所有者负担。


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188、填空题  私自迁移、变动和擅自操作供电企业的用电计量装置，属于居民用户的应承担每次（）的违约使用电费。


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189、判断题  应收帐款台账按汇总（应，实，欠三张），当年（应，实，欠三张），历欠（每年一张）分资金进行开设。


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190、单项选择题  电费托收单应在应收确定后（）送到银行。

A、1日内
B、2日内
C、3日内
D、一周内


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191、单项选择题  低谷时段为（）个小时.

A、2
B、10
C、12
D、14


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192、填空题  电度电费是指按客户用（）计算的电费；基本电费是按用电容量或最大需量计算客户的电费；力率调整电费是根据客户的力率水平的高低减收或增收的电费。


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193、填空题  用户应当按照国家批准的电价，并按规定的（）、方式或合同约定的办法交付电费。


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194、填空题  现行的浙江省销售用电分为（）、（）、（）、（）、（）五大类。


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195、问答题  变压器温度升高，绝缘电阻值如何变化？


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196、单项选择题  银行代收业务的对账管理和帐务管理工作由（）。

A.电费管理中心负责
B.市场营销部负责
C.县级供电公司负责
D.供电所负责


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197、填空题  《供电营业规则》规定，窃电者应按窃电量补交电费，并承担补交电费（）倍的违约使用电费。


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198、问答题  请说出可再生能源电价附加征收范围及标准。


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199、问答题  经济事件中营业差错指什么？


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200、填空题  伪造或者开启法定的或者授权的计量检定机构加封的用电计量装置封印用电的属于（）。


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201、单项选择题  宁波海利达电器有限公司，受电容量为200KVA，2009年3月份实际功率因数为0、89，则该用户该月需（）。

A、多支付一定数额的功率因数调整电费
B、多支付一定数额的电度电费
C、少支付一定数额的功率因数调整电费
D、少支付一定数额的电度电费


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202、问答题  一般电力电费发票的主要内容有哪些？


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203、多项选择题  为防范电费回收风险，确保电费及时回收，必须实行（）.

A、欠费客户经理制
B、大客户电费回收经理制
C、电费回收预警机制
D、客户信用分级管理机制
E、电费回收奖惩制


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204、问答题  自2007年10月1日起，将居民生活用电适用范围调整为什么？


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205、填空题  5、电设施的运行维护管理范围，按（）确定。


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206、填空题  电费管理的工作内容包括（）、核算、收费和帐卡管理工作抄表必须到位，严禁估算。


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207、问答题  电力营销分析项目有哪些？


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208、问答题  铁道、航运等信号灯用电应执行什么电价？


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209、多项选择题  电费管理中心的电费业务包括（）。

A.电费资金的会计处理
B.电费资金的归集
C.实收电费的对账
D.电量电费审核计算


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210、填空题  在电费帐务管理中规定预收帐款备查帐按（）、（）、（）三栏开设帐页。


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211、问答题  测量电流采用什么电工仪表？怎样接线？


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212、填空题  诉举报电话，（）小时受理客户投诉举报，全省供电服务投诉举报电话为（）。


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213、判断题  收费统计台帐中每日登记数据必须与收费日报及当日凭证、进帐单保持一致。


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214、填空题  使用临时电源的用户不得向外转（），也不得转让给其他用户，供电企业也不受理其变更用电事宜。如需改为正式用电，应按新装用电办理。


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215、单项选择题  受电容量为800KVA的某医院用电，其调整电费的功率因素标准值应是（）。

A、0.90
B、0.80
C、0.85
D、0.9


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216、问答题  对用户提高功率因数的方式有什么要求？


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217、问答题  电工指示仪表按测量对象可分为哪几类？


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218、填空题  银行存款备查帐中电费及违约金进帐单登记（）收类型；银行代收进帐单登记（）代类型；委托收款进帐单登记（）收类型。


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219、填空题  在电力营销管理信息系统内，各供电公司必须按现行电价政策进行用电客户（）的设臵和维护，保证电价政策的（）。


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220、单项选择题  已完成的抄表数据应在抄表后（）日内录入微机系统，传送审核员审核。做到准确、真实、及时。

A、1
B、2
C、3
D、4


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221、单项选择题  同一居民客户连续门闭不得超过（）抄表周期。

A、一个
B、二个
C、三个


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222、单项选择题  同笔银行未达账允许的未达时间（）。

A.未达时间≦20天
B.未达时间≦15天
C.未达时间≦10天
D.未达时间≦7天


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223、填空题  客户建设临时性受电设施，需要供电企业施工的，施工费用应由（）承担。


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224、填空题  《电力法》规定；农业用电价格按照（）、微利的原则确定。


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225、单项选择题  客户窃电或违章用电行为，要做好现场保护和（）工作，并立即向客户服务中心报告。

A、报警
B、取证
C、协商
D、协助


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226、填空题  在电价低的供电线路上，擅自接用电价高的用电设备的属于（）。


