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经济学：国际市场营销学题库考点（考试必看）
2019-10-05 02:35:24 来源:91考试网 作者:www.91exam.org 【大 中 小】
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1、判断题  根据波士顿矩阵分析，问号类产品必须采取收割策略。（）


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2、名词解释  进口商


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3、单项选择题  2004年北京一所大学要在武汉招收20名高分学生，该校向选中的100名学生赠送了有关学校的文字和VCD资料，体现了服务的（）。

A.可靠性
B.保证
C.关怀
D.有形


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4、单项选择题  广州宝洁公司的“海飞丝”、“潘婷”、“飘柔”、“熊猫”等品牌的产品均冠以P＆G公司的标志，这是（）品牌策略。

A.品牌归属策略
B.统一品牌与个别品牌并行策略
C.统一品牌策略
D.联合品牌略


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5、单项选择题  中国移动与中国联通之间的竞争属于哪种竞争动力模式？（）

A.潜在的加入者
B.供应商
C.直接竞争者
D.采购者


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6、单项选择题  按国际上的通常定义，下列项目中不属于服务产品的是（）

A.保险
B.运输
C.旅游
D.技术专利


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7、单项选择题  浙江义乌的小商品采用的分销渠道是。（）

A、密集分销
B、独家分销
C、选择分销
D、自销


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8、判断题  在营销组合中，标准化程度最高的是促销策略。（）


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9、问答题  何谓物质自然环境？它对该国的国际营销发生什么样的影响？


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10、单项选择题  目标市场是指企业所选定的。（）

A、销售地域
B、消费者群体
C、销售渠道
D、销售产品


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11、单项选择题  企业的定价目标的基本类型有（）

A.利润目标、竞争目标、发展目标
B.利润目标、市场目标、竞争目标
C.利润目标、市场目标、发展目标
D.利润目标、市场目标、发展目标


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12、单项选择题  戴尔和雅芳的特点是高质量的直销。从定位角度来看，它实行的是（）。

A.产品差异化
B.服务差异化
C.渠道差异化
D.人员差异化


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13、问答题  简述企业选择中间商的考核标准。


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14、单项选择题  上海眼镜行业名牌“吴良材”的创始人当时只是一个提着小包沿着长江“跑码头”的眼镜匠。但吴良材除精湛的制作工艺之外，还比别人多了一点心计，即每次为人配好眼镜，都不忘在镜架上刻上“吴良材制”四个小字，还挂上一个带有标识性的牌子。这是产品进入市场的（）策略。

A.创牌型
B.改牌型
C.传牌型
D.其它


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15、单项选择题  欧盟政府部门采购大约占其国内生产总值的（）

A.20%
B.25%
C.30%
D.40%


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16、单项选择题  （）战略是指分散化战略，企业内部有优势而外部受威胁，关键在于善于运作。

A.SO
B.ST
C.WO
D.WT


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17、名词解释  汇率风险


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18、单项选择题  在影响消费者的心理因素中，最重要的是（）。

A.由需求引起的动机
B.直觉
C.学习
D.信念和态度


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19、单项选择题  韩国的“现代”原是汽车的品牌，如今随着现代集团在高科技和重工领域的广泛拓展，“现代”已将其电脑及其他重工设备都引进了市场。采用的是（）市场进入策略。

A.创牌型
B.改牌型
C.传牌型
D.其它


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20、问答题  商标的含义及作用有哪些？


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21、单项选择题  产品整体概念最基本的层次是指（）。

A.核心产品
B.形式产品
C.附加产品
D.实物产品


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22、问答题  在国际市场营销中，跨国公司运用转移定价的目的有哪些？


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23、单项选择题  国际市场营销短期计划跨越的时期一般为。（）

A、一年
B、两年
C、三年
D、五年


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24、单项选择题  在服务营销中，服务产品质量难以实施标准化的主要原因是服务的（）。

A.无形性
B.不可储存性
C.差异性
D.不可分性


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25、问答题  试述国外目标市场的条件包括哪些方面？


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26、问答题  区域经济组织包括几大类？它们各自的特征是什么？


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27、单项选择题  买主负责全部的运杂费和承担运输费用和承担运输途中受损失的风险的定价为（）。

A.原产地定价
B.区域定价
C.买主所在地定价
D.成本加运费定价


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28、单项选择题  区域经济集团化最低级和最松散的一种形式是（）

A．优惠贸易安排
B．自由贸易区
C．关税同盟
D．共同市场


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29、问答题  简述广告定位的主要策略。


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30、多项选择题  市场细分的主要作用表现在（）等几个方面。

A、利于发掘新的市场机会
B、可使企业获得规模效益
C、制定适当的营销方案
D、可使企业获得竞争优势
E、可使企业适应资源有限这一特点


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31、单项选择题  企业在选择服务水平时，除了服务水平的适应性外，还要考虑的一个因素是服务水平的（）

A.经济性
B.选择性
C.独创性
D.竞争性


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32、单项选择题  在国际市场竞争战略中，把眼光集中在不同市场人们的知觉上，强调采用恰当的营销手段加速市场接受，并牢固占领市场的竞争战略属于（）

A.产品竞争战略
B.市场竞争战略
C.价格竞争战略
D.服务竞争战略


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33、问答题  试论经济全球化的发展趋势。


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34、单项选择题  以下哪个不属于服务营销组合？（）

A.价格
B.过程
C.市场
D.有形展示


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35、单项选择题  4P’s市场营销组合是指（）。

A.产品（Product）、促销（Promotion）、人员（PeoplE.、有形展示（PhysicalEvidencE.
B.分销（PlacE.、产品（Product）、价格（PricE.、过程（Process）
C.产品（Product）、价格（PricE.、分销（PlacE.、促销（Promotion）
D.产品（Product）、价格（PricE.、人员（PeoplE.、过程（Process）


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36、问答题  简述服务商品的特点。


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37、单项选择题  在一国国际收支项目中，国际工商企业一般情况下最关注的项目是（）

A.经常项目
B.资本与金融项目
C.官方储备项目
D.错误与遗漏项目


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38、单项选择题  测定尺度的数值不仅表示测定对象所具有的量的多少，还表示它们大小的程度，即间隔的大小，这种测定尺度是（）

A.名义尺度
B.顺序尺度
C.间距尺度
D.比例尺度


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39、问答题  简述市场营销学的基础理论。


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40、名词解释  文化作用力


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41、单项选择题  消费者通过他们的财产来证明他们是上层社会中的一员，说明社会阶层具有（）。

A.多维性
B.同质性
C.动态性
D.符号性


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42、单项选择题  航空公司提供的餐饮服务，属于航空业产品整体概念中的。（）

