1、单项选择题 目前人们通常将计算机分为六大类，即巨型机、小巨型机、主机、小型机、（）
A.工作站和微机 B.微机和便携机 C.台式机和便携机 D.微机和笔记本机
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2、填空题 面向电子商务的谈判支持系统是一种运行于Internet上的，能为谈判者双方或多方提供（）和（）的支持环境。
3、单项选择题 代码编出来后可能是杂乱无章的，使人无法辨认，而且使用起来也不方便。所以我们在代码设计的唯一化的前提下还要强调编码的什么？（）
A.数据化 B.唯一化 C.规范化 D.系统化
4、单项选择题 业务流程图比较适用于反映（）处理类型的业务过程.
A.数据 B.系统 C.事务 D.功能
5、填空题 在长期的实践中，人们总结出多种有效的调试纠错方法，它们是（）、（）、（）。
6、单项选择题 人工测试的方法不包括（）
A.黑盒测试 B.小组复查 C.会审 D.个人复查
7、单项选择题 MIS、CAD系统和CAM系统结合在一起形成（）。
A.计算机集成制造系统 B.决策支持系统 C.业务处理系统 D.作业控制系统
8、问答题 用新研制的管理信息系统替换原有系统通常采用何种方法？
9、单项选择题 JIT对于库存的定义是（）。
A.库存是一种不利因素，应尽量减少 B.库存是一种资源，是预防未来一些不确定因素必须的 C.库存作用有利有弊，多点少点都没关系
10、问答题 试述电子政务建设的主要原则。
11、单项选择题 在系统的执行性规划中，确定系统主要功能属于（）。
A.系统目标与范围描述 B.系统运行环境描述 C.系统硬件软件配置 D.系统开发计划
12、单项选择题 客户对企业的资源投入不包括（）
A.主动购买行为 B.产品和服务的咨询 C.提高购买量和购买频率 D.交叉购买
13、填空题 企业最重要的战略资源是（）。
14、单项选择题 CIMS研究实施中必须强调信息流和（）两个基本观点
A.系统集成 B.业务流 C.系统分析 D.系统结构
15、填空题 具有固定个体变动属性的数据项对总体来说具有相对固定的（），但其（）具有变动的属性。
16、填空题 看板管理的提前期要求（），而MRP11要求提前期（）。
17、名词解释 系统软件
18、单项选择题 （）是用来连接多网段的中规模以上的局域网的一种网络连接设备.
A.调制解调器 B.网络接口卡 C.中继器 D.交换机
19、填空题 MIS的系统设计包括两阶段，即（）设计阶段和（）设计阶段。
20、单项选择题 目前计算机网络的主要功能是数据通讯和（）。
A.数据共享 B.硬件共享 C.软件共享 D.资源共享
21、名词解释 数据流程图
22、单项选择题 系统设计文档不包括哪些内容？（）
A.描述系统设计机构 B.系统标准化设计 C.拟定系统实施方案 D.系统流程属性
23、问答题 区间码有哪些优缺点？
24、单项选择题 系统详细调查的最终目的是（）。
A.分析系统 B.了解清楚现状 C.分析过去 D.制订系统
25、单项选择题 电子商务产生了一种新型市场，表现为网上在线浏览（）的新方式。
A.商品配送与支付 B.产品选择与货币支付 C.产品广告与选择 D.产品选择与配送
26、单项选择题 数据库的数据模型是指（）。
A.数据项之间的联系形式 B.记录之间的联系形式 C.文件之间的联系形式 D.数据之间的联系形式
27、单项选择题 在详细调查中，对于调查面广而且调查的信息量不大的情况，最适合采用的调查方法是（）。
A、访问 B、发调查问卷* C、阅读 D、参加业务实践
28、单项选择题 （）之间关系分析即是分析业务处理过程中产生数据和使用数据之间的关系.
A.系统与数据 B.功能与数据 C.功能与系统 D.数据流和数据
29、单项选择题 MRPII的进一步发展是（）。
A.ERP B.MRP C.EDP D.MIS
30、单项选择题 以下哪项不是IPv6与IPv4相比的优点？（）
A.更快的上网速度 B.更大的地址空间 C.更小的路由表 D.更高的安全性
31、填空题 智能决策支持系统是将（）技术引入决策支持系统而形成的一种（）系统。
32、单项选择题 结构化系统开发方法在开发策略上强调（）
A.自上而下 B.自下而上 C.系统调查 D.系统设计
33、问答题 系统开发存在哪些风险？
34、单项选择题 运行控制层系统为谁服务（）。
A.领导 B.中层管理 C.知识和信息工作人员 D.基层执行人员
35、单项选择题 控制流程图（FC，Flow Chart）又称框图，其中矩形框，菱形框，箭头分别表示（）。
A.判断、处理步骤、控制流 B.处理步骤，判断、控制流 C.控制流、处理步骤、判断 D.处理步骤、控制流、判断
36、单项选择题 系统调试时，当程序全部调试完成后，首先应作的事是（）。
A.系统试运行 B.系统正式运行 C.编写程序文档资料 D.系统交付使用
37、填空题 对于管理信息系统来说，其环境就是（）。
38、填空题 CASE方法能够全面支持除（）外的每一个开发步骤。
39、单项选择题 以下什么行业的数据安全性要求相对不高？（）
A.银行 B.保险 C.农业 D.证券
40、单项选择题 CRM战略的关键影响要素与支撑不包括（）。
A.业务流程 B.组织 C.理念 D.硬件设施
41、问答题 “自下而上”和“自上而下”两种MIS的开发策略各有何优缺点？
42、单项选择题 BPR的特点有（）。
A.根本性的 B.彻底的 C.巨大的 D.以上均对
43、单项选择题 在诺兰模型中，开始对计算机的使用进行规划与控制是在（）。
A.集成阶段 B.成熟阶段 C.控制阶段 D.数据管理阶段
