1、名词解释 一中一外
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2、单项选择题 “良好的礼仪，使人品生辉，使我们的事业锦上添花。”这句话是（）留给世人的箴言。
A．培根 B．西班牙女王伊丽莎白 C．亚里士多德 D．罗素
3、名词解释 合体
4、填空题 在国外住旅馆时，每天早上出门前勿忘（）。国内亦然。
5、问答题 在国际交往中怎样才能令自己的着装符合身份？
6、问答题 称呼别人时有哪些礼仪规范？
7、填空题 因为工作需要而有计划、有准备地对特定的项目所进行的实地观察是（）。
8、填空题 个人形象是一个人（）和（）相统一的展现。
9、填空题 与人交谈，要面带（），和颜悦色。
10、单项选择题 听音乐会不应迟到，如万一迟到，应何时坐到座位上：（）
A、随到随坐 B、两首曲子中间 C中、间休息时
11、判断题 如果经常向许多单位求职，可以打印具有普遍适用价值的求职信，复印后在求职时用钢笔填上单位名称即可。
12、问答题 在国际交往中，人们为什么重视按规范的、得体的方式塑造、维护自己的个人形象？
13、填空题 在与对方距离较远或没有时间寒暄时，可以（）打招呼。这种方式很简单，却向对方表达了敬意。
14、名词解释 电话形象
15、填空题 化妆的最高境界，是“妆成有却无”，强调的是（）原则。
16、问答题 着装的基本原则有哪些？
17、名词解释 承诺
18、问答题
新年之际，在著名的维也纳金色大厅，正在举办一年一度的“维也纳新年音乐会”。全场观众被精彩的演出所倾倒，沉醉在优美的旋律中。正在这时，一位观众突然看到了远处的同伴，便大声喊叫起同伴的名字。他的喊声打破了观众席的宁静，显得那么刺耳！ 请问为什么？观看演出应遵守哪些管理规定和礼仪规范？
19、填空题 来访国宾在主人陪同下检阅（）三军仪仗队。
20、问答题 应当怎样做好远方来宾的迎送工作？
21、问答题 演讲者面部表情的运用应注意哪些事项？
22、单项选择题 女士穿着西式套裙时，最佳搭配是什么鞋：（）
A、高跟皮鞋 B、平跟皮鞋 C、凉鞋
23、单项选择题 作为一项国际礼仪的基本原则，忠于祖国的具体要求是：（）
A、维护国家形象 B、维护祖国利益 C、坚持民族主义
24、问答题 预约拜会时要注意哪些具体问题？
25、单项选择题 双边会谈中，通常用长方形、椭圆形或圆形桌子，宾主相对而坐，以正门为准，主人应坐在哪一侧：（）
A、背门一侧 B、均可 C、面门一侧
26、问答题 礼宾次序宏观的要求是什么？
27、判断题 在餐厅进餐，服务员送上菜单后，主人请主宾点菜，主宾可让女宾点菜，或自己点一两样菜，然后请主人或在座的其他客人点菜，亦可征求服务员的意见。
28、判断题 外交使馆的不动产、动产均属免税。
29、判断题 邻居礼仪有许多讲究，最基本的礼仪有两点：彼此尊重、相互照顾。
30、单项选择题 在社交场合，下列一般介绍顺序，哪个是错误的（）
A、将年轻的介绍给年长的 B、将先到的客人介绍给晚到的客人 C、将男性介绍给女性
31、问答题 在跨文化交往中“换位思考”的必要性是什么？
32、填空题 搭飞机、参加演奏会、重要会议或演讲会时要记得（）。
33、填空题 各国实行的出入境检查，大致包括如下四种：第一，（）。第二，海关检查。第三，（）。第四，卫生检疫。
34、判断题 在涉外接在涉外接待中，VVIP一般指正式来访的各国现任的国家元首政府首脑，以及各国合法政党的主要负责人。
35、问答题 会见与会谈中要注意哪些事项？
36、填空题
谈判的座次 第一、双边谈判。一是（）式；二是（）式。 第二、多边谈判。一是（）式；二是（）式。
37、单项选择题 介绍两人相识的顺序一般是：（）
