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经济学：电子商务概论找答案（强化练习）
2019-10-02 01:07:28 来源:91考试网 作者:www.91exam.org 【大 中 小】
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1、多项选择题  专业化经营战略的优势有（）。

A、企业可集中各种资源优势于最熟悉的业务领域，从而开发培育出具有竞争力的产品；
B、便于企业整合战略的运作，实现规模化生产，取得行业内的成本优势
C、有利于CIS战略的贯彻实施，使企业品牌与产品有机融合
D、专业化经营战略在增强企业实力、分散经营风险、发挥资源潜力、树立企业形象等方面具有十分重要的作用


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2、单项选择题  以下那项不是电子商务的安全技术（）

A.防火墙
B.防火安全
C.加密
D.安全协议


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3、单项选择题  下列需要进行实名注册的社交网站是（）.

A.新浪微博
B.Facebook
C.QQ
D.天涯社区


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4、多项选择题  下列属于电子商务内含（）

A.供应链系统
B.呼叫中心
C.电子支付
D.客户管理系统


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5、单项选择题  在自己的计算机上，可以登录到其它远程计算机上的服务是（）

A、SET
B、Email
C、vsenet
D、Telnet


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6、单项选择题  下面哪项不是有关中间层的技术手段（）

A.CGI应用程序
B.Web服务器API扩展
C.嵌入服务器脚本
D.超链接


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7、单项选择题  以下哪一个与其他三项的主要业务模式不同.（）

A.淘宝网
B.苏宁易购
C.京东商城
D.当当网


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8、多项选择题  在TCP/IP协议中，论述正确的有（）

A．TCP是面向连接的协议
B．UDP是非面向连接的协议
C．ARP是完成物理地址到IP地址的转换
D．RARP是实现物理地址到IP地址转换的协议


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9、单项选择题  呼叫中心的核心功能有四部分，其中不包括（）

A.智能网络
B.自动呼叫分配
C.交互式语音应答
D.呼叫计费


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10、多项选择题  条件式报价分为哪几种情况（）

A.承诺报价
B.买方确定的报价
C.买方同意后的报价
D.可以先销售的报价


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11、单项选择题  HDFS是基于流数据模式访问和处理超大文件的需求而开发的，具有高容错，高可靠性等特征，适合的读写任务是（）.

A.一次写入，少次读写
B.多次写入，少次读写
C.一次写入，多次读写
D.多次读入，多次读写


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12、单项选择题  （）不可以作为POS系统的外设。

A.磁卡及磁卡阅读器
B.绘图仪
C.条码设备
D.与银行联网的授权机


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13、单项选择题  供应商管理库存（VMI）采取的是哪种补货策略（）.

A.连续补货策略
B.离散补货策略
C.随机补货策略
D.以上都有


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14、单项选择题  传统商务即完全非电子商务是一种（）组织？

A.水泥+砖块
B.鼠标+水泥
C.现金+产品
D.场地+产品


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15、单项选择题  供应商选择的谈判和选择阶段需要进行（）

A.确定合同条款
B.评估供应商的回应
C.准备和发布
D.RFP


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16、单项选择题  数据流查询中，对当前某个或多个流数据仅提交一次的、任务不确定的查询，这属于（）。

A.特别查询
B.固定查询
C.统计查询
D.抽样查询


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17、单项选择题  下面关于微型计算机性能的描述，不正确的是（）。

A.CPU字长越长，运算速度越快，计算精度越高
B.CPU主频越高，运算速度越快
C.内存容量越大，内外存交换数据次数越少，计算机运算速度越快.
D.计算机配备的媒外设越，性能越高


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18、单项选择题  不合格物品的返修、退货等从需方返回到供方所形成的物流过程称为（）。

A.供应物流
B.逆向物流
C.回收物流
D.销售物流


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19、单项选择题  我国开展电子商务应用，可以分为哪三个层次进行，最准确的是（）.①在政府机构中进行跨部门、跨行业的信息化体系建设②以经济发达的中心城市为重点，建立跨行政区域的信息网络化体系③在大中型国有骨干企业中，推广以因特网为基础的电子商务应用④利用市场自身力量，推动民营企业健康发展

A.①③④
B.①②④
C.①②③
D.②③④


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20、单项选择题  下列（）表示文件传输协议

A.FTP
B.HTTP
C.HTML
D.TELNET


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21、填空题  因特网是（）的广域网。


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22、填空题  域名系统对名字结构的定义是：名字从左到右表示范围越来越（）。


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23、多项选择题  防火墙应具有的基本功能包括（）。

A.过滤进出网络的数据包
B.管理进出网络的访问行为
C.封堵某些禁止的访问行为
D.记录通过防火墙的信息内容和活动


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24、多项选择题  物流信息按管理层次可分为（）。 

A.操作管理信息
B.知识管理信息
C.战术管理信息
D.战略管理信息


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25、单项选择题  下列关于集群计算的说法中，不正确的是（）。

A.集群计算的开销主要来自任务间数据的移动
B.集群计算中每个任务都非常简单，时间复杂度最多和输入规模成线性关系
C.数据传输速度相对于处理器执行指令的速度要慢
D.通信开销需要考虑输入和输出的开销


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26、单项选择题  网站推广的基本方法为（），建立链接，发送电子邮件，发布新闻，提供免费服务，发布网络广告，使用传统的促销媒介。

A.推荐和广告相结合
B.电话宣传促销
C.搜索引擎注册
D.网络传销


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27、单项选择题  影响电子商务经营环境的主要有两方面的要素（）。

A.经营环境和政府的大力支持
B.文化环境和经营环境
C.政治环境和政府的大力支持
D.文化环境和政治环境


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28、单项选择题  以下对企业实施电子商务战略的目标描述最准确的是（）？

A.获得竞争优势的资源
B.避免落后于实施电子商务战略的竞争对手
C.提升品牌知名度
D.将互联网与传统方法相融合以支持或进一步扩大企业业已存在的优势


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29、多项选择题  电子商务软件的功能有（）。

A.购物车
B.商品目录显示
C.安全机制
D.交易处理机制
E.网站管理


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30、单项选择题  以下不属于FrontPage2000编辑器提供的框架页的视图方式的是（）。

A.框架页HTML视图
B.混合视图
C.HTML视图
D.普通视图


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31、单项选择题  “牛鞭”效应是指供应链上的一种需求变异放大现象。导致这种情况发生的原因的最主要原因是（）.

A.需求预测不准
B.批量订货
C.价格变动
D.短缺博弈


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32、单项选择题  在企业采购和付款业务循环内部控制中，由采购部门编制的授权供应方提供商品的预先编号的文件是（）

A.请购单
B.订单
C.验收单
D.发票


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33、单项选择题  下列要素中，（）是企业发展电子商务的重要保证。

A.人才
B.管理
C.技术
D.以上都是


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34、问答题  SET的主要目的是否是解决信用卡电子付款的安全保障性问题？


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35、单项选择题  数据库安全数据下列哪类安全。（）

A.计算机物理安全
B.计算机软件安全
C.计算机网络安全
D.商务交易安全


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36、单项选择题  关于谈判议价机制，下列说法不正确的是（）.

