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初级人力资源管理：初级人力资源管理找答案（强化练习）
2019-10-13 00:28:23 来源:91考试网 作者:www.91exam.org 【大 中 小】
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1、单项选择题  

小吴30岁，现在是中国某保险公司人力资源部的职员，请你根据有关劳动力市场的知识对下列问题加以分析

当初小吴在与这家公司签约之前，因为他对该公司的完全监控式的工作环境不满意，而与公司谈判很长时间，这体现了劳动力市场的()的特征。

A．交易对象的难以衡量性
B．交易的延续性
C．交易条件的复杂性
D．劳动力出售者的地位不利性


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2、多项选择题  威尔逊认为领导的胜任特征包括（）。

A．预测变化
B．服务意识
C．寻求支持
D．认知深度
E．驱力水平


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3、多项选择题  在人员招聘和录用过程中需要完成的工作包括()。

A.对求职者背景资料进行核实
B.对求职者进行必要的测试 
C.由人力资源部对求职者进行面试
D.由用人部门主管对求职者进行面试 
E.对求职者进行绩效考核


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4、单项选择题  开展工作分析的首要步骤是()。

A.确定工作分析目的 
B.调查工作相关的背景信息 
C.收集工作的相关信息 
D.整理和分析工作的相关信息


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5、多项选择题  关于职位评价方法的说法，正确的是（）。

A.排序法缺乏具体详细的评价标准，评价的主观性较大
B.分类法在定义等级标准时主观性较大
C.因素比较法的可靠性较高，而且可使不同职位之间更具可比性
D.要素计点法和分类法都是将职位与职位直接比较的方法
E.要素计点法和因素比较法设计复杂，实施难度较大


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6、单项选择题  按照心理学对智力的理解，优秀的教师、律师和领导表现突出的共同能力是()。

A.语言能力 
B.空间认知能力 
C.演绎能力 
D.直觉能力


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7、单项选择题  

小王大学毕业那年，正赶上国际经济危机对中国产生的影响开始释放，就业形势十分严峻。由于小王来自农村，不得已接受了一份快递员的工作，这份工作不进工作时间长，体力耗费大，而且非常不稳定，收入也不是很高。2年之后，随着经济形势的好转，小王来到一家大公司求职。这家公司对求职者的受教育程度、基本素质等都十分重视，同时还采用了笔试、面试、心理测试等多种手段来对应聘者进行考察。最终，小王得到了与自己的专业背景相称的一份初级管理类工作。进入公司后，小王意识到，这家公司的中高层管理者基本上都是从基层干起，一步一步地被提拔上来的，此外，这家公司支付的工资水平也比其他企业明显高一些。

小王后来就职的这家大公司对求职者采用多种手段进行考察，表明劳动力市场具有()的特征。

A.交易延续 
B.交易对象难以衡量 
C.不确定性 
D.交易条件复杂


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8、单项选择题  在亚当·斯密指出的职业间工资差别形成原因中，属于竞争性工资差别的是不同的职业在（）方面存在差异。

A.劳动强度和劳动条件
B.给人带来的愉快或不愉快程度
C.从业能力获取的难易程度
D.工作保障和职业稳定程度


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9、单项选择题  关于宽带薪酬的说法，正确的是()。

A.宽带薪酬制度比传统的薪酬制度的薪酬等级数目更多 
B.宽带薪酬结构中每个薪酬的等级的变化范围很小，最高值和最低值之间的区间变动比例在20%以内 
C.宽带薪酬制度适用于所有类型的企业 
D.宽带薪酬制度有利于引导员工重视个人技能和能力的提高


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10、单项选择题  根据中国国家统计局于200.5年正式启动的城乡劳动力调查制度，在失业的统计标准中不包括（）。

A.劳动者必须年满18周岁 
B.劳动者必须在三个月内有求职活动 
C.劳动者在调查周中的工作时间不超过一个小时 
D.未能找到工作的劳动者必须有劳动能力 


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11、单项选择题  能够反映员工在工作中深人的程度，所花费的时间和精力的多少，以及把工作视为整个生活的核心部分的程度的标准是()

A.工作满意度 
B.工作投人度 
C.组织忠诚度 
D.以上都不是


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12、单项选择题  沪杭高铁钢轨母材探伤规定：钢轨探伤每年10遍；对于钢轨状态不良和伤轨出现异常等情况，由（）决定增加探伤遍数。

A、路局
B、段
C、车间


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13、多项选择题  关于科学管理理论主要思想的陈述，正确的是()。

A.在工厂里实行职能工长制，实行职能管理 
B.重视员工的生活质量 
C.采用“差额计件工资制”，鼓励工人努力工作 
D.把管理与实际操作分开，从而提高效率 
E.主张高级管理人员要对所有事项拥有决策和监督权


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14、单项选择题  

试对下列有关某机械加工厂的工资问题做出分析。

在该厂的生产车间，小李和小王在列一条生产线上，又同在一班，每周都工作40小时，小李每分钟完成10个零件，而小王却完成15个，因此小王的工资比小李的要高，这说明该厂的生产车间实行的是()。

A.计时工资制
B.计件工资制
C.效率工资制
D.职能工资制


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15、单项选择题  一家公司需要招聘20名初级机械操作工，并拟在录用后对这些人员进行培训。此时，恰当的招聘方法是()。

A.校园招聘 
B.专业杂志广告招聘 
C.猎头公司推荐 
D.管理层指定


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16、多项选择题  社会懈怠现象会使组织的效率降低，克服这种现象的方法有()。

A.提高组织成员的报酬 
B.适当控制团体的规模 
C.增强组织成员的匿名性 
D.设法使成员知觉到自己对组织的重要性 
E.区分出个体对组织的贡献


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17、单项选择题  关于优等劳动力市场和次等劳动力市场的说法，正确的是（）。

A.优等劳动力市场形成的原因是存在劳动力市场垄断
B.优等劳动力市场就业条件好，工资福利水平高，但职业保障性较差
C.次等劳动力市场就业条件差，工资福利水平较低，职业保障性也较差
D.次等劳动力市场上的劳动者是无法进入优等劳动力市场的


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18、单项选择题  关于工作分析方法中的观察法的说法，正确的是()。

A.观察法通常可以比较全面和深入地了解工作要求 
B.观察法更适用于对脑力劳动要求较高的工作 
C.观察法可以获得有关任职者资格要求的信息 
D.观察法不会适被观察的员工产生厌烦心理


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19、单项选择题  下列关于员工对作不满的反应的陈述不正确的是()。

A.对工作不满的员工更有可能缺勤和迟到 
B.对工作不满的员工更可能有偷窃行为 
C.对工作不满的员工更有可能表现出组织公民行为 
D.员工表现对工作的不满的最极端的后果之一是暴力行为 


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20、单项选择题  某公司提供8万元专项目培训费用用于员工李某的专业技术培训，培训前，双方订立协议约定服务5年，违约金8万元，李某履行服务期间协议满3年时，向该公司提出解除劳动合同。此时，李某应该向公司支付违约金()

A.1.6万元 
B.3.2万元 
C.5万元 
D.8万元


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21、单项选择题  当团体开始发挥作用、成员们开始把注意力转向任务时，团体即进入团体发展阶段的()。

A.形成期 
B.冲突期 
C.规范期 
D.产出期


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22、单项选择题  

某IT企业是位于中关村的一家公司。在成立初期技术部门的员工常常需要处理大量具有挑战性的工作，员工们士气高涨。公司因此得到了较快的发展。在过去的3年里，公司业务逐渐增加，规模也在不断扩大，但在管理方式上并没有发生相应的改变。比如，人力资源部在招聘员工时仍旧采用最初的较不正规的程序，人力资源部任人唯亲的现象比较严重，有些人辛苦工作却得不到绩效奖励和提拔，有些人却靠关系青云直上。后来，考虑到公司的实际情况和外部市场环境，管理层决定将产品目标定位于低端市场。
产品市场定位调整后，技术部门的员工不满足于天天流水线似的低端技术操作，山现了一些不满情绪，员工的迟到、缺勤率在逐步上升，甚至有年轻的骨干想要离职：而多数老员工，尽管对公司现状不满，但仍寄希望于管理层，相信公司能够改变现状，并尽力维护公司的利益和形象。
公司管理层意识到问题的严重性，决定向咨询公司求助。咨询公司建议公司开展工作满意度调查。

该公司多数老员工表达不满的方式属于()。

A.破坏性的，消极的 
B.建设性的，消极的 
C.破坏性的，积极的 
D.建设性的，积极的


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23、单项选择题  按照职工全年月平均制度工作天数的折算办法，职工季工作日数是()。

A.60天/季 
C.62.5天/季 
B.62天/季 
D.65天/季


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24、多项选择题  人力资源与其他资源相比，有其独特、鲜明的特征，以下属于这种特征的是()

A.有限性 
B.双重性 
C.能动性 
D.持续性 
E.可变性


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25、单项选择题  下列现象中，属于职业倦怠的是（）。

A.甲是新手司机，第一天上路十分紧张，当天夜里做梦还在开车
B.乙是学生，新学期开学前返校，百般不情愿
C.丙担任员工关系专员五年，主要工作是做员工离职面谈，感觉精神疲惫，再不休息就要病了
D.丁是典型的工作狂，上班时精神亢奋，下班后虽感疲惫但心情愉快


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26、单项选择题  

某民营企业已成立10年，新招聘上任的人力资源部经理王某发现原有的工作说明书已经过时，企业很多工作已经发生改变，目前企业的管理有点混乱，主要依靠主观人治，缺乏制度约束。王某决定从工作分析入手开展工作。

王某开展工作分析的行为符合()原则。

A.更新原则 
B.动态原则 
C.职位原则 
D.专业原则


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27、单项选择题  一个人在社会相互作用过程中所形成的一个相对稳定的动力系统是()。

A.生活背景
B.能力
C.人格
D.学习经历


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28、多项选择题  

目前，农村剩余劳动力向城市的流动越来越普遍，大多数农村劳动力都具有以下特征：年轻力壮、能吃苦，但是文化水平较低、技能较差。这些人进入城市以后往往只能从事一些工资较低、工作条件较差的工作。某城市的市政府为了保证本市居民的就业，采取了限制外来劳动力在某些行业或职业中就业的做法，比如不允许外来人口做出租车司机等。

在促进城市低技能劳动力就业方面，符合市场经济原则的做法是()。

A．限制农村剩余劳动力进城
B．对因缺乏技能而就业困难的失业者，政府可以提供一定的免费培训机会
C．提供更好的公共就业服务
D．对进城打工的农民征税，补偿失业的城市低技能劳动力


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29、多项选择题  劳动规章制度要具有法律效力应满足的条件有()

A.国有企业制定劳动规章制度没有强制必须经职代会讨论通过
B.非国有企业制定劳动规章制度，法律强制必须经职代会讨论通过
C.内容合法，不违背有关法律法规及政策
D.向劳动者公示
E.经过民主程序制定


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30、单项选择题  有五个成员组成的新产品研发小组，内部一般应该采用的沟通形式是()。

A.链状沟通 
B.丫型沟通 
C.环状沟通 
D.交错型沟通


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31、单项选择题  下列职位评价方法中，属于直接职位比较法的是（）。

A.排序法 
B.分类法 
C.评分法 
D.要素记点法


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32、单项选择题  在进行绩效考核时，可先选定评价要素，再将所有的员工按照评价要素两两进行比较，从而确定员工的评价等级，这种方法是()。

A.关键事件法 
B.行为锚定法 
C.交替排序法 
D.配对比较法


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33、多项选择题  高工资往往能够带来高生产率，其主要原因在于高工资有助于（）。

A.吸引和雇用到优秀员工
B.提升员工对企业的认同感
C.降低企业的人工成本
D.减少员工的偷懒行为
E.促进员工流动


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34、多项选择题  

A公司从去年年底到今年六月份已经进行了两次校园招聘会，但照片期快要结束了，人力资源部赵经理提出来进行第三次校园招聘的请示，赵经理愁眉苦脸地说：“前两次人力资源部去招聘，收的简历就不多，通过面试的很少，而且最终的录用方案需要用人部门主管决定，所以录用名单是回公司后确定的，由于入校招聘与发放录用通知书之间的时间间隔过长，结果不少应聘者的资料缺失，联系方式不明确，发了录取通知书都没有回音了，打电话也联系不上，万一他们不会来报道那可怎么办呢?所以只能选择一些没有去过的院校，再进行一次校园招聘了。”王总经理问：“再去招聘时间是否还来得及?这次校园招聘还会不会遇到同样的问题?你有没有解决的方法呢?”这三个问题让赵经理愣住了。

在进行录用决策时，人力资源部恰当的做法是()。

A.无需征求用人部门主管的意见，由人力资源部直接作出现场录用决策
B.将所有招聘与录用资料存档，以备查询.
C.尊重用人部门的意见，让用人部门参与面试活动
D.关注那些被拒绝的应聘者的情况


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35、多项选择题  

心理学家用三个经典实验研究了人类的从众和服从行为，阿希研究中的实验任务非常清晰，不再采用谢里夫所采用的迷糊任务，阿希先让被试者听到其他人做出的是三条线段中哪一条与标准线段相等的判断，然后让被试者做出自己的判断，结果发现，当其他人一直的给出一个错误的答案后，有37%的被试者会从众。
米尔格拉姆通过实验发现，在权威合法，命令距离近受害者举例远以及没有一个不服从的榜样时，65%的成年男性完全服从命令，会对无辜受害者实施伤害性的点击，这三个经典的实验揭示出了情境的力量，行为和态度是相互强化的，一个小的恶劣行为可以改变一种态度，进而导致大的恶劣行为的发生，当面对恶劣的环境时，好人也会做出令人斥责的行为。

关于团体规范的说法，正确的有()。

A.团体的非正式规范常常需要通过正式文件进行明文规定 
B.非正式规范的影响范围小于正式规范 
C.团体成员违反了正式规范也会受到组织的惩罚 
D.“枪打出头鸟”的说法反映看规范的惰性作用


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36、单项选择题  （）是人们关于事物重要性的观念，是依据客体对于主体的重要性，对客体进行价值评判和选择的一种标准。

