1、判断题 在西餐中，汤是最后一道菜。
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2、填空题 依照国际惯例，各国公民在出国时，必须持有本国政府所颁发的（）和目的国颁发的（）。
3、判断题 某女士应邀到一个公司老板家吃晚饭。由于知道老板的夫人喜欢鲜花，就买了一束红玫瑰送给老板夫妇。
4、问答题 如何理解正装的色彩选择应遵循“三色原则”？
5、判断题 按照惯例，一般应向未婚妇女施吻手礼。
6、单项选择题 在正式场合，女士不化妆会被认为是不礼貎的，要是活动时间长了，应适当补妆，最好在以下什么地方补妆？（）
A、办公室 B、洗手间 C、公共场所
7、问答题 现代礼仪的基本原则是什么？
8、填空题 表达敬意：涉外人员应当敢于和（）表达应有的敬意。
9、问答题 住宿酒店有哪些礼仪必须遵守？
10、填空题 一般而言，手姿由（）等三个部分构成。
11、填空题 法国大画家德拉克洛指出：“手应当像脸一样富有表情”，指的是交往过程中（）的重要性，一般而言，它由（）等三部分构成。
12、名词解释 “人权”
13、填空题 男士晚上应酬不宜穿（）。不管白天晚上，最好别穿黑西装配（）衬衫。（拉丁美洲家有丧穿全黑衬衫加黑西装）
14、问答题 在安排外方来宾的饮食住宿时，必须掌握的原则是什么？
15、填空题 礼仪的本质是：一个地区、一个民族、一个（），为了维护（）、（）的生存发展的（）环境，在纷纭复杂的人际交往中，应共同遵守的（）与和（）。
16、问答题
新年之际，在著名的维也纳金色大厅，正在举办一年一度的“维也纳新年音乐会”。全场观众被精彩的演出所倾倒，沉醉在优美的旋律中。正在这时，一位观众突然看到了远处的同伴，便大声喊叫起同伴的名字。他的喊声打破了观众席的宁静，显得那么刺耳！ 请问为什么？观看演出应遵守哪些管理规定和礼仪规范？
17、问答题 在客轮上休息时，有哪些需要注意的事项？
18、判断题 在国际交往中，涉外人员在面对媒体时要有备而至，应对自如。
19、问答题 简述出入洗手间的注意事项
20、问答题 迎来送往掌握哪些外方状况？
21、判断题 用餐点菜时，没有必要征求主宾的意见。
22、问答题 饮咖啡时有何禁忌？
23、填空题 涉外人员要想恪尽职守，做好自己的本职工作，关键是要做好（）、（）。
24、填空题 善于肯定自我，并且要在（），突出业绩、表达敬意等方面多下功夫。
25、填空题 礼宾规格，具体就是指涉外人员在国际在国际交往中礼待外方人士的一系列具体规定，亦即在涉外接待的具体过程中（）（）的具体要求，或衡量其优劣的具体标准。
26、问答题 简述中、西餐酒水与菜肴的搭配。
27、填空题 在正式的国际交往中，在进行并排排列的时候，（）侧的位置高于（）侧。
28、问答题 握手有何主要禁忌？
29、判断题 接待多方来访者要注意待客有序。
30、单项选择题 关于坐姿的基本要求错误的一项是（）。
A．着裙装的女士入座时用双手将裙摆内拢 B．女士采用双腿叠放式坐姿，可双手抱膝，或适当将两膝分开 C．在采用前伸式坐法时，脚尖不能翘起 D。男士采用重叠式坐姿时左右腿可以变换位置互叠
31、判断题 送礼应讲究针对性，因人而异。
32、问答题 在国际交往中，涉外人员在遵守时间方面应重点注意哪三个方面？
33、填空题 俄罗斯人迎接贵宾时，通常会向对方（），这是给予对方的一种（）的的礼遇。
34、问答题 除握手外，国内外还有哪些通告的会面礼节？
35、问答题 应当怎样做好远方来宾的迎送工作？
36、多项选择题 原始社会礼仪的特点是（）。
A．民主性 B．平等性 C．等级性 D．丰富性
37、判断题 坐公交车时，如果你的技术很娴熟，可以在车上打毛衣。
38、问答题 什么是交往礼仪中的“三A原则”？
39、名词解释 碰鼻礼是
40、单项选择题 学习礼仪的作用，首先体现在：（）