A.一般用在昂贵的或者特殊产品或者批量采购上
B.谈判除价格外还涉及支付、配送、售后服务条款等
C.只有在谈判议价这种市场机制中需要谈判
D.拍卖成交后的售后服务中设计谈判问题


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37、多项选择题  网络购物必须具备的条件有（）

A.能够有效沟通人与人之间的联系，即通常所说的交流
B.能够聚集相当数量的人，即通常所说的人气
C.能够形成大量的交易，即通常所说的成交量
D.能够聚集大量的信息，即通常所说的能量


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38、单项选择题  关于表格的说法，不正确的是（）。

A、表格通常是由行和列组成的
B、表格的行和列在具备条件时可以重合
C、表格的边框宽度为“0”时，在网页视图中就看不见了
D、表格可以用来组织数据，也可以用来进行网页布局


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39、多项选择题  在电子商务安全保密系统中，数字签名技术有着特别重要的地位，在（）中都用到数字签名技术。

A.源鉴别
B.完整性
C.跟踪服务
D.不可否认服务


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40、单项选择题  下列关于物流合理化标志描述不正确的是（）

A.是否降低了物流损失
B.是否减少了物流费用
C.是否增加了物流中转次数
D.是否加快了物流速度


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41、多项选择题  按照管理层次分类，物流信息可分为（）

A.战术信息
B.战略信息
C.计划信息
D.作业信息


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42、单项选择题  雅宝网站主要是哪三种交易模式集于一体？（）

A.个人竟价、集体议价、标价求购
B.个人求购、集体议价、标价竟价
C.个人竟价、集体求购、标价求购
D.集体竟价、个人求购、标价求购


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43、填空题  电子商务是3层框架结构，底层是网络平台，中间是（）平台，第三层是各种各样的（）。


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44、单项选择题  网民是网上市场调查的对象群体。一般来说，网民可以分为3类，是（）。

A.消费者、竞争对手、合作者
B.浏览者、竞争对手、合作者
C.消费者、浏览者、合作者
D.消费者、浏览者、竞争对手


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45、多项选择题  有助于提高网站推广效果的技巧包括（）

A、确保网站中的每一页都已在搜索引擎上登记
B、将“走廊页”的链接按链接顺序排列
C、使用CGI生成的网页
D、保持内容新颖


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46、多项选择题  采购商品质量管理与控制措施包括（）。

A.选择合适的供应商
B.确定在处理同供应商之间的关系中有关的质量标准
C.严格按技术规程、工艺文件认真选购
D.规定查明差错和采取纠正措施的办法


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47、问答题  网络营销的理念、特点。


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48、单项选择题  （）是发送邮件的协议标准。

A.SMTP
B.POP
C.PGP
D.S/MIME


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49、问答题  简述电子支付与传统支付的区别。


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50、多项选择题  研究用户及消费者的购买行为是网上市场调研的主要内容之一，下面哪些内容不属于这一研究范畴（）。

A.了解消费者购买动机
B.调查和发现潜在用户
C.研究市场潜在需求量
D.了解竞争者服务水平


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51、单项选择题  从底层次数据抽象出高层次的描述的过程叫做（）。

A.提升
B.泛化
C.规约
D.归纳总结


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52、单项选择题  在Microsoft FrontPage中，没有（）类型的Css样式。

A.外部样式文件
B.嵌入式样式
C.内联式样式
D.框架网页


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53、单项选择题  自身不具备支付功能是（）。

A.电子现金
B.电子支票
C.电子钱包
D.支付卡


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54、判断题  第三方物流建立在现代电子信息技术基础之上。


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55、单项选择题  关于CSS，错误的说法是（）。

A.CSS是用于定义网页内容显示样式的一种技术
B.通过CSS样式可以设定字号、颜色、边框等属性
C.CSS技术扩展了HTML的样式定义语法和语义
D.使用CSS不便于页面的修改


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56、单项选择题  亚马逊首页根据个人浏览记录及购买记录推荐商品的行为属于（）。

A.网络广告
B.个性化营销
C.信息发布
D.联属网络营销


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57、单项选择题  像电子门禁等采用的无线射频（RF）技术是利用（）对记录媒体进行读写的一种识别技术

A.激光
B.红外线
C.无线电波
D.蓝牙


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58、单项选择题  广义地讲，买主和卖主之间的在线资金交换被称为（）

A.电子结算
B.支票结算
C.现金结算
D.信用卡结算


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59、单项选择题  电子商务的安全是指（）。

A.由客户机到通讯信道的安全
B.由客户机到电子商务服务器的安全
C.由通讯信道到电子商务服务器的安全
D.由通讯信道到WWW的安全


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60、单项选择题  （）是电子商务系统与商业银行之间实现支付信息交互的接口。

A.支付网关
B.网卡
C.防火墙
D.代理服务器


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61、单项选择题  （）使网络多媒体文件完全下载就可以播放

A.超级终端
B.点对点通信
C.“动画流”技术
D.多点连接


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62、多项选择题  SMTP的意思是（）。

A.Simple Mail Transfer Protocol
B.简单邮件传输协议
C.收信的协议
D.SecureMulti-Part Intermail Mail Extension


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63、单项选择题  （）是配送中心的未端作业。

A.出货流程
B.接受汇总订单
C.进货
D.理货和配货


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64、单项选择题  买方须看到货品满意后才成立的报价方式是（）。

A.可以先销售的报价
B.买方同意后的报价
C.无承诺的报价
D.卖方确认的报价


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65、多项选择题  数据库管理系统通常由（）等部分构成

A、数据表达语言及其编译程序
B、数据操纵语言及其编译程序
C、数据库管理例行程序
D、数据库管理员


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66、单项选择题  下列哪个语句是数据定义语言的一种？（）

A.select
B.insert
C.create
D.deny


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67、多项选择题  电子商务交易包括（）

A.信息流
B.资金流
C.信息管理流
D.物流


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68、单项选择题  以下哪项不属于企业门户的功能.（）

A.动态地发布存储在企业内部和外部的各种信息
B.完成网上交易
C.逐步代替企业内部信息系统
D.支持员工之间、团队之间、企业与伙伴之间的协同


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69、单项选择题  （）不属于安全电子邮件的技术。

A.端到端的安全电子邮件技术
B.传输层的安全电子邮件技术
C.邮件服务器的安全与可靠性
D.对话层的安全电子邮件技术


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70、多项选择题  差别化战略可以采取的模式有（）。

A．产品开发个性化
B．用户服务差别化
C．顾客购物方便化
D．促销手段新颖化


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71、单项选择题  电子商务网站的网络软件系统设计中，服务器软件体系结构分为（）。