44、单项选择题 解决“做什么”的问题，是属于（）的任务。
A.系统规划 B.系统分析 C.系统设计 D.系统实现
45、单项选择题 （）资产是由客户偏爱某一品牌的产品和服务的倾向而产生的。
A.收益 B.关系 C.价值 D.有形
46、单项选择题 面向对象的程序设计的缩写字母是（）。
A.OOA B.OOP C.OOD D.OOL
47、单项选择题 系统分析员通常从哪些方面来检查数据流程图的正确性？（）
A、分解均匀、适当命名、简化加工联系 B、数据守衡、文件正确引用、父图子图平衡 C、系统外部、后画系统内部、再画加工内部 D、分解均匀、先画系统内部、后画系统外部
48、问答题 目前我国门O队伍尚处于成长中，CIO可选人才奇缺。假定你打算朝CIO职位发展，你将做出怎样的职业规划？
49、单项选择题 系统设计的任务是：在系统分析提出的逻辑模型的基础上，科学合理地进行（）的设计。
A.概念模型 B.逻辑模型 C.物理模型 D.数学模型
50、单项选择题 信息系统的开发项目难以按时完成是事实，除此之外，系统的（）更为重要。
A.完成日期 B.质量 C.预算 D.人员消耗
51、单项选择题 信息使用深度最高阶段是（）。
A.提高效益阶段 B.提高效益阶段 C.寻找机会阶段 D.及时转化价值阶段
52、单项选择题 管理业务流程图是一种描述系统内各单位、人员之间（）、作业顺序和管理信息流向的图表。
A.人际关系 B.业务关系 C.组织关系 D.结构关系
53、填空题 对于一个较大的信息系统，其调试过程一般分为三步：（）、（）和（）。
54、单项选择题 新系统中的子系统的划分，属于新系统逻辑方案里（）
A.业务流程 B.数据资源的分布 C.逻辑结构 D.管理模型
55、单项选择题 系统运行中，出现局部的问题（）。
A、说明系统是失败的，应重新进行系统分析和设计； B、是正常现象，可由用户自己处理，不必找系统开发人员解决； C、是正常现象，系统工作人员就处理这类问题的准备； D、肯定是由于用户错误操作造成的。
56、单项选择题 成乡处天方式适用于（）。
A.负荷易产生波动的数据处理 B.需要反应迅速，但数据收集费用较高的数据处理 C.固定周期的数据处理 D.有通信设备情况的数据处理
57、填空题 “自下而上”的策略适用于（）型系统的设计，而“自下而上”的策略适用于（）型系统的设计。
58、单项选择题 我国居民身份证号属于（）。
A.顺序码 B.层次码 C.助记码 D.混合码
59、单项选择题 二次信息收集的特点是（）。
A.从所描述的实体上直接取得 B.从已记录的介质上取得 C.收集时进行严格校验 D.可以做到不漏、不错和不误时
60、填空题 办公室自动化的具体功能包括（）、（）、图像处理、声音处理和网络化等。
61、问答题 试述电子政务系统的主要含义。
62、单项选择题 关系到企业长远利益和全局的信息是（）信息。
A.战略级 B.策略级 C.执行级 D.协调级
63、单项选择题 用E-R图来描述现实世界的概念模型时，椭圆形表示（）。
A.实体 B.联系 C.属性 D.加工（转换）
64、填空题 模块化是一种重要的（）思想，它是把一个信息系统设计成若干（），目的是把一个系统分解为一些规模较小的、功能较简的、便于建立和修改的模块。
65、单项选择题 硬件预防是指（）。
A.采用病毒卡防御病毒入侵 B.安装病毒预防软件 C.安装360安全卫士 D.安装杀毒软件
66、问答题 MIS系统设计应遵循的原则是什么？
67、问答题 试述控制总数校验的原理。
68、单项选择题 以下关于信息系统开发风险的评价正确的是（）。
A.规模大结构稳定的系统，较规模小结构不稳定的系统风险小 B.规模小技术新的系统，较规模大技术旧的系统风险大 C.结构稳定技术较新的系统，较结构不稳定技术较旧的系统风险大 D.结构不稳定技术较老的系统，较结构稳定技术较新的系统风险大
69、单项选择题 生命周期法的主要缺点是难以准确定义用户需求，及（）。
A.阶段不明确 B.无法对项目进行管理和控制 C.开发周期长，难适应环境变化 D.系统各部分不独立
70、填空题 开发MIS时通常采用（）和（）两种策略，前者用于定义整个系统后者用于逐步开发。
71、问答题 简述ERP系统的一般构成。
72、单项选择题 Extranet是合作企业之间交互信息的基础设施，在以下Extrnet的好处中，（）是最为重要和最具价值的。
A.上游企业可以查询其客户的原材料库存信息，以便及时供货 B.下游企业可以查询自己订单的执行进展情况，以便安排好生产计划 C.使供应链中企业的协同效应有显著的提高 D.为电子商务系统作用的更好发挥提供技术支持
73、单项选择题 内聚是从功能角度来度量模块内的联系。下列聚合性最好的是（）。
A、逻辑内聚 B、过程内聚 C、顺序内聚 D、功能内聚
74、单项选择题 我国企业设置CIO新职位是必要的，因为（）。
A.企业决策层需要CIO参与 B.企业需要设立信息管理部门 C.企业原有的管理人员无法胜任CIO的工作 D.企业信息化的性质需要一位专门的负责人
75、单项选择题 从职责和任务看，CIO的（）背景更重要。
A.商业背景 B.管理技术背景 C.政治背景 D.财务背景
76、单项选择题 输出可采用的方式是哪个？（）
A.文字和图形 B.文字和报表 C.报表和图形 D.文字、报表和图形
77、单项选择题 决策树和决策表用来描述（）
A.逻辑判断功能 B.决策过程 C.数据流程 D.功能关系
78、单项选择题 系统分析阶段工作的依据是（）。
A.总体规范方案报告 B.系统设计报告 C.系统可行性报告 D.系统实施报告
79、单项选择题 业务处理过程描述及工具不包括（）。
