通信工程师:商务领航定制网关考试资料(考试必看)
2019-09-28 03:03:59 来源:91考试网 作者:www.91exam.org 【
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1、单项选择题  在某校园网建设中,电信不但提供校园宽带网,而且向家属区提供宽带网,向教师及其它学校员工提供小灵通的组合业务。属于电信产品和服务的营销组合模型中的()。

A.基础业务、基础服务、资源、增值服务间的关联
B.基础业务与行业客户群的关联
C.基础业务与基础服务的关联
D.基础业务、基础服务、增值业务、增值服务、资源、行业客户群整体关联


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2、填空题  电信自有资源基础数据业务故障恢复时限根据境外地区不同为4小时或6小时,电信购买资源故障恢复时限为()小时。


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3、填空题  NTFS文件系统权限设置包括()、()、()、()、()、()六个标准权限。


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4、多项选择题  定制化方案的实施原则()。

A.各项举措的推出应按照盈利大小、竞争态势和可行性分阶段实施;
B.中、长期的方案虽然推出时间较晚,但要确保在近期作出足够准备,并保证一定的灵活性;
C.在实施过程中与客户相应的决策层保持密切的沟通,确保方案的灵活性和在不同时期的可行性;
D.在实施完毕后进行方案的总结和归档。


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5、单项选择题  在开通客户MSTP电路的过程中,标准测试内容包括吞吐量、()、丢帧率。

A.时延
B.BER(比特误码率)
C.ES(误码秒)
D.SES(严重误码秒)


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6、多项选择题  客户端施工统一按照《中国电信运维在客户端施工规范》执行,重点做好()等方面的规范。

A.着装
B.语言
C.行为
D.工具
E.维护


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7、单项选择题  下面哪个模块不是物流E通业务手机端的功能。()

A.信息查询
B.天气预报接受
C.一键告警
D.取货操作


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8、单项选择题  通信机房隐患整治要求“三线分离”指:地线、信号线和()。

A.电源线
B.红外线
C.网线
D.警戒线


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9、单项选择题  一个2M最多可以开()条64K的电路。

A.29,
B.30,
C.31,
D.32。


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10、单项选择题  若交叉网线的色谱顺序一端为橙白,橙,绿白,兰,兰白,绿,棕白,棕,则另外一端应该为()。

A.橙,橙白,绿,兰,兰白,绿白,棕白,棕
B.棕,棕白,绿,兰白,兰,绿白,橙,橙白
C.绿白,绿,橙白,兰,兰白,橙,棕白,棕
D.绿白,绿,兰白,兰,橙白,橙,棕白,棕


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11、填空题  ROM中主要存放计算机中()或(),如计算机开机时的自检和自举程序等信息。


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12、单项选择题  静电产生的静电电压往往高达数千伏甚至()伏,足以击穿各种类型的半导体器件。

A.2千
B.十万
C.3千
D.上万


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13、单项选择题  作为竣工依据的测试报告需上传()。

A.服务保障系统、
B.CRM系统、
C.资源系统、
D.业务开通系统。


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14、单项选择题  客户在宽带接入以后,需要更多的应用资源以充分利用网络资源,因此可将宽带、新视通和全球眼进行组合。既扩大了电信收入、又提高了客户忠诚度。属于电信产品和服务的营销组合模型中的()。

A.基础业务的关联
B.基础业务与增值业务的关联
C.增值业务间的关联
D.基础业务、基础服务、资源、增值服务间的关联


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15、单项选择题  由中国电信向客户(含国际运营商)提供的涉及物理电路变动的数据基础网业务原则上均需要进行()。

A.端到端测试,
B.无缝测试,
C.ping测试,
D.拓展测试。


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16、填空题  PU的()口是和球机控制线相连的,电脑用超级终端和PU连接时是和PU的()口相连的。


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17、多项选择题  视频监控系统中常用的显示设备包括()。

A.电视机
B.显示器
C.监视器
D.拼接屏


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18、多项选择题  电源板PWR灯不亮的可能性()。

A.设备电源线未接
B.电源开关未打开
C.空开输入电压异常
D.电源模块故障
E.设备风扇故障


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19、判断题  一点接应并协助首席客户经理了解、分析和确定客户的真实需求,协助挖掘商机是客户工程师售前技术支持职责。()


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20、单项选择题  解码器输入的控制信号一般是()信号。

A.RS232
B.RS485
C.RS455


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21、填空题  中国电信的外包服务、专业服务和知识服务均是(),是()的服务。


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22、单项选择题  商务领航定制网关可以通过VPN进行企业不同分支机构的互联,支持DES加密算法,和()加密算法。

A.3DES
B.5DES
C.2DES
D.DDES


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23、单项选择题  项目团队的工作应该创造一种氛围,使项目相关者()。

A.作出了适当的贡献
B.对项目提供了日常指导
C.尽可能不干预项目
D.在所有项目中能提供同样的信息


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24、单项选择题  Unix系统下的图形用户界面窗口程序是()。

A.Winodws 7
B.Windows XP
C.Android
D.X windows


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25、判断题  行业解决方案定制四步法中的“应用模式设计”,其功能是将模块分别与行业、阶段、级别相对应起来。()


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26、单项选择题  黑客的哪种攻击可能导致FTP服务器拒绝服务。()

A.在服务端运行有害的程序
B.3发动ICMP攻击流
C.发动广播风暴
D.占满服务器的磁盘空间


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27、填空题  手动配置TCP/IP协议的属性,您可以分配()、()、()、()和()。


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28、单项选择题  中国电信推出的翼机通在企业端可以实现门禁、考勤和()功能。

A.水控
B.消费
C.借书
D.档案管理


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29、单项选择题  后台在长途资源系统进行竣工填报后,需在()个工作日内在CRM系统输出竣工交付单并交付前端。

A.1
B.2
C.3
D.4


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30、判断题  越是高档的路由器,接口类型的种类就越少。()


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31、单项选择题  外设可以分为()、()和()。

A.输入设备、输出设备和既可输入又可输出的设备
B.显示器、键盘和鼠标
C.光设备、电设备和光电设备
D.显示设备、打印设备和电源设备


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32、单项选择题  对用户机房的环境进行温度检查,要求节点环境温度低于()摄氏度,温度变化率小于±5摄氏度/小时。

A.16
B.20
C.25
D.35


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33、填空题  在故障判断时,应遵循先()等级,后()等级。


