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会展策划师：会展策划师必看考点（考试必看）
2019-09-29 02:18:01 来源:91考试网 作者:www.91exam.org 【大 中 小】
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1、判断题  基础阶段的客户很有可能与组展商达成信任和支持。


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2、单项选择题  以下不属于会展业对带动的相关产业是（）。

A．旅游业
B．制造业
C．餐饮业
D．物流业


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3、多项选择题  会展项目的盈利模式有（）。

A．剩余盈利模式
B．销售盈利模式
C．获取赞助盈利模式
D．无偿捐助模式


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4、名词解释  会展策划


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5、填空题  划分展区和展位的原则有：按专业题材划分、（）、要有利于观众的参观、要有利于提高参展商的展出效果、要有利于展会现场管理和现场服务5大原则。


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6、判断题  请专业的媒体监控组织对新闻媒体报道数据的收集与分析效果往往不好。


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7、多项选择题  会展现场的后勤管理应注意（）。

A．现场指示牌要明确
B．公共区域管理有序
C．媒体接待与采访
D．注册表


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8、多项选择题  展览项目的创新在本质上就是（）的加加减减。

A．产品功能
B．服务形式
C．服务内容
D．服务类别


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9、多项选择题  以下属于赞助的自动收益的有（）。

A．赞助商通过交易所得
B．赞助商通过零售所得
C．张贴在附属物上的标志
D．张贴在现场的标志


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10、单项选择题  展览会是否有吸引力主要取决于凝结于（）。

A．展览会的信息数量和信息质量
B．展览会的参展商的数量和质量
C．展览会的观众的数量和质量
D．历届展览会的成交效果


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11、多项选择题  会展企业常用的公共关系促销方法包括（）。

A．会议演说
B．新闻发布会
C．宣传促销
D．路演


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12、判断题  参展企业在有限资源约束下做出的满意决策总是最优决策。


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13、判断题  组展商在网站上设置行业信息的目的是为目标客户提供增值服务。


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14、单项选择题  对于开幕式上花篮的布置说法不正确的是（）。

A．开幕式开始后，花篮撤掉
B．一般的花篮上都会有赠送人的名字
C．开幕式开始后，花篮布置到主席台上
D．花篮应先行摆放在开幕式入口处


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15、问答题  会展市场信息加工应遵循哪些要求？


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16、判断题  在卖方市场下，组展商比参展商更有可能终止双方的关系。


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17、问答题  简述会展网站建设的内容与要求？


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18、单项选择题  企业价值观是企业职工在长期生产、生活和经营管理中逐渐建立起来的一种共同的（）。

A.礼仪习俗
B.价值取向
C.心理趋向
D.文化交流


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19、单项选择题  展期的概念是（）

A、展前、展中和展后
B、布展和撤展
C、布展和开展
D、布展、开展和撤展


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20、多项选择题  商业信用筹资的具体形式有（）。

A、应付账款
B、应付票据
C、预收账款
D、商业银行信用贷款


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21、多项选择题  登记的供应商信息包括供应商的（）。

A．注册资金
B．主要股东结构
C．注册地
D．注册时间


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22、多项选择题  会展企业的营销管理包括（）。

A．如何制订营销战略
B．如何控制营销效果
C．如何培养营销人员
D．以上说法不全正确


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23、判断题  评估的主要目的是了解展览工作的质量、效率和成本效益。


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24、多项选择题  展会项目前期调研时，需要进行市场信息收集。市场信息收集的方法可以有（）。

A.观察法；
B、电话调查；
C、二手资料收集；
D、问卷调查；
E、入户访问。


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25、单项选择题  对流水线和连续生产的产品，合同谈判的核心是（）。

A．售后服务
B．产品质量
C．价格
D．交货期


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26、多项选择题  会展业所带来的游客具有的特点包括（）。

A．客户消费低
B．停留时间长
C．团队规模大
D．盈利性好


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27、单项选择题  风险管理以（）为数学工具。

A．微积分
B．线性代数
C．概率论与数理统计
D．运筹学


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28、单项选择题  对展览环境、展览工作及展览效果进行系统、深入评价的是（）。

A．会展评估
B．会展计划
C．会展实施
D．会展结束


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29、判断题  造成我国会展产业管理服务水平低下的原因是却反一套完善的评估体系。


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30、多项选择题  （）的行动的动机将得到强化，并最终转化为现实的行动。

A．成本低
B．复杂多变
C．收益高
D．可行性强


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31、填空题  展台设计招标一般分为公开招标、（）和（）三种。


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32、单项选择题  客户与企业保持长期关系的意愿是指（）。

A．满意感
B．信任感
C．归属感
D．忠诚感


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33、判断题  会展策划是方法、技艺更是思想。


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34、判断题  会展项目中现金的流转更多的表现为现金和非现金资产之间的转换。


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35、多项选择题  自行剪彩工作时，需要准备的工具有（）。

A．立杆
B．纸巾
C．手套
D．托盘


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36、多项选择题  会展企业向目标客户传递信息的方式包括（）。

A．通过政府官员向目标客户传递信息
B．公布以往对参展企业的调查结果来向目标参展商传递展览会的信息
C．通过对以往参展商的现身说法来传递参展商对展览会的感受
D．以上说法都不对


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37、问答题  展览业的作用是什么？


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38、判断题  会展市场信息的功能是为企业的营销活动服务


