1、名词解释 扩展时分多址
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2、问答题 本月JDD集团3元套餐变更为JDE集团5元套餐，是不是下月1号生效？
3、填空题 监控大值班制度（）了总部和各省监控部门的监控值班工作内容和方式。
4、填空题 根据中国移动卓越运维体系重大故障管理流程，故障的影响程度划分为（）、（）、（）三个等级。
5、单项选择题 故障达到“移动电话通信阻断超过10万户*小时”标准时，省公司应集团总部外还需上报（）
A、工信部 B、本省通管局 C、工信部和本省通管局
6、填空题 集团EOMS中通用类工单审批时，审批通常可以串行审批多次，只要有审批不通过时，工单即流转回（）。
7、问答题 家庭套餐是不是可添加6个中国移动号码为家庭成员？
8、问答题 客户业务信息包括什么内容？
9、问答题 16K梦网卡提供的服务有哪些？
10、多项选择题 BTS3001C基站的SW393器件问题可能引起的故障现象（）
A、从维护台跟踪ABIS接口消息，只有下行消息而没有上行消息； B、信道状态为IDLE状态，没有任何用户占用； C、前向功率过小告警； D、实测下行信号，一般比正常情况下小20dBm以上。
11、填空题 波分设备故障导致系统不可用超过（）分钟，被定义为全网重大故障。
12、单项选择题 EOMS工单的紧急程度分为一般、次要、（）、紧急.
A、轻微 B、普通 C、重要 D、严重
13、问答题 “五条禁令”中的“客户信息的界定”包括哪些？
14、填空题 集团工单驳回时，必须要选择一个驳回的环节，否则系统给出（）的提示。
15、问答题 使用语音杂志业务如何收费？
16、问答题 开通彩铃要拨什么号码了？直接拨这个号码就开通了吗，不需要做其他操作了吧？
17、填空题 （）界面上可以对已派工单的告警进行标识，避免重复派单。
18、名词解释 位置接收器
19、问答题 请问通过短信方式如何添加飞信好友？
20、问答题 通过编辑短信内容DH346033或HF100发送到10658888可兑换100元话费？
21、问答题 随E行卡多少钱一张？
22、单项选择题 故障达到“移动电话通信阻断超过10万户*小时”标准时，（）时间内以电话方式上报总部监控。
A、30分钟 B、60分钟 C、90分钟 D、120分钟
23、问答题 请介绍全球通本地58套餐资费标准.
24、问答题 请介绍全球通商旅128套餐资费标准.
25、填空题 在网络监控的日常管理中，主要的制度流程可以分为（）、（）、（）、（）、（）四个方面。
26、问答题 双彩套餐多少钱一个月？包含什么业务？
27、填空题 M2000可以通过设置（）规则将未确认已恢复的故障告警进行自动确认以减少监控维护人员的工作量。
28、问答题 未办理任何优惠套餐的海南移动客户直拨港澳台长途电话如何计费？
29、填空题 交换网产生的目的信令不可达告警是（）告警。
30、问答题 拨打13800138000代人充值是否有次数的限制？
31、填空题 根据主次告警的规则关系，可以分为一下两类（）和（）。
32、填空题 根据业务监控（）的不同选择监控的方式。
33、多项选择题 800Mcdma 1x天线隔离度表示为L，波长表示为λ，天线隔离距离为D。两系统天线增益都为G，同时忽略天线主瓣的90度方向的增益。为则与GSM共站址建设时，两系统隔离度公式是（）
A、垂直排列布置时，L=28+40lg（D/λ）； B、水平排列布置时，L=22+20lg（D/λ）-2G； C、垂直排列布置时，L=28+20lg（D/λ）； D、水平排列布置时，L=22+40lg（D/λ）-2G； E、水平排列布置时，L=28+20lg（D/λ）-2G。
34、问答题 全球通商旅8元可选套餐怎么收费？
35、填空题 省公司在重大故障结束（）小时内，在集团EOMS上提交详细故障报告。
36、单项选择题 告警牌系统的自检功能不包含（）
A、定时和专业平台系统确认连接是否正常，异常时做出告警通报 B、驱动告警牌失败呈现异常告警 C、指示灯和电铃工作是否正常 D、系统重大进程监控
37、单项选择题 割接指挥视讯会议与重要级别常规会议的调测要求在会议前（）进行。
A、2小时 B、8小时 C、1天 D、2天
38、名词解释 限幅器
39、填空题 各省获悉重要领导来网络监控现场时，需提前以视讯或电话方式上报总部（）。
40、问答题 怎样退订手机电视的高尔夫频道业务？
41、多项选择题 告警处理流程的基本要素包括（）。
A、告警发现 B、告警确认 C、告警预处理 D、告警处理 E、告警清除
42、多项选择题 业务监控保障任务根据针对保障对象所实施的保障环节可分为（）
A、计划内：为计划性较强，前期可以预见的事件，在事前、事中、事后三个环节均需实施监控保障； B、计划外：为无计划的、不可预知的、突发类事件，仅在事中或事后环节需要实施监控保障。 C、1级：在监控保障的各个环节、各项职责、各个子任务中采用较高的保障级别； D、2级：在监控保障的各个环节、各项职责、各个子任务中采用较低的保障级别；
43、名词解释 先进话音呼叫业务
44、问答题 请介绍全球通上网58套餐资费标准.