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34、单项选择题  客户工程师售前技术支持职责包括(),牵头提供客户需求涉及的大网和运维相关服务标准和能力信息。

A.编制实施方案;督促、协调项目实施涉及地按时完成项目计划
B.牵头确认项目涉及的网络资源,并根据实际情况提出替代方案或建议
C.负责项目实施质量管控和组织竣工交付
D.落实政企客户项目的售前、售中、售后全过程的服务支撑任务


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35、单项选择题  ()运行于硬件系统之上,是需要处理的信息以及处理程序、规则、方法、文档等的集合。

A.应用程序
B.软件系统
C.操作系统
D.软件平台


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36、单项选择题  建立项目变更管理的前提条件是()。

A.详细的WBS计划
B.项目基线
C.项目预算
D.明确项目组织结构


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37、单项选择题  政企客户售前服务内容包括(),确认项目涉及调度或使用的网络资源;确认为客户提供的服务内容及标准;参与编写标书和应标工作。

A.编制实施方案
B.督促、协调项目实施涉及地按时完成项目计划
C.参与分析和确定客户需求,提供技术支持,组织提出客户解决方案
D.以上都不是


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38、单项选择题  计算机的硬件系统由()和()组成。

A.显示器和机箱
B.输入设备和输出设备
C.主机系统和外设
D.CPU和主板


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39、多项选择题  客户工程师在从事客户()等客户参与的活动时,须参照中国电信客户经理礼仪规范(详见中国电信[2008]528号文)。

A.电话接听
B.客户来访接待
C.客户拜访
D.向客户提供新业务培训
E.参加客户技术会议


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40、判断题  制造行业客户使用语音业务时考虑的首要因素是电信公司的市场地位、信誉度和通信质量。()


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41、填空题  行业解决方案定制四步法中的“功能细分”,其功能是()。


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42、单项选择题  翼机通产品的功能实现涉及到三个平台:省电信平台、集团融合支付平台和()。

A.充值平台
B.管理平台
C.消费平台
D.翼机通社区平台


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43、单项选择题  某公司管理层与代理商召开视频会议属于()。

A.人员与人员的信息交互
B.人员与信息系统的信息交互
C.信息系统与信息系统的信息交互


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44、单项选择题  通信用开关电源系统有()和-24V两种输出电压标准,根据用电负载的要求选择相应的输出电压的开关电源设备。

A.-48V
B.-32V
C.220V
D.48V


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45、多项选择题  PU接入网络的方式有()。

A.公网
B.私网
C.ADSL动态IP
D.ADSL固定IP


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46、问答题  请列出5种基础数据业务中接入设备的名称。


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47、单项选择题  在物流E通业务中,根据()查询网点信息。

A.系统编号
B.网点GPS资料
C.网点编号
D.网点名称


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48、单项选择题  采用脉冲编码调制的语音编解码标准是()。

A.G.711
B.G.722
C.G.728
D.G.729


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49、判断题  参加标书编写、技术应答是客户工程师售中技术支撑的职责。()


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50、填空题  司法E通中的社区矫正是司法机构将符合社区矫正条件的罪犯置于社区内,由专门的国家机关,在相关社会团体和民间组织以及社会志愿者的协助下,在判决、裁定或决定确定的期限内,矫正其犯罪心理和行为恶习,并促进其顺利回归社会的()。


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51、多项选择题  基础数据业务的售后交付至少包含以下内容:业务类型、网络等级、电路代号、接入速率、端口速率、装机地址、()等。

A.客户编码,
B.客户名称,
C.电路等级,
D.电路代号。


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52、单项选择题  在售中业务开通验收过程中,如果出现客户不配合或客户端不具备端到端测试条件或测试不能满足客户个性需求等情况,项目工程师在()个工作日内预警给客户经理,并配合客户经理解决。

A.0
B.1
C.2
D.3


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53、多项选择题  在物流E通业务中,PC端的功能通过使用浏览器访问互联网的方式供哪类人员使用?()

A.系统管理员
B.公司话务员
C.网点管理员
D.送货员


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54、填空题  CCD的尺寸是指CCD图像传感器感光()的尺寸。


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55、单项选择题  翼机通用户除了可享受天翼通信服务以外,还可刷手机实现()、食堂超市等小额消费类服务、信息获取发布服务以及电信翼支付消费服务。

A.网上转账
B.图书管理
C.门禁考勤等身份认证类服务
D.公交刷卡


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56、多项选择题  网络等级为A的电路必须达到的要求()。

A.提供电信局端全程端到端保护
B.提供端到端全程保护
C.用户设备具有热倒换功能
D.电信骨干网全程端到端保护
E.用户设备冷备份


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57、多项选择题  摄像机按照照度划分,分为()。

A.普通型
B.月光型
C.星光型
D.红外型


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58、填空题  H3C ICG2000(E1710及后续版本)可以实现基于每IP限速,从而避免单个用户(),造成出口带宽的拥塞。


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59、多项选择题  以下属于数据存储方面信息化需求的是()。

A.存储容量
B.可扩展性
C.存储空间租赁
D.灾备中心


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60、填空题  全球眼平台的客户端单元缩写为()。


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61、单项选择题  ()是指完成电路测试且指标合格后,给客户提交相应的开通测试报告,并对客户进行必要的现场培训等一系列客户端现场服务。

A.业务开通
B.客户交付
C.业务竣工
D.售后交付


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62、多项选择题  在售中业务开通验收过程中,如果出现()等情况,项目工程师在1个工作日内预警给客户经理,并配合客户经理解决。

A.客户不配合
B.维护单位不配合
C.客户端不具备端到端测试条件
D.测试不能满足客户个性需求


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63、单项选择题  集团发起和省发起的跨域电路测试报告以电子形式上传()。

A.服务保障系统、
B.CRM系统、
C.长途资源系统、
D.业务开通系统。


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64、单项选择题  中国电信路由型MPLSVPN标准产品,()业务等级适合TCP重要应用流量的承载。

A.钻石或白金
B.金
C.银
D.铜


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65、单项选择题  如果电路开通测试结果正常,而客户拒不签字,则向()说明情况,由其协调客户解决。

A.装维主管
B.客户经理
C.项目工程师
D.部门领导


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66、填空题  ROM内存放的数据由生产商通过()在生产过程中写入并固化在其中,用户只能读,不能写。


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67、单项选择题  802.1x认证过程中是通过()实现的。

A.组播
B.广播
C.单播
D.其他


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68、单项选择题  以下关于政企客户售前服务内容,错误的是()。

