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初级人力资源管理：初级人力资源管理题库考点（考试必看）
2019-09-28 03:37:02 来源:91考试网 作者:www.91exam.org 【大 中 小】
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1、单项选择题  劳动法律关系，是指劳动者与州人单位之间在()依据劳动法律规范而形成的劳动权利与义务的关系。

A.订立劳动合同时 
B.实现劳动过程中 
C.协商解除劳动合同时 
D.招聘过程中


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2、多项选择题  

某公司正处于快速发展时期，急需高素质人才加盟，为此人力资源部门和多家猎头公司签订了合作协议，开始进行大张旗鼓的人才招募选拔。该公司人才招募选拔的流程是：猎头公司推荐候选人，候选人资料经人力资源部经理筛选后交总经理审阅，由总经理决定是否面试，再由人力资源部和候选人协调面试时间。
面试的程序是：人力资源部接待候选人，带领候选人参观公司的展厅、厂区，然后进行泛泛的谈话，了解候选人的学习工作经历、兴趣特长等。人力资源部根据对候选人的感觉向总经理汇报。总经理求才心切，怕好的人才被人力资源部埋没，一般都要对候选人亲自进行面谈。
总经理对公关部经理人选面谈后感觉非常好，当天就派这位候选人去参加公司的对外接待，并通知人力资源部立刻办理录用手续。在填写员工登记表时，人力资源部经理发现该候选人填写的是某名牌大学的两年制大专，而猎头公司推荐的简历上写的是某名牌大学中文系本科生。无奈人力资源部经理在公关经理入职的介绍会上已经按照猪头公司提供的信息介绍了，这时只能够将其学历作为秘密来保守。公关部经理上任后，表现平平，公司上下非常失望。

为了避免该公司招聘中出现的问题，应当补充的招聘与录用环节是()。

A.核实证明材料与背景材料 
B.面试 
C.选拔测试 
D.录用决策


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3、单项选择题  组织承诺是指()。

A.员工对自己的工作所抱有的一般性的满足与否的态度
B.员工对自己的工作喜欢或不喜欢的情感或情绪的体验
C.员工认同组织，并愿意继续积极地参与其中的程度
D.员工在工作中深入的程度，以及把工作视为整个生活的核心部分的程度


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4、多项选择题  根据我国之失业保险条例》，失业人员领取失业保险金必须符合的条件包括

A.单位和本人已按规定履行缴费义务满1年 
B.已享受基本养老保险待遇 
C.必须参加职业培训 
D.办理失业登记，并有求职要求 
E.非因本人意愿中断就业


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5、单项选择题  

某IT企业是位于中关村的一家公司。在成立初期技术部门的员工常常需要处理大量具有挑战性的工作，员工们士气高涨。公司因此得到了较快的发展。在过去的3年里，公司业务逐渐增加，规模也在不断扩大，但在管理方式上并没有发生相应的改变。比如，人力资源部在招聘员工时仍旧采用最初的较不正规的程序，人力资源部任人唯亲的现象比较严重，有些人辛苦工作却得不到绩效奖励和提拔，有些人却靠关系青云直上。后来，考虑到公司的实际情况和外部市场环境，管理层决定将产品目标定位于低端市场。
产品市场定位调整后，技术部门的员工不满足于天天流水线似的低端技术操作，山现了一些不满情绪，员工的迟到、缺勤率在逐步上升，甚至有年轻的骨干想要离职：而多数老员工，尽管对公司现状不满，但仍寄希望于管理层，相信公司能够改变现状，并尽力维护公司的利益和形象。
公司管理层意识到问题的严重性，决定向咨询公司求助。咨询公司建议公司开展工作满意度调查。

该公司多数老员工表达不满的方式属于()。

A.破坏性的，消极的 
B.建设性的，消极的 
C.破坏性的，积极的 
D.建设性的，积极的


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6、单项选择题  与其他资源相比，人力资源的特征之一是()。

A.人力资源及时长期不用、也不会荒废与退化 
B.人力资源的质量会受到社会政治、经济和文化的影响 
C.在相同的外部条件下，人力资源创造的价值完全相同 
D.人力资源总是处于被利用、被改造的地位，服从物质资源 


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7、多项选择题  劳动者在劳动力市场上的议价能力主要取决于()。

A.劳动者所属的同种劳动力在市场上的需求情况 
B.劳动者所属的同种劳动力在市场上的供给情况 
C.劳动力市场上的工资水平 
D.国家规定的最低工资水平 
E.劳动者的个人能力和工作经验 


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8、单项选择题  

某软件公司规模不断发展壮大，员工人数已从原来的20多人增加到现在的4阗多人，但管理层却发现公司的工作效率明显地下降了，相同类型的项目，过去5个人1个月可以完成，而现在10个人1个月都完成不了。由于绩效降低，员工人心涣散。

该公司目前存在的现象属于()。

A.社会促进 
B.社会懈怠 
C.群体思维 
D.群体冲突


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9、单项选择题  《劳动法》调整（）

A.劳动关系
B.与劳动关系有眼密切联系的其他关系
C.人们在劳动过程中形成的各种关系
D.劳动关系以及与劳动关系密切联系的其他社会关系的法律规范的总和


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10、单项选择题  企业在招聘员工时对具有某种特征或身份的员工发生歧视称为（）。

A.个人歧视
B.统计性歧视
C.员工歧视
D.雇主歧视


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11、单项选择题  在其他条件不变的情况下，由于规模效应工资率上升将导致()。

A.生产规模缩减，劳动力需求数量上升 
B.生产规模扩大，劳动力需求数量上升 
C.生产规模扩大，劳动力需求数量下降 
D.生产规模缩减，劳动力需求数量下降 


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12、多项选择题  人力资源的能动性主要表现在()。.

A.人力资源的保持与维持需要消耗一定的物质资源 
B.人力资源如果长期不用，就会荒废和退化 
C.人力资源在活动过程中可以被激励 
D.人可以有效地对自身活动做出选择，调整自身与外界环境的戈系 
E.人在生产活动巾处于主体地位


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13、单项选择题  下列行为中，不能申请劳动行政复议的是()

A.对劳动保障行政部门作出的警告、罚款等行政处罚决定不服的
B.认为劳动保障行政部门违法收费或者违法要求履行义务的
C.对劳动鉴定委员会作出的伤残等级鉴定结论不服的
D.对劳动保障行政部门作出的有关许可证、资格证等变更、中止、取消的决定不服的


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14、单项选择题  不同地区的销售代表与公司的销售经理之间构成的沟通是（）。

A.轮状沟通
B.链状沟通
C.环状沟通
D.交错型沟通


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15、单项选择题  人力资源的能动性特征不包括()。

A.人在生产活动中处于主体地位，对其他因素具有支配作用 
B.人力资源在活动过程中是可以被激励的 
C人力资源如果长期不用，就会荒废和退化 
D.人可以有效地对自身活动做出选择，调整自身与外界环境的关系


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16、单项选择题  用人单位招用劳动者，应当到当地公共就业服务机构备案，为劳动者办理()

A.就业登记手续
B.职业资格证书
C.社会保险登记手续
D.就业许可证


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17、单项选择题  个人劳动力供给曲线的形状表明()。

A.个人劳动力供给量会随着工资率的上升而不断增加
B. 个人劳动力供给量会随着工资率的上升而不断下降 
C.个人劳动力供给量最初随着工资率上升而上升，但到了一个临界点之后，工资率继续上升时，个人劳动力供给量反而下降 
D.个人劳动力供给量与工资率之间不存在有规律的关系


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18、单项选择题  以下关于进行工作满意度调查的意义的陈述中，错误的是()。

A.工作满意度渊查只能反映出公司中总体的满意度水平 
B.工作满意度调查可以改善沟通 
C.工作满意度调查可以为员工提供一个释放情绪的正式渠道 
D.工作满意度调查的信息可以帮助管理者改进已有的变革方案


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19、单项选择题  用人单位与劳动者建立劳动关系不依法订立劳动合同的，由劳动行政部门责令改正，自用工之日起超过一个月不满一年未与劳动者订立书面劳动合同的，应当向劳动者每月支付()倍的工资

A.5
B.4
C.3
D.2


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20、单项选择题  关于人力资源管理与人事管理区别的说法，错误的是()。

A.人事管理先于人力资源管理出现 
B.与人事管理不同，人力资源管理认为人不再是物质资源的附属物 
C.人力资源管理更多地关注如何降低人力成本 
D.人力资源的视野比人事管理广阔 


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21、单项选择题  关于社会懈怠的说法，错误的是()。

A.社会懈怠将使员工的努力程度降低 
B.社会懈怠可以传染 
C.社会懈怠于团体规模无关 
D.社会懈怠受责任分散的影响


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22、多项选择题  关于科学管理理论主要思想的陈述，正确的是()。

A.在工厂里实行职能工长制，实行职能管理 
B.重视员工的生活质量 
C.采用“差额计件工资制”，鼓励工人努力工作 
D.把管理与实际操作分开，从而提高效率 
E.主张高级管理人员要对所有事项拥有决策和监督权


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23、多项选择题  为了提高作业能力、降低作业疲劳，可以采用的指施包括()

A.合理调节作业速率 
B.改善生产条件和作业环境 
C.改进操作方法 
D.尽量避免采用轮班制，确保休息日制度 
E.采用不平衡的作业姿势


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24、单项选择题  运用能力把员工放入薪酬宽带中的特定位置时，对于宽带内高于市场薪酬水平的部分，应根据()来给员工定位。

A.员工的关键能力开发情况 
B.员工的知识水平与绩效情况 
C.员工新技能的获取情况 
D.员工的职位高低与资历情况


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25、多项选择题  下列关于再就业基本政策陈述正确的是()

A.对合伙经营和组织起来就业的，可根据人数和经营项目扩大贷款规模
B.对其他不持有《再就业优惠证》的城镇登记失业人员申请小额担保贷款并从事微利项目的，由财政给予30%的贴息
C.对持有《再就业优惠证》的“4050”人员灵活就业后，申报就业并参加社会保险的，给予一定数额的社会保险补贴，期限最长不超过3年
D.对持有《再就业优惠证》人员从事个体经营的，在规定限额内免收管理类等各项行政事业性收费，期限最长不超过3年
E.社会保险补贴标准按照企业应为所招人员缴纳的养老、医疗和失业保险费计算，个人应缴纳的养老、医疗和失业保险费仍有本人承担


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26、单项选择题  关于工作分析中的主题专家会议法的说法，正确的是()。

A.主题专家会议法可以运用于工作分析的各个环节 
B.主题专家会议的主持人最好是企业的高层管理者 
C.主题专家一般以2-4人为宜 
D.主题专家会议法的优点在于客观性很强


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27、多项选择题  下列属于职工福利的有()。

A.带薪休假
B.冬季取暖补贴
C.加班加点工资
D.上下班交通费补贴
E.探亲假路费补贴


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28、单项选择题  劳动者违反《劳动合同法》的规定解除劳动合同，或者违反劳动合同中约定的保密义务或者竞业限制，给用人单位造成损失的，应当承担()

A.刑事责任
B.民事责任
C.行政责任
D.赔偿责任


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29、单项选择题  关于绩效面谈的说法，正确的是()。

A.绩效面谈的内容是员工的人格问题而不是员工的工作绩效 
B.绩效面谈的着眼点应是过去而不是未来 
C.主管可以从绩效面谈中了解员工工作完成情况，以便进行指导 
D.员工可以从绩效面谈中了解自己工作完成情况，无须了解企业对自己的期望


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30、单项选择题  在国际经济形势不景气时期，我国的很多出口产品的外销数量明显下滑，导致生产这些出口产品的企业大量裁员。这种情况表明（）。

A.劳动力需求是一种派生需求
B.劳动力需求会对产品需求产生影响
C.劳动力需求与产品需求的变化方向是相反的
D.劳动力需求与产品需求无关


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31、多项选择题  劳动和社会保险法律适用的基本规则是()

A.原则上保持历史的连续性
B.上位法的效力高于下位法
C.同位法中特别规定与一般规定不一致时，适用一般规定
D.同位法中新的规定与旧的规定不一致，适用新的规定
E.原则上不溯及既往


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32、单项选择题  关于培训中的讲授法的说法，错误的是()。

A.讲授法可以同时培训众多受训人员 
B.讲授法能够节约培训时间和经费 
C.讲授法适用于向全体受训人员介绍某一专门领域的内容 
D.讲授法可以让受训人员积极主动参与 


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33、单项选择题  劳动力市场以一定的()将劳动者配置于一定的工作岗位上.