A、核心产品
B、附加产品
C、整体产品
D、形式产品


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43、单项选择题  通过促销企业可以让消费者从知之不多到知之较多，从而能使他在选择购买目标时，将企业的产品或服务纳入其选择范围，这是促销的（）功能。

A.告知
B.说服
C.影响
D.传递


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44、单项选择题  受生产者或卖方委托代销产品的各中间商是（）。

A.经纪商
B.销售代理商
C.厂商代理商
D.寄售代理商


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45、单项选择题  市场需要指的人们生理上、精神上或社会活动中所产生的一种（）的满足欲。

A.无明确指向性
B.有明确指向性
C.等同于欲望
D.需要一定的购买能力


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46、单项选择题  当市场供给量增加，需求量不变，均衡价格会（）

A.下降
B.不变
C.上升
D.升降难定


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47、单项选择题  丰田汽车公司的汽车就有“丰田”、“皇冠”、“花冠”等各种品牌，体现了其产品的多样性，这是（）市场进入策略。

A.创牌型
B.改牌型
C.传牌型
D.其它


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48、问答题  产品标准化策略与差异化策略的适用条件是什么？


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49、单项选择题  如果企业的优势在价值链的上游环节，则企业采用。（）

A、全球营销
B、出口营销
C、多国营销
D、国内营销


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50、问答题  信息工作对国际市场营销的重要性。


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51、单项选择题  某企业决定增加一条生产线，从而引起对新设备.新零部件及原材料的需求，此时该企业所采用的购买行为属于（）

A.直接重购型
B.更改重购型
C.间接重购型
D.新购型


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52、单项选择题  时间延误较长，而且会造成重大的成本负担，如果在对方国家进行，还会引起当地人反感，具有这些特点的解决国际纠纷的途径是（）

A.友好协商
B.法院诉讼
C.仲裁
D.调解


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53、名词解释  成本加成定价法


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54、单项选择题  下列（）因素不属于人口环境。

A.人口文化结构
B.家庭结构
C.地理分布状况
D.家庭收入


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55、单项选择题  某项调查是从高、中、低收入者中各抽取1／3的样本，则该项抽样调查属于（）

A.非概率抽样
B.简单随机抽样
C.分层抽样
D.分群抽样


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56、单项选择题  开发新产品时需要进行商业分析，当产品上市后的预期效益与产品开发成本之间的比较时，只要预期收益大于开发成本，就应具有开发价值，考虑的是其（）。

A.相对价值
B.绝对价值
C.开发成本
D.社会价值


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57、单项选择题  一般而言，工业化产品比消费品更适宜采用策略。（）

A、标准化
B、差异化
C、两者都可
D、两者都不可以


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58、问答题  试述商标的功能。


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59、单项选择题  分销渠道的宽窄是指（）。

A.产品从生产者到最终用户所经历的中间环节的多少
B.分销渠道中的不同层次使用中间商数目的多少
C.产品可否使用中间商
D.都不对


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60、问答题  试阐述国际市场定位通常采用的几种策略。


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61、单项选择题  非营利组织市场的主要组成部分是（）。

A.政府采购市场
B.消费者市场
C.生产者市场
D.最终产品市场


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62、单项选择题  用一组与某产品在潜在需求量密切相关的变量来间接地估计该产品可能的需求量的方法，叫（）

A.类比估计技术
B.多因素指标技术
C.回归分析技术
D.风险评估技术


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63、单项选择题  按受教育程度不同和年龄不同进行市场细分属于（）。

A.地理细分
B.人口细分
C.心理细分
D.行为细分


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64、单项选择题  某企业团体从出产保健品转向房地产开发，其产品市场的进入模式是。（）

A、产品开发型模式
B、市场开发型模式
C、市场浸透型模式
D、多种经营型模式


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65、单项选择题  服务交易的成败，顾客满意度的高低主要取决于服务企业对（）控制的能力。

A.感知
B.过程
C.风险
D.绩效


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66、单项选择题  当企业没有足够的时间来进行一项严谨的科学抽样调查，或即便科学研究方法也不能收集到适当的数据时，一般采用（）。

A.观察法
B.试验法
C.调查法
D.专家估计法


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67、单项选择题  某公司在其所处的行业内占支配地位，在推出新产品时其定价总是比市场上同类其他品牌产品的定价低。在销售的第一年往往获利较小，但由于能很快把产品打入了市场，从而第二、三年便能大量销售产品而获取利润。该公司采用的是（）定价策略。

A.撇脂定价
B.渗透定价
C.需求差异定价
D.理解价值定价


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68、单项选择题  李哲正在购买一套两室两厅的单元房，其购买行为应该属于（）。

A.复杂性购买行为
B.选择性购买行为
C.简单性购买行为
D.习惯性购买行为


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69、单项选择题  国际营销与国内营销的区别主要体现在（）

A.经营观念的演进
B.企业结构的不同
C.经营商品的不同
D.营销环境的变化


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70、单项选择题  在产品生命周期各阶段中，企业需要侧重于加强成本和质量控制，增强、维护产品和商标信誉的阶段是（）

A.投入期
B.成长期
C.成熟期
D.衰退期


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71、单项选择题  国际文化环境中最敏感的因素是（）。

A.语言
B.宗教
C.教育水平
D.社会组织


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72、问答题  国际市场定价方法主要有哪些？


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73、单项选择题  有一位消费者在搬家后，想为家里购买一些家庭娱乐设施丰富业余文化生活，但因经济能力问题，在购买大屏幕电视机、摄像机还是高级音响设备上陷入犹豫。那么以上生产这些产品的企业，他们属于（）。

A.欲望竞争者
B.属类竞争者
C.产品竞争者
D.品牌竞争者


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74、单项选择题  低档食品、低档服装的需求收入弹性（）。

A.较大
B.较小
C.是负值
D.为零


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75、名词解释  替代信息误差


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76、单项选择题  根据竞争产品平均价格来确定企业的产品价格属于（）

A.随行就市定价法
B.标准化定价法
C.心理定价法
D.成本加成定价法


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77、单项选择题  下列行为中不属于政治干预的是（）。

A.没收、征用和国有化
B.外汇管制
C.政治冲突
D.本国化


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78、单项选择题  以下定价目标，哪一个是出版社定价的最终目标（）。

A.销售目标
B.竞争目标
C.品牌目标
D.利润目标


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79、名词解释  品牌化


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80、多项选择题  国际市场营销计划的方法，主要（）

A．销售预测分析法
B．目标和任务法
C．责任会计法
D．销售百分比法
E．“如果—怎么办”分析法


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81、单项选择题  有些大型农场和面包房，自己开设零售商店和门市部，雇佣推销员挨家挨户向家庭主妇推销产品，这种渠道模式属于（）。

