1、问答题 绑定使用集团V网与短号短信捆绑销售套餐有效期是不是到2011年6月30日.
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2、填空题 网络部门和市场、客服部门之间的互通报制度主要有（）互通报、（）互通报。
3、填空题 由工单（）负责进行工单报结。
4、单项选择题 传送网中设备电源告警（指传输设备自带的电源告警）应定义为（）
A、一级告警 B、二级告警 C、三级告警 D、四级告警
5、多项选择题 告警处理KPI指标包括（）。
A、告警统计时限 B、告警响应时限 C、告警流转时限 D、告警处理时限
6、问答题 我漫游到外省拨打和接听电话怎么收费？
7、单项选择题 （）实现集团公司、省公司信息即时发布的需求.
A、公告 B、安全事件工单 C、重大故障上报工单 D、安全预警管理工单
8、问答题 能给推荐几个手机上网下载铃声图片的网址吗？
9、多项选择题 关于GSM-BSS信令转换工具，以下说法正确的有（）
A、该工具支持将BSS维护台跟踪的Abis接口GMT文件转换为MA10格式的文件； B、该工具支持将BSS维护台跟踪的A接口DAT文件转换为MA10格式的文件； C、该工具支持将BSS维护台跟踪的A接口GMT文件转换为MA10格式的文件； D、该工具支持将BSS维护台跟踪的Abis接口的K1205文件（rf5格式）转换为MA10格式文件； E、该工具支持文件多选，可以成批进行文件转换操作。
10、多项选择题 动环监控系统按物理架构可分为（）
A、底端采集层 B、传输层 C、中心处理层 D、中间层
11、填空题 在实施业务保障前，监控部门应尽可能了解保障（）、（）、时间、地点等信息，制定合理的监控保障方案。
12、单项选择题 以下哪项不属于开展集中化工作的无线网系统设备（）
A、BSC B、PCU C、BTS D、GPRS网络
13、填空题 在故障处理流程环节，T0是（）环节，T3是（）环节。
14、问答题 欠费停机后继续收费集团彩铃功能费吗？
15、填空题 通过增加（）规则，可以将符合规则的告警在网元侧进行屏蔽。
16、问答题 神州行家园卡－新海南通套餐怎么收费？有什么优惠？
17、名词解释 模拟系统
18、问答题 全球通有限制最低消费，接听免费的套餐？
19、多项选择题 下面属于告警信息处理基本操作的是（）
A、告警确认 B、告警清除 C、告警删除 D、告警导入/导出
20、单项选择题 CDMA20001X系统上行和下行数据采用的调制技术分别为OQPSK和（）。
A.BPSK B.QPSK C.OQPSK D.GMSK
21、多项选择题 ROYB中文意思是（）
A、红色应急预案 B、橙色应急预案 C、黄色应急预案 D、黑色应急预案 E、蓝色应急预案
22、问答题 我关闭彩铃功能的话之前下载的彩铃是不是也取消了呀？我下次再开通彩铃是不是得重新下载彩铃？
23、单项选择题 CDMA20001X系统除采用基本的FDMA多址技术外，还采用（）多址技术。
A.FDMA B.TDMA C.CDMA D.SDMA
24、填空题 36设备监控工作部分对应的主要制度流程归总为（）处理工作、（）处理工作两个方面。
25、名词解释 AMPS
26、单项选择题 业务的维护管理工作包括投诉处理、业务日常测试、业务优化等，侧重于（）。
A、从客服人员感知的角度提高端到端业务质量 B、从用户感知的角度提高端到端业务质量 C、提供高质量的通信业务 D、提高处理投诉的效率
27、问答题 动感地带15元校园音乐套餐有什么优惠？
28、问答题 使用**139业务拨打别人的电话，对方接通了，但系统回拨时主叫没有接听，要扣主叫的费用吗？
29、多项选择题 业务自动拨打测试目的是（）
A、与信令检测系统配合发现故障，及时分析处理 B、业务质量评测 C、验证割接后的业务情况 D、提高网络监控能力
30、问答题 客户设置联通号码关机转移至13800898506，操作方法是什么？
31、问答题 基本月租的计算方式是怎么算的？
32、填空题 网络测试可分为（）、（）及（）。
33、问答题 清单屏蔽怎么收费？
34、多项选择题 总部网络部和各省公司建立、健全（）制度，实施7×24小时集中监控。
A、值班 B、交接班 C、巡检 D、质检
35、填空题 告警标准化的基本意义，是对告警的（）和（）进行标准化。
36、单项选择题 以下哪项不是对指挥调度区的要求（）
A、可以方便的对集中监控区进行（语音方式）指挥 B、能够看到整个集中监控区 C、能够通过视讯系统方便地与总部和其他各省监控中心交流 D、监控人员能进行7*24小时监控网络运行情况
37、问答题 海口新海南通套餐（2010）怎么收费？
38、填空题 M2000可以通过设置（）规则将未确认已恢复的故障告警进行自动确认以减少监控维护人员的工作量。
39、多项选择题 工程调试期间（不带现网业务）的设备不在监控范围内，但割接入网审核时应明确（）