A、内强素质 B、外塑形象 C、增进交往
41、问答题 礼仪的意义是什么？
42、单项选择题 国际商务活动中，下列关于交换名片的表述哪个是错误的（）。
A、名片上的字体应该朝向对方 B、交换名片时一定要双手 C、收到名片后，应该仔细审视一下，最好读出来
43、判断题 在社交场合内，女士与男士不一样行脱帽礼不需摘下帽子。
44、判断题 与女性握手时，应该只握住其手指尖，不能全部握住。
45、问答题 简述餐饮礼仪中的“餐饮适量原则”。
46、单项选择题 个人形象问题的意义：（）
A、纯属个人私事 B、体现着个人素养 C、代表着国家具体形象
47、判断题 在国际交往中，人们往往将是否注重自身的穿着打扮与是否尊重交往对象直接挂钩。
48、单项选择题 下列正确的一句话是（）。
A．求职面试结束了只要等消息通知，不需要再做什么 B．求职面试中求职者应该认真倾听主试官的问题，不要做任何记录 C．求职面试时要和主试官多套近乎，拉近距离 D．求职者面对主试官时面部表情总体上应轻松、自然、自信、友好
49、问答题 请简述国际礼仪通则包括哪些内容？
50、填空题 在会晤中，宾主双方并排就座，此种座次排列方式称为（）
51、单项选择题 当受到外宾的赞扬时，最不恰当的回答为（）
A、Thank you（谢谢） B、I am flattered（这使我很高兴） C、NO，I am far from that（不，差得远呢）
52、单项选择题 在机场、商厦、地铁等公共场所乘自动扶梯时应靠哪侧站立，以便留出另一侧通道供有急事赶路的人快行。（）
A、左侧 B、右侧 C、随便
53、问答题 提高会议效率的方法有什么？
54、判断题 为了表示亲近，年龄相差不大的师生之间，学生可以对老师直呼其名。因为，在很多西方的校园里都是这样的。
55、判断题 行亲吻礼的时候，晚辈吻长辈，应该吻额头，长辈吻晚辈，应该吻下颌或面颊。
56、问答题 什么是“不得纠正”？
57、填空题 当两人距离在（）之间时，称为礼仪距离。
58、判断题 在别人面前称呼自己的父母，可以用“家父”“家母”，对别人的父母，则可用“令尊”“令堂”。
59、名词解释 以人为本
60、问答题 请描述正确的蹲姿。
61、填空题 按照参加谈判的人数来划分，谈判可以分成（）和（）两类。
62、判断题 参加普通宴会，男士穿着T恤配牛仔裤、女士穿宽松式上衣配健美裤等服装是不合适的。
63、填空题 化妆的最高境界，是“妆成有却无”，强调的是（）原则。
64、问答题 何谓“电话形象”？
65、问答题 社交礼仪的惯例与规则是什么？
66、单项选择题 在国际商务活动场合，如果着装要求注明为BlackTie，其涵义为（）（Black黑的Tie领带）
A、着装要求为晚礼服 B、参加者务必戴黑领带 C、参加者务必戴黑领结
67、判断题 在社交活动中，对异性朋友，若关系极为亲密，则可以不称其姓，直呼其名。
68、问答题 个人仪容有哪些基本要求？
69、判断题 在包装礼品时，要去掉礼品上的价格标签。
70、单项选择题 喝咖啡时，应用食指和拇指端起来喝，此时的勺子应放在（）。
A、杯子里 B、托盘上 C、另一只手拿着
71、填空题 “惯例”是指有关国际交往的（）做法，其具体要求是承认差异、（）（）。
72、填空题 乘坐由专职司机驾驶的小车时，通常讲究（）尊（）卑，后排为尊、前排为卑。
73、问答题 旅客在机舱内应注意哪些礼规？
74、填空题 西餐饮酒有餐前酒（）。饭中酒（）。饭后酒有白兰地、高梁酒或甜酒。拿香槟杯或葡萄酒杯，手要握住杯脚。拿高脚杯要兼握住杯身。拿啤酒杯则要握紧把手。喝白兰地要（）。白葡萄酒和香槟须放在冰筒中冷藏再喝。
75、名词解释 交际距离
76、判断题 举止有度中的“度”，实际上就是涉外人员举止行为的基本规范。
77、问答题