45、多项选择题 监控人员账户根据安全原则，需要（）
A、密码安全级别满足需求 B、定期需要修改密码 C、密码专人专用 D、设置公共密码
46、名词解释 同信道干扰
47、名词解释 宽带
48、填空题 衡量语音质量的最重要指标为（）。
49、单项选择题 传送网中WDM系统单波不可用（包括OTU单板波分侧出现输入/输出无光告警等）、单板硬件失效告警应定义为（）
A、一级告警 B、二级告警 C、三级告警 D、四级告警
50、问答题 请介绍全球通短信可选套餐资费.
51、填空题 与通信网相连的计费系统、BOSS系统、客服系统等，以通信网设备的（）为界端口中国移动网络维护管理体系是集中的、统一的“（）管理、（）维护”体系.
52、填空题 根据告警关联的关系，一般分为（）告警的关联；（）告警的关联（本地、汇接）；（）关联；（）告警的关联。
53、单项选择题 以下哪项不能判定为网管网的重大设备故障（）
A、网管系统完全瘫痪超过4小时 B、部省接口故障导致系统不能进行接口信息传递超过12小时 C、总部网管与省网管之间的网络中断60分钟 D、MDCN核心节点发生故障造成本节点不能承载业务历时60分钟
54、多项选择题 总部网络部负责制定相关资源管理办法，对全网资源进行统一（）、统一（）、集中（）。
A、规划 B、管理 C、分析 D、调配
55、问答题 请问通过拨号方式如何申请3元长途套餐？
56、问答题 通过短信如何修改服务密码？
57、多项选择题 为保证KPI指标报送及时性，需要（）
A、提前准备 B、指标无需审核 C、按时发送 D、异常不要关注
58、问答题 想订指尖小说，应该怎么订制？
59、名词解释 DPM
60、填空题 C/S系统中的告警过滤功能，包括（）、（）、（）。
61、问答题 随E行是否可以办理复机？
62、问答题 移动通信的特点是什么？
63、问答题 拨打12580获取美食汇电子优惠券是以彩信的方式下发吗？
64、填空题 定义自动响应策略可以参考告警库的字段定义，各个字段之间的逻辑关系应该包括：与、（）、（）。
65、多项选择题 由于各种原因造成短信中心覆盖范围内相关业务（MO或MT或双向）全阻导致的重大故障定义为：在凌晨1时至凌晨6时，业务故障历时超过（）分钟；在其他时间段，业务故障历时超过（）分钟。
A、10 B、30 C、60 D、120
66、问答题 农信通是一项怎样的业务？
67、问答题 在营业厅入网需填什么申请单吗？
68、填空题 全网监控“大值班”的目的：加强全网对网络运行及相关重要事件的（）和（）。
69、名词解释 通用个人电信
70、问答题 12593具体有什么优惠？有没有时间段限制？
71、单项选择题 在（）能够看到整个集中监控区，及集中监控区所能监控的所有内容，统一掌握网络运行状况。
A、集中监控区 B、指挥调度区 C、业务演示区 D、操作维护区
72、问答题 能给推荐几个手机上网下载铃声图片的网址吗？
73、问答题 我关闭彩铃功能的话之前下载的彩铃是不是也取消了呀？我下次再开通彩铃是不是得重新下载彩铃？
74、多项选择题 在下面关于CDMA系统信道编码方式的描述中，哪种情况是正确的（）
A、编码方式包括Convolution码和Turbo码； B、FCH只使用Convolution码； C、SCH只使用Turbo码； D、不同的RC对应不同的编码方式。
75、问答题 网上缴费成功后会有短信提醒吗？
76、问答题 什么样的客户才有大客户手册？
77、问答题 请问3元长途套餐是如何收费的？
78、单项选择题 若故障影响到省际漫游话音业务，以下哪项不能判定为重大业务故障（）
A、与三个以上省的省际漫游不畅 B、与一个省级信令转接点全阻超过30分钟 C、中国移动10万用户*小时出省漫游中断 D、中国移动10万用户*小时漫游来访中断
79、问答题 中国移动的客户到韩国漫游是否需要更换手机？
80、多项选择题 为做好重要事件保障监控部门需要做好哪些信息收集和发布（）
A、业务运行信息收集 B、保障执行信息收集 C、按模板发布保障进展 D、保障人员信息收集
81、问答题 17910是是哪个运营商的IP接入号？
82、单项选择题 集团大值班由（）担任全网“大值班”的值班长。
A、总部现场监控团队 B、省公司监控班班长 C、各省现场监控团队 D、集团公司监控支撑班班长
83、填空题 监控大值班中，上报的重要事件信息涵盖（）、（）、（）、（）、（）、（）、（）等七大项。
84、多项选择题 工单质检的基本要素包括（）。
A、工单质检办法 B、工单质检管理 C、工单质检标准 D、工单质检发布通报
85、问答题 “手机冲浪”是什么业务？
