1、单项选择题 以下（）是常用的定量分析评估法。
A.基于要素的分析评估法 B.矩阵分析评估法 C.定性分析评估法 D.实地调研分析评估法
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2、填空题 收款管家卡是（）的一种。
3、多项选择题 二手个人住房贷款合作机构包括（）等
A.房地产经纪公司 B.房地产评估机构 C.律师事务所 D.保险公司
4、单项选择题 （）是指触发风险事件的最主要、最关键因素。
A.风险驱动因素 B.操作因素 C.执行因素 D.政策因素
5、多项选择题 目前，我行需手工记载的登记簿有（）
A.印章保管使用登记簿 B.上门服务（对公）登记簿 C.待处理抵（质）押品登记簿 D.会计档案保管登记簿
6、单项选择题 在办理个人电子银行业务过程中，审核客户身份证件时，如客户提供护照（或军官证、士兵证、警官证、港澳台通行证）办理业务的（）。
A.业务经办人员应审核身份证件在有效期内，并仔细核对身份证件上的照片与客户本人是否相符。B.业务经办人员应通过联网核查公民身份信息系统进行核查。 C.业务经办人员应审核身份证件在有效期内 D.业务经办人员应仔细核对身份证件上的照片与客户本人是否相符。
7、多项选择题 客户持外币现钞办理以下哪项业务时，需要办理钞变汇（）。
A.购买旅行支票 B.办理跨境电汇汇出汇款 C.购买汇票 D.存入外币现钞账户
8、多项选择题 外债结汇审核资料（）.
A.书面申请 B.外汇局出具的结汇核准件（纸质） C.借款合同 D.视情况要求补充的其他材料
9、单项选择题 集中处理同城票据交换业务批量扫描时支持一次最多处理（）笔业务。
A.100 B.150 C.200 D.50
10、单项选择题 已注销的预留银行旧签章，应在新签章启用（）后随凭证装订保管，并在启用的新签章卡片上注明旧签章装订日期。
A.5天 B.5个工作日 C.10天 D.10个工作日
11、多项选择题 风险事件依据其（）等标准，按照风险程度由高至低分为一类、二类、三类。
A.性质 B.金额 C.频率 D.状态
12、单项选择题 我行不受理（）异地续存业务.
A.活期存折 B.定期一本通 C.灵通卡 D.信用卡
13、单项选择题 凭证信息和二维条码打印不正确的凭证，应按照空白重要凭证管理办法的相关规定进行（）处理.
A.退回 B.上缴 C.作废 D.出库
14、多项选择题 网上收款业务是指在我行开立结算账户的收费单位通过网上银行主动收取其哪两类客户各类应缴费用的业务（）.
A.企业 B.个人 C.个体户 D.集团客户
15、单项选择题 对公贷款发放时，存款部门选择（），贷款发放至交易指定的往来户.
A.同城网内 B.同城网外 C.全国联行 D.外汇转贷款
16、单项选择题 “7180个人综合开户签约”交易，实现所有客户需签订协议完成之后进行（）功能。
A.统一收费、不统一打印 B.不统一收费、统一打印 C.统一收费、统一打印 D.以上都不对
17、填空题 本外币理财产品的查询、设置、终止、销户业务可在具有（）的网点通兑办理。
18、多项选择题 缺少（）事项之一的，银行本票无效。
A.确定的金额 B.无条件的支付承诺 C.收款人名称 D.出票日期
19、多项选择题 网点在收缴假币过程中有下列情形之一的，应当立即报告当地公安机关，提供有关线索（）。
A.一次性发现假人民币20张（枚）（含20张、枚）以上、假外币10张（枚）（含10章、枚）以上的 B.属于利用新的造假手段制造假币的 C.有制造贩卖假币线索的 D.持有人不配合金融机构收缴行为的
20、多项选择题 单位客户的预留银行签章应为该单位的（）或其授权代理人的签名或盖章。
A.公章 B.财务专用章 C.法定代表人（单位负责人）
21、多项选择题 银行卡存取款可分流率指标中涉及到的交易代码包括哪几种（）
A.2713 B.2801 C.2917 D.2918
22、单项选择题 我行设定的保险公司核保时间最大为（）秒，如果系统核保超时，请重新发送。
A.2 5B.10 C.30
23、单项选择题 行黄金交易的主要途径有（）.
A.网上银行 B.电话银行 C.网上银行、网点 D.网点
24、单项选择题 以下关于我行的本外币资金池产品中成员账户对外支付业务的相关描述中，错误的是（）。
A.成员账户每一笔对外支付实时联动总账户 B.成员账户对外支付不足时，联动总账户 C.成员账户额度不足，联动总账户受“成员账户借入额度”控制 D.成员账户额度不足，联动总账户受总账户可用额度控制
25、单项选择题 对于非实时核保产品，柜员应提示客户我行仅进行业务受理，具体核保结果应以（）处理为准。
A.公司 B.支行 C.网点
26、多项选择题 业务运营风险管理系统以数据分析为基础，以监督模型为风险识别引擎，充分体现了科学管理操作风险的先进理念，是集（）于一体的高度共亨的风险管理平台。
A.风险收集 B.计量 C.评估 D.报告
27、单项选择题 风险分析评估方法可以分为定量分析评估法和（）。
A.风险分析法 B.矩阵分析评估法 C.问卷调查法 D.定性分析评估法
28、单项选择题 客户支取外币现钞当日累计等值（）美元以下（含）的，柜员可直接办理；超过上述金额的，除提供本人有效身份证件外，还须提供经外汇管理局签章的《提取外币现钞备案表》。
A.5千 B.1万 C.3千 D.2万
29、单项选择题 银行在事后核查中发现个人涉嫌分拆结售汇的，应注意收集相关线索，避免同一个人再次办理分拆业务，同时于发现之日起（）个工作日内向国家外汇管理局所在地分支局（以下简称“外汇局”）报告.
A.1 B.3 C.5 D.7
30、单项选择题 客户服务“三个一”提升项目的个人综合开户签约项目，交易完成后，打印（），由客户在“客户签名”区签名确认。
A.通用机打凭证（大） B.客户填写的业务申请书 C.通用机打凭证（小）
31、多项选择题 （）等机构的账户属于同业账户。
A.银行 B.保险 C.证券 D.财务公司 E.资产管理公司 F.信托公司
32、填空题 理财金账户开卡时，若为大额存款，必须经（）审核授权。
33、填空题 支票的提示付款期限自出票日起10日，（）。
34、多项选择题 银行办理支付结算，下列说法正确的是（）.
A.不准以任何理由压票、任意退票、截留挪用客户和他行资金 B.不准无理拒绝支付应由银行支付的票据款项 C.不准签发空头银行汇票、银行本票和办理空头汇款 D.不准违反规定为单位和个人开立账户
35、单项选择题 银行汇票、银行承兑汇票与（）分别保管。
A.汇票专用章 B.本票专用章 C.结算专用章 D.业务公章
36、单项选择题 存本取息定期储蓄仅限于人民币业务，起存金额为（）元。
A.500元 B.1000元 C.5000元 D.50000元
37、单项选择题 空白重要凭证在上下级机构间的调运应做到（）.
A.单人办理，严格管理，明确责任，严防丢失，确保安全。 B.单人专车，严格管理，明确责任，严防丢失，确保安全。 C.双人办理，严格管理，明确责任，严防丢失，确保安全。 D.双人专车，严格管理，明确责任，严防丢失，确保安全。
38、单项选择题 军人保障卡的发行对象为（）.