A、如设备软件版本在软件入网许可清单中，则可直接割接入网。 B、如设备软件版本在软件入网许可清单中，不能直接割接入网。 C、如设备软件版本不在软件入网许可清单中，则省公司网络部应先组织进行软件FOA测试，测试完成后再割接入网。 D、如设备软件版本不在软件入网许可清单中，则总部网络部应先组织进行软件FOA测试，测试完成后再割接入网。
40、多项选择题 告警工单级别包括（）
A、紧急工单 B、重要工单 C、次要工单 D、一般工单
41、问答题 中国移动铁通宽带的资费？
42、问答题 国际来访客户漫游我国计费标准？
43、问答题 简述移动通信的特点。
44、单项选择题 视讯系统对视频性能的要求是视频的最大延迟不大于（）。
A、0、2s B、0、25s C、0、3s D、0、35s
45、多项选择题 AP覆盖规划应该遵循以下原则（）
A、如果在一个大厅里只安装一个AP，则尽量把AP安放在大厅的中央位置，而且最好是放置于大厅天花板上；如果同一空间安装两个AP，则可以放在两个对角上； B、考虑AP和覆盖区域之间直线连接。注意AP的放置位置，要尽量使信号能够垂直的穿过（90度角）墙壁或天花板； C、AP安装位置需远离电子设备（起码1~2米），例如微波炉、监视器、电机等； D、放置AP的位置应使信号通过干燥的墙壁或敞开的门，避免放置在使信号必须通过金属材料的位置。
46、填空题 完成保障前的（）、（）等工作，是做好监控保障实施准备的内容之一。
47、单项选择题 以下哪项不是告警牌系统构成的基本元素（）
A、告警灯 B、告警声音输出 C、告警声音输入 D、管理终端
48、问答题 通过什么方式可以办理清单屏蔽业务？
49、问答题 手机充值卡都有多少面值的？
50、单项选择题 （）负责网络投诉工单的统一受理、预处理、转派及闭环管理，是7*24小时接收网络投诉工单的唯一接口。
A、总部网管监控中心 B、省网管监控中心 C、地市网管监控中心 D、营业前台
51、填空题 “故障”是指：移动通信网内，介入通信的主备用设备、通信网络在承担业务期间，因某种原因造成（）、（）的事实或隐患。
52、填空题 WAP网关负责完成（）的协议转换。
53、问答题 未办理任何优惠套餐的海南移动客户直拨港澳台长途电话如何计费？
54、问答题 梦网短信包月业务的信息费，最高金额是多少？
55、单项选择题 移动通信使用的极低频的波段范围是（）。
A、100～10mm B、10～1mm C、100～10kmm D、10～1kmm
56、问答题 17901是哪个运营商的IP接入号？
57、问答题 中国移动铁通宽带报停如何收费？
58、单项选择题 以下哪项不是告警处理流程的基本要素（）
A、告警发现 B、告警预处理 C、告警处理过程记录 D、告警清除
59、填空题 当故障达到上报工信部标准时，省公司网络部或网管中心主管领导应审核本省的上报信息，并应与总部网络部网络监控处经理确认，确保信息准确合理，避免（）变更。
60、多项选择题 监控交接班人员对本班工作情况、交接班注意事项等记录形成监控日报，监控日报的主要内容有（）
A、本班发生的故障 B、本班发生的投诉 C、本班发生的重要告警 D、报表分析 E、本班人员信息
61、问答题 密码设置的话一般不设哪些数字作为密码比较好？
62、名词解释 UWC
63、多项选择题 网络/系统的维护管理工作包括（）
A、日常维护 B、设备管理 C、故障处理 D、用户咨询
64、多项选择题 自动配置台存在使用手工调整时隙功能都会导致LAPD物理链路混乱，导致部分载频产生LAPD告警，RSL链路无法建链的版本有哪些（）
A、G3BSC32.10104.08.0520B B、G3BSSC32.10101.03.1120B C、G3BSSC32.10100.04.1120B D、G3BSC32.10101.04.1120A
65、问答题 在营业厅入网需填什么申请单吗？
66、问答题 16K梦网卡可以存储多少条短信及电话号码？
67、问答题 如何通过短信方式开通飞信QQ业务？
68、填空题 总部每（）测试通报7×24小时通信指挥调度手段。
69、问答题 GPRS系统向原有GSM网络中引入的三个网络组件是什么？各有什么功能？
70、问答题 怎样退订CRI手机电视业务？
71、问答题 直接拨打香港的电话怎样收费？怎样打比较优惠？
72、名词解释 移动台
73、问答题 随E行的业务功能特点有哪些？
74、填空题 中国移动集中化运维体制改革工作起始于（）年。
75、多项选择题 空闲状态下，手机存在哪几个导频集？（）
A、激活集 B、候选集 C、相邻集 D、剩余集
76、名词解释 压缩扩展器旁路
77、名词解释 模拟寻呼信道
78、问答题 是不是所有家庭成员号码退出后才能取消家庭套餐？
79、多项选择题 基本话统任务在开局初就登记，包括系统优化和维护期间。这些基本任务包括（）
A、BSC整体性能测量； B、所有扇区的载频性能统计； C、载频信道性能统计； D、载频功率控制统计。