A.直接渠道
B.一层渠道
C.二层渠道
D.多层渠道


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82、单项选择题  水果上市旺季，许多果农将水果整车运往城镇的水果店或果摊，以批发价格分售给他们。这种渠道模式为（）。

A.生产者→消费者
B.生产者→零售商→消费者
C.生产者→批发商→零售商→消费者
D.生产者→收购商→批发商→零售商→消费者


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83、单项选择题  新产品的市场试验即（）。

A.促销
B.试销
C.市场调查
D.投放市场


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84、单项选择题  三九集团旗下的“999”胃泰、“999”皮炎平、“999”感冒灵、“999”速效感冒颗粒、“999”痔疮拴等产品采用的品牌策略属于。（）

A、统一品牌策略
B、多品牌策略
C、签注式品牌策略
D、联合品牌策略


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85、单项选择题  一般来说，国际分销渠道的设计直接影响和决定企业对国际市场营销的（）

A.依赖程度
B.控制程度
C.预测准确程度
D.熟悉程度


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86、单项选择题  企业目标是影响国际营销定价的（）

A．产品因素
B．市场因素
C．公司因素
D．环境因素


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87、单项选择题  销售物流管理的目标是（）。

A.扩大市场.降低成本
B.提高物流工作效率
C.保证销售有效合理地运行
D.提高客户服务水平


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88、单项选择题  促销活动并不是轻易能够成功的，需要研究信息传播过程中存在的一些规律性问题，包括这样一些方面，其中强调借助某种能被人们所感知的东西来反映其所要进行交流的思想，指的是（）是信息传播的关键要素。

A.信息符号
B.噪音的必然性及其防止
C.信息的反应和反馈
D.信息发送者和接受者双方对于信息符号的共识


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89、单项选择题  关于心理细分说法错误的是（）。

A.心理细分就是按照消费者的生活方式、心理等心理变量来细分消费者市场
B.生活方式不同的消费者对产品有不同的需求，而且不会改变
C.生活方式细分的尺度是“AIO”
D.对不同生活方式的消费者设计不同的产品，安排不同的营销组合


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90、名词解释  租赁


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91、单项选择题  市场领导者通常采取的竞争策略主要有（）。

A.扩大市场需求策略
B.维持市场占有率策略
C.扩大市场占有率
D.AB和C


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92、单项选择题  （）是企业把全国分为若干价格区，对于卖给不同价格区顾客的某种产品，分别制定不同的地区价格。

A.FOB原产地定
B.分区定价
C.统一交货定价
D.基点定价


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93、单项选择题  误用创意后企业虽能获取利润，但是机会成本过高，或低于企业的目标利润率指的是（）。

A.绝对失败
B.部分失败
C.相对失败
D.完全失败


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94、单项选择题  以下哪项不属于人口社会结构要考虑的因素（）。

A.性别
B.家庭
C.职业
D.文化素质


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95、名词解释  进口许可证制


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96、单项选择题  整合营销传播实际上是系统理论在企业营销传播中的实际运用，其要求营销传播必须从接受者的需求和特征出发，有的放矢，指的是其特征（）。

A.整体性
B.目标性
C.动态性
D.时效性


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97、单项选择题  市场覆盖范围最宽的促销手段是。（）

A、广告
B、营业推广
C、公共关系
D、广播


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98、单项选择题  以自己的名义在本国市场上购买商品，再卖给国外买主的贸易商，统称为（）

A.出口代理商
B.出口佣金商
C.出口商
D.企业自设出口机构


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99、单项选择题  下列国际市场结构中，产品价格是完全按照供求关系决定的。（）

A、完全竞争
B、垄断竞争
C、寡头垄断
D、完全垄断


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100、单项选择题  在产品营销中，设计和开发精美的酒瓶，当瓶内的酒使用完之后，酒瓶可以用作花瓶或凉水瓶，以此方法吸引消费者购买。这种包装策略是（）。

A.类似包装
B.附赠品包装
C.组合包装
D.再使用包装


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101、单项选择题  哪些因素会消弱企业的竞争优势？（）

A.企业成本比别人低
B.企业的产品差异化
C.和别人形成策略联盟
D.企业产品被对手模仿地惟妙惟肖


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102、单项选择题  企业要想获得稳定的利润水平的重要前提是（）。

A.持续的新产品开发
B.成熟产品增加销售
C.成熟产品不同定价
D.开辟新渠道


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103、单项选择题  为了使包装物成为激发顾客购买欲望的主要诱因，客观要求在包装物设计中注重（）。

A.差异
B.安全性
C.便利
D.艺术性


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104、问答题  简述转移价格对跨国公司经营的作用。


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105、单项选择题  （）是企业营销活动的制约因素，营销活动依赖于此才得以正常进行。

A.供应商
B.中间商
C.营销环境
D.制造商


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106、单项选择题  企业以高价格、低促销费用推出新产品，是（）策略。

A.快速掠取
B.缓慢掠取
C.快速渗透
D.缓慢渗透


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107、单项选择题  下列哪一项不属于许可证贸易的优点。（）

A、许可人能够轻易对被许可人国家的市场营销计划进行控制
B、有利于进入目标国家的市场
C、将较高的投资和适应性变化风险转嫁给海外被许可人
D、利于被许可人迅速取得生产技术、著名产品或商标


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108、单项选择题  市场总需求扩大时受益也最多的是（）

A.好竞争者
B.市场追随者
C.市场领导者
D.市场补缺者


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109、填空题  国际营销的特殊性主要表现在（）。


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110、单项选择题  顾客对服务质量的评价更多的是凭主观期望和感受作出判断。因此，服务质量区别于事物产品的一个重要特点是（）。

A.过程
B.主观性
C.整体性
D.客观性


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111、单项选择题  产品线中每一产品所提供的花色品种的数量是指。（）

A、产品组合的深度
B、产品组合的相关性
C、产品组合的宽度
D、产品组合的广度


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112、单项选择题  成员国之间完全取消关税或其他壁垒，并且对非成员国实行统一的关税率而缔结的同盟，称为（）

A．优惠贸易安排
B．自由贸易区
C．关税同盟
D．共同市场


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113、单项选择题  某企业生产的29英寸彩电原来只在城市市场帮售，现在决定投入到农村市场以进一步提高市场占有率。则其采用的营销发展战略属于（）。

A.市场渗透战略
B.市场开发战略
C.产品开发战略
D.产品多元化战略


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114、单项选择题  时效性.刺激性.多样性和直接性是（）的特征。

A.广告
B.人员推销
C.公共关系
D.营业推广


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115、单项选择题  在环境分析与评价的基础上，企业对威胁与机会水平不等的各种营销业务，要采取不同的对策。其中，对（），要么努力改变环境，走出困境或减轻威胁，要么是立即转移，摆脱无法扭转的困境。

