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经济学：市场营销学测试题（强化练习）
2019-10-04 02:26:42 来源:91考试网 作者:www.91exam.org 【大 中 小】
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1、名词解释  市场营销的概念是什么？


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2、问答题  如何理解需求弹性？


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3、问答题  简答分析研究线索型情报的目的？


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4、多项选择题  下列对垂直分销渠道模式的优点的描述中正确的有（）

A、合理管理库存
B、削减分销成本
C、易于安排生产与销售
D、渠道控制力强


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5、多项选择题  关于我国劳动与社会保障法的法律适用，以下说法正确的有（）.

A.在空间上的适用范围是中华人民共和国领土
B.通常是在新法颁布时宣布其生效的时间
C.对所有中国公民适用
D.对所有劳动者和用人单位适用
E.对人的适用是在法律规定中加以明确规定


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6、单项选择题  采用无选择性市场策略的主要好处是（）。

A.减少竞争
B.降低成本
C.最大限度满足消费者需求
D.最大利润


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7、问答题  简答消费者化解不协调购买行为的特点及对策。


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8、单项选择题  以下哪一项不是批发商的职能？（）

A.集散商品
B.沟通产销信息
C.延长产品的生命周期
D.承担市场风险


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9、单项选择题  对企业的新产品和现有市场应采取（）战略。

A、市场渗透
B、市场开发
C、产品开发
D、多角化经营
E、一体化战略


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10、填空题  社会营销观念是一种以（）为中心的市场营销观念。


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11、填空题  市场营销观念是以（）为中心的企业经营指导思想。


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12、问答题  简述中间商购买行为的主要类型？


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13、单项选择题  对于价格高于单位产品变动成本（但低于单位产品的成本）的疲软产品，企业应采取什么样的策略？（）

A.立刻淘汰策略
B.逐步淘汰策略
C.自然淘汰策略


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14、判断题  市场定位是目标市场营销的基础。


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15、多项选择题  按照媒介作用的方向，可以将媒介分为（）

A.大众媒介 
B.中众媒介 
C.小众媒介 
D.单向媒介 
E.互动媒介


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16、多项选择题  广告媒介评估的一般尺度有（）

A.发行量
B.受众
C.有效受众
D.每千人成本
E.媒介自身的风格


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17、单项选择题  想要留住客户，最关键的是（）

A满足对方的需求
B物美价廉的产品
C良好的服务
D技术水平领先


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18、多项选择题  放弃战略适用于（）的战略单位。

A、问号类
B、现金牛类
C、弱小的现金牛类
D、明星类
E、狗类


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19、单项选择题  针对某一特定的细分市场开发特定的产品，制订特定的营销方案。此种市场定位模式称为（）。

A.统一定位模式
B.集中定位模式
C.差异定位模式
D.多角化定位模式


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20、名词解释  实验主体


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21、多项选择题  市场领导者可以采取的定位策略（）

A.市场领导者要保持现有的定位，就需要不断地加强最初的产品概念
B.投入全部的精力，注重每一样新产品的发展
C.坚持自己的产品
D.用多品牌压制
E.用更广的名称压制


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22、名词解释  渠道层次


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23、单项选择题  用于消费品的市场实验方法是（）。

A、模拟商店法
B、贸易展销会
C、批发商和零售商陈列室
D、产品实验室


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24、多项选择题  前置时间是实施销售促进方案前所必须的准备时间。它包括（）

A、最初的计划和设计工作
B、包装修改的批准
C、通知现场产推销人员
D、为个别分销店建立地区的配额


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25、填空题  驰名商标的认定机关，大多数国家（包括我国）是由本国的（）来组织认定。


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26、多项选择题  以下属于理性广告诉求常常传达的信息的是（）

A.产品的质量
B.服务的范围
C.消费者购买产品可能获得的利益
D.生活中的某些情趣
E.个人的满足感


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27、单项选择题  广告代理商的出现是在（）

A.17世纪
B.18世纪
C.19世纪
D.20世纪


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28、问答题  如何理解促销与促销组合的含义？五种促销方式指什么？


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29、多项选择题  下面对竞争对抗法的描述中，正确的有（）

A.研究竞争对手的广告费用支出情况后，再决定本企业广告费用支出额度
B.运用这种方法必须有良好的财力和销售基础
C.适用于实力雄厚的大企业
D.带有很大的盲目性，容易造成浪费
E.在我国的企业中使用较普遍


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30、名词解释  投标定价法


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31、名词解释  市民行动公众


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32、填空题  组织市场的购买者往往向供应方_______________采购。


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33、问答题  储环节（窝点）案件的重点检查内容？


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34、单项选择题  企业对可控制的各种要素进行优化组合和综合运用，发挥整体优势，以获取更好的经济效益和社会效益属于（）。

A.市场营销组合策略
B.促销组合策略
C.产品组合策略
D.服务组合策略


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35、判断题  消费者的一个完整的购买过程是从决定购买开始的。


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36、单项选择题  在成熟期，企业为保持其市场占有率宜于采用的主要促销手段是（）。

A、广告
B、人员推销
C、宣传
D、销售促进


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37、单项选择题  按照消费者的国籍来细分消费者市场属于（）。

A、地理细分
B、心理细分
C、人口细分
D、行为细分


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38、多项选择题  互动营销的模式有（）

A.会议营销
B.体验营销
C.路演
D.终端促销
E.网络营销


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39、单项选择题  下列关于地域性销售组织结构的说法中,不正确的是()