86、问答题 参加2008普及购机优惠活动，每月约定至少消费多少钱，约定期几个月？
87、单项选择题 传送网中同步网节点部分时钟参考源失效、时钟板卡故障等告警应定义为（）
88、问答题 如何定制彩票俱乐部的体彩套餐？如何收费？
89、问答题 使用快讯是否收取GPRS流量费？
90、填空题 告警分类原则：基于告警（）、告警（）、告警（）三个方面对告警进行分类。
91、多项选择题 CORBA上报的性能检测周期有（）
A、15分钟 B、1小时 C、12小时 D、24小时
92、多项选择题 综合告警的纵向接口有哪些（）
A、话音网 B、传输网 C、数据网 D、EOMS
93、单项选择题 STP设备出现系统异常，但不致影响系统的正常运转的告警，如信令链路倒换等告警应定义为（）
94、问答题 神州行轻松卡客户最多可设置多少个亲情号码？
95、名词解释 移动辅助切换
96、填空题 出现重大故障，由省公司接口人或集团公司专业负责人创建重大故障上报单，报给（）。
97、问答题 动感地带卡（64KOTA卡）可以存储多少条短信及电话号码？
98、单项选择题 1.在第二代移动通信系统中，尽管业务是话音业务，但也可以提供丰富的数据业务，如短消息、（）的Interner接入等业务。
A、低速率 B、中速率 C、高速率 D、较高速率
99、多项选择题 在ASSET3.2中，分层小区各层需要分层分别预测，若想对该分层小区的所有层进行同时覆盖预测显示，以下哪几项原因会导致显示不正确（）
A、没有定义不同层的功率； B、不同层的模型没有进行分层定义； C、在ArraySettings中没有选择分层小区的全部各层； D、对不同层的小区频点分组没有设置。
100、填空题 彩铃平台系统核心节点发生故障造成本节点不能承载业务，且设备故障历时超过（）分钟被定义为全网重大通信故障。
101、填空题 总部现场监控团队担任全网“大值班”的（），各省现场监控团队担任全网“大值班”的（）。
102、单项选择题 设备监控是监控部门所承担的主要工作内容之一，对于“监”的渠道，最主要的是（）
A、网管 B、电话 C、拨测 D、传真
103、填空题 在dos环境下，最常用的跟踪数据包从源地址到目的地址路由走向的命令是（）。
104、单项选择题 如需变更7×24小时联系方式，省公司应至少提前一周通过（）上报新联系方式及启用时间。
A、OA公文 B、集团EOMS C、电话 D、视讯
105、填空题 性能告警的内容是反映设备、网络、（）情况的告警。
106、单项选择题 若现网在运行设备的软件升级工作需要总部网络部和其他省公司配合，省公司应向（）提交软件升级申请。
A、总部网络部 B、集团公司 C、配合省公司网络部 D、设备厂家
107、问答题 我朋友从新加坡回来，打海南电话怎样收费啊？
108、问答题 移动会故意限制客户办理转网吗？
109、单项选择题 BTS20基站，以下说法正确的是（）
A、在单链15：1复用方式下，信令时隙必须配置在ABIS接口28～31时隙之间； B、单链15：1复用方式下，只要OML配置在ABIS接口31时隙，其它信令时隙没有要求； C、BTS2X基站升级支持GPRS，只需要更换BSMU单板； D、BSMU单板不支持15：1模拟12：1或10：1，只有42BIE单板支持这种方式。
110、问答题 2G移动通信面临的问题有哪些？
111、多项选择题 下面哪些情况会出现单通现象（）
A、多模BSC的MPU单板拨码开关设置为光路主备用； B、将12FTC单板中继电路电路池号配置为5号电路池； C、A口一条中继在MSC侧与BSC分别被自环； D、与某厂商MSC对接时，MSC未作CGI。
112、问答题 2元聊天计划怎样收费？
113、填空题 建立PDP上下文请求这条信令消息发生在（）。
114、多项选择题 7×24小时通信指挥调度手段是联系总部和各省的重要纽带，各省公司如需要变更，省公司应至少提前（）通过（）上报新联系方式及启用时间。
A、1周 B、10个工作日 C、OA D、集团EOMS
115、单项选择题 故障达到“移动电话通信阻断超过（）万户*小时”标准时，总部应上报工信部，省公司应上报本省通管局。
A、1； B、2； C、5； D、10
116、多项选择题 集团大值班制度实施的目的和意义是（）
A、通过该制度形成全网虚拟的现场实时集中监控团队，标准化各监控部门的监控值班工作内容和方式 B、加强重要事件、网络调整等信息的共享，做好全网重要KPI运行情况及全网重要告警的监控 C、促进监控现场人员的协作 D、有力支撑日常监控和重要事件通信保障工作的开展
117、名词解释 核心网络
118、填空题 监控部门应根据保障方案，重点在（）、（）、（）、（）四方面实施监控保障.
