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银行柜员考试：建行柜员合规考试试题预测（考试必看）
2019-09-24 01:03:58 来源:91考试网 作者:www.91exam.org 【大 中 小】
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1、多项选择题  各种会计专用印章必须严格按规定的范围使用，严禁（）。

A.错用
B.串用
C.提前
D.过期使用


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2、多项选择题  E动终端选取外出办理移动签约的工作场地时，要考虑到什么（）。

A.安全性
B.保密性
C.银行形象
D.以上都是


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3、单项选择题  大中型公司客户非贴现贷款规模的核准由（）负责。

A.计划财务部
B.机构及中间业务部
C.公司业务部
D.小企业金融服务部
E.票据中心


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4、多项选择题  公司类不良贷款重组主要包括（）、调整借款期限、变更借款人、变更担保方式、抵（质）押解除和新增信贷投入等。

A.借新还旧
B.减免表外欠息
C.保证责任免除
D.核销
E.以物抵债


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5、多项选择题  需要通过SARM系统申报处置的其他非信贷资产，审批项目处置方案的业务流程包括（）、接收批复等。

A.安排会议审批
B.拟定会议纪要
C.拟定批复文件
D.审签批复文件
E.批复下达


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6、多项选择题  客户可以根据自身需求灵活选择（）方式办理，锁定黄金远期价格。

A.人民币报价，人民币差额交割
B.人民币报价，黄金全额交割
C.美元报价，美元差额交割


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7、单项选择题  外部监管机构罚款支出可在（）科目列支。

A.其他营业支出
B.营业外支出
C.以前年度损益调整
D.业务管理费


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8、单项选择题  以下哪个方案专注服务于环境保护及生态建设领域？（）

A.教育慧民
B.医疗健民
C.社保安民
D.环保益民


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9、单项选择题  《建设银行呆账核销管理办法（2014年修订版）》规定，申报行无法取得法院或政府有关部门出具的财产清偿证明等相关文件的，可以内部财产清收报告和法律意见书代替。法律意见书必须由（）法律事务部门出具。

A.县支行
B.二级分行
C.一级分行
D.总行


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10、多项选择题  “房e通”个贷频道可为个人用户提供（）服务。

A.网上贷款申请
B.贷款试算
C.贷款条件预评估
D.贷款进度查询
E.贷款信息查询


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11、单项选择题  上门收款人员对同一客户服务的时间不能超过（）。

A.1个月
B.6个月
C.一年
D.两年


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12、单项选择题  个人类不良贷款的委外催收业务由（）部门归口管理。

A.资产保全部
B.住房金融与个人信贷部
C.个人金融部
D.办公室


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13、单项选择题  电话银行个贷业务查询功能适用哪些客户？（）

A.所有客户
B.A+P系统上线后持有新贷款账号的客户
C.原有贷款账号客户也可以使用原账户查询
D.只有申请公积金贷款的客户才能查询


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14、多项选择题  下列规范哪些属于接听电话的礼仪（）。

A.铃响三声之内要接起
B.礼貌地告知单位名称和自己的身份
C.认真倾听电话，对答文明
D.待对方放下电话后，再轻轻放下电话
E.中途被急事打断，要向对方说明，并表示歉意


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15、单项选择题  小企业业务按照参加审批人员数量及审批形式，授信业务审批方式分为（）、双人审批、会签审批和会议审批。

A.单人审批
B.双人审批
C.会签审批
D.会议审批


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16、多项选择题  营业机构受理账户开立、变更、撤销等业务，对客户提交账户资料的（）进行审核。

A.真实性
B.一致性
C.完整性
D.合规性
E.有效性


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17、单项选择题  为项目建设而新组建的项目法人发放的贷款，贷款以单个项目产生的收益作为还款来源和贷款安全性的保障的是（）。

A.小企业信贷资产
B.公司类信贷资产
C.项目法人信贷资产
D.单一客户信贷资产
E.集团客户信贷资产


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18、单项选择题  提供各地市营业机构地址与联系方式及ATM分布情况的网站服务是（）。

A.营业网点查询
B.网点查询
C.ATM查询
D.网点及ATM查询


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19、单项选择题  信贷业务审批权按业务类别主要分为一般公司类客户、（）、小企业客户、个人客户、其他等信贷业务的审批权。

A.大型公司类客户
B.集团客户
C.单一法人客户
D.专业贷款客户


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20、多项选择题  对公账户睡眠转正常业务中，需要报核算中心进行处理的，前台网点应进行业务处理的步骤包括（）。

A.填制调账申请
B.在CCBS系统中进行睡眠转正常申请
C.按照CCBS系统生成的申请单进行审批
D.根据审批单进行睡眠转正常处理
E.向核算中心反馈处理结果


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21、多项选择题  什么情况下可以注销商城账户（）。

A.无冻结资金
B.无在途交易
C.无待解决纠纷
D.无网银盾


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22、单项选择题  前台系统日切完成后，以（）方式上传的业务作为当日业务处理。

A.加急
B.绿色通道
C.普通
D.以上都是


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23、多项选择题  我行向国税局缴纳的税种主要有哪些？（）

A.企业所得税
B.营业税
C.个人所得税
D.增值税
E.房产税


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24、多项选择题  中国建设银行股份有限公司河南省分行信贷业务审批纵向转授权方案规定，小企业客户河南省分行二级分行信用等级审批权限为（）。

A.建议评级不高于系统评级结果R2的客户
B.对于向上推翻并申报aa+，aa，aa-，a+，a，a-信用等级的客户
C.申报b级（含）以下的客户信用等级
D.向上推翻并申报aaa信用等级的客户


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25、多项选择题  各行营运管理部门实施外包时，应根据审批权限要求，以正式行文方式向一级分行或总行提出外包申请，同时提交资料包括（）

A.业务外包可行性分析报告
B.外包业务的管理细则
C.我行与服务供应商外包服务权利和责任主要条款
D.服务供应商专业能力建议
E.业务外包具体条件落实情况


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26、单项选择题  （）是指集团客户母公司、总部（或核心企业）所在地分行，已有（或潜在）授信余额最大的成员单位所在地分行，或由管辖行指定的分行.

A.管辖行
B.牵头行
C.成员行
D.经办行


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27、多项选择题  申请分期合作的商户必须同时具备以下基本条件（）：

A.经工商行政管理机关或其他主管机关核准登记的企事业法人机构或其他组织
B.从事的业务和行业符合国家法律、法规和政策规定，销售的产品或服务品牌知名度高，具有一定规模和特色，在市场上具有较强的消费信贷市场需求
C.具有一定经营规模和固定营业场所
D.财务制度健全、财务状况稳定，且已在金融机构开立单位银行结算账户
E.商户及商户负责人（或法定代表人）资信良好，无严重违法或不良信用记录


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28、单项选择题  目前，纳入产品覆盖度考核的个人客户产品有（）个大类产品。

A.5
B.8
C.11
D.21
E.27


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29、多项选择题  我行可以办理质押贷款的权利凭证有（）。

A.利得盈
B.本外币定期储蓄存单
C.凭证式国债
D.教育储蓄
E.汇得盈


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30、多项选择题  营运稽核系统是指（）的风险管理应用系统。

A.以营业性系统交易业务数据和会计凭证电子影像为基础
B.根据定制的稽核模型及参数生成预警信息
C.由稽核人员实现预警信息处理
D.监测人员及时发送


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31、单项选择题  营业性系统日常作业流程中的日间处理不包括（）。

A.日间监控
B.工前准备
C.业务分析和处理
D.特殊业务处理
E.参数维护


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32、单项选择题  公司类信贷业务风险分类在（）中实现。

A.组合风险管理系统（简称PRMS）
B.对公信贷业务流程管理系统（简称CLPM）
C.个人贷款管理系统（简称A+P）
D.新一代管理信息系统（简称CMISII）
E.授信业务监测系统（简称CRMS）


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33、单项选择题  电话银行为客户提供服务的时间是？（）

A.9：00-17：00
B.24小时全天候
C.8：30--18：00
D.9：00--24：00


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34、单项选择题  个人黄金质押贷款金额为质押物评估价值的（）.

A.0.5
B.0.6
C.0.8
D.0.9


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35、单项选择题  为客户提供境内外股票公开发行、上市和再融资等资本市场业务提供财务顾问服务的是（）.