A.判断树 B.判断表（决策表） C.结构语言表示法 D.判断图
80、单项选择题 以下哪个不是CPU的组成部分？（）
A.运算器 B.高速缓冲器 C.内存 D.控制器
81、单项选择题 客户关系管理系统中哪个直接影响客户满意度（）
A.数据与系统管理 B.客户渠道管理 C.客户关系数据查询 D.客户关系分析
82、单项选择题 面向对象方法产生于上世纪（）。
A.70年代 B.80年代 C.60年代 D.90年代
83、单项选择题 在确定各目标值和对各目标值实施控制时，都要考虑到对其它目标的影响，要进行多方面、多方案的分析、对比，力争费用、质量和进度三大目标的（）。
A.统一 B.多快好省 C.简单明了 D.系统集成
84、单项选择题 在客户角色演进的过程中，把客户视作被动的购买者，认为其拥有预定的消费角色的不是哪些时期？（）。
A.20世纪60年代 B.20世纪70年代和80年代早期 C.20世纪80年代和90年代早期 D.20世纪90年代
85、单项选择题 下面的系统中，（）必须是实时系统。
A.销售数据统计系统 B.航空订票系统 C.计算机辅助设计系统 D.计算机激光排版系统
86、单项选择题 如果事先就确切地知道消息的内容，那么消息中所包含的信息量就等于（）。
A.零 B.正无穷大 C.负无穷大 D.无法判断
87、填空题 动态服务主页（ActiveServerPages），是微软公司推出的、为其web服务器开发的一个组件。ASP是一种实现动态网页开发技术的（）端的开发环境。
88、单项选择题 下面哪个内容不是蔓延阶段的特点。（）
A.数据冗余 B.不一致性 C.难以共享 D.数据庞大
89、问答题 什么是管理业务流程图？它的作用是什么？
90、单项选择题 管理工作的成败取决于能否作出有效的决策，而决策的正确度则在很大程度上取决于信息的（）。
A.大小 B.多少 C.质量 D.来源
91、单项选择题 GtoE电子政务是指政府与政府公务员（employee）之间的电子政务，GtoE电子政务是政府机构通过网络技术实现内部电子化管理的重要形式。以下属于GtoE电子政务有（）。
A.公务员日常管理 B.电子司法档案系统 C.政府内部网络办公系统 D.电子公文系统
92、单项选择题 系统调查的主要内容有（）。
A、计算机设备性能的调查 B、企业的业务活动和存在问题调查* C、资金来源调查 D、数据处理调查
93、单项选择题 某企业购置并实施了一个应用系统商品软件，后来又自己开发了一个模块，想将其与商品软件系统集成，那么至少应该获得商品软件系统的（）才能实现集成。
A.数据结构 B.源代码 C.分析设计文档 D.所有权限
94、问答题 信息系统转换的方式有几种，各自的优缺点是什么？
95、单项选择题 电子商务系统组成部分不包括（）。
A.技术支持 B.Internet信息系统 C.实物配送 D.电子商务服务商
96、单项选择题 蔬菜降价后销量上升，从系统控制的角度讲，这是一个（）。
A.比例环节 B.延迟环节 C.惯性环节 D.振荡环节
97、单项选择题 系统的（）包括定时定内容地重复进行的有关数据与硬件的维护。
A.系统的日常维护 B.系统的应急维护 C.系统的安全性维护 D.系统的适应性维护
98、单项选择题 系统设计阶段中进行新系统边界分析的目的是（）。
A.为了确定管理人员和计算机人员之间的分工 B.为了划分子系统 C.为了确定系统的人机接口 D.为了确定新系统的业务流程
99、单项选择题 业务流程调查是掌握现行系统状况，确立系统（）不可缺少的环节.
A.逻辑模型 B.分析模型 C.复合模型 D.物理模型
100、问答题 按动态特性可把数据项分为哪几类？它们各有何特点，试举例说明。
101、单项选择题 关于客观事实的信息说法正确的是（）。
A.必须全部得到才能做决策 B.有可能全部得到 C.不可能全部得到 D.是不分主次的
102、填空题 数据处理的方式可分为（）方式和（）方式。
103、单项选择题 程序维护和数据维护的内容主要包括（）。
A、程序的维护、数据文件的维护、代码的维护 B、计算机维护、程序的维护、数据文件的数据 C、网络系统的维护、程序的维护、数据文件的维护 D、程序的维护、数据结构的维护、代码的维护
104、单项选择题 “格式刷”可以复制格式和数据。（）
A、不能进行 B、只能以绝对地址进行 C、只能以相对地址进行 D、既可以用相对地址，也可用绝对地址进行
105、填空题 随着生产经营活动的进展不断更新，时间性强，一般只具有一次性使用价值的信息是（）。
106、单项选择题 录入代码时的可能错误不包括（）。
A.识别错误 B.易位错误 C.双易位错误 D.键入错误
107、单项选择题 下列不属于物理配置方案设计的依据的是（）。
A.系统吞吐量 B.系统响应时间 C.系统处理方式 D.系统的输出方式
108、单项选择题 按照国际标准化组织制订的开放系统互联参考模型，实现端用户之间可靠通信的协议层是（）。
A.应用层 B.会话层 C.传输层 D.网络层
109、单项选择题 系统处理流程设计是系统模型的进一步具体化，使软件设计的初步形式，也是（）的主要依据.
A.MIS B.程序设计 C.管理系统 D.原始数据
110、单项选择题 人工神经网络系统的优点不包括（）
A.自组织能力强 B.自学习能力强 C.知识系统庞大 D.自适应能力强
111、填空题 工资系统中的扣房费属于（）属性数据。
112、单项选择题 诺兰阶段模型把信息系统的成长过程划分为（）个阶段.
A.4 B.5 C.6 D.7
113、单项选择题 系统分析阶段的成果就是系统分析报告，它反映了这一阶段调查分析的全部情况，是下一步（）的基础.
