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车辆通行费收费员：高速公路收费员考试题（最新版）
2019-09-18 05:01:52 来源:91考试网 作者:www.91exam.org 【大 中 小】
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1、单项选择题  浙江省ETC一期统一采用将自动栏杆设置在岛尾，自动栏杆与ETC路侧天线（路侧单元）均至少保持（）米以上的距离，保证车辆以（）快速通过不停车收费车道。

A.10；10km/h～30km/h
B.12；20km/h～40km/h
C.12；10km/h～30km/h
D.10；20km/h～40km/h


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2、多项选择题  轮胎识别器传感器要求（）.

A.疲劳寿命长
B.可靠性好
C.防护等级高
D.自动识别悬浮轮胎


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3、多项选择题  以下属于收费监控设施索赔的是（）。

A、拦下肇事车辆，向路政大队报告，通知监控部门
B、现场勘察，测量，定损
C、商谈索赔
D、现场交付赔偿金，签订民事赔偿协议


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4、多项选择题  收费手势服务的手势步骤有（）。

A.扬手问候
B.示意停车
C.文明用语
D.唱收唱付
E.微笑道别


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5、多项选择题  哪些警车需要收车辆通行费？（）

A、无牌制式警车
B、装载质量为十吨的制式警车
C、外省有牌制式警车
D、本省有临时牌照的制式警车


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6、单项选择题  对于安装名义断面宽度超过400（公制系列）或13.00（英制系列）轮胎的车辆，双联轴（每侧单宽轮胎），5型轴，按（）处理。

A.单轴双轮
B.双轴双轮
C.三轴双轮
D.异型轴


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7、单项选择题  轮胎识别器上各个传感器的信号是（）。

A.分散的
B.组装的
C.连续的
D.独立的


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8、多项选择题  亭内物品使用原则（）。

A、收费亭内的各类征费物品和设施设备都必须坚持爱护原则。
B、若收费亭无人上班，亭内的空调、电暖器、照明灯具及顶棚
灯都必须关闭，注意节约。
C、上班过程中，若无阳光直射，收费员不得将窗帘紧闭和故意遮挡监控录像，力求向司机展示最靓丽的形象。
D、门窗使用过程中，注意轻关和轻开。亭内无人上班或离岗时，必须将备用金和IC卡放回密码箱，且反锁门窗。（出口车道还应把密码箱拿到有人上班的岗亭放置。）
E、如遇雨雾恶劣天气，收费员按要求打开车道雾灯。
F、上班途中需开启亭门时，应起立开门，不应用转椅滑轮滑向门口。
G、规范使用电暖器，不允许把抹布、电线等杂物搭在使用中的电暖器上，预防着火。


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9、单项选择题  在正常情况下、出入口操作时间（）。

A、入口6秒出口12秒
B、入口5秒出口11秒
C、入口7秒出口15秒
D、入口4秒出口13秒


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10、单项选择题  （）指在高速公路上发生事故、故障由清障车拖出收费站的车辆。

A.被清障车辆
B.冲卡车辆
C.异常车辆
D.特殊车辆


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11、单项选择题  处理拖车时，收费员未按“拖车”键已刷第一辆车的IC卡时，接着该如何操作？（）

A、直接操作第一辆车后，强行落杆，再操作第二辆车
B、接着按“拖车”键，继续操作
C、作废该信息，再按“拖车”键重新操作
D、直接操作第一辆车后，让该拖车驶离车道后再按“其他补票”操作第二辆车接着按“拖车”键，继续操作


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12、单项选择题  1辆超长车无法正常通过完称重平台，如何操作？（）

A、选择“强行起杆”
B、推杆
C、车型收费
D、选择超长车处理


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13、单项选择题  伪卡车指伪造IC卡的车辆。对伪造IC卡的车辆，没收伪卡，按路网内距出口站最远的站作为该车的入口站收取通行费，并（）。另按有关规定收取IC卡成本费。

A.加收2倍通行费
B.加强教育
C.交公安部门处理


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14、单项选择题  坏卡的表现形式主要有（）。

A.一
B.二
C.三
D.四


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15、单项选择题  国家（）依法设立收费公路，同时对收费公路的数量进行控制。

A、允许
B、不允许
C、规定
D、没有联系


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16、单项选择题  中国鄱阳湖国际生态文化节于（）开幕。

A.2010年11月18日
B.2010年11月19日
C.2010年11月20日
D.2010年11月21日


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17、单项选择题  当车辆轮型出错，需要进行胎型更改就按（）键。

A.11
B.12
C.13
D.31


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18、单项选择题  三轴139型车辆，总重限值是（）。

A.27吨
B.37吨
C.24吨
D.以上都不对


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19、多项选择题  一般性服务质量事故具体是指（）。

A、使用服务忌语，粗暴冷淡对待司乘人员，不耐心热情礼貌回答司乘人员的询问，出现“冷面孔”；对车主态度恶劣经查属实的；
B、因工作失误造成收费服务事件被新闻媒体曝光的，经查属实的；
C、收费工作中隐瞒事实真相，弄虚作假的；、
D、如遇雨雾天气，收费站入口未摆放提示标志牌；
E、车道不畅通，有5辆以上（含5辆）车辆在同一车道上排队超过2分未及时开启备用车道（无备用车道除外）疏导车辆的。
F、收费站差错率超标；


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20、单项选择题  收费道口常见的集装箱箱体为（），是一种通用集装箱，适用于装运没有特殊要求的一般货物。

A.散货集装箱
B.干货集装箱
C.开顶集装箱
D.罐装集装箱


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21、单项选择题  轴组类型为双轴单胎的轴限是（）吨，三轴双胎的轴限是（）吨。

A.10；24
B.12；30
C.10；25
D.12；24


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22、单项选择题  货车通行费的计算公式是（）。

A.通行费=车次费+计重费率×车货总重×里程+隧道叠加费+桥梁叠加费+代收费
B.通行费=计重费率×车货总重×里程+隧道叠加费+桥梁叠加费+代收费
C.通行费=车次费+计重费率×车货总重×里程+隧道叠加费+桥梁叠加费
D.通行费=计重费率×车货总重×里程+隧道叠加费+桥梁叠加费


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23、多项选择题  实施计重收费后，下列高速公路计费取整办法错误的是（）。

A.2.49元以下舍，2.50－7.49元归5元，7.50－9.99元归10元
B.2.49元以下舍，2.50－7.50元归5元，7.50－9.99元归10元
C.2.49元以下舍，2.50－7.49元归5元，7.50－9.50元归10元
D.2.49元以下舍，2.50－7.69元归5元，7.50－9.99元归10元


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24、单项选择题  浙江省高速公路（）起，实行按实际行驶路径收费。

A.2012年5月15日零时
B.2012年4月15日零时
C.2012年5月16日零时
D.2012年5月5日零时


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25、多项选择题  根据《高速公路联网运行监控管理办法》规定，道路封闭信息应在开始施工的分钟内报送；计划性施工应在开工前()天报送。（顺序）

B.4
C.5
D.10
E.30
F.60


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26、多项选择题  收费站要严格执行国家和上级的通行费征收政策、法规（）收好通行费。

A、应征不漏
B、应免不征
C、能征就征
D、能免则免


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27、问答题  自2004年11月1日起施行的《收费公路管理条例》中规定哪些车辆行驶收费公路可免收车辆通行费？


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28、多项选择题  关于安全工作管理规范，以下说法正确的是（）。

A、收费员、监控员必须会使用灭火器，会报警（火警120、盗警110、急救119）
B、收费岛（亭）设安全标志明显，亭外执勤人员必须着反光标志服
C、收费亭、监控室门必须上锁
D、雨雾天气条件下，当班工作人员需打开雾灯，并在收费岛明显位置摆放提示车辆减速行驶标志牌
E、收费人员发现异常情况和可疑人员要立即报告班长和监控


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29、多项选择题  关于岗位工作制度，以下说法错误的是（）。

A、收费员因病、事、用餐需暂时离岗，必须报班长同意后才能离岗
B、有装载易散落物品的车辆和易污染路面的车辆，要劝阻其进入高速公路。
C、出现废票时，当班收费员、监控员、班长须在废票背面写明原因并签字确认
D、收费过程中不得整理清点、核对票款


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30、多项选择题  可作为紧急车辆开放紧急道放行的情况有（）。

A、经局领导同意放行的车辆（车队）；
B、正在执行抗洪救灾任务，出入口收费站均在本处管辖路段内，且经处领导同意放行的车辆（车队）；
C、经同意并已购买各管理处征费科售出的次票车辆（车队）；
D、经高速公路相关部门通知在高速公路上救火的消防车辆。


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31、多项选择题  非ETC车辆或已列入黑名单车辆进入ETC车道后，收费班长应（）

A.阻止后面的车辆驶入本ETC车道
B.要求误闯车倒车退出ETC专用车道，引导至MTC车道进行处理
C.提醒驾驶员去服务点处理
D.ETC车道程序中，清车辆队列


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32、多项选择题  关于办理IC卡退卡退款的业务，以下哪些说法是正确的？（）

