1、填空题 在有客人出入的公共活动区域，设立（）车辆停放的醒目标志。
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2、填空题 男女员工的发式要求大方，不怪异（）。
3、填空题 要尽量把接待客人的房间布置得清洁，（）、整齐、关观、营造良好的待客环境。
4、填空题 在楼层巡逻时要检查客房安全管理情况，是否有不安全（）
5、填空题 开、关门时应提高警惕，注意周围有无（）状况。
6、填空题 车辆经过人烟稠密的城镇应尽量（）途中停车时必须选择安全的地点。
7、填空题 职业纪律的核心是（）。
8、填空题 检查施工，装修人员的（），防止各种破坏及盗窃行为发生。
9、填空题 正确站姿是双肩平、双臂自然下垂，双手放在（）
10、填空题 吸尘器不会便灰尘扩散和飞扬，是（）日常清扫中不可缺少的清洁工具。
11、填空题 患者呼吸恢复正常，应安置其身体或复原（）式。
12、判断题 良好的道德修养是经过长期有理想有意识的学月，实践、积累而逐步形成的。
13、填空题 抢劫的对象，除超市本身外，也曾发生歹徒推动其他（）的事件。
14、填空题 认真查验出入警卫区人员的证件和所携带物品，对可疑人员要有礼貌地进行盘查，必要时采取妥善的办法加（）并立即向主管报告。
15、填空题 患者头部受勒，应尽快（）或铰开头部的绳子或其它物体。
16、填空题 娱乐活动结束后，让客人有秩序地离开场所后，要协助服务员清理好（）。
17、判断题 迅速到达现场，查看该房间是否有明显损坏或是被硬物撬开等迹象。
18、填空题 庭院，花园的地面一般每周应用水冲洗（）次。
19、填空题 剪花时，要考虑花枝的长短，应以斜角45度为好，以利于插花私（）。
20、填空题 没有主讲台的会议，如主讲人变更时，服务员应及时为其撤换（）。
21、填空题 服务员在所有全面用品准备工作完毕后，检查（）按不同分工站立在规定位置上迎候客人到来。
22、判断题 出事车辆着火，要把自己的车尽量靠近，进行抢险。
23、判断题 热情就是对待工作、同时要有热烈真挚的感情。
24、填空题 服务员工作时要做到“三轻”即是走路，讲话轻、（）。
25、填空题 清洗特别脏的地毯应该用（）吸式洗地毯机
26、填空题 剪花时，有的品种需要剪去多余的花蕾，保留两朵未开的花蕾才显得雅致大万，这种修剪技巧称为（）。
27、判断题 常见的香槟酒有白兰地。
28、填空题 逻区域内和保护目标周围的正常治安秩序，这是保安巡逻的主要（）之一。
29、填空题 保安人员无论干预或劝解，绝不可凶神恶煞，使人感到缺少（）
30、判断题 假样属一般有两种惜况，一是上访者，想直接见到领导，另一种情况是他冒充领导者亲属还有更大的用意。
31、填空题 夜班巡逻时，要注意各业户及公司内门窗是否（）。
32、填空题 吸尘器根据（），可分为：直立式、吸力式和混合式三种。
33、判断题 值班主管要有独立解决问题的能力，果断处理此事件。
34、填空题 对保密工作随时进行督促检查，发现问题，积极采取措施，（）漏洞
35、判断题 在机关单位，值班工作的职责范围可以宽、也可以窄，值班人员可以轮流和交换，但值班工作却不能间断必须保持其连续性，这就是值班工作连续性的特性。
36、填空题 公共区域的清洁工作繁琐复杂，这就要求公共区域保洁人员在日常工作中必须有强列的（）。
37、判断题 无念经是煤气或石油气，在不完全燃烧的情况下，都会产生二氧化碳。
38、填空题 良好的卫生习惯不公有利于从业人员自身的健康也是展示单位（）的重要标志。
