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初级人力资源管理：初级人力资源管理找答案（每日一练）
2019-09-23 03:11:57 来源:91考试网 作者:www.91exam.org 【大 中 小】
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1、单项选择题  评估受训人员对培训开发的主管感受和看法，属于培训与开发效果评估中的()。

A.反应评估 
B.学习评估 
C.工作行为评估 
D.结果评估


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2、多项选择题  

小赵是某电信公司的人力资源总监，最近，他正在对公司的工资体系进行审查和思考。在这一过程中，他想到了很多问题。

该公司过去的工资水平很高，但这在很大程度上是因为当时国内只有这一家国有电信公司，因此，该公司与其他公司之间的工资差别很大程度上属于()。

A.非竞争性工资差别 
B.竞争性工资差别 
C.自然性垄断工资差别 
D.非自然性垄断工资差别


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3、单项选择题  研究发现，当团体的规模达到()人时，团体对个体造成的从众压力最大。

A.4 
B.8 
C.10 
D.20


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4、单项选择题  企业提高工资后，如果（），则提高后的工资水平是企业实现利润最大化的工资水平。

A.边际收益等于边际成本
B.边际收益大于边际成本
C.平均收益等于平均成本
D.平均收益大于平均成本


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5、单项选择题  《劳动合同法》实施后，用人单位自用工之日起()个月内不与劳动者订立书面劳动合同，不属于违法的行为。

A.1
B.2
C.3
D.4


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6、单项选择题  《船员条例》规定，申请船员注册，应当年满()。

A.15
B.16
C.18
D.20


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7、单项选择题  

小吴30岁，现在是中国某保险公司人力资源部的职员，请你根据有关劳动力市场的知识对下列问题加以分析

由于近两年保险市场十分景气，小吴的工资有了明显的上升，然而他自愿加班的时间却越来越多，这是()的结果。

A．工资率上升的收入效应
B．工资率上升的替代效应
C．劳动生产率下降
D．市场规模效应


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8、多项选择题  下列薪酬项目中，属于个人奖励计划的有()。

A.计件制 
B.佣金制 
C.收益分享计划 
D.计时制 
E.行为鼓励计划


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9、多项选择题  

小王大学毕业那年，正赶上国际经济危机对中国产生的影响开始释放，就业形势十分严峻。由于小王来自农村，不得已接受了一份快递员的工作，这份工作不进工作时间长，体力耗费大，而且非常不稳定，收入也不是很高。2年之后，随着经济形势的好转，小王来到一家大公司求职。这家公司对求职者的受教育程度、基本素质等都十分重视，同时还采用了笔试、面试、心理测试等多种手段来对应聘者进行考察。最终，小王得到了与自己的专业背景相称的一份初级管理类工作。进入公司后，小王意识到，这家公司的中高层管理者基本上都是从基层干起，一步一步地被提拔上来的，此外，这家公司支付的工资水平也比其他企业明显高一些。

关于小王后来就职的这家大公司的说法，正确的是()。

A.这家公司建立了内部劳动力市场 
B.这家公司重视内部晋升 
C.这家公司中不存在晋升竞赛 
D.这家公司重视与员工建立长期雇佣关系 


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10、单项选择题  关于企业职工教育经费的说法，正确的是（）。

A.企业应当提取职工教育经费，对劳动者进行学历教育培训
B.企业根据国家有关规定，应当按照职工工资总额的5%提取职工教育经费
C.企业职工教育经费应当列入工会经费预算
D.企业未按国家规定提取职工教育经费，由劳动行政部门责令改正


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11、单项选择题  美国企业首席执行官与产业工人之间的平均薪酬差距，要远远大于日本企业首席执行与产业工人的平均薪酬差距，能解释这种现象的理由之一是()。

A.美国企业的利润水平要高于日本企业 
B.日本企业在做出晋升决策前，对候选人的考察时间长，晋升决策风险较低 
C.美国企业设置的晋升层级较多，日本企业却相反 
D.在美国企业中存在晋升竞赛，在日本企业中则不存在


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12、多项选择题  以下各项哪些是劳动力市场的特征()。

A.特殊性 
B.多样性 
C.确定性 
D.交易的延续性 
E.交易条件的复杂性


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13、多项选择题  下列关于培训服务期与竞业限制的表述，正确的有()。

A.劳动者违反服务期约定的，应当按照约定向用人单位支付违约金
B.劳动者违反服务期约定而支付的违约金数额可以超过用人单位提供的培训费用
C.用人单位与劳动者约定服务期的，不影响按照正常的工资调整机制提高劳动者在服务期间的劳动报酬
D.除约定培训服务期和约定竞业限制的情形外，用人单位不得与劳动者约定由劳动者承担违约金
E.劳动者违反竞业限制约定的，应当按照约定向用人单位支付违约金


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14、单项选择题  在时间研究中，工作日写实和工作抽样两种方法属于()。

A.整体时间研究 
B.分段时间研究 
C.单元时间研究 
D.综合时间研究


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15、单项选择题  以下不属于就业者的是()。

A.正在脱产学习的政府官员 
B.本来有工作但是由于与用人单位发生劳动纠纷没有上班的人 
C.自己开小卖部的下岗职工 
D.勤工俭学的在校大学生


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16、单项选择题  由于劳动力市场的动态属性以及劳动力市场信息不完善等原因形成的失业称为()。

A.摩擦性失业 
B.结构性失业 
C.季节性失业 
D.周期性失业


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17、单项选择题  在劳动争议申请仲裁的时效期间内，一方当事人通过协商、申请调解等方式向对方当事人主张权利的，仲裁时效()

A.终止
B.中止
C.中断
D.消灭


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18、单项选择题  ()与访谈法具有极高的互补性，二者结合使用，足目前工作分析的主流方法.

A.问卷法 
B.观察法 
C.文献分析法 
D.工作实践法


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19、多项选择题  为了确保招聘工作的效率、公正性、科学件，招聘人员在招聘工作中必须掌握的技术方法有()，

A.掌握获取和比较人力资源信息的方法 
B.掌握招聘各环节的技术标准 
C.了解符合录用的人力资源的主要来源，以及通过何种方式可有效而低成本地接触这些来源 
D.熟悉招聘中的各种人事测量手段及其技术特点和要求 
E.掌握竞争对手的招聘方法和招聘技术。


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20、单项选择题  人格赖以生成的物质基础是由()奠定的。

A.遗传 
B.环境 
C.情境 
D.文化


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21、单项选择题  在绩效监控与辅导环节，管理者需要( )。

A.就绩效考核结果与员工进行交流
B.参照绩效计划书对员工进行等级评定
C.进行奖金的分配与职务的调整
D.根据实际情况对绩效计划进行必要的调整和修改


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22、单项选择题  从事非全日制用工的劳动者()

A.只能与一个用人单位订立劳动合同
B.可以与一个或一个以上用人单位订立劳动合同;但后订立的劳动合同具有合同优先权
C.至多可以与两个以下用人单位订立劳动合同;但后订立的劳动合同会对先订立的劳动合同的履行有所影响
D.可以与一个或一个以上用人单位订立劳动合同;但后订立的劳动合同不得影响先订立的劳动合同的履行


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23、多项选择题  劳动者的基本权利包括()。

A.提请劳动争议处理的权利
B.休息休假的权利
C.执行劳动安全卫生规程的权利
D.享受社会保险和福利的权利
E.接受职业技能培训的权利


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24、单项选择题  人民法院作出的财产保全裁定中，应当告知当事人在劳动仲裁机构的裁决书或者在人民法院的裁判文书生效后()内申请强制执行。逾期不申请的，人民法院应当裁定解除保全措施

A.15日
B.30日
C.2个月
D.3个月


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25、多项选择题  目前我国企业的补充保险主要有()

A.补充医疗保险
B.生育保险
C.失业保险
D.工伤保险
E.企业年金


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26、单项选择题  

某企业是一家民营企业，创始人张总对企业的所有事情都是一个人说了算．其他人基本上没有发言权。该企业通过股权改革在深圳创业板上市后很快就出现了意想不到的情况。由于生产规模的扩大，企业的效益在不断下降。于是张总责成人力资源部拿出一个解决方案。人力资源部分析了企业的实际情况提出按照现代企业制度来完善企业的决策机制，改变以往一个人说了算的局面，由董事会对重大问题集体决策。
该方案得到张总的支持，并在企业中实施。但方案实施的初期并不顺利，董事会成员还是不愿意表达自己的反对意见，依然是张总一个人的意见左右了大家的意见。为了改变这一局面，人力资源部建议企业董事会采用具名团体技术进行决策。半年过去了，企业的面貌发生了翻天覆地的变化

关于具名团体技术的说法，正确的是()。

A.具名团体技术是以口头形式完成的 
B.团体成员在决策前应尽量不进行沟通 
C.具名团体技术不限制时间 
D.团体成员可以从别人那里获得灵感


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27、单项选择题  用人单位招用尚未解除劳动合同的劳动者，原用人单位与劳动者发生的劳动争议，可以()

A.列新的用人单位为第三人
B.列新的用人单位和劳动者为共同被告
C.列劳动者为第三人
D.以上都不对


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28、单项选择题  关于标杆超越法的说法，错误的是()。

A.标杆指的是最佳实践或最佳标准 
B.标杆的找寻范围并不局限在同行业 
C.标杆超越法不利于激发经营者和员工的工作热情和潜能 
D.与其他绩效管理方法相比，标杆超越法更重视比较和衡量


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29、单项选择题  如果违反劳动和社会保障法律、法规或者规章的行为在()年内未被劳动行政部门发现，也未被举报、投诉的，劳动行政部门不再查处。

A.2
B.3
C.4
D.5


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30、多项选择题  用人单位在招用人员时不得有下列()行为。

A.以招用人员为名牟取不正当利益
B.扣押被录用人员的居民身份证
C.以担保名义向劳动者收取财物
D.招用未满18周岁的未成年人
E.招用无合法身份证件的人员


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31、单项选择题  下列员工对工作不满的表述方式中，具有破坏性和积极特点的是()。

A.辞职 
B.提建议 
C.忠诚 
D.忽视


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32、单项选择题  在完全竞争条件下，一些工作条件很好的劳动者的工资水平却高于很多工作条件差的劳动者，这时存在的工资差别是()差别。

A.补偿性 
B.非市场性 
C.竞争性 
D.垄断性


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33、单项选择题  劳动者以用人单位的工资欠条为证据直接向人民法院起诉，诉讼请求不涉及劳动关系其他争议的，视为拖欠劳动报酬争议，不必再进行劳动仲裁程序，而按照普通民事纠纷受理。按普通民事纠纷诉讼时效一般为()

A.90天
B.半年
C.1年
D.2年


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34、多项选择题  关于偏见的说法，正确的是（）。

A.偏见与态度中的情感成分没有关系
B.社会群体间的利害冲突会导致偏见的产生
C.偏见是对某一个人或团体所持有的一种不公平、不合理的消极否定的态度
D.具有权威主义人格的人易产生并固守偏见
E.偏见主要与态度的认知成分有关


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35、不定项选择  前苏联心理学家彼得罗夫斯基以中学生为研究对象设计了一个实验：给学生一份问卷，问卷中有几个关于道德问题的判断，要求学生对这些判断表示赞成或反对。问题很简单，每个学生都能根据公认的准则做出回答。过了一段时间之后，把这些关于道德的判断列入一张更长的项目单之中，而在学生回答之前给予暗示，说明其他人都赞成错误的判断。在这种情况下，只有极少数人接受暗示、屈从压力而改变其原来的主意，绝大多数人并没有改变主意。 若让参与实验的学生进行团体决策，则下列说法中，正确的是（）。

A.团体决策可能会压制个人的独立批评的思考能力
B.团体决策耗费时间少
C.如果控制整个团体决策大趋势的少部分人能力平庸，则无法产生高质量的决策
D.如果以决策的创造性为评价指标，相对于个人决策，团体决策效果更好


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36、单项选择题  法律规定中所指的未成年工是()的劳动者

A.未满16周岁
B.未满18周岁
C.年满16周岁未满18周岁
D.年满14周岁未满16周岁


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37、单项选择题  用人单位未按规定提出工伤认定申请的，工伤职工或其直系亲属、工会组织在事故伤害发生之日或被诊断、鉴定为职业病之日起()内，可以直接向用人单位所在地统筹地区劳动行政部门提出工伤认定申请

A.30天
B.60天
C.1年
D.2年


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38、多项选择题  下列方法中，主要用于培训与开发需求分析的是()。

A.申报法 
B.管理游戏法 
C.面谈法 
D.角色扮演法 
E.任务分析法


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39、单项选择题  关于劳动力流动的说法，错误的是()。

A.劳动力流动会给企业管理带来不利影响，所以对企业是一件坏事 
B.劳动力流动有利于整个社会经济效益的提高 
C.对个人来说，劳动力流动并非越频繁越好 
D.在很多时候，企业和劳动者双方都需要承担劳动力流动的成本


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40、多项选择题  合理安排作业休息制度的通常做法有()。