A、地域型销售组织结构是一种最简单的销售组织结构设计的方法
B、不有利于调动销售人员的积极性
C、有利于销售人员与客户建立长期关系
D、有利于节省交通费用


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40、多项选择题  多样化成长战略包括（）。

A.同心性多样化增长
B.横向多样化增长
C.集团化多样增长
D.纵向多样化增长
E.一体化多样增长


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41、单项选择题  顾客通过银行或其他金融机构向代理商支付账单，代理商扣除佣金后再付给制造商。这属于渠道流程中的()

A、实体流程
B、所有机流程
C、付款流程
D、信息流程


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42、判断题  新产品就是全新产品，也就是过去从未有过的产品。


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43、多项选择题  下列属于宣传性公共关系的传播方式的是（）

A、记者座谈会
B、广告
C、座谈会
D、演讲


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44、判断题  新产品处于导入期时，竞争形势并不严峻，而企业承担的市场风险却最大。


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45、单项选择题  市场渗透战略、产品开发战略和市场开发战略都是在原有业务领域中求得未来发展机会的成长战略，因此统称为（）。

A、密集型发展战略
B、多元化成长战略
C、水平一体化成长战略
D、后向一体化成长战略


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46、单项选择题  对于大型企业来说可以使企业的资源、技术得到充分利用、提高经济效益的，是增加产品组合中的（）。

A.长度
B.宽度
C.深度
D.关联度


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47、单项选择题  从事商品购销活动，并对所经营的商品拥有所有权的中间商，如批发商、零售商等叫做（）。

A.供应商
B.商人中间商
C.代理中间商
D.辅助商


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48、判断题  服务企业的设施、设备、统一标识等有形因素不容易被顾客感觉，从而也就无法感知到服务水平的高低。


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49、问答题  有效的市场细分必须具备哪些条件？


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50、问答题  简述电子商务与传统商务的主要区别。


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51、单项选择题  产品的消费者和市场占有率基础好，广告费用支出则（）

A.多
B.很多
C.一般
D.较少


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52、判断题  在价格不变条件下，一个产品有更多的性能会吸引更多的顾客购买。


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53、单项选择题  品牌中可以被认出、但不能用言语称呼的部分，叫做（）。

A.品牌化
B.品牌名称
C.品牌标志
D.商标


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54、问答题  简述市场定位的方式？


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55、问答题  消费者购买行为的主要类型与企业的营销对策


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56、多项选择题  下列属于邮寄调查的缺点是（）

A调查的空间范围大
B费用支出较少
C调查问卷回收率低
D花费时间较长


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57、名词解释  向下延伸


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58、多项选择题  主要的复合一贯制运输可分为（）

A、水陆联运
B、水上联运
C、陆陆联运
D、陆空联运


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59、判断题  来料加工装配是一种补偿贸易方式。


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60、名词解释  耐用品


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61、填空题  人们支付货币购买商品或服务的能力是（）。


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62、单项选择题  当企业生产的系列产品存在需求和成本的内在关联时，为了充分发挥这种内在关联性的积极效应，需要采用_________策略。

A．选择品定价
B．补充产品定价
C．产品大类定价
D．分部定价


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63、问答题  简述政府采购是可以不实行招标的例外情况？


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64、问答题  简述分销渠道及其特征。


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65、多项选择题  企业为了实现其目标而必须进行的业务活动主要有（）。

A、制造
B、采购
C、研究与开发
D、财务
E、市场营销


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66、单项选择题  在预测一种新产品的销售情况和现有产品在新的地区或通过新的分销渠道的销售情况时，最好采用（）

A、专家意见法
B、市场试验法
C、时间序列分析法
D、直线趋势法


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67、填空题  谈判的行为特别是协议的产生不能突破双方的（）界限。


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68、单项选择题  明确的策划概念首先产生于（）

A.军事领域
B．广告业
C．公共关系业
D．政府管理领域


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69、名词解释  可随意支配个人收入


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70、名词解释  

企业形象识别系统（Corporate Identity System，简称CIS ）


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71、判断题  从零售商收集电22销售额的历史数据属于实地调查的范畴。


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72、判断题  总体战略是由企业中层负责制定、落实的基本战略。


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73、多项选择题  在推销员处理顾客争议问题时，正确的方法是（）

A、尽可能的少使用“但是”一词
B、要认识到客户的反对意见有双重性，并设法利用积极因素转化消极因素
C、当顾客的问题切中了本公司的缺陷，推销员最好予以回避
D、态度一定要尽量委婉


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74、多项选择题  根据调查者同被调查者接触方式不同，访问调查的方法可分为（）

A、面谈访问法、电话访问法
B、网络访问法、留置调查法
C、抽样访问法、网络访问法
D、邮寄访问法、留置调查法


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75、多项选择题  市场跟进者可采用的定位策略有（）

A.不断强化最初的产品概念
B.加强和提高现在的定位
C.寻找为消费者所重视的，尚未被占领的定位
D.退出竞争性定位，重新寻找新的定位
E.高级俱乐部策略


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76、单项选择题  客户数据库中应包含的信息是()

A、产品估计信息
B、产品存量
C、客户个人资料
D、库存水平


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77、单项选择题  某工程机械公司专门向建筑业用户供应推土机、打桩机、起重机、水泥搅拌机等建筑工程中所需要的机械设备，这是一种_________策略。