A.解放军现役人员 B.军队管理的离退休人员 C.两者兼有
39、多项选择题 银行会计人员不得越权代理客户办理下列事项（）。
A.代为填写应由客户填写的会计凭证 B.代理客户购买、传递、保管各类空白重要凭证 C.代理客户进行对账结果确认 D.代理客户办理银行承兑汇票及票据贴现业务
40、填空题 个人经营贷款是指贷款人向借款人发放的用于借款人合法投资经营活动所需资金周转的人民币担保贷款。该贷款仅限于借款人在投资经营过程中的（）。
41、多项选择题 企业网银客户证书基本权限主要包括哪些（）.
A.查询权限 B.转入权限 C.转出权限 D.理财权限
42、单项选择题 基金业务的交易时间根据证券市场的交易时间为依据确定，按日期分为（）.
A.开放日和非开放日 B.开放日和交易日 C.申购日和赎回日 D.认购日和封闭日
43、单项选择题 预留银行签章^91考试网章或财务专用章的名称依法可使用简称的，银行结算账户的账户名称应与（）保持一致。
A.签章中的合法简称； B.出具的开户证明文件上记载的存款人名称； C.开户申请书上注明的名称； D.正式公函上注明的名称。
44、单项选择题 对于需要手工收费的产品或服务，营业网点操作人员必须使用（）交易进行收费处理，输入正确的产品、服务项目、收费分类等内容，确保计费及产品信息、客户信息准确无误。
A.2108 B.1226 C.1452 D.1498
45、多项选择题 个人有效身份证件包括（）等证件原件。
A.居民身份证（包括临时身份证） B.十六周岁以下公民的户口簿 C.军人有效身份证件（包括人民解放军、武装警察部队官兵，文职干部和军队离退休干部的军官证、警官证、文职干部证、士兵证或离退休干部证等） A.港澳居民往来内地通行证、台湾居民往来大陆通行证 E.外国公民的护照
46、单项选择题 柜员指导收款人按表格要求填写MoneyGram汇款表格，如汇款金额超过（）美元，柜员必须联系速汇金服务中心.
A.8099.99 B.9099.99 C.10000 D.1099.99
47、填空题 个人外币现钞存入日累计等值（）的可直接在银行办理.
48、多项选择题 工行黄金交易主要有哪些途径（）.
A.网上银行 B.电话银行 C.手机银行 D.营业网点
49、单项选择题 现金业务必须坚持（）
A、日清日结 B、日清月结 C、月清月结 D、月清年结
50、多项选择题 开办递延业务时，客户可以持（）等交易介质作为资金清算账户。
A.理财金帐户卡 B.e时代卡 C.灵通卡 D.逸贷卡
51、填空题 资金池透支额度为参加资金池各法人客户的法人账户透支额度的合计数，透支额度在有效期内可以（）。
52、多项选择题 境内个人（）不需要提供税务证明.
A.工作报酬 B.留学 C.旅游 D.探亲
53、单项选择题 票据要素填写出现（）的银行不予受理。
A.日期小写 B.大写金额角后面未写“整” C.日期为壹月的未写成规范的零壹月 D.大写金额用繁体字书写
54、多项选择题 通知存款如遇以下哪些情况，按活期存款利率计息？（）
A.实际存期不足通知期限的 B.未提前通知而支取的支取部分 C.已办理通知手续而提前支取或逾期支取的支取部分 D.支取金额不足最低支取金额的
55、多项选择题 内部风险事件是指因（）等因素产生的风险事件。
A.内部因素 B.流程因素 C.人员因素 D.系统因素
56、单项选择题 个人贷款提前还款手续费的收费标准是最高不超过（）个月的贷款利息。
A.1 B.2 C.3 D.6
57、填空题 开卡时柜员要向持卡人充分提示开通有关自助设备（ATM、自助终端）、POS等渠道转账、取现、消费业务的风险，并要对持卡人进行更为严格的真实身份核查，确保（）。
58、单项选择题 目前，我行个人密码挂失手续费的收费标准是（）。
A.5元/卡 B.10元/卡 C.20元/次/户 D.免费
59、填空题 人民币通知存款的最低存款金额为（）（含）.
60、单项选择题 对已成功处理且状态为（）的业务，网点应根据主机统计的凭证张数、金额和流转状态等信息与实物凭证进行逐一核对。
A.未勾对 B.待第三方确认 C.待录入 D.待审
61、填空题 柜员审核客户签名无误后，在凭证上加盖核算用章，将保险单加盖（）并剪角。
62、单项选择题 持卡人持工银财富理财金账户卡、理财金账户或灵通卡在境内异地存取款时，须支付异地存取款手续费，取款（）％.
A.0.2 B.0.5 C.0.8 D.1
63、单项选择题 目前，我行对手机银行（WAP）电子银行口令卡客户设置的单笔支付限额、日累计支付限额分别为（）。
a、500元，1000元 b、1000元，5000元 c、5000元，5000元 d、2000元，5000元
64、多项选择题 空白重要凭证的请领应“（）”；双人专车押运；实行集中配送的机构，空白重要凭证可随现金一同配送或委托守押公司代理运送。
A.请领复核 B.请领预约 C.身份核验 D.专人受理
65、单项选择题 “汇款直通车”业务单笔汇款金额上限为（）万。
A.50 B.100 C.500 D.1000
66、填空题 开放日营业终了，为保证账实相符，柜员与网点应分别进行（）与基金网点轧账处理。
67、单项选择题 在办理个人电子银行证书发放过程中，以下不正确的是（）.
A.现场管理人员只需对客户身份和业务真实性进行审核。 B.客户申请注册和变更电子银行的，柜员还应向客户发放安全宣传折页（手册）。 C.现场管理人员应监督业务经办人员将U盾发放给客户本人。 D.现场管理人员应确认客户本人在申请表上签字确认。
68、单项选择题 开户银行对验资帐户的开立或撤销，应于开立或撤销之日起（）内向中国人民银行当地分支机构申报
A.3日 B.5日 C.7日 D.10日
69、多项选择题 银行承兑汇票贴现时，贴现行向承兑银行办理银行承兑汇票查询应包括以下内容（）。
A.承兑行是否留足保证金 B.汇票票面要素是否真实相符 C.他行是否已办理查询或贴现 D.是否挂失止付或公示催告
70、单项选择题 商友卡”是基于（）的主题卡。
A.牡丹灵通卡 B.理财金账户卡 C.牡丹贷记卡 D.牡丹白金卡
71、多项选择题 开户单位购买空白重要凭证，应按要求填写《收费凭条》，并加盖预留签章。柜员应审核（）后办理
A.单位预留签章 B.购买人身份证件 C.校验单位帐户密码 D.法人授权书 E.电话核实企业负责人和财务负责人
72、多项选择题 法人理财产品从发行范围划分，主要由（）两种组成.
A.总行理财产品 B.区域理财产品 C.信托理财产品 D.债券理财产品
73、多项选择题 速汇金业务办理完成后，请汇款人将哪些内容通知取款人？（）
A.MoneyGram速汇金该笔汇款的参考号码 B.取款人所在地的速汇金代理机构名称和地址 C.取款人应该携带的适当身份证或测试问题的答案（如果有 ）D.任何其他国家的限制
74、单项选择题 贷款交易整合后，贷款归还的交易代码是（）.