A.在流水线作业中设置工间暂歇 
B.在流水线作业中设置工间休息 
C.设置标准的劳动定额，完成即可休息 
D.增加轮班次数 
E.休息日制度


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41、单项选择题  关于培训与开发中的案例讨论法的说法，错误的是()。

A.运用案例讨论法的主要目的是解决问题 
B.案例讨论法是一种用集体讨论方式进行培训与开发的方法 
C.案例讨论法的适用对象是中层以上管理人员 
D.培训与开发人员应事先对案例素材进行充分准备


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42、多项选择题  劳动法律关系的主体包括（）。

A.政府
B.工会
C.劳动者
D.用人单位
E.劳动合同


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43、单项选择题  关于人力资源管理与人事管理区别的说法，错误的是（）

A.人事管理先于人力资源管理出现 
B.与人事管理不同，人力资源管理认为不再是物质资源的附属物 
C.人力资源管理更多地关注如何降低人力成本 
D.人力资源管理的视野比人事管理广阔


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44、单项选择题  下列资料中，有助于工作分析人员明确工作的输入与输出关系的是()。

A.工作流程图 
B.组织结构图 
C.职位说明书 
D.职位配置图


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45、单项选择题  用人单位与劳动者建立劳动关系时()。

A.可以订立口头的协议 
B.双方协商签订劳务协议 
C.必须订立岗位聘用合同 
D.必须签订书面劳动合同


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46、单项选择题  

小吴30岁，现在是中国某保险公司人力资源部的职员，请你根据有关劳动力市场的知识对下列问题加以分析

小吴与同部门的小李两个人工资水平相当，而且家庭背景相似，能力也差不多，工作内容也相近.但却常常看见小李在加班，而很少看见小吴加班，这主要是因为他们两个人()不同。

A．市场工资率
B．个人偏好
C．个人需求
D．个人财富


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47、多项选择题  

某公司人力资源部需要设立一个协调人力资源部与市场部工作的中层管理职位，这是一个更适合从企业内部招聘的岗位，但在总经理的指示下，人力资源部门开始着手从外部招聘人员，并确立了在报纸上进行招聘宣传的策略。报纸广告打出后一周时间，人力资源部门收到800多份简历，其中有效简历30份，随后从中确定了包括小张在内的两个人选。小张的材料中虽然没有以前的主管评价，但在招聘过程中多次表示特别想得到这个岗位，给人留下了积极主动的印象。总经理认为“小张虽然有些圆滑，但为人热情，可能很容易与人共事”，于是录用了小张。小张上班后，管理层很快发现他对公司的内情太不了解，指定的工作常常不能按时完成，根本无法协调市场部与人力资源部的关系；小张自己也闷闷不乐，他发现招聘材料中所描述的公司环境与实际情况并不一样，薪酬待遇与原来想象的也不相同。 
根据以上资料，回答下列问题：

为了提高外部招聘的效果，该公司应()。

A.在更大的范围内进行广告宣传 
B.事先确定录用标准 
C.对拟聘用外部人员进行背景调查 
D.在招聘广告中更加准确客观地描述任职条件


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48、多项选择题  用人单位有下列情形之一的，由劳动保障行政部门责令改正，按照受侵害的劳动者每人1000元以上5000元以下的标准计算，处于罚款()。

A.安排怀孕5个月以上的女职工夜班劳动的
B.安排女职工从事矿山井下劳动的
C.未对未成年工定期进行健康检查的
D.安排未成年工从事有毒有害劳动的
E.女职工生育享受产假少于90天的


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49、单项选择题  根据《最高人民法院关于审理劳动争议案件适用法律若干问题的解释(二)》对申请仲裁时效的规定，如果当事人能够证明在申请仲裁期间内已向对方当事人主张权利，人民法院应当认定申请仲裁期间()

A.终止
B.中止
C.中断
D.连续计算


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50、多项选择题  工作分析的成果包括

A．工作评价 
B．工作规范 
C．职位说明书 
D．工作描述 
E．技术标准


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51、多项选择题  对操作人员而言，培训与开发的内容主要包括（）。

A.专业知识
B.业务技能
C.领导技能
D.经营技能
E.工作态度


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52、单项选择题  某城市2013年年初的总人口为10万人，其中非劳动力人口2万人，就业人口7万人，到2013年年底，在人口总量和非劳动力人口数量等不变的情况下，原来的失业人口中有5000人找到了工作，则该城市在2013年年底的失业率为（）。

A.5%
B.6.25%
C.6.7%
D.12.5%


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53、多项选择题  下列属于劳动行政复议范围的有()。

A.对劳动保障行政部门作出的吊销许可证行政处罚决定不服的
B.对劳动保障行政部门认定工伤的具体行政行为不服的
C.申请劳动保障行政部门依法履行保护劳动者获得劳动休息休假权法定职责，劳动保障行政部门依法履行的
D.认为符合法定条件，申请劳动保障行政部门办理许可证、资格证等行政许可手续，劳动保障行政部门拒绝办理或者在法定期限内没有依法办理的
E.认为劳动保障行政部门侵犯合法的用人自主权、工作分配权等经营自主权的


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54、单项选择题  

H公司是一家纺织品生产企业，在20世纪90年代初期经营状况非常好，然而最近几年。随着国外对中国的纺织品进口施加种种限制，结果导致该公司的产品出口迅速萎缩。

与此同时，公司决定利用这一生产不景气的时机大量更新技术和设备，所有机器一律改为计算机控制。这样，公司的一些老工人由于无法掌握新的生产技术，最终也被辞退了。他们的这种失业属于()。

A.摩擦性失业
B.技术性失业
C.结构性失业
D.周期性失业


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55、单项选择题  下列制度中，评价和反馈员工的工作特性、行为和结果的制度是()。

A.员工培训制度 
B.薪资奖金制度 
C.人事调整制度 
D.绩效考核制度 


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56、单项选择题  关于内部劳动力市场的说法，错误的是()。

A.内部劳动力市场的基本特征是，企业只从外部雇用填补低级岗位的劳动力高级岗位主要通过内部晋升来填补 
B.内部劳动力市场是企业和员工之间相互选择的结果 
C.内部劳动力市场可能导致组织内部的竞争不足和激励水平的下降 
D.内部劳动力市场是组织在内部设置的容纳和安排富余人员的一种特殊市场


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57、单项选择题  按照我国《劳动法》的规定，依法解除劳动合同的权利属于 ()。

A.用人单位的权利
B.用人单位的义务
C.劳动者的权利
D.劳动者的义务


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58、单项选择题  2012年时，某国共有人口1700万人，其中16岁以上人口为1300万人，就业人口为900万人失业人口为100万人。则该国2012年的失业率为()。

A.6.7% 
B.7.6% 
C.10% 
D.11.1%


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59、单项选择题  张某的月工资收入是4350元人民币，根据国家规定的日工资折算办法，他的日工资是()元人民币。

A.125 
B.145 
C.200 
D.208


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60、单项选择题  对劳动争议仲裁委员会作出的仲裁决定或仲裁裁决不服的，当事人()

A.可以申请行政复议
B.可以申请行政复查
C.不能申请行政复议
D.不能申请行政复查


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61、单项选择题  在沟通过程中，接收者告知收到信息并对信息传递者做出反应的过程称为（）。

A.编码
B.接受
C.接收
D.反馈


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62、单项选择题  当工资率高于市场均衡工资率时，劳动力供给（）劳动力需求。

A.小于
B.大于
C.等于
D.不大于


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63、多项选择题  

某公司的董事长和总经理均由创建人张先生一个人担任，财务总监是张先生的妻子，主管生产的副总经理是张先生的弟弟，市场营销方面的负责人也是张先生的亲戚。在公司的各种决策中，张先生常常是说一不二，其他的人都比较顺从。近年来随着公司规模的扩大，张先生对问题的把握也越来越不好，公司因此失去了好几个重要的市场机会。张先生请专业的咨询机构解决遇到的问题，咨询机构建议张先生对管理层进行改革，改变过去那种家族式的管理，引入团体决策，采用现代企业的管理模式，并在公司的决策中使用德尔菲技术。经过一年时间，公司发展势头很好。 
根据以上资料，回答下列问题：

关于咨询机构建议该公司引入的德尔菲技术，正确的说法是()。

A.这种方法是一种成员见面讨论的方法 
B.决策中团体成员以匿名方式独自完成问卷 
C.这种方法能够避免人际冲突 
D.这是一种不利于激发参与者创造性的方法


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64、单项选择题  在团体决策时，人们往往更倾向于冒险或保守，从而背离最佳决策，这种现象称为()。

A.团体思维 
B.社会促进 
C.团体极化 
D.社会懈怠


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65、单项选择题  关于职位说明书的说法，错误的是（）。

A.职位说明书是工作分析的成果文件
B.职位说明书是以标准格式对职位的工作以及任职者的资格条件进行规范化描述的文件
C.职位说明书包括职位评价和工作条件两个部分
D.职位说明书中的任职资格是履行工作职责的最低要求


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66、单项选择题  

某公司拟招聘一名技术工人。在众多应聘者中，老王脱颖而出，原因是在面试过程中，老王对工作充满热情的态度打动了总经理，总经理相信老王在日后的工作中一定会有出色的表现。事实也证明了总经理的判断。1年之后，老王成为了公司的技术骨干。但是由于经常需要出差，老王萌生了辞职的念头。总经理得知之后，委派人力资源部门主管对其进行挽留。

关于态度与行为关系的说法，正确的是()。

A.态度的特殊性越高，对行为预测的准确性就越低。 
B.内在自我意识强的人，态度对行为预测的准确性就较高。 
C.时间因素对态度与行为之间的关系没有影响 
D.态度的强度与其对行为的预测准确性成反比


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67、单项选择题  在绩效监控与辅导过程中，管理者需要完成的活动是()。

A.对员工的绩效目标保持质疑态度 
B.时常修改和调整员工的绩效目标 
C.与员工进行持续不断的沟通 
D.为员工制定职业生涯规划


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68、单项选择题  

某软件公司规模不断发展壮大，员工人数已从原来的20多人增加到现在的4阗多人，但管理层却发现公司的工作效率明显地下降了，相同类型的项目，过去5个人1个月可以完成，而现在10个人1个月都完成不了。由于绩效降低，员工人心涣散。

该公司目前的团体表现为()。

A.小规模，高凝聚力
B.大规模，高凝聚力
C.小规模，低凝聚力
D.大规模，低凝聚力


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69、单项选择题  《企业年金试行办法》规定：企业缴费每年不超过本企业上年度职工工资总额的()，企业和职工个人缴费合计一般不超过本企业上年度职工工资总额的()

A.1/12，1/6
B.1/12，1/5
C.1/10，1/6
D.1/6，1/12


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70、单项选择题  工伤保险的原则不包括()

A.损害补偿原则
B.无过失责任原则
C.一次性补偿原则
D.预防、补偿和康复相结合的原则


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71、多项选择题  在分析人力资源供给的内部来源时，企业需要()。

A.对现有人力资源进行分析 
B.对雇员跳槽和损耗进行分析 
C.对提升和调换工作所带来的影响进行分析 
D.对环境变化和旷工进行评估和原因分析 
E.对企业内部员工的满意度进行调查


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72、多项选择题  劳动力的特征为（）

A、存在具有人身性
B、形成具有长期性
C、储存具有短期性
D、再生产具有不可间断性
E、投入使用具有不可分割性


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73、单项选择题  协调处理集体协商争议，应当自受理协调处理申请之日起()日内结束协调处理工作

A.5
B.10
C.15
D.30


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74、单项选择题  弗里德曼提出的态度成分不包括（）。

A.认知 
B.情感 
C.体验 
D.行为倾向


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75、多项选择题  中国人的价值观取向()

A.以“己”为中心的价值观 
B.以社会关系情境为巾心的价值观 
C.法规与宗教 
D.差序格局 
E.追求富贵


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76、多项选择题  关于人力资源管理、人事管理的说法，正确的是()。

A.人事管理产生于20世纪初期 
B.人力资源管理认为劳动者被动适应生产 
C.人事管理职能具有较强的系统性、战略性 
D.人力资源管理将人看作是能够通过有效管理和开发而增值的资本 
E.人事管理将人的劳动看作是组织在生产过程中的消耗或成本


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77、单项选择题  工伤职工评定伤残等级后，原待遇()

A.继续发放，同时按规定享受伤残待遇
B.停发，按规定享受伤残待遇
C.由所在单位负责，按规定停止享受伤残待遇
D.继续发放，但按规定要先停止享受伤残待遇一个月


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78、多项选择题  关于工作满意度的说法，正确的是( )。

A.员工在一个维度上的高满意度可以被用来抵消其在另一个维度上的低满意度
B.工作之余的环境和自身的人格特点会影响员工的工作满意度
C.工作满意度是员工生活满意度的一个组成部分
D.工作满意度与组织承诺不同，但会相互影响
E.晋升制度是否公平会影响工作满意度