39、填空题 上班着装整齐，仪容端庄，精神饱满，坚持文明礼貌（）。
40、填空题 保安员必须按着装规定（）着制式服装。
41、填空题 通过对相关物件的（），保证其使用性能和寿命。
42、填空题 行走是时双臂前后摆动幅度为（）。
43、填空题 服务工作时，必须将工作钥匙（）。
44、判断题 成帮结伙聚众斗殴，对人身安全危害很大，一旦发现和发生这类案件，就要采取果断措施处理解决。
45、判断题 当其他接听电话时，服务员暂时退出在一边等候。
46、填空题 观察了解在无形迹可疑人员出入，记录失物价值，判断盗窃（）等等。
47、填空题 讲话时语气要温和耐心，双目注视对方（）
48、填空题 服务员仪表整体要自然大方行体，整齐清洁充满活力，更要符合（）。
49、判断题 服务用语是服务工作的基本工具。
50、填空题 凡遇重大节日，重要接待任务要亲自值班，加强（）工作。
51、填空题 挪用、转借机动车（）或驾驶证等。
52、填空题 夜班值勤时要加强警戒，特别是（）以后开出的车辆，要认真把好验证关，做到“三对照”。
53、填空题 公路上运行时，必须（）行使，前后车辆应保持足够的安全距离。
54、填空题 深夜后要加强巡查，提交警惕，做到（）。
55、判断题 公司除锅炉房、员工餐厅、饮食公司操作面外，其它部位一律不许私自动火。
56、填空题 按规定时间打铃，冷天供应学生热开水，热天供应（）水。
57、填空题 有的花朵似开未开时，需要开蓓处理，其技巧是用（）的热气将花瓣微微熏一下，然后用于将花瓣瓣开。
58、判断题 门卫在执勤中不容忽视任何一点可疑的蛛丝马迹，要善于观察。
59、填空题 制止上水源后清洁水灾（）的范围。
60、填空题 门卫注意检查可疑人员的物品及（）。
61、填空题 完成押运任务后，必须检查整理携带的（）。
62、填空题 定期将通缉令，查控电传按通报日期，文号装订成册，收存（）。
63、填空题 油锅可用（）浸泡，再用清水冲洗净即可去油。
64、填空题 开店后，当值主管应检查正门入口，后门、金库门及所有门窗有无（），要确保一切正常，没有被破坏的迹象。
65、填空题 说明各项桑拿浴的费用标准，并按（）收费。
66、填空题 要尽量把接待客人的房间布置得清洁、明亮、温存有礼、（）。
67、填空题 保安服装的衬衫为浅宝（）。
68、填空题 接班人员要详细了解上一班的执勤（）和当班应注意的事项。
69、判断题 一旦发生火灾，首先要采取措施考虑救火，然后要确保人员安全。
70、填空题 初步诊断受伤及病危人员的现状不严重时，由医务人员（）治疗。
71、填空题 日前大部分超市皆与保安公司合作，设有夜间（）系统，以防止小偷进入。
72、填空题 松开醉酒者的衣服，并检查其呼吸到是否畅通，热别要注意其头有没有（）堵住气管。
73、填空题 执勤时禁止喝酒，吃零食、抽烟、不准会客，看书看报不准背手，抄手或将手放在裤袋内，不准闲聊，嬉戏或干与（）无关的事。
74、填空题 凡是成帮结伙聚众斗殴的，总是事前互相（）纠集人马，准备工具或约定斗殴时间、地点。
75、填空题 不可移动现场摆设和触摸任何（），应用影像机拍摄现场。
76、填空题 按摩室能够提供全身和局部（）种以上的按摩服务项目。
77、填空题 踢背练习时，一方开步蹲侧身站立，含胸收腹，或弓步，另一方以侧弹踢腿的方法，用脚面横向踢打对方（），然后交换练习。
78、填空题 情况特别严重的，应请求上级是否押送（）管理部门处理。
79、判断题 巡逻时发现电器设备运转不下常，有异味、发现泥水。漏电或建筑物损塌等等，这些不属于不安全因素。
