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初级工商管理：初级工商管理考试试题（最新版）
2019-10-03 02:20:39 来源:91考试网 作者:www.91exam.org 【大 中 小】
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1、单项选择题  社会主义经济制度的基础是（）。

A.集体所有制企业
B.股份制企业
C.国有企业
D.民营企业


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2、单项选择题  ()是支配企业收入分配的具体规则，包括权益的内容、分割或分配权益的主体和形式。

A.分配制度
B.管理制度
C.公文收发制度
D.产权制度


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3、单项选择题  甲、乙、丙、丁四人经协商，拟共同设立一个股份有限公司，但是四人对设立股份有限公司的规定不太了解，于是向律师咨询。假设你是律师事务所的一名律师，请回答他们提出的以下问题。 如果要设立股份有限公司，根据规定，出资人数应为（）。

A.2人以上，200人以下
B.5人以上
C.200人以下
D.1人以上


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4、单项选择题  企业组织变革的基本原因在于()

A.科学技术的更新 
B.经济的发展 
C.社会的变化 
D.企业组织本身发展过程中的矛盾冲突


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5、单项选择题  若产品的某项质量特性超出规定的特定值要求，会使产品整体功能丧失，则该质量特性是()。

A.关键质量特性 
B.重要质量特性 
C.次要质量特性 
D.一般质量特性


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6、单项选择题  

某企业进行人力资源需求与供给预测。经过调查研究与分析，确认本企业的销售额(单位：万元)和所需销售人员数(单位：人)成一元线性正相关关系，并根据过去10年的统计资料建立了一元线性回归预测模型Y=a+bX，其中：x代表销售额，Y代表销售人员数，回归系数a=20，b=0.03。同时，该企业预计2010年销售额将达到1000万元，2011年销售额将达到1500万元。通过统计研究发现，销售额每增加500万元，需增加管理人员、销售人员和客服人员共40人新增人员中，管理人员、销售人员和客服人员的比例是1：6：3。根据人力资源需求与供给情况，该企业制定了总体规划及相关计划。

根据一元回归分析法计算，该企业2010年需要销售人员()人。

A．20
B．30
C．50
D．64


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7、单项选择题  产品质量监督部门依法对某企业生产的产品进行抽查，发现其产品质量不合格，质量监督部门应对该企业做出的处理为()。

A.责令其限期改正 
B.吊销其税务登记证 
C.责令其停业，限期整改 
D.吊销其营业执照


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8、单项选择题  关于PDCA循环的说法，错误的是()

A.PDCA循环是连续的循环过程 
B.PDCA循环将工作过程分的抉择、执行、检查、监督四个阶段 
C.PDCA循环可以使质量水平螺旋上升式地提升 
D.PDCA循环主要是解决重要的问题


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9、单项选择题  假设甲公司2012年实际销售收入为3000万元，2013年预计销售收入为3600万元。2012年资产总计和负债总计分别为4500万元、2500万元，2013年资产、负债销售百分比不变。 2013年该公司预计资产总额为（）万元。

A.5400
B.3000
C.540
D.5600


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10、单项选择题  专家会议法的种类不包括（）。

A.交锋式会议法
B.头脑风暴法
C.德尔菲法
D.混合式会议法


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11、多项选择题  企业在进行技术改造的技术等级选择时，应遵循的原则有()

A.优先选择尖端技术 
B.确保企业规模迅速扩大
C.以尽可能小的代价取得最好的效果 
D.有利于促进企业的技术进步 
E.确保改造后能够消化推广


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12、多项选择题  

M公司用甲材料生产X产品，甲材料标准价格是100元/千克，用量标准为5千克/件，公司所生产的A产品标准工资率为20元/小时，工时标准为1小时/件。假定本月投资A产品10000件，耗用甲材料60000千克，其实际价格为110元/千克；实际支付直接工人工资14万元。同时，M公司按经济用途对生产费用和期间费用进行了严格的区分和管理，从而有效提升了公司的盈利水平。

下列M公司的成本费用中，属于期间费用的是()。

A.直接材料费用 
B.销售费用 
C.直接人工费用 
D.财务费用


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13、单项选择题  ()是实现可持续发展、走集约化经营、提高企业价值的必经之路

A.提高产品质量
B.扩大生产规模
C.进行技术改造
D.购置新的生产线


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14、单项选择题  对有专利保护的新产品，宜采用()。

A．撇脂价格策略 
B．渗透价格策略 
C．满意价格策略 
D．维持价格策略


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15、单项选择题  

某消费者在商场购买了一辆自行车，骑用仅3天后，就因自行车质量问题被摔伤，遂在医院住院一周治疗。消费者要求退货并赔偿，被商场拒绝，双方发生争执。请根据以上资料，回答下列问题：

本案例中，消费者解决争议的途径可以是()。

A．向医院申诉 
B．提请工商行政管理机关仲裁 
C．请求有关媒体调解 
D．请求消费者协会调解


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16、多项选择题  职位等级法的优点有()

A.具有较强的灵活性
B.简单易行
C.成本较低
D.可做到同职同薪
E.能有效地激励员工


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17、单项选择题  下列各项不属于员工招聘作用的是（）。

A.通过员工招聘，可以为空缺职位找到合适的人选
B.通过员工招聘，可以改善企业的员工结构
C.通过员工招聘，可以树立良好的企业形象
D.通过员工招聘，可以节省企业的管理费用


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18、单项选择题  在企业组织结构的形式中，矩阵制所表现出的最突出的优点是（）。

A．管理层次清楚 
B．管理比较深入 
C．信息反馈及时 
D．横向联系密切


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19、单项选择题  下列外部招聘方式中，()较传统的、也是被广泛使用的招聘方式

A.媒体广告招聘
B.人才招聘会招聘
C.中介机构招聘
D.猎头公司招聘


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20、多项选择题  在资源配置和生产组织过程中，与市场相比，企业的弱势表现为()

A.进行有效控制的手段少 
B.信息传递易确实 
C.交易成本 
D.激励机制小 
E.易产生官僚内耗现象


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21、单项选择题  关于虚拟企业基本特征的说法，错误的是()。

A.虚拟企业具有高效的信息管理系统 
B.虚拟企业注重研究开发能力的构建 
C.虚拟企业产品趋向数字化 
D.虚拟企业与竞争对手建立战略联盟关系


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22、单项选择题  从生产过程的角度看，机械制造企业铸造件在空气中冷却的过程属于()

A.生产技术准备过程 
B.设计过程 
C.劳动过程 
D.自然过程


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23、单项选择题  我国《公司法》规定，股份有限公司的股东大会应当每年召开()次年会

A、一
B、二
C、三
D、四


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24、单项选择题  

某品牌手机前5期实际销售额及其环比速度如下(单位：万元)，该品牌手机生产企业市场部拟对该品牌手机的第6期销售额进行预测。
观察期12345
销售额200220264290300
环比速度—1.101.201.101.03

若欲对该品牌手机第6期的市场需求量进行预测，可选用的定性预测方法是()。

A.德尔非法
B.季节指数法
C.观察法
D.移动平均法


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25、多项选择题  对调查方案进行可行性研究时，主要可以采用的方法有（）。

A.逻辑分析法 
B.经验判断法 
C.移动平均法 
D.文案调查法 
E.试点调查法


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26、单项选择题  关于全面市场调查的说法，错误的是()。

A.全面市场调查也称为市场普查 
B.全面市场调查的调查时点应根据各地调查情况进行差异化选择 
C.全面市场调查应规定统一的调查项目和指标 
D.全面市场调查一般比抽样市场调查时间长费用高


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27、多项选择题  某企业领导班子正在组织研发部经理、财务部经理等部门经理分析研究某设备的更新问题。该设备的费用由投资费用和经营费用两部分组成，设备的原始价值为80000元，每年低劣化增加值为2500元，更新时残值为19000元。根据以上资料，回答下列问题： 确定最佳更新期的方法主要包括（）

A.低劣化数值法
B.面值法
C.投资回收期法
D.效益成本分析法


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28、多项选择题  员工招聘中常用的测试方法有()

A.体能测验
B.心理测验
C.知识考试
D.面试
E.情景模式考试


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29、单项选择题  企业的新产品开发组织根据新产品开发任务书的规定和消费者对新产品的要求，运用现代科学与技术手段，形成完整的产品概念。这些活动是新产品的()。

A.创意构思 
B.开车决策 
C.设计 
D.试制


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30、单项选择题  实施全面质量管理所遵循的“五步法”包含的内容是()。

A.决策、准备、开始、扩展、综合 
B.准备、开始、计划、扩展、综合 
C.计划、决策、扩展、准备、开始 
D.计划、准备、决策、开始、扩展


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31、单项选择题  1993年2月22日七届人大常委会第三十次会议通过了我国质量领域第一部法律《中华人民共和国产品质量法》，并于()施行。

A．1993年3月1日 
B．1993年7月1日 
C．1993年9月1日 
D．1994年1月1日


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32、单项选择题  物料需求计划(MRP)的最主要输入是()。

A．主生产计划 
B．库存处理信息 
C．生产作业计划 
D．物料清单


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33、多项选择题  员工自然流出企业的形式有()

A.退休
B.伤残
C.解聘
D.辞职
E.死亡


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34、单项选择题  某工厂现生产某种零件30件，加工工序数为3，每道工序的单件加工时间为：t1＝5分钟，t2＝5分钟，t3＝10分钟。 若采取平行移动方式，则这批零件的生产时间是（）分钟。

A.290
B.300
C.310
D.600


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35、单项选择题  德尔菲法选择专家的人数一般为()

A.12至15人
B.15人至22人
C.15人至25人
D.15至26人


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36、单项选择题  不属于自动线组织的优点有()

A.降低工资成本
B.加速流动资金周转
C.缩短生产周期
D.投资小，回收期短


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37、单项选择题  能够激励员工的长期化行为，并且风险最大的收入分配方式是()

A.员工持股
B.利润分享计划
C.股票期权
D.结构工资制


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38、单项选择题  ()是出资人（股东）对投入资本的终极所有权，主要表现为股权

