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银行招聘面试：中国工商银行招聘面试测试题（题库版）
2019-10-05 00:14:28 来源:91考试网 作者:www.91exam.org 【大 中 小】
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1、单项选择题  年满（）岁的中国公民必须使用身份证开立账户。

A.16岁
B.18岁
C.20岁


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2、单项选择题  财政授权支付零余额账户基本信息设置应为（）.

A.不通存通兑，不计息
B.通存通兑，不计息
C.不通存通兑，计息
D.通存通兑，计息


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3、单项选择题  对满（）未发生业务且未欠开户银行债务的单位结算账户，应定期进行清理并通知客户办理销户手续。

A.2年
B.半年1年
C.13个月


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4、单项选择题  以下哪些会计核算专用印章可以带离营业场所使用（）.

A.核算用章
B.受理凭证专用章
C.对账业务专用章
D.假币鉴定专用章


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5、单项选择题  业务集中处理体系主要由（）组成，通过业务集中处理平台实现各项业务集中处理职能。

A.前台网点受理和后台业务处理中心处理
B.通用补录、专业处理、专业审核


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6、单项选择题  手机银行转账汇款业务品种十分丰富，可以满足不同客户众多需求，以下描述错误的是（）.

A.提供手机银行注册账户间的转账功能
B.提供向已绑定手机号的工行账户进行手机号汇款
C.提供向已绑定E-mail的工行账户进行E-mail汇款
D.提供批量汇款功能


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7、多项选择题  风险驱动因素分为（）等内部因素和外部因素。

A.制度因素
B.道德因素
C.客户因素
D.通讯故障


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8、单项选择题  柜员需领取现金时，“99999钱箱”操作员使用现金（）交易处理，打印“出库现金券别张数清单”。管库柜员将现金实物交领入柜员。

A.往入
B.往出
C.出库
D.入库


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9、单项选择题  网点暂不使用的会计核算专用印章，由指定人员与网点业务主管双人封存入库或保险柜（箱）保管。封存超过（）个月的，应上缴至二级分行集中保管。

A.3
B.6
C.9
D.12


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10、单项选择题  B类企业货物贸易项下付汇无需使用的系统为（）.

A.货物贸易外汇监测系统
B.国际收支申报系统
C.电子口岸系统
D.直投系统FDI模块


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11、单项选择题  品牌金柜面销售业务流程：Ⅰ填写“购金凭证”确认当天挂牌价格；Ⅱ银行审核单据填写是否完整，无误后，收取购金款；Ⅲ收点现金或进行信用卡、支票等支付凭证处理用现金或信用卡购金应当时付货，用支票结算，款项收到后出货；Ⅳ按成色、重量、块号及质量证明书的编号配金；Ⅴ将品牌金、产品说明书等交予客户。（）

A.ⅡⅢⅣⅤ
B.ⅠⅡⅢⅣⅤ
C.ⅠⅡⅢ
D.ⅠⅡⅢⅤ


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12、单项选择题  对自助机具吞没的磁卡，网点应（）双人开箱回收，逐户登记《自助机具没收磁卡登记簿》，专人专夹保管，并列表外科目核算。

A.每日
B.每周
C.每月
D.每季


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13、单项选择题  住房委托贷款手续费收取的对象是（）.

A.开发商
B.借款人
C.公积金管理中心
D.A和B


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14、多项选择题  蜀通卡具备（）功能.

A.交通违法行为查询
B.罚款缴纳
C.违法信息核对
D.违法行为确认


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15、单项选择题  经办柜员将需传输的业务凭证、介质、身份证件等按照同一方向置于摄像头下，完成自动对焦，对所需传输资料逐张进行拍摄。（）

A.随意摆放
B.同一方向
C.反方向


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16、多项选择题  基本存款账户是单位客户的主办账户。单位客户日常经营活动的（）支取，应通过该账户办理。

A.资金收付
B.工资
C.奖金
D.现金


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17、多项选择题  “2025抵现”交易中新增（）功能.

A.对公-个人
B.个人-对公
C.对公-对公


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18、单项选择题  风险分析评估方法可以分为定量分析评估法和（）。

A.风险分析法
B.矩阵分析评估法
C.问卷调查法
D.定性分析评估法


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19、单项选择题  在办理个人电子银行证书发放过程中，以下不正确的是（）.

A.现场管理人员只需对客户身份和业务真实性进行审核。
B.客户申请注册和变更电子银行的，柜员还应向客户发放安全宣传折页（手册）。
C.现场管理人员应监督业务经办人员将U盾发放给客户本人。
D.现场管理人员应确认客户本人在申请表上签字确认。


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20、单项选择题  一盎司黄金为多少克（）.

A.28.2921
B.31.1035
C.17.8526
D.32.0135


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21、单项选择题  通过对外通告即对客户产生约束力的是（）。

A.《中国工商银行电子银行企业客户服务协议》
B.《中国工商银行电子银行个人客户服务协议》
C.《中国工商银行电子银行章程》
D.《中国工商银行网上银行个人客户工行信使服务协议》


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22、多项选择题  网点使用6066交易向中心发送消息时，可选择（）三种消息类型。

A.普通消息
B.重要消息
C.特殊消息
D.优先级调整消息


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23、单项选择题  开立信用卡普卡的客户，初始服务星级最低为（）.

A.五星
B.四星
C.三星
D.根据客户实际情况决定


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24、填空题  申请人在我行办理本外币理财业务时，必须开立理财交易卡（包括：工银财富理财金账户卡、理财金账户卡、灵通卡），并按照有关卡片的使用规定按期缴纳（）。


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25、多项选择题  单位遗失预留公章或财务专用章的，应向开户银行出具（）等相关证明文件。

A.书面申请
B.开户登记证
C.原预留签章的式样
D.营业执照


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26、多项选择题  缺少（）事项之一的，银行本票无效。

A.确定的金额
B.无条件的支付承诺
C.收款人名称
D.出票日期


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27、多项选择题  下列哪些交易的业务审核方式是直接提交授权（）。

A.2871内部户转卡
B.5922个人理财产品购买
C.7503个人贷款归还
D.7620资信证明开立
E.5571品牌贵金属出售


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28、单项选择题  业务营运风险分级管理原则不包括（）。

A.真实性原则
B.完整性原则
C.及时性原则
D.监督机制


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29、多项选择题  根据我国票据法的规定，下列付款方式中，不属于支票的付款方式是（）。

A.定日付款
B.见票即付
C.见票后定期付款
D.出票后定期付款


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30、多项选择题  对于企业手机银行的使用，以下描述错误的是（）.

A.提供给企业网银（证书版）拥有付款指令提交权限证书的员工使用
B.提供给企业网银（证书版）拥有安全证书的各级人员使用
C.主要提供给企业网银（证书版）拥有授权权限证书ID的人员使用
D.注册企业手机银行后，以后通过企业网银提交的付款指令就不能通过企业网银进行付款授权，只能通过企业手机银行授权


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31、多项选择题  下列关于个人中间业务收费的规定正确的有（）.

A.个人存款证明100元/份
B.个人提前解除止付证明50元/份
C.电子银行口令卡2元/张
D.个人网上银行年费24元/客户/年


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32、多项选择题  营业网点扫描传输到业务处理中心的业务凭证及相关资料影像应（）。

A.真实
B.完整
C.合规
D.有效


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33、单项选择题  服务贸易项下境内企业偿还境外关联企业支付代垫款的不包含（）.