A.工资率 
B.劳动生产率 
C.受教育程度 
D.生产利润 


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34、多项选择题  关于平衡计分卡法的说法，正确的是（）。

A.平衡计分卡是一种战略性的绩效管理方法
B.平衡计分卡实现了评估系统和控制系统的结合
C.平衡计分卡综合考虑所有重要绩效指标，可以提高企业发展的协调性
D.平衡计分卡的设计需要有企业高层管理者的充分参与
E.平衡计分卡操作简便，实施成本相对较低


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35、多项选择题  

某食品公司工会向公司提出了签订集体合同的要求，公司表示同意。随后，工会与公司拟定了集体合同草案，工会还组织职工对集体合同草案进行了讨论。在工会与公司举行了合同签订仪式后，工会将集体合同报送了劳动保障行政部门。

根据国家有关规定，集体合同()。

A.应当由职工个人与公司签订
B.应经职工代表大会讨论通过后签订
C报送劳动保障行政部门的工作应由公司完成
D.应由劳动保障行政部门向公司提出要求签订


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36、单项选择题  下列绩效考核方法中，属于量化等级法的是()。

A.交替排序法 
B.评价尺度表法 
C.关键事件法 
D.配对比较法


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37、单项选择题  当有岗位空缺时，某公司倾向于校园招聘，而同行业的另一家公司却更愿意在社会上招聘，这种情况反映的是（）因素对企业招聘活动的影响。

A.国家的法律法规
B.竞争对手
C.企业政策
D.外部劳动力市场


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38、多项选择题  某酒店对其所有员工进行绩效考核，前勤服务人员和后勤行政人员选择了同样的考核主体，都是他们的直接主管，结果却很不一样。后勤人员的考核业绩大多集中在中等偏上的水平，而前勤人员则优、中、差均有所分布。根据以上资料，回答下列问题： 根据你的从业经验，你认为导致这种情况的原因可能是（）。

A.后勤员工的绩效考评没有制定出切实可行、具体明确的绩效目标和标准
B.后勤部门主管较前勤部门主管管理水平低
C.后勤部门主管的绩效考核出现了趋中趋势和偏松的评价问题
D.前勤部门管理更民主


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39、单项选择题  当人们对一个问题了解较少时.预先的警告和态度改变之间的关系为()

A.预先的警告无助于态度改变 
B.预先的警告有助于态度改变 
C.预先的警告不影响态度改变 
D.两者关系不确定


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40、单项选择题  根据亚当·斯密的观点，工资水平增长最快的地区是()。

A.经济最发达地区 
B.经济增长速度最快的地区 
C.劳动力流出量最大的地区 
D.人口出生率最高的地区


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41、单项选择题  

小王大学毕业那年，正赶上国际经济危机对中国产生的影响开始释放，就业形势十分严峻。由于小王来自农村，不得已接受了一份快递员的工作，这份工作不进工作时间长，体力耗费大，而且非常不稳定，收入也不是很高。2年之后，随着经济形势的好转，小王来到一家大公司求职。这家公司对求职者的受教育程度、基本素质等都十分重视，同时还采用了笔试、面试、心理测试等多种手段来对应聘者进行考察。最终，小王得到了与自己的专业背景相称的一份初级管理类工作。进入公司后，小王意识到，这家公司的中高层管理者基本上都是从基层干起，一步一步地被提拔上来的，此外，这家公司支付的工资水平也比其他企业明显高一些。 

小王毕业时是在()劳动力市场上实现就业的。

A.临时性 
B.优等 
C.次等 
D.永久性


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42、单项选择题  美国企业首席执行官与产业工人之间的平均薪酬差距，要远远大于日本企业首席执行与产业工人的平均薪酬差距，能解释这种现象的理由之一是()。

A.美国企业的利润水平要高于日本企业 
B.日本企业在做出晋升决策前，对候选人的考察时间长，晋升决策风险较低 
C.美国企业设置的晋升层级较多，日本企业却相反 
D.在美国企业中存在晋升竞赛，在日本企业中则不存在


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43、单项选择题  在初步的要求被他人接受后，重新修改以前的要求，增加新的价码的说服技巧是（）

A.门前技巧
B.折扣技巧
C.脚在门槛内技巧
D.滚雪球技巧


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44、多项选择题  

A公司从去年年底到今年六月份已经进行了两次校园招聘会，但照片期快要结束了，人力资源部赵经理提出来进行第三次校园招聘的请示，赵经理愁眉苦脸地说：“前两次人力资源部去招聘，收的简历就不多，通过面试的很少，而且最终的录用方案需要用人部门主管决定，所以录用名单是回公司后确定的，由于入校招聘与发放录用通知书之间的时间间隔过长，结果不少应聘者的资料缺失，联系方式不明确，发了录取通知书都没有回音了，打电话也联系不上，万一他们不会来报道那可怎么办呢?所以只能选择一些没有去过的院校，再进行一次校园招聘了。”王总经理问：“再去招聘时间是否还来得及?这次校园招聘还会不会遇到同样的问题?你有没有解决的方法呢?”这三个问题让赵经理愣住了。

在前两次校园招聘中，A公司人力资源部的问题是()。

A.面试管理不成功 
B.没有采用招聘金字塔模型，进行招聘规模管理 
C.没有选择招聘渠道 
D.没有对招聘时间进行管理


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45、单项选择题  关于人力资源管理的重要任务，错误的陈述是()。

A.维持并改进员工队伍的素质，以提高组织的产品和服务的质量 
B.促使员工将组织的成功当作自己的义务，进而提高员工和组织整体的业绩 
C.维护组织政策的稳定性，避免人事政策随》卜界环境的改变而变化 
D.支持合理的组织文化，改善组织文化中不合理的地方


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46、多项选择题  用人单位在招用人员时不得有下列()行为。

A.以招用人员为名牟取不正当利益
B.扣押被录用人员的居民身份证
C.以担保名义向劳动者收取财物
D.招用未满18周岁的未成年人
E.招用无合法身份证件的人员


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47、单项选择题  开展工作分析的首要步骤是()。

A.确定工作分析目的 
B.调查工作相关的背景信息 
C.收集工作的相关信息 
D.整理和分析工作的相关信息


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48、单项选择题  与外部招聘相比，企业更适合采用内部招聘的情形是（）。

A.招聘经费非常有限
B.需要招聘的是初级岗位人员
C.现有人员不具备岗位所需的技术
D.缺少能提供新思想且具有不同背景的员工


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49、单项选择题  个人劳动力供给曲线的形状表明，随着工资率的上升，个人的劳动力供给时间()。

A.一定会增加 
B.一定会减少 
C.先增加后减少 
D.先减少后增加


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50、单项选择题  关于请假管理制度的说法，正确的是()。

A.企业不能将病假作为事假处理 
B.用人单位有权不批准员工所请的任何病假 
C.每一位员工均可享受带薪年休假 
D.企业可以规定，病假超过一定天数后按旷工处理


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51、单项选择题  关于工作研究的说法，正确的是()。

A.工作研究是通过系统的方法确定工作职责及其所需的知识技能的过程 
B.工作研究的目的是确定职位在企业内部的相对价值 
C.工作研究的内容应包括工作设立的目的、工作职责、工作环境、任职要求等 
D.工作研究是运用系统分析的方法排除工作中不合理和不经济的因素，寻求更经济更容易操作的功能工作方法


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52、单项选择题  关于企业招聘时间的说法，正确的是（）。

A.招聘时间通常采用招聘金字塔模型来确定
B.招聘时间通常通过计算招聘过程中关键决策点的时间间隔来确定
C.招聘各个阶段通过的人员比例越高，招聘的时间越短
D.招聘录用的阶段越多，招聘开始的时间应该越晚


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53、多项选择题  

某公司销售部经理小马的劳动合同将于下月30日期满。公司管理层已研究确定与小马续订劳动合同。但一周前小马却向公司提出解除劳动合同，并要求公司支付经济补偿。小马提出解除劳动合同的理由是，担心劳动合同终止无法获得公司支付的经济补偿。公司经研究，认为小马解除劳动合同的理由不成立，要求小马继续履行劳动合同，但小马明确表示拒绝。小马要求公司按其在公司工作的年限，每满一个月支付一个月工资的经济补偿。公司则认为，小马在公司工作年限不足5年，不属于应支付经济补偿的范围。

关于劳动合同终止的说法，正确的是()。

A.如小马达到法定退休年龄，劳动合同即终止
B.如小马同时与其他公司建立劳动关系，劳动合同即终止
C.如小马严重违反公司的规章制度，劳动合同即终止
D.如小马与公司订立的劳动合同期满，劳动合同即终止


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54、单项选择题  下列不属于补充医疗保险的是()。

A.社会医疗救助
B.商业医疗保险
C.企业补充医疗保险
D.职工小额医疗费用补助


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55、多项选择题  在劳务派遣中，下列属于用工单位法定义务的有()。

A.应当将劳务派遣协议的内容告知被派遣劳动者
B.告知被派遣劳动者的工作要求和劳动报酬
C.不得克扣按规定支付给被派遣劳动者的劳动报酬
D.连续用工的，实行正常的工资调整机制
E.对在岗被派遣劳动者进行工作岗位所必需的培训


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56、单项选择题  生活方式理论是（）的观点。

A.费孝通
B.莫里斯
C.罗奇克
D.弗农


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57、单项选择题  关于平衡计分卡方法的说法，错误的是()。

A.这种方法从企业的战略层次考虑问题 
B.这种方法操作简单，实施成本低 
C.这种方法实现了评估系统与控制系统的结合 
D.这种方法使管理者将所有的重要绩效指标放在一起综合考虑，提高了企业发展的协调性


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58、多项选择题  用人单位在招用完职工后，通过对劳动者就业实行登记，可以()。

A.有利于维护劳动者的权利
B.鉴别劳动者的个人情况是否真实
C.便于及时调整就业促进的相关政策
D.掌握人力资源市场的基本情况
E.加强就业管理


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59、单项选择题  关于产品需求对劳动力需求的影响的说法，正确的是()。

A.当其他条件不变时，产品需求上升必然导致劳动力需求量增加 
B.当其他条件不变时，产品需求上升必然导致劳动力需求量减少 
C.当其他条件不变时，产品需求对劳动力需求量没有影响 
D.当其他条件不变时，产品需求会对劳动力需求量变化产生替代效应


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60、单项选择题  关于薪酬调查的说法，错误的是（）。

A.在选择薪酬调查的对象时要考虑对象的可比性
B.在薪酬调查时要确保被调查职位的可比性
C.薪酬调查的主体应为本企业的人力资源部
D.薪酬调查的数据应及时更新


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61、单项选择题  我国《劳动法》规定：国家机关、事业组织、社会团体和与之建立()的劳动者，依照本法执行。

A.劳务合同关系 
B.经济合同关系 
C.行政合同关系 
D.劳动合同关系


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62、单项选择题  当工资率上升的收入效应小于替代效应时，个人劳动力的供给曲线()。

A.呈现出向后弯曲的形状 
B.呈现出由右下方向左上方倾斜的形状 
C.呈现出由左下方向右上方倾斜的形状 
D.具体形状取决于劳动者收入水平的高低


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63、单项选择题  关于货币工资和实际工资的说法，正确的是哪项（）。

A.实际工资总是高于货币工资
B.在货币工资一定的情况下，实际工资的高低取决于物价指数
C.实际工资是指以非货币形式发放的工资，其中主要是福利
D.实际工资与物价指数相除就是货币工资


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64、单项选择题  人民法院作出的财产保全裁定中，应当告知当事人在劳动仲裁机构的裁决书或者在人民法院的裁判文书生效后()内申请强制执行。逾期不申请的，人民法院应当裁定解除保全措施

A.15日
B.30日
C.2个月
D.3个月


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65、多项选择题  下列关于培训服务期与竞业限制的表述，正确的有()。

A.劳动者违反服务期约定的，应当按照约定向用人单位支付违约金
B.劳动者违反服务期约定而支付的违约金数额可以超过用人单位提供的培训费用
C.用人单位与劳动者约定服务期的，不影响按照正常的工资调整机制提高劳动者在服务期间的劳动报酬
D.除约定培训服务期和约定竞业限制的情形外，用人单位不得与劳动者约定由劳动者承担违约金
E.劳动者违反竞业限制约定的，应当按照约定向用人单位支付违约金


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66、单项选择题  工作态度与价值观相比，其稳定性()。

A.较低
B.较高
C.相同
D.无法比较


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67、多项选择题  根据《全国年节及纪念日放假办法》，()是全体公民放假的节日。

A.中秋节 
B.国庆节 
C.春节 
D.端午节 
E.六一儿童节


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68、单项选择题  在双方履行劳动合同中，经协商变更了工作岗位，这属于劳动法律关系的()。

A.终止
B.中止
C.变更
D.消灭


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69、单项选择题  下列关于事实劳动关系法律属性的说法错误的是()。

A.事实劳动关系双方当事人之间的权利义务不是由双方当事人所设定和所预期的
B.事实劳动关系如果不能依法转化为劳动法律关系，也可以继续存续
C.在事实劳动关系中，劳动者的权益仍然受劳动法的保护
D.事实劳动关系缺乏劳动法律关系赖以确立的法律事实的有效要件


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70、单项选择题  由相互依赖、相互影响的成员结成的集合体叫作（）。

A.群众
B.组织
C.团体
D.观众群


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71、不定项选择  

某公司的几位董事正在为寻找合适的总经理接班人而暗暗费神。由于缺乏外部招聘经验，因此选择接班人的主要焦点放在内部的三位候选人身上：
负责市场的李副总，行事大胆果断、雷厉风行，市场部在他的带领下颇有起色。但李副总经常忽视一些违反厂规（如上班看报纸、吃零食）的做法，认为是小事一桩。同时，李副总的本位主义比较严重，不喜欢听到别的部门投诉本部门的“问题”，对于其他副总的建议也是一笑置之……
负责行政管理工作的王副总，管理温和，讲究人性化，沟通能力极强，处理事情往往会咨询相关人员意见，稳步推进。不过，有时候他会给人留下处事不够干练的印象。
负责研发的张副总，属于典型的技术型人员，平时话语不多，口头禅是“我没意见……”，去年因感觉自己的奉献与待遇回报不对等，闹过情绪提出辞职，后来被董事会挽留下来。
赵董事和钱董事认为，“从资历、性格及处事稳重性方面考虑，选择王副总为总经理比较合适，再说他的沟通能力和人缘是大家公认的……”话还没有说完，孙董事马上反对：“不不不，我不这样认为!公司要生存发展，市场第一!没有市场就什么都没有，我认为李副总是最好的人选!”赵董事接着说：“很多公司都注重‘以德为先’选拔公司高层，我们……”“每个公司有每个公司的不同情况。我们公司应该以能力为先……”孙董事打断了赵董事的话。
最后，大家形成的共识是：张副总目前还不够晋升为总经理的条件。但也有一个头痛的问题：到时候，他会不会又要辞职呢？

要解决该公司目前的招聘困境，亟待进行的工作是（）。

A.明确招聘原则是“以能力为先”还是“以德为先”
B.为了防止张副总辞职，提拔张副总为总经理
C.完善外部来源的招聘体系
D.吸引公司内部更多候选人


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72、单项选择题  关于各种职业损伤的预防措施，错误的是（）。

A.电脑办公时间过长会危害视力，可以多吃胡萝卜等富含维生素A的食物来缓解
B.大运动量的运动和流汗可以预防因长时间使用电脑带来的软组织损伤
C.长期在空调密闭环境中工作的人，应该安排适当的户外运动
D.激光打印机会对呼吸系统造成危害，需要经常开窗通风


