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银行从业资格考试：个人贷款考试试题（考试必看）
2019-09-26 23:18:56 来源:91考试网 作者:www.91exam.org 【大 中 小】
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1、多项选择题  个人消费贷款包括()。

A．个人汽车贷款
B．个人教育贷款
c．个人耐用消费品贷款
D．个人消费额度贷款
E．个人旅游消费贷款和个人医疗贷款


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2、单项选择题  通过贷款买到房子是客户信贷需求的()。

A．已实现的需求
B．待实现的需求
C．已开发的需求
D．待开发的需求


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3、单项选择题  ()将外籍人排除在个人住房贷款对象之外。

A．《个人贷款管理暂行办法》
B．《商品房销售管理办法》
C．《个人住房担保贷款管理试行办法》
D．《中华人民共和国贷款通则》


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4、单项选择题  当征信服务中心认为商业银行报送的信息可疑而向商业银行发出复核通知时，商业银行应当在收到复核通知之日起()个工作日内给予答复。

A．5
B．10
C．15
D．20


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5、多项选择题  目前，我国银行信贷管理一般实行()与贷款管理责任制相结合，以切实防范、控制和化解贷款业务风险。

A.集中授权管理、统一授信管理
B.集中授信管理、统一授权管理
C.审贷分离、分级审批
D.审贷结合、分级审批
E.审贷结合、集中审批


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6、单项选择题  中国人民银行征信管理部门应当在收到个人异议申请的()个工作日内将异议申请转交征信服务中心。

A.7
B.5
C.3
D.2


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7、单项选择题  下列银行业务中，不属于总行职责的是()。

A.处理客户异议
B.进行市场细分
C.推动全行营销
D.制定营销战略


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8、单项选择题  下列关于个人汽车贷款回收的说法，不正确的是()。

A.贷款的回收是指借款人按借款合同及时足额偿还本息
B.贷款支付方式有委托扣款和柜台还款两种方式
C.借款人可以根据具体情况在贷款期限内变更还款方式
D.贷款回收原则是先收本、后收息，全部到期，利随本清


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9、单项选择题  当银行运用对客户需求有价值的方法把自己区别于竞争对手，而且竞争对手使用的差异化服务的数目少于有效的差异性服务的数目时，采取()特别奏效。

A.专业化策略
B.产品差异策略
C.情感营销策略
D.大众营销策略


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10、多项选择题  下列关于等额本金还款法的说法中，正确的有()。

A．贷款期内每期等额偿还本金
B．贷款期内还款额度逐月递减
C．贷款期内偿还的利息逐月递增
D．贷款期内偿还的本金逐月递增
E．贷款期内每期贷款余额以定额逐月减少


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11、单项选择题  个人贷款客户定位主要包括()。

A.合作单位定位、银行自身定位
B.贷款客户定位、银行营销定位
C.合作单位定位、贷款客户定位
D.银行自身定位、银行营销定位


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12、单项选择题  个人抵押授信贷款中，借款人一次性地向银行申请好办理个人抵押授信贷款手续，取得授信额度．此额度的有效期一般为()。

A．半年内
B．1年内
C．3年内
D．5年内


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13、多项选择题  市场环境分析的SWOT方法包括()。

A．优势
B．劣势
C．机遇
D．威胁
E．成果


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14、多项选择题  在个人汽车贷款中，对借款人贷后检查的主要内容包括()。

A．借款人是否按期足额归还贷款
B．借款人家庭成员收入是否有重大变化
C．借款人收入情况有无变化
D．借款人家庭住址是否有变化
E．借款人有无发生重大经济纠纷


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15、多项选择题  客户经理可以划分为()。

A．高级客户经理
B．一级客户经理
C．二级客户经理
D．三级客户经理
E．见习客户经理


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16、单项选择题  ()组织结构包括：一名负责全国业务的经理，若干名区域经理和地区经理。

A．职能型
B．产品型
C．市场型
D．区域型


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17、多项选择题  公积金管理中心应()按比例将委托贷款手续费划归给承办银行。

A.每月
B.每季
C.每半年
D.每年
E.每周


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18、单项选择题  个人征信安全管理内容不包括()。

A.授权查询
B.修改信息
C.信息安全
D.查询记录


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19、单项选择题  下列关于网上银行特征的说法，错误的是()。

A.微笑服务态度热情
B.严密的安全系统
C.设立成本高，操作成本低
D.业务时空界限模糊


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20、判断题  在个人抵押授信贷款中，提前还款目前一般采取委托扣款方式。()


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21、单项选择题  以下不属于贷款审查和审批中的风险的是()。

A.不按权限审批贷款，使得贷款超授权发放
B.贷款资金发放前，未审核借款人相关交易资料和凭证
C.业务不合规，业务风险和效益不匹配
D.审批人对应审查的内容审查不严，导致向不具备贷款发放条件的借款人发放贷款，贷款容易发生风险或出现内外勾结骗取银行信贷资金的情况


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22、多项选择题  有确认证据证明借款人有特定情形时，贷款人享有先履行抗辩权，下列属于此类情形的是()。

A.经营状况严重恶化
B.转移财产、抽逃资金
C.丧失商业信誉
D.以不合理低价转让财产
E.有丧失或者可能丧失履行债务能力的其他情形


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23、单项选择题  个人贷款推行贷放分控的作用不包括()。

A.可以加强商业银行的内部控制
B.可以践行全流程管理的理念
C.有助于从立法的角度保护贷款人的权益
D.避免前台部门权力过于集中


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24、多项选择题  为了保证个人信用信息的合法使用，保护个人的合法权益，中国人民银行采取了()等措施，保护个人隐私和信息安全。

A.授权查询
B.限定用途
C.保障安全
D.违规处罚
E.查询记录


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25、多项选择题  关于个人征信异议的处理方法，正确的是()。

A．向所在地的人民银行分支行征信管理部门提出个人信用报告的异议申请
B．直接向人民银行征信中心提出个人信用报告的异议申请
C．中国人民银行征信管理部门应当在收到异议申请的2个工作日内将异议申请转交征信服务中心
D．征信服务中心应当在接到异议申请的2个工作日内进行内部核查
E．不可以直接向人民银行征信中心提出关于个人信用报告的异议申请


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26、单项选择题  中国工商银行规定个人质押贷款额度单笔(户)最高不超过()万元。

A.1000
B.2000
C.3000
D.5000


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27、单项选择题  经济与技术环境是银行市场环境中的()。

A.宏观环境
B.微观环境
C.内部环境
D.经营环境


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28、单项选择题  以下各项中，贷款对象与其他三项不同的是()。

A.商用房贷款
B.有担保流动资金贷款
C.设备贷款
D.无担保流动资金贷款


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29、单项选择题  审批人员不受干扰，按照()的原则自主审批贷款，是信贷风险管理的重要保证。

A.注重收益
B.注重风险
C.收益与风险平衡
D.收益大于风险


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30、单项选择题  在个人住房贷款中，贷前调查人与贷款申请人面谈时需要了解的内容不包括()。

A．借款人的信用情况
B．借款申请人的基本情况
C．贷前调查人认为应调查的其他内容
D．借款所购(建)房屋情况


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31、多项选择题  国家助学贷款的审批内容包括()。

A．对贷款申请审批表进行核对
B．审查每个申请学生每学年贷款金额是否超过6000元
C．学校当年贷款总金额和人数不超过全国学生贷款管理中心与银行总行下达的该校贷款年度计划额度
D．对贫困证明等内容进行核对
E．其他需要审查的事项


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32、单项选择题  采取购买个人汽车贷款履约保证保险方式的，借款人需购买与贷款银行有相关业务合作的保险公司的履约保证保险产品，并在保险单中明确第一受益人为()。

A．保证人
B．借款人
C．中介担保公司
D．银行


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33、单项选择题  当前和今后相当长一段时期，个人住房贷款市场中()将是一种主要的模式。

A．多种机构的参与
B．单一机构的参与
C．优质机构的参与
D．信用机构的参与


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34、单项选择题  ()是指将产品或服务与其竞争者区分开的名称、术语、象征、符号、设计或它们的综合运用，通过发现、创造和交付价值以满足一定目标市场的需求，同时获得利润的一种营销活动。

A.品牌营销
B.产品营销
C.合作营销
D.定价营销


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35、单项选择题  下列关于个人教育贷款规定的表述，错误的是()。

A.个人教育贷款分为国家助学贷款和一般商业性助学贷款
B.国家助学贷款可发放给经济困难的全日制初高中生
C.国家助学贷款是国家运用金融手段支持教育的重要方式
D.国家助学贷款可用于支付学费和生活费


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36、多项选择题  为了有效规避担保机构给银行贷款带来的风险，银行应采取()防控措施。

A．严格专业担保机构的准入
B．重点审查开发商的资质、资信等级
C．领导层的信誉及管理水平
D．严格执行回访制度
E．加强对合作项目的审查


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37、多项选择题  贷款发放人员应根据审批意见确定应使用的合同文本并填写合同。在填写有关合同文本过程中，应注意()。

A．合同文本要使用统一格式的个人住房贷款的有关合同文本，对单笔贷款有特殊要求的，可以在合同中的其他约定事项中约定
B．合同填写必须做到标准、规范、要素齐全、数字正确、字迹清晰、不错漏、不潦草，防止涂改
C．空白栏不允许填写任何内容
D．贷款金额、贷款期限、贷款利率、担保方式、还款方式、划款方式等有关条款要与贷款最终审批意见一致
E．合同条款有空白，但根据实际情况不准备填写内容的，应加盖“此栏空白”字样的印章