A.IPO及再融资财务顾问
B.借壳上市财务顾问
C.增持财务顾问
D.定向增发财务顾问


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36、多项选择题  在已核销资产管理过程中，财产线索查找主要包括（）等环节。

A.非现场查找
B.现场查找
C.核实登记财产线索
D.处置财产
E.以上都对


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37、单项选择题  《证券法》规定：公司的董事、多少比例以上监事或者经理发生变动，属于内幕信息（）.

A.1/2
B.1/3
C.1/4
D.1/5


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38、单项选择题  下列不能作为信贷担保的方式的是（）。

A.保证
B.定金
C.抵押
D.质押


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39、多项选择题  客户持（），可以在账户所在一级分行辖属任一网点开立理财产品资信证明。

A.本人有效身份证件
B.理财账户
C.理财协议
D.客户权益须知


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40、单项选择题  客户使用网上银行进行贷款消费或支付功能时，首先必须是网上银行盾的高级版用户，同时“借贷通”签约的借记卡必须已签约（）.

A.手机银行
B.网上银行
C.短信提醒


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41、单项选择题  （）是本行生存与发展的源泉。

A.牢记客户
B.爱行敬业
C.诚信守约
D.依法合规
E.廉洁从业


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42、多项选择题  我行汽车卡具有哪三项基本权益。（）

A.积分加倍换油
B.免费洗车服务
C.优惠洗车服务
D.免费道路救援
E.中石油加油折扣服务


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43、多项选择题  建行员工对本人回答监管机构和外部审计问题的真实性、准确性应承担责任。以下哪些原则应该共同遵守？（）

A.分支机构的每个部门应当指定一个专门人员负责配合监管机构检查或外部审计检查的事务。该人员应有一定的工作资历，操守良好，熟悉所在部门业务运作。
B.在监管机构或外部审计要求提供相关资料时，应尽可能请其以书面形式向行内对口部门提出要求，再由对口部门向相关部门转达，以避免出现杂乱、重复或理解偏差
C.业务、管理部门对提供给监管机构或外部审计的资料信息等，最好直接提供。
D.建行员工如个人回答了监管机构或外部审计提出的问题，事后应向本行指定人员或部门领导报告回答问题的简要情况


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44、多项选择题  我行定期要对特约商户进行维护回访频次（）。

A.大型商户、重点商户每月1-2次
B.重点商户每月2次
C.中型商户每2月1次
D.中型商户每2月2-3次
E.小型商户每3月1次


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45、单项选择题  柜面监测业务监督的范围为（）。监督范围根据内外部监控需要进行相应扩展。

A.CCBS系统交易业务
B.证券系统
C.个贷系统
D.信用卡系统


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46、单项选择题  （）初步判断所预警的交易事项或操作行为存在不合规问题，但多为技能水平或责任心等因素导致的一些错误或失误。

A.特级监测信息
B.一级监测信息
C.二级监测信息
D.三级监测信息


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47、单项选择题  目前个人住房贷款二套房首付比例不得低于（）。

A.30%
B.40%
C.50%
D.60%


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48、多项选择题  稽核业务监督的范围为（）等外围系统交易业务。

A.CCBS系统交易业务
B.证券系统
C.个贷系统
D.信用卡系统


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49、多项选择题  实业投资托管业务的服务对象包括（）。

A.信托公司
B.保险资产管理公司
C.基金管理公司
D.商业银行
E.券商或债权代理人


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50、多项选择题  对公信贷业务的发放与支用包括（）等五个步骤。

A.落实贷前条件
B.签订合同
C.落实用款条件
D.支用
E.信贷登记


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51、单项选择题  在建行内部，客户信息不得透漏给不相关的部门或者分支机构。如属必要，对客户信息的建行内部传递也要经过哪些人批准确认后才可进行？（）

A.行长和会计主管
B.大堂经理或者网点经理
C.负责营销的支行客户经理
D.有权部门或者人员


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52、单项选择题  对于没有配发公章的内设部门，确因对外工作需要加盖公章时，应以（）公章代替。

A.业务用公章
B.合同专用章
C.本级行行章或办公室公章
D.签字或个人名章


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53、单项选择题  （）私自留存个人客户网银证书或安全产品。

A.可以
B.亲朋好友允许
C.禁止


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54、单项选择题  普通客户是客户全部账户均未办理电话银行签约，需经系统录入（）完成身份认证。

A.取款密码
B.网银盾密码
C.口令卡密码
D.网上银行登录密码


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55、多项选择题  大中型客户信贷业务的营销与受理阶段包括的内容为（）。

A.客户申请
B.资格审查
C.客户提交材料
D.初步审查
E.信贷审批


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56、多项选择题  全面风险管理遵循的基本原则包括（）。

A.统一性原则
B.全面性原则
C.独立性原则
D.匹配性原则
E.重要性原则


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57、单项选择题  违约概率是指债务人未来（）发生违约的可能性。

A.一个月内
B.半年内
C.一年内
D.三至五年内
E.十年内


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58、单项选择题  金库正主任由主管营运工作的（）担任。

A.一级行领导
B.行领导
C.部门负责人
D.部门主管


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59、单项选择题  账单分期申请最低金额是（）.

A.500
B.1000
C.1500
D.2000


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60、多项选择题  在资产保全业务管理系统（SARM系统）中，档案资料共有（）类。

A.移交档案
B.基础档案
C.处置档案
D.尽职调查档案
E.电子档案


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61、单项选择题  责任认定工作遵循（）的原则。

A.主动选择风险，积极安排风险
B.能够承担，可以获利，擅长管理
C.诚实，公正，稳健，创造
D.客观公正，尊重历史，尽责免责，认责有据
E.勤奋严谨、求真务实


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62、单项选择题  纸式对账单客户自取，是指按照（）的约定，由客户指定的经办人员到前台营业机构领取对账单。

A.账户管理协议
B.上门服务协议
C.对账服务协议
D.客户服务协议


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63、多项选择题  员工应当遵守建设银行关于保守商业秘密的各项规定，禁止发生以下行为（）。

A.未经授权在公众网发布新产品研发规划
B.在客户营销过程中谈论尚属保密范围的信息
C.未经批准以建设银行员工名义在微博上发布理财产品消息。
D.接受外单位的业务咨询向其传送有关财务数据


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64、多项选择题  钻白卡客户权益包含以下哪些内容（）？

A.全球机场贵宾厅服务
B.全球无限秘书服务礼遇
C.家庭健康关爱服务
D.高额保险组合
E.双倍永久积分


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65、多项选择题  以下属于民本通达——文化悦民综合服务方案子方案的是（）。

A.繁荣影视
B.支持出版
C.千年旅游
D.特色会展


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66、单项选择题  钻石商务卡、白金商务卡和标准商务卡持卡人刷卡购买机票可分别获得（）航空保障。

A.3000万元、1000万元和100万元
B.2000万元、1000万元和500万元
C.2000万元、1000万元和100万元
D.2000万元、1000万元和50万元
E.2000万元、500万元和100万元


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67、单项选择题  “服从大局”这是建设银行员工行为规范中对员工（）的内容.

A.社会责任
B.公民责任
C.履职要求
D.职业道德
E.工作纪律


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68、多项选择题  目前建设银行推出的商户分期付款业务可办理（）期的分期付款。

A.3
B.6
C.12
D.18
E.24


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69、多项选择题  员工应当遵守法律法规以及建设银行有关禁止经商办企业和兼职的规定，不得发生以下行为（）。

A.擅自在其他经济实体中兼职
B.经批准兼职但领取兼职工资
C.参与有偿中介或代理活动
D.以自己名义，在工商部门注册登记企业
E.在他人的公司中投资入股。


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70、单项选择题  金库向人民银行发行库领缴现金，或金库之间的现金调拨，当日现金必须入库，“运送中现金”科目（）。

A.结零
B.可有借方余额
C.可有贷方余额
D.可有余额


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71、多项选择题  贷款审批决策前需要按规定进行项目评估的贷款种类包括（）。

A.利用建设银行信贷资金发放的本外币固定资产贷款项目
B.境外筹资转贷款项目
C.建设银行作为债权人的项目融资
D.利用建设银行开出的融资类保函等所兴建的项目
E.房地产开发贷款项目


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72、单项选择题  小企业客户准入要求企业经营者或实际控制人从业经历在（）年以上，素质良好，无不良个人信用记录。

A.1
B.2
C.3
D.5


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73、多项选择题  以下（）是我行集中采购的方式。

A.公开招标
B.邀请招标
C.竞争性谈判
D.议标
E.单一来源采购


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74、单项选择题  整点间必须安装（）、消防灭火装置和电视监控系统等安全防护设施，配备通风、防潮、防霉、防水、杀菌等设施。

A.饮水机
B.安全防盗报警装置
C.办公电脑
D.打印机


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75、多项选择题  大堂经理对总行有统一口径及产品和服务介绍的内容可现场答复，对（）等内容，可婉言谢绝采访。

A.社会关注
B.争议较大
C.有关案件
D.企业形象


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76、单项选择题  综合财富规划运用（）实现私人银行客户的财富目标。

A.标准化流程、专业化工具和方法
B.客户经理主观判断
C.同业普遍的做法
D.第三方机构的研究


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77、单项选择题  个人汽车贷款用于购买进口车的，原则上贷款金额应不超过净车价的（）.