A.理想业务
B.风险业务
C.成熟业务
D.困难业务


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116、名词解释  交易风险


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117、单项选择题  某公司出口产品的价格是成本加一定的利润空间，这属于出口定价方法。（）

A、成本导向
B、需求导向
C、竞争导向
D、供求导向


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118、单项选择题  某种产品的最低价格取决于该种产品的（）。

A.市场需求
B.成本费用
C.市场占有率
D.竞争产品价格


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119、单项选择题  下列不属于服务营销组合的是（）。

A.价格
B.产品
C.人
D.售后


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120、单项选择题  当产品的销售额和利润都明显上升，这表明产品处于（）

A.成熟期
B.成长期
C.投入期
D.发展期


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121、单项选择题  在补偿贸易中，技术受让方对进口技术和设备的价款，要以直接或间接产品和现款或贷款多种方式相结合偿还，这种补偿贸易方式称为（）

A.直接补偿方式
B.间接补偿方式
C.部分补偿方式
D.全部补偿方式


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122、多项选择题  国际营销与国内营销的区别主要在于（）

A．市场营销环境的不同 
B．营销者看待问题的视野不同 
C．经营的产品不同 
D．市场营销方案的差异 
E．对营销人员的能力结构要求不同


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123、单项选择题  下列关于长期成本的说法中正确的是（）。

A.长期成本分为固定成本与可变成本
B.长期平均成本与边际成本相等时，长期平均总成本最高
C.长期平均成本函数适合于长期内全部投入是固定成本的情况
D.长期成本中没有固定成本，一切成本都是可变成本


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124、多项选择题  GATS的最惠国待遇同时提供给（）

A.服务
B.商品
C.服务的提供者
D.服务的受让者
E.服务的消费者


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125、单项选择题  中国经济步入转型期后，市场营销环境呈现鲜明的特色。以下哪项不属于我国市场营销环境的基本特征（）。

A.人口众多，市场规模大
B.发展迅速，市场变化快
C.结构负责，市场差异大
D.制度健全，市场秩序良好


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126、单项选择题  利用“威胁分析矩阵“和”机会分析矩阵“分析、评价营销环境，可能会出现4种不同的结果，分别是：理想业务、风险业务、成熟业务和困难业务。其中，风险业务属于（）。

A.高机会水平，低威胁水平
B.高机会水平，高威胁水平
C.低机会水平，低威胁水平
D.低机会水平，高威胁水平


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127、单项选择题  “需求层次论”的首创者是（）。

A.西格蒙德•弗洛伊德
B.亚伯拉罕•马斯洛
C.宇野正雄
D.菲利普•科特勒


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128、问答题  简述技术商品价格的构成。


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129、单项选择题  国际营销战略经历了从出口营销、国外营销、多国营销、多区域营销到。（）

A、全球营销
B、国内营销
C、本土化营销
D、标准化营销


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130、单项选择题  企业通常都有其特定的经营领域，出现在本企业经营领域内的市场机会，即（）。

A.全面机会
B.行业市场机会
C.边缘市场机会
D.局部机会


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131、多项选择题  根据研究问题的性质和要求不同，市场研究包括（）

A.探索性研究
B.描述性研究
C.分析性研究
D.因果性研究
E.预测性研究


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132、单项选择题  宏观市场营销是以（）为出发点和基础来研究市场营销。

A.消费者消费水平
B.企业开发水平
C.国家宏观调控
D.整个社会经济系统


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133、单项选择题  恩格尔定律表明，随着消费者收入的提高，恩格尔系数将（）。

A.越来越小
B.保持不变
C.越来越大
D.趋近于零


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134、单项选择题  二十世纪50年代以后，由于市场规模的迅速扩大和（），导致广泛市场营销越来越困难，最终产生了目标营销。

A.消费者越来越挑剔
B.大众传媒日益发达
C.消费者数量减少
D.现代工业的发展导致商品日益丰富，供大于求


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135、单项选择题  全球营销的意义不包括。（）

A、满足差异化需求
B、规模经济效应
C、统一的全球形象
D、管理的协调和控制


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136、单项选择题  在跨文化分析中，低背景相关文化是指（）

A.语言只表达部分信息
B.信息表达比较直接
C.信息表达不明确
D.主要依靠背景信息


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137、多项选择题  新产品被接受的过程包括（）。

A．知悉阶段
B．感兴趣阶段
C．评估阶段
D．试用阶段
E．采用阶段


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138、单项选择题  下列哪种策略不属于产品衰退期应采用的策略。（）

A、继续生产 
B、高价高促销 
C、收割 
D、淘汰


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139、问答题  简述国际产品营销战略的种类。


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140、名词解释  购买中心


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141、单项选择题  数据的（）与实际测定程度有关，它关系到系统误差和随机误差两个方面。

A.有效性
B.随机性
C.准确性
D.系统性


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142、单项选择题  企业的目标会影响企业产品价格的制定，如果企业以利润最大化为目标，这是企业最可能采用的价格政策。（）

A、高价
B、低价
C、无影响
D、中等价格


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143、单项选择题  通过促销企业可以使消费者加强对本企业产品或服务的信心，以促使其迅速采取购买行为，这是促销的（）功能。

A.告知
B.说服
C.影响
D.传递


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144、单项选择题  市场上已经存在而企业没有生产过的产品，或者在其他地区已经存在而在本地是第一次生产的产品属于（）。

A.完全新产品
B.换代新产品
C.改良新产品
D.模仿新产品


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145、单项选择题  寻求新产品构思的起点是（）。

A.竞争对手
B.顾客
C.中间商
D.科技人员


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146、单项选择题  价值链理论是由于1985年提出的。（）

A、德鲁克
B、西蒙
C、波特
D、泰勒


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147、单项选择题  某顾客到某剧院欲想观赏一场表演，由于票已卖完，该顾客只能失望而归。这是服务产品的（）特点所决定的。

A.无形性
B.不可分离性
C.异质性
D.不可储存性


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148、单项选择题  如果顾客的需求、偏好较为接近，可以采用（）。

A.无差异性营销战略
B.差异性营销战略
C.集中性营销战略
D.进一步细分市场


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149、单项选择题  对海外市场控制程度最低的国际分渠道是（）。

A、间接出口
B、直接出口
C、间接投资
D、直接投资


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150、单项选择题  关系营销对国际市场营销的成功的重要性正在不断提高，而关系营销的重要途径就是（）

A．国际广告
B．人员推销
C．营业推广
D．国际公共关系


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151、单项选择题  一个国家或地区居民接触传播媒体的可能性远大于其他国家或地区，则应该采用（）促销手段