在山城重庆召开的全国糖酒会上，XX公司的赵总看到了久闻大名的XX集团的刘董事长。晚餐会上，赵总主动上前做自我介绍，并递给了对方一张名片。刘董事长接过名片，顺便地用眼睛瞄了一下，放在了桌子上，然后继续用餐。 请运用所学礼仪知识分析他们的做法是否正确，为什么？
78、填空题 与人交谈，得知对方为校友，宜称对方为（），勿因自己年长而叫对方为学弟。
79、判断题 为客人泡茶时，应将水注满水杯，以示尊重。
80、判断题 在一般情况下，外交特权与豁免权可以由享有者个人放弃。
81、名词解释 散点正视
82、单项选择题 在正式场合，女士不化妆会被认为是不礼貎的，要是活动时间长了，应适当补妆，最好在以下什么地方补妆？（）
83、单项选择题 日本茶道讲究“四规”，即（）。
A．和、敬、清、寂 B．味、色、清、静 C．和、清、静、雅 D．和、敬、清、雅
84、多项选择题 介绍集体，其主要的基本形式有（）
A、单向式 B、多向式 C、双向式 D、反向式
85、判断题 不允许在公共场合旁若无人地使用手机。
86、判断题 “承诺”在国际交往中事关个人乃至国家信誉，那么涉外人员在实际工作和日常生活中就不应该“承诺”。
87、问答题 涉外人员在国际交往中涉及人权问题时必须坚持什么立场？
88、问答题 在集会上发言时应注意哪些问题？
89、名词解释 适可而止
90、问答题 翻译在工作中有何职业规范必须恪守？
91、多项选择题 与礼仪密切相关的学科有（）。
A．伦理学 B．经济学 C．美学 D．新闻学
92、填空题 参加正式舞会时，要主动邀请（）的女士共舞，惟须注意礼节。原则上是邀请朋友的女伴共舞，不认识者最好（）。
93、单项选择题 按照惯例，通话的最佳时间是（）和对方方便的时间。
A．自己方便的时间 B．双方预先约定的时间 C．对方上班的时间 D．双方上班的时间
94、填空题 在人际交往中，礼仪主要有六大功能：（）（）（）（）（）（）。
95、填空题 会议礼仪中主席台的布置中职务（），然后按（）、由前至后顺序依次排列。
96、填空题 “保护环境”的主要含义是：在日常生活里，每一个人都有义务对人类所赖以生存的环境自觉的加以（）。它属于（）的范畴。
97、问答题 赛会上选手应当遵守哪些礼仪规范？
98、单项选择题 请柬上的“RegretsOnly”是什么意思？（）
A、出席与否请随意 B、不能出席时才需要回复；如果参加，则不要回复 C、出席时才需要回复；如果不参加，则不要回复
99、名词解释 仪容
100、判断题 用西餐时，刀口内向，叉齿向下，呈八字状放在餐盘上，表示用餐完毕。
101、填空题 正式宴会应以请柬邀约客人，一般情况下，请柬至少应当提前（）送达。
102、填空题 “女士优先”的主旨是：每一名成年男子都有义务主动而自觉地以自己的实际行动去（），（），体谅妇女，保护妇女，并应想方设法、尽心尽力地为妇女排忧解难。
103、填空题 人们一般称日本菜为“和食”或（）。在人际交往中，日本人通常都习惯于以（）作为见面礼节。
104、填空题 突出业绩一是讲究（）；二是讲究“以例服人”，即喜欢以大量的实例来具体说明问题。
105、填空题 介绍时要等女士先伸手，男士才能与之握手；（）先伸手，年轻者才能与之握手；（）先伸手，位低者才能与之握手。
106、填空题 年满（）岁的老人举行庆贺生日的活动，成为“做寿”，逢十做大寿。
107、填空题 所谓服务，其实就是为别人工作。它的本质要求是：处处以（）为中心，时时（）（）。
108、名词解释 交往通联礼仪
109、问答题 为什么要注重修饰个人仪容？
110、填空题 个人形象是一个人（）和（）相统一的展现。
111、名词解释 国家机密
112、问答题 在晚会上表演节目时，应当遵守的礼仪规范有哪些？
113、判断题 送花的时候仅注意选择花的种类就行了，颜色和数量无所谓。
114、单项选择题 英国人对动物的禁忌是：（）