80、填空题 巡查部岗情况，检查各岗门卫员履行治安门卫职责的情况，检查他们对被保卫人员的（）。
81、判断题 门卫人员的基本素质是执勤巡逻的基本动作和要领。
82、填空题 密切注意屏幕情况，发现可疑情况，立即（）录像并做好记录，及时报告管理员。
83、填空题 （）是每个服务员提供最佳服务的基本条件。
84、填空题 一般厚重的织品挂饰，也可晾在阴凉通风处，用小木棍轻轻（）除尖。
85、填空题 着火层下一层警戒人员，不准客人进入或再登上着火层，防止坏人趁火打劫，浑水摸鱼或乘机制造（），保护好消防装备器材，，指导疏散人流向下层有秩序地撤离。
86、填空题 门卫部坐吃山空要布置警力保护现场，划定（）线，维护现场秩序
87、判断题 服务员上茶时应先将茶水泡好，泡茶以70一80度水温为宜，可以保护茶的味道。
88、填空题 旧式绷带卷是用无弹性的粗沙布制造，使用不便，皱布绷带、弹性绷带和弹性（）绷带使用起来方便得多。
89、判断题 在公共场所，门卫如遇到吵闹不止的醉酒客人，如有陪同人员，应劝其陪同人员替他多喝点酒。
90、填空题 “出租车”车辆应按指定位置排队候客，不得乱停乱放或（）拉客。
91、填空题 服务员有义务了解企业的目标，（），和日己的工作范围。
92、填空题 门庭的清洁工作主要在（）进行，白天进行维护和保持。
93、填空题 做好对进入车场停放车辆的（）工作，车位收费并注销。
94、填空题 同一灯泡内有两组以上灯丝，可根据需要改变功率，使亮度有所改变，这种灯叫做（）。
95、填空题 保安员着制服时不准围围巾，（）。
96、填空题 绒面沙发可用（）去掉尘土。
97、填空题 地毯清洗机靠（）形成强力喷射，将热水及清洁液制成柱雾状喷入地毯，迅速将污渍溶解。
98、填空题 将报案情况向主管领导及（）中心通报。
99、判断题 发现抢劫、凶杀、绑架事件，立即报告保安部，报告时不要惊慌，主要说明本人的身份，发现时间、地点及详细情况。
100、填空题 复合地板，可用（）清洁保养，禁忌较少。
101、填空题 训练中，要本着简捷、快速掌握防卫本领的要求进行训练，这样才能适应就业岗位的需要，真正让保安员掌握实战需要的（）。
102、填空题 仰卧起坐是增强（）肌肉力量。
103、填空题 服务员奉茶时，茶不要装得太满，以（）为宜。
104、填空题 马桶分坐式和蹲式两种，在清洁过程中应先放放适量的水，拿马桶刷清洗一遍后再倒入（）的洁厕灵用刷子均匀刷洗。
105、填空题 便质墙壁的污物主要是尘土，水渍等，一般用（）的清洗剂即可。
106、填空题 优质服务的主要标志一是服务方向和（）是否正确。
107、填空题 格斗姿势双臂双手的动作要领是：两手握拳前后拉开，左臂弯由，略大于（）度，左拳与下领同高，拳眼向上，右拳轩于下领处，保护下颇。
108、填空题 将笔双臀拧到（）用皮带在其两臂上缠或“8”字形，拉紧扣牢即可。
109、填空题 迎领服务员先将会议主席台人员引入（）由休息室服务员为其提供服务。
110、填空题 冬季警用大衣领取，需当日使用人在上下班时至监控室领取和归还并（）。
111、填空题 工资和奖金的表现形式都是（）。
112、填空题 如果在交谈中无意地涉及某些话题，刺伤了对方，应立即（）
113、填空题 安全保卫人员可以说是单位的（）。
114、填空题 务员应具备的业务素质中（）是每位服务员的第一工作要素。
115、填空题 会议开始后倒茶水，按照第一次续水15分钟，后每隔（）续一次水。
116、判断题 服务员使用的株布，可采用一些破旧的内衣内裤及床单布。