A、原始所有权
B、法人产权
C、经营权
D、处置权


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39、单项选择题  机械手表的一个齿轮设计尺寸为4mm，生产过程中所允许的误差为（+0.008，-0.008）。某道工序是保证该齿轮上述设计尺寸的最后加工工序，现在需要对该工序的工序能力进行评估，通过对该齿轮产品的随机抽样，经测算，样本平均值和公差在中心重合，样本标准差为s＝0.0025。根据以上资料，回答下列问题： 假设该工序的工序能力指数为0.75，可以断定该工序的工序能力（）。

A.不足
B.正常
C.充足
D.过剩


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40、单项选择题  下列企业素质中，能称为企业灵魂和精华的是()。

A.人员素质 
B.技术装备素质 
C.管理素质 
D.文化素质


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41、单项选择题  改变加工对象时，若调整设备所需的劳动量很少，可采用（）。

A.平行移动方式
B.平行顺序移动方式
C.顺序移动方式
D.交叉移动方式


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42、单项选择题  操作程序比较简单，容易控制，常用于对企业中层和基层管理人员的绩效考核方法是()

A．书面鉴定法 
B．民主评议法 
C．关键事件法 
D．量表法


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43、单项选择题  用于检验员工能否经过适当的训练掌握某项工作技能的心理测验方法属于()

A.成就测验 
B.智力测验 
C.人格测验 
D.倾向测验


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44、单项选择题  某零件设计尺寸为4mm，生产过程中允许的误差是（+0.007，-0.007）。某道工序是保证该零件设计尺寸的最后加工工序，现对该道工序的能力进行评估，经抽样测算，样本平均值和公差在中心重合，样本标准差为0.0027。根据以上资料，回答下列问题： 假设该工序的工序能力指数为1.25，可以断定该工序的工序能力（）。

A.不足
B.正常
C.充足
D.过剩


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45、多项选择题  有下列情形之一的，不得担任公司的董事、监事和高级管理人员()

A、无民事行为能力或者限制民事行为能力
B、个人所负数额较大的债务到期未清偿
C、因犯罪被剥夺政治权利，执行期满未逾五年
D、因侵占财产、挪用财产被判处刑罚，执行期满未逾三年
E、担任因违法被吊销营业执照、责令关闭的公司的法定代表人，并负有个人责任的，自该公司被吊销营业执照之日起未逾三年


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46、单项选择题  某商场根据过去的经验，在一年中每增加500万元的销售额，需增加30人，预计一年后销售额将增加1500万元，如果管理人员、销售人员和后勤服务人员的比例是1：6：2，则新增加的人员中，管理人员应为()人

A.10
B.20
C.50
D.60


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47、多项选择题  企业进行市场调研可以来用的方法有()

A.经验判断法 
B.访问法 
C.观察法 
D.联测法 
E.实验调查法


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48、单项选择题  属于营运能力指标的是()

A.流动比率
B.资产负债率
C.流动资产周转率
D.三年资本平均增长率


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49、单项选择题  在新产品开发的各种方式中，既可以使企业较快掌握新产品的制造技术，又可以减少技术风险的开发方式是()。

A.自行研制开发 
B.合作开发 
C.委托开发 
D.引进开发


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50、单项选择题  下列财务比率反映企业短期偿债能力的指标是()。

A．现金流动负债比率 
B．利息保障倍数 
C．资产负债率 
D．应收账款周转率


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51、单项选择题  

2006年，大学毕业的张三选择了自主创业的方式就业，在家里亲属的资金支持下创办了一家小型企业。该企业的业务是为汽车厂加工螺丝垫片，10名员工全部由其它企业的下岗人员组成，对于该企业的组织管理，大学生张三必须做出相应的科学的决策。

该企业当前最适合的组织结构形式是()。

A．直线制结构
B．职能制结构
C．事业部制结构
D．直线职能制
E．网络制结构


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52、单项选择题  某煤矿领导班子正在对该煤矿的技术改造问题进行经济可行性分析。经过分析得知，该煤炭目前年产煤200万吨，成本居高不下，对环境的污染日益严重，煤质有所下降，还存在一定安全隐患。为了解决存在的问题，需耗资6000万元进行技术改造。技术改造时，拆除旧设备将会损失300万元，而这些旧设备的残值为50万元。技术改造完成后，每吨煤的成本将由原来的340元降低至300元，环境污染问题、安全隐患问题和产品质量问题均能得到一定程度的解决。假设该行业的标准投资效益系数为0.3。根据以上资料，回答下列问题： 该煤矿领导班子需要对技术改造方案的（）进行对比分析。

A.总投资与总产量
B.总产量与经济效益
C.总投资与经济效益
D.总投资与投资回收期


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53、单项选择题  企业不抢先研制开发新产品，而当市场上出现新产品，就立即进行仿制或寻找新产品的缺点而加以改进创新，以生产出功能、款式、包装等更好的产品，这样的新产品开发战略属于（）。

A.进取战略
B.紧随战略
C.保持地位战略
D.冒险战略


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54、多项选择题  新产品开发战略的核心内容是()。

A．确定企业新产品开发的领域 
B．做出新产品开发的预算 
C．新产品开发的预算 
D．达成目标的途径和方法 
E．新产品开发效益


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55、多项选择题  20世纪80年代以来，分工和专业化的发展主要呈现出（）的特征。

A.管理专业化
B.分工国际化
C.灵活专业化
D.职能专业化
E.协作紧密化


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56、单项选择题  顾客拥有和使用某种产品所获得的利益与获得该产品所需成本之间的差别或产品性价比，被称为()。

A．满意 
B．欲望 
C．效用 
D．顾客价值


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57、单项选择题  不属于定性预测法的是()

A.集合意见法
B.专家会议法
C.一次移动法
D.德尔菲法


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58、多项选择题  

某型号螺线的内径设计尺寸为16mm,误差为(+0.3，-0.3)mm。现对完成该内径加工工序的工序能力进行评估，通过对随机抽取的样本进行测算，样本平均值和公差中心重合，样本标准差为0.25mm

在该螺母的生产过程中，影响工序质量的因素可能是()。

B.方法 
C.价格 
D.机器


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59、单项选择题  关于扩散指数的说法，正确的是()

A.扩散指数只能预测事物的变动趋向，不能预测事物的变动幅度 
B.扩散指数既能预测事物的变动趋向，也能预测事物的变动幅度 
C.扩散指数只能预测事物的变动幅度，不能预测事物的变动趋向 
D.扩散指数既不能预测事物的变动趋向，也不能预测事物的变动幅度


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60、多项选择题  机械手表的一个齿轮设计尺寸为4mm，生产过程中所允许的误差为（+0.008，-0.008）。某道工序是保证该齿轮上述设计尺寸的最后加工工序，现在需要对该工序的工序能力进行评估，通过对该齿轮产品的随机抽样，经测算，样本平均值和公差在中心重合，样本标准差为s＝0.0025。根据以上资料，回答下列问题： 在该齿轮的生产过程中，影响工序质量的因素可能是（）。

A.环境
B.机器
C.原料
D.市场需求


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61、单项选择题  量少品种多，专业化度低的产品生产适用()

A.成批生产类型
B.单件生产类型
C.大量生产类型
D.生产线生产


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62、多项选择题  下列质量管理方法中，经常使用的老七种工具有（）。

A.因果图法 
B.直方图法 
C.系统图法 
D.调査表法 
E.矩阵图法


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63、单项选择题  适用于对管理人员和工程技术人员的供给预测方法是()

A.转换比率分析法
B.管理人员接续计划法
C.马尔可夫模型法
D.人员核查法


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64、单项选择题  约翰是一家公司的职员，在业余时间创办了Kitty玩具公司。Kitty玩具公司的雏形是约翰在1980年开张了的乔记精品商店。后来的生意越做越大，约翰终于辞去工作全心投入公司，并把店名正式定名为Kitty玩具公司。Kitty玩具公司的生意蒸蒸日上，目前已有7家连锁分店，并拥有一个小型玩具制造厂，大批量地生产玩具小猫。随着生意上的发展，约翰感到处理公司人事问题的重要性。凯斯是Kitty玩具公司的总经理，下一年度她要求补充人手。并批准每个星期给每个商店的首席店员多付薪100美元，因为首席店员对清点盘存与现金收款负更多的责任。一家分店的经理告诉凯斯，他希望提拔的一个店员当即要他准确描述这份工作该干点什么。这真让他吃了一惊。"我确实不能挑这副担子，"那个人说。"除非你能明确这份工作的职责，明白的告诉我希望我干什么。"约翰感到灰心丧气，因为他巡访零售商店时常碰到有些店员对公司的产品系列竞一无所知，特别是新职工，看上去甚至不知道Kitty玩具公司有自己的工厂。凯斯对商店经理们所干的事及没干的事也很失望，她说："我们得干点什么来改进他们的工作。"一家零售商店突然发生的一件令人不愉快的小事，使得约翰和凯斯明白了人力资源管理的重要性。事情源于一个叫玛丽的售货员，她已工作了3年。表现总的来说令人不满意，但商店经理依旧留着她，希望她会改进，但玛丽的工作并没有起色。某天一位顾客想买东西时，玛丽对其不理不睬，商店经理当场解雇了她。后来，玛丽对那商店经理和Kitty玩具公司提出指控，她说到店里的每位顾客都对她的工作表现感到满意，没有谁对她的工作表现说三道四，并认为解雇她纯粹是一种歧视行为。"商店经理不喜欢雇佣妇女。"她说道。当商店经理因此案受到质问时，他辩解道："店里每个人都知道玛丽是这里最差的店员，如果她还不知道，那她不是聋子，就是瞎子。" 约翰要想使公司员工明确工作职责需要进行工作分析，工作分析的作用不包括（）。

A.工作分析为企业战略的落实和组织结构的优化奠定了坚实的基础
B.工作分析为企业制定科学的人力资源规划提供了必要的信息
C.工作分析为企业的员工招聘提供了明确的标准
D.工作分析为战略制定提供了依据


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65、单项选择题  按照()把流水线分为固定和移动流水线。

A.加工对象移动方式
B.生产对象种类
C.加工对象轮换方式
D.生产连续程度


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66、单项选择题  生产周期最短的是()