A.2201 B.3728 C.2203 D.3730
75、单项选择题 个人客户人民币速汇款业务的单笔汇款上限为（）元。
A.5万元 B.10万元 C.20万元 D.50万元
76、单项选择题 纳入集中处理的业务，受理柜员在审核无误的业务委托书回执单、进账单或其他业务凭证的客户联上加盖“（）”，交客户留存。
A.业务公章 B.受理凭证专用章 C.核算专用章 D.业务结算专用章
77、填空题 客户办个人客户信息调整，应凭身份证件办理，特殊业务凭证上摘记的身份证件号码应是（）号码。审批事项中应写明调整原因。
78、单项选择题 以下哪些会计核算专用印章可以带离营业场所使用（）.
A.核算用章 B.受理凭证专用章 C.对账业务专用章 D.假币鉴定专用章
79、填空题 货物贸易监测系统内客户若不在名录则该客户货物贸易项下收汇（）进入待核查账户.
80、单项选择题 宝贝卡主要面向（）岁（含）以下未成年客户发放.
A.12 B.16 C.18 D.20
81、多项选择题 个人住房借款合同要素变更包含（）.
A.期限变更 B.还款方式变更 C.抵押物变更 D.利率变更
82、多项选择题 网上收费批量扣个人业务，个人缴费客户的授权方式有哪三种（）.
A.在线签订协议 B.电话签订协议 C.柜面签署授权书 D.集中授权
83、填空题 同一笔投保交易，受益人最多允许录入三个，同一款主险产品，附加险最多允许录入（）款.
84、单项选择题 账户收支管理服务不包括（）。
A.账户支付方式管理 B.账户收支方向管理 C.账户支付时限管理 D.账户支付额度控制
85、多项选择题 汇票出票行为的必要记载事项包括（）。
A.出票地 B.出票日期 C.收款人名称 D.付款人名称
86、多项选择题 个人账户续存用来整合（）的存款类交易。
A.账户 B.借记卡 C.信用卡 D.存单
87、单项选择题 华西健康灵通卡用于（）挂号和就诊.
A.华西附二院 B.华西附一院 C.所有华西医院
88、单项选择题 新监督体系的核心是（）和流程导向的监督，实现对业务运营风险的科学管理。
A.实行风险导向 B.准风险事件导向 C.内部风险事件导向 D.外部风险事件导向
89、单项选择题 境内机构经常项目外汇帐户的开立，核准件编号统一填写为（）。
A.Y B.O C.F D.N
90、多项选择题 关于付款业务下的单位公务卡审核报销业务，下列说法正确的是（）.
A.适用于使用银行卡从事消费和结算报销活动的政府机构、企事业单位、集团企业、跨国公司或大型分销企业 B.该业务支持单、双币种等多种贷记卡 C.该业务支持在线报销支付 D.该业务不能查询持卡人的消费明细
91、多项选择题 票据背书应记载事项有（）。
A.背书人签章 B.经办人签字 C.背书日期 D.被背书人名称
92、单项选择题 开立理财金账户卡、信用卡金卡的客户，初始服务星级最低为（）.
A.五星 B.四星 C.三星 D.根据客户实际情况决定
93、单项选择题 代理个人实物黄金业务实物提取地点（）.
A.工商银行总行指定仓库 B.工商银行各一级分行指定仓库 C.黄金交易所指定仓库 D.工商银行交易网点指定仓库
94、单项选择题 制度规定，企业客户申请注册网上银行，开户网点应向客户推荐使用授权权限证书对大额支付指令进行授权控制，并建议客户基本权限证书的额度不超过（）万元。
A.5 B.10 C.20 D.25
95、单项选择题 企业可以使用（）方式与我行的系统连接，实现内部财务系统与我行系统的直联，用企业自己的系统进行交易管理和账户管理.
A.企业网上银行 B.银企互联 C.手机银行（WAP） D.贵宾版个人网上银行
96、填空题 出库、往出方须先记账，打印清单，再进行款项转移；入库、往入方须（）完成配对交易。
97、单项选择题 下列哪项业务不用提供有效身份证件？（）
A.支取6万元 B.卡内定期开户2万元 C.跨行现金汇款2万元 D.活期开户200元
98、多项选择题 常用的定量分析评估法主要包括（）。
A.基于要素的分析评估法 B.风险分析法 C.基于模型的分析评估法 D.基于知识的分析评估法
99、单项选择题 黄金价格一般和美元价格一般呈（）相关.
A.正相关 B.负相关 C.有时相关，有时不相关 D.不相关
100、填空题 基金交易账户开户、基金申认购、基金定投、基金转换、转托管（漫游）确权、客户信息修改及查询等业务应由投资者本人办理（监护人办理的除外），不得（）。
101、多项选择题 以下哪些业务需录入个人结售汇系统？（）
A.境内个人售汇 B.境外个人售汇 C.境内个人40欧元结汇 D.境外个人结汇
102、多项选择题 我行发行的芯片借记卡囊括了（）.
A.标准卡 B.联名卡 C.套卡 D.主题卡
103、填空题 （），每人每年凭本人有效身份证件可购、结分别等值5万美元（含）外汇。其中“每年”即一个公历年度，1月1日至12月31日。
104、单项选择题 执行因素包括（）不了解流程或制度规定、未按流程办理业务。
A.工作疏忽 B.与客户沟通不够 C.错误传达信息 D.设备故障
105、多项选择题 单位通知存款按存款人取款前提前通知的期限长短划分为（）.
A.一天通知存款 B.五天通知存款 C.七天通知存款 D.十五天通知存款
106、填空题 C类企业贸易外汇收入从（）账户结汇、划出需逐笔按照外管局出具的《登记表》办理，并通过监测系统签注《登记表》使用情况，签注后打印备查.
107、多项选择题 会计核算专用印章的保管必须做到（）.
A.临时离岗人离章收 B.固定存放 B.专人保管 B.专匣保管
108、单项选择题 企业客户申请注册网上银行，开户网点对企业申请材料审核通过后，与企业签订《中国工商银行电子银行企业客户服务协议》，企业应在协议上（）.
A.由法人代表（授权代理人）签字或盖章，并加盖单位公章 B.加盖单位预留印鉴 C.只需加盖单位公章 D.加盖单位财务用章
109、多项选择题 开立哪类银行结算账户需要中国人民银行核准（）。
A.基本存款账户 B.临时存款账户 C.预算单位开立的专用存款账户 D.一般存款账户
110、多项选择题 定量分析评估法和定性分析评估法，两种方法相比较（）。
A.定量分析相对客观，定性分析更加直观 B.定量分析的结果更容易理解，定性分析的结果较难进行统一解读 C.定量分析的精确度更高，定性分析的准确性稍好但精确度不细 D.定量分析通常以大量的基础信息收集为基础，需投入更多的人力和时间，成本相对较高，定性分析避免了复杂的赋值过程，简单且易于操作，实施成本相对较低，但对相关咨询人员的经验和能力提出了更高的要求
111、多项选择题 B2C特约单位交易双方以下哪些说法是错误的（）.
A.买方是企业，卖方是企业 B.买方是个人，卖方是企业 C.买方是个人，卖方是个人 D.买方式个人，卖方是政府
112、多项选择题 督模型管理机制包括（）。
A.准入机制 B.评估机制 C.退出机制 D.监督机制
113、单项选择题 个人小额账户管理费的收费标准是（）。
A.2元/月 B.3元/季 C.3元/月 D.5元/季
114、单项选择题 个人委托贷款手续费收取的最低标准是（）。
A.300元/笔 B.500元/笔 C.800元/笔 D.1000元/笔
115、多项选择题 外债分为（）.