A.参与分析和确定客户需求,提供技术支持,组织提出客户解决方案
B.确认项目涉及调度或使用的网络资源
C.确认为客户提供的服务内容及标准
D.参与编写招标书和招标工作


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69、问答题  简要说明在物流E通业务的取货成功流程。


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70、多项选择题  大规模联网监控系统需要重点解决一下问题()。

A.系统标准需规范
B.充分考虑利旧原有监控资源
C.如何实现大容量多级联网
D.如何实现图像、话音、报警信息、监控设备的资源共享


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71、单项选择题  在物流E通业务中,根据()查询某段时间内运单对应任务的详细信息。

A.运单条码
B.手机号码
C.日期时间
D.运单号


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72、单项选择题  确认为客户提供的服务内容及标准是政企客户()服务内容。

A.售中
B.售前
C.售后
D.差异化


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73、单项选择题  各实施单位要在要求完成时间前()对于不能按期完成的情况提前预警。

A.2天
B.3天
C.4天
D.7天


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74、填空题  SNCP子网连接保护中,当主用路由信号质量低于预设的质量要求后,则网元自动切换()的业务。


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75、填空题  项目工程师接到定单后,要首次联络客户,说明客户的业务申请已正式启动,并与客户预约详细资源勘查时间;同时请客户做好()、()等方面的准备工作。


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76、填空题  单路4CIF实时图像的传输带宽至少需要()。


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77、多项选择题  基础数据业务客户交付的主要内容包括()。

A.开通测试、
B.提供测试报告、
C.业务手册、
D.现场培训。


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78、单项选择题  中国电信路由型MPLS VPN标准产品,中国电信对()业务等级不提供时延指标的承诺。

A.钻石或白金
B.金
C.银
D.铜


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79、填空题  知识库发布的信息,必须通过()后,才能供其他人查看。


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80、单项选择题  MPEG4是下列哪项业务用到的标准()。

A.全球眼
B.e通VPN
C.IP虚拟专网
D.4008


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81、填空题  UIM-PASS卡是一种()。


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82、单项选择题  按输入输出相数可分为单进/单出机型、三进/单出机型和()。

A.三进一出机型
B.三进四出机型
C.三进/三出机型
D.二进二出机型


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83、多项选择题  客户规划“六步分析法”的内容包括行业分析、竞争分析、()、客户规划分析。

A.个性化需求分析
B.定制化方案分析
C.服务支持能力分析
D.市场供应分析


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84、单项选择题  活化的T细胞表面表达哪类MHC分子()

A.只表达MHC-Ⅰ类分子
B.只表达MHC-Ⅱ类分子
C.表达MHC-Ⅰ类和MHC-Ⅱ类
D.表达MHC-Ⅰ类和MHC-Ⅲ类
E.表达MHC-Ⅱ类和MHC-Ⅲ类


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85、填空题  翼机通公共平台相对于专用平台,可以有效减少(),缩短()。


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86、填空题  SNCP子网连接保护接收端网元从两条路由过来的相同业务中挑选质量好的进行接收,质量相同的情况下按()路由接收。


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87、单项选择题  IP虚拟专网指通过CN2承载的MPLSIP虚拟专网业务。业务开通时,对于QOS等级为钻石级的电路,标准测试内容包括()、平均抖动、平均丢包率。

A.平均时延
B.BER(比特误码率)
C.ES(误码秒)
D.ping通


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88、单项选择题  参与分析和确定客户需求,提供技术支持,组织提出客户解决方案是政企客户()服务内容。

A.售中
B.售前
C.售后
D.差异化


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89、单项选择题  嵌入式工作机制重点加强政企客户项目的()。

A.产品创新工作
B.售中开通工作
C.售前技术支撑工作
D.售后维护工作


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90、单项选择题  网点为64KDDN的电路,网点终端可采用()、MODEM、光MODEM等设备接入。

A.DTU,
B.光电转换器,
C.光端机,
D.SDH。


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91、单项选择题  要求集团层面和部分省公司试运行嵌入式团队工作机制的相关文件是()。

A.《关于组建网运部政企客户网运支撑中心实施嵌入式团队工作机制若干问题的通知》(中电信战略〔2008〕1号)
B.《关于深化网运部政企客户支撑中心实施嵌入式团队工作机制的通知》(中电信战略〔2011〕1号)
C.《中国电信集团级首席客户工程师管理办法(暂行)》
D.以上都不是


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92、填空题  在故障判断时,应遵循(),()的原则。


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93、多项选择题  根据摄像头路数,银行客户各个营业网点的视频监控图像上传到中心机房可采用()接入方式。

A.2M数字电路
B.ATM/FR电路
C.DDN电路
D.VPN电路


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94、单项选择题  B2-2类服务主要面向带宽需求为()以上的中等规模的中小企业。

A.2M
B.4M
C.8M
D.15M


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95、多项选择题  以下属于常规购买因素中的产品核心表现方面的有()。

A.通信速度
B.接通率
C.产品交付的及时性
D.通信质量


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96、单项选择题  经过()的推进,网运部门强化了对政企客户的服务支撑,将网运人才优势和资源优势转化为服务和产品的创新能力,初步建立了各级网运部门和政企客户部门之间的协作创新、组织创新、工作流程创新和服务模式创新体系。

A.集约化运营
B.纵横一体化工作机制
C.扁平化工作架构
D.嵌入式工作机制


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97、填空题  商务领航定制网关支持Internet流量转发,提供“到Internet的VPN路由通道”可配置选项,客户端通过IPSecVPN拨入后,不仅能够访问(),同时能够访问()。


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98、判断题  各地市分公司售中牵头实施部门接到定单后,不需要对定单中相关内容进行审核。()


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99、判断题  测电流时应与被测电路并联,测直流量时不必考虑正、负极性。()


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100、单项选择题  ()是客户工程师团队开展本地协调工作的工单流转平台。

A.本地客户管理系统
B.本地电子运维系统
C.本地综调系统
D.本地客响系统


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101、填空题  网络等级为A的数字电路,对于管道,在条件不具备的情况下,可以考虑同一管道内的不同光纤,但条件具备的情况下,必须选择()。


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102、填空题  交流线和直流线必须分开布线,()和()、()、()可布在一起。


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103、多项选择题  中国电信集团电子运维系统“政企客户支撑”模块是中国电信政企客户支撑团队在()等工作中的操作和管理平台。

A.营销支撑
B.项目实施管控
C.客户服务
D.故障抢修


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104、单项选择题  参与编写标书和应标工作是政企客户()服务内容。

A.售中
B.售前
C.售后
D.差异化


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105、问答题  带宽型业务客户交付中提供的测试报告的定义和作用是什么?