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79、单项选择题  

方先生在甲公司已工作6年，在到甲公司之前，方先生曾在乙公司工作了5年半。甲公司计划今年夏天集中安排职工休年休假。在方先生该休多长时间年休假的问题上，甲公司与方先生发生了争执。公司认为方先生今年初因身体不适请了3周病假，不应该再享受年休假。方先生觉得甲公司无理，遂向劳动争议仲裁委员会提出仲裁申请，请求裁决公司安排其休年假。仲裁委员会经开庭审理，很快作出了裁决。 
根据以上资料，回答下列问题：

甲公司对仲裁裁决不服，可以()。

A.要求再次仲裁 
B.向人民法院起诉 
C.向高级人民法院申请撤销裁决 
D.向劳动行政部门投诉  


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80、单项选择题  临床中进行肥达试验最常采用的方法为（）

A.正向间接凝集反应
B.反向间接凝集反应
C.玻片凝集法
D.试管凝集法
E.血凝抑制试验


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81、多项选择题  在我国就业可不申办就业许可证和就业证的外国人主要包括()。

A.由我国政府直接出资聘请的外籍专业技术和管理人员
B.经文化部批准持有《临时营业演出许可证》进行营业性文艺演出的外国人
C.由企业出资聘请，具有国际权威技术管理部门确认的高级技术职称的外籍专业技术人员，并持有外国专家局签发的《外国专家证》的外国人
D.由事业单位出资聘请，具有本国行业协会确认的特殊技能资格证书的外籍管理人员，并持有外国专家局签发的《外国专家证》的外国人
E.持有《外国人在中华人民共和国从事海上石油作业准许证》从事海上石油作业、不需登陆、有特殊技能的外籍劳务人员


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82、多项选择题  

某公司是一家制造精密仪器的公司，其员工的专业素质水平较高。近期公司内部有几个重要职位的中层管理人员即将退休，急需称职的后继者。

在考察这些岗位应聘者的综合素质时，较为有效的方法有()。

A.操作能力测试 
B.公文筐测验 
C.无领导小组讨论 
D.角色扮演


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83、多项选择题  在其他条件不变的情况下，会导致失业率上升的劳动力市场流动方向有（）。

A.就业者成为失业者 
B.失业者成为就业者 
C.非劳动力成为就业者 
D.就业者成为非劳动力 
E.失业者成为非劳动力


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84、多项选择题  劳动者在劳动力市场上的议价能力主要取决于()。

A.劳动者所属的同种劳动力在市场上的需求情况 
B.劳动者所属的同种劳动力在市场上的供给情况 
C.劳动力市场上的工资水平 
D.国家规定的最低工资水平 
E.劳动者的个人能力和工作经验 


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85、多项选择题  关于晋升竞赛的说法，正确的是()。

A.参加晋升竞赛的候选人之间实力差别不宜太大 
B.员工晋升决策是基于员工间的相对优势而非绝对水平做出的 
C.最终获得晋升者将得到与晋升相关的大部分报酬，而失败者得到少部分 
D.组织必须确保晋升决策的基础是能力和业绩，而不能是“关系”或运气 
E.参加晋升竞赛的人数应当控制在3人以内


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86、单项选择题  对扩大就业有利的政策是（）。

A.紧缩性的财政政策和紧缩性的货币政策
B.扩张性的财政政策和紧缩性的货币政策
C.紧缩性的财政政策和扩张性的货币政策
D.扩张性的财政政策和扩张性的货币政策


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87、多项选择题  下列关于工伤待遇的说法正确的有()。

A.职工因工作遭受事故伤害或者患职业病进行治疗，享受工伤医疗待遇
B.职工因工作遭受事故伤害或者患职业病需要暂停工作接受工伤医疗的，停工留薪期不超过10个月
C.工伤职工已经评定伤残等级并经劳动能力鉴定委员会确认需要生活护理的，从工伤保险基金按月支付生活护理费
D.职工因工致残被鉴定为1～4级伤残的，保留劳动关系，退出工作岗位，享受相应的工伤保险待遇
E.职工因工死亡，其直系亲属可从工伤保险基金领取丧葬补助金、供养亲属抚恤金和一次性工亡补助金


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88、多项选择题  资本密集型产业支付的工资水平相对较高的原因包括（）。

A.资本密集型产业中的企业都是垄断企业
B.资本密集型产业对资本投资要求较高，新企业进入相对困难
C.在资本密集型产业中，劳动报酬在企业总成本中所占比例相对较低
D.资本密集型产业的劳动力需求水平较高
E.资本密集型产业的劳动力供给较为充分


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89、单项选择题  劳动法律关系的内容是 ()。

A.劳动
B.义务
C.权利
D.法定的权利和义务


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90、单项选择题  下列关于用人单位招用人员时的表述错误的是()。

A.应当依法招用持相应工种职业资格证书的人员
B.可以对传染病病原携带者提高录用条件或拒绝录用
C.不得招用未满16周岁的未成年人
D.用人单位依法享有自主用人的权利


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91、单项选择题  劳动者患病或非因工负伤治疗期间，在规定的医疗期内由企业按有关规定支付其病假工资或疾病救济费，病假工资或疾病救济费可以低于当地最低工资标准支付，但不能低于最低工资标准的()。

A.60%
B.70%
C.80%
D.90%


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92、单项选择题  用人单位与劳动者建立劳动关系不依法订立劳动合同的，由劳动行政部门责令改正，自用工之日起超过一个月不满一年未与劳动者订立书面劳动合同的，应当向劳动者每月支付()倍的工资

A.5
B.4
C.3
D.2


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93、多项选择题  某酒店对其所有员工进行绩效考核，前勤服务人员和后勤行政人员选择了同样的考核主体，都是他们的直接主管，结果却很不一样。后勤人员的考核业绩大多集中在中等偏上的水平，而前勤人员则优、中、差均有所分布。根据以上资料，回答下列问题： 对于前勤人员的考核可采用行为锚定法，其优点包括（）。

A.工作绩效评价标准更为明确
B.工作的计量更为准确
C.设计简单，操作简便
D.评估结果具有良好的反馈功能


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94、单项选择题  社会保险法律关系的客体是社会保险法律关系主体的权利和义务所指向的对象，它不包括()

A.物
B.资金
C.精神财富
D.服务行为


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95、单项选择题  劳务派遣单位违法解除或者终止被派遣劳动者的劳动合同的，应当依照《劳动合同法》规定的经济补偿标准的()倍向劳动者支付赔偿金

A.1 
B.1.5 
C.2 
D.2.5  


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96、多项选择题  关于平衡计分卡法的说法，正确的是（）。

A.平衡计分卡是一种战略性的绩效管理方法
B.平衡计分卡实现了评估系统和控制系统的结合
C.平衡计分卡综合考虑所有重要绩效指标，可以提高企业发展的协调性
D.平衡计分卡的设计需要有企业高层管理者的充分参与
E.平衡计分卡操作简便，实施成本相对较低


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97、多项选择题  

张某是某公司的新任人力资源部经理，他希望能够立即在公司开展工作分析，他的这一想法也得到了公司领导的支持。张某参考有关书籍编制了一些问卷，发放给员工填写，但是填写的质量不高。从操作工人和技术人员那里得到的关于其工作的信息，与从他们的直接上级那里得到的大不相同。管理者所列出的都是比较简单的和例行的工作职责，而员工却认为自己的工作非常复杂，而且经常会有偶然事件发生，自己必须具备各种技能才能处理好工作。另外，由于题目比较晦涩，问卷的回收情况也不理想。
张某只能让人力资源部门员工根据这些不完整的信息草草编制了职位说明书并下发执行。在职位说明书投入使用后，很多员工反映其并不准确，纷纷抱怨。

对于技术岗位的工作分析，除了问卷调查法之外，适用的方法还有()。

A.访谈法
B.观察法
C.主题专家会议法
D.时间研究法


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98、单项选择题  关于人力资源多面手的陈述正确的是

A.他们是较高层级的人力资源管理者 
B.他们承担多种相互联系的人力资源管理职能 
C.他们直接向组织的高层管理者或业务部门经理进行报告 
D.他们专注于人力资源管理工作职能的某一方面


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99、单项选择题  关于工作研究的说法，错误的是（）。

A.工作研究是运用系统的方法将工作中不合理和不经济的因素排除，寻求更经济和更容易操作的工作方法
B.工作研究的基本目标是避免在时间、人力、物力和资金等多方面的浪费
C.工作研究包括方法研究和时间研究两类技术
D.工作研究的最终目的是将员工安置于适当的岗位


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100、多项选择题  

H公司是一家纺织品生产企业，在20世纪90年代初期经营状况非常好，然而最近几年。随着国外对中国的纺织品进口施加种种限制，结果导致该公司的产品出口迅速萎缩。

为了缓解财务困境，降低人工成本，企业高层决定大量辞退员工，以度过难关，这种情况表明()。

A.劳动力需求是一种派生需求 
B.劳动需求是一种产品需求 
C.这种失业属于季节性失业 
D.由此产生的失业属于周期性失业


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101、多项选择题  关于用人单位与劳动者订立无同定期限劳动合同的说法，正确的是（）。

A.用人单位初次实行劳动合同制度，用人单位应当与在该单位工作满10年的劳动者订立无固定期限劳动合同 
B.劳动者在用人单位连续工作满10年并提出订立无固定期限劳动合同，用人单位应当与其订.立无固定期限劳动合同 
C.用人单位自用工之日起满一个月不与劳动者订立劳动合同应当与劳动者订立无固定期限劳动合同 
D.用人单位与劳动者协商一致，可以订立无固定期限劳动合同 
E.劳动者提出订立无固定期限劳动合同，用人单位应当与其订立无固定期限劳动合同


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102、多项选择题  关于工作满意度，正确的陈述是()。

A.工作满意度一般指单个员工的态度，而士气通常用于描述整个群体的满意度 
B.因为工作满意度是一种情感或情绪体验，所以可以用员工在一个维度上的高满意度来抵消在另一个维度上的低满意度 
C.工作满意度既可被看作是一种整体的态度，也可被看作是员工对工作的各个重要方面的态度 
D.工作满意度具有一定的稳定性，但也是不断变化的 
E.工作满意度是生活满意度的一个组成部分 


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103、单项选择题  

方先生在甲公司已工作6年，在到甲公司之前，方先生曾在乙公司工作了5年半。甲公司计划今年夏天集中安排职工休年休假。在方先生该休多长时间年休假的问题上，甲公司与方先生发生了争执。公司认为方先生今年初因身体不适请了3周病假，不应该再享受年休假。方先生觉得甲公司无理，遂向劳动争议仲裁委员会提出仲裁申请，请求裁决公司安排其休年假。仲裁委员会经开庭审理，很快作出了裁决。
根据以上资料，回答下列问题：

如果方先生今年请病假累计()，则方先生不应享受今年的年休假。

A.10天以上 
B.20天以上 
C.2个月以上 
D.3个月以上


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104、多项选择题  团体沟通的作用有()

A.控制 
B.激励 
C.角色表征 
D.情绪控制 
E.情感表达


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105、单项选择题  劳动法的立法目的是（）。

A.维护用人单位利益
B.维护劳动者合法权益
C.引导用人单位与劳动者建立长期劳动关系
D.建立和维护劳动执法制度


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106、多项选择题  关于组织公民行为的陈述，正确的是()。

A.这些行为对组织的生存和高效运作有非常积极的作用 
B.这些行为是员工职责之内的 
C.工作满意度高的员工更可能表现出这些行为 
D.这些行为通常能得到组织在薪酬上的回报 
E.这些行为是组织正式要求的


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107、多项选择题  在招聘中，采用内部人推荐法的优点是()。

A.应聘者往往对薪资待遇要求不高 
B.应聘者比用其他方式招聘的员工留任时间长 
C.招聘的成本比较低 
D.应聘者与岗位的匹配度比较高 
E.新员工能得到推荐人的培训与指导


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108、单项选择题  下列关于员工对作不满的反应的陈述不正确的是()。

A.对工作不满的员工更有可能缺勤和迟到 
B.对工作不满的员工更可能有偷窃行为 
C.对工作不满的员工更有可能表现出组织公民行为 
D.员工表现对工作的不满的最极端的后果之一是暴力行为 


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109、多项选择题  用人单位在招用完职工后，通过对劳动者就业实行登记，可以()。

A.有利于维护劳动者的权利
B.鉴别劳动者的个人情况是否真实
C.便于及时调整就业促进的相关政策
D.掌握人力资源市场的基本情况
E.加强就业管理


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110、单项选择题  角色扮演法主要用于（）。

A.提高管理人员的知识和竞争意识
B.改善员工在工作中的人际关系
C.规范员工的实务操作
D.提高管理人员的经营技能


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111、单项选择题  关于团队奖励的说法，错误的是()。

A.团队奖励可以使员工产生较强的凝聚力 
B.团队奖励可以是当团队达到特定的目标后给予的奖励 
C.团队奖励可以是当团队的生产率提高时给予的奖励 
D.在绩效考核指标的制定上，团队奖励计划比个人奖励计划复杂


