1、填空题 网线标签贴的位置离接口处长度要一致,也不可太长,大约()厘米开外,应(),朝向一致,全部()。
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2、单项选择题 个人计算机通过电话线接入Internet,必须安装的硬件是()。
A.路由器 B.交换机 C.网桥 D.modem
3、判断题 VDSL中对于对于6.5Mbit/s对称或13.5Mbit/s/1.6Mbit/s非对称,所覆盖服务区半径为1.2km。;
4、单项选择题 在杆档过渡终结制作时,自承式蝶形引入光缆在电杆上固定完成后,采用()将蝶形引入光缆的吊线与光缆的剥离部分进行保护。
A.缠绕管 B.波纹管 C.线槽软管 D.纵包管
5、判断题 光纤的衰减指的是光在光纤中传输时的能量损耗。
6、单项选择题 中国电信无线宽带3G网络最高速率能达到多少?()
A.1.8Mb/S B.3.1Mb/S C.153kb/s D.54Mb/s
7、判断题 蝶形引入光缆适用于室内及终端安装等经常需要弯曲光缆的情况,布线时可以根据现场的距离进行裁剪,现场施工必须进行熔纤,必须注意有效距离。
8、判断题 RJ45型插头和网线有两种连接方法,其中T568B线序为:3、橙白,2、橙,3、绿白,4、蓝,5、蓝白,6、绿,7、棕白,8、棕
9、判断题 对钻石级、金卡级、银卡级和普通会员客户实行无区别的预约上门安装服务
10、判断题 屏蔽双绞线在双绞线与外层绝缘封套之间有一个金属层蔽层。
11、单项选择题 EPON系统中,其OLT到ONT的最远接入距离为().
A.10KM; B.20KM; C.30KM; D.40KM
12、单项选择题 ONT指的是()。
A.光网络终端 B.光线路终端 C.光网络单元 D.光分配网
13、单项选择题 ADSL技术传输距离与传输速率的关系是()。
A.距离越远,速率越低 B.距离越近,速率越高 C.二者无关系 D.以上都不对
14、单项选择题 在一个EPON系统中,()既是一个交换机或路由器,又是一个多业务提供平台,它提供面向无源光纤网络的光纤接口,是整个EPON系统的核心部件。
A.ONU B.OLT C.POS D.P2P
15、单项选择题 用户端蝶形引入光缆统一采用标签进行标识,标签标识必须()牢固。
A.拉扯 B.缠绕 C.规范 D.破损
16、单项选择题 每一处自承式光缆的开剥点与S型固定件间预留()cm。
A.1-3 B.3-5 C.5-10 D.10-15
17、判断题 在EPON中,下行数据流采用广播技术,上行数据流采用TDMA技术
18、单项选择题 EPON上下行数据分别采用不同的波长进行传输,其中CATV信号采用的波长为()。
A.1300nm B.1310nm C.1490nm D.1550nm
19、判断题 服务质量Quality of Service(简称QoS)是网络的一种安全机制,用来解决网络延迟和阻塞等问题的一种技术。
20、单项选择题 皮线光缆的成端如果在用户放装时成端,则完成它的工作人员是()。
A.装维人员 B.施工人员 C.用户 D.设计人员
21、单项选择题 全色谱市话电缆芯线色谱循环色(b线)排列顺序色谱为:()。
A.橙、蓝、绿、棕、灰 B.蓝、橙、绿、棕、灰 C.橙、绿、蓝、棕、灰 D.白、蓝、黄、绿、紫
22、多项选择题 基于铜缆的传统业务装维工具配备有()
A.电钻 B.RJ45和RJ11接头压线钳 C.查线仪 D.光纤清洁器
23、判断题 家庭网关(e8)可以有两个电信维护帐号
24、单项选择题 一般安装FTTB时,只要四芯通就可以正常上网,按T568B标准那四芯()
A、白橙、橙、白蓝、蓝 B、白绿、绿、白蓝、蓝 C、白绿、绿、白棕、棕 D、白橙、橙、白绿、绿
25、多项选择题 下面属于中国电信的业务或产品有()。
A.宽乐通信 B.天翼LIVE C.互联星空 D.天翼宽带
26、判断题 EPON上行e8-C定制终端组合的FTTH形态,其EPON上行e8-C定制终端上承载的高速上网、iTV和VOIP业务配置是自动下发的。
27、单项选择题 对PON上行e8-C进行光链路部分管理是通过()。
A.EMS B.NMS C.ITMS
28、判断题 使用穿管器必须从用户室内向楼道暗管(反向)穿通用户暗管。
29、单项选择题 装维人员在客户上门服务时,以下说法中错误的是()
A、网络服务人员应遵纪守法,尊重地方风俗,严禁参与非法活动。 B、见到客户后要面带微笑,主动向客户出示工号牌并自我介绍。 C、不堵塞走道,靠左行走,行走时放轻脚步,严禁追逐、嘻笑打闹。 D、有话让客户先说,非必要时不打断客户说话。
30、判断题 银级卡客户固话、宽带业务障碍线路、网络修复时限为24小时
31、单项选择题 在一个EPON系统中,()放置在用户侧。
32、判断题 用户终端盒内ONU与光纤端子跳纤一般选用50CM的短尾纤。
33、单项选择题 将自承式蝶形引入光缆加强芯在S型固定件尾端的H槽内缠绕()圈后回绕。
A.1 B.3 C.5 D.6
34、问答题 IPTV帐号故障处理流程?