A．市场集中化
B．市场专业化
C．全面市场覆盖
D．产品专业化


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78、多项选择题  市场领导者防御对手攻击的战略主要有（）。

A.阵地防御
B.收缩防御
C.以攻为守的防御
D.游击防御
E.正面进攻
F.侧翼防御


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79、单项选择题  在研究中忽略了地区内客户的组成、其他理分散程度及其他因素的影响，将销售潜力作为影响销售绩效的惟一因素的方法是（）

A、工作量法
B、分散法
C、销售百分比法
D、销售能力法


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80、多项选择题  高渗性脱水时可有（）

A.氮质血症
B.红细胞计数增加
C.尿量少、尿比重低
D.代谢性酸中毒
E.代谢性碱中毒


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81、问答题  简述公共关系及其特征。


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82、问答题  意见领袖同其追随者相比，有哪些显著特征？


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83、多项选择题  国际战略联盟的形式主要包括（）。

A、技术开发联盟
B、合作生产联盟
C、单边与多边联盟
D、多层次合作联盟
E、市场营销与服务联盟


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84、单项选择题  菲利浦•科特勒将竞争者分为四个层次，其中第三层次是（）。

A、品牌竞争者
B、欲望竞争者
C、形式竞争者
D、类别竞争者


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85、单项选择题  购买饼干、点心、糖果等小食品时，人们往往采用（）购买行为

A习惯性
B寻求多样化
C化解不协调
D复杂购买


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86、名词解释  分类品牌


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87、名词解释  宣传


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88、判断题  市场挑战者是指行业中在同类产品的市场上市场占有率最高的企业。


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89、问答题  简述市场营销战略特点。


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90、填空题  需求量的变动率与价格的变动率之比，叫（）。


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91、名词解释  平均固定成本（AFC）


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92、判断题  即便内在质量符合标准的产品，如果没有完善的服务，实际上是不合格的产品。


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93、多项选择题  企业应运用各种评价和分析方法对各种可行的战略方案或战略类型进行比较和评价，然后确定企业所选择的战略类型。可用来进行战略分析与评价的战略分析方法有（）。

A、波士顿咨询集团矩阵
B、通用电气公司矩阵
C、内部-外部矩阵
D、优势-劣势-机会-威胁矩阵


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94、填空题  （）广告的目的是为产品创造最初的基本需求。


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95、单项选择题  在美国，推销观念产生于（）。

A.卖方市场
B.卖方市场向买方市场过渡阶段
C.买方市场
D.买方市场向卖方市场过渡阶段


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96、多项选择题  直接邮寄媒介的特征有（）

A.灵活性强
B.受众有高度的可选择性
C.成本高
D.展露时间长
E.同一媒体内无广告竞争


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97、单项选择题  沃尔沃汽车的“安全”定位，是属于（）

A.按使用形态和使用时机定位
B.相关定位
C.按照商品特性带给对顾客的利益的定位
D.按文化象征定位


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98、单项选择题  在产品生命周期的介绍期，通过高价格、高促销费用来推出新产品的策略属于（）。

（A）缓慢撇脂策略
（B）快速渗透策略
（C）快速撇脂策略
（D）缓慢渗透策略


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99、单项选择题  广告媒介分为大众媒介、中众媒介、小众媒介的分类标准是（）

A.费用的高低
B.按出现时间的早晚
C.按照受众的数量
D.受众的接收习惯


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100、填空题  非可乐型饮料，这种品牌策略属于（）.


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101、名词解释  产业市场


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102、判断题  服务的无形性是指服务不能被储存。


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103、单项选择题  在产品生命周期中，丰厚的利润一般在（）阶段开始出现。

A.引入期
B.成长期
C.成熟期
D.衰退期


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104、多项选择题  开拓新顾客的方法包括（）

A、积极直进法
B、亲朋开拓法
C、无限连锁法
D、关联销售法


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105、多项选择题  物流活动由（）等工作构成。

A、包装、装卸搬运
B、储存、运输
C、流通加工、配送
D、物流信息处理活动


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106、名词解释  差异原则


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107、多项选择题  以下环境因素中属于企业微观营销环境因素的有（）。

A.企业自身
B.企业供应商
C.产品中间商
D.顾客
E.竞争者


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108、多项选择题  产业用户购买中心是由（）等人员组成

A、实际使用者
B、影响者
C、采购者
D、决定者


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109、问答题  广告策划对市场营销策略有哪些能动作用？


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110、单项选择题  在其他情况不变的情况下，通常产品的价格上升，则该产品的市场供应量（）。

A.上升
B.下降
C.不变
D.B和C


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111、单项选择题  消费者的购后评价主要取决于_________。

A．心理因素
B．产品质量和性能发挥状况
C．付款方式
D．他人态度


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112、单项选择题  从二者的联系看，宣传和公共关系的效果是相辅相成的，（）是一致的，都着眼于塑造良好的企业形象和信誉，促进企业产品的销售。

A.短期目标
B.长期目标
C.预期效果
D.结果


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113、问答题  简答产品整体概念。


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114、单项选择题  在汽车市场营销渠道中，原材料、零部件、发动机等从供应商运送到仓储企业，然后被运送到制造商的工厂制成汽车。这属于渠道流程中的()