A、先把上级介绍给下级 B、先把晚辈介绍给长辈 C、先把客人介绍给家 D、先把早到的客人介绍给晚到的客人
38、填空题 接到请帖后，如不能出席，要（）。
39、填空题 参加谈判前，应认真修饰个人仪表，尤其要选择端庄、雅致的发型，一般不宜染彩发。男士应（），女士应（）。
40、问答题 简述餐饮礼仪中的“餐饮适量原则”。
41、多项选择题 规范涉外人员个人形象的内容包括（）。
A、规范礼仪、规范标准 B、规范仪容、规范表情 C、规范举止、规范服饰 D、规范谈吐、规范交际
42、单项选择题 “良好的礼仪，使人品生辉，使我们的事业锦上添花。”这句话是（）留给世人的箴言。
43、问答题 名片的主要用途是什么？
44、判断题 标价的飞机票有效期为二年，在此期限内，一般可按规定变更旅行日期或退票。
45、判断题 在西餐中，汤是最后一道菜。
46、填空题 （）的高低既是一个人能否立足于社会的一项基本条件，又是一个人是否具有品味、能否获得（）的一项重要指标。
47、填空题 正式宴会，进餐厅时，要先看放在入口的（），找出自己的座位，以免上桌时再仓皇找座位。
48、名词解释 涉外馈赠礼仪
49、填空题 社交礼仪的基本特征有：继承性和发展性、（）、广泛性和规范性、（）和社会性。
50、单项选择题 维吾尔族的传统节日多具有（）色彩。
A．基督教 B．佛教 C．伊斯兰教 D．印度教
51、填空题 一般而言，谈判礼仪重点涉及（）等三个方面。
52、填空题 目光语运用的正确方法是（）和（）。
53、多项选择题 《现代汉语词典》对“礼”的解释是（）。
A．表示尊敬的言语或动作 B．本谓敬神，引申为表示敬意 C．姓 D．礼物
54、多项选择题 介绍集体，其主要的基本形式有（）
A、单向式 B、多向式 C、双向式 D、反向式
55、多项选择题 关于涉外接待，需事先掌握外方（）具体状况。
A、主宾的个人简历 B、来宾总体情况 C、来宾的具体要求 D、来宾来去时间
56、判断题 在一般情况下，外交特权与豁免权可以由享有者个人放弃。
57、填空题 通常不戴戒指的手指是（）。
58、单项选择题 挑选赠送给外国友人的礼品时，要重视礼品的（）。
A．独特性、民族性、针对性、差异性 B．纪念性、独特性、针对性、差异性 C．纪念性、民族性、针对性、差异性 D．纪念性、民族性、独特性、差异性
59、单项选择题 体现“以短为长，宁短勿长”要求的是通话的（）。
A．一分钟原则 B．两分钟原则 C．三分钟原则 D．五分钟原则
60、问答题 赛会上观众应当遵守哪些礼仪规范？
61、问答题 住宿酒店有哪些礼仪必须遵守？
62、判断题 公务送别时，当对方所乘的交通工具尚未开动或离去时，公务接待人员绝不能先行离开。
63、填空题 对外交往中对待中外礼仪与习俗的差异性的可行方法有三种，一是（），二是（），三是（）。
64、判断题 在亚洲，韩国人姓名通常是名前姓后；泰国人是姓前名后。
65、单项选择题 男女见面，尊者一般为：（）
A、男方 B、女方 C、有时男方，有时女方
66、问答题 关注他方反映有哪些？
67、问答题 外交使馆的外交特权与豁免的内容有哪些？
68、问答题 举止在人际沟通中起什么作用？
69、填空题 吃肉或吃鱼要（），并以（）叉肉或鱼送入口中。
70、判断题 不允许在公共场合旁若无人地使用手机。
71、多项选择题 幼儿期子女对自尊的要求主要表现在（）。
A．要求得到成人的关注 B．要求自主，对抗成人的意志 C．要求被赞扬和被认可 D．要求负责
72、多项选择题 关于行礼，以下（）特殊场合，人们大都不使用拥抱礼。
A、庆典活动 B、迎送 C、检阅错误 D、授勋
73、问答题 解释六W规则？
74、名词解释 花语
75、判断题 对信奉基督教国家的外宾流行行合十礼。