A.广告
B.人员推销
C.营业推广
D.公共关系


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152、问答题  选择国际市场进入方式应考虑哪些因素？


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153、单项选择题  下列进入国际市场的方式一般适用于企业开展国际市场营销活动的初级阶段以及市场销售量较小或比较分散的情况。（）

A、许可经营
B、合资企业
C、管理合同
D、间接出口


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154、单项选择题  某企业精心服务与市场的某些细小部分，而不是与主要企业竞争，只是通过专业化经营占据有利的市场位置，该企业被看做（）。

A.市场主导者
B.市场追随者
C.市场挑战者
D.市场补缺者


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155、单项选择题  根据新产品开发的标准化程序，企业应在（）阶段确定是否继续进行新产品的开发。

A、构思筛选
B、商业分析
C、新产品研制
D、新产品构想


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156、单项选择题  设置市场营销机构需要遵循的第一个原则是整体协调和（）原则。

A.主导性
B.整体性
C.完整性
D.可靠性


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157、单项选择题  市场细分的概念是由美国的教授于50年代中期首次提出的。（）

A、麦肯锡
B、史密斯
C、科特勒
D、舒尔茨


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158、单项选择题  德国经济学家和统计学家恩斯特恩格尔（ErnestEngl）1857年对英国、法国、德国、比利时不同收入家庭的调查基础上，发现了关于家庭收入变化与各种支出之间比例关系的规律性，提出了著名的恩格尔定律，其中，（）占家庭收入的比重被称为恩格尔系数。

A.房租
B.教育
C.食品
D.家庭日常必需开支


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159、单项选择题  中间商决定经营多家制造商生产的各种型号、规格的同类产品，这种配货决策属于（）

A.独家配货 
B.专深配货 
C.广泛配货 
D.杂乱配货


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160、单项选择题  新产品要打开市场，关键是做好（）的工作。

A.逐新者和早起采用者
B.中期采用者
C.晚期采用者
D.落伍者


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161、单项选择题  美国百事公司“七喜从来不含咖啡因，也永远不含咖啡因”的宣传隐含了对可口可乐公司的影射，是极具代表性的（）广告。

A.显露广告
B.认知广告
C.竞争广告
D.扩销广告


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162、单项选择题  政府在经济发展中扮演的角色是（）

A.参与者与管理者
B.参与者与决策者
C.参与者、管理者、决策者
D.管理者与决策者


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163、问答题  试述中国商品进入国际市场主要有哪些分销途径？


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164、单项选择题  如果企业的价值活动在国际市场没有优势，则企业可以采用。（）

A、全球营销
B、出口营销
C、多国营销
D、国内营销


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165、问答题  补偿贸易有何优缺点？


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166、多项选择题  在决定和影响跨国公司内部贸易发展的主要因素有（）

A.节约市场交易成本
B.增加营销措施
C.在世界范围内利用资源禀赋优势
D.保护技术秘密
E.调整公司资源配置


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167、单项选择题  市场增长率和相对市场占有率都较低的业务单位是（）。

A.问号类
B.明星类
C.现金牛类
D.瘦狗类


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168、单项选择题  为了防止别人加入同类产品竞争行列的企业宜采用（）竞争性定价方法。

A.高于竞争者价格
B.与竞争者价格相同
C.略低于竞争者价格
D.把价格定得很低


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169、单项选择题  在一个不完全竞争的市场上，市场挑战者即在市场上居于次要地位，但不安于现状，向领先者挑战，争取取而代之的企业称为（）。

A.市场挑战者
B.市场追随
C.市场领导者
D.市场补缺者


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170、单项选择题  如实了解企业产品销售增长率状况的市场研究属于（）

A.探索性研究
B.描述性研究
C.因果性研究
D.预测性研究


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171、单项选择题  可口可乐公司的“雪碧”饮料比百事可乐公司的“七喜”饮料早进入上海市场约一年左右的时间。由于“雪碧”进入时间早，并进行了大张旗鼓的促销宣传，很快占了上海非可乐型饮料的市场位势。人们在饭店请客时问起来也是“喝啤酒还是喝雪碧”？“雪碧”成了非可乐型饮料的代名词。这是新产品进入市场过程中强调的（）阶段。

A.市场试销
B.产品试制
C.市场占位
D.构思


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172、单项选择题  企业实现利润最大化时，价格与边际成本的关系是（）。

A.价格大于边际成本
B.价格等于边际成本
C.价格小于边际成本
D.无确定关系


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173、名词解释  外汇管制


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174、单项选择题  某公司的出口产品的价格参照当地上销售的同类产品价格进行制定，这属于定价法。（）

A、成本导向
B、需求导向
C、竞争导向
D、供求导向


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175、单项选择题  根据产品生命周期理论，产品销售额开始急剧下降，逐渐丧失盈利能力，这一阶段称为（）

A．投入期
B．成长期
C．成熟期
D．衰退期


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176、单项选择题  当产品生产经营技术难度小，同时目标市场需求差异大的情况下，应该选择。（）

A、全球营销
B、出口营销
C、多国营销
D、国内营销


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177、单项选择题  传统市场营销与直复营销在（）方面有明显区别。

A.附加价值
B.品牌扩展战略
C.价格
D.决策所需的资料


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178、单项选择题  家庭成员.亲戚朋友.同事.邻居等属于（）。

A.首要
B.次要
C.向往
D.厌恶


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179、单项选择题  以下属于固定成本项目的是（）。

A.版税
B.基本稿酬
C.印装费用
D.纸张费用


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180、单项选择题  某家电生产企业从其目标市场的顾客中，按照随机原则抽取了50名顾客进行问卷调查，以了解目标顾客对其产品的认知、偏好等原始信息，该企业这种收集原始数据的方法属于（）

A.观察法
B.实验法
C.调查法
D.专家估计法


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181、单项选择题  被出口企业指定销售其产品的商号叫做（）

A．分销商
B．代理商
C．进口商
D．供货商


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182、单项选择题  产生新产品设想的直接原因是（）。

A.顾客的需要
B.竞争对手
C.政府机关
D.科技


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183、单项选择题  国际市场营销调研的最后一个环节是（）

A.问卷设计
B.二手资料搜集
C.数据分析
D.撰写调研报告


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184、单项选择题  全部采用新原理、新材料及新技术制成的具有全新功能的产品是（）。

A.完全新产品
B.换代新产品
C.改良新产品
D.模仿新产品


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185、单项选择题  产品单价高.体积大而笨重，可考虑下列何种渠道（）。

A.短而宽
B.短而窄
C.长而宽
D.长而窄


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186、单项选择题  企业因竞争对手率先降价而做出相应降价的策略主要适用于（）市场。