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106、判断题  个性化需求因素包括网络覆盖率、稳定性、价位、品牌、服务质量和运营管理。()


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107、单项选择题  中国电信集团电子运维系统“政企客户支撑”模块中,不属于项目实施管控人员或项目实施工程师角色权限的一项是()。

A.工单的签收
B.工单的处理
C.各工位权限内的工作任务单统计
D.对应工单的故障抢修


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108、多项选择题  商务领航定制网关是一款什么样的设备?()

A.路由器
B.交换机
C.高级安全防火墙
D.语音设备


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109、判断题  硬盘接口分为并口(IDE)和串口(SATA),并口比串口的传输速度要快。()


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110、单项选择题  目前,江西省福利彩票中心的各个网点与中心机房组网大多采用()接入方式。

A.2M数字电路
B.ATM/FR电路
C.LAN电路
D.VPDN电路


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111、填空题  机房中噪声主要来源于()、()、()、()以及()等。


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112、填空题  阶段解决方案的有序组合则构成()。


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113、填空题  红外摄像机在()情况下也可以成像。


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114、单项选择题  IP50题129.34.8.10为()类地址。

A.A类
B.B类
C.C类
D.D类


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115、单项选择题  为了确保项目团队有效的沟通,信息应该被导向到()。

A.始发者
B.收受者
C.传输媒介
D.业主


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116、单项选择题  在物流E通业务中,外勤人员通过用何种方式识别运单条码?()

A.人工键盘输入
B.人工语音输入
C.摄像头拍摄
D.摄像头扫描


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117、单项选择题  对于已经采用中国电信业务的客户,在业务、服务和资源方面提供更多价值,一步步增大对客户电信预算的占有,实现扩大收入、提高客户忠诚度的目的。属于电信产品和服务的营销组合模型中的()。

A.基础业务的关联
B.基础业务与增值业务的关联
C.增值业务间的关联
D.基础业务、基础服务、资源、增值服务间的关联


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118、单项选择题  开通交付报告签字后,分别留存客户、客户部门、运维部门,后台接到测试报告后()个工作日内在长途资源系统进行竣工填报。

A.1
B.2
C.3
D.4


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119、多项选择题  行业解决方案从整体上分为()部分。

A.挖掘客户需求
B.根据客户需求生成行业解决方案
C.参与客户的招标活动


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120、填空题  物流E通目前适配的手机需要支持()。


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121、多项选择题  客户工程师对SDH、MSTP业务的提供的服务有哪些?()

A.上门拜访、定期上门沟通
B.签订业务合同
C.故障报告提供
D.定期巡检
E.SDH、MSTP故障受理


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122、判断题  SDH/PDH数字业务只可为客户开通本地及国内长途电路。()


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123、单项选择题  同步数字传输网络(SDH)采用的复用技术为()。

A.时分复用
B.波分复用
C.频分复用
D.交叉复用


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124、判断题  软件系统Operating System,简称OS。()


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125、多项选择题  基础数据业务电信自有资源故障恢复时限根据境外地区不同及电信购买资源情况,故障恢复时限有()。

A.2个小时,
B.4个小时,
C.6个小时,
D.24个小时。


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126、单项选择题  从管理的角度分析,风险管理最重要的方面是()。

A.起因
B.后果
C.发生的概率
D.风险级别


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127、填空题  洁净度也是机房的“三度”之一,包括空气中的()和()两个方面。


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128、判断题  作为基础数据业务竣工依据的测试报告需上传服务开通系统。()


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129、单项选择题  司法E通中系统架构接口共有()。

A.定位接口、短信接口、数据通信接口
B.定位接口、短信接口
C.短信接口、数据通信接口
D.定位接口、数据通信接口


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130、填空题  对大规模的监视中心,建议采用(),不宜采用的()。


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131、填空题  带有-R参数的chown命令可以改变目录下所有文件的()。


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132、填空题  在售中业务开通施工过程中,如果出现异常导致工期不能满足开通要求,项目工程师要及时向客户和客户经理进行()。


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133、单项选择题  利用中国电信大客户部整合资源的优势,将基础业务和设备组合、基础业务和支撑软件组合、基础业务和外包、集成服务组合,以增强对大客户个性化需求的满足能力,提高竞争优势,实现扩大整体收入、扩展客户市场占有率的目的。属于电信产品和服务的营销组合模型中的()。

A.基础业务的关联
B.基础业务与增值业务的关联
C.增值业务间的关联
D.基础业务、基础服务、资源、增值服务间的关联


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134、填空题  司法E通中司法通信系统与中国电信业务系统可通过()或()进行连接。


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135、填空题  内存是计算机系统中数据的()。


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136、单项选择题  深入分析电信相对于竞争对手在业务类别、业务特性和区域分布方面的资源稀缺优势,将稀缺性业务、资源同质性业务组合,获得综合竞争优势。属于电信产品和服务的营销组合模型中的()。

A.基础业务的关联
B.基础业务与增值业务的关联
C.增值业务间的关联
D.基础业务、基础服务、资源、增值服务间的关联


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137、单项选择题  通过网络连接的属性(在网络和拨号连接中)手动配置()协议的属性,您可以分配-IP-地址、子网掩码、默认网关、DNS-服务器和-WINS-服务器。

A.APIPA
B.VPN
C.WLAN
D.TCP/IP


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138、判断题  后备式UPS具有价格便宜、结构简单、对市电完全净化的优点。()


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139、填空题  gpsOne定位技术结合了无线网络辅助GPS定位和CDMA三角运算定位,弥补无卫星信号下也能完成定位,尤其适用于()。


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140、单项选择题  在开通光纤出租的过程中,标准测试内容包括衰减系数、()。

A.吞吐量
B.距离
C.ES(误码秒)
D.SES(严重误码秒)


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141、填空题  科达全球眼CU客户端支持()和()。


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142、单项选择题  前端子系统地网的工频电阻宜控制在()以内。

A.4Ω
B.10Ω
C.15Ω


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143、单项选择题  UIM-PASS卡是可以储存一些简单信息的,所以我们可以通过()向卡内一些简单的数据。