76、填空题 换位思考其主要要求是：在与他人打交道时，尤其是在服务于对方时，必须（）地接触对方，必须善于观察对方、了解对方、（），必须令自己认真站在对方的位置上来观察问题，从而真正全面而深入地了解对方的所思所想、所作所为，以求更好地与之互动。
77、填空题 在国际交往中，特别是在使用（）等国家象征性标志时，有序慎之又慎。
78、填空题 中餐宴会时，桌次的尊卑排列，主要应遵循三项规则：（）、（）、（）。
79、问答题 怎样选择社交场合的礼品？
80、填空题 在捍卫国家尊严的前提下，对哪些话该讲那些话不该讲，哪些是该做哪些事不该做，都应做到（），并且在实际工作中谨严慎行，一丝不苟。
81、问答题 乘坐飞机有哪些礼仪必须遵守？
82、单项选择题 社交场合男女握手时，应当由谁先伸手（）
A、无所谓 B、男士 C、女士
83、问答题 简述集会的基本要求。
84、填空题 女士独自进入电梯时，如有男士在场，则不必（）男士，要侧站以防万一。
85、填空题 在接待外方来宾时，根据会晤时宾主双方具体身份的不同，可将其划分为（）、（）、（）。
86、问答题 敬茶一般有几道程序？有何注意事项？
87、多项选择题 有客人来访，与客人说话时应注意：（）
A、不要当客人面与家人争执。 B、不要边谈话边忙着做其它事。 C、不要谈自己感兴趣的新闻。 D、不要谈自己的工作。 E、不要谈客人家里的事。 F、不要谈自己家里的事。
88、问答题
美国华克公司承包了一项建筑工程，开始计划得很顺利，不料在接近完工阶段，负责供应内部装饰用的铜器承包商突然宣布无法如期交货。这样一来，整个工程都要耽搁了。要付巨额罚金！要遭受重大损失！于是，长途电话不断，双方争论不休。 一次次交涉都没有结果，华克公司只好派高先生前往纽约。高先生一走进那位承包商办公室，就微笑着说：“你知道吗？在布洛克林巴，有你这样姓氏的人只有一个。”“哈！我一下火车就查阅电话簿想找到你的地址，结果巧极了，有你这个姓氏的只有你一个人。” “我一向不知道。”承包商兴致勃勃地查阅起电话簿来。“嗯，不错，这是一个很不平常的姓。”他很有些骄傲地说：“我这个家庭从荷兰移居纽约，几乎有200年了。”他继续谈论他的家族及祖先。当他说完之后高先生就称赞他居然有一家这么大的工厂，承包商说：“这是我花了一生的心血建立起来的一项事业，我为它感到骄傲，你愿不愿意到车间参观一下？”高先生欣然前往。在参观时，高先生一再称赞他的组织制度健全，机器设备新颖，这位承包商高兴极了。他声称这里有一些机器还是他亲自发明的呢！高先生马上又向他请教：这些机器如何操作？工作效率如何？到了中午，承包商坚持邀请高先生吃饭，他说：“到处需要铜器，但是很少有人对这一行像你这样感兴趣的。” 到此为止，你一定注意到高先生一次也没有提起这次来的目的，但我没有想到我们的相处竟会如此愉快。你可以带着我的保证回费城去，我保证你们所需材料如期运到。我这样做会给另一笔生意带来损失，不过我认了。“高先生轻而易举地获得了他所急需的东西。那些器材及时运到，使大厦在契约期限届满的那一天完工了。 （1）请问美国华克公司的高先生为什么会获得成功？他在交谈中注意了什么？ （2）结合案例分析在交谈过程中获得成功应注意哪些因素？
89、问答题 “女士优先”的主旨是什么？
90、名词解释 忠于祖国
91、单项选择题 在飞机上，公共用餐时间里，您的座椅靠背应调到什么位置：（）
A、调直 B、自己认为舒服的位置 C、都可以
92、问答题 简述制作名片的注意事项。
93、判断题 送花的时候仅注意选择花的种类就行了，颜色和数量无所谓。
94、问答题 结合生活中的事例谈谈礼仪对个人或集体幸福感的影响。
95、单项选择题 在参加公务活动时，女士脱穿大衣时，男士应如何做：（）.