A.银行外债 B.政府外债 C.企业外债
116、单项选择题 除用于办理上门服务及上门收款业务的（）外，各级柜员不得将会计核算专用印章带离营业场所。
A.受理凭证专用章（收妥抵用） B.核算用章 C.对账专用章 D.核算事项证明章
117、单项选择题 办理个人外汇业务时，柜员审核无误后，使用（）交易进行账务处理.
A.2003个人结汇 B.2002个人结汇 C.2004个人结汇 D.2005个人结汇
118、多项选择题 我行为个人一手房客户提供哪些还款方式（）。
A.按月等额本息还款法（按月计息）； B.按月等额本金还款法（按月计息）； C.按月等额本金还款法（按日计息）； D.按周还本付息
119、单项选择题 每日（）时段，柜员应在监控下清点未用的空白重要凭证实物，并在与主机系统、会计要素管理系统相关信息核对相符后，打印《会计要素登记簿》，进行签章确认。
A.营业前 B.午间轧账时 C.营业终了
120、多项选择题 针对现行货物贸易收付说法正确的是（）.
A.A，B企业办理180天以内原路退汇只需要原收入凭证 B.A类企业资本项目资金误入待核查账户需外管局《登记表》办理 C.在一定条件下，A，B类企业均可办理90天以上转口贸易
121、填空题 对于非实时核保产品，柜员应提示客户我行仅进行业务受理，具体核保结果应以（）为准。
122、单项选择题 “2025抵现”交易目前暂不支持（）账户参与交易。
A.信用卡 B.理财金卡 C.基本户
123、填空题 当日外币现钞结汇累计金额在等值（）美元以下（含）的，凭本人有效身份证件办理.
124、单项选择题 权限卡持卡人离岗（）（含）以上的，人力资源部要于离岗当日将其权限卡改为待启用状态。
A.3天 B.5天 C.10天 D.10天
125、单项选择题 柜员办理预填单业务后，日终整理凭证时，若同一客户同时预填多笔业务，《业务申请确认单》（第一联）应与（）凭证配套保管。
A.第一笔业务 B.最后一笔业务 C.其中任何一笔
126、单项选择题 （）是指因内部因素、流程因素、人员因素、系统因素等因素产生的风险事件。
A.内部风险事 B.外部风险事 C.准风险事件 D.已确认的风险事件
127、多项选择题 业务运营风险管理系统的设计遵循（）的原则。
A.统一控制 B.统一管理 C.分类控制 D.分类管理
128、单项选择题 单位预留印鉴变更后，其印鉴启用日期应为（）.
A.印鉴变更次日后 B.印鉴变更当日 C.印鉴变更次日 D.印鉴变更三日内
129、填空题 “2025抵现”交易支持对公客户和个人客户之间（）单笔现金存取。
130、多项选择题 存本取息业务的业务特点是（）.
A.起存金额较高 B.可多次支取利息，灵活方便 C.可质押贷款 D.不可提前支取
131、多项选择题 核算要素是实施业务核算的要件，具体包括（）.
A.身份证 B.会计凭证 C.业务核算登记簿 D.会计核算专用印章 B.重要机具
132、多项选择题 定活两便存款的业务特点（）.
.存款时不确定存期 B.利率随不随存期长短而变动 C.随时可以支取 D.可以获得高于活期存款利息
133、单项选择题 于办理单位客户因借款或其他结算需要，且不能支取现金的是（）。
A.基本存款账户 B.专用存款账户 C.一般存款账户 D.临时存款账户
134、单项选择题 网点柜员可通过（）交易进行业务撤销。
A.6066 B.6065 C.6058 D.6063
135、填空题 工商银行（）时，现汇和现钞均可.
136、多项选择题 单位通知存款按照约定的通知期限设定通知存款种类，分为（）两种。
A.1天期 B.7天期 C.10天期 D.15天期
137、单项选择题 精简网点业务操作交易是业务集中处理改革的突出特点之一，网点受理各类纳入集中处理的业务扫描交易代码是（）.
A.6061 B.6057 C.6058 D.6063
138、多项选择题 银行汇票签发的风险点是（）。
A.未核实客户身份 B.需要核对印鉴的，印鉴不符 C.现金汇票的签发是否符合人行有关规定 D.未实行印、压、证三分管、三分用 E.签发内容与委托书不符
139、多项选择题 会计核算专用印章如发生丢失，应迅速查明原因，及时逐级报至一级（直属）分行。其中（）还应逐级报总行。
A.汇票专用章 B.本票专用章 C.结算专用章 D.国内信用证专用章
140、单项选择题 网点暂不使用的会计核算专用印章，由指定人员与网点业务主管双人封存入库或保险柜（箱）保管。封存超过（）个月的，应上缴至二级分行集中保管。
A.3 B.6 C.9 D.12
141、多项选择题 业务集中处理流程包括（）.
A.业务受理 B.通用补录 C.专业处理 D.业务监控
142、单项选择题 客户向营业机构申请办理投保业务时，须向经办柜员提供借记卡、（）、本人有效身份证件。
A.信用卡 B.活期存折 C.一卡通
143、多项选择题 工银信使服务内容包括（）.
A.余额变动提醒 B.基金信息提醒 C.理财产品提醒 D.新业务信息
144、多项选择题 营业网点扫描传输到业务处理中心的业务凭证及相关资料影像应（）。
A.真实 B.完整 C.合规 D.有效
145、单项选择题 集中处理的业务不再使用1208交易轧账，但柜员需通过（）交易进行业务勾对和账务核对。
A.6063 B.6061 C.6064 D.6065
146、多项选择题 代理支付结算业务包括：委托代签银行汇票、（）。
A.代理汇兑 B.代理兑付债券 C.代理兑付银行汇票 D.国库业务
147、单项选择题 出票人签发空头支票、签章与预留银行签章不符的支票、支付密码错误的支票，银行罚款标准是（）。
A.按交易金额处以百分之五但不低于1000元的罚款； B.按票面金额处以百分之五但不低于1000元的罚款； C.按交易金额处以百分之十但不低于5000元的罚款； D.按票面金额处以百分之十但不低于5000元的罚款。
148、单项选择题 个人所购外汇，可以汇出境外、存入本人外汇储蓄账户，或（）.
A.按照有关规定携带出境 B.存入对公外汇账户 C.卖给其他个人客户 D.以上全对
149、单项选择题 企业网上银行客户的身份认证采用（）认证机制.
A.登录密码 B.支付密码 C.动态密码 D.客户证书
150、单项选择题 芯片卡电子现金视同（）管理.
A.个人账户 B.联名账户 C.现金
151、多项选择题 人民币整存整取定期存款50元起存，关于其存期，下列哪几项是正确的？（）
A.二个月 B.半年 C.一年 D.二年
152、单项选择题 存本取息业务可以（）。
A.预支利息 B.补支利息 C.同时支取本金和利息 D.提前支取本金
153、单项选择题 为企业（买方）与企业（卖方）提供在线交易服务的特约单位称为（）.
A.B2C特约单位 B.B2B特约单位 C.C2B特约单位 D.C2C特约单位
154、单项选择题 换卡不换号受理网点对已打未领借记卡通知客户领取后，客户超过（）天未领取的，视为滞留卡
A.15 B.30 C.45 D.60
155、单项选择题 黄金定期积存期限为（）年，甲方可以根据需要选择是否自动展期。
A.一年 B.二年 C.三年 D.四年
156、单项选择题 在办理个人电子银行业务过程中，经办人员按照系统提示打印申请表。申请表（或申请资料）打印区域不足或没有打印区域的，应打印在“通用机打凭证”上，并作为申请表附页，客户（）.