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73、单项选择题  可以同时实施学员集体培训开发，不必耗费太多的时间和经费的群体培训开发方法是()。

A.讲授法 
B.讨论法 
C.操作示范法 
D.案例研讨法


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74、单项选择题  高工资有助于带来高生产率，这是一些企业愿意支付()的重要前提假设。

A.绩效工资 
B.效率工资 
C.计件工资 
D.计时工资


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75、单项选择题  关于经济活动人口的说法，正确的的是()。

A.经济活动人口是指就业人口 
B.经济活动人口包括勤工俭学的在读大学生 
C.经济活动人口不包括老年就业人口 
D.经济活动人口是就业人口和失业人口之和


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76、单项选择题  已办理就业证的外国人，应在入境后()内，持就业证到公安机关申办居留证

A.15日
B.30日
C.60日
D.90日


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77、单项选择题  管理游戏法适用的培训与开发对象是()。

A.生产操作人员 
B.管理岗位的实习生 
C.专业技术人员 
D.较高层次的管理者


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78、单项选择题  下列资料中，有助于工作分析人员明确工作的输入与输出关系的是()。

A.工作流程图 
B.组织结构图 
C.职位说明书 
D.职位配置图


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79、单项选择题  与其他招聘方法相比，采用猎头公司方式进行招聘的最大特点是()。

A.招聘成本低 
B.猎头公司推荐的人员通常是劳动力市场上需求过剩的人员 
C.往往能够获得大量求职者的回应 
D.猎头公司推荐的人才素质较高


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80、单项选择题  当企业需要从外部招聘大量的熟练技术工人时，适宜的招聘途径是()。

A.由职业介绍机构介绍 
B.由管理层指定 
C.从高校招聘 
D.从人力资源数据库搜索


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81、单项选择题  有五个成员组成的新产品研发小组，内部一般应该采用的沟通形式是()。

A.链状沟通 
B.丫型沟通 
C.环状沟通 
D.交错型沟通


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82、单项选择题  

某食品公司工会向公司提出了签订集体合同的要求，公司表示同意。随后，工会与公司拟定了集体合同草案，工会还组织职工对集体合同草案进行了讨论。在工会与公司举行了合同签订仪式后，工会将集体合同报送了劳动保障行政部门。

如果该集体合同的订立符合国家规定，那么()后生效。

A.在公司内张贴公示15个工作日
B.经职工代表大会审议通过
C.经公司股东大会审议通过
D.劳动保障行政部门收到集体合同文本15日内未提出异议


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83、多项选择题  利用报纸广告进行招聘的优点是()。

A.能够将信息迅速传递给特定的职业群体 
B.生动形象 
C.信息保存时间长 
D.传播的范围广 
E.印刷质量比较高


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84、单项选择题  根据我国有关规定，()周岁以上各类学校毕业或肄业的学生中初次寻找工作但尚未找到工作者，被视为失业。

A.15 
B.16 
C.17 
D.18


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85、多项选择题  《劳动合同法》有关非全日制用工的规定主要有()。

A.非全日制用工双方当事人可以订立口头协议
B.非全日制用工双方当事人任何一方都可以随时通知对方终止用工
C.非全日制用工双方当事人可以相互约定试用期
D.非全日制用工小时计酬标准不得低于用人单位所在地人民政府规定最低小时工资标准
E.非全日制用工劳动报酬结算支付周期最长不得超过15日


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86、多项选择题  劳动力市场是一种()。

A.确定、有形的市场 
B.劳动力需求方往往占优势地位的市场 
C.特殊的劳动力租借市场 
D.一定有工会力量存在的市场 
E.交易对象很难实现标准化的市场


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87、单项选择题  

试对下列有关某机械加工厂的工资问题做出分析。

该广在确定工资水平的时候，对同样是生产车间的男职工支付的工资要略高于女职工，而该车间的男职工和女职工每天生产的产品数量是一样的，这违反了()的原则。

A.按需分配 
B.同工同酬 
C.利润分享 
D.效率优先


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88、不定项选择  2011年8月，李某入职甲软件公司（以下简称甲公司）担任销售总监，双方签订了为期2年的劳动合同。劳动合同约定：李某在终止劳动合同后3年内不得在同行业公司中从事与原职位相关的活动。2013年初，李某向甲公司提出解除劳动合同，李某的理由是：他履行劳动合同己经超过l年，甲公司没有按劳动合同约定提供劳动条件，而且他也不满意约定竞业限制的内容，现在他提前30日以书面形式通知甲公司解除劳动合同，甲公司不应该反对。李某未办理解除劳动合同手续就入职乙软件公司（以下简称乙公司）担任销售总监。甲公司获知后，公司领导与李某和乙公司联系，希望李某回公司工作，但乙公司以已签订劳动合同为由，坚决不放李某。于是，甲公司向劳动争议仲裁委员会提起仲裁申请，要求李某和乙公司承担赔偿责任。 下列李某提出的解除劳动合同的理由中，符合法律规定的是（）。

A.李某不满意约定的竞业限制内容
B.李某履行劳动合同已经超过1年
C.李某已经将解除劳动合同的要求提前30日书面通知了甲公司
D.甲公司未按劳动合同约定提供劳动条件


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89、单项选择题  根据《最高人民法院关于审理劳动争议案件适用法律若干问题的解释(四)》，变更劳动合同未采用书面形式，但已经实际履行了口头变更的劳动合同超过()，且变更后的劳动合同内容不违反法律、行政法规、国家政策以及公序良俗，当事人以未采用书面形式为由主张劳动合同变更无效的，人民法院不予支持。

A.1个月 
B.3个月 
C.6个月 
D.1年


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90、多项选择题  职位说明书中的工作规范包括()。

A.教育程度要求 
B.工作环境要求 
C.工作权限要求 
D.工作经验要求 
E.工作技能要求


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91、单项选择题  下列划分职位等级顺序的方法中，需要先将待评价的职位分别与其他所有职位进行整体比较，然后进行计分的是()。

A.直接排序法 
B.配对比较法 
C.交替排序法 
D.要素计点法


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92、不定项选择  小黄是一家职业介绍机构的员工。在最近的市场调研过程中，她发现了几个现象，同时也有一些困惑：第一，总的来说，那些资本投资要求较高、人均资本投资比例较大的部门，工资水平往往较高；第二，即使是同一家公司内部，男性员工的工资水平要比女性员工更高一些，这其中是不是存在歧视呢？第三，在护士和幼儿园老师这些职业中，女性所占比例要比她们在其他行业中的比例高很多；第四，在金融危机影响下，很多原来在金融机构工作的高薪人士失去了工作，但他们并不急着找工作，而是选择先歇一阵子，即使有单位请他们去上班，他们也不去。 在护士和幼儿园老师中，女性所占的比例明显高于很多行业，这表明存在（）现象。

A.工资歧视
B.工资隔离
C.职业歧视
D.职业隔离


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93、多项选择题  威尔逊认为领导的胜任特征包括（）。

A．预测变化
B．服务意识
C．寻求支持
D．认知深度
E．驱力水平


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94、单项选择题  李某在下班回家途中，为躲避迎面驶来的汽车，不慎自己跌倒造成左小臂骨折，其所受伤害按照《工伤保险条例》规定，应()。

A.认定为工伤 
B.不认定为工伤 
C.视同工伤对待 
D.比照工伤对待


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95、单项选择题  

两位经济学家正在讨论男女劳动者之间的额收入差异问题，经济学家甲指出，社会上确实存在劳动者的歧视问题，比如，在具有相同教育程度且从事相同职业的情况下，女性劳动者的工资往往也比男性低，这就是一种明显的歧视现象，而经济学家乙指出，即使是当女性劳动者的生产率特征相同，仍然有很多正当的理由可以解释女性劳动者和男性劳动者之间存在的工资差异。

经济学家甲指出的歧视现象属于()。

A.职业歧视
B.员工歧视
C.统计性歧视
D.工资歧视


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96、多项选择题  下列关于工伤待遇的说法正确的有()。

A.职工因工作遭受事故伤害或者患职业病进行治疗，享受工伤医疗待遇
B.职工因工作遭受事故伤害或者患职业病需要暂停工作接受工伤医疗的，停工留薪期不超过10个月
C.工伤职工已经评定伤残等级并经劳动能力鉴定委员会确认需要生活护理的，从工伤保险基金按月支付生活护理费
D.职工因工致残被鉴定为1～4级伤残的，保留劳动关系，退出工作岗位，享受相应的工伤保险待遇
E.职工因工死亡，其直系亲属可从工伤保险基金领取丧葬补助金、供养亲属抚恤金和一次性工亡补助金


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97、单项选择题  我国法律对()提供特殊就业保护。

A.残疾人 
B.农村剩余劳动力 
C.下岗人员 
D.失业人员


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98、单项选择题  生活不能自理的工伤职工在停工留薪期内需要护理的，由()负责

A.当地劳动能力鉴定委员会
B.所在街道居委会
C.所在单位
D.亲属


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99、单项选择题  以下团体说法错误的是（）

A.团体压力是团体作用于成员的直接表现形式
B.在团体压力下，成员常常表现出从众、顺从与服从行为
C.团体规模越大对成员从众的影响越大
D.当团体人数达到40人以上时，团体对个体的影响最大


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100、多项选择题  

目前，农村剩余劳动力向城市的流动越来越普遍，大多数农村劳动力都具有以下特征：年轻力壮、能吃苦，但是文化水平较低、技能较差。这些人进入城市以后往往只能从事一些工资较低、工作条件较差的工作。某城市的市政府为了保证本市居民的就业，采取了限制外来劳动力在某些行业或职业中就业的做法，比如不允许外来人口做出租车司机等

该市限制外来劳动力从事某些工作的做法所产生的影响是()。

A．有利于城市高素质人才的就业
B．它限制了城市用人单位对于农村剩余劳动力的需求
C．有利于提高城市低技能工人的素质
D．阻碍了农村剩余劳动力的转移


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101、单项选择题  政府雇员的劳动力市场属于()。

A.无组织的劳动力市场 
B.有组织的劳动力市场 
C.集体劳动力市场 
D.个体劳动力市场


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102、多项选择题  相对于其他绩效考核方法，行为锚定法的优点有()。

A.可以保存动态的行为记录 
B.操作简单，节省人力物力 
C.具有良好的反馈功能 
D.评估结果具有较高的信度 
E.考核标准更加明确


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103、单项选择题  关于团队奖励的说法，错误的是()。

A.团队奖励可以使员工产生较强的凝聚力 
B.团队奖励可以是当团队达到特定的目标后给予的奖励 
C.团队奖励可以是当团队的生产率提高时给予的奖励 
D.在绩效考核指标的制定上，团队奖励计划比个人奖励计划复杂


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104、单项选择题  关于工作时间的说法，正确的是（）。

A.用人单位应当保证劳动者每周至少休息1日
B.用人单位可以自行决定实行不定时工作制
C.用人单位实行综合计算工时工作制应当向劳动行政部门备案
D.职工全年月平均制度工作天数是21.75天


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105、单项选择题  小型企业人力资源管理部门的特点之一是()。

A.往往设置招聘、培训和开发、薪酬和福利等多个部门 
B.人力资源部门通常通过与其他部门合并办公来处理人力资源管理事务 
C.拥有数量较多的人力资源专家和多面手 
D.人力资源工作出现错误时的危害相对较小


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106、单项选择题  人力资源管理部门组织结构设置的趋势是()。

A.和其他部门合并办公来处理人力资源管理事务 
B.采用职能式组织结构，使人力资源管理工作更加专业化 
C.采用简单的设置，突出人力资源管理的事务性职能 
D.以服务提供者的身份出现，划分为服务中心、业务中心和专家中心三个部分


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107、多项选择题  下列属于劳动行政复议范围的有()。

A.对劳动保障行政部门作出的吊销许可证行政处罚决定不服的
B.对劳动保障行政部门认定工伤的具体行政行为不服的
C.申请劳动保障行政部门依法履行保护劳动者获得劳动休息休假权法定职责，劳动保障行政部门依法履行的
D.认为符合法定条件，申请劳动保障行政部门办理许可证、资格证等行政许可手续，劳动保障行政部门拒绝办理或者在法定期限内没有依法办理的
E.认为劳动保障行政部门侵犯合法的用人自主权、工作分配权等经营自主权的


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108、多项选择题  下列属于劳动监察内容的有()

A.监督检查用人单位遵守劳动标准
B.监督检查职业中介行为
C.监督检查就业服务机构依法办事
D.监督检查用人单位招用劳动者
E.监督检查用人单位的后勤服务


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109、单项选择题  用人单位向有关部门提交《台湾香港澳门居民就业申请表》和有关文件后，劳动行政部门应当自收到用人单位提交的这些申请表和文件之日起()个工作日内作出就业许可决定

A.5
B.10
C.15
D.30


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110、单项选择题  

效奖励和提拔，有些人却靠关系青云直上。后来，考虑到公司的实际情况和外部市场环境，管理层决定将产品目标定位于低端市场。
产品市场定位调整后，技术部门的员工不满足于天天流水线似的低端技术操作，山现了一些不满情绪，员工的迟到、缺勤率在逐步上升，甚至有年轻的骨干想要离职：而多数老员工，尽管对公司现状不满，但仍寄希望于管理层，相信公司能够改变现状，并尽力维护公司的利益和形象。
公司管理层意识到问题的严重性，决定向咨询公司求助。咨询公司建议公司开展工作满意度调查。

影响该公司技术部员工的工作满意度的主要因素是()。

A.员工的人格特质与工作不匹配
B.工作环境差
C.待遇不公平
D.工作挑战性太低


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111、多项选择题  对一般专业技术人员进行培训的内容主要包括()。

A.专业知识 
B.经营技能 
C.业务技能 
D.领导技能 
E.工作态度


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112、多项选择题  在分析人力资源供给的内部来源时，企业需要()。