119、多项选择题 监控班组长在重大故障处理过程中的职责包括（）
A、负责协调整个重大故障的处理 B、组织相关岗位核实故障情况 C、编写故障信息并向领导汇报 D、编写班组处理报告
120、问答题 大客户享受什么优惠？
121、问答题 全球通的卡可以办2元聊天计划吗？
122、问答题 免费版邮箱单封邮件最大附件容量是多少？
123、问答题 呼转至12580（不含外省的12580）的呼转基本费是多少？
124、名词解释 广播控制信道
125、问答题 手机欠费了会不会还收基本月租费吗？
126、问答题 怎么样才能参加”2007年购机送话费活动“？
127、填空题 告警监控系统中一个告警过滤器中可以包含（）个告警过滤条件。
128、单项选择题 WCDMA系统除采用基本的FDMA多址技术外，还采用了（）多址技术。
A.FDMA B.TDMA C.CDMA D.SDMA
129、单项选择题 以下哪项不是故障经验库的基本要素（）
A、故障经验库开发 B、故障经验库体系维护 C、故障经验整理 D、故障经验发布
130、单项选择题 非通信全阻类故障只需核算“影响业务量”和（）2项指标。
A、“影响通信能力” B、“影响用户数” C、“调整系数” D、“经济损失”
131、问答题 中国移动铁通宽带账号的手机号码进行号码过户时是否需先对宽带业务进行销号处理？
132、填空题 传输网络发生变更后，需要进行的采集任务依次为（）、（）、（）、（）、（）。
133、名词解释 接入
134、填空题 在七号信令监测系统中有两个接通率分别是（）和（），它们是利用各项呼损参数计算的，而且可以配置。
135、多项选择题 下列哪些网元是专属于3G的（）
A、SGSN B、RNC C、BTS D、HLR E、NODEB
136、单项选择题 智能网VC、SCP、SAU出现单板故障、主备板倒换、时钟故障等告警应定义为（）。
137、多项选择题 告警标准化系统正确完成派发工单的条件有（）
A、网元或OMC上报的告警信息正确、完整、规范 B、告警标准化梳理表完整、规范 C、资管系统网元信息完整、正确 D、告警产生时长大于告警工单延时设置
138、名词解释 系统识别
139、问答题 神州行轻松卡能否办理JDD套餐？
140、问答题 加拨12593拨打漫游到我省的外省移动手机怎么收费？
141、填空题 在传输网管系统告警实时列表中，告警实时过滤器支持（）使用。
142、单项选择题 不考虑航迹引导的直线离场区，其起点和起始宽度为：（）.