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39、多项选择题  以下属于根据狄克和巴苏的客户细分法的是（）。

A．A类客户
B．B类客户
C．陌生人
D．真正的朋友


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40、问答题  简述会展物流现场管理的要求？


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41、多项选择题  营销人员了解参展商感受的意义在于（）。

A．找出本次参展会的不足，确定以后改正的方向
B．有利于会展企业在参展商和专业观众中树立良好的形象
C．有助于让本企业领导满意
D．有助于客户关系的维护


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42、单项选择题  会展活动中，（）是核心资源。

A．政府
B．客户
C．自己
D．别的会展商


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43、名词解释  净场地


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44、单项选择题  （）是一种按照会展项目所花费成本的高低来决定展位价格的方法。

A．成本导向法
B．需求导向定价法
C．竞争导向定价法
D．战略导向定价法


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45、单项选择题  （）主要包括主办机构、合办机构、协办机构和国际支持媒体等。

A．合作机构
B．特殊活动
C．媒体中心
D．组展商联系方式


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46、多项选择题  宣传计划需要包括（）。

A．确定目标客户
B．选择宣传媒介
C．制定宣传预算
D．确定宣传进度


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47、判断题  会展策划方法不包括博弈法。


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48、多项选择题  会议与展览在（）方面存在较大差异。

A．目标客户群体
B．客户需求特征
C．客户支付能力
D．组织者盈利模式


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49、单项选择题  以下关于供应商开发步骤正确的是（）。

A．供应市场竞争分析－询价和报价－寻找潜在供应商－潜在供应商评估－合同条款谈判
B．供应市场竞争分析－寻找潜在供应商－潜在供应商评估－询价和报价－合同条款谈判
C．寻找潜在供应商－潜在供应商评估－供应市场竞争分析－询价和报价－合同条款谈判
D．寻找潜在供应商－潜在供应商评估－询价和报价－供应市场竞争分析－合同条款谈判


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50、单项选择题  （）体现的是一种对等管理思想。

A．稳定可比性原则
B．系统全面原则
C．灵活可操作性原则
D．门当户对原则


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51、判断题  一般商业性展览会的目的只是展销产品


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52、多项选择题  以下属于按照组织形式的不同将会议分类的选项为（）。

A．年会
B．政治性会议
C．代表会议
D．专题学术讨论会


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53、单项选择题  会展营销人员想要成功找到赞助商，首先需要（）。

A．知道谁是目标赞助商
B．哪些人有可能会赞助
C．目标赞助商的分布
D．对整个潜在赞助商市场进行全面的了解


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54、单项选择题  （）是指展览会的核心功能通过哪些具体形式表现出来并传达给目标顾客。

A.基本要素
B.核心要素
C.附加要素
D.形式要素


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55、多项选择题  营销人员对（）的正确认识是将展览会产品销售出去并为企业创造更多市场机会的关键。

A．营销工作
B．产品
C．市场
D．客户


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56、多项选择题  以下属于变动成本的是（）。

A．项目小组成员的电话费
B．会展中心租金
C．印刷费
D．歌舞表演活动费用


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57、单项选择题  （）的关键之处是禁止别人对最初的意见进行批评。

A．核对表法
B．头脑风暴法
C．情景分析法
D．面谈法法


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58、单项选择题  （）是一个会展活动对社会正式亮相的开始。

A．展览
B．开幕式
C．开幕酒会
D．布展


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59、判断题  赞助商的赞助方式比其他方式来得直接迅速。


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60、判断题  用于风险管理的投入将来一定可以收回来。


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61、判断题  管理者在谈判时既要表现出合作的诚意，又要在原则性问题上不作让步。


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62、单项选择题  （）是组织和个人行为发生的动力源。

A．动机
B．信息
C．需要
D．决策


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63、单项选择题  （）是一个会展活动对社会正式亮相的开始。

A．展览
B．开幕式
C．开幕酒会
D．布展


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64、多项选择题  折扣定价技巧包括（）。

A．累计认购展位面积折扣
B．单位认购展位面积折扣
C．团体认购展位面积折扣
D．时令认购展位面积折扣


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65、多项选择题  如果某组展方主动与竞争对手建立网站链接的好处是（）。

A．阻止竞争对手信息传播
B．有利于显示自己的实力
C．有利于显示自己的气度
D．可以给客户带来方便


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66、判断题  作为现代大型博览会的“世博会”，定性于19世纪中叶，起源于英国。


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67、判断题  进度计划主要是安排具有里程碑意义的事件的执行时间。


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68、单项选择题  （）是一种利用图表来说明不同决策者之间或相关偶发事件之间相互作用的方法。

A．决策树分析法
B．效用理论
C．灰色系统理论
D．模糊分析方法


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69、判断题  招展说明书上关于行业背景的介绍要简练，注意用数字说话。


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70、名词解释  会展品牌


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71、单项选择题  参会人员进入会场前会展组织者不用视察的是（）。

A．身份识别系统是否运行正常
B．标志牌是否醒目
C．空调是否调到合适温度
D．保安人员是否到位


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72、单项选择题  贸易性质的展览会是以（）为最终目的。

A．成交
B．观赏
C．满意度
D．接待客户


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73、判断题  相关性原则在专业性会议或展览中表现得十分明显。