A、主动帮助，挂拿存取衣服 B、在旁边等待，然后挂拿存取衣服 C、主动回避，注意影响
96、名词解释 免税商店
97、名词解释 碰鼻礼是
98、问答题 乘坐火车在休息时应注意什么？
99、填空题 访问礼仪的基本要求是：客随主便、（）（）、好自为之
100、问答题 什么是拜会？
101、问答题 学习文明礼仪，为什么要强调学习文化，特别是其它国家和民族的文化？
102、单项选择题 寄往海外的书信的信封书写顺序要求是（）
A、国家、城市、街道、姓名 B、国家、姓名、街道、城市 C、姓名、街道、城市、国家
103、名词解释 捍卫祖国尊严
104、问答题 宴会上有哪些不雅的举止应予避免？
105、问答题 翻译在工作中有何职业规范必须恪守？
106、问答题 遵时守约的含义及基本法则是什么
107、判断题 正式场合，男性不允许穿着短裤，但是女性可以。
108、问答题 中餐有哪些具体的用餐方式？
109、填空题 我国规定，正常标价的机票有效期为（），在此期间之内，一般可按规定（）或（）。
110、填空题 涉外礼仪的原则是：（）、（）、（）、（）。
111、问答题 从礼仪的角度讲，演讲的正文应当注意哪些事项？
112、填空题 参加餐会或是酒会，男士不宜穿（）袜子。
113、填空题 若三人并行，外侧宾主之位此时可（）。
114、单项选择题 女士穿着西式套裙时，最佳搭配是什么鞋：（）
115、判断题 在国际交往中，人们往往将是否注重自身的穿着打扮与是否尊重交往对象直接挂钩。
116、填空题 吃西餐时，自己的面包是放在（）的小盘子。吃面包要（）。
117、名词解释 集体介绍
118、填空题 在涉外接待中，宾主介绍时的标准顺序是（）
119、问答题 组织舞会应注意哪些细节？
120、问答题 了解我方要求有哪些？
121、判断题 这样做有点太随意，也不整齐雅观，对主人也不够礼貌。如果实在太热了，可以在主人的建议下脱去外衣。
122、多项选择题 关于介绍双方，按我国习惯做法（）。
A、先介绍中方人士，后介绍外方人士； B、先介绍主方人士，后介绍客方人士； C、先介绍外方人士，后介绍中方人士； D、先介绍客方人士，后介绍主方人士
123、问答题 怎样确定赠言的内容？
124、名词解释 国家机密
125、填空题 邻居间应学会礼让与宽容。对邻居不合理的要求和做法，应采取“（）”的态度，合理地、妥善地解决处理。
126、填空题 男士穿西装只能配（）鞋不能穿（）鞋和（）鞋。
127、名词解释 聚会
128、名词解释 公共距离
129、判断题 这样做有点太随意，也不整齐雅观，对主人也不够礼貌。如果实在太热了，可以在主人的建议下脱去外衣。
130、问答题 周恩来总理在南开学校读书时，在大立镜边糊了一面“纸镜”，上面写着什么？
131、单项选择题 英国人对动物的禁忌是：（）
A、仙鹤 B、蝙蝠 C、孔雀和大象 D、猫
132、填空题 “保护环境”的主要含义是：在日常生活里，每一个人都有义务对人类所赖以生存的环境自觉的加以（）。它属于（）的范畴。
133、问答题 除握手外，国内外还有哪些通告的会面礼节？
134、判断题 正式场合，男性不允许穿着短裤，但是女性可以。
135、单项选择题 请柬上的“RegretsOnly”是什么意思？（）
A、出席与否请随意 B、不能出席时才需要回复；如果参加，则不要回复 C、出席时才需要回复；如果不参加，则不要回复
136、问答题 会晤合影正式介绍有哪些方面？
137、判断题 在社交活动中，对异性朋友，若关系极为亲密，则可以不称其姓，直呼其名。
138、填空题 对外方人员的态度，要求是：一是（）；二是（）；三是文人谦恭。
139、判断题 举止有度中的“度”，实际上就是涉外人员举止行为的基本规范。
140、问答题 制作名片需要注意哪些方面的问题？
141、填空题 进入已有乘客的电梯后，脸要立即（）。电梯内勿与人交谈、吸烟或饮食，遵守（）原则。
142、问答题 化妆的主要禁忌是什么？
143、判断题 在安排西餐座次时，应安排男主宾坐在女主人右侧。
144、判断题 回复短信给不熟悉的人，为了节省时间和精力，越短越好，一两个字能表达清楚意思就行了。
145、问答题