A.支付外籍员工工资、福利费、保险费
B.向境外关联公司支付代垫工资及福利津贴
C.支付企业员工海外差旅费
D.支付企业员工境外培训费


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34、单项选择题  黄金定期积存期限为（）年，甲方可以根据需要选择是否自动展期。

A.一年
B.二年
C.三年
D.四年


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35、单项选择题  凡由本行签发的空白重要凭证，不得由（）签发使用。

A、柜员
B、客户
C、营业经理
D、网点负责人


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36、单项选择题  对须核对个人有效身份证件的业务，统一通过“7646”交易完成客户身份识别。（）

A.7645
B.7646
C.7647


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37、单项选择题  执行因素是（）。

A.内部因素
B.外部因素
C.客户因素
D.政策因素


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38、单项选择题  “灵通快线”超短期理财产品（LT0801）的流动性可与（）相当。

A.半年定期储蓄
B.一年定期储蓄
C.两年定期储蓄
D.活期储蓄


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39、多项选择题  代理人代办开卡业务，卡片（），且卡片初始状态为未启用状态，需开卡本人持有效证件通过柜面激活才能使用。

A.自助设备对外转账默认关闭，其于功能默认开通
B.自助设备对外转账默认关闭，其于功能可选择开通或关闭
C.不预留密码


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40、填空题  境内代发工资业务委托方只要与工商银行签订（），明确双方责任，收费标准，并提交员工名单，身份证号码及银行帐户号码即可.


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41、多项选择题  业务集中处理旨在从根本上改变目前一网点为基础的分散式业务运营布局，提高业务处理的集约化、专业化、标准化水平，构建“网点统一受理，后台集中处理”的运营格局，实现（）.

A.业务集约运营
B.风险集中控制
C.网点功能转型
D.业务布局优化


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42、单项选择题  凡当日收款等值（）美元（含）以上的业务，必须要求存款人出示其真实的身份证明并记录备案后方可受理。

A.500元
B.1000元
C.5000元
D.1万


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43、填空题  境外机构人员在境内发生的差旅、会议、商品展销等各项费用支付无需提供（）.


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44、多项选择题  集团账户的使用对象为在我行开立结算账户的集团性客户，集团性客户包括（）.

A.总分公司
B.母子公司
C.拥有下属分支机构的行政事业单位
D.内部核算单位以及存在资金委托管理关系的一组法人


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45、单项选择题  下列关于集团账户的说法正确的是（）。

A.银行既要对总账户计息，又要对子账户计息
B.集团子账户为虚拟余额账户，资金实际存放在总账户中
C.集团子账户的实际可用资金指本身可用余额制约
D.集团总账户发生资金收付业务时也需要联动子账户


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46、多项选择题  支付密码是根据票据号码、金额、账号、日期等信息计算出的一组16位密码，支付密码由（）。

A.密码器模式
B.密码本模式
C.密码册模式
D.密码单模式


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47、单项选择题  下列哪项业务不得代办。（）

A.个人开户
B.大额取款
C.挂失
D.密码重置


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48、单项选择题  黄金积存门槛低，最低起点为（）.

A.200元或者1克
B.300元或者1克
C.400元或者2克
D.200元或者2克


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49、填空题  个人经营贷款是指贷款人向借款人发放的用于借款人合法投资经营活动所需资金周转的人民币担保贷款。该贷款仅限于借款人在投资经营过程中的（）。


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50、单项选择题  个人贷款异地还款的收费标准是（）.

A.2元/笔
B.5元/笔
C.10元/笔
D.20元/笔


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51、多项选择题  关于《电子银行个人客户注册申请书》下列叙述正确的有（）.

A.《电子银行个人客户注册申请书》供客户持已有银行卡或存折办理电子银行注册时填写
B.《电子银行个人客户注册申请书》上印有《中国工商银行电子银行个人客户服务协议》
C.《电子银行个人客户注册申请书》上印有《中国工商银行个人客户工银信使服务协议》
D.《电子银行个人客户注册申请书》上印有《工银电子密码器领用须知》


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52、多项选择题  交易代码输入框支持模糊匹配功能，柜员输入（）时，CTB查询出与已输入内容模糊匹配的全部交易代码，供选择。

A.交易代码（数字）
B.交易名称
C.交易名称拼音首字母


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53、单项选择题  存款人签发空头支票、与预留印鉴不符或者支付密码错误的支票，出票人开户行应退票并按票面金额处以5%但不抵于（）的罚款。

A.100元
B.200元
C.500元
D.1000元


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54、填空题  客户购买本外币理财产品时，应按要求进行（）.


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55、单项选择题  客户向营业机构申请办理借记卡或储蓄存单（折）临时挂失业务时，须向经办柜员提供本人有效身份证件、存款人姓名、储蓄种类、账（卡）号、开户时间、账户金额、通讯住址等信息，填写《中国工商银行个人客户挂失业务申请书》，挂失申请书的“挂失方式”选择“（）”.

A.正常
B.正式
C.临时
D.口挂


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56、多项选择题  根据人民币银行结算账户管理办法的规定，（）的开立需要人民银行核准。

A.基本存款账户
B.一般存款账户
C.临时存款账户
D.预算单位开立专用存款帐户


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57、多项选择题  网上供应链金融业务平台主要包括哪些业务（）.

A.核心企业业务
B.上游供应商业务
C.下游经销商业务
D.代理商业务


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58、单项选择题  在以下各类型银行账户中，企业能支取现金用于日常零星费用支出的是基本存款账户（）.

A.一般存款账户
B.专用存款账户
C.临时存款账户


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59、多项选择题  客户办理卡贷通业务午后，能采用（）方式使用贷款。

A.POS刷卡
B.取现
C.转帐方式
D.B2C支付


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60、单项选择题  开通网上收款批量扣企业业务的，我行应取得企业缴费客户的（）.

A.《划款授权书》
B.《中国工商银行网上银行个人委托缴费协议》
C.《个人划款授权书》
D.《划款授权和承诺书》


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61、多项选择题  企业网银目前的授权模式包括哪几种（）.

A.标准授权模式，即基本权限加授权权限模式
B.多级组合授权模式
C.单一授权模式
D.交叉授权模式


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62、多项选择题  手机银行（WAP）客户的身份确认工具有（）.

A.电子银行口令卡
B.U盾
C.工银电子密码器
D.支付密码器


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63、单项选择题  某企业开通了企业网上银行的工行信使功能，对一个账号设定了两个手机号接受信息，应向我行缴纳的费用为（）.

A.10元/月
B.20元/月
C.30元/月
D.60元/月


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64、单项选择题  “工银e支付”服务的开通方式，以下哪种说法是错误的？（）

A.可以通过门户网站（WWW门户和手机门户）开通该服务
B.可以通过手机银行开通该服务
C.可以通过网上银行开通该服务
d.可以通过ATM、自助终端、电话银行开通该服务


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65、单项选择题  对公收费账户协议包含大额套餐、（）和批量自动扣费三个协议。

A.总额买断协议
B.客户协议
C.减免协议
D.产品协议


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66、单项选择题  行承兑汇票申请人在汇票到期日未能足额交存票款的，应对出票人尚未支付的汇票金额按照每日（）计收利息。

A、万分之五
B、千分之五
C、万分之十
D、千分之十


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67、多项选择题  “如意金条”系列产品的规格包括以下哪几种（）.

A.10克
B.20克
C.500克
D.100克


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68、单项选择题  代理个人实物黄金业务实物提取地点（）.

A.工商银行总行指定仓库
B.工商银行各一级分行指定仓库
C.黄金交易所指定仓库
D.工商银行交易网点指定仓库


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69、多项选择题  下列各种结算方式可在同一票据交换区域使用的有（）.