A、全额收回此前开具的正式税务发票。
B、验明退回的IC卡未被损坏之后方予退款。
C、办理退卡退款业务须在发生之日起7个法定工作日（如遇节假日不顺延）之内。
D、车主自行到原赔付所在运营公司任意站点办理退卡退款业务。
E、收回已开具的通行卡赔偿票据应及时加盖作废印章或注明作废字样。


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33、单项选择题  （）同时损坏时，不能分离车辆，该车道将无法计重收费。

A.光栅、线圈
B.称重设备数据采集器、光栅
C.线圈、轮轴识别器
D.费显、（显示器）、称台


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34、多项选择题  若收费员发现出口车型输入有误，以下更改车型正确的是（）

A.卡已经刷过，屏幕上显示出入口车型判断不一致，收费员可以通过实际情况更改车型
B.误判车型发生在刷卡之前，收费员可直接继续按正确的车型键
C.卡已经刷过，系统已经提示选择通行费收取方式，但还未打印发票，收费员可按"改型"键，进入更改车型的处理过程
D.卡已经刷过，系统打印发票后，但该车辆还没驶出后线圈，收费员可按"票据"键进入更改车型处理流程


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35、单项选择题  入口车道操作时当前一卷免费票使用完后会提示更换免费票号码，若没有更新会发生什么情况？（）

A.免费票号码不会变化，会不断提示更新
B.继续按照原来的发票号码增加上去
C.自动更新到下一卷的免费票号码
D.没有任何情况，继续操作下去


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36、多项选择题  目前收费软件界面上，能显示的外设设备示意图有哪些（）。

A.网络标志
B.读写器图标
C.打印机图标
D.线圈


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37、单项选择题  享受绿色通道优惠的车辆整车装载鲜活农场品应占车辆核定载质量或车厢容积的（）以上，且没有与非鲜活农产品混装等行为。

A.60%
B.70%
C.80%
D.90%


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38、多项选择题  亭外物品使用原则（）。

A.使用毛巾、拖把和扫把注意轻拿轻放，保持清洁，及时更换损坏的清扫用具。
B.按要求摆放收费岛的花卉，坚持定时浇水和修剪，让花卉保持盎然生机，不得出现枯萎盆花。
C.收费岛使用的胶水管注意避免让重车辗坏。
D.使用过的雨伞和雨衣，注意晾干，并收起存放。
E.如遇外来人员借用收费岛用品或工具，须做登记，并做好交接事项。


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39、多项选择题  （）和其他对高速公路可能造成损害的车辆，不得在高速公路上行驶。

A、履带车
B、铁轮车
C、鲜活车
D、军车
E、警车
F、路政车


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40、单项选择题  江西省计重收费实际车货总质量Gi划分为（）个区间。

A.2个
B.3个
C.4个
D.5个


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41、多项选择题  收费票证按以下哪些原则进行管理（）。

A.集中领购
B.归口发放
C.分级负责管理


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42、单项选择题  不能载货的（）以行驶证标注吨位按原车型分类标准收取通行费。

A.小车
B.特种车辆
C.集装箱
D.普通货车


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43、问答题  当计重收费系统车辆分断不清时，应如何处理？


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44、单项选择题  不能在分中心、收费站复位回收入库的卡是（）。

A.未复位卡
B.返回卡
C.黑名单卡
D.回退车卡


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45、单项选择题  2010年10月25日上午，纪念中国人民志愿军抗美援朝出国作战（）周年座谈会，在北京人民大会堂举行。

A.50
B.55
C.60
D.65


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46、多项选择题  《超限运输许可证》属于合法范围的核发单位是？（）

A、区公路局
B、区高速公路管理局
C、交通运输厅
D、行政许可办证大厅


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47、单项选择题  黑名单上的超限运输车辆主要是指高超过4米、长超过18米、宽超过（）米的车辆等不符合高速公路安全行驶规定的车辆。

A、4.5米
B、18米
C、2.5米
D、2米
E、4米


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48、单项选择题  鹰瑞、石吉、澎湖、赣州绕城等高速公路于（）正式开通运营。

A.2010年9月16日
B.2010年9月15日
C.2010年9月14日
D.以上都不对


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49、多项选择题  客车通行费计费组成（）

A.车次费
B.车公里费率*车辆实际行驶里程
C.叠加费
D.重量


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50、单项选择题  收费站绩效考核制度分为（）个星级。

A、7
B、4
C、3
D、5


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51、单项选择题  限重26吨，实重为32吨的货车，单位里程费为（）。

A.0.068元/吨.公里
B.0.08元/吨.公里
C.2.212元/公里
D.2.312元/公里


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52、单项选择题  没有迟到或早退行为，否则视为严重不达标，每次扣几分（）。

A、1
B、2
C、3
D、4


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53、多项选择题  收费站向社会实行“六公开”：省政府设所的审批文件、主管部门、（）和监督电话。

A.收费起止年限
B.收费单位
C.收费标准
D.收费政策


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54、多项选择题  下列车辆中可申请公务、施工卡的有（）

A.120救护车
B.高速公路施工车辆
C.高速公路监理车辆
D.高速公路养护作业车辆
E.公司内部车辆


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55、单项选择题  当特情处理按“24”键进行轴组合并操作时，系统将（）轴合并为本轴组并刷新。确认后系统刷新车辆称重数据与计重应收金额。

A.上根
B.下根
C.中间一根
D.任何一根


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56、多项选择题  以下哪些车辆属于逃费车辆（）。

A.冲岗车
B.U型车
C.J型车
D.假绿通车
E.改装车
F.无卡车


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57、多项选择题  为进一步规范使用危险化学品通行证，遏制伪造通行证情况的蔓延，交警部门于2010年5月1日起，启用了新版的《危险化学品运输通行证》。根据装运危险品的等级，分为那些三种颜色（）

A.红色通行证
B.黄色通行证
C.绿色通行证
D.橙色通行证


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58、单项选择题  广西修建的第一条高速公路是（）。

A、桂柳高速公路
B、柳南高速公路
C、南宁环城高速公路
D、兴六高速公路


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59、单项选择题  监控室的温度为（）℃。

A、（15-22）
B、（19-27）
C、（18-28）
D、（20-25）


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60、单项选择题  在收费服务规范中，规定车辆平均等待时间，入口不超过（）秒。

A.20
B.25
C.30
D.35


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61、多项选择题  根据车牌号，查询本站录入的黑名单车，在状态中可以选择（），收费站可以对“已确认”的和“未确认”的黑名单车辆进行注销。

A.已确认
B.未确认
C.已注销
D.不需要选择


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62、填空题  当司机对收费额和所经标识站质疑时，收费员可按《（）》键选择“标识站信息修改”，系统将显示司机经过的标识站和所选择标识站的图像，按上下键可选择不同的标识站，按《（）》删除单个标识站，按《ESC》退出并取消所作更改，按《（）》退出并确认所作更改。


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63、多项选择题  下列绿色通道在我路段不属于免费范围的是（）.

A.与非农产品混装车
B.重量或装载空间低于70％
C.菠萝
D.外省牌照的货车


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64、单项选择题  出口收费员使用定额发票后，应详细记录发生的每笔收费业务，但（）不属于必须记录的内容范围。

A.入口站名
B.出口时间
C.车型
D.收费金额


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65、单项选择题  收费区域阻车现象是指（）辆及以上车辆停留待通过。

A.4
B.5
C.6
D.7


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66、多项选择题  《国务院关于批转交通运输部等部门重大节假日免收小型客车通行费实施方案的通知》国发【2012】37号规定，七座及以下客车免费通行的时间范围为（），春节，清明节，劳动节等四个国家法定节假日，以及当年国务院办公厅文件确定的上述法定节假日连休日。免费时段从节假日

A.国庆节
B.中秋国庆节
C.车辆驶离高速公路出口车道
D.车辆入口领取同行卡内


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67、问答题  入口拖车如何处理？


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68、单项选择题  出售手工票时（）。

A.由班长操作
B.由坐道收费员操作
C.坐道收费员操作，班长监督


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69、多项选择题  停电时，正确的处理程序是（）。

A、应在工作记录上做好记录，通知电工发电，并及时告知班长做好使用定额票据的准备工作；
B、当备用电源供电不足，UPS发出急促的警报声，电源指示灯只剩一盏绿灯时，通知班长停止收费系统操作，改用手工票操作；
C、关闭监控室的用电设备及总开关，通知和指导收费人员关闭收费亭相关设备开关。


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70、单项选择题  20至39座的客车为（）客车。

A.二类
B.三类
C.四类
D.以上都不对


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71、单项选择题  

入口ETC车流程正确的是（）。
①车辆进入车道触发线圈；
②RSU扫描OBU，读取OBU和CPU卡的数据，并进行校验；
③系统通过RSU、OBU将入口信息写入CPU卡，成功后，抬杆放行车辆；
④车辆继续前行，驶离车道，栏杆落下。

A.①③②④
B.①②③④
C.②①③④
D.②①④③


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72、多项选择题  集团公司窗口单位和服务行业要按照（）的要求，结合实际，扎实开展好创先争优活动。