A.写卡器
B.红外线
C.FTP客户端
D.紫外线


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144、单项选择题  某连锁超市各个门店分布较分散,上传数据流量较少,与中心点联网建议采用()组网方式。

A.2M数字电路
B.ATM/FR电路
C.LAN电路
D.VPDN电路


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145、填空题  CDMA 1X无线数据网络能够为移动用户提供高速的数据业务,其数据传输速率最快可达到()。


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146、多项选择题  应用模式开发目的()。

A.可以验证产品模块在客户生产、管理、服务各环节的应用。
B.促进电信开发产品/服务新的模块。
C.可以寻找到电信自身产品或服务与客户需求的结合点,帮助客户产生价值认知,提高营销效率。
D.真正体现行业解决方案的内涵。


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147、填空题  在物流E通业务的签收环节中,外勤人员可以通过带摄像头的手机对()进行拍摄。


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148、填空题  屏蔽的电源电缆与通信电缆并线时不需要()。


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149、判断题  中国电信主推的UIM-PASS卡是工作在2.4G的通讯频率,可支持Mifare卡片或非接触式CPU卡。()


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150、单项选择题  B类地址:前()位代表网络。

A.8
B.16
C.24
D.32


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151、单项选择题  在物流E通业务中,哪些不是手机端功能。()

A.取货操作
B.未完成任务查看
C.取货信息采集上传
D.客户档案管理


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152、单项选择题  数字电路业务不能提供的接入速率是()。

A.2M
B.45M
C.64K
D.8M


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153、单项选择题  消费机首先对卡进行身份验证,识别卡中的(),然后消费机对卡进行读写其内容,扣去消费定额。

A.CPU
B.有效性
C.容量
D.钱包


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154、判断题  touch不能改变已经存在的文件属性。()


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155、单项选择题  接地系统由接地体、接地引入线、()、接地配线组成。

A.接地桩
B.接地棒
C.接地铁排
D.接地铜排


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156、单项选择题  呼叫中心的()是中国电信依托智能网为客户的呼叫中心提供4008/800号码。

A.基本产品
B.系统集成
C.外包服务
D.专业服务


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157、单项选择题  Unix下退出登陆的命令是()。

A.quit
B.byebye
C.logout
D.end


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158、单项选择题  如项目不能按期完成,对于电信原因的问题,项目工程师首先应该(),及时解决因电信自身原因导致的不能及时开通的问题。

A.向客户解释
B.启动内部升级制度
C.向客户经理说明实际困难
D.要求开通部门加班处理


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159、单项选择题  常用于DTE设备的有:终端主机、()。

A.Modem
B.光猫
C.CSU/DSU
D.路由器


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160、单项选择题  电路维护等级为AAA的线路,端到端电路可用率不低于()。

A.99.99%
B.99.98%
C.99.95%
D.99.9%


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161、填空题  MSTP是基于SDH平台同时实现()、()、()等业务的接入、处理和传送,提供统一网管的多业务节点。


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162、多项选择题  语音通信是中国电信最基本的通信服务,根据所选用的技术不同,分为()三种基本产品。

A.PSTN
B.MPLS VPN
C.Centrex
D.IP Centrex


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163、单项选择题  ()是指依托中国电信的品牌效应,为客户提供相关产品的专业的咨询服务。

A.基础产品
B.专业服务
C.外包服务
D.知识服务


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164、单项选择题  ()把网络节点易于记忆的名字转化为网络地址。

A.ARP
B.POP3
C.RARP
D.DNS


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165、单项选择题  ()是逐步实现中国电信业务开放过程中专业化和规范化操作的必要进程,是客户端作业规范的重要内容之一,也是提升客户服务感知的重要手段。

A.业务开通
B.客户交付
C.业务竣工
D.售后交付


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166、填空题  要做好个性化的服务,满足客户的需求,必须对()需求进行分析,从中发现销售机会。


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167、单项选择题  水平分辨率人眼测试方式()。

A.照度计
B.分辨率检测板
C.C1/4
D.1/5


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168、单项选择题  在会议电视系统中,适用于在IP网络传输的协议为()。

A.H.320
B.H.323
C.H.324


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169、单项选择题  物流E通业务中,内勤人员发送的新任务的详细信息。可选用()方式提醒外勤人员去查收新分配的任务信息。

A.电话语音
B.彩信
C.短信
D.微博


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170、填空题  通信机房中的电磁源干扰包括()、()、静电干扰、()、雷电干扰、电源系统干扰、雷达干扰等多种类型。


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171、填空题  司法E通中信息系统集成功能可根据(),将社区矫正工作纳入司法整体信息化系统。


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172、多项选择题  视频矩阵分为()。

A.模拟矩阵
B.视音频矩阵
C.控制矩阵
D.数字矩阵


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173、多项选择题  全球眼前端设备接入方式包括()。

A.ADSL
B.LAN
C.光传输
D.EPON


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174、单项选择题  你正在进行一个通信项目。有关产品和系统的要求已经确定并得到了客户,管理阶层和其它股东的同意。工作正在按照时间表进行之中。到目前各方对进展似乎都很满意。你得知一项新的政府管理方面的要求将会引起项目的一个绩效指标的变更。为使这个变更包括在项目计划之中,你应该()。

A.召集一次变更控制委员会会议
B.改变工作分解包,项目时间表和项目计划以反映该管理要求
C.准备变更请求
D.通知受到影响的股东将要对项目立即采取的新计划


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175、单项选择题  每个光猫()个接口。

A.1个光口、1个以太口
B.2个光口
C.1个光口、1个串行口
D.1个光口、1个并行口


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176、填空题  客户使用FR业务时,路由器线路协议down,检查路由器配置,封装格式应为()。


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177、单项选择题  关于中国电信路由型MPLSVPN产品,用户CPE通过DDN铜缆接入方式,UNI采用何种物理接口标准()。

A.G.703
B.V.35
C.X.51
D.X.25


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178、单项选择题  集团公司规定的基础数据业务入网资源调查时限是()。

A.5个工作日,
B.7个工作日,
C.10个工作日,
D.15个工作日。


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179、填空题  在机架上插拔印制电路板组件或连接电缆线时,应戴()。手腕带接地插入机架上防静电塞孔内,腕带和手腕皮肤应可靠接触。


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180、单项选择题  司法E通中矫正管理人员与矫正对象间的电话沟通频繁,通过综合()服务,双方通过短号码进行互拨,方便记忆,同时能有效降低两者之间的通信成本。