A.银行汇票
B.银行本票
C.托收承付
D.委托收款


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70、单项选择题  以下（）是常用的定量分析评估法。

A.基于要素的分析评估法
B.矩阵分析评估法
C.定性分析评估法
D.实地调研分析评估法


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71、多项选择题  空白重要凭证、会计核算专用印章、密押机具实行（）。

A.专人使用
B.分开保管
C.统一保管
D.专人负责


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72、填空题  单位客户应在预留印鉴卡片中注明签章启用日期，由单位有权人签字确认。启用日期不得早于建立预留银行签章的（）。


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73、单项选择题  会计核算专用印章交接必须经（）批准，并由有权人监交。

A.现场主管
B.有权人
C.网点负责人
D.远程授权


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74、单项选择题  业务运营风险管理系统的特点有数据分析、管理科学、流程导向、（）。

A.计量
B.风险收集
C.良性循环
D.评估


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75、多项选择题  第三方存管业务的受理方式有（）

A.券商预指定、银行确认业务。
B.存管一站通业务。
C.客户证券交易结算资金第三方存管开户预约业务。
D.第三方存管自助注册业务。


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76、多项选择题  办理速汇金汇入时，审核无误后，柜员指导客户按相应要求填写速汇金取款表格。柜员本人填写取款表格中“仅由代理人填写”的部分，但在交易处理之前不能填入（）。

A.“仅有代理人填写”部分
B.授权代码
C.取款款项
D.测试问题部分


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77、单项选择题  我行设定的保险公司核保时间最大为（）秒，如果系统核保超时，请重新发送。

A.2
5B.10
C.30


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78、单项选择题  智富通卡启用时，填写的申请书上需加盖（）。

A.公章
B.预留印鉴章
C.公章和预留印鉴章
D.私人签章


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79、多项选择题  个人有效身份证件包括（）等证件原件。

A.居民身份证（包括临时身份证）
B.十六周岁以下公民的户口簿
C.军人有效身份证件（包括人民解放军、武装警察部队官兵，文职干部和军队离退休干部的军官证、警官证、文职干部证、士兵证或离退休干部证等）
A.港澳居民往来内地通行证、台湾居民往来大陆通行证
E.外国公民的护照


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80、多项选择题  业务运营风险系统的核查方法（）。

A.内部资料核查法
B.现场核查法
C.回访核查法
D.上门核查法


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81、单项选择题  办理个人外汇业务时，柜员审核无误后，使用（）交易进行账务处理.

A.2003个人结汇
B.2002个人结汇
C.2004个人结汇
D.2005个人结汇


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82、多项选择题  开户单位购买空白重要凭证，柜员应做到（）。

A.审核《收费凭条》上开户单位预留签章
B.审核购买人身份证件
C.验证客户账户密码。
D.提醒客户当面清点其购买的空白重要凭证
E.客户在《空白重要凭证登记簿》签收
F.双人双热线查证


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83、多项选择题  存款人开立单位银行结算账户，自正式开立之日起3个工作日后，方可办理付款业务，但下列（）除外。

A.注册验资的临时存款账户
B.注册验资的临时存款账户转为基本存款账户
C.因借款转存开立的一般存款账户
D.以上都是


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84、多项选择题  现金调拨业务包括（）。

A.网点内调拨
B.与人民银行之间调拨
C.同业间调拨
D.系统内调拨


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85、单项选择题  （）是我行为帮助客户有效识别银行网站、防范不法分子利用假网站进行网上诈骗的一项服务。

A.预留信息验证
B.工银信使
C.工银密码器
D.U盾


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86、单项选择题  下列哪项储蓄业务的本金是属于分次存入的？（）

A.存本取息
B.定活两便
C.教育储蓄
D.通知存款


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87、单项选择题  柜员进入“2799个人账户续存”交易画面，若需通过芯片读取卡号，应选择（）

A.是
B.否
C.确定
D.取消


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88、多项选择题  下列有关票据权利的表述，（）是正确的。

A.持票人行使票据权利，应当按照法定程序在票据上签章并出示票据
B.票据权利是专指持票人向票据债务人请求支付票据金额的权利，包括付款请求权和追索权
C.票据权利在持票人自票据到期日起二年内不行使而消灭
D.持票人对出票人的票据权利，自出票日起6个月内不行使而消灭


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89、单项选择题  支付结算是商业银行的一种（）.

A.资产业务
B.负债业务
C.中间业务
D.表外业务


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90、单项选择题  下列内容那些不属于我国居民（）。

A.我国境内的外商投资企业
B.我国派驻境外的外交机构
C.在境外居住期不满一年的我国留学生
D.在我国居留期不满一年的外国留学生


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91、多项选择题  在工商银行所有网点都可进行（）等业务，网上银行、电话银行、手机银行能帮助客户便捷地办理基金业务。

A.认购
B.申购
C.赎回


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92、多项选择题  下列行为属于违规行为的是（）.

A.未核对个人客户身份，代客户注册电子银行
B.虚增电子银行交易量
C.授权人员未审核经办柜员的操作直接授权
D.营业经理对个人网上银行注册业务操作审核授权后，未监督柜员将U盾交给客户本人


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93、单项选择题  芯片借记卡年费标准是（）。

A.10元/卡
B.20元/卡
C.30元/卡
D.40元/卡


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94、多项选择题  查询查复应做到有（）。

A.有疑速查
B.查必彻底
C.有查速复
D.复必详尽


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95、单项选择题  按照《上海黄金交易所Au（T+D）标准合约》，Au（T+D）的交易单位为（）.

A.50克/手
B.1500克/手
C.500克/手
D.1000克/手


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96、多项选择题  国际上黄金市场的主要投资方式有（）.

A.金条（块）、金币
B.黄金股票
C.黄金期货
D.黄金期权


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97、单项选择题  客户办理人民币单笔（）现金存、取业务时，营业网点应当核对客户的有效身份证件，并在相关业务凭证上批注客户证件类型及号码.

A.2万元
B.5万元
C.10万元
D.20万元


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98、单项选择题  现汇贷款的期限一般不超过（）年.

A.1年
B.3年
C.10年
D.5年


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99、单项选择题  业务集中处理批量扫描一次最多处理（）笔业务，每笔业务凭证主件与附件张数不能超过（）张。

A.20，10
B.10，20
C.20，5
D.20，20


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100、多项选择题  客户信息号是由系统根据客户的（）自动产生唯一的客户信息编号。

A.地址
B.姓名
C.证件类型
D.证件号码


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101、单项选择题  柜员审核客户签名无误后，在我行《代理保险业务收费凭证》各联加盖（）用章。

A.核算
B.银行
C.支行


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102、多项选择题  （）是一般凭证的管理原则

A.统一格式
B.计划印制
C.节约成本
D.统一保管


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103、单项选择题  企业网上银行中，以下哪项服务的年服务费为200元/年（）.

A.电子商务证书
B.网上银行贵宾室
C.CFCA证书
D.票据托管年服务费


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104、单项选择题  如保险金额人民币20万元以上或者外币等值2万美元以上，还应提供投保人、（）及法定继承人以外的指定受益人的有效身份证件的复印件两份。

A.信用卡
B.被保险人
C.户口本


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105、多项选择题  票据背书应记载事项有（）。

A.背书人签章
B.经办人签字
C.背书日期
D.被背书人名称


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106、多项选择题  对个人经营贷款采取的担保方式正确的是（）.

A.抵押
B.质押
C.保证
D.信用


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107、单项选择题  为达到一定客户级别的客户在规定范围内调高U盾对外支付限额，包括调高单笔支付限额调、日累计支付限额，柜面使用交易（）进行处理，而调低对外支付限额则可通过个人网上银行自助办理。

A.1537
B.1538
C.1536
D.1535


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108、单项选择题  Au（T+D）的延期费收付日为按自然日逐日收取，延期费率为合约市值（）.

A.万分之三
B.千分之二
C.万分之二
D.千分之三


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109、单项选择题  集中式银期转账业务的交易时间一般为证券交易日的（）.

A.9：30—15：00
B.9：00—15：00
C.9：00—17：00
D.9：30—15：00


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110、单项选择题  客户将外汇储蓄账户内的外汇存款（包括钞户和汇户）或者购汇资金汇出境外、当日累计等值（）的，凭本人有效身份证件直接办理。

A.2万美元以下（含）
B.3万美元以下（含）
C.4万美元以下（含）
D.5万美元以下（含）


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111、多项选择题  银行会计人员不得越权代理客户办理下列事项（）。

A.代为填写应由客户填写的会计凭证
B.代理客户购买、传递、保管各类空白重要凭证
C.代理客户进行对账结果确认
D.代理客户办理银行承兑汇票及票据贴现业务


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112、单项选择题  跨行支付系统行号有（）

A、8位
B、12位
C、5位
D、11位


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113、单项选择题  风险分析评估报告素材收集不包括（）。

A.风险分析法
B.问卷调查
C.实地调研
D.结果展现


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114、单项选择题  柜员未使用的核算要素丢失的，应于发现丢失的当日如何处理。（）

A.使用“7574柜员要素作废”交易在系统中进行作废
B.通过“2319柜员要素销号”交易完成核算要素的销号
C.使用“1259机构要素挂失/解挂/核销”交易在系统中进行挂失


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115、填空题  收款管家卡是（）的一种。


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116、多项选择题  个人通知存款的客户定位为（）.