A.需要在申请表打印页及打印附页上签章确认打印内容。 B.只需要在申请表打印页上签章确认打印内容。 C.只需要在打印附页（通用机打凭证）上签章确认打印内容。 D.不需要签字确认
157、单项选择题 业务部门应根据本行业务量的大小酌情领用空白重要凭证，柜员一次不得超过（）的用量。
A.1周 B.1旬 C.1个月 D.2个月
158、填空题 （）（个人商用房贷款除外）不能进行贷款合同转按揭、还款期顺延的调整，但可以进行宽限期调整的处理。
159、单项选择题 为达到一定客户级别的客户在规定范围内调高U盾对外支付限额，包括调高单笔支付限额调、日累计支付限额，柜面使用交易（）进行处理，而调低对外支付限额则可通过个人网上银行自助办理。
A.1537 B.1538 C.1536 D.1535
160、单项选择题 开立单位定期存款账户办理预留银行印鉴手续时，印鉴应包括（）、单位法定代表人章或主要负责人印章和财会人员章。
A.单位业务公章； B.单位结算专用章； C.单位财务专用章； D.单位合同专用印章；
161、多项选择题 积存金业务的产品优势是（）.
A.黄金积累、用时兑金 B.日均价格、平抑波动 C.交易自主、灵活多变 D.保证金交易、双向投资
162、多项选择题 总行统一设计的会计核算专用印章包括核（）
A.算事项证明章 B.受理凭证专用章（收妥抵用） C.核算用章 D.转讫章
163、单项选择题 某企业开通了企业网上银行的工行信使功能，对一个账号设定了两个手机号接受信息，应向我行缴纳的费用为（）.
A.10元/月 B.20元/月 C.30元/月 D.60元/月
164、单项选择题 单笔结汇金额超过等值（）美元的，需逐笔将个人结汇信息录入国家外汇管理局的个人结售汇管理信息系统。
165、填空题 当活期帐户因刷卡消费或专章取现资金不足时，“定活通”客户定期存款将（）转为活期存款。
166、多项选择题 下列关于个人中间业务收费的规定正确的有（）.
A.个人存款证明100元/份 B.个人提前解除止付证明50元/份 C.电子银行口令卡2元/张 D.个人网上银行年费24元/客户/年
167、填空题 “3829密码器初始化”交易，具有（）初始化上主机时的账户合法性检查功能。
168、单项选择题 无论境内个人还是境外个人，向个人外币储蓄账户存入外币现钞，当日累计等值（）美元以下（含）的，可直接办理。
A.1000 B.5000 C.10000 D.50000
169、多项选择题 以下哪些业务使用填单凭证（）。
A.个人汇款 B.储蓄账户新开 C.定期一本通续存
170、多项选择题 国际收支申报中，对于身份证件类型错误输入问题说法错误的是（）.
A.无法修改 B.直接删除基础信息后重新报送 C.可以修改 D.仅需重新报送申报信息
171、多项选择题 当营业网点受理业务的影像信息进入通用补录平台时，业务处理平台将按照（）的相应规则予以排序，并逐一向通用补录用户分配补录任务。
A.客户优先 B.时间优先 C.大额优先 D.业务优先
172、单项选择题 营业终了，（）必须确认本网点已做签退处理。
A.负责人 B.柜员 C.现场管理人员
173、多项选择题 目前，工银信使业务的服务期限有（）.
A.1个月 B.3个月 C.6个月 D.12个月
174、填空题 理财金账户及灵通卡暂不设（）。
175、多项选择题 业务集中处理旨在从根本上改变目前一网点为基础的分散式业务运营布局，提高业务处理的集约化、专业化、标准化水平，构建“网点统一受理，后台集中处理”的运营格局，实现（）.
A.业务集约运营 B.风险集中控制 C.网点功能转型 D.业务布局优化
176、多项选择题 支付系统是中国人民银行建设开发的，用于各金融机构间资金清算的现代化支付系统，包括（）。
A.大额实时支付系统 B.小额批量支付系统 C.实时清算系统 D.支票影像交换系统
177、单项选择题 如保险金额人民币20万元以上或者外币等值2万美元以上，还应提供投保人、（）及法定继承人以外的指定受益人的有效身份证件的复印件两份。
A.信用卡 B.被保险人 C.户口本
178、填空题 内部户记账通用封装交易有原始凭证的一对一业务，在原始凭证上批注封装方内部账户的业务种类、分类编号（）.
179、单项选择题 军人保障卡的非接触芯片用于（）.
A.银行借记卡应用 B.军队后勤供应保障应用 C.两者兼有
180、单项选择题 中职学校国家助学金可发放在（）中.
A.E时代卡 B.中油卡 C.所有借记卡 D.中职卡
181、单项选择题 个人通知存款最低起存金额和支取后的剩余金额都为（）元。
A.5000元 B.20000元 C.50000元 D.100000元
182、单项选择题 以下选项（）是风险分析评估方法之一。
A.数据挖掘 B.问卷调查 C.结果展现 D.定量分析评估法
183、多项选择题 收款管家卡可以分为（）.
A.实卡 B.虚卡 C.内卡 D.外卡
184、多项选择题 以下对假币管理描述正确的是（）.
A.发现假币应在持有人视线内由两人在场对其作出鉴定意见 B.假人民币纸币当面加盖“假币”戳记，假外币（含硬币）应装入专用信封按要求加封，在信封上加盖“假币”戳记，向持有人出具由中国人民银行统一印制的假币收缴凭证，并要明确告之其权利和义务 C.一旦确认为假币不得再退还持有人，不得以判定不准为由退还假币，更不准将盖有“假币”字样的假币退还持有人 D.已收缴假币营业终了入库保管，定期上缴人民银行
185、单项选择题 通过对外通告即对客户产生约束力的是（）。
A.《中国工商银行电子银行企业客户服务协议》 B.《中国工商银行电子银行个人客户服务协议》 C.《中国工商银行电子银行章程》 D.《中国工商银行网上银行个人客户工行信使服务协议》
186、单项选择题 在下列单位结算账户资料中可以加盖授权代理人名章的是（）。
A.《开户申请书》 B.《账户信息补充表》 C.《人民币单位银行结算账户管理协议》 D.《单位银行结算账户变更申请书》
187、单项选择题 凡由本行签发的空白重要凭证，不得由（）签发使用。
A、柜员 B、客户 C、营业经理 D、网点负责人
188、单项选择题 境内居民现汇汇款一次不能超过（）美元（含），超过限额要经外管局批准后方能受理
A.10000 B.15000 C.5000 D.20000
189、单项选择题 人民币法人理财产品是指我行以产品发行协议约定的投资对象为基础，以其投资收益为保障，面向（）发行的，到期向客户支付本金和收益的低风险理财产品。
A.法人客户 B.个人客户 C.军队 D.政府部门
190、多项选择题 代理凭证式国债产品特点有（）
A.信用等级最高 B.变现灵活、流动性好 C.良好的理财工具 D.发行期次较多 E.购买程序复杂
191、单项选择题 卡折类交易整合后，个人账户续存交易代码是（）.