A、仙鹤 B、蝙蝠 C、孔雀和大象 D、猫
115、填空题 酒会又称（），这种招待会形式比较活泼，便于广泛接触交谈。
116、判断题 在宴会中，离主桌越近，桌次排位越高。
117、填空题 维护国家利益。“祖国的利益永远高于一切”，故必须防止（），防止国家利益被（）所伤害。
118、问答题 何时以花送人为佳？
119、单项选择题 军人穿军装戴军帽与人握手时，应怎样行礼：（）
A、先行军礼再握手 B、先握手再行军礼 C、两者皆可
120、问答题 筹备晚会，要进行哪些准备工作？
121、问答题 怎样得体地应对外国媒体？
122、判断题 在餐厅进餐，服务员送上菜单后，主人请主宾点菜，主宾可让女宾点菜，或自己点一两样菜，然后请主人或在座的其他客人点菜，亦可征求服务员的意见。
123、问答题 什么是敬酒？在他人敬酒时要注意什么？
124、单项选择题 在马路上行走时，一般（）
A、女士或长者走在右侧，男士或年轻者行于靠近车辆的一侧 B、女士或长者走在靠近车辆的一侧，男士或年轻者行于右侧 C、两者皆可
125、问答题 在公共健身房活动，要讲究哪些礼仪？
126、判断题 喝汤时，注意不要发出很大的声响，当汤快喝完时，为了表示对汤的美味的赞赏，要把汤碗端起来一饮而尽。
127、填空题 接待方针的基本作用是：一是要保证接待计划（）；二是要保证接待计划（）；三是要保证接待计划（）。
128、判断题 在中国，鞠躬礼多用于表达敬谢之意或道歉之意，而在国外，主要用于见面或告别之际。
129、单项选择题 按照惯例，通话的最佳时间是（）和对方方便的时间。
130、判断题 服饰反映人们的等级、社会地位，古今相同。
131、填空题 来访国宾在主人陪同下检阅（）三军仪仗队。
132、填空题 古希腊哲学家对礼仪有许多精彩的论述，率先提出了“美德即是一种和谐与秩序”的观点的是（）。
133、判断题 家里常明灯，浪费的是我的钱，与别人没关系。
134、填空题 用词谨慎、应自如、少说多听。其着重规范的，则是在口头交谈时的（）。
135、多项选择题 关于行礼，以下（）特殊场合，人们大都不使用拥抱礼。
A、庆典活动 B、迎送 C、检阅错误 D、授勋
136、判断题 在参加正式会议、会见或其他类型的社交聚会时，涉外人员不宜姗姗来迟或提前到场。
137、判断题 在一般情况下，外交特权与豁免权可以由享有者个人放弃。
138、填空题 所谓实力，在此是指一个人所具备的（）、自我条件及其拥有的（）。
139、填空题 在公务场合涉外人员穿着打扮基本要求（）。
140、单项选择题 有关居家礼仪，正确一项是（）。
A．居家礼仪就是在家中应该遵循的礼仪 B．尊重是子女对父母单向的行为 C．养成邻里经常走动的习惯，是与邻里相处礼仪的内容之一 D．满怀感恩之心是尊敬孝顺的主要内容
141、名词解释 “以人为本”
142、问答题 商务谈判的基本简述宾主的握手礼仪
143、判断题 在别人面前称呼自己的父母，可以用“家父”“家母”，对别人的父母，则可用“令尊”“令堂”。
144、问答题 简要回答手机礼仪“六不要”。
145、判断题 按照惯例，一般应向未婚妇女施吻手礼。
146、单项选择题 以下哪种颜色的袜子不能在穿西装的时候穿（）。
A、黑色 B、深蓝色 C、白色
147、多项选择题 《现代汉语词典》对“礼”的解释是（）。
A．表示尊敬的言语或动作 B．本谓敬神，引申为表示敬意 C．姓 D．礼物
148、填空题 对佛教国家的外宾要行（）见面礼。
149、名词解释 边防检查
150、填空题 迎来送往作为涉外接待工作的具体起点与终点，不仅理应为（），而且同样为外方所关注。
151、判断题 在涉外接待中，VVIP一般指正式来访的各国现任的国家元首政府首脑，以及各国合法政党的主要负责人。
152、填空题 在国际交往中，对涉外人员个人服饰的基本规范是应己、应人、应时、应景，此即（）。