A.0.5
B.0.6
C.0.7
D.0.8


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78、多项选择题  以下属于小企业客户的基本条件的是（）。

A.经工商行政管理部门核准登记，且年检合格
B.有固定住所和经营场所，合法经营，产品有市场、有效益
C.持有中国人民银行核发的贷款卡
D.在建设银行开立基本结算账户或一般结算账户


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79、单项选择题  出口贸易融资业务的第一还款来源是（）。

A.客户自有资金
B.出口收款
C.出口货物变现资金
D.保证金
E.以上都不是


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80、多项选择题  上门收款必须遵循（）三原则。

A.安全性
B.效率性
C.效益性
D.保密性
E.不相容岗位分离


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81、单项选择题  资产收益权类理财产品的产品类型是（）。

A.固定收益理财产品
B.非保本浮动收益理财产品
C.保本浮动收益理财产品
D.保本保收益理财产品


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82、单项选择题  员工对本单位他人的不廉洁行为，应该（）.

A.无论什么形式，坚决反对和抵制
B.不支持不反对
C.有利可图参与，无利可图就抵制
D.他人的是，与我无关，漠不关心。


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83、多项选择题  102002凭证组合包括（）。

A.现金支票
B.实时通付款凭证
C.支款单
D.其他行业凭证


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84、单项选择题  营运稽核系统发布的一级稽核信息的核查结果须在信息下发后（）个工作日内反馈。

A.1
B.2
C.3
D.4


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85、多项选择题  公积金贷款客户必须符合的基本条件有（）。

A.有合法的身份
B.按时足额缴存住房公积金。
C.有稳定的经济收入，信用良好。
D.有合法有效的购房合同，有当地住房公积金管理中心规定比例以上的首付款。
E.能提供符合要求的担保。


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86、多项选择题  员工要保障账务信息的合法真实、完整准确，这其中哪些行为是禁止发生的（）。

A.虚构交易量
B.未按会计制度记载业务
C.设立小金库
D.人为调节数据


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87、多项选择题  高端客户定期储蓄存款能够满足客户的（）需求。

A.大额储蓄
B.个性化储蓄
C.流动性
D.保护隐私


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88、单项选择题  对公法人透支额度需要省分行核算中心进行维护的是（）。

A.透支周期
B.转账透支标志
C.透支总额度
D.利率
E.取现透支标志


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89、单项选择题  信用卡当日发现存错的交易可通（）过办理存款撤消。

A.“0066冲正交易”
B.“0077冲正交易”
C.“0088冲正交易”
D.“0099冲正交易”
E.“5288冲正交易”


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90、单项选择题  柜员（）办理本人业务.

A.可以
B.不可以
C.有的时候可以


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91、单项选择题  员工应当（）建设银行的房产、设备、车辆、器材、办公用品等财产.

A.正常使用
B.妥善保护并合理使用
C.最大程度利用


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92、单项选择题  额度贷款的贷款额度，建设银行私人银行客户最高不超过100万元（含），其他客户最高不超过（）万元（含）.

A.10
B.20
C.30
D.50


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93、单项选择题  评价信贷资产质量真实性及信贷管理水平的主要指标是（）。

A.不良率
B.经济资本
C.贷款风险分类偏离度
D.RAROC
E.押品定期重估率


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94、单项选择题  大额支付款项是指除差旅费用、招待费用外，单笔超过（）的经费事项。

A.1万元
B.5万元
C.2万元
D.3万元


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95、多项选择题  风险选择的基本原则包括（）。

A.能够识别
B.可以承担
C.有利可图
D.擅长管理
E.市场潜力大


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96、单项选择题  代客境外理财产品的个人投资者应为（）。

A.境内居民个人（境内非居民除外）
B.境内居民个人
C.港、澳、台人士
D.外籍人士


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97、单项选择题  现金集中整点各交接环节应建立（）制度，明确责任。

A.检查
B.登记
C.预约
D.受理


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98、单项选择题  签约手机银行“亲亲”账户后，毕业前“亲亲”账户向建行学生惠优惠账户转账、毕业后建行学生惠优惠账户向“亲亲”账户异地转账手续费如何收取。（）

A.交易金额0.25%，最低2元，最高25元
B.交易金额0.15%，最低1元，最高15元
C.交易金额0.5%，最低2元，最高50元
D.免费


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99、多项选择题  企业发行非金融企业债务融资工具涉及哪几项费用（）。

A.发行利率
B.承销费率
C.律师费用
D.评级费用


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100、多项选择题  预期损失一般用（）予以抵补。

A.准备金
B.资本
C.RAROC
D.产品定价
E.保险


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101、单项选择题  授信额度内中长期信贷业务审批权是指，在已审批通过的客户授信额度内，对（）（不含）以上单笔（或单个项目）信贷业务信用风险敞口的审批权。

A.1年期
B.2年期
C.半年期
D.3年期
E.5年期


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102、单项选择题  营运外包管理的基本原则包括（）

A.风险可控原则、成本效益原则、管理规范原则、信息保密原则、便于操作原则
B.风险可控原则、成本效益原则、管理规范原则、信息保密原则、保证质量原则
C.风险可控原则、成本最小原则、管理科学原则、便于操作原则、保证质量原则
D.风险为零原则、成本最小原则、管理规范原则、合作协商原则、保证质量原则


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103、单项选择题  B2C商户入驻资质条件中，商品要求方面，要求商品具有一定市场知名度，商品质量须符合什么管理部门相关规定（）.

A.省级
B.国家
C.市级
D.县级


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104、多项选择题  以下客户可以办理“小额贷”业务的有（）。

A.小企业
B.个体工商户
C.自然人
D.大中型企业


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105、多项选择题  信用卡风险管理的手段有（）。

A.风险回避
B.风险预防
C.风险的分散转移
D.风险的补偿


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106、单项选择题  我行大白金客户可享受全国三甲医院贵宾预约挂号、全年可享受（）次全程导诊服务，持卡人本人和（）名亲属共享。

A.3，3
B.3，2
C.3，1
D.5，3
E.5，2


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107、单项选择题  我行信用卡取现额度每天每卡为（）元，累计不超过信用额度的一半。

A.2000
B.3000
C.5000
D.10000
E.20000


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108、单项选择题  项目评估人员需对项目评估报告的真实性、准确性、完整性和合理性负责。（）是指在评估评级过程中所采用的方法是合理的。

A.真实性
B.准确性
C.完整性
D.合理性


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109、单项选择题  关于香港投资移民服务，以下说法错误的是（）。

A.目标客户是建设银行私人银行客户及潜力客户
B.需要6个月内在港投资港币1000万
C.投资满7年后，若符合香港入境条例，即可成为香港永久性居民及可申领取特区护照
D.七年服务年费共计港币$70，000万，目前不能减免


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110、多项选择题  个人助业贷款可以采取（）贷款方式。

A.组合担保方式
B.保证
C.信用
D.抵押
E.质押


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111、单项选择题  客户申请、修改或注销我行企业网上银行客户及信息，法定代表人（单位负责人）授权代理人办理的，需提供（）。

A.中国建设银行网上银行企业客户委托授权书
B.企业客户申请
C.企业客户法人代表介绍信
D.企业客户法人代表印鉴


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112、多项选择题  释放邮箱空间的方法（）。

A.及时拆离需保存的邮件内容
B.清理以往邮件
C.执行压缩操作，释放数据库空间


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113、单项选择题  以下不属于信用贷项下的子产品的是（）。

A.善融贷
B.结算透
C.创业贷
D.小额贷


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114、单项选择题  金融IC卡圈存交易，以下说法（）是错误的。

A.金融IC卡圈存交易是指向电子现金账户存入资金的交易；
B.圈存交易可通过现金或转账方式实现，必须联机办理，可在营业网点，ATM等自助设备及网上银行等电子渠道实现。
C.圈存交易可以跨行办理；
D.圈存交易可以撤销；