80、问答题 银卡客户赠送多少次易登机服务？银卡客户是不是能携带1名随从享受易登机服务？
81、多项选择题 下面属于传输网管告警信息处理的基本功能是（）
82、问答题 海南移动客户漫游到外省直拨10086被转接进海南089810086，是否收费？
83、问答题 拨打漫游到海南的外省移动电话是否需要加什么前缀才比较优惠？
84、单项选择题 因抢救危急患者，未能及时书写病历的，有关医务人员应在抢救结束后多长时间内据实补记（）
A.2小时 B.4小时 C.6小时 D.8小时 E.12小时
85、单项选择题 以下哪项不是虚拟团队中班组成员的职责（）
A、本省网络运行KPI监控 B、全网重大网络、社会事件督办 C、负责本省割接信息上报 D、负责本省7*24监控值班
86、填空题 根据中国移动卓越运维体系重大故障管理流程，故障的影响程度划分为（）、（）、（）三个等级。
87、单项选择题 以下哪项不是告警分析统计制度的基本要素（）
A、告警统计制度 B、告警分析制度 C、确认闭环制度 D、告警总结制度
88、问答题 其他运营商的卡，可以转成移动公司的客户吗？
89、名词解释 蜂窝式移动无线电话业务
90、问答题 请介绍全球通商旅188套餐资费标准.
91、问答题 国内漫游的情况下能享受定向优惠套餐的优惠吗？
92、名词解释 个人通信网
93、单项选择题 TD－LTE系统除采用基本的FDMA多址技术外，还采用了CDMA、TDMA和（）多址技术。
94、问答题 帮朋友修改服务密码，是不是带上身份证原件和密码就可以修改了？
95、问答题 第一次开通两城一家套餐是不是24小时内生效？
96、问答题 用户通过短信方式如何取消全部漫游问候短信服务？
97、填空题 告警处理的KPI指标包括告警（）时限、告警（）时限、告警（）时限。
98、填空题 告警关联分析按照告警关联的实现方式和对关联的规则进行总结，分为一下几类（）、（）、（）、（）。
99、问答题 小区制结构的特点是什么？
100、问答题 用手机充值卡给手机缴费时输入多少次错误的密码后会被列入黑名单？
101、填空题 话务网管告警类别分为（）、（）、（）、（）。
102、问答题 手机邮箱设置协议类型需输入什么内容？
103、多项选择题 关于“BSC数据导出及检查系统V2.0”工具的功能描述正确的是（）
A、可以导出“接口信息表”； B、可以导出工程设计文件； C、可以进行BSC网规参数设计报告检查； D、可以导出“网规参数设计报告”，包括wordpro格式的规划报告和123表格的规划报告。目前对BSC04.1120版本和BSC08.0520版本都支持123格式的网规参数读取。
104、名词解释 国际电信联盟
105、问答题 想订手机文联，应该怎么订制？
106、名词解释 话音信道
107、填空题 单工制通信就是指通信的双方只能（）地进行发信和收信，不能同时进行。
108、填空题 总部及各省均配备了（）小时的通信指挥调度联系手段（移动、联通、电信、固定电话、卫星电话、视讯系统等）。
109、单项选择题 以下哪项不是大值班日志中需要上报的GSM网的KPI数据（）
A、全天话务量 B、早忙时话务量 C、晚忙时话务量 D、中继负荷情况
110、问答题 什么是快讯窗口？
111、单项选择题 暂时没有影响正常网络业务，但是短时间内可能引起设备局部故障、部分业务中断、业务质量下降，存在一定安全隐患，需尽快处理的告警应定义为（）
112、多项选择题 监控部门制定的保障方案包括哪些内容（）
A、保障信息收集 B、工作任务分解 C、应急方案制定 D、信息模板制定
113、单项选择题 传送网中WDM系统单波不可用（包括OTU单板波分侧出现输入/输出无光告警等）、单板硬件失效告警应定义为（）
114、单项选择题 采用分集技术时，性能最好的合并方式是（）。
A.最大比值合并 B.等增益合并 C.选择式合并 D.任意合并
115、多项选择题 数据网管中资源数据获取方式有哪几种（）
A、自动采集 B、被动接受 C、手动采集 D、手工录入
116、填空题 告警分类原则：基于告警（）、告警（）、告警（）三个方面对告警进行分类。
117、多项选择题 中国移动网络运维体系发展的建设思路是（）
A、集中化 B、标准化 C、信息化 D、智能化
118、填空题 在投诉处理过程中，遵循“（）原则”体现差异化服务。
119、问答题 请问通过拨号方式如何申请3元长途套餐？
120、名词解释 CT-2
121、填空题 网管系统部省接口故障，导致系统不能进行接口信息传递，超过（）小时被称为全网重大通信故障。
122、多项选择题 WLAN无线侧设备不包括（）
A、AC； B、WLANCard； C、WirelessBridge； D、AS。
123、单项选择题 总部将以（）为周期总结通告全网大值班制度的执行情况。
A、星期 B、月 C、季度 D、半年
124、问答题 销号后，是否照常收取月租费？
125、填空题 M2000上管理网元的自定义告警属性存储在（）中。
126、问答题 什么样的客户才有大客户手册？