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74、判断题  大型活动目前业界没有统一的标准。


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75、问答题  会展网络营销的功能是什么？


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76、多项选择题  开幕式的现场设备包括（）。

A．传真设备
B．扩音设备
C．放映设备
D．照明设备


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77、问答题  展会分区都有哪些，举出至少4个。


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78、判断题  现金流转时间在一年以上的流转称为长期流转。


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79、多项选择题  差别定价技巧包括（）。

A．不同展位类型，不同价格
B．不同位置，不同价格
C．不同时间，不同价格
D．不同客户，不同价格


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80、单项选择题  （）可有效地避免小组成员之间的相互影响，结果较为客观。但费时较多。

A．核对表法
B．情景分析法
C．头脑风暴法
D．德尔菲法


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81、多项选择题  在开发好适合自己的供应商后，对供应商的管理包括（）。

A．供应商关系维护
B．供应商关系提升
C．供应商关系鉴定
D．供应商关系优化


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82、多项选择题  以下属于按照组织形式的不同将会议分类的选项为（）。

A．年会
B．政治性会议
C．代表会议
D．专题学术讨论会


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83、单项选择题  对经过初步甄别的会展信息作进一步的校验核定称为（）。

A.筛选
B.校核
C.甄选
D.核对


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84、判断题  广告活动可以是免费的，也可以是付费的，由广告代理商决定。


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85、多项选择题  人员促销的途径包括（）方面。

A．电话
B．传真
C．登门拜访
D．公益赞助


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86、单项选择题  绝大部分的会展是以（）为观众。

A．参展商
B．专业买家
C．普通买家
D．组展商


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87、多项选择题  赞助的作用体现为（）。

A．获得销售机会
B．有助于赞助商迅速进入特定目标市场
C．树立或提高企业或品牌形象
D．从特定生活方式角度理解产品的特征


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88、问答题  会展产业的三个基本架构是哪些？


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89、单项选择题  在澳门举办的“中国与葡语国家经贸合作论坛”是一个按照（）特征细分的会展产品。

A．年龄
B．语言
C．民族
D．性别


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90、判断题  对一时难以确定的目标，可以利用预测性调查，从而判断问题的症结所在。


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91、判断题  展览记忆率与展出效率成反比。


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92、判断题  衡量过程是主观的。


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93、判断题  所有参展商都是价格敏感型的。


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94、单项选择题  会展业使用最广泛，且成本较低和效果较理想的宣传方式是（）。

A．邮件营销
B．直接邮寄
C．登门拜访
D．电话营销


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95、多项选择题  企业风险的类型包括（）。

A．信息风险
B．非一致性风险
C．营运风险
D．监管风险


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96、单项选择题  电话会展营销产生的回复率平均是直接邮寄产生的回复率的（）倍。

A、2.5—10
B、0—1
C、10—20
D、30—50


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97、单项选择题  风险管理部门要坚持（）的原则。

A．战略上重视，战术上重视
B．战略上藐视，战术上藐视
C．战略上重视，战术上藐视
D．战略上藐视，战术上重视


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98、多项选择题  参展商参展的主要目的包括（）

A.销售商品，获取订单
B.会见老客户，维持客户关系
C.发展新客户，开拓市场份额
D.展示企业技术、形象，提高企业知名度


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99、判断题  客户至上的营销理念要求会展企业的一切经营活动要以满足参展商需求为出发点。


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100、单项选择题  会展属于一种（）活动。

A．大型公众性社会活动
B．小型专业活动
C．大型专业活动
D．小型社会活动


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101、判断题  展览会是一种主要面向政府部门的贸易平台。


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102、判断题  青岛通过“啤酒节”和“海洋节”塑造了独具特色的海洋文化。


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103、多项选择题  会展现场的风险主要包括（）。

A．延期
B．火灾
C．意外伤害
D．停办


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104、单项选择题  （）是推动会展客户关系管理的基石。

A．现代信息技术
B．情感营销
C．良好的产品
D．公关人员


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105、判断题  因特网用户是组展商比较集中的目标客户群体。


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106、多项选择题  以下属于关系半紧密型的客户是（）。

A．会展中心
B．媒体合作单位
C．专业观众
D．参展商


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107、单项选择题  （）是指组展企业给予老客户的特别折扣。

A．累计认购展位面积折扣
B．一次认购展位面积折扣
C．团体认购展位面积折扣
D．时令认购展位面积折扣


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108、多项选择题  会展现场的风险主要包括（）。

A．延期
B．火灾
C．意外伤害
D．停办


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109、单项选择题  组展商最主要的收益来源是（）。

A．参展商
B．赞助商
C．贸易观众
D．普通观众


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110、判断题  因特网用户是组展商比较集中的目标客户群体。


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111、单项选择题  处于（）状态的市场往往更适用于举办展览会。

A、卖方市场
B、买方市场
C、自由市场
D、竞争市场


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112、多项选择题  展览会的客户包括以下（）。

A．组展商
B．专业观众
C．普通观众
D．赞助商


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113、单项选择题  （）是指供应商的规模和层次应与采购商相当。

A．门当户对原则
B．系统全面原则
C．简明科学性原则
D．供应链战略原则


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114、单项选择题  参展后的（）是决定参展商是否再会与会展企业合作的关键因素之一。

A．需要
B．动机
C．感受
D．信息


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115、多项选择题  会展企业所面临的经济风险包括（）。