117、填空题 为了有效地做好保卫工作，必须了解各种危害因素发生的可能性和规律性，有的放矢地实施办公室的安全保卫（）。
118、填空题 门卫员要坚守工作岗位，尽职尽责，不准（）。
119、判断题 门卫在守护工作中要熟记守护目标范围的基本情况，如工作人员使用的碗、筷、水杯的样式和型号，进出门手续以及印章、名片等。
120、填空题 饮具如水杯，茶杯的消毒，可采用烫的方法，用100度沸水持续浸泡（）即可消毒。
121、判断题 门卫在火场救人，十分危险，需要专门知识及特别行动。
122、填空题 职业道德是一个企业竞争优势的核心和（）。
123、填空题 端茶时，先将托盘放桌上，取出茶杯，双手敬上，先宾后主，并轻声招呼“（）”。
124、填空题 边关的又称回臂拳，练习时须注意，转体跟步要一致，肘臂伸直，肩关节要（），力击点在拳背。
125、填空题 在香槟酒瓶商标上标有该酒含糖度，一般分为（）种类型。
126、填空题 服务员尽职尽责的重要再现就是要有（）。
127、判断题 挑选门卫员的标准，不仅要有一定的文化程度，有较强的文字表达能力，而且还必须守口如瓶，严守国家秘密。
128、判断题 绳梯最好没有横撑，使用时把绳梯紧贴墙壁就可攀爬。
129、填空题 关上每辆汽车的点火开关，钥匙要留在点火开关内，以免锁上方向盘致使汽车不能（）。
130、判断题 不安全因素是指有可能发展或抢劫事件的因素。
131、填空题 门卫人员对押运中出现的各种紧急情况，都要（）确保押运物品安全的原则。
132、填空题 门卫人员要精神饱满，站姿端正，真诚微笑，在大堂内执行（）任务。
133、判断题 门卫员要重视保密工作，在实际工作中严格执行保密制度。
134、判断题 清扫时办公桌的文件、书报不随便会上，不移动位置、不随便翻看。
135、填空题 负责监管门卫区内的垃圾及（）堆放情况。
136、判断题 优质服务指的是服务快速，促销得当，利猛得当，利猛增，富有人情味的服务。
137、填空题 保安员在雪地、沙漠行动，或者特大风戴口罩时不得把口罩带系在（）。
138、判断题 以人们住所为中心的居民点所在地域是人们的居住地。
139、填空题 便器污垢发出的（）可以致病
140、填空题 公司禁火区不准使用明火，不准吸烟，不准点无置灯具，不准乱接（），不准易燃易爆品混存，不准无关人员出入。
141、判断题 门卫只有熟练的掌握格斗姿势，才能在各种进攻私防守条件下，使自己处于不被敌伤的有利位置。
142、填空题 工作中对上级主动请示、协商、和同事应该（）。
143、填空题 与人交往中，经常谈论他人的品行，事实上会使自己（）对万的信任和好感。
144、判断题 会议如需要果盘，点心等，要在前一天与供应部门联系送到。
145、填空题 遇顾客出口伤人，保安人员应（）在先坚持说理。
146、判断题 按摩过程中，每一个按摩项目的按操作程序和技术要求操作。
147、填空题 廉洁奉公，要求保安人员在工作中勤勤恳恳，任劳任怨，一心为公而（）。
148、填空题 引导步是用于走在（）的步态。
149、填空题 职业道德是形成企业（）形象的重要因素。
150、填空题 企业等级超高，服务质量的标准要求就（）。
151、填空题 搞好保密工作，只凭良好的愿望和守纪的意识自觉性还不够。还要具有一定的（）知识。
152、判断题 根据《治安管理处罚条例》第19条的规定，扰乱公共秩序的行为，公安机关可以处15日以下的拘留，200元以下罚款或警告，构成犯罪的，依法追究其刑事责任
153、填空题 会议进行中，服务员要侧立于会议室前后门，为客人指引（）等。
154、填空题 定期请合格技师检查所有煤气用具，热水炉和炉肚至少每年（）次。