153、判断题 外交使馆的不动产、动产均属免税。
154、单项选择题 寄往海外的书信的信封书写顺序要求是（）
A、国家、城市、街道、姓名 B、国家、姓名、街道、城市 C、姓名、街道、城市、国家
155、填空题 教养则是指人们在（）（）方面的个人修养极其所达到的一定水平。
156、问答题 请说明穿着西装的礼仪要求。
157、问答题 宴会上有哪些不雅的举止应予避免？
158、填空题 顾客在商场购物，称呼营业员应讲究礼貌。对男营业员称“（）”，对年轻的女营业员称“（）”，对年龄稍大的营业员可称“（）”，对男女营业员均可统称“（）”或“（）”。
159、名词解释 接待计划
160、问答题 乘飞机时应讲究哪些礼仪？
161、填空题 所谓接待形式，一般是指（）的主要方式
162、问答题 排队轮候应注意什么？
163、填空题 握手的顺序也是有一定的规则的：男女之间，应由（）先伸手；长幼之间，应由（）先伸手；上下级之间，应由（）决定是否握手；主客之间，应是（）向（）先伸手；师生之间，应由（）先伸出手。
164、判断题 倘若外交代表或其他使馆人员死亡，其家属不能继续享有外交特权与豁免权。
165、判断题 服刑人员在其刑事案件了结，服刑期满后，可以申请出国。
166、判断题 正式场合，男性不允许穿着短裤，但是女性可以。
167、名词解释 公共距离
168、判断题 在社交场合内，女士与男士不一样行脱帽礼不需摘下帽子。
169、单项选择题 邀请客户参加公司会议时，如果总经理坐在会议桌的末端，客户应该坐在哪里？（）
A、客户应该坐在经理的左边 B、客户应该坐在经理的右边 C、客户应该坐在经理的对面
170、多项选择题 关于行礼，以下（）特殊场合，人们大都不使用拥抱礼。
171、单项选择题 在社交场合，下列一般介绍顺序，哪个是错误的（）
A、将年轻的介绍给年长的 B、将先到的客人介绍给晚到的客人 C、将男性介绍给女性
172、问答题 举例说明礼仪的培养为什么要求加强道德修养？
173、问答题 “女士优先”的主旨是什么？
174、问答题 简述礼仪的内容。
175、填空题 掌握一些网络常用缩略语，对我们的社会交往很有帮助，比较常用的有：IMHO的意思是以（）；FYI的意思是仅供参考；BTW的意思是（）。
176、问答题 试述礼仪的民族性和国际性。
177、问答题 怎样向他人索要名片？
178、判断题 举止有度中的“度”，实际上就是涉外人员举止行为的基本规范。
179、名词解释 入乡随俗
180、填空题 所谓环境，通常是指人类生存的（）。它被视为人类社会赖以生存和发展的基础。
181、单项选择题 在飞机上，公共用餐时间里，您的座椅靠背应调到什么位置：（）
A、调直 B、自己认为舒服的位置 C、都可以
182、填空题 在与对方距离较远或没有时间寒暄时，可以（）打招呼。这种方式很简单，却向对方表达了敬意。
183、填空题 个人形象扭曲是指一个人（）和（）（）不统一。
184、单项选择题 吃西餐时，刀叉的使用应当是（）
A、左手用刀，右手用叉 B、左手用叉，右手用刀
185、多项选择题 与外方人士交往时，以下属于不能采用的称呼（）。
A、以技术职称称呼； B、缺少称呼； C、绰号性称呼； D、庸俗性、歧义性称呼
186、问答题 为什么说环境保护是现代人文明礼仪的一项重要内容？
187、多项选择题 在正式场合男士穿西服要求：（）
A、要扎领带。 B、不能露出衬衣袖口。 C、钱夹要装在西服上衣内侧的口袋中。 D、穿浅色的袜子。 E、领带夹应夹在衬衣的第三、四个扣子中间。 F、穿西服背心，扣子都要扣上。
188、填空题 西餐出菜顺序是开胃菜（）、汤、主食（）、甜点（）及咖啡或茶。
189、填空题 求职应聘的第一步，是做好必要的准备工作，为求职的成功奠定可靠的基础。在准备阶段主要有（）和（）这些方面。