A.设计与实现系统 B.调查和研究系统 C.分析和设计系统 D.制订和完善系统
114、名词解释 BSP方法
115、问答题 管理信息系统分析为什么要对组织结构进行调查和分析？
116、单项选择题 目前抗干扰性最好的传输介质是（）。
A.同轴电缆 B.双绞线 C.微波 D.光缆
117、填空题 抄写代码时把25614写成21654是（）错误。
118、单项选择题 结构化设计时不可采用的组合方式为（）。
A.通信组合 B.相似组合 C.过程组合 D.偶然组合
119、单项选择题 在系统分析的BSP方法中，U/C矩阵的主要功能是（）。
A.完成系统分析 B.完成系统设计 C.划分子系统 D.进行程序设计
120、单项选择题 一般情况下，以下（）操作不会引起系统运行中的突发事件。
A.操作不当 B.计算机病毒 C.临时关机 D.突然停电
121、单项选择题 下面（）适用成批处理。
A.负荷易产生波动的数据处理 B.需要反应迅速数据处理 C.数据收集费用较高的数据处理 D.没有通信设备而无法采用联机实时处理的情况
122、填空题 作文件是处理过程中的一种（）文件，处理结束后，可被（）。
123、填空题 表格分配图可以帮助系统分析人员描述系统中的报告或单据的（）以及它们都与哪些部门发生
124、单项选择题 信息系统可以在管理的多个层次上支持控制，这些层次不包括（）。
A.作业控制 B.管理控制 C.决策控制 D.战略计划和控制
125、填空题 数据项又称（），是数据的（）
126、单项选择题 （）是企业进行所有活动的根本的原因。
A.企业远景 B.企业使命 C.企业的核心价值 D.企业文化
127、单项选择题 下列哪项不是模型库子系统的组成部件（）
A.模型库 B.模型库管理系统 C.模型结构 D.模型字典
128、单项选择题 战略管理所需信息的特性是（）。
A.精度高、使用频率低、主要来自外部 B.精度低、使用频率低、主要来自内部 C.精度低、使用频率低、主要来自外部 D.精度低、使用频率高、主要来自内部
129、单项选择题 U/C矩阵表的C代表（）。
A.某过程使用某数据类 B.某过程不使用某数据类 C.某过程生成某数据类 D.某过程不生成某数据类
130、单项选择题 系统直接转换适用于（）
A.大型系统 B.企业级系统 C.小型系统 D.大中型系统
131、单项选择题 用来划分子系统的U/C矩阵由以下两者之间的关系形成（）
A.管理功能和数据类 B.项目和字段 C.代码和数据项 D.管理层次和管理功能
132、填空题 绘制（）图可以找出业务流程中的不合理流向。
133、问答题 线性表的顺序存储和链接存储备有何优缺点？
134、单项选择题 以下哪些不是企业流程设计考虑的原则（）。
A.取消不必要的信息处理环节 B.取消不增值的管理环节 C.取消事前监督 D.减少不必要的审计等活动
135、填空题 流程MRPⅡ的应用以（）为主，以（）为辅。
136、单项选择题 详细调查和对调查结果的系统化分析是（）。
A.原系统逻辑模型设计的前提 B.原系统物理模型设计的前提 C.新系统逻辑模型设计的前提 D.新系统物理模型设计的前提
137、单项选择题 诺兰阶段模型把信息系统的成长过程划分为初装、蔓延、控制、（）、（）和（）等六个阶段。
A.计划、规划、处理 B.协调、成熟、终结 C.集成、数据管理、成熟 D.拓展、扩散、终结
138、填空题 物流一体化指的是以物流系统为核心实现生产企业、销售企业直至消费者的（），目标是求得整体的最优。
139、填空题 信息系统的评价不仅仅考察系统的现在，也将为以后的系统（）和（）提出意见。
140、单项选择题 描述数据流程图的基本元素包括：（）
A.数据流，内部实体，处理功能，数据存储 B.数据流，内部实体，外部实体，信息流 C.数据流，信息流，物流，资金流 D.数据流，处理功能，外部实体，数据存储
141、单项选择题 个人计算机PC属于（）
A.小巨型机 B.小型计算机 C.微型计算机 D.中型计算机
142、单项选择题 以下各点中（）不属于“业务流程”的基本要素。
A.效率 B.输入资源 C.活动 D.价值
143、单项选择题 下面哪个不是客户关系管理系统具有的功能（）
A.向客户提供服务 B.吸引客户 C.了解客户 D.与客户建立长期合作关系
144、单项选择题 调查收集的各种台账和文档属于系统的（）数据类。
A.输入 B.输出 C.产生 D.使用
145、单项选择题 作业级信息的特点是（）。
A.大部分来自内部，信息的精度高，使用寿命短 B.大部分来自外部，信息的精度高，使用寿命短 C.大部分来自内部，信息的精度高，使用寿命长 D.大部分来自外部，信息的精度高，使用寿命长
146、单项选择题 谈判支持系统的应为缩写为（）
A.NNS B.SNN C.NSS D.SSN
147、问答题 简述实体联系模型。
148、填空题 子系统包括在系统之内，在绘制子系统的数据流程图时，对于虽在整个系统之内，但不属于本子系统的人或单位都应按（）处理。
149、多项选择题 下列（）是与采用菜单命令建立序列有关的操作。
A、在将要存放序列的单元格区域的前两个单元格，输入数据 B、选定一个单元格，键入一个数值式日期 C、选择二级菜单项“编辑/填充” D、选择二级菜单项“重复（R）填充”
150、填空题 （）用图的形式反映企业内部组织各部门之间的隶属关系，是一张反映组织内部上下级关系的树状结构图。
151、单项选择题 （）定义了数据的来源、去向和数据流量等内容。
A.数据项 B.数据结构 C.数据流 D.数据存储
152、单项选择题 数据库物理结构设计的主要内容包括（）。
A.库文件的组织形式 B.存储介质的分配 C.存取路径的选择 D.A、B和C
153、单项选择题 生命周期法是一种基于（）的系统开发方法。
A.接受式开发策略 B.直线式开发策略 C.迭代式开发策略 D.实验式开发策略
154、单项选择题 按照不同级别管理者对管理信息的需要，通常把管理信息分为以下三级（）。
A.公司级、工厂级、车间级 B.工厂级、车间级、工段级 C.厂级、处级、科级 D.战略级、策略级、作业级
155、单项选择题 MIS战略规划的组织除了包括建立一个领导小组、进行人员培训，还包括（）。
A.制定规划 B.规定进度 C.研究资料 D.明确问题
156、填空题 评价企业应用管理信息系统的经济效果，可以从（）和（）两方面进行。
157、单项选择题 在中文版Windows98环境下，对菜单系统通常约定：菜单命令名后跟有省略号（）
A.该菜单命令的命令名为缩写 B.执行该菜单命令将打开一个对话框 C.该菜单命令级联着下一级的子菜单 D.该菜单命令目前不可用
158、单项选择题 在库存控制问题中，确定安全库存量和订货次数，属于管理层次中的（）。
A.作业管理 B.管理控制 C.战略管理 D.库存管理
159、单项选择题 系统实施阶段的工作内容中有（）。
A.文件和数据库设计 B.系统运行的日常维护 C.编写程序设计说明书 D.制定设计规范
160、单项选择题 网页设计应遵循一定的原则，以下表述正确的是（）。
A.大量使用各种图片，增强页面视觉效果 B.网上交易和支付成功后要不必显示相应的信息 C.网页中色彩越丰富越好 D.提供方便快捷的网站导航
161、单项选择题 影响客户终身价值的因素不包括（）
A.产品生命周期 B.客户盈利性 C.客户生命周期 D.贴现率
162、单项选择题 以下各点中，（）不是诺兰阶段模型中提出的信息系统发展的阶段之一。
A.初装 B.蔓延 C.成长 D.成熟
163、单项选择题 电子商务系统必须保证具有十分可靠的安全保密技术，必须保证网络安全的四大要素，即信息传输的保密性、数据交换的完整性、发送信息的不可否认性和（）.