155、填空题 匍匐而行，因浓烟从上往下（），越接近地面，浓烟越稀薄。
156、填空题 门卫人员必须充分利用巡逻对时空控制的有利条件，提高预防、发现、制止上各种违法犯罪行为的（）。
157、判断题 职业道德的基本精髓是爱岗敬业无私奉献。
158、填空题 会议服务中，为客人撤换茶具，服务员应用（）托盘，从客人右侧撤下以用的茶具，换上盛有泡好茶水的新茶具。
159、填空题 会议进行中，如有电话找与会客人时，应通过会议（）寻找客人，不得大声寻呼。
160、填空题 结伙斗殴，寻衅滋事，侮辱妇女或进行其它（）活动的。
161、填空题 要自尊、自爱、注意在公众场所的（）。
162、判断题 在值班工作中，值班员可能有时接受和传达上级机关单位领导的指示，可能处理内部的突发事件，要完成领导临肘交办的事项，这些工作的具体内容和时间，一般都是事先不知道的，都需要应急处理，这就是值班工作应急性的特征。
163、判断题 巡逻的任务之一是制止自然灾害的发生。
164、填空题 高档的地板砖地面，可用（）擦拭。
165、填空题 扫地时笤帚要轻起轻落，与地面接触要（）。
166、填空题 门庭的日常清洁主要包括人们带进的（）脚印、烟灰、纸屑等杂物。
167、判断题 还有一些行为，如《军事设施保护法》第32条规定，不听制止违法进入军事禁区的，毁坏军事禁区，军事管理区的管理秩序，情节轻微的，在军事区违法进行摄影、摄像、录音、勘查、测量、描绘和论述，不听制止的行为，都是扰乱公共秩序的行为，应受处罚。
168、填空题 在工作中要做到心中有数，这样才能（）。
169、填空题 着装与季节温度相适宜，切忌着过于（）服饰。
170、填空题 发生火警事故，立即拨打电话（）报告火情。
171、填空题 服务员亲切的语言，和蔼和神态，快捷轻盈和步伐都是服务员应具备的（）素质。
172、填空题 如遇消防报警，要尽快赶赴现场（）并报告有关领导和部厅。
173、填空题 根据失主提供的线索，认真勘查现场以获取证据和扩大（）。
174、填空题 疏散的唯一途径是走楼梯，切忌不要乘电梯疏散，因为走楼梯疏散较为（）。
175、判断题 格斗姿势是一种攻击敌人的准备姿势。
176、填空题 门卫部接到报案后要立刻赶赴现场，（）正在进行违法行为的人员。
177、填空题 发现有传染病的服务人员应该首先治病，在得到医生允许的情况下可（）。
178、填空题 正步双脚的动作要领是左脚向正前方踢出，腿要绷直，脚尖下压，脚掌与地面平行，离地面（）厘米，适当用力使全脚掌着地。
179、判断题 工作前不吃葱，蒜等有浓烈气味的食物，在他人面前咳嗽，打喷嚏时，须用手帕把嘴捂住。
180、填空题 车门卫工作中，要及时正确处理有关问题，建立岗位（），无论如何处理都应有记录。
181、填空题 工作的乐趣是发自（）地喜欢自己所做的工作。
182、填空题 按时开闭大门，晚上检查学校各室电、门、窗（）大门，早上开学校长大门。
183、填空题 对送风系统每年初次运行时，应先将通风干管内的积尘清扫干净，设备进行清洗、（）
184、填空题 门卫执勤时必须按规定着装，做到服装整洁，态度和蔼，坚持原则，（）。
185、填空题 穿高跟鞋行近时要挺胸收腹，直腰、提臀、更主要是（）的挺直，才能显示出走姿挺拔。
186、填空题 “涮腰”是增强（）部柔韧性和力量素质。
187、填空题 弹踢主要是用于踢敌人的档部和（）。
188、填空题 严格实行门岗执勤制度，值勤时衣着端正，姿态正确，保持良好形象，不准无故（）。
189、填空题 按摩前（）分钟，向客人提供整洁干净的专用按摩衣和清毒后的拖鞋。