在山城重庆召开的全国糖酒会上，XX公司的赵总看到了久闻大名的XX集团的刘董事长。晚餐会上，赵总主动上前做自我介绍，并递给了对方一张名片。刘董事长接过名片，顺便地用眼睛瞄了一下，放在了桌子上，然后继续用餐。 请运用所学礼仪知识分析他们的做法是否正确，为什么？
146、填空题 餐叙中，不可任意（），会被误认为行动诡异。
147、填空题 进入宴会厅前，要先（）挂在衣帽间。
148、判断题 在安排西餐座次时，应安排男主宾坐在女主人右侧。
149、填空题 正式宴会应以请柬邀约客人，一般情况下，请柬至少应当提前（）送达。
150、填空题 按照国际惯例，交谊舞会均以（）作为舞会的结束曲。
151、填空题 吃西餐刀叉是由外向内依次取用。放最左最右边的是吃（）的刀叉；其次是吃（）的刀叉。盘子前横放的叉子或匙是吃（）用的。
152、判断题 喝汤时，注意不要发出很大的声响，当汤快喝完时，为了表示对汤的美味的赞赏，要把汤碗端起来一饮而尽。
153、填空题 素质通常是指一个人在（）的修养。
154、填空题 应酬场合，不随便找人（）。
155、填空题 规格，是指与某一事物相关的（）。
156、单项选择题 握手有伸手先后的规矩：（）
A、晚辈与长辈握手，晚辈应先伸手。 B、男女同事之间握手，男士应先伸手。 C、主人与客人握手，一般是客人先伸手。 D、电视节目主持人邀请专家、学者进行访谈时握手，主持人应先伸手。
157、填空题 全面介绍周朝礼仪制度的《（）》，是中国流传至今的第一部礼仪专著。
158、问答题 什么是个人形象扭曲？根据我国目前情况造成形象扭曲的主要的原因是什么？
159、问答题
上海某科技有限公司召开了一次全国客户联络会，公司的江总经理带着秘书荀小姐亲自驾车到浦东机场迎接来自香港某集团的周总经理。为了表示对周总的尊敬，江总把周宗请到后排左座，并让荀小姐在后排作陪。 周总到宾馆入住后，对荀小姐说，明天上午八点开会，我会打的到现场，就不麻烦你们江总亲自来接了。 周总为什么会这样说？江总在座次安排上有什么不妥吗？请你谈谈对乘车礼仪的看法。
160、判断题 为了表示亲近，年龄相差不大的师生之间，学生可以对老师直呼其名。因为，在很多西方的校园里都是这样的。
161、多项选择题 关于国外购物，中方人员需知道以下（）购物技巧。
A、少用现钞； B、使用本币； C、货比三家； D、注意税额
162、名词解释 个人简历
163、单项选择题 给来访客人放置水标时，应该放在客人的哪一侧？（）
A、左侧 B、右侧 C、正前方
164、多项选择题 关于迎送外宾活动，需对以下（）方面高度注意。
A、采取必要的安全措施 B、有关部门应各负其责 C、宾主双方沟通合作 D、密切关注社会动态
165、填空题 维护国家利益。“祖国的利益永远高于一切”，故必须防止（），防止国家利益被（）所伤害。
166、填空题 公共场合讲手机，声音（），不干扰别人。
167、填空题 “妆成有却无”，被认为化妆的最高境界，它强调的是化妆的（）原则。
168、填空题 在正式的涉外会晤中，宾主双方面对面就座，此种座次排列方式称为（）。
169、名词解释 举止有度
170、填空题 仪容美包括：（）、（）、（）、（）（）。
171、单项选择题 上班时间因工作需要而上网，须遵守“公款公用”和（）两项基本原则。
A．防范“黑客” B．因公上网 C．能上则上 D．择时上网
172、名词解释 仪容
173、填空题 所谓礼宾规格，指的就是礼宾工作具体过程中的（）。
174、填空题 所谓服务，其实就是为别人工作。它的本质要求是：处处以（）为中心，时时（）（）。
175、填空题 关心有度主要体现在：无碍对方个人自由、（）、勿使对方勉为其难。
176、单项选择题 当受到外宾的赞扬时，最不恰当的回答为（）
A、Thank you（谢谢） B、I am flattered（这使我很高兴） C、NO，I am far from that（不，差得远呢）
177、单项选择题 双边会谈时，通常用长方形、椭圆形或圆形桌子，宾主相对而坐，以正门为准，主人应坐在哪一侧（）
A、面门一侧 B、背门一侧 C、均可
178、问答题 候机旅客应遵守哪些礼规？
179、名词解释 求同
180、单项选择题 西方的母亲节是：（）
A、4月1日。 B、5月第2个星期日。 C、6月第3个星期日。 D、3月1日。
181、问答题 一般而言，在实际工作中，涉外人员对本国政府的拥护应具体体现在什么方面？
182、问答题 礼仪的意义是什么？