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115、单项选择题  进出口贸易融资的特点为（）。

A.金额较大
B.期限较长
C.只针对进出口公司
D.真实的进出口贸易背景


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116、多项选择题  员工日常要姿势规范，体态优雅，做到“坐如钟、站如松、行如风”.下列答案中那些属于“站如松”的仪态（）

A.头正
B.颈挺直
C.收腹
D.立腰提臀
E.两腿并拢，膝盖挺直，小腿向后发力，人体的重心在前脚掌。


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117、单项选择题  以下不属于常年财务顾问服务范围的是（）。

A.财务诊断分析
B.金融政策咨询
C.日常信息咨询
D.股票发行服务


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118、多项选择题  关于违约认定，正确的是（）。

A.客户违约认定遵循及时性原则，即根据对客户偿债能力的判断和业务实际，及时确定客户是否违约
B.客户违约认定遵循全面性原则，对每一个客户都应确定其是否违约
C.客户违约认定遵循审慎性原则。即根据违约定义中的判断标准，审慎判断客户是否违约
D.客户违约认定仅针对大中型公司类客户
E.客户违约认定依据不良贷款认定标准


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119、单项选择题  “关心公益维护安定回报社会”这是建设银行员工行为规范中对员工的（）要求.

A.社会责任
B.公民责任
C.履职要求
D.职业道德
E.工作纪律


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120、单项选择题  留学鑫提供的综合金融服务不包括（）。

A.资信证明
B.个人结售汇
C.辅导功课
D.出国留学贷款


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121、多项选择题  客户信用评级管理实行（）的原则。

A.统一标准
B.平行作业
C.分级评价
D.权限审定


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122、单项选择题  养颐四方可以（）形式向客户提供涵盖福利计划咨询、账户管理、资产托管和一对一专户理财在内的一揽子服务。

A.资产管理
B.专户理财
C.投资分配
D.会计核算
E.资金清算


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123、单项选择题  项目评估报告由评估组长牵头撰写完成，经（）审核后提交客户经理。

A.客户经理
B.经营主责任人
C.部门负责人
D.公司部经理
E.报告审核人


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124、单项选择题  2012年末，建设银行市值为（）美元，居全球上市银行第二位。

A.2000亿
B.2101亿
C.2302亿
D.2503亿
E.2704亿


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125、单项选择题  对每一个客户都应确定其是否违约，是客户违约认定原则中的（）。

A.真实性原则
B.单一性原则
C.及时性原则
D.全面性原则
E.审慎性原则


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126、单项选择题  申请安居分期业务专用额度不超过（）万元.

A.20
B.30
C.40
D.50


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127、单项选择题  品牌文化是指企业经营的质量观、服务观、审美观等价值理念在品牌中的积淀，以及他们所代表的利益认知、情感属性、文化传统和（）的总和。

A.公司理念
B.企业传统
C.个性形象
D.风险认知


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128、多项选择题  CCBS系统参数按控管级别可分为（）。

A.总行级参数
B.一级分行级参数
C.二级分（支）行级参数
D.核算类参数
E.综合类参数


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129、单项选择题  对新发放信贷资产、风险程度发生显著变化的信贷资产及上级行要求进行重检的信贷资产，应实时调整分类，并在（）完成。

A.本年内
B.本季度内
C.下个月初
D.十个工作日内
E.五个工作日内


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130、单项选择题  各系统的参数维护岗与（）不相容。

A.录入岗
B.操作员岗
C.系统的核算操作岗
D.系统监控岗
E.系统管理岗


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131、多项选择题  属于申请分期商户须同时提供合法有效的资料（）。

A.营业执照副本复印件或事业单位经营许可证明文件复印件
B.法定代表人（或负责人）身份证正反面复印件
C.税务登记证、组织机构代码证复印件
D.商户店面正门、收银台或财务室、大堂照片各一张
E.相关资质证书复印件及法定代表人授权书（如需）


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132、单项选择题  会计专用印章停止使用后，经办行应及时办理停用手续，封存保管，在规定时间内编列清单连同印章逐级上缴（）或二级分（支）行会计部门。

A.一级分行
B.二级分（支）行
C.支行
D.总行


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133、单项选择题  客户王先生已持有一张龙卡信用卡主卡，额度为1万元，现又申请另一张主卡，额度为2万元，该客户个人信用额度为（）。

A.1万元
B.2万元
C.3万元
D.4万元
E.5万元


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134、单项选择题  对公结售汇业务可分为即期业务、远期业务、掉期业务。远期业务在第（）个工作日或之后交割.

A.一
B.二
C.三
D.四


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135、多项选择题  单位客户申请租用保管箱应出具有效营业执照（）、（），以及对授权代理人的授权委托书、授权代理人的有效身份证件原件。

A.正本
B.副本
C.组织机构代码证
D.介绍信


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136、单项选择题  消耗单位资本获得的预期利润的大小可由（）反映。

A.经济资本
B.违约概率
C.违约损失率
D.风险调整后资本收益率
E.不良率


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137、单项选择题  营运稽核系统根据问题性质不同，采取不同的督促整改方式：一般违规、重大违规类问题在营业机构整改的基础上，由其（）监督整改。

A.营业机构
B.上级业务管理部门
C.纪检监察部门
D.风险管理部门


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138、单项选择题  严禁代客办理电子银行签约，属于（）.

A.电子银行三条高压线之一
B.电子银行八条红线之一
C.柜员一日流程之一


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139、多项选择题  以下关于E动终端，说法正确的是（）。

A.外出办理移动签约业务至少需要两人
B.办理移动签约时，应由客户本人设置登录密码或输入账户密码，包括经办人员在内的任何人不得代客户输入密码
C.严禁开办现金类的服务
D.严禁将E动终端及签约资料由个人携带回家或其他非工作场所
E.严禁使用他人身份登录操作E动终端


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140、单项选择题  私人银行为客户提供留学鑫服务，覆盖（）的综合解决方案。

A.留学准备阶段
B.留学阶段
C.留学后回国阶段
D.全留学周期


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141、单项选择题  （）系统，是我行对公经营条线重要的客户管理基础平台，为客户营销管理、客户经理管理及上级行对下级行的管理提供的技术支持系统。

A.办公自动化系统（OA.
B.统计信息管理系统（SMIS）
C.对公客户关系管理系统（OCRM）
D.对公信贷业务流程管理系统（CLPM）


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142、单项选择题  客户纸式对账单上须签字（盖章）以明确责任，没有签字（盖章）的，视同（）处理。

A.对账相符
B.对账不符
C.已对账
D.未对账


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143、单项选择题  以下哪个方案专注服务于文化产业全领域？（）

A.教育慧民
B.医疗健民
C.环保益民
D.文化悦民


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144、单项选择题  （）是指建设银行为实业领域的各类投资计划提供财产保管、投资监督、资金清算、会计复核、资产估值、信息披露等服务的业务。

A.实业投资托管
B.企业年金托管
C.交易资金托管
D.福利计划托管


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145、多项选择题  对从事（）行业的小企业客户，原则上不得给予新的信贷支持（低信用风险业务及总行规定的其他业务除外）。

A.钢铁
B.多晶硅
C.煤化工
D.水泥
E.纺织服装业


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146、单项选择题  金库库区必须按国家相关标准及建设银行安全防护规定，配置（）等安全防护设施。

A.防水
B.防潮
C.防晒
D.视频监控


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147、单项选择题  客户通过E动终端签约我行相关业务，应向我行提交（）.

A.客户身份证件
B.账户介质（卡或存折
C.什么都不用提供
D.客户身份证件和账户介质（卡或存折）


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148、多项选择题  制定中国建设银行股份有限公司员工行为规范的依据有（）。

A.宪法
B.国家有关法律
C.中国建设银行股份有限公司章程
D.相关法规
E.银监局、人民银行相关条例


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149、多项选择题  下列属于我行电子银行安全策略的是（）

A.短信服务
B.加强证书存贮安全
C.双密码控制
D.交易限额控制


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150、单项选择题  客户产品销售市场广阔，同行业市场占有率高，具备行业定价能力是指区域差别化信贷政策要求中的（）优势。

A.市场优势
B.资源优势
C.技术优势
D.区位优势
E.管理优势


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151、单项选择题  汇得盈外币理财产品的购买起点是等值（）美元。

A.1000
B.5000
C.9000
D.10000


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152、单项选择题  集团客户额度授信工作中，为成员单位具体办理授信业务的开户行为（）。

A.管辖行
B.牵头行
C.成员行
D.经办行


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153、单项选择题  与其他信贷业务品种相比，对外出口信贷缓释风险的特殊方式为（）。

A.抵押
B.担保
C.第三方保证
D.出口信用保险


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154、单项选择题  个人住房抵押额度贷款，是建设银行用信贷资金向自然人发放的，以其（）作最高额抵押，用于其明确用途的人民币贷款.

