1、单项选择题 联机处理方式适用于（）。
A.负荷易产生波动的数据处理 B.需要大量的来自不同方面的数据的综合处理 C.固定周期的数据处理 D.按时间间隔把数据积累成批后一次输入计算机处理
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2、名词解释 系统分析报告
3、单项选择题 客户关系管理是经营管理在客户方面精细化管理的新进展，近年来客户关系管理的内容在不断扩展，如（）就是一个例子。
A.客户细分 B.销售服务自动化 C.营销方案的决策支持 D.新产品研发项目的支持
4、单项选择题 ERP系统是在新的市场环境下的全新的经营理念，它体现了一系列管理思想和方法的变革，其中错误的是（）
A.采用精益生产方式 B.实现全球大市场营销战略与集成化市场营销 C.新的技术开发和工程设计管理模式 D.ERP的内容已趋于稳定
5、填空题 CIO职位最早出现在（），然后（）也开始设立CIO职位。
6、单项选择题 下面（）是系统分析的内容。
A.详细调查 B.数据分析，建立数据库逻辑模型 C.功能分析，建立新系统逻辑结构 D.以上都是
7、单项选择题 设计和开发新的管理信息系统时最重要的前提条件为（）。
A.做一个精确的预算 B.使用一个现有的软件 C.选择恰当的硬件 D.明确的目标设置
8、单项选择题 常见的信息编码方式不包括以下哪一种？（）
A.顺序码 B.乱序码 C.字符码 D.混合码
9、单项选择题 在U/C矩阵中，要求每个数据类（纵列）只能有一个“C”的检验是（）。
A.完备性检验 B.一致性检验 C.无冗余检验 D.可维护性检验
10、单项选择题 在“自上而下”的开发策略中，需要很强的（）。
A.批判性 B.逻辑性 C.思考性 D.觉悟性
11、单项选择题 ERP的目标是在以下哪一方面实现信息集成和管理集成（）
A.生产计划 B.成本管理 C.价格策略 D.效益评估
12、单项选择题 在表示存贮器的容量时，1M的准确含义是（）。
A.1米 B.1024K C.1024字节 D.1024万
13、单项选择题 下列可以放大增强信号的网络互联设备是（）。
A.中继器 B.集线器 C.网桥 D.路由器
14、名词解释 校验位
15、单项选择题 下面关于管理业务流程图的说法中，（）是错误的。
A.表明系统内各单位及人员之间业务关系 B.描述作业顺序 C.体现管理信息流动的流程图 D.反映出信息在系统中的流动、处理和存储情况
16、单项选择题 中文EXCEL97工作区文件扩展名是（）。
A.XLW B.XLS C.XLC D.XLM
17、问答题 试述电子政务系统的主要含义。
18、单项选择题 信息系统工程项目成本管理是指在工程项目实施过程中（）工程成本，并控制工程成本，以确保工程项目在成本预算的约束条件下完成。
A.减少 B.降低 C.预测和计划 D.日常操作
19、单项选择题 数据流的命名（）.
A.要尽量用现实系统没有的名词 B.要尽量用现实系统有的名词 C.要尽量用现实系统没有的动词 D.要尽量用现实系统有的动词
20、问答题 为什么说信息是有价值的？
21、单项选择题 描述数据流程图的基本元素包括：（）
A.数据流，内部实体，处理功能，数据存储 B.数据流，内部实体，外部实体，信息流 C.数据流，信息流，物流，资金流 D.数据流，处理功能，外部实体，数据存储
22、单项选择题 信息系统的特点不包括（）。
A.采用数据库 B.无需数学模型 C.有预测和控制功能 D.面向决策
23、单项选择题 诺兰阶段模型把信息系统的成长过程划分为初装、蔓延、控制等六个阶段，不属于该六个阶段的是（）。
A.知识管理 B.集成 C.数据管理 D.成熟
24、填空题 对政府外部，该平台实现沟通政府和（）之间的联系，是政府向社会发布信息、提供信息服务的统一平台。
25、单项选择题 大型系统开发优先考虑如下哪种方法？（）
A.原型法 B.面向对象法 C.结构化生命周期法 D.CASE法
26、单项选择题 信息系统的维护应（）时进行。
A、在刚建成 B、在系统总调 C、在联调 D、根据情况的变化，在需要
27、多项选择题 专家系统具有的主要特征有（）
A.透明性 B.灵活性 C.规则性 D.启发性
28、单项选择题 以下不是属于系统的特性的是（）。
A、抽象性 B、目的性 C、相关性 D、整体性
29、单项选择题 关系数据库的体系结构中，与存储文件相关的是（）。
A.外模式 B.内模式 C.子模式 D.逻辑模式
30、问答题 试述电子政务发展的社会背景。
31、单项选择题 我国居民身份证号属于（）。
A.顺序码 B.层次码 C.助记码 D.混合码
32、名词解释 分调
33、单项选择题 系统分析员通常从哪些方面来检查数据流程图的正确性？（）
A、分解均匀、适当命名、简化加工联系 B、数据守衡、文件正确引用、父图子图平衡 C、系统外部、后画系统内部、再画加工内部 D、分解均匀、先画系统内部、后画系统外部
34、单项选择题 用于支持领导层决策的信息系统是（）。
A.专家系统 B.电子数据交换 C.经理信息系统 D.战略信息系统
35、单项选择题 （）的主要工作是找出原系统流程的不足，提出优化和改进方法，给出新系统所要采用的信息处理方案。
A.可行性分析 B.详细调查 C.初步调查 D.系统化分析
36、填空题 确定校验位值的方法有算术级数法、（）和质数法等。
37、单项选择题 对于选定连续或不连续区域，若要一次性输入同样的数据或公式，在选定单元格后，在该区域的任一单元格输入数据或公式后，按（）
A．Ctul+ENTER B．Alt+ENTER C．Shift+ENTER D．Tab+ENTER
38、单项选择题 代码的种类不包括（）。
A.顺序码 B.数字码 C.字符码 D.任意码
39、单项选择题 “自下而上”的开发策略的主要缺点是（）。
A.不能从整体上考虑问题 B.开发的质量无法保证 C.开发的时间较长 D.和用户需求往往不匹配
40、问答题 试述网络营销和电子商务的关系。
41、单项选择题 U/C矩阵在划分了子系统后，各子系统方框外的那些U描述了（）.