A.VPN
B.VPDN
C.ISDN
D.PDSN


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181、单项选择题  tail命令缺省显示文件最后几行的内容。()

A.20
B.5
C.10
D.15


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182、多项选择题  广义物流从服务品种(产品)角度划分,包含哪几类?()

A.快递
B.快运
C.狭义物流
D.广义物流


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183、单项选择题  由项目工程师根据客户装机地址组织各实施部门在()个工作日内进行资源的详细勘查。

A.1
B.2
C.3
D.4


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184、填空题  每个翼机通用户的手机RFIDUIM卡中都写入了一个翼支付卡号,并在电信融合支付平台具有对应的翼支付账户。翼机通用户激活该账户后,即可在中国电信的联盟商家进行()。


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185、单项选择题  通信机房隐患整治要求“三防”是指:防火、防水和()。

A.放干扰
B.防盗
C.防雷
D.防冻


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186、单项选择题  黑白摄像机最高()线。

A.420
B.480
C.520
D.600


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187、填空题  发送端永久桥接,接收端产生倒换单模光信号在多模光纤中传输,会出现(),即产生(),虽然光功率可以到达单模设备的接收要求,但是会导致设备出现大量的误码,甚至业务中断。


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188、单项选择题  司法E通的功能有位置查询和监管、电子信息管理、信息系统集成和()。

A.任务信息查询
B.短信群发与虚拟网通话
C.任务统计
D.网点管理


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189、填空题  数据基础业务开通中,对于客户设备未到的情况,如果不影响电信测试且客户同意测试的情况,可()。


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190、单项选择题  当承载基础数据业务的客户端光端机有无光告警时,使用法兰盘自环,无光告警消失,则故障原因是()。

A.外线光纤问题,
B.尾纤问题,
C.客户端设备问题,
D.电源问题。


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191、单项选择题  当SDH光口有LOS告警,用光功率计测试设备的发光和收光功率时,发光功率应该在(),收光功率应该在()范围。

A.-11dBm左右、-8~-25dBm
B.-10dBm左右、-8~-32dBm
C.-9dBm左右、-10~-30dBm
D.-8dBm左右、-8~-30dBm


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192、多项选择题  路由型MPLS VPN规划中,需要考虑哪些要素?()

A.VRF
B.RD
C.RT
D.P
E.CE间的路由协议


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193、单项选择题  售中业务开通()是产品质量合格的依据。

A.测试
B.测试报告
C.全程报竣
D.交付报告


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194、单项选择题  输入设备用于将数据输入到主机,如键盘、鼠标、()等。

A.打印机
B.显示器
C.绘图仪
D.触摸屏


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195、填空题  外设必须通过输入输出接口才能与()并进行数据交换。


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196、单项选择题  领航网关服务分为B1-1、B1-2、B2-1、()四类。

A.B1-3
B.B3-2
C.B3-1
D.B2-2


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197、单项选择题  第三代视频监控系统特点是()。

A.全模拟信号处理
B.半模拟半数字化处理
C.全数字化


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198、填空题  对于DDN业务,当重启所有相关设备后仍无法正常通信,可重新制作()。


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199、单项选择题  匀速云台的水平转动角度()。

A.360度无极限
B.356度
C.180度
D.270度


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200、判断题  基础数据网业务测试指标中误码率≤10-6。()


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201、填空题  MSP线性复用段保护方式,可工作于()或()方式,此外,复用段保护在备用状态时还可用来开通无需保护的额外业务。


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202、单项选择题  安装视频监控软件的电脑主机若需要同时预览20路图像(CIF分辨率),则该主机需要的网络带宽为()。

A.1M
B.2M
C.5M
D.10M


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203、单项选择题  海康威视视频服务器DS-6801HC.SATA可以安装()串口硬盘。

A.1
B.2
C.3
D.4


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204、判断题  在售中业务开通过程中,测试合格后,要按照客户要求对线路进行绑扎并标上标签,以便客户和售后故障区分。()


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205、填空题  可以使用ipconfig程序检查主机的()。


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206、填空题  MSTP承载了多种业务,它不但承载了()业务,还承载了()、()等各种数据业务。


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207、判断题  阶段解决方案并不是对产品模块的简单堆叠,而是要应用差异化组合营销的思路,根据市场竞争状况,从目标客户群的电信需求特点和电信消费规律出发,按照发挥相关产品及其元素之间的差异化原则,运用科学的营销方案设计方法,将同一电信产品的的不同构成元素进行组合,形成不同的营销方案,满足不同客户群的不同需求,最终实现提升客户价值和提高企业效益的目的。()


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208、填空题  摄像机的电源AC代表()、DC代表()。


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209、单项选择题  项目可能出现大量的不同的工作结果。你需要收集有关这些工作结果的信息,例如发生什么样的成本,产生了什么可交付成果,以及还存在什么突出问题等等。你需要这些信息是为了什么()。

A.执行项目计划
B.全面的变更控制
C.报告绩效
D.项目范围认证


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210、多项选择题  摄像机按照功能分类的话可以分为()。

A.枪机
B.一体化摄像机
C.高速球
D.网络摄像机


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211、填空题  Linux和Unix的密码()。


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212、多项选择题  在设计新业务承载网时,QoS的设计和部署往往是设计的关键所在,请问在下列的业务中,()应该具有最高的QoS等级。

A.NGN语音
B.3G语音
C.3G数据
D.以上都不是


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213、单项选择题  从定单受理到业务交付,要主动联()沟通报告实施进展情况。

A.部门领导
B.业务经理
C.客户经理
D.客户


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214、判断题  在售中业务开通验收过程中,如果出现客户不配合或客户端不具备端到端测试条件或测试不能满足客户个性需求等情况,项目工程师在3个工作日内预警给客户经理,并配合客户经理解决。()


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215、填空题  电路维护等级为AAA的线路,故障修复时间是()分钟。


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216、单项选择题  你的公司建立一个项目管理人员的奖励和认可制度。项目成本绩效被作为决定奖励的依据。如何才能确保奖励反映真实的绩效()。

A.考虑超时工作量
B.确定成本基线
C.利用获得价值管理来监督绩效
D.分别对可控制成本和非可控制成本进行估计和编制预算


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217、判断题  针对客户提出的非技术有关的敏感性问题,如资费、价格等,根据自己所掌握的资费、价格信息向客户详细解释。()


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218、单项选择题  镜头的接口有()。

A.R和C接口
B.CD和R接口
C.CS和C接口
D.RS接口


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219、问答题  客户使用DDN业务时,如客户端DTU设备line灯闪,如何进行故障判断?