190、判断题 所谓方便器材是指门卫随功携带的电棍、匕手、刺刀等东西，它们可在方便时成为捆绑歹徒的方便器材。
191、填空题 要有连续作战的精神，提高警惕，时刻准备（）不法犯罪分子。
192、填空题 饭店服务人员须注重各种礼节，避免因礼节不周引起宾客的（）。
193、判断题 服务中心接报后，通知公安部有关人员赶到现场。
194、填空题 在会议开会前（）小时，检查灯光，音响、桌椅、空调、桌帘、沙发套是否完好整洁。
195、填空题 墙纸，墙布的物性决定不能用（）清洁工具。
196、判断题 办公室的门卫工作是为保护办公室环境设施的安全，预防和打击盗窃，防止火灾及其它自然灾害的发生，保护办公室工作人员的身心健康和安全面采取的措施和手段。
197、填空题 没有横撑的绳梯，使用时若面向横档，最好有人在（）把绳梯拉离墙壁，这样容易爬下。
198、填空题 门卫对出入人员和车辆所携带装运的物品、物资进行严格的检验、检查，以防私自将（）带入或将客户财物夹带出门。
199、判断题 安全警戒部位，包括在大楼外围、大楼首层出入口、着火层等分别设置警戒区和保安人员。
200、填空题 自尊自爱，讲文明懂礼貌，反映了社会主义（）的程度和服务的精神风貌。
201、填空题 利用被单、床单、将之在结长绳并拴在家具上，沿绳下爬到（）再松手跃下。
202、填空题 上班时接受属下保卫人员的（）。
203、填空题 对所涉及的各部门人员进行调查并记录，并对（）部位及个人进行调查。
204、填空题 冒充上级领导，新闻单位打电话要求派车接送，这时要问清楚来人机关，职务、人数、车次、事由等，请示（）领导再作处置。
205、判断题 无论任何时候发生火星，燃烧异味、异响及不正常热感应，每个领导都有责任检查是否属险情，如有险情则立即报警。
206、填空题 不能行使公安人员职权，但有在辖区内盘查检查（）的权力。
207、填空题 吸尘器在工作时，必须（）、以防止损坏电机。
208、填空题 文明执勤，对非恶意误闯入禁区的人员要（）劝解
209、判断题 为防止员工发生偷盗行为应明示贵重物品严禁携至单位。
210、填空题 已办理出入手续们人员，车辆携带物品出门，保安员要对出门证所列的货物与实物逐项（）准确无误后方可放行。
211、填空题 建立岗位记事本，发现有异常情况应立即备案，并做好（）的口头与书面汇报。
212、填空题 在迎客时，要以亲切的态度（）的面容先向客人礼貌问候。
213、填空题 进火场前，把绳子一端拴娶腰间，另一端叫人在外面拿着，万一迷方向，可凭（）循原路走出火场。
214、填空题 在思想道德修养过程中，不仅要善于学习理论知识关键在于（）
215、填空题 按照人类生产，生活、社会实践活动领域的不同，道德可分为社会公德，（），职业道德三个部分。
216、填空题 烧伤烫伤面积大，最好让伤者卧在毯子或床单上，不要与地接触，以免（）。
217、填空题 未经许可不得更改房内任何建筑设施，严禁遮挡，损坏挪用库房内的（）设施。
218、填空题 门卫部应安排，办理住院手续，并在客人单位人员及亲属未至之前派员（）。
219、判断题 导致营业场所混乱和严重纠纷时，由服务部派出专人察看现场，交当事人分别领至后台，控制局面。
220、判断题 违反交通管理行为，主要是违反《道路交通管理条例》及有关法律、法规行为。
221、填空题 服务员在为会见服务时，每隔（）分钟左右为会见双方续一次开水。
222、填空题 在工作间用餐，为防止他人一进门就闻到食物的气味，应事先（）