A.大额存款客户
B.不能确定存款期限，对资金流动性要求高，希望随时支取
的客户
C.大额交易非常频繁的客户
D.准备提前还贷的客户


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117、填空题  货物贸易监测系统内客户若不在名录则该客户货物贸易项下收汇（）进入待核查账户.


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118、填空题  行对个人外汇储蓄账户实行（）管理.


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119、填空题  客户向营业机构申请将本人名下的活期账户、存单、定活两便、零存整取、凭证式国债、通知存款、贷记卡、准贷记卡等，或借记卡下挂子账户调入借记卡时，必须经有权人（）。


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120、单项选择题  客户同时申请银行介质及密码重置的业务处理，在身份核实验正后，在受理客户正式挂失（）天后，方可办理补领新卡、折、单，支取存款和密码重置手续。

A.1
B.5
C.7


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121、多项选择题  总行统一设计的会计核算专用印章包括核算事项证明章、（）等。

A.核算用章
B.受理凭证专用章
C.业务核算监督专用章
D.对账业务专用章


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122、单项选择题  “99999钱箱”操作员对外办理现金收付业务时，营业前领用备用金额度不得超过（）万元，其他遵守柜员钱箱对外营业的有关规定。

A.5
B.10
C.20
D.50


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123、单项选择题  第三方存管业务受理渠道：投资者应当在我行（）申请开通本业务。

A.网上银行
B.网上银行或营业网点
C.营业网点
D.电话银行


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124、单项选择题  对于在我行建立了集中式银期转账关系的个人投资者，系统（）.

A.自动收取小额账户管理费
B.免收小额账户管理费
C.收取一半小额账户管理费
D.收取1/4的小额账户管理费


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125、多项选择题  银行承兑汇票贴现时，贴现行向承兑银行办理银行承兑汇票查询应包括以下内容（）。

A.承兑行是否留足保证金
B.汇票票面要素是否真实相符
C.他行是否已办理查询或贴现
D.是否挂失止付或公示催告


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126、填空题  柜员接到查询个人委托贷款协议账户信息的需求后，使用“7410委托协议账户信息查询”交易，根据系统提示手工输入地区号、（）、核算网点号等要素，可查询个人委托贷款协议账户的详细信息.


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127、多项选择题  个人账户续存用来整合（）的存款类交易。

A.账户
B.借记卡
C.信用卡
D.存单


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128、多项选择题  代理实物黄金业务比较适合对以下哪几种类型客户的营销（）.

A.私营企业主
B.事业刚起步的小白领一族
C.大型企业高级管理人员
D.具有黄金投资的专业投资者


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129、单项选择题  营运风险指标体系不包括（）。

A.风险暴露水平
B.风险率
C.风险度
D.风险事件数量


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130、单项选择题  营业终了，关于空白重要凭证清点下列说法正确的是（）

A.应由现场管理人员核点
B.柜员交叉清点空白重要凭证
C.柜员应在监控下清点未用的空白重要凭证实物
D.柜员无需清点，打印《会计要素登记簿》，进行签章确认即可。


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131、单项选择题  柜员执行“往来户开户、销户、信息调整、信息调整确认”交易成功后，如补拍资料不成功，则应使用（）交易完成账户资料影像采集。

A.9403远程授权日志查询
B.5095往来户信息调整确认
C.5096往来户信息移行
D.9405远程授权交易


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132、多项选择题  银行办理支付结算，下列说法正确的是（）.

A.不准以任何理由压票、任意退票、截留挪用客户和他行资金
B.不准无理拒绝支付应由银行支付的票据款项
C.不准签发空头银行汇票、银行本票和办理空头汇款
D.不准违反规定为单位和个人开立账户


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133、单项选择题  客户到开户网点申请注册企业网上银行，开户网点的审批工作应在收到客户申请后的（）个工作日内完成。

A.1
B.2
C.3
D.4


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134、多项选择题  下列关于收款管家卡说法正确的是（）.

A.对于需要频繁处理的付款客户数量多、付款笔数多、付款金额雷同的收款业务，进行精细、准确的管控
B.可以有效区分付款人信息，在保证收款资金实时入账的基础上，提供收款明细清单
C.除传统付款人户名外，可以按照客户的经营管理惯例需要设置付款人名称或代码信息，并能随时修改
D.客户可以通过网上银行和银行柜面等多种渠道查询收款明细清单，及时了解每个付款人划入资金情况，并可利用银行提供的交易接口开发财务软件的实时收款明细查询功能，或利用网银查询当日实时收款明细信息。


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135、单项选择题  单位银行结算账户自开立之日起，（）个工作日后正式生效。

A.1
B.2
C.3
D.无规定


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136、多项选择题  人民币整存整取定期存款50元起存，关于其存期，下列哪几项是正确的？（）

A.二个月
B.半年
C.一年
D.二年


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137、单项选择题  单笔结汇金额超过等值（）美元的，需逐笔将个人结汇信息录入国家外汇管理局的个人结售汇管理信息系统。

A.50
B.100
C.500
D.1000


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138、多项选择题  具有金融功能的社会保障卡具备（）.

A.社保应用
B.医疗应用
C.金融应用
D.挂号应用


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139、单项选择题  关于个人账户支付的规定，下列说法正确的是（）

A.张×整存整取存款到期转入李×的个人结算账户中
B.李×将个人结算账户中1万元转至张×的个人结算账户中
C.李×整存整取到期转存为户名为张×的整存整取存单
D.李×将个人结算账户中5万元转存为户名为张×的整存整取存单


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140、多项选择题  定期借记支付业务，是指收款行依据当事各方事先签订的协议，定期向指定付款行发起的批量收款业务。包括（）业务种类。

A.代收水、电、煤气等公用事业费业务
B.国库批量扣税业务
C.国库借记汇划业务
D.中国人民银行规定的其他定期借记支付业务


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141、多项选择题  银期转账业务资金清算原则（）。

A.集中清算、实时汇划
B.银行垫资
C.分散清算、实时汇划
D.银行不垫资


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142、单项选择题  福农灵通卡客户可享受每年（）笔（含）转账汇款手续费免费优惠.

A.6
B.12
C.24
D.36


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143、单项选择题  账户信使的服务对象不包括（）.

A.在我行开户的企事业单位
B.在我行开户的机关团体
C.在我行开户的个体工商户


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144、多项选择题  下列关于个人中间业务收费的规定错误的有（）。

A.个人逾期还款违约金最高600元/月
B.个人资信调查手续费最高500元
C.个人信用评级手续费最高1000元
D.个人贷款展缩期服务最高300元/笔


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145、单项选择题  个人客户人民币速汇款业务的单笔汇款上限为（）元。

A.5万元
B.10万元
C.20万元
D.50万元


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146、单项选择题  美国“9.11”事件发生当日，黄金价格出现大幅飙升，是以下哪个因素造成的（）.

A.宏观经济因素
B.国际形势与地缘政治
C.供求关系
D.国际经济形式


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147、单项选择题  个人客户使用网上银行，登录密码或支付密码当天连续（）验证未通过，银行将临时冻结客户当日网上银行的交易资格，次日自动解除冻结；累计连续（）验证未通过时，银行将冻结客户网上银行交易资格，客户需到柜面办理密码重置或申领新电子银行口令卡手续。

A、3次，6次
B、6次，10次
C、3次，10次
D、6次，10次


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148、单项选择题  按照我行中间业务收费标准规定：出租电子回单箱最低（）/个/年.