A.自有住房
B.自有住房或商业用房
C.自有或家庭成员所有住房
D.自有或家庭成员所有住房或商业用房


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155、多项选择题  根据表外业务的风险性质，以表外账务核算科目为基础，建行将表外业务大致分为（）。

A.信用风险类
B.衍生产品类
C.潜在风险类
D.保全类
E.统计信息类


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156、多项选择题  销售理财产品交易成功后，需将（）一并盖骑缝章后交客户。

A.产品说明书
B.客户协议（客户联）
C.客户权益须知联
D.风险揭示书
E.客户风险承受能力评估问卷


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157、多项选择题  “借贷通”客户可以根据产品特点通过自助设备和网上银行等进行贷款归还，包括（）。

A.归还当期贷款本息
B.归还拖欠贷款本金
C.罚息
D.提前归还贷款本息


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158、多项选择题  员工不得代客保管的重要物品，包括（）。

A.代客保管身份证明
B.代客保管银行卡
C.代客保管印章
D.代客保管结算凭证


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159、单项选择题  我行E动终端业务如何收费（）.

A.签约免费，无手续费
B.每笔业务2元
C.包月收费，每月3元
D.以上都不对


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160、单项选择题  以下不是内保外贷业务可带来的中间业务收入类型是（）。

A.保函手续费
B.结售汇收入
C.融资服务费
D.开证手续费


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161、单项选择题  下列任一情况，我行不会与商户发生终止银行卡交易（）。

A.被信用卡组织或收单行认定为高风险商户
B.拒绝受理银行卡特约商户
C.商户泄露信用卡账户或及交易信息
D.商户发生疑似套现交易


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162、单项选择题  营运作业管理系统中，若多个审定机构对同一参数申请单进行审定，其中任意审定机构执行退单操作，则该单直接退至（）。

A.申请机构
B.上一审定机构
C.本级营运管理部
D.维护机构
E.下一审定机构


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163、多项选择题  我行造价咨询业务具有的品牌优势有（）。

A.公正客观
B.值得信赖
C.合法合规
D.全国联网


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164、单项选择题  （）是指我行与客户签订合约，双方承诺以约定价格，在约定的未来日期交易约定数量黄金的行为。

A.代客黄金远期
B.代客即期结售汇
C.代客远期结售汇
D.代客期权业务


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165、单项选择题  不需要报核算中心进行处理的异常账务调整业务是（）。

A.存款积数异常调整
B.个人外汇买卖挂单交易异常冻结解冻
C.法人账户透支取现标志维护
D.利率调整
E.汇划报文特殊处理


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166、多项选择题  可用于开立基金账户的个人有效身份证件包括（）。

A.居民身份证
B.军官证
C.士兵证
D.文职干部证
E.外籍护照和港澳台通行证


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167、单项选择题  除全额保证金外，办理内保外贷业务的申请人在我行信用评级应在（）（含）级以上。

A.A-
B.A
C.AA
D.AA-
E.BBB


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168、多项选择题  以下关于集中维护自助设备岗位设置表述正确的是（）

A.现金调拨岗与解款及维护岗、配款及整点岗不兼容
B.现金调拨岗与解款及维护岗、配款及整点岗兼容
C.配款及整点岗与解款及维护岗不兼容
D.配款及整点岗与解款及维护岗兼容


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169、多项选择题  对他人违反规章制度、危害建设银行资产、信用的行为，员工应该（）。

A.堵截
B.熟视无睹
C.检举
D.别人的行为与我无关
E.抵制


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170、单项选择题  办理我行购车分期业务，首付款不能以下列哪种方式支付（）.

A.现金
B.建行借记卡刷卡
C.建行借记卡转账
D.建行信用卡刷卡


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171、多项选择题  由核算中心负责的对公账户长期不动户相关业务包括（）。

A.营业外转正常处理
B.正常转睡眠审批
C.长期不动户销户
D.睡眠转正常审批
E.账户管理费免除申请审批


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172、单项选择题  汽车卡客户免费办理中石油首次充值（）元以后每次加油均可立享1%消费折扣（河南省境内）。

A.100
B.300
C.500
D.800
E.1000


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173、多项选择题  CCBS系统参数模块按照业务和功能主要划分为（）。

A.CCBS例行参数变更流程
B.风险控制类类参数
C.代码类参数
D.CCBS非例行参数变更流程
E.其他系统参数变更流程


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174、单项选择题  发生（）或泄密等特殊情况时，必须及时更换自助设备下箱体密码。

A.自然灾害
B.停电
C.操作人员变更
D.休停设备


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175、单项选择题  机构投资者经办人到网点开通银期直通车业务时，需填写（）。

A.机构投资者和期货公司已签章的《银期直通车业务协议书（机构投资者用）》
B.《中国建设银行银期直通车业务协议书（个人投资者期货公司端用）》
C.《银期直通车业务合作协议书》
D.《银期直通车业务协议书（个人投资者用）》


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176、单项选择题  理财产品销售完毕，客户协议（银行联）和（），由我行留存，随当日传票上缴。

A.产品说明书（原件）
B.产品说明书（复印件）
C.风险揭示书（原件）
D.风险揭示书（复印件）


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177、单项选择题  办理纸质商业汇票贴现业务票据审查岗不得少于（）人。

A.1
B.2
C.3
D.4


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178、单项选择题  每个网点在同一会计年度内不得与超过（）家保险公司开展保险业务合作。

A.1
B.2
C.3
D.5


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179、单项选择题  在风险识别、评估和计量基础上，围绕发展战略、风险偏好，综合考虑平衡成本与收益，针对不同风险特性确定相应的风险控制策略、缓释策略，采取措施并有效实施的过程是风险管理流程中的（）。

A.风险监测
B.风险报告
C.风险评估与计量
D.风险识别
E.风险控制


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180、单项选择题  个人消费贷款的贷款对象为（）的具有完全民事行为能力的中国公民。

A.16周岁~60周岁
B.18周岁~60周岁
C.20周岁~60周岁
D.18周岁~65周岁（特殊优质客户群体不超过70岁）


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181、单项选择题  个人住房（一手房）贷款是中国建设银行用信贷资金向在中国境内城镇住房（）购买各类型住房的自然人发放的贷款。

A.一级市场
B.二级市场
C.一级市场或二级市场
D.多级市场


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182、多项选择题  预计负债是指与或有事项相关的义务在同时满足以下条件时所确认的一项负债（）

A.该义务是企业承担的现时义务
B.该义务是企业承担的未来义务
C.该义务的金额能够可靠地计量
D.履行该义务很可能导致经济利益流出企业


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183、单项选择题  汇票专用章（含代理汇票专用章）由（）负责刻制和分发。

A.总行
B.一级分行
C.二级分行
D.支行


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184、单项选择题  对公信贷业务办理放款时，客户经理应在CLPM系统中进行额度登录并打印放款通知单、填写（）凭证，提交会计柜台人员进行放款会计处理。

A.贷转存凭证
B.客户收据
C.现金收据
D.收款凭证


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185、单项选择题  以下哪些情况不需要缴纳个人所得税。（）

A.信用卡、借记卡积分兑换的礼品
B.企业在庆典活动中向本单位以外的个人赠送礼品
C.企业对累积消费达到一定额度的顾客，给予额外抽奖机会，个人的获奖所得
D.企业在业务宣传活动中，随机向本单位以外的个人赠送礼品


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186、多项选择题  个人取得的哪些收入可以免征个人所得税？（）

A.独生子女补贴
B.困难职工的救济金
C.有奖发票奖金
D.残疾职工工资
E.取暖费补贴


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187、多项选择题  对重要物品检查，要求（）三方核对，严禁检查流于形式。

A.实物
B.重要物品管理系统记录
C.保管人
D.表外账


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188、单项选择题  可以办理个人资信证明的存款类资产种类不包括（）

A.本外币定期和活期存款
B.在银行购买的凭证式国债
C.个人外汇结构产品
D.在银行购买的保险公司保单


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189、单项选择题  网点负责人每月至少检查（）次机构印章及重要物品。