A．经营风险
B．宏观经济稳定性风险
C．市场风险
D．通货膨胀风险


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116、多项选择题  展览会的基本信息包括展览会的（）。

A．主题范围
B．形式
C．举办时间
D．地点


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117、单项选择题  会展市场信息传递环节中所提倡“费用省”是指信息传递的（）。

A、时效性高
B、经济效应原则
C、信息流量大
D、可信度高


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118、单项选择题  对参观者的观展行为进行动态评估的指标不包括（）。

A.平均参观展位时间
B.人流密度指数
C.参观者人数
D.平均参观展览时间


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119、多项选择题  组展商客户关系管理的主要内容包括（）。

A．与客户的谈判
B．客户数据的采集与分析
C．客户关系的建立与维护
D．与客户交流信息


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120、填空题  “策划”一词最早出现在（）年代中期。


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121、判断题  采取社会公开方式的活动项目一般与某个特定的行业相关。


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122、多项选择题  品牌营销的要素有（）。

A、品牌核心价值；
B、品牌信用；
C、品牌产地；
D、产品质量；
E、产品价格。


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123、判断题  基础阶段的客户很有可能与组展商达成信任和支持。


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124、多项选择题  我国举办展览会最多的4个城市是（）。

A、北京
B、上海
C、广州
D、深圳
E、香港


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125、单项选择题  关于邀请函的主要功能，以下说法正确的是（）。

A、提供广告素材
B、提高组展单位的知名度
C、把展览项目的相关信息告之参展方
D、收取会议报名费的依据


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126、单项选择题  （）是会展营销的起点，也是提高营销针对性的重要手段。

A.树立会展营销理念
B.研究会展产品
C.确定会展营销工具
D.研究会展目标客户的决策行为


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127、多项选择题  参展商参展的主要目的包括（）

A.销售商品，获取订单
B.会见老客户，维持客户关系
C.发展新客户，开拓市场份额
D.展示企业技术、形象，提高企业知名度


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128、问答题  拓展书一般包括哪些方面的内容？


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129、多项选择题  营销人员工作的重点是（）。

A．会展宣传
B．会展推广
C．会展产品
D．会展服务


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130、判断题  组展商在网站上设置行业信息的目的是为目标客户提供增值服务。


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131、多项选择题  组展商对会展进行评估的主要内容包括（）。

A．展览的整体情况
B．参展商整体情况
C．媒体报道
D．赞助商情况


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132、单项选择题  目前世界上规模最大、影响力最广的综合展是（）。

A.奥运会
B.广交会
C.世界博览会
D.投洽会


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133、多项选择题  影响展览会展位价格的外部因素包括（）。

A．展览会行业价格水平
B．展览会竞争对手的价格策略
C．展览会项目成本
D．展览会目标顾客的价格接受能力


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134、单项选择题  展览会成功招商的基本前提是（）。

A．展览会参展的人数
B．展览会参展的规模
C．展览会组展商的知名度
D．组展商通过各种宣传和推广工具将展览会真实信息传递给目标参展商


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135、单项选择题  （）是展览整体工作的评估指标。

A．展览成本
B．展览效率
C．展览收入
D．参展观众数量


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136、单项选择题  展览会的主要目的是（）。

A．服务观众
B．展示商品
C．提高形象
D．寻找商业合作伙伴


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137、多项选择题  以下属于会展项目计划需要解决的问题是（）。

A．何事
B．如何
C．何人
D．何物


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138、多项选择题  办单位为什么要考虑预租，是因为（）。

A.保证现场秩序
B.保证有足够的展具
C.更好地服务参展商
D.更好地服务观众
E.增加收益


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139、单项选择题  剩余盈利模式的收入来源主要是（）。

A．赞助收入
B．收取参会费
C．主办单位或机构的拨款
D．门票收入


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140、问答题  制定会展市场信息搜集计划主要是为解决什么问题？


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141、判断题  会展策划是方法、技艺更是思想。


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142、多项选择题  供应商开发的QCDS原则包括包括（）。

A．质量
B．顾客
C．交付
D．服务


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143、多项选择题  忠诚的参展商反馈给组展商的信息可以分为（）。

A．赞助商赞助金额
B．客户投诉信息
C．观众反映信息
D．参展商需求方面的信息


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144、名词解释  会展文案


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145、单项选择题  企业的第一战略资源是（）。

A．员工
B．供应商
C．政府
D．客户


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146、单项选择题  会展从业人员的在职员工培训的内容日益（）。

A、简单化
B、单一化
C、全面化
D、同一化


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147、单项选择题  风险管理部门要坚持（）的原则。

A．战略上重视，战术上重视
B．战略上藐视，战术上藐视
C．战略上重视，战术上藐视
D．战略上藐视，战术上重视


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148、多项选择题  商业赞助的原则包括（）。

A．等价原则
B．相关性原则
C．利益互换原则
D．不等价原则


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149、单项选择题  专业性博览会分为A1、A2、B1、B2四个级别。其中级别最高的是（）。

A、A1；
B、A2；
C、B1；
D、B2。


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150、判断题  展览会筹备的前期应该比邻近举办日期宣传和推广的力度大。


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151、单项选择题  调查项目负责人姓名和负责机构名称应放在（）。

A、概要页
B、结论页
C、附录页
D、标题页


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152、判断题  开幕式不一定在第一天举行。


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153、判断题  参展商是否连续参展，常常是展览会成功与否的重要指标。