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112、多项选择题  关于货币工资和实际工资的说法，正确的是()。

A.货币工资水平不变时，实际工资水平可能上升，可能下降 
B.实际工资反映了货币工资的实际购买能力 
C.物价水平越高，相同的货币工资所代表的实际工资水平越高 
D.企业在确定工资水平时，必须了解实际工资水平的高低 
E.货币工资水平的上升一定会导致劳动力供给的增加


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113、单项选择题  更适合采用在专业杂志刊登招聘广告形式进行招聘宣传的情形是()。

A.将招聘范围限定于某一地区 
B.需要在短时间内展开“闪电式”宣传轰炸 
C.需要迅速扩大企业影响 
D.招募对象为专业性比较强的人员


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114、单项选择题  通常情况下，对公司经理人员的劳动报酬计量多采用()。

A.小时工资率 
B.日工资率 
C.周工资率 
D.月或年工资率


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115、单项选择题  关于团体决策过程中经常使用的德尔菲技术的说法，正确的是()。

A.德尔菲技术是通过成员面对面的讨论来做决策 
B.使用德尔菲技术的时候，团体成员不需要匿名 
C.德尔菲技术最大的问题是以克服人际冲突 
D.德尔菲技术是由兰德公司最早使用的一种决策方法 


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116、多项选择题  关于价值观的说法.正确的是()。

A.价值观既是一种个体现象、社会现象，也是靠一种文化现象 
B.价值规随情境不同而改变 
C.价值观不是内隐的，而是外显的 
D.价值观比态度更形象、更具体 
E.价值观对行为具有解释、预测和导向作用


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117、单项选择题  个人因与用人单位解除劳动关系而取得的一次性补偿收入，其收入在当地上年职工平均工资()数额以内的部分，免征个人所得税。

A.0.5倍
B.1倍
C.2倍
D.3倍


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118、单项选择题  在进行绩效考核时，为了避免考核结果中的趋势，适宜的绩效考核方法是()。

A.标杆超越法 
B.工作日志发 
C.强制分布法 
D.目标管理法


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119、多项选择题  

某民营企业已成立10年，新招聘上任的人力资源部经理王某发现原有的工作说明书已经过时，企业很多工作已经发生改变，目前企业的管理有点混乱，主要依靠主观人治，缺乏制度约束。王某决定从工作分析入手开展工作。

在搜集财务部员工工作信息时，不太适合的方法是()。

A.问卷调青法
B.观察法
C.工作实践
D.工作日志法


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120、单项选择题  下列职位评价方法中，属于直接职位比较法的是（）。

A.排序法 
B.分类法 
C.评分法 
D.要素记点法


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121、单项选择题  以下()是用人单位应履行的义务。

A.劳动用工权 
B.按时足额支付劳动者工资 
C.依法解除劳动合同的权利 
D.工资奖金分配权 


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122、单项选择题  森克的人格理论和古希腊的“四体液说”相互吻合，与内侧--稳定特质相对应的气质类型是()。

A.胆汁质 
B.抑郁质 
C.多血质 
D.粘液质


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123、多项选择题  下列属于行政处罚的形式的有()

A.撤职
B.查封
C.吊销执照
D.责令改正
E.行政拘留


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124、单项选择题  

某IT企业是位于中关村的一家公司。在成立初期技术部门的员工常常需要处理大量具有挑战性的工作，员工们士气高涨。公司因此得到了较快的发展。在过去的3年里，公司业务逐渐增加，规模也在不断扩大，但在管理方式上并没有发生相应的改变。比如，人力资源部在招聘员工时仍旧采用最初的较不正规的程序，人力资源部任人唯亲的现象比较严重，有些人辛苦工作却得不到绩效奖励和提拔，有些人却靠关系青云直上。后来，考虑到公司的实际情况和外部市场环境，管理层决定将产品目标定位于低端市场。
产品市场定位调整后，技术部门的员工不满足于天天流水线似的低端技术操作，山现了一些不满情绪，员工的迟到、缺勤率在逐步上升，甚至有年轻的骨干想要离职：而多数老员工，尽管对公司现状不满，但仍寄希望于管理层，相信公司能够改变现状，并尽力维护公司的利益和形象。
公司管理层意识到问题的严重性，决定向咨询公司求助。咨询公司建议公司开展工作满意度调查。

影响该公司人力资源部员工的工作满意度的主要因素是()

A.员工的人格特质与工作不匹配
B.工作环境差
C.待遇不公平
D.工作挑战性过小


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125、单项选择题  最早对社会促进现象进行研究的是()。

A.罗森伯格
B.崔普利特
C.欧斯古德
D.德尔菲


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126、多项选择题  

A公司从去年年底到今年六月份已经进行了两次校园招聘会，但照片期快要结束了，人力资源部赵经理提出来进行第三次校园招聘的请示，赵经理愁眉苦脸地说：“前两次人力资源部去招聘，收的简历就不多，通过面试的很少，而且最终的录用方案需要用人部门主管决定，所以录用名单是回公司后确定的，由于入校招聘与发放录用通知书之间的时间间隔过长，结果不少应聘者的资料缺失，联系方式不明确，发了录取通知书都没有回音了，打电话也联系不上，万一他们不会来报道那可怎么办呢?所以只能选择一些没有去过的院校，再进行一次校园招聘了。”王总经理问：“再去招聘时间是否还来得及?这次校园招聘还会不会遇到同样的问题?你有没有解决的方法呢?”这三个问题让赵经理愣住了。

为了避免校园招聘中再次遇到类似前两次的情况，人力资源正确做法是()。

A.简历详细的应聘人员信息库
B.分析影响大学生报到的因素.
C.减少发放录取通知书的比例
D.缩短面试与发放录取通知的时间间隔


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127、单项选择题  关于人力资源的时效性的说法，错误的是()。

A.处于成长发育期的个体不是现实的人力资源 
B人力资源如果长期不使用，一般不会荒废与退化 
C.当个体的体力和脑力衰退，不再适合劳动时，该个体将不再是现实的人力资源 
D.个体的技能如果得不到使用和发挥，会导致个体的积极性消退


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128、单项选择题  关于工资支付的说法，错误的是()。

A.用人单位不得以有价证券替代货币支付工资 
B.用人单位至少每月向劳动者支付一次工资 
C.用人单位在法定休假日安排劳动者工作，可以安排劳动者不休而不支付加班工资 
D.用人单位在终止劳动合同时应一次性付清劳动者工资


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129、多项选择题  

某软件公司规模不断发展壮大，员工人数已从原来的20多人增加到现在的4阗多人，但管理层却发现公司的工作效率明显地下降了，相同类型的项目，过去5个人1个月可以完成，而现在10个人1个月都完成不了。由于绩效降低，员工人心涣散。

如果要改变这种现状，则可以采取的措施有()。

A.减少项目组人数，多设项目组
B.招募更多的程序员，以提高项目组工作质量
C.对于项目组内部成员细化考评，明确界定成员贡献
D.提高员工薪资水平


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130、单项选择题  在被应聘者(外国人)入境后()内，持就业许可证、劳动合同及有效护照或替代护照证件，到原发证机关办理外国人就业证，并填写外国人就业登记表

A.15日
B.30日
C.60日
D.90日


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131、单项选择题  

我国从1994年开始使用“城镇登记失业率”的概念，但是很多专家指出，这一概念掩盖了我国的真实失业率状况，它与国际通行的失业率概念存在很大差别。还有专家指出，我国的公共就业服务水平较差，不利于我国减少失业和促进就业。
关于我国当前的劳动力市场状况，很多专家也发表了各种看法，专家甲指出，中国当前的劳动力市场分割严重，具有垄断特征的大型国有企业与其他竞争性劳动力市场之间存在壁垒，不仅阻碍了人才的合理流动和国有企业的效率提升，而且导致国有企业员工拿着没有道理的高薪。专家乙关注的则是劳动力市场歧视问题，该专家指出两个事实，一是很多航空公司在招聘空姐时，对身高、容貌等提出了很多要求，但事实上，这些条件与空姐的工作职责其实井无太多的联系，国外航空公司很少在招聘时提出这么苛刻的要求：二是一些企业由于曾经遇到过来源于某些地区或学校的员工工作状况不佳的情况，在招聘广告中声明不招来自某个地区或某所大学的，这些都属于歧视。

关于公共就业服务的说法，正确的是（）。

A.公共就业服务有助于减少摩擦性失业 
B.公共就业服务对减少周期性失业具有显著作用 
C.公共就业服务对降低员工的离职率有很大帮助 
D.公共就业服务主要针对的是季节性失业问题


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132、多项选择题  

某公司的董事长和总经理均由创建人张先生一个人担任，财务总监是张先生的妻子，主管生产的副总经理是张先生的弟弟，市场营销方面的负责人也是张先生的亲戚。在公司的各种决策中，张先生常常是说一不二，其他的人都比较顺从。近年来随着公司规模的扩大，张先生对问题的把握也越来越不好，公司因此失去了好几个重要的市场机会。张先生请专业的咨询机构解决遇到的问题，咨询机构建议张先生对管理层进行改革，改变过去那种家族式的管理，引入团体决策，采用现代企业的管理模式，并在公司的决策中使用德尔菲技术。经过一年时间，公司发展势头很好。 
根据以上资料，回答下列问题：

关于该公司使用的团体决策，说法错误的是()。

A.团体决策往往比个体决策更可靠 
B.团体决策有时候会出现少数人把持的现象 
C.团体决策不会出现个体屈从多数人意见的现象 
D.团体决策中的“团体极化”就是指团体的决策更加冒险


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133、单项选择题  关于优等劳动力市场和次等劳动力市场的说法，正确的是（）。

A.优等劳动力市场形成的原因是存在劳动力市场垄断
B.优等劳动力市场就业条件好，工资福利水平高，但职业保障性较差
C.次等劳动力市场就业条件差，工资福利水平较低，职业保障性也较差
D.次等劳动力市场上的劳动者是无法进入优等劳动力市场的


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134、单项选择题  下列节日中，全体公民放假的节日是()。

A.妇女节 
B.植树节 
C.元宵节 
D.端午节


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135、多项选择题  下列属于职工福利的有()。

A.带薪休假
B.冬季取暖补贴
C.加班加点工资
D.上下班交通费补贴
E.探亲假路费补贴


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136、单项选择题  一个人在工作时，若有其他人在场，那么他的绩效受到影响的是（）。

A.绩效水平下降 
B.绩效水平上升 
C.绩效水平没什么变化 
D.绩效水平的变化要视工作任务的性质而定


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137、单项选择题  在市场经济条件下，能够获得租金性工资收入的人通常是（）。

A.出租自有房屋的房东
B.公司文员
C.中学老师
D.文体明星


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138、单项选择题  用人单位向社会保险经办机构申报应缴纳的社会保险费数额时，瞒报工资总额或者职工人数的，由劳动行政部门责令改正，并处瞒报工资数额()的罚款。

A.1倍以上
B.3倍以下
C.1倍以上3倍以下
D.2倍以上3倍以下


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139、单项选择题  下列情形中，属于用人单位应当承担的法定义务是()。

A.提供职业技能鉴定 
B.依法解除劳动合同 
C.改善劳动者福利待遇 
D.申请劳动争议仲裁


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140、单项选择题  关于绩效管理在人力资源管理中的作用的说法，错误的是()。

A.绩效管理可以为员工的薪酬发放提供依据 
B.绩效管理可以为企业的人员配置提供依据 
C.绩效管理是企业制定劳动标准的主要依据 
D.绩效管理可以帮助企业更有效地进行员工开发


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141、单项选择题  关于情绪与疲劳之间的关系的表述，正确的是()。

A.情绪是人们的主观态度，因此对人的疲劳感没有影响 
B.消极情绪可减轻或消除心理疲劳 
C.积极的情绪可以影响神经活动的协调性，从而使人感知觉的灵敏度减弱 
D.情绪可以影响人的行为，对心理疲劳有控制和调节作用 


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142、多项选择题  下列因素中，能够对员工的情感承诺产生明显影响的是()。

A.工作的挑战性 
B.组织的可靠性 
C.同事间的亲密性 
D.改行的可能性 
E.组织的公平性


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143、单项选择题  关于人格的陈述，错误的是()。

A.人格是相对稳定的，这是说一个人再不同的情景中采取的态度和行为反映都是一样的 
B.人格受遗传影响 
C.人格会受到环境的塑造 
D.人格很难在短期内发生改变 


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144、多项选择题  关于福利的叙述，正确的是()。

A.福利是与劳动者的工作小时数挂钩的 
B.福利大多采取实物支付或者延期支付的方式 
C.福利和与福利等值的现金对于劳动者具有相同效用 
D.企业的福利政策会影响到其劳动力雇用决策 
E.福利只是对员工有好处，对于企业来说没有什么好处，因此，所有的福利工资都应当货币化