A.单层体系结构
B.两层体系结构
C.多层体系结构
D.以上都是


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72、单项选择题  物联网按照使用权来划分，不存在（）。

A.私有物联网
B.公有物联网
C.社区物联网
D.社会物联网


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73、单项选择题  影响电子商务软件功能选择的一个关键因素为（）

A、电子商务受众
B、软件价格
C、软件的可维护性
D、功能复杂性


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74、填空题  网络产品策略包括：（）、（）、信息策略三个方面。


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75、单项选择题  “为兴趣而生”是百度贴吧10周年活动主题，百度贴吧是社区服务提供商的典型代表。以下哪些最有可能成为百度贴吧的盈利模式.（）

A.广告费
B.以兴趣导向的产品推荐销售
C.会员费
D.交易分成


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76、单项选择题  网络消费者的购买动机主要有？（）

A.理智动机
B.感情动机
C.惠顾动机
D.A，B，C都是


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77、单项选择题  以下哪个环节决定着市场调研是否会成功（）

A.时间限制
B.确定被调研群体
C.问卷设计
D.资金投入


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78、单项选择题  TCP协议是OSI参考模型中的哪一层协议。（）

A.传输层
B.会话层
C.表示层
D.网络层


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79、填空题  电子商务是通过改变企业业务活动中的（）流程来改变企业（）流程。


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80、单项选择题  社交网络服务（SNS）时一种在线的服务、平台或者网站，关注于构建、反映（）之间的社会化关系及社交网络。

A.人与人
B.物体与物体
C.信息与信息
D.以上都是


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81、单项选择题  在Big Table中，（）主要用来存储子表数据以及一些日志文件.

A.GFS
B.Chubby
C.Big Table
D.Map Reduce


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82、多项选择题  网络经济下，消费者行为呈现（）特征。

A、个性消费的回归
B、追求价格便宜
C、消费主动性增强
D、购买方便性需求与购物乐趣追求并存


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83、多项选择题  亚马逊书店电子商务营销策略若要涵盖其实质，那就是（）

A.求新
B.求快
C.求实
D.求全
E.求稳


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84、单项选择题  随着移动通信技术的发展和普及，出现了多种车辆运行管理系统，其中适用于城市范围的是（）车辆运行管理系统。

A.MCA无线技术
B.GPS技术
C.GIS技术
D.PDT技术


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85、单项选择题  以下哪种是C2C的电子商务模式（）。

A.ebay
B.亚马逊
C.京东商城
D.天猫商城


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86、单项选择题  法国钢铁制造商犹齐诺—洛林公司采用了电子邮件和世界范围的订货系统，把加工时间从15天缩短到24小时；通过内部网与汽车制造商建立联系，在对方提出需求后及时把钢材送到对方生产线上。这种营销方法契合了4C营销理论中哪个原则.（）

A.consumer’s wants and needs
B.customer cost
C.customer convenience
D.customer communication


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87、单项选择题  （）是利用网上发布的调研报告等方式搜寻有关数据，辅助进行网上市场调研。

A.在线调研
B.E-mail问卷
C.网上直接调研法
D.网上间接调研法


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88、多项选择题  划分栏目的要点有（）。

A、尽可能删除与主题无关的栏目
B、尽可能将网站最有价值的内容列在栏目上
C、尽可能方便访问者的浏览和查询
D、设一个资料下载或常见问题回答栏目


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89、多项选择题  Internet把目前（）技术融为一体，体现了当代种信息技术互相融合的发展趋势

A.网络
B.数据库
C.媒体
D.信息检索


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90、问答题  在电子商务时代，现代配送中心的特征有哪些？


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91、单项选择题  下列社交网站中，哪个属于基于位置类型的社交网络（）。

A.Flickr
B.Foursquare
C.Pinterest
D.tumblr


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92、单项选择题  下列属于网络直接调研方法的是（）。

A.利用专业网站
B.利用网络问卷
C.利用新闻组
D.利用网上发布的调研报告


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93、单项选择题  阿里巴巴和亚马逊分别属于哪两种电子商务模式？（）。

A.B2C，C2C
B.C2C，B2C
C.B2B，C2C
D.B2B，B2C


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94、多项选择题  20世纪70年代的（）是企业问现代电子商务应用系统的雏形

A.EDI
B.SET
C.EFT
D.SSL


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95、单项选择题  EOS系统的中文含义是（）。

A.销售信息系统
B.电子订货系统
C.全球定位系统
D.地理信息系统


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96、单项选择题  物联网在物理系统面临的挑战说法错误的（）。

A.传感器成本高
B.无线传感网络成本高，能源供给不便
C.通信网络面临地址匮乏、有限资源频率问题
D.传感器无法与无线传感网络融合


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97、问答题  撰写网络市场调研报告要注意的问题有哪些？


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98、多项选择题  星型网络的特点有（）

A.网络中任何两个结点间通信都要经过中央结点
B.系统故障率高
C.系统稳定性好
D.整个网络构成闭合环


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99、单项选择题  所有电子商务网站都需要安装基本的（），以响应用户发出的HTML和XML页面请求。

A.Web服务器软件
B.Web客户端软件
C.防火墙
D.网页解析软件


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100、单项选择题  网络营销中营销分析的基础（）

A.数据库系统
B.数据处理分析系统
C.MODEM
D.EMAIL


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101、单项选择题  在电子商务分类中，C2C是（）

A.消费者-消费者电子商务
B.企业-企业电子商务
C.企业-消费者电子商务
D.企业内部电子商务


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102、单项选择题  在客户端运行一个功能完全的应用程序，这种用户界面体系结构是（）。

A.服务器端逻辑体系结构
B.客户端脚本体系结构
C.客户端应用体系结构
D.多媒体技术


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103、单项选择题  在进行电子商务时，顾客可以利用()等网上工具，进行网上咨询洽谈。

A.传真
B.电报
C.信函
D.电子邮件


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104、单项选择题  下列技术中，（）支持服务器端逻辑体系结构。

A.Java Script
B.Java app lets
C.Java Server Pages
D.Java Virtual Machine


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105、单项选择题  （）必须显著地放在公司商标附近或几乎所有网页的顶部和底部

A.购物车
B.商品查找的特征
C.热销或特价的商品
D.个性化问候语


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106、多项选择题  调研报告的封面主要包括（）。

A.调研报告题目
B.委托单位、承担单位
C.项目负责人
D.时间


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107、单项选择题  实现电子商务活动需要三个层次INTRANET、（）INTERNET。

A.INTER
B.EXTRANET
C.IBM
D.IIS


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108、多项选择题  风险补偿的筹资措施包括（）。

A、转移风险
B、保险
C、自担风险
D、损失管理


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109、问答题  什么是数字时间戳，它的用途是什么?