A.对现有人力资源进行分析 
B.对雇员跳槽和损耗进行分析 
C.对提升和调换工作所带来的影响进行分析 
D.对环境变化和旷工进行评估和原因分析 
E.对企业内部员工的满意度进行调查


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113、多项选择题  下列()属于正常状态下女职工禁忌从事的劳动范围。

A.国家规定的第四级体力劳动强度的劳动
B.国家规定的第三级体力劳动强度的劳动
C.连续负重、每次超过20公斤的作业
D.森林伐木作业、归楞及流放作业
E.电力、电信行业的高处架线作业


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114、单项选择题  根据《最高人民法院关于审理劳动争议案件适用法律若干问题的解释(二)》对申请仲裁时效的规定，如果当事人能够证明在申请仲裁期间内已向对方当事人主张权利，人民法院应当认定申请仲裁期间()

A.终止
B.中止
C.中断
D.连续计算


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115、多项选择题  用人单位有下列()侵害女职工、未成年工情形之一的，应责令其改正，并按每侵害一名女职工或未成年工，予以3000元以内标准的处罚

A.安排女职工经期从事高处、低温、冷水作业和国家规定的第三级以上劳动强度的劳动
B.安排女职工在哺乳未满一周岁的婴儿期间从事国家规定的第三级体力劳动强度的劳动
C.安排怀孕七个月以上的女职工延长工作时间和从事夜班劳动的
D.安排未成年工从事矿山井下、有毒有害、国家规定的第三级体力劳动强度的劳动
E.未按规定对未成年工定期进行健康检查的


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116、单项选择题  理解两个事物之间的联系，并将其运用于其他事物之间的关系和情景中的能力是()。

A.语言能力
B.推理能力
C.演绎能力
D.关系类比能力


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117、多项选择题  关于目标管理法的说法，正确的是（）。

A.目标管理法能够使各级员工明确工作目标
B.目标管理法可以激发员工的自觉性，调动员工的积极性
C.目标管理法可以较容易地实现关于目标的沟通，管理成本低
D.目标管理法倾向于聚焦短期目标，可能会牺牲企业的长远利益
E.由于许多目标难以量化和具体化，目标管理法在实施时有一定的难度


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118、多项选择题  下列因素中，能够对员工的情感承诺产生明显影响的是()。

A.工作的挑战性 
B.组织的可靠性 
C.同事间的亲密性 
D.改行的可能性 
E.组织的公平性


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119、单项选择题  借助“外脑”、聘请顾问、外包人力资源管理工作的人力资源管理模式，属于米克尔维奇和布德罗的四种人力资源管理模式中的()。

A.高度灵活模式 
B.投资模式 
C.参与模式 
D.工业或产业模式


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120、多项选择题  下列属于劳动法律责任的形式的有()。

A.行政责任
B.民事责任
C.刑事责任
D.行为责任
E.经济责任


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121、单项选择题  劳动力市场的分散性和难以辨认性会导致()。

A.劳动力供求双方之间的匹配更难以实现 
B.劳动力市场价格的同一性 
C.劳动力市场的同质性 
D.劳动力市场的延续性


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122、单项选择题  薪酬设计的内部公平性是指（）。

A.同一企业中不同职位所获得的薪酬与职位贡献的比值是否一致
B.同一行业不同企业中类似职位的薪酬是否相似
C.同一企业中相同职位的人所获报酬是否相近
D.同一地区不同企业中类似职位的薪酬是否相同


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123、单项选择题  从社会保险责任看，社会保险基金的主要缴纳者是()

A.用人单位
B.保险公司
C.自谋职业者
D.国家


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124、多项选择题  关于培训与开发方法中的讨论法的说法，正确的是()。

A.讨论法是对某一专题进行深入讨论的培训与开发方法 
B.讨论法的目的是解决复杂的问题 
C.讨论法不需要讨论主持人 
D.讨论法比较适宜于管理人员的培训与开发 
E.讨论法可以用于解决有一定难度的管理问题


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125、单项选择题  劳动行政部门对违反劳动和社会保险法律、法规或者规章的行为的调查，应当自立案之日起()个工作日内完成

A.15
B.20
C.30
D.60


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126、多项选择题  下列方法中，主要用于培训与开发需求分析的是()。

A.申报法 
B.管理游戏法 
C.面谈法 
D.角色扮演法 
E.任务分析法


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127、单项选择题  根据美国学者里·斯柯特提出的两维矩阵，在20世纪70年代以后，管理思潮的特点是持有（）。

A.理性人的人性观和封闭的环境观
B.社会人的人性观和封闭的环境观
C.理性人的人性观和开放的环境观
D.社会人的人性观和开放的环境观


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128、多项选择题  

两位经济学家正在讨论男女劳动者之间的额收入差异问题，经济学家甲指出，社会上确实存在劳动者的歧视问题，比如，在具有相同教育程度且从事相同职业的情况下，女性劳动者的工资往往也比男性低，这就是一种明显的歧视现象，而经济学家乙指出，即使是当女性劳动者的生产率特征相同，仍然有很多正当的理由可以解释女性劳动者和男性劳动者之间存在的工资差异。

可以对生产率特征相同的女性劳动者和男性劳动者之间的工资差异加以解释的原因包括()。

A.在所有职业中，女性劳动者的学历普遍低于男性劳动者 
B.由于生育和承担家庭责任导致女性劳动者的平均在职业培训实践少于男性劳动者 
C.女性劳动者的总体市场工作时间和工作经验通常少于男性劳动者 
D.女性劳动者通常更愿意选择工资低且清闲的职业 


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129、单项选择题  我国最低工资的具体标准是由()规定。

A.国务院 
B.全国人民代表大会 
C.劳动和社会保障部 
D.省、自治区、直辖市人民政府


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130、单项选择题  关于薪酬调查的说法，正确的是()。

A.薪酬调查的目的是确定本企业的薪酬定位 
B.薪酬调查的对象是社会上各种类型的企事业单位 
C.薪酬调查所需的成本较低且途径多样 
D.薪酬调查的主题一般是本企业的人力资源部门 


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131、多项选择题  在招聘中，采用内部人推荐法的优点是()。

A.应聘者往往对薪资待遇要求不高 
B.应聘者比用其他方式招聘的员工留任时间长 
C.招聘的成本比较低 
D.应聘者与岗位的匹配度比较高 
E.新员工能得到推荐人的培训与指导


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132、单项选择题  关于人格的陈述，错误的是()。

A.人格是相对稳定的，这是说一个人再不同的情景中采取的态度和行为反映都是一样的 
B.人格受遗传影响 
C.人格会受到环境的塑造 
D.人格很难在短期内发生改变 


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133、单项选择题  关于情绪与疲劳之间的关系的表述，正确的是()。

A.情绪是人们的主观态度，因此对人的疲劳感没有影响 
B.消极情绪可减轻或消除心理疲劳 
C.积极的情绪可以影响神经活动的协调性，从而使人感知觉的灵敏度减弱 
D.情绪可以影响人的行为，对心理疲劳有控制和调节作用 


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134、单项选择题  精神分析理论认为，人格的核心是一个人思想中的()。

A.外向型 
B.动力型 
C.内心事件 
D.冲突 


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135、单项选择题  劳动合同履行地与用人单位注册地不一致的，有关劳动者的最低工资标准、劳动保护、劳动条件、职业危害防护和本地区上年度职工月平均工资标准等事项，执行()的有关规定

A.哪个标准高执行哪个
B.劳动者与用人单位协商决定
C.劳动合同履行地
D.用人单位注册地


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136、单项选择题  公共职业介绍机构，是指各级劳动保障行政部门举办的()。

A.公益性服务机构 
B.非营利性职业介绍机构 
C.职业培训机构 
D.社会团体


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137、单项选择题  下列对劳务派遣岗位的范围陈述正确的是()。

A.一般都会选择在临时性的工作岗位上实施
B.一般不会选择在替代性的工作岗位上实施
C.一般不会选择在辅助性的工作岗位上实施
D.一般都会选择在实时性的工作岗位上实施


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138、多项选择题  关于外部培训与开发优点的说法，正确的有()。

A.外部培训与开发可以拓展员工的视野 
B.外部培训与开发有利于开发管理人员的领导技能 
C.外部培训与开发可以让员工了解其他公司生产经营的情况 
D.外部培训与开发能够让员工了解生产经营和管理的最新成果 
E.外部培训与开发可以使理论与实践即时结合


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139、多项选择题  

某公司是一家制造精密仪器的公司，其员工的专业素质水平较高。近期公司内部有几个重要职位的中层管理人员即将退休，急需称职的后继者。

该公司拟对这些职位首先进行内部招聘，因为内部招聘可以()。

A.加速上岗人员的适应过程
B.调动公司内部现有人员的工作积极性
C.较少地引发企业内部的权力斗争
D.减少招聘过程中的人力、财力耗费


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140、单项选择题  在团体决策时，人们往往更倾向于冒险或保守，从而背离最佳决策，这种现象称为()。

A.团体思维 
B.社会促进 
C.团体极化 
D.社会懈怠


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141、多项选择题  

A公司从去年年底到今年六月份已经进行了两次校园招聘会，但照片期快要结束了，人力资源部赵经理提出来进行第三次校园招聘的请示，赵经理愁眉苦脸地说：“前两次人力资源部去招聘，收的简历就不多，通过面试的很少，而且最终的录用方案需要用人部门主管决定，所以录用名单是回公司后确定的，由于入校招聘与发放录用通知书之间的时间间隔过长，结果不少应聘者的资料缺失，联系方式不明确，发了录取通知书都没有回音了，打电话也联系不上，万一他们不会来报道那可怎么办呢?所以只能选择一些没有去过的院校，再进行一次校园招聘了。”王总经理问：“再去招聘时间是否还来得及?这次校园招聘还会不会遇到同样的问题?你有没有解决的方法呢?”这三个问题让赵经理愣住了。

在进行录用决策时，人力资源部恰当的做法是()。

A.无需征求用人部门主管的意见，由人力资源部直接作出现场录用决策
B.将所有招聘与录用资料存档，以备查询.
C.尊重用人部门的意见，让用人部门参与面试活动
D.关注那些被拒绝的应聘者的情况


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142、多项选择题  我国划分体力劳动强度等级的国家标准(GB3869-83)主要依据的因素有()。

A.饮食营养 
B.氧需量和供氧量 
C.净作业时间比率 
D.生理指标的变动 
E.8小时工作日能量代谢率


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143、单项选择题  在绩效监控与辅导环节，管理者需要( )。

A.就绩效考核结果与员工进行交流
B.参照绩效计划书对员工进行等级评定
C.进行奖金的分配与职务的调整
D.根据实际情况对绩效计划进行必要的调整和修改


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144、多项选择题  

我国从1994年开始使用“城镇登记失业率”的概念，但是很多专家指出，这一概念掩盖了我国的真实失业率状况，它与国际通行的失业率概念存在很大差别。还有专家指出，我国的公共就业服务水平较差，不利于我国减少失业和促进就业。
关于我国当前的劳动力市场状况，很多专家也发表了各种看法，专家甲指出，中国当前的劳动力市场分割严重，具有垄断特征的大型国有企业与其他竞争性劳动力市场之间存在壁垒，不仅阻碍了人才的合理流动和国有企业的效率提升，而且导致国有企业员工拿着没有道理的高薪。专家乙关注的则是劳动力市场歧视问题，该专家指出两个事实，一是很多航空公司在招聘空姐时，对身高、容貌等提出了很多要求，但事实上，这些条件与空姐的工作职责其实井无太多的联系，国外航空公司很少在招聘时提出这么苛刻的要求：二是一些企业由于曾经遇到过来源于某些地区或学校的员工工作状况不佳的情况，在招聘广告中声明不招来自某个地区或某所大学的，这些都属于歧视。

如果专家甲的观点符合实际，则正确的说法是()。

A.中国的劳动力市场是非完全竞争性的
B.中国的劳动力市场上存在人为的垄断性工资差别
C.中国企业应当把劳动者的工资都提高到垄断企业的水平上
D.政府应当确定一个市场工资水平，然后让所有的企业遵照执行


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145、单项选择题  以下哪个激情说法是正确的（）

A.激情下的激动水平更高、更强烈
B.激情是一种强烈、短暂、爆发式的情绪状态
C.长期处于激情状态的人，免疫系统的作用会受到损害
D.激情状态下人的理智分析和判断的能力下降


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146、单项选择题  在我国，劳动行政法规是由()制定的。

A.国务院 
B.劳动和社会保障部 
C.全国人民代表大会及其常垂会 
D.人事部 


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147、多项选择题  外国人在中国就业必须具备的条件有()。

A.年满16周岁，身体健康
B.有确定的聘用单位
C.无犯罪记录
D.具有从事其工作所必需的专业技能和相应的工作经历
E.持有有效护照或能代替护照的其他国际旅行证件


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148、单项选择题  通常在监督雇员比较困难的情况下，适合采取()。

A.计时工资 
B.计件工资 
C.垄断性工资 
D.技能性工资


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149、单项选择题  关于绩效管理的说法，错误的是（）。

A.绩效管理是一个完整的管理过程
B.绩效管理是绩效考核的一个环节
C.绩效管理侧重于信息的沟通和绩效的提高
D.绩效管理可以促进企业绩效的提升


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150、单项选择题  关于同工同酬的说法正确的是（）。

A.同工同酬是指具有相同技术水平的劳动者应当得到相同的报酬
B.同工同酬是指工作条件相同的劳动者应当得到相同的报酬
C.同工同酬是指更容易在同一部门或单位内部实现
D.同工同酬是指世界各国劳动者应当获得相同的实际工资


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151、多项选择题  工作分析的成果包括()。

A.工作评价 
B.工作规范 
C.职位说明书 
D.工作描述 
E.技术标准


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152、单项选择题  开设专题讲座属于培训与开发方法中的()。