A、实体流程
B、所有机流程
C、付款流程
D、信息流程


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115、单项选择题  PepsiCola一般可以被认为属于CocaCola营销公众中的（）

A．生存性公众
B．功能性公众
C．同业性公众
D．扩散性公众


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116、问答题  简答存储环节（窝点）的主要类型？


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117、问答题  简述产品组合策略类型。


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118、单项选择题  南航胡曼公司针对暑假期间师生乘坐飞机的优惠措施是：乘坐南航国内航班的教师可以享受25%的优惠，教师配偶和教师同时购票乘机也可享受同样的优惠，学生凭学生证可以享受40%的优惠。该公司所采用的价格策略是（）。

A、分区定价
B、折让
C、招徕定价
D、需求差别定价


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119、问答题  市场细分被西方企业誉为具有创造性的新概念，对企业营销具有积极的意义和作用


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120、名词解释  环境因素


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121、单项选择题  臭氧消毒灭菌后，应多长时间才可进入现场()

A．10～20分钟
B．20～30分钟
C．30～40分钟
D．40～50分钟
E．50～60分钟


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122、问答题  简述市场营销调查的方法。


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123、问答题  发现零售户违法行为时的工作手续？


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124、单项选择题  “捷安特”自行车公司是“桑塔纳”轿车生产厂的（）。

A.欲望竞争者
B.类别竞争者
C.产品形式竞争者
D.品牌竞争者


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125、单项选择题  在下面各种进入障碍中，（）是经济性障碍。

A、阻止进入定价
B、创新
C、信息障碍
D、品牌战


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126、填空题  某啤酒公司准备开发某地市场，调查后发现，该地的人不喜欢喝啤酒。对此，企业市场营销的任务是实行（）。


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127、多项选择题  市场营销审计的基本内容包括（）。

A、市场营销环境审计
B、市场营销战略审计
C、市场营销组织审计
D、市场营销系统审计
E、市场营销赢利能力审计


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128、名词解释  企业潜量


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129、填空题  凡是经过中间商环节的销售渠道都是（）。


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130、判断题  规模大、财力雄厚的企业，其分销渠道一般较短。


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131、单项选择题  出站臂板信号机显示，昼间红色臂板下斜45°角，夜间一个绿色灯光，表示（）。

A、不准列车由车站出发
B、必须有调度命令才能开车
C、信号机故障
D、准许列车由车站出发


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132、单项选择题  推销员直接利用所推销品引起顾客的注意和兴趣，这种接触顾客的方法是（）

A．介绍接触法 
B．产品接触法 
C．利益接触法 
D．好奇接触法


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133、问答题  广告策略中不道德行为的具体表现？


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134、单项选择题  某服装制造商为“时髦妇女”、“家庭妇女”、“传统妇女”、“有男子气的妇女”等消费者分别设计和生产服装。其细分市场的依据是（）。

A.教育水平
B.性别
C.消费者所追求的利益
D.生活方式


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135、单项选择题  _________年，执教于威斯康星大学的巴特勒教授正式出版《市场营销方法》一书，首先使用市场营销作为学科名称。

A．1900
B．1910
C．1920
D．1929


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136、名词解释  产品概念试验


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137、问答题  驰名商标与一般商标相比有什么不同？


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138、单项选择题  具有系统性和逻辑性，较易被广告主接受的广告费用预算的方法是（）

A.广告目标达成法
B.销售百分比法
C.毛利百分比法
D.竞争对抗法


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139、单项选择题  在其他条件不变的情况下，用营业推广之前、之后和实施过程中的销售量变化来衡量推广效果的评估方法属于（）

A.市场调查法
B.市场份额对比法
C.实验法
D.全面分析法


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140、名词解释  市场营销计划：


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141、单项选择题  由公司内部交易双方或者由公司高层管理人员根据交易双方的利益和公司的定价目标决定的转移定价方式为（）。

A.协商型转移定价
B.基于市场的转移定价
C.基于成本的转移定价
D.基于价值的转移定价


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142、单项选择题  常用的选择差异化的途径不包括（）。

A、重要性
B、可沟通性
C、收益性
D、不易被模仿性


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143、单项选择题  最适于实力不强的小企业或出口企业在最初进入外国市场时采用的目标市场策略是（）

A.无选择性市场策略
B.选择性市场策略
C.集中性市场策略
D.大量市场营销


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144、判断题  对于试买率低，再买率高的产品企业应采取的策略是重新设计或放弃生产。（）


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145、多项选择题  目前主要的运输方式有（）

A、铁路运输
B、水运
C、上车运输
D、管道运输


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146、单项选择题  “酒香不怕巷子深”是一种()观念。"

A、生产
B、产品
C、推销
D、社会营销


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147、问答题  简述国际营销与国内市场营销的主要区别。


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148、判断题  宽渠道一般适用于专业性较强的产品或较贵重的耐用消费品。


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149、问答题  

计算题:某自助商店1994~1999年实现的利润如下表，试用直线趋势法预测2000年可能实现的利润是多少？


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150、判断题  通常情况下，顾客满意的产品或服务有良好的销售力。


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151、填空题  市场定位的基本出发点是（），是一种帮助企业确认竞争地位寻找竞争策略的方法


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152、单项选择题  利用原有市场，采用不同技术开发新产品，这是()战略。

A、产品开发
B、同心多元化
C、综合多元化
D、水平多元化


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153、问答题  销售服务及其特点。


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154、名词解释  新产品扩散过程管理


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155、问答题  简述“顾客让渡价值”的概念及实现最大化的途径。