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38、多项选择题  全面、正确地认识市场环境，监测、把握各种环境力量的变化，对于银行审时度势、趋利避害，开展营销活动具有重要意义。下列属于市场环境分析意义的是()。

A．有利于把握宏观形势
B．有利于掌握微观情况
C．有利于发现商业机会
D．有利于规避非系统性风险
E．有利于规避市场风险


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39、单项选择题  在个人住房贷款业务中，在未实现抵押登记前，普遍采取()的担保方式。

A.质押加阶段性信用
B.质押加阶段性保证
C.抵押加阶段性保证
D.抵押加阶段性信用


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40、单项选择题  个人汽车贷款中的汽车经销商贷款对借款人的资产负债率有规定不得超过()。

A．60％
B．70％
C．80％
D．90％


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41、单项选择题  期限在()的贷款实行按合同利率调整利息的利率政策。

A．1年以内(不含1年)
B．1年以上(不含1年)
C．1年以内(含1年)
D．1年以上(含1年)


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42、多项选择题  农户小额信用贷款采取的管理办法有()。

A.一次核定
B.随用随贷
C.多次核定
D.余额控制
E.周转使用


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43、单项选择题  差异性策略的主要特点不包括()。

A.风险相对较小
B.能更充分地利用目标市场的各种经营要素
C.成本费用较低
D.一般为大中型银行所采用


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44、单项选择题  下列选项中，()不属于商用房贷款合同的内容。

A．当事人的姓名和住所
B．贷款种类
C．还款记录
D．贷款用途


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45、单项选择题  银行营销组织有多种模式可选择，当产品的市场可加以划分，即每个不同分市场有不同偏好的消费群体，可以采用()结构。在这种结构中，一名市场副行长管理几名市场开发经理，后者的主要职能是负责制订所辖市场的长期计划或年度计划，并分析市场新动向和新需求。这种组织结构由于是按照不同客户的需求安排的，因而有利于银行开拓市场，加强业务的开展。

A．职能型营销组织
B．产品型营销组织
C．市场型营销组织
D．区域型营销组织


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46、多项选择题  对个人贷款管理实施全流程管理原则的作用体现在()。

A.可以推动银行个人贷款管理模式由粗放化向精细化的转变
B.有助于改善个人贷款的质量
C.有助于提高贷款风险管理的有效性
D.可以加强商业银行的内部控制
E.可以避免前台部门权力过于集中


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47、单项选择题  下列关于个人信用贷款的表述错误的是()。

A.个人信用贷款额度较小
B.相对其他产品而言，个人信用贷款期限较短
C.银行对个人信用贷款的借款人一般有严格的规定，需要经过严格审查
D.个人信用贷款发放后，银行无需再关注个人信用评级情况


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48、单项选择题  在进行个人贷款市场定位时，适合采用追随式定位方式的银行的特点不包括()。

A.资产规模很小
B.分支机构不多
C.没有能力向主导型银行进行强有力冲击
D.可能刚刚进入市场


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49、多项选择题  目前，在异议处理工作中常常遇到的异议申请的主要类型有()。

A.认为某一笔贷款或信用卡本人根本就没申请过
B.认为贷款或信用卡的逾期记录与实际不符
C.身份、居住、职业等个人基本信息与实际情况不符
D.对担保信息有异议
E.个人信息遭到恶意篡改


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50、单项选择题  下列()不属于公积金个人住房贷款的贷前审查审核内容。

A．借款用途
B．借款人缴存住房公积金情况
C．借款内容
D．借款人还款能力


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51、单项选择题  以下不属于公积金个人住房贷款与商业银行自营性个人住房贷款的区别的是()。

A.审批主体不同
B.贷款对象不同
C.贷款条件不同
D.资金来源不同


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52、单项选择题  设备贷款的期限由贷款银行根据贷款风险管理相关原则确定，()。

A．一般为l年，最长不超过3年
B．一般为2年，最长不超过5年
C．一般为3年，最长不超过5年
D．一般为3年，最长不超过6年


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53、单项选择题  对于符合贷款条件的客户，如其资金周转存在一定的周期性，在准确把握其还款能力的基础上，也可以选择按月还息、按计划表还本的还款方式，但此种还款方式下的借款人必须在贷款发生后的第()个月开始偿还首笔贷款本金。

A.1
B.3
C.4
D.6


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54、单项选择题  下列权利凭证中，()不能作为个人住房贷款质押担保的质物。

A.国家重点建设债券
B.个人活期储蓄存折
C.个人定期储蓄存款存单
D.1999年以后财政部发行的凭证式国债


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55、单项选择题  烧伤后期物理治疗的目的不是 ( )

A．改善功能
B．预防感染
C．软化瘢痕
D．防止瘢痕挛缩
E．改善形象


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56、单项选择题  “气球贷”属于()还款方式。

A．等额本息还款法
B．等比累进还款法
C．组合还款法
D．等额累进还款法


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57、单项选择题  下列个人贷款不可能采取借款人自主支付方式的是()。

A.借款人无法事先确定具体交易对象且金额不超过三十万元人民币的
B.贷款资金用于生产经营且金额不超过五十万元人民币的
C.贷款资金用于生产经营且金额不超过一百万元人民币的
D.借款人交易对象不具备条件有效使用非现金结算方式的


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58、多项选择题  下列属于防控个人教育贷款操作风险措施的有()。

A.规范业务操作
B.规范并加强对抵押物的管理
C.掌握个人教育贷款业务的规章制度
D.把握个人教育贷款业务流程中的主要操作风险点
E.完善银行、高校及政府在贷款管理方面的职责界定


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59、单项选择题  下列银行业金融机构中，可以根据自身业务特点，在风险有效控制的前提下不设立独立的放款执行部门的是()。

A．大型银行业金融机构
B．中型银行业金融机构
C．小型银行业金融机构
D．大中型银行业金融机构


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60、判断题  医院可以为个人申请个人贷款时做保证担保。()


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61、单项选择题  对于个人抵押授信贷款的贷款对象需满足的条件，下列表述错误的是()。

A．借款申请人有当地常住户El或有效居留身份
B．借款申请人无重大不良信用记录
C．借款申请人有按期偿还所有贷款本息的能力
D．必须为具有完全民事行为能力、年满18周岁的中华人民共和国公民，不包括任何境外自然人


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62、单项选择题  ()是借款人以合法有效、符合银行规定条件的质物出质，向银行申请取得一定金额的人民币贷款，并按期归还贷款本息的个人贷款业务。

A.个人信用贷款
B.个人抵押贷款
C.个人质押贷款
D.个人教育贷款


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63、单项选择题  当一家银行的实力范围狭窄、资源有限，或者面对强大的竞争对手时，()可能就是它唯一可行的选择。

A．产品差异策略
B．低成本策略
C．专业化策略
D．大众营销策略


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64、多项选择题  商业银行营销组织的模式主要有()。

A.区域型营销组织
B.市场型营销组织
C.产品型营销组织
D.职能型营销组织
E.总分型营销组织


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65、单项选择题  个人贷款原则上应当采用()支付的方式向借款人交易对象支付。

A.贷款人自主
B.贷款人受托
C.借款人自主
D.借款人受托


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66、单项选择题  根据担保方式的不同，个人贷款产品可以分为四种，其中不包括()。

A．个人担保贷款
B．个人信用贷款
C．个人抵押贷款
D．个人质押贷款


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67、多项选择题  以下属于合作机构管理措施的有()。

A.加强贷前调查，切实核查合作机构的自信状况
B.分析合作机构的组织结构是否健全
C.严格控制合作担保机构的准人
D.对由专业担保机构担保的贷款，要实时监控担保方保持足额的保证金
E.对于履约保证风险，要严格按照有关规定与保险公司签订合作协议，避免事后因为协议漏洞造成贷款损失


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68、单项选择题  个人汽车贷款所购车辆按()可划分为自用车和商用车。

A．质量
B．用途
C．价格
D．注册登记情况


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69、多项选择题  贷款人应履行尽职调查职责，尽职调查必须遵循()的原则。

A.及时
B.真实
C.准确
D.完整
E.有效


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70、多项选择题  有担保流动资金贷款的对象应该是持有工商行政管理机关核发的()。

A．非法人营业执照的个体户
B．非法人营业执照的合伙人企业
C．非法人营业执照的个人独资企业或自然人
D．法人营业执照的合伙人企业
E．法人营业执照的个人独资企业或自然人


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71、单项选择题  下列关于合同的规定，表述不正确的是()。

A.合同当事人的法律地位平等
B.当事人依法享有自愿订立合同的权利
C.当事人应当遵循公平原则确定各方的权利和义务
D.当事人不能委托代理人订立合同


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72、单项选择题  从某种程度上说，()可以看成银行保持竞争优势的一种强有力的工具。

A．品牌
B．商誉
C．广告
D．设计


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73、多项选择题  下列关于违反银行业监督管理规定的处罚措施的说法，正确的有()。

A.对银行业从业人员的行政处罚是对其犯罪行为的法律制裁
B.对银行业从业人员的行政处分措施包括警告、记过、降级、开除等
C.对银行业从业人员进行管制是对其触犯《刑法》的一种制裁措施
D.吊销银行某业务许可证是一种行政处分
E.某银行从业人员违规查询账户可能受到行政处分