A.顺序移动方式
B.平行移动方式
C.平行顺序移动方式
D.随机移动方式


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67、单项选择题  使用不当，容易造成产品本身损坏或者可能危及人身、财产安全的产品，应当有（）或者中文警示说明。

A.警示标志
B.质量标识
C.质量合格证明
D.失效日期


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68、单项选择题  

某企业批量生产一种零件，投产批量为6件，经过4道工序加工，按照加工顺序，单件每道工序作业时间依次为20分钟、10分钟、25分钟、15分钟，假设零件移动用时为零。

将一个批次的该种零件全部生产出来，工序间搬运次数最多的零件移动方式是()。

A.顺序移动方式
B.平行移动方式 
C.平行顺序移动方式
D.交叉移动方式 


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69、多项选择题  关于德尔菲法的程序，下列说法不正确的有（）。

A.专家人数，一般以8～12人为宜
B.收集意见和信息反馈一般要经过1～2轮
C.按照市场预测所需要的知识范围确定专家
D.请专家在面对面商讨的基础上作出初步预测
E.逐轮收集意见并为专家反馈信息是德尔菲法的主要环节


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70、单项选择题  发现组织寿命的长短与组织内信息沟通情况及获得成果的情况有关的学者是（）

A.马奇
B.莫不雷
C.卡兹
D.库克


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71、单项选择题  关于市场调查方案设计，下列说法错误的是（）。

A.进行市场调查，首先要明确市场调查的目标
B.调查对象是调查总体中的一个一个具体单位，是调查实施中需要具体回答各个调查项目的承担者和信息源
C.市场调查问卷的设计是市场调查中的重要环节，是市场调查中的一项基础性工作，直接关系到调查能否达到预期目的
D.调查项目的含义要明确、肯定，尽可能做到项目之间相互独立，避免取得的资料相互影响


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72、多项选择题  合伙制企业的优点包括（）。

A.资金来源和信用能力较大
B.产权转让容易
C.企业的竞争能力得到提高
D.寿命延续很久
E.资金筹措能力和管理能力得到增强


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73、单项选择题  在企业生命周期各个阶段中，()阶段的企业，组织内部机构制度化、程序化、科学化开始形成，分工精细，有较为成熟的产品线或服务线。

A．创业阶段 
B．集体化阶段 
C．规范化阶段 
D．精细阶段


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74、单项选择题  产品从流通据点到用户之间的运输称为

A．配送 
B．分流 
C．分配 
D．分销


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75、单项选择题  质量保证的基础和前提是()。

A．保证质量．满足要求 
B．保证质量．满足用户 
C．质量控制．满足用户 
D．质量改进．满足要求


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76、多项选择题  某公司为了开拓市场产品，成立了新产品部，负责新产品的设计开发，希望通过开发适销对路的新产品，以改善公司面临的困境。 新产品设计一般分为（）等阶段。

A.初步设计
B.技术设计
C.工作图设计
D.定稿


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77、单项选择题  

某企业运用偷袭投资回收期法进行技术改造项目决策，该项目有四个互斥方案，各方案的投资额和年净收益额如下表所示：

若标准投资回收期为6年，则该企业应选择()
 

A.方案一 
B.方案二 
C.方案三 
D.方案四


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78、单项选择题  （）是指由组织的最高管理者正式发布的该组织总的质量宗旨和质量方向，是企业经营总方针的组成部分，是企业管理者对质量的指导思想和承诺。

A.质量控制方法
B.质量管理体系
C.质量方针
D.质量认证制度


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79、单项选择题  某煤矿领导班子正在对该煤矿的技术改造问题进行经济可行性分析。经过分析得知，该煤炭目前年产煤200万吨，成本居高不下，对环境的污染日益严重，煤质有所下降，还存在一定安全隐患。为了解决存在的问题，需耗资6000万元进行技术改造。技术改造时，拆除旧设备将会损失300万元，而这些旧设备的残值为50万元。技术改造完成后，每吨煤的成本将由原来的340元降低至300元，环境污染问题、安全隐患问题和产品质量问题均能得到一定程度的解决。假设该行业的标准投资效益系数为0.3。根据以上资料，回答下列问题： 该技术改造完成后，年经济效益为（）万元。

A.1800
B.6000
C.6125
D.8000


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80、单项选择题  说明和规定任职者完成工作所必须具备的知识、能力和技术的文件称为()

A.工作规范 
B.工作描述 
C.工作日志 
D.工作概述


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81、单项选择题  关于质量控制的含义，下列说法正确的是（）。

A.质量控制是适用于任何组织的控制，不仅仅限于生产领域，产品的设计，生产原料的采购，服务的提供，人力资源配置，涉及到组织内几乎所有的活动
B.质量控制是适用于任何组织的控制，不仅仅限于生产领域，产品的设计，生产原料的采购，服务的提供，市场营销，涉及到组织内几乎所有的活动
C.质量控制是适用于任何组织的控制，不仅仅限于生产领域，产品的设计，生产原料的采购，服务的提供，市场营销，人力资源配置，涉及到组织内几乎所有的活动
D.质量控制是适用于任何组织的控制，不仅仅限于生产领域，产品的设计，生产原料的采购，服务的提供，市场营销，人力资源配置


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82、单项选择题  在组织规模已定、管理幅度较大、管理层次较少的一种组织结构形态是（）。

A.锥形结构
B.直线结构
C.金字塔结构
D.扁平结构


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83、单项选择题  某企业在进行客服人员培训时，请受训人员分别扮演客服经理、客服人员以及前来投诉的客户，在处理客户投诉的过程中发现问题，并且找出解决问题的方法。该企业采用的培训方法是()。

A.行动学习法 
B.案例研究法 
C.情景模拟法 
D.行为示范法


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84、多项选择题  企业对待非合同利益相关者的社会责任包括（）。

A.安全生产
B.产品安全
C.市场营销
D.环境保护
E.友善对待供应商


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85、单项选择题  下列需求的相关公式正确的是()

A.结余购买力对零售市场的压力指数=(居民银行存款余额/零售额)*100
B.零售市场对农业生产的压力指数=(零售额/农业产量)*100
C.需求对供给的压力指数=(需求量/供给量)*100
D.需求对生产的压力指数=(需求量/销售量)*100


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86、单项选择题  （）又称连续预算法。

A.增量预算法
B.零基预算法
C.定期预算法
D.滚动预算法


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87、单项选择题  企业领导系统的核心是()

A、领导决策系统
B、领导参谋系统
C、领导执行系统
D、领导监控系统


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88、单项选择题  根据我国安全生产邊，安全生产的基本方针是()。

A.安全第一，预防为主 
B.生命第一，安全为主 
C.预防第一，安全为圭 
D.安全第一，生命为主


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89、多项选择题  新产品鉴定一般分为样品鉴定和小批试制签定，样品鉴定的内容主要有()

A.工艺文件和工艺装备是否齐全 
B.零件加工配装备是否齐全 
C.新产品的设计资料是否完整 
D.样品外观质登是否符合技术矍求 
E.零件部件、备件是否完整


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90、单项选择题  ()是指为加工对象在生产期限和生产数量方面规定的标准数据。

A．批量标准 
B．期量标准 
C．生产标准 
D．加工标准


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91、单项选择题  关于流水生产线的说法，错误的是()

A.流水生产线的加工对象是固定的，工作地的专业化程度较高 
B.流水生产线上各工序的工作地数量与各本工序单件工时成反比 
C.流水生产线上各工作地按工艺过程的顺序排列 
D.流水生产线上各道工序具有大体相等的生产率


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92、单项选择题  股份有限公司注册资本最低为人民币()万元。

A．100 
B．500 
C．1000 
D．5000


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93、单项选择题  某公司为了开拓市场产品，成立了新产品部，负责新产品的设计开发，希望通过开发适销对路的新产品，以改善公司面临的困境。 若该公司是一个实力一般，资源较少且处于成熟产业中的中小企业，那么该公司采取的新产品开发战略为（）。

A.紧随战略
B.进取战略
C.保持地位战略
D.强势进入


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94、多项选择题  在全面质量管理实施的评审过程中，需要关注（）。

A.市场地位
B.优质质量成本
C.不良质量成本
D.市场份额
E.质量管理体系


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95、单项选择题  工作分析的主体是()。

A.企业内部各个职位
B.与各个职位有关的情况信息
C.进行工作分析的管理者和有关人员
D.工作分析报告


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96、单项选择题  考虑设备的有形磨损，根据最小使用费用(成本)原则确定的设备寿命是设备的()

A.使用寿命 
B.设计寿命 
C.技术寿命 
D.经济寿命


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97、单项选择题  ()是由两个或两个以上的合伙人订立协议，共同投资，合伙经营，共享收益，共担风险，并对企业债务承担无限连带责任的企业实体。

A.单个业主制企业
B.合伙制企业
C.公司制企业
D.自然人企业


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98、单项选择题  回归分析法也称相关分析法，它是依据预测的（）原理，在分析市场现象自变量和因变量之间相关关系的基础上，建立变量之间的同归方程，并将同归方程作为预测模型，根据自变量在预测期的数量变化来预测因变量变化的预测方法。

A.因果性原理
B.惯性原理
C.概率原理
D.类推原理


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99、单项选择题  企业组织变革的基本原因是()

A.组织本身发展过程中的矛盾冲突
B.企业目标的选择与修正
C.组织职能的转变
D.企业成员内在动机与需求的变化


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100、多项选择题  技术改造项目可行性研究一般分为()。

A．确定投资方向阶段 
B．编制投资计划书阶段 
C．项目的初步选择阶段 
D．项目拟定阶段 
E．项目的评价和决策阶段 


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101、单项选择题  现代企业部门划分的主要方法中()为大多数企业采用

A.职能部门化
B.产品部门化
C.区域部门化
D.服务对象部门化


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102、单项选择题  ()是最常见的生产过程空间组织形式。

A.工艺专业化布置
B.对象专业化布置
C.混合式布置
D.固定布置


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103、单项选择题  （）特别适合质量小组实行质量民主管理。

A.因果分析图法
B.分层法
C.排列图法
D.直方图法


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104、单项选择题  现代企业部门划分方法中，()是指按照地理范围来划分管理部门。