A.价值观
B.终极性价值观
C.实际价值
D.内在价值


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37、单项选择题  具有较高演绎能力的人，一般适宜从事()。

A.律师
B.投资商
C.医疗师
D.科研人员


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38、多项选择题  劳动和社会保险法律适用的特征包括()

A.具有特殊的主体
B.具有国家强制性
C.具有程序性
D.具有非专业性
E.必须有表明法律适用结果的法律文书


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39、单项选择题  用人单位安排()就业的比例不得低于本单位在职职工总数的1.5%。

A.女职工 
B.就业困难人员 
C.残疾人 
D.少数民族人员


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40、单项选择题  劳动力市场的分散性和难以辨认性会导致()。

A.劳动力供求双方之间的匹配更难以实现 
B.劳动力市场价格的同一性 
C.劳动力市场的同质性 
D.劳动力市场的延续性


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41、多项选择题  

某公司是一家发展迅速的中小企业。为适应发展需要，要对公司的各岗位做系统的工作分析。为了准确客观，工作分析人员仔细收集了与各项工作有关的企业内部和外部信息。虽然分析人员工作认真，但因为缺乏经验，还是导致了一些问题的出现。分析人员在研究开发部采用了观察法，但收效甚微。在生产部门，分析人员希望采用工作实践法准确理解生产人员的工作内容，但是在一些技术要求比较高的工种上，由于分析人员不能迅速掌握工作要领，从事这些工种的老员工要花费大量的时间帮助分析人员，影响了他们生产任务的完成。最终，职位说明书制定出来了，却遭到很多质疑。 
根据以上资料，回答下列问题：

该公司工作分析人员在运用工作分析方法时出现问题的原因是()。

A.观察法不适用于脑力劳动要求比较高的工作 
B.观察法不适用于处理紧急情况的间歇性工作 
C.工作实践法不适用于短期内可以掌握的工作 
D.工作实践法不适用于需要大量训练的工作 


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42、多项选择题  以下对工作评价的描述，正确的有()。

A.工作评价主要是为了解决薪酬的内部公平性问题 
B.作评价的主要目的是确定每个岗位的相对价值 
C.为薪酬调查建立一套统一的职位评估标准。 
D.工作评价是确定薪酬体系的基础 
F工作评价的目的是确定每个岗位的具体价值。


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43、单项选择题  以下（）不属于法定休假日。

A.中秋节
B.五一国际劳动节
C.端午节
D.植树节


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44、单项选择题  

某食品公司工会向公司提出了签订集体合同的要求，公司表示同意。随后，工会与公司拟定了集体合同草案，工会还组织职工对集体合同草案进行了讨论。在工会与公司举行了合同签订仪式后，工会将集体合同报送了劳动保障行政部门。

如果该集体合同的订立符合国家规定，那么()后生效。

A.在公司内张贴公示15个工作日
B.经职工代表大会审议通过
C.经公司股东大会审议通过
D.劳动保障行政部门收到集体合同文本15日内未提出异议


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45、单项选择题  劳动力需求是指用人单位()。

A.实际需要雇用的劳动力数量 
B.已经雇用的劳动力数量 
C.在现行市场工资率水平下雇用一定数量劳动力的意愿 
D.实现成本最小化所必须雇用的劳动力数量


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46、单项选择题  我国《民族区域自治法》规定，民族区域自治地方的企业、事业单位在招收人员的时候，要优先招收( )。

A.残疾人员
B.退役军人
C.妇女
D.少数民族人员


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47、单项选择题  依据《最高人民法院关于审理劳动争议案件适用法律若干问题的解释(二)》，在诉讼活动中用人单位分立为若干单位的，其分立前发生的劳动争议，应当由()作为当事人

A.分立前用人单位代理人
B.分立后的实际用人单位
C.分立前的用人单位法人
D.分立后的所有单位


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48、单项选择题  劳动争议()须同时具备三个条件：一是须在仲裁或诉讼活动已经开始、尚未终结时参加仲裁或诉讼;二是须与劳动争议案件的处理结果具有法律上的利害关系;三是须以维护自己的合法权益为目的参加仲裁或诉讼活动。

A.代理人
B.第三人
C.当事人
D.双方当事人


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49、单项选择题  心理学研究表明，人的基本情绪共有（）种。

A.4 
B.5 
C.6 
D.7


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50、不定项选择  

某公司的几位董事正在为寻找合适的总经理接班人而暗暗费神。由于缺乏外部招聘经验，因此选择接班人的主要焦点放在内部的三位候选人身上：
负责市场的李副总，行事大胆果断、雷厉风行，市场部在他的带领下颇有起色。但李副总经常忽视一些违反厂规（如上班看报纸、吃零食）的做法，认为是小事一桩。同时，李副总的本位主义比较严重，不喜欢听到别的部门投诉本部门的“问题”，对于其他副总的建议也是一笑置之……
负责行政管理工作的王副总，管理温和，讲究人性化，沟通能力极强，处理事情往往会咨询相关人员意见，稳步推进。不过，有时候他会给人留下处事不够干练的印象。
负责研发的张副总，属于典型的技术型人员，平时话语不多，口头禅是“我没意见……”，去年因感觉自己的奉献与待遇回报不对等，闹过情绪提出辞职，后来被董事会挽留下来。
赵董事和钱董事认为，“从资历、性格及处事稳重性方面考虑，选择王副总为总经理比较合适，再说他的沟通能力和人缘是大家公认的……”话还没有说完，孙董事马上反对：“不不不，我不这样认为!公司要生存发展，市场第一!没有市场就什么都没有，我认为李副总是最好的人选!”赵董事接着说：“很多公司都注重‘以德为先’选拔公司高层，我们……”“每个公司有每个公司的不同情况。我们公司应该以能力为先……”孙董事打断了赵董事的话。
最后，大家形成的共识是：张副总目前还不够晋升为总经理的条件。但也有一个头痛的问题：到时候，他会不会又要辞职呢？

造成该公司招聘决策困难的原因是（）。

A.公司董事对招聘工作不重视
B.人力资源管理部门没有实施面试等招聘程序
C.公司缺乏一致认同的招聘选拔标准
D.公司不关心那些没有被晋升的候选人


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51、单项选择题  

职工李某2012年3月1日被招入某公司时，公司忘了与其订立劳动合同。李某知道公司如果不与其订立书面劳动合同，依法需要向其支付双倍工资，因此一直不动声色。直至公司对其劳动合同进行普查时，才发现与李某漏签了劳动合同。于是，公司提出要与李某补签书面劳动合同。但李某要求公司先支付其另一半工资，否则不同意补签书面劳动合同。公司表示，如果李某不同意补签书面劳动合同，公司将随时与李某终止劳动关系，随后，因李某不同意订立书面劳动合同，公司向李某送达了终止劳动关系的书面通知。李某收到书面通知后，要求公司给予其经济补偿。但公司予以拒绝，双方因此发生了争议。

关于公司于李某订立书面劳动合同的说法，正确的是()。

A.公司与李某必须在2012年2月28日前订立书面劳动合同 
B.公司可以随时与李某订立书面劳动合同 
C.公司与李某应当在2012年3月31日前订立书面劳动合同 
D.公司与李某应当签订无固定期限劳动合同


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52、单项选择题  认真履行集体合同是企业与()的共同责任。

A.工会组织及职工
B.劳动行政部门
C.职工
D.工会组织


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53、单项选择题  关于最低工资立法的说法，正确的是()。

A.最低工资立法会使所有的劳动者受益 
B.最低工资立法必然导致低收入劳动者之间的收入差距缩小 
C.当法定最低工资高于市场均衡工资时，最低工资立法对劳动力市场没有影响 
D.当法定最低工资等于或低于市场均衡工资时，最低工资立法对劳动力市场没有影响


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54、多项选择题  下列劳动者的收入不属于工资范围的有()

A.稿费
B.奖金
C.补贴
D.工作服费用
E.计划生育补贴


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55、单项选择题  关干新型人力资源管理部的说法，正确的是()

A.新型人力资源管理部门的工作重心一般是放在档案和薪酬管理等事务性工作上 
B.新型人力资源管理部门往往采用智能式的组织结构设计 
C.新型人力资源管理部门通常以服务提供者的身份出现 
D.新型人力资源管理部门一般不需要正式的人力资源管理专家


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56、单项选择题  已办理就业证的外国人，应在入境后()内，持就业证到公安机关申办居留证

A.15日
B.30日
C.60日
D.90日


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57、单项选择题  按照我国的统计口径，工资总额不包括()

A.奖金
B.津贴和补贴
C.加班加点工资
D.社会保险福利费用


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58、单项选择题  主要用于改善人际关系的训练方法是()。

A.案例研讨法 
B.讲授法 
C.角色扮演法 
D.操作示范法


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59、多项选择题  团体决策的特点有（）。

A.可以较好地克服团体压力
B.有利于成员之间的相互启发与相互沟通
C.实施时容易得到群体成员的支持
D.花费的时间较长
E.决策选择余地大


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60、单项选择题  ()的优点在于可以了解到工作的实际任务以及在体力、环境、社会等方面的要求。

A.工作实践法
B.社会实践法
C.访谈法
D.观察法


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61、单项选择题  

A公司从去年年底到今年六月份已经进行了两次校园招聘会，但照片期快要结束了，人力资源部赵经理提出来进行第三次校园招聘的请示，赵经理愁眉苦脸地说：“前两次人力资源部去招聘，收的简历就不多，通过面试的很少，而且最终的录用方案需要用人部门主管决定，所以录用名单是回公司后确定的，由于入校招聘与发放录用通知书之间的时间间隔过长，结果不少应聘者的资料缺失，联系方式不明确，发了录取通知书都没有回音了，打电话也联系不上，万一他们不会来报道那可怎么办呢?所以只能选择一些没有去过的院校，再进行一次校园招聘了。”王总经理问：“再去招聘时间是否还来得及?这次校园招聘还会不会遇到同样的问题?你有没有解决的方法呢?”这三个问题让赵经理愣住了。

与其他招聘来源相比，在校学生的特点()。

A.具有丰富的社会经验
B.容易被塑造和培养
C.具有熟练地岗位技能
D.较为稳重和可靠


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62、单项选择题  

某研究所正在对本地区工资差别问题进行研究，研究中发现以下几种情况：第一，由于产业结构调整，本地区的劳动密集型产业所占的比重逐渐减少，而资本密集型产业所占的比重逐渐提高，导致本地区和相邻地区的平均工资差别越来越大。第二，随着本地区的经济高速发展，劳动力市场竞争日益激烈，高技能型蓝领工人的工资水平明显地超过普通体力工人。第三，本地区一批劳动密集型企业在完成资本原始积累后，开始采用先进的生产设备取代人工操作，结果导致这些企业的工资水平明显超过依然采用劳动密集型生产方式的同行。 
根据以上资料，回答下列问题：

导致第一种情况中的工资差别的主要原因是()。

A.工会化程度不同 
B.熟练劳动力所占比重不同 
C.地理位置不同 
D.劳动力供求状况不同 


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63、单项选择题  关于录用决策，正确的陈述是()。

A.用人单位一般将人员的错误拒绝看得比错误接受更严重 
B.当人事部门与用人部门在人选问题上意见冲突时，应以人事部门的意见为准 
C.尽可能地选择个性特点与组织文化相吻合的求职者 
D.录用决策必须上报当地劳动行政部门


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64、单项选择题  与外部招聘相比，企业更适合采用内部招聘的情形是（）。

A.招聘经费非常有限
B.需要招聘的是初级岗位人员
C.现有人员不具备岗位所需的技术
D.缺少能提供新思想且具有不同背景的员工


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65、单项选择题  协调处理集体协商争议，应当自受理协调处理申请之日起()日内结束协调处理工作

A.5
B.10
C.15
D.30


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66、单项选择题  人力资源管理共享服务中心的工作特点是（）。

A.不对企业外部客户提供人力资源管理服务
B.将所有与人力资源管理有关的行政事务性工作集中起来处理
C.将人力资源职责转交给企业外部的服务供应者去完成
D.接受服务的本企业各部门无需支付服务费


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67、多项选择题  

某公司是一家制造精密仪器的公司，其员工的专业素质水平较高。近期公司内部有几个重要职位的中层管理人员即将退休，急需称职的后继者。

对这些岗位应聘人员的考察重点应当放在()方面。

A.手眼协调能力 
B.注意力 
C.管理能力 
D.人格


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68、单项选择题  企业年金由国家宏观指导、企业内部决策执行，费用由企业和职工个人缴纳，企业缴费在工资总额()以内的部分，可从成本中列支

A.2%
B.3%
C.4%
D.5%


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69、多项选择题  

小王是一家物业公司的人力资源经理。该物业公司近年来承接的物业管理项目越来越多，公司的管理架构、工作流程和人员的职责要求都发生了很大的变化，公司领导要求人力资源部梳理组织结构和职位设置，重新编写职位说明书。为此，小王向领导提出了一份工作分析来编制职位说明书的工作计划，该计划说明了此次工作分析的目的、开展工作分析的主体、收集信息的类型、具体的实施时间以及所需的费用。该计划得到领导同意后，小王组织实施了公司的工作分析。小王首先全面了解了工作相关的背景信息，然后选取了典型职位进行分析，在取得经验后，对公司所有职位进行全面分析；在此基础上，小王编写了所有职位的工作描述和任职资格，在任职资格中，还详细界定了任职资格者的教育程度、培训、知识、工作技能和心理品质的要求。

小王在编写任职资格时，应注意的事项包括()。

A.根据任职者当前的情况编写任职资格 
B.文字表述和用词要符合相关政策法规 
C.任职资格时履行职位职责的最低要求 
D.任职资格不得在性别、年龄等方面存在歧视现象


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70、单项选择题  

某地区的劳动力市场在2008年之前基本上处于一种均衡状态，但是，随着经济危机的到来，在工资率出现明显下降的情况下，该地区劳动力需求也出现了严重的下降，失业人数大大增加，尤其是与外贸相关的产业，由于对外出口大幅度减少，就业人数下降最为明显。 
根据以上资料，回答下列问题： 
 