A.100元
B.200元
C.300元
D.400元


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149、单项选择题  如因设备故障没有完成保险单等的打印，柜员使用“（）个人保险业务查询/打印”交易。

A.9629
B.9665
C.9632


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150、单项选择题  定活两便储蓄存款持有不满（）个月按活期储蓄存款计息。

A.1
B.3
C.6
D.9


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151、多项选择题  本外币理财产品的发行遵循（）原则。

A.期次发行
B.规模控制
C.先到先得


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152、单项选择题  开立单位定期存款账户办理预留银行印鉴手续时，印鉴应包括（）、单位法定代表人章或主要负责人印章和财会人员章。

A.单位业务公章；
B.单位结算专用章；
C.单位财务专用章；
D.单位合同专用印章；


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153、多项选择题  下列关于凭证资料保管叙述正确的有（）.

A.凭证资料包括完成业务办理的申请书（表）、协议和授权书等法律文本
B.凭证资料包括按规定需要客户提交的证明资料
C.凭证资料包括系统打印或银行签章的其他凭证等
D.凭证资料应按照我行会计档案保管规定保管


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154、单项选择题  华西健康灵通卡用于（）挂号和就诊.

A.华西附二院
B.华西附一院
C.所有华西医院


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155、单项选择题  集中式银期转账业务所涉及的客户对象是（）.

A.法人期货投资者
B.法人期货投资者和个人期货投资者。
C.个人期货投资者


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156、单项选择题  申请注册我行企业网上银行的客户应向开户行提交客户身份证明文件及其复印件，其中属于民办非企业组织的，应提交（）.

A.企业营业执照正本（或副本）
B.其主管部门的基本存款账户开户登记证和批文
C.上级主管部门的批文或证明
D.民办非企业登记证书


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157、单项选择题  境内个人年度限额内的购汇或结汇，可以委托（）办理。

A.兄弟姐妹
B.同事或朋友
C.单位财务人员
D.父母或配偶


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158、单项选择题  企业法人客户申请注册企业网上银行应向开户网点提交的客户身份证明文件是（）。

A.企业法人营业执照正本（或副本）
B.企业营业执照正本（或副本）
C.民办非企业登记证书
D.个体工商户营业执照正本（或副本）


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159、多项选择题  柜员使用整合后新交易，涉及客户提交交易要件、（）等仍执行该业务原对应交易操作规程。

A.填写凭证
B.联网核查
C.远程授权
D.打印凭证
E.审核要素


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160、填空题  客户办个人客户信息调整，应凭身份证件办理，特殊业务凭证上摘记的身份证件号码应是（）号码。审批事项中应写明调整原因。


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161、单项选择题  申报主体以汇款方式通过境内银行办理对外付款业务时，应当填报（）。

A.涉外收入申报单
B.境内收入申报单
C.境外汇款申请书
D.对外付款/承兑通知书
E.境内汇款申请书
F.境内付款/承兑通知书


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162、单项选择题  下列关于我行国内信用证的表述错误的是（）。

A.国内信用证为不可撤销
B.国内信用证不可转让
C.按付款方式分为即期付款信用证和延期付款信用证
D.国内信用可以由销货方向开证行申请


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163、单项选择题  柜员可代客户保管（）。

A、网上银行设备；
B、支付密码器；
C、开户申请书；
D、印鉴章。


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164、多项选择题  使用“2801牡丹卡存款”交易办理牡丹卡存现业务时，有卡存款的，对单笔金额达到或超过（）的存款业务，经办员应按照反洗钱操作规定，核对持卡人有效身份证件或其他身份证明文件，并在业务凭证上摘录客户身份证件相关信息。

A.人民币5万元
B.人民币1万元
C.或外币等值1万美元
D.或外币等值1千美元


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165、单项选择题  我行（）网点可受理个人集中式银期转账业务.

A.金融便利店
B.理财网点
C.贵宾理财中心
D.财富中心
E.全部


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166、单项选择题  工行为客户提供的黄金交易业务自主品牌是（）：包括：个人账户黄金买卖业务和个人实物黄金交易业务等.

A.工行家
B.工银金行家
C.纸黄金
D.实物黄金


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167、多项选择题  下列账户中，（）专用账户不得支取现金。

A.财政预算外资金
B.住房基金
C.证券交易结算资金
D.期货交易保证金


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168、单项选择题  集团二级帐户是指为在本行开立帐户的大企业、大集团提供综合服务而在（）下为其下属单位或部门开立的帐户.

A.集团一级帐户
B.基本账户
C.综合账户
D.主账户


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169、填空题  业务集中处理平台由（）两个部分组成。


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170、单项选择题  单位银行结算账户自开立之日起（）个工作日后正式生效，生效后方可办理对外支付，但由注册验资的临时存款账户转为基本账户、借款转存的一般账户除外。

A.一
B.二
C.三
D.五


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171、单项选择题  存款证明书、资信证明书、委托调查报告、协议存款凭证、单位定期存款存单、单位定期（通知存款）证实书等与（）分别保管。

A.核算事项证明章
B.核算用章
C.受理凭证专用章
D.转讫章


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172、单项选择题  哪种对公业务收费协议不能设置收费优惠？（）

A.定期自动收费协议
B.账户协议
C.客户协议
D.套餐协议


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173、单项选择题  下列不能在境内银行间相互划转外币的亲属关系是（）.

A.兄弟
B.夫妻
C.母子
D.本人


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174、单项选择题  境内机构基本信息由（）办理登记。

A.省级外汇局
B.外汇指定银行
C.所在地外汇局


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175、单项选择题  对公贷款利率变动方式分为：0-其他；1-固定利率；2-浮动利率”，计息周期为不计息时，利率变动方式选择（）。

A.其他
B.固定利率
C.浮动利率


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176、多项选择题  企业手机银行使用方式有哪些，以下描述正确的是（）.

A.支持通过访问wap.icbC.com.cn登录并使用企业手机银行服务
B.支持使用iphone手机银行客户端使用企业手机银行服务
C.支持使用andriod手机银行客户端使用企业手机银行服务
D.企业手机银行付款指令授权必须和本企业的企业网银相结合才能使用


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177、单项选择题  （）是指符合规定条件的法人客户含小企业客户向银行租赁黄金，并按照合同约定以人民币形式支付租赁费，到期归还等额黄金的业务。

A.挂钩贵金属的理财产品
B.实物黄金租赁业务
C.账户贵金属
D.代理个人实物黄金


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178、填空题  集中式银期转账业务的交易时间一般为证券交易日的9：00至（）。


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179、多项选择题  业务核算登记簿保管期限应能满足业务需要，实行永久保管的登记簿有（）.

A.差错登记簿
B.待处理抵（质）押品登记簿
C.协助有权机关查询/冻结/扣划登记簿
D.会计档案保管登记簿（会计档案销毁清册）
E.调阅会计档案登记簿


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180、单项选择题  企业电子银行注册、变更时，客户预留印鉴的审核应由（）审核。

A.1人
B.2人
C.3人
D.4人


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181、单项选择题  个人贷款提前还款手续费的收费标准是最高不超过（）个月的贷款利息。

A.1
B.2
C.3
D.6


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182、多项选择题  企业网上银行循环贷款业务（即网贷通业务）是指我行通过网上银行向企业客户提供循环贷款服务的业务。企业客户应使用户名与企业主申请账户名称相同的注册账户办理网上循环贷款业务。网上银行主要提供以下哪些功能（）.

A.申请贷款
B.我的贷款
C.查询指令
D.查询申请进度


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183、填空题  同一客户在同一地区只能开立（）交易账户。


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184、单项选择题  结算记录证明的证明时段原则上应为自开具证明之日起往前不超过（）年（含）。

A.1年
B.5年
C.2年
D.3年


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185、填空题  个人提取现钞业务需要向银行申领《携带外币出境许可证》的金额范围为等值美元（）.


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186、单项选择题  黄金积存在网上银行办理时间是（）.