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74、单项选择题  借款合同要体现协议承诺原则，保证借款合同的完善性、承诺的法律化乃至管理的系统化，其中要涵盖的要点不包括()。

A．明确约定各方当事人的诚信承诺
B．明确约定支付对象(范围)、支付金额、支付方式等
C．明确约定贷款资金的用途
D．明确借款人不履行合同或怠于履行合同时应当承担的违约责任


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75、单项选择题  改革开放以来，我国的个人贷款业务初步形成的业务主体类型是()。

A．个人住房贷款
B．个人教育贷款
C．个人经营类贷款
D．个人汽车贷款


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76、单项选择题  银行个人贷款的客户年龄应当在()周岁。

A．16(含)～65(含)
B．16(含)～60(含)
C．18(含)～65(含)
D．18(含)～60(含)


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77、单项选择题  下列关于个人汽车贷款特点的表述，不正确的是()。

A.风险管理难度相对较大
B.与其他行业联系不大
C.与汽车市场的多种行业机构具有密切关系
D.在汽车产业和汽车市场发展中占有一席之地


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78、单项选择题  以第三方保证方式申请设备贷款的，银行根据()的信用等级确定贷款额度。

A．借款人
B．保证人
C．担保人
D．抵押人


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79、判断题  个人汽车贷款是指银行向个人发放的用于购买汽车的贷款。个人汽车贷款所购车辆按用途可以划分为自用车和商用车。()


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80、单项选择题  个人汽车贷款的风险管理难度()。

A．较大
B．较小
C．几乎没有
D．不确定


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81、单项选择题  商业助学贷款中，以第三方担保的，保证人承担()。

A.可撤销的连带责任
B.不可撤销的连带责任
C.可撤销的一般责任
D.不可撤销的一般责任


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82、单项选择题  经核查，征信服务中心如无法确认异议信息的正误，应()。

A.对该异议信息做特殊标注
B.对信息进行复核
C.保留原信息
D.按申请人要求更改个人信用信息


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83、多项选择题  借款人申请商业助学贷款，需具备贷款银行要求的()等条件。

A．必要时需提供有效的担保
B．必须是在高等学校就读的本科生，不包括高职生
C．必要时需提供其法定代理人同意申请贷款的书面意见
D．无重大不良信用记录，不良信用等行为评价标准由贷款银行制定
E．具有中华人民共和国国籍，具有完全民事行为能力，并持有合法身份证件


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84、单项选择题  某客户购买一辆家庭自用的新轿车，成交价为20万元，交纳增值税、消费税、购置附加税、车船使用税等4万元，车检费、保险费、年审费、养路费等2万元。该客户申请办理个人汽车贷款，则贷款额度最高为()。

A.16万元
B.18.2万元
C.14万元
D.20.8万元


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85、单项选择题  以下各项中，不属于认为贷款或信用卡的逾期记录与实际不符的异议类型的是()。

A．他人冒用或盗用个人身份获取信贷或信用卡
B．贷款按约定由单位或担保公司或其他机构代偿，但它们没有及时到银行还款造成逾期
C．个人办理的信用卡从来没有使用过因欠年费而造成逾期
D．个人不清楚银行确认逾期的规则


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86、多项选择题  下列关于抵押授信贷款的表述，正确的是()。

A.单笔贷款届满日不可超出抵押授信贷款有效期届满目
B.还款时可采取委托扣款方式或柜面还款方式偿还贷款本息
C.以所购新建商品住房作抵押的，贷款额度一般不超过所购住房全部价款的80%
D.期限最长为20年
E.贷款对象是具有完全民事行为能力、年满18周岁的自然人


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87、单项选择题  渣打银行的“现贷派”属于()贷款。

A．个人消费额度贷款
B．个人教育贷款
C．项目贷款
D．流动资金贷款


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88、单项选择题  目前，最重要的征信法规当属()。

A．《中华人民共和国中国人民银行法》
B．《个人信用信息基础数据库管理暂行办法》
C。《个人信用信息基础数据库金融机构用户管理办法》
D．《个人信用信息基础数据库异议处理规程》


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89、单项选择题  ()策略是银行的一种整体定位。

A．客户定位
B．产品定位
C．形象定位
D．竞争定位


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90、单项选择题  个人征信系统的信用信息主要使用者是()。

A．个人
B．企业
C．金融机构
D．司法部门


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91、单项选择题  为了防止部分借款申请人通过抬高房价的方式骗贷，直该对房屋进行全面的估价，大多数银行目前采用的主要方式是()。

A.通过“网上房地产”进行询价
B.建立自己的房地产交易信息库
C.参考贷款申请人提供的交易价格
D.与专业的房地产估价公司合作进行联合估价


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92、判断题  政策风险属于个人住房贷款的系统性风险之一，单一银行可以通过防控措施规避政策风险。()


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93、单项选择题  商用房贷款的期限通常不超过()年，具体贷款期限由贷款银行根据贷款风险管理相关原则自主确定。

A．5
B．10
C．15
D．20


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94、单项选择题  下列不属于商用房贷款签约与发放环节的主要风险点的是()。

A.合同凭证预签无效、合同填写不规范
B.在发放条件不齐全的情况下发放贷款
C.未按规定发放贷款，导致错误发放贷款和贷款错误核算
D.未通过账户分析、凭证查验或现场调查等方式，核查贷款支付是否符合约定用途


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95、多项选择题  个人质押贷款的贷后与档案管理主要包括()。

A.档案管理
B.贷后检查
C.贷款本息回收
D.贷款要素变更
E.贷后事项


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96、多项选择题  借款人办理校源地商业助学贷款的，贷款银行应联系借款人就读学校作为介绍人并做好的工作有()。

A.向贷款银行推荐借款人，对借款人资格及申请资料进行初审
B.将借款人休学、转学等情况及时通知贷款银行，并协助贷款银行采取相应的债权保护措施
C.在借款人毕业前，向贷款银行提供其毕业去向、就业单位名称、居住地址、联系电话等有关信息
D.协助贷款银行开展对借款人的信用教育和还贷宣传工作，讲解还贷的程序和方法
E.协助贷款银行对贷款的使用进行监督


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97、单项选择题  下列不属于贷款审批环节主要业务风险控制点的是()。

A．审批人员对应审查的内容审查不严
B．未签订合同或是签订无效合同
C．未按独立公正原则审批
D．不按权限审批贷款，使得贷款超授权发放


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98、单项选择题  按照银行个人贷款产品的市场规模、产品类型和技术手段等因素，可对银行市场定位方式进行分类，其中不包括()。

A.主导式定位
B.补缺式定位
C.产品式定位
D.追随式定位


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99、判断题  只有中国公民才可以申请个人汽车贷款。()


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100、单项选择题  银行进行市场细分要遵循()原则，即所选定的细分市场的营销成本是经济的，市场规模是合理的，并且商业银行在这一市场是有利可图、可以盈利的。

A．可衡量性
B．可进入性
C．差异性
D．经济性


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101、单项选择题  时效性强、成本低，适合早期催收阶段的催收手段是()。

A.以物抵债
B.法律催收
C.人工催收
D.电子批量催收


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102、单项选择题  农户联保贷款，借款人在贷款前，联保小组应在贷款机构专户存入不低于借款额()的活期存款。

A.5%
B.10%
C.15%
D.30%


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103、单项选择题  个人住房贷款的风险因素类似，风险具有()特点。

A．非系统性
B．系统性
C．不一致性
D．一致性


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104、判断题  合格的个人贷款申请人必须是具有完全民事行为能力的自然人或限制民事行为能力自然人的代理人。()


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105、单项选择题  ()的要义是贷款审批通过不等于放款。

A．实贷实付
B．贷前评估
C．贷放合控
D．贷放分控


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106、单项选择题  个人经营专项贷款的主要还款来源是()。

A．个人控制的净利润
B．由经营产生的现金流
C．企业固定资产的变卖收入
D．营业外收入


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107、单项选择题  在西方银行，直接或间接从事营销工作的人员主要包括客户经理、信贷人员、信贷分析员、贷款重组人员、系统分析员、信托人员、个人银行业务人员、证券分析和交易员、长远规划和企业收购专业人员、国际金融和企业发展专业人员、外汇交易人员以及投资银行业务人员等。其中，客户经理是银行营销人员的()。

A．主力
B．主流
C．主导
D．支柱


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108、多项选择题  汽车经销商的欺诈行为主要包括()。

A.虚假车行
B.经营亏损
C.虚报车价
D.甲贷乙用
E.一车多贷


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109、单项选择题  以下不属于《汽车贷款管理办法》与《汽车消费贷款管理办法(试点办法)》的不同点的是()。

A.调整了贷款人主体范围
B.细化了借款人类型
C.减少了贷款购车的品种
D.扩大了贷款购车的品种


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110、单项选择题  个人贷款信用风险的重要表现形式是()。

A.借款人还款能力的降低
B.借款人还款意愿的变化
C.借款人恶意逃债行为以及还款意愿变化
D.借款人恶意欺诈、骗贷和贷款后恶意转移资产的逃废债等行为


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111、单项选择题  个人住房贷款可采取多种还款方式进行还款。其中，以等额本息还款法和()最为常见。