经济危机导致该地区的工资率下降，同时劳动力需求也严重减少，这说明()。

A.工资率下降必然带来劳动力需求的减少 
B.工资率下降对劳动力需求只产生了规模效应 
C.工资率下降对劳动力需求只产生了替代效应 
D.工资率并非是影响劳动力需求的唯一因素


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71、单项选择题  

方先生在甲公司已工作6年，在到甲公司之前，方先生曾在乙公司工作了5年半。甲公司计划今年夏天集中安排职工休年休假。在方先生该休多长时间年休假的问题上，甲公司与方先生发生了争执。公司认为方先生今年初因身体不适请了3周病假，不应该再享受年休假。方先生觉得甲公司无理，遂向劳动争议仲裁委员会提出仲裁申请，请求裁决公司安排其休年假。仲裁委员会经开庭审理，很快作出了裁决。 
根据以上资料，回答下列问题：

甲公司对仲裁裁决不服，可以()。

A.要求再次仲裁 
B.向人民法院起诉 
C.向高级人民法院申请撤销裁决 
D.向劳动行政部门投诉  


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72、多项选择题  

某民营企业已成立10年，新招聘上任的人力资源部经理王某发现原有的工作说明书已经过时，企业很多工作已经发生改变，目前企业的管理有点混乱，主要依靠主观人治，缺乏制度约束。王某决定从工作分析入手开展工作。

在搜集的各项工作的信息应包括()。

A.工作活动信息 
B.工作环境信息 
C.各项工作的薪资水平 
D.工作执行人员的必备条件


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73、多项选择题  关于智力的陈述，正确的是()。

A.智力包括记忆力、言语能力等多方面的能力 
B.不同性质的工作对智力各维度的要求相同 
C.斯皮尔曼认为人的智力结构可以分为一般智力因素和特殊智力因素 
D.加德纳认为智力是一元的而不是多元的 
E.对于例行性、常规性工作而言，个体的绩效与其智力水平的高低有直接的关系


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74、单项选择题  

方先生在甲公司已工作6年，在到甲公司之前，方先生曾在乙公司工作了5年半。甲公司计划今年夏天集中安排职工休年休假。在方先生该休多长时间年休假的问题上，甲公司与方先生发生了争执。公司认为方先生今年初因身体不适请了3周病假，不应该再享受年休假。方先生觉得甲公司无理，遂向劳动争议仲裁委员会提出仲裁申请，请求裁决公司安排其休年假。仲裁委员会经开庭审理，很快作出了裁决。
根据以上资料，回答下列问题：

如果方先生今年请病假累计()，则方先生不应享受今年的年休假。

A.10天以上 
B.20天以上 
C.2个月以上 
D.3个月以上


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75、单项选择题  关于员工关系和员工关系管理的说法，正确的是()。

A.员工关系管理是人力资源管理的组成部分 
B.员工关系是员工之间的各种法律的、情感的和理论的联系 
C.员工关系管理以员工与组织签订契约为管理的起始点，以契约解除或终止为管理的终点 
D.员工关系管理是一种双向管理行为


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76、单项选择题  我国规定的最低就业年龄为()岁。

A.14
B.15
C.16
D.18


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77、多项选择题  目前我国企业的补充保险主要有()

A.补充医疗保险
B.生育保险
C.失业保险
D.工伤保险
E.企业年金


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78、单项选择题  小赵最近正在减肥，恰好遇上部门同事聚餐，打破了他的减肥计划，这使他非常不开心。小赵开导自己：“跟同事交流感情，并在聚会中变现得放松、合群，比减肥重要多了。”根据认知失调理论，小赵采用的减轻认知失调的方法是()。

A.改变态度 
B.增加认知 
C.改变认知的重要性 
D.减少选择感


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79、单项选择题  关于用人单位与劳动者建立劳动者建立劳动关系时间的说法，正确的是()。

A.用人单位自用工之日起即与劳动者建立劳动关系 
B.用人单位自劳动合同鉴证之日起即与劳动者建立劳动关系 
C.用人单位自用工之日起一个月后即与劳动者建立劳动关系 
D.用人单位自录用通知送达劳动者之日起即与劳动者建立劳动关系


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80、多项选择题  学习理论认为，态度是后天习得的，学习的机制包括()。

A.认知 
B.体验 
C.联结 
D.强化 
E.模仿


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81、多项选择题  为了提高作业能力、降低作业疲劳，可以采用的指施包括()

A.合理调节作业速率 
B.改善生产条件和作业环境 
C.改进操作方法 
D.尽量避免采用轮班制，确保休息日制度 
E.采用不平衡的作业姿势


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82、多项选择题  在分析人力资源供给的内部来源时，企业需要()。

A.对现有人力资源进行分析 
B.对雇员跳槽和损耗进行分析 
C.对提升和调换工作所带来的影响进行分析 
D.对环境变化和旷工进行评估和原因分析 
E.对企业内部员工的满意度进行调查


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83、多项选择题  

某公司是一家制造精密仪器的公司，其员工的专业素质水平较高。近期公司内部有几个重要职位的中层管理人员即将退休，急需称职的后继者。

在考察这些岗位应聘者的综合素质时，较为有效的方法有()。

A.操作能力测试 
B.公文筐测验 
C.无领导小组讨论 
D.角色扮演


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84、单项选择题  关于绩效考核周期的说法，正确的是（）

A.考核周期的设置无需考虑奖金的发放周期 
B.考核周期的设置应考虑工作任务完成周期 
C.从事管理工作的员工考核周期应短一些 
D.从事事务性工作的员工考核周期应长一些 


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85、单项选择题  以下哪个激情说法是正确的（）

A.激情下的激动水平更高、更强烈
B.激情是一种强烈、短暂、爆发式的情绪状态
C.长期处于激情状态的人，免疫系统的作用会受到损害
D.激情状态下人的理智分析和判断的能力下降


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86、单项选择题  在完全竞争条件下，一些工作条件很好的劳动者的工资水平却高于很多工作条件差的劳动者，这时存在的工资差别是()差别。

A.补偿性 
B.非市场性 
C.竞争性 
D.垄断性


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87、单项选择题  下列职位评价的方法中，需要预先设计出一套比较完整的标准尺度的是()。

A.配对比较法 
B.分类法 
C.排序法 
D.平衡计分卡


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88、多项选择题  

某公司是一家制造精密仪器的公司，其员工的专业素质水平较高。近期公司内部有几个重要职位的中层管理人员即将退休，急需称职的后继者。

该公司拟对这些职位首先进行内部招聘，因为内部招聘可以()。

A.加速上岗人员的适应过程
B.调动公司内部现有人员的工作积极性
C.较少地引发企业内部的权力斗争
D.减少招聘过程中的人力、财力耗费


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89、单项选择题  

职工李某2012年3月1日被招入某公司时，公司忘了与其订立劳动合同。李某知道公司如果不与其订立书面劳动合同，依法需要向其支付双倍工资，因此一直不动声色。直至公司对其劳动合同进行普查时，才发现与李某漏签了劳动合同。于是，公司提出要与李某补签书面劳动合同。但李某要求公司先支付其另一半工资，否则不同意补签书面劳动合同。公司表示，如果李某不同意补签书面劳动合同，公司将随时与李某终止劳动关系，随后，因李某不同意订立书面劳动合同，公司向李某送达了终止劳动关系的书面通知。李某收到书面通知后，要求公司给予其经济补偿。但公司予以拒绝，双方因此发生了争议。

关于公司与李某终止劳动关系的说法，正确的是()。

A.公司可以随时与李某终止劳动关系 
B.公司不得与李某终止劳动关系 
C.公司如在2012年3月20日书面通知李某订立书面劳动合同，若李某不同意，公司应当书面通知李某终止劳动关系 
D.公司与李某未订立书面劳动合同，双方不存在劳动关系，也不存在终止劳动关系的问题


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90、单项选择题  

某公司产品在市场上具有一定的垄断性，效益良好且相对稳定，但是公司稳定的发展并没有带来员工积极性和忠诚度的提高，近几年来，员工的满意度逐年下降，业务骨干流失率逐年上升，为此，公司聘请了人力资源专家进行咨询。专家经调研发现，员工满意度不高和人才流失的最主要原因是该公司的薪酬体系存在问题，公司不同岗位人员的薪酬差别很小，重要业务岗位和辅助的基本薪酬水平相同，核心人员的薪酬外部竞争力低，对生产部门员工的薪酬激励性不够，为此，专家提出相应的解决方案：重新设计该公司的薪酬体系，界定职位的职责要求，按照一套成熟的职位评价标准对所有岗位进行价值评估，重新确定薪酬等级，进行外部薪酬调查，重新设计各职位的薪酬水平，拉大薪酬水平差距，核心业务骨干人员按90分位的市场薪酬水平支付，并且在生产部门实行收益分享计划。

作为一种团队奖励计划，在生产部门实行收益分享计划的好处是()。

A.降低员工的福利成本
B.使生产部门的团队凝聚力增强.
C.降低生产部门对优秀员工的需求
D.促进生产部门提高生产率


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91、单项选择题  关于工作分析中的主题专家会议法的说法，正确的是()。

A.主题专家会议法可以运用于工作分析的各个环节 
B.主题专家会议的主持人最好是企业的高层管理者 
C.主题专家一般以2-4人为宜 
D.主题专家会议法的优点在于客观性很强


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92、单项选择题  关于同质性团体和异质性团体的说法，正确的是（）

A.同质性团体的成员有较多的相似性，因而比较好相处 
B.同质性团体成员间不易分享信息 
C.异质性团体成员在团体决策中提出的观点少 
D.异质性团体不能促进团体的变革


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93、单项选择题  小型企业人力资源管理部门的特点之一是()。

A.往往设置招聘、培训和开发、薪酬和福利等多个部门 
B.人力资源部门通常通过与其他部门合并办公来处理人力资源管理事务 
C.拥有数量较多的人力资源专家和多面手 
D.人力资源工作出现错误时的危害相对较小


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94、单项选择题  招聘的费用与应聘者的人数的比值称为()。

A.招聘单价 
B.录用比率 
C.应聘比率 
D.招聘时间


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95、多项选择题  下列职位评价方法中，将职位与评价尺度继续您比较的方法有()

A.因素比较法 
B.分类法 
C.要素计点法 
D.排序法 
E.关键事件法


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96、单项选择题  关于人力资源多面手的陈述正确的是

A.他们是较高层级的人力资源管理者 
B.他们承担多种相互联系的人力资源管理职能 
C.他们直接向组织的高层管理者或业务部门经理进行报告 
D.他们专注于人力资源管理工作职能的某一方面


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97、单项选择题  劳动行政部门的保险争议处理机构接到行政复议申请后，应当注明收到日期，并在()个工作日内进行审查，由劳动行政部门按照情况作出决定

A.5
B.10
C.15
D.20


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98、多项选择题  在劳务派遣中，下列属于用工单位法定义务的有()。

A.应当将劳务派遣协议的内容告知被派遣劳动者
B.告知被派遣劳动者的工作要求和劳动报酬
C.不得克扣按规定支付给被派遣劳动者的劳动报酬
D.连续用工的，实行正常的工资调整机制
E.对在岗被派遣劳动者进行工作岗位所必需的培训


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99、单项选择题  在一般的组织中，人力资源经理属于()管理者。

A.职能 
B.高层 
C.业务 
D.直线


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100、单项选择题  集体合同或专项集体合同签订或变更后，应当自双方首席代表签字之日起()日内，由用人单位一方将文本一式三份报送劳动保障行政部门审查。

A.5
B.10
C.15
D.30


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101、多项选择题  以下员工对工作表达不满的方式，具有破坏性的是()。

A.辞职 
B.提建议 
C.忽视 
D.忠诚 
E.偷窃


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102、单项选择题  下列减少组织中社会懈怠的方法中，效果最差的是()

A．使个体的贡献可以被正确地衡量
B．使员工觉得自己对组织是有用的
C．控制组织的规模
D．平等对待每一个组织成员


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103、单项选择题  用人单位的权利不包括 （）。

A.劳动用工权
B.依法解除劳动合同的权利
C.工资奖金分配权
D.提请劳动争议处理的权利


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104、单项选择题  李某大学毕业后先后在甲企业和乙企业各工作6年。去年年初，李某跳槽到丙企业工作，则李某今年可以享受()带薪年休假。

A.5天 
B.10天 
C.15天 
D.30天


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105、多项选择题  

某国劳动部门真讨论本国的失业问题，官员甲指出，尽管从失业率数据看，本国的失业情况并不是很严峻，但是有些失业者的失业时间已经达到或超过一年，这部分人得就业难度非常大，同时在劳动力总人口中所占的比例也值得警惕。官员乙指出目前国家应当做好两个方面的工作：一是强化公共就业服务，为企业和劳动者提供准确而清晰的劳动者市场供求信息，缩短劳动力供求双方之间相互搜寻过程，尽快实现就业;同时，加强对失业者的培训工作，以使劳动者掌握当前市场需要的知识和技能，更好的实现就业。二是为当前以及未来的劳动者提供更好的职业指导以及职业供求预测，引导劳动者根据未来市场需求状况确定目前投资于何种知识和技能，从而在未来更容易实现供求匹配。

官员乙提出的建议有利于缓解()。

A.摩擦性失业
B.周期性失业
C.技术性失业
D.结构性失业


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106、多项选择题  下列因素中，能够对员工的情感承诺产生明显影响的是()。

A.工作的挑战性 
B.组织的可靠性 
C.同事间的亲密性 
D.改行的可能性 
E.组织的公平性


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107、单项选择题  劳动者获得的（）收入不属于工资范围。

A.奖金 
B.加班费 
C.计划生育补贴 
D.津贴


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108、单项选择题  我国法律对()提供特殊就业保护。

A.残疾人 
B.农村剩余劳动力 
C.下岗人员 
D.失业人员


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109、单项选择题  言语表情不包括()

A.说话的语调 
B.说话的速度 
C.说话的内容 
D.说话的节奏


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110、单项选择题  关于作业疲劳的说法，正确的是()。

A.心理疲劳是指由于人的生理机制局限性而引起的疲劳 
B.生理疲劳与心理疲劳之间并无必然联系 
C.作业疲劳不受个体的情绪和态度的影响 
D.工作环境因素是引发疲劳的最客观、最直接的原因 