A.各子系统之间的关系 B.各数据类之间的关系 C.各企业过程之间的关系 D.各加工处理之间的关系
42、单项选择题 代码设计的基本原则不包括以下哪项？（）
A.标准化 B.唯一性 C.合理性 D.选择性
43、单项选择题 下列哪个不属于BSP法对数据的作用？（）
A.处理 B.管理 C.规划 D.控制
44、单项选择题 专家系统的弱点有（）
A.知识获取困难 B.操作复杂 C.适应能力差 D.自学习能力差
45、单项选择题 蔓延阶段的特点有：数据冗余、（）和难以共享等。
A.不一致性 B.非静止性 C.数据量大 D.数据结构复杂
46、单项选择题 要将B2单元格中数据的格式设置成A2中的格式错误的操作是（）
A.点中A2，拖动手柄向B2填充即可 B.点中A2格，再点格式刷，再点中B2格 C.点中A2格，再选复制命令，再在B2中选择性粘贴，只粘贴格式 D.将A2的数据复制到B2，再修改B2的内容
47、名词解释 顺序结构
48、填空题 （）是信息的中心价值。
49、单项选择题 某糖果厂进行库存管理系统开发，已经进入系统设计阶段，新系统的设计主要包含功能设计、（）、系统运行环境与数据库设计、输入输出设计。
A.业务流程设计 B.数据流程设计 C.代码设计 D.处理逻辑设计
50、单项选择题 某企业在决定信息系统的开发方式时，有些模块需要购置现成的商品软件，有些模块要自己开发，以下模块中可以考虑自己开发的是（）
A.应收款管理 B.客户订单管理 C.客户档案管理 D.客户开发进程管理
51、单项选择题 （）特别适合小型应用软件系统的开发。
A.结构化系统开发方法 B.原型法 C.面向对象方法 D.CASE方法
52、多项选择题 中文EXCEL97中，特殊排序包括（）
A.按关键字排序 B.按行排序 C.按某单元格排序 D.按文字序列排序
53、单项选择题 （）是一种具有多个连接端口的网络设备，每个端口可连接一个节点。
A.调制解调器 B.网络接口卡 C.中继器 D.集线器
54、单项选择题 下列不属于结构化设计思想的要点的是（）.
A.自顶向下分解步骤 B.层次性 C.系统性 D.经济性
55、单项选择题 计算机辅助制造的简称是（）。
A.CAD B.CAM C.CAI D.CAT
56、单项选择题 能将模拟信号和数字信号进行相互转换的设备是（）。
A.交换器 B.中继器 C.扬声器 D.调制解调器
57、填空题 数据具有（）、（）、（）三大数据模型。
58、问答题 简述原型法的优缺点
59、单项选择题 DSS的两库结构的子系统包括下列哪一个（）
A.人机互动子系统 B.对话子系统 C.信息库子系统 D.方法库子系统
60、单项选择题 在人事档案管理中，职工编号的编制体现了编制代码的（）。
A.唯一化 B.规范化 C.系统化 D.制度化
61、单项选择题 诺兰在（）年首次提出了信息系统发展的阶段理论。
A.1970 B.1971 C.1972 D.1973
62、单项选择题 （）不属于对系统输入设计的要求。
A.输入数据的交验方法 B.输入数据的格式设计 C.各种数据输入方式的选择 D.输入内容及格式
63、单项选择题 程序设计的实用选择标准是（）。
A.选择一种标准化程度高，程序可移植性好的语言 B.通用程序设计语言使用于所有应用领域 C.选用有理想的模块化机制的语言 D.选用有良好的联合编译机制的高级语言
64、单项选择题 新系统的目标和范围的确定工作属于（）的工作内容。
A.现行系统详细调查 B.总体规划和可行性研究 C.新系统逻辑模型建立 D.系统总体结构设计
65、单项选择题 比较典型的DSS生成器不包括（）
A.EXEC B.IFPS C.EIS D.EXPRESS
66、单项选择题 MRPⅡ适用于（）。
A.小批量，多品种 B.大批量，多品种 C.小批量，少品种 D.大批量，少品种
67、单项选择题 在医院，患者与医生的关系是属于（）。
A.1：1 B.1：n C.n：1 D.m：n
68、填空题 管理信息系统简称（），它是一个人、计算机组成的能够进行信息（）、（）、（）、（）、维护和使用的系统。
69、单项选择题 本系统或子系统之外的（）和（），都被列为外部实体.
A.人、单位 B.人、系统 C.单位、系统 D.物、单位
70、单项选择题 下面不属于管理的组织职能的是（）。
A.确定管理层次 B.建立各级组织机构 C.对未来作出安排和布署 D.配备相应人员
71、单项选择题 战略规划应当具有（）。
A.精确性 B.指令性 C.可行性 D.不可变更性
72、单项选择题 MRPⅡ的编制过程的最后一步是（）。
A.编制能力需求计划 B.满足主生产计划 C.编制车间作业计划 D.效益评估
73、单项选择题 哪个不属于硬盘的存储容量单位？（）
A.GB B.TB C.SB D.MB
74、单项选择题 下面的系统中，（）必须是实时系统。
A.销售数据统计系统 B.航空订票系统 C.计算机辅助设计系统 D.计算机激光排版系统
75、单项选择题 输出设计不包括（）。
A.输出介质 B.输出内容 C.输出格式 D.输入形态
76、单项选择题 DSS的中文意思是（）.