A．等额本金还款法
B．等额累进还款法
C．组合还款法
D．等比累进还款法


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112、单项选择题  个人汽车贷款审查和审批环节中的主要风险点不包括()。

A．出现内外勾结骗取银行信贷资金
B．业务不合规
C．贷款超授权发放
D．逾期贷款催收不力


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113、单项选择题  关于借款人缩短借款期限，下列说法不正确的是()。

A．已计收的利息不再调整
B．对到期一次还本付息类个人贷款账户，可以缩短借款期限
C．对分期还款类个人贷款账户，剩余有效还款期数不能为零
D．缩短借款期限后新的借款期限达到新的利率期限档次时，从缩短之日起，贷款利率按新的期限档次利率执行


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114、单项选择题  贷款的回收是指借款人按借款合同约定的还款计划、还款方式及时、足额地偿还()。

A.贷款本息
B.贷款利息
C.贷款违约金
D.贷款本金


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115、多项选择题  关于个人贷款的意义，下列说法中正确的有()。

A.可以为商业银行带来新的收入来源
B.满足城乡居民的消费需求
C.繁荣金融行业
D.可以帮助银行分散风险
E.提高信贷资产质量


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116、判断题  个人贷款中的操作风险包括法律风险和声誉风险，但不包括策略风险。()


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117、单项选择题  以下关于个人征信安全管理说法，不正确的是()。

A．商业银行查询个人信用报告时应当取得被查询人的书面授权
B．商业银行只有在办理贷款、信用卡、担保等业务时，或贷后管理、发放信用卡时才能查看个人的信用报告
C．个人信息不如银行存款安全
D．商业银行如果违反规定可以被处以1万元以上3万元以下的罚款


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118、单项选择题  下列关于贷款风险分类的说法，错误的是()。

A.贷款风险分类指按规定的标准和程序对贷款资产进行分类
B.贷款风险分类一般先进行定性分类
C.贷款风险分类应遵循不可拆分原则
D.贷款分正常、关注、次级、可疑和损失五类


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119、单项选择题  处于()的商业银行资产规模很小，提供的信贷产品较少，集中于一个或数个细分市场进行营销。

A.主导式地位
B.追随式地位
C.补缺式地位
D.挑战式地位


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120、多项选择题  个人基础数据库信用信息查询主体包括()。

A.保险公司
B.证券公司
C.商业银行
D.金融监督机构以及司法部门等其他政法机构
E.个人


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121、单项选择题  个人汽车贷款的期限(含展期)不得超过()。

A.3年
B.5年
C.1年
D.10年


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122、单项选择题  关于国家助学贷款和商业助学贷款，下列说法不正确的是()。

A．商业助学贷款采取“借款人一次申请、贷款银行一次审批、单户核算、分次发放”的方式，实行“财政贴息、风险补偿、信用发放、专款专用和按期偿还”的原则
B．中国工商银行、中国农业银行、中国银行和中国建设银行为中国人民银行批准的国家助
学贷款经办银行
C．各商业银行、城市信用社和农村信用社等金融机构均可开办商业助学贷款
D．与国家助学贷款相比，商业助学贷款财政不贴息


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123、单项选择题  下列不属于个人住房贷款操作风险的是()。

A.贷款行所在地区抵押登记制度不健个
B.降低借款人首付比例
C.放松对借款人的审批条件
D.贷款前、中、后台没有进行严格的责任区分


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124、单项选择题  个人质押贷款的贷款对象需满足的条件不包括()。

A．具有完全民事行为能力的中华人民共和国公民
B．符合国家有关规定的在中国境内居住的境外自然人
C．提供银行认可的有效质物作质押担保
D．贷款用途证明文件


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125、单项选择题  可以反映企业的获利能力和经营效率的是()。

A.资产负债表
B.利润表
C.现金流量表
D.股东权益变动表


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126、单项选择题  个人旅游消费贷款的贷款对象需满足的条件不包括()。

A．具有完全民事行为能力的中华人民共和国公民
B．有当地常住户口或有效居留身份，有固定和详细的住址
C．必须选择个人认可的重信誉、资质等级高的旅行社(公司)
D．有正当职业和稳定可靠的收入来源，信用良好，具备按期偿还贷款本息的能力


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127、判断题  在所抵押的住房取得房屋所有权证并办妥抵押登记后，根据合同约定，抵押加阶段性保证人还要履行保证责任。()


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128、多项选择题  个人住房贷款按住房交易形态可以划分为()。

A．新建房个人住房贷款
B．自营性个人住房贷款
C．个人再交易住房贷款
D．个人住房转让贷款
E．公积金个人住房贷款


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129、单项选择题  个人汽车贷款的借款人以本人或他人写字楼抵押的，比例不超过()。

A．30％
B．40％
C．50％
D．60％


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130、单项选择题  贷前调查人与申请人面谈应做相应记录，其内容不包括()。

A．可能存在真实性风险的内容
B．可能存在不合法的内容
C．申请材料中未包含但应作为贷款审批依据的内容
D．可能对贷款产生重大影响的内容


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131、单项选择题  ()为全流程管理和协议承诺提供了操作的抓手和依据。

A.贷后管理原则
B.诚信申贷原则
C.审贷分离原则
D.实贷实付原则


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132、判断题  在贷款期限内，借款人不可以变更还款方式。()


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133、单项选择题  个人汽车贷款所购汽车为自用车时，贷款额度不得超过所购汽车价格的()。

A．80％
B．70％
C．60％
D．50％


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134、多项选择题  诚信申贷主要包含两层含义()。

A.借款人恪守诚实守信原则，按照贷款人要求的具体方式和内容提供贷款申请材料
B.借款人应证明其信用记录良好、货款用途和还款来源明确合法
C.监督贷款资金按用途使用
D.对借款人账户进行监控
E.明确贷款人按照监管要求进行贷后管理的法律责任


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135、单项选择题  贷款银行根据法定贷款利率和中国人民银行规定的浮动幅度范围以及利率政策等，经与借款人共同商定，并在借款合同中载明的某一笔具体贷款的利率称为()。

A．基准利率
B．浮动利率
C．固定利率
D．合同利率


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136、单项选择题  下列个人贷款管理原则中，()的关键是让借款人按照贷款合同的约定用途使用贷款资金，减少贷款挪用的风险。

A.诚信申贷原则
B.协议承诺原则
C.贷放分控原则
D.实贷实付原则


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137、单项选择题  个人贷款产品有不同的还款方式供借款人选择，可以比较灵活地按照借款人的还款能力规划还款进度，满足个性化需求程度最高的还款方式是()。

A.组合还款法
B.等额累进还款法
C.等额本金还款法
D.等额本息还款法


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138、多项选择题  个人质押贷款的对象主要满足的条件包括()。

A.在中国境内居住
B.具有完全民事行为能力的自然人
C.提供银行认可的有效质物作质押担保
D.良好的信誉
E.有充盈的财产做保证


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139、单项选择题  下列不属于“假个贷”行为的是()。

A．没有特殊原因，滞销楼盘突然热销
B．开发企业员工或关联方集中购买同一楼盘
C．借款人由于公司倒闭终止还款
D．借款人首付款非自己交付或实际没有交付


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140、单项选择题  提炼对目标人群最有吸引力的优势竞争点，并通过一定的手段传达给消费者，然后转化为消费者的心理认识，是()的一个关键环节。

A.品牌营销
B.电话营销
C.定向营销
D.策略营销


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141、单项选择题  信用卡交易信息涵盖的内容不包括()。

A．查询记录
B．存储金额
C．特殊交易
D．信用卡与贷款的明细


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142、判断题  交通银行属于国家助学贷款经办银行，负责办理其相关业务。()


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143、多项选择题  对于宏观经济来说，开展个人贷款业务的积极意义包括()。

A．对满足广大消费者的购买欲望起到了融资的作用
B．对启动、培育和繁荣消费市场起到了催化和促进的作用
C．对扩大内需、推动生产、支持国民经济发展起到了积极的作用
D．对带动众多相关产业的发展、促进整个国民经济的快速发展具有重要的意义
E．对商业银行调整信贷结构、提高信贷资产质量、增加经营效益以及繁荣金融业起到了促进作用


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144、判断题  个人住房贷款可采取多种还款方式进行还款。银行可以要求借款人按其规定的还款方式还款。()


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145、单项选择题  下列不属于个人汽车贷款贷前调查的重点内容的是()。

A.材料一致性的调查
B.借款人身份、资信、经济状况和借款用途的调查
C.担保情况的调查
D.汽车经销商的资信调查


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146、多项选择题  关于商用房贷款的流程，下列说法正确的有()。

A.贷前调查人需要提出贷款利率方面的建议
B.贷前调查人需要提出是否同意贷款的明确意见
C.贷款审查人负责对贷前调查人提交的材料进行合规性审查
D.贷款审查人需要对贷前调查人提交的面谈记录以及贷前调查的内容是否完整进行审查
E.贷款审批人应根据审查情况签署审批意见，对不同意贷款的，可以直接把材料退回，不需注明理由


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147、单项选择题  下列属于政策性个人住房贷款的是()。

A.个人住房组合贷款
B.商业性个人住房贷款
C.自营性个人住房贷款
D.委托性住房公积金贷款


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148、单项选择题  新国家助学贷款管理办法的贷款额度为每人每学年最高不超过()元。