35、填空题 WWW浏览器的工作基础是解释执行用()语言书写的文件。
36、判断题 ITMS用于EPON/GPON上行家庭网关PON接口相关的物理层的配置及管理。
37、填空题 敷设蝶形引入光缆(皮线光缆)的最小弯曲半径应符合:敷设过程中不应小于();固定后不应小于()。正常时候,应尽量保证弯曲半径在光缆外径的()倍以上,减少不必要的弯曲损耗。
38、单项选择题 在确定了光缆的路由走向后,沿光缆路由,在墙面上安装螺钉扣。螺钉扣用Φ6mm膨胀管及螺丝钉固定。两个螺钉扣之间的间距为()。
A、20CM B、40CM C、60CM D、80CM
39、判断题 工单必须实行电子化流程管理,其基本功能应满足集团公司相关的差异化服务、预约服务、流程管控、质量统计分析等要求。
40、多项选择题 光纤按照光纤模式分类,可分为()。
A.单模 B.双模 C.裸光纤 D.塑料光纤
41、填空题 EPON是基于()的无源光网络,EPON在传送过程中不处进原有以太网帧结构。
42、问答题 从OLT的pon端口到ONU一共经过如下光节点,请计算在ONU侧可以测试到光功率。
43、单项选择题 以下哪些保护方式可以实现保护主干光缆,并能够主动切换。()
A、TypeA B、TypeC C、TypeB D、TypeD
44、单项选择题 11831457语音平台不可进行()操作。
A.查询待接工单 B.进行接单、回单操作 C.可进行用户信息查询 D.线路测试
45、单项选择题 某ODN采用二级分光,如果一级采用1:4分光,二级分光最多为()。
A.1:8 B.1:32 C.1:16 D.1:64
46、单项选择题 红光笔的光纤识别距离可达()公里以上;
A、20KM; B、25KM; C、30KM; D、15KM;
47、填空题 盲区地址反馈及时率要求网络部门在()内核实地址情况并在盲区地址登记平台反馈前台。
48、单项选择题 E8-BMODEM有多个端口,其中()端口是预留给开通ITV业务时使用的。
A.LAN1 B.LAN2 C.LAN3 D.LAN4
49、单项选择题 某2岁患儿,前额左右突出,头顶平坦呈方形,出汗多。该患儿可能性最大的疾病是()。
A.佝偻病 B.脑积水 C.甲状腺功能低下 D.结核 E.头颅畸形
50、判断题 单模光纤用于计算机网络的短距离传输。
51、单项选择题 以下哪个部分不属于FTTX的组成部分()。
A.OLT B.OMU C.ONU D.ODN
52、判断题 EPON在网络中的位置属于传输网。()
53、多项选择题 家庭网关(e8)应提供()
A.报文过滤能力 B.防DoS攻击能力 C.防端口扫描能力 D.防止非法报文攻击能力
54、判断题 同一PON口下一个ONU可用的光纤总带宽通常不大于所有ONU用户可能的带宽总和
55、单项选择题 架空自承式、墙壁钉固式等光缆直接入户,在墙面孔内侧安装()。
A.缠绕管 B.波纹管 C.线槽软管 D.过墙套管
56、单项选择题 涉及多名装维人员同时上门服务的,要明确由其中()人负责联系客户。
A.一 B.二 C.三 D.四
57、判断题 EPON的光功率下行波长为1490nm,必须用专门的EPON光功率测试仪进行测量,一般的光功率计不能测量。
58、多项选择题 政企客户跨省4008业务故障全程修复服务标准包括()
A.平台型故障造成业务全阻1.5小时 B.行业及高端政企客户12小时、普通政企客户24小时(业务全阻除外) C.用户故障网内24小时,网外72小时 D.全程故障修复不超过48小时
59、单项选择题 全部由无源光器件组成的是().