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156、名词解释  顾客利益定位


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157、问答题  消费者的评价行为一般设计哪几个方面的问题？


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158、名词解释  杂乱配货


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159、单项选择题  能满足同一需要的各种产品的生产者互为()竞争者。

A、愿望
B、平行
C、产品形式
D、品牌


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160、多项选择题  无条件补贴是指不对零售店作任何硬性规定，纯粹只是提供折扣，以创造销售佳绩。无条件补贴通常可细分为（）

A、购买补贴
B、凭发票扣抵补贴
C、免费附赠补贴
D、延期付款


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161、单项选择题  民航服务属于（）。

A、作用于人的有形服务
B、作用于物的有形服务
C、作用于人的无形服务
D、作用于物的无形服务


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162、问答题  

国内某化妆品有限责任公司于20世纪80年代初开发出适合东方女性需求特点的具有独特功效的系列化妆品，并在多个国家获得了专利保护。营销部经理初步分析了亚洲各国和地区的情况，首选日本作为主攻市场。为迅速掌握日本市场的情况，公司派人员直赴日本，主要运用调查法搜集一手资料。调查显示，日本市场需求潜量大，购买力强，且没有同类产品竞争者，使公司人员兴奋不已。在调查基础上又按年龄层次将日本女性化妆品市场划分为15～18岁、18～25岁(婚前)、25～35岁及35岁以上四个子市场，并选择了其中最大的一个子市场进行重点开发。营销经理对前期工作感到相当满意，为确保成功，他正在思考再进行一次市场试验。另外公司经理还等着与他讨论应采取体积定价策略。

请你为该公司营销经理提供几种进行市场试验的方法。


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163、填空题  形成买方市场的基本条件是（）。


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164、单项选择题  目前，比较流行和具有代表性的客户终生价值预测方法为客户事件预测法和（）

A.利润流失计算法
B.成本流失计算法
C.客户流失计算法
D.人员流失计算法


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165、判断题  购买者在购买产品时所获得的全部附加服务和利益也属于产品概念的一部分。


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166、单项选择题  调查问卷所设计的全部问题最好能在（）分钟内回答。

A.5
B.10
C.15
D.20


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167、单项选择题  钢铁公司从自己拥有的铁矿山获得铁矿，这种战略叫做()

A、多样化
B、后向一体化
C、水平一体化
D、前向一体化


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168、单项选择题  广告主和广告策划者关于产品广告的观念经历了三个时代。在产品至上的时代，提出的理论是（）

A.USP理论
B.定位理论（定位至上）
C.品牌形象理论（形象至上）
D.整合传播理论


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169、名词解释  产品组合的相关性


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170、单项选择题  对于每一个（），必须通过制定企业的各项职能活动计划来保证各项它的发展，以实现企业的战略目标。

A、策略业务单位
B、战术业务单位
C、战略业务单位
D、权术业务单位


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171、单项选择题  （）在广告策划中起着“智囊”的作用。

A.策划者
B.策划对象
C.策划方案
D.策划依据


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172、多项选择题  企业选择广告媒体种类时应该考虑的主要因素有（）。

A、成本
B、竞争程度
C、产品特征
D、信息类型
E、目标沟通对象习惯


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173、名词解释  购买力


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174、判断题  多数市场竞争战略是会随时间、地点、竞争者状况等而改变的。


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175、填空题  市场营销在一般意义上可理解为是与_______________有关的人类活动。


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176、单项选择题  生产者应注意收集与销售有关的一切信息，加强与经销商，消费者及其他相关主体的信息沟通，下列不属于需要沟通的信息的是（）

A宏观信息
B竞争对手信息
C客户信息
D公司高层管理人员信息


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177、多项选择题  退费优待运用得较多的形式主要有（）

A、同一厂商多种产品的购买优待
B、单一商品购买优待
C、相关性商品的购买优待
D、同一商品重复购买优待


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178、单项选择题  娃哈哈牛奶通过营销创新把目标市场从小孩扩展到成年人，这种战略是（）。

A、市场开发
B、产品开发
C、市场渗透
D、多元化战略


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179、名词解释  尾数定价


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180、名词解释  历史分析法


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181、填空题  因果分析法属于（）预测方法。


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182、名词解释  侧翼进攻


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183、判断题  产品定价的最低限度是产品的成本费用，最高限度是市场需求及有关限制因素。


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184、单项选择题  品牌资产是通过为消费者和企业提供_________来体现其价值。

A．产品
B．服务
C．附加利益
D．附加功能A．产品
B．服务
C．附加利益
D．附加功能


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185、填空题  消费者的（）和（）是营销活动的基本出发点。


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186、名词解释  水平多元化


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187、问答题  收集、审查传来证据时应注意什么？


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188、问答题  运输环节案件突发情况的处置方法？


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189、单项选择题  下面哪个因素决定消费者购买参与水平？（）

A.态度
B.知觉
C.学习
D.对负面风险的预期


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190、单项选择题  企业品牌一向是工商业舞台的（）。

A、支柱
B、栋梁
C、主角
D、基础


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191、单项选择题  提出著名的“品牌形象”理论的是（）。

A.罗斯•里夫斯
B.大卫•奥格威
C.艾•里斯
D.杰克•特劳特


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192、填空题  化妆品、洗涤用品、卫生用品三类其中化妆品有7个品种，洗涤用品有3个品种，卫生用品有2个，那么企业的产品组合密度（）测定.