A.3000
B.5000
C.6000
D.9000


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149、单项选择题  贷款期限在1年以内(含1年)的贷款，应当采取()还款方式。

A．等额本息还款法
B．等额本金还款法
C．等比累进还款法
D．一次还本付息


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150、单项选择题  采取职能型营销组织的银行的特色不包括()。

A．具有多种产品且产品差异很大
B．只有一种或很少几种产品
C．产品的营业方式大致相同
D．把业务职能当作市场营销的主要功能


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151、单项选择题  商用房贷款的利率不得低于中国人民银行规定的同期同档次利率的()倍。

A．1．1
B．1．2
C．1.3
D．1.5


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152、多项选择题  个人住房贷款的特点是()。

A．贷款利率高，偿还风险小
B．风险具有系统性
C．贷款金额大，期限长
D．以抵押为前提建立的借贷关系
E．风险较低


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153、多项选择题  下列关于银行市场定位策略的说法中，正确的是()。

A．根据发展的需要，银行可以有多种市场定位策略，这些定位策略涉及银行经营的不同方面，但它们之间并不矛盾，可以同时并存
B．与实力和规模较小的竞争对手竞争时，可定位在价格策略上，用降低产品价格的方法使对方放弃市场
C．如果面临实力较强、规模较大的竞争对手，可以定位在业务处理的快捷、方便等服务水平方面，用优质的服务来赢得客户
D．联盟定位策略的联盟伙伴能够共享客户资源，实现优势互补
E．形象定位策略是银行的一种整体定位，即根据银行自身的特点，区别于其他金融机构而设计自身形象，力图通过这种形象获取大众的注意力


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154、多项选择题  下列关于个人汽车贷款的发展历程的说法中，正确的有()。

A．银行业的汽车贷款业务萌芽于1996年，当时中国工商银行与一汽集团建立了长期战略合作伙伴关系
B．1998年9月《汽车消费贷款管理办法(试点办法)》的颁布，是继1997年出台个人住房贷款业务的政策之后，中国人民银行推动消费信贷的又一新举措
C．2004年8月，中国人民银行、中国银行业监督管理委员会联合颁布了《汽车贷款管理办法》，取代之前的《汽车消费贷款管理办法(试点办法)》
D．《汽车贷款管理办法》和之前的《汽车消费贷款管理办法(试点办法)》区别不大，主要是把试点办法中的事项确定下来
E．根据《汽车贷款管理办法》第三条的规定，可以提供汽车贷款的贷款人只能是在中华人民共和国境内依法设立的、经中国银行业监督管理委员会及其派出机构批准经营人民币贷款业务的商业银行


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155、单项选择题  贷款人应与借款人签订书面借款合同，需担保的应同时签订()。

A．担保合同
B．抵押合同
C．信用合同
D．信贷合同


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156、多项选择题  对商用房贷款申请人进行贷前调查，可采取的调查方式有()。

A.审查借款申请材料
B.面谈借款申请人
C.查询个人信用
D.实地调查
E.电话调查


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157、多项选择题  在有担保流动资金贷款开办初期，应严格有担保流动资金贷款外部担保机构的准入，基本准入资质应符合的要求有()。

A.注册资金应达到一定规模
B.具有一定的信贷担保经验，原则上应从事担保业务一定期限
C.具备符合担保业务要求的人员配置、业务流程和系统支持
D.具有良好的信用资质，公司及其主要经营者无重大不良信用记录，无违法涉案行为
E.原则上应要求其与贷款银行进行独家合作，如与多家银行合作，应对其担保总额度进行有效监控


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158、多项选择题  个人住房贷款中，银行操作可能存在的风险有()。

A.未按规定对贷款业务的项目进行调查审核
B.未对合同签署人及签字(签章)进行核实
C.未充分调查借款人身份及第一还款来源
D.落实抵押或担保后放款
E.未建立贷后监控检查制度


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159、单项选择题  各银行对个人旅游消费贷款的贷款期限的规定有所区别，一般为()年，最长不超过()，具体期限根据借款人性质分别确定。

A．1；3年(含3年)
B．1；4年(含4年)
C．1～3；5年(含5年)
D．1～3；6年(含6年)


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160、单项选择题  银行定位时兼顾两个方面的利益：一方面，银行提供的产品可以给客户带来较大的收益，吸引客户使用该行的产品；另一方面，应考虑到银行的当期收入和长远利益，这种定位策略是()。

A．客户定位策略
B．利益定位策略
C．形象定位策略
D．竞争定位策略


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161、单项选择题  下列选项中，不属于银行在进行营销决策前首先应进行调查分析的内容是()。

A.客户需求
B.竞争对手实力
C.金融市场变化趋势
D.宏观经济环境


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162、单项选择题  2011年1月1日，小钱为小王向银行申请的一笔个人住房装修贷款提供连带责任保证，贷款金额10万元，如果贷款到期时，小王未按时偿还，银行可以()。

A.只能先要求小王偿还，然后才能要求小钱偿还
B.只能先要求小钱偿还，然后才能要求小王偿还
C.可要求小王或小钱中任何一个偿还，但只能要求小钱偿还部分金额
D.可要求小王或小钱中任何一个偿还全部金额


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163、判断题  商业助学贷款的贷款额度可以超过借款人在校年限内所在学校的学费、住宿费和基本生活费。()


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164、单项选择题  我国银行业的汽车贷款业务萌芽于()年。

A.1989
B.1993
C.1996
D.1999


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165、多项选择题  下岗失业人员小额担保贷款遵循的原则包括()。

A．担保发放
B．信用发放
C．微利贴息
D．专款专用
E．按期偿还


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166、单项选择题  从()划分，可以将中国银行业营销人员分为资产业务经理、负债业务经理和中间业务经理。

A．职责
B．产品
C．市场
D．岗位


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167、单项选择题  ()是指贷款人根据借款人的提款申请和支付委托，将贷款资金交付给符合合同约定用途的借款人交易对象。

A.借款人自主支付
B.借款人受托支付
C.贷款人自主支付
D.贷款人受托支付


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168、多项选择题  1999年2月，中国人民银行颁布了《关于开展个人消费信贷的指导意见》之后，逐步形成了以()为主，其他几十个品种共同发展的、较为完善的个人贷款产品系列。

A．个人住房贷款
B．个人综合消费贷款
C．个人汽车消费贷款
D．个人经营类贷款
E．个人教育贷款


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169、多项选择题  以下情形中，可以申请个人住房贷款的是()。

A.个人自建自住房
B.房地产开发商建造某个人住房楼盘
C.个人对房屋进行大修
D.个人租房
E.个人购买第二套商品房


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170、单项选择题  在购买健身器材时申请的贷款属于()。

A．个人耐用消费品贷款
B．设备贷款
C．个人消费额度贷款
D．流动资金贷款


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171、单项选择题  下列哪项不属于对个人住房贷款楼盘项目的审查内容?()

A.对开发商资信的审查
B.对项目本身的审查
C.对开发商的债权债务的调查
D.对项目的实地考察


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172、单项选择题  借款人须在贷款全部到期前()天提出展期申请。

A.10
B.30
C.60
D.90


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173、多项选择题  从策略理论来讲，银行常用的个人贷款营销策略主要包括()。

A．产品策略
B．定价策略
C．营销渠道策略
D．促销策略
E．需求策略


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174、多项选择题  中国人民银行批准的国家助学贷款经办银行有()。

A.中国农业银行
B.中国工商银行
C.中国建设银行
D.中国交通银行
E.中国银行


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175、单项选择题  贷款人受理借款人商用房贷款申请后，应履行尽职调查职责，对商用房贷款申请内容和相关情况的真实性、准确性、完整性进行调查核实，形成()。

A．检验文件
B．合同文件
C．审查报告
D．贷前调查报告


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176、判断题  贷款人可在合同中约定一种贷款支付方式，也可以根据情况在贷款期间进行变更。()


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177、判断题  在个人住房贷款担保时都由开发商承担阶段性担保的责任。()


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178、单项选择题  贷款期限在1年(含)以内的贷款，应当采取()还款方式。

A.等额本息还款法
B.等额本金还款法
C.等比累进还款法
D.一次还本付息法


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179、单项选择题  在银行晶牌营销中，国际市场上的普遍规律是()的强势品牌占据着()的市场。

A.202;800
B.40%;80%
C.20%;40%
D.20%;20%


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180、多项选择题  根据《担保法》规定，不得设定抵押的情形有()。

A.学校
B.医院
C.宅基地使用权
D.公司董事、经理以公司财产为个人提供抵押担保
E.未取得共有人同意的共有财产


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181、单项选择题  利用银行网点和理财中心作为销售和服务的主渠道，银行客户经理按照“了解你的客户，做熟悉客户”的原则，直接营销客户，受理客户贷款需求。这是()。

A．网点机构营销
B．“直客式”个人贷款营销
C．网上银行营销
D．电话营销


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182、单项选择题  中国银行业营销人员从产品分不包括()。

A．资产业务经理
B．负债业务经理
C．中间业务经理
D．贷款业务经理


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183、单项选择题  《个人信用信息基础数据库管理暂行办法》是由()制定的。

A．国务院
B．中国人民银行
C．中国银行业监督管理委员会
D．人民代表大会


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184、判断题  国家助学贷款的“风险补偿”原则是指学生不提供任何担保方式办理国家助学贷款。()