A.讨论法 
B.讲授法 
C.试听法 
D.案例研讨法


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153、单项选择题  ()属于劳动行政法规。

A.《中华人民共和国劳动法》 
B.《最低工资规定》 
C.《女职工劳动保护规定》 
D.《违反和解除劳动合同的经济补偿办法》


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154、单项选择题  劳动力需求是指用人单位()。

A.实际需要雇用的劳动力数量 
B.已经雇用的劳动力数量 
C.在现行市场工资率水平下雇用一定数量劳动力的意愿 
D.实现成本最小化所必须雇用的劳动力数量


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155、多项选择题  在进行人员评估时，需要考虑的非智力因素有()。

A.情绪 
B.注意力 
C.动机 
D.记忆力 
E.思维能力


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156、单项选择题  在设计作业中的用力方法时，应尽量()。

A.减轻负荷 
B.保持动作有节奏 
C.采用立位作业 
D.增加动作能级，减小动作幅度


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157、多项选择题  工作分析在人力资源管理中的作用有()。

A.工作分析可以为员工培训提供信息支持和指导 
B.工作分析可以成为绩效考核体系设计的基础 
C.工作分析可以通过支持工作评价来间接地支持薪酬体系的设计 
D.工作分析可以为员工招聘提供基本的依据 
E.工作分析可以成为员工工作价值观定位的依据 


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158、多项选择题  在专业技术人员的业务素质培训中，培训的主要内容通常包括()

A.专业知识 
B.业务技能 
C.管理知识 
D.管理技能 
E.领导技能


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159、单项选择题  关于工作满意度的因素模型的说法，正确的是（）。

A.总体工作满意度由每一因素的满意度累加而成
B.满意度是员工对工作总体上的满意程度，具有整体性的特点
C.每个因素对不同员工一样重要
D.工作满意度是单维而非多维的


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160、单项选择题  下列关于工作满意度的因素模型陈述不正确的是()

A.该模型将工作分解为许多因素，员工的总体满意度由每一因素的满意度综合而得 
B.该模型认为工作满意度是多维的 
C.该模型认为对所有的员工来说.不同的因素对工作满意度的贡献是相同的 
D.该模型强调在调查员工满意度时不要遗漏重要的因素，则会导致调查结果的片面性


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161、多项选择题  下列()情形可以视同工伤

A.在工作时间和工作岗位，突发疾病死亡或在48小时之内经抢救无效死亡的
B.在工作时间和工作场所内，因履行工作职责受到暴力等意外伤害的
C.在抢险救灾等维护国家利益、公共利益活动中受到伤害的
D.职工原在军队服役，因战、因公负伤致残，已取得革命伤残军人证，到用人单位后旧伤复发的
E.在上下班途中，受到机动车事故伤害的


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162、多项选择题  

某公司是一家发展迅速的中小企业。为适应发展需要，要对公司的各岗位做系统的工作分析。为了准确客观，工作分析人员仔细收集了与各项工作有关的企业内部和外部信息。虽然分析人员工作认真，但因为缺乏经验，还是导致了一些问题的出现。分析人员在研究开发部采用了观察法，但收效甚微。在生产部门，分析人员希望采用工作实践法准确理解生产人员的工作内容，但是在一些技术要求比较高的工种上，由于分析人员不能迅速掌握工作要领，从事这些工种的老员工要花费大量的时间帮助分析人员，影响了他们生产任务的完成。最终，职位说明书制定出来了，却遭到很多质疑。 
根据以上资料，回答下列问题：

该公司工作分析人员在运用工作分析方法时出现问题的原因是()。

A.观察法不适用于脑力劳动要求比较高的工作 
B.观察法不适用于处理紧急情况的间歇性工作 
C.工作实践法不适用于短期内可以掌握的工作 
D.工作实践法不适用于需要大量训练的工作 


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163、单项选择题  劳动法律形式中，()是最严厉的一种法律责任，具有强制性。

A.经济责任
B.刑事责任
C.行政责任
D.民事责任


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164、单项选择题  用人单位从外部招聘员工时，将受教育程度、工作经验等作为重要的筛选依据，同时还会采取笔试、面试等多种手段来挑选合格人选，这是由劳动力市场的()特征决定的。

A.交易延续性 
B.交易对象难以衡量性 
C.不确定性 
D.交易条件复杂性


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165、单项选择题  组织承诺中的()最为窒要，对工作行为的影响也最为明显。

A.情感承诺 
B.规范承诺 
C.继续承诺 
D.理想承诺


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166、单项选择题  一个人在社会相互作用过程中所形成的一个相对稳定的动力系统是()。

A.生活背景
B.能力
C.人格
D.学习经历


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167、单项选择题  下面关于人格的说法正确的是（）

A.完全由先天遗传决定
B.完全由后天环境造成
C.先天、后天共同作用
D.一成不变的


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168、单项选择题  在组织行为学中，决定员工可以达到的绩效水平的是()。

A.智力
B.能力
C.人格
D.情感


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169、单项选择题  小赵最近正在减肥，恰好遇上部门同事聚餐，打破了他的减肥计划，这使他非常不开心。小赵开导自己：“跟同事交流感情，并在聚会中变现得放松、合群，比减肥重要多了。”根据认知失调理论，小赵采用的减轻认知失调的方法是()。

A.改变态度 
B.增加认知 
C.改变认知的重要性 
D.减少选择感


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170、多项选择题  高工资往往能够带来高生产率，其主要原因在于高工资有助于（）。

A.吸引和雇用到优秀员工
B.提升员工对企业的认同感
C.降低企业的人工成本
D.减少员工的偷懒行为
E.促进员工流动


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171、单项选择题  理解两个事物之间的联系，并将其运用于其他事物之间的关系和情景中的能力指的是（）。

A.语言能力 
B.推理能力 
C.演绎能力 
D.关系类比能力


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172、单项选择题  下列职位评价方法中，属于直接职位比较法的是（）。

A.排序法 
B.分类法 
C.评分法 
D.要素记点法


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173、单项选择题  关于作业疲劳的说法，正确的是()。

A.心理疲劳是指由于人的生理机制局限性而引起的疲劳 
B.生理疲劳与心理疲劳之间并无必然联系 
C.作业疲劳不受个体的情绪和态度的影响 
D.工作环境因素是引发疲劳的最客观、最直接的原因 


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174、单项选择题  

目前，农村剩余劳动力向城市的流动越来越普遍，大多数农村劳动力都具有以下特征：年轻力壮、能吃苦，但是文化水平较低、技能较差。这些人进入城市以后往往只能从事一些工资较低、工作条件较差的工作。某城市的市政府为了保证本市居民的就业，采取了限制外来劳动力在某些行业或职业中就业的做法，比如不允许外来人口做出租车司机等

农村剩余劳动力的特点决定了他们在进人城市之后往往首先在()就业。

A．有组织的劳动力市场
B．内部劳动力市场
C．优等劳动力市场
D．次等劳动力市场


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175、单项选择题  用人单位自主用人权的说法，错误的是()。

A.用人单位有权决定招用劳动者的时间和数量 
B.用人单位有权决定劳动者权益范围 
C.用人单位有权决定用工形式 
D.用人单位有权决定招用劳动者的条件 


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176、不定项选择  前苏联心理学家彼得罗夫斯基以中学生为研究对象设计了一个实验：给学生一份问卷，问卷中有几个关于道德问题的判断，要求学生对这些判断表示赞成或反对。问题很简单，每个学生都能根据公认的准则做出回答。过了一段时间之后，把这些关于道德的判断列入一张更长的项目单之中，而在学生回答之前给予暗示，说明其他人都赞成错误的判断。在这种情况下，只有极少数人接受暗示、屈从压力而改变其原来的主意，绝大多数人并没有改变主意。 关于该实验结果的说法，错误的是（）。

A.团体压力并不是人们改变主意的关键因素
B.一个人接受多数人的意见，必然是屈服于压力，怕被孤立
C.人们改变意见是为了与团体保持一致
D.当团体的意见出现原则性错误时，大多数人会从众


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177、多项选择题  下列薪酬项目中，属于基本报酬的是()。

A.职位薪酬 
B.奖金 
C.技能薪酬 
D.福利 
E.能力薪酬


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178、多项选择题  

某公司的董事长和总经理均由创建人张先生一个人担任，财务总监是张先生的妻子，主管生产的副总经理是张先生的弟弟，市场营销方面的负责人也是张先生的亲戚。在公司的各种决策中，张先生常常是说一不二，其他的人都比较顺从。近年来随着公司规模的扩大，张先生对问题的把握也越来越不好，公司因此失去了好几个重要的市场机会。张先生请专业的咨询机构解决遇到的问题，咨询机构建议张先生对管理层进行改革，改变过去那种家族式的管理，引入团体决策，采用现代企业的管理模式，并在公司的决策中使用德尔菲技术。经过一年时间，公司发展势头很好。 
根据以上资料，回答下列问题：

关于咨询机构建议该公司引入的德尔菲技术，正确的说法是()。

A.这种方法是一种成员见面讨论的方法 
B.决策中团体成员以匿名方式独自完成问卷 
C.这种方法能够避免人际冲突 
D.这是一种不利于激发参与者创造性的方法


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179、单项选择题  关于员工援助计划（EAP）的说法，错误的是（）。

A.设置员工援助计划的目的是帮助员工及其家属解决职业心理健康问题
B.员工援助计划是一种员工福利，不能提高劳动生产率
C.与内部员工援助计划相比，员工更加偏爱外部员工援助计划
D.员工援助计划通常是长期的


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180、不定项选择  前苏联心理学家彼得罗夫斯基以中学生为研究对象设计了一个实验：给学生一份问卷，问卷中有几个关于道德问题的判断，要求学生对这些判断表示赞成或反对。问题很简单，每个学生都能根据公认的准则做出回答。过了一段时间之后，把这些关于道德的判断列入一张更长的项目单之中，而在学生回答之前给予暗示，说明其他人都赞成错误的判断。在这种情况下，只有极少数人接受暗示、屈从压力而改变其原来的主意，绝大多数人并没有改变主意。 参加实验的学生最可能形成的团队类型是（）。

A.指挥团体
B.利益团体
C.任务团体
D.联谊团体


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181、单项选择题  在一般的组织中，人力资源经理属于()管理者。

A.职能 
B.高层 
C.业务 
D.直线


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182、单项选择题  

杜某与男友胡某一同前往甲公司应聘，报名后，他们参加了公司组织的考试，不久，胡某收到了录取通知。杜某找到公司，公司人事部经理告诉她：“你学历太低，不适合公司工作，公司要求男职工高中以上、女职工大专以上文化程度，你只有高中文化程度，而且其他方面也不符合录用条件，所以没有录用你。”杜某认为公司招工应当男女同等标准，公司不录用她是就业歧视行为，于是向当地劳动争议仲裁委员会提出仲裁申请，请求责令公司与其签订劳动合同。
胡某被录用后，与甲公司签订了劳动合同，劳动合同中约定，胡某入职时，需将身份证交给公司已作抵押，合同期限3年，其中试用期1年，在履行劳动合同过程中，若发生胡某不能胜任工作，公司可随时解除劳动合同;公司每三个月发放一次工资。胡某工作一段时间后，以收入偏低为理由，口头向公司提出解除劳动合同，公司未予以答复。过了10天，胡某不再到甲公司上班。胡某走后，甲公司生产受到影响。甲公司要求胡某回来上班，胡某拒绝。于是，甲公司向当地劳动争议仲裁委员会提出仲裁申请，以胡某未经公司批准擅自离职给公司造成损失为由，要求胡某赔偿损失。

根据就业促进法等法律，下列甲公司招工行为中，符合法律规定的是()。

A.甲公司因杜某是未婚女性而不予录用
B.甲公司因杜某不符合录用条件而不予录用
C.甲公司因杜某年满18周岁而不予录用
D.甲公司因杜某是残疾人而不予录用


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183、单项选择题  截止到2006年10月，我国政府已经批准国际劳工公约()个

A.11
B.14
C.23
D.25


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184、单项选择题  对扩大就业有利的政策是（）。

A.紧缩性的财政政策和紧缩性的货币政策
B.扩张性的财政政策和紧缩性的货币政策
C.紧缩性的财政政策和扩张性的货币政策
D.扩张性的财政政策和扩张性的货币政策


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185、单项选择题  

某公司近年来的发展十分迅速，为了整合业务，精简机构，公司领导决定裁减一定的人员。决定作出后，人力资源部部长承担了与被裁人员谈话的任务，它需要尽可能的说服被栽人员.使他们不至于与公司对抗，但是他清楚这样的说服面临的困难是十分大的。

说服者本人对兑服效果存在着影响，以下陈述中错误的是()。

A．人力资源部长最好是一个值得他信任的人 
B．在说服他人时，人力资源部长要尽量正式、公事公办 
C．人力资源部长要尽量表现出与被裁员工的某些相似性 
D．人力资源部长如果外表讨人喜欢，那说服效果可能就会更好一些


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186、单项选择题  培训开发和人力资源管理的()密切相关。

A.绩效考核 
B.人员招聘选拔和录用 
C.薪酬激励 
D.以上都是


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187、单项选择题  某城市2013年年初的总人口为10万人，其中非劳动力人口2万人，就业人口7万人，到2013年年底，在人口总量和非劳动力人口数量等不变的情况下，原来的失业人口中有5000人找到了工作，则该城市在2013年年底的失业率为（）。

A.5%
B.6.25%
C.6.7%
D.12.5%


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188、单项选择题  一般情况下，对员工绩效的影响最为显著的组织承诺类型是()。

A.情感承诺 
B.继续承诺 
C.规范承诺 
D.经济承诺


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189、单项选择题  关于绩效管理在人力资源管理中的作用的说法，错误的是()。

A.绩效管理可以为员工的薪酬发放提供依据 
B.绩效管理可以为企业的人员配置提供依据 
C.绩效管理是企业制定劳动标准的主要依据 
D.绩效管理可以帮助企业更有效地进行员工开发


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190、单项选择题  巴斯魅力领导者中，（）是指那些被下属信任，看作楷模加以认同并模仿的特征。

A.智力激发
B.激发动机
C.魅力
D.个人化的考虑


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191、多项选择题  关于职位评价的说法，正确的是()。