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110、多项选择题  生产企业物流的内容包括（）。

A.生产物流
B.销售物流
C.退货物流
D.废弃物与回收物流


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111、单项选择题  所有联网的计算机都共享一条公共通信信道的网络类型是（）。

A．点到点网络
B．以太网络
C．广播式网络
D．总线型网络


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112、多项选择题  客户性能分析是指对不同客户（）等指标划分的销售额进行的分析。

A、层次习惯等
B、消费产品种类
C、渠道
D、销售地点


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113、单项选择题  智能卡最早是在（）问世的。

A.美国
B.法国
C.英国
D.德国


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114、多项选择题  企业采购人员必须关心的代理权利是指（）

A、明确采购范围
B、明确权利范围
C、明确活动范围
D、明确责任范围


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115、问答题  撰写网络市场调研报告计划的步骤有哪些？


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116、多项选择题  数据库的合法用户可以不经数据库制作者的同意，实施以下行为：（）

A、为任何目的，复制或传播数据库内容的实质性部分
B、为私人目的，复制或传播数据库内容的实质性部分
C、为教学科研目的，复制数据库内容的实质性部分，但要标明材料的来源，使用的内容也不能超过实现非商业性目的所需的程度
D、为公共安全、行政管理或司法程序的目的，复制或传播数据库内容的实质性部分


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117、单项选择题  下列哪项不属于分布式结构化数据表Bigtable的设计动机.（）

A.需要存储的数据种类繁多
B.打破竞争对手的技术垄断
C.海量的服务请求
D.商用数据库无法满足Google的需求


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118、单项选择题  EDI传递的都是（）

A.电子合同
B.商业信函
C.电子证
D.电子邮件


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119、单项选择题  以下哪个不是Hadoop运行的模式（）.

A.单机版
B.嵌入式
C.伪分布式
D.分布式


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120、单项选择题  组织实施网上采购时错误的做法是（）。

A.保证开标、评标的公正性
B.评标要以价格作为唯一的标准
C.招标过程要注意保护投标厂商的利益
D.要组织评标委员会进行封闭式评标


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121、多项选择题  通过以下（）方法可以清除各种计算机病毒

A.对硬盘做DOS下的FORMAT格式化
B.对软盘做DOS下的FORMAT格式化
C.对硬盘做低级格式化


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122、问答题  中继器、网桥、路由器、网关这四种网络连接设备的区别是什么?


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123、多项选择题  FTP服务器允许用户（）

A.上传文件
B.下载文件
C.删除文件
D.打开文件


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124、单项选择题  电子商务盈利模式不包含以下哪个.（）

A.提升边际收益
B.产品销售
C.出口退税
D.广告费


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125、单项选择题  不完全的电子商务或部分电子商务的商务模式是（）。

A.水泥+砖块
B.鼠标+水泥
C.现金+产品
D.场地+产品


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126、单项选择题  消费者与消费者之间的电子商务，即（）电子商务。

A.B2C
B.B2B
C.G2G
D.C2C


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127、单项选择题  根据网上渠道选择模型，如果某企业规模较小但品牌知名度较高，一般适合选择哪种网上渠道？（）

A.直销模式
B.电子中间商模式
C.电子中间商与直销并存模式
D.传统渠道


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128、单项选择题  （）是保障准确、及时配送的基本条件。

A.配送中心
B.自动化仓库
C.供应链管理
D.A和B


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129、单项选择题  从功能上分，物联网的体系结构可分为三层（）。

A.感知层，网络层，应用层
B.感知层，应用层，交互层
C.感知层，应用层，网络层
D.网络层，应用层，交互层


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130、单项选择题  反复比较各个在线商场的商品，对所要购买的商品的特点、性能和使用方法心中有数后产生购买动机，这种动机是一种（）？

A.理智动机
B.感情动机
C.惠顾动机
D.虚拟动机


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131、单项选择题  决定消费者对购买是否满意的关键在于（）。

A.产品性能是否达到消费者期望
B.产品价格是否低于市场平均价格
C.商家服务是够令人满意
D.消费者获取产品是否便利


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132、判断题  “黑大陆”学说源于流通领域中物流活动的模糊性，人们难以认识。


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133、单项选择题  在网上市场调研数据分析中，常用的拟合回归线的原则，是使各点与该线纵向距离的平方和为（）。   

A.适中
B.为零
C.最大
D.最小


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134、单项选择题  SET安全协议是（）研发的

A.VISA和MASTERCARD等
B.HP
C.LOTUS
D.ORACLE


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135、单项选择题  下列不属于对市场进行细分的原因的是（）。

A.产品越来越丰富，市场的竞争越来越激烈
B.物资生活相当地匮乏
C.消费者的消费动机不同，消费心理不同
D.生产者无法针对每个单独的消费者进行生产


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136、单项选择题  Google云计算服务中，（）不被称为“三宝”。

A.Map Reduce
B.Chuppy
C.GFS
D.Big Table


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137、多项选择题  下列可用于编辑HTML文件的工具有（）

A.记事本
B.写字板
C.excel
D.photoshop


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138、单项选择题  电子商务安全隐患涉及很多方面，其中不包括（）

A.自然的因素
B.人为的因素
C.设备的因素
D.软件的因素


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139、问答题  进行网络市场调研数据分析常用的方法有哪些？


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140、多项选择题  客户关系管理相关的业务流程包括（）

A、连带销售和高销售
B、营销与执行
C、客户服务和支持
D、店铺销售与现场服务
E、客户维系管理


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141、多项选择题  常用的数据交换技术包括（）。

A、线路交换
B、报文交换
C、基点交换
D、分组交换


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142、单项选择题  应用层的功能是负责存储、处理和管理网络层传递的信息，并借助各类中间件软件和云计算平台，实现物联网和（）的接口以及互联网的应用。

A.终端用户
B.物体
C.网络设备
D.感知系统


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143、填空题  EDI的工作过程是：制作订单、（）接收订单、签发回执、（）


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144、单项选择题  电子商务战略设计的主要任务是（）.

A.制定商业计划书
B.开发电子商务系统
C.项目调研
D.SWOT分析


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145、单项选择题  在欧美国家中，（）一般仅是指销售物流。

A.sale logistics
B.logistics
C.physical distribution
D.sale distribution


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146、单项选择题  企业信息化意识薄弱，技术支持水平低，在一定程度上阻碍了电子商务的发展。这最可能需要以下哪项改变（）.