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185、单项选择题  下列人员最可能获得个人耐用消费品贷款的是()。

A.65岁的退休大学教授
B.打算用贷款为公司购买电脑的公司领导
C.打算购买健身器材的16岁中学生
D.打算购买乐器给女儿的收入稳定的中年公司经理


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186、多项选择题  信用风险的防控措施包括()。

A.加强对借款人的贷前审查
B.建立和完善防范信用风险的预警措施
C.完善银行个人教育贷款催收管理系统
D.建立有效的信息披露机制
E.加强学生的诚信教育


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187、单项选择题  专项贷款不包括()。

A．个人商用房贷款
B．个人经营设备贷款
C．个人家用房贷款
D．设备贷款


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188、单项选择题  以下不是贷款回收的原则的是()。

A.先收息
B.先收本
C.全部到期
D.利随本清


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189、单项选择题  个人住房贷款审批采用双人审批方式时，先由专职贷款审批人签署审批意见，后送()签署审批意见。

A．贷款调查牵头人
B．贷款发放牵头人
C．贷款审批牵头人
D．贷款审查牵头人


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190、判断题  个人住房贷款和其他个人贷款相比，贷款金额较大、期限较长。()


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191、单项选择题  ()是指银行在经办和管理个人住房贷款工作中形成的具有史料价值及参考利用价值的贷款管理专业技术材料的总称。

A.个人住房贷款
B.个人住房贷款档案
C.个人住房贷款抵押
D.个人住房贷款质押


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192、单项选择题  抵押担保和质押担保最主要的区别是()。

A.是否转移对法定财产的占有
B.财产是动产还是权利
C.贷款银行是否有优先受偿权
D.法定财产属于借款人本人或第三人


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193、单项选择题  个人一手房贷款和二手房贷款的期限由银行根据实际情况合理确定，最长期限都为()年。

A.10
B.15
C.20
D.30


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194、单项选择题  个人住房贷款的信用风险表现形式包括还款能力风险和()。

A．还款意愿风险
B．还款手段风险
C．还款金额风险
D．还款信用风险


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195、单项选择题  不同的个人贷款产品的贷款期限各不相同。在个人经营类贷款中，个别的流动资金贷款的期限仅为()。

A．1年
B．18个月
C．6个月
D．2年


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196、单项选择题  贷款签约的流程是()。

A.审核合同一填写合同一签订合同
B.签订合同一审核合同一填写合同
C.填写合同一审核合同一签订合同
D.填写合同一签订合同一审核合同


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197、多项选择题  银行在选择目标市场时，应当考虑的因素有()。

A．符合银行的目标和能力
B．有一定的规模和发展潜力
C．目标市场的竞争激烈程度
D．细分市场结构的吸引力
E．目标客户的实力


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198、单项选择题  下列不属于SWOT分析方法内容的是()。

A.客户
B.机遇
C.劣势
D.优势


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199、单项选择题  商业银行应当在收到征信服务中心发出的复核通知之日起()个工作日内给予答复。

A.5
B.7
C.10
D.15


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200、单项选择题  个人质押贷款，一般在()办理。

A.网上
B.柜台
C.电话
D.中介


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201、单项选择题  出于风险控制的目的，商业银行最忌讳的是()。

A．贷款发放过于频繁
B．贷款发放过于集中
C．贷款发放过于分散
D．贷款发放过于复杂


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202、单项选择题  下列关于个人征信系统管理模式的表述错误的是()。

A.目前个人征信系统的信用信息主要使用者是金融机构
B.商业银行要查询个人信用报告必须取得被查询人的书面授权
C.个人征信系统对用户实行分级管理、权限控制、身份认证、活动跟踪、查询监督的政策
D.书面授权可以通过在贷款、贷记卡、准贷记卡以及担保申请书中增加相应条款取得


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203、单项选择题  下列市场细分行为中，违反可衡量性原则的是()。

A.依据消费者依赖心理细分市场
B.依据消费者文化细分信贷市场
C.依据消费者收入细分信贷市场
D.依据消费者的职业细分市场


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204、多项选择题  “直客式”营销模式有利于银行()。

A．培育和发展长期、优质的客户群
B．提高风险防范能力
C．做熟悉的客户，从而有效防止“假按揭”
D．全面了解客户需求
E．开展全方位、立体式的业务拓展


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205、判断题  各商业银行、城市信用社和农村信用社等金融机构均可开办国家助学贷款。()


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206、判断题  个人住房贷款的计息、结息方式由央行确定。()


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207、单项选择题  下列关于下岗失业人员小额担保贷款的说法中，错误的是()。

A.贷款期限最长不超过5年
B.贷款未清偿之前，不得对同一借款人发放新的贷款
C.贷款利率执行中国人民银行规定的同期贷款利率，不上浮
D.非赢利项目的小额担保贷款，不享受财政贴息


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208、单项选择题  按照国家有关文件规定，对贷款购买()及以上住房的，贷款利率应大幅度提高，具体由商业银行根据风险管理原则自主确定。

A．第二套
B．第三套
C．第四套
D．第五套


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209、多项选择题  关于个人住房贷款的“直客式”营销模式的说法，正确的是()。

A．购房者可以自主地选择贷款银行
B．直接接触银行，免去了中间诸多收费环节
C．买房时享受一次性付款的优惠
D．担保方式更灵活
E．可就近选择办理网点


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210、多项选择题  个人贷款业务的意义表现在()。

A．可以为商业银行带来新的收入来源
B．可以帮助银行分散风险
C．实现城乡居民的有效消费需求，启动、培育和繁荣消费市场
D．调整银行信贷结构、提高信贷资产质量、增加经营效益以及繁荣金融业
E．带动众多相关产业的发展，促进整个国民经济的快速发展


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211、单项选择题  在公积金个人住房贷款中，当贷款逾期超过180天以上的，应当采取()措施。

A．电话催收
B．向借款人发出“提前还款通知书”
C．就抵押物的处置与借款人达成协议
D．对借款人提起诉讼，对抵押物进行处置


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212、多项选择题  个人住房贷款合同的有效性风险包括()。

A．格式条款解释风险
B．未履行法定提示义务的风险
C．格式条款无效
D．格式条款与非格式条款不一致的风险
E．文本格式不规范


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213、单项选择题  按照()划分，个人住房贷款包括自营性个人住房贷款、公积金个人住房贷款和个人住房组合贷款。

A.资金来源
B.贷款对象
C.住房交易形态
D.贷款利率的确定方式


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214、单项选择题  以下不能反映红利能力指标的是()。

A.资本周转率
B.销售净利润
C.成本费用率
D.资产净利润


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215、单项选择题  在商用房贷款业务中，银行防控商用房贷款合作机构风险的措施不包括()。

A.选择尽可能多的合作机构
B.业务合作中不过分依赖合作机构
C.加强对开发商及合作项目的审查
D.加强对估值机构、地产经纪和律师事务所等合作机构的准入管理


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216、单项选择题  下列行为不发生在贷款发放环节的是()。

A.出账前审核
B.审核合同
C.开户放款
D.放款通知


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217、判断题  有担保流动资金贷款是银行向个人发放的用于满足生产经营流动资金需求的贷款，借款人通常事先不确定交易对象，银行可以采用借款人自主支付方式。()


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218、判断题  个人住房贷款的还款方式只能采用分期还款方式。()


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219、判断题  如果个人认为自己的信用报告中反映的个人住房公积金信息与实际情况不符，可以持本人身份证件到开立个人结算账户的金融机构核实情况和更改信息，也可以到当地中国人民银行征信管理部门申请异议处理。()


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220、单项选择题  ()结构，即将业务人员按区域情况进行组织。该结构包括一名负责全国业务的经理，若干名区域经理和地区经理。

A．职能型营销组织
8．产品型营销组织
C．市场型营销组织
D．区域型营销组织


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221、单项选择题  中国银行业营销人员从业务分不包括()。

A．公司业务经理
B．资金业务经理
C．零售业务经理
D．批发业务经理


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222、单项选择题  网上银行的特征不包括()。

A．低成本
B．交易安全
C．服务效率高
D．面对面的贴心服务


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223、多项选择题  个人贷款可采用多种担保方式，主要有()。

A．抵押担保
B．信用担保
C．质押担保
D．政府担保
E．保证担保


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224、单项选择题  下列选项中，不属于网上银行营销途径的是()。

A．将信息发送给浏览者，使上网的客户了解更多银行信息
B．利用信息发布和信息收集手段增强银行的竞争优势
C．利用电子邮件推广实施主动营销和客户关系管理
D．建立形象统一、功能齐全的商业银行网站


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225、多项选择题  个人质押贷款的特点包括()。

A.贷款风险较低
B.担保方式相对安全
C.时间短、周转快
D.操作流程短
E.质物范围广泛


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226、多项选择题  个人汽车贷款发放贷款资金的方式有()。

A．受托支付
B．保证人支付
C．借款人自主支付
D．网上转账支付E．委托支付


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227、单项选择题  下列关于个人住房装修贷款的表述错误的是()。

A.贷款利率按中国人民银行规定的贷款利率政策执行
B.借款人须到银行指定的装修公司办理装修
C.各银行给予的贷款额度不尽相同
D.贷款可以用于支付家庭装潢费用


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228、单项选择题  在办理个人汽车贷款业务时，银行受理人应对借款申请人提交的借款申请书及申请材料进行初审，主要审查借款申请人的主体资格及借款申请人所提交材料的()。