A.形象亮化
B.服务优化
C.考核量化
D.活动常态化
E.党群联动


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73、单项选择题  自浙江省高速公路实现联网收费以来，高速公路通行费费率调整过（）次。

A.1
B.2
C.3
D.4


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74、多项选择题  目前车道收费键盘，可操作免费的按键有（）。

A.警车
B.赣通卡
C.其它免征
D.车队


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75、多项选择题  对于ETC联网收费操作说法正确的是（）

A.外省安装ETC车辆均可以在本省正常ETC通行。
B.联网外省市发行但末安装OB.U的车辆，收费员可以直接读CPU卡操作。
C.外省发行的军车若持普通用户CPU从ETC车道入口，当行驶至MTC车道出口时，收费员应选择以“政策减免车”，再选择“ETC军车”免费放行。
D.联网外省市发行并安装车载电子标签的ETC客车操作流程与本省的ETC车辆一致。


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76、多项选择题  一辆车因无行驶证，当班次收费员按2类车收费105元，出站后司机持核定吨位为1.75吨的行驶证回来要求退款，后经班长核实为1类车，应收款为55元，此时应如何处理（）。

A.如是当天当班次的可从处理该车业务的收费员所收款项中退款50元，回收原来的收据作废。操作时按“其它补票”补打收据给司机。在修改报表时要把出口报告单的原信息和特殊报告单、特殊班报的“其他补票”信息删除，将该车归入正常车辆统计。
B.隔班次退款的可在任意一个当班收费员中退款50元，回收原来的收据作废。操作时按“其它补票”补打收据给司机，在修改报表时要把特殊报告单、特殊班报的“其他补票”信息删除，在当班收费员的出口报告单、班报的实收金额减少50元，并备注说明。
C.隔日、跨月退款时，操作时按“其他补票”键补打1张收据给司机，原发出收据回收作废，因“数据已核”，由票证员后台进行冲减退款金额。


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77、问答题  请说出出口收费车辆操作流程。


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78、单项选择题  江西省赣通卡比普通通行卡优惠了（）。

A.15%
B.无优惠
C.10%
D.5%


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79、填空题  电力行业规定，人体的安全电压为（）V，安全电流为（）mA。


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80、单项选择题  经国家批准生产的单轴轴载质量（）的车辆，暂以国家核定的轴载质量视同轴载限值标准。

A.大于10000千克，小于12000千克（含12000千克）
B.大于10000千克，小于13000千克（含13000千克）
C.大于10000千克，小于14000千克（含14000千克）
D.大于10000千克，小于15000千克（含15000千克）


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81、单项选择题  以下情形之一为非超限车辆（）。

A.车货总高度从地面算起4米以上（集装箱车货总高度从地面算起4.2米以上）
B.车货总长度18米以上
C.单车、半挂车、全挂车车货总质量40吨以上，集装箱半挂车车货总质量46吨以上
D.二轴车辆轴载质量车货总重15吨


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82、单项选择题  除（）外，任何车辆驶入高速公路均须在入口收费车道领取通行卡，严格执行“一车一卡”制。

A、军队车辆
B、武警部队车辆
C、高速公路交警巡逻车
D、车队


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83、单项选择题  称重设备完全损坏时，应立即报修，并打开备用车道收费。在无备用车道可用的情况下，经上级批准，可按（）收费。

A.客车费率标准
B.原车型分类标准
C.手工票
D.以上都不是


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84、问答题  联网收费中工作人员遗失IC卡应如何处理？


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85、单项选择题  以下哪项操作属违规操作（）。

A.入口发放坏卡
B.出口一警车扔下IC卡后冲岗，收费员对该IC卡未作刷卡处理
C.入口发放车型、车牌与实际严重不符的IC卡
D.以上都是


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86、单项选择题  对执行预防，扑救，善后处理森林消防火灾任务的森林消防专用车辆免征公路通行费的免费期限是（）。

A、每年4月1日至9月30日
B、每年9月1日至12月31日
C、每年9月1日至12月31日
D、每年9月1日至次年5月31日


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87、单项选择题  基本文明用语中，“请稍等”的英文说法是（）。

A.Excuese me，please.
B.May I help you.
C.Wait a minute，please.
D.Take minute.


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88、单项选择题  收费管理是指（）。

A.是对车辆征收公路通行费中各项活动过程及财务工作的各种要素进行全面管理
B.是对车辆征收公路通行费中各项活动过程及财务工作的各种要素进行决策，计划、组织、指挥、控制和激励活动的总称
C.是对车辆征收公路通行费的人员与事物的管理工作


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89、单项选择题  辆超限30％，车货总质量为26吨，则应交通行费为（）。

A.210元
B.200元
C.180元
D.220元


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90、多项选择题  浙江省ETC用户服务系统分三级，分别为（）

A.省用户中心系统平台
B.市服务处系统平台
C.县服务处系统
D.ETC路段收费系统


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91、单项选择题  世界第一条高速公路诞生于（）年。

A、1920
B、1950
C、1910
D、1919


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92、单项选择题  以下都属于绿色通道产品的是（）。

A.活鸡、辣椒、冷鲜肉
B.带鱼、鲜猪肉、桔子
C.鲜奶、玉米、香蕉
D.生猪、活鱼、绿豆


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93、单项选择题  预销票在什么情况下使用是正确的（）。

A.打票后
B.读卡后
C.车辆驶离线圈后
D.升栏杆后


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94、单项选择题  规定的免费车在入口误领IC卡，下列出口不正确操作的有（）。

A.免费票号输"0"放行，此未读卡上交所务进行清卡处理
B.读卡，发票打印作特殊销票处理，再补一笔未持凭证免费车
C.输入此卡号作为免费票号处理，实际上交免费票少一张，通行卡多一张
D.按正常车辆收费


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95、单项选择题  差错率的计算方法（）。

A、差错率=差错次数总和/服务车辆数×1000‰
B、差错率=废票次数/有效车辆数×1000‰
C、差错率=差错次数总和/服务车辆数×100‰
D、差错率=实收车辆数/应收车辆数×100‰


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96、单项选择题  公路法所称公路，不包括（）。

A、公路桥梁
B、公路隧道
C、公路渡口
D、公路附属设施


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97、多项选择题  以下不能作为抵押物品的是（）。

A、鲜活
B、笔记本电脑
C、易爆
D、化学物品


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98、单项选择题  对损坏通行卡及无卡无凭证的车辆，应令其赔偿通行卡工本费（）。

A.70元
B.20元
C.15元
D.25元


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99、填空题  每个收费车道有两个线圈，分别是（）线圈和（）线圈。


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100、多项选择题  在收费操作过程中应保证计算机号与实际票号核对一致，无（）

A.断号
B.缺号
C.重号
D.乱号


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101、多项选择题  浙江交通投资集团的企业文化载体是一报一刊（）和（），其中《浙江交通经济》具有指导性：研究性和（）。（）请按顺序排列填写

A.浙江交通集团报
B.浙江交通经济
C.前瞻性
D.交通集团网站
E.浙江交通


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102、多项选择题  收费员上岗时必须严格遵守以下列那些收费纪律（）.

A.不故意使用假币找零
B.遇特殊事件时，能独立完成的可以不报告班长
C.下班后可由本班班员代缴款
D.上岗收费过程中不得接听手机
E.收费时不离开监控镜头


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103、问答题  请简述车辆并轴及车辆拆轴操作步骤。


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104、单项选择题  《收费公路管理条例》自（）施行。

A、2004年11月1日
B、2004年12月1日
C、2002年11月1日
D、2005年11月1日


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105、问答题  交通收费人员职业道德规范是什么？


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106、单项选择题  入口计算机系统瘫痪：通行卡无法周转时立即报告班长，需启用缴费凭证时，应填写（）。

A.《定额通行费发票日报》
B.《浙江省高速公路缴费凭证使用日报》
C.《通行卡周转报表》
D.《缴费凭证启用报表》


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107、多项选择题  国家高速公路网命名规则中联络线的编号为4位数，由（）组成。

A.主线编号
B.数字“1”
C.联络线顺序号
D.英文字母


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108、问答题  如何进行拖车处理？


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109、单项选择题  一辆满载菠萝的115轴货车途径甲收费站因对称重有异议，弃卡强行倒回高速往乙收费站通行，乙收费站称重为33.15吨，下列操作方法正确的是（）。

A、赔偿卡钱50元，按乙收费站称重重量收费通行。
B、赔偿卡钱50元，按甲收费站称重重量收费通行。
C、无需赔偿卡钱，按乙收费站称重重量免费通行。
D、无需赔偿卡钱，按甲收费站称重重量收费通行。


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110、多项选择题  在江西省绿色通道行驶的江西省籍绿通车辆，享受（）的优惠政策。

A.免费放行
B.优先放行
C.半价放行
D.正常放行


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111、多项选择题  集团公司下发的收费服务标准手册中规定微笑服务标准包括（）方面

A.面部表情
B.眼睛眼神
C.声音语态
D.手势标准


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112、判断题  对出示了国家安全局侦查证的普通车，做好登记免费放行。


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113、多项选择题  出口读卡后，判断通行卡是否属正常情况的条件是（）.