A.不可修改性 B.信息的稳定性 C.数据的可靠性 D.交易者身份的确定性
164、填空题 OPT方法的运用可大幅减少（）的数量。
165、单项选择题 结构化系统开发方法，将生命周期分为五个阶段，分别依次为（）。
A.系统规划、分析、设计、实施、运行等阶段 B.系统分析、设计、规划、实施、运行等阶段 C.系统规划、设计、分析、实施、运行等阶段 D.系统规划、分析、设计、运行、实施等阶段
166、单项选择题 企业员工即使出差到外地，可仍然像内部用户一样访问本企业的局域网，这一般是利用了（）功能来实现的。
A.Internet B.WWW C.http D.VPN
167、单项选择题 信息的采集有三种方法调查企业消费开支总额属于（）。
A.自顶而上广泛收集. B.随机积累 C.有目的专项收集 D.其它方法
168、单项选择题 数据流程指数据在系统中产生、传输、加工处理、使用、（）的过程.
A.存储 B.提交 C.复制 D.记录
169、单项选择题 信息系统工程项目成本管理的目的是通过对工程成本目标的（），使其能够最优地实现。
A.动态控制 B.工程计量 C.预测和计划 D.日常操作
170、单项选择题 输入设计不需要考虑以下哪个方面？（）
A.输入设备 B.数据编排 C.数据校验 D.输入方式
171、单项选择题 下列应用中，哪些不属于业务处理系统？（）
A.北大方正排版系统 B.财务管理系统 C.人事档案管理系统 D.工资处理系统
172、问答题 索弓临本身不必排序，只要对与它相关的数据文件排序就可以，这种说法正确吗？
173、问答题 怎样理解管理信息系统是一个人机交互系统？
174、填空题 系统分析中的详细调查常的方法有（）、（）、（）面谈、（）、阅读和观察和参加企业业务实践等方式。
175、问答题 实施供应链管理的意义有哪些？
176、单项选择题 数字计算机的出现是（）世纪人类重大的科技成果.
A.21 B.20 C.19 D.18
177、单项选择题 较完整和典型的IDSS结构是在传统三库DSS的基础上增设什么（）
A.信息库 B.方法库 C.推理机 D.数据库
178、单项选择题 （）报告是系统设计的依据，是与用户交流的工具。
A.系统分析 B.系统设计 C.系统实施 D.系统规划
179、问答题 简述数据通信系统的组成及其工作模型。
180、单项选择题 业务流程图是一种用尽可能（）、尽可能（）的方法来描述业务处理过程的方法.
A.少、简单 B.多、复杂 C.多、简单 D.少、详细
181、单项选择题 在许多用户同时访问数据库时，数据库要协调各个用户的访问，主要采取（）
A.并发控制 B.保密控制 C.数据完整性控制 D.通讯控制
182、单项选择题 下面不属于系统开发生命周期的特点是（）。
A.系统开发各阶段目的明确，任务清楚，文档齐全 B.整个开发过程高度有序 C.采用自上而下、有计划、有组织、分步骤地开发管理信息系统 D.用户介入系统开发的深度有序
183、单项选择题 建立管理信息系统时使用的投资效果系数应（）。
A.高于一般工业部门的投资效果系数 B.低于一般工业部门的投资效果系数 C.等于一般工业部门的投资效果系数 D.稍低于一般工业部门的投资效果系数
184、单项选择题 在企业流失的客户中，因竞争对手的价格降低而转向竞争对手的客户属于（）
A.被竞争对手吸引走的客 B.低价寻求型客户 C.蓄意摒弃的客户 D.条件丧失型流失客户
185、问答题 简述看板管理与MRPⅡ在管理原则上的重大差别。
186、问答题 系统详细调查中，有关系统输出方面，应调查哪些问题？
187、单项选择题 系统文档的管理工作主要有（）。
A.文档标准与规范的确定 B.文档编写的指导与督促 C.文档的收存、保管与借用手续的办理 D.以上全部
188、问答题 简述信息系统开发方法。
189、单项选择题 使用U/C矩阵重排数据类的原则是（）。
A.使得所有的“C”尽可能靠近矩阵的主对角线； B.使得所有的“C+D556”尽可能集中； C.使得所有的“U”尽可能靠近矩阵的主对角线； D.使得所有的“U”和“C”尽可能靠近矩阵的主对角线；
190、单项选择题 以下各点中，（）不属于构造数据流程图的要素。
A.外部实体 B.数据存储 C.处理 D.处理部门
191、单项选择题 用户认为网上购物最大的问题是（）。
A.安全性 B.付款不方便 C.送货耗时、渠道不畅 D.价格不够诱人
192、单项选择题 处理流程设计的设计工具不包括（）.