A.2799 B.2793 C.2917 D.2726
192、单项选择题 NOVA+1.4.6版本投产后，“预约购买凭证提前处理天数”为（）个工作日。
A.3 B.4 C.5 D.6
193、多项选择题 客户办理支票影像交换业务，柜员应认真审查（）等。
A.支票票面是否记载银行机构代码 B.支票金额是否超过100万 C.支票金额是否超过50万 D.持票人是否在支票背面作委托收款背书
194、多项选择题 财智账户卡可以通过以下哪些渠道办理查询及转账等业务（）.
A.柜面 B.网上银行 C.电话银行 D.自助终端
195、单项选择题 申报主体以汇款方式通过境内银行办理对外付款业务时，应当填报（）。
A.涉外收入申报单 B.境内收入申报单 C.境外汇款申请书 D.对外付款/承兑通知书 E.境内汇款申请书 F.境内付款/承兑通知书
196、填空题 18岁以下未成年人申请办理基金交易账户开户业务的，需要由监护人代理，并同时提供未成年人及监护人（）。
197、单项选择题 工行现在提供的黄金投资交易产品和服务的品种主要是（）.
A.一是账户贵金属，二是代理实物黄金，三是代理实物黄金递延业务，四是工行如意金系列，五是工行黄金积存计划 B.代理实物黄金 C.工行如意金系列 D.账户贵金属
198、单项选择题 福农卡是具有（）特色的主题借记卡.
A.工行 B.银联 C.服务三农 D.优惠结算套餐
199、单项选择题 下列业务在我行贵金属业务体系中属于代客投资、避险类业务的是（）。
A.黄金租赁 B.黄金质押贷款 C.黄金积存 D.黄金寄售业务
200、填空题 B类企业货物项下涉外收入资金进入待核查账户后超可收汇额度的凭外管局出具的（）办理.
201、单项选择题 个人向外汇储蓄账户存入外币现钞，当日累计（），可以在银行直接办理。
A.累计等值5000美元以下（不含）的 B.单笔等值5000美元以下（不含）的 C.累计等值5000美元以下（含）的 D.单笔等值5000美元以下（含）的
202、多项选择题 以下关于财智账户卡（智富通）的描述正确的是（）。
A.持财智账户卡（智富通）在柜面办理业务时，需提交业务凭证但不需加盖印鉴 B.目前财智账户卡（智富通）是银联卡，但现还不能在其他商业银行使用 C.财智账户卡（智富通）在柜面可以办理存取现金、转账汇款、定期存取、外汇买卖、理财基金等业务 D.财智账户卡（智富通）在自助终端办理转账业务
203、多项选择题 企业网上银行普及版为客户提供了下列哪些功能（）.
A.账户查询 B.修改密码 C.首页定制 D.在线挂失
204、填空题 同一客户在同一地区只能开立（）交易账户。
205、单项选择题 持卡人暂时离岗（）以上的，人力资源部门要于离岗当日将其权限卡改为待启用状态，并妥为保管。
A.115天 B.10天 C.5天（含） D.10天（含）
206、多项选择题 现金收付款应凭合法、有效的凭证办理，下列说法正确的有（）。
A.先收款后记账 B.先记账后付款 C.按券别操作，当面清讫 D.一笔一清，日清月结
207、多项选择题 以下属于无需进行归并或者注销的帐户，可以不收取小额帐户管理费的有（）
A.牡丹交通卡帐户 B.理财金账户中的活期帐户 C.牡丹国际信用卡账户 D.住房公积金账户
208、填空题 （）年度总额内账户结汇凭本人有效身份证件办理；如需委托他人办理，必须委托其直系亲属办理；经办机构应凭委托人和受托人的有效身份证件、委托人的授权书、直系亲属关系证明办理。
209、单项选择题 在办理企业网上银行注册手续中，开户网点与企业客户之间传递《电子银行客户授权书》时，应登记（），做好交接签收手续。
A.“凭证（资料）交接登记簿” B.“电子银行物品登记簿” C.“重要物品交接登记簿” D.“重要空白凭证登记簿”
210、单项选择题 对满（）未发生业务且未欠开户银行债务的单位结算账户，应定期进行清理并通知客户办理销户手续。
A.2年 B.半年1年 C.13个月
211、单项选择题 以下哪些属于银行类理财产品（）.
A.结构性存款理财产品 B.分红型保险产品 C.短期理财基金 D.1年期券商集合理财计划
212、单项选择题 账户信使的服务对象不包括（）.
A.在我行开户的企事业单位 B.在我行开户的机关团体 C.在我行开户的个体工商户
213、单项选择题 承兑人在异地的，贴现、转贴现和再贴现的期限以及贴现利息的计算另加（）的划款日期。
A.1天 B.2天 C.3天 D.5天
214、单项选择题 为持户口簿开户的个人客户建立客户信息时，证件号码应录入户口簿上登记的（）。
A.出生日期 B.居民身份证号码 C.户籍号+出生日期 D.户籍号
215、单项选择题 风险分析评估报告素材收集不包括（）。
A.风险分析法 B.问卷调查 C.实地调研 D.结果展现
216、单项选择题 会计核算专用印章交接必须经（）批准，并由有权人监交。
A.现场主管 B.有权人 C.网点负责人 D.远程授权
217、多项选择题 现金收款应做到（）
A.先核验大数，后清点细数 B.当面点清 C.一笔一清 D.按券别录入
218、单项选择题 存续期基金的交易时间是指开放日的（）.
A.9：30—15：00 B.9：30—17：00 C.9：00—17：00 D.9：30—15：00
219、多项选择题 支付密码是根据票据号码、金额、账号、日期等信息计算出的一组16位密码，支付密码由（）。
A.密码器模式 B.密码本模式 C.密码册模式 D.密码单模式
220、单项选择题 企业客户注册网上银行，设置公转私交易限额的条件中错误的是（）.
A.客户注册资本低于20万元（只针对可以审核注册资本的客户） B.同一客户的经办人同时或短时间内申请开立多个银行结算账户 C.客户账户为一般存款账户，户名中含有“XX商行”、“XX商店”、“XX贸易有限公司”等字样且客户注册资本低于100万元 D.各行规定的其他条件
221、单项选择题 客户投资理财本金在起息日与到期日（或提前终止权行使日）之间计付（）.
A.活期储蓄存款利息 B.理财投资收益 C.定期储蓄存款利息 D.活期储蓄存款利息以及理财投资收益
222、多项选择题 企业财务室是指企业通过网上银行向其员工（或下属分支机构）发放工资、劳务费，报销行政费用，或者保险公司通过网上银行向客户发放保险理赔等款项的业务。企业财务室如用于代发工资，其付款账户可以是（）.
A.基本账户 B.代发工资专户，其资金来源于基本账户 C.临时账户 D.内部账户
223、单项选择题 客户至柜面办理账户开户日期为“2000年4月1日”前的存单折等相关业务时，经办柜员应询问客户是否为存款人本人，当客户确认为存款人本人时，柜员发现存单折户名与客户姓名不一致，应（）。
A.终止为客户办理后续业务 B.继续为客户办理后续业务 C.要求客户提供原开户依据 D.要求客户提供更名证明
224、多项选择题 下列关于凭证资料保管叙述正确的有（）.
A.凭证资料包括完成业务办理的申请书（表）、协议和授权书等法律文本 B.凭证资料包括按规定需要客户提交的证明资料 C.凭证资料包括系统打印或银行签章的其他凭证等 D.凭证资料应按照我行会计档案保管规定保管
225、多项选择题 个人网上银行客户的身份确认工具有（）.