223、填空题 立正站好即两脚跟相靠，脚尖开度在（）。
224、填空题 检查发现并及时（）安全防范上的漏洞，防止灾害事故发生。
225、填空题 清除障碍，（）守护责任区的正常秩序。
226、填空题 将事件的经过，结果等记录下来并（）。
227、填空题 各种塑料制品一般不怕（）。可用湿布擦拭，清水冲洗。
228、填空题 不在他人面前“拾掇”自己，不做当众（）的不雅动作。
229、填空题 一般治安案件，由本单位保卫部门负责（）。
230、填空题 发现可疑物品后，门卫员不要轻易翻动，除报告有关部门外应隐蔽在旁进行（）。
231、填空题 水磨石地面也可采用（）的办法清洁。
232、填空题 职业道德要求我们要忠诚于（）忠诚于自己的服务对象。
233、判断题 尚待领取或因丢失、损坏尚待补领居民身份证人员的临时身份证有效期限为3个月，常住户口待定人员的临时身份证有效期限为l年
234、填空题 由于超市现金流量相当大，在金钱一进一出的同时，难免引起歹徒（）。
235、填空题 门卫员在进行跃起侧倒训练时，要注意，跃起、摆臂、转身与摆腿要（）一致。
236、填空题 在工作间用餐为防止令人不悦的气味，剩菜残肴及废弃物品应放在（）
237、填空题 勾踢要猛，着力点于（）侧，重心要稳。
238、填空题 拯救者下水后，应退至溺水者抓不到处，把一块布、一条毛巾或一个救生圈递过去，让他抓住一头，自己抓另一头（）他上岸。
239、填空题 会议进行中，服务员应保持会议室周围（）。
240、填空题 如果爆炸已经发生，保安人员要立即赶赴现场，扑救火灾，协助抢救，运转伤员，保护现场，安置（）人员。
241、填空题 每天提前（）分钟止班，换好工作服，整理好服务台卫生专用品。
242、填空题 监控中心人员必须保持充沛精力，以高度的责任感认真（）。
243、填空题 当客人与客人交谈时，服务员不可（）
244、填空题 严格把好第一关，高度警戒，发现精神病患者和衣冠不整者以及形迹可疑者，坚决（）其入内
245、填空题 格斗是通过学习摔法，拿法，擒法，训练敏捷的制敌（）。
246、判断题 门卫在进行挡抓后拌训练时，要求做到挡抓，后绊、冲拳要协调一致，后绊着力点于脚尖，重心要稳。
247、填空题 注意保护大堂的公共设施，劝阻客人随意敲击和损坏或躺在大堂宾客休息沙发上，以保持大堂（）的环境。
248、填空题 接待客人时要从心理上尊重，善待宾客，且应热情（）。
249、填空题 在欧美宴会上及我国的大型签字仪式都离不开饮用（）。
250、填空题 保安人员在政治问题上要有敏感性，做到对党（）。
251、填空题 摆放植物时要注意高低、整齐、（）。
252、填空题 在处理问题时，既要有原则性，又要有一定的（）。
253、判断题 细致观察客人反映和全身动态。
254、填空题 检查所管辖各层的（）情况，发现可疑人员或问题及时报告处理。
255、填空题 设有消防器材及设施的地域及消防通道安全出口，严禁堆放商品等物，保证（）。
256、填空题 服务员必须严格遵守各项规章制度，这是服务员应具备的（）素质之一。
257、填空题 保安人员在工作中要勤勤恳恳、任劳任怨、一心为公而（）。
258、填空题 工作当中与同事之间应该加强交往（）。
259、填空题 对老幼病残的客人，应主动（）。
260、填空题 服务员在接到使用客厅的通知后，应在客人到达前（）分钟按要求准备完毕。
261、判断题 会议朋间，注意观察会场动态，客人有事热情应承，及时处理。
262、判断题 单位一但发生盗窃抢劫动事故，会给单位造成经济上的损失，给人的精神上造成严重的损害。