A.出入口车型一致
B.非U型车
C.卡正常可读
D.车牌末三位数相符


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114、问答题  某站发生三级预警情形，作为收费管理人员应如何正确处理？


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115、单项选择题  收费站备用金用于收费员找补零钞，任何人（）。

A、不得挪用
B、可以随意使用
C、经批准后使用


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116、多项选择题  从事高速公路经营管理活动的企业或者其他组织，其依法取得（）受法律保护。

A.收费权
B.广告经营权
C.服务设施经营权
D.以上都是


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117、单项选择题  在车辆设计和技术特性上只适用于需要特殊布置安排后才能运载人员的车辆，称为（）。

A.专业作业车
B.专用乘用车
C.专用客车
D.专用运输车


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118、多项选择题  收费通常采用的制式是（）。

A、封闭式
B、开放式
C、车型模式
D、计重模式


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119、单项选择题  依据《收费公路管理条例》规定，军队车辆、武警部队车辆，公安机关在辖区内收费公路上处理交通事故、执行正常巡逻任务和处置突发事件的统一标志的制式警车，以及经（）批准执行抢险救灾任务的车辆，免交车辆通行费。

A.国务院或省、自治区、直辖市的交通主管部门
B.国务院或省、自治区、直辖市人民政府
C.国务院交通主管部门或省、自治区、直辖市人民政府
D.国务院交通主管部门或县级以上人民政府


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120、多项选择题  复合卡的操作要点是什么（）。

A.卡放置在复合卡读写器上至少保持2-3秒以上
B.卡放置在复合卡读写器上至少保持5秒以上
C.保证入口信息完整读入
D.确保入口信息和路径标识站信息完整读取


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121、单项选择题  计重收费设备的核心部件是（）。

A.轮胎识别器
B.称重平台
C.红外车辆分离器
D.地感应线圈


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122、单项选择题  下列哪一条不属于上岗前应做的工作（）。

A.在收费窗口指定位置挂好“服务证”
B.按规定备足当班内的各类票证、备用金
C.按规定备足当班内的通行卡
D.禁止农用车、摩托车上高速


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123、单项选择题  收费员刷通行卡或赣通卡后，系统迟迟没响应时，可以确认卡已损坏，收费员可以按（）通知系统执行坏卡处理。

A.无卡键
B.纸卡键
C.坏卡键
D.换卡键


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124、多项选择题  关于收费员仪容风纪，以下说法错误的是（）。

A、当班收费班组可着不同样式制服，不必统一
B、非上班时间，不得穿制服进入娱乐场所
C、工作时，不吸烟、不配戴眼镜和墨镜
D、亭外值勤时，不背手、抄手和两手插口袋或在胸前交叉抱肘，可挽衣袖
E、工作时间不聊天、不看书报、不吃零食、不干私活


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125、问答题  联网收费车辆通行费的清分原则是按照什么原则来确定合理的清算方式，准确反映各联网单位实际收益，维护各联网单位的合法利益的？


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126、单项选择题  山西、河南、安徽、福建的简称分别是（）。

A.晋、皖、豫、闽
B.晋、豫、皖、闽
C.豫、闽、皖、晋
D.闽、晋、皖、豫


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127、单项选择题  当车辆各轴对应的轴重认定标准之和与该车对应的车货总重认定标准不一致时，是以二者之间的（）作为该车对应的公路承载能力认定标准。

A.较大值
B.较小值
C.中间值


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128、单项选择题  根据浙江省收费公路管理办法（省长令）规定，因未开足收费车道而造成收费车道待缴费车辆严重堵塞的，应当（）。

A.所有车辆按5吨收费
B.所有车辆按1类小车收费
C.所有车辆按5元收费
D.免费放行


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129、多项选择题  下列（）车辆可以申请成为ETC用户。

A.客车
B.本省国际标准集装箱车
C.省外客车
D.省外货车


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130、多项选择题  车辆通行时持有以下哪些证件可以免费通行（）。

A、县以上森林防火部门证明的运送扑火人员的运输车辆
B、装备人工影响天气作业设备的车辆
C、装备人工增雨设备和弹药并实施作业的车辆
D、中国地震局地震监测车辆


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131、多项选择题  下面对“十二五”期间我国经济社会发展的目标任务描述正确的是（）。

A.经济平稳较快发展，经济结构战略性调整取得重大进展
B.城乡居民收入普遍较快增加，社会建设明显加强
C.改革开放不断深化，综合国力、国际竞争力、抵御风险能力显著提高
D.人民物质文化生活明显改善，全面建成小康社会的基础更加牢固


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132、问答题  收费班长应坚持班前讲评制度，做到“看、查、问、讲”，请问具体内容是什么？


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133、多项选择题  对绿色通道政策，以下描述正确的有（）

A.从2010年12月1日起，全国所有收费公路（含收费的独立桥梁、隧道）全部纳入鲜活农产品运输“绿色通道”网络范围；
B.对整车合法装载运输鲜活农产品车辆免收车辆通行费。绿色通道鲜活农产品不分种类、车辆不分车籍和高速公路出入口，不需要单证；
C.对《目录》范围内的鲜活农产品与其他产品混装，且混装的其他产品不超过车辆核定载质量或车厢容积20%的车辆，比照整车装载鲜活农产品车辆执行；
D.考虑车辆计重设备可能出现的合理误差，对超限超载幅度不超过5%的鲜活农产品运输车辆，比照合法装载车辆执行；
E.运输的货物不属于农产品（含农产品装载比例低于10%的）属于绿农车严重恶意违规情况之一


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134、单项选择题  抢险救灾指挥车共发多少张？（）

A、24张
B、20张
C、26张
D、6张


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135、单项选择题  交通部（）发文，要求畅通绿色通道，实行省内外无差别通行费减免优惠政策。

A、2007年1月2日
B、2009年2月1日
C、2008年1月17日
D、2005年3月23日


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136、填空题  若司机出示的通行卡无法读出，而且该卡表面印刷正确，没有人为破坏的痕迹，此时完成车辆信息输入后应按（）处理。


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137、填空题  至2012年，全国高速公路里程排名世界第（）位。


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138、单项选择题  收费员月度绩效考核分为98分应评为（）星级。

A、三
B、四
C、五
D、二


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139、单项选择题  轮胎识别器的核心要求是（）。

A.精度
B.量程
C.可靠性
D.实用性


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140、问答题  当收费员出口刷卡放行后，司机将车驶入感应线圈内，又将车退回问路，此时栏杆已落下，无法再次抬杆放行，该如何处理？应注意些什么？


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141、单项选择题  一辆1127轴半挂车途径某站下高速时，重量为11.36吨，电脑显示该车超时，经收费员调查盘问，司机说卸了钢筋在高速公路某施工点，下列操作方法最为妥当的是（）。

A、按该车1127轴型最高轴限48吨计费，按改轴键手工录入重量48吨收费打票，做好特情车辆登记，以备核查。
B、按该车本次重量11.36吨重量收费打票，另按该车最高轴限48吨减去11.36吨重量补费处理，做好特情车辆登记，以备核查。
C、去电本站监控稽核室，请求查询后台数据，按该车以往行驶的最高重量计费，按改轴键手工录入最高重量收费打票，做好特情车辆登记，以备核查。
D、向值班站长报告，由值班站长处理。


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142、多项选择题  下列哪几项中有不属于绿通的产品（）。

A.桔子、核桃、活牛
B.冷鲜肉、活羊、萝卜
C.冰冻鱼、白菜、苹果
D.大米、小鸡、活猪


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143、多项选择题  在确认付费方式后，打印机不打印，下列哪些操作是正确的（）

A.先关闭打印机电源，然后打开
B.看打印机是否连接
C.若发票能打印则要核对发票号码和流水号码是否相符
D.若没联机，需要按一下联机按键


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144、多项选择题  下列属于收费廉政规定的有（）。

A、不扣证
B、不在工作时间喝酒
C、不收受服务对象的财物
D、不擅自减免通行费


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145、单项选择题  收费公路经营者收取车辆通行费，必须向收费公路使用者开具收费票据。政府还贷性公路的收费票据，由省、自治区、直辖市人民政府（）统一印（监）制。

A.财政部门
B.交通部门
C.税务部门
D.物价部门


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146、单项选择题  以下属于节日文明用语的是（）。

A、五一节快乐
B、清明节快乐
C、鬼节快乐


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147、多项选择题  收费公路的权益包括几下哪几个方面？（）

A.收费权
B.广告经营权
C.服务设施经营权


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148、单项选择题  高速公路在紧急情况下，入口可向车辆发放纸质缴费凭证作为通行凭证。出口时按（）路径收费。

A.最短
B.最远
C.实际
D.可能行驶的最远站点


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149、单项选择题  2011年浙江省高速公路总里程突破了（）公里。

A.2800公里
B.3000公里
C.3200公里
D.3382公里


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150、单项选择题  出口实际车牌与闽通卡车牌不符时，以下说法正确的是（）。