A.产品部门化 
B.职能部门化 
C.服务对象部门化 
D.区域部门化


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105、单项选择题  持有公司资本的一定份额并享有股东权利的人称为()

A、股东
B、发起人股东
C、法人股东
D、自然人股东


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106、多项选择题  国内某家电生产商，2009年实现主管业务收入净额50亿元，实现净利润8亿元，已知公司2009年年初资产总额为60亿元，年末资产总额为70亿元，年初应收账款余额为11亿元，年末为10亿元。根据以上资料，回答下列问题： 如果评价该公司的营运能力，还应计算和分析（）

A.存货周转率
B.资产负债率
C.总资产周转率
D.主营业务毛利率


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107、单项选择题  西方各国先机进入工业革命时期后，实现了机器大生产，工场手工业逐步发展到了建立()

A.企业
B.工厂制度
C.现代企业管理制度
D.产权制度


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108、多项选择题  根据市场调查目的，可以将市场调查分为（）。

A.探测性市场调查
B.描述性市场调查
C.因果性市场调查
D.预测性市场调查
E.连续性市场调查


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109、单项选择题  （）适用于体积大、重量也很大、难于移动的产品生产过程。

A.固定布置
B.工艺专业化布置
C.对象专业化布置
D.混合类型布置


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110、单项选择题  

某企业采用单对象流水线进行生产组织，该流水线日产品产量为101件，每班工作8小时，时间有效利用系数为0.95，废品率为0;流水线的第i道工序计算所需某精密设备为6台，实际只有5台该设备进行生产。

企业采用流水线生产必须具有的条件是()。

A.产量足够小
B.工序能够同期化
C.工艺柔性化
D.产品结构变化大


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111、单项选择题  

某企业有一台精密仪器原值为5000元，根据分析和测算，其逐年维持费用Y，逐年实际值L（n=1.2.3.4.5.6.7）均为下表所示：

该精密仪器的最佳更新期应为()。

A．3年
B．4年
C．5年
D．6年
E．7年


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112、单项选择题  从公司角度看，公司使用现金支付本公司工人工资158万元，这属于由()活动引起的资金流出。

A.筹资 
B.投资 
C.营运 
D.融资


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113、单项选择题  ERP的核心模块是()。

A．生产控制模块 
B．物流管理模块 
C．财务管理模块 
D．人力资源管理模块


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114、单项选择题  通过观察和判断，适当的结合测量．试验所进行的符合性评价是()的定义。

A．确认 
B．审核 
C．检验 
D．验证


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115、多项选择题  总资产报酬率是企业在一定时期内获得的报酬总额与企业平均资产总额的比率，其中的报酬总额包括（）。

A.实收资本 
B.利息支出 
C.利润总额 
D.流动资产 
E.流动负债


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116、单项选择题  ()表明了企业内部各个经济主体之间在企业经营过程中的权力安排。

A.分配制度
B.管理制度
C.公文收发制度
D.产权制度


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117、多项选择题  随机抽样不包括（）。

A.等距离抽样
B.整群随机抽样
C.便利抽样
D.判断抽样
E.滚雪球抽样


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118、单项选择题  

某公司准备投资A或B产品，假设预期收益只受未来市场情况影响，具体情况如图

若无风险报酬率为11％，则A的预期投资报酬率为（）。

A.11.54％
B.21％
C.17％
D.12.51％


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119、单项选择题  下列是扁平结构形态特征的是()

A.管理幅度较大
B.管理幅度小
C.管理层次较多
D.呈现高精尖特征金字塔形态。


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120、单项选择题  

某电视机厂市场部对第9期的电视机销售量进行预测，前8期电视机实际销售量如表2所示(单位：万台)。

若用一次移动平均法进行预测，当选取跨越期N=3时，该厂电视机第9期销售量的预测值为（）万台。

A.207 
B.208 
C.209 
D.210


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121、多项选择题  根据我国公司法的规定，股东享有的权利有()

A、董事、监事的选举权、被选举权
B、临时股东大会的召开提议权和提案权
C、出资、股份的转让权
D、公司资料的查阅权
E、制订公司合并、分立、解散的方案


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122、多项选择题  股份有限公司的股东大会类型包括()

A、大股东会议
B、定期股东会议
C、股东年会
D、临时股东会议
E、特别会议


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123、单项选择题  关于适用性质量的概念，下列说法正确的是（）。

A.以顾客需要满足的需求作为衡量的标准，用"适用性"作为标准
B.以顾客需要满足的欲望作为衡量的标准，用"适用性"作为标准
C.以顾客需要满足的期望作为衡量的标准，用"适用性"作为标准
D.以顾客需要满足的程度作为衡量的标准，用"适用性"作为标准


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124、多项选择题  在现代公司治理结构中，股东会、董事会、监事会和经营人员之间的相互制衡关系表现在()

A、股东掌握着最终的控制权，可以决定董事会的人选
B、董事会负责公司经营，但必须对股东负责
C、经营人员受聘于董事会，统管企业日常经营事务
D、董事会和经营人员互相牵制，经营人员可监督董事会
E、经营人员向股东汇报工作，并向股东承担责任


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125、单项选择题  某企业接到一个零件加工订单，要求生产周期越短越好。忽略其他因素，只考虑零件在工序间的移动方式，该企业应采用()。

A.平行移动方式 
B.顺序移动方式 
C.平行顺序移动方式 
D.交叉移动方式


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126、单项选择题  甲、乙、丙、丁四人经协商，拟共同设立一个股份有限公司，但是四人对设立股份有限公司的规定不太了解，于是向律师咨询。假设你是律师事务所的一名律师，请回答他们提出的以下问题。 假设甲、乙、丙、丁四人设立股份有限责任公司后，由于经营不善，股份有限公司很快被宣告破产，并且对外欠巨额债务，那么，甲、乙、丙、丁四人需承担的责任是（）。

A.承担无限连带责任
B.以其出资额为限承担有限责任
C.以其所持股份为限承担有限责任
D.根据四人在章程中约定的数额承担责任


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127、单项选择题  以下属于古今字的是（）

A.能——耐 
B.胁——脋 
C.笋——筍 
D.爪——抓


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128、单项选择题  在计算技术改造方案的经济效益时，只提高技术装备水平而其产量规模基本不变的技术改造方案，当E＞0时，则此方案（）。

A.可行
B.不可行
C.要看环境保护、劳动条件是否良好而决定改造方案是否可行
D.是否可行与E没有关系


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129、单项选择题  下面不属于细分定价的主要形式和方法的是()。

A．对象差别价格 
B．购买时间价格差别 
C．产品线定价 
D．产品差别价格


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130、多项选择题  某公司生产某种电子产品，欲了解消费者最期待具有哪种特殊功能的产品，遂成立一个大的调查部门，该部门分成了几个调查小组运用不同的市场调查方法进行调查。 该公司在进行全面市场调查时，须注意（）。

A.全面市场调查项目必须简明
B.调查指标视具体情况而定，无需统一规定
C.统一规定市场调查资料所属的标准时点
D.调查项目和指标一旦规定，不能任意改变或增减


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131、单项选择题  股份有限公司股东行使股权的重要原则是()

A、多数通过原则
B、数额多数决
C、一股一权
D、一人一票


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132、多项选择题  计量抽样检验的特点()

A.样本量少
B.检验获取信息多
C.时间短
D.工作量大
E.费用高，并要一定设备


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133、单项选择题  作为独立的法人实体和市场主体，企业存在的直接目的是()。

A.参与市场竞争 
B.扩大市场范围 
C.满足社会需要 
D.合法获得盈利


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134、单项选择题  生产线是按（）形式组织起来的，完成产品工艺过程的一种生产组织形式。

A.工艺专业化
B.对象专业化
C.人员专业化
D.设备专业化


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135、单项选择题  股东最根本的法律特征是()

A、股东是公司经营的最大受益人
B、股东承担有限责任
C、股东享有股东权
D、股东是公司的出资人


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136、单项选择题  适于研究消费者对某类产品的认识的调查方法是()

A.入户访问法
B.拦截式访问法
C.焦点小组座谈法
D.计算机辅助访问法


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137、单项选择题  企业用技术性能更完善，经济效益更显著的新型设备来替换原有设备，这种活动是()

A.新产品开发 
B.新产品设计 
C.设备改造 
D.设备更新 


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138、单项选择题  我国劳动合同法规定，劳动者提前()天以书面形式通知用人单位，可以解除劳动合同。

A.10 
B.15 
C.30 
D.60


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139、多项选择题  

某企业原年产量为100万件产品，为了降低成本，减少损耗，拟实施一项技术改造项目，预计需要新增投资2000万元，拆除旧厂房设备会损失400万，其残值为80万元。改造完成后，每件产品成本由原来150元降至120元，假设标准投入效益系数为0.3。

技术改造项目可行性研究一般分为()

A.确定投资方向阶段
B.项目初步选择阶段
C.项目拟定阶段
D.项目评价和决定阶段


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140、单项选择题  （）是指调查者以局外人的身份深入调查现场，从侧面观察、记录所发生的市场行为或状况，以获取所需的信息。

A.参与观察法
B.非参与观察法
C.时间取样观察法
D.事件取样观察法


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141、多项选择题  应收账款带给企业的成本费用有（）。

A.机会成本 
B.资本成本 
C.营运资本 
D.坏账损失 
E.收账费用


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142、单项选择题  

某企业有一台精密仪器原值为5000元，根据分析和测算，其逐年维持费用Y，逐年实际值L（n=1.2.3.4.5.6.7）均为下表所示：

该精密仪器最少的年度使用费为()。

A．2025元 
B．2167元 
C．2075元 
D．2083元 
E．2235元


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143、多项选择题  在工作分析的调查阶段，主要进行的工作包括（）。

A.制订工作分析计划 
B.组建工作分析小组 
C.收集背景资料 
D.收集基本数据与信息 
E.审查工作信息


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144、多项选择题  生产过程的比例性是指（）在生产能力上保持符合产品制造数量和质量要求的比例关系。

A.生产过程各阶段之间
B.基本生产中各车间、工段和各工序之间
C.各种设备之间
D.每个工人之间
E.每道工艺之间


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145、单项选择题  纵观企业的发展，企业真正形成的标志是()。