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145、多项选择题  

某企业是一家民营企业，创始人张总对企业的所有事情都是一个人说了算．其他人基本上没有发言权。该企业通过股权改革在深圳创业板上市后很快就出现了意想不到的情况。由于生产规模的扩大，企业的效益在不断下降。于是张总责成人力资源部拿出一个解决方案。人力资源部分析了企业的实际情况提出按照现代企业制度来完善企业的决策机制，改变以往一个人说了算的局面，由董事会对重大问题集体决策。
该方案得到张总的支持，并在企业中实施。但方案实施的初期并不顺利，董事会成员还是不愿意表达自己的反对意见，依然是张总一个人的意见左右了大家的意见。为了改变这一局面，人力资源部建议企业董事会采用具名团体技术进行决策。半年过去了，企业的面貌发生了翻天覆地的变化

与个体决策相比，团体决策的优势包括()。

A.可以让更多的人参与决策
B.使决策有更多的选择余地
C.使决策更加节省时间
D.使决策更具合法性


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146、单项选择题  

目前，农村剩余劳动力向城市的流动越来越普遍，大多数农村劳动力都具有以下特征：年轻力壮、能吃苦，但是文化水平较低、技能较差。这些人进入城市以后往往只能从事一些工资较低、工作条件较差的工作。某城市的市政府为了保证本市居民的就业，采取了限制外来劳动力在某些行业或职业中就业的做法，比如不允许外来人口做出租车司机等

农村剩余劳动力的特点决定了他们在进人城市之后往往首先在()就业。

A．有组织的劳动力市场
B．内部劳动力市场
C．优等劳动力市场
D．次等劳动力市场


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147、单项选择题  关于组织公民行为的说法，正确的是（）。

A.组织公民行为是员工职责范围之内的
B.组织公民行为是员工职责范围之外的
C.组织公民行为能得到组织给予的薪酬回报
D.组织公民行为属于消极的工作行为


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148、多项选择题  

A公司从去年年底到今年六月份已经进行了两次校园招聘会，但照片期快要结束了，人力资源部赵经理提出来进行第三次校园招聘的请示，赵经理愁眉苦脸地说：“前两次人力资源部去招聘，收的简历就不多，通过面试的很少，而且最终的录用方案需要用人部门主管决定，所以录用名单是回公司后确定的，由于入校招聘与发放录用通知书之间的时间间隔过长，结果不少应聘者的资料缺失，联系方式不明确，发了录取通知书都没有回音了，打电话也联系不上，万一他们不会来报道那可怎么办呢?所以只能选择一些没有去过的院校，再进行一次校园招聘了。”王总经理问：“再去招聘时间是否还来得及?这次校园招聘还会不会遇到同样的问题?你有没有解决的方法呢?”这三个问题让赵经理愣住了。

在进行录用决策时，人力资源部恰当的做法是()。

A.无需征求用人部门主管的意见，由人力资源部直接作出现场录用决策
B.将所有招聘与录用资料存档，以备查询.
C.尊重用人部门的意见，让用人部门参与面试活动
D.关注那些被拒绝的应聘者的情况


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149、单项选择题  “分析与抽象性的思维方式和认知深度”是著名的心理学家麦克里兰提出的一个优秀领导者应该具备的（）能力。

A.成就和行为
B.管理才能
C.服务意识
D.认知能力


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150、单项选择题  关于组织公民行为的说法，错误的是()。

A.组织公民行为是一种积极的工作行为 
B.组织公民行为是属于员工职责范围之内的行为 
C.工作满意度高的员工会表现出更多的组织公民行为 
D.组织公民行为对组织的生存和高效运作具有积极地作用


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151、单项选择题  

某民营企业已成立10年，新招聘上任的人力资源部经理王某发现原有的工作说明书已经过时，企业很多工作已经发生改变，目前企业的管理有点混乱，主要依靠主观人治，缺乏制度约束。王某决定从工作分析入手开展工作。

王某开展工作分析的行为符合()原则。

A.更新原则 
B.动态原则 
C.职位原则 
D.专业原则


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152、多项选择题  选择绩效考核周期时需要考虑的主要因素包括()。

A.员工的态度 
B.工作任务完成周期 
C.工作性质 
D.工作所需的技能 
E.奖金的发放周期


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153、单项选择题  在我国，劳动行政法规是由()制定的。

A.国务院 
B.劳动和社会保障部 
C.全国人民代表大会及其常垂会 
D.人事部 


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154、单项选择题  在进行培训与开发需求分析时，工作任务分析的目的在于()。

A.考察员工的技能是否达到工作的要求 
B.确定培训与开发应该包括哪些内容 
C.确定谁需要或应该接受培训与开发 
D.确定员工应该接受何种形式的培训与开发


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155、多项选择题  关于人力资源的生产性与消费性的说法，正确的是()。

A.人力资源既具有生产性，又具有消费性 
B.消费性必须大于生产性，社会才能获益 
C.消费性是人力资源本身的生产和再生产的条件 
D.生产性与消费性相辅相成 
E.消费性能够保障人力资源的维持和发展


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156、单项选择题  在初步的要求被他人接受以后，重新修改以前的要求，增加新的价码的说服技巧是()。

A．门前技巧 
B．折扣技巧 
C．脚在门槛内技巧 
D．滚雪球技巧


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157、单项选择题  在他人的直接请求下，按照他人的要求行动的倾向称为（）。

A.顺从
B.服从
C.从众
D.冲突


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158、单项选择题  

小王时一家私营企业的员工，他与公司签订了期限为三年的劳动合同，现已履行了一年多。最近，小王感觉该公司的待遇不好，想解除劳动合同，跳槽到其他公司工作。

小王可以()。

A.在向公司口头提出解除劳动合同要求的30日后，到其他公司工作 
B.随时离开公司，到其他公司工作 
C.向公司提出协商解除劳动合同的要求 
D.请求劳动保障行政部门裁决


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159、多项选择题  劳动规章制度要具有法律效力应满足的条件有()

A.国有企业制定劳动规章制度没有强制必须经职代会讨论通过
B.非国有企业制定劳动规章制度，法律强制必须经职代会讨论通过
C.内容合法，不违背有关法律法规及政策
D.向劳动者公示
E.经过民主程序制定


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160、多项选择题  麦克里兰理论中的领导者胜任特征包括（）。

A.服务意识
B.寻求支持
C.个人效能
D.驱力水平
E.管理才能


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161、单项选择题  关于劳动关系氛围理论的说法，正确的是（）。

A.企业与劳动者不合作，企业绩效就不会高
B.企业与劳动者合作，企业绩效一定高
C.在对立一消极型的劳动关系氛围中，员工通常会采取申请劳动仲裁、申诉等行动
D.员工的受教育水平是影响劳动关系氛围的主要因素


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162、单项选择题  高工资有助于带来高生产率，这是一些企业愿意支付()的重要前提假设。

A.绩效工资 
B.效率工资 
C.计件工资 
D.计时工资


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163、单项选择题  让已经加入企业的员工继续留在本企业，体现的是人力资源管理的()功能。

A.维持 
B.吸纳 
C.开发 
D.激励


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164、单项选择题  由相互依赖、相互影响的成员结成的集合体叫作（）。

A.群众
B.组织
C.团体
D.观众群


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165、单项选择题  用人单位从外部招聘员工时，将受教育程度、工作经验等作为重要的筛选依据，同时还会采取笔试、面试等多种手段来挑选合格人选，这是由劳动力市场的()特征决定的。

A.交易延续性 
B.交易对象难以衡量性 
C.不确定性 
D.交易条件复杂性


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166、单项选择题  关于效率工资的说法，错误的是()。

A.只有当实施效率工资的边际收益超过边际成本时，对企业才是有利的 
B.在存在内部劳动力市场的情况下，企业更有可能实施效率工资 
C.实施效率工资容易导致员工产生不公平感 
D.效率工资有助于降低员工的离职率


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167、单项选择题  劳动争议当事人申请仲裁的，应当从知道或者应当知道其权利被侵害()之日起以书面形式向劳动争议仲裁委员会申请仲裁。

A.20 
B.30 
C.60 
D.90


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168、单项选择题  

某公司近年来的发展十分迅速，为了整合业务，精简机构，公司领导决定裁减一定的人员。决定作出后，人力资源部部长承担了与被裁人员谈话的任务，它需要尽可能的说服被栽人员.使他们不至于与公司对抗，但是他清楚这样的说服面临的困难是十分大的。

对不同的员工，人力资源部长说服的效果也可能不一样，以下的分析中错误的是()。

A．学历越高的员工一般越不容易被说服
B．自尊心较弱的人容易被说服
C．家里有喜事的员工容易被说服
D．年龄越大的员工越难被说服


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169、单项选择题  关于影响招聘活动的因素的说法，正确的是()。

A.企业社会形象的好坏对招聘没有影响 
B.劳动力市场的供给小于需求时，企业在招聘中的吸引力更大 
C.国家的法律法规对企业的招聘活动没有影响 
D.企业的招聘政策若比竞争对手具有优势，将增加企业在招聘活动中的吸引力 


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170、多项选择题  

某科研单位由于体制转轨开始面向市场，单位原来实行的工资体系也因此受到冲击。科研人员对目前的收入极其不满，认为既不具有内部公平性，也不具备外部竞争性。鉴于以上情况，单位领导请来专家小组，对此进行诊断并提出相应对策。专家组采用评分法对单位内部工作岗位进行了重新评价，并依据评价结果和市场薪资状况建立了薪资等级，并为每一薪资等级设置了薪资幅度。专家组还建议单位设立多种奖励形式，如合理化建议奖等，以激发员工的工作热情。

关于薪资幅度的陈述，正确的是()。

A.薪资幅度反映了某薪资等级最高和最低薪资率间的变化
B.薪资幅度应足够大，以便对出色的工作表现提供激励
C.薪资幅度最低点通常是某人刚进人单位时的薪资率
D.薪资水平越高，薪资幅度越小


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171、单项选择题  人力资源的能动性特征不包括()。

A.人在生产活动中处于主体地位，对其他因素具有支配作用 
B.人力资源在活动过程中是可以被激励的 
C人力资源如果长期不用，就会荒废和退化 
D.人可以有效地对自身活动做出选择，调整自身与外界环境的关系


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172、单项选择题  团体极化是指人们在团体中进行决策较个人决策（）的现象。

A.积极性更高
B.积极性更高或更低
C.冒险性更高或更低
D.冒险性更高


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173、单项选择题  一个人在社会相互作用过程中所形成的一个相对稳定的动力系统是()。

A.生活背景
B.能力
C.人格
D.学习经历


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174、单项选择题  如果对考试不及格进行归因，属于内部可控因素的是（）。

A.智商不高
B.努力不够
C.题目太难
D.运气不好


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175、单项选择题  培训与开发需求分析中的()，旨在明确每一项工作职责的任务要求、能力要求和人员的素质要求。

A.组织分析 
B.工作任务分析 
C.人员综合素质分析 
D.人员分析


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176、单项选择题  关于工作满意度的陈述，正确的是()。

A.不同企业间工作满意度的比较没有意义 
B.工作满意度被看作是一种整体的态度，不具有多维性 
C.报酬、晋升等制度是否公平会极大地影响员工的工作满意度 
D.高工作满意度一定会导致高工作绩效


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177、单项选择题  怀孕()个月以上的女职工，用人单位不得安排其从事夜班劳动(时间从当日22点至次日6点)，也不得安排其在正常劳动时间以外延长劳动时间

A.6
B.7
C.8
D.9


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178、单项选择题  自劳动能力鉴定结论作出之日起1年后，工伤职工或其直系亲属、所在单位或经办机构认为伤残情况发生变化的，可以申请()。

A.工伤认定
B.行政争议
C.工伤待遇
D.劳动能力复查鉴定


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179、单项选择题  

两位经济学家正在讨论男女劳动者之间的额收入差异问题，经济学家甲指出，社会上确实存在劳动者的歧视问题，比如，在具有相同教育程度且从事相同职业的情况下，女性劳动者的工资往往也比男性低，这就是一种明显的歧视现象，而经济学家乙指出，即使是当女性劳动者的生产率特征相同，仍然有很多正当的理由可以解释女性劳动者和男性劳动者之间存在的工资差异。

经济学家甲指出的歧视现象属于()。

A.职业歧视
B.员工歧视
C.统计性歧视
D.工资歧视


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180、单项选择题  关于用人单位与劳动者建立劳动者建立劳动关系时间的说法，正确的是()。

A.用人单位自用工之日起即与劳动者建立劳动关系 
B.用人单位自劳动合同鉴证之日起即与劳动者建立劳动关系 
C.用人单位自用工之日起一个月后即与劳动者建立劳动关系 
D.用人单位自录用通知送达劳动者之日起即与劳动者建立劳动关系