127、填空题 根据卓越运维体系的框架设计，告警标准化工作分别对应卓越运维体系架构中“（）”部分，主要为“（）流程”、“故障管理流程-（）流程”、“故障管理流程-（）流程”。
128、问答题 梦网彩信包月业务的信息费，最高金额是多少？
129、问答题 移动台主要受哪些干扰影响？哪些干扰是蜂窝系统所特有的？
130、填空题 （）流程是按照日常生产的需要继续对《网络告警监控及故障处理规范》进行更新和完善，保证各通信网设备入网、软件版本更新、进行重大调整时，相应级别的告警更新工作能够同步进行。
131、多项选择题 中国移动员工要严格保障客户信息安全应做到（）
A、严禁泄露或交易客户信息 B、严禁发送违法信息，或未经客户同意发送商业广告信息 C、严禁未经客户确认擅自为客户开通或变更业务 D、严禁串通、包庇、纵容增值服务提供商泄漏客户信息、擅自为客户开通数据及信息化业务或实施其他侵害客户权益的行为 E、严禁串通、包庇、纵容渠道或系统合作商泄漏客户信息、侵吞客户话费、擅自过户或销号、倒卖卡号资源或实施其他侵害客户权益的行为
132、问答题 SAT的基本概念？
133、问答题 客户租用终端在不同制式网络间国际漫游时通话费如何收取？
134、问答题 来电显示在发票帐目会显示什么费用？
135、单项选择题 监控人员7*24小时监控网络运行情况的场所是（）
A、集中监控区 B、指挥调度区 C、业务演示区 D、操作维护区
136、问答题 海南客户短信服务中心号码是多少？
137、多项选择题 对告警工单处理方质检标准包括（）
A、告警工单及时处理 B、告警工单反映的问题得到彻底解决或能够明确说明原因 C、工单基本信息填写完整无误 D、工单回复认真，能够正确描述告警产生原因、故障处理过程和处理结果
138、名词解释 模拟色码
139、多项选择题 数据网管巡检任务管理包含下述几类（）
A、脚本管理 B、任务管理 C、作业管理 D、任务组管理
140、多项选择题 告警监控质量控制的途径有（）
A、日告警分析：各专业支撑岗工作日负责分析当日该专业告警情况，确保告警得到及时有效地处理 B、月告警分析：每月对当月告警情况和告警处理工作质量进行统计评估和分析 C、工单质检：工单质检员定期进行质量检查，并公布质检结果，沟通问题原因，促进告警处理质量的提升 D、人员技能鉴定：每月通过评估的方式对监控人员进行技能鉴定，提高监控人员技术水平
141、多项选择题 告警灯的主要作用是通过亮灯、闪烁的方式提醒监控人员发生了重要告警，下面关于告警及指示灯状态描述正确的是（）
A、活动告警－红灯－红色闪烁－响铃 B、确认告警－红灯－红色常亮－不响铃 C、清除告警－绿灯－绿色常亮－不响铃 D、无告警－绿灯－绿色常亮－不响铃
142、问答题 我已经按要求在内容加举报号码和*号了，为什么转发短信到10086999总是不成功，老是提示我加被举报号码和*号？
143、多项选择题 窄带信令链路速率有哪几种（）
A、4M B、2M C、1M D、64k
144、问答题 海南开通3G网络了？使用3G业务怎么收费？
145、多项选择题 建设综合监控告警牌，旨在从各网管系统接收设备宕机、业务中断等重大故障告警，通过声光等直观方式提醒监控人员，下列哪些告警应该上声光告警牌（）
A、MGW退出服务 B、RNC机框复位 C、CCITT7DESTINATIONINACCESSIBLE D、BAM故障切换告警
146、判断题 移动通信是指移动体之间，或移动体与固定体之间的通信。（）
147、问答题 全球通客户可以拨125901381查询短信条数吗？
148、填空题 设备或资源的服务质量已经严重减退，应该尽快采取措施，这类告警为（）告警。
149、多项选择题 业务测试要求按照业务的具体流程进行拨打测试，并综合考察（）等方面因素对业务质量的影响。
A、终端 B、中国移动网络 C、合作方网络 D、员工业务技能
150、问答题 “五条禁令”中的“客户信息的界定”包括哪些？
151、单项选择题 在“大值班”过程中，除每班完成“大值班”日志填报外，在某些情况下，省公司应主动实时联系总部进行沟通，以下哪项不在这些情况之内（）
A、省公司启动红橙黄蓝应急预案时 B、日志模板中包含的KPI指标正常时 C、各省知悉重要领导来网络监控现场时 D、发生需实时上报的突发事件时"
152、问答题 通过短信方式怎样获取手机电视的高尔夫频道的PUSH链接地址？
153、问答题 什么是多普勒效应？有何影响？
154、填空题 H.248消息内的事务是相互（）的，当多个被独立处理时，消息没有规定处理的先后次序。
155、填空题 非通信全阻类故障只需核算（）、（）2项指标。
156、单项选择题 以下哪项不属于在“大值班”日志中需填写的割接信息（）
A、已退网 B、新入网 C、割接调整中会引起核心网元目的信令点不可达的网络割接信息 D、地市个别基站调整
157、单项选择题 安全事件处理流程主要包括事件发现、事件确认、（）、事件处理、处理总结等阶段.