A.关税贸易
B.外汇管理
C.税收稽征
D.运营管理模式


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147、多项选择题  在线调查表设计中应注意的事项包括（）。

A.问题设计应力求简明扼要
B.提问的意思和范围必须明确
C.要提诱导性的问题促使购买欲望
D.调查表中的所有问题都应设计得能够得到精确答案


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148、单项选择题  网络商务信息收集的基本要求（）①理智动机，②感情动机，③地域动机，④惠顾动机

A.①②③
B.②③④
C.①②④
D.①③④


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149、单项选择题  在OSI的七层模型中，（）在网络层和会话层中间。

A.表示层
B.传输层
C.链路层
D.物理层


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150、单项选择题  Java Script是（）开发的脚本语言。

A.微软公司
B.思科公司
C.联想公司
D.网景公司


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151、单项选择题  使用“超级终端”传输多个文件时，（）。

A.不可能一次传输多个文件
B.可以同时将多个文件作为附件传输
C.可将多个文件放入同一文件夹中一次传输
D.可将多个文件压缩打包进行传输


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152、单项选择题  以下选项不是物联网特征的是（）。

A.信息化、智能化
B.网络化、智慧化
C.社会化
D.归一化


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153、单项选择题  数据信息可以双向传输，但必须交替进行，这种通信方式称之为（）。

A.单工通信
B.半双工通信
C.全双工通信
D.半单工通信


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154、单项选择题  市场细分的终极目标是（）。

A.关系营销
B.赢得利润
C.个性化营销
D.整合营销


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155、问答题  E-mail广告的特点和优势？


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156、多项选择题  图形图像在网页设计中有（）作用。

A、主体作用
B、修饰作用
C、体现的风格
D、呈现内容


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157、多项选择题  我国发展电子商务需要解决的关键问题（）

A.技术问题
B.观念意识
C.基础设施
D.安全问题


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158、单项选择题  下列供应链管理方法中，（）是通过共享销售信息来预测商品的未来补货需求，并不断地预测市场未来发展趋势，以便探索和开发新产品以适应消费者的需求变化。

A.供应商管理库存
B.快速响应QR
C.有效客户响应ECR
D.CPFR


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159、单项选择题  （）是企业采购的首要工作，也是进行质量管理的重要环节。

A.引进先进设备
B.提高企业人员素质
C.选择合格的供应商
D.重建企业流程


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160、多项选择题  传统企业要走电子商务之路，必然会面临多个方面的变革：()

A、技术的变革
B、主体的变革
C、流程的变革
D、结构的变革


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161、单项选择题  如果在Amazon.com站点买过书并再次访问该站点时，屏幕上将建议你购买几种你可能喜欢的书，这属于Amazon.com站点的（）。

A.网站推广
B.销售个性化
C.内容选择
D.内容的更新


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162、单项选择题  面向对象分析建模过程的起点是（）。

A、认定对象
B、结构认定
C、属性认定
D、定义方法


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163、单项选择题  SWOT分析是一种从不同角度如营销、内部管理、伙伴关系、社会环境等分析企业优劣势、机会威胁的（）工具。

A.战略评估
B.战略分析
C.战略设计
D.战略执行


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164、单项选择题  同一个上平的供应商数目一般可以保持（）

A.一个
B.三到五个
C.二到三个
D.五个以上


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165、单项选择题  用户界面体系结构的特点中，安全性是指（）。

A.服务器端的安全
B.客户端的安全
C.通信信道的安全
D.以上都是


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166、多项选择题  关于java script，正确的说法有（）。

A.java script是SUM公司开发的一种脚本语言
B.java script的兼容性和可移植性都较好
C.使用java script既可编写客户端脚本，又可编写服务器端脚本
D.java script广泛应用于Ｗeb页面的程序编程


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167、多项选择题  “现代物流”的高技术表现是（）

A.将各个环节的物流技术进行综合、复合化而形成最优系统技术
B.运输、保管、配送中心的物流技术在软技术方面的结合
C.运输与保管技术相结合的生鲜食品保鲜输送技术
D.克服商品从生产到消费的地域和时空阻隔的一种物理性的经济活动


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168、单项选择题  （）是判别样本所属类型的一种多元统计方法，在生产、科研与日常生活中都经常用到。

A.回归分析
B.判别分析
C.聚类分析
D.相关分析


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169、多项选择题  在Internet上，通过（）协议之间的配合进行数据的传送。

A.SMTP
B.TCP
C.IPX
D.IP


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170、多项选择题  物流信息技术包括（）。

A.远程访问和通信
B.EDI标准
C.条形码
D.GIS
E.网络技术


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171、单项选择题  下列不属于Google云计算平台技术架构的是（）？

A.Map Reduce
B.EC2
C.GFS
D.Big Table


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172、填空题  （）是控制营销活动的前提。


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173、单项选择题  基于私有密钥体制的信息认证方式所采用的算法是（）。

A.素数检测
B.非对称密钥加密
C.RSA算法
D.对称密钥加密


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174、多项选择题  商务网站的技术路线目前主要分为（）

A、基于微软.NET技术的体系结构
B、基于Java技术的J2EE体系结构
C、基于CGI技术的体系结构
D、基于PHP技术的体系结构


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175、多项选择题  属于Web服务器软件的有（）

A、Apache
B、IIS
C、Linux
D、IBMDB2


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176、单项选择题  应用服务器是一种（），可以将传统企业信息系统和客户连接起来，提供电子商务所需的功能。

A.中间件
B.客户端开发软件
C.网络协议
D.服务器开发软件


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177、单项选择题  快的打车业务属于哪种支付方式.（）

A.P2P
B.移动支付
C.电子钱包
D.电子支票


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178、单项选择题  牛肉干+网游的成功案例属于（）。

A.SNS营销
B.RV跨业态营销
C.病毒式营销
D.互换链接


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179、单项选择题  聚类方法的核心问题是（）。

A.属性约简
B.数据预处理
C.样本选择
D.样本间的相似性度量


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180、单项选择题  通过（）收集网络商务信息是最快捷有效的渠道。

A.搜索引擎
B.BBS
C.邮件列表
D.E-Mail


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181、单项选择题  （）对生产过程中的余料和可重复利用的物资进行处理

A.生产物流
B.回收物流
C.废弃物流
D.供应物流


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182、多项选择题  有关电子钱包的论述正确的有（）。

A．其具有电子证书的管理功能
B．具有安全电子交易
C．使用方便
D．能够保存每次交易记录
E．安全性能不够好


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183、单项选择题  与传统结算工具相比，电子结算的主要缺点是（）

A、缺乏便利性
B、缺乏安全性
C、初期投入大，技术复杂
D、不能进行小额结算


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184、单项选择题  物流条形码的编码标准包括（）位标准码和16位扩大码两种

A.8
B.12
C.13
D.14


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185、多项选择题  下列选项中哪些可以使用SSL安全技术（）。 

A.HTTP
B.X.23
C.Telnet
D.FTP


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186、多项选择题  以下安全问题属于信息安全的是（）。

A、商业信息泄露
B、产品和服务的质量问题
C、伪造篡改交易信息
D、网银资金被盗


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187、多项选择题  防范网络病毒需要做到（）。

A.给电脑安装防病毒软件
B.不打开陌生邮件
C.认真执行病毒定期清理制度
D.高度警惕网络陷阱


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188、单项选择题  某件商品有A、B、C、D四人参与竞价，出价分别为A：10万元，B：9.5万元，C：8万元，D：7万元。若根据Vickrey拍卖规则，，则最终A将获得该商品的所有权，A需支付的价码是（）万元。