A.任何情况下都不允许使用本张闽通卡进行收费操作
B.可以使用本张闽通卡进行电子支付收费操作
C.可以使用本张闽通卡进行现金缴费收费操作
D.以上说法都不对


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151、问答题  鉴别假币的方法有哪几种？


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152、单项选择题  四轴115型的货车总重认证标准是（）吨。

A、10吨
B、32吨
C、35吨
C、49吨


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153、多项选择题  江西省赣通卡分为（）和（）。

A.IC卡
B.储值卡
C.记账卡
D.公务卡


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154、单项选择题  车辆通过调换IC卡，缩短缴费里程，从而达到少缴车辆通行费的目的，常见的此类逃费方式有（）等情形。

A.多车互换卡多车套牌换卡倒卡
B.非正常卡倒卡多车换倒卡
C.多车套牌换卡倒卡UJ型卡


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155、填空题  计重收费系统由（）、（）、数据控制柜、（）、费额显示器组成。


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156、多项选择题  夜间安全巡检的原则是（）。

A、认真巡检
B、快速响应
C、及时处理
D、坚持原则


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157、多项选择题  车辆的车货总重认定标准（完全按轴数认定）（）。

A.二轴货车（六轮）17吨
B.三轴货车25吨（由二轴汽车和一轴挂车组成的汽车列车为27吨）
C.四轴货车35吨（空气悬架、轴距≥1800mm为37吨）
D.五轴货车43吨


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158、单项选择题  下列不属于收费人员行为规范中的“五大禁令”的是（）。

A.严禁侵贪、挪用票款
B.严禁私自放行车辆
C.严禁辱骂、殴打司乘人员
D.严禁旷工


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159、单项选择题  预编码通行卡只保存了入口的收费站的站号，在出口收卡后，（）。

A.正常读卡收费，不需单独存放
B.按坏卡收费，不需要单独存放
C.按坏卡收费，单独存放
D.正常读卡收费，单独存放


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160、多项选择题  属于收费员岗位职责是（）。

A.严格遵守"五大禁令"，按照收费工作程序进行收费操作
B.认真执行各项规章制度，遵纪守法，廉洁奉公
C.按时接岗，不迟到、早退，文明礼貌、微笑服务
D.保护收费设施、设备完好，保持收费亭内的整洁
E.服从管理，完成领导交办的其它任务


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161、多项选择题  ETC车辆遇异常情况，什么条件下可在相邻MTC车道处理后，在ETC车道放行。（）

A.CPU卡正常，OBU异常
B.CPU卡异常（CPU卡与OBU不匹配，OBU或CPU卡失效）
C.CPU卡列入黑名单。


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162、单项选择题  交接班应提前（）到站务室报到。

A、15分钟
B、20分钟
C、30分钟
D、45分钟


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163、单项选择题  收费岗亭内和周围（）以内不得进入与收费无关的闲杂人员。

A.10米
B.15米
C.20米
D.25米


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164、单项选择题  经营性公路按照收回投资并有合理回报的原则确定，最长不得超过（）年。

A.15年
B.20年
C.25年
D.30年


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165、多项选择题  下列哪几项属违规行为？（）

A.入口车道没卡时先借用出口车道的卡
B.收费员接受绿通车辆给的水果
C.收费票据打印时错了一个数字用涂改液进行修改
D.没有车时封道休息一下


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166、多项选择题  以下关于IC卡说法正确的是（）。

A、已读卡、无效卡无法查询确定入口站的按最远站收费。
B、坏卡无法查询确定入口站的按最远站收费。
C、司机持黑名单卡，无法查询确定入口站的按最远站收费，并赔偿IC卡赔偿金50元。
D、入口IC卡必须逐捆使用，每捆50张，不能随意换捆抽取。
E、办理退卡退款业务须在发生之日起10个法定工作日之内，由车主或有关人员自行到原赔付所在站办理，逾期或跨地概不受理。


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167、问答题  停电时发电机的操作流程以及市电来时的操作步骤是什么？


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168、多项选择题  以下属于计重收费试行的法律法规依据的有（）

A.《浙江省收费公路管理办法》
B.《关于浙江省高速公路实施计重收费的通知》
C.《关于加强车辆超限超载治理工作的通知》
D.《浙江省公路车辆通行费征收管理办法》（浙政发〔1997〕72号）


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169、单项选择题  对特别通行证标志及相关证件有伪造嫌疑的，下列做法正确是（）。

A.先予放行，并记录车牌号及标志牌号，事后报上级主管部门
B.不予纠缠，免费放行
C.收缴<特别通行>标志，并做好记录，再放行
D.劝其缴纳通行费后，方可放行


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170、多项选择题  核查“超限运输证”的内容包括（）。

A、通行期限
B、车牌
C、通行路线
D、盖章
E、车货总重


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171、单项选择题  收费员用“重打票”重新打印发票时，前一张发票作（）处理。

A.销票
B.弃票
C.空票
D.样票


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172、多项选择题  入口刷卡后发现车型误判，收费员操作正确的是（）

A.将已写的入口误判车型的通行卡置于一边
B.按"模拟"键，模拟通过一车辆车
C.重新判断车型，进行发卡操作
D.此卡下班后上交进行销卡处理若悬河


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173、填空题  （）的首要功能是能清晰的以图像方式显示各种静态信息和动态信息，窗口缩放和多视窗显示是其灵活、方便的显著特点，对选定的显示内容可放大或缩小，将多种交通路况信息以多视窗的形式显示在同一屏幕上。


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174、单项选择题  一货车从某路段梅林站上高速，途径某路段泉港站空车下高速，收费员读卡显示该车超时0时56分，经调查盘问司机说车坏修车，收费员应如何处理（）。

A、做好特情车辆登记，备稽核员核查，按正常收费放行。
B、向值班站长报告，请求值班站长处理。
C、问司机要修车证明，如不能出示有效证明，强行补费处理。
D、去电梅林站监控室，请求帮忙调阅录像资料，看该车领卡上高速时是否重车，如重车上高速，应按规定补费处理。


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175、单项选择题  近期，收费稽核发现某施工单位赣CC1413、赣CB1900等两辆货车在本站多次领卡上高速，却找不到该两部车辆的出口信息，疑有滞留通行卡走便道逃费嫌疑，下列操作方法最为妥当的是（）

A、待该两部车辆入口领卡通行时将其拦下，后台核查滞留卡张数，一并追缴滞留卡、补缴通行费处理。
B、将两部车辆录车牌号黑名单管理系统处理。
C、安排蹲坑守候，尾随跟踪，力争抓现形，请求公安、交警、路政联合处理。
D、有针对性的安排尾随跟踪，力争抓现形，将其车辆走便道逃费行驶情况拍照取证，找相关施工单位补费处理。


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176、单项选择题  安全保卫工作规范规定：列队下岗途中，应注意周围的车辆及闲杂人员；横穿车道时，要做到（）。

A.迅速通过
B.穿好反光衣再迅速通过
C.一停二看三通过


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177、多项选择题  下列属于安全工作管理规范的有（）。

A、收费岛设安全标志明显；
B、亭外执勤人员须着反光衣；
C、制止闲杂人员靠近收费岛；
D、收费亭必须上锁。


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178、单项选择题  赣通卡车在入口车道发卡时，收费员可以按（）键进行处理。

A.确定/放行
B.现金键
C.赣通卡
D.军警键


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179、单项选择题  一辆集装箱车牵引头出口时，若是行驶证件最大牵引质量为15吨，则应按（）收费。

A.三类车标准
B.二类车标准
C.六类车标准
D.计重


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180、多项选择题  按实收费后，下列哪些车辆可按最远站点收费（）。

A.通行卡内无标识信息
B.损坏通行凭证
C.丢失通行凭证
D.持纸质缴费凭证


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181、多项选择题  对在服务区甩挂的车辆的防范和操作要点有（）.

A.入口对只有牵引头的车辆按2类车判别
B.出口时如为挂车，但通行卡中车牌号为全号码，车类为2类，表明入口时为牵引车
C.出口时如只有牵引车，通行卡中车辆牌号为未三位，车类为2类，表明入口时为挂车
D.如确认为甩挂，收费班长应进一步询问司机挂车入口收费站


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182、填空题  车队应接（）或（）通知后方可操作执行（军车除外）。


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183、单项选择题  全站车道系统故障无法提供称重数据时，应按（）。

A.按车型收费
B.按合法装载的5吨车收费
C.司机提供的有效货单上的吨位收费


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184、单项选择题  收费站《收费许可证》由（）监制。

A.省人民政府
B.省交通厅
C.省发改委
D.省物价局


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185、单项选择题  计重收费特情处理按（）。

A.ALT+W
B.H
C.CTRL+H
D.ALT+Q


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186、单项选择题  轴型为114的货车，该车的轴限为（）。

A、28吨
B、24吨
C、22吨
D、32吨


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187、多项选择题  对下列那些行为高速公路经营管理单位可以按照本省路网内距离本收费站最远里程收费标准计收车辆通行费（）

A.伪造通行凭证
B.损坏或丢失通行凭证
C.无法识别驶入站的车辆
D.调换通行凭证


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188、单项选择题  计重收费出口车道系统分为两种模式：计重模式和（）。

A.客车模式
B.降级模式
C.非计重模式
D.异常模式


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189、多项选择题  车辆退回，处理程序是（）。

A、收费员报告班长和监控员。
B、警报响，待车退回，收费员选择“退回”，并按“确认”，然后按正常程序操作。
C、监控员做好录像工作。
D、班长及监控要做好详细记录。


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190、问答题  《收费公路管理条例》中规定，当收费公路经营管理者出现何种行为时，通行车辆有权拒缴车辆通行费？


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191、单项选择题  国家确立的中西部省、自治区、直辖市的经营性公路收费期限，最长不得超过（）。

A.15年
B.20年
C.25年
D.30年


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192、单项选择题  出口操作时，经核实确需改型时，可以按（）键重新输入车型。

A.强制变档
B.ESC
C.改轴
D.更改


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193、单项选择题  以下哪个软件不属于车道设备范畴（）。

A、票打
B、监视器
C、显示器
D、计算机


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194、单项选择题  如果打印机故障，发出长音报警，则可能是出现下列哪种情况（）。

A.打印机内部错误
B.打印机盖没有盖好
C.打印机缺纸
D.打印机机械故障


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195、单项选择题  一辆车在收费员还未起杆放行，车辆压上线圈并停留在线圈上，应选择“违章菜单”中的（）.