A.职位评价是对未来职位状况的预测 
B.职位评价是建立在工作分析基础之上的 
C.职位评价的实施过程中应避免员工参与 
D.职位评价的定性方法包括排序法和分类法等 
E.职位评价体系一旦确定就不应再改变


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192、单项选择题  关于优等劳动力市场和次等劳动力市场的说法，正确的是（）。

A.优等劳动力市场形成的原因是存在劳动力市场垄断
B.优等劳动力市场就业条件好，工资福利水平高，但职业保障性较差
C.次等劳动力市场就业条件差，工资福利水平较低，职业保障性也较差
D.次等劳动力市场上的劳动者是无法进入优等劳动力市场的


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193、多项选择题  

小王是一家物业公司的人力资源经理。该物业公司近年来承接的物业管理项目越来越多，公司的管理架构、工作流程和人员的职责要求都发生了很大的变化，公司领导要求人力资源部梳理组织结构和职位设置，重新编写职位说明书。为此，小王向领导提出了一份工作分析来编制职位说明书的工作计划，该计划说明了此次工作分析的目的、开展工作分析的主体、收集信息的类型、具体的实施时间以及所需的费用。该计划得到领导同意后，小王组织实施了公司的工作分析。小王首先全面了解了工作相关的背景信息，然后选取了典型职位进行分析，在取得经验后，对公司所有职位进行全面分析；在此基础上，小王编写了所有职位的工作描述和任职资格，在任职资格中，还详细界定了任职资格者的教育程度、培训、知识、工作技能和心理品质的要求。

小王提出的工作分析计划还应包括()。

A.工作分析的方法 
B.工作分析的理论 
C.工作分析的预测结果 
D.工作分析结果的应用


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194、单项选择题  在沟通过程中，接收者告知收到信息并对信息传递者做出反应的过程称为（）。

A.编码
B.接受
C.接收
D.反馈


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195、单项选择题  职工因工作遭受事故伤害或者患职业病需要暂停工作接受工伤医疗的，在停工留薪期内，()，由所在单位按月支付

A.原工资与福利待遇均不变
B.原工资不变，但福利待遇减半
C.原工资与福利待遇均减半
D.原工资停发，但福利待遇不变


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196、单项选择题  

小王时一家私营企业的员工，他与公司签订了期限为三年的劳动合同，现已履行了一年多。最近，小王感觉该公司的待遇不好，想解除劳动合同，跳槽到其他公司工作。

小王可以()。

A.在向公司口头提出解除劳动合同要求的30日后，到其他公司工作 
B.随时离开公司，到其他公司工作 
C.向公司提出协商解除劳动合同的要求 
D.请求劳动保障行政部门裁决


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197、多项选择题  

某研究所正在对本地区工资差别问题进行研究，研究中发现以下几种情况：第一，由于产业结构调整，本地区的劳动密集型产业所占的比重逐渐减少，而资本密集型产业所占的比重逐渐提高，导致本地区和相邻地区的平均工资差别越来越大。第二，随着本地区的经济高速发展，劳动力市场竞争日益激烈，高技能型蓝领工人的工资水平明显地超过普通体力工人。第三，本地区一批劳动密集型企业在完成资本原始积累后，开始采用先进的生产设备取代人工操作，结果导致这些企业的工资水平明显超过依然采用劳动密集型生产方式的同行。 
根据以上资料，回答下列问题：

第二种情况中的工资差别属于()。

A.补偿性工资差别 
B.竞争性工资差别 
C.垄断性工资差别 
D.技能性工资差别


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198、单项选择题  工伤保险又叫职业伤害保险，是指职工在工作过程中因工作原因受到事故伤害或患职业病，由()对其本人或供养亲属给予物质帮助和经济补偿的一项社会保险制度。

A.社会保险经办机构
B.劳动保障行政部门
C.用人单位
D.工会组织


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199、单项选择题  

某公司近年来的发展十分迅速，为了整合业务，精简机构，公司领导决定裁减一定的人员。决定作出后，人力资源部部长承担了与被裁人员谈话的任务，它需要尽可能的说服被栽人员.使他们不至于与公司对抗，但是他清楚这样的说服面临的困难是十分大的。

“被裁员”这个说服信息不是员工愿意听到的，以下关于说服信息对说服效果的影响的陈述中，错误的是()。

A．信息地呈现方式也很重要，在本例中，人力资源部部长最好和员工面对面的单独交谈
B．说服信息所倡导的态度与被说服者原有态度之间的差距越大，那么态度的实际改变也就越大
C．说服信息唤起的恐惧感越大，人们改变态度的可能性也就越小
D．当信息唤起的恐惧感超过某一个界限后，人们的态度反而不发生改变


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200、单项选择题  关于培训与开发教师的说法，错误的是()。

A.培训与开发教师是受训队伍的领队与教练 
B.培训与开发教师须具备一定的专业理论水平和实践经验 
C.培训与开发教师是培训与开发的主要控制人员 
D.培训与开发教师的素质与能力在很大程度上决定培训与开发成功与否


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201、多项选择题  下列属于劳动争议当事人的权利的有()。

A.有权选择劳动争议调解程序，也有权拒绝调解而直接向劳动争议仲裁委员会申请仲裁
B.在调解、仲裁和诉讼程序中，有权要求有关调解、仲裁和审判人员回避
C.有权在劳动争议处理过程中与另一方自行和解
D.劳动争议仲裁程序中有权按自己的意愿决定是否同意调解，调解达成协议后、调解书送达之前有权反悔
E.有权在法定时效期内及时申请调解、仲裁和提起诉讼


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202、单项选择题  属于工具性价值观的是()。

A.诚实正直 
B.成就感 
C.社会承认 
D.家庭安全


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203、多项选择题  组织在()时，更适合来用外部招聘。

A.时间和经费有限 
B.需要开拓新业务领域 
C.采取稳定的市场战略 
D.面临易变的外部环境 
E.面临稳定的外部环境


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204、单项选择题  关于被说服者对说服过程的影响，下列陈述错误的是()。

A.自尊心较弱的人容易被说服
B.心情好的人容易被说服
C.介入程度越深，态度越容易改变，也越容易被说服
D.过多的预先说服会使被说服者产生免疫力，从而使态度改变变得困难


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205、多项选择题  关于培训与开发的说法，正确的是()。

A.培训与开发的首要环节是需求分析 
B.培训与开发的实施是培训与开发体系中最难实现的一个环节 
C.需求分析主要包括组织分析、工作任务分析和人员分析 
D.需求分析是进行培训与开发效果评估的基础 
E.在实际工作中，进行培训与开发的投资收益评估十分困难


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206、多项选择题  员工援助计划(EAP)的内容包括()。

A.员工健康体检与健康增进方案 
B.员工压力管理 
C.企业文化建设 
D.员工自身不良情绪管理辅导 
E.绩效考核改进方案


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207、单项选择题  关于绩效考核资料来源的陈述，正确的是()。

A.对于所有的工作，都可以采用客观的定量尺度进行考核 
B.评判数据的效度可以用实际工作表现和结果进行检验 
C.对非生产性员工而言，人事资料是主体性考评资料 
D.主观评判只适用于技术和生产人员，对管理人员而言效度太低


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208、多项选择题  合理安排作业休息制度的通常做法有()。

A.在流水线作业中设置工间暂歇 
B.在流水线作业中设置工间休息 
C.设置标准的劳动定额，完成即可休息 
D.增加轮班次数 
E.休息日制度


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209、单项选择题  根据我国《劳动法》的规定，因劳动者()，用人单位可以随时解除劳动合同。

A.非因工负伤 
B.患病 
C.试用期满被证明不符合录用条件 
D.严重违反用人单位规章制度


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210、单项选择题  从现行法律规定来看，解决劳动和社会保险行政争议的方式主要是()

A.行政仲裁、行政复议和行政诉讼
B.待遇复查、行政复议和行政诉讼
C.复查、仲裁和行政诉讼
D.调解、仲裁和行政诉讼


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211、多项选择题  

我国从1994年开始使用“城镇登记失业率”的概念，但是很多专家指出，这一概念掩盖了我国的真实失业率状况，它与国际通行的失业率概念存在很大差别。还有专家指出，我国的公共就业服务水平较差，不利于我国减少失业和促进就业。
关于我国当前的劳动力市场状况，很多专家也发表了各种看法，专家甲指出，中国当前的劳动力市场分割严重，具有垄断特征的大型国有企业与其他竞争性劳动力市场之间存在壁垒，不仅阻碍了人才的合理流动和国有企业的效率提升，而且导致国有企业员工拿着没有道理的高薪。专家乙关注的则是劳动力市场歧视问题，该专家指出两个事实，一是很多航空公司在招聘空姐时，对身高、容貌等提出了很多要求，但事实上，这些条件与空姐的工作职责其实井无太多的联系，国外航空公司很少在招聘时提出这么苛刻的要求：二是一些企业由于曾经遇到过来源于某些地区或学校的员工工作状况不佳的情况，在招聘广告中声明不招来自某个地区或某所大学的，这些都属于歧视。

如果专家乙的观点符合实际，则正确的说法是()。

A.事实一表明，一些航空公司在招聘中存在歧视行为
B.事实一表明，一些航空公司对求职者实施了工资歧视
C.事实二表明，一些企业对一些求职者实施了统计性歧视
D.事实二表明，一些企业对一些求职者实施了职业歧视


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212、单项选择题  职工请事假累计（）天以上且单位按照规定不扣工资，该职工不再享受当年年休假。

A.5 
B.10 
C.20 
D.30


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213、单项选择题  

杜某与男友胡某一同前往甲公司应聘，报名后，他们参加了公司组织的考试，不久，胡某收到了录取通知。杜某找到公司，公司人事部经理告诉她：“你学历太低，不适合公司工作，公司要求男职工高中以上、女职工大专以上文化程度，你只有高中文化程度，而且其他方面也不符合录用条件，所以没有录用你。”杜某认为公司招工应当男女同等标准，公司不录用她是就业歧视行为，于是向当地劳动争议仲裁委员会提出仲裁申请，请求责令公司与其签订劳动合同。
胡某被录用后，与甲公司签订了劳动合同，劳动合同中约定，胡某入职时，需将身份证交给公司已作抵押，合同期限3年，其中试用期1年，在履行劳动合同过程中，若发生胡某不能胜任工作，公司可随时解除劳动合同;公司每三个月发放一次工资。胡某工作一段时间后，以收入偏低为理由，口头向公司提出解除劳动合同，公司未予以答复。过了10天，胡某不再到甲公司上班。胡某走后，甲公司生产受到影响。甲公司要求胡某回来上班，胡某拒绝。于是，甲公司向当地劳动争议仲裁委员会提出仲裁申请，以胡某未经公司批准擅自离职给公司造成损失为由，要求胡某赔偿损失。

关于胡某提出解除劳动合同的说法，正确的是()。

A.胡某在试用期内应提前30日书面向公司提出劳动合同 
B.胡某因收入偏低可以随时向公司提出解除劳动合同. 
C.胡某在试用期内提前3日书面向公司提出解除劳动合同 
D.胡某因身份证抵押在公司而不得向公司提出解除劳动合同


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214、单项选择题  如果把预测因子的分数与工作绩效标准的分数进行对照可绘制成下图(其中A、B、C、D是每种决策类型中的人数)，那么在录用决策时，用人部门的经理通常最关心的比例关系是()。

A.(B+C)/(A+B+C+D) 
B.(A+B)/(A+B+C+D) 
C.A/(A+D) 
D.B/(B+D)


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215、单项选择题  在解除或者终止劳动合同后，约定竞业限制的人员自己开业生产或者经营同类产品、从事同类业务的竞业限制期限，不得超过()年。

A.2
B.3
C.5
D.6


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216、单项选择题  关于工作满意度调查的说法，错误的是()。

A.调查的最后一个步骤是调查结果的统计分析 
B.在调查过程中，组织中各个方向的沟通都有可能得到改善 
C.工作满意度调查是诊断员工问题的有效工具 
D.可以通过工作满意度调查掌握组织中的总体满意度水平


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217、单项选择题  郑某初次就业就进入了甲公司，现己连续在甲公司工作16年，其可以享有的医疗期是（）个月。

A.9
B.12
C.18
D.24


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218、单项选择题  在我国，社会保险方面的法律规范属于()

A.社会法
B.经济法
C.行政法
D.诉讼法


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219、单项选择题  让已经加入企业的员工继续留在本企业，体现的是人力资源管理的()功能。

A.维持 
B.吸纳 
C.开发 
D.激励


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220、单项选择题  关于进行工作分析时所使用的访谈法的说法，正确的是（）。

A．访谈法适用范围较窄 
B．在访谈结束阶段，应允许被访谈者提问 
C．非结构化访谈能够比较全面地收集信息 
D．结构化访谈有利于激发被访谈者的发散思维


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221、单项选择题  关干个人主义与集体主义的说法，错误的是()。

A.个人主义强调个人情感应独立于团体和组织 
B.集体主义强调成员应对组织有感情依赖 
C.个人主义强调在组织中应重视成员资格 
D.集体主义强调成员应忠于本团体的价值观


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222、单项选择题  非全日制用工劳动报酬结算支付周期最长不得超过()日。

A.10
B.15
C.30
D.60


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223、单项选择题  弗里德曼提出的态度成分不包括（）。

A.认知 
B.情感 
C.体验 
D.行为倾向


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224、单项选择题  协调处理集体协商争议，应当自受理协调处理申请之日起()日内结束协调处理工作

A.5
B.10
C.15
D.30


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225、多项选择题  

某民营企业已成立10年，新招聘上任的人力资源部经理王某发现原有的工作说明书已经过时，企业很多工作已经发生改变，目前企业的管理有点混乱，主要依靠主观人治，缺乏制度约束。王某决定从工作分析入手开展工作。

工作说明书形成后，王某还应安排跟进的工作有()。

A.制作各种具体应用的文件
B.培训工作分析结构的使用者
C.根据工作变化调整工作说明书
D.对于反馈意见只作解释不予修改，确保制度权威性。


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226、单项选择题  关于绩效考核主体的描述，正确的是()。