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111、单项选择题  为实现科学管理，确定完成各项工作所需的技能与责任，完整地说明工作的内容、要求、责任及胜任素质的系统过程是()。

A.工作分析 
B.工作说明 
C.工作设计 
D.流程再造


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112、单项选择题  安排劳动者延长工作时间的，支付不低于工资的()的工资报酬。

A.100%
B.150%
C.200%
D.300%


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113、单项选择题  理解两个事物之间的联系，并将其运用于其他事物之间的关系和情景中的能力指的是（）。

A.语言能力 
B.推理能力 
C.演绎能力 
D.关系类比能力


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114、单项选择题  ()对个体的相关工作行为具有指导性、动力性的影响，是组织管理中重要的研究对象。

A.工作态度
B.工作信心
C.价值观
D.工作满意度


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115、单项选择题  劳动法律关系，是指劳动者与州人单位之间在()依据劳动法律规范而形成的劳动权利与义务的关系。

A.订立劳动合同时 
B.实现劳动过程中 
C.协商解除劳动合同时 
D.招聘过程中


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116、单项选择题  在劳动争议申请仲裁的时效期间内，一方当事人通过协商、申请调解等方式向对方当事人主张权利的，仲裁时效()

A.终止
B.中止
C.中断
D.消灭


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117、多项选择题  

小赵是某电信公司的人力资源总监，最近，他正在对公司的工资体系进行审查和思考。在这一过程中，他想到了很多问题。

该公司过去对电话线路维修工一直采取的是计时工资，但这种工资制度有很多弊端，其中包括()：

A.对员工的激励不足 
B.对员工进行监督的成本比较高 
C.容易导致员工只重视工作数量，忽视工作质量 
D.往往会给企业带来比较高的成本压力


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118、单项选择题  运用能力把员工放入薪酬宽带中的特定位置时，对于宽带内高于市场薪酬水平的部分，应根据()来给员工定位。

A.员工的关键能力开发情况 
B.员工的知识水平与绩效情况 
C.员工新技能的获取情况 
D.员工的职位高低与资历情况


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119、单项选择题  

某公司近年来的发展十分迅速，为了整合业务，精简机构，公司领导决定裁减一定的人员。决定作出后，人力资源部部长承担了与被裁人员谈话的任务，它需要尽可能的说服被栽人员.使他们不至于与公司对抗，但是他清楚这样的说服面临的困难是十分大的。

对不同的员工，人力资源部长说服的效果也可能不一样，以下的分析中错误的是()。

A．学历越高的员工一般越不容易被说服
B．自尊心较弱的人容易被说服
C．家里有喜事的员工容易被说服
D．年龄越大的员工越难被说服


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120、单项选择题  关于工资支付的说法，错误的是()。

A.用人单位不得以有价证券替代货币支付工资 
B.用人单位至少每月向劳动者支付一次工资 
C.用人单位在法定休假日安排劳动者工作，可以安排劳动者不休而不支付加班工资 
D.用人单位在终止劳动合同时应一次性付清劳动者工资


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121、单项选择题  心境、应激都属于()。

A.态度 
B.情绪 
C.能力 
D.动机


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122、单项选择题  当劳动力供给不变而劳动力需求萎缩时，劳动力市场上会出现的情况是()。

A.均衡工资率上升且均衡就业量下降 
B.均衡工资率和均衡就业量同时上升 
C.均衡工资率下降且均衡就业量上升 
D.均衡工资率和均衡就业量同时下降


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123、单项选择题  关于社会保险的说法，正确的是()。

A.国家强制性养老保险具有营利性 
B.为员工缴纳社会保险费是每个企业的责任和义务 
C.我国社会保障机构委托商业保险公司代为管理社会保险金以实现保险金的保值增值 
D.如果确定了投保年限和投保金额，就可以计算出将支付的保险金


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124、单项选择题  

某公司近年来的发展十分迅速，为了整合业务，精简机构，公司领导决定裁减一定的人员。决定作出后，人力资源部部长承担了与被裁人员谈话的任务，它需要尽可能的说服被栽人员.使他们不至于与公司对抗，但是他清楚这样的说服面临的困难是十分大的。

“被裁员”这个说服信息不是员工愿意听到的，以下关于说服信息对说服效果的影响的陈述中，错误的是()。

A．信息地呈现方式也很重要，在本例中，人力资源部部长最好和员工面对面的单独交谈
B．说服信息所倡导的态度与被说服者原有态度之间的差距越大，那么态度的实际改变也就越大
C．说服信息唤起的恐惧感越大，人们改变态度的可能性也就越小
D．当信息唤起的恐惧感超过某一个界限后，人们的态度反而不发生改变


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125、单项选择题  郑某初次就业就进入了甲公司，现己连续在甲公司工作16年，其可以享有的医疗期是（）个月。

A.9
B.12
C.18
D.24


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126、单项选择题  霍桑实验的研究结果是()。

A.发现物质环境的改善能够极大的提高员工的生产效率 
B.创建了最早的工作评价体系 
C.设计出一种最有效的标准工作方式，极大地提高了生产效率 
D.发现工人的情绪、动机、人际关系等影响生产效率的主要因素


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127、单项选择题  以下()是用人单位应履行的义务。

A.劳动用工权 
B.按时足额支付劳动者工资 
C.依法解除劳动合同的权利 
D.工资奖金分配权 


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128、单项选择题  关于确定企业招聘规模的说法，错误的是()。

A.人员招募金字塔模型是帮助确定招聘规模的重要方法 
B.招聘活动吸引的人员数量应当控制在适当规模 
C.招聘规模是指通过招聘活动吸引的应聘者数量 
D.招聘规模的大小常常采用时间流失数据法来确定


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129、单项选择题  下列情绪状态中，长期持续会导致免疫系统受损害，甚至引发疾病的是()。

A.心境 
B.应激 
C.激情 
D.激动


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130、单项选择题  一个人在工作时，若有其他人在场，那么他的绩效受到影响的是（）。

A.绩效水平下降 
B.绩效水平上升 
C.绩效水平没什么变化 
D.绩效水平的变化要视工作任务的性质而定


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131、单项选择题  劳动法律关系的内容是 ()。

A.劳动
B.义务
C.权利
D.法定的权利和义务


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132、单项选择题  角色扮演法主要用于（）。

A.提高管理人员的知识和竞争意识
B.改善员工在工作中的人际关系
C.规范员工的实务操作
D.提高管理人员的经营技能


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133、单项选择题  消除企业内劳动力剩余的方法不包括()。

A.加班 
B.限制雇佣 
C.裁员 
D.提前退休


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134、多项选择题  关于能力,正确的陈述是()

A.能力是概括化的经验系统 
B.能力是概括化的行为模式 
C.能力是概括化的心理特征 
D.能力发展到一定程度时会定型 
E.能力可以不断积累


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135、多项选择题  

职工李某2012年3月1日被招入某公司时，公司忘了与其订立劳动合同。李某知道公司如果不与其订立书面劳动合同，依法需要向其支付双倍工资，因此一直不动声色。直至公司对其劳动合同进行普查时，才发现与李某漏签了劳动合同。于是，公司提出要与李某补签书面劳动合同。但李某要求公司先支付其另一半工资，否则不同意补签书面劳动合同。公司表示，如果李某不同意补签书面劳动合同，公司将随时与李某终止劳动关系，随后，因李某不同意订立书面劳动合同，公司向李某送达了终止劳动关系的书面通知。李某收到书面通知后，要求公司给予其经济补偿。但公司予以拒绝，双方因此发生了争议。

关于公司与李某终止劳动关系给予经济补偿的说法，正确的是()。

A.公司与李某终止劳动关系，无须给予李某经济补偿 
B.因李某不同意订立书面劳动合同，如公司在2012年3月20日书面通知李某终止劳动关系，公司无须给予李某经济补偿 
C.因公司未与李某订立书面劳动合同，如李某要求终止劳动关系，公司应当给予李某经济补偿 
D.只要公司提出与李某终止劳动关系，公司就应当给予李某经济补偿 


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136、单项选择题  关于人力资源管理的重要任务，错误的陈述是()。

A.维持并改进员工队伍的素质，以提高组织的产品和服务的质量 
B.促使员工将组织的成功当作自己的义务，进而提高员工和组织整体的业绩 
C.维护组织政策的稳定性，避免人事政策随》卜界环境的改变而变化 
D.支持合理的组织文化，改善组织文化中不合理的地方


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137、多项选择题  工作研究中的方法研究运用的主要技术包括（）。

A.过程分析
B.作业分析
C.时间分析
D.动作分析
E.心理分析


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138、单项选择题  用人单位招用人员时的义务不包括()

A.应当向劳动者提供平等的就业机会和公平的就业条件
B.应当依法对少数民族劳动者给予适当照顾
C.应当建立职工名册备查
D.不必向劳动者反馈是否录用的情况


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139、多项选择题  劳动监察的属性包括()

A.公开性
B.行政性
C.专门性
D.强制性
E.法定性


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140、单项选择题  生活不能自理的工伤职工在停工留薪期内需要护理的，由()负责

A.当地劳动能力鉴定委员会
B.所在街道居委会
C.所在单位
D.亲属


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141、多项选择题  

我国从1994年开始使用“城镇登记失业率”的概念，但是很多专家指出，这一概念掩盖了我国的真实失业率状况，它与国际通行的失业率概念存在很大差别。还有专家指出，我国的公共就业服务水平较差，不利于我国减少失业和促进就业。
关于我国当前的劳动力市场状况，很多专家也发表了各种看法，专家甲指出，中国当前的劳动力市场分割严重，具有垄断特征的大型国有企业与其他竞争性劳动力市场之间存在壁垒，不仅阻碍了人才的合理流动和国有企业的效率提升，而且导致国有企业员工拿着没有道理的高薪。专家乙关注的则是劳动力市场歧视问题，该专家指出两个事实，一是很多航空公司在招聘空姐时，对身高、容貌等提出了很多要求，但事实上，这些条件与空姐的工作职责其实井无太多的联系，国外航空公司很少在招聘时提出这么苛刻的要求：二是一些企业由于曾经遇到过来源于某些地区或学校的员工工作状况不佳的情况，在招聘广告中声明不招来自某个地区或某所大学的，这些都属于歧视。

关于我国使用的“城镇登记失业率”的说法，正确的是()。

A.“城镇登记失业率”未将农村的失业情况统计在内 
B.“城镇登记失业率”没有将那些未主动到劳动部门登记的失业者统计在内 
C.国际上计算失业率时只规定劳动者的最低年龄要求，而“城镇登记失业率”只统计法定劳动年龄内的失业者人数 
D.“城镇登记失业率”比国际通行的失业率统计方法能更准确地反映中国的实际失业情况


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142、多项选择题  

某公司刚刚进行了一年一度的绩效考核工作，但考核效果并不理想，不仅员工对考核怨声载道，许多管理者也表现出抵触情绪。为了弄清原因，王总经理约谈了销售部李经理和财务部韩经理。销售部李经理快人快语："我们部门总共10个人，负责公司6个地区的销售工作，虽然公司为我们制定了具体量化的绩效指标，可是我们的员工天天加班加点，拼命工作，仍无法达到这些指标的要求。"财务部韩经理更是急不可待："财务部门的工作基本上都是按照会计准则和业务规范来完成的，这些工作很难与创新能力等指标及其评定标准对应，而且要评价的指标太多太细，占用了大量的时间。此外，除了要求我给部门员工打分之外，还要让外部门的人也给他们打分，这样做是否恰当？一方面他们对我们部门的工作并不了解，另一方面财务工作经常会得罪人，让被得罪过的人考评我们，能保证公平吗？"听了大家的各种意见反馈，王总经理陷入了深深的思考之中。

从该案例中能得到的启示有（）。

A．工作任务越重，越应降低绩效考核的标准
B．关键绩效指标的设置要遵循SMART原则
C．绩效考核主体越多，反映的考核结果越全面
D．绩效考核主体要对被考核者的工作状态有所了解


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143、单项选择题  人所具有的与其他人相区别的独特而稳定的思维方式和行为风格是()。

A.人格
B.能力
C.态度
D.价值观


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144、单项选择题  临床中进行肥达试验最常采用的方法为（）

A.正向间接凝集反应
B.反向间接凝集反应
C.玻片凝集法
D.试管凝集法
E.血凝抑制试验


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145、多项选择题  在进行人员评估时，需要考虑的非智力因素有()。

A.情绪 
B.注意力 
C.动机 
D.记忆力 
E.思维能力


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146、单项选择题  关于被说服者对说服过程的影响，下列陈述错误的是()。

A.自尊心较弱的人容易被说服
B.心情好的人容易被说服
C.介入程度越深，态度越容易改变，也越容易被说服
D.过多的预先说服会使被说服者产生免疫力，从而使态度改变变得困难


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147、多项选择题  关于工作满意度特点的说法，正确的是()。

A.员工在一个维度上的高满意度可以用来抵消其在令一个维度上的低满意度 
B.满意度是不断变化的，但它的下降比上升要缓慢 
C.员工工作之余的环境会间接地影响其对工作的满意感 
D.工作满意度具有一定的稳定性 
E.工作满意度与生活满意度无关


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148、单项选择题  在产品订单稳定的情况下，决定一家企业的工资支付能力的主要因素是()。

A.该企业的生产率 
B.该企业的所在地区 
C.其他企业的生产率 
D.该企业的员工总人数 


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149、多项选择题  与雇佣管理、人事管理发展阶段相比较，人力资源管理价段的持点是()。

A.将人力作为资本来看待 
B.短期导向，以行政事务性工作为主
C.把员工看作是简单的生产手段与成本 
D.全面重视员工的工作生活质量 
E.强调人力资源管理对组织战略的重要意义


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150、单项选择题  在上下级的沟通中，下级员工只向上级报告他们自认为上级想听的内容，这样的沟通障碍因素称为（）

A.选择性知觉 
B.过滤作用 
C.语言理解能力 
D.反馈作用


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151、多项选择题  利用报纸广告进行招聘的优点是()。

A.能够将信息迅速传递给特定的职业群体 
B.生动形象 
C.信息保存时间长 
D.传播的范围广 
E.印刷质量比较高


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152、单项选择题  对一个想学好外语的学生来说，最重要的智力维度是()。