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154、多项选择题  会展产品和服务需要不断创新的主要原因是（）。

A．展览会所服务的产业的创新
B．展览会所服务的产业的组织形态的变化
C．展示技术和方法的变化
D．观众的变化


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155、单项选择题  （）是指对成本实行全过程和全员控制。

A．全面性原则
B．效益原则
C．例外管理原则
D．统一原则


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156、判断题  相关性原则在专业性会议或展览中表现得十分明显。


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157、单项选择题  会展现场为观众提供的服务不包括（）。

A、登记
B、睡觉房间
C、信息咨询
D、引导


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158、多项选择题  以下符合普通标准展位的条件是（）。

A、面积为9平方米；
B、三面有展板；
C、四面有展板；
D、桌椅；
E、楣板。


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159、多项选择题  会展项目包括（）。

A．游行
B．会议
C．展览
D．大型活动


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160、判断题  会展业是服务业的重要组成部分。


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161、单项选择题  （）是会展项目选择和策划的起点。

A．知识
B．信息
C．可行性
D．费用


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162、判断题  一份好的计划书应该根据不同企业情况制定出不同的计划。


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163、单项选择题  组展商进行客户关系管理的根本出发点和最终目标是（）。

A．进行客户行为分析
B．把产品和服务销售给合适的客户
C．满足客户的需求，保证实现客户长期价值最优化
D．推进与客户的关系发展与之建立相互信任的合作关系


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164、单项选择题  成本效益被称为（）。

A．收益效益
B．投资效益
C．沉没效益
D．费用效益


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165、多项选择题  展览产品具有的特点包括（）。

A、无形性强；
B、购买和消费的不可分割性；
C、时间上的不可储存性；
D、所有权的不可转让性；
E、涉及的利益主体很多。


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166、单项选择题  会展项目自身的创新思路和方法可以通过（）的排列组合法完成。

A．核心要素、形式要素
B．核心要素、附加要素
C．形式要素、附加要素
D．核心要素、形式要素、附加要素


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167、多项选择题  绝大多数会展活动参与者都是（）。

A．本行业相关企事业单位的专业买家
B．行业上下游的专业买家
C．行业协会及政府主管部门
D．以上说法不完全正确


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168、多项选择题  展览会的附加要素包括（）。

A．展览会期间的旅游服务
B．网上展示
C．展览会的调查
D．展览会的跟踪服务


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169、多项选择题  会展企业常用的公共关系促销方法包括（）。

A．会议演说
B．新闻发布会
C．宣传促销
D．路演


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170、问答题  会场布局的主要类型有哪些？


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171、判断题  和竞争对手展览会网页建立链接可能会损失客户。


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172、单项选择题  策划中处理员工与领导之间关系的正确态度是（）。

A.严格遵守企业规章制度
B.一切按领导要求行事
C.信任领导，维护领导权威
D.如果领导对自己批评确实有错，应立即澄清


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173、判断题  会展产品和服务的采购从总体上来说属于机构采购。


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174、判断题  由于越来越多的专业性展览会的观赏价值越来越高，所以所有展会均出售入场券。


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175、多项选择题  会展业被称为（）。

A．品牌会餐
B．知识会餐
C．财富平台
D．城市的面包


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176、多项选择题  营销管理主要分为（）。

A．确定宣传对象
B．准备宣传内容
C．选择合适的宣传方式
D．确定宣传步骤


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177、单项选择题  展览会（）是参展商与观众系统了解展览会信息的权威平台。

A．官方网站
B．电子广告
C．电子邮箱
D．展览会主办人博客


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178、单项选择题  在会展招展书宣传过程中（），群体为主要的目标对象。

A、潜在参展前
B、竞争对手
C、场馆周围群众
D、组展单位工作人员


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179、单项选择题  （）是会展的主角。

A．组展商
B．参展商
C．专业观众
D．销售人员


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180、多项选择题  由于（）的不同，不同企业在参加展览会的过程中可能遵循不同的决策程序。

A．企业规模
B．企业文化
C．领导人权力偏好
D．企业地理位置


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181、多项选择题  按会展项目进度计划所包含的内容不同，可分为（）。

A．总体进度计划
B．分项进度计划
C．年度进度计划
D．季度进度计划


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182、判断题  赞助商的赞助方式比其他方式来得直接迅速。


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183、问答题  文案调查一般有哪些步骤？


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184、多项选择题  理解客户关系内涵，以下正确说法是（）。

A．会展客户关系管理是一种以客户为中心的管理理念
B．会展客户关系管理是一种管理技术
C．会展客户关系管理有助于企业与客户的长期互利合作
D．会展客户关系管理的分析和运作不是一个单循环过程


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185、判断题  会展营销人员将本次展览会的产品和服务销售出去并不代表营销工作的终结。


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186、多项选择题  重视客户关系的维护和管理的原因是因为（）。

A．客户是组展商的重要资源
B．加强客户关系管理有利于提高展览会的综合收益
C．加强客户关系管理是应付竞争的需要
D．加强客户关系管理有利于减少资源的浪费


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187、单项选择题  供应商问题的辅导和改进工作，是通过（）的方法实现的。