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220、单项选择题  SNCP保护又称为()保护。

A.线性复用段
B.双路由
C.热备份
D.自动切换
E.子网连接


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221、单项选择题  当DTU的()灯闪烁时,可能为线路故障。

A.LINE,
B.DTR,
C.DCD,
D.TXD。


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222、填空题  CCD摄像机如果限定为(),则只能使用()的镜头。


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223、单项选择题  存储器用来存放程序和()。

A.指令
B.数据
C.代码
D.符号


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224、多项选择题  科达KDV8010A的产品特点包括()。

A.双流输出
B.内置MCU
C.主叫呼集
D.实现NAT穿越


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225、填空题  网关默认SSID为()。


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226、填空题  view命令不能对读出的()进行写操作。


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227、填空题  DNS(Domain Name System,域名系统):是一种用于TCP/IP应用程序的()。


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228、单项选择题  售中业务开通测试报告中客户认可的测试通过时间是()的重要参考。

A.客户经理与客户确认起租
B.电路起租时间
C.工程验收时间
D.项目完成


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229、填空题  网络等级A是指为用户提供端到端全程保护,并且用户设备具有()的电路。


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230、单项选择题  PPPoE称是在()上传输PPP的一种方法。

A.帧中继
B.ADSL
C.ATM
D.以太网


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231、判断题  司法E通中通过WEB,矫正管理人员可批量发送学习、劳动及公益活动通知。()


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232、多项选择题  国际主要音频标准为()。

A.G.711
B.MPEG
C.G.729
D.MP3


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233、判断题  确认项目涉及调度或使用的网络资源不是政企客户售前服务的内容。()


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234、单项选择题  集团公司规定的基础数据业务退网时限是()。

A.5个工作日,
B.7个工作日,
C.10个工作日,
D.15个工作日。


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235、问答题  领航网关服务分为几种类型?领航网关服务分为1-1、1-2、2-1、2-2四种类型,为避免各AP之间的相互干扰,提供哪集中信道选择方式,默认是什么?


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236、多项选择题  以下属于常规购买因素中的客户支持以及服务表现方面的有()。

A.付款方式
B.一体化方案的提供能力
C.帐单管理的灵活性
D.电路调度的灵活性


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237、单项选择题  全面地集成了企业物流,资金流,信息流资源信息,为企业提供决策、计划、控制与经营业绩评估的全方位和系统化的管理平台是()。

A.OA
B.SCM
C.CRM
D.ERP


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238、多项选择题  个性化需求分析需要做的工作包括()。

A.建立完整详细的客户档案
B.建立与客户的客户关系信息档案
C.建立客户的网络情况和电信业务情况档案
D.了解客户的发展战略目标


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239、单项选择题  室外光线变化比较大的场所一般选用()镜头。

A.固定光圈镜头
B.越小
C.不变


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240、判断题  当SDH光口有LOS告警,用光功率计测试设备的发光和收光功率时,收光功率应该在-8~-25dBm范围。()


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241、多项选择题  CHINANET拓扑结构有()。

A.核心层
B.汇接层
C.接入层
D.国际出入口和互联互通层


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242、单项选择题  领航定制终端开通后可直接使用防病毒和入侵检测功能,病毒库和杀毒引擎()如何升级。

A.定期自动更新升级
B.手动升级
C.远程触发升级
D.固件升级


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243、判断题  E2PROM正常工作时可以进行读写操作。()


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244、单项选择题  “全球眼”系统需建设监控中心电视墙的话,不需要在监控室配置()。

A.解码器
B.监视器
C.编码器
D.客户端PC机


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245、填空题  金融行业客户在决策使用数据业务时所考虑的首要因素是()和()。


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246、单项选择题  变电所提供的10KV高压电经()降压至交流220/380V进入机房。

A.逆变器
B.降压变压器
C.稳压器
D.发电机


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247、多项选择题  关于H3CICG2000QoS下列说法正确的是?()

A.可以对物理端口进行端口限速
B.可以对内网PC进行限速、带宽保证等业务
C.高级QoS策略配置包括:定义流类别、定义流行为、定义策略把流类别和流行为绑定、在接口中引用策略


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248、单项选择题  交流空气开关额定电流值的选择:照明回路按实际负荷配置,其他回路不大于最大负荷电流的()倍配置。

A.1.5
B.1
C.2
D.3


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249、单项选择题  作为通信机房的(),通信电源在机房中具有非常重要的地位,它为机房中设备提供和分配能源。

A.心脏
B.大脑
C.血液
D.眼睛


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250、问答题  请写出该路由器接口的配置命令。


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251、填空题  温度每升高10°C,电子计算机的可靠性下降()。


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252、多项选择题  下面哪些设备是科达视频会议产品()。

A.KDV8010A
B.KDV8000A
C.KDV8010C
D.KDM2800


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253、判断题  各地市必须对竣工电路进行服务回访,从而加强售中开通工作的监督和改进。()


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254、填空题  ()是数字视频服务器(不带硬盘),()是数字硬盘录像机(带硬盘)。


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255、填空题  基础数据业务客户端测试要严格按照客户端作业规范执行,配备()。


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256、填空题  科达视频会议终端KDV8010A既可基于(),也可基于()。


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257、填空题  电路维护等级为AAA的线路,端到端的电路可用率是不低于()。


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258、判断题  目前业界常用的有三种认证方式:PPPOE、DHCP+WEB和AAA。()


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259、填空题  整流器是将()变成()的装置。


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260、多项选择题  基础网络产品分为()。

A.语音
B.网络
C.呼叫中心
D.门户网站


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261、判断题  使用ctrl-Q键可以中断cat命令的输出。()


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262、单项选择题  基础数据网业务开通测试中的误码秒应小于()。

A.6个/4小时,
B.3个/4小时,
C.3个/2小时,
D.6个/2小时。


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263、填空题  带宽低于384Kbps时,图像质量比较低,帧率小于(),图像分辨率为()。


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264、单项选择题  CISCO路由器的Console端口多为()端口。

A.DB15
B.RJ-11
C.RJ-48
D.RJ-45


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265、判断题  数据基础业务测试报告完成后必须由客户代表进行签字,方能作为竣工依据。()


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266、单项选择题  在售中业务开通资源勘查过程中,如果电信资源、物业或红线内等资源不能满足业务开通要求时,项目工程师在()个工作日内向客户和客户经理进行资源详细勘查不满足预警。