A、车辆冲卡
B、车辆退回
C、起杆延迟
D、机器故障


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196、问答题  《湖北省高速公路管理条例》的适用范围？


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197、单项选择题  在收费服务规范中，规定车辆平均等待时间，出口不超过（）秒。

A.50
B.55
C.60
D.65


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198、单项选择题  遇入口上交回退卡，站审带员（）。

A.按收费员上交回退卡的卡号核对完毕后将卡交票管员
B.按票管员提交卡号及车牌号进行稽核并记录
C.按收费员上交回退卡卡号及车牌号与收费员一起核对并记录
D.不用专门进行稽核


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199、单项选择题  费服务宗旨是（）。

A.文明服务、团结爱站
B.服务人民、奉公守法
C.清正廉洁、奉公办事
D.应征不漏、应免不征


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200、多项选择题  高速路上的事故车打求助电话需要拖车，监控员应该向司机咨询什么情况（）。

A、需拖车车辆的具体位置。
B、车上人员或货物吨位情况。
C、故障原因、车牌、车型。
D、联系电话。
E、车辆需拖往地点
F、不需提醒司机车辆靠边停好，设置警示标志，开启警示灯，注意人身安全。


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201、单项选择题  轴六轮的客货两用车按“二轴车”计重收费，即二轴货车不足5吨按吨计重收费，二轴货车的最大允许总质量限值为吨。（）

A.5；18
B.4.5；18
C.4.5；20
D.5；20


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202、单项选择题  江西省使用赣通卡优惠折扣为（）。

A.98%
B.97%
C.95%
D.90%


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203、单项选择题  因特殊情况或其他原因，经站长同意进行复称的，须要求车辆在原道以多少KM/H匀速通过称台。（）

A、4
B、5
C、6
D、7


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204、多项选择题  以下农产品品种属绿色通道的是（）.

A.青豆
B.粮食
C.小麦
D.马铃薯


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205、多项选择题  关于收费亭内的注意事项，以下说法正确的是（）。

A、早班和晚班，收费亭内禁止看报纸和杂志；零点班可看报纸和杂志
B、当班期间，收费员禁止在班长亭聚众群聊。（正常情况下班长亭内不允许出现三个人）
C、如在收费亭内间歇休息，必须注意自身形象，要保持坐姿，视情况关闭窗帘
D、由收费站自行安排收费亭窗帘的清洗工作，时间定为每年1次，注意保持窗帘的清洁


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206、多项选择题  根据《浙江省高速公路运行管理办法》规定，禁止损坏、污染高速公路，危及高速公路安全，影响高速公路畅通的行为有哪些（）

A.车上人员向车外抛撒物品
B.车辆滴漏物品或者其装载物触地拖曳
C.损坏或者擅自移动、涂改高速公路附属设施
D.在高速公路建筑控制区内修建用于高速公路建设、养护、防护需要的建筑物和地面构筑物，或者埋设管线、电缆等设施


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207、单项选择题  从（）开始起，浙江省调整高速公路客车车辆通行费车型分类。

A.2012年7月1日
B.2012年8月1日
C.2012年7月30日
D.2012年5月1日


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208、单项选择题  2012年4月10日，菲律宾海军企图在中国南海岩岛附近抓扣我渔民，被我海监船制止，双方随后发生对峙，我国政府敦促菲方切实尊重中国的领土主权，不使事态扩大化、复杂化，并强调解决分歧必须坚持（）。

A、外交渠道
B、经济合作
C、多边会谈
D、国际仲裁


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209、多项选择题  解款时应做到（）.

A.进入解款室，关闭门窗
B.由班长统一将通行费放入解款机
C.班长旁站
D.保安保护班员一同进入解款室


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210、单项选择题  湘M2015警的公安机关车辆按（）放行。

A、收费
B、免费
C、视情况而定


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211、多项选择题  下列属于收费服务承诺的有（）。

A、持证上岗，照章收费
B、实征率99%以上，差错率千分之零点四以下，一般性服务质量事故率低于万分之一
C、站亭整洁，设施齐全
D、文明用语，唱收唱付
E、文明礼貌，规范服务
F、入口发券（卡）时间少于等于6秒每辆，出口收费时间少于等于12秒每秒


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212、多项选择题  下列常见的在高等级公路上哪些现象属于违章？（）

A.车辆在高等级公路上不按交通法规有关规定行驶的
B.在行车道上直接调头
C.逆向行驶
D.在停车带上停车


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213、单项选择题  收费车退出车道并从其它站出，作废票据原因为（）。

A、打票后出示行驶证
B、车辆退回
C、操作失误
D、司机不听话


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214、单项选择题  称重系统中传感器是接受了（）传送给数据采集器。

A.尺寸信号
B.压力信号
C.质量信号
D.数量信号


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215、多项选择题  收取通行费的意义是什么？（）

A.为公路建设开辟了新的资金梁道
B.逐步树立了公路的商品观念
C.为加强公路养护与管理提供了条件


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216、多项选择题  下列关于超限：超载的说法错误的有（）。

A.超限一定超载
B.超载一定超限
C.超载的执法主体是交通主管部门或公路管理机构
D.超限的执法主体是公安机关
E.超限只有货车运输中有，客车没有超限的规定


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217、单项选择题  根据超限超载治理工作的实施方案的通知，允许计重设备误差为（）。

A、5%
B、10%
C、15%
D、20%


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218、单项选择题  出口遇违规绿农车辆需黑名单查询的，该按（）键。

A.ALT+F
B.ALT+Y
C.ALT+L
D.ALT+D


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219、多项选择题  根据《公路法》、《收费公路管理条例》等法律法规的规定，结合江西省实际，以下车辆可享受收费公路车辆通行公路费减免政策（）。

A.绿色通道上运输鲜活农产品的车辆
B.武警部队车辆
C.经国务院交通主管部门或省政府批准进行抢险救灾任务的车辆
D.120急救车辆


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220、单项选择题  20—39座客车车次费（）：，车公里费（）。

A.每车次5元；每公里0.4元
B.每车次10元；每公里0.8元
C.每车次10元；每公里1.2元
D.每车次15元；每公里1.2元


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221、单项选择题  高速公路的计重基本费率标准是（）；开放式收费公路的基本费率标准是（）

A、0.04元/吨•公里1.6元/吨•车次
B、0.08元/吨•公里1.8元/吨•车次
C、0.08元/吨•公里1.4元/吨•车次


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222、单项选择题  《高速公路逃费处理指导手册》将高速公路逃费手法分类梳理成哪几类（）。

A.假冒减免费车辆、强行冲岗、利用IC卡、选择路线、干扰称重等五类
B.假冒军车、强行冲岗、利用IC卡、买短跑长、干扰称重等五类
D.假冒军警车、黑名单、伪造IC卡、改型改轴、垫磅减重等五类


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223、单项选择题  15型货车在判别车型时应判为货（）。

A.三
B.四
C.五
D.六


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224、多项选择题  以下哪些属于可以免费的绿农产品？（）

A.鹌鹑
B.鸽
C.蟹
D.杏子


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225、单项选择题  （）是记录车辆信息，并能和ETC专用车道设备进行通讯的车载设备。

A.OBU
B.CPU
C.RSU
D.MTC


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226、单项选择题  如有收费人员贪污通行费，对贪污者除追回贪污金额外，扣发相当于贪污款（）的工资，情节严重的给予解除劳动合同的处分

A、1倍
B、2倍
C、3倍
D、4倍


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227、单项选择题  不能载货的专用作业车车辆按（）收费。

A.行驶证上的总质量
B.改为按总质量折半后吨位计量收费
C.原核载质量
D.计重收费


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228、单项选择题  黄赣FXXXXX157型在昌泰路泰和站出站，轴组识别为127型，轴重52吨，，要求司机复称，发现司机使用液压装置逃费，重新复称后实际轴重67.78吨，已知入口站至泰和站通行费为1205元，请问该司机共需缴纳通行费多少（）