A.8：00---17：00
B.9：00---22：30
C.9：00---17：00
D.9：00---23：00


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187、单项选择题  存款人开立单位银行结算账户，自正式开立之日起（）个工作日后，方可办理付款业务。但注册验资的临时存款账户转为基本存款账户和因借款转存开立的一般存款账户除外。

A.1
B.2
C.3
D.4


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188、单项选择题  无论对境内个人还是境外个人，当日累计取款额不超过下述金额时，可凭本人身份证件直接办理（）。

A.1万美元
B.2万美元
C.5万美元
D.10万美元


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189、单项选择题  下面哪种性质的存款账户不能支取现金？（）

A.基本存款账户
B.一般存款账户
C.临时存款账户


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190、单项选择题  芯片卡电子现金视同（）管理.

A.个人账户
B.联名账户
C.现金


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191、多项选择题  个人存款账户对账簿（单）处理。该交易整合了柜面（）等5个交易，实现了个人的个人存款账户对账簿（单）处理功能。

A.1599打印对账簿
B.7628个人账户历史明细查询
C.4790对账单补打
D.4051历史账单查询交易


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192、单项选择题  “（）密码器账号管理”交易，在同一个账户有匹配不同密码器时，新增系统自动判断签名密码器标志功能。

A.3851
B.3852
C.3853
D.3854


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193、多项选择题  机构要素（）必须当天办理、当天完成。

A.机构要素发放与柜员要素领用
B.柜员要素上缴与机构要素收回
C.柜员要素往出与柜员要素往入


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194、多项选择题  福农灵通卡的目标客户包括（）.

A.所有个人客户
B.县及以下地区涉农居民
C.城镇居民
D.城镇地区外来务工人员


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195、多项选择题  境内个人经常项目下赡家款结汇超过年度限额的，需要提供以下证明材料在银行办理。（）

A.本人身份证件
B.直系亲属关系证明
C.境外给付人相关收入证明
D.书面申请


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196、多项选择题  开户单位购买空白重要凭证，应按要求填写《收费凭条》，并加盖预留签章。柜员应审核（）后办理

A.单位预留签章
B.购买人身份证件
C.校验单位帐户密码
D.法人授权书
E.电话核实企业负责人和财务负责人


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197、单项选择题  “1654自动还款注册登记簿维护交易”中，修改“提前还款天数”字段为非必输项，默认为（），对应25日还款。

A.1
B.0
C.2


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198、填空题  客户若满足理财金账户准入条件，则选择相应客户信息，依次输入（）、（）、（）存入金额、存款种类等相关要素。


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199、多项选择题  网点柜员可以按照流水号、组合查询二种方式查询业务（）。

A.实时处理状态
B.凭证影像信息
C.发报流水号
D.收发报行号
E.收报流水号


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200、填空题  （）（个人商用房贷款除外）不能进行贷款合同转按揭、还款期顺延的调整，但可以进行宽限期调整的处理。


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201、多项选择题  客户向营业机构提出办理结汇业务的申请时，须向经办柜员提供（）并填写《个人结汇业务申请书》.

A.本人有效身份证件
B.护照
C.外币现钞或者活期一本通存折
D.借记卡
E.有效签证


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202、单项选择题  直系亲属不包括（）.

A.子女
B.兄弟
C.父母
D.配偶


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203、多项选择题  关于资金池的分类说法正确的是（）.

A.资金池根据币种分为本币资金池和外币资金池
B.资金池根据资金是否实际划转分为实体资金池和名义资金池
C.资金池根据资金划拨方式分为普通资金池和委托贷款资金池
D.资金池根据使用者的不同分为集团客户资金池和费集团客户资金池


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204、单项选择题  理财金账户卡的开卡标准为（）.

A.四星级以上客户
B.五星级以上客户
C.六星级以上客户
D.七星级以上客户


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205、单项选择题  以下关于财智账户卡（智富通）的描述不正确的是（）。

A.持财智账户卡（智富通）在柜面办理业务时，需提交业务凭证但不需加盖印鉴
B.目前财智账户卡（智富通）是银联卡，但现还不能在其他商业银行使用
C.财智账户卡（智富通）在柜面可以办理存取现金、转账汇款等业务
D.财智账户卡（智富通）在自助终端办理转账业务


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206、多项选择题  收款管家卡的功能特点包括（）

A.一户多卡
B.一点一卡
C.一卡多名
D.一卡一名


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207、单项选择题  现场管理人员应每日对本网点柜员勾对情况进行检查，检查比例不得少于（）；并不定期全面抽查柜员勾对情况，每月抽查勾对次数不得少于（）次。

A.30%，2
B.50%，2
C.30%，3
D.20%，3


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208、填空题  出库、往出方须先记账，打印清单，再进行款项转移；入库、往入方须（）完成配对交易。


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209、单项选择题  营业网点的职责按照“标准、规范、合规、完整”的业务要求，负责受理和审核客户提交的业务凭证、介质和有关单据，确保业务的真实性、合规性和有效性。其中“规范”是指（）.

A.指业务凭证符合业务集中处理项目相关凭证启用要求。
B.是指业务凭证中的各项要素填写完整、正确、清晰可辨、不骑格、不越格，各类签章齐全到位。C.指关联业务凭证齐全且勾稽关系清晰、合乎逻辑，业务的附件资料合规、齐全。


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210、单项选择题  持卡人持工银财富理财金账户卡、理财金账户或灵通卡在境内异地存取款时，须支付异地存取款手续费，取款（）％.

A.0.2
B.0.5
C.0.8
D.1


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211、单项选择题  网点柜员可通过（）交易进行业务撤销。

A.6066
B.6065
C.6058
D.6063


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212、单项选择题  购买“灵通快线”系列理财产品的起点金额均为（）元人民币，追加认购金额为（）元的整数倍。

A.50000、1000
B.1000000、1000
C.1000000、10000
D.50000、10000


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213、单项选择题  个人收付汇需做国际收支申报的是（）.

A.居民涉外收入等值3000美元以上
B.境内个人付汇等值100美元以下
C.境外个人境内收入等值3000美元以下
D.境内个人账户间划转


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214、单项选择题  客户购买本外币理财产品时，投资资金自动在其理财交易卡内活期基本户做保留处理，并按（）计付利息。

A.活期储蓄存款
B.定期储蓄存款
C.通知存款
D.定活两便存款


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215、单项选择题  集团客户已注册企业网上银行，若其分支机构要求终止授权，应（）.

A.向分支机构开户网点提交《授权事项变更通知书》
B.向分支机构开户网点提交《终止授权通知书》
C.向集团总部开户网点提交《授权事项变更通知书》
D.向集团总部开户网点提交《终止授权通知书》


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216、单项选择题  持卡人暂时离岗（）以上的，人力资源部门要于离岗当日将其权限卡改为待启用状态，并妥为保管。

A.115天
B.10天
C.5天（含）
D.10天（含）


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217、单项选择题  企业客户申请注册网上银行，开户网点对企业申请材料审核通过后，与企业签订《中国工商银行电子银行企业客户服务协议》，企业应在协议上（）.

A.由法人代表（授权代理人）签字或盖章，并加盖单位公章
B.加盖单位预留印鉴
C.只需加盖单位公章
D.加盖单位财务用章


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218、多项选择题  分级管理原则中的回避原则是指（）。

A.换人进行核查
B.经办人员进行核实
C.不得由该事件涉及的经办人员进行核实
D.不得由该事件涉及的授权柜员进行核实


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219、单项选择题  临时存款账户有效期（含展期）不能超过（）年，到期后应停止为该账户办理各种支付结算业务。

A.1
B.2
C.半


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220、多项选择题  “3851密码器管理”交易的功能有（）等.

A.启用
B.更换
C.停用
D.作废


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221、单项选择题  新监督体系的核心是（）和流程导向的监督，实现对业务运营风险的科学管理。

A.实行风险导向
B.准风险事件导向
C.内部风险事件导向
D.外部风险事件导向


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222、单项选择题  无论境内个人还是境外个人，从本人外汇账户提取外币现钞时，当日累计等值（）美元以下（含）的，可直接办理.

A.1000
B.5000
C.10000
D.50000


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223、多项选择题  境内个人（）不需要提供税务证明.