A.IPO图 B.E-R图 C.控制流程图 D.问题分析图
193、单项选择题 最为典型的企业信息化发展模型是（），它反映了信息系统的各发展阶段与系统增长要素间的关系
A.关键因子模型 B.卢卡锡模型 C.诺兰模型 D.卡内基模型
194、单项选择题 在决策支持系统开发过程中的问题规划阶段中，有关决策目标的特点，下列说法错误的是（）
A.可计量，能代表一定水平 B.能确定责任 C.没有时间限制 D.具有发展的方向性
195、单项选择题 计算机病毒的防治技术手段主要包括（）。
A.软件预防 B.硬件预防 C.消除软件和硬件病毒 D.软件预防和硬件预防
196、填空题 确定校验位值的方法有算术级数法、（）和质数法等。
197、单项选择题 组织结构调查属于（）调查内容。
A.可行性调查 B.管理业务调查 C.数据流程调查 D.管理功能调查
198、单项选择题 DSS是以什么为手段，应用决策科学以及相关学科的理论与方法，以人机交互方式辅助决策者解决半结构化和非结构化的决策问题的信息系统。（）
A.信息技术 B.人工智能 C.管理技术 D.数据挖掘技术
199、单项选择题 在发展信息系统中担任总工程师的人是（）。
A、项目负责人 B、行政人员 C、系统设计员 D、理人员
200、填空题 电子政务系统的应用需求有：政府部门面向社会提供的（）及信息发布；政府部门内部的各类应用系统；（）之间的应用以及涉及政府部门内部的各类核心数据的应用系统。
201、单项选择题 与一般的DSS相比，GDSS增加了（）。
A、人机接口、规程库子系统 B、规程库子系统、通信库子系统 C、通信库子系统、知识库子系统 D、知识库子系统、通信库子系统
202、单项选择题 以下哪项不属于直接地址法的优点（）。
A.存取机构动作简单 B.把记录的存取地址作为键号 C.用户使用方便 D.不会产生重号
203、单项选择题 MIS的开发会受到来自企业各个层次的人员的阻力，其中来自基层的阻力是（）。
A.不真正了解MIS及其作用，不重视、不亲自参与 B.担心自己的工作被计算机代替或由于难以改变自己的工作方式而采取不合作态度 C.没有全面掌握IT各方面的知识和技能，不了解最新的发展动态 D.担心新的MIS会使权利结构与管理方式发生变化，从而影响自己原有的地位
204、单项选择题 信息系统工程项目成本管理是指在工程项目实施过程中（）工程成本，并控制工程成本，以确保工程项目在成本预算的约束条件下完成。
A.减少 B.降低 C.预测和计划 D.日常操作
205、单项选择题 酒店建立管理信息系统的目的不包括（）.
A.使酒店的管理系统化 B.使酒店的管理信息化 C.提高酒店的工作效率 D.限制酒店规模的扩大
206、问答题 试述电子政务外网的内容。
207、单项选择题 信息系统成熟的标志是（）。
A.计算机系统普遍应用 B.广泛采用数据库技术 C.可以满足企业各个管理层次的要求 D.普遍采用联机响应方式装备和设计应用系统
208、问答题 如何表达新系统的逻辑模型？
209、填空题 知识管理是企业对其所有的（）资源进行管理的过程。
210、单项选择题 控制流程图（FC，FlowChart）又称框图，是经常使用的（）。
A.转接符号 B.调用 C.数据 D.程序细节描述工具
211、单项选择题 不同管理层次的信息处理量差别很大，信息处理量最大的层次是（）。
A.管理控制层 B.业务处理层 C.战略计划层 D.决策
212、单项选择题 决策支持系统什么时候提出（）
A.20世纪50年代 B.20世纪60年代 C.20世纪70年代 D.20世纪80年代
213、单项选择题 下面关于文件存储的说法，正确的是（）。
A.在一个存储器上可以有几个文件，反之，一个文件也可占用几个存储器 B.一个存储器上可以有几个文件，但一个文件只能存储在一个存储器上 C.一个存储器只能存储一个文件，但一个文件可以占用多个存储器 D.一个存储器只能存储一个文件，且一个文件也只能存储在一个存储器上
214、单项选择题 SET的最根本挑战在于（）。
A.Internet的安全性 B.定期通过网络购买产品的消费者极少 C.计算机的普及 D.电子商务的简便性
215、单项选择题 目前Outsourcing成为一种先进的现代管理思想和方法，在企业信息系统建设方面，也被采用。以下工作中，（）可被认为是Outsourcing。A.向计算机公司购买服务器及配套的网络设施
B.请信息系统专家做兼职顾问 C.将自己的数据备份到信息服务公司的备份设备 D.到先进企业考察和学习信息系统建设的做法
216、单项选择题 DSS的目标是对什么样的问题进行有序决策（）
A.非结构化 B.结构化 C.合理化 D.有序的
217、填空题 冯·诺依曼体系结构的计算机由（）、（）、（）、（）和（）基本部件组成。
218、单项选择题 人际对话子系统在操作者、模型库、数据库和什么之间起着传送作用（）
A.信息库 B.计算机 C.方法库 D.决策者
219、单项选择题 开发管理信息系统的最大难点在于（）难以获得。
A.系统需求 B.系统信息 C.系统人才 D.系统数据
220、单项选择题 信息系统的评价内容有系统性能、直接经济效益与间接经济效益等几个方面，系统性能又由许多指标表示。但以下不属于性能指标的是（）。
A.可操作性和处理速度 B.可靠性和稳定性 C.可复制性和可推广性 D.可扩展和可维护性
221、填空题 BSP法的优点在于利用它能保证信息系统独立于（）。
222、单项选择题 业务流程分析过程不包括以下内容（）。
A.原有流程的分析 B.业务流程的优化 C.确定新的业务流程 D.旧系统的人机界面
223、问答题 我国现在是否可以跳过工业化而直接实施信息化？
224、单项选择题 CIO的中文意思为（）
A.首席执行官 B.首席信息官 C.首席财务官 D.首席科学家
225、单项选择题 计算机硬软资源从早期的磁带向最新的（）计算机发展。
A.批处理方式 B.分布式 C.联机方式 D.集合方式