A、1205
B、2410
C、3615
D、4820


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229、单项选择题  车辆超限指的是（）。

A.轴载质量超过规定限值
B.车货总重超过规定限值
C.装载总尺寸超过规定限值
D.以上都是


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230、单项选择题  如需分离车辆应按（）。

A.功能键
B.改轴键
C.更改键
D.牵引键


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231、单项选择题  第五届中博会举办时间从（）开始。

A.2010年8月19日
B.2010年9月19日
C.2010年10月19日
D.2010年11月19日


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232、多项选择题  经国务院交通主管部门或省政府批准可免费的车辆有（）。

A.每年4-9月汛期防汛临时抢险运输车辆
B.森林消防运兵车辆
C.人工影响天气作业车
D.运输鲜活农产品车辆


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233、单项选择题  一辆外单位的清障车四轮着地的拖着一辆收费客车出站，该如何操作该车？（）

A.按“拖车”键操
B.不按“拖车”键操作，操作完第一辆车后，强行落杆，再操作第二辆车
C.不按“拖车”键操作，刷第一辆车的IC卡，按两辆车合并的总重计收通行费后，车辆驶离车道，再按“其他补票”操作第二辆车
D.不按“拖车”键操作，刷第一辆车的IC卡，按第一辆车的总重计收通行费后，车辆驶离车道，再按“其他补票”操作第二辆车


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234、单项选择题  黑名单车辆按（）操作，系统自动取消车辆黑名单。

A.一般补费
B.其它补费
C.逃费车补费
D.定额票


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235、多项选择题  对防汛救灾期间抢险救灾车辆免费通行高速公路的说法正确的是（）.

A、对持有区防汛救灾的车辆给予免费通行高速公路
B、对持有地市级以上红十字会证明的车辆给予免费通行高速公路
C、司机自称是防汛指挥部的，要求免费通行高速公路
D、对持有地级市以上防汛办公室、民政、卫生部门执行运送救灾物品，药品任务证明的车辆给予免费通行高速公路
E、其它经收费现场人员确认正在执行各级政府组织抗洪抢险、防汛救灾任务的车辆给予免费通行高速公路


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236、多项选择题  任何人不得为（）车辆通行费而故意赌赛收费道口、强行冲卡、殴打收费公路管理人员、破坏收费设施或者从事其他扰乱收费公路经营管理持续的活动。

A、拒交
B、逃交
C、少交
D、多交


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237、多项选择题  下列属于收费政策公开的是（）。

A、收费审批机关
B、收费人员工号
C、监督电话
D、收费用途


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238、单项选择题  超过公路承载能力认定标准30%以上的重量部分，按基本费率的（）线性递增来计收。

A.2至3倍
B.2至4倍
C.1至4倍
D.1至3倍


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239、多项选择题  森林防火车辆免收车辆通行费的以下正确的是（）。

A.森林防火专用车辆外观有“森林消防”、“森林防火指挥”字样，悬挂警灯，安装警报器
B.省防火总指挥部专用车辆使用A证，免收江西省收费公路车辆通行费。各设区市县防火专用车辆使用B证，在本设区市范围内免收收费公路通行费
C.森林防火专用车辆由省交通运输厅、省政府森林防火总指挥部办公室核发《江西省森林防火专用车辆通行证》，一车一证，专车专用
D.如遇特殊情况需跨区执行灭火任务的，由省防总指挥部通知免费跨辖区通行


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240、单项选择题  利用经济杠杆，对国家鼓励发展多轴大型车辆给予适当的通行费优惠，充分体现了计重收费下列哪条原则（）。

A.引导发展原则
B.鼓励运输业合法装载原则
C.公平合理原则
D.不增加社会总体负担原则


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241、多项选择题  下列农产品中，属于鲜活农产品的有（）。

A.土豆
B.芋头
C.甘薯
D.鲜花生


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242、单项选择题  集装箱进口报关单有效时间为多少小时？（）

A、12小时
B、24小时
C、36小时
D、48小时


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243、多项选择题  下列那些车可用紧急键？（）

A.本单位内部车辆
B.人工增雨车
C.绿通专用车
D.森林防火运输车


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244、单项选择题  测量精度方面，从理论上讲，车辆低速（）以下，通行称重台时，精度可以达到正负2%。

A.10KM/H
B.5KM/H
C.20KM/H
D.15KM/H


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245、多项选择题  下列属于收费站卫生范围的（）。

A、收费岛两边沟道
B、收费广场
C、收费顶棚
D、收费亭顶


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246、多项选择题  计重逃费行为中扰乱车辆分离的方式有哪几种（）.

A.“倒车“法
B.“造车”法
C.遮挡光栅分离器
D.“折分轴”法


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247、多项选择题  以下超限运输车辆收费标准说法正确的是（）。

A、对超限30%以内的车辆，除计收正常装载部分通行费外，对超限重量部分按基本费率的3倍线性递增到6倍计重收费；
B、对超限30%-100%的车辆，按基本费率的3倍线性递增到6倍计重收费；
C、对超限30%-100%的车辆，除按正常车辆的基本费率计收通行费外，对其超限30%以上的部分，按基本费率的3倍递增至6倍计重收取车辆通行费；
D、对超限50%的车辆，除计收正常装载部分通行费外，对超限重量50%以上的部分，按基本费率的5倍计重收费；
E、对超限100%以上的车辆，除按正常车辆的基本费率计收通行费外，对其超限部分按基本费率6倍计重收取车辆通行费。
F、对超限100%以上的车辆，除按正常车辆的基本费率计收通行费外，对其超限100%以上的部分，按基本费率6倍计重收取车辆通行费。


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248、单项选择题  以下不属于收费员职责的是（）。

A、牢记“服务人民、奉献社会”宗旨，遵守职业道德规范，为通行车辆提供优质服务
B、准确判断车型，严格按照操作规程处理收费业务，确保车道畅通。
C、使用文明用语，坚持微笑服务和唱收唱付，自觉接受内部稽查和社会监督
D、列队上下岗，按规定办理交接班手续
E、严格执行征费票卡管理办法，做到款、票、卡、表相符


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249、多项选择题  起杆放行后，司机找回来说你找零为假币，该如何处理（）。

A、告诉司机票款当面点清
B、不做任何回应
C、直接兑换给司机
D、报告监控


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250、多项选择题  车道收费系统瘫痪时，操作正确的是（）.

A.收费系统瘫痪时，收费员可以马上启用缴费凭证，不需要经过班长同意
B.入口缴费凭证应加盖日戳章，收费站站码，收费员工号，并注明车型
C.班长应立即将情况上报收费所、中心所、营运部、结算中心
D.出口收费员应认真填写<<定额发票日报表>>，详细记录发生的每笔业务（入口站名、车型、收费金额）


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251、多项选择题  下列属于收费站洗衣房的管理制度的有（）。

A、每日清扫一次
B、由收费员自行操作
C、有污染的物品不得放入洗衣房洗涤
D、洗衣房每月消毒一次


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252、单项选择题  2010世博会的主题（）。

A.城市，让生活更美好
B.劳动的历史
C.人类、自然、科技
D.人类与自然


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253、多项选择题  收费所员工因故不能按时上岗，应（）.

A.提前一天向班长提出调班申请
B.提前一班向班长提出调班申请
C.落实好替班人员
D.填写调班单，双方班长同意签字
E.报所长批准


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254、单项选择题  以下不属于计重收费原则的是（）。

A.公平合理原则
B.鼓励运输业户合法装载原则
C.引导发展原则
D.快速推行原则


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255、问答题  一货车下道时，收费员发现车辆总重为108吨，这时应如何处理？


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256、单项选择题  不停车收费系统的英文缩写为（）。

A.OPU
B.OBU
C.ETC
D.CPU


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257、单项选择题  入口车道IC卡读写器或系统出现故障时，各站应先发（）。

A.纸卡
B.预编码卡
C.不刷卡


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258、单项选择题  “不以增收为目的”体现的是计重收费的（）原则。

A.公平合理
B.鼓励运输业户合法装载
C.不增加社会总体负担
D.渐进试行、稳步推进


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259、填空题  （）项目一期于2007年12月29日建成开通，实现了在江西省高速公路实施非现金支付。


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260、单项选择题  整车装载，是指享受“绿色通道”政策的车辆，装载鲜活农产品应占车辆核定载质量或车辆容积的（）以上，且没有与非鲜活农产品混装的行为。

A、50%
B、60%
C、70%
D、80%


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261、单项选择题  收费服务中“五到”原则是（）。

A、眼到、鼻到、嘴到、手到、心到
B、眼到、鼻到、嘴到、手到、脚到
C、眼到、耳到、嘴到、手到、心到


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262、多项选择题  集团组织编写了《高速公路收费服务标准化手册》，从收费员以下等共11个方面提出了标准规范，并在集团所辖高速公路上全面推广收费服务标准化。（）

A.文明
B.形象
C.微笑
D.规范
E.手势
F.用语


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263、单项选择题  1-5-7轴型车辆，如果中轴少2个轮胎，则此车的公路承载能力认定标准为（）。