190、填空题 宴会餐桌上每人面前摆水杯、红白葡萄酒杯等杯子。不可用（）盛茶及咖啡。喝茶及咖啡均要使用（）。
191、问答题 教师板书的禁忌有什么？
192、填空题 把男士介绍给女士，位低者介绍给位（），年轻的介绍给（），客人介绍给主人。
193、问答题 舞会上一般对舞姿有哪些要求？
194、单项选择题 大理“三月街”是（）的节日。
A．白族 B．侗族 C．傣族 D．苗族
195、问答题 涉外人员在国际交往中维护个人形象有何必要性？
196、填空题 吃西餐时，自己的面包是放在（）的小盘子。吃面包要（）。
197、名词解释 个人形象
198、问答题 简述交换名片的礼仪。
199、填空题 女性身着裙装上下楼梯的时候，应该选择（）的一边行走。
200、判断题 涉外人员必须了解以下三类的常用花语：表示情感、表示国家、表示城市。
201、填空题 在国际交往中，对涉外人员个人谈吐的基本规范是：用词谨慎、（）、少说多听。
202、问答题 在国际交往中应当如何选择交谈的话题？
203、问答题 什么是集会？
204、填空题 苗族的见面礼节是，小辈见长辈（），长辈见小辈（）。节庆时，不分辈份，均作（）。
205、名词解释 求同存异
206、填空题 认识自我可以从个人的（）、（）、（）三个方面找到个性坐标。
207、填空题 各国实行的出入境检查，大致包括如下四种：第一，（）。第二，海关检查。第三，（）。第四，卫生检疫。
208、填空题 斟酒时，服务员站在客人的右边后侧，面向客人，将右臂伸出进行斟倒，瓶口与杯口保持（）厘米的距离，红葡萄酒斟至酒杯容量的一半即可；白酒、白葡萄酒、香槟酒斟至酒杯的（）；白兰地酒则斟至酒杯（）。每斟一杯换一个位置，不允许在同一位置给左右客人斟酒。
209、单项选择题 给来访客人放置水杯时，应该放在客人的哪一侧？（）
A、右侧 B、正前方 C、左侧
210、填空题 仪容美包括：（）、（）、（）、（）（）。
211、填空题 宴客时，男女主人要先举杯敬宾客。宾客回敬，以一次为妥，并由主人开始依序敬起。不能跳过某人，要依序敬酒。不可以（），为不擅饮酒者或女性可以水或果汁回敬。
212、问答题 待客应注意哪些环节？
213、多项选择题 在下列场合应关闭手机，不准使用。（）
A、影剧院。 B、考场。 C、乘坐飞机。 D、驾驶机动车。 E、会场。 F、图书馆。
214、问答题 赠送礼品的一般规则有哪些？
215、问答题 在国际交往中怎样才能表现得不卑不亢？
216、填空题 谈判者的临场表现中最为关键的是肃立致敬、（）、（）。
217、填空题 与人交谈，勿自吹自擂，滔滔不绝，你来我往互动。多说对方（），双方交谈才会顺利进行。对人多说好话，总不吃亏。
218、判断题 与女性握手时，应该只握住其手指尖，不能全部握住。
219、问答题 交谈时为什么要讲究语言文明？
220、判断题 入境时，应尽量在飞机上填写好海关申报或入境登记卡。
221、单项选择题 个人形象问题的意义：（）
222、问答题 举出两个例子说明为什么学习礼仪课要求“灵活运用、随机应变”？
223、问答题 如何更好地把你的朋友介绍给他人？
224、单项选择题 西餐就餐过程中，应如何吃面包：（）
A、用刀切割面包，用叉送入口中 B、从面包上掰下一块，抹上黄油再吃 C、整块面包都抹上黄油，再用口咬着吃
225、问答题 观众在晚会上需要注意些什么问题？
226、单项选择题 在商务会餐中，贵宾的位置应安排在（）
A、主人的右侧 B、都可以 C、主人的左侧
227、问答题 握手时双方应谁先伸手？
228、问答题 迎接2008年北京奥运会，为什么要求提高全民特别是北京市民的礼仪修养？
229、填空题 通话的时间问题，实际有两个注意点。其一，（）；其二，（）。
230、问答题