183、单项选择题 以下哪种颜色的袜子不能在穿西装的时候穿（）。
A、黑色 B、深蓝色 C、白色
184、判断题 在包装礼品时，要去掉礼品上的价格标签。
185、问答题 握手礼节应注意哪些问题？
186、问答题 迎来送往掌握哪些外方状况？
187、填空题 会晤亦称会见，一般是指在（）的场合与他人郑重其事地见面。
188、填空题 在为他人作介绍时，一般坚持（）原则；如果在公务场合作集体介绍时，则介绍顺序是尊卑排列顺序只依照（）进行的原则。
189、单项选择题 回族人信仰（）。
190、单项选择题 在商务活动中，与多人交换名片，庆讲究先事次序，正确的次序是：（）
A、由近而远 B、由远而近 C、左右开弓，同时进行
191、填空题 维吾尔族信仰伊斯兰教，肉食上以（）肉为主。
192、多项选择题 幼儿期子女对自尊的要求主要表现在（）。
193、问答题 什么是交往礼仪中的“三A原则”？
194、填空题 在礼宾规格这一问题上，涉外人员主要应当对（）和熟悉特征、（）、常规内容和（）五个具体要点加以把握。
195、问答题 选择航班应注意哪些事项？
196、填空题 与人交谈，不可贸然问年龄、薪资及婚姻等（）问题。
197、名词解释 涉外人员的个人礼仪
198、问答题 涉外人员在国际交往中涉及人权问题时必须坚持哪些基本立场？
199、填空题 在行亲吻礼时，双方关系不同，亲吻的部位也会不同。长辈吻晚辈，应该吻（）；晚辈吻长辈，应该吻（）或（）。
200、问答题 20世纪80年代，中国女排在国际大赛中获得了三连冠。一家对外的画报用女排姑娘的照片做封面，照片上的女排姑娘都穿着运动短裤。阿拉伯文版也用了，结果有些阿拉伯国家不许进口画报，你知道为什么吗？
201、问答题 西方普遍禁忌的数字是“13”，为什么？
202、问答题 简述礼仪的内容。
203、问答题 简述点菜的注意事项。
204、判断题 涉外人员必须了解以下三类的常用花语：表示情感、表示国家、表示城市。
205、问答题 除握手外，国内外还有哪些通告的会面礼节？
206、填空题 斟酒时，服务员站在客人的右边后侧，面向客人，将右臂伸出进行斟倒，瓶口与杯口保持（）厘米的距离，红葡萄酒斟至酒杯容量的一半即可；白酒、白葡萄酒、香槟酒斟至酒杯的（）；白兰地酒则斟至酒杯（）。每斟一杯换一个位置，不允许在同一位置给左右客人斟酒。
207、单项选择题 在国际交往中，人们将（）视作一个人在待人接物方面有没有教养、能不能尊重和体谅交往对象的重要标志之一。
A．尊重个人隐私 B．热情有度 C．信守约定 D．维护形象
208、问答题 在走访外国人时，需要注意哪些礼仪规范？
209、单项选择题 以下哪种颜色的袜子不能在穿西装的时候穿（）。
210、填空题 国家间的合作讲究的是求同存异与（）。
211、问答题 在晚会上表演节目时，应当遵守的礼仪规范有哪些？
212、单项选择题 在社交场合，下列一般介绍顺序，哪个是错误的（）
213、填空题 握手的顺序也是有一定的规则的：男女之间，应由（）先伸手；长幼之间，应由（）先伸手；上下级之间，应由（）决定是否握手；主客之间，应是（）向（）先伸手；师生之间，应由（）先伸出手。
214、单项选择题 伊斯兰教的开斋节在伊斯兰教历（）。
A．九月 B．十月一日左右 C．九月二十九日 D．三月十二日
215、填空题 搭乘主人开车时，主人（）边是首位，后排（）边是第二位，（）边是第三位，（）是第四位。第三位最后上车。
216、判断题 为了互相学习的需要，同学之间，不必经过对方允许，可以随意翻看对方的笔记。
217、名词解释 “以人为本”
218、问答题 化妆有哪些基本原则？
219、问答题 王先生遇见一位他很敬重的学者，这位学者正和其他的人谈话。王先生想，在这么多人面前，应该更加表示对学者的尊敬，于是顾不上摘帽子，跑过去主动伸出手和这位学者握手。在握手时，他为了表示热情，用力握住了学者的手，并长时间地握住学者的手不放。试分析王先生行为的失礼之处。
220、问答题 白金法则及其本质是什么？
221、单项选择题 给来访客人放置水标时，应该放在客人的哪一侧？（）
222、问答题 舞会上邀请舞伴应有哪些考虑？
223、问答题 简要回答手机礼仪“六不要”。
224、判断题 参加舞会时可以穿民族服装。