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181、单项选择题  

某公司产品在市场上具有一定的垄断性，效益良好且相对稳定，但是公司稳定的发展并没有带来员工积极性和忠诚度的提高，近几年来，员工的满意度逐年下降，业务骨干流失率逐年上升，为此，公司聘请了人力资源专家进行咨询。专家经调研发现，员工满意度不高和人才流失的最主要原因是该公司的薪酬体系存在问题，公司不同岗位人员的薪酬差别很小，重要业务岗位和辅助的基本薪酬水平相同，核心人员的薪酬外部竞争力低，对生产部门员工的薪酬激励性不够，为此，专家提出相应的解决方案：重新设计该公司的薪酬体系，界定职位的职责要求，按照一套成熟的职位评价标准对所有岗位进行价值评估，重新确定薪酬等级，进行外部薪酬调查，重新设计各职位的薪酬水平，拉大薪酬水平差距，核心业务骨干人员按90分位的市场薪酬水平支付，并且在生产部门实行收益分享计划。

该方案中的职位评价方法是是()。

A.排序法
B.要素计点法
C.分类法
D.因素比较法


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182、单项选择题  关于工作满意度的说法，错误的是()。

A.工作满意度是指员工对工作喜欢成不喜欢的情感或情绪体验 
B.工作满意度高的员工对工作持积极态度 
C.工作满意度是一种衡量工作态度的指标 
D.工作牌满意度是指员工认同组织的态度


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183、多项选择题  职位说明书中的工作规范包括()。

A.教育程度要求 
B.工作环境要求 
C.工作权限要求 
D.工作经验要求 
E.工作技能要求


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184、单项选择题  一般情况下，对员工绩效的影响最为显著的组织承诺类型是()。

A.情感承诺 
B.继续承诺 
C.规范承诺 
D.经济承诺


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185、多项选择题  培训开发的主要目的是()。

A.使员工能够胜任工作要求 
B.提高组织和个人的绩效 
C.增强组织或个人的应变和适应能力 
D.增强员工对组织的认同感和归属感 
E.提高个人意识水平


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186、单项选择题  以下不属于大型企业人力资源管理部门设置的特点的是()。

A.与中型企业相比，职能化的分丁更加细化 
B.往往设置众多下属部门，各部门都会有一些人力资源管理专家或多面手负责 
C.工作重心一般更多地放在招聘和培训员工 
D.会出现专门负责人力资源管理的高层领导


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187、单项选择题  下列特质中，不属于巴斯等人用调查和访谈方法区分出的有魅力领导者特征的是()。

A.魅力 
B.激发动机 
C.智力激发 
D.用于买践 


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188、多项选择题  在进行培训与开发需求分析时，组织分析包括的主要因素有()。

A.培训与开发的首要环节是需求分析 
B.可获得的培训资源 
C.需求分析主要包括组织分析、工作任务分析和人员分析 
D.工作绩效评估结果


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189、单项选择题  成为劳动者的先决条件是()。

A.年满16周岁
B.年满18周岁
C.具有民事行为能力
D.具有劳动行为能力


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190、单项选择题  《劳动法》第64条规定的不得安排未成年人从事的劳动不包括()

A.矿山井下的劳动
B.有毒有害的劳动
C.国家规定的第四级体力劳动强度的劳动
D.国家规定的第三级体力劳动强度的劳动


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191、多项选择题  

小李和小王在列一条生产线上，又同在一班，每周都工作40小时，小李每分钟完成10个零件，而小王却完成15个，因此小王的工资比小李的要高，这说明该厂的生产车间实行的是计件工资制。

小王和小李的工资差别属于()工资差别。

A.垄断性
B.补偿性
C.竞争性
D.非补偿性


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192、单项选择题  主要通过法定准备金制度，贴现率以及公开市场业务来影响总需求水平，从对就业产生影响的经济政策是()。

A.收入政策 
B.人力政策 
C.财政政策 
D.货币政策


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193、单项选择题  由于生产过程相互依赖，对员工遵守纪律的要求更高，约束更多，很多大企业支付的工资高于中小企业，这种工资差别可以视为()工资差别。

A.补偿性 
B.技能性 
C.竞争性 
D.效率性


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194、多项选择题  关于晋升竞赛的说法，正确的有（）。

A.在企业存在内部劳动力市场的条件下设计晋升竞赛才有意义
B.晋升竞赛不应对企业的利益造成损害
C.晋升竞赛中的运气成分越少，员工参与晋升竞赛的动机越强烈
D.晋升风险越高，当前职位和拟晋升职位之间的工资差距就应该设计得越小
E.晋升竞赛的失败者也应得到部分补偿，否则大家就不愿意参与竞赛


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195、单项选择题  （）确定了智力的三个维度，构成一个智力的立体三维结构模型。

A.加德纳
B.瑟斯顿
C.斯皮尔曼
D.吉尔福特


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196、单项选择题  关于工作分析方法的说法正确的的是()。

A.访谈法是单向的，被访谈者不可以提问 
B.观察法使用于脑力劳动为主的工作 
C.问卷调查法的设计成本低，调查成本高 
D.工作实践法使用于短期内即可掌握的工作


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197、多项选择题  在岗培训与开发的方式包括()。

A.接受主管或同事的业务指导 
B.到成人高等学校进修 
C.代理工作 
D.见习 
E.工作轮换


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198、单项选择题  用人单位自主用人权的说法，错误的是()。

A.用人单位有权决定招用劳动者的时间和数量 
B.用人单位有权决定劳动者权益范围 
C.用人单位有权决定用工形式 
D.用人单位有权决定招用劳动者的条件 


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199、单项选择题  

李某是某汽车零件生产公司的总经理，得益于近十年来中国汽车工业的高速发展和良好的经营管理，公司规模不断扩大，从早期的家庭式小作坊，发展到如今拥有数千名员工，具有一定知名度的大型制造企业。公司发展蒸蒸日上，但李某又遇到了新的问题：公司的薪资水平在当地属于中等偏上，福利待遇也很不错，却很难找到新员工，即使招到了，员工干两三个月也就离职了。因为人手不够，即使拿到订单也不能完成生产任务，公司已经连续失去了几个大的订单。李某对此很是苦恼。
无奈之下，李某采纳了公司人力资源部门的建议，决定在公司内做一次工作满意度调查，以寻找出现这种现象的原因。在进行满意度调查时，重点强调的内容包括薪酬、主管、同事、工作条件等。一名公司中层管理人员陈某在调查中就明确提出对李某的不满，认为他任人唯亲，没有在公司创造一个公平的环境;提议公司建立规范、透明的晋升机制，以留住优秀员工。但李某认为自己举贤不避亲，陈某不了解公司情况，只是在借机宣泄个人私愤，因此，对陈某进行了警告，并调离现有岗位。从此，再没有员工明确表达对公司的不满。绝大多数员工都在保持沉默，只是有人经常私下抱怨。公司的工作满意度调查随后不了了之。3个月后陈某辞职离开了公司。

陈某在满意度调查过程中表达了自己的不满，陈总这种表达对工作不满意的方式属于()。

A.破坏性的和积极的 
B.建设性的和积极的 
C.破坏性的和消极的 
D.建设性的和消极的


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200、单项选择题  用人单位安排残疾人就业的比例不得低于本单位()总数的1.5%。

A.在职职工和退休职工 
B.内退职工 
C.在职职工 
D.退休职工


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201、多项选择题  关于冲突管理理论中冲突的解决方法，正确的有（）。

A.劳资双方因工资增长方案的分歧引发的冲突应采用上级仲裁法来解决
B.对员工怠工可以采取拖延法来解决
C.员工之间因一些不切实际的想法而产生冲突时，管理者可采取教育法解决
D.对员工之间发生的冲突可以采取无视法，暂不予理睬
E.对因双方一时冲动引起的员工之间的冲突可以采用转移目标法来解决


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202、单项选择题  从微观层面来说，劳动力需求是指()。

A.企业过去使用的劳动力人数 
B.企业实际使用的劳动力人数 
C.企业准备新增的劳动力人数 
D.一定的市场工资率水平下，企业需要的既定质量的劳动力数量


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203、单项选择题  确定工作满意度的实用的、及时的方法是()。

A.考勤记录
B.质量记录
C.绩效记录
D.日常接触


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204、单项选择题  在培训与开发需求分析中，旨在确定培训与开发应包括的内容以及相应标准的是()。

A.组织分析 
B.组织目标分析 
C.工作任务分析 
D.人员分析


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205、单项选择题  员工对工作不满的反应方式中体现建设性和消极的特征是（）

A.辞职
B.忠诚
C.提建议
D.忽视


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206、单项选择题  关于绩效面谈的说法，正确的是()。

A.绩效面谈的内容是员工的人格问题而不是员工的工作绩效 
B.绩效面谈的着眼点应是过去而不是未来 
C.主管可以从绩效面谈中了解员工工作完成情况，以便进行指导 
D.员工可以从绩效面谈中了解自己工作完成情况，无须了解企业对自己的期望


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207、单项选择题  以下（）不属于法定休假日。

A.中秋节
B.五一国际劳动节
C.端午节
D.植树节


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208、单项选择题  以下哪个激情说法是正确的（）

A.激情下的激动水平更高、更强烈
B.激情是一种强烈、短暂、爆发式的情绪状态
C.长期处于激情状态的人，免疫系统的作用会受到损害
D.激情状态下人的理智分析和判断的能力下降


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209、多项选择题  

小吴30岁，现在是中国某保险公司人力资源部的职员，请你根据有关劳动力市场的知识对下列问题加以分析

小吴还没有成家，所以还不得不承担家务劳动，在人口结构中他属于()。

A．家务劳动人口
B．劳动年龄外人口
C．劳动适龄就业人口
D．劳动年龄内人口


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210、单项选择题  下列关于社会保险行政争议处理的表述错误的是()。

A.经办机构作出的复查决定应当采用书面形式
B.经办机构应当自接到复查申请之日起20日内作出维持或者改变该具体行政行为的复查决定
C.申请人向劳动行政部门申请行政复议，一般应当以书面形式提出，也可以口头提出
D.申请人与经办机构之间发生的行政案件，申请人不可以直接向人民法院提起行政诉讼


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211、单项选择题  劳动争议()须同时具备三个条件：一是须在仲裁或诉讼活动已经开始、尚未终结时参加仲裁或诉讼;二是须与劳动争议案件的处理结果具有法律上的利害关系;三是须以维护自己的合法权益为目的参加仲裁或诉讼活动。

A.代理人
B.第三人
C.当事人
D.双方当事人


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212、多项选择题  下列()属于正常状态下女职工禁忌从事的劳动范围。

A.国家规定的第四级体力劳动强度的劳动
B.国家规定的第三级体力劳动强度的劳动
C.连续负重、每次超过20公斤的作业
D.森林伐木作业、归楞及流放作业
E.电力、电信行业的高处架线作业


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213、单项选择题  在工作分析的()阶段，需要制定工作分析规范。

A.准备 
B.设计 
C.结果表达 
D.反馈调整


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214、单项选择题  生活方式理论是（）的观点。

A.费孝通
B.莫里斯
C.罗奇克
D.弗农


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215、单项选择题  薪酬体系中与绩效直接挂钩的部分是()。

A.津贴 
B.补贴 
C.奖金 
D.年金


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216、多项选择题  

心理学家用三个经典实验研究了人类的从众和服从行为，阿希研究中的实验任务非常清晰，不再采用谢里夫所采用的迷糊任务，阿希先让被试者听到其他人做出的是三条线段中哪一条与标准线段相等的判断，然后让被试者做出自己的判断，结果发现，当其他人一直的给出一个错误的答案后，有37%的被试者会从众。
米尔格拉姆通过实验发现，在权威合法，命令距离近受害者举例远以及没有一个不服从的榜样时，65%的成年男性完全服从命令，会对无辜受害者实施伤害性的点击，这三个经典的实验揭示出了情境的力量，行为和态度是相互强化的，一个小的恶劣行为可以改变一种态度，进而导致大的恶劣行为的发生，当面对恶劣的环境时，好人也会做出令人斥责的行为。

关于阿希的研究说法，正确的是()。

A.阿希研究考擦了团体规范的形成
B.阿希研究说明了情境的力量对个人行为的影响很大
C.其他人的一致性对从众有影响
D.命令者的距离不影响个体的从众行为


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217、多项选择题  

小王是一家物业公司的人力资源经理。该物业公司近年来承接的物业管理项目越来越多，公司的管理架构、工作流程和人员的职责要求都发生了很大的变化，公司领导要求人力资源部梳理组织结构和职位设置，重新编写职位说明书。为此，小王向领导提出了一份工作分析来编制职位说明书的工作计划，该计划说明了此次工作分析的目的、开展工作分析的主体、收集信息的类型、具体的实施时间以及所需的费用。该计划得到领导同意后，小王组织实施了公司的工作分析。小王首先全面了解了工作相关的背景信息，然后选取了典型职位进行分析，在取得经验后，对公司所有职位进行全面分析；在此基础上，小王编写了所有职位的工作描述和任职资格，在任职资格中，还详细界定了任职资格者的教育程度、培训、知识、工作技能和心理品质的要求。

小王在选取典型职位时应考虑的因素有()。

A.职位的代表性 
B.职位的关键程度 
C.职位内容的变化程度 
D.职位工作的自主性


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218、单项选择题  难以对个人的产出进行衡量将会成为()实施的一个障碍。