A.电子银行口令卡 B.U盾 C.工银电子密码器 D.支付密码器
226、多项选择题 比较日间透支和法人账户透支业务，正确的是（）.
A.日间透支和法人账户透支服务都能满足客户的支付需求，保持良好的流动性管理 B.日间透支也需要申请授信额度 C.法人账户透支包含日间透支功能 D.法人账户透支和日间透支相互排斥
227、单项选择题 在商业汇票买方付息贴现业务中，是由（）向贴现银行支付利息。
A.购货人 B.销货人 C.持票人 D.承兑行
228、填空题 理个人结售汇业务应首先通过“个人结售汇系统”核查是否超（）.
229、单项选择题 客户变更预留银行印鉴后，新的预留银行签章启用日期不得早于（）。
A.变更当日 B.变更次日 C.变更2日
230、单项选择题 存款人已死亡，存单持有人没有向营业机构申明遗产继承过程，也没有持存款所在地法院判决书，直接去营业机构支取或转存存款人生前的存款，应视为（）。
A.正常支取和转存 B.非正常支取和转存 C.非法得利 D.冒领
231、多项选择题 使用“2801牡丹卡存款”交易办理牡丹卡存现业务时，有卡存款的，对单笔金额达到或超过（）的存款业务，经办员应按照反洗钱操作规定，核对持卡人有效身份证件或其他身份证明文件，并在业务凭证上摘录客户身份证件相关信息。
A.人民币5万元 B.人民币1万元 C.或外币等值1万美元 D.或外币等值1千美元
232、多项选择题 临时存款账户是单位客户因临时需要并在规定期限内使用而开立的银行结算账户。有以下（）情况的，单位客户可向开户行申请开立临时存款账户。
A.设立临时机构 B.异地临时经营活动 C.注册验资、增资验资 D.党、团、工会设在单位的组织机构经费
233、单项选择题 我行银行类理财产品包含（）.
A.现金管理类产品 B.结构性存款及保本型产品 C.期次型产品 D.以上全部产品
234、单项选择题 申报主体采用信用证、保函、托收及其他国际结算方式办理对外付款业务时，应当使用（）。
235、单项选择题 工银财富卡需缴纳年费（）.
A.目前暂不收费 B.30元/卡 C.40元/卡 D.50元/卡
236、多项选择题 金融机构在收缴假币过程中有下列情形之一的，应当立即报告当地公安机关，提供有关线索（）。
A.一次性发现假人民币10张（枚）（含10张、枚）以上、假外币20张（含80张、枚）以上的B.属于利用新的造假手段制造假币的 C.有制造贩卖假币线索的 D.持有人不配合金融机构收缴行为的
237、单项选择题 业务集中处理批量扫描一次最多处理（）笔业务，每笔业务凭证主件与附件张数不能超过（）张。
A.20，10 B.10，20 C.20，5 D.20，20
238、单项选择题 企业网上银行查询当日明细最多可以查询（）笔。
A、50笔 B、100笔 C、200笔 D、企业网上银行查询当日明细没有笔数限制
239、多项选择题 我行客户凭借记卡和密码在异地ATM上可以自助操作办理（）等业务。
A.取款 B.存款 C.转帐 D.查询余额
240、多项选择题 下列哪些交易的业务审核方式是直接提交授权（）。
A.2871内部户转卡 B.5922个人理财产品购买 C.7503个人贷款归还 D.7620资信证明开立 E.5571品牌贵金属出售
241、单项选择题 承担支持进出口贸易融资任务的政策性银行是（）。
A.国家开发银行 B.中国农业发展银行 C.中国进出口银行 D.中国银行
242、单项选择题 通过内部管理系统可为客户重置个人网银U盾密码，客户（）.
A.只需要确定是本人就可以办理 B.需要提供《电子银行个人客户变更（注销）事项申请书》和本人有效身份证件 C.需要提供《个人客户业务调整及撤销申请书》和银行卡 D.需要提供客户本人有效身份证件和银行卡
243、单项选择题 非贸易核查项下的境内收入申报要报送（）。
A.基础信息 B.申报信息 C.管理信息
244、多项选择题 黄金具有商品和货币双重熟悉，影响其价格波动因素（）.
A.国际政治因素 B.国际经济因素 C.国际金融投资因素 D.全球供需关系
245、单项选择题 跨行支付系统行号有（）
A、8位 B、12位 C、5位 D、11位
246、单项选择题 对投连险，查询时返回所有的投资账户投资单位数等信息，没有进行投资的账户显示投资单位为（）。
A.0元 B.无 C.0
247、多项选择题 核算要算包括（）。
A.会计凭证 B.会计核算专用印章 C.会计账簿 D.权限卡
248、单项选择题 境内机构基本信息由（）办理登记。
A.省级外汇局 B.外汇指定银行 C.所在地外汇局
249、单项选择题 营业网点应指定专人负责空白重要凭证出售，该岗位人员不得兼办（）等业务以及支付密码系统的管理、操作。
A.现金存取 B.转账汇款 C.账户密码的预留、重置 D.业务咨询
250、多项选择题 国际上黄金市场的主要投资方式有（）.
A.金条（块）、金币 B.黄金股票 C.黄金期货 D.黄金期权
251、多项选择题 个人综合开户签约项目，目前将（）信用卡自动还款、基金定投、账户贵金属、灵通快线、通知存款自动转存业务、个人理财产品定投、宝贝成长卡组合服务等11项开户签约类交易整合在同一个交易画面进行展现。
A.借记卡开立 B.电子银行注册 C.工银信使业务 D.卡片个性化定制。
252、填空题 我行向客户支付的本外币理财产品的投资理财收益为未扣税收益，我行（）代客户扣缴相关税款的责任。
253、单项选择题 如因设备故障没有完成保险单等的打印，柜员使用“（）个人保险业务查询/打印”交易。
A.9629 B.9665 C.9632
254、多项选择题 境内代发工资业务特点有哪些？（）
A.单位便利 B.员工得益 C.多种便利 D.受理网点众多
255、单项选择题 客户使用什么密码登陆企业网上银行？（）
A.网上银行登录密码 B.证书密码 C.网上银行支付密码 D.注册卡密码
256、单项选择题 为自然人客户办理人民币单笔5万元以上或者外币等值（）以上现金存取业务的，应当核对客户的有效身份证件或者其他身份证明文件。
A.1万美元 B.2仟美元 C.1仟美元 D.5万美元
257、单项选择题 银行针对企业现金管理的（）环节提供收款服务。
A.现金流入 B.现金流出 C.现金流入和现金流出 D.现金留存
258、单项选择题 （）作为电子银行品牌，既面向个人客户，又面向公司客户。
A.金融e通道 B.工行财e通 C.金融@家 D.95588
259、单项选择题 支票出票人的（）是银行审核支票付款的依据。
A.支票进账单 B.预留银行签章 C.身份证 B.营业执照或法人证
260、单项选择题 以下哪些有权机关不可以执行冻结扣划（）。
A.法院 B.中国证监会 C.税务机关 D.海关
261、单项选择题 客户向营业机构申请修改其在我行同城网点投保的保险单基本资料时，须向柜员提供本人有效身份证件、（），填写《保险合同变更申请书》。
A.投保人姓名 B.保险单 C.凭证号
262、单项选择题 取消电子银行登陆限制，包括取消个人网上银行别名登录、冻结登录等限制，将登录方式恢复为“注册卡号＋登录密码”登录的状态，柜员使用交易（）进行处理。
263、多项选择题 通过系统自动采集信息的电子登记簿包括（）柜员登记簿、网点柜员款箱出入库登记簿、网点库存现金登记簿、印章保管使用登记簿、牡丹卡业务索授权登记簿代保管物品登记簿等。
A.开销户登记簿 B.空白重要凭证登记簿 C.有价单证登记簿 D.假币收缴登记簿
264、多项选择题 风险驱动因素分为（）等内部因素和外部因素。
A.制度因素 B.道德因素 C.客户因素 D.通讯故障
265、单项选择题 若客户申请开通个人网银手机短信认证功能、修改短信认证手机号码、清空短信认证错误次数，柜面使用交易（）进行处理。
266、单项选择题 新发行基金的交易时间是指开放日的（）.