225、填空题 在国际交往中，包括在运用国际礼仪时，涉外人员都应该坚持（）。
226、填空题 在较为正式的场合，通常坐下之后应占据座位的（）比例。
227、填空题 参加正式舞会时，要主动邀请（）的女士共舞，惟须注意礼节。原则上是邀请朋友的女伴共舞，不认识者最好（）。
228、问答题 面试结束后应注意哪些后续礼仪？。
229、问答题 为何提倡“入乡随俗”？
230、问答题 参加集会应该遵守哪些会议纪律？
231、单项选择题 在国际商务活动场合，如果着装要求注明为BlackTie，其涵义为（）（Black黑的Tie领带）
A、着装要求为晚礼服 B、参加者务必戴黑领带 C、参加者务必戴黑领结
232、问答题 在火车上用餐有那些礼仪要求？
233、填空题
谈判的表现 第一、讲究打扮。一是（）；二是精心化妆；三是（）。 第二、保持风度。一是（）；二是争取双赢；三是（）。 第三、礼待对手。一是（）；二是讲究礼貌。
234、判断题 吻手礼与握手礼、拥抱礼等都具有双向性，即有来有往。
235、填空题 接到请帖时要看清楚服装规定。规定穿便服，则不宜穿（）赴宴。正式宴会的请帖上，均写明服装规定。
236、多项选择题 礼仪的发展趋势包括（）。
A．形式日趋简化 B．对象逐渐多元化 C．应用领域日渐专业 D．内容更加丰富
237、填空题 个人资料包括（）和个人简历。
238、填空题 随着社会的进步和人类文明的不断提高，礼仪的内容也在不断充实和丰富，但无论各种礼仪之间多么千差万别，总的说来礼仪主要包括（）（）（）等基本内容。
239、判断题 在亚洲，韩国人姓名通常是名前姓后；泰国人是姓前名后。
240、填空题 礼宾的含义，就是规范全体有关人员在（）的整个过程中，都应自觉而主动的、自始自终地对自己的接待对象以礼相待。
241、判断题 涉外的双边谈判应设姓名签，通常，姓名应当一面一种文字，本国文字面对对方，外方文字面对自己。
242、判断题 在公共场所下蹲，要注意面向他人。
243、名词解释 驾车礼仪
244、填空题 男士有为女士（）的礼节，也可由侍者代劳。
245、判断题 老师正在讲课时，学生如有情况需要中途离开的，应在老师讲到一个段落，或者讲完一个问题时，再举手请假。
246、问答题 住宿宾馆，应怎样对待服务人员？
247、问答题 选择礼品的一般标准是什么？
248、问答题 规范的走姿主要有哪些基本要求？
249、填空题 男士穿西装不宜穿（）。衬衫以白色长袖或浅色为宜，不宜穿（）。
250、填空题 善于肯定自我，并且要在（），突出业绩、表达敬意等方面多下功夫。
251、填空题 尊重个人隐私，在此主要是指（）时，一定要注意对对方的个人隐私权予以尊重，并不得无故涉及对对方的（）问题。
252、问答题 如何向他人索取名片？
253、判断题 服刑人员在其刑事案件了结，服刑期满后，可以申请出国。
254、单项选择题 与人交谈时，应注视对方哪个位置最合适：（）
A、衣领 B、额头 C、双眉到鼻尖构成的三角区
255、判断题 正式宴会上，如果天气炎热，可以脱掉外套凉快一下，等不太热了再穿。
256、问答题 保护环境从哪些方面做起？
257、问答题 选择个人外部式样时，除了要根据个人内在品质外，为什么还应考虑职业和年龄？举例说明。
258、填空题 礼宾规格，具体就是指涉外人员在国际在国际交往中礼待外方人士的一系列具体规定，亦即在涉外接待的具体过程中（）（）的具体要求，或衡量其优劣的具体标准。
259、填空题 个人形象分（）、（）、（）、（）。和综合型五种类型。
260、判断题 出入有人控制的电梯时，引导者应后入先出。
261、问答题
在一次小型的联欢会上，观众席上有一位女士问赵本山：“听说你在全国笑星中出场费是最高的，一场要一万多元，是吗？”这个问题让人为难：如果赵本山作出肯定性的，那会有许多不便，如果确有其事，他也就不好作出否定的回答。面对这样一个尴尬的问题，作出了如下的回答。 赵本山说：“您的问题提得很突然，请问您是哪个单位的？” “我是大连一个电器经销公司的。”那位女士说。 “你们经营什么产品？”赵本山问。 “有录像机、电视机、录音机„„”女子答道。 “一台录像机卖多少钱？” “四千元。” “那有人给你四百元你卖吗？” “那当然不能卖，一种商品的价格是由它的价值决定的。”那女性非常干脆地回答他。“那就对了，演员的价值是由观众决定的。” 面对女士的尴尬问题，赵本山采用了何种方法巧妙应答？请结合案例谈一下，在日常生活中遇到言语方面的因素而使自己处于不利境地时该如何解脱？