A.现代企业制度的产生 
B.工厂制度的建立 
C.商品经济的产生 
D.国家的产生


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146、单项选择题  20世纪80年代以来，世界范围的分工和专业化的发展呈现出新的特点，出现了()

A.机械专业化
B.生产服务专业化
C.工艺专业化
D.业务外包


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147、单项选择题  两个或两个以上企业在一个或几个具体领域依据文字协议进行合作，但合作各方没有股权的参与，这种战略联盟形式是()。

A.合资企业式联盟 
B.股权参与式联盟 
C.功能协议式联盟 
D.框架协议式联盟


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148、单项选择题  

某品牌手机前5期实际销售额及其环比速度如下(单位：万元)，该品牌手机生产企业市场部拟对该品牌手机的第6期销售额进行预测。
观察期12345
销售额200220264290300
环比速度—1.101.201.101.03

若采用算术平均法进行预测，则该品牌手机的第6期销售额是()万

A.250.0
B.254.8
C.255.8
D.260.5


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149、单项选择题  我国安全生产法规定，()依法组织职工参加本单位安全生产工作的民主管理和民主监督，维护职工在安全生产方面的合法权益。

A.党委 
B.股东大会 
C.董事会 
D.工会


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150、多项选择题  我国公司法规定的董事会的职权有()

A、执行股东会的决议
B、决定公司的经营要务
C、拟定公司管理机构设置方案
D、制订公司合并、分立、解散的方案
E、制定公司的基本管理制度


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151、单项选择题  属于员工层面的培训需求分析是()

A.企业目标
B.工作的饱和程度
C.工作的复杂程度
D.员工的知识结构


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152、单项选择题  许多企业在“5S”管理基础上增加了节约和()两个活动，构成了“7S”。

A.整理 
B.整领 
C.清洁 
D.安全


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153、单项选择题  热点、突发性问题快速调查适用()

A.入户访问法
B.计算机辅助访问法
C.电话调查法
D.焦点小组座谈法


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154、多项选择题  固定资产投资的特点是（）

A、单项投资数额大
B、变现能力强
C、决策成败后果深远
D、波动大
E、投资回收期长


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155、单项选择题  下列质量控制方法中，属于全面质量管理第七种工具的是()。

A.因果图法 
B.关联图法 
C.直方图法 
D.散布图法


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156、单项选择题  决定“该做什么”的是()

A.质量管理委员会
B.质量领导
C.倡导者
D.黑带大师


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157、单项选择题  企业最高领导者可以摆脱日常事务，集中精力搞好战略决策，长远规划”是()的优点

A.直线职能型
B.矩阵型
C.事业部制
D.企业集团结构


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158、多项选择题  综合开发的特点()

A.投资少见效快
B.减少技术风险
C.有利于技术消化
D.缩短周期
E.尽快投放市场


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159、单项选择题  在设计市场调查问卷时，正确的说法是()

A.问卷应力求简化最大限度地减轻被调查者的负担 
B.设计过程中无需考虑被调查者的心理因素 
C.问项设计应具有一定诱导性引导被调查者作答 
D.设计完成后，问卷应立即用于大范围的实际调查


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160、多项选择题  企业债劵的偿还方式有（）。

A.票据贴现 
B.回收条款 
C.转换为普通股 
D.转换为优先股 
E.偿债基金


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161、多项选择题  市场包括的基本要素有

A．顾客 
B．货币 
C．购买欲望 
D．购买力 
E．交通


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162、单项选择题  机械手表的一个齿轮设计尺寸为4mm，生产过程中所允许的误差为（+0.008，-0.008）。某道工序是保证该齿轮上述设计尺寸的最后加工工序，现在需要对该工序的工序能力进行评估，通过对该齿轮产品的随机抽样，经测算，样本平均值和公差在中心重合，样本标准差为s＝0.0025。根据以上资料，回答下列问题： 本题中样本平均值和公差在中心重合，这种状态被称为（）。

A.过程有偏
B.过程无偏
C.充足状态
D.不足状态


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163、多项选择题  在市场调查的方法中，与网络调查法相比，观察法的特点有()

A.调查范围广，不受时间和空间跟制 
B.调查费用低 
C.直观可靠 
D.对调查者的素质要求高 
E.占用被调查者时间较多 


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164、单项选择题  景气指数为115，表示企业处于()阶段。

A.不景气
B.景气
C.临界点
D.不确定


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165、多项选择题  有权提议召开股份有限公司董事会临时会议的人员有()

A.代表1/10以上表决权的股东
B.1/3以上董事
C.“监事会”


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166、单项选择题  根据《中华人民共和国劳动合同法》的规定，下列情形不能确定为无效劳动合同的（）

A.以欺诈、胁迫的手段或者乘人之危，使对方在违背真实意思的情况下订立或者变更的劳动合同
B.企业免除自己的法定责任、排除劳动者权利订立的劳动合同
C.与企业公司章程相关规定不符的劳动合同
D.违反法律、行政法规强制性规定的劳动合同


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167、单项选择题  汽车生产企业的装配流水线车间所采用的生产过程空间组织形式是()。

A.固定布置 
B.工艺专业化布置 
C.对象专业化布置 
D.混合类型布置


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168、单项选择题  企业根据生产经营的需要，应用现代化的技术成果和先进经验，给旧设备装上新部件，新装置等，以改变旧设备的落后结构和提高其生产率的工作称为()。

A.设备更新 
B.设备改造 
C.设备修理 
D.设备置换


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169、单项选择题  企业处于()，组织逐步规范，分工明细，机构增加，沟通协调也增加，产品集中，开始引入职业经理人，出现经营权与所有权分离。

A.创业阶段
B.集体化阶段
C.规范化阶段
D.精细阶段


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170、单项选择题  下列不属于企业发展中"质的改善"的是（）。

A.先进工艺的采用
B.先进技术的引进
C.管理手段的改善
D.产品品种的增多


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171、多项选择题  甲、乙、丙、丁四人经协商，拟共同设立一个股份有限公司，但是四人对设立股份有限公司的规定不太了解，于是向律师咨询。假设你是律师事务所的一名律师，请回答他们提出的以下问题。 下列关于现代企业制度的表述正确的有（）。

A.现代企业制度是一种企业体制
B.现代企业制度是社会主义市场经济体制的基础
C.现代企业制度是一种有生无死的企业制度
D.现代企业制度是各类企业改革的共同方向


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172、单项选择题  （）是指过程处于受控或稳定状态下的实际加工能力。

A.工序能力指数
B.工序能力
C.产品工序指数
D.工序参数


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173、单项选择题  当一个企业的工序能力指数为1.53时，工序能力为()

A.充足
B.过剩
C.不足
D.正常


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174、单项选择题  下列各项不属于工艺专业化布局的缺点的是（）。

A.产品加工路线长，运输工具、运输工人和中间仓库增多，使厂内运输费用增加
B.生产周期延长，资金占用增加
C.管理工作复杂化
D.不利于进行工艺专业化管理


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175、单项选择题  借鉴市场经济体制较完善国家和地区企业开发新产品的成功经验，新产品开发科学程序中的第一环节应该是()。

A.新产品创意构思 
B.调查研究并提出新产品开发整体设想 
C.新产品的设计与试制 
D.构建新产品开发组织


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176、单项选择题  （）是由外国公司．企业和其他经营组织或个人同中国的公司．企业及其他经济组织依照中国的法律，在中国境内设立的股权式合营企业。

A．中外合作经营企业 
B．外商投资企业 
C．中外合资经营企业 
D．外资企业


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177、单项选择题  ()把企业的利润和股东投入的资本联系起来考察，其计算公式是净利润除以平均所有者的权益。

A．企业价值最大化
B．每股收益最大化
C．利润最大化  
D．股东财富最大化


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178、单项选择题  企业必须承担相应的()责任，如要满足顾客的需要、职工的需要、债权人的需要，要提供就业机会、防止环境污染、维护生态平衡、节约资源等。

A.经济
B.经营
C.服务
D.社会


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179、多项选择题  企业进行外部招聘的缺点有()

A.不利于工作创新
B.具有一定的风险性
C.需要较长的“调整期”
D.给内部员工的积极性造成打击
E.容易导致员工之间的矛盾


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180、单项选择题  下列各项不属于内部招聘缺点的是（）。

A.容易导致"近亲繁殖"
B.容易导致企业部门之间或员工之间的矛盾
C.不利于工作创新
D.员工在面对新岗位时需要较长的"调整期"


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181、单项选择题  按照新制度学派的观点，企业是通过()的方式来实现资源配和组织生产的。

A.政府于预 
B.内部管理 
C.协议买卖 
D.行业规范


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182、单项选择题  在市场调查的方法中，与焦点小组座谈相比，深层访谈法的优点是()

A.被调查者可以更自由地发表意见和看法 
B.资料收集速度快成本低 
C.能将调查与谈论紧密结合 
D.资料的后期整理和分析难度小


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183、单项选择题  在生产某零件的过程中，已知设计尺寸为5mm，生产过程中所允许的误差为（+0.009，-0.009）。某道工序是保证该齿轮上述设计尺寸的最后加工工序，现在需要对该工序的工序能力进行评估，通过对该齿轮产品的随机抽样，经测算，样本平均值和公差在中心重合，样本标准差为s＝0.0047。根据以上资料，回答下列问题： 可以断定该工序的工序能力为（）。

A.不足
B.正常
C.充足
D.严重不足


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184、单项选择题  在企业生命周期各个阶段中，()阶段的企业，组织内部机构制度化．程序化．科学化开始形成，分工精细，有较为成熟的产品线或服务线。

A．创业阶段 
B．集体化阶段 
C．规范化阶段 
D．精细阶段


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185、单项选择题  企业招聘高级管理人员或高级技术人员通常采用的形式是()

A.中介机构招聘
B.猎头公司招聘
C.海外招聘
D.媒体广告招聘


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186、多项选择题  在工作分析的准备阶段应进行的工作包括（）。