A.鉴于专业要求，由人力资源部专业人员对员工进行评价是首选方案 
B.评价委员会中不同评价者在评价结果上的分歧会影响考核结果的公正性所以，设立评价委员会的方法不可取 
C.选择同事进行评价会出现“相互标榜”的问题 
D.若考核目的在于管理人员能力开发，则选择直接上级考评更为有效


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227、单项选择题  

李某是某汽车零件生产公司的总经理，得益于近十年来中国汽车工业的高速发展和良好的经营管理，公司规模不断扩大，从早期的家庭式小作坊，发展到如今拥有数千名员工，具有一定知名度的大型制造企业。公司发展蒸蒸日上，但李某又遇到了新的问题：公司的薪资水平在当地属于中等偏上，福利待遇也很不错，却很难找到新员工，即使招到了，员工干两三个月也就离职了。因为人手不够，即使拿到订单也不能完成生产任务，公司已经连续失去了几个大的订单。李某对此很是苦恼。
无奈之下，李某采纳了公司人力资源部门的建议，决定在公司内做一次工作满意度调查，以寻找出现这种现象的原因。在进行满意度调查时，重点强调的内容包括薪酬、主管、同事、工作条件等。一名公司中层管理人员陈某在调查中就明确提出对李某的不满，认为他任人唯亲，没有在公司创造一个公平的环境;提议公司建立规范、透明的晋升机制，以留住优秀员工。但李某认为自己举贤不避亲，陈某不了解公司情况，只是在借机宣泄个人私愤，因此，对陈某进行了警告，并调离现有岗位。从此，再没有员工明确表达对公司的不满。绝大多数员工都在保持沉默，只是有人经常私下抱怨。公司的工作满意度调查随后不了了之。3个月后陈某辞职离开了公司。

陈某后来辞职离开了公司，这种用辞职的方式表达对工作不满的方式是()。

A.破坏性的和积极的 
B.建设性的和积极的 
C.破坏性的和消极的 
D.建设性的和消极的


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228、多项选择题  在劳动争议诉讼活动中，依据《最高人民法院关于审理劳动争议案件适用法律若干问题的解释》的规定，因用人单位作出的()、减少劳动报酬、计算劳动者工作年限等决定而发生的劳动争议，用人单位负举证责任。

A.开出
B.除名
C.辞退
D.公有住房转让
E.解除劳动合同


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229、单项选择题  下列报酬项目中，属于内在报酬的是()。

A.奖金 
B.带薪休假 
C.培训机会 
D.员工福利


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230、单项选择题  关于高工资的说法，错误的是()。

A.高工资有助于企业吸引到潜在生产率较高的员工 
B.只要企业提供高工资，就能够取得高生产率 
C.高工资有助于提升员工的公平感 
D.高工资有助于降低员工的离职率


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231、单项选择题  《船员条例》规定，申请船员注册，应当年满()。

A.15
B.16
C.18
D.20


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232、单项选择题  在进行绩效考核时，为了避免考核结果中的趋势，适宜的绩效考核方法是()。

A.标杆超越法 
B.工作日志发 
C.强制分布法 
D.目标管理法


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233、单项选择题  关于劳动合同试用期的说法，错误的是()。

A.试用期最长不得超过6个月 
B.同一用人单位与同一劳动者只能约定一次试用期 
C.试用期内，劳动者辞职无须提前告知 
D.试用期工资不得低于当地最低工资标准


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234、单项选择题  空想社会主义者罗伯特•欧文进行了早期的人事管理研究，其研究的主要内容是

A.使用秒表对工人的动作与时间之间的关系进行了细致、准确的研究 
B.描述了录用汽车司机、舰艇人员和电话接线生的经过 
C.政变生产车间的照明度，观察员工的生产效率 
D.用工作板向员工提供工作业绩的反馈信息


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235、单项选择题  招聘的费用与应聘者的人数的比值称为()。

A.招聘单价 
B.录用比率 
C.应聘比率 
D.招聘时间


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236、单项选择题  正式规范在()中不存。

A.指挥团体 
B.团队 
C.任务团体 
D.联谊团体


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237、单项选择题  作为一种工作态度指标，()指的是员工认同其工作成岗位、主动参与的程度，反映了个体与工作或岗位间的关系。

A.工作满意度 
B.工作投入度 
C.组织承诺 
D.离职倾向


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238、单项选择题  人格赖以生成的物质基础是由()奠定的。

A.遗传 
B.环境 
C.情境 
D.文化


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239、单项选择题  ()与访谈法具有极高的互补性，二者结合使用，足目前工作分析的主流方法.

A.问卷法 
B.观察法 
C.文献分析法 
D.工作实践法


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240、多项选择题  关于能力、知识和技能的说法，正确的是（）。

A.知识是概括化的心理特征
B.技能是概括化的行为模式
C.能力是概括化的经验系统
D.知识可以不断积累
E.技能发展到一定程度就会定型


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241、多项选择题  相对中小企业而言，大企业通常采用的人力资源管理实践包括()。

A.支付效率工资 
B.提供延期支付工资 
C.实施晋升竞赛 
D.保持较高的人员流动率 
E.实施长期雇佣


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242、多项选择题  学习理论认为，态度是后天习得的，学习的机制包括()。

A.认知 
B.体验 
C.联结 
D.强化 
E.模仿


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243、多项选择题  工作分析方法中的观察法适用于()。

A.标准化、重复性的操作类工作 
B.非操作类工作 
C.基层文员工作 
D.中高层管理工作 
E.对技能要求较高的脑力工作


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244、多项选择题  人力资源与其他资源相比，有其独特、鲜明的特征，以下属于这种特征的是()

A.有限性 
B.双重性 
C.能动性 
D.持续性 
E.可变性


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245、单项选择题  

某公司销售部经理小马的劳动合同将于下月30日期满。公司管理层已研究确定与小马续订劳动合同。但一周前小马却向公司提出解除劳动合同，并要求公司支付经济补偿。小马提出解除劳动合同的理由是，担心劳动合同终止无法获得公司支付的经济补偿。公司经研究，认为小马解除劳动合同的理由不成立，要求小马继续履行劳动合同，但小马明确表示拒绝。小马要求公司按其在公司工作的年限，每满一个月支付一个月工资的经济补偿。公司则认为，小马在公司工作年限不足5年，不属于应支付经济补偿的范围。

关于小马提出解除劳动合同的经济补偿的说法，正确的是()。

A.小马提出解除劳动合同，公司应无条件向小马支付经济补偿金
B.小马提出解除劳动合同不属于解除劳动合同经济补偿的范围
C.小马无论何种原因提出解除劳动合同，公司均可以不向小马支付经济补偿金
D.因公司不同意小马解除劳动合同，公司应向小马支付经济补偿金


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246、单项选择题  劳动复议机关在收到申请人的复议申请后，应在()个工作日内对申请书进行审查，并作出相应决定

A.10
B.7
C.5
D.3


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247、单项选择题  在平衡计分卡的四个绩效维度中，关注组织的现有能力与满足需求能力之间差距的维度是()。

A.学习与发展维度 
B.内部流程维度 
C.客户维度 
D.财务维度


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248、不定项选择  2011年8月，李某入职甲软件公司（以下简称甲公司）担任销售总监，双方签订了为期2年的劳动合同。劳动合同约定：李某在终止劳动合同后3年内不得在同行业公司中从事与原职位相关的活动。2013年初，李某向甲公司提出解除劳动合同，李某的理由是：他履行劳动合同己经超过l年，甲公司没有按劳动合同约定提供劳动条件，而且他也不满意约定竞业限制的内容，现在他提前30日以书面形式通知甲公司解除劳动合同，甲公司不应该反对。李某未办理解除劳动合同手续就入职乙软件公司（以下简称乙公司）担任销售总监。甲公司获知后，公司领导与李某和乙公司联系，希望李某回公司工作，但乙公司以已签订劳动合同为由，坚决不放李某。于是，甲公司向劳动争议仲裁委员会提起仲裁申请，要求李某和乙公司承担赔偿责任。 关于竞业限制期限的说法，正确的是（）。

A.甲公司与李某签订2年期限的劳动合同，可以约定2年以上竞业限制期限
B.甲公司与李某约定的竞业限制期限不得少于3年
C.甲公司与李某约定的竞业限制期限不得超过2年
D.甲公司支付李某竞业限制经济补偿的期限可以短于竞业限制期限


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249、多项选择题  发生争议的用人单位被吊销营业执照、责令关闭、撤销以及用人单位决定提前解散、歇业，不能承担相关责任的，依法将其()作为共同当事人

A.工会
B.出资人
C.开办单位
D.主管部门
E.职工代表


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250、单项选择题  在亚当·斯密指出的职业间工资差别形成原因中，属于竞争性工资差别的是不同的职业在（）方面存在差异。

A.劳动强度和劳动条件
B.给人带来的愉快或不愉快程度
C.从业能力获取的难易程度
D.工作保障和职业稳定程度


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251、单项选择题  工作满意度理论中的()认为，公司要重视员工对工作的合理期望，并设法满足这些期望。

A.因素模型 
B.多维模型 
C.差异模型 
D.均衡水平模型


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252、多项选择题  下列属于劳动监察处罚方式的有()。

A.没收违法所得
B.行政拘留
C.吊销许可证
D.警告
E.罚款


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253、多项选择题  

小吴30岁，现在是中国某保险公司人力资源部的职员，请你根据有关劳动力市场的知识对下列问题加以分析

小吴还没有成家，所以还不得不承担家务劳动，在人口结构中他属于()。

A．家务劳动人口
B．劳动年龄外人口
C．劳动适龄就业人口
D．劳动年龄内人口


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254、单项选择题  能够反映员工在工作中深人的程度，所花费的时间和精力的多少，以及把工作视为整个生活的核心部分的程度的标准是()

A.工作满意度 
B.工作投人度 
C.组织忠诚度 
D.以上都不是


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255、多项选择题  

某民营企业已成立10年，新招聘上任的人力资源部经理王某发现原有的工作说明书已经过时，企业很多工作已经发生改变，目前企业的管理有点混乱，主要依靠主观人治，缺乏制度约束。王某决定从工作分析入手开展工作。

准备阶段要建立工作分析小组，工作分析的内容足()。

A.工作设立的目的
B.工作内容
C.工作环境
D.工作任职者要求


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256、单项选择题  下列属于克服工作单调感手段的是()。

A.拆分操作工序 
B.降低操作的紧张程度 
C.用一种单调的操作去代替另一种单调的操作 
D.降低操作的复杂程度


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257、多项选择题  高层管理者在做薪酬管理决策时，应考虑的因素包括()

A.企业价值观
B.企业薪酬的总体水平 
C.培训开发计划
D.每一特定工作的具体薪酬水平 
E.薪酬支付及调整方式


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258、单项选择题  

某企业是一家民营企业，创始人张总对企业的所有事情都是一个人说了算．其他人基本上没有发言权。该企业通过股权改革在深圳创业板上市后很快就出现了意想不到的情况。由于生产规模的扩大，企业的效益在不断下降。于是张总责成人力资源部拿出一个解决方案。人力资源部分析了企业的实际情况提出按照现代企业制度来完善企业的决策机制，改变以往一个人说了算的局面，由董事会对重大问题集体决策。
该方案得到张总的支持，并在企业中实施。但方案实施的初期并不顺利，董事会成员还是不愿意表达自己的反对意见，依然是张总一个人的意见左右了大家的意见。为了改变这一局面，人力资源部建议企业董事会采用具名团体技术进行决策。半年过去了，企业的面貌发生了翻天覆地的变化

关于具名团体技术的说法，正确的是()。

A.具名团体技术是以口头形式完成的 
B.团体成员在决策前应尽量不进行沟通 
C.具名团体技术不限制时间 
D.团体成员可以从别人那里获得灵感


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259、单项选择题  下列关于培训开发论述错误的是()。

A.在岗培圳开发的优点是现实性和即时性 
B.在岗培训开发较难很快学会基本的技能 
C.外部培训开发的优点是从理论学习到实践的迁移较容易 
D.外部培训开发对于管理人员和团队领导的技能的开发是很有用的 


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260、单项选择题  生育保险待遇不包括()。

A.产假
B.生育医疗服务
C.定期检查假期
D.生育津贴


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261、单项选择题  角色扮演法主要用于（）。

A.提高管理人员的知识和竞争意识
B.改善员工在工作中的人际关系
C.规范员工的实务操作
D.提高管理人员的经营技能


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262、多项选择题  符合()条件的企业，可以建立企业年金。

A.连续5年以上营利的企业
B.具有相应的经济负担能力
C.大中型企业
D.依法参加基本养老保险并履行缴费义务
E.已建立集体协商机制


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263、单项选择题  在其他条件不变的情况下，()的上升对劳动力需求产生的替代效应会导致劳动力需求量下降。

A.工资率 
B.失业率 
C.劳动力供给量 
D.劳动力质量


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264、单项选择题  

李某是某汽车零件生产公司的总经理，得益于近十年来中国汽车工业的高速发展和良好的经营管理，公司规模不断扩大，从早期的家庭式小作坊，发展到如今拥有数千名员工，具有一定知名度的大型制造企业。公司发展蒸蒸日上，但李某又遇到了新的问题：公司的薪资水平在当地属于中等偏上，福利待遇也很不错，却很难找到新员工，即使招到了，员工干两三个月也就离职了。因为人手不够，即使拿到订单也不能完成生产任务，公司已经连续失去了几个大的订单。李某对此很是苦恼。
无奈之下，李某采纳了公司人力资源部门的建议，决定在公司内做一次工作满意度调查，以寻找出现这种现象的原因。在进行满意度调查时，重点强调的内容包括薪酬、主管、同事、工作条件等。一名公司中层管理人员陈某在调查中就明确提出对李某的不满，认为他任人唯亲，没有在公司创造一个公平的环境;提议公司建立规范、透明的晋升机制，以留住优秀员工。但李某认为自己举贤不避亲，陈某不了解公司情况，只是在借机宣泄个人私愤，因此，对陈某进行了警告，并调离现有岗位。从此，再没有员工明确表达对公司的不满。绝大多数员工都在保持沉默，只是有人经常私下抱怨。公司的工作满意度调查随后不了了之。3个月后陈某辞职离开了公司。