A.数学能力 
B.记忆力 
C.推理能力 
D.演绎能力


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153、多项选择题  在招聘面试中，面试官的主要任务是()。

A.缓解紧张情绪，使求职者表现出真实能力 
B.获得简历和测验中无法获取的其他信息 
C.向应聘者承诺更多的报酬以吸引人员 
D.详细了解求职者的特殊经历和能力 
E.避免与求职者建立互信关系


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154、单项选择题  在市场经济条件下，能够获得租金性工资收入的人通常是（）。

A.出租自有房屋的房东
B.公司文员
C.中学老师
D.文体明星


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155、单项选择题  成为劳动者的先决条件是()。

A.年满16周岁
B.年满18周岁
C.具有民事行为能力
D.具有劳动行为能力


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156、不定项选择  前苏联心理学家彼得罗夫斯基以中学生为研究对象设计了一个实验：给学生一份问卷，问卷中有几个关于道德问题的判断，要求学生对这些判断表示赞成或反对。问题很简单，每个学生都能根据公认的准则做出回答。过了一段时间之后，把这些关于道德的判断列入一张更长的项目单之中，而在学生回答之前给予暗示，说明其他人都赞成错误的判断。在这种情况下，只有极少数人接受暗示、屈从压力而改变其原来的主意，绝大多数人并没有改变主意。 关于该实验结果的说法，错误的是（）。

A.团体压力并不是人们改变主意的关键因素
B.一个人接受多数人的意见，必然是屈服于压力，怕被孤立
C.人们改变意见是为了与团体保持一致
D.当团体的意见出现原则性错误时，大多数人会从众


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157、多项选择题  我国划分体力劳动强度等级的国家标准(GB3869-83)主要依据的因素有()。

A.饮食营养 
B.氧需量和供氧量 
C.净作业时间比率 
D.生理指标的变动 
E.8小时工作日能量代谢率


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158、单项选择题  下列不属于补充医疗保险的是()。

A.社会医疗救助
B.商业医疗保险
C.企业补充医疗保险
D.职工小额医疗费用补助


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159、单项选择题  以下关于进行工作满意度调查的意义的陈述中，错误的是()。

A.工作满意度渊查只能反映出公司中总体的满意度水平 
B.工作满意度调查可以改善沟通 
C.工作满意度调查可以为员工提供一个释放情绪的正式渠道 
D.工作满意度调查的信息可以帮助管理者改进已有的变革方案


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160、单项选择题  

某公司近年来的发展十分迅速，为了整合业务，精简机构，公司领导决定裁减一定的人员。决定作出后，人力资源部部长承担了与被裁人员谈话的任务，它需要尽可能的说服被栽人员.使他们不至于与公司对抗，但是他清楚这样的说服面临的困难是十分大的。

说服者本人对兑服效果存在着影响，以下陈述中错误的是()。

A．人力资源部长最好是一个值得他信任的人 
B．在说服他人时，人力资源部长要尽量正式、公事公办 
C．人力资源部长要尽量表现出与被裁员工的某些相似性 
D．人力资源部长如果外表讨人喜欢，那说服效果可能就会更好一些


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161、单项选择题  劳动年龄内人口不包括()。

A.老年人口中的就业者 
B.失业人口 
C.在校研究生 
D.现役军人


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162、单项选择题  符合现代管理倡导的参与、民主、平等及竞争思想潮流的内部招聘方法是()。

A.由管理层根据考核结果指定候选人 
B.对曾经在企业中工作过的人员重新进行招聘 
C.通过搜索人力资源数据库确定候选人 
D.在企业内部公告职位空缺，吸引员工自荐


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163、单项选择题  看到喜爱的球队赢得比赛时，球迷欣喜若狂。此时球迷的情绪状态是（）。

A.应激
B.心境
C.热情
D.激情


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164、多项选择题  工作分析是通过系统的分析方法来确定()的过程。

A.工作职责及标准 
B.工作所需知识技能 
C.工作的内外部联系 
D.工作满意度 
E.工作的社会和心理环境


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165、多项选择题  在其他条件相同时，工资率变化对劳动力需求量产生的影响是()。

A.工资率上升的规模效应导致劳动力需求量下降 
B.工资率上升的替代效应导致劳动力需求量下降 
C.工资率上升可能导致劳动力需求量下降，也可能导致劳动力需求量上升 
D.工资率上升必然导致劳动力需求量上升 
E.工资率上升必然导致劳动力需求量下降


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166、单项选择题  我国最低工资的具体标准是由()规定。

A.国务院 
B.全国人民代表大会 
C.劳动和社会保障部 
D.省、自治区、直辖市人民政府


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167、单项选择题  用人单位向有关部门提交《台湾香港澳门居民就业申请表》和有关文件后，劳动行政部门应当自收到用人单位提交的这些申请表和文件之日起()个工作日内作出就业许可决定

A.5
B.10
C.15
D.30


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168、单项选择题  管理游戏法适用的培训与开发对象是()。

A.生产操作人员 
B.管理岗位的实习生 
C.专业技术人员 
D.较高层次的管理者


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169、单项选择题  怀孕7个月的女职工在劳动时间内需要进行产前检查的，应当算作()。

A.病假 
B.劳动时间 
C.事假 
D.产假时间


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170、单项选择题  让已经加入企业的员工继续留在本企业，体现的是人力资源管理的()功能。

A.维持 
B.吸纳 
C.开发 
D.激励


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171、单项选择题  美国企业首席执行官与产业工人之间的平均薪酬差距，要远远大于日本企业首席执行与产业工人的平均薪酬差距，能解释这种现象的理由之一是()。

A.美国企业的利润水平要高于日本企业 
B.日本企业在做出晋升决策前，对候选人的考察时间长，晋升决策风险较低 
C.美国企业设置的晋升层级较多，日本企业却相反 
D.在美国企业中存在晋升竞赛，在日本企业中则不存在


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172、单项选择题  相对于内部招聘而言，外部招聘的缺点是()。

A.有可能形成内部矛盾 
B.由于缺乏对应聘者的了解而更易发生招聘失误 
C.人员选择余地小 
D.容易造成“近亲繁殖” 


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173、单项选择题  造成劳动力市场的多样性的根本原因在于()。

A.不同类型的劳动力之间无法相互替代或不能完全相互替代 
B.不同的劳动力市场建立在不同的地理区域 
C.劳动力市场是一种不完善的市场 
D.劳动力市场的交易条件无法实现标准化


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174、多项选择题  关于培训与开发的说法，正确的是()。

A.培训与开发的首要环节是需求分析 
B.培训与开发的实施是培训与开发体系中最难实现的一个环节 
C.需求分析主要包括组织分析、工作任务分析和人员分析 
D.需求分析是进行培训与开发效果评估的基础 
E.在实际工作中，进行培训与开发的投资收益评估十分困难


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175、单项选择题  主要通过法定准备金制度，贴现率以及公开市场业务来影响总需求水平，从对就业产生影响的经济政策是()。

A.收入政策 
B.人力政策 
C.财政政策 
D.货币政策


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176、单项选择题  根据斯柯特的管理思潮矩阵，人际关系管理时期的特点是()。

A.理性人假设，封闭的环境观 
B.社会人假设，封闭的环境观 
C.理性人假设，开放的环境观 
D.社会人假设，开放的环境观 


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177、单项选择题  一家公司拟招用20位初级操作工，并拟自行对这些人员进行培训，恰当的招聘方法是()。

A.从职业技术学校招聘 
B.在专业杂志上刊登招聘广告 
C.搜索人力资源数据库 
D.从其他企业“挖墙脚”


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178、多项选择题  外国人在中国就业必须具备的条件有()。

A.年满16周岁，身体健康
B.有确定的聘用单位
C.无犯罪记录
D.具有从事其工作所必需的专业技能和相应的工作经历
E.持有有效护照或能代替护照的其他国际旅行证件


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179、单项选择题  关于企业人力资源共享服务中心，正确的表述是()。

A.使人力资源管理者避免陷入例行公事之中 
B.不利于降低成本 
C.是中小企业中一个相对独立的机构 
D.无法为管理者和员工提供直接的支持


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180、单项选择题  关于同质性团体和异质性团体的说法，正确的是()。

A.同质性团体的成员有较多的相似性，因而比较好相处 
B.同质性团体成员间不易分享信息 
C.异质性团体成员在团体决策中提出的观点少 
D.异质性团体不能促进团体的变革


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181、单项选择题  关于不同工作分析方法适用范围的说法，正确的是()。

A.工作实践法适用于所有工作 
B.观察法仅适用于中高层管理工作 
C.主题专家会议法仅适用于基层文职工作 
D.问卷调查法适用于非操作类工作 


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182、单项选择题  ()是绩效管理的第一个环节，也是绩效管理的起点。

A.绩效计划 
B.绩效监控与辅导 
C.绩效考核 
D.绩效改进


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183、单项选择题  计件工资使员工的工资存在一定的波动风险，但是有些员工依然愿意接受，这种情况表明()。

A.这些员工属于风险规避型的人 
B.这些员工不想在企业中长期工作 
C.这些员工的生产率高于一般水平 
D.这些员工不愿意跟别人合作


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184、单项选择题  关于同工同酬的说法正确的是（）。

A.同工同酬是指具有相同技术水平的劳动者应当得到相同的报酬
B.同工同酬是指工作条件相同的劳动者应当得到相同的报酬
C.同工同酬是指更容易在同一部门或单位内部实现
D.同工同酬是指世界各国劳动者应当获得相同的实际工资


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185、多项选择题  工作分析方法中的观察法适用于()。

A.标准化、重复性的操作类工作 
B.非操作类工作 
C.基层文员工作 
D.中高层管理工作 
E.对技能要求较高的脑力工作


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186、不定项选择  2011年8月，李某入职甲软件公司（以下简称甲公司）担任销售总监，双方签订了为期2年的劳动合同。劳动合同约定：李某在终止劳动合同后3年内不得在同行业公司中从事与原职位相关的活动。2013年初，李某向甲公司提出解除劳动合同，李某的理由是：他履行劳动合同己经超过l年，甲公司没有按劳动合同约定提供劳动条件，而且他也不满意约定竞业限制的内容，现在他提前30日以书面形式通知甲公司解除劳动合同，甲公司不应该反对。李某未办理解除劳动合同手续就入职乙软件公司（以下简称乙公司）担任销售总监。甲公司获知后，公司领导与李某和乙公司联系，希望李某回公司工作，但乙公司以已签订劳动合同为由，坚决不放李某。于是，甲公司向劳动争议仲裁委员会提起仲裁申请，要求李某和乙公司承担赔偿责任。 下列李某提出的解除劳动合同的理由中，符合法律规定的是（）。

A.李某不满意约定的竞业限制内容
B.李某履行劳动合同已经超过1年
C.李某已经将解除劳动合同的要求提前30日书面通知了甲公司
D.甲公司未按劳动合同约定提供劳动条件


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187、多项选择题  我国征缴社会保险费的法定机构有()

A.税务机关 
B.保险公司 
C.商业银行 
D.劳动保障行政部门 
E.社会保险经办机构 


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188、多项选择题  下列属于劳动监察处罚方式的有()。

A.没收违法所得
B.行政拘留
C.吊销许可证
D.警告
E.罚款


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189、单项选择题  

我国从1994年开始使用“城镇登记失业率”的概念，但是很多专家指出，这一概念掩盖了我国的真实失业率状况，它与国际通行的失业率概念存在很大差别。还有专家指出，我国的公共就业服务水平较差，不利于我国减少失业和促进就业。
关于我国当前的劳动力市场状况，很多专家也发表了各种看法，专家甲指出，中国当前的劳动力市场分割严重，具有垄断特征的大型国有企业与其他竞争性劳动力市场之间存在壁垒，不仅阻碍了人才的合理流动和国有企业的效率提升，而且导致国有企业员工拿着没有道理的高薪。专家乙关注的则是劳动力市场歧视问题，该专家指出两个事实，一是很多航空公司在招聘空姐时，对身高、容貌等提出了很多要求，但事实上，这些条件与空姐的工作职责其实井无太多的联系，国外航空公司很少在招聘时提出这么苛刻的要求：二是一些企业由于曾经遇到过来源于某些地区或学校的员工工作状况不佳的情况，在招聘广告中声明不招来自某个地区或某所大学的，这些都属于歧视。

关于公共就业服务的说法，正确的是（）。

A.公共就业服务有助于减少摩擦性失业 
B.公共就业服务对减少周期性失业具有显著作用 
C.公共就业服务对降低员工的离职率有很大帮助 
D.公共就业服务主要针对的是季节性失业问题


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190、单项选择题  某医生从三甲医院跳槽去了一家诊所，带走了病人的联系方式并给这些病人打电话告知这家诊所的地址。在这种情形中，属于商业秘密的是（）。

A.病人的联系方式
B.医生的跳槽行为
C.医生的新单位地址
D.医生的原单位名称


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191、多项选择题  

A公司从去年年底到今年六月份已经进行了两次校园招聘会，但照片期快要结束了，人力资源部赵经理提出来进行第三次校园招聘的请示，赵经理愁眉苦脸地说：“前两次人力资源部去招聘，收的简历就不多，通过面试的很少，而且最终的录用方案需要用人部门主管决定，所以录用名单是回公司后确定的，由于入校招聘与发放录用通知书之间的时间间隔过长，结果不少应聘者的资料缺失，联系方式不明确，发了录取通知书都没有回音了，打电话也联系不上，万一他们不会来报道那可怎么办呢?所以只能选择一些没有去过的院校，再进行一次校园招聘了。”王总经理问：“再去招聘时间是否还来得及?这次校园招聘还会不会遇到同样的问题?你有没有解决的方法呢?”这三个问题让赵经理愣住了。

在前两次校园招聘中，A公司人力资源部的问题是()。

A.面试管理不成功 
B.没有采用招聘金字塔模型，进行招聘规模管理 
C.没有选择招聘渠道 
D.没有对招聘时间进行管理


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192、多项选择题  确定绩效考核周期需考虑的因素包括()。

A.奖金的发放周期 
B.工作任务完成周期 
C.工作的性质 
D.员工的工作态度 
E.员工的素质状况


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193、单项选择题  关于劳动关系氛围理论的说法，正确的是（）。