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227、填空题  对新增、变更用电性质等客户或涉及电价、电费变化的其他客户，均应由稽核员进行（），发生电费的第一个月的（）均应认真复核。


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228、填空题  取消原规定暂停用电每年不得超过（）、累计不得超过6个月的规定，取消最大需量计费方式必须是全部容量暂停的规定。


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229、单项选择题  严格执行违约金收取的有关规定，（）减免。

A、不可
B、可以
C、不得任意
D、可以酌情


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230、单项选择题  供电营业所平帐后，需要退费的，其退费申请由（）。

A.县公司营销科审核
B.县公司市场财务科审核
C.电费管理中心审核
D.地公司市场财务部审核


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231、问答题  基尔霍夫第一定律，又称为什么？


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232、填空题  千伏安及以上的执行大工业电价，受电容量在315千伏安以下的执行普通工业电价。其^91考试网用电厂用网供电作为检修用时可作为（）电价处理。


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233、填空题  用电方每一个（）作为一个计费单位，原则上签订一份供用电合同。


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234、填空题  客户需要迁址，须提前（）向供电企业提出申请。


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235、填空题  靠供电：城市地区供电可靠率过到（）；农村地区不低于（）。


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236、问答题  用户需要的电压等级在多少时，其受电装置应作为终端变电所设计，其方案需经省电网经营企业审批？


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237、判断题  按规定及时上介电费资金，保证电费资金的安全、完整是电费管理中心副主任的工作。


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238、单项选择题  抄表区域应（）轮换。

A、每1年
B、每2年
C、每3年
D、定期


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239、问答题  体与10kV高压带电体应保持的最小距离为多少？


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240、多项选择题  抄表员在抄表时应注意客户（）.

A、表计是否正常
B、有无违章用电行为
C、电量变化情况
D、生产经营状况


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241、多项选择题  收费员在调离收费岗位时必须将（）等票据进行清理统计，才能办理移交手续。

A.已用发票存根
B.作废发票
C.未用空白发票
D.银行回单


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242、填空题  制定电价应当合理（）、合理确定受益、依法计入税金，坚持公平负担，促进电力建设。


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243、判断题  电费管理中心对账员负责汇款电费到帐查询销帐的审核工作。。


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244、单项选择题  触电的危险程度不仅决定于电压的高低和绝缘情况，还决定于电网的（）是否接地和每相对地电容的大小。

A.节点；
B.中性点；
C.电阻；
D.电流。


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245、填空题  无论采取何种基本电费结算方式，对实际最大需量超出减容、暂停后约定容量的，遵照国家供电营业规则第一百条第2款规定，按私自增容进行（）。


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246、填空题  电价实行、统一定价原则、分级管理。


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247、判断题  当客户缴费资金不足时就不要收费。


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248、问答题  农村用户是否征收城市公用事业附加费？


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249、单项选择题  临时用电的电力用户应与供电企业以合同方式约定临时用电期限，并预交相应容量的临时接电费用。临时用电期限一般不超过（）.

A、1年
B、2年
C、3年
D、4年


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250、填空题  发生暂停、减容等变更用电，计算基本电费和变压器损耗时，加封当日（）基本电费和变压器损耗，启用当日计收基本电费和变压器损耗。


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251、单项选择题  电费管理中心的对账员在月末下午几点将截至到前日的银行进帐单全部收集、审核、统计并汇总交中心会计。（）

A.四点
B.五点
C.六点
D.七点


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252、填空题  用户连续六个月不用电，也不申请办理暂停手续者，供电企业须以销户终止其用电。用户需用电时，按（）用电办理。


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253、填空题  对客户停限电催费程序中对于重要客户，停电前必须三次以书面形式或电话通知用户，分别为停电前的七天、24小时、（）。


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254、单项选择题  电力企业的管理人员核查电人员、抄表收费人员勒索用户，以电谋私，尚不够成犯罪的依法给予（）。

A、刑事处分；
B、行政处分；
C、批评教育。


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255、填空题  根据不同供电方式和用电需求，供用电合同共分为六类。即（）、低压供用电合同、临时供用电合同、趸购电合同、委托转供电协议、居民供用电合同。


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256、问答题  临时用电的用户，对不具备安装计量装置条件的如何计算电费？


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257、填空题  装设一大一小两台变压器的工业客户，两台变压器互为备用（不同时使用、互为闭锁），且单台变压器容量均小于315千伏安时，执行（）电价。


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258、多项选择题  供电所收取电费的方式有：（）

A.柜台收费
B.特约委托收费
C.银行代收
D.走收


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259、问答题  简述应收账款台账账本开设的内容和要求。


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260、单项选择题  接到客户申请、本单位外人员举报，或本单位人员发现客户改变用电性质，或客户用电性质与档案登记不符，应由（）填写工作单，交有关班组派人查核。