美国某公司是我国北京某公司在美国出口总代理商，2009年3月18日该公司副总经理到北京考察生产企业，并商谈某商品向美国出口，扩大市场份额的问题。随同来华的还有市场顾问、技术专家、秘书共四人。中方公司为了表示友好，决定向美方客人送一点小礼物。 在商量送什么礼品时，人们提出了不同的礼单：公关部经理认为送中国的折扇和茶叶为好，因为夏天即将来到，这两样都是消夏用品，而且都有中国特色，有纪念性。扇子两把，一把檀香团扇，给夫人用，一把是中国文人用的白色纸扇，上面写上中国诗词。小张是音乐爱好者，觉得应该送中国传统音乐的CD唱片。部门经理认为送公司的产品为好，这样既可以表达礼貌，也可以扩大公司产品的影响。 你知道送礼有什么讲究，有哪些礼仪要求吗？你觉得他们说得有道理吗？如果你来决定，你会怎样决定？
231、单项选择题 在商务活动中，与多人交换名片，庆讲究先事次序，正确的次序是：（）
A、由近而远 B、由远而近 C、左右开弓，同时进行
232、多项选择题 介绍集体，其主要的基本形式有（）
233、单项选择题 与人交谈时，应注视对方哪个位置最合适：（）
A、衣领 B、额头 C、双眉到鼻尖构成的三角区
234、判断题 在公共场所下蹲，要注意面向他人。
235、问答题 乘坐飞机为什么要接受安全检查？如何积极配合？
236、填空题 每一名涉外人员须牢记，在正式活动中自己的个人形象绝不是（）的，而是多重身份的（）。
237、单项选择题 所谓礼仪，即人际交往的（）
A、道德规范 B、典章制度 C、行为秩序
238、判断题 邻居礼仪有许多讲究，最基本的礼仪有两点：彼此尊重、相互照顾。
239、单项选择题 在电梯里，正确的站立方向：（）
A、侧身站立 B、面对电梯门站立 C、与人背对背站立
240、名词解释 安保与宣传
241、名词解释 保护隐私
242、多项选择题 婆媳问题产生的原因包括（）。
A．价值观的不同 B．婆媳关系的特殊性 C．婆媳心理太敏感 D．地位不平等
243、问答题 悬挂国旗的主要礼仪规范有哪些？
244、多项选择题 婆媳问题产生的原因包括（）。
245、单项选择题 西方的愚人节在哪天？（）
A、3月1日。 B、4月1日。 C、5月的第二个星期日。 D、6月的第三个星期日。
246、问答题 何谓“电话形象”？
247、填空题 埃及人在用餐时有两点禁忌，一是（），二是与（）。南非社交礼仪的主要特点可以概括为黑白分明和英式为主。
248、填空题 个人形象的六要素：（）等。
249、填空题 求职者的自我形象设计必须重视仪表修饰，要做到（）（）（），给主试官留下良好的第一印象。
250、单项选择题 客户来访时，如果乘坐专职司机驾驶的轿车，应安排客户坐在什么位置。（）
A、后排右边 B、司机旁边 C、后排左面
251、填空题 吃肉或吃鱼要（），并以（）叉肉或鱼送入口中。
252、单项选择题 礼仪讲究的是（）。
A、礼貌 B、从众 C、个性 D、整洁
253、判断题 公文必须讲究格式，发出的公文的年号应有“（）”标注清楚，例如，今年的公文“（2009）”不能写作“（09）”。
254、多项选择题 有客人来访，与客人说话时应注意：（）
A、不要当客人面与家人争执。 B、不要边谈话边忙着做其它事。 C、不要谈自己感兴趣的新闻。 D、不要谈自己的工作。 E、不要谈客人家里的事。 F、不要谈自己家里的事。
255、判断题 “子不言父名，徒不言师讳”属于封建迷信与礼教的产物，在现代早已没有价值。
256、问答题 佩戴首饰应遵守哪些规则？
257、填空题 国际国内航班应该提前到达机场，乘国际航班需要提前（）小时到达机场。乘国际航班需要提前（）小时到达机场。
258、问答题 会晤时的座次应怎样排列？
259、判断题 正式宴会上，如果天气炎热，可以脱掉外套凉快一下，等不太热了再穿。
260、判断题 点头表示同意，摇头表示反对，这是人类普遍相同的体态语言。