A.10
B.9.5
C.8
D.7


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189、单项选择题  没有自己的数据，而是将用户的查询请求同时向多个搜索引擎递交，将返回的结果进行重复排除、重新排序等处理后，作为自己的结果返回给用户的搜索引擎是（）。

A.目录式搜索引擎
B.机器人搜索引擎
C.元搜索引擎
D.其他搜索引擎


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190、单项选择题  新闻组中（）顶级类别表示关于新闻组本身的主题。

A.alt
B.news
C.misc
D.talk


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191、单项选择题  策划网站促销活动的一般步骤是（）

A、进行网络促销调查->确定网络促销对象->设计网络促销内容->确定网络促销方式
B、确定网络促销对象->进行网络促销调查->确定网络促销方式->确定网络促销费用
C、确定网络促销对象->设计网络促销内容->确定网络促销方式->确定网络促销费用
D、确定网络促销对象->进行网络促销调查->设计网络促销内容->确定网络促销方式


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192、多项选择题  电子商务系统是建立在Internet的（）应用基础上的。

A.Web
B.FTP
C.Telnet
D.Usenet


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193、多项选择题  下列属于直接电子商务形式的有（）。

A.在线购买电子机票
B.在线订购电子杂志
C.付费网络游戏
D.在线购买计算机键盘


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194、多项选择题  销售时点信息系统（POS）的优点有（）。

A.方便管理大批量单品
B.系统的实时性加强
C.开放的系统，组件相对独立
D.用户界面友好


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195、单项选择题  DELL的销售模式（）

A.B2B
B.B2C
C.C2C
D.C2G


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196、多项选择题  数据挖掘中常用的分析方法包括（）

A、路径分析
B、索引
C、兴趣关联原则
D、聚类分析


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197、单项选择题  蓝牙技术的通信距离一般在（）。

A.5米以内
B.10米以内
C.20米以内
D.50米以内


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198、判断题  Hash算法一个公开的、双向的、可逆的数学算法。


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199、单项选择题  团购近几年发展迅速，在某个购买期内销售量越大，价格就会走向越低，最后购买者以所有中标人的最低价成交。其实是一种（）竞价策略。

A.荷兰式拍卖
B.英式拍卖
C.集体议价
D.密封式拍卖


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200、多项选择题  PGP提供（）服务

A、身份验证
B、保密性
C、压缩
D、电子邮件兼容


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201、多项选择题  网络营销对网络商务信息收集的基本要求有（）。

A.及时
B.准确
C.适度
D.经济


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202、多项选择题  SQLServer支持哪几种身份验证模式（）

A.WindowsNT身份验证
B.口令验证
C.密码验证
D.SQLServer身份验证


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203、单项选择题  从整体上看，电子商务安全可划分为（）。

A.计算机硬件安全、计算机软件安全
B.计算机硬件安全、网络安全
C.计算机物理安全、网络安全、商务交易安全
D.计算机系统安全、数据库安全、资金安全


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204、单项选择题  社会性网络发展的理论基础是（）。

A.随机网络
B.神经网络
C.六度分割理论
D.无尺度网络


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205、单项选择题  对于招标采购，说法正确的是（）。

A.“三用式标单”是目前很少使用的招标单标准格式
B.报价最低的投标商一定能获得定单
C.招标采购仍存在自身难以克服的不足
D.一份理想的标单，必须指定厂牌开标


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206、单项选择题  以谷歌GFS6为代表的分布式文件系统将数据分为（）同样大小的文件块。

A.16M
B.32M
C.64M
D.128M


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207、单项选择题  下列哪个Internet广告的费用最低（）.

A.旗帜广告
B.空间租用
C.电子邮件
D.醒目网页


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208、单项选择题  （）网上商店与用户之间交易的凭证

A.网络订单
B.网络合同
C.网上商店的单证
D.CA证书


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209、多项选择题  关于电子商务网站功能与建设目标符合度，以下说法正确的有（）

A、指网站功能与网站建设目标符合的程度
B、若网站建设目标均已实现，则符合度最高
C、反映网站功能与商务模式的设计是否相匹配
D、若网站功能完全满足客户需求，则符合度最高


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210、单项选择题  基于Web的分布式计算结构是多层体系结构，下面哪一项不属于该体系结构（）

A.客户机层
B.物理层
C.中间层
D.第三层


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211、单项选择题  下列关于供应链的说法正确的是（）。

A.供应链的概念仅适用于企业内部
B.供应链上所有成员的行为具有一致性目标：自身利益最大化
C.助于信息技术与互联网的支持，原有的线性结构转变成围绕核心企业的网状结构
D.供应链突破了原有的区域性概念，但供应链的企业仍受限于某个地域或某个国家


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212、多项选择题  “传统物流”的作用领域以商品的销售作为主要对象，具体的完成（）等工作

A.原材料的接收
B.产成品的接收
C.原材料的保管
D.产成品的保管


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213、多项选择题  网上销售促进的主要形式包括（）。

A.实物促销
B.展览促销
C.拍卖促销
D.有奖促销


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214、单项选择题  在新闻组中，表示休闲、娱乐主题的顶级类别是（）。 

A.comp
B.rec
C.talk
D.sci


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215、单项选择题  网站的核心客户时具有哪种购买动机的网络消费者（）.

A.理智动机
B.感情动机
C.惠顾动机
D.虚拟动机


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216、单项选择题  （）攻击破坏信息的机密性。

A.中断（干扰）
B.截取（窃听）
C.篡改
D.伪造


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217、单项选择题  （）是数据库中的知识发现（KDD）过程的核心，涉及到知识探索、模型开发和先前的未知模式的发现的方法。

A.数据处理
B.数据挖掘
C.数据利用
D.数据获取


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218、问答题  如何让网上银行变得更加安全？


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219、单项选择题  从电子钱包中导出信息至外部媒体上时不包括（）

A.证书
B.账户信息
C.用户名和口令
D.交易数据


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220、问答题  一般网上市场调研的方式有哪些？


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221、单项选择题  在电子商务活动中，身份验证的一个主要方法是通过认证机构发放的数字证书对交易各方进行身份验证。数字证书采用的是（）。

A.公钥体制
B.私钥体制
C.加密体制
D.解密体制


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222、单项选择题  网上商店要尽可能使客户对本商店产生强烈的（），这是商店与客户进行交流、说服他们开始购买和激发客户的购买欲的重点。

A.感观
B.感觉
C.反应
D.第一印象


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223、单项选择题  以下对电子商务成本认识错误的是（）。

A.电子商务的交易成本下降
B.电子商务变动成本增加
C.电子商务需要投入一定的固定资产
D.电子商务规模较小时平均成本也很低


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224、判断题  EDI对技术和资金的要求都不高，所以应用广泛。


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225、多项选择题  从电子商务角度，对“商务”一词的广义解释包括（）商务性质的关系所引起的种种事项

A.契约型
B.贸易型
C.电子商务类
D.非契约型


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226、多项选择题  安全交易体系中具有代表性的交易规范协议不包括（）。

A.TCP/IP
B.SET
C.SSL
D.HTTP


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227、单项选择题  在线调研表中一般所提问题不应超过（）。

A.10项
B.20项
C.30项
D.40项


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228、单项选择题  在安全电子交易（SET）中，消费者必须对订单和付款指令进行（）.