A.一
B.两
C.三
D.四


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190、多项选择题  以下关于扫描说法正确的是（）。

A.相同业务编码方可批量扫描
B.批量扫描的凭证均为单联式凭证或者一借一贷凭证。批量扫描一次不得超过25笔
C.一对多凭证组合只能进行单笔扫描，且凭证总数不超过100张
D.批量扫描的，支持批量授权


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191、多项选择题  建行员工必须遵守国家《反洗钱法》等相关法规和人民银行、建行关于反洗钱的各项规定，下列事项中哪些是建行员工必须自觉遵守的？（）

A.接受本行或行外单位提供的反洗钱业务知识培训，了解、熟悉本行或本岗位反洗钱工作的相关要求
B.遵循“了解你的客户”（KYC.原则，对不能正确确认客户身份的业务，拒绝办理并向有关领导或部门报告
C.对符合大额、可疑交易识别标准和报告范围的业务，都要自觉履行报告义务。报告之前无需先行确认该项业务是否洗钱行为。任何员工无权阻碍或干扰其他员工依法履行报告的职责
D.建行员工对上报的大额或可疑交易业务报告必须严格保密，除法律有明确规定外，不允许向任何第三方及客户本人透露


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192、多项选择题  “成长之路”业务的担保方式包括（）。

A.信用
B.抵押
C.质押
D.第三方保证


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193、单项选择题  已婚员工与父母分居两地享受探望父母探亲假的，每（）一次，假期（）。

A.1年，5天
B.2年，10天
C.4年，20天
D.2年，25天
E.4年，30天


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194、单项选择题  建行的合规理念是什么？（）

A.“诚信、正直、守法、合规”
B.“诚信、正直、创新、合规”
C.“诚信、正直、关爱、合规”
D.“诚信、合作、守法、合规”


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195、单项选择题  总分不平的异常账务调整需要（）进行业务处理。

A.支行
B.二级分行运行中心
C.二级分行核算中心
D.省分行核算中心
E.省分行运行中心


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196、多项选择题  并购类理财产品的（），应至少有一方在我行有效期内的信用等级不低于AA-。

A.并购方
B.并购标的
C.担保方
D.购买方


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197、单项选择题  留学服务的积分扣减标准为（）。

A.10000分/人次
B.20000分/人次
C.30000分/人次
D.50000分/人次


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198、单项选择题  经济资本是指在一定的置信度和期限下，对于建设银行特定资产组合，为了覆盖和抵御（）所需要持有的资本数额。

A.预期损失
B.极端损失
C.敞口
D.风险
E.非预期损失


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199、单项选择题  河南分行集中采购限额标准为人民币（）。

A.1万元
B.3万元
C.5万元
D.10万元
E.20万元


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200、单项选择题  私人银行机场嘉宾服务不包括（）。

A.代购机票
B.协办登机牌和行李托运
C.快速安检通道
D.嘉宾休息室


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201、单项选择题  我行钻白卡客户及同行配偶公共交通出行最高保额分别为（）元。

A.3000万，1500万
B.1000万，800万
C.1000万，1000万
D.2000万，1000万
E.2000万，2000万


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202、单项选择题  对信用卡申请资料同城传递，我行要求无论采取何种传递方式，不同渠道进件的申请资料，原则上应在受理（）进行传递，最长应在（）个工作日内由受理机构传递至一级分行信用卡业务部门。

A.次日，3
B.当天，2
C.次日，4
D.次日，5
E.次日，7


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203、单项选择题  （）目前金交所Au（T+D）交易以前一交易日收盘价为基础，涨跌。

A.6%
B.7%
C.8%
D.9%


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204、单项选择题  养颐四方产品充分运用福利计划在参与范围、缴费、归属、领取等方面的灵活性，实现（）的目的，为企业的可持续发展提供制度保障。

A.扩大盈利
B.吸引、留住和激励人才
C.增加利润
D.合理分工


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205、单项选择题  养颐四方福利计划的计划发起人是（）。

A.企、事业单位
B.建设银行
C.投资管理机构
D.资金托管机构


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206、单项选择题  监测各种关键风险指标和风险因素的变化、发展趋势，以及风险管理措施的实施效果的过程是风险管理流程中的（）。

A.风险监测
B.风险报告
C.风险评估与计量
D.风险识别
E.风险控制


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207、多项选择题  以下（）存款人开立单位银行结算账户无需出具税务登记证。

A.企业法人
B.非法人企业
C.宗教组织
D.个体工商户
E.行政机关


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208、单项选择题  对于普通客户，个人消费贷款普通贷款的贷款金额最高（）万元（含）.

A.100
B.150
C.200
D.300


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209、单项选择题  原则上每个营业机构配置（）当班现金柜员，确实无法满足业务需求，需要通过上级行审批后方可设置。

A.一名
B.二名
C.一至两名
D.三名


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210、单项选择题  目前个人住房贷款首套房首付比例不得低于（）。

A.20%
B.30%
C.40%
D.50%


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211、多项选择题  以下属于“速贷通”业务的特点的是（）。

A.无需进行信用评级
B.适合财务信息不充分的成长型企业
C.实行“评分卡”制度
D.不需提供足额的抵（质）押担保


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212、单项选择题  办理我行汽车分期业务的自有房产客户，所提供的商品住房购房时间不得超过（）年.

A.5
B.10
C.15
D.20


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213、单项选择题  以AUM值准入办理我行专项分期业务，AUM值需≥（）万元.

A.5
B.8
C.10
D.15


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214、单项选择题  金库整点间与金库不在一层的，整点间与金库应有（）相通，保证其封闭性。

A.办公电梯
B.专用电梯
C.步梯
D.安全通道


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215、单项选择题  直驻B2B商户入驻资质条件中，我行存量评级客户，且系统评级在什么级别（）.

A.BBB级（含）以上的（小企业a-级）
B.BB级（含）以上的（小企业a-级）
C.AAA级（含）以上的（小企业a-级）
D.AA级（含）以上的（小企业a-级）


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216、单项选择题  柜面监测（）可同时发送一级、二级分行业务管理部门核查，必要时仅发送一级分行核查。

A.特级监测信息
B.一级监测信息
C.二级监测信息
D.三级监测信息


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217、单项选择题  客户在保管箱租用期内可以开箱存取物品的次数为（）。

A.1次
B.5-10次
C.10次以上
D.不受限制


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218、多项选择题  二级分行业务部门负责调账申请的（）审核工作。

A.规范性
B.真实性
C.准确性
D.及时性
E.完整性


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219、单项选择题  划分客户信用等级的核心指标是（）。

A.违约风险暴露
B.客户违约概率
C.违约损失率
D.违约相关性
E.预期损失


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220、多项选择题  以下哪些条件是申请个人自用汽车贷款的必备条件（）。

A.年龄在18至60周岁，具有完全民事行为能力的自然人
B.具有当地常住户口或有效身份证明，有固定的住所
C.具有稳定合法的收入来源或个人合法资产
D.借款人应具备合法运营资格


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221、单项选择题  公司注册登记时，因验资需要在银行开立存款账户的，应向开户银行出具（）。

A.企业名称预先核准通知书
B.营业执照正本
C.营业执照副本
D.法人代码证书


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222、单项选择题  境外汇款申请书需要填写，收款人常驻国家名称及代码、交易编码、交易附言、付汇性质等（）。

A.基础信息
B.国际收支申报信息
C.报文信息
D.收费信息


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223、单项选择题  柜面监测系统二级监测信息的反馈时限为发布后（）小时内。

A.3
B.18
C.24
D.48


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224、多项选择题  建设银行核心价值观的内容包括（）。

A.诚实
B.公正
C.和谐
D.稳健
E.创造


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225、单项选择题  本部IP地址资源由（）统一分配和管理。

A.办公室
B.信息技术管理部
C.总务部
D.人力资源部


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226、单项选择题  公司类信贷资产的风险分类中，符合损失级特征的信贷资产直接分类为（）。

A.正常一级
B.损失级
C.关注一级
D.次级一级
E.可疑一级


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227、单项选择题  二级分（支）行主管行长对本级重要空白凭证库每（）查库不少于一次。

A.月
B.季
C.半年
D.年


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228、多项选择题  消费贷款必须有明确的消费用途，禁止用于（）。