A．专项同组辅导
B．过程跟踪
C．专项专组辅导和结果跟踪
D．专项专组辅导


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188、单项选择题  （）是有关资金筹集和使用的决策。

A．营销管理
B．赞助管理
C．财务管理
D．供应商管理


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189、单项选择题  以下不属于会展的经济功能的是（）。

A．产品展示功能
B．产业联动功能
C．信息传播功能
D．促进就业功能


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190、多项选择题  以下属于关系半紧密型的客户是（）。

A．会展中心
B．媒体合作单位
C．专业观众
D．参展商


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191、填空题  第三者责任险，为防止施工期间施工人员的事故、防止参观期间参观者的（），比如展架倒塌压伤参观者，应在展览施工和展出期间投保第三者责任险。


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192、单项选择题  会展最大的功能是（）。

A.促进交易
B.传播形象
C.建立与各方面的合作关系
D.宣传产品


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193、单项选择题  人们在研究经济对象时，普遍存在着（）现象。

A．关键的多数和次要的少数
B．关键的少数和次要的多数
C．关键的多数和关键的少数
D．次要的多数和次要的少数


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194、单项选择题  （）是指参展会期间各种宣传机会和宣传媒介的购买者。

A．赞助商
B．专业观众
C．组展商
D．广告客户


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195、判断题  维护一个供应商比开发一个供应商的成本要高得多。


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196、多项选择题  会展注册工作由（）组成。

A．迎接与会人员
B．现场运作
C．安排工作人员
D．现金管理


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197、多项选择题  （）统称为会展活动。

A．会议
B．体育活动
C．展览
D．特殊活动


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198、判断题  半数比例原则要求购买数量不能超过供应商生产能力的50%。


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199、多项选择题  以下关于预测说法正确的是（）。

A．预测是对未来事件的预测
B．预测是在历史数据的基础上做出的
C．预测结果具有不确定性
D．预测要遵循一定的程序


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200、单项选择题  （）通常是组织内部成员之间以及不同组织之间最常用的沟通方式。

A.会议
B.展览会
C.特殊活动
D.博览会


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201、单项选择题  现场为展商提供的资料服务不包括（）。

A、会展举办期间的相关活动的通报
B、展位示意图和会展日程
C、本届参展回执表
D、会刊


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202、单项选择题  会展招展宣传的第一项重要工作是（）。

A、建立招展对象数据库
B、决定招展对象
C、准备宣传资料
D、确定招展宣传方式


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203、单项选择题  在正式的会展市场调展中，收集、整理和分析与市场营销有关的质料和数据的方式，必须是系统的和（）。

A、详细的
B、定量的
C、集中的
D、客观的


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204、问答题  一个地方要发展会展产业，需要具备哪些条件？


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205、填空题  《复活》的男女主人公分别是（）、（）。


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206、判断题  展览会宣传效果，网络力量远远超过传统媒体。


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207、判断题  展览会网站的功能必须要面面俱到。


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208、单项选择题  关于目标市场营销，以下说法正确的是（）。

A、营销者对整体市场进行细分，选定目标市场，针对某特定需求开发与之相适应的营销组合，满足其需求的过程
B、营销者选定目标市场，并对其进行细分的过程
C、营销者对整体市场进行细分，并针对每个细分市场开发出相应的营销组合，满足其需求的过程
D、营销者负责整合市场，并对其进行管理


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209、多项选择题  赞助的作用体现为（）。

A．获得销售机会
B．有助于赞助商迅速进入特定目标市场
C．树立或提高企业或品牌形象
D．从特定生活方式角度理解产品的特征


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210、单项选择题  展览会（）是参展商与观众系统了解展览会信息的权威平台。

A．官方网站
B．电子广告
C．电子邮箱
D．展览会主办人博客


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211、单项选择题  会展企业经营对信息的根本要求是（）。

A、全面性；
B、及时性；
C、适用性；
D、准确性。


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212、判断题  会展企业和其它企业一样，产品质量和服务水平是企业生存和发展的根本。


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213、判断题  单纯结果导向的营销考核方式是企业的最优选项。


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214、判断题  单纯结果导向的营销考核方式是企业的最优选项。


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215、判断题  有市场影响力的参展商越多，展览会的影响力和市场价值就越大。


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216、多项选择题  商业赞助的原则包括（）。

A．等价原则
B．相关性原则
C．利益互换原则
D．不等价原则


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217、多项选择题  风险评价的依据包括（）。

A．风险管理计划
B．风险及风险条件排序表
C．以往对同类会展项目的研究成果
D．专家判断结果


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218、单项选择题  （）又称德尔菲法。

A．波士顿矩阵法
B．成本核算法
C．SWOT分析法
D．专家意见法


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219、单项选择题  最好的预防会展风险的措施是（）。

A．风险估计
B．风险监控
C．制定风险管理预案
D．风险评估


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220、单项选择题  （）又称买家。

A．参展商
B．专业观众
C．普通观众
D．组展商


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221、多项选择题  会展企业的营销管理包括（）。

A．如何制订营销战略
B．如何控制营销效果
C．如何培养营销人员
D．以上说法不全正确


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222、单项选择题  深圳会展中心规定特装展位的最高高度不得超过（）米。

A、6
B、8
C、10
D、13


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223、单项选择题  （）的参展商群体是组展商最重大的财富。

A．满意的
B．信任的
C．归属的
D．忠诚的


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224、单项选择题  赞助是（）的一项独特发明。

A．美国
B．英国
C．法国
D．德国


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225、多项选择题  对新闻媒体报道的分析主要从以下哪些方面进行？（）。