A.真实性与规范性
B.真实性与完整性
C.完整性与规范性
D.完整性与合理性


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229、判断题  某同学大学二年级时在某行申请了国家助学贷款，三年级时因病于当年lo月休学一年，一年后继续上学，在休学期间，国家财政给其贴息。()


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230、单项选择题  信贷业务跨时长，为做好相关档案管理工作，要将一个信贷项目形成的文档资料依据信贷的执行状态划分为()和()两个阶段，实行分段管理。

A.执行中的信贷文件;结算后的信贷档案
B.执行中的信贷档案;结算后的信贷文件
C.执行中的信贷档案;结算后的信贷档案
D.执行中的信贷文件;结算后的信贷文件


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231、单项选择题  政府对银行的特殊政策属于银行()分析。

A．宏观环境
B．微观环境
C．自身实力
D．内部资源


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232、多项选择题  下列关于个人住房贷款利率的说法中，正确的有()。

A．按商业性贷款利率执行
B．上限放开，实行下限管理
C．计息、结息方式，由借贷双方协商确定
D．期限在1年以内(含1年)的贷款，实行合同利率，遇法定利率调整不分段计息
E．对贷款购买第二套住房的，贷款利率不得低于基准利率的1.1倍


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233、单项选择题  以下关于外籍自然人能否办理住房贷款说法不正确的是()。

A．《中华人民共和国贷款通则》将外籍人排除在个人住房贷款对象之外
B．外籍自然人申请住房贷款不存在法律上的障碍
C．境内商业银行均将外籍自然人列为住房贷款对象
D．外籍自然人申请住房贷款存在法律上的障碍


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234、判断题  按照住房交易形态划分，个人住房贷款可分为新建房个人住房贷款、个人再交易住房贷款和公积金个人住房贷款。()


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235、判断题  对于个人汽车贷款期限在1年以上的，必须采用等额本金还款法或等额本息还款法。()


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236、单项选择题  下列选项中，()不属于贷款发放时，资金划拨中的主要风险点。

A．会计凭证填制不合要求
B．未对会计凭证进行审查
C．贷款资金发放前，未审核借款人相关交易资料和凭证
D．贷款以现金发放的，没有“先记账、后放款”


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237、判断题  理性动机是指客户为获得影响力，即被银行所承认、欣赏，或被感动等情感利益而产生的购买动机。()


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238、单项选择题  国家助学贷款的借款学生自取得毕业证书之日起，下月1日(含1日)开始归还贷款利息，并可以选择在毕业后的()个月内的任何一个月开始偿还贷款本金。

A.12
B.18
C.24
D.36


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239、单项选择题  现在个人征信系统由()出资建设管理。

A.个人
B.政府
C.银监会
D.证监会


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240、多项选择题  下列不属于贷后管理原则的主要内容的有()。

A.监督贷款资金按用途使用
B.借款人按照贷款人要求的具体方式和内容提供贷款申请材料
C.借款人应证明其信用记录良好
D.对借款人账户进行监控
E.强调借款合同的相关约定对贷后管理工作的指导性和约束性


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241、单项选择题  标志着国内住房贷款业务的正式全面启动的标志的是()。

A．1992年银行部门出台了住房抵押贷款的相关管理办法
B．1985年中国建设银行开展住房贷款业务
C．1995年《个人住房担保贷款管理试行办法》的颁布
D．1998年《个人住房贷款管理办法》的颁布


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242、单项选择题  贷前调查完成后，贷前调查人应撰写()，提出是否同意贷款的明确意见，送贷款审核人员进行贷款审核。

A.贷前调查意见
B.贷前调查报告
C.贷前调查分析
D.贷前调查方案


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243、单项选择题  银行市场外部环境分析的社会与文化环境不包括()。

A．信贷客户的分布与构成
B．购买金融产品的模式与习惯
C．技术变革D．劳动力的结构与素质


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244、多项选择题  贷款申请应遵循诚信申贷原则，应明确的条件有()。

A．借款人的主体资格要求
B．借款人信用记录良好
C．贷款用途明确合法
D．还款来源明确合法
E．证明材料的具体要求


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245、单项选择题  抵押物处置的方法不包括()。

A．与借款人协商变卖
B．银行公开拍卖
C．申请强制执行依法处分
D．向法院提起诉讼


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246、单项选择题  银行在办理个人汽车贷款业务时，可采取的信用风险防控措施不包括()。

A.详细调查客户的还款能力
B.将贷前调查工作全权委托给保险公司和汽车经销商进行
C.科学合理地确定客户还款方式
D.严格审查客户信息资料的真实性


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247、多项选择题  在商用房贷款的贷后检查中，要检查借款人()。

A.贷款资金的使用情况
B.是否按期足额归还贷款
C.住所、联系电话有无变动
D.工作单位有无变动
E.有无卷入重大经济纠纷、诉讼或仲裁程序


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248、单项选择题  贷款的签约流程不包括()。

A．填写合同
B．签订合同
C．审核合同
D．草拟合同


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249、判断题  差异性策略风险成本费用较高，适用于大中型银行。()


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250、单项选择题  贷款银行为了有效规避有担保流动资金贷款保证人还款能力发生变化的风险，应选择()的保证人。

A．信用等级高、还款能力强
B．信用等级低于借款人
C．收入较稳定
D．股东之间的单纯第三方保证方式


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251、单项选择题  关于个人耐用消费品贷款说法错误的是()。

A．个人耐用消费品贷款的利率执行中国人民银行规定的同档次贷款利率
B．个人耐用消费品贷款期限一般在1年以内，最长为5年(含5年)
C．将至退休年龄的借款人，贷款期限不得超过退休年限(一般女性为55岁，男性为60岁)
D．个人耐用消费品贷款起点一般为人民币2000元，最高额不超过l0万元


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252、单项选择题  下列各项中，不属于商用房贷款信用风险的是()。

A.借款人还款能力发生变化
B.商用房出租情况发生变化
C.保证人还款能力发生变化
D.抵押物价值发生变化


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253、多项选择题  其他个人贷款包括()。

A．个人住房装修贷款
B．个人耐用消费品贷款
C．个人医疗贷款
D．下岗失业人员小额担保贷款
E．个人旅游消费贷款


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254、单项选择题  在异议处理工作中常常遇到的异议申请不包括()。

A.认为某一笔贷款或信用卡本人根本就没申请过
B.认为贷款或信用卡的逾期记录与实际不符
C.认为个人信息被篡改
D.身份、居住、职业等个人基本信息与实际情况不符


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255、单项选择题  下列关于商用房借款合同的变更与解除的表述错误的是()。

A.必须经借贷双方协商同意，协商未达成之前借款合同继续有效
B.借款人在还款期限内宣告死亡的，银行可以变卖借款人遗产以清偿未归还借款
C.当发生保证人破产、分立、合并等情况时，借款人应及时通知贷款银行，并重新提供贷款银行认可的担保
D.如需办理抵(质)押变更登记的，应到原抵押登记部门办理变更抵(质)押登记手续及其他相关手续


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256、单项选择题  个人住房装修贷款是银行向个人发放的，用于装修()的人民币担保贷款。

A.厂房
B.办公用房
C.自用住房
D.商用房


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257、单项选择题  商业助学贷款的期限原则上为借款人在校学制年限加()年。

A.3
B.5
C.6
D.9


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258、单项选择题  个人耐用消费品贷款的贷款期限一般为()。

A.个人住房装修贷款期限一般为1～3年，最长不超过5年(含5年)
B.有的银行规定个人住房装修贷款金额不超过人民币20万元
C.个人耐用消费品贷款期限一般在1年以内，最长为3年(含3年)
D.女性个人耐用消费品贷款期限不得超过60岁


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259、判断题  个人贷款的对象包括自然人和法人。()


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260、单项选择题  下列关于《个人信用信息基础数据库管理暂行办法》的说法中，不正确的是()。

A.规定了信用信息保密原则
B.规定商业银行和征信服务中心在采集信息时应结合自身的主观判断
C.规定了个人信用数据库采集个人信用信息的范围和方式
D.明确个人信用数据库是中国人民银行组织商业银行建立的全国统一的个人信用信息共享平台


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261、单项选择题  网点机构随着对客户定位的不同而各有差异，其中不包括()。

A.咨询性网点机构营销渠道
B.专业性网点机构营销渠道
C.全方位网点机构营销渠道
D.零售型网点机构营销渠道


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262、多项选择题  下列选项中，属于保证担保的范围的是()。

A.主债权及利息
B.违约金
C.损害赔偿金
D.实现债权的费用
E.质押权利


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263、多项选择题  借款人申请个人商用房贷款，须具备的条件包括()。

A.必须先付清不低于所购或所租的商用房全部价款20%以上的首期付款
B.所购或所租的商业用房必须手续齐全，项目合法，并由开发商出示证明
C.申请贷款购买或租赁的商业用房，通常要求所在区位良好
D.有稳定的职业和收入，信用良好，有偿还贷款本息的能力
E.具有当地常住户口或有效居留身份


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264、单项选择题  公积金个人住房贷款的审批不包括()。

A．登记台账
B．贷前复核
C．贷款审批
D．核对或登记台账


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265、判断题  在个人汽车贷款的受理和发放中，贷款受理人应要求借款申请人填写个人汽车贷款借款申请表，并按银行要求提交相关材料。其中一定要包括汽车经销商出具的购车意向证明。()