A.跑道入口，150米 B.起飞跑道的离场末端，300米 C.跑道中点，90米 D.停止道末端，100米
143、问答题 呼入限制只能是集团客户才可以办的吗？
144、多项选择题 监控部门割接处理的基本要素包括以下哪些（）。
A、割接通知监控部门 B、割接监控流程 C、割接实施和验证过程记录 D、割接结果通知
145、填空题 交班中由于漏交、错交而产生的差错由（）负责，接班后发现的差错事故由（）负责。
146、问答题 想订拇指日志，应该怎么订制？
147、问答题 如何办理入网，需要什么证件？
148、填空题 当用户进行手机开机的操作时，发生在GB口上的信令消息是（）。
149、填空题 在传输综合网管B/S中查询一个网元的详细信息的步骤为：运维系统→（）→（）→（）。
150、单项选择题 集团大值班由（）担任全网“大值班”的班组成员。
151、问答题 用户编辑HY发到12520是否收费？
152、名词解释 紧急请求
153、问答题 我已经按要求在内容加举报号码和*号了，为什么转发短信到10086999总是不成功，老是提示我加被举报号码和*号？
154、填空题 在告警流水窗口中，可以通过（）按钮对活动告警进行确认，可以通过（）按钮对活动告警或已确认告警进行清除。
155、问答题 JDE集团套餐如何收费？
156、问答题 请问集团彩铃的功能费是多少？
157、单项选择题 以下哪项不是告警牌系统维护日志的内容（）
A、网管系统的告警 B、握手失败的告警 C、被丢弃的告警 D、传送失败的告警
158、问答题 移动台主要受哪些干扰影响？哪些干扰是蜂窝系统所特有的？
159、填空题 在GPRS网络结构中，Gi接口是GGSN与（）之间的接口。
160、单项选择题 每日（）填写白班“大值班”日志，（）填写夜班“大值班”日志。
A、17：30/7：30 B、17：30/8：00 C、16：30/7：30 D、16：30/8：00
161、多项选择题 下面对系统组织结构图的说法哪些是正确的（）
A、系统组织结构图属于逻辑视图，该图主要由传输设备（以节点表示）以及复用段或再生段（复用段或再生段以连线表示）构成，用于显示所管辖的传输系统 B、用户可以通过该视图查看传输系统的信息，包括系统所经过的局站，组成该传输系统的各个设备的信息、复用段信息、再生段信息 C、系统组织结构图应通过主菜单、右键菜单、工具栏或其他方式提供进入其他视图的入口，如选择某个传输系统查看该系统的SDH通道组织图 D、用明显的标记标识出通道的起始局站、终止局站、速率
162、单项选择题 传送网中SDH系统的2、5G及以上光板出现输入/输出无光、帧丢失（LOF）、复用段误码MS-SD、复用段告警指示（MS-AIS）告警应定义为（）
163、多项选择题 全网“大值班”划的两个虚拟班次为（）
A、白班：7：30～16：30 B、夜班：16：30～次日7：30 C、白班：6：30～15：30 D、夜班：15：30～次日6：30
164、单项选择题 全网重大故障处理完毕后，设备维护单位应向（）提交书面报告。
A、总部网络部 B、省级网络部 C、地市网络部 D、当地通信主管部门
165、多项选择题 传输网管系统主要的拓补管理功能有（）
A、网络浏览 B、拓扑监视 C、拓扑编辑 D、图例管理
166、多项选择题 数据网管中资源数据获取方式有哪几种（）
A、自动采集 B、被动接受 C、手动采集 D、手工录入
167、填空题 需核算业务受影响情况的全网重大故障主要分（）和（）2类。
168、填空题 WAP网关负责完成（）的协议转换。
169、填空题 所谓业务监控保障就是监控部门在接受保障任务后，根据监控部门的（），加强监控（），充分利用（），与相关部门配合，开展保障任务中与监控相关部分的工作。
170、问答题 神州行轻松卡客户如何设置、修改或查询神州行亲情号码？
171、多项选择题 总部网络部和各省公司建立、健全（）制度，实施7×24小时集中监控。
A、值班 B、交接班 C、巡检 D、质检
172、填空题 36设备监控工作部分对应的主要制度流程归总为（）处理工作、（）处理工作两个方面。
173、单项选择题 WCDMA系统上行和下行数据采用的调制技术分别为（）和QPSK。
A.BPSK B.QPSK C.OQPSK D.GMSK
174、多项选择题 中国移动重要事件业务监控保障的目的是（）
A、在重要事件期间的中国移动通信业务的畅通 B、向重要客户提供高质量、快捷的服务支撑 C、为重要事件期间相关活动的正常进行提供可靠的通信服务 D、保障重要客户通信安全，不泄密
175、单项选择题 通信网内HLR、智能网等设备中用户数据、业务系统中仅与业务呈现有关的业务数据（如WWW网站内容）等，原则上由（）负责管理。
A、网络维护部门 B、业务部门 C、数据部门 D、机房
176、多项选择题 故障统计和分析制度的基本要素包括（）。
A、故障统计制度 B、故障分析制度 C、故障处理制度 D、确认闭环制度
177、单项选择题 《中国移动业务监控保障总结模板》中，“业务运行情况总结”不包括（）
A、对保障业务运行情况进行总结 B、对保障设备运行情况进行总结 C、对保障期间业务应急调度情况进行总结 D、对各套支撑手段应用情况进行总结
178、名词解释 预拨号
179、名词解释 TASI
180、填空题 告警处理是一个需要用户手工参与的流程，用户在授权情况下，可以对实时告警做的手工处理包括（）、派工、（）。
181、问答题 通过号薄管家一次可以给多少个号码群发信息？
182、问答题 用手机登陆积分商城的网址是多少？
183、问答题 家庭套餐成员是不是要在5分钟内回复同意添加才有效？
184、填空题 各省公司上报重大故障时，上报时间以（）为准。
185、问答题 飞信语聊是不是发起方收费而已？资费如何？如果是漫游情况下怎么收费？
186、填空题 GPRS网络结构中，GN接口是SGSN与（）之间的接口。
187、多项选择题 中国移动网络维护管理体系是集中的、统一的“两级管理、三级维护”体系，其中的“两级管理”指（）
A、总部 B、省公司（含直辖市） C、地市 D、县区
188、问答题 利客发的业务功能有哪些？
189、问答题 绑定使用集团V网与短号短信捆绑销售套餐有效期是不是到2011年6月30日.