A.股本权益性投资
B.购买股票、基金、理财产品、金融衍生产品、彩票
C.非法借贷、非法集资
D.生产经营性用途
E.国家有关法律、法规和规章禁止的其他用途


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229、单项选择题  营运管理重大事项管理应遵循的（）是：营运管理重大事项按照不同业务类别的重要程度分别确定报送范围和报告方式。

A.合理分类原则
B.及时性原则
C.重要性原则
D.真实性原则
E.分级管理原则


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230、单项选择题  使用芭比美丽卡刷卡全额购买机票，可免费获赠高额航空意外险的金额分别是（）。

A.普卡30万元、金卡50万元、白金卡100万元
B.普卡50万元、金卡100万元、白金卡200万元
C.普卡50万元、金卡100万元、白金卡500万元
D.普卡50万元、金卡300万元、白金卡500万元
E.普卡100万元、金卡300万元、白金卡500万元


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231、多项选择题  电话银行普通客户能办理哪些业务？（）

A.账务查询
B.临时挂失
C.CTS转账
D.Q币充值


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232、单项选择题  变更借款人后，如需要重新确定借款或还款期限的，调整后新的借款或还款期原则上最长不超过（）年。

A.5年
B.3年
C.2年
D.1年


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233、单项选择题  我行1个客户只能有短信缴费账户，1个手机对应（）个账户计费？

A.1个，1个
B.2个，2个
C.3个，3个
D.多个，多个


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234、多项选择题  建设银行员工行为规范中对员工工作纪律的要求包括（）。

A.依法合规
B.遵章守纪
C.廉洁从业
D.服从大局
E.爱岗敬业


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235、单项选择题  网站储蓄账户查询可为客户查询各子账户余额、积分查询、明细交易情况查询、可在线自助开通设置（），即可使用个人储蓄及银行卡账户查询服务。

A.95533查询密码
B.网站登陆密码
C.账户查询密码
D.网站账户查询密码
E.网站查询密码


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236、单项选择题  商业承兑汇票的付款期一般不超过（）。

A.1个月
B.2个月
C.3个月
D.6个月


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237、多项选择题  综合财富规划的办理流程包括（）。

A.客户将详细的财务状况和远期的财富目标告知客户经理
B.客户经理根据客户的财务状况和财富目标，制定全面的动态资产配置方案
C.实施定制的资产配置框架，构建投资组合
D.持续进行审慎性评估和监控，根据需要，定期对资产配置比例进行调整


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238、单项选择题  办理我行汽车分期的自有房产客户，房产总价必须大于或等于当地房产每平方米均价的（）倍.

A.115
B.125
C.135
D.145


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239、多项选择题  个人权利质押贷款可以作为质押品的有（）。

A.凭证式国债
B.外币定期储蓄存单
C.整存整取和存本取息存单
D.电子记账类国债


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240、单项选择题  银行保管箱库房按照（）的标准设计建造。

A.营业网点
B.金库
C.自助银行
D.档案室


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241、多项选择题  营运管理重大事项是指建设银行营运业务条线在生产性系统（）等营运工作中发生或发现的影响正常业务处理的重大责任事故、案件和重大风险事项。

A.业务运行
B.会计核算
C.金库作业与集中配送
D.集中会计稽核与对账


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242、单项选择题  二级分行营运管理部门负责进行初审的调账业务，应在审核中保证（）。

A.申请表的规范性
B.相关账务流水的真实性
C.问题描述的准确性
D.申请事项上报的及时性
E.问题描述和申请事项两方面各要素的完整性


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243、单项选择题  关于风险选择，错误的是（）

A.在风险管理中必须了解自己所承担的风险，必须选择那些自己能够识别的风险。
B.风险选择虽然要考虑自己的承受能力，但是眼前利润非常可观、最终无法承担风险的业务也可以适当做一些。
C.风险选择应该以可以获利为最终目标
D.风险选择应该以擅长管理为必要条件
E.风险选择应该充分考虑市场容量


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244、多项选择题  寄库现金尾箱必须使用（）封箱。

A.胶带
B.锁具
C.一次性封签
D.绳子


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245、单项选择题  2002年建设银行在全国开始实施个人住房贷款（）品牌战略，并率先推出公积金委托提取还贷业务。

A.“乐当家”
B.“乐有家”
C.“乐得家”
D.“房易安”


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246、单项选择题  对于授信额度内的固定资产贷款（含房地产开发贷款），以下哪种说法正确（）。

A.适用中长期信贷业务审批权
B.适用短期信贷业务审批权
C.按贷款期限长短适应不同信贷业务审批权
D.适用长期信贷业务审批权


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247、单项选择题  建设银行的核心经营理念是（）.

A.以客户为中心
B.以人为本
C.合规文化建设
D.KPI考核
E.经济增加值考核


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248、单项选择题  冠军足球卡“梦想今日成真”权益需要持卡人当年单笔有效刷卡消费达（）元才可参与。

A.188
B.288
C.388
D.588
E.888


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249、单项选择题  企业所属的行业性质根据该企业所从事的经济活动确定。对于从事多元经济活动的单一法人客户和编制合并报表的集团客户，原则上应选择（）占比较大的活动作为确定客户行业归属的判断标准。

A.主营业务收入
B.利润
C.产能
D.人数


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250、单项选择题  前台柜员受理客户以转账支票提示付款的行内转账业务，扫描凭证时应以（）作为主件。

A.转账支票
B.进账单
C.转账支票+进账单
D.转账支票或进账单


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251、单项选择题  经济增加值计算资本成本时，在目前实际运用中使用的是（）.

A.监管资本
B.经济资本
C.实收资本
D.账面资本
E.所有者权益


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252、多项选择题  对于一手房贷款，要通过（）或其他渠道确定房价的合理范围。

A.评估公司出具的房地产评估报告
B.对同一地区同类楼盘的价格比较
C.查询房屋交易管理部门信息
D.查询知名房地产网站上该楼盘销售均价


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253、单项选择题  对客户因偿债能力变化而可能导致的违约风险进行分析、评价和预测，及确定信用等级的过程被称为（）。

A.客户信用评级
B.授信审批
C.信贷资产风险分类
D.计提损失准备
E.押品重估


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254、单项选择题  金库岗位设置应遵循（）的原则。

A.不兼容岗位相分离、相互制约
B.没有原则
C.不兼容岗位相分离
D.不兼容岗位相互制约


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255、单项选择题  客户申请停止使用支付密码业务时，开户行应首先修改账户的（），再修改账户的支付依据。

A.账户性质
B.账户状态
C.通兑标志
D.账户金额


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256、多项选择题  前台业务受理岗的岗位职责主要包括（）。

A.负责柜面业务受理审核、凭证扫描
B.负责交易查询与结果反馈
C.前后台交互、日终核对、实物凭证整理与归档
D.负责柜面业务机构核对、权限内的前后台交互


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257、多项选择题  员工向客户推荐产品或提供服务时，应向客户提供（）的信息。

A.清楚
B.真实
C.可靠
D.必要


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258、单项选择题  二级分（支）行会计负责人每（）对所辖全部重要空白凭证库检查一次。

A.旬
B.月
C.季
D.年


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259、单项选择题  押品定期重估率的计算方法为（）。

A.对公押品定期重估比率/2
B.个贷押品定期重估比率/2
C.对公押品定期重估比率+个贷押品定期重估比率
D.（对公押品定期重估比率+个贷押品定期重估比率）/2
E.（对公押品定期重估比率-个贷押品定期重估比率）/2


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260、多项选择题  关于减值准备，以下说法正确的是（）。

A.对公司及机构客户不良贷款采用个别方式评估减值损失。
B.对公司及机构客户贷款中风险分类为良好的贷款采用组合评估方式估算贷款减值损失。
C.对全部个人类贷款采用组合评估方式估算贷款减值损失
D.非不良类授信类表外业务按照个别方式计提减值准备
E.不良类的授信类表外业务按照规定按笔计提预计负债，不纳入组合计提范围


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261、单项选择题  （）不允许签约一户通。

A.法人透支账户
B.基本户
C.专用账户
D.保证金账户


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262、单项选择题  整点综合岗接收上门收款收回的款箱（包），应逐个查验款箱（包）封签是否完好无损，并当面点清个数，无误后，在“（）”上签章确认。

A.上门收款登记簿
B.会计人员交接登记簿
C.错账登记簿
D.款箱及物品出库清单


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263、单项选择题  汽车卡客户核卡后首个季度以后需要满足每个自然季度刷卡消费满（）元（或6笔）方可享受下一季度优惠洗车服务。