A.企业资源计划 B.决策支持系统 C.制造资源计划 D.管理信息系统
77、名词解释 系统的响应时间
78、单项选择题 战略管理所需信息的特性是（）。
A.精度高、使用频率低、主要来自外部 B.精度低、使用频率低、主要来自内部 C.精度低、使用频率低、主要来自外部 D.精度低、使用频率高、主要来自内部
79、单项选择题 某公司把库存物资出入库和出入库财务记账处理综合成一个应用子系统，这种子系统是将（）。职能关联在一起。
A.供销和生产 B.供销和财务 C.财务和生产 D.供销和市场
80、单项选择题 诺兰阶段模型把信息系统的成长过程划分为初装、蔓延、控制、集成、（）和（）等六个阶段。
A.计划、规划 B.协调、成熟 C.数据管理、成熟 D.扩散、终结
81、单项选择题 专家系统利用规范化的判断性知识自己确立的理论形式知识进行问题求解称为（）
82、单项选择题 以下（）不是系统软件。
A.专用应用软件 B.操作系统 C.语言与编译系统 D.数据库管理软件
83、单项选择题 系统设计工作的重点在于（）。
A.了解当前系统的状况； B.了解对系统的要求； C.对数据收集与调研； D.以上都不是
84、单项选择题 管理系统规划，以下哪条叙述正确（）。
A.关键成功因素法属于全面调查法 B.企业系统规划法属于重点突破法 C.信息系统的战略主要表达业务控制层的管理需求 D.信息系统应能适应组织机构及管理体制的变化
85、单项选择题 信息技术正在改变着世界，优势的企业应该是（）。
A.信息化企业 B.全球化企业 C.专业化企业 D.信息化与全球化并重的企业
86、单项选择题 在电子商务中，（）是一个至关重要的核心问题.
A.开放性 B.安全性 C.协调性 D.整体性
87、单项选择题 技术密集型产品的制造成本中的主要成分是（）。
A.材料成本 B.人力成本 C.技术成本 D.信息成本
88、单项选择题 电子商务最全面的定义是（）。
A.上网 B.消费者网上购物 C.通过信息网络系统以电子数据信息流通的方式进行的商务活动 D.企业间的无纸贸易
89、单项选择题 下述对U/C矩阵描述正确的是（）。
A.U/C矩阵中C表示数据类使用，U表示数据类产生 B.U/C矩阵中，功能分组是绝对不可变换的 C.调配功能分组，使得C尽量靠近对角线 D.U/C矩阵中，纵向表示功能，横向表示数据类
90、单项选择题 下列属于原型法的应用范围的是（）。
A.大型系统、复杂系统 B.小型系统、简单系统 C.空中交通管理、银行、操作系统等 D.命令和控制系统、界面设计和VLSI设计等
91、单项选择题 系统开发的各阶段中难度最大的是（）。
A.系统分析 B.系统设计 C.系统实施 D.系统规划
92、填空题 系统分析阶段的主要工作是完成新系统的（）设计阶段，系统设计阶段的主要工作则是完成新系统的（）设计阶段。
93、单项选择题 分析原有系统中存在的问题是为了在（）中予以克服或改进.
A.新系统建设 B.旧系统完善 C.新系统升级 D.旧系统升级
94、单项选择题 代码设计的原则是（）。
A.必须保证有足够的容量 B.按属性系统化 C.分类要有一定的柔性，注意本分类系统与外系统、已有系统的协调. D.以上全部
95、单项选择题 按时间顺序，以下信息系统中，最早出现的是（）
A.业务处理 B.管理信息系统 C.主管信息系统 D.专家系统
96、单项选择题 数据库的概念结构设计应在（）。
A.系统分析阶段进行 B.系统设计阶段进行 C.系统实施阶段进行 D.系统评价阶段进行
97、单项选择题 SET的最根本挑战在于（）。
A.Internet的安全性 B.定期通过网络购买产品的消费者极少 C.计算机的普及 D.电子商务的简便性
98、单项选择题 面向对象方法主要包括哪三个环节？（）
A.OOA、OOB、OOP B.OOA、OOB、OOC C.OOA、OOD、OOP D.OOB、OOC、OOD
99、单项选择题 结构化设计的基本思想是（）。
A、模块化 B、集成化 C、自底向上，逐步求精 D、规范化
100、单项选择题 （）主要用计算机控制正在进行的生产过程。如炼油厂通过敏感元件对生产数据进行监测，并予以实时调整。
A.作业信息系统 B.业务处理系统 C.过程控制系统 D.办公自动化系统
101、填空题 企业班组中每天的产量、考勤等基层业务信息称（）信息。
102、名词解释 系统的吞吐量
103、单项选择题 下列哪个不是结构化生命周期法的特征？（）
A.严格定义需求 B.划分开发阶段 C.提供运行模型 D.制定规范文档
104、单项选择题 数据化系统开发方法在开发策略上强调（）。
A.自上而下 B.自下而上 C.系统调查 D.系统设计
105、填空题 MIS的特点可归纳为数据集中统一、采用数据库，有预测和控制能力，面向决策以及（）的应用。
106、单项选择题 信息是管理上的一项极为重要的（）。
A.前提 B.资源 C.基础 D.工具
107、填空题 服务器、存储设备等基础硬件由网络传输介质和（）连接起来，形成了整个网络骨架，即网络层；硬件设施配以相应的系统软件和操作系统，（）等构成了网络系统层。
108、填空题 供应链管理覆盖了从（）到（）的全部过程。
109、单项选择题 从逻辑功能上讲，计算机主要有（）、控制器、存储器、输入和输出设备组成．
A.CPU B.ALU C.ROM D.VO
110、问答题 可行性分析报告应包括哪些基本的内容？
111、问答题 程序员编写程序的主要根据是什么？
112、填空题 数据流程图如果没有数据字典的配合，就无法完整地描述系统的（）模型。
113、问答题 试述管理信息的特点。
114、单项选择题 专家系统能够向用户解释其推理过程，通过回答询问使用户了解知识的内容和推理思路这称为（）
A.启发性 B.透明性 C.灵活性 D.规则性
115、名词解释 信息系统日常维护
116、单项选择题 判断表山以下几方面内容组成（）
A.条件、决策规则和应采取的行动 B.决策问题、决策规则声断方法 C.环境描述、判断人法、判断规则 D.方案序号。判断现则、计算方法