A.9：00—17：00 B.9：30—17：00 C.9：30—15：00 D.9：30—17：00
267、单项选择题 一个单位客户一天之内在其基本账户上取现10万元，该向其收取（）元对公大额取现手续费。
A.10元 B.20元 C.50元 D.100元
268、多项选择题 以下为我行自行设计发售的实物产品有哪些（）.
A.峨眉山大行系列 B.五岳独尊泰山金 C.南非世界杯纪念贵金属系列 D.如意金条
269、多项选择题 电子付款指令根据处理方式的不同分为（）.
A.联机指令 B.落地指令 C.正常指令 D.可疑指令
270、多项选择题 银行办理支付结算的过程中，下列哪些行为是不准许的（）。
A.因竞争需要，拒绝受理、代理他行正常的结算业务 B.为保持本行月末或季末的存款而压票 C.无理拒付 D.为维护优质客户的关系，放弃对企事业单位和个人违反结算纪律的制裁 E.尽量避免向人民银行转汇大额汇划款项
271、单项选择题 目前，开通短信认证的一代U盾客户客户单笔支付限额和日累计支付限额分别为（）。
A.500元，1000元 B.1000元，5000元 C.50万元，100万元 D.100万元，100万元
272、填空题 凡具有（），且符合法律法规规定的投资人身份的个人，均可凭本人有效身份证件，在我行指定网点以合法持有的本外币资金申请办理本外币个人理财业务。
273、单项选择题 临时存款账户有效期（含展期）不能超过（）年，到期后应停止为该账户办理各种支付结算业务。
A.1 B.2 C.半
274、单项选择题 按照管理方式的不同会计凭证分为（）和一般凭证。
A.普通凭证 B.代理凭证 C.专用凭证 D.空白重要凭证
275、多项选择题 （）可采取换卡不换号方式处理.
A.借记卡升级换卡 B.非卡折合一灵通卡的卡损换卡 C.挂失换卡 D.卡折合一灵通卡换卡
276、单项选择题 单位定期（通知）存款可提前支取（）次。
A.1 B.2 C.3 D.无数
277、单项选择题 电子商务业务中提供电子商务平台并与我行签订电子商务合作协议的企业称为（）.
A.商户 B.商城 C.特约单位 D.电子商务注册客户
278、多项选择题 我行的现金管理产品丰富，按其服务功能可分为以下哪几个方面（）.
A.收款服务 B.付款服务 C.清算服务 D.账户及资金管理服务
279、多项选择题 手机银行（WAP）客户的身份确认工具有（）.
280、单项选择题 资信证明重开时，应在（）凭证背面填写“资信证明编号***，重开***份数或补打起始页码。
A.个人签单 B.特殊业务凭证 C.个人资信证明申请书
281、单项选择题 B类企业货物贸易项下付汇无需使用的系统为（）.
A.货物贸易外汇监测系统 B.国际收支申报系统 C.电子口岸系统 D.直投系统FDI模块
282、单项选择题 柜员进入“2799个人账户续存”交易画面，若需通过芯片读取卡号，应选择（）
A.是 B.否 C.确定 D.取消
283、单项选择题 电子商务特约单位开通服务费的收费标准为（）.
A.免费 B.不低于1000 C.不低于2000 D.高于5000
284、单项选择题 开立信用卡普卡的客户，初始服务星级最低为（）.
285、填空题 经办柜员在操作交易时，若超过本人操作额度或交易本身需要授权，对提示授权信息确认后，系统自动（）拍摄界面。
286、单项选择题 “99999钱箱”操作员对外办理现金收付业务时，营业前领用备用金额度不得超过（）万元，其他遵守柜员钱箱对外营业的有关规定。
A.5 B.10 C.20 D.50
287、多项选择题 汇款直通车业务特点（）
A.受理网点众多 B.办理渠道丰富 C.汇款实时到帐 D.有无帐号均可汇款
288、单项选择题 对公贷款利率变动方式分为：0-其他；1-固定利率；2-浮动利率”，计息周期为不计息时，利率变动方式选择（）。
A.其他 B.固定利率 C.浮动利率
289、单项选择题 下列内容那些不属于我国居民（）。
A.我国境内的外商投资企业 B.我国派驻境外的外交机构 C.在境外居住期不满一年的我国留学生 D.在我国居留期不满一年的外国留学生
290、多项选择题 为了确保客户登录个人网上银行的安全性、方便性以及个性化选择，个人网上银行向客户提供了如下哪种登录方式。（）
A.网上银行登录密码+注册卡/账号 B.网上银行登录密码+用户名 C.U盾密码＋用户名 D.银行卡密码＋用户名
291、单项选择题 对（）办理满期给付业务的，采用非联网核查形式进行核实。
A.华侨 B.外籍 C.非居民身份证件
292、填空题 （）是我行以固定收益债券、项目贷款、个人贷款、金融衍生产品等金融资产的收益为保障，以本外币为货币资金，面向个人客户（以下简称客户）发行，到期向客户支付本金和收益的理财产品。
293、单项选择题 “利添利”账户理财业务是指客户与我行签订“利添利”理财协议，由我行根据协议约定将客户的指定的（）与低风险基金产品联接，实现低风险基金的自动申购、自动赎回业务，帮助客户进行有效的现金管理，实现资产的保值增值。
A.基金交易账户 B.人民币活期结算账户 C.拟投资基金的TA账户 D.本地理财金账户
294、填空题 低风险类个人理财产品（含票据类、信托贷款类、债券型、灵通快线系列产品、新股申购类产品）可以在所有（）销售。
295、单项选择题 柜员在日终轧平现金账务时，使用（）交易检查自已保管的机器钱箱内的现金，并与现金实物进行金额券别双核对，以确保二者金额券别完全一致。
A.1141 B.1131 C.1135 D.1136
296、单项选择题 定活两便储蓄存款持有不满（）个月按活期储蓄存款计息。
A.1 B.3 C.6 D.9
297、多项选择题 下列账户中，（）专用账户不得支取现金。
A.财政预算外资金 B.住房基金 C.证券交易结算资金 D.期货交易保证金
298、单项选择题 交易成功，根据系统提示打印（）、《个人业务凭证（签单）》。
A.凭证号 B.批单 C.流水号
299、多项选择题 核算用章用于加盖在以下（）上，表明业务已经处理完毕。
A.现金调拨 B.假币收缴 C.存款证明 D.借款人欠息通知单
300、单项选择题 二代U盾因灌密操作而进行的交接传递应通过（）登记。
A.《重要物品交接登记簿》 B.《电子银行业务资料汇总表》 C.《电子银行物品登记簿》 D.《空白重要凭证登记簿》