A.500
B.1000
C.1500
D.2000
E.2500


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264、多项选择题  系统内调账业务应遵循的原则是（）。

A.分级审批
B.方便快捷
C.责任明晰
D.真实准确
E.风险可控


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265、单项选择题  香港投资移民服务减免年费的银行是（）。

A.汇丰银行
B.中银香港
C.建设银行
D.恒生银行


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266、多项选择题  对公授信业务风险监测系统（CRMS系统）中风险提示事项的处置流程包括（）。

A.风险报警
B.通知
C.核查处置
D.风险提示
E.确认解除


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267、多项选择题  银行风险管理中，基于损失的统计分布，将损失分为三类，分别为（）。

A.经济损失
B.预期损失
C.非预期损失
D.极端损失
E.不良资产


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268、多项选择题  非上市债转股股权资产处置方式有（）。

A.挂牌转让
B.协议转让
C.损失核销
D.转为贷款
E.以上都对


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269、多项选择题  小企业业务按照参加审批人员数量及审批形式，授信业务审批方式分为（）。

A.单人审批
B.双人审批
C.会签审批
D.会议审批


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270、多项选择题  根据市场风险表现形式和管理模式的差异，建设银行将市场风险划分为（）。

A.信用风险
B.交易性市场风险
C.非交易性市场风险
D.组合风险
E.操作风险


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271、单项选择题  《公司法》规定，股份公司短期投资应采取（）法计价。

A.成本法
B.成本与市价孰低法
C.权益法
D.估算法


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272、单项选择题  关于客户信用评级，错误的是（）。

A.建设银行对公客户评级主标尺划分为19个级别，按照风险从高到低顺序，各等级采用1、2、3、4、5、6、7、8、9、10、11、12、13、14、15、16、17、18和19等数字表示
B.客户信用评级是对客户因偿债能力变化而可能导致的违约风险进行分析、评价和预测，及确定信用等级的过程。
C.客户信用评级是建设银行管理与控制客户信用风险的基础工作
D.客户信用评级在客户营销与准入、信贷政策制定、授信审批、信贷授权、产品定价、信贷资产风险分类、损失准备计提、经济资本分配及绩效考核等工作中发挥重要作用
E.客户信用评级工作依托对公信贷业务流程系统（CLPM）开展。


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273、多项选择题  世界旅行IC信用卡持卡人刷卡购买机票或支付旅费（含机票）可享受以下哪些保险服务（）。

A.全球航空意外险
B.全球航班延误险
C.行李延误险
D.境外刷卡失卡保障
E.公共交通意外险


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274、多项选择题  柜员客户服务流程八步法（）。

A.招手迎、笑相问
B.双手接、快速办
C.准确指、提醒递
D.礼貌别、笑相送
E.礼貌别、目相送


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275、单项选择题  项目评估报告由（）牵头撰写完成，经报告审核人审核后提交客户经理。

A.客户经理
B.评估组长
C.经营主责任人
D.部门负责人
E.公司部经理


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276、单项选择题  金库副主任每（）对金库实施现场检查次数不少于一次。

A.周
B.月
C.半年
D.年


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277、单项选择题  持卡人申请加急寄送卡片的，向持卡人收取（）元快递费。

A.10
B.50
C.根据当地邮局情况而定
D.20
E.25


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278、多项选择题  国际融资业务包括以下产品类型（）。

A.境外筹资转贷款
B.外币流动资金贷款
C.出口卖方信贷
D.出口买方信贷
E.出口信贷再融资


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279、单项选择题  建设银行河南省分行是（）年经国家建设部批准的甲级造价咨询单位。

A.1997
B.1998
C.1999
D.2000


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280、多项选择题  项目评估是指建设银行对借款人申请使用贷款的固定资产建设项目，从（）方面进行全面系统的分析论证，为合理运用信贷资源和贷款决策提供方案、建议的工作过程。

A.项目建设的必要性与合规性
B.技术的先进合理性
C.项目财务效益
D.项目发展趋势
E.贷款潜在风险、银行风险回报


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281、单项选择题  银行账户信用风险暴露分为（）大类别。

A.6
B.5
C.7
D.8


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282、单项选择题  2010年2月，总行下发《中国建设银行不良贷款客户存款账户扣收业务操作流程》，我行胜诉并垫付诉讼费的，公司类贷款客户按照扣收流程以先（）后贷款本息的顺序进行扣收。

A.现金
B.查询费
C.诉讼费
D.工本费


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283、单项选择题  我行信用卡按客户层级不同可分为（）。

A.VISA卡和万事达卡
B.普卡、金卡、白金卡、钻石卡
C.主卡和附属卡
D.个人卡和商务卡
E.单币卡和双币卡


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284、单项选择题  以下哪个方案专注服务于社会保障领域？（）

A.社保慧民
B.社保健民
C.社保安民
D.社保益民


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285、多项选择题  会计营运检查检查人员现场检查，应随身携带（）。

A.个人身份证件
B.检查组织部门核发的检查专用证件
C.工作证
D.上岗证


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286、单项选择题  E动终端操作员密码过期在ECTIP后台重置后，初始密码是多少（）.

A.666666
B.888888
C.操作员身份证号去掉最后一位向前取6位
D.以上都不对


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287、多项选择题  客户如果需要对未来的资金收付成本进行汇率锁定的可以选择的产品是（）。

A.即期结售汇
B.远期结售汇
C.远期外汇买卖
D.即期外汇买卖


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288、多项选择题  销售人员在系统完成客户风险承受能力评估后，应打印出问卷，请（）签字，盖网点印章并留存。

A.客户本人
B.销售人员
C.网点理财产品销售部门负责人或经授权的业务主管人员


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289、单项选择题  个人消费贷款中额度贷款的额度最高为单户（）万元。

A.100
B.200
C.300
D.500


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290、单项选择题  签约过程应提醒客户不要设置（）的密码.

A.复杂的
B.简单的、有规律的、容易猜测
C.奇异的
D.带字母


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291、单项选择题  债券投资投后管理的对象是（）。

A.建设银行持有的人民币信用类债券投资
B.为分销目的持有的债券
C.长期股权投资
D.交易性金融资产
E.以公允价值计量且其变动计入当期损益的债券


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292、单项选择题  （）方式需要下载“神奇宝典”手机软件。

A.电信WAP
B.电信BREW
C.移动WAP
D.联通BREW


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293、单项选择题  （）可由任意层级、任意部门发起，采用逐级申报的流转方式，经过审定部门审定后流转至营运管理部的参数变更流程。

A.CCBS例行参数变更流程
B.CCBS非例行参数变更流程
C.其他系统参数变更流程
D.一级分行级参数
E.业务应用参数


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294、单项选择题  业务催办可自动提升业务处理的优先等级，同一笔业务每日能催办（）次。

A.1
B.2
C.3
D.无限制


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295、单项选择题  在风险监测的基础上，编制不同层次和种类的报告，遵循报告的发送范围、程序和频率，以满足不同风险管理层级和不同职能部门对于风险状况的多样性需求的过程是风险管理流程中的（）。

A.风险报告
B.风险监测
C.风险评估与计量
D.风险识别
E.风险控制


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296、多项选择题  私人银行高端医疗服务的内容包括（）。

A.贵宾体检
B.专家预约
C.贵宾就医
D.私人医生


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297、单项选择题  嵌入商户收银终端系统，提供交易接口，安装专用密码键盘，通过银行卡信息读写设备和专用网络直接受理银行卡交易的终端是（）。

A.ATM
B.PGS
C.POS
D.MIS终端


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298、单项选择题  品牌金评估价值=（）*代保管收据所列黄金克数.

A.黄金标准价格
B.黄金回购价格
C.黄金记账价格
D.黄金市场价格


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299、单项选择题  （）是指一级分行范围内某机构的机构管理等级的变更，包括网点变更为支行（机构管理等级由4变为3）、支行变更为二级分行（机构管理等级由3变为2）。

A.CCBS系统机构变更
B.CCBS系统机构降格
C.CCBS系统机构撤并
D.CCBS系统机构维护
E.CCBS系统机构升格


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300、多项选择题  高端客户定期储蓄存款的特点有（）。

A.单笔定期存款额在100万元（含）至1亿元（含）
B.包括整存整取、通知存款、定活两便的各个币种定期存款
C.涉及卡、折、特种储蓄存单等多种介质
D.实现至多5次、提前支取留存金额不低于100万元的多次部分提前支取功能
E.兑付及部分业务功能限定在签发私人银行专营机构（含财富管理中心）办理


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