A.企业与劳动者不合作，企业绩效就不会高
B.企业与劳动者合作，企业绩效一定高
C.在对立一消极型的劳动关系氛围中，员工通常会采取申请劳动仲裁、申诉等行动
D.员工的受教育水平是影响劳动关系氛围的主要因素


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194、单项选择题  巴斯魅力领导者中，（）是指那些被下属信任，看作楷模加以认同并模仿的特征。

A.智力激发
B.激发动机
C.魅力
D.个人化的考虑


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195、单项选择题  关于人力资源共享服务中心特点的说法，错误的是（）

A.它是一种新型的人力资源管理组织机构形式
B.它能够节省人力资源管理成本
C.它将人力资源管理有关的行政事务分散到各个部门处理
D.它有利于人力资源管理效果的评估


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196、多项选择题  关于价值观的说法.正确的是()。

A.价值观既是一种个体现象、社会现象，也是靠一种文化现象 
B.价值规随情境不同而改变 
C.价值观不是内隐的，而是外显的 
D.价值观比态度更形象、更具体 
E.价值观对行为具有解释、预测和导向作用


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197、单项选择题  以下团体说法错误的是（）

A.团体压力是团体作用于成员的直接表现形式
B.在团体压力下，成员常常表现出从众、顺从与服从行为
C.团体规模越大对成员从众的影响越大
D.当团体人数达到40人以上时，团体对个体的影响最大


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198、单项选择题  法律规定中所指的未成年工是()的劳动者

A.未满16周岁
B.未满18周岁
C.年满16周岁未满18周岁
D.年满14周岁未满16周岁


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199、单项选择题  

李某是某汽车零件生产公司的总经理，得益于近十年来中国汽车工业的高速发展和良好的经营管理，公司规模不断扩大，从早期的家庭式小作坊，发展到如今拥有数千名员工，具有一定知名度的大型制造企业。公司发展蒸蒸日上，但李某又遇到了新的问题：公司的薪资水平在当地属于中等偏上，福利待遇也很不错，却很难找到新员工，即使招到了，员工干两三个月也就离职了。因为人手不够，即使拿到订单也不能完成生产任务，公司已经连续失去了几个大的订单。李某对此很是苦恼。
无奈之下，李某采纳了公司人力资源部门的建议，决定在公司内做一次工作满意度调查，以寻找出现这种现象的原因。在进行满意度调查时，重点强调的内容包括薪酬、主管、同事、工作条件等。一名公司中层管理人员陈某在调查中就明确提出对李某的不满，认为他任人唯亲，没有在公司创造一个公平的环境;提议公司建立规范、透明的晋升机制，以留住优秀员工。但李某认为自己举贤不避亲，陈某不了解公司情况，只是在借机宣泄个人私愤，因此，对陈某进行了警告，并调离现有岗位。从此，再没有员工明确表达对公司的不满。绝大多数员工都在保持沉默，只是有人经常私下抱怨。公司的工作满意度调查随后不了了之。3个月后陈某辞职离开了公司。

陈某在满意度调查过程中表达了自己的不满，陈总这种表达对工作不满意的方式属于()。

A.破坏性的和积极的 
B.建设性的和积极的 
C.破坏性的和消极的 
D.建设性的和消极的


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200、单项选择题  关于工作分析的说法，错误的是()。

A.工作分析是通过系统的方法确定工作职责及其所需的知识技能的过程 
B.工作分析是通过系统的职位价值评价，从而确定职位在企业内部相对价值的过程 
C.工作分析的内容应包括工作设立的目的、工作职责、工作环境、任职要求等 
D.工作分析可以为人力资源规划、人员招聘、绩效考核、薪酬管理等提供依据


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201、多项选择题  关于最低工资标准的说法，正确的是（）。

A.用人单位应在最低工资标准发布后10日内将该标准向本单位全体劳动者公示
B.月最低工资标准适用于非全日制用工
C.同一省的不同行政区域可以有不同的最低工资标准
D.用人单位应当规定适用于本单位的最低工资标准
E.最低工资标准应当每年调整一次


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202、单项选择题  法定假期在员工福利的结构中属于()。

A.社会福利 
B.法定福利 
C.收入保障计划 
D.员工服务计划


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203、多项选择题  下列关于培训服务期与竞业限制的表述，正确的有()。

A.劳动者违反服务期约定的，应当按照约定向用人单位支付违约金
B.劳动者违反服务期约定而支付的违约金数额可以超过用人单位提供的培训费用
C.用人单位与劳动者约定服务期的，不影响按照正常的工资调整机制提高劳动者在服务期间的劳动报酬
D.除约定培训服务期和约定竞业限制的情形外，用人单位不得与劳动者约定由劳动者承担违约金
E.劳动者违反竞业限制约定的，应当按照约定向用人单位支付违约金


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204、多项选择题  

某科研单位由于体制转轨开始面向市场，单位原来实行的工资体系也因此受到冲击。科研人员对目前的收入极其不满，认为既不具有内部公平性，也不具备外部竞争性。鉴于以上情况，单位领导请来专家小组，对此进行诊断并提出相应对策。专家组采用评分法对单位内部工作岗位进行了重新评价，并依据评价结果和市场薪资状况建立了薪资等级，并为每一薪资等级设置了薪资幅度。专家组还建议单位设立多种奖励形式，如合理化建议奖等，以激发员工的工作热情。

评分法的基本做法包括()。

A.确定“付酬因素” 
B.将因素分为若干等级 
C.为待评工作岗位按付酬因素分配薪值 
D.制定评级标准并评价所有工作 


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205、多项选择题  中国人的价值观取向()

A.以“己”为中心的价值观 
B.以社会关系情境为巾心的价值观 
C.法规与宗教 
D.差序格局 
E.追求富贵


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206、单项选择题  关于劳动力供给意愿的说法，正确的是：在其他条件不变的情况下，()。

A.市场工资率越高，劳动者的劳动力供给意愿必然会越强 
B.市场工资率越髙，劳动者的劳动力供给意愿必然会越弱 
C.个人偏好对于劳动力供给意愿没有明显的影响 
D.个人财富总量越多，劳动者的劳动力供给意愿会越弱 


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207、多项选择题  

某公司正处于快速发展时期，急需高素质人才加盟，为此人力资源部门和多家猎头公司签订了合作协议，开始进行大张旗鼓的人才招募选拔。该公司人才招募选拔的流程是：猎头公司推荐候选人，候选人资料经人力资源部经理筛选后交总经理审阅，由总经理决定是否面试，再由人力资源部和候选人协调面试时间。
面试的程序是：人力资源部接待候选人，带领候选人参观公司的展厅、厂区，然后进行泛泛的谈话，了解候选人的学习工作经历、兴趣特长等。人力资源部根据对候选人的感觉向总经理汇报。总经理求才心切，怕好的人才被人力资源部埋没，一般都要对候选人亲自进行面谈。
总经理对公关部经理人选面谈后感觉非常好，当天就派这位候选人去参加公司的对外接待，并通知人力资源部立刻办理录用手续。在填写员工登记表时，人力资源部经理发现该候选人填写的是某名牌大学的两年制大专，而猎头公司推荐的简历上写的是某名牌大学中文系本科生。无奈人力资源部经理在公关经理入职的介绍会上已经按照猪头公司提供的信息介绍了，这时只能够将其学历作为秘密来保守。公关部经理上任后，表现平平，公司上下非常失望。

在该公司对应聘者进行面试的过程中，错误的做法是()。

A.带领候选人参观公司的展厅、厂区
B.没有录用标准，与候选人泛泛谈话
C.短暂面谈后立刻办理录用手续
D.总经理对人力资源部的招聘工作不够信任


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208、单项选择题  对持有《再就业优惠证》的“4050”人员灵活就业后，申报就业并参加社会保险的，给予一定数额的社会保险补贴，期限最长不超过()年

A.2
B.3
C.4
D.5


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209、单项选择题  关干个人主义与集体主义的说法，错误的是()。

A.个人主义强调个人情感应独立于团体和组织 
B.集体主义强调成员应对组织有感情依赖 
C.个人主义强调在组织中应重视成员资格 
D.集体主义强调成员应忠于本团体的价值观


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210、多项选择题  用人单位可以解除劳动合同的情形包括（）。

A.劳动者不缴纳社会保险费的 
B.劳动者同时与其他用人单位建立劳动合同关系，给本单位造成极大损害 
C.劳动者在试用期间被证明不符合录用条件的 
D.劳动者违反用人单位规章制度的 
E.劳动者严重失职、营私舞弊，对用人单位造成重大损害的


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211、多项选择题  

某公司近年来的发展十分迅速，为了整合业务，精简机构，公司领导决定裁减一定的人员。决定作出后，人力资源部部长承担了与被裁人员谈话的任务，它需要尽可能的说服被栽人员.使他们不至于与公司对抗，但是他清楚这样的说服面临的困难是十分大的。

人力资源部长应该怎样做才能使面谈的说服效果更好，()

A．在较早的时候就透露一些可能进行的变革的信息。
B．让员工对公司的发展变革进行讨论。
C．秘密地进行变革的取证和决策的过程。
D．小向员工透露任何信息，防止员工阻扰。


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212、单项选择题  在沟通过程中，信息接收者告知信息传递者收到信息并做出反应的过程称为()

A.信息编码 
B.信息接受 
C.信息接收 
D.信息反馈


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213、单项选择题  劳动者以用人单位的工资欠条为证据直接向人民法院起诉，诉讼请求不涉及劳动关系其他争议的，视为拖欠劳动报酬争议，不必再进行劳动仲裁程序，而按照普通民事纠纷受理。按普通民事纠纷诉讼时效一般为()

A.90天
B.半年
C.1年
D.2年


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214、单项选择题  认为每个员工都有其典型的工作满意度水平的工作满意度理论模型是()。

A.工作满意度的因素模型 
B.工作满意度的差异模型 
C.工作满意度的均衡水平模型 
D.工作满意度的多维度模型


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215、单项选择题  人格赖以生成的物质基础是由()奠定的。

A.遗传 
B.环境 
C.情境 
D.文化


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216、多项选择题  用人单位额外支付劳动者一个月工资后可以解除劳动合同的情形有()。

A.劳动者不能胜任工作，经过培训或者调整工作岗位，仍不能胜任工作 
B.劳动者开始享受基本养老保险待遇 
C.劳动者达到法定退休年龄 
D.劳动者患病，在规定的医疗期满后不能从事原工作，也不能从事由用人单位另行安排的工作 
E.劳动者非因工负伤，在规定的医疗期满后不能从事原工作，也不能从事由用人单位另行安排的工作


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217、单项选择题  相对于其他工作分析方法，观察法的优点是()。

A.便于收集有关任职资格的信息 
B.不影响被调查人员的正常工作 
C.能够较为全面地了解体力型工作的内容 
D.适用于对脑力劳动要求较高的工作


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218、单项选择题  对劳动争议仲裁委员会作出的仲裁决定或仲裁裁决不服的，当事人()

A.可以申请行政复议
B.可以申请行政复查
C.不能申请行政复议
D.不能申请行政复查


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219、多项选择题  选择绩效考核周期时需要考虑的主要因素包括()。

A.员工的态度 
B.工作任务完成周期 
C.工作性质 
D.工作所需的技能 
E.奖金的发放周期


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220、单项选择题  关于各种职业损伤的预防措施，错误的是（）。

A.电脑办公时间过长会危害视力，可以多吃胡萝卜等富含维生素A的食物来缓解
B.大运动量的运动和流汗可以预防因长时间使用电脑带来的软组织损伤
C.长期在空调密闭环境中工作的人，应该安排适当的户外运动
D.激光打印机会对呼吸系统造成危害，需要经常开窗通风


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221、单项选择题  由于劳动的具体内容和具体形式不同，因此，不同的劳动力之间不能相互替代，或者不能全相互替代，这就造成了劳动力市场的()。

A.多样性 
B.不确定性 
C.特殊性 
D.交易条件的复杂性


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222、单项选择题  不同性质的工作需要不同的能力，比如会计需要较好的数学能力，而领导需要有较高的()。

A.推理能力
B.演绎能力
C.言语能力
D.记忆能力


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223、单项选择题  在其他条件不变的情况下，()的上升对劳动力需求产生的替代效应会导致劳动力需求量下降。

A.工资率 
B.失业率 
C.劳动力供给量 
D.劳动力质量


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224、单项选择题  官员甲提到的这种失业者在劳动力总人口中所占的比重称为()。

A.短期失业率 
B.中期失业率 
C.长期失业率 
D.特殊失业率


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225、单项选择题  关于工作说明书的描述，正确的是()。

A.工作说明书即工作描述 
B.不同企业的工作说明书的形式和内容是一样的 
C.工作说明书是工作分析的直接结果 
D.工作说明书通常是一岗一个，因此是针对个人的


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226、多项选择题  关于工作满意度，正确的陈述是()。

A.工作满意度一般指单个员工的态度，而士气通常用于描述整个群体的满意度 
B.因为工作满意度是一种情感或情绪体验，所以可以用员工在一个维度上的高满意度来抵消在另一个维度上的低满意度 
C.工作满意度既可被看作是一种整体的态度，也可被看作是员工对工作的各个重要方面的态度 
D.工作满意度具有一定的稳定性，但也是不断变化的 
E.工作满意度是生活满意度的一个组成部分 


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227、多项选择题  高工资往往导致高生产率，这是因为高工资通常()。

A.有助于组织吸引优秀员工 
B.有助于降低员工离职率 
C.有助于员工产生外部公平感 
D.有助于企业控制人工成本 
E.有助于提高员工工作积极性


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228、单项选择题  在我国，劳动行政法规是由()制定的。

A.国务院 
B.劳动和社会保障部 
C.全国人民代表大会及其常垂会 
D.人事部 


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229、单项选择题  下列人群中，属于团体的是()。

A.足球赛中的球迷 
B.一个班的学生 
C.电影院的观众 
D.同一列车车厢的旅客 


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230、单项选择题  合同法律关系的客体是指（）。

A.合同的当事人
B.合同双方的权利
C.合同双方的义务
D.合同的标的


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231、单项选择题  在市场经济条件下，一些企业有意支付明显高于市场均衡水平的工资，以更好地吸引和留住员工并激励努力工作，这种高工资称为()。