262、单项选择题 男士衬衫的袖口长度应该正好到手腕的什么位置为宜？（）
A、以长出西装袖口1-2厘米为宜 B、以短出西装袖口1-2厘米为宜 C、正好与西装袖口齐平
263、填空题 迎来送往作为涉外接待工作的具体起点与终点，不仅理应为（），而且同样为外方所关注。
264、问答题 使用西餐餐具应注意些什么？
265、填空题 搭乘公共电扶梯靠（）站，侧通行。
266、填空题 个人形象的六要素：（）等。
267、问答题 什么是“双向共感”？
268、填空题 宴客时，男女主人要先举杯敬宾客。宾客回敬，以一次为妥，并由主人开始依序敬起。不能跳过某人，要依序敬酒。不可以（），为不擅饮酒者或女性可以水或果汁回敬。
269、判断题 遵守国际礼仪，在本质上就是为了尊重人、理解人、保护人。
270、问答题 简述男女的握手礼仪
271、填空题 递、接名片的时候，如果是单方递、接，应用双手递、双手接；若双方同时交换名片，则应（）手递，（）手接。
272、判断题 下小轿车时，先伸出头，然后伸出身体和脚
273、填空题 现代礼仪的基本特点：（）、（）、（）、（）。
274、问答题 交谈一般不宜选择哪些话题？
275、问答题 在宾馆内活动时，应当注意哪些问题？
276、问答题 何谓“电话形象”？
277、多项选择题 《现代汉语词典》对“礼”的解释是（）。
278、判断题 对于两个互不相识的客人，如果他俩性格不相合，主人就没有必要为他俩作介绍。
279、填空题 形象的内涵与外延极其广泛。就其类别而论，除了个人形象之外，还有（）（）（）（）（）等。从宏观上看，形象又可以分为人的形象与物的形象等两大类别。
280、问答题 与他人握手的次序一般情况是如何规定的？
281、填空题 酒会又称（），这种招待会形式比较活泼，便于广泛接触交谈。
282、单项选择题 英国人对动物的禁忌是：（）
283、问答题 怎样具体确定来宾的接待规格？
284、填空题 为外宾准备饮料可以考虑（）、咖啡和（）、矿泉水、（）等饮料。
285、问答题 何时以花送人为佳？
286、填空题 出入境检查一般指边防检查、（）（）（）。
287、填空题 旅游时，不可穿（），要穿便服和休闲鞋。
288、问答题
美国某公司是我国北京某公司在美国出口总代理商，2009年3月18日该公司副总经理到北京考察生产企业，并商谈某商品向美国出口，扩大市场份额的问题。随同来华的还有市场顾问、技术专家、秘书共四人。中方公司为了表示友好，决定向美方客人送一点小礼物。 在商量送什么礼品时，人们提出了不同的礼单：公关部经理认为送中国的折扇和茶叶为好，因为夏天即将来到，这两样都是消夏用品，而且都有中国特色，有纪念性。扇子两把，一把檀香团扇，给夫人用，一把是中国文人用的白色纸扇，上面写上中国诗词。小张是音乐爱好者，觉得应该送中国传统音乐的CD唱片。部门经理认为送公司的产品为好，这样既可以表达礼貌，也可以扩大公司产品的影响。 你知道送礼有什么讲究，有哪些礼仪要求吗？你觉得他们说得有道理吗？如果你来决定，你会怎样决定？
289、问答题 送花的具体形式有哪些？
290、问答题 握手的时候应如何决定伸出手的先后次序？
291、填空题 柏拉图强调教育的重要性，指出理想的四大道德目标：（）。
292、单项选择题 在飞机上，公共用餐时间里，您的座椅靠背应调到什么位置：（）
293、多项选择题 关于宴会礼仪，以下（）属于宴会上的不雅举止。
A、剔牙时毫不掩饰； B、对他人不断劝酒； C、“品味”餐具； D、每次入口食物过多
294、判断题 与女性握手时，应该只握住其手指尖，不能全部握住。
295、单项选择题 吃西餐时，刀叉的使用应当是（）
A、左手用刀，右手用叉 B、左手用叉，右手用刀
296、填空题 目前，在国际性或全国性的大型赛会的开幕式上，往往会举行火炬点燃仪式。其寓意来自古希腊，是为了表示（）。
297、填空题 涉外人员的个人礼仪主要涉及涉外人员的穿着打扮、（）等五个具体方面。
298、单项选择题 男女一起进入舞厅时，应（）
A、女子在前 B、男子在前 C、双双挽臂而行
299、问答题 散步时应注意哪些规则？
300、问答题 何谓“电话形象”？