A.0
B.1
C.2
D.3


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267、单项选择题  IP虚拟专网指通过CN2承载的MPLSIP虚拟专网业务。业务开通时,各地要对本地承载电路进行测试,即按上表的测试内容进行电路级测试,电路级测试正常后要进行()。

A.分段测试
B.无缝测试
C.端到端测试
D.网络级测试


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268、填空题  一点接应并协助首席客户经理了解、分析和确定客户的真实需求,()是首席客户工程师售前技术支持职责。


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269、填空题  温度检测的测试设备()/()等。


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270、填空题  会议电视标准就是()。


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271、单项选择题  海康威视硬盘录像机DS-8016HS-S最多可以安装()块串口硬盘。

A.2
B.4
C.6
D.8


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272、单项选择题  对于涉及基础数据业务一装一拆电路的割接,()要组织项目团队,制定割接方案,做好客户业务的平滑转接。

A.集团公司,
B.业务领导局,
C.业务发起地,
D.业务涉及地。


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273、填空题  在ICT综合管理系统中,在送审以前,()和()都可以进行操作,一旦送审了信息就不可维护了。


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274、单项选择题  针对社保中心和其相关合作伙伴之间的电信业务需求,推出“社保通”,将电信产品和服务延伸到社保价值链的各个环节,如:医院、药房、卫生所、企业和银行等单位。属于电信产品和服务的营销组合模型中的()。

A.基础业务、基础服务、资源、增值服务间的关联
B.基础业务与行业客户群的关联
C.基础业务与基础服务的关联
D.基础业务、基础服务、增值业务、增值服务、资源、行业客户群整体关联


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275、填空题  对于电信提供尾纤的电路,基础数据业务的端到端是指不包括客户设备但含()。


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276、填空题  SDH/PDH数字业务电路是为适应客户的高速网络建设需求而推出的()。


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277、填空题  mv命令可以改变()。


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278、单项选择题  将E1端口设置为非信道化方式的命令是()。

A.E1 unframed、
B.E1 framed、
C.no unframed、
D.no framed。


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279、单项选择题  相对湿度是机房环境检测的重要检测指标之一,当相对湿度过高或过低时都会给通信设备的运行带来影响,一般要求机房环境湿度在(),不结露、霜。

A.20~50%
B.30~60%
C.40~70%
D.50~80%


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280、单项选择题  对H3CICG2000WAN口的连接模式描述错误的有()。

A.ICG2000支持Auto、Manual、PPPoE三种接入模式
B.当接入模式为PPPoE模式时候,可以设置接口的MTU值
C.当接入模式为Manual时,不可以设置接口的MTU值


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281、填空题  基础数据业务的客户交付是指完成电路测试且指标合格后,给客户提交相应的()、()等,并对客户进行必要的现场培训等一系列客户端现场服务。


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282、多项选择题  彩色摄像机的可调整功能有()。

A.自动增益控制
B.背景光补偿
C.电子快门
D.白平衡


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283、单项选择题  集团公司规定的带宽型业务降速加急工单最长时限是()。

A.5个工作日,
B.8个工作日,
C.12个工作日,
D.15个工作日。


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284、单项选择题  下列哪一种协议不属于安全网关病毒扫描过滤的协议范围()。

A.SMTP
B.POP3
C.FTP
D.SNMP


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285、单项选择题  网桥的接口为()。

A.V.35、
B.RJ45、
C.G.703、
D.V.24。


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286、多项选择题  ICG是一款多功能的设备,以下功能中ICG2000支持的有()。

A.防火墙功能
B.策略路由功能
C.无线功能
D.业务访问控制功能


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287、判断题  现场培训是指测试完成后由客户经理给客户进行简单的技术培训,包括业务介绍、客户端设备介绍,电缆/光缆、尾纤以及与客户设备的联接电缆等的规范标识和说明等。()


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288、填空题  通过商务领航定制网关出厂预配置、和网关管理平台预配置下发或由电信运维人员局端开箱预配置,实现在客户现场安装时,无需再进行网关配置工作,只要()即可实现业务功能开通。


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289、单项选择题  在会议电视系统中,适用于在模拟电话网络传输的协议为()。

A.H.320
B.H.323
C.H.324


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290、单项选择题  集团公司规定的基础数据业务在资源具备条件下加急工单最短入网时限是()。

A.5个工作日,
B.8个工作日,
C.10个工作日,
D.15个工作日。


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291、多项选择题  定制化解决方案要注意的两个关键点是()。

A.提供解决方案时必须确保方案有明确的针对性,以符合客户业务的个性化
B.将分阶段解决方案进行组合
C.在制定多个方案后进行优选与评估


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292、单项选择题  “备份”允许为被还原的文件选择三个目的地中的一个()、备用文件夹、单个文件夹。

A.数据的原始位置
B.垃圾箱
C.历史文件夹
D.新建文件夹


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293、单项选择题  路由器ATM端口up、协议down,端口模式应为()。

A.STM-1、
B.STM-2、
C.STM-3、
D.STM-4。


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294、判断题  在售中业务开通资源勘查过程中,如果电信资源、物业或红线内等资源不能满足业务开通要求时,项目工程师在3个工作日内向客户和客户经理进行资源详细勘查不满足预警。()


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295、多项选择题  下面哪些设备是科达视频解码器()。

A.KDM2404LS
B.KDM2401
C.KDM2500
D.KDM2501


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296、单项选择题  各级分公司在项目式嵌入的基础上,实现(),积极践行团队嵌入的工作机制,落实政企客户项目的售前、售中、售后全过程的服务支撑任务,建立前后端协同工作流程,重点加强政企客户项目的售前技术支撑工作。

A.团队嵌入
B.工作流程嵌入
C.人员嵌入
D.技术嵌入


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297、多项选择题  沟通管理采用的管理技术和技巧有()。

A.信息沟通模型
B.沟通技能
C.会议管理技术


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298、单项选择题  中国大陆地区采用的电视扫描制式-PAL制的实时帧率为()。

A.5帧/秒
B.5帧/秒
C.25帧/秒
D.30帧/秒


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299、判断题  项目控制最重要的因素是管理向上负责。()


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300、单项选择题  司法E通中矫正工作人员通过系统(),向矫正对象群发教育通知、劳动通知、心理咨询等消息。

A.群发短信
B.呼叫
C.WEB
D.VPDN


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