A.绩效工资 
B.效率工资 
C.计件工资 
D.计时工资


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232、单项选择题  关于工作分析方法的说法正确的的是()。

A.访谈法是单向的，被访谈者不可以提问 
B.观察法使用于脑力劳动为主的工作 
C.问卷调查法的设计成本低，调查成本高 
D.工作实践法使用于短期内即可掌握的工作


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233、单项选择题  关于能力、知识与技能的说法，错误的是()。

A.知识是概括化的经验系统 
B.能力是可以无限发展的 
C.能力是一种概括化的心理特征 
D.技能是概括化的行为模式


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234、单项选择题  下列薪酬项目中，属于内在薪酬的是（）。

A.奖金
B.社会保险
C.带薪休假
D.晋升机会


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235、单项选择题  开设专题讲座属于培训与开发方法中的()。

A.讨论法 
B.讲授法 
C.试听法 
D.案例研讨法


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236、单项选择题  在员工表达不满的方式中，既属于“破坏性的”，又属于“积极的”方式是()。

A.辞职 
B.提建议 
C.忠诚 
D.忽视


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237、多项选择题  

某公司拟招聘一名技术工人。在众多应聘者中，老王脱颖而出，原因是在面试过程中，老王对工作充满热情的态度打动了总经理，总经理相信老王在日后的工作中一定会有出色的表现。事实也证明了总经理的判断。1年之后，老王成为了公司的技术骨干。但是由于经常需要出差，老王萌生了辞职的念头。总经理得知之后，委派人力资源部门主管对其进行挽留。

下列因素或做法中，有助于改变老王态度的是()。

A.人力资源主管在企业中具有较高的威望 
B.向老王说明离职的利弊 
C.规定严格的离职纪律 
D.让老王具有较强的自尊心


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238、单项选择题  关于培训与开发中的案例讨论法的说法，错误的是()。

A.运用案例讨论法的主要目的是解决问题 
B.案例讨论法是一种用集体讨论方式进行培训与开发的方法 
C.案例讨论法的适用对象是中层以上管理人员 
D.培训与开发人员应事先对案例素材进行充分准备


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239、单项选择题  

小王大学毕业那年，正赶上国际经济危机对中国产生的影响开始释放，就业形势十分严峻。由于小王来自农村，不得已接受了一份快递员的工作，这份工作不进工作时间长，体力耗费大，而且非常不稳定，收入也不是很高。2年之后，随着经济形势的好转，小王来到一家大公司求职。这家公司对求职者的受教育程度、基本素质等都十分重视，同时还采用了笔试、面试、心理测试等多种手段来对应聘者进行考察。最终，小王得到了与自己的专业背景相称的一份初级管理类工作。进入公司后，小王意识到，这家公司的中高层管理者基本上都是从基层干起，一步一步地被提拔上来的，此外，这家公司支付的工资水平也比其他企业明显高一些。

小王后来就职的这家大公司所提供的高于市场水平的工资属于()。

A.效率工资 
B.绩效工资 
C.平均工资 
D.市场工资


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240、多项选择题  

某民营企业已成立10年，新招聘上任的人力资源部经理王某发现原有的工作说明书已经过时，企业很多工作已经发生改变，目前企业的管理有点混乱，主要依靠主观人治，缺乏制度约束。王某决定从工作分析入手开展工作。

准备阶段要建立工作分析小组，工作分析的内容足()。

A.工作设立的目的
B.工作内容
C.工作环境
D.工作任职者要求


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241、单项选择题  员工表达不满的方式，消极的和具有破坏性的是()。

A.辞职
B.提建议
C.忠诚
D.忽视


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242、单项选择题  用人单位招用劳动者，应当到当地公共就业服务机构备案，为劳动者办理()

A.就业登记手续
B.职业资格证书
C.社会保险登记手续
D.就业许可证


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243、单项选择题  基本薪酬的支付依据不包括()。

A.员工的职位 
B.员工的技能 
C.员工的绩效 
D.员工的能力


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244、单项选择题  关于经济活动人口的说法，正确的的是()。

A.经济活动人口是指就业人口 
B.经济活动人口包括勤工俭学的在读大学生 
C.经济活动人口不包括老年就业人口 
D.经济活动人口是就业人口和失业人口之和


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245、多项选择题  生育保险制度是国家通过社会保险立法，对女职工因生育子女而导致()时，由国家或社会提供物质等方面帮助的一项社会保险制度。

A.丧失收入
B.暂时丧失劳动能力
C.暂时丧失正常收入
D.丧失劳动能力
E.丧失经济来源


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246、单项选择题  人们从事各种活动，适应生存所必需且影响活动效果的心理特征的总和是()。

A.能力
B.性格
C.气质
D.个性倾向性


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247、多项选择题  按照《劳动和社会保障行政复议办法》第5条规定，公民、法人和其他组织对下列()行为不服的，不能申请劳动行政复议

A.向人民法院提起行政诉讼，人民法院已经依法受理的
B.对劳动争议仲裁委员会作出的仲裁决定或仲裁裁决不服的
C.对劳动鉴定委员会作出的伤残等级鉴定结论不服的
D.认为符合法定条件，申请劳动保障行政部门审批、审核、登记有关事项，劳动保障行政部门没有依法办理的
E.劳动者与用人单位之间在执行劳动和社会保障法律、法规、规章及其他规范性文件中发生的劳动争议


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248、不定项选择  2011年8月，李某入职甲软件公司（以下简称甲公司）担任销售总监，双方签订了为期2年的劳动合同。劳动合同约定：李某在终止劳动合同后3年内不得在同行业公司中从事与原职位相关的活动。2013年初，李某向甲公司提出解除劳动合同，李某的理由是：他履行劳动合同己经超过l年，甲公司没有按劳动合同约定提供劳动条件，而且他也不满意约定竞业限制的内容，现在他提前30日以书面形式通知甲公司解除劳动合同，甲公司不应该反对。李某未办理解除劳动合同手续就入职乙软件公司（以下简称乙公司）担任销售总监。甲公司获知后，公司领导与李某和乙公司联系，希望李某回公司工作，但乙公司以已签订劳动合同为由，坚决不放李某。于是，甲公司向劳动争议仲裁委员会提起仲裁申请，要求李某和乙公司承担赔偿责任。 关于甲公司要求李某和乙公司承担赔偿责任的说法，正确的是（）。

A.李某违反竞业限制约定，应当按照约定向甲公司支付违约金
B.乙公司招用与甲公司尚未解除劳动合同的李某，如果给甲公司造成损失，应当承担连带赔偿责任
C.乙公司已与李某签订劳动合同，甲公司无权要求李某承担违约责任
D.李某违反竞业限制约定，应当由劳动行政部门责令改正


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249、单项选择题  建立任职资格体系是()体系设计的重要步骤

A.奖励 
B.福利 
C.能力薪酬 
D.绩效薪酬


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250、单项选择题  劳动者的劳动力供给决策是根据()的变动做出的。

A.市场工资 
B.福利水平 
C.名义收入 
D.货币收入


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251、单项选择题  关于培训与开发实施的说法，错误的是（）。

A.它是培训与开发计划的具体化
B.它包括培训与开发时间和地点的选定
C.它包括培训与开发效果评估
D.它包括培训与开发的控制


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252、单项选择题  关于组织公民行为的说法，正确的是（）。

A.组织公民行为是员工职责范围之内的
B.组织公民行为是员工职责范围之外的
C.组织公民行为能得到组织给予的薪酬回报
D.组织公民行为属于消极的工作行为


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253、多项选择题  在我国就业可不申办就业许可证和就业证的外国人主要包括()。

A.由我国政府直接出资聘请的外籍专业技术和管理人员
B.经文化部批准持有《临时营业演出许可证》进行营业性文艺演出的外国人
C.由企业出资聘请，具有国际权威技术管理部门确认的高级技术职称的外籍专业技术人员，并持有外国专家局签发的《外国专家证》的外国人
D.由事业单位出资聘请，具有本国行业协会确认的特殊技能资格证书的外籍管理人员，并持有外国专家局签发的《外国专家证》的外国人
E.持有《外国人在中华人民共和国从事海上石油作业准许证》从事海上石油作业、不需登陆、有特殊技能的外籍劳务人员


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254、单项选择题  下列绩效考核方法中，属于量化等级法的是()。

A.交替排序法 
B.评价尺度表法 
C.关键事件法 
D.配对比较法


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255、单项选择题  ()是指信息在人与人之间的传递。

A.交流
B.联络
C.沟通
D.联系


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256、单项选择题  关于绩效考核资料来源的陈述，正确的是()。

A.对于所有的工作，都可以采用客观的定量尺度进行考核 
B.评判数据的效度可以用实际工作表现和结果进行检验 
C.对非生产性员工而言，人事资料是主体性考评资料 
D.主观评判只适用于技术和生产人员，对管理人员而言效度太低


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257、单项选择题  

小吴30岁，现在是中国某保险公司人力资源部的职员，请你根据有关劳动力市场的知识对下列问题加以分析

由于近两年保险市场十分景气，小吴的工资有了明显的上升，然而他自愿加班的时间却越来越多，这是()的结果。

A．工资率上升的收入效应
B．工资率上升的替代效应
C．劳动生产率下降
D．市场规模效应


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258、单项选择题  从事非全日制用工的劳动者()

A.只能与一个用人单位订立劳动合同
B.可以与一个或一个以上用人单位订立劳动合同;但后订立的劳动合同具有合同优先权
C.至多可以与两个以下用人单位订立劳动合同;但后订立的劳动合同会对先订立的劳动合同的履行有所影响
D.可以与一个或一个以上用人单位订立劳动合同;但后订立的劳动合同不得影响先订立的劳动合同的履行


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259、多项选择题  

某公司刚刚进行了一年一度的绩效考核工作，但考核效果并不理想，不仅员工对考核怨声载道，许多管理者也表现出抵触情绪。为了弄清原因，王总经理约谈了销售部李经理和财务部韩经理。销售部李经理快人快语："我们部门总共10个人，负责公司6个地区的销售工作，虽然公司为我们制定了具体量化的绩效指标，可是我们的员工天天加班加点，拼命工作，仍无法达到这些指标的要求。"财务部韩经理更是急不可待："财务部门的工作基本上都是按照会计准则和业务规范来完成的，这些工作很难与创新能力等指标及其评定标准对应，而且要评价的指标太多太细，占用了大量的时间。此外，除了要求我给部门员工打分之外，还要让外部门的人也给他们打分，这样做是否恰当？一方面他们对我们部门的工作并不了解，另一方面财务工作经常会得罪人，让被得罪过的人考评我们，能保证公平吗？"听了大家的各种意见反馈，王总经理陷入了深深的思考之中。

财务部门绩效考核中存在的问题有（）。

A．对财务部门的考核指标不能很好地反映部门的职责
B．对财务部门的考核指标太多太细，不能反映职能工作的重点
C．在财务部员工的考核主体中，不应包括财务部经理
D．部分考核主体的偏见影响了考核结果的准确性


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260、单项选择题  关于培训中的讲授法的说法，错误的是()。

A.讲授法可以同时培训众多受训人员 
B.讲授法能够节约培训时间和经费 
C.讲授法适用于向全体受训人员介绍某一专门领域的内容 
D.讲授法可以让受训人员积极主动参与 


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261、单项选择题  根据莫里斯的生活方式理论，下列说法中，错误的是()。

A.“价值”一词包含三种基本含义 
B.实际价值是指一个事物本身实际具有的价值大小 
C.客体价值强调对象本身的属性 
D.价值观是对理想生活方式的憧憬


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262、多项选择题  下列关于再就业基本政策陈述正确的是()

A.对合伙经营和组织起来就业的，可根据人数和经营项目扩大贷款规模
B.对其他不持有《再就业优惠证》的城镇登记失业人员申请小额担保贷款并从事微利项目的，由财政给予30%的贴息
C.对持有《再就业优惠证》的“4050”人员灵活就业后，申报就业并参加社会保险的，给予一定数额的社会保险补贴，期限最长不超过3年
D.对持有《再就业优惠证》人员从事个体经营的，在规定限额内免收管理类等各项行政事业性收费，期限最长不超过3年
E.社会保险补贴标准按照企业应为所招人员缴纳的养老、医疗和失业保险费计算，个人应缴纳的养老、医疗和失业保险费仍有本人承担


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263、单项选择题  在个人劳动力供给曲线的某一段上，随着工资率上升，劳动力供给反而逐渐减少，这种情况表明，工资率上升的()。

A.规模效应大于替代效应 
B.规模效应大于收入效应 
C.收入效应大于替代效应 
D.收入效应小于替代效应


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264、单项选择题  企业通过自主品牌建设吸引人才的做法反映了()因素对企业招聘活动的影响。

A.国家的法律法规 
B.竞争对手 
C.企业自身形象 
D.外部劳动力市场


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265、不定项选择  前苏联心理学家彼得罗夫斯基以中学生为研究对象设计了一个实验：给学生一份问卷，问卷中有几个关于道德问题的判断，要求学生对这些判断表示赞成或反对。问题很简单，每个学生都能根据公认的准则做出回答。过了一段时间之后，把这些关于道德的判断列入一张更长的项目单之中，而在学生回答之前给予暗示，说明其他人都赞成错误的判断。在这种情况下，只有极少数人接受暗示、屈从压力而改变其原来的主意，绝大多数人并没有改变主意。 若让参与实验的学生进行团体决策，则下列说法中，正确的是（）。

A.团体决策可能会压制个人的独立批评的思考能力
B.团体决策耗费时间少
C.如果控制整个团体决策大趋势的少部分人能力平庸，则无法产生高质量的决策
D.如果以决策的创造性为评价指标，相对于个人决策，团体决策效果更好


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266、单项选择题  从社会保险责任看，社会保险基金的主要缴纳者是()

A.用人单位
B.保险公司
C.自谋职业者
D.国家


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267、多项选择题  亚当*斯密指出的下列各种职业间工资差别形成的原因中，导致补偿性工资差别出现的有()。

A.不同职业引起的愉快或不愉快程度不同 
B.不同职业所要求的从业能力不同 
C.不同职业的工作保障和稳定程度不同 
D.不同职业的劳动强度和工作条件不同 
E.不同职业要求的最低受教育程度不同


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268、单项选择题  用人单位未及时为劳动者办理就业登记手续的，由劳动行政部门责令改正，并可处以()元以下罚款。

A.500
B.800
C.1000
D.1500


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269、单项选择题  从微观层面来说，劳动力需求是指()。

A.企业过去使用的劳动力人数 
B.企业实际使用的劳动力人数 
C.企业准备新增的劳动力人数 
D.一定的市场工资率水平下，企业需要的既定质量的劳动力数量


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270、单项选择题  用人单位从外部招聘员工时，将受教育程度、工作经验等作为重要的筛选依据，同时还会采取笔试、面试等多种手段来挑选合格人选，这是由劳动力市场的()特征决定的。

A.交易延续性 
B.交易对象难以衡量性 
C.不确定性 
D.交易条件复杂性


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271、单项选择题  用人单位延长工作时间，每月不得超过()小时。

A.24 
B.36 
C.48 
D.60


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272、多项选择题  人力资源的能动性主要表现在()。.