A.工作报酬
B.留学
C.旅游
D.探亲


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224、多项选择题  如发生支付密码器丢失、损坏的情况，客户应持（）向经办行申请停用或作废。

A.经办人身份证件
B.单位介绍信
C.法人身份证件
D.单位公函


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225、多项选择题  分行、支行业务人员每天上班后要对前一天报送数据的自查，主要做（）。

A.5411、5412、5413查待报送
B.5415未处理
C.5416待补录


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226、单项选择题  我行手机银行预约取现功能（俗称：ATM无卡取现）的描述不正确的是（）.

A.手机银行预约取现可以通过手机银行（wap）、iphone手机银行客户端、andriod手机银行客户端办理
B.通过手机银行预约取现申请成功后，客户可以只需通过“手机号码”、“短信动态密码”、“自设密码”在ATM上就可办理预约金额（且满足ATM取款额度要求）内的取款业务。
C.手机银行预约取现业务支持“自取”和“他取”两种方式，“自取”就是预约取现申请成功后，本人到ATM上取款；“他取”是预约取现申请成功后，可以将取款要素告知他人，由他人到ATM上取款
D.手机银行预约取现申请成功后，可以到他行进行跨行取款。


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227、多项选择题  下级机构首先根据上级机构的出库单对核算要素实物进行清点，按照实际收到的实物数量，使用“2328机构要素入库”交易进行业务处理（）.

A.下级机构首先根据上级机构的出库单对核算要素实物进行清点，按照实际收到的实物数量。
B.使用“2328机构要素入库”交易进行业务处理
C.交易成功后打印入库单一份，与上级机构出库单配对作当日业务凭证。


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228、填空题  凡具有（），且符合法律法规规定的投资人身份的个人，均可凭本人有效身份证件，在我行指定网点以合法持有的本外币资金申请办理本外币个人理财业务。


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229、单项选择题  下列关于即时通业务说法错误的是（）。

A.全行所有营业网点（含储蓄网点）均可办理即时通业务
B.即时通付款凭证不得背书转让
C.办理即时通异地通兑业务时，付款人必须在我行开户
D.办理即时通异地通存业务时，收款人必须在我行开户


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230、单项选择题  6066交易用于（）.

A.发送消息
B.修改业务
C.确认业务
D.业务勾对


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231、填空题  现金调拨业务申请有“当日申请”和“预约申请”两种方式，“当日申请”的申请、审批，调入、调出必须在（）完成。


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232、多项选择题  会计凭证按管理方式不同，分为（）.

A.外售凭证
B.空白重要凭证
C.特殊业务凭证
D.一般凭证


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233、单项选择题  开户网点与客户签订协议的，银行盖章处应结合本行实际情况加盖网点核算用章或管辖支行行章，各（）辖区范围内的网点所加盖的印章种类应保持一致

A.网点
B.一级支行
C.二级分行
D.一级分行


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234、多项选择题  关于付款业务下的单位公务卡审核报销业务，下列说法正确的是（）.

A.适用于使用银行卡从事消费和结算报销活动的政府机构、企事业单位、集团企业、跨国公司或大型分销企业
B.该业务支持单、双币种等多种贷记卡
C.该业务支持在线报销支付
D.该业务不能查询持卡人的消费明细


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235、多项选择题  银行汇票签发的风险点是（）。

A.未核实客户身份
B.需要核对印鉴的，印鉴不符
C.现金汇票的签发是否符合人行有关规定
D.未实行印、压、证三分管、三分用
E.签发内容与委托书不符


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236、多项选择题  当营业网点受理业务的影像信息进入通用补录平台时，业务处理平台将按照（）的相应规则予以排序，并逐一向通用补录用户分配补录任务。

A.客户优先
B.时间优先
C.大额优先
D.业务优先


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237、单项选择题  积存金定期积存扣款日期是（）.

A.每月的5、15、25指定日扣款
B.每月倒数第五个自然日开始从客户资金帐户上扣划
C.每月月初
D.每月的25日


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238、单项选择题  教育储蓄对于每户本金合计超过（）元或一次性趸存本金的，一律不得享受教育储蓄利息及免税的优惠政策.

A.5000
B.1万
C.2万
D.5万


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239、单项选择题  “如意金”的交易价格透明：售价与（）挂钩，透明度高.

A.国内黄金价格
B.黄金回收价格
C.黄金零售价格
D.国际黄金价格


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240、多项选择题  业务运营风险管理系统的设计遵循（）的原则。

A.统一控制
B.统一管理
C.分类控制
D.分类管理


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241、多项选择题  核算要素是实施业务核算的要件，具体包括（）.

A.身份证
B.会计凭证
C.业务核算登记簿
D.会计核算专用印章
B.重要机具


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242、单项选择题  我行为投资者提供的集中式银期转账业务服务渠道是（）.

A.手机银行渠道
B.网上银行渠道
C.银行柜面渠道
D.银行柜面渠道、网上银行渠道


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243、填空题  外国投资者专用外汇帐户内资金应以（）汇入，不得以现钞存入.


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244、多项选择题  工行黄金交易主要有哪些途径（）.

A.网上银行
B.电话银行
C.手机银行
D.营业网点


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245、多项选择题  军人保障卡免收发生在（）之间的跨行ATM取现手续费.

A.工行
B.农行
C.中行
D.建行
E.邮储银行


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246、填空题  “2025抵现”交易支持对公客户和个人客户之间（）单笔现金存取。


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247、填空题  理个人结售汇业务应首先通过“个人结售汇系统”核查是否超（）.


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248、单项选择题  柜员审核客户提供的《批单》须为本网点且当日签发，客户身份证件真实有效并与保险单记录的证件内容核对相符，（）真实有效，《保全变更申请书》填写要素及内容准确完整。

A.身份证号
B.合同号
C.保险单


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249、单项选择题  对票据和结算凭证上的可以更改事项，（）可以更改，更改时应当在更改处签章证明。

A.出票人
B.申请人
C.原记载人
D.收款人


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250、单项选择题  业务集中处理平台严格遵循了事权划分原则，通过对业务集中处理作业模式的流程管理，实现（）的风险管控机制。

A.交易处理、账务核算、业务管理和客户服务
B.要素分离、并行作业、系统控制和岗位制衡
C.业务集约运营、风险集中控制、网点功能转型和业务布局优化


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251、单项选择题  存款人已死亡，存单持有人没有向营业机构申明遗产继承过程，也没有持存款所在地法院判决书，直接去营业机构支取或转存存款人生前的存款，应视为（）。

A.正常支取和转存
B.非正常支取和转存
C.非法得利
D.冒领


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252、多项选择题  总行统一设计的会计核算专用印章包括核（）

A.算事项证明章
B.受理凭证专用章（收妥抵用）
C.核算用章
D.转讫章


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253、单项选择题  柜员在日终轧平现金账务时，使用（）交易检查自已保管的机器钱箱内的现金，并与现金实物进行金额券别双核对，以确保二者金额券别完全一致。

A.1141
B.1131
C.1135
D.1136


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254、多项选择题  军人保障卡不支持（）功能.

A.境外交易、联名账户开户
B.电子银行
C.跨行代发工资
D.证券交易和外币交易


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255、多项选择题  第三方存管业务的受理渠道有（）

A.证券公司
B.工商银行营业网点
C.电子银行
D.手机银行


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256、单项选择题  在商业汇票买方付息贴现业务中，是由（）向贴现银行支付利息。

A.购货人
B.销货人
C.持票人
D.承兑行


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257、单项选择题  目前，开通短信认证的一代U盾客户客户单笔支付限额和日累计支付限额分别为（）。

A.500元，1000元
B.1000元，5000元
C.50万元，100万元
D.100万元，100万元


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258、多项选择题  日间透支的资金保障来源主要是（）.

A.下拨成员单位资金
B.交易对手应收账款
C.资金池主账户法透
D.资金池保证金账户资金


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259、单项选择题  凭证信息和二维条码打印不正确的凭证，应按照空白重要凭证管理办法的相关规定进行（）处理.