A、事件预判 B、故障通知 C、事件定位 D、业务影响定位
158、名词解释 前向建立信道
159、单项选择题 为确保监控保障工作的顺利实施，业务监控保障实施指导意见提出了若干要求，其中不包括（）
A、监控人员 B、监控现场领导 C、监控工作内容 D、监控手段
160、单项选择题 无线网中大面积基站退服类告警应定义为（）
161、填空题 在传输网管系统电路分组监控中可以查看告警电路的电路（）和电路（）。
162、多项选择题 监控大值班报送中KPI指标主要包括的内容有（）
A、彩信业务情况 B、短信业务情况 C、GSM网络话务量情况 D、彩铃业务情况
163、多项选择题 以下哪些告警在网管系统中呈现的是紧急告警（）
A、MGW退出服务 B、MTP目的信令点不可达 C、M双归属心跳丢失 D、ATM端口故障
164、单项选择题 对于日志中反映的重要事件，由“大值班”值班长负责通过（）与相关成员进行核实。
A、OA B、短信息 C、电话 D、视讯
165、名词解释 移动识别码
166、单项选择题 （）实现对软件装载的规范和流程化管理.
A、软件装载工单 B、软件升级汇报工单 C、割接工单 D、故障工单
167、问答题 通过手机登录移动梦网后，在哪可链接到手机电视的高尔夫频道？
168、问答题 拨打12580获取美食汇电子优惠券是以彩信的方式下发吗？
169、名词解释 双音多频信令
170、填空题 当任一核心网设备发生阻断时均被定义为（）。
171、单项选择题 我国陆地公用蜂窝数字移动通信网GSM通信系统8.90MHz，采用（）MHz频段。
A、600 B、900 C、1200 D、1500
172、多项选择题 以下哪些属于中国移动全网重大通信故障定义中的重大业务故障（）
A、省际长途话音业务与一个或一个以上省的长途呼叫中断，或10万用户*小时省际呼叫中断。 B、本地网话音业务超过10万用户*小时话音通信中断，或超过20万用户*小时单向通信中断（不能主叫或被叫）。 C、由于各种原因造成彩铃系统覆盖范围内彩铃相关业务全阻在凌晨1时至凌晨6时，业务故障历时超过60分钟；在其他时间段，业务故障历时超过30分钟。 D、由于各种原因造成短信中心覆盖范围内相关业务（MO或MT或双向）全阻，在凌晨1时至凌晨6时，业务故障历时超过60分钟；在其他时间段，业务故障历时超过30分钟
173、问答题 如何重置中国移动铁通宽带的登录密码？
174、问答题 请介绍全球通商旅888套餐资费标准.
175、问答题 移动客户国际出访状态接收短信如何计费？
176、问答题 请介绍全球通商旅388套餐资费标准.