261、填空题 三人以上同行，勿（）行走，以免占据马路妨害后方行人通行。
262、填空题 （）和真诚是陪伴叛逆期孩子的金钥匙。
263、问答题 如何婉拒他人赠送的礼品？
264、问答题 迎来送往关注细节有哪些？
265、填空题 室内收音机电视勿（），以免干扰邻居安宁。
266、单项选择题 在马路上行走时，一般（）
267、单项选择题 在正式场合，男士穿的西服有三个扣子，只能扣（）
A、下面1个。 B、中间1个。 C、上面1个。 D、三个都扣。 E、三个都不扣。
268、填空题 我国宴请正式外方来宾的形式主要有：宴会、（）、工作餐。
269、名词解释 距离有度
270、问答题 写信的5C原则是什么？
271、填空题 在正式的涉外会晤中，宾主双方面对面就座，此种座次排列方式称为（）。
272、问答题 走路的基本要求有哪些？
273、名词解释 纳采
274、名词解释 “和而不同”
275、填空题 搭飞机、参加演奏会、重要会议或演讲会时要记得（）。
276、多项选择题 以下（）见面礼在中国不甚通行。
A、拥抱礼 B、鞠躬礼 C、握手礼 D、吻手礼
277、单项选择题 泰国人笃信（）。
A．基督教 B．佛教 C．伊斯兰教 D．印度教
278、判断题 邻居礼仪有许多讲究，最基本的礼仪有两点：彼此尊重、相互照顾。
279、问答题 接电话时，应遵守哪些礼仪？
280、判断题 公文必须讲究格式，发出的公文的年号应有“（）”标注清楚，例如，今年的公文“（2009）”不能写作“（09）”。
281、问答题 怎样选择社交场合的礼品？
282、单项选择题 下列不属于简历撰写技巧的是（）。
A．突出重点 B．简洁美观 C．措辞得当 D．多用简写词语
283、填空题 接待，亦称待客或者招待，是指主人对（）并给予相应照顾的一系列做法。
284、问答题 在宾馆内从事娱乐活动时，应当注意哪些问题？
285、多项选择题 我国公民因私出国出境需办理的手续有（）。
A、交验户口或其他户籍证明、居民身份证和工作证。 B、认真如实地填写中国公民出境申请表。 C、递交所在工作单位或者所在居委会对申请人出国出境的意见。 D、递交与出国出境事由相关的相应证明、证件。
286、多项选择题 邻里间礼仪主要包括（）。
A．邻里间基本礼仪 B．邻里间居住礼仪 C．邻里间相处礼仪 D．邻里间做客礼仪
287、判断题 在亚洲，韩国人姓名通常是名前姓后；泰国人是姓前名后。
288、单项选择题 正式场合下女士不宜有的装束是穿（）。
A．连衣裙或中式上衣配长裙 B．皮裙 C．半高跟皮鞋 D．深色长袜
289、问答题 在写涉外文书是注意什么？（写作的要求？）
290、单项选择题 女士穿着西式套裙时，最佳搭配是什么鞋：（）
A、高跟皮鞋 B、平跟皮鞋 C、凉鞋
291、名词解释 居家礼仪
292、单项选择题 男女见面，尊者一般为：（）
A、男方 B、女方 C、有时男方，有时女方
293、判断题 根据规定，因公与因私出国出境人员需要办理的申报、审批程序相同。
294、单项选择题 伊斯兰教的开斋节在伊斯兰教历（）。
A．九月 B．十月一日左右 C．九月二十九日 D．三月十二日
295、问答题 使用西餐餐具应注意些什么？
296、单项选择题 下列符合自我介绍要求的一句话是（）。
A．求职者在介绍自己特有的才华和优势时一定要突出自己，甚至可以修饰夸张些 B．求职者要注意用自己的眼神和表情表达内心世界 C．求职者介绍自己要面面俱到 D．求职者介绍时语言要尽量l：7语化，可以用口头语、附加词等
297、填空题 涉外文书的特征有形式多样、内容丰富、（）（）、讲究礼仪。
298、名词解释 祝酒
299、填空题 中国有一对令人敬佩的夫妻周恩来和邓颖超，他们总结出夫妻相处的宝贵经验——“八互”，即（）。
300、填空题 正式宴会，进餐厅时，要先看放在入口的（），找出自己的座位，以免上桌时再仓皇找座位。