226、问答题 系统设计报告应包括哪些内容？
227、单项选择题 电子商务最全面的定义是（）。
A.上网 B.消费者网上购物 C.通过信息网络系统以电子数据信息流通的方式进行的商务活动 D.企业间的无纸贸易
228、单项选择题 目前，因特网上最主要的服务方式是（）。
A.E-mail B.WWW C.FTP D.CHAT
229、单项选择题 系统的吞吐量指的是（）。
A.每天的数据输出量 B.每秒执行的作业数 C.每秒的数据处理量 D.每日的数据输人量
230、单项选择题 用于描述系统目标及其与功能模块关系的图称为（）。
A、系统结构图 B、数据关系图 C、功能结构图 D、数据流程图
231、单项选择题 从信息资源管理的角度考察，企业信息化有数据管理、信息管理和知识管理三个阶段。以下例子能恰当地表示这些阶段的是（）
A.客户交易量统计、客户信用度分析、客户行为规律分析 B.办公自动化、企业资源规划、客户关系管理 C.工资计算、绩效考核、福利计划 D.产品数据管理、产品辅助设计、新产品研发支持
232、问答题 简述新系统逻辑方案的主要内容。
233、填空题 绘制数据流程图采用自顶向下，（）的方法。
234、单项选择题 能将模拟信号和数字信号进行相互转换的设备是（）。
A.交换器 B.中继器 C.扬声器 D.调制解调器
235、单项选择题 可行性分析的报告内容不包括下面的（）
A.项目目标 B.所需资源、预算和期望效益 C.项目可行性的结论 D.系统功能
236、问答题 人们获得了信息，是否就一定能够保证管理决策效率的提高？
237、单项选择题 （）资产是客户对某个品牌的产品和服务效用的客观评价，并主要由产品服务质量、价格等因素驱动。
A.收益 B.价值 C.关系 D.品牌
238、单项选择题 从管理系统中计算机应用的功能来看，计算机在管理系统中应用的发展依次为（）。
A.EDP、DSS、MIS、EIS B.DSS、EDP、MIS、EIS C.MIS、EDP、DSS、EIS D.EDP、MIS、DSS、EIS
239、问答题 如果能购置到质量很好的应用系统商品软件，那么系统分析工作就可以省去或简化。该说法是否恰当？说明理由。
240、单项选择题 MIS战略规划一般是几年？（）
A.1年以下 B.1-2年 C.2-3年 D.3年以上
241、单项选择题 在数据传输中，数据沿通信线只能向一个固定方向流动，属于（）。
a.半双向通信方式 b.双向通信方式 c.单向通信方式 d.多道传送方式
242、多项选择题 数据流程图是描述管理信息系统逻辑模型的主要工具，它的特点是（）
A.虚拟性 B.实时性 C.概括性 D.抽象性
243、单项选择题 网站维护的要求不包括（）。
A.经常更新、经常维护 B.保持链接的有效性 C.及时更换信息，保持信息的时效性 D.维持与访问者的良好关系，及时反馈
244、单项选择题 代码传输时所作的校验计算应在（）进行。
A.发送端 B.接收端 C.发送端和接收端 D.传输线路上
245、单项选择题 系统软件和应用软件总称计算机的（）。
A.软件系统 B.操作系统 C.数据库管理系统 D.语言编译系统
246、单项选择题 在医院，患者与医生的关系是属于（）。
A.1：1 B.1：n C.n：1 D.m：n
247、问答题 简述OSI模型。
248、单项选择题 作业信息系统不包括（）。
A.业务处理系统 B.过程控制系统 C.OAS D.DSS
249、单项选择题 在一个关系R中，所有的非关键字字段之间，不存在传递依赖关系，那么我们称它是（）。
A.第三范式 B.第一范式 C.第二范式 D.以上都不是
250、名词解释 “自下而上”的开发策略
251、填空题 按照组成系统的要素的性质来划分，现实世界中的系统可分为：复合系统、（）、和（）。
252、单项选择题 现代企业无法离开的信息系统是（）。
A.数据处理系统 B.事务处理系统 C.管理信息系统 D.决策支持系统
253、单项选择题 现今大多数的超级市场提供的产品和服务几乎是标准化的，客户只能根据其提供的标准来选择满足自身需求，这种方式属于CRM战略中的哪一种（）？
A.拉链式战略 B.互动式战略 C.扣钩式战略 D.维可牢战略
254、单项选择题 以下哪项不属于决策支持系统的逻辑概念模式。（）
A.半结构化问题 B.数据库 C.模型库 D.会话接口
255、单项选择题 下列有关系统集成的说法错误的是（）
A.计算机的系统集成极意味着系统混合在一个设备中，可以开发工具层次或应用系统层次时进行系统集成，一般有两类集成，即功能集成和物理集成 B.DSS软件集成主要目的在于增强系统的基本功能，而不是增强系统的应用功能 C.功能集成意味着由单一的系统提供不同的支持功能 D.物理集成包含完成功能集成所需要的硬件、软件和通信功能的集成，软件集成很大程度上由硬件集成所决定
256、单项选择题 信息系统的折旧率取决于其生命周期。由于信息技术发展迅速，信息系统的生命周期较短，一般在（）。
A.2～3年 B.5～8年 C.10～15年 D.20～30年
257、单项选择题 DSS的功能包括管理并及时提供与决策问题有关的（）
A.结构信息 B.执行信息 C.决策信息 D.反馈信息
258、单项选择题 （）不属于对系统输入设计的要求。
A.输入数据的交验方法 B.输入数据的格式设计 C.各种数据输入方式的选择 D.输入内容及格式
259、单项选择题 业务流程调查的内容不包括下面的（）。
A.处理业务 B.信息来源 C.系统管理功能 D.处理方法
260、单项选择题 程序的总调指的是（）。
A.主控制调度程序调试 B.调试功能模块 C.将主控制凋度程序和各功能模块联结 D.测试模块的运转效率
261、单项选择题 信息系统的文档非常重要，如果没有文档，那么会发生（）情况。
A.系统无法开发下去 B.系统无法正常运行 C.系统无法进行维护 D.系统无法更新换代