177、多项选择题 局数据可分为（）
A、全网局数据 B、本地局数据 C、网间局数据 D、网内局数据
178、问答题 请问集团彩铃的功能费是多少？
179、填空题 在M2000客户端上进行事件告警浏览操作，每个窗口最多显示（）条。
180、多项选择题 告警监控基本要求（）。
A、快速发现 B、及时响应 C、闭环管理 D、准确定位
181、问答题 海南的区号是多少啊？
182、问答题 彩铃网站的网址是什么？
183、填空题 根据保障对象的重要程度可分为（）、（）、（）级别。
184、单项选择题 以下哪项不是故障处理流程的基本要素（）
A、故障发现确认 B、故障应急调度 C、故障原因分析 D、故障处理及跟踪
185、填空题 大值班日志内容共分（）、（）、（）、（）、（）五个部分。
186、问答题 JDE集团套餐如何收费？
187、单项选择题 故障达到“移动电话通信阻断超过10万户*小时”标准时，省公司应集团总部外还需上报（）
A、工信部 B、本省通管局 C、工信部和本省通管局
188、单项选择题 以下对重大故障上报时限描述正确的是（）。
A、重大故障自障碍发生至上报到集团公司不得超过60分钟。 B、重大故障自判断出其为重大故障起，至上报到集团公司不得超过60分钟。 C、重大故障自障碍发生至上报到集团公司不得超过30分钟。 D、重大故障自判断出其为重大故障起，至上报到集团公司不得超过30分钟。
189、问答题 手机上网下载铃声图片不成功要收费吗？
190、单项选择题 以下哪项不能判定为核心网的重大设备故障？（）
A、省际NO、7信令网HSTP设备之间双平面阻断； B、NO、7信令网任一HSTP、LSTP设备阻断； C、省际、省内方向出现SCCP层消息环； D、省际NO、7信令网HSTP设备同时到3个省际方向以上信令链路不稳定
191、单项选择题 IP承载网系统协议相关信息、测试信息、登录失败信息、安全事件等对系统、业务不会造成影响的告警应定义为（）
192、名词解释 初始化
193、填空题 告警监控系统的告警过滤器中无法根据告警的（）进行过滤。
194、名词解释 序列码
195、单项选择题 设备监控是监控部门所承担的主要工作内容之一，对于“监”的渠道，最主要的是（）
A、网管 B、电话 C、拨测 D、传真
196、填空题 中国移动数据网管二期系统中的数据采集层位于（）与（）之间。
197、问答题 全时通每月功能费多少钱？
198、问答题 WLAN大众套餐一共有几款？
199、名词解释 预拨号
200、名词解释 Interleaving
201、填空题 在传输综合网管B/S中查询一个网元的详细信息的步骤为：运维系统→（）→（）→（）。
202、问答题 通过短信如何修改服务密码？
203、填空题 集团工单自动流转原则：故障类工单自动流转到（），其他类工单自动流转到（）。
204、多项选择题 业务监控保障任务根据针对保障对象所实施的保障环节可分为（）
A、计划内：为计划性较强，前期可以预见的事件，在事前、事中、事后三个环节均需实施监控保障； B、计划外：为无计划的、不可预知的、突发类事件，仅在事中或事后环节需要实施监控保障。 C、1级：在监控保障的各个环节、各项职责、各个子任务中采用较高的保障级别； D、2级：在监控保障的各个环节、各项职责、各个子任务中采用较低的保障级别；
205、单项选择题 告警定期分析的关注点不包括（）
A、告警历时关注阈值 B、告警每小时重复次数 C、告警重复天数 D、全网告警总量的趋势分析
206、名词解释 不连续发送（DTX）
207、问答题 怎样退订东方手机电视业务？
208、问答题 大客户享受什么优惠？
209、多项选择题 话务网管系统中工单的状态有以下哪几种（）
A、待受理 B、处理中 C、待归档 D、完成
210、问答题 请介绍全球通商旅88套餐资费标准.
211、多项选择题 全网“大值班”划的两个虚拟班次为（）
A、白班：7：30～16：30 B、夜班：16：30～次日7：30 C、白班：6：30～15：30 D、夜班：15：30～次日6：30
212、填空题 业务监控保障实施时，保障对象的重要程度可根据其任务的（）（如上级部门、监管部门），任务的（）（如政治、经济、文化），影响的（）（如网络层次、用户级别）及影响的（）（如业务量、用户量）来综合判定。
213、单项选择题 CDMAone系统上行和下行数据采用的调制技术分别为BPSK和（）。
214、多项选择题 告警处理质量评估依据有（）
A、告警处理完整率 B、告警派单及时率 C、告警派单平均时长 D、告警派单合格率
215、填空题 集团EOMS工单在A用户点击受理后确认受理，其他人（）看到此工单。
216、问答题 通过**139业务拨打电话，要怎么拨号？
217、名词解释 辅助寻呼信道
218、问答题 客户欠费销号后，信用度是否保留？
219、填空题 A地-B地30N0001中的30N说明这条电路是（）速率的电路.
220、问答题 请问动感地带客户凭M值兑换电影票活动的电子凭证有效期是多少天？
221、问答题 中国移动客户漫游到台湾后接听10086电话如何收费？
222、填空题 根据告警关联的关系，一般分为（）告警的关联；（）告警的关联（本地、汇接）；（）关联；（）告警的关联。
223、问答题 前几天在积分商城兑换了礼品，我想查看下订单状态怎么查询？
224、问答题 请介绍全球通商旅58套餐资费标准.