A.确定工作分析目的 
B.制定工作分析计划 
C.组建工作分析小组 
D.审查工作信息 
E.分析工作信息


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187、单项选择题  工作说明书的内容不包括

A．工作标识 
B．工作联系 
C．绩效标准 
D．工作要求


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188、单项选择题  假设甲公司2012年实际销售收入为3000万元，2013年预计销售收入为3600万元。2012年资产总计和负债总计分别为4500万元、2500万元，2013年资产、负债销售百分比不变。 按业务量基础，编制预算的方法可分为固定预算法和（）。

A.增量预算法
B.零基预算法
C.弹性预算法
D.定期预算法


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189、多项选择题  下列对公司法人财产权的表述正确的有()

A、法人财产是公司产权制度的特征
B、从归属意义上讲，其属于出资者（股东）
C、公司的法人财产和出资者的其他财产之间有明确的界限
D、一旦形成法人财产后，出资者只能依法转让其所持的股份
E、公司拥有法人财产权


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190、单项选择题  下列情况中，适用抽样检验的是()。

A.产品数量少，对质量要求较髙 
B.测量对象是连续体 
C.企业希望增加检验工作量 
D.检验项目少、周期短


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191、单项选择题  企业制定薪酬制度的过程中，当职位评价完成后，紧接着应进行()

A.确定员工薪酬策略
B.建立健全配套制度
C.等级划分
D.工作分析


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192、多项选择题  

某机械设备股份有限公司2009年和2010年主要财务数据如表3所示(单位：亿元)。

通过表中数据计算，可看出该公司2010年度比2009年度()

A.速动资产减少 
B.资产负债率降低 
C.速动资产增加 
D.资产负债率提高


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193、单项选择题  完成一切管理任务的基础和动力是（）。

A.计划
B.组织
C.控制
D.激励


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194、单项选择题  ()是指一个主管能够真豪杰有效地指挥和监督下属的数量。

A.管理层次
B.管理幅度
C.管理规模
D.管理范围


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195、多项选择题  影响企业选择厂址的因素有（）。

A.国家的有关方针和政策 
B.资源的获取状况 
C.企业组织结构的形式 
D.气候和地质等自然条件 
E.交通状况


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196、单项选择题  某企业2012年产品销售量的预测值为5万元，实际销售量为6万元，该企业预测的相对误差是()。

A.16.67% 
B.20.00% 
C.22.56% 
D.25.00%


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197、多项选择题  在企业培训需求分析系统中，属于企业层面培训需求分析的有（）。

A.企业目标 
B.企业资源 
C.企业员工的知识结构 
D.企业工作的饱和程度 
E.企业所处的环境 


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198、单项选择题  用于检验员工能否经过适当的训练掌握某项工作技能的心理测验方法属于() 。

A.成就测验 
B.智力测验 
C.人格测验 
D.倾向测验


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199、单项选择题  股份有限公司注册资本最低为人民币()万元。

A.100
B.500
C.1000
D.5000


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200、单项选择题  一切直接或间接为企业经济活动所需要并能构成生产经营资源的天然或人造资源称为()

A.生产资料 
B.劳动对象 
C.企业要素 
D.劳动手段


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201、单项选择题  质量的概念从“符合性质量”发展到“适用性质量”的过程，体现了企业对质量的认识逐步深化的过程，企业逐渐将满足()的需求放在了首位

A.顾客 
B.供应商 
C.服务商 
D.生产商


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202、单项选择题  企业与市场相比，要求制定更有效的监督机制，因此具有()劣势。

A.信息传递易缺失
B.监督成本增加
C.激励机制效力减弱
D.官僚失灵现象


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203、多项选择题  有效的晋升管理应遵循的原则有()

A.晋升应考虑员工的个人目标
B.晋升过程正规、平等和透明
C.晋升程序标准化
D.晋升选拔注重能力
E.对能力的评价要注重对员工技能、绩效、经验、适应性以及素质等因素的综合考查


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204、多项选择题  企业组织变革的外部驱动因素包括()。

A.技术 
B.企业愿景 
C.政治 
D.经济 
E.社会


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205、多项选择题  多品牌战略的缺点是()

A.一损俱损
B.易增加品牌营销成本费用
C.易造成人力、原有品牌资源、资金浪费
D.易相互分流客户，造成内部多品牌的相克
E.增加品牌管理复杂度


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206、单项选择题  企业给客户开出的信用为“3/10，2/20，n/45”，说明客户若欲享受2%的折扣，则必须在（）日内付款。

A.0～10
B.11～20
C.21～30
D.31～45


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207、单项选择题  企业管理者对质量的指导思想和承诺是（）。

A.质量管理
B.质量控制
C.质量方针
D.质量指标


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208、单项选择题  属于工作分析的分析阶段的内容是()

A.制定工作分析计划
B.审查工作信息
C.收集背景资料
D.组建工作分析小组


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209、单项选择题  按照员工流动的主动性与否，可以将员工流动分为（）

A.自愿性流动和非自愿性流动
B.员工流入、员工内部流动和员工流出
C.地区流动、层级流动和专业流动
D.人事不适流动、人际不适流动和生活不适流动


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210、单项选择题  下列筹资方式中，（）的限制较少，各类企业都可以通过该种方式获得资本。

A.租赁筹资
B.发行债券
C.商业信用
D.银行借款


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211、单项选择题  下列属于经验判断法特点的是()

A.选择适当地点
B.认真分析，发现问题要纠正
C.简单易行，费用低
D.需实干精神的团队


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212、多项选择题  

某水泥厂年产水泥100万吨，每吨水泥的成本为900元，为了降低成本，减少环境污染，降低消耗和稳定产量，需要进行技术改造。如果进行技术改造。需耗资80O0万元，技术改造完成后，每吨水泥的成本降低至850元，环境污染问题、消耗过高问题和产量不稳问题，均能得到一定程度的解决，假设标准投资效益系数为0.3

若该水泥厂进行技术改造方案优化选择，可采用()。

A.ABC分析法
B.投资回收期法
C.效益成本分析法
D.追加投资回收期法


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213、多项选择题  企业可以采用的人力资源需求预测方法有()

A.一元回归分析法
B.德尔菲法
C.马尔可夫模型法
D.管理人员判断法
E.转换比率分析法


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214、单项选择题  企业能够独立生产经营活动，为社会提供商品和服务的基本物质条件是()

A.合法拥有必须的资资源 
B.依法完成注册登记 
C.得到政府的保护和支持 
D.享有正当的民事权益 


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215、单项选择题  某企业把10名受训人员组成一个团队，要求该团队制定一个计划以提高客户满意度，并且由他们负责实施该项计划。该企业采用的培训方法是()。

A.师带徒
B.情景模拟
C.行动学习
D.行为示范


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216、单项选择题  

某公司结果化简的2006年度资产负债表如下

根据所给材料，该公司期末速动比率为()。

A．2
B．1.73
C．1.58
D．1
E．1.24


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217、单项选择题  在经营者拥有的业务能力中，核心能力是()

A、组织能力
B、决策能力
C、应变能力
D、创造能力


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218、单项选择题  

M公司用甲材料生产X产品，甲材料标准价格是100元/千克，用量标准为5千克/件，公司所生产的A产品标准工资率为20元/小时，工时标准为1小时/件。假定本月投资A产品10000件，耗用甲材料60000千克，其实际价格为110元/千克；实际支付直接工人工资14万元。同时，M公司按经济用途对生产费用和期间费用进行了严格的区分和管理，从而有效提升了公司的盈利水平。

根据已知数据，M公司可采用()对成本费用进行定量控制。

A.标准成本控制法 
B.责任成本控制法 
C.作业成本法 
D.目标成本控制法


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219、单项选择题  

某型号螺线的内径设计尺寸为16mm,误差为(+0.3，-0.3)mm。现对完成该内径加工工序的工序能力进行评估，通过对随机抽取的样本进行测算，样本平均值和公差中心重合，样本标准差为0.25mm

假设该工序的工序能力指数为2.6,则可以判断该工序的工序能力()。

A.充足 
B.正常 
C.不足 
D.过剩


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220、单项选择题  一般而言，企业财产所有权（或产权）的拥有者称为()

A、占有者
B、管理者
C、经营者
D、所有者


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221、多项选择题  某企业领导班子正在组织研发部经理、财务部经理等部门经理分析研究某设备的更新问题。该设备的费用由投资费用和经营费用两部分组成，设备的原始价值为80000元，每年低劣化增加值为2500元，更新时残值为19000元。根据以上资料，回答下列问题： 该企业对设备费用正确的认识是（）。

A.投资费用随着设备使用年限的延长，其分摊费用将逐年减少
B.投资费用随着设备使用年限的延长，其分摊费用将逐年增加
C.由于有形磨损造成的设备低劣化，经营费用将逐年减少
D.由于有形磨损造成的设备低劣化，经营费用将逐年增加


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222、单项选择题  将产品的质量特性划分为关键质量特性，重要质量特性和次要质量特性的依据是()

A.产品设计者的嗜好 
B.国家质量监督局的相关规定 
C.生产过程中各工序工艺的难度 
D.产品质量特性对顾客满意的影响程度


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223、单项选择题  实现质量目标的重要保证是（）。

A.严格的质量管理体系
B.尽责的管理人员
C.有效的信息系统
D.产品质量的分析和控制


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224、多项选择题  某公司生产某种电子产品，欲了解消费者最期待具有哪种特殊功能的产品，遂成立一个大的调查部门，该部门分成了几个调查小组运用不同的市场调查方法进行调查。 邮寄调查法的优点有（）。

A.对被调查者的要求较低
B.调查区域较广
C.调查费用较低，只需花费少量邮资和印刷费用
D.无须对调查人员进行专门的培训和管理


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225、单项选择题  

某机械设备股份有限公司的主要财务数据如下表所示（单位：亿元）

根据表中数据，该公司2011年的应收账款周转次数为()次

A.0.8
B.1.2
C.1.4
D.4.0


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226、单项选择题  ISO组织归纳的质量认证的八种类型中，型式试验加认证后监督不包括（）。

A.市场抽样检验
B.供方抽样检验
C.需方抽样检验
D.在市场和供方抽样检验


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227、单项选择题  为了保证生产过程中各个阶段在相同的时间间隔内生产大致相同数量或递增数量的产品，以避免出现前松后紧或者前紧后松等现象，企业必须遵循()。