117、填空题 作业级决策大多具有（）性和（）性。
118、名词解释 “自下而上”的开发策略
119、填空题 绘制（）图可以找出业务流程中的不合理流向。
120、单项选择题 人工神经网络系统的优点不包括（）
A.自组织能力强 B.自学习能力强 C.知识系统庞大 D.自适应能力强
121、单项选择题 某糖果厂进行库存管理系统开发，已进入系统设计阶段，现新系统为每个产品设计了代码，采用产品代码的优点是一方面可以统一产品的种类及其特性，另一方面是为了（）。
A.便于识别产品 B.减少数据录入工作量 C.提供多种查询功能 D.方便数据输入
122、单项选择题 信息系统的安全性问题由多种原因造成，随着信息技术及其应用过的普及，这些原因也在发生变化。以下诸原因在目前阶段看，最主要的是（）。
A.自然现象或电源不正常引起的软硬件损坏与数据破坏 B.操作失误导致的数据破坏 C.病毒侵扰导致的软件与数据的破坏 D.对系统软硬件及数据的认为破坏
123、单项选择题 程序维护和数据维护的内容主要包括（）。
A、程序的维护、数据文件的维护、代码的维护 B、计算机维护、程序的维护、数据文件的数据 C、网络系统的维护、程序的维护、数据文件的维护 D、程序的维护、数据结构的维护、代码的维护
124、问答题 试述统一的安全电子政务平台组成及其作用。
125、单项选择题 以下哪项不属于数据汇总所得到的数据类型。（）
A.输入类 B.输出类 C.处理类 D.存储类
126、单项选择题 内聚是从功能角度来度量模块内的联系。下列聚合性最好的是（）。
A、逻辑内聚 B、过程内聚 C、顺序内聚 D、功能内聚
127、单项选择题 在系统开发过程中设计代码作用不包括（）。
A.唯一化 B.规范化 C.系统化 D.多样化
128、名词解释 办公自动化（office automation）
129、问答题 简述系统开发的任务。
130、名词解释 系统软件
131、填空题 主控制和调度程序调试是调试所有控制程和各（）相联的接口，保证控制通路和（）传送的正确性。
132、多项选择题 系统分析中，数据分析工作包括（）
A.数据规范分析 B.数据作用分析 C.数据特征分析 D.绘制数据流程图
133、问答题 试述表格分配图的作用。
134、单项选择题 在MRPⅡ中，哪一层不属于主计划？（）
A.经营计划 B.生产计划大纲 C.主生产计划 D.物料需求计划
135、单项选择题 （）之间关系分析即是分析业务处理过程中产生数据和使用数据之间的关系.
A.系统与数据 B.功能与数据 C.功能与系统 D.数据流和数据
136、单项选择题 电子商务面临三方面挑战，即技术上的挑战，安全上的挑战和（）。
A.网络发展的挑战 B.金融支付方面的挑战 C.社会责任方面的挑战 D.市场拓展的挑战
137、单项选择题 中国的银行电子核算系统是在什么时候开始建立的？（）
A.20世纪60年代 B.20世纪70年代中期 C.20世纪80年代后期 D.20世纪90年代初期
138、单项选择题 大规模营销的特点不包括（）
A.大规模生产 B.单向沟通为主 C.大众化媒体促销 D.与目标客户直接双向沟通
139、问答题 应用题：随着信息化的深入发展，企业中从事信息管理与信息系统工作的员工多了起来。这些员工与其他管理人员相比有其特点。请根据教材有关这方面的叙述，就企业如何吸引、稳定和管理这些信息人才，提出你的建议。
140、填空题 可行性分析的内容包括技术可行性、（）对行性和（）可行性。
141、问答题 试述电子政务的基本模式及作用。
142、单项选择题 处理过程设计属于（）阶段.
A.系统分析 B.系统设计 C.系统实施 D.系统运行
143、问答题 试述电子政务系统中的四个层次和两个支撑体系及其作用。
144、单项选择题 管理信息系统总体结构包括（）。
A.ESS、IMS、DSS、KWS/OAS、TPS B.信息源、信息处理器、信息用户、信息管理者 C.组织、人员、设备、信息、信息技术 D.战略计划、管理控制、运行控制、业务处理
145、单项选择题 判断树是用树形分支图表示处理逻辑的一种工具；它的右部各分支代表（）
A.条件 B.处理方案 C.决策问题 D.判断规则
146、单项选择题 下列哪个协议不是应用层的协议？（）
A.HTTP B.SIP C.SCTP D.SSDP
147、问答题 什么是数据流程图？数据流程图具有哪些特征？
148、填空题 在ERP中，MRPⅡ不仅提供结构化问题的支持，还提供（）和（）决策。
149、填空题 代码是代表事物名称、属性和状态等的（）
150、单项选择题 在工资子系统中，更新模块主要是为了更新（）。
A.中间文件 B.扣款文件 C.主文件 D.输人文件
151、单项选择题 信息系统流程图反映的是（）。
A.管理业务流程 B.数据流程 C.表格分配关系 D.计算机的处理流程
152、单项选择题 在结构化生命周期法中，（）阶段是对原系统进行详细调查、业务流程分析、数据分析，完成新系统的逻辑设计，并写出系统分析报告。
A、系统分析 B、系统设计 C、系统实施 D、系统维护
153、名词解释 表格分配图
154、名词解释 结构化系统开发方法
155、单项选择题 在OSI/RM中，（）实现数据压缩功能。
A.应用层 B.表示层 C.会话层 D.网络层
156、单项选择题 CASE的主要功能不包括（）。
A.提供抽象的思想表达工具，并能对其表达的内容进行逻辑验证 B.提供计算机辅助下的快速的程序开发工具，如4GL C.提供自动化或半自动化的文档生成工具 D.提供相关的数据管理工具，如果数据字典的管理
157、单项选择题 关于信息化说法正确的是？（）
A.是推动工业化的动力 B.是工业化的基础 C.代替工业化 D.向工业化发展
158、问答题 什么是模块化设计思想？试述其具体做法？
159、单项选择题 文件的活动率指的是（）。
A.文件在单位时间内被查询的记录的数量 B.文件在更新过程中被处理的记录的百分数 C.文件排序中被移动位置的记录的百分数 D.文件中记录随机变动的程度