225、名词解释 WCDMA
226、问答题 海口客户13907540076于1：00漫游至上海，于2：00拨打漫游至上海的海口移动手机13907512345，时长1分钟，又于8：00拨打漫游至上海的广州联通手机13012345678，时长44秒，请问该海口客户两次通话各收取多少钱？
227、单项选择题 传送网中SDH系统的2、5G及以上光板出现输入/输出无光、帧丢失（LOF）、复用段误码MS-SD、复用段告警指示（MS-AIS）告警应定义为（）
228、问答题 神州行家园卡－新海南通套餐能办理移动秘书功能？
229、问答题 查询当月和上月手机上网流量的12590拨号点播指令是多少？
230、名词解释 系统识别
231、名词解释 呼叫禁止
232、名词解释 核心网络
233、多项选择题 中国移动重要事件业务监控保障任务针对保障对象所实施的保障环节分类（）
A、计划内保障 B、计划外保障 C、1级保障 D、2级保障
234、问答题 收看东方手机电视中“免费体验特区”的内容要收费吗？怎么收费？
235、单项选择题 以下哪项不是集中监控调度管理的制度流程（）
A、割接管理 B、应急调度管理 C、通信保障 D、监控机房管理
236、多项选择题 综合告警的纵向接口有哪些（）
A、话音网 B、传输网 C、数据网 D、EOMS
237、问答题 手机证券是否赠送流量？
238、问答题 呼转至12580（不含外省的12580）的呼转基本费是多少？
239、多项选择题 故障处理发生至处理完成后监控需要做故障报送，故障报送的内容包括以下哪些项目（）
A、故障发生的起止时间 B、故障发生的现象 C、故障发生的原因 D、故障处理过程和处理结果
240、单项选择题 视讯系统对音频性能的要求是音频的最大延迟不大于（）。
A、0、1s B、0、15s C、0、2s D、0、25s
241、单项选择题 智能网VC、SCP、SAU出现单板故障、主备板倒换、时钟故障等告警应定义为（）。
242、问答题 JDF集团套餐如何收费？
243、填空题 投诉处理流程应当以（）受理投诉作为起点，将处理结果反馈（）作为终点。
244、问答题 17950海南IP记账卡忘记密码了，能帮我查询一下吗？
245、问答题 怎么拨打海口的110电话？
246、填空题 告警是反映（）的信息。
247、填空题 各省获悉重要领导来网络监控现场时，需提前以视讯或电话方式上报总部（）。
248、问答题 怎样退订手机电视的中国气象频道业务？
249、名词解释 先进话音呼叫业务
250、多项选择题 10100.04.1120A版本配置台在进行手工调整时隙时，以下说法正确的是（）
A、星形端口时无需修改ABIS接口RSL起始终止时隙范围； B、链形端口时需要调整ABIS接口RSL起始终止时隙范围； C、RSL物理链路号要根据有无空闲LAPD链路调整； D、RSL中继电路号要根据对应端口的信令时隙所在中继电路号调整。
251、问答题 通过短信方式怎样获取CRI手机电视的PUSH链接地址？
252、问答题 海口B客户在海口设置遇忙呼转至漫游至海南的广州C客户，如何计费？
253、问答题 话费小于10元或30元提醒短信，中午不发送提醒短信的时间是不是12：30至14：00？（22：00至第二天8：00是不是也不发送）
254、单项选择题 重大故障上报时间以（）时间为准。
A、填写工单 B、派发工单 C、电话上报 D、视讯上报
255、问答题 办理了限制最低消费的套餐或每月约定消费一定金额的业务时，报停满一个月，也是收5元/月吗？
256、填空题 在dos环境下，最常用的跟踪数据包从源地址到目的地址路由走向的命令是（）。
257、问答题 我订制了新闻早晚报，通过短信方式如何取消？
258、问答题 12593具体有什么优惠？有没有时间段限制？
259、问答题 本月JDD集团3元套餐变更为JDE集团5元套餐，是不是下月1号生效？
260、问答题 《关于依法开展治理手机违法短消息有关工作的通知》（公通字【2005】77号），违法信息包括哪些？
261、填空题 衡量语音质量的最重要指标为（）。
262、问答题 我想订制新闻早晚报，通过短信方式如何订制？
263、多项选择题 信令监测系统可应用在以下哪些工作中（）
A、话务管理：如呼叫接通率、呼损的分析 B、网路维护：如实时监测网络运行状态获取各类信令消息 C、网络规划：如大话务量分析、链路负荷测试等 D、网络安全：欺话测试、盗话追踪等
264、多项选择题 工单处理方工单处理结果满足要求的标准是（）
A、告警工单反映的问题得到彻底解决 B、或暂时无法彻底解决，但能够详细说明问题的原因和解决计划 C、或已经进行了认真检查，确实无法获取故障原因 D、告警工单的反映问题未查明，且无法说明原因
265、单项选择题 以下哪项是监控中心必须上墙的管理规定和工作流程（）
A、监控值班规定 B、监控中心防火安全流程 C、监控中心出入管理流程 D、监控中心布局平面图
266、问答题 通过手机证券查询股票行情能不用股票代码吗？
267、填空题 重大业务故障概括来讲，共分三大业务（）、（）、（）。
268、单项选择题 交换网设备若出现软件错误、选组级单元人工闭塞、单个端口闭塞、BICCSCTP链路故障、局数据分析错误告警应定义为（）
269、名词解释 IS-136
270、填空题 M2000告警声光显示中，同时会接收故障告警及事件告警的是（）。
271、多项选择题 重大故障处理的主要质量控制点（）
A、重大故障发现及时率 B、告警处理及时率 C、初步上报重大故障及时率 D、故障总结及时率
272、单项选择题 接班人员应在接班前（）分钟进入机房等待接班，并查阅相关记录，做好交接准备。
A、30 B、20 C、10 D、5
273、填空题 动力环境专业涵盖的内容有（）核心机房、（）核心机房、（）机房.