A.计时工资计划 
B.福利计划 
C.个人激励工资计划 
D.集体激励计划


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219、单项选择题  在亚当·斯密指出的职业间工资差别形成原因中，属于竞争性工资差别的是不同的职业在（）方面存在差异。

A.劳动强度和劳动条件
B.给人带来的愉快或不愉快程度
C.从业能力获取的难易程度
D.工作保障和职业稳定程度


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220、单项选择题  关于垄断性工资差别的说法，错误的是()。

A.在市场发育不完全情况下可能会出现因制度原因造成的垄断性工资差别 
B.因自然垄断性造成的工资差别有其存在的合理性 
C.政府应当消除一切垄断性工资差别 
D.文体明星获得的高薪是垄断性工资差别的一种表现形式


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221、单项选择题  

试对下列有关某机械加工厂的工资问题做出分析。

由于该工厂的装配车间工作环境很差，而且危险系数很高，因此厂里为该车间的工人支付较高的工资，这属于()。

A.技能性工资 
B.补偿性工资 
C.垄断性工资 
D.竞争性丁资


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222、单项选择题  关于利润分享的说法，正确的是()。

A.利润分享计划是员工持股计划的一个组成部分 
B.利润分享计划是一种建立在个人绩效基础之上的奖励计划 
C.利润分享计划使得员工的收入和企业的盈利状况之间有了一定的联系 
D.利润分享水平的高低主要取决于工会力量的大小


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223、单项选择题  在一般的组织中，人力资源经理属于()管理者。

A.职能 
B.高层 
C.业务 
D.直线


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224、单项选择题  在内地从事个体工商经营的香港、澳门人员歇业或停业经营的，应当在歇业或停止经营之日起()日内到颁发该证的劳动行政部门办理就业证注销手续

A.5
B.10
C.15
D.30


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225、单项选择题  一个企业在做工作分析时，主要针对员工具有代表性的工作行为进行描述。这种方法是()。

A.工作实践 
B.观察法 
C.典型事例法 
D.工作日志法


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226、单项选择题  在国际经济形势不景气时期，我国的很多出口产品的外销数量明显下滑，导致生产这些出口产品的企业大量裁员。这种情况表明（）。

A.劳动力需求是一种派生需求
B.劳动力需求会对产品需求产生影响
C.劳动力需求与产品需求的变化方向是相反的
D.劳动力需求与产品需求无关


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227、单项选择题  在其他条件不变的情况下，工资率下降所产生的规模效应会导致()。

A.劳动力需求量下降 
B.劳动力需求量上升 
C.劳动力价格下降 
D.劳动力价格上升


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228、单项选择题  关于绩效考核方法的说法，错误的是（）。

A.以员工特征为导向的绩效考核方法衡量的是员工的个人特性
B.以员工特征为导向的绩效考核方法的有效性和可靠性都较强
C.以员工工作结果为导向的绩效考核方法的优点是考核目标明确，导向性强
D.以员工工作结果为导向的绩效考核方法无法屏蔽外界环境对员工绩效的影响


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229、单项选择题  培训专员为了了解公司培训开发项目的有效性，应该在()对培训开发的效果进行评估。

A.培训开发之前 
B.培训开发过程中 
C.培训开发结束时或结束一段时间后 
D.培训开发每个时间段


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230、单项选择题  安排劳动者延长工作时间的，支付不低于工资的()的工资报酬。

A.100%
B.150%
C.200%
D.300%


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231、单项选择题  若劳动力需求曲线不变，而劳动力供给曲线向右移动，则()。

A.均衡工资水平上升，均衡就业量下降 
B.均衡工资水平下降，均衡就业量上升 
C.均衡工资水平上升，均衡就业量上升 
D.均衡工资水平下降，均衡就业量下降


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232、多项选择题  以下员工对工作表达不满的方式，具有破坏性的是()。

A.辞职 
B.提建议 
C.忽视 
D.忠诚 
E.偷窃


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233、单项选择题  已办理就业证的外国人，应在入境后()内，持就业证到公安机关申办居留证

A.15日
B.30日
C.60日
D.90日


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234、单项选择题  劳动力市场是一种()。

A.要素市场 
B.资本市场 
C.产品市场 
D.虚拟市场


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235、单项选择题  关于发布招聘信息时需要遵循的原则，正确的说法是()。

A.向社会所有层次的人员发布招聘信息 
B.尽可能推迟发布招聘信息时间 
C.尽可能少地提供与职位相关的信息 
D.客观真实地发布招聘信息


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236、单项选择题  当劳动力供给不变而劳动力需求萎缩时，劳动力市场上会出现的情况是()。

A.均衡工资率上升且均衡就业量下降 
B.均衡工资率和均衡就业量同时上升 
C.均衡工资率下降且均衡就业量上升 
D.均衡工资率和均衡就业量同时下降


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237、单项选择题  关于货币工资和实际工资的说法，正确的是哪项（）。

A.实际工资总是高于货币工资
B.在货币工资一定的情况下，实际工资的高低取决于物价指数
C.实际工资是指以非货币形式发放的工资，其中主要是福利
D.实际工资与物价指数相除就是货币工资


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238、单项选择题  关于工作满意度、工作投入度和组织承诺的说法，错误的是()。

A.工作满意度、工作投入度和组织承诺是三个不同但又密切相关的工作态度指标 
B.工作满意度是个体对工作特定方面的反应，工作投入度、组织承诺都是体现个体与组织的关系 
C.工作满意度高的个体通常会有高的工作投入度，表现出高的组织承诺 
D.组织承诺反作用于工作满意度，并与工作投入度有高的相关


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239、多项选择题  劳动合同是劳动者与用人单位之间()的协议。

A.确立劳动关系 
B.明确双方权利和义务 
C.调整劳动关系 
D.变更、终止和解除劳动权利与义务 
E.确定雇佣关系 


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240、单项选择题  劳动行政部门对违反劳动和社会保险法律、法规或者规章的行为的调查，应当自立案之日起()个工作日内完成

A.15
B.20
C.30
D.60


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241、单项选择题  合同法律关系的客体是指（）。

A.合同的当事人
B.合同双方的权利
C.合同双方的义务
D.合同的标的


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242、多项选择题  作业能力是完成某种作业所具备的()。

A.技术特征 
B.心理特征 
C.生理特征 
D.经验特征 
E.身体特征


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243、单项选择题  掌握解决问题的规则并能有效解决问题的能力是()。

A.推理能力 
B.空间认知能力 
C.数学能力 
D.知觉能力


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244、多项选择题  

某研究所正在对本地区工资差别问题进行研究，研究中发现以下几种情况：第一，由于产业结构调整，本地区的劳动密集型产业所占的比重逐渐减少，而资本密集型产业所占的比重逐渐提高，导致本地区和相邻地区的平均工资差别越来越大。第二，随着本地区的经济高速发展，劳动力市场竞争日益激烈，高技能型蓝领工人的工资水平明显地超过普通体力工人。第三，本地区一批劳动密集型企业在完成资本原始积累后，开始采用先进的生产设备取代人工操作，结果导致这些企业的工资水平明显超过依然采用劳动密集型生产方式的同行。 
根据以上资料，回答下列问题：

第二种情况中的工资差别属于()。

A.补偿性工资差别 
B.竞争性工资差别 
C.垄断性工资差别 
D.技能性工资差别


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245、单项选择题  

李某是某汽车零件生产公司的总经理，得益于近十年来中国汽车工业的高速发展和良好的经营管理，公司规模不断扩大，从早期的家庭式小作坊，发展到如今拥有数千名员工，具有一定知名度的大型制造企业。公司发展蒸蒸日上，但李某又遇到了新的问题：公司的薪资水平在当地属于中等偏上，福利待遇也很不错，却很难找到新员工，即使招到了，员工干两三个月也就离职了。因为人手不够，即使拿到订单也不能完成生产任务，公司已经连续失去了几个大的订单。李某对此很是苦恼。
无奈之下，李某采纳了公司人力资源部门的建议，决定在公司内做一次工作满意度调查，以寻找出现这种现象的原因。在进行满意度调查时，重点强调的内容包括薪酬、主管、同事、工作条件等。一名公司中层管理人员陈某在调查中就明确提出对李某的不满，认为他任人唯亲，没有在公司创造一个公平的环境;提议公司建立规范、透明的晋升机制，以留住优秀员工。但李某认为自己举贤不避亲，陈某不了解公司情况，只是在借机宣泄个人私愤，因此，对陈某进行了警告，并调离现有岗位。从此，再没有员工明确表达对公司的不满。绝大多数员工都在保持沉默，只是有人经常私下抱怨。公司的工作满意度调查随后不了了之。3个月后陈某辞职离开了公司。

该公司绝大多数员工表达不满的方式是()。

A.破坏性的和积极的 
B.建设性的和积极的 
C.破坏性的和消极的 
D.建设性的和消极的


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246、多项选择题  下列考核方法中属于系统性考核方法的有()。

A.目标管理法 
B.平衡记分卡法 
C.关键绩效指标法 
D.排序法 
E.强制分布法


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247、单项选择题  处于规定的就业年龄之内，但不属于国际劳工组织定义的就业者的是()。

A.在政府机关工作的人 
B.有职业，但因疾病原因暂时无法工作的人 
C.自主创业的大学毕业生 
D.在大学食堂勤工俭学的在校大学生 


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248、多项选择题  工会的基层组织不履行集体合同的义务，应对上级工会和工会会员负道义上的和政治上的责任，由上级工会给予()。

A.教育
B.批评
C.经济处分
D.法律处分
E.纪律处分


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249、单项选择题  下列不属于补充医疗保险的是()。

A.社会医疗救助
B.商业医疗保险
C.企业补充医疗保险
D.职工小额医疗费用补助


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250、单项选择题  劳动复议机关在收到申请人的复议申请后，应在()个工作日内对申请书进行审查，并作出相应决定

A.10
B.7
C.5
D.3


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251、单项选择题  下列关于培训开发论述错误的是()。

A.在岗培圳开发的优点是现实性和即时性 
B.在岗培训开发较难很快学会基本的技能 
C.外部培训开发的优点是从理论学习到实践的迁移较容易 
D.外部培训开发对于管理人员和团队领导的技能的开发是很有用的 


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252、单项选择题  反映员工继续留在组织中的义务感的组织承诺类型是()。

A.情感承诺 
B.继续承诺 
C.规范承诺 
D.理想承诺


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253、单项选择题  关于工作时间的说法，正确的是（）。

A.用人单位应当保证劳动者每周至少休息1日
B.用人单位可以自行决定实行不定时工作制
C.用人单位实行综合计算工时工作制应当向劳动行政部门备案
D.职工全年月平均制度工作天数是21.75天


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254、多项选择题  培训与开发需求分析中的组织分析内容包括（）。

A.公司战略
B.可获得的培训资源
C.企业文化
D.人员技能、能力和综合素质
E.公司整体人力资源状况


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255、单项选择题  借助“外脑”、聘请顾问、外包人力资源管理工作的人力资源管理模式，属于米克尔维奇和布德罗的四种人力资源管理模式中的()。

A.高度灵活模式 
B.投资模式 
C.参与模式 
D.工业或产业模式


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256、多项选择题  劳动争议仲裁员有下列()情形的，应当回避

A.与本案有利害关系的
B.会见当事人、代理人的
C.与本案当事人、代理人有其他关系，可能影响公正裁决的
D.私自会见当事人、代理人，或者接受当事人、代理人的请客送礼的
E.是本案当事人或者当事人、代理人的近亲属的


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257、单项选择题  下列现象中，属于职业倦怠的是（）。

A.甲是新手司机，第一天上路十分紧张，当天夜里做梦还在开车
B.乙是学生，新学期开学前返校，百般不情愿
C.丙担任员工关系专员五年，主要工作是做员工离职面谈，感觉精神疲惫，再不休息就要病了
D.丁是典型的工作狂，上班时精神亢奋，下班后虽感疲惫但心情愉快


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258、单项选择题  当有岗位空缺时，某公司倾向于校园招聘，而同行业的另一家公司却更愿意在社会上招聘，这种情况反映的是（）因素对企业招聘活动的影响。

A.国家的法律法规
B.竞争对手
C.企业政策
D.外部劳动力市场


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259、单项选择题  开展工作分析的首要步骤是()。

A.确定工作分析目的 
B.调查工作相关的背景信息 
C.收集工作的相关信息 
D.整理和分析工作的相关信息


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260、单项选择题  企业通过自主品牌建设吸引人才的做法反映了()因素对企业招聘活动的影响。

A.国家的法律法规 
B.竞争对手 
C.企业自身形象 
D.外部劳动力市场


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261、多项选择题  

某公司是一家制造精密仪器的公司，其员工的专业素质水平较高。近期公司内部有几个重要职位的中层管理人员即将退休，急需称职的后继者。

该公司拟对这些职位首先进行内部招聘，因为内部招聘可以()。

A.加速上岗人员的适应过程
B.调动公司内部现有人员的工作积极性
C.较少地引发企业内部的权力斗争
D.减少招聘过程中的人力、财力耗费


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262、单项选择题  当企业需要从外部招聘大量的熟练技术工人时，适宜的招聘途径是()。