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193、名词解释  统一交货定价


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194、单项选择题  广告信息的第一层包装就是广告（）

A.内容
B.主题
C.设计
D.创意


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195、单项选择题  下列关于销售组织结构的说法错误的是()

A、在产品技术性强,生产工艺复杂的情况下,不同产品线的销售人员应有专门知识.相互关联的产品绝对应由统一销售人员同时销售,以便于客户购买
B、顾客式祖师结构通常用于同类顾客比较集中地产品销售
C、大规模的公司往往需要大规模的销售人员,而不同职能之间经常不便于协调,因此,必须采用职能型结构
D、综合型销售组织结构中,一个营销人员可能要同时对数个产品经理或几个部门负责


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196、多项选择题  产品生命周期可分为（）

A、介绍期
B、成长期
C、成熟期
D、引入期


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197、单项选择题  在产品的成长期应采用的广告策略是（）

A.开拓性广告策略
B.劝服性广告策略
C.提醒性广告策略
D.维持性广告策略


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198、单项选择题  下列描述中哪个是迂回攻击战略（）。

A、避开对方的强项，选择对手的弱点进攻。
B、集中自己的力量，直接针对竞争对手的优势下手。
C、发展多样化的不相关产品，或是开拓多样化的地理性市场，也可以利用新技术开发出替代现有产品的新产品。
D、在竞争对手的各个细分市场制造小型、间歇性的攻击。


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199、单项选择题  “神秘顾客”这种调查方式一般可以被认为属于以下哪种营销调研方法？（）

A．行为记录法
B．痕迹观察法
C．亲自经历法
D．直接观察法


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200、单项选择题  以下对直接邮寄优势的描述中，错误的是（）

A.受众有高度可选择性
B.灵活性强
C.信息传播高度个人化
D.读者传阅率高


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201、多项选择题  以下属于契约式的国际市场进入方式的有（）。

A.合资企业
B.许可经营
C.特许经营
D.合同制造
E.管理合同


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202、名词解释  前向一体化


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203、名词解释  顾客选择性


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204、问答题  简述选择目标市场的条件。


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205、单项选择题  代理中间商是属于市场营销环境的（）因素。

A.内部环境
B.竞争者
C.市场营销渠道企业
D.公众环境


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206、填空题  生产者对生产资料的需求，常常取决于消费品市场对这些生产资料的制品的需求，因此，有人称之为“（）”。


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207、名词解释  不进入产品的产业用品


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208、单项选择题  实地调查不包括（）

A访问调查
B观察调查
C实验调查
D间接调查


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209、名词解释  垂直渠道冲突


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210、多项选择题  关于产品种类，形式，品牌的生命周期，下列说法正确的是（）

A产品生命周期是指产品种类生命周期
B产品种类生命周期中的成熟期可能无限延续
C产品形式一般表现在上述比较典型的生命周期过程
D品牌产品的生命周期，一般是不规则的


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211、填空题  竞争者的目标由多种因素确定，包括_______________、历史、经营管理状况、经济状况。


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212、名词解释  购买全新品种


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213、名词解释  向上延伸


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214、单项选择题  不同的促销工具对购买者知晓、了解、信任和订货等不同购买准备阶段的作用是不同的，其中在信任阶段，对购买者影响最大的是（）

A、广告
B、销售促进
C、宣传
D、人员推销


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215、单项选择题  从宏观上说，（）原则要求顺应社会潮流，合乎民意，把握社会心理的倾向性，不可逆其道而行。

A.利益主导
B.整体规划
C.客观现实
D.讲求实效


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216、单项选择题  某业务单位市场增长率为15％，相对市场占有率为1．5，该业务单位属于（）。

A.A（问题）类
B.B（明星）类
C.C（金牛）类
D.D（狗）类


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217、名词解释  战略计划


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218、单项选择题  企业生产经营不同产品满足同一顾客群的需求的策略为（）。

A.产品市场选择型
B.产品市场集中型
C.产品专业化
D.市场专业化


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219、单项选择题  进行市场需求测量，首先必须确定要测量的（）。

A、产品质量
B、产品供求
C、产品种类
D、产品价值


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220、问答题  可供企业选择的心理定价策略有哪些？


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221、单项选择题  一般日常生活用品，适合于选择做（）广告。

A．人员
B．专业杂志
C．电视
D．公共关系


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222、判断题  一个设计出色的产品包装，不但可以保护产品，还可以增加商品本身的价值，进而增加企业的利润。


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223、多项选择题  分析品牌策略架构时应考虑的因素主要包括（）

A.制造商
B.分销商
C.消费者
D.竞争者
E.营销环境


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224、填空题  市场营销的战略策划主要包括（）、（）、（）和（）。


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225、问答题  已知某企业经营新产品，经初步测算销量10000台时总成本80万元（其中固定成本55万元）。 计算题：若经批发和零售两环节销售，批发商单位购销费用1元，加成率5%，零售商购销费用率1%，加成率10%，求批发价和零售价。


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226、单项选择题  下列媒介中，不属于四大媒介的是（）

A.报纸
B.户外广告
C.电视
D.广播


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227、单项选择题  某家制造企业占有率很高而占据率却很低，也就是销售网已经成为建立了，但产品的知名度却很低工。这时这个企业应该采取()