262、单项选择题 系统按其（）分为自然系统、人造系统、复合系统。
A.组成 B.特性 C.功能 D.层次
263、单项选择题 管理系统中计算机应用的基本条件包括科学的管理基础、领导的支持与参与及（）。
A.报表文件统一 B.数据代码化 C.建立组织机构 D.建立专业人员队伍和培训
264、单项选择题 在MIS的开发中，系统分析员的首要任务是（）。
A.确定组织内部系统资源的规模 B.根据组织规模确定系统的规模和目标 C.根据组织环境评估系统风险 D.根据组织资源评估可行性
265、填空题 新系统边界分析的目的是确定计算机和（）在功能上的分工问题，明确新系统的（）。
266、单项选择题 信息主管部门的主要任务不包括（）
A.信息部门的定编定岗 B.新项目开发与管理 C.建立信息管理制度 D.提供信息服务
267、单项选择题 从逻辑功能上讲，计算机主要有（）、控制器、存储器、输入和输出设备组成．
A.CPU B.ALU C.ROM D.VO
268、单项选择题 开发管理信息系统的策略有不含（）。
A.自下而上策略 B.自下而上策略 C.面向对象策略 D.自下而上策略、自上而下策略
269、单项选择题 管理信息系统建设中的常用管理方法不包括（）
A.MRP B.ERP C.JIT D.GPS
270、单项选择题 系统实施后的评价是指（）。
A.新系统运行性能与预定目标的比较 B.确定系统失败原因，进行适当调整 C.在系统切换前进行的评价 D.A，B，C三项
271、单项选择题 软件产品的国际标准是（）。
A.GB-2312 B.BIG-5 C.ISO9000-3 D.以上都不对
272、单项选择题 使用U/C矩阵进行子系统划分的步骤不包括（）。
A.重排数据类，原则是使得所有的“C”尽可能靠近矩阵的主对角线； B.分组，即把U和C比较密集的区域框成一个个组，就是子系统 C.按逻辑关系以及发生的先后顺序，重排各个功能 D.重新调整U和C
273、单项选择题 以下哪些项是属于电子商务活动？（）
A.广告 B.交易 C.支付 D.以上都是
274、问答题 开发管理信息系统时，为了实现对项目工作的计划管理，通常采用何种技术？
275、单项选择题 关系数据库设计中，满足条件：关系中每一个属性都是原子属性，这是（）
A、2NF B、3NF C、4NF D、1NF
276、问答题 数据处理经历了哪些阶段，各有什么特点？
277、问答题 系统战略规划的作用和内容各是什么？
278、单项选择题 通常唯一识别一个记录的一个或若干个数据项称为（）。
A.主键 B.副键 C.鉴别键 D.索引键
279、单项选择题 医生诊断结果：“超过37.5°，他发高烧”，这是属于（）。
A.数据 B.信息 C.知识 D.经验
280、单项选择题 电子商务系统组成部分中，属于前提的是（）。
A.Internet信息系统 B.企业、组织与消费者 C.电子商务服务商 D.实物配送和网上支付
281、单项选择题 调查收集的系统运行中生成的报表属于系统的（）数据类。
282、单项选择题 测试程序使用的数据应（）。
A、数量少，测试全面 B、数据量大，测试全面 C、使用大量真实数据 D、使用少量真实数据
283、单项选择题 在结构化设计中，首先关心的是（）。
A.外部特性 B.内部特性 C.内部数据 D.程序代码
284、单项选择题 数据流程图中的外部实体是指（）。
A.本系统的单位或人员 B.本系统外的单位或人员 C.输入的凭证单据 D.输出的凭证单据
285、单项选择题 输入屏幕设计时，人机对话输入是目前广泛使用的输入方式，以下哪种不是人机对话采用的方式（）。
A.菜单式 B.填表式 C.应答式 D.代码式
286、问答题 试述管理信息的特点。
287、单项选择题 周转文件用来存放具有（）。
A.固定个体变动属性的数据 B.固定半固定属性的数据 C.随机变动属性的数据 D.固定属性的数据
288、问答题 系统投入运行后，哪些原因要求系统人员对系统进行维护？
289、单项选择题 在计算机的各种存储器中，访问速度最快的是（）。
A.磁芯存储器 B.磁盘、磁鼓存储器 C.半导体存储器 D.磁带存储器
290、问答题 文件设计时，首先应设计共享文件吗？
291、单项选择题 企业信用管理系统的核心是（）
A.信用档案 B.档案管理 C.信用评估 D.征信模式
292、单项选择题 有一代码值为1325，其校验位采用几何级数法计算，则校验位值为（）。
A.4 B.0 C.3 D.6
293、单项选择题 将m：n联系转换为关系时，该关系的码是（）。
A.m方的码 B.n方的码 C.m与n方码的组合 D.m方或n方的码
294、单项选择题 下列关于线分类法说法错的的是（）。
A.结构清晰，容易识别和记忆，容易进行有规律的查找 B.需掌握唯一性和不交叉性原则 C.与传统方法不同，对手工系统有较好的适应性 D.主要缺点是结构不灵活，柔性较差
295、单项选择题 DSS的发展与下列哪一科学技术的发展密切相关（）
A.计算机技术 B.信息技术 C.机械技术 D.逻辑学
296、单项选择题 在Windows98环境下，将“MS-DOS方式”从全屏幕状态切换到窗口状态的方法是按（）组合键。
A.Ctrl+Enter B.Shift+Enter C.Alt+Enter D.Esc+Enter
297、单项选择题 程序设计语言的选择不应该以哪项指标为选择标准。（）
A.使程序容易测试 B.使软件开发的总成本降低 C.使程序复杂难懂 D.使程序可移植性提高
298、单项选择题 CASE的发展方向（）。
A.工具上的分离型向集成型发展 B.从简单事务性向智能型发展 C.从工具意义向方法意义发展 D.以上选项接正确
299、单项选择题 什么是社会经济的实体（）
A.企业 B.组织 C.政府 D.单位
300、单项选择题 E.F.Codd于1971年提出规范化理论。他定义了（）种规范化模式（范式）。
A.3 B.4 C.5 D.6