A.由职业介绍机构介绍 
B.由管理层指定 
C.从高校招聘 
D.从人力资源数据库搜索


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263、多项选择题  培训需求分析中的人员分析包括()。

A.工作续效评估分析 
B.工作任务分析 
C.人员技能、能力和综合索质分析 
D.培训需求调查分析 
E.可获得的培训资源分析


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264、单项选择题  巴斯魅力领导者中，（）是指那些被下属信任，看作楷模加以认同并模仿的特征。

A.智力激发
B.激发动机
C.魅力
D.个人化的考虑


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265、单项选择题  关于绩效考核主体的说法，正确的是()。

A.在绝大多数情况下，同事是评估员工绩效结果的最佳人选 
B.在员工进行自我评价的好处是，可以保证评价结果的准确和可靠 
C.在对管理者的管理能力进行评价时，可以让下级参与 
D.外部人员参与组织内部员工的绩效评价结果过于宽松


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266、多项选择题  关于科学管理理论主要思想的陈述，正确的是()。

A.在工厂里实行职能工长制，实行职能管理 
B.重视员工的生活质量 
C.采用“差额计件工资制”，鼓励工人努力工作 
D.把管理与实际操作分开，从而提高效率 
E.主张高级管理人员要对所有事项拥有决策和监督权


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267、单项选择题  

某研究所正在对本地区工资差别问题进行研究，研究中发现以下几种情况：第一，由于产业结构调整，本地区的劳动密集型产业所占的比重逐渐减少，而资本密集型产业所占的比重逐渐提高，导致本地区和相邻地区的平均工资差别越来越大。第二，随着本地区的经济高速发展，劳动力市场竞争日益激烈，高技能型蓝领工人的工资水平明显地超过普通体力工人。第三，本地区一批劳动密集型企业在完成资本原始积累后，开始采用先进的生产设备取代人工操作，结果导致这些企业的工资水平明显超过依然采用劳动密集型生产方式的同行。 
根据以上资料，回答下列问题：

导致第一种情况中的工资差别的主要原因是()。

A.工会化程度不同 
B.熟练劳动力所占比重不同 
C.地理位置不同 
D.劳动力供求状况不同 


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268、多项选择题  

心理学家用三个经典实验研究了人类的从众和服从行为，阿希研究中的实验任务非常清晰，不再采用谢里夫所采用的迷糊任务，阿希先让被试者听到其他人做出的是三条线段中哪一条与标准线段相等的判断，然后让被试者做出自己的判断，结果发现，当其他人一直的给出一个错误的答案后，有37%的被试者会从众。
米尔格拉姆通过实验发现，在权威合法，命令距离近受害者举例远以及没有一个不服从的榜样时，65%的成年男性完全服从命令，会对无辜受害者实施伤害性的点击，这三个经典的实验揭示出了情境的力量，行为和态度是相互强化的，一个小的恶劣行为可以改变一种态度，进而导致大的恶劣行为的发生，当面对恶劣的环境时，好人也会做出令人斥责的行为。

关于团体规范的说法，正确的有()。

A.团体的非正式规范常常需要通过正式文件进行明文规定 
B.非正式规范的影响范围小于正式规范 
C.团体成员违反了正式规范也会受到组织的惩罚 
D.“枪打出头鸟”的说法反映看规范的惰性作用


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269、单项选择题  关于关键绩效指标的说法，错误的是（）。

A.关键绩效指标可随企业战略变化而调整
B.不同层次的关键绩效指标都是由企业的整体目标分解而成
C.关键绩效指标的确定应遵守SMART原则
D.同类型职位的关键绩效指标可以不同


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270、多项选择题  关于工作满意度特点的说法，正确的是()。

A.员工在一个维度上的高满意度可以用来抵消其在令一个维度上的低满意度 
B.满意度是不断变化的，但它的下降比上升要缓慢 
C.员工工作之余的环境会间接地影响其对工作的满意感 
D.工作满意度具有一定的稳定性 
E.工作满意度与生活满意度无关


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271、多项选择题  社会懈怠现象会使组织的效率降低，克服这种现象的方法有()。

A.提高组织成员的报酬 
B.适当控制团体的规模 
C.增强组织成员的匿名性 
D.设法使成员知觉到自己对组织的重要性 
E.区分出个体对组织的贡献


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272、单项选择题  下列事项中，属于劳动合同必备条款的是()。

A.劳动纪律 
B.补充保险 
C.劳动报酬 
D.违反劳动合同责任


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273、单项选择题  劳动合同履行地与用人单位注册地不一致的，有关劳动者的最低工资标准、劳动保护、劳动条件、职业危害防护和本地区上年度职工月平均工资标准等事项，执行()的有关规定

A.哪个标准高执行哪个
B.劳动者与用人单位协商决定
C.劳动合同履行地
D.用人单位注册地


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274、多项选择题  

两位经济学家正在讨论男女劳动者之间的额收入差异问题，经济学家甲指出，社会上确实存在劳动者的歧视问题，比如，在具有相同教育程度且从事相同职业的情况下，女性劳动者的工资往往也比男性低，这就是一种明显的歧视现象，而经济学家乙指出，即使是当女性劳动者的生产率特征相同，仍然有很多正当的理由可以解释女性劳动者和男性劳动者之间存在的工资差异。

可以对生产率特征相同的女性劳动者和男性劳动者之间的工资差异加以解释的原因包括()。

A.在所有职业中，女性劳动者的学历普遍低于男性劳动者 
B.由于生育和承担家庭责任导致女性劳动者的平均在职业培训实践少于男性劳动者 
C.女性劳动者的总体市场工作时间和工作经验通常少于男性劳动者 
D.女性劳动者通常更愿意选择工资低且清闲的职业 


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275、单项选择题  当求职者众多，面试的成本压力很大时，企业往往将()作为人员选择的第一步。

A.初步面试 
B.证明材料和背景材料的核实 
C.申请表和简历的筛选 
D.考试和测验


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276、多项选择题  用人单位额外支付劳动者一个月工资后可以解除劳动合同的情形有()。

A.劳动者不能胜任工作，经过培训或者调整工作岗位，仍不能胜任工作 
B.劳动者开始享受基本养老保险待遇 
C.劳动者达到法定退休年龄 
D.劳动者患病，在规定的医疗期满后不能从事原工作，也不能从事由用人单位另行安排的工作 
E.劳动者非因工负伤，在规定的医疗期满后不能从事原工作，也不能从事由用人单位另行安排的工作


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277、单项选择题  截止到2006年10月，我国政府已经批准国际劳工公约()个

A.11
B.14
C.23
D.25


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278、单项选择题  企业年金由国家宏观指导、企业内部决策执行，费用由企业和职工个人缴纳，企业缴费在工资总额()以内的部分，可从成本中列支

A.2%
B.3%
C.4%
D.5%


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279、单项选择题  法律以（）为内容。

A、法律解释
B、权利和义务
C、责任认定
D、违法情形


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280、单项选择题  关于绩效管理的说法，错误的是（）。

A.绩效管理是一个完整的管理过程
B.绩效管理是绩效考核的一个环节
C.绩效管理侧重于信息的沟通和绩效的提高
D.绩效管理可以促进企业绩效的提升


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281、单项选择题  相对于内部招聘而言，外部招聘的缺点是()。

A.有可能形成内部矛盾 
B.由于缺乏对应聘者的了解而更易发生招聘失误 
C.人员选择余地小 
D.容易造成“近亲繁殖” 


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282、单项选择题  关于薪酬调查的说法，正确的是()。

A.薪酬调查的目的是确定本企业的薪酬定位 
B.薪酬调查的对象是社会上各种类型的企事业单位 
C.薪酬调查所需的成本较低且途径多样 
D.薪酬调查的主题一般是本企业的人力资源部门 


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283、单项选择题  行政复议机关对案件事实清楚、证据充分，适用依据正确，程序合法，但内容明显不当的具体行政行为，可以作出()的复议决定

A.终止
B.撤销
C.变更
D.履行


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284、单项选择题  劳动者的劳动力供给决策是根据()的变动做出的。

A.市场工资 
B.福利水平 
C.名义收入 
D.货币收入


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285、单项选择题  关于工作分析方法中的观察法的说法，正确的是()。

A.观察法通常可以比较全面和深入地了解工作要求 
B.观察法更适用于对脑力劳动要求较高的工作 
C.观察法可以获得有关任职者资格要求的信息 
D.观察法不会适被观察的员工产生厌烦心理


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286、单项选择题  企业向全体员工支付的非货币报酬是()。

A.福利 
B.职位薪酬 
C.奖金 
D.年金


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287、多项选择题  关于能力、知识和技能的说法，正确的是（）。

A.知识是概括化的心理特征
B.技能是概括化的行为模式
C.能力是概括化的经验系统
D.知识可以不断积累
E.技能发展到一定程度就会定型


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288、单项选择题  

某公司拟招聘一名技术工人。在众多应聘者中，老王脱颖而出，原因是在面试过程中，老王对工作充满热情的态度打动了总经理，总经理相信老王在日后的工作中一定会有出色的表现。事实也证明了总经理的判断。1年之后，老王成为了公司的技术骨干。但是由于经常需要出差，老王萌生了辞职的念头。总经理得知之后，委派人力资源部门主管对其进行挽留。

根据费斯廷格的认知失调理论，在行为与态度不一致的情况下，人会产生不愉快的感觉，老王不愿意经常出差，于是希望离职。老王所采用的这种减少认知失调的方法实际上是()。

A.改变态度 
B.改变认知的重要性 
C.改变认知 
D.改变行为


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289、单项选择题  关于请假管理制度的说法，正确的是()。

A.企业不能将病假作为事假处理 
B.用人单位有权不批准员工所请的任何病假 
C.每一位员工均可享受带薪年休假 
D.企业可以规定，病假超过一定天数后按旷工处理


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290、单项选择题  下列进行应聘者的筛选和录用的步骤的正确排列顺序为()。 (1)录用决策 (2)面试 (3)应聘员工上岗试用 (4)初步面试 (5)证明材料和背景材料的核实 (6)身体检查 (7)评价申请表和简历 (8)选择测试 (9)新员工上岗任用 (10)试用期满进行任职考核

A.(2)一(3)一(4)一(7)一(8)一(1)一(5)一(6)一(9)一(10) 
B.(7)一(4)一(1)一(2)一(5)一(6)一(3)一(8)一(10)一(9) 
C.(7)一(4)一(8)一(2)一(5)一(6)一(1)一(3)一(10)一(9) 
D.(5)一(6)一(4)一(3)一(7)一(8)一(1)一(2)一(9)(10) 


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291、多项选择题  威尔逊提出，领导者的胜任特征包括()。

A.预测变化的能力 
B.寻求支持的能力 
C.管理才能 
D.驱力水平 
E.服务意识


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292、单项选择题  不同地区的销售代表与公司的销售经理之间构成的沟通是（）。

A.轮状沟通
B.链状沟通
C.环状沟通
D.交错型沟通


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293、单项选择题  关于人力资源共享服务中心特点的说法，错误的是()。

A.它是一种新型的人力资源管理组织机构形式 
B.它能节省人力资源管理成本 
C.它将人力资源管理有关的行政事务分散到各个部门处理 
D.它有利于人力资源管理效果的评估


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294、单项选择题  一般情况下，团体结构形成于（）

A.冲突期
B.规范期
C.形成期
D.结束期


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295、多项选择题  劳动和社会保险法律适用的基本要求是()

A.公平
B.合法
C.准确
D.及时
E.公正


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296、单项选择题  李某在下班回家途中，为躲避迎面驶来的汽车，不慎自己跌倒造成左小臂骨折，其所受伤害按照《工伤保险条例》规定，应()。

A.认定为工伤 
B.不认定为工伤 
C.视同工伤对待 
D.比照工伤对待


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297、单项选择题  与外部招聘相比，企业更适合采用内部招聘的情形是（）。

A.招聘经费非常有限
B.需要招聘的是初级岗位人员
C.现有人员不具备岗位所需的技术
D.缺少能提供新思想且具有不同背景的员工


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298、多项选择题  对一般专业技术人员进行培训的内容主要包括()。

A.专业知识 
B.经营技能 
C.业务技能 
D.领导技能 
E.工作态度


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299、多项选择题  关于组织承诺的说法，正确的有（）。

A.组织承诺是组织对员工的一种许诺
B.组织承诺是员工对组织的一种态度
C.员工的组织承诺越高，离职率越低
D.情感承诺与上司对员工的绩效评价呈正相关
E.继续承诺与上司对员工的绩效评价呈负相关


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300、多项选择题  在劳动争议诉讼活动中，依据《最高人民法院关于审理劳动争议案件适用法律若干问题的解释》的规定，因用人单位作出的()、减少劳动报酬、计算劳动者工作年限等决定而发生的劳动争议，用人单位负举证责任。

A.开出
B.除名
C.辞退
D.公有住房转让
E.解除劳动合同


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