160、单项选择题 以下各点中，（）不属于构造数据流程图的要素。
A.外部实体 B.数据存储 C.处理 D.处理部门
161、问答题 数据了典对数据项定义是针对数据的哪种特性进行的，定义的内容是什么？
162、名词解释 信息系统的保密
163、单项选择题 在客户终身价值中，源于交叉销售等渠道而产生的现金流是（）
A.交易价值 B.推荐价值 C.知识价值 D.成长价值
164、单项选择题 GtoG电子政务即政府与政府之间的电子政务，它是指政府内部、政府上下级之间、不同地区和不同职能部门之间实现的电子政务活动。以下属于GtoG电子政务的有（）。
A.电子身份认证系统 B.政府电子化采购 C.电子工商行政管理系统 D.电子公文系统
165、填空题 程序调试时应当用正常数据、（）数据和（）数据去进行调试
166、问答题 管理业务流程图在抽象信息流的作用方面有何不足之处？
167、单项选择题 结构化系统开发方法在开发策略上强调（）
168、单项选择题 我们用BSP法对数据的作用，我们应当保证信息的（）。
A.原始性 B.多样性 C.一致性 D.简单性
169、单项选择题 系统测试的基本方法有（）。
A.一般测试法、特别测试法 B.黑盒测试法、白盒测试法 C.简单测试法、复杂测试法 D.逻辑测试法、物理测试法
170、问答题 何谓系统的生命周期？试述管理信息系统生命周期的组成和各阶段的主要工作内容。
171、单项选择题 信息系统实际上由（）及与此对应的文档两大部分组成，系统的开发要以文档的描述为依据，系统实体的运行与维护更需要文档来支持。
A.系统实体 B.系统代码 C.系统分析设计 D.数据字典
172、单项选择题 关系到信息系统能否最大程度发挥作用的关键问题是确定新系统地（）。
A.外部环境 B.管理模式 C.业务流程 D.数据流程图
173、单项选择题 Web服务器把信息组织成为（）。
A.分布式的超文本 B.集中网页 C.关系数据库 D.都不是
174、单项选择题 在E-R模型转换为关系数据模型的规则中，每一实体集对应于（）。
A.一个关系模式 B.两个关系模式 C.三个关系模式 D.四个关系模式
175、单项选择题 下列不属于传统的信息系统规划的方法是（）。
A.SP B.BPR C.CSF D.MRP
176、名词解释 系统安装
177、单项选择题 关系数据库是属于以（）为基础的数据库。
A.网状数据模型 B.实体数据模型 C.关系数据模型 D.层次数据模型
178、单项选择题 以下哪项不是IPv6与IPv4相比的优点？（）
A.更快的上网速度 B.更大的地址空间 C.更小的路由表 D.更高的安全性
179、单项选择题 信息系统对于经济发展的影响可从信息系统需求与供给两端的许多例子来说明，（）就是一个很好的例子。
A.供给端向需求端提供的支持使后者竞争力得到加强 B.需求端的需求使供给端有了更多的市场机会 C.供给端的发展为需求端有了更多的选择机会 D.需求端得到供给端的支持而形成新的经济增长点
180、问答题 在系统分析阶段，为什么要分析数据变动频率的大小？
181、单项选择题 委托开发的特征是：它用于企业内部的费用小，而且用于外部的费用大。本企业开发能力要求不太重要，对系统维护（）。
A.可自行解决 B.相当困难 C.比较容易 D.不必关心
182、单项选择题 系统常用的切换方式中没有（）。
A.直接切换 B.并行切换 C.间接切换 D.分阶段切换
183、问答题 简述客户／服务器模式的网络结构有何优点。
184、单项选择题 闭环式循环系统区别于开环式循环系统主要是因为其具有（）。
A.输入 B.输出 C.转换 D.控制机制
185、单项选择题 参加业务实践是（）阶段的工作。
A.系统规划 B.系统分析 C.系统设计 D.系统实施
186、填空题 电子商务中（）是核心、（）是本质、（）是基础、（）是手段、效益是目标。
187、单项选择题 管理方法中，最优化市场技术的英文缩写是（）。
A.ERP B.OPT C.MRP D.JIT
188、单项选择题 快速反映供应链的特点没有（）。
A.多品种小批量 B.客户定制生产 C.控制供应流程 D.完全采用电子商务
189、单项选择题 某企业购置并实施了一个应用系统商品软件，后来又自己开发了一个模块，想将其与商品软件系统集成，那么至少应该获得商品软件系统的（）才能实现集成。
A.数据结构 B.源代码 C.分析设计文档 D.所有权限
190、单项选择题 计算机硬软资源从早期的磁带向最新的（）计算机发展。
A.批处理方式 B.分布式 C.联机方式 D.集合方式
191、单项选择题 JIT是指（）。
A.制造资源计划 B.企业资源计划 C.准时制生产 D.敏捷制造
192、单项选择题 完善MIS的工作不包括（）。
A.建设高质量人机系统 B.建立最长的信息流程 C.控制适宜的信息量 D.提高系统的信息处理能力
193、单项选择题 不至于在出现变更时破坏分类的结构，这是代码设计中的哪个原则？（）
A.按属性系统化 B.必须保证有足够的容量 C.注意本分类系统与外系统、已有系统的协调 D.分类要有一定的柔性
194、填空题 绘制数据流程图采用自顶向下，（）的方法。
195、单项选择题 程序有哪几种基本程序流程的控制结构来实现？（）①顺序结构②选择结构③直到型循环结构④CASE型多分支结构
A.①②③ B.①② C.①②③④ D.③④
196、单项选择题 新系统投入运行后，原系统任有一段时间与新系统同时运行，称为（）。
A.跟踪检查 B.测试 C.校验 D.并行切换
197、单项选择题 信息系统工程项目人力资源管理计划的制定原则是（）
A.灵活性原则 B.整体性原则 C.双赢原则 D.以上均是
198、单项选择题 系统维护是在原有基础上进行（）。
A.修改 B.调整 C.完善 D.以上全部
199、填空题 可行性研究是对管理信息系统开发方案进行（）可行性、（）可行性、（）可行性和开发方案的选择性等方面的分析。
200、单项选择题 下列哪项工作属于mis实施阶段的内容？（）