陈某在满意度调查过程中表达了自己的不满，陈总这种表达对工作不满意的方式属于()。

A.破坏性的和积极的 
B.建设性的和积极的 
C.破坏性的和消极的 
D.建设性的和消极的


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265、单项选择题  在米克尔维奇和布德罗提出的四种人力资源管理模式中，以劳动关系的协调为主要工作内容的是()。

A.高度灵活模式 
B.投资模式 
C.参与校式 
D.工业模式


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266、单项选择题  以下不属于大型企业人力资源管理部门设置的特点的是()。

A.与中型企业相比，职能化的分丁更加细化 
B.往往设置众多下属部门，各部门都会有一些人力资源管理专家或多面手负责 
C.工作重心一般更多地放在招聘和培训员工 
D.会出现专门负责人力资源管理的高层领导


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267、单项选择题  下列特质中，属于“大五”人格模型外向性维度的是()。

A．乐观 
B．聪明 
C．善良 
D．健谈


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268、多项选择题  以下关于用人单位招用人员的陈述正确的是()

A.某机关用人单位招用公务员时明确规定：对乙肝等传染病病原携带者不得录用
B.用人单位不得以性别为由提高录用妇女的录用标准
C.用人单位不得在晋职、晋级、评定职称、社会保险、生活福利等方面歧视残疾人职工
D.某影视公司与某女影星签约时规定她五年内不得谈恋爱与结婚，否则按违约处理
E.用人单位招用人员，应当依法对少数民族劳动者给予适当照顾


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269、多项选择题  

某科研单位由于体制转轨开始面向市场，单位原来实行的工资体系也因此受到冲击。科研人员对目前的收入极其不满，认为既不具有内部公平性，也不具备外部竞争性。鉴于以上情况，单位领导请来专家小组，对此进行诊断并提出相应对策。专家组采用评分法对单位内部工作岗位进行了重新评价，并依据评价结果和市场薪资状况建立了薪资等级，并为每一薪资等级设置了薪资幅度。专家组还建议单位设立多种奖励形式，如合理化建议奖等，以激发员工的工作热情。

评分法的基本做法包括()。

A.确定“付酬因素” 
B.将因素分为若干等级 
C.为待评工作岗位按付酬因素分配薪值 
D.制定评级标准并评价所有工作 


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270、单项选择题  在上下级的沟通中，下级员工只向上级报告他们自认为上级想听的内容，这样的沟通障碍因素称为（）

A.选择性知觉 
B.过滤作用 
C.语言理解能力 
D.反馈作用


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271、多项选择题  

某公司刚刚进行了一年一度的绩效考核工作，但考核效果并不理想，不仅员工对考核怨声载道，许多管理者也表现出抵触情绪。为了弄清原因，王总经理约谈了销售部李经理和财务部韩经理。销售部李经理快人快语："我们部门总共10个人，负责公司6个地区的销售工作，虽然公司为我们制定了具体量化的绩效指标，可是我们的员工天天加班加点，拼命工作，仍无法达到这些指标的要求。"财务部韩经理更是急不可待："财务部门的工作基本上都是按照会计准则和业务规范来完成的，这些工作很难与创新能力等指标及其评定标准对应，而且要评价的指标太多太细，占用了大量的时间。此外，除了要求我给部门员工打分之外，还要让外部门的人也给他们打分，这样做是否恰当？一方面他们对我们部门的工作并不了解，另一方面财务工作经常会得罪人，让被得罪过的人考评我们，能保证公平吗？"听了大家的各种意见反馈，王总经理陷入了深深的思考之中。

财务部门绩效考核中存在的问题有（）。

A．对财务部门的考核指标不能很好地反映部门的职责
B．对财务部门的考核指标太多太细，不能反映职能工作的重点
C．在财务部员工的考核主体中，不应包括财务部经理
D．部分考核主体的偏见影响了考核结果的准确性


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272、单项选择题  当工资率高于市场均衡工资率时，劳动力供给（）劳动力需求。

A.小于
B.大于
C.等于
D.不大于


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273、多项选择题  

某科研单位由于体制转轨开始面向市场，单位原来实行的工资体系也因此受到冲击。科研人员对目前的收入极其不满，认为既不具有内部公平性，也不具备外部竞争性。鉴于以上情况，单位领导请来专家小组，对此进行诊断并提出相应对策。专家组采用评分法对单位内部工作岗位进行了重新评价，并依据评价结果和市场薪资状况建立了薪资等级，并为每一薪资等级设置了薪资幅度。专家组还建议单位设立多种奖励形式，如合理化建议奖等，以激发员工的工作热情。

关于薪资幅度的陈述，正确的是()。

A.薪资幅度反映了某薪资等级最高和最低薪资率间的变化
B.薪资幅度应足够大，以便对出色的工作表现提供激励
C.薪资幅度最低点通常是某人刚进人单位时的薪资率
D.薪资水平越高，薪资幅度越小


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274、多项选择题  

某民营企业已成立10年，新招聘上任的人力资源部经理王某发现原有的工作说明书已经过时，企业很多工作已经发生改变，目前企业的管理有点混乱，主要依靠主观人治，缺乏制度约束。王某决定从工作分析入手开展工作。

在搜集的各项工作的信息应包括()。

A.工作活动信息 
B.工作环境信息 
C.各项工作的薪资水平 
D.工作执行人员的必备条件


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275、单项选择题  在培训与开发需求分析中，旨在确定培训与开发应包括的内容以及相应标准的是()。

A.组织分析 
B.组织目标分析 
C.工作任务分析 
D.人员分析


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276、不定项选择  前苏联心理学家彼得罗夫斯基以中学生为研究对象设计了一个实验：给学生一份问卷，问卷中有几个关于道德问题的判断，要求学生对这些判断表示赞成或反对。问题很简单，每个学生都能根据公认的准则做出回答。过了一段时间之后，把这些关于道德的判断列入一张更长的项目单之中，而在学生回答之前给予暗示，说明其他人都赞成错误的判断。在这种情况下，只有极少数人接受暗示、屈从压力而改变其原来的主意，绝大多数人并没有改变主意。 若让参与实验的学生进行团体决策，则下列说法中，正确的是（）。

A.团体决策可能会压制个人的独立批评的思考能力
B.团体决策耗费时间少
C.如果控制整个团体决策大趋势的少部分人能力平庸，则无法产生高质量的决策
D.如果以决策的创造性为评价指标，相对于个人决策，团体决策效果更好


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277、单项选择题  按照我国的统计口径，工资总额不包括()

A.奖金
B.津贴和补贴
C.加班加点工资
D.社会保险福利费用


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278、单项选择题  企业年金由国家宏观指导、企业内部决策执行，费用由企业和职工个人缴纳，企业缴费在工资总额()以内的部分，可从成本中列支

A.2%
B.3%
C.4%
D.5%


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279、单项选择题  劳动者的劳动力供给决策是根据()的变动做出的。

A.市场工资 
B.福利水平 
C.名义收入 
D.货币收入


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280、单项选择题  自劳动能力鉴定结论作出之日起1年后，工伤职工或其直系亲属、所在单位或经办机构认为伤残情况发生变化的，可以申请()。

A.工伤认定
B.行政争议
C.工伤待遇
D.劳动能力复查鉴定


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281、单项选择题  关于工作分析方法的说法，错误的是（）。

A.访谈法适用范围比较广泛
B.观察法比较适用于技术要求较高的脑力工作
C.问卷调查法操作程序简单，但对于问卷编制的技术要求较高
D.主题专家会议法的缺点是结构化程度较低，受到专家的知识水平和工作背景的制约


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282、单项选择题  关于工作满意度的陈述，正确的是()。

A.不同企业间工作满意度的比较没有意义 
B.工作满意度被看作是一种整体的态度，不具有多维性 
C.报酬、晋升等制度是否公平会极大地影响员工的工作满意度 
D.高工作满意度一定会导致高工作绩效


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283、多项选择题  《劳动法》中所讲的工资包括用人单位以各种形式支付的()

A.奖金
B.津贴
C.基本工资
D.保险福利费
E.其他非劳动收入


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284、单项选择题  关干新型人力资源管理部的说法，正确的是()

A.新型人力资源管理部门的工作重心一般是放在档案和薪酬管理等事务性工作上 
B.新型人力资源管理部门往往采用智能式的组织结构设计 
C.新型人力资源管理部门通常以服务提供者的身份出现 
D.新型人力资源管理部门一般不需要正式的人力资源管理专家


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285、单项选择题  关于绩效考核方法选择的说法，错误的是()。

A.对于不稳定的、内部程序性弱的、员工工作独立性高的工作，可以采用关键事件法进行考核 
B.对于稳定性的、内部程序性强的、员工工作独立性低的工作，可以采用行为锚法进行考核 
C.为了较好地屏蔽外界环境对于员工绩效的影响并提供丰富的反馈信息，可以采用以工作结果为导向的考核方法 
D.对于工作完成方式要求非常规范的职位，更适合采用以员工行为为导向的考核方法 


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286、多项选择题  工会的基层组织不履行集体合同的义务，应对上级工会和工会会员负道义上的和政治上的责任，由上级工会给予()。

A.教育
B.批评
C.经济处分
D.法律处分
E.纪律处分


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287、单项选择题  薪酬体系设计的第一步是()。

A.进行工作分析与职位评价 
B.进行市场薪酬调查 
C.确定企业的薪酬水平 
D.明确企业状况及战略目标


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288、多项选择题  劳动合同是劳动者与用人单位之间()的协议。

A.确立劳动关系 
B.明确双方权利和义务 
C.调整劳动关系 
D.变更、终止和解除劳动权利与义务 
E.确定雇佣关系 


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289、多项选择题  下列属于特殊状态下女职工特殊保护规定的有()

A.女职工生育享受不少于90天的产假
B.不得安排怀孕女职工从事国家规定的第三级体力劳动强度的劳动
C.用人单位不得安排女职工在哺乳未满二周岁的婴儿期间延长工作时间
D.不得安排经期的女职工在食品冷冻库房内及冷水等低温作业
E.在劳动时间内进行产前检查的，可以按病假处理


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290、不定项选择  小黄是一家职业介绍机构的员工。在最近的市场调研过程中，她发现了几个现象，同时也有一些困惑：第一，总的来说，那些资本投资要求较高、人均资本投资比例较大的部门，工资水平往往较高；第二，即使是同一家公司内部，男性员工的工资水平要比女性员工更高一些，这其中是不是存在歧视呢？第三，在护士和幼儿园老师这些职业中，女性所占比例要比她们在其他行业中的比例高很多；第四，在金融危机影响下，很多原来在金融机构工作的高薪人士失去了工作，但他们并不急着找工作，而是选择先歇一阵子，即使有单位请他们去上班，他们也不去。 那些失业后宁愿在家也不出去找工作的金融业人士属于（）。

A.就业者
B.失业者
C.非劳动力
D.临时失业者


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291、单项选择题  关于培训与开发实施的说法，错误的是（）。

A.它是培训与开发计划的具体化
B.它包括培训与开发时间和地点的选定
C.它包括培训与开发效果评估
D.它包括培训与开发的控制


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292、单项选择题  李某大学毕业后先后在甲企业和乙企业各工作6年。去年年初，李某跳槽到丙企业工作，则李某今年可以享受()带薪年休假。

A.5天 
B.10天 
C.15天 
D.30天


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293、单项选择题  关于技能薪酬体系设计的说法，正确的是()。

A.设计技能薪酬体系时，应首先进行工作评价 
B.设计技能薪酬体系时，重点在于确定技能等级与薪酬相应关系 
C.设计技能薪酬体系时，不需要进行市场薪酬调查 
D.设计技能薪酬体系时，应首先评估员工的技能


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294、单项选择题  

某民营企业已成立10年，新招聘上任的人力资源部经理王某发现原有的工作说明书已经过时，企业很多工作已经发生改变，目前企业的管理有点混乱，主要依靠主观人治，缺乏制度约束。王某决定从工作分析入手开展工作。

王某开展工作分析的行为符合()原则。

A.更新原则 
B.动态原则 
C.职位原则 
D.专业原则


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295、单项选择题  劳动者以用人单位的工资欠条为证据直接向人民法院起诉，诉讼请求不涉及劳动关系其他争议的，视为拖欠劳动报酬争议，不必再进行劳动仲裁程序，而按照普通民事纠纷受理。按普通民事纠纷诉讼时效一般为()

A.90天
B.半年
C.1年
D.2年


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296、单项选择题  概括化的经验系统是指()。

A.技能 
B.能力 
C.情绪 
D.知识


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297、多项选择题  

某酒店对其所有员工进行绩效考核，前勤服务人员和后勤行政人员选择了同样的考核主体，都是他们的直接主管，结果却很不一样。后勤人员的考核业绩大多集中在中等偏上的水平。而前勤人员则优、中、差均有所分布

为使后勤人员的考核更全面，应采般的做法是()。

A.由后勤各部门经理直接对每一位员工进行考评 
B.培圳各级主管使他们意识到考核的重要性和科学性 
C.增加企业内外部客户作为后勤员丁的考核主体 
D.可选择强制分布法


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298、单项选择题  某医生从三甲医院跳槽去了一家诊所，带走了病人的联系方式并给这些病人打电话告知这家诊所的地址。在这种情形中，属于商业秘密的是（）。

A.病人的联系方式
B.医生的跳槽行为
C.医生的新单位地址
D.医生的原单位名称


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299、单项选择题  通常情况下，对公司经理人员的劳动报酬计量多采用()。

A.小时工资率 
B.日工资率 
C.周工资率 
D.月或年工资率


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300、单项选择题  传染病病原携带者禁止从事的工作不包括()

A.美容、整容工作
B.托幼机构的保育工作
C.供电局的电工工作
D.直接从事化妆品生产的工作


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