190、多项选择题 新业务在投入试商用、商用前应进行周密测试，为确保网络的安全、稳定运行，避免对用户造成大范围影响。各级网络维护部门在配合业务部门进行测试中应做好哪些工作（）
A、加强对用户数据修改的管理 B、加强对局数据修改的管理 C、加强对现网设备调整的管理 D、加强对新设备入网的管理
191、名词解释 移动交换中心
192、单项选择题 综合判定保障对象的重要程度的因素不包括（）
A、任务的来源 B、任务的性质 C、影响的层次 D、影响的时长
193、问答题 国内长途费在综合帐目（帐单）会显示什么费用？
194、问答题 能否异地办理补卡业务？
195、问答题 中国邮政客户服务热线是多少？
196、多项选择题 故障处理KPI指标的基本要素包括（）。
A、故障响应时限 B、故障处理时限 C、故障上报时限 D、故障处理相关报告提交
197、名词解释 移频键控
198、填空题 信令监测系统可以给（）短信系统提供用户漫游数据信息。
199、多项选择题 日KPI情况每日7：30填报1次，填报内容为此前一日网络运行KPI情况，业务指标包含（）
A、彩信业务 B、短信业务 C、GSM网 D、TD业务
200、问答题 如何定制手机缴费通业务？
201、填空题 （）是指集团点名发言会场，除集团和发言会场外其它会场全部闭音。
202、多项选择题 故障处理遵循的基本原则是（）
A、先局内后局外 B、先本端后对端 C、先网内后网外 D、先省际后省内
203、填空题 “故障”是指：移动通信网内，介入通信的主备用设备、通信网络在承担业务期间，因某种原因造成（）、（）的事实或隐患。
204、单项选择题 省网管中心专业室在集中化管理原则下的角色是（）
A、T0 B、T1 C、T2 D、T3
205、单项选择题 以下哪项不属于开展集中化工作的数据承载网设备（）
A、CMNET省网核心层 B、VPN C、IP专用承载网 D、NAS
206、问答题 怎么查询到我的短信使用条数？
207、问答题 通过手机登录移动梦网后，在哪可链接到手机电视的高尔夫频道？
208、多项选择题 手机在SACCH信道上可以收到下列哪些消息（）
A、SI1、2、3、4； B、SI5、6； C、SI7、8； D、测量报告； E、SI13； F、短消息。
209、多项选择题 网络投诉按照紧急程度划分，可分为（）
A、一般网络投诉 B、中等网络投诉 C、紧急网络投诉 D、特急网络投诉
210、单项选择题 中国移动集团EOMS中紧急工单要求反馈的时限是（）
A、1小时 B、2小时 C、4小时 D、6小时
211、多项选择题 话务网管性能数据的接入方式都有哪些种类（）
A、数据库接口 B、FTP文件接口 C、MML指令接口 D、CORBA接口
212、问答题 SMS采用了哪两大机制，以保证短信息传输的可靠性？
213、多项选择题 告警处理KPI指标包括（）。
A、告警统计时限 B、告警响应时限 C、告警流转时限 D、告警处理时限
214、填空题 告警系统中告警过滤器设置的基本功能包括（）、（）、（）、（）、（）。
215、多项选择题 中国移动网管系统数据管理层由（）功能组件组成，实现资源和数据的统一管理，并为应用功能层提供服务。
A、资源管理 B、数据管理 C、南向适配 D、数据管理层自身管理
216、填空题 开展（）保障是为了提升中国移动在服务重大事件、关键事件上的专业形象，进一步加强重要客户对中国移动业务和服务质量的信赖。
217、填空题 在重大故障报告中，省公司的处理过程需附上故障网络或业务系统（）。
218、单项选择题 IP承载网系统协议相关信息、测试信息、登录失败信息、安全事件等对系统、业务不会造成影响的告警应定义为（）
219、多项选择题 以下哪些告警在网管系统中呈现的是紧急告警（）
A、MGW退出服务 B、MTP目的信令点不可达 C、M双归属心跳丢失 D、ATM端口故障
220、填空题 在SS7的协议栈中，MAP的下层是（）层。
221、问答题 怎样退订CRI手机电视业务？
222、多项选择题 遇有下列情况应及时请示报告，事后补报书面材料（）
A.发生通信故障、安全事件、危及通信设备、人身安全的问题或出现事故征兆等异常情况。 B.维护计划完成情 C.技术革新及通信器材损坏情况 D.各项工作中发现的失、泄密问题
223、多项选择题 拨打测试按涉及范围可以分为（）
A、网内拨打测试 B、网间拨打测试 C、省内拨打测试 D、省际拨打测试
224、问答题 查询当月和上月手机上网流量的12590拨号点播指令是多少？