A.连续性原则 
B.节奏性原则 
C.比较性原则 
D.柔性原则


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228、单项选择题  企业发展的阶段可以划分为三个时期，其中从封建社会的家庭手工业到资本主义初期的工场手工业时期，属于()，是企业的雏形。

A.工业生产时期
B.企业生产时期
C.企业成熟化时期
D.手工生产时期


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229、单项选择题  ()是企业成熟化的重要时期的特点。

A.以蒸汽和电能为动力
B.大机器大规模生产
C.工厂制度的建立
D.社会责任地改变


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230、单项选择题  某技术改造方案的投资额用该方案实施后的净收益额来补偿的时间为()。

A．新产品开发周期 
B．项目建设期 
C．投资投放期 
D．投资回收期


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231、多项选择题  企业部门划分的目的有（）。

A.便于相互间的协作和统一管理
B.减少劳动转换时间
C.有利于明确企业中各项任务的分配
D.有利于明确企业中责任的归属
E.提高社会的经济效率


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232、单项选择题  关于PD.C.A.循环的说法，错误的是()

A.PD.C.A.循环是连续的循环过程 
B.PD.C.A.循环将工作过程分的抉择、执行、检查、监督四个阶段 
C.PD.C.A.循环可以使质量水平螺旋上升式地提升 
D.PD.C.A.循环主要是解决重要的问题


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233、多项选择题  在生产某零件的过程中，已知设计尺寸为5mm，生产过程中所允许的误差为（+0.009，-0.009）。某道工序是保证该齿轮上述设计尺寸的最后加工工序，现在需要对该工序的工序能力进行评估，通过对该齿轮产品的随机抽样，经测算，样本平均值和公差在中心重合，样本标准差为s＝0.0047。根据以上资料，回答下列问题： 影响质量的因素可以分为两大类，分别是（）。

A.偶然性因素
B.必然性因素
C.系统性因素
D.系统外因素


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234、单项选择题  

某品牌手机前5期实际销售额及其环比速度如下(单位：万元)，该品牌手机生产企业市场部拟对该品牌手机的第6期销售额进行预测。
观察期12345
销售额200220264290300
环比速度—1.101.201.101.03

根据几何平均法，该品牌手机前5期销售额的平均环比速度为()

A.1.03
B.1.11
C.1.15
D.1.20


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235、单项选择题  仲裁委员会实行三方原则，下列不属于仲裁委员会三方的是（）。

A.劳动行政部门
B.工会
C.劳动者
D.企业家协会


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236、单项选择题  ()是实现计划目标的主要途径

A.计划
B.指挥
C.组织
D.控制


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237、单项选择题  

某企业采用德尔菲法进行市场预测，选定10名专家对其研发的新产品的市场需求量进行预测，最后一轮函询的数据见下表：

若采用中位数法计算，该新产品市场需求量的预测值为()万台。
 

A.115.5 
B.116.0 
C.118.0 
D.120.6


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238、单项选择题  企业在计划年度能够实现的生产能力，它直接决定了近期所作生产计划，这种能力称为()。

A．设计生产能力 
B．查定生产能力 
C．计划生产能力 
D．设备生产能力


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239、单项选择题  企业领导体制的核心是()

A、职务职权
B、组织机构
C、领导权力
D、制度规范


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240、多项选择题  关于资产负债表，下列各项正确的有（）。

A.反映企业某一特定日期财务状况的会计报表
B.表明企业动态的财务状况
C.根据"资产＝负债+所有者权益"这一会计恒等式编制
D.表明企业所负担的债务数额及构成情况
E.表明企业的所有者在企业享有的经济利益数额及构成情况


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241、不定项选择  某公司为了开拓市场产品，成立了新产品部，负责新产品的设计开发，希望通过开发适销对路的新产品，以改善公司面临的困境。 若该公司是一实力雄厚的公司，则可采用的新产品开发战略有（）。

A.进取战略
B.紧随战略
C.保持地位战略
D.冒险战略


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242、单项选择题  从企业社会责任的具体内容看，第一层次是()责任和法律责任。

A.经济
B.民事
C.道德
D.慈善


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243、单项选择题  

某电视机厂市场部对第9期的电视机销售量进行预测，前8期电视机实际销售量如表2所示(单位：万台)。

若用一次移动平均法进行预测，当选取跨越期N=3时，其第8期的绝对误差为（）万台。

A.1 
B.2 
C.3 
D.4


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244、单项选择题  

2006年，大学毕业的张三选择了自主创业的方式就业，在家里亲属的资金支持下创办了一家小型企业。该企业的业务是为汽车厂加工螺丝垫片，10名员工全部由其它企业的下岗人员组成，对于该企业的组织管理，大学生张三必须做出相应的科学的决策。

对于企业的职权安排，应该突出以下特征

A．权力应该民主分配
B．多设管理层级
C．权力应该集中
D．权力应该交与职业经理
E．精简管理机构


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245、单项选择题  （）是财务管理的核心。

A.财务计划
B.财务预算
C.财务分析
D.财务决策


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246、单项选择题  在技术改造的诸项内容中，企业运用新的科技成果，对产品的材料，加工制造方法，技术和过程进行的改造与革新属于()

A.设别更新改造 
B.产品年更新换代 
C.工艺改造 
D.公用工程的改造


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247、单项选择题  在设计市场调查问卷时，将问题的内容和可供选择的答案提前进行精心设计，要求被调查者在规定的答案范围内进行选择作答，这种调查问卷属于()

A.开放式问卷 
B.封闭式问卷 
C.标准型问卷 
D.非标准型问卷


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248、多项选择题  工商企业的基本职能包括（）。

A.把国家和顾客需求转化为企业要求并予以满足
B.承担必要的法律责任
C.确保产品质量，增强产品在国内外市场的竞争力
D.优化配置和合理使用资源，使企业和相关方受益
E.努力进行技术改造和新产品的开发，持续改进组织的管理体系，推动企业的科技进步


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249、单项选择题  在生产过程中的各个阶段，在相同的时间间隔内，企业应生产大致相同数量或递增数量的产品，避免出现前松后紧等现象，这体现了企业生产过程组织的()原则。

A.连续性 
B.节奏性 
C.刚性 
D.柔性


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250、单项选择题  

某企业采用单对象流水线进行生产组织，该流水线日产品产量为101件，每班工作8小时，时间有效利用系数为0.95，废品率为0;流水线的第i道工序计算所需某精密设备为6台，实际只有5台该设备进行生产。

该流水线的平均节拍是()分/件。

A.3.5
B.4.0
C.4.5
D.5.5


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251、单项选择题  （）是指由组织的最高管理者正式发布的该组织总的质量宗旨和质量方向，是企业经营总方针的组成部分，是企业管理者对质量的指导思想和承诺。

A.质量控制方法
B.质量管理体系
C.质量方针
D.质量认证制度


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252、单项选择题  某煤矿领导班子正在对该煤矿的技术改造问题进行经济可行性分析。经过分析得知，该煤炭目前年产煤200万吨，成本居高不下，对环境的污染日益严重，煤质有所下降，还存在一定安全隐患。为了解决存在的问题，需耗资6000万元进行技术改造。技术改造时，拆除旧设备将会损失300万元，而这些旧设备的残值为50万元。技术改造完成后，每吨煤的成本将由原来的340元降低至300元，环境污染问题、安全隐患问题和产品质量问题均能得到一定程度的解决。假设该行业的标准投资效益系数为0.3。根据以上资料，回答下列问题： 该技术改造项目的总投资额为（）万元。

A.6000
B.6250
C.6300
D.6350


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253、多项选择题  下列哪些情形适合分权()

A.较低管理层次制定决策的频度或数目越大
B.组织中较高管理层次制定决策的范围越宽，涉及职能越多
C.如果上级对下级的决策没有任何控制
D.较低管理层制定决策只影响该部门日常管理
E.较高管理层决策数目越多


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254、单项选择题  计数值控制图是以（）。

A.计量值为主要控制对象
B.计数值为主要调整对象
C.计数值为主要控制对象
D.计量值为主要调整对象


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255、单项选择题  

某糖果企业为了调查糖果更换包装的效果，选取A超市为实验组.B超市为控制组，进行控制组实验组对比实验，实验时间为一个月，实验前后的月销售量数据见下表：

该实验的试验变数效果为()箱。
 

A.200 
B.400 
C.500 
D.700


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256、多项选择题  企业的技术改进可以分为表层、内层和深层三个层次，内层的技术改造主要表现为（）。

A.新设备的添置 
B.新厂房的建设 
C.新技术的应用 
D.新工艺的发明 
E.新市场的开拓


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257、多项选择题  某企业正在考虑某设备的技术改造，设备原值k为16000元，每年低劣化增加值为1000元。更新时假设无残值。 设备更新期的确定通常有（）。

A.投资回收期法
B.追加投资回收期法
C.低劣化数值法
D.面值法


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258、单项选择题  下列新产品开发方式中，既有利于企业较快掌握新产品的制造技术、开发周期，又有利于企业缩小与同类产品的技术差距，减少技术风险的是()

A.自行研制开发 
B.隐退开发 
C.委托开发 
D.合作开发


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259、单项选择题  根据彼得·圣吉的观点，学习型组织的五项修炼是指()。

A.自我超越.改善心智模式.建立共同世界观.团队学习.系统思考 
B.自我反省.改善心智模式.建立共同愿景.团队学习.系统思考 
C.自我超越.改善心智模式.建立共同愿景.团队学习.线性思考 
D.自我超越.改善心智模式.建立共同愿景.团队学习.系统思考 


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260、单项选择题  某企业决定从采购部经理和仓储经理中选择一人担任销售部经理，该企业采用的招聘方法是()。

A.晋升 
B.职位转换 
C.工作轮换 
D.工作扩大


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261、单项选择题  技术改造以（）为中心。

A.提高经济效益
B.技术进步
C.提高市场竞争力
D.获取市场份额


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262、单项选择题  某单对象流水线零件日产量为60件，每日工作时间8小时，时间利用系数0.95，废品率为1%。其节拍为()。