263、填空题 密切观察守护目标周边环境，盘查可疑人员，消除一切不安全的（）。
264、填空题 检查各装修单位的（）及治安情况，对施工单位的违章行为进行劝阻、纠正、制止。
265、填空题 附近没有消防电话，可用普通电话，拿起电话拨通报警号码，讲清（）内容。
266、填空题 海员和登山运动员的爬绳方法是沿绳梯一侧爬下，一只脚从正面往横档上踏稳，另一只脚侧身到下一横档后面绕过来踏稳，双脚看似（）字形。
267、填空题 要认真学习个人卫生的基本内容，熟练背诵健康知识问答，具备（）意识。
268、填空题 草坪高控制在（）毫米以下、过长应及时剪割。
269、填空题 不允许茬辖区范围以外查证验物，但发现现行违法犯罪人员或（）的除外。
270、填空题 凡属公司员工、临时工一旦小区发生火警事故，上班员工都必须接入现场（）工作，不得借故逃避
271、填空题 先将电梯机房总电源切断，通知电梯维修人员前来（）。
272、填空题 带物品进出校，必须经过（）后方可放行，否则传达室有权查间或扣留。
273、判断题 门卫人员应有计对地将围观群众劝走，取得群众的理解，支持私配合。从而为现场保护提供更有利的条件
274、判断题 ）醉酒者停止呼吸，马上施行人工呼吸急救。
275、填空题 提供优质服务的准绳和尺度是（）。
276、填空题 关门前应检查店内每一角落，包括仓库，作业场、机房、休息室、厕所等，防止有人（）于店内。
277、判断题 防卫技能训练的方法是指保安人员在训练过程中根据自身特点，为提高保安技能而采用的步骤，进度。
278、填空题 员工要参加安全教育培训，对安全事故进行有效的（）。
279、填空题 服务员在准备会谈场地时，使用“（）”型的台面应铺台布。
280、填空题 协助公安机关进一步了解情况，做好笔录，并提出对事件的（）意见。
281、填空题 在吸尘器的种类中，（）吸尘器清洁大面积的地毯效果最佳。
282、填空题 人际关系是社会关系的一种，它指的是人与人之间（）的关系。
283、填空题 按国际惯例，鸣礼炮（）响为最高致敬礼节。
284、填空题 服务员要有（）它是服务员应具备的政治索质
285、判断题 在人类所及的空间，每一地点、地域都必须有特定代号以便识别记忆，地理实体的这种人文代号就是地号。
286、填空题 室内地面应避免重物（）以免破损。
287、填空题 服务员对中途搭乘电梯的客人应主动（）
288、判断题 门卫员发现或接报跑冒漏水时，立即通知公安机关，并采取措施。
289、填空题 实战防卫技术是通过练习不同情况下的制敌方法，灵活运用所学防卫技能，力争做到一招（）。胜券在握。
290、填空题 保安人员要严格遵守客户单位的（）。
291、判断题 接到报案后，立即向公安机关报案，保护好现场，等待货车到达现场。
292、填空题 门卫人员在守护工作中，要了解掌握守护目标的安全防范情况，如水源、消防器材、（）设施等。
293、填空题 电梯停靠每一楼层时，服务员在开门前，都应主动报清（）。
294、填空题 在巡逻中注意发现可疑的人或物，不放过任何一个可疑点，杜绝或减力在分管区出现（）。
295、填空题 穿平底鞋走路比较自然，随意不受拘束，往往容易因随意而给人的（）。
296、填空题 储藏间须上销巨型铁质垃圾桶确认准修良好，并保持紧闭，以防躲藏（）。
297、判断题 叉手站姿：即两手在腹前交叉，左手搭在石手上直立。
298、判断题 服务员会前应根据会议需要及主办方要求变换桌椅形式。
299、填空题 到现场后立即制止水源及范围扩大，（）并进行抢修。
300、填空题 碧螺春茶主要产于（）。