A.垄断竞争
B.差别产品
C.完全竞争
D.同质产品


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187、单项选择题  在特定的市场上，生产企业有选择性地确定少数中间商来经营自己的商品，称为（）。

A.密集性分销
B.选择性分销
C.独家分销
D.经销和代销


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188、单项选择题  误用创意后企业不仅损失了利润，而且无法收回投资成本甚至部分变动成本指的是（）。

A.部分失败
B.绝对失败
C.相对失败
D.完全失败


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189、单项选择题  雅诗兰黛的原品牌吸引年纪较大的群体；而倩碧对于家住郊区.时间紧张的中年母亲最合适；艾维达质优价高适合于新生代。这说明雅诗兰黛在使用（）。

A.无差异营销
B.差异营销
C.集中营销
D.一体化营销


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190、填空题  在同等产品质量条件下，NIKE牌的产品价格比鸿星尔克牌要高，这说明（）对产品价格有影响。


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191、单项选择题  按照个性、购买动机、价值观念、生活习惯和追求利益等进行市场细分属于（）。

A.地理细分
B.人口细分
C.心理细分
D.行为细分


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192、单项选择题  如若企业面临的是地域分布辽阔而分散的目标市场，（）促销手段的作用很重要。

A.广告
B.人员推销
C.营业推广
D.公共关系


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193、单项选择题  某些消费者连续购买某品牌产品，该类消费者对该品牌来说是（）。

A.铁杆品牌忠诚者
B.几种品牌忠诚者
C.转移的忠诚者
D.不一定


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194、单项选择题  供应商所采用的与系统购买相应的销售方法称为（）。

A.直接销售
B.系统销售
C.统一销售
D.互惠销售


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195、单项选择题  在实际经济活动中，生产者或消费者的活动对其他生产者或消费者带来的非市场性的影响，叫（）

A．外部性
B．内生性
C．与环境有关的外部性
D．生产的外部不经济性


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196、单项选择题  新产品进入市场的方式，根据产品进入市场时的宣传推广方式的不同，可分为（）。

A.高位型和低位型
B.造势型和渐进型
C.创牌型、传牌型和改牌型
D.拉动型和推进型


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197、单项选择题  在（）条件下，产品差异是制造商控制其产品价格的一种主要战略。

A.完全竞争
B.不完全竞争
C.纯粹竞争
D.政府垄断


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198、单项选择题  （），就是企业根据自身条件和营销意图，以需求的某些特征或变量为依据，区分具有不同需求的顾客群体的过程。

A.目标市场
B.市场定位
C.市场细分
D.消费者确定


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199、多项选择题  国际广告媒介选择决策应考虑的因素包括（）

A.媒介的地方性 
B.媒介的可获性
C.媒介的覆盖范围 
D.媒介的费用
E.媒介的质量


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200、单项选择题  日本汽车制造商通过研究美国汽车的优势与劣势，推出了节能型汽车新产品而获得成功。日本汽车新产品开发模式属于（）

A.消费者驱动模式
B.竞争驱动模式
C.技术驱动模式
D.生产者驱动模式


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201、单项选择题  “有所谓、有所不为”的（），即企业识别各个不同的购买者群体的差别，有选择地确认一个或几个消费者群体作为自己的目标市场，发挥自己的资源优势，满足其全部或部分的需要。

A.广泛市场营销
B.大众营销
C.饥饿营销
D.目标营销


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202、单项选择题  根据市场同行者的价格和价格策略，确定本企业产品定价，这种定价目标属于（）

A.利润目标
B.市场目标
C.竞争目标
D.市场渗透目标


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203、单项选择题  以下不属于转移定价方式。（）

A、基于成本的转移定价 
B、基于市场的转移定价 
C、协商型转移定价 
D、自主型转移定价


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204、单项选择题  在同一资本系统和统一管理之下，分设两个或两个以上统一店名的商店组织形式被称为（）

A.百货商店
B.专营商店
C.超级市场
D.连锁商店


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205、问答题  决定和影响跨国公司发展内部化的因素有哪些？


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206、单项选择题  在已明确所要研究问题的内容与重点后，拟定调研计划，进行实地调查，收集第一手资料，如实地反映情况和问题，这是属于（）。

A.探测性调研
B.描述性调研
C.因果关系调研
D.定期性调研


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207、单项选择题  现代市场营销企业要建立（）型组织，使企业所有的管理人员乃至每一位员工在这一组织框架内通过信息共享，使企业一切部门和每一个人的工作都围绕“为顾客服务”来展开，市场营销不仅是一个部门的职能，而且是整个企业的经营哲学。

A.产品管理
B.职能
C.产品/市场
D.市场导向


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208、名词解释  相对配额


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209、单项选择题  （）产品与普通产品一起构成满足需要的基本条件。

A.核心
B.期望
C.增值
D.潜在


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210、单项选择题  将世界市场划分为高收入国家市场、高中等收入国家市场、低中等收入国家市场、低收入国家市场的划分标准是（）。

A、地理标准
B、文化标准
C、政治法律标准
D、经济标准


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211、单项选择题  产品价格是由生产成本，（）税金和利润四大要素构成。

A.营销成本
B.固定成本
C.变动成本
D.流通费用


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212、多项选择题  根据生产者购买行为的复杂程度，可将其分为（）

A．直接再购买
B．修正再购买
C．首次购买
D．认识需要
E．说明需要


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213、单项选择题  以单一资本经营的10个以上分店组成的零售业或饮食组织，是最典型的连锁店，这叫做（）

A．自愿连锁
B．正规连锁
C．特许连锁
D．超级连锁


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214、单项选择题  美国著名市场学家菲利普•科特勒提出的关于进入国际市场的决策模式，其包括多少个阶段？（）

A．3
B．4
C．5
D．6


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215、单项选择题  某食品厂生产的糖果中有普通糖果、水果糖果、奶糖等类型，则该厂产品组合的（）。

A.深度
B.广度
C.密度
D.以上都不是


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216、问答题  简述资本国际化的含义及形成原因。


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217、多项选择题  绿色营销实施过程包括四个步骤，它们是（）

A.树立绿色营销观念 
B.收集绿色需求信息 
C.制定绿色营销战略 
D.确定绿色营销组合 
E.建立绿色营销执行与控制机制


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218、单项选择题  以下（）不是组织市场的主要特点？

A.购买者主要是企业或社会团体
B.目的是为了生产或转卖以获取利润
C.规模很大，使消费者市场的几倍
D.购买者一般数量比较多


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219、单项选择题  企业的竞争优势具有（）效应。

A.经营和管理
B.持续和传递
C.管理额传递
D.持续和经营


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220、单项选择题  按照一定的标准可将广告活动划分为不同的类型，其中依据广告的内容可分为（）。