225、填空题 由工单（）负责进行工单报结。
226、问答题 用手机充值卡给手机缴费时输入多少次错误的密码后会被列入黑名单？
227、填空题 综合监控平台是在原来话务网管告警管理的基础上发展而来，进行全省所有网元设备的（）与（），为（）提供IT平台，实现全网告警集中管理的（）和（），最终成为运行维护部门进行管理和组织生产活动的重要支撑平台。
228、名词解释 空中接口
229、填空题 紧急告警是指：各专业系统因出现系统处理单元能力严重下降、系统可用资源明显减少、业务处理能力严重下降、中继/传输/信令大面积中断、存储设备不可用等现象，导致（或可能导致）相应的（）（或大部分阻断）、系统设备（）、计费（）、核心数据大量（）等情况出现的，需要（）进行处理的告警。
230、填空题 传输网管上删除一个网元的两种方式为（）、（）。
231、填空题 自动拨测系统中只有（）用户（超级用户）才能进行系统设置。
232、问答题 中国联通客户服务热线是多少？
233、填空题 Iu接口上层所采用的协议是（）。
234、填空题 厂家告警号相同，告警发生时间不同的两条告警（）同一条告警。
235、多项选择题 发生以下情况时，现场各工作岗位需在第一时间向值班长汇报（）
A、通过电话核实或工单反馈等发现重大故障 B、接到各级领导电话询问现场情况或投诉 C、发现告警/故障可能达到ROYB标准 D、收到集中投诉
236、问答题 普通客户开通国际长途、国际漫游（含台港澳长途/漫游）押金金额是多少？
237、问答题 如何通过手机设置动感地带亲情号码，最多可设置几个亲情号码？
238、问答题 CCTV手机电视收费业务有哪些收费方式？
239、多项选择题 监控值班方式的基本要素包括（）
A、人员：参与监控值班工作的人员； B、时间：监控值班班次及各班次值守时间； C、地点：监控值班现场所在地； D、联系方式：如固定电话（直拨）、固定电话（分机）、移动电话、传真、邮件等。
240、问答题 手机号码当月欠费停机时，中国移动铁通宽带业务是否暂停处理不能够使用？
241、问答题 客户拨打12582语音短信如何收费？
242、多项选择题 制定《中国移动网络运行维护规程》的目的在于（）
A、加强中国移动网络运行维护管理 B、保障中国移动网络高效安全运行 C、保障中国移动各项业务稳定协调发展 D、为中国移动各级网络维护部门开展维护管理工作提供依据
243、问答题 对手机证券定制的股票业务是否可以随时查询行情？
244、填空题 集团数据网管二期规范中要求，从数据采集层中的采集机收到告警，到数据采集层组件开始上传告警，其间的时延应小于（）秒。
245、名词解释 个人通信网
246、问答题 怎样退订手机电视的中国国家地理业务？
247、填空题 《中国移动网络监控告警及故障处理总体规范》目标之一是：明确各专业设备告警的（）、（）、（）和管理要求，保证设备告警呈现与处理要求的统一。
248、填空题 重大业务故障概括来讲，共分三大业务（）、（）、（）。
249、多项选择题 节假日保障的基本要素包括以下哪些（）。
A、建立节假日通信保障流程，确定节假日保障职责分工； B、节假日前完成各网管系统和业务系统的健康性检查、各专业应急方案更新、确定节假日期间值班表和联系人； C、加强节假日期间的保障力量，对重要KPI指标进行实时监控，对于节假日期间出现的紧急情况，及时根据应急调度流程实施相应应急预案； D、节后对节假日通信保障执行情况进行分析，完善节假日通信保障内容及相关流程 E、信息发布制度
250、问答题 办理40元音乐套餐改为全球通包月套餐，分钟数怎么算？
251、问答题 通过短信方式怎样获取手机电视的中国气象频道的PUSH链接地址？
252、名词解释 数字段
253、问答题 如何定制彩票俱乐部的体彩七星彩开奖信息？如何收费？
254、问答题 移动数据流量校园卡5元套餐有什么优惠？
255、名词解释 扩展器
256、单项选择题 网络/系统的维护管理工作包括日常维护和管理、故障处理等，侧重于（）。
A、对故障的处理 B、维护人员对网络/系统维护的便利 C、网络/系统的安全稳定 D、对网络/系统维护进行标准化管理
257、名词解释 蜂窝式移动无线电话业务
258、名词解释 WCDMA
259、填空题 《中国移动网络监控工作主要制度流程纲要》的目的是：提高（）工作质量、规范（）流程。
260、问答题 全球通畅听80套餐怎么收费？如报停了暂时不使用，费用怎么算？
261、问答题 请介绍全球通本地128套餐资费标准.