A.OLT; B.光配线网(ODN); C.ONU; D.ONT
60、判断题 虽然ADSL宽带与电话共用一条线路,但是电话通并不意味着ADSL是好的。()
61、单项选择题 ADSL MODEM的噪声容限与ADSL连接的稳定性和激活后的物理连接速率的关系为:()
A、MODEM的噪声容限越大,其连接的稳定性越稳定,但激活后的物理连接速率会越低 B、MODEM的噪声容限越大,其连接的稳定性越不稳定,激活后的物理连接速率会越低 C、MODEM的噪声容限越大,其连接的稳定性越稳定,激活后的物理连接速率会越高 D、MODEM的噪声容限越大,其连接的稳定性越不稳定,但激活后的物理连接速率会越高
62、判断题 EPON上行e8-C定制终端的FTTH形态,WLAN和VOIP功能由EPON上行e8-C定制终端提供。
63、多项选择题 光传输物理通道,通常由()的配套设备组成.
A.光交接/配线设备 B.光纤光缆 C.光连接器 D.光分路器 E.尾纤
64、多项选择题 DSLAM用户电缆是指从DSLAM用户板到MDF架的电缆,对于此段电缆敷设的基本要求()。
A、电缆长度小于100米,尽可能短; B、电缆敷设路径上的拐角大于90度 C、电缆与DSLAM用户板接插件之间、与MDF架之间的连接牢固可靠 D、此段电缆在20kHz-1100kHz频段内的最大衰减小于3DB。
65、多项选择题 在EPON系统中ONU采用了技术成熟而又经济的以太网协议。主要功能有()。
A.向OLT以广播方式发送以太网数据 B.选择接收OLT发送的广播数据 C.响应OLT发出的测距及功率控制命令,并作相应的调整 D.对用户的以太网数据进行缓存并在OLT分配的发送窗口中向上行方向发送 E.其它相关的以太网功能
66、单项选择题 ADSL参数指标中,网络性能指标中的时延要求T(平均)()。
A.75ms B.95ms C.85ms D.80ms
67、单项选择题 关于用户室外引入线的连接,以下描述错误的是()。
A.每隔50CM缠扎两道 B.为工作方便,引入线可搭载在电力线上 C.最长客户引入线不宜超过200M D.接头处须先用塑料套管封套,然后用防水胶布包扎封固
68、多项选择题 ODN网络可的组网方式有()。
A.一级集中分光 B.二级分光 C.三级分光 D.多级分光
69、单项选择题 钻石级客户固话、宽带业务障碍线路、网络修复时限为()小时
A.≤12 B.≤24 C.≤36 D.≤48
70、判断题 当自承式蝶形引入光缆从杆路上引下时,S型固定件连接C型拉钩,自承式蝶形引入光缆加强芯在S型固定件上适度收紧,并做终结。
71、判断题 iTV安装完成后,电视机是黑白显示节目,是电视机高频器坏了。()
72、多项选择题 ITV设备未初始化或配置信息无效,原因为()。
A.机顶盒没有进行初始化配置,没有任何配置信息。 B.机顶盒的关键配置信息(比如MAC地址、EPG主页地址等)无效。 C.旧版本中如果配置信息中加入了空格,则导致配置文件读取错误。 D.机顶盒本版本未有升级
73、单项选择题 目前光纤系统中只需录入ONU设备的板卡是().
A.电源板 B.风扇板 C.主控板 D.用户板
74、问答题 ITV开机进不了登录界面,处理方法为?
75、判断题 EPON系统中测试下行光功率时,应将光功率的测试波长调至1490nm()
76、单项选择题 皮线光缆的引入,尽量走()。
A.新钻孔 B.原有空调孔 C.门缝 D.窗缝
77、单项选择题 PON的局端设备和用户端设备分别对应的是()
A.OLT,ODN; B.ODN,ONU/ONT; C.OLT,ODN; D.OLT,ONU/ONT
78、单项选择题 A类ONUHG-810自带()个FE口。
A、1 B、2 C、3 D、4
79、判断题 在局域网中划分VLAN,可以控制广播域。
80、判断题 一般来说在2公里内,线路长度对ADSL速率的影响不是太大,但超过2公里后,ADSL速率随线路长度的增加而急剧下降。()
81、判断题 PON网络由光线路终端(OLT)、光配线网(ODN)和光网络单元(ONU)三大部分组成。
82、判断题 天花板内可以采用明线方式直接敷设蝶形引入光缆,全程不间断敷设。
83、多项选择题 为用户安装FTTH形态,区局如果能一次上门新装成功,就能()。
A.提升用户感知 B.B节省多次上门的人力成本 C.更能避免无谓退单二次受理的IT业务流程 D.减少维修压力
84、多项选择题 光纤收发器按光纤来分,可以分