A.商品广告、服务广告、公共关系广告、启示广告
B.显露广告、认知广告、竞争广告、扩销广告
C.感情诉求广告、更改诉求广告
D.地方性广告、区域性广告、全国性广告和国际性广告


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221、单项选择题  下列不属于扩大市场需求总量的途径是（）。

A.不断发现新的购买和使用者
B.不断开辟产品的新用途
C.扩大市场份额
D.刺激原有消费者群体增加使用量


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222、单项选择题  根据恩格尔定律，随着消费者收入的提高，恩格尔系数将（）。

A.越来越小
B.越来越大
C.保持不变
D.趋近于零


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223、名词解释  国际市场营销研究


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224、单项选择题  除了那些财力雄厚的企业以外，一般中小企业适宜（）

A.自己投资建立分销渠道
B.直接将产品销售给最终用户
C.将产品交给政府去销售
D.利用中间商来销售商品


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225、单项选择题  某钢铁公司不仅生产经营钢材，还经营机械、房地产、农副产品和开办银行，这种成长战略为（）。

A.同心多角化
B.水平多角化
C.集团多角化
D.水平一体化


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226、判断题  市场规模指市场拥有的购买力和数量，市场规模是由社会制度决定的。（）


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227、问答题  简述产品生命周期中衰退期应采取的营销策略。


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228、问答题  国际市场营销的三种基本类型及各自的特点是什么？


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229、单项选择题  某汽车制造厂有载重车、牵引车、小轿车等产品线，则其产品组合的广度为（）五

A.1
B.2
C.3
D.4


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230、填空题  服务商品的交换过程，同时也是服务的（）


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231、单项选择题  企业产品订价的基本目的是（）。

A.获得最大利润
B.使顾客满意
C.价格具有竞争力
D.符合政策要求


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232、多项选择题  在国际市场营销调研中，下列各项误差属测量误差的有（）

A.替代信息误差
B.抽样误差
C.回答误差
D.调研对象范围误差
E.处理过程误差


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233、问答题  简述国际服务市场形成与迅速发展的原因。


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234、单项选择题  不以实际成本为主要依据，而是以市场需求为定价出发点，力求使价格为消费者接受得定价方法是（）。

A.认知价值定价法
B.差别定价法
C.目标定价法
D.反向定价法


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235、单项选择题  中国服装设计师李艳萍设计的女士服装以典雅、高贵享誉中外，在国际市场上，一件“李艳萍”牌中式旗袍售价高达1千美元，这种定价策略属于（）。

A.期望定价
B.基点定价
C.招徕定价
D.需求导向定价


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236、单项选择题  集中全力向对手的主要市场阵地正面发动进攻，即进攻对手的强项而不是它的弱点，上述策略属于（）。

A.正面进攻
B.侧翼进攻
C.迂回进攻
D.游击进攻


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237、单项选择题  （）构思法规则要求：对于任何人的意见不得反驳，不得讥笑。

A.垂直
B.水平
C.联想
D.头脑风暴法


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238、填空题  案头调研的资料来源有（）。


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239、单项选择题  在原有产品基础上，部分采用新技术、新材料、新工艺，使产品的性能有显著提高的产品，叫做（）新产品。

A.全新新产品
B.换代新产品
C.改进新产品
D.仿制新产品


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240、单项选择题  利用“威胁分析矩阵“和”机会分析矩阵“分析、评价营销环境，可能会出现4种不同的结果，分别是：理想业务、风险业务、成熟业务和困难业务。其中，成熟业务属于（）。

A.高机会水平，低威胁水平
B.高机会水平，高威胁水平
C.低机会水平、低威胁水平
D.低机会水平、高威胁水平


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241、单项选择题  所选择的细分市场有足够的需求量且有一定的发展潜力，使企业赢得长期稳定的利润。这是市场细分的（）原则。

A.可衡量性
B.可实现性
C.可盈利性
D.可区分性


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242、判断题  消费者收入是衡量市场规模的重要指标,人均收入往往影响消费品市场潜力,而GNP指标又是衡量工业品市场潜力的重要指标。（）


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243、单项选择题  最有效的.而且最经济.实用的调查方法是（）。

A.电话访问
B.人员访问
C.邮寄问卷
D.现场问卷


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244、填空题  PEST分析法中的E代表的是（）。


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245、名词解释  作业计划


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246、单项选择题  人们对于刺激物的理解是通过（）行。

A.知觉
B.感觉
C.学习
D.动机


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247、单项选择题  供不应求时，上门服务.流动服务.多地点服务等都可以增加供给能力满足服务需求。这些属于哪种服务调节方式（）。

A.服务时间的调节
B.服务地点的调节
C.增加员工
D.提高服务效率


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248、多项选择题  入口车道系统基本功能与出口车道系统基本功能相同的为（）.

A.读通行卡信息
B.人工判断车型
C.输入车牌号
D.核对车牌号


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249、判断题  霍夫施塔德认为所有国家都存在地位差别，只是程度不同而已，差别较大的有丹麦和瑞典等国。（）


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250、判断题  国际产品的标准化策略所带的利益是生产和销售成本的节约。（）


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251、单项选择题  政府市场的日常性采购类似于生产者市场的（）。

A.新购
B.修正重购
C.直接重购
D.代理采购


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252、单项选择题  温州打火机在全球占了90%以上的市场份额，它是对中小企业进入国际市场的理论的佐证。（）

A、市场缝隙理论
B、价值链理论
C、产品生命周期理论
D、比较优势理论


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253、单项选择题  企业的产品供不应求，不能满足所有顾客需要的情况下，企业就应考虑（）。

A.降价
B.提价
C.维持价格不变
D.降低产品质量


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254、单项选择题  一般需求曲线倾斜的方向是（）。

A.向上
B.向下
C.水平
D.垂直


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255、名词解释  绝对配额


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256、单项选择题  企业奉行“消费需求导向”的原则，是贯彻（）。

A.推销观念
B.市场营销观念
C.产品观念
D.生产观念


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257、单项选择题  信息可供多人享用，并且还可以通过有关技术手段使之不断扩大，让多数人掌握的特性称为信息的（）

A.知识性
B.创新性
C.扩延性
D.继承性


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258、单项选择题  国际市场上对产品的需求量略有增长或达到饱和的程度，后期略有下降。这是产品生命周期的阶段。（）

A、投入期
B、成长期
C、成熟期
D、衰退期


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259、单项选择题  在波士顿矩阵分析法中，销量增长快、市场占有率低的产品称为（）