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266、多项选择题  在个人汽车贷款中，信用风险的防控措施主要有()。

A．严格审查还款来源的合法性
B．详细检查借款人与银行的交易记录
C．严格审查客户信息资料的真实性
D．详细调查客户的还款能力
E．科学合理地确定客户还款方式


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267、单项选择题  对于商用房贷款抵押物，以下说法错误的是()。

A.银行受理商业用房贷款，要求商用房竣工验收
B.不具有独立产权的商业用房，存在处置风险
C.有租金保证的商用房应作为银行商用房贷款主要业务对象
D.对商业前景不明的期房，原则上不得接受抵押


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268、单项选择题  个人教育贷款的还款来源主要是()。

A.中央财政出资
B.学生家庭负担
C.学生毕业后的工作收入
D.地方政府出资


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269、多项选择题  公积金个人住房贷款具有哪些特点?()

A.互助性
B.普遍性
C.利率高
D.期限长
E.利率低


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270、单项选择题  商用房贷款贷后与档案管理环节的主要风险点不包括()。

A．未对贷款使用情况进行跟踪检查
B．未按权限审批贷款，使得贷款超授权发放
C．商用房贷款一般金额较大，操作中存在向同一借款人审批发放多笔贷款的现象
D．贷款管理与其规模不相匹配，贷款管理力度偏弱


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271、多项选择题  下列有关诚信申贷的说法，正确是()。

A.借款人恪守诚实守信原则
B.贷款人恪守诚实守信原则
C.提供的材料真实、完整、有效
D.借款人应证明其信用记录良好
E.贷款人应证明贷款用途和还款来源明确合法


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272、单项选择题  个人住房贷款可实行三种担保方式，其中不包括()。

A.保证
B.信用
C.抵押
D.质押


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273、多项选择题  国家助学贷款的资助对象包括在校的全El制高等学校中经济确实困难的()。

A．研究生
B．第一学士学位学生
C．本专科学生(含高职学生)
D．第二学士学位学生
E．博士生


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274、多项选择题  个人质押贷款的特点主要包括()。

A．贷款风险较低，担保方式相对安全
B．时间短、周转快
C．准入条件严格
D．操作流程短
E．质物范围广泛


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275、单项选择题  下列相关知识中，不是营销人员必须掌握的是()。

A.产品知识
B.法律知识
C.人力资源知识
D.市场知识


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276、单项选择题  ()反映了企业的获利能力和经营效率。

A．资产负债表
B．利润表
C．现金流量表
D．股东权益变动表


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277、单项选择题  下列选项中关于个人汽车贷款期限调整的说法，错误的是()。

A．一笔贷款展期1年
B．一笔5年期贷款展期1年
C．展期是指贷款到期后借款人向银行申请延长期限
D．展期申请须在贷款全部到期前30天提出


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278、单项选择题  商业助学贷款的利率按中国人民银行规定的利率政策执行，原则上()。

A.上浮不超过5%
B.上浮不超过10%
C.上浮不超过20%
D.不上浮


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279、单项选择题  个人汽车贷款操作风险的防控措施不包括()。

A．掌握个人汽车贷款的规章制度
B．详细调查客户的还款能力
C．熟悉关于操作风险的管理政策
D．规范业务操作


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280、单项选择题  下列关于个人汽车贷款原则的说法，错误的是()。

A.个人汽车贷款实行“风险补偿，设定担保，分类管理，特定用途”的原则
B.“设定担保”指借款人申请个人汽车贷款需提供所购汽车抵押或其他有效担保
C.“分类管理”指按照贷款所购车辆种类和用途的不同，对个人汽车贷款设定不同的贷款条件
D.“特定用途”指个人汽车贷款专项用于借款人购买汽车，不允许挪作他用


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281、单项选择题  下列选项中，不属于个人住房贷款的法律和政策风险点的是()。

A.借款人主体资格风险
B.合同有效性风险
C.借款人还款能力风险
D.诉讼时效风险


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282、单项选择题  下列关于个人住房贷款分类，说法正确的是()。

A.按照资金来源划分，个人住房贷款包括新建房个人住房贷款、公积金个人住房贷款和个人住房组合贷款
B.按照住房交易形态划分，个人住房贷款可分为个人再交易住房贷款、自营性个人住房贷款和个人住房转让贷款
C.按照贷款利率的确定方式划分，个人住房贷款可分为固定利率贷款和浮动利率贷款
D.按照住房交易形态划分，个人住房贷款包括自营性个人住房贷款、公积金个人住房贷款和个人住房组合贷款


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283、判断题  由于汽车贷款购买的标的产品为移动易耗品，以汽车作抵押的风险缓释作用有限，其风险相对于住房贷款来说更难把握。()


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284、单项选择题  对于贷款期限在()年以上的，原则上应采取等额本金或等额本息还款方式。

A.1
B.半
C.2
D.3


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285、单项选择题  下列不属于个人征信系统所收集的个人信用信息中的特殊信息的是()。

A.破产记录
B.信用报告查询信息
C.职业信息
D.与个人经济生活相关的法院判决等信息


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286、单项选择题  在个人汽车贷款期限内，借款人须持续按照贷款银行的要求为贷款所购车辆购买指定险种的车辆保险，并在保险单中明确第一受益人为()。

A．担保人
B．贷款银行
C．借款人
D．借款人直系亲属


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287、单项选择题  当前和今后一段时间，个人住房贷款业务开展的主要方式是()。

A．与中介机构合作
B．与外部机构合作
C．与购房人合作
D．与房地产开发商合作


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288、单项选择题  个人贷款的特征不包括（）。

A.贷款品种多、用途广
B.贷款便利
C.高资本消耗
D.还款方式灵活


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289、单项选择题  贷款风险评价应以分析借款人()为基础，采取定量和定性分析方法，全面、动态地进行贷款审查和风险评估。

A.现金收入
B.担保情况
C.风险程度
D.诚信状况


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290、单项选择题  商业银行按照()可以分为个人贷款和公司贷款。

A．贷款额度
B．还款方式
C．主体特征
D．担保方式


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291、单项选择题  根据贷款性质的不同，个人教育贷款可分为()。

A.商业助学贷款和出国留学贷款
B.国家助学贷款和商业助学贷款
C.国家助学贷款和贫困学生生活补助
D.国家助学贷款和国家奖学金


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292、多项选择题  《个人贷款管理暂行办法》是审慎性经营规则，也是《银行业监督管理法》对审慎性规则的执行规则。《个人贷款管理暂行办法》在法律责任上首先规定采取监管措施的情形，其次规定给予行政处罚的情形。采取行政处罚的行为包括()。

A.贷前管理的违法行为
B.贷时管理的违法行为
C.制度是否的到执行
D.贷后管理的违法行为
E.其他被处罚的情形


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293、多项选择题  以下关于国家助学贷款的规定正确的是()。

A．学生在校期间的贷款利息全部由财政补贴
B．毕业后开始偿还贷款本息，但首次还款日应不迟于毕业后一年
C．担保方式采用的是个人信用担保的方式
D．贷款额度为每人每学年最高不超过5000元
E．毕业后首次还款日应不迟于毕业后两年


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294、多项选择题  与等额本金还款法相比，以下关于等额本息还款法说法中，正确的有()。

A．在最初贷款购买房屋时，等额本息还款法的负担比等额本金还款法要轻
B．银行更倾向于采取等额本息还款法
C．每月还款额一[月利率×(1+月利率)还款期数]／[(1+月利率)还款期数一1]×贷款本金
D．等额本息还款法的还本速度比较快
E．风险比等额本金还款法小


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295、多项选择题  银行市场环境分析的主要任务有()。

A.确定分析对象
B.分析购买行为
C.进行市场细分
D.选择目标市场
E.实行市场定位


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296、单项选择题  商用房贷款操作风险的主要内容不包括()。

A.贷款受理和调查中的风险
B.贷款审查和审批中的风险
C.借款人还款能力及商用房出租风险
D.贷款签约和发放中的风险


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297、判断题  个人住房贷款的利率按商业性贷款利率执行，实行上限管理，下限放开。()


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298、单项选择题  关于个人汽车贷款合同的签订，下列表述错误的是()。

A.在签订有关合同文本前，贷款发放人应履行充分告知义务
B.同笔贷款的合同应由同一人填写和复核
C.对采取抵押担保方式的，应要求抵押物共有人当面签署个人汽车借款抵押合同
D.合同复核人员负责根据审批意见复核合同文本及附件填写的完整性、准确性和合规性


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299、多项选择题  个人信用异议信息确实有误的，商业银行应当采取的措施有()。

A.对后续报送的其他个人信用信息进行检查，发现错误的，应当重新报送
B.应当向征信服务中心报送更正信息
C.检查个人信用信息报送的程序
D.对该异议信息做特殊标注
E.检查个人信用数据库处理程序


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300、多项选择题  有担保流动资金贷款外部担保机构的准入资质应符合的要求有()。

A．注册资金应达到一定规模
B．具有一定的信贷担保经验
C．具备符合担保业务要求的人员配置、业务流程和系统支持
D．具有良好的信用资质，公司及其主要经营者无不良信用记录
E．此类担保公司，只能与贷款银行进行独家合作


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