262、填空题 M2000告警声光显示中，同时会接收故障告警及事件告警的是（）。
263、问答题 在中国大陆地区向新加坡客户发送短消息收多少元/条？
264、填空题 SNMP是（）的简写，MIB是（）的简写。
265、问答题 请介绍全球通上网88套餐资费标准.
266、单项选择题 以下哪项不是对指挥调度区的要求（）
A、可以方便的对集中监控区进行（语音方式）指挥 B、能够看到整个集中监控区 C、能够通过视讯系统方便地与总部和其他各省监控中心交流 D、监控人员能进行7*24小时监控网络运行情况
267、填空题 通过增加（）规则，可以将符合规则的告警在网元侧进行屏蔽。
268、填空题 告警的同步方式包括（）、（）、（）。
269、问答题 通过短信的方式怎样获取CCTV手机电视的PUSH链接地址？
270、问答题 可以通过飞信PC客户端发彩信吗？
271、名词解释 移动台
272、问答题 长途费优惠时段是什么时间？优惠时间段内是怎么收费的？
273、问答题 怎样查询套餐的分钟数用了多少？
274、填空题 目前，中国移动已确立（）和（）两级、全专业的集中化运维模式，省级监控职能范围得到进一步的明确。
275、问答题 请介绍全球通商旅188套餐资费标准.
276、填空题 M2000和LMT共同为（）提供两级集中维护和网管方案。
277、填空题 告警监控系统告警派单后能够记录（）的工单号，并能够在监控窗口中显示。
278、多项选择题 以下哪些系统属于数据网管监控范围（）
A、MSC B、梦网网关 C、WAP D、彩信
279、填空题 业务监控保障的范畴：1、国际、国内发生的、关系到（）的事件；2、国际、国内发生的、对中国移动公司（）可能造成重大影响的事件；3、国际、国内发生的、对中国移动公司（）可能造成重大影响的事件。
280、问答题 缴费历史记录能查多久之前的？
281、问答题 为客户设置联通呼转，设置呼转时间一般为多长时间？
282、问答题 客户租用终端在不同制式网络间国际漫游时通话费如何收取？
283、问答题 没有开通飞信业务可以直接开通飞信QQ业务吗？
284、单项选择题 以下不属投诉处理制度流程的主要内容的是（）
A、总体工作目标 B、预警机制 C、接口及流转方式 D、优先处理原则
285、填空题 在传输网管系统电路查询中可以根据（）查询电路信息。
286、多项选择题 BSC数据规划报告中本局信息表中包含的信息有（）
A、移动国家码 B、本局模块类型 C、本局信令点编码 D、A接口阶段标志 E、ABIS接口阶段标志
287、填空题 网络监控主要制度流程纲要包括（）、（）、（）、（）、（）五部分。
288、多项选择题 下面关于网管网的描述中属于重大故障的有（）
A、网管系统完全瘫痪，导致系统所有功能均不可用，或所管辖系统的网管信息完全不可用的时长超过4小时。 B、网管系统部省接口故障，导致系统不能进行接口信息传递，超过12小时。 C、总部网管与省网管之间的网络中断4小时以上。 D、网管网主备用核心交换机、主备用核心路由器全部中止通信4小时以上。 E、MDCN核心节点发生故障造成本节点不能承载业务，且设备故障历时超过60分钟。
289、填空题 基站退服主要由于（）、（）、（）和（）等原因引起，监控人员需要关联无线、传输、动环等专业的相关信息，准确定位告警产生的具体原因，及时有效处理故障点。
290、单项选择题 IP承载网系统出现节点不可达、系统重启、设备硬件故障、大量端口闭塞等告警应定义为（）。
291、问答题 加12593拨打美国、加拿大电话，多少钱/分钟？
292、多项选择题 以下哪些属于“大值班”日志内容（）
A、“值班人员” B、“重要事件” C、“割接调整” D、“日KPI情况” E、“经验分享”
293、单项选择题 监控部门在实施业务监控保障的过程中，下列哪项不属于“信息收集、整理和发布”的内容（）
A、业务运行信息收集 B、保障执行信息收集 C、按模板发布保障进展 D、提供业务使用参考信息
294、填空题 在中国移动集团（）系统“资料管理”模块上建立“大值班”日志专栏，各省按照标准模板将当班日志上传至该目录。
295、问答题 通过**139业务拨打电话，要怎么拨号？
296、名词解释 业务信道
297、问答题 07年12月参加的07年购机送话费活动，赠送的话费是从哪个月开始返还？
298、问答题 WLAN的标准资费是不是5毛钱一分钟？
299、问答题 17901是哪个运营商的IP接入号？
300、名词解释 不连续发送（DTX）