A.模块划分，可行性分析，人员培训 B.选择计算机设备，输出设计，程序调试 C.可行性分析，系统评价，系统转换 D.系统测试、系统转换、人员培训
201、单项选择题 下面不属于系统开发生命周期的特点是（）。
A.系统开发各阶段目的明确，任务清楚，文档齐全 B.整个开发过程高度有序 C.采用自上而下、有计划、有组织、分步骤地开发管理信息系统 D.用户介入系统开发的深度有序
202、单项选择题 下列代码的设计方法中，最常用的是（）。
A.点分类方法 B.线分类方法 C.面分类方法 D.多结构分类方法
203、单项选择题 输出设计应由（）。
A.系统分析员根据用户需要完成 B.系统设计员根据用户需要完成 C.程序设计员根据输人数据完成 D.系统设计员根据输人数据完成
204、单项选择题 DSS开发和实现过程的管理方式将极大地影响实现的成功，下列哪项不属于其应考虑的问题（）
A.高层管理支持 B.用户的义务 C.用户参与管理监督 D.制度化
205、单项选择题 某糖果厂进行库存管理系统开发，已进入系统设计阶段，现新系统为每个产品设计了代码，采用产品代码的优点是一方面可以（），另一方面是为了方便数据输入。
A.便于识别产品 B.减少数据录入工作量 C.提供多种查询功能 D.统一产品的种类及其特性
206、单项选择题 电子支付在使用过程中，需要通过（）来鉴定电子支票的真伪。
A.验证中心 B.密押 C.商家 D.收单银行
207、单项选择题 总体多层数据流程图中子图与父图的数据流必须（）。
A.平衡 B.相抵 C.相反 D.重复
208、单项选择题 以下各点中（）不是描述处理逻辑的工具。
A.结构英语描述 B.数据字典 C.判断树 D.决策表
209、单项选择题 汽车牌照编号属于（）。
A.顺序码 B.数字码 C.字符码 D.混合码
210、问答题 如果某人的E－mail地址是cml@sina.com.cn，试问其邮件服务器的域名是什么？
211、单项选择题 从管理决策问题的性质来看，在运行控制层上的决策大多属于（）的问题。
A.结构化 B.半结构化 C.非结构化 D.以上都有
212、问答题 人们获得了信息，是否就一定能够保证管理决策效率的提高？
213、单项选择题 信息管理主要是对（）的管理。
A.数据 B.知识 C.思维 D.经验
214、单项选择题 中文EXCEL97的分类汇总结束后，在现有的数据清单中插入分类汇总行，并在清单（）插入总计行。
A.顶部 B.最右侧 C.最左侧 D.底部
215、填空题 管理系统是分等级的，信息也是分级的，一般分为（）、（）和业务级。
216、单项选择题 系统处理流程设计是系统模型的进一步具体化，使软件设计的初步形式，也是（）的主要依据.
A.MIS B.程序设计 C.管理系统 D.原始数据
217、单项选择题 问题识别、可行性分析是（）的任务。
A.系统规划 B.系统分析 C.系统设计 D.系统实现
218、单项选择题 在建模过程中，有关模型的解的说法正确的是（）
A.模型的解与求解模型所表示的问题是相同的 B.模型的解是问题的建议解，只有当建议解成功地实现时，问题才解决 C.模型的解是问题的最优解，只有当建议解成功地实现时，问题才解决 D.模型的解只是问题的建议解，所以即使当建议解成功地实现时，问题也不一定解决
219、单项选择题 决策支持系统是在人和计算机交互的过程中帮助决策者（）。
A、整理各种信息，产生管理者所需要的可行性方案 B、掌握充分数据，使管理者提高决策效率 C、探索可能的方案，生产为管理者决策所需要的信息 D、比较各种决策工具，给管理者提供决策方法
220、单项选择题 在系统生命周期中，花费费用和人力投入最多的阶段是（）。
A.数据分析与设计 B.系统研制与调试 C.详细设计 D.系统切换
221、单项选择题 系统投入运行后，运行结果是否达到开发的预期目标，需要进行全面的检验和分析，这个过程称为（）
A.系统分析 B.系统设计 C.系统实施 D.系统评价
222、填空题 在系统转换过程中，不仅要进行机器转换和程序转换，而且要进行更难的（）转换。
223、单项选择题 企业的CRM战略部可以分为（）。
A.拉链式战略 B.扣钩式战略 C.维可牢战略 D.互动式战略
224、单项选择题 一般认为驱动DSS的是（）。
A.数据 B.模型 C.知识 D.方法
225、单项选择题 下面哪项不属于系统日常维护内容（）
A.数据维护 B.信息维护 C.突发事件维护 D.硬件维护
226、单项选择题 网络时代的企业信息化四个层次的正确顺序是（）。1、基于增值网络和内联网（Intranet）的封闭模式2、企业内部的信息化3、基于Web的互联网络（Internet）模式4、外联网（Extranet）模式（企业间）
A.1-2-3-4 B.2-3-1-4 C.3-2-1-4 D.2-1-4-3
227、问答题 结构化系统设计的基本思想是什么？
228、单项选择题 电子商务系统组成部分中，属于前提的是（）。
A.Internet信息系统 B.企业、组织与消费者 C.电子商务服务商 D.实物配送和网上支付
229、填空题 管理信息系统为了对不同的管理层提供不同的信息，在层次上可以分为：执行控制层、管理控制层和（）。
230、单项选择题 开放系统互连基本参考模型是一种（）。
A.计算机软件系统 B.网络体系结构和通信标准的协议 C.计算机硬件系统 D.是一种计算机局域网
231、单项选择题 数据库设计，属于系统开发的（）。
A.系统分析阶段 B.系统总体设计阶段 C.系统实施阶段 D.系统详细设计阶段
232、单项选择题 业务流程分析过程不包括以下内容（）。
A.原有流程的分析 B.业务流程的优化 C.确定新的业务流程 D.旧系统的人机界面
233、单项选择题 计算机中对大量数据存贮管理的方式是（）。
A.人工管理与联机管理方式 B.顺序存取方式与随机存取方式 C.文件方式与数据库方式 D.数据管理与操作管理方式
234、单项选择题 一个通畅的数据流程是今后新系统用以实现这个业务处理过程的（）.