A、上拉战略
B、进攻战略
C、推进战略
D、防御战略


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228、判断题  市场营销研究中的市场，指的是商品所有者全部交换关系的总和。


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229、单项选择题  IQ=100+15z"=100+15（X-X"）/SD、是（）的计算公式。

A、比率智商
B、标准分数
C、标准差
D、离差智商


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230、多项选择题  利用EV=CB+AV×P公式，营销人员就可以将全部客户的预期价值计算出来。其中（）

A.15%的客户为A类客户
B.20%的客户为B类客户
C.65%的客户为C类的客户
D.30%的客户为B类的客户
E.25%的客户为B类客户


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231、单项选择题  一般在资料验收中，应该（）

A、将陈旧的资料作废
B、接受基本正确的资料
C、将问题较少的资料作废
D、对某些问题较多的资料可责令调查人员进行补救调查


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232、填空题  市场营销组合是一种（）、整体性的组合。


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233、多项选择题  在广告运作中，广告策划的作用主要有：（）

A.战略指导
B.实施规划
C.进程制约
D.效果控制
E.规范运作


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234、名词解释  整体产品


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235、单项选择题  

消费者购买行为模式的过程是（）
（1）刺激
（2）购买者内心活动
（3）购买者反应

A、2,1,3
B、1,2,3
C、3,1,2
D、3,2,1


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236、名词解释  主体文化


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237、单项选择题  关于开拓新客户的方法，下列说法不正确的是()

A、多利用刊载本公司消息或本公司产品的报纸、杂志
B、参加同业的集会、同乡会、同学会、讲习会、以便搞好公共关系
C、一定要利用名人
D、与有关行业保持联系，以便宜获得有关的情


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238、多项选择题  在产品的介绍期，将价格高低与促销费用高低结合起来考虑，可以采取的策略有()

A、缓慢撇脂策略
B、快速渗透策略
C、快速撇脂策略
D、慢速渗透策略


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239、名词解释  产品组合的宽度


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240、多项选择题  中间商有哪几种基本类型（）。

A.广泛分布的中间商
B.有选择分布的中间商
C.独家经销中间商
D.寻求合作的中间商


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241、名词解释  企业内部公众


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242、单项选择题  白沙牌过滤嘴香烟，香烟表示产品种类；过滤嘴香烟是香烟的一种形式，即产品形式；白沙牌过滤嘴香烟则专指过滤嘴香烟中的一种特定产品，一种()

A、产品种类
B、产品形式
C、产品功能
D、产品品牌


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243、单项选择题  按照交易费用从高到低排序，下列各项正确的是（）

A.闭关锁国非关税壁垒关税壁垒自由贸易贸易一体化
B.闭关锁国关税壁垒非关税壁垒贸易一体化自由贸易
C.闭关锁国关税壁垒非关税壁垒自由贸易贸易一体化
D.闭关锁国关税壁垒自由贸易非关税壁垒贸易一体化


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244、判断题  汽车和零配件是两种互补产品。对其最好的定价技巧是同高同低，即汽车价格高，零配件的价格也定得高，反之亦然。


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245、单项选择题  产业用品渠道一般不包括()

A、批发商
B、代理商
C、制造商
D、零售商


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246、多项选择题  在企业的促销组合中，属于人员销售的常用工具有：（）

A.记者招待会
B.表演
C.销售会议
D.广告影片
E.有奖节目


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247、名词解释  因变量


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248、单项选择题  利用顾客求廉心理，特意将某几种产品的价格定的较底以吸引顾客，是采用的（）。

A、撇脂定价
B、招徕定价
C、价格歧视
D、折扣定价


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249、问答题  根据营销者和顾客关系的密切程度，关系营销可分为哪几个层次？


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250、单项选择题  根据通用电器公司法，对于行业吸引力较小、战略业务单位的业务力量强的业务应当实行的投资战略是（）

A.收割   
B.发展   
C.放弃   
D.维持


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251、问答题  简述连锁经营的规则及形式。


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252、判断题  消费需求变化中最活跃的因素是个人可以任意支配的收入。


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253、单项选择题  下列属于直接出口方式的是（）。

A、利用本国中间商
B、利用进口国中间商
C、利用第三国商业组织
D、利用公司驻外机构


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254、单项选择题  销售量的增长减慢，利润增长接近于零时，说明产品已进入（）。

A.介绍期
B.成长期
C.成熟期
D.衰退期


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255、单项选择题  以下媒介中，属于互动媒介的是（）

A.报纸
B.电视
C.直接邮寄广告
D.霓虹灯广告


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256、名词解释  道义论


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257、问答题  简述按渠道展露宽度划分的渠道类型。


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258、问答题  涉烟案件来源的途径中，通过社会及外部环境获取的案件线索包括那些？


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259、单项选择题  产品、商标等所构成的有形形象所产生的价值是（）

A.人员价值
B.质量价值
C.使用价值
D.形象价值


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260、名词解释  顾客关系管理（Customer Relation Management，简称CRM）


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261、问答题  广告在产业用品促销中的功能有哪些？


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262、问答题  怎样理解产品整体概念的含义？


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263、问答题  简答企业密集增长的三种方式。


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264、单项选择题  企业利用原有市场，采用不同的技术来发展新产品，增加产品种类的战略是（）。