A.金牛产品
B.明星产品
C.问题产品
D.瘦狗产品


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260、单项选择题  新产品进入市场的方式，根据产品进入市场时的直接促销对象的不同，可分为（）。

A.高位型和低位型
B.造势型和渐进型
C.创牌型、传牌型和改牌型
D.拉动型和推进型


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261、问答题  跨国公司以收购方式进入外国市场的主要缺点是什么？


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262、问答题  简述合资企业。


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263、单项选择题  在特殊的某种聚会上，与会者就某一创意目标任意地发表意见、提出自己的构思方法是（）。

A.垂直
B.水平
C.联想
D.头脑风暴


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264、问答题  试述国际市场营销活动中可能遇到的政治风险。


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265、问答题  简述在商品生产和商品交换过程中市场营销职能克服的障碍。


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266、名词解释  自愿连锁


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267、单项选择题  市场营销观念与客户观念的最大不同点在于客户观念强调（）

A.满足每一个子市场的需要
B.满足市场上某一个子市场的需要
C.满足每一个客户的特殊需要
D.满足市场上大多数客户的需要


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268、单项选择题  消费者在购买某些高档商品时，可能会对所选商品爱不释手，但又嫌商品的价格过高，这体现了消费者在购买过程中的哪种冲突？（）

A.趋避冲突
B.双趋冲突
C.双避冲突
D.单趋冲突


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269、单项选择题  企业竞争地位是由其在行业中的相对（）而决定的。

A.经营
B.管理
C.市场份额
D.盈利能力


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270、单项选择题  当一个企业试图打入像日本一类较复杂的国家，而其本身国际营销经验亦不丰富，其最理想的国际分销渠道是（）。

A、利用国外经销商
B、利用国外代理商
C、直接卖给最终用户
D、建立国外营销子公司


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271、单项选择题  与研究对象的特定顺序相对应测定尺度是（）。

A.顺序尺度
B.间距尺度
C.比例尺度
D.名义尺度


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272、单项选择题  国际分销中主要的运输方式是（）

A．空运
B．公路运输
C．铁路运输
D．海运


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273、单项选择题  跨国公司在对外直接投资创建新企业时，它看中创建方式的优点是（）

A.有利于迅速进入当地市场
B.有廉价的资产可购买
C.有利于打破原有的契约或传统关系
D.有利于融资


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274、单项选择题  （）要求市场营销者在制定市场营销政策时，要统筹兼顾企业利润，消费者需要的满足和社会利益。

A.推销观念
B.社会市场营销观念
C.生产观念
D.市场营销观念


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275、单项选择题  从企业进入国际市场的实际过程来看，大多采取的进入方式是（）

A．先难后易
B．先易后难
C．先近后远
D．先远后近


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276、单项选择题  有些商品价格上涨时，人们反而买的多起来，甚至出现抢购现象，而价格下降时，购买量反倒减少，这是消费者的（）心理在起作用。

A.高价炫耀
B.价格风险
C.价格逆反
D.按质论价


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277、名词解释  自我参照标准


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278、单项选择题  按照一定的标准可将广告活动划分为不同的类型，其中依据广告的诉求方式可分为（）。

A.商品广告、服务广告、公共关系广告、启示广告
B.显露广告、认知广告、竞争广告、扩销广告
C.感情诉求广告、更改诉求广告
D.地方性广告、区域性广告、全国性广告和国际性广告


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279、单项选择题  高科技产品的营销对下列哪个文化因素比较敏感（）？

A.语言
B.宗教
C.教育水平
D.物质要素


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280、多项选择题  企业开展公共关系的常用方法有（）

A．利用企业的品牌
B．利用新闻媒体
C．参与社会活动
D．组织宣传展览
E．提供各种服务


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281、单项选择题  一些仿制能力极强的企业很可能在新产品还未批量上市前就已抢先推出仿制产品，所以企业进行市场试销的产品一定要加强专利保护，二是要（）。

A.灵活调整价格
B.开辟新渠道
C.掌握关键技术
D.产品更新换代


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282、单项选择题  市场营销环境中（）被称为是一种创造性的毁灭力量。

A.新技术
B.自然资源
C.社会文化
D.政治法律


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283、名词解释  易货贸易


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284、单项选择题  消费者在选择家用耐用品时，会有不同的选择，比如购买家庭娱乐设备、购买新式家具或者购买家庭健身器材等。作为生产这些产品的制造商，他们属于（）。

A.欲望竞争者
B.属类竞争者
C.产品竞争者
D.品牌竞争者


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285、单项选择题  女性化妆品市场依据年龄层次和肌肤类型等变量进行细分。这是市场细分的（）原则。

A.可衡量性
B.可实现性
C.可盈利性
D.可区分性


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286、单项选择题  许可贸易是交易双方以签订技术使用许可的形式所进行的（）

A.技术贸易
B.产品贸易
C.劳务贸易
D.补偿贸易


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287、单项选择题  企业不断开发与现有产品完全不同的产品，这种产品策略是（）

A.产品差异化
B.同心多样化
C.纵向一体化
D.复合多样化


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288、多项选择题  对技术而言，其非物化形态主要有（）

A.商标
B.经验
C.技能
D.信息
E.产品


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289、单项选择题  海鲜产品、鲜花最适用于（）运输。

A.公路
B.铁路
C.水路
D.航空


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290、单项选择题  一家医院设置一个病人等候时候最长时间为15分钟的目标，它是在缩短（）的差距。

A.顾客期望和管理部门感觉
B.管理部门感觉和服务质量期望
C.服务质量的规格和服务交付
D.服务交会和与顾客的外部沟通


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291、单项选择题  基本市场竞争策略不包括以下哪种？（）

A.低成本策略
B.差别化策略
C.完全市场覆盖策略
D.聚焦策略


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292、单项选择题  企业允许一个错误的创意投入开发和进行商业化批量生产的错误属于（）。

A.误舍错误
B.误用错误
C.估值过高错误
D.估值过低错误


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293、名词解释  可控制限制


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294、单项选择题  技术贸易最主要的形式是（）

A.交钥匙工程承包
B.合作生产与合作研究
C.技术咨询服务
D.许可贸易


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295、名词解释  定额许可证


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296、判断题  一般认为,实施全球营销的最大障碍是各国消费者之间的社会文化差异。（）


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297、单项选择题  一国居民在一定时期内与外国居民之间的经济交易的系统记录，称为（）

A．国际流量
B．国际收支
C．国际储备
D．国际借贷


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298、单项选择题  某种产品的最高价格取决于该种产品的（）。

A.市场需求
B.成本费用
C.市场占有率
D.竞争产品价格


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299、问答题  简述什么是PEST分析方法。


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300、问答题  在是否实行广告标准化的决策中要考虑哪些问题？


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