A.数字签名
B.电子认证
C.订单确认
D.电子划款


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229、单项选择题  网上订单处理过程的时间耗用在企业来看通常理解为（）。

A、订单处理周期
B、订货提前期
C、订货周期
D、运输提前期


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230、名词解释  比较购物代理


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231、单项选择题  “菜鸟网络”是2013年5月由阿里巴巴集团牵头启动的“中国智能物流骨干网”项目。该公司业务模式最主要体现了价值创造的（）？

A.锁定性
B.互补性
C.高效性
D.新颖性


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232、单项选择题  美国著名AOL公司曾经对其用户强行发送E-mail广告，结果招致用户的一致反对。AOL公司的这种行为是典型的（）。

A.强式营销
B.软营销
C.直复营销
D.关系营销


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233、填空题  网络营销是以（）为基础、借助网络、通信和数字媒体技术，来实现营销目标的商务活动，是科技发展，顾客价值变革，市场竞争等综合因素促成的；是信息社会化的必然产物。


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234、单项选择题  以下哪项不属于电子商务业务模式价值体现.（）

A.员工自我实现
B.信用认证
C.质量保证
D.金融服务


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235、多项选择题  FAQ是指利用网站页面向顾客提供有关（）等问题的现成答案。

A.产品的使用
B.技术支持
C.企业情况
D.订单状态


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236、单项选择题  样式表文件的后缀名是（）。

A.css
B.htm
C.html
D.asp


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237、单项选择题  企业应自始至终保障客户拥有美好的消费经验，以建立客户的忠诚度，以下哪个选项不属于维持客户忠诚度的必要措施.（）

A.提供消费者愉快的购物体验
B.提供消费者良好的售后服务
C.开展数据库营销和个性化服务
D.与消费者及时互动


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238、多项选择题  网上售后服务包括（）。

A.网上产品支持服务
B.网上产品技术服务
C.网上产品增值服务
D.网上产品开发服务


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239、单项选择题  （）是整个网站内容的一个总目录索引。

A.登录页面
B.网站首页
C.导航栏
D.菜单栏


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240、单项选择题  4G是真正意义的高速移动通信系统，是宽带大容量的（）系统。

A.高速蜂窝
B.Zigbee
C.CDMA
D.Wifi


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241、单项选择题  非互联网电子商务不会借助于以下哪种网络开展？（）

A.局域网
B.广域网
C.专用网
D.城域网


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242、单项选择题  提出10倍速和战略转折点观点的是（）

A.BillGates
B.AndyGrove
C.Metcalfe
D.杨致远
E.Bill Joy
F.Scott McNealy


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243、单项选择题  下列算法中，属于关联规则算法的是（）。

A.Apriori算法
B.K-means算法
C.C4.5算法
D.Page Rank算法


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244、单项选择题  SET协议是在（）之上的应用层的网络标准协议。

A.数据链路层
B.物理层
C.传输层
D.对话层


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245、单项选择题  以下哪项不属于云计算对ICT产业的影响（）.

A.从购买产品独立构建ICT设施转为寻求社会化公共服务
B.在硬件领域，高性能服务器、小型机等的市场增长率将逐步提高
C.云计算成为ICT产业服务化发展转型的重要方向，服务商成长为重要的主导力量
D.在软件领域，构建云平台的相关基础软件将成为基础软件市场的主要产品


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246、单项选择题  关于URL描述正确的是（）。

A.统一资源定位器
B.定位信息资源所在位置
C.定位某个主页地址
D.完整描述Internet上超文本地址


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247、多项选择题  背景音乐标记符主要属性包括（）

A.align
B.src
C.loop
D.br


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248、单项选择题  电子商务是通过（）进行的商务活动。

A.个人计算机
B.商品市场
C.计算机网络
D.EDI


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249、单项选择题  HDFS无法高效存储大量小文件，想让它能处理好小文件，比较可行的改进策略不包括（）.

A.利用利用SequenceFile、MapFile、Har等方式归档小文件
B.多Master设计
C.Block大小适当调小
D.调大namenode内存或将文件系统元数据存到硬盘里


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250、单项选择题  EDI广泛应用于（）。

A.商业贸易伙伴之间
B.网上零售
C.企业内部管理
D.B2G


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251、单项选择题  在企业的业务采购类型中，采购部门更改购买条件后再进行购买指的是（）

A、新任务采购
B、直接再购买
C、修正再采购
D、更正后购买


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252、单项选择题  TCP/IP协议主要由哪两个协议组成。（）

A.网际协议和传输控制协议
B.网际协议和控制报文协议
C.控制报文协议和传输控制协议
D.网际协议和文件传输协议


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253、多项选择题  制定电子商务网站实施进度计划的目的主要包括（）

A、协调资源
B、保证按时获利
C、使资源在需要时可以利用
D、保证网络平台已经搭建完毕


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254、单项选择题  目前网上支付系统可分为三种，其中不包括（）

A.信用卡支付系统
B.电子现金支付系统
C.电子支票支付系统
D.电子钱包支付系统


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255、多项选择题  网上市场调研的计划包括（）。 

A.时间计划
B.沟通计划
C.人力资源计划
D.营销计划


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256、多项选择题  数字证书按性质可以分为（）。

A、个人证书
B、企业证书
C、软件证书
D、硬件证书


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257、单项选择题  在社交网络时代，病毒式营销越来越受企业欢迎。下列哪项不属于病毒式营销策略的基本要素？（）

A.信息传递范围容易从小规模向大规模扩散
B.公众传递信息成本低
C.选择营销的起始节点具有较高的影响力
D.利用公众的积极性和行为


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258、多项选择题  从（）角度来看，需要完善网上商店订单处理流程。

A.客户
B.供应商
C.经销商
D.企业


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259、多项选择题  网上市场调研的主要方法包括（）。

A.信函调研
B.E-mail问卷
C.在线调研
D.网上间接调研法


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260、单项选择题  管理大师波特提出了著名的波特“五力”分析模型。他认为“通常管理的核心是（）”。