A．媒体报道编撰者
B．媒体报道的时间
C．媒体报道的次数
D．媒体报道的评价


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226、单项选择题  商业信用筹资的最大的优越性在于（）。

A．手续简单
B．借债时间长
C．利率低
D．容易取得


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227、名词解释  参展商


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228、多项选择题  会展活动的效益包括（）。

A．经济效益
B．物质效益
C．社会效益
D．精神效益


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229、名词解释  会展评估总结


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230、判断题  一般影响大的项目会倾向于内部定向方式获取赞助。


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231、单项选择题  展览公司经营策略的内容虽然十分广泛，如市场定位策略、市场竞争策略、营销组合策略等，但都有一个共同目的，就是帮助展览公司（）。

A、争取资金和人才
B、从总体上判断展会发展前景，策划配套活动
C、选择展会举办的时间、场地
D、选择最合适的目标市场，充分发挥企业优势


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232、多项选择题  在会展现场的安全保卫工作需要注意以下哪些事项？（）

A.成立专门的安全保卫部门
B.严禁使用高压电器
C.展馆内严禁吸烟
D.通知参展单位对贵重物品妥善保存


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233、单项选择题  以下属于组展商内部信息管理内容的是（）。

A．客户数据库
B．展览会基本信息
C．招展招商进程
D．主要客户基本情况


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234、单项选择题  会展营销最常用的手段是（）。

A.邮件营销
B.传真营销
C.电话营销
D.登门拜访


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235、判断题  会展评估应根据相关的展会调研进行分析。


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236、判断题  专业观众的组织工作常常成为跨国展览企业举办展览会时营销工作的重中之重。


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237、问答题  会展市场信息调查主要有哪些类型？


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238、判断题  会展策划是确定会展活动的目标、内容，体现一定的可行性、创造性、时效性和灵活性的策划活动。


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239、多项选择题  一般来讲，跟踪调查参展商的内容包括（）。

A．参展商对展览会的总体印象如何
B．参展商是否达到了预期目标
C．参展商对活动期间的服务是否满意
D．参展商是否决定下次还参展


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240、单项选择题  （）经常包括重大庆典活动、大型文化演出、重要的体育赛事以及区域性的节庆活动。

A．特殊活动
B．展览会
C．会议
D．博览会


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241、多项选择题  会展风险管理的特征包括（）。

A.风险损失均衡性
B.风险管理的时效性
C.风险管理的信息依赖性
D.风险管理的有偿性


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242、问答题  电话销售的基本步骤是什么？


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243、判断题  会展营销的目的是实现会展活动的市场价值，促进会展项目的供需结合。


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244、多项选择题  以下属于大众传媒工具的是（）。

A．印刷媒体
B．户外广告
C．特种宣传资料
D．电视媒体


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245、单项选择题  会展策划的前期工作是（）。

A、项目调研
B、招组展
C、专业观众组织
D、广告宣传


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246、单项选择题  组展商创新的价值核心是（）。

A．引入新的管理理念
B．引入新的信息技术
C．引入新产品
D．引入客户关系管理


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247、判断题  会展项目需要考虑的细节问题众多。


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248、填空题  会展活动拉动经济的比为（）。


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249、单项选择题  对会展项目进行评估的人员多为（）。

A．会展主办单位的员工
B．赞助商员工
C．政府工作人员
D．中介组织员工


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250、单项选择题  展会后续工作主要是依据于：（）

A、展会规模
B、展台设计
C、展台记录


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251、判断题  组展商利用网站进行信息管理是一个企业内部信息的对外输出窗口。


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252、多项选择题  会展业是一个集（）为一体的多方受益的产业。

A．旅游
B．物流
C．通信
D．餐饮


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253、单项选择题  一般展位设计要提供的信息有出口位置、消防通道位置、贵宾室位置、扶梯和货梯位置，还有咨询台、保卫部门以及（）。

A.按面积划分的各个展位及通道位置
B.按展品划分的展位位置
C.按价格划分的的展位位置
D.按色彩划分的展位位置


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254、判断题  同类物料的供应商数量最好保持在5－6家，并且要有主次供应商之分。


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255、多项选择题  会展项目包括（）。

A．游行
B．会议
C．展览
D．大型活动


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256、判断题  对组展商来说，不同客户对企业带来的价值是不同的。


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257、单项选择题  寻找潜在客户是指（）。

A、获得潜在客户名单的活动
B、接触老客户，并对其进行跟踪服务
C、对客户进行现场演示
D、逐步接近客户


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258、填空题  （）是指通过特定的材料制作的一种可用于展示具体内容的标志。


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259、单项选择题  （）是指以会展项目的标志、名称、形象等所有知识产权的转让为条件而获得资金、物质、技术和服务的行为。

A．市场开发
B．资金的筹集
C．负债筹资
D．财务预算


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260、多项选择题  在会展现场的安全保卫工作需要注意以下哪些事项？（）

A.成立专门的安全保卫部门
B.严禁使用高压电器
C.展馆内严禁吸烟
D.通知参展单位对贵重物品妥善保存


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261、单项选择题  能够给组展商带来主要利润的客户是（）。

A．关系紧密型客户
B．关系半紧密型客户
C．关系疏远型客户
D．基础阶段客户


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262、判断题  有关调查资料显示，参加展览会是企业成本最低、收效最好的营销方式。