A.人力资源的保持与维持需要消耗一定的物质资源 
B.人力资源如果长期不用，就会荒废和退化 
C.人力资源在活动过程中可以被激励 
D.人可以有效地对自身活动做出选择，调整自身与外界环境的戈系 
E.人在生产活动巾处于主体地位


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273、不定项选择  

某公司的几位董事正在为寻找合适的总经理接班人而暗暗费神。由于缺乏外部招聘经验，因此选择接班人的主要焦点放在内部的三位候选人身上：
负责市场的李副总，行事大胆果断、雷厉风行，市场部在他的带领下颇有起色。但李副总经常忽视一些违反厂规（如上班看报纸、吃零食）的做法，认为是小事一桩。同时，李副总的本位主义比较严重，不喜欢听到别的部门投诉本部门的“问题”，对于其他副总的建议也是一笑置之……
负责行政管理工作的王副总，管理温和，讲究人性化，沟通能力极强，处理事情往往会咨询相关人员意见，稳步推进。不过，有时候他会给人留下处事不够干练的印象。
负责研发的张副总，属于典型的技术型人员，平时话语不多，口头禅是“我没意见……”，去年因感觉自己的奉献与待遇回报不对等，闹过情绪提出辞职，后来被董事会挽留下来。
赵董事和钱董事认为，“从资历、性格及处事稳重性方面考虑，选择王副总为总经理比较合适，再说他的沟通能力和人缘是大家公认的……”话还没有说完，孙董事马上反对：“不不不，我不这样认为!公司要生存发展，市场第一!没有市场就什么都没有，我认为李副总是最好的人选!”赵董事接着说：“很多公司都注重‘以德为先’选拔公司高层，我们……”“每个公司有每个公司的不同情况。我们公司应该以能力为先……”孙董事打断了赵董事的话。
最后，大家形成的共识是：张副总目前还不够晋升为总经理的条件。但也有一个头痛的问题：到时候，他会不会又要辞职呢？

该公司采用的这种内部招聘方法称为（）。

A.内部人推荐法
B.管理层指定法
C.校园招聘法
D.猎头公司招聘法


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274、单项选择题  劳动法律形式中，()是最严厉的一种法律责任，具有强制性。

A.经济责任
B.刑事责任
C.行政责任
D.民事责任


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275、单项选择题  下列员工对工作不满的表述方式中，具有破坏性和积极特点的是()。

A.辞职 
B.提建议 
C.忠诚 
D.忽视


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276、单项选择题  下列关于事实劳动关系法律属性的说法错误的是()。

A.事实劳动关系双方当事人之间的权利义务不是由双方当事人所设定和所预期的
B.事实劳动关系如果不能依法转化为劳动法律关系，也可以继续存续
C.在事实劳动关系中，劳动者的权益仍然受劳动法的保护
D.事实劳动关系缺乏劳动法律关系赖以确立的法律事实的有效要件


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277、单项选择题  关于无固定期限劳动合同的说法，错误的是()。

A.用人单位与劳动者协商一致，可以订立无固定期限劳动合同 
B.只要劳动者提出订立无固定期限劳动合同，用人单位就应当与劳动者订立无固定期限劳动合同 
C.劳动者在用人单位连续工作满10年，续订劳动合同时，用人单位应与劳动者订立无固定期限劳动合同 
D.劳动者可以不与用人单位订立无固定期限劳动合同


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278、单项选择题  工伤保险的原则不包括()

A.损害补偿原则
B.无过失责任原则
C.一次性补偿原则
D.预防、补偿和康复相结合的原则


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279、单项选择题  关于工作满意度的说法，错误的是()。

A.工作满意度是指员工对工作喜欢成不喜欢的情感或情绪体验 
B.工作满意度高的员工对工作持积极态度 
C.工作满意度是一种衡量工作态度的指标 
D.工作牌满意度是指员工认同组织的态度


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280、单项选择题  下面关于人格的说法正确的是（）

A.完全由先天遗传决定
B.完全由后天环境造成
C.先天、后天共同作用
D.一成不变的


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281、多项选择题  下列考核方法中属于系统性考核方法的有()。

A.目标管理法 
B.平衡记分卡法 
C.关键绩效指标法 
D.排序法 
E.强制分布法


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282、单项选择题  下列事项中，属于劳动合同必备条款的是()。

A.劳动纪律 
B.补充保险 
C.劳动报酬 
D.违反劳动合同责任


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283、多项选择题  培训开发的主要目的是()。

A.使员工能够胜任工作要求 
B.提高组织和个人的绩效 
C.增强组织或个人的应变和适应能力 
D.增强员工对组织的认同感和归属感 
E.提高个人意识水平


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284、单项选择题  关于垄断性工资差别的说法，错误的是()。

A.在市场发育不完全情况下可能会出现因制度原因造成的垄断性工资差别 
B.因自然垄断性造成的工资差别有其存在的合理性 
C.政府应当消除一切垄断性工资差别 
D.文体明星获得的高薪是垄断性工资差别的一种表现形式


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285、单项选择题  

某公司的董事长和总经理均由创建人张先生一个人担任，财务总监是张先生的妻子，主管生产的副总经理是张先生的弟弟，市场营销方面的负责人也是张先生的亲戚。在公司的各种决策中，张先生常常是说一不二，其他的人都比较顺从。近年来随着公司规模的扩大，张先生对问题的把握也越来越不好，公司因此失去了好几个重要的市场机会。张先生请专业的咨询机构解决遇到的问题，咨询机构建议张先生对管理层进行改革，改变过去那种家族式的管理，引入团体决策，采用现代企业的管理模式，并在公司的决策中使用德尔菲技术。经过一年时间，公司发展势头很好。 
根据以上资料，回答下列问题：

关于改革前的该公司管理状况的说法，最恰当的是()。

A.该公司管理团队之间的关系符合“差序格局”的概念 
B.假如该公司的决策由管理团队来做的话，效果一定会比由张先生一个人做更好 
C.该公司采用的是团体决策的方法 
D.该公司的决策方法适应性强


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286、单项选择题  根据《企业所得税法实施条例》，企业发生的职工福利费支出不超过()的14%的部分，准予扣除。

A.工资福利总额 
B.工资薪金总额 
C.职工缴纳社会保险费总额 
D.职工缴纳个人所得税总额


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287、单项选择题  用人单位依法向劳动者支付经济补偿的，应当在()时支付。

A.办理档案转移手续 
B.办结工作交接 
C.办理社会保险关系转移手续 
D.办理失业登记


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288、单项选择题  

李某是某汽车零件生产公司的总经理，得益于近十年来中国汽车工业的高速发展和良好的经营管理，公司规模不断扩大，从早期的家庭式小作坊，发展到如今拥有数千名员工，具有一定知名度的大型制造企业。公司发展蒸蒸日上，但李某又遇到了新的问题：公司的薪资水平在当地属于中等偏上，福利待遇也很不错，却很难找到新员工，即使招到了，员工干两三个月也就离职了。因为人手不够，即使拿到订单也不能完成生产任务，公司已经连续失去了几个大的订单。李某对此很是苦恼。
无奈之下，李某采纳了公司人力资源部门的建议，决定在公司内做一次工作满意度调查，以寻找出现这种现象的原因。在进行满意度调查时，重点强调的内容包括薪酬、主管、同事、工作条件等。一名公司中层管理人员陈某在调查中就明确提出对李某的不满，认为他任人唯亲，没有在公司创造一个公平的环境;提议公司建立规范、透明的晋升机制，以留住优秀员工。但李某认为自己举贤不避亲，陈某不了解公司情况，只是在借机宣泄个人私愤，因此，对陈某进行了警告，并调离现有岗位。从此，再没有员工明确表达对公司的不满。绝大多数员工都在保持沉默，只是有人经常私下抱怨。公司的工作满意度调查随后不了了之。3个月后陈某辞职离开了公司。

陈某后来辞职离开了公司，这种用辞职的方式表达对工作不满的方式是()。

A.破坏性的和积极的 
B.建设性的和积极的 
C.破坏性的和消极的 
D.建设性的和消极的


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289、单项选择题  我国实行的是（）制度。

A、以修为主
B、计划预防
C、随机修理
D、及时排除


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290、单项选择题  关于团体决策过程中经常使用的德尔菲技术的说法，正确的是()。

A.德尔菲技术是通过成员面对面的讨论来做决策 
B.使用德尔菲技术的时候，团体成员不需要匿名 
C.德尔菲技术最大的问题是以克服人际冲突 
D.德尔菲技术是由兰德公司最早使用的一种决策方法 


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291、单项选择题  薪酬调查是为了解决()问题。

A.外部竞争性 
B.内部公平性 
C.个人公平性 
D.集体公平性


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292、多项选择题  

某公司销售部经理小马的劳动合同将于下月30日期满。公司管理层已研究确定与小马续订劳动合同。但一周前小马却向公司提出解除劳动合同，并要求公司支付经济补偿。小马提出解除劳动合同的理由是，担心劳动合同终止无法获得公司支付的经济补偿。公司经研究，认为小马解除劳动合同的理由不成立，要求小马继续履行劳动合同，但小马明确表示拒绝。小马要求公司按其在公司工作的年限，每满一个月支付一个月工资的经济补偿。公司则认为，小马在公司工作年限不足5年，不属于应支付经济补偿的范围。

关于劳动合同终止的说法，正确的是()。

A.如小马达到法定退休年龄，劳动合同即终止
B.如小马同时与其他公司建立劳动关系，劳动合同即终止
C.如小马严重违反公司的规章制度，劳动合同即终止
D.如小马与公司订立的劳动合同期满，劳动合同即终止


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293、单项选择题  职位评价的作用在于明确每个职位的()。

A.相对价值 
B.责任权限 
C.薪酬水平 
D.任职资格


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294、单项选择题  ()与访谈法具有极高的互补性，二者结合使用，足目前工作分析的主流方法.

A.问卷法 
B.观察法 
C.文献分析法 
D.工作实践法


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295、多项选择题  在劳动争议诉讼活动中，依据《最高人民法院关于审理劳动争议案件适用法律若干问题的解释》的规定，因用人单位作出的()、减少劳动报酬、计算劳动者工作年限等决定而发生的劳动争议，用人单位负举证责任。

A.开出
B.除名
C.辞退
D.公有住房转让
E.解除劳动合同


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296、不定项选择  

某公司的几位董事正在为寻找合适的总经理接班人而暗暗费神。由于缺乏外部招聘经验，因此选择接班人的主要焦点放在内部的三位候选人身上：
负责市场的李副总，行事大胆果断、雷厉风行，市场部在他的带领下颇有起色。但李副总经常忽视一些违反厂规（如上班看报纸、吃零食）的做法，认为是小事一桩。同时，李副总的本位主义比较严重，不喜欢听到别的部门投诉本部门的“问题”，对于其他副总的建议也是一笑置之……
负责行政管理工作的王副总，管理温和，讲究人性化，沟通能力极强，处理事情往往会咨询相关人员意见，稳步推进。不过，有时候他会给人留下处事不够干练的印象。
负责研发的张副总，属于典型的技术型人员，平时话语不多，口头禅是“我没意见……”，去年因感觉自己的奉献与待遇回报不对等，闹过情绪提出辞职，后来被董事会挽留下来。
赵董事和钱董事认为，“从资历、性格及处事稳重性方面考虑，选择王副总为总经理比较合适，再说他的沟通能力和人缘是大家公认的……”话还没有说完，孙董事马上反对：“不不不，我不这样认为!公司要生存发展，市场第一!没有市场就什么都没有，我认为李副总是最好的人选!”赵董事接着说：“很多公司都注重‘以德为先’选拔公司高层，我们……”“每个公司有每个公司的不同情况。我们公司应该以能力为先……”孙董事打断了赵董事的话。
最后，大家形成的共识是：张副总目前还不够晋升为总经理的条件。但也有一个头痛的问题：到时候，他会不会又要辞职呢？

要解决该公司目前的招聘困境，亟待进行的工作是（）。

A.明确招聘原则是“以能力为先”还是“以德为先”
B.为了防止张副总辞职，提拔张副总为总经理
C.完善外部来源的招聘体系
D.吸引公司内部更多候选人


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297、多项选择题  泰罗的科学管理原理的主要思想是（）。

A.由工人自己挑选工作，自我训练
B.用经验的方法确定工作定额
C.培养工人与管理者之间的合作精神
D.通过科学的方法挑选和训练工人
E.在工人与管理者之间进行明确的分工


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298、单项选择题  按劳动合同法的规定，集体合同订立后，应当报送劳动行政部门;劳动行政部门自收到集体合同文本之日起()内未提出异议的，集体合同即行生效

A.5日
B.10日
C.15日
D.30日


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299、多项选择题  对一般专业技术人员进行培训的内容主要包括()。

A.专业知识 
B.经营技能 
C.业务技能 
D.领导技能 
E.工作态度


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300、单项选择题  用人单位安排残疾人就业的比例不得低于本单位()总数的1.5%。

A.在职职工和退休职工 
B.内退职工 
C.在职职工 
D.退休职工


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