A.退回
B.上缴
C.作废
D.出库


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260、单项选择题  企业网上银行账户管理功能不能实现的是（）.

A.账户余额查询
B.账户明细查询
C.定期存款开立
D.银企网上对账


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261、单项选择题  存续期基金的交易时间是指开放日的（）.

A.9：30—15：00
B.9：30—17：00
C.9：00—17：00
D.9：30—15：00


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262、单项选择题  支票出票人的（）是银行审核支票付款的依据。

A.支票进账单
B.预留银行签章
C.身份证
B.营业执照或法人证


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263、多项选择题  下列哪些交易的业务审核方式是先审后授权交易（）。

A.7690借记卡/储蓄存单柜员激活
B.2001个人售汇
C.1208补录实名
D.1984个人综合账户子账户调整


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264、单项选择题  更换的新密码器为他行支付密码器，且已在他行初始化，应使用“3851”交易“更换”功能进行更换，然后再使用“（）”交易增加账号。

A.3829
B.3851
C.3852


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265、多项选择题  客户办理支票影像交换业务，柜员应认真审查（）等。

A.支票票面是否记载银行机构代码
B.支票金额是否超过100万
C.支票金额是否超过50万
D.持票人是否在支票背面作委托收款背书


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266、填空题  经常项目外汇账户和（）的账户性质均应选择为1100.


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267、填空题  无字号的个体户的预留印鉴为（）。


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268、多项选择题  现金收付款应凭合法、有效的凭证办理，下列说法正确的有（）。

A.先收款后记账
B.先记账后付款
C.按券别操作，当面清讫
D.一笔一清，日清月结


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269、单项选择题  工行现在提供的黄金投资交易产品和服务的品种主要是（）.

A.一是账户贵金属，二是代理实物黄金，三是代理实物黄金递延业务，四是工行如意金系列，五是工行黄金积存计划
B.代理实物黄金
C.工行如意金系列
D.账户贵金属


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270、填空题  柜员审核客户签名无误后，在凭证上加盖核算用章，将保险单加盖（）并剪角。


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271、多项选择题  客户在柜台办理个人贷信证明业务时，个人有效身份证件包括（）.

A.身份证
B.公民户口簿
C.学生证
D.军人有效身份证件


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272、多项选择题  内部风险事件是指因（）等因素产生的风险事件。

A.内部因素
B.流程因素
C.人员因素
D.系统因素


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273、单项选择题  对公贷款综合查询交易代码为（）。

A.7569
B.7566
C.7561


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274、单项选择题  Nova+1.4.6版本临时存款账户到期日管理优化项目投产后，使用（）交易可对临时户“账户到期日”进行调整。

A.1226
B.2612
C.7569
D.7572


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275、单项选择题  个人外汇定期储蓄业务美元的起存金额是（）。

A.1美元
B.5美元
C.10美元
D.50美元


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276、多项选择题  单位客户的预留银行签章应为该单位的（）或其授权代理人的签名或盖章。

A.公章
B.财务专用章
C.法定代表人（单位负责人）


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277、填空题  凡在拍摄影像时涉及借贷双方银行介质、票据等资料时，一律按（）或左借右贷的顺序进行摆放。


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278、多项选择题  客户向营业机构提出个人外汇汇款业务申请时，须向经办柜员提供本人有效身份证件、借记卡或活期一本通存折或现钞以及国家外汇管理局规定的有关单据和证明，并填写（）.

A.《外汇业务申请书》
B.《外汇业务委托书》
C.《境外汇款申请书》
D.《境外汇款委托书》
E.《境内汇款申请书》


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279、多项选择题  特殊残缺、污损人民币是指票面因（）等特殊原因，造成外观、质地、防伪特征受损，纸张炭化、变形，图案不清晰，不宜再继续流通使用的人民币。

A.火灾
B.虫蛀
C.鼠咬
D.霉烂


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280、多项选择题  核算要算包括（）。

A.会计凭证
B.会计核算专用印章
C.会计账簿
D.权限卡


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281、单项选择题  会计账簿登记，以经过审核的（）为依据.

A.一般凭证
B.特殊凭证
C.内部凭证
D.会计凭证


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282、单项选择题  “3732对公贷款归还红字冲账”交易，不对（）进行核对。

A.还本付息账号
B.还款账号
C.主机编号
D.贷款账号


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283、多项选择题  以下为我行自行设计发售的实物产品有哪些（）.

A.峨眉山大行系列
B.五岳独尊泰山金
C.南非世界杯纪念贵金属系列
D.如意金条


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284、多项选择题  结算专用章用于加盖在办理（）类业务及人民银行或我行规定的其他结算业务中涉及的相关凭证上（）.

A.托收承付
B.委托收款
C.商业汇票贴现、转贴现和再贴现的委托收款背书，
D.结算业务的查询查复
E.同城票据提出代收（贷记）


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285、多项选择题  汇款直通车业务特点（）

A.受理网点众多
B.办理渠道丰富
C.汇款实时到帐
D.有无帐号均可汇款


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286、单项选择题  业务运营风险管理系统的设计遵循（）、分类控制的原则。

A.按网点管理
B.统一管理
C.按支行管理
D.按柜员管理


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287、填空题  对需采用（）方式创建贷款合同的，须经本级行主管行长批准并在信贷部门通知书凭证上注明“应急处理发放”字样。


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288、单项选择题  网点上送的业务若需紧急快速处理，应向业务处理中心发送（）消息。

A.优先级调整消息
B.重要消息
C.普通消息
D.附言


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289、单项选择题  柜面办理（）的人民币转账汇款业务须提供汇款人有效身份证件。代办汇款的，还应同时提供代办人身份证件.

A.5000元
B.10000元
C.20000元
D.50000元


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290、单项选择题  为承兑行在异地的银行承兑汇票办理贴现时，贴现天数的计算方法是（）.

A.自贴现之日起到票据到期之日止
B.自贴现之日起到票据到期前一日另加3天的划款日期
C.自贴现之日起到票据到期前一日止
D.自贴现之日起到票据到期之日另加3天的划款日期


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291、单项选择题  监督模型划分为（）和交易行为类监督模型两大类。

A.资金异动类监督模型
B.特殊业务类监督模型
C.重要业务类监督模型
D.统计分析类监督模型


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292、多项选择题  下列可以在境内银行间相互划转外币的亲属关系有（）.

A.兄弟
B.夫妻
C.母子
D.本人


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293、单项选择题  业务人员权限卡密码应不定期更换，每次更换间隔最长时间为（）.

A.5天
B.10天
C.15天
D.6个月


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294、单项选择题  客户向营业机构申请修改其在我行同城网点投保的保险单基本资料时，须向柜员提供本人有效身份证件、（），填写《保险合同变更申请书》。

A.投保人姓名
B.保险单
C.凭证号


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295、单项选择题  承兑人在异地的，贴现、转贴现和再贴现的期限以及贴现利息的计算另加（）的划款日期。

A.1天
B.2天
C.3天
D.5天


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296、多项选择题  不满16周岁客户的个人电子业务应由其监护人代为办理，办理时应出具（）.

A.客户本人所需注册的账户介质
B.客户本人有效身份证件
C.证明其监护关系的户口簿或当地公安机关出具的其他有效证明材料。
D.监护人有效身份证件


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297、单项选择题  某集团公司下属支机构均为子公司，具有独立法人资格，现集团总部需归集资金，请问应选择以下（）方式。

A.普通资金池
B.委贷式资金池
C.集团账户
D.网上银行贵宾室


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298、填空题  无论分级为何类企业，对于退汇日期与原付款日期间隔在180天（不含）以上或由于特殊情况无法办理退汇的，需（）.


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299、单项选择题  单位账户日间透支额度为（）额度。

A.累计
B.单笔
C.循环
D.保留


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300、单项选择题  客户向网点申请办理正式挂失手续后，如因特殊原因遗失挂失申请书客户收执联，应持本人有效身份证件书面向网点申请办理挂失申请书的（）。

A.补打手续
B.复印手续
C.挂失手续
D.取消手续


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