A、第一接待人
B、发现人
C、第一接待人或发现人
D、班长


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261、问答题  供电营业所平帐后，发现交费错误需退费的应如何办理？


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262、问答题  签订《供用电合同》的原则是什么？


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263、问答题  电费资金管理包括哪些内容？


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264、填空题  窃电时间无法查明时，窃电日数至少以（）天计算，每日窃电时间：动力客户按12小时计算，照明客户按6小时计算。


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265、问答题  什么叫电价？电价是怎样组成的？制订电价的原则是什么？


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266、填空题  因建设引起建筑物、构筑物与供电设施相互妨碍，需要迁移供电设施或采取防护措施时，应按（）的原则，确定其担负的负责。


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267、单项选择题  当日所收现金应（）,不得有现金过夜现象。

A、保管好
B、放入保险柜
C、带回家
D、存入银行


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268、问答题  定价成本和财务成本有何区别？


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269、填空题  电企业和用户在供电前根据用户用电需求和（）的供电能力签订供用电合同。


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270、问答题  请说出兰州电网峰谷时段划分。


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271、问答题  某用电户生产形势发生变化后，受电设备容量富裕。某月其周边新建居民住宅，于是该户利于其设备向居民户供电，其行为属什么行为？


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272、问答题  什么是报装容量？


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273、填空题  大工业客户的基本电费计费方式变更时，当月的基本电费仍按原结算方式计收。对按最大需量计费的客户，以全天峰、平、谷段的（）作为基本电费的结算依据。


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274、单项选择题  《供电营业规则》第九十八条规定：电费违约金收取总额按（）计数，总额不足1元的按1元收取。

A.日累加；
B.月累加；
C.年累加；
D.按小时。


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275、问答题  电力营销事件的分类？


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276、问答题  何谓电能表潜动？如何现场判断？


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277、判断题  非现金收费是以进帐单形式销帐。


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278、问答题  在什么情况下允许办理改类手续？


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279、填空题  数据流程图进一步分解应从图中的（）开始，将它分解为多个处理。


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280、填空题  电能计量装置技术机构受理用户提出异议的电能计量装置的检验申请后，对低压照明用户，一般应在7个工作日内将电能表和低压电流互感器检定完毕；对高压用户，应在（）内进行现场检验。现场检验时的负荷电流应为正常情况下的实际负荷。如测定的误差超差时，应再进行试验室检定。


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281、问答题  银行存款备查账如何核帐？


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282、填空题  私自接线用电或绕越电能表用电属（）行为。


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283、填空题  国家电办公司深化改革的目标是“网厂分开，引入竞争，打破垄断，改善服务，降低（），促进发展。


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284、判断题  供电所对已开具的发票存根联和发票登记簿应当保存5年。


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285、多项选择题  电费账务管理涉及的台账类型有（）。

A.收费统计台账
B.银行存款备查账
C.应收账款台账
D.预收账款备查账


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286、单项选择题  临时用电客户用电结束后，需要退预收电费的，（）。

A.供电所申请，营销科审批，县公司财务科复核并退费
B.供电所申请，营销科审批，供电所从当天的电费收入中退费
C.供电所申请，营销科审批，地公司财务部复核并退费
D.供电所申请，营销科审批，地公司财务部复核并退费


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287、问答题  在哪些情况下，允许变更或解除《供用电合同》？?


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288、问答题  临时用电的用户，对不具备安装计量装置条件的如何收取电费？


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289、填空题  私自迁移、更动和擅自操作供电企业的（）装置、（）装置、供电设施以及约定由供电企业调度的用户受电设备者，应承担（）。


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290、单项选择题  收费员允许的电费票据使用作废率：（）

A.电费票据作废率＜5‰
B.电费票据作废率＜4‰
C.电费票据作废率＜3‰
D.电费票据作废率＜2‰


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291、问答题  商业用电价格的适用范围？


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292、问答题  因用户原因连续多长时间不能如期抄到计费电能表读数时，供电企业应通知该用户终止供电？


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293、填空题  如因供电企业责任或不可抗力使计费电能表出现故障，供电企业应免费更换，其他原因引起的，客户应负担（）或（）。


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294、问答题  用户需要的保安电源应根据什么来确定？


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295、填空题  客户用电的功率因数未达到规定标准或其他客户原因引起的电压质量不合格的，供电企业（）。


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296、单项选择题  发票的使用和管理按有关（）的发票管理规定执行。

A、营销部门
B、财务部门
C、营业部门
D、税务部门


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297、填空题  任何单位（）电价管理权限制定电价，供电企业不得擅自变更电价。


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298、判断题  收费统计台帐上每日登记数据不须由审核员审核后签字。


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299、填空题  对专用配变客户、专线供电客户、用电量较大的低压供电客户必须（）审核。


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300、填空题  在受电装置一次侧装有连锁装置互为备用的变压器，按（）计算其基本电费。


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