A.41吨
B.43吨
C.45吨
D.49吨


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264、问答题  当计重收费系统称台损坏时，应如何处理？


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265、多项选择题  下列站点路段名称相符的是（）。

A.上三线-章镇
B.台金线-台州
C.沪杭甬-分水关
D.甬台温-宁海南


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266、单项选择题  下面有哪条属于是收费文明服务用语（）。

A.我不知道
B.不办公了
C.请出示您的证件
D.我现在有事


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267、单项选择题  以下说法中，收费操作正确的方式是（）。

A.当前车操作完并起杆后，司机提出异议，直接按“废票”键进行更改
B.在操作当前车后，可以立即对下辆车进行收费操作
C.若上一辆车因倒车而未进行缴费时，对当前车操作前，应核实上一辆车的收费资料是否已删除
D.以上都是


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268、单项选择题  特情处理下，车辆分离操作键为（）。

A.12
B.21
C.13
D.31


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269、单项选择题  集装箱车辆进口报关单有效时间为多少。（）

A、12
B、24
C、48
D、36


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270、多项选择题  如遇车型不一致的情况，处理程序是（）。

A、属免费车的，收费员不用纠错，直接按入口站所判车型免费放行即可；
B、属免费车的，收费员按“冲突”键，值班班长解除警报并确认后，由收费员输入正确车辆类型收费
C、属收费车的，收费员按“冲突”键，值班班长解除警报并确认后，由收费员输入正确车辆类型收费，处理人报监控员记录。


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271、单项选择题  对符合文件规定的国际标准集装箱车辆，应按什么标准收费。（）

A.如是空车，则按计重收费，否则按集装箱车辆标准收费
B.以计重和集装箱两种判型收费较高者为准
C.以计重和集装箱两种判型收费较低者为准
D.全部按国际标准集装箱标准收费


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272、单项选择题  入口车道使用赣通卡时出现“黑名单中卡”的错误提示，可能产生此错误的原因为（）。

A.赣通卡已挂失，止付
B.赣通卡已过期
C.赣通卡尚未启用
D.刷卡太快


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273、单项选择题  收费“公告牌”应按照要求设在收费站收费区域的醒目位置，并载有收费站名称、（）、收费单位、收费起止年限和监督电话等六项内容。

A.服务承诺内容
B.审批机关
C.收费文号


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274、单项选择题  收费系统出现故障（瘫痪）无法正常运行时，下列说法正确的是（）。

A.出口收费员使用定额通行费发票
B.入口收费员启用免费票
C.司机持通行卡出口，按卡中入口站点收取通行费
D.司机持缴费凭证出口，按司机自报站点收取通行费


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275、单项选择题  可疑重复收费记录检索条件：同一辆ETC车，间隔（）分钟以内在某站点有2笔以上的收费记录。

A.20
B.30
C.60
D.120


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276、单项选择题  前四后八型车的核定载质量是（）吨。

A.25吨
B.24吨
C.32吨
D.28吨


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277、单项选择题  甬台温高速公路为（）主干线的其中一段。

A.同三国道
B.沟通我省沿海地区和浙中浙南腹地
C.横亘长江三角洲南翼
D.国家规定中12条国道


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278、多项选择题  ETC长三角联网后，以下哪些ETC车辆MTC车道入口必须发复合通行卡（）.

A.持浙江省CPU卡，车上安装车载电子标签的7类集装箱车辆。
B.持联网省市CPU卡，车上安装车载电子标签的7类集装箱车辆。
C.持联网省市发行CPU卡，但车上未安装车载电子标签（OBU）的外省客车。
D.持联网省市发行CPU卡，但车上未安装车载电子标签（OBU）的外省货车。


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279、单项选择题  《江西省废弃资源运输专用车辆标志》。运输粉煤灰、煤矸石或炉渣的运输专用车辆的发证机关是（）。

A.省交通厅、省交通运输部
B.省政府、省交通厅
C.省交通厅、省经贸委
D.省政府、省经贸委


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280、多项选择题  计重收费技术的特征有（）。

A、可操作性
B、先进性
C、可靠性
D、开放性
E、高效性


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281、单项选择题  以下那些时间是可以看电视的时间（）。

A、08：00至09：00
B、09：00至10：00
C、10：00至11：00


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282、问答题  当车道系统故障无法实施计重收费时，应如何处理？


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283、多项选择题  储值卡中设定条件的卡有哪种（）。

A、折扣卡
B、绑定车牌卡
C、绑定路线卡
D、绑定车牌及路线卡


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284、填空题  遇车流量高峰时段，车道排队车辆达（）辆时，当班收费班长必须组织本班人员（）。


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285、问答题  “2011年是湖北交通运输“先行跨越年”，其主要发展目标是什么？


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286、单项选择题  政府规定我国中西部地区的收费公路还贷年限为（）。

A.10年
B.20年
C.25年
D.30年


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287、多项选择题  在出口只对货车进行计重收费，客车收费方式不变。因此，计重收费操作即是对货车的收费操作，操作办法是（）。

A、货车驶入入口车道，收费员判断并按[货车]键及后4位车牌尾号。
B、货车驶入出口车道，提示区显示“等待刷卡”，称重信息区显示当前货车的轴型、每个轴重量，已称重车辆的数量，前车及候车的轴重信息。
C、收费员将驾驶员提供的通行卡放置在IC卡读卡器上刷卡后显示入口站名、应收金额、车牌号等信息，信息提示区显示“刷卡成功”。若出入口信息一致，系统根据货车重量、超限率计算通行费。
D、收费员回收通行卡，按显示金额收取通行费后，单击[确认]键，打印出票据。
E、收费员将打印的发票及找零交于驾驶员后，按[确认]键后，自动栏杆抬杆车辆通行，车辆全部通过后，自动栏杆落杆。
F、系统提示“等待刷卡”，允许收费员处理下一辆车。


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288、单项选择题  中国第一条高速公路是在哪里（）。

A、北京
B、台湾
C、香港
D、上海


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289、多项选择题  以下有哪些车不能上高速（）。

A、非机动车
B、单车
C、三轮车
D、牛车
E、货车


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290、问答题  如何处理违章车（闯关车）？


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291、多项选择题  根据《中华人民共和国道路交通安全法》，以下哪几种车不能进入高速公路。（）

A.半挂车
B.全挂列车
C.悬挂试车号牌车辆
D.履带车
E.低速载货汽车


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292、单项选择题  卡已刷过，发票也已打印完毕，该车辆（），发现车型误判，操作员可按“票据”键进入预销票处理流程。

A.未驶离后线圈
B.已驶离后线圈
C.未到前线圈
D.公务卡不可读且系统查询不出信息


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293、多项选择题  以下属于收费员工职业规范的是（）。

A、奉公守法
B、忠于职守
C、认真学习
D、文明服务


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294、单项选择题  对违反绿色通道规定的车辆，没收动植物检疫证书或者产地证明，并按规定收取车辆通行费。有关情况要认真做好记录，并填写（）。

A.鲜活农产品运输违规情况记录单
B.鲜活农产品运输违规情况登记表
C.鲜活农产品运输违规情况登记单


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295、多项选择题  携式收费系统由等组成。（）

A.读卡器
B.票据打印机
C.笔记本电脑、键盘
D.票据


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296、多项选择题  收费廉政规定有哪几条（）。

A、收费人员不能勒索或收受服务对象的礼品、财物；
B、收费人员不接受服务对象的请吃；
C、收费人员不扣证、不打人、不骂人；
D、收费人员不擅自减免通行费；
E、收费人员不以工作之便，给亲友、熟人拦搭便车；
F、收费人员不在收费过程中以权谋私、徇私枉法或打击报复；


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297、单项选择题  最早进行计重收费方面的研究和实施的是（），2003年就开始了计重收费。

A.湖北省
B.江苏省
C.河南省
D.安徽省


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298、问答题  请简述按照规定的车型、费率全程计费的九种情形。


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299、多项选择题  关于集装箱下列说法正确的是（）。

A、第一次出站才有效，不能二次通行
B、集装箱车辆必须提供友谊关口岸、凭祥铁路口岸的进口报关单，且需要有凭祥站和吴圩站的集装箱车辆专用章。进口报关单有效时间为48小时
C、1辆由防城港站入站的集装箱车辆，目的地是凭祥站。但是，该车途中在南宁环城高速公路的收费站出站后（高岭、玉洞），可享受减半优惠。而当车辆继续向南友路行驶时，从吴圩站进凭祥站出时，也可以按减半收费
D、1辆由凭祥站入站的集装箱车辆，目的地是吴圩站。但是，该车途中从崇左站出站后，可享受减半优惠。而当车辆继续向南友路行驶时，从吴圩站出时，也可以按减半收费


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300、多项选择题  根据公司相关规定员工有下列那些情形的可以解除劳动合同，并视情节轻重送交司法部门处理（）.

A.私放车辆行为，或变相私放车辆行为
B.严重违反公司规章制度
C.发生贪污受贿等影响廉政建设的行为
D.违反国家法律法规，发生打架斗殴、聚众赌博等违法犯罪行为


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