274、问答题 家庭套餐成员是不是要在5分钟内回复同意添加才有效？
275、问答题 移动会故意限制客户办理转网吗？
276、填空题 目前在数字移动通信系统中广泛使用的调制技术主要有（）调制技术和线性调制技术两大类。
277、单项选择题 以下哪项不属于在“大值班”日志中需填写的重要事件信息（）。
A、地震灾害、气象灾害、水旱灾害； B、省公司组织安排的针对重大政治、经济会议、体育赛事、重大集会活动等事件的通信保障； C、可能会或已见诸于市一级媒体的群体性事件； D、根据《中国移动全网重大通信故障定义》，需上报总部的故障及事件
278、多项选择题 监控人员账户根据安全原则，需要（）
A、密码安全级别满足需求 B、定期需要修改密码 C、密码专人专用 D、设置公共密码
279、填空题 为保证网管系统的稳定运行，应定期检查各服务器磁盘空间利用率，常用查看UNIX系统文件系统利用率的命令是（）。
280、单项选择题 华为BSS系统的维护台中，以下哪个版本可以实现Abis接口跟踪超过2000条消息（）
A、08.0520B B、00.1120A C、07.0520B D、04.1120A
281、问答题 如何办理入网，需要什么证件？
282、填空题 基站退服主要由于（）、（）、（）和（）等原因引起，监控人员需要关联无线、传输、动环等专业的相关信息，准确定位告警产生的具体原因，及时有效处理故障点。
283、填空题 信令监测系统的逻辑实体分为（）部分、（）部分、（）部分、（）部分。
284、多项选择题 全网监控“大值班”日报包含哪些内容（）
A、总部及各省掌握的重要事件信息 B、总部掌握的全网重大故障信息 C、总部及各省掌握的重要网络调整信息 D、全网运行主要KPI E、全网监控预警信息 F、总部对各省当班“大值班”工作完成情况的评价
285、问答题 手机上网下载铃声图片如何收费？
286、单项选择题 中国移动集团EOMS中一般工单要求反馈的时限是（）
A、24小时 B、48小时 C、72小时 D、120小时
287、多项选择题 故障处理流程的基本要素包括（）。
A、故障发现确认 B、故障应急调度 C、故障发生上报 D、故障信息互通报
288、单项选择题 《中国移动业务监控保障总结模板》中，“业务运行情况总结”不包括（）
A、对保障业务运行情况进行总结 B、对保障设备运行情况进行总结 C、对保障期间业务应急调度情况进行总结 D、对各套支撑手段应用情况进行总结
289、问答题 双彩套餐多少钱一个月？包含什么业务？
290、问答题 请介绍全球通本地88套餐资费标准.
291、单项选择题 “大值班”日报彩信发布频率为（）。
A、1日3次 B、1日2次 C、1日1次
292、单项选择题 中国移动网络运行维护规程由（）组织制定。
A、总部网络部 B、省级网络部 C、市级网络部 D、以上三级均可制定
293、多项选择题 优化工作分为（）
A、日常性优化 B、阶段性优化 C、调整性优化 D、应急性优化
294、名词解释 TACS
295、问答题 贵宾专属通道提供哪些服务？
296、单项选择题 以下哪项不属7×24小时的通信指挥调度联系手段（）
A、EOMS B、视讯系统 C、卫星电话 D、传真电话
297、填空题 监控大值班中，上报的重要事件信息涵盖（）、（）、（）、（）、（）、（）、（）等七大项。
298、填空题 一个本地网（地市）内（）个以上基站同时阻断（）小时，或超过总量的（）以上基站同时阻断被定义为全网重大故障。
299、问答题 我最多可以添加多少个飞信好友？可将好友分为几个组？如果我申请飞信会员，也只能有300个好友吗？
300、问答题 包月梦网信息费用是不是在每月1号的时候扣除包月费用？