A.条件 B.基础 C.保证 D.原因
235、单项选择题 （）是系统开发人员在充分理解用户的要求后，明确地将双方共同的理解写成的一份文档。
A、需求说明书 B、可行性分析报告 C、开发进度表 D、模块图
236、填空题 十进位码属于（）码，它是由（）码发展而成的。
237、问答题 对管理信息系统进行可行性分析时，应对哪些方面进行分析？
238、单项选择题 数据链路层上信息传输的基本单位称为（）。
A.段 B.位 C.帧 D.报文
239、填空题 企业信息系统的项目计划要确定工作量，但目前一般采用（）方法计算，常用（）表示。
240、单项选择题 Agile制造的核心在于通过虚拟企业的形式，（）。
A.最大限度地提高资源利用率，充分利用转瞬即逝的机遇 B.进行资源优化配置 C.提高资源利用率，进行敏捷化生产 D.提高资源利用率
241、名词解释 处理流程图
242、填空题 信息系统的实施文档主要包括系统说明书、（）、（）和（）等。
243、单项选择题 与业务流程图相比，数据流程图具有两个特性，他们是：（）。
A、抽象性和概括性 B、单一性和灵活性 C、具体性和可靠性 D、复杂性和系统性
244、填空题 企业信息系统对所产生的效益分为定量和定性两方面，尽管诸如成本降低1润增加等定量效益的计算不能很精确，但可以肯定的是（）的作用比（）的作用大。
245、单项选择题 DO CASE语句属于程序基本逻辑结构中的（）。
A.循环结构 B.网络结构 C.顺序结构 D.选择结构
246、单项选择题 新系统的第一次评价，应该在（）。
A.系统投入运行后立即进行 B.系统投入运行一段时间后进行 C.系统验收的同时进行 D.系统验收之前进行
247、单项选择题 Web服务是执行（）。
A.FTP协议进行传输的 B.http协议进行传输的 C.SET协议进行传输的 D.IEEE802.3协议进行传输的
248、填空题 智能决策支持系统是将（）技术引入决策支持系统而形成的一种（）系统。
249、单项选择题 管理信息系统有以下三个特点：在企业管理中全面使用计算机；采用决策模型解决结构化的决策问题和使用（）。
A、数据库技术 B、数据库技术和计算机网络 C、计算机网络技术 D、通信技术
250、单项选择题 处理功能分析常用的方法有：决策树、决策表和（）。
A.结构化语言 B.数据字典 C.数据功能格栅图 D.E-R图
251、名词解释 模式定义
252、单项选择题 系统分析的具体工作不包括（）。
A.可行性分析 B.详细调查 C.系统化分析 D.提出新系统的物理模型
253、单项选择题 管理信息按决策层次的不同通常分为三级，即（）。
A、计划级、控制级、操作级 B、战略级、战术级、作业级 C、高层决策级、中层决策级、基层作业级 D、战略级、战术级、策略级
254、问答题 处理逻辑的定义包括哪些内容？
255、单项选择题 以下关于信息化说法错误的是（）。
A.信息化是指人类社会发展得过程中的一种特定的现象. B.当信息化出现时，人类对于信息的依赖程度会越来越高，对物质和能源的依赖程度也越来越高. C.社会信息化的进程是一个由内圆到外圆逐步渗透扩散、发展演变的过程. D.社会信息化可分为生产工具信息化、社会生产力系统信息化、社会生活信息化三个层次.
256、单项选择题 在项目管理中，主要需协调（）之间的矛盾，并要采取措施加强他们之间的联系和合作。
A.系统设计人员和系统分析人员 B.领导和计算机技术人员 C.系统分析人员和计算机技术人员 D.系统设计人员和编程人员
257、单项选择题 诺兰阶段模型把信息系统的成长过程划分为初装、蔓延、（）、集成、（）和（）等六个阶段。
A.计划、规划、协调 B.协调、成熟、预算 C.控制、数据管理、成熟 D.测试、扩散、终结
258、单项选择题 计算机系统的基本组成，一般应包括（）。
A.硬件和软件 B.主机和外部设备 C.CPU和内存 D.存储器和控制器
259、单项选择题 下列（）是BSP方法的核心。
A.定义业务过程 B.业务过程重组 C.定义数据类 D.定义信息系统总体结构
260、单项选择题 下列哪项不属于MIS的开发方法？（）
A.结构化系统开发方法 B.原型法 C.CASE方法 D.C/S
261、单项选择题 电子商务系统的应用会遇到商家和客户的身份是否合法，订单生效后被抵赖等问题。因此，除了要有可靠的技术支持外还要有严格的法律保障。所谓数字签名即是技术手段之一。目前我国关于数字签名有效性的（）
A.法律还在加紧研究和制定中 B.法律已经制定并生效 C.处理暂时还只能参照相关法律 D.处理还是依靠道德规范的约束
262、单项选择题 合肥市内的网一般使用的是（）。
A.局域网 B.广域网 C.城域网 D.以上都可以
263、填空题 子系统包括在系统之内，在绘制子系统的数据流程图时，对于虽在整个系统之内，但不属于本子系统的人或单位都应按（）处理。
264、单项选择题 U/C矩阵的主要作用是（）。
A.划分子系统 B.描述系统功能 C.描述系统业务之间的关系 D.描述系统功能、数据之间的关系
265、单项选择题 电子政府的全面电子化不包括（）
A.电子政务 B.政府形象 C.政府结构 D.政府运行
266、单项选择题 企业供应链管理经历的主要阶段没有（）
A.准时制生产阶段 B.精益生产 C.精益供应阶段 D.生产需求阶段
267、单项选择题 以下哪项不属于直接地址法的优点（）。
A.存取机构动作简单 B.把记录的存取地址作为键号 C.用户使用方便 D.不会产生重号
268、单项选择题 计算机的作用主要用于学习和培训，真正用于管理的尚属少数，这是诺兰模型中计算机应用的（）。
A.初始阶段 B.数据管理阶段 C.普及阶段 D.成熟阶段