A.成本控制
B.生产管理
C.战略
D.战术


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261、多项选择题  信息流包括（）等内容。

A.促销营销
B.售后服务
C.技术支持
D.商品信息的提供


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262、多项选择题  折扣是个比较广泛的概念，在网络营销中可以有（）的表现形式。

A.价格折扣
B.免费
C.赠送
D.数量优惠


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263、单项选择题  在订单分析时，结合客户的静态主数据（如年龄、教育水平等），客户的行为（如购买记录、付款记录等），以及他们给企业带来的（），可以对不同的客户群做有效的区分。

A.销售数据
B.收益数据
C.成本数据
D.宣传效应


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264、填空题  所谓客户关系管理是指企业借助网络环境下信息获取和交流的便利，充分利用（）和（）等先进的智能化信息处理技术，把大量客户资料加工成信息和知识，用来辅助企业经营决策，以提高客户满意度和企业竞争的一种过程或系统解决方案。


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265、单项选择题  （）规定了交易各方进行交易结算时的具体流程和安全控制策略。 

A.SSL协议
B.CA证书
C.SET协议
D.HTTP协议


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266、单项选择题  M&L框架中网络原型不包含（）。

A.互联网
B.内联网
C.外联网
D.移动网


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267、多项选择题  威胁代理是指通过漏洞攻击系统的人或程序，分为（）。

A.安全
B.不安全
C.恶意
D.非恶意


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268、问答题  电子合同作为一种新兴的信息工具，你是否担心使用门槛过高？


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269、单项选择题  防火墙“未被证明允许的都将被禁止”原则（）

A.建立了一个非常安全的环境
B.建立了一个非常灵活的环境
C.能给用户提供更多的服务
D.没有预料到的危险可能会影响网络的安全


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270、单项选择题  在版面布局过程中，需要选择一些策略，（）是指页面上内容设置时的左右、上下对称。

A.异常平衡
B.正常平衡
C.对比
D.空白


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271、单项选择题  FAQ页面主要提供（）

A.产品展示信息
B.供应商交流信息
C.客户常见问题解答
D.订单跟踪信息


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272、单项选择题  电子商务按交易对象可划分为以下几类，错误的是（）。

A.有形的电子商务
B.机械类产品的电子商务
C.数字商品的电子商务
D.服务类商品的电子商务


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273、单项选择题  市场营销4P组合不包括（）。

A.产品策略
B.价格策略
C.经销策略
D.渠道策略


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274、单项选择题  eBay是最成功的消费品拍卖网站之一，它采用的拍卖方式是（）。

A.双重拍卖
B.英式拍卖
C.荷兰式拍卖
D.密封递价拍卖


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275、多项选择题  在线零售相对邮购具有的优势包括（）。

A.库存方面
B.多种结算方式
C.成本低
D.具交互性
E.省时方便


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276、问答题  在选择网站发布网络广告时需要注意哪些方面？


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277、单项选择题  以下对Bigtable描述错误的是（）.

A.Bigtable是一个分布式多维映射表
B.Bigtable是一个多维的键值排序映射
C.Bigtable是关系型数据库
D.Bigtable的键有三维，分别是行键、列键和时间戳


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278、填空题  互联网最基本的特征是（）、（）与廉价。


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279、单项选择题  PGP不能给我们提供（）服务。

A.身份验证
B.支付
C.压缩
D.保密性


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280、单项选择题  ID3算法的策略是选择（）的属性作为测试属性。

A.信息增益最小
B.信息增益最大
C.信息增益为0
D.信息增益不变


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281、单项选择题  针对商品规格不符的投诉属于（）

A.流通投诉
B.商品质量投诉
C.购销合同投诉
D.服务投诉


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282、单项选择题  （）在内部网络和外部网络之间建立了一个被隔离的子网。

A.屏弊路由器防火墙
B.双宿主机防火墙
C.屏弊主机防火墙
D.屏弊子网防火墙


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283、单项选择题  EDI最初的想法来源于（）

A.运输业
B.计算机业
C.贸易
D.交通业


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284、单项选择题  电子商务中的瓶颈是（）。

A.信息技术
B.管理方法
C.配送体系
D.商务标准


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285、单项选择题  新闻组顶级类别中关于计算机专业及爱好者主题的是（）。

A.alt
B.comp
C.biz
D.sci


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286、单项选择题  无线射频（RF）技术是利用（）对记录媒体进行读写的一种识别技术。

A.激光
B.红外线
C.无线电波
D.蓝牙


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287、多项选择题  数据保密是保护网络中各系统之间的交换数据，防止因数据被截获而造成泄密。数据保密应考虑（）方面。

A、连接保密
B、客户信息保密
C、选择字段保密
D、信息流保密


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288、单项选择题  商店生成系统中最重要的模块是（）。

A.前台商务系统
B.商家店面管理系统
C.站点后台管理系统
D.售后服务管理系统


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289、单项选择题  以下（）不是电子商务战略实施战略.

A.先入、跟进
B.快速迭代、缓慢积累
C.区域化、全球化
D.独立经营、依托原有组织经营


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290、单项选择题  正确处理好（）之间的关系，最常用的方法是使用“性能价格比”来平衡.P218

A.质量与成本
B.质量与供应
C.质量与销售服务
D.质量与采购规格


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291、单项选择题  下列哪个算法不属于对网页进行排名的算法（）。

A.Page Rank
B.Hits
C.Trust Rank
D.Item-to-Item


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292、多项选择题  网站规划的主要任务包括（）。

A、制定网站规划的目标
B、制定网站的发展战略
C、制定网站的总体方案
D、制定网站建设的资源分配计划


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293、单项选择题  网上交易引起的国际收支界定、（）内容和对象发生变化，因此需研究对电子商务条件下国际收支界定的方法和依据以及网上交易所带来的外汇资金流结算规则。

A.关税贸易
B.外汇管理
C.税收稽征
D.汇率波动


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294、多项选择题  校验算法的缺点是（）。

A.不能识别病毒名称
B.不能对付隐蔽性病毒
C.不能发现未知病毒
D.容易误报警


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295、单项选择题  网上客户投诉产生的主要原因是（）。

A.所购产品或服务没有达到预期目的或要求
B.对售后服务不满意
C.对商品使用流程不熟悉
D.所购商品送货延迟


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296、单项选择题  当不知道数据所带标签时，可以使用（）促使带同类标签的数据与带其他标签的数据相分离。

A.分类
B.聚类
C.关联分析
D.隐马尔科夫连


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297、多项选择题  设计在线调查表应注意（）

A、诱导人们回答问题
B、提问意思表达明确
C、问题设计简明扼要
D、避免引起人们的反感的问题


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298、单项选择题  订单履行的任务包括以下哪些内容（）.

A.商品生产与组织、运输配送
B.运输配送、客户服务
C.商品生产与组织、运输配送、客户服务
D.以上都不对


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299、问答题  战略要素配置包括那些内容？


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300、问答题  电子钱包与银行卡或电子现金的关系如何？


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