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263、判断题  展览记忆率与展出效率成反比。


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264、判断题  在路牌、路灯等户外广告上发布的广告大多数是专业性较强的工业品展览会。


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265、单项选择题  综合展览会又称（）。

A.展会
B.特殊活动
C.博览会
D.广交会


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266、多项选择题  选择赞助商的标准包括主要根据（）。

A．报价因素
B．资质因素
C．信誉因素
D．地域因素


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267、填空题  “划”同“画”，有“计划”“（）”的意思。


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268、单项选择题  处于（）状态的市场往往更适用于举办展览会。

A、卖方市场
B、买方市场
C、自由市场
D、竞争市场


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269、问答题  会展业发展需要具备怎样的条件？


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270、单项选择题  展览会的主要目的是（）。

A．服务观众
B．展示商品
C．提高形象
D．寻找商业合作伙伴


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271、多项选择题  机构采购的特征有（）。

A．大多数具有随意性
B．大多数具有事前的计划和预算
C．需要遵循一定的决策程序
D．会展产品和服务的采购工作由专门的部门完成


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272、多项选择题  成本发生偏差的原因主要包括（）。

A．执行人的原因
B．目标不合理
C．实际成本核算有问题
D．故意制造


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273、单项选择题  市场和竞争对手情况中不包含是（）。

A．竞争者数量
B．展台面积
C．展览会参观者数量
D．展示内容


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274、多项选择题  会展宣传和推广的WHO要素包括内容（）。

A．展览会有哪些机构主办、承办和支持
B．如何联系到主办方和承办方等机构
C．展览会有哪些人参加
D．展览会在哪儿举办


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275、判断题  对供应商的选择最好采取多家比价择优选用的原则。


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276、问答题  为什么要进行展会后续工作？


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277、判断题  规模较小的企业，高层往往不直接参与购买决策。


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278、单项选择题  企业的形象包括（）。

A.产品品牌
B.内部形象
C.企业社会责任感
D.领导形象


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279、判断题  会展的风险管理属于企业风险管理。


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280、多项选择题  国际会议协会ICCA规定国际会议的标准是（）。

A、与会者来自4个以上国家；
B、与会人数50人以上；
C、至少在三个国家轮流举办；
D、定期性会议；
E、与会人士必须男女比例各半。


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281、单项选择题  按照（）划分，商业赞助可以分为独家赞助和联合赞助。

A．内容
B．会展类型
C．形式
D．赞助对象


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282、多项选择题  展览会的收入主要包括（）。

A．展位租赁收入
B．广告收入
C．入场券收入
D．慈善捐助收入


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283、多项选择题  以下属于基于商业交易的互动系统的是（）。

A．网上预定展位
B．对展览会满意度调查投票站
C．网上支付
D．浏览者网上答疑系统


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284、判断题  对于形式要素，不同类型的展览会差异比较大。


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285、单项选择题  由于场地面积、展会定位等原因，某细分题材在原有展览会中的面积很难再进一步扩大，这时可考虑（）。

A、将此题材分离出来单独办展
B、抛弃此题材，另选从未涉足的新题材代替
C、抛弃此题材，引入具有相关性的新题材
D、放弃原有展览会题材，以此题材代替


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286、判断题  计划是控制的重要依据，控制是执行计划的手段。


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287、多项选择题  会展评估的意义在于（）。

A．有利于组办单位的健康运作
B．有利于得到更为客观的结果
C．有利于会展行业管理机构管理
D．有利于净化会展市场


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288、单项选择题  在寻找潜在供应商时，最重要的是（）。

A．得到供应商的联系方式
B．对供应商进行竞争分析
C．登记供应商信息
D．对供应商进行初步的筛选


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289、单项选择题  （）是指为了获取新知识、新观念，了解新产品等目的而前往展览会参观的普通群体。

A．参展商
B．专业观众
C．普通观众
D．组展商


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290、多项选择题  以下属于展览会网站内容构成的是（）。

A．行业信息
B．展商信息
C．旅行安排
D．合作机构


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291、单项选择题  围绕营销活动而展开的市场调查，主要包括竞争对手调查、产品调查、流通渠道调查、价格调查、广告调查等，称为（）

A.营销事务调查
B.综合调查
C.市场调查
D.会展市场调查


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292、名词解释  专业观众


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293、判断题  忠诚的参展商对自己忠诚的展览会参展费用不是特别敏感。


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294、单项选择题  按照广告的发目的，可将广告分为赢利性广告和（）。

A、非营利性广告
B、商业广告
C、劳务广告
D、企业广告


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295、单项选择题  以下不属于定性的评估内容的是（）。

A．公司在展会上的形象如何
B．展会资料是否有助于展出
C．展台是否突出和易于识别
D．展台设计的成本效率


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296、填空题  展会的功能服务区域包括：登记处、（）、（）、操作演示区、资料存放区等。


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297、判断题  组展商需要剔除不具有培养前景的低价值客户。


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298、单项选择题  很多展览会营销人员的主要工作是寻找（）。

A．参展商
B．专业观众
C．普通观众
D．广告客户


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299、填空题  会展策划是针对展览、会议、（）的策划。


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300、判断题  服装展中，组展商往往根据消费者的年龄将会展市场分为儿童用品展、老年用品展等。


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