269、单项选择题 在MIS的开发中，（）阶段投入的人力最多。
A.系统设计 B.系统分析 C.系统维护 D.系统实施
270、名词解释 U/C矩阵
271、填空题 决策支持系统的模型库子系统由（）和（）组成。
272、单项选择题 下列不属于完善的MIS标准的是（）。
A.确定的信息需求 B.信息的可采集与可加工 C.可以通过程序为管理人员提供信息 D.可以自行为组织做决策
273、单项选择题 一个管理信息系统的好坏主要是看它（）。
A、硬件先进、软件齐全 B、是否适合组织的目标 C、是否投资力量最省 D、是否使用计算机网络
274、单项选择题 下列（）不是关键成功因素法的功能。
A.生产制造 B.销售 C.售后 D.财会
275、填空题 如果采用多种开发方式并举和集成的方式开发企业信息系统，那么（）和（）等工作对于两者关系的处理是重要的和必不可少的。
276、单项选择题 目前outsourcing成为一种先进的现代管理思想和方法，在企业信息系统建设方面也被采用。以下工作中（）可被认为是outsourcing。
A.向计算机公司购买服务器及配套的网络设备 B.请信息系统专家做兼职顾问 C.将自己的数据备份到信息服务公司的备份设备 D.到先进企业考察和学习信息系统建设的做法
277、多项选择题 如果想将0008组成字符串当作名称或者标题输入单元格中，其正确的输入方式为（）
A.=”0008” B.’0008 C.0008 D.0008’
278、单项选择题 IPv6相比于IPv4的优点是（）。
A.更大的路由表 B.更大的地址空间 C.减少了自动配置的支持 D.减少了对组播的支持
279、问答题 试述电子政务内网的内容。
280、单项选择题 管理信息系统建设的复杂性不包括（）。
A.建设的复杂性 B.编写程序和文档的复杂性 C.用户需求的多样性 D.建设内容和技术手段的复杂性
281、单项选择题 电子商务系统必须保证具有十分可靠的安全保密技术，必须保证网络安全的四大要素，即信息传输的保密性、数据交换的完整性、发送信息的不可否认性和（）.
A.不可修改性 B.信息的稳定性 C.数据的可靠性 D.交易者身份的确定性
282、单项选择题 结构化系统开发方法不包括（）。
A.系统规划 B.系统分析 C.系统设计 D.系统重组
283、单项选择题 诺兰将信息系统的成长划分为（）个阶段。
A.6 B.7 C.8 D.9
284、单项选择题 下列哪项不是面向代理的方法所包括的内容（）
A.面向代理的系统分解 B.面向代理的系统组织 C.面向代理软件的抽象 D.面向代理的组织结构管理
285、单项选择题 在银行的核心系统中，新旧系统的切换方式通常采用（）。
A.直接切换 B.并行切换 C.分段切换 D.定时切换
286、单项选择题 下列网络的拓扑结构中全是广播式拓扑结构的是（）。
A.星型，环型 B.总线型，环型 C.总线型，无线型 D.树型，无线型
287、单项选择题 （）是数据流程调查过程中需收集的资料。
A.原系统全部输入单据、输出报表和数据存储介质的典型格式 B.各环节上的处理方法和计算方法 C.各种单据发生频率 D.以上都是
288、单项选择题 数据处理中最小单位是（）。
A.记录 B.数据项 C.字节 D.文件
289、单项选择题 系统设计过程中应（）。
A.先进行输人设计，后进行输出设计 B.先进行输出设计，后进行输人设计 C.同时进行输入输出设计 D.由程序员进行输人输出设计
290、问答题 简述数据处理的目的和内容。
291、单项选择题 确定了系统转换的方式以后，最重要并且工作量最大的是（）
A.组织准备 B.数据准备和系统初始化工作 C.物质准备 D.人员培训准备
292、单项选择题 建立管理信息系统时使用的投资效果系数应（）。
A.高于一般工业部门的投资效果系数 B.低于一般工业部门的投资效果系数 C.等于一般工业部门的投资效果系数 D.稍低于一般工业部门的投资效果系数
293、问答题 为什么使用U/C矩阵进行子系统划分，其结果不是唯一的？
294、单项选择题 代码设计工作应在（）阶段就开始。
A.系统设计 B.系统分析 C.系统实施 D.系统规划
295、单项选择题 系统开发具有以下4个特点：复杂性高；集体的创造性活动；质量要求高；通常认为（）。
A.产品是有形的 B.产品可度量 C.产品是无形的 D.产品不可度量
296、名词解释 数据的完整性
297、单项选择题 管理信息系统的分类有多种方式和方法，如果按管理信息系统发展的整个历程来进行分类，就有（）类。
A.人工的管理信息系统、网络管理信息系统 B.人工信息系统、管理信息系统、网络管理信息系统 C.单机的管理信息系统、网上的管理信息系统 D.人工的管理信息系统、单机的管理信息系统、网上的管理信息系统
298、单项选择题 系统日常运行管理具体有系统运行情况的记录、系统的适应性维护及（）等工作。
A.日常运行的管理 B.系统运行的日常维护 C.系统的安全与保密 D.系统文档规范管理
299、问答题 CRM的主要含义包括哪些方面？
300、问答题 应用题：某企业购置了一套功能模块较完整的ERP系统商品软件，该软件的处理逻辑是基于先进的管理模式设计的。经过艰难的系统实施，该企业在业务流程上向ERP靠拢，做了较大的改革，一些重复的单证输人和审核业务被取消，现在客户订单一产生，生产和采购部门就能看到，原来经常遇到的业务数据差错也有了明显的减少。尤其是原材料采购精确地根据客户订单和产品结构等因素计算来安排，既确保满足生产所需的原材料，按时向客户交货，又不造成原材料的积压。目前该系统运行正常，企业管理人员也能熟练地使用，并开始提出进一步改进系统的意见。请根据该企业实施和应用ERP系统的情况介绍，就系统的效益和所起的作用做一简要的定性评价。