A、后向一体化
B、同心多角化
C、前向一体化
D、集团多角化
E、水平一体化


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265、多项选择题  国际市场细分的有效性要素包括（）。

A.可测量性
B.可控制性
C.可盈利性
D.可进入性
E.可行动性


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266、多项选择题  下列手段中，能改善与消费者关系的是（）

A、领导上服务第一线，亲自接待顾客
B、提供优质服务，提高产品价值
C、为了提高利润，降低生产成本
D、经营思想革新，健全管理体制


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267、填空题  小刘计划购买一台电脑，但他既缺乏电脑方面的知识，又不了解有关市场情况，对他这样的消费者，企业当务之急的营销措施是（）。


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268、问答题  非法生产的烟草专卖品包括哪些？


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269、判断题  在市场调查活动中，一般只有在现存的第二手资料已过时、不准确、不完整甚至不可靠的情况下，才花较多的费用和时间去收集第一手资料。


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270、问答题  运输环节案件的检查方法？


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271、问答题  企业自身因素怎样影响分销渠道的设计？


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272、问答题  简述市场调查表的基本内容。


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273、单项选择题  产品在()阶段，达到重创周期利润的最高点。

A、介绍期
B、成长期
C、成熟期
D、引入期


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274、问答题  简述一体化发展战略的形式及特点。


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275、单项选择题  广告代理商是在（）世纪出现的。

A.17
B.18
C.19
D.20


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276、单项选择题  美国西尔斯统一控制众多制造性企业和中小商业企业，形成工贸商一体化的销售网络。该渠道模式是()

A、管理式分销系统
B、公司式分销系统
C、产权式分销系统
D、契约式分销系统


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277、多项选择题  组织市场有以下主要特点_________。

A．购买者较少
B．购买量大
C．供需双方密切
D．采购者地理位置较分散
E．情感型购买


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278、问答题  根据不同的分类方法，产品可以分为哪些类别？


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279、多项选择题  下列关于销售住址结构的说法正确的是（）

A、在知识技术性强、生产工艺复兴的情况下，不同产品线的销售人员应有专门知识。相互关联的产品绝对应由同以销售人员同时销售，以便于顾客购买
B、顾客式组织结构通常用于同类顾客比较集中时的产品销售
C、大规模的公司往往需要大规模的销售人员，而不同只能之间经常不便于协调，因此，必须采用职能型结构
D、综合性销售组织结构中，一个销售人员肯能要同时对数个产品经历或几个部门负责


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280、问答题  具备什么条件的产品可以采用撇脂定价策略？


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281、单项选择题  M.波特从（）角度对企业战略类型进行分析，归纳出了四种通用的企业战略，即成本集中战略、集中差别化战略、成本领先战略和差别化战略。

A、企业竞争优势和竞争范围
B、产业销售增长率和相对市场占有率
C、内部环境和外部环境
D、产品和市场


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282、判断题  功能折扣是制造商给某些批发商或零售商的一种额外折扣，促使他们愿意执行某种市场营销功能。


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283、单项选择题  美国学者西奥多。莱维特指出，新的竞争不是发生在各个公司的工厂生产什么产品，而是发生在其产品能提供的（）中。

A.质量水平
B.包装
C.形象
D.附加利益


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284、单项选择题  咖啡生产厂商于茶叶生产厂商之间属于（）的关系。

A、愿望竞争者
B、一般竞争者
C、产品形式竞争者
D、品牌竞争者


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285、多项选择题  电话调查法的优点包括（）

A取得调查结果快
B母体不完整
C节省调查时间
D节省费用支出


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286、单项选择题  生产家用电器的企业与房地产公司是（）。

A.一般竞争者
B.愿望竞争者
C.品牌竞争者
D.产品形式竞争者


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287、名词解释  品牌竞争者


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288、填空题  （）是指消费者的需求存在明显差异市场。


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289、名词解释  市场潜量


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290、判断题  市场型新产品和技术型新产品是一回事。


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291、单项选择题  我们可以把工业品市场的购买者分成四大类：商品生产者和服务提供者、中间商、政府机构和（）。

A.转卖者市场
B.非营利组织
C.制造商
D.产业市场


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292、单项选择题  下列属于定量订货方式的缺的是()

A、降低订单处理成本
B、库存水平较高
C、降低运输成本
D、库存保管维持成本增加


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293、问答题  什么事采购中心？应由哪些成员组成？


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294、名词解释  产品专业化


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295、单项选择题  通常，采用变动成本加成定价法制定的产品价格要比采用总成本加成定价法制定的产品价格（）

A．低 
B．高 
C．相等 
D．不确定


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296、多项选择题  企业新增业务规划中的一体化增长包括以下哪几种方式？（）

A．集团一体化
B．前向一体化
C．多元一体化
D．后向一体化
E．水平一体化


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297、单项选择题  比较灵活，迅速，便于在仓库，码头，车站等直接装载货物的运输工具是（）

A轮船
B飞机
C火车
D汽车


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298、多项选择题  广播媒体的优越性是_________。

A．传播迅速、及时
B．制作简单、费用较低
C．较高的灵活性
D．听众广泛
E．针对性强，有的放矢


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299、单项选择题  某商店经营某牌自行车，其进货成本为450元／辆，加成率30％，按照完全成本加成法计算，则每辆自行车的零售价格为（）。

A．585元
B．480元
C．600元
D．580元


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300、问答题  简述市场营销促销组合的影响因素


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