A.7.5
B.8.4
C.9.1
D.6.4


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263、多项选择题  企业内部分工能提高企业生产效率，其主要表现有()。

A.分工可以使劳动者的劳动技巧获得提高 
B.分工能减少劳动转换时间 
C.分工促进了先进劳动工具.机器的发明和使用 
D.分工促进了全社会的资源得到高效率的使用，节约了社会资源 
E.分工便于生产要素重组，从而使各要素充分发挥优势，并相互协调


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264、单项选择题  某公司某项目5年建设期内每年年末从银行借款100万元，借款年利率为12%，建成后为企业带来120万元的收益，公司的期望报酬率为10%。根据以上资料，回答下列问题： 建成后总收益额的现值为（）万元。

A.654.21
B.721.34
C.745.11
D.834.32


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265、单项选择题  企业资源分析不包括对企业()等资源的分析。

A．资金 
B．时间 
C．人力 
D．计划


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266、单项选择题  已获利息倍数是指()与利息费用的比值

A.净利润总额 
B.利润总额 
C.息税前利润总额 
D.营业利润总额


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267、单项选择题  

某企业采用单对象流水线进行生产组织，该流水线日产品产量为101件，每班工作8小时，时间有效利用系数为0.95，废品率为0;流水线的第i道工序计算所需某精密设备为6台，实际只有5台该设备进行生产。

该流水线第I道工序的设备负荷系数是()。

A.0.90
B.1.05
C.1.10
D.1.20


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268、单项选择题  属于企业变革的外部驱动因素的是()

A.企业目标的选择与修正
B.组织职能的转变
C.组织目标与个人之间的矛盾
D.技术


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269、多项选择题  网络调查法的优点有()

A.成成本低
B.范围广
C.周期短
D.客观性强
E.使用辅助工具


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270、单项选择题  

某企业采用单对象流水线的生产组织方式进行产品装配，流水线采用两班制的生产方式，产品日生产量为100台，每班工作8小时，时间有效利用系数为0.95，假定废品率为0，流水线的第6道工序计算所需某精密设备4台，现有5台该种设备投入生产。

该流水线的第6道工序设备负荷系数是()。

A.0.80 
B.0.95 
C.1.15 
D.1.25


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271、多项选择题  招聘信息的发布遵循的原则有()

A.广泛原则
B.及时原则
C.层次原则
D.准确原则
E.真实原则


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272、单项选择题  属于企业经营重大决策的是()

A.审议批准季度财务预算
B.决定市场部门人员任命
C.决定公司投资方向的变动
D.举办联谊会


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273、多项选择题  企业组织结构的类型主要有（）。

A.总经理负责制 
B.直线制 
C.分层分级授权制 
D.直线职能制 
E.矩阵制


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274、多项选择题  关于资产负债表，下列各项正确的有（）。

A.反映企业某一特定日期财务状况的会计报表
B.表明企业动态的财务状况
C.根据"资产＝负债+所有者权益"这一会计恒等式编制
D.表明企业所负担的债务数额及构成情况
E.表明企业的所有者在企业享有的经济利益数额及构成情况


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275、单项选择题  某超市根据过去的经验，在一年中每增加100万元的销售额，需增加3人，预计一年后销售额将增加5000万元，如果管理人员、销售人员和后勤服务人员的比例是1：7：2，则新增加人员中，销售人员应为()人

A.15
B.30
C.105
D.150


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276、单项选择题  

某电器厂组建新的生产车间生产新产品---“彩虹”牌电视机，准备投入国内市场，电视机生产加工工序共有5道，生产时间分别为15、20、25、16、10分钟。电器厂每日工作8小时，A车间日产量为80台，时间利用系数为0.91，次品率为1.5%。

电器厂若一次生产10000台电视机，则生产周期最短为()分钟

A.200000
B.860000
C.250061
D.600000


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277、单项选择题  ()是工商企业管理的首要职能

A.计划
B.指挥
C.组织
D.控制


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278、多项选择题  工作层面的培训需求分析主要包括()。

A．工作的饱和程度 
B．工作的安全程度 
C．工作的难易程度 
D．工作内容和形式的变化 
E．工作的复杂程度


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279、单项选择题  设备故障的形式多种多样，按故障性质可分为间断性故障和()。

A．完全性故障 
B．永久性故障 
C．危险性故障 
D．持久性故障


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280、单项选择题  在企业所制定的技术标准中，最基本和最具指导意义的是()。

A.基础标准 
B.方法标准 
C.安全标准 
D.产品标准


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281、单项选择题  使用一元回归分析法进行人力资源需求预测的关键是()

A.找出影响人力资源需求的因素
B.找出与人力资源需求高度相关的变量
C.收集历史数据
D.计算回归系数


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282、多项选择题  关于质量控制的说法下列正确的是（）。

A.质量控制是确保生产出来的产品满足要求的全过程控制
B.质量控制并不等同于检验
C.生产前对生产过程进行评审和评价的过程也是质量控制的一个组成部分
D.质量控制适用于对组织任何质量方面的控制，一般限于生产领域
E.质量控制要解决要求（标准）是什么、如何实现（过程）、需要对哪些进行控制等问题


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283、单项选择题  以下属于企业对于合同利益相关者的社会责任的是（）。

A.环境保护
B.节约能源
C.安全生产、改善工作条件
D.产品安全


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284、单项选择题  作为由ISO/TC176和ISO/TC207（环境管理技术委员会）联合制订的有关审核方面的指南标准，取代了1994版ISO10011-1、ISO10011-2和ISO10011-3三个质量管理体系审核指南标准和1996版的ISO14010、ISO14011和ISO14012三个环境管理体系审核指南标准的是（）。

A.GB/T19004-2009idtISO9004∶2009质量管理体系--业绩改进指南
B.GB/T19001-2008idtlSO9001：2008质量管理体系--要求
C.GB/T19000-2008idtISO9000：2005质量管理体系--基础和术语
D.GB/T19011-2003idtISO19011：2002质量和（或）环境管理体系审核指南


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285、多项选择题  

某钢厂领导班子正在对该钢厂的技术改造问题进行经济可行性分析，经过调查得知，该钢厂目前产钢1000万吨，成本居高不下，对环境的污染日益严重，产品质量有所下降，还存在着一定的安全隐患。为了解决存在的问题，需耗资9000万元进行技术改造。技术改造完成后，每吨钢的成本将由原来的2800元降低至2600元，环境污染问题、安全隐患问题和产品质量问题，均能得到一定程度的解决。假设该行业的标准投资效益系数为0.3。

在计算技术改造方案的总投资时应考虑的因素是()。

A.因技术改造需新追加的投资额 
B.技术改造中拆除的旧设备、旧设施等所造成的损失金额 
C.技术改造的贷款利息 
D.拆除和固定资产回收利用的价值


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286、多项选择题  内部招聘的缺点有()

A.容易导致“近亲繁殖”，使企业选人、用人的视野逐渐狭窄
B.容易导致企业内部部门之间或员工之间的矛盾
C.容易打击员工的积极性
D.具有一定的风险性
E.会造成员工的不满和效率的降低


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287、单项选择题  以下()新产品开发战略适用于规模较小．开发能力不强的中小企业。

A．进取战略 
B．紧随战略 
C．保持地位战略 
D．冒险战略


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288、单项选择题  某公司生产某种电子产品，欲了解消费者最期待具有哪种特殊功能的产品，遂成立一个大的调查部门，该部门分成了几个调查小组运用不同的市场调查方法进行调查。 下列关于入户访问的说法错误的是（）。

A.入户访问直接与被访问者接触
B.入户以后准确确定访问的对象非常重要
C.入户访问的直接性和灵活性强
D.人户访问较为适合较大范围的市场调查


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289、单项选择题  由于装配原因导致的危及人身、财产安全的产品缺陷属于()

A.检验缺陷 
B.制造缺陷 
C.告知缺陷 
D.指示缺陷


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290、单项选择题  管理幅度是指一个主管能够直接有效地指挥和监督下属的()。

A.能力 
B.层级 
C.数量 
D.职级


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291、单项选择题  技术复杂、工艺整体性要求不高的企业，组织应以（）结构为主。

A.分权型
B.集权型
C.分权型和集权型
D.无特定要求


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292、多项选择题  在有限责任公司和股份有限公司中，经理被授予了部分董事分的职权，经理对董事会负责，行使的职权包括

A．主持公司的生产经营管理工作 
B．决定公司管理机构设置方案 
C．确定公司的基本管理制度 
D．实施公司年度经营和投资方案 
E．聘任或解聘副经理、财务负责人


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293、单项选择题  技术简单，工艺整体性高的企业组织结构是()

A.集权
B.分权
C.集权与分权并存
D.无特定要求


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294、多项选择题  常用的在职培训方法有()。

A.师带徒
B.工作轮换
C.行为示范法
D.行动学习
E.教练


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295、单项选择题  ()适用于质量数据为计量值，根据不同质量指标的样本均值或样本方差来判断一批产品是否合格。

A．计量抽样检验 
B．计数抽样检验 
C．调整型抽样检验 
D．计数调整型抽样检验


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296、多项选择题  现代企业部门划分的主要方法有()。

A．职能部门化 
B．产品部门化 
C．区域部门化 
D．专业部门化 
E．过程部门化


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297、单项选择题  某设备的原始价值K0＝19200元，每年低劣化增加值λ＝600元。在不考虑残值的情况下，该设备的最佳更新年限为（）年。

A.5
B.8
C.10
D.12


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298、单项选择题  某企业领导班子正在组织研发部经理、财务部经理等部门经理分析研究某设备的更新问题。该设备的费用由投资费用和经营费用两部分组成，设备的原始价值为80000元，每年低劣化增加值为2500元，更新时残值为19000元。根据以上资料，回答下列问题： 如果考虑残值，该设备的最佳更新期为第（）年。

A.3
B.7
C.10
D.12


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299、单项选择题  企业制度是关于企业组织、运营、管理等一系列行为的()的总称。

A.技术规范
B.规范和模式
C.经济模式
D.生产方式


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300、单项选择题  影响质量的因素可以分为偶然性因素和()。

A．必然性因素 
B．系统性因素 
C．可靠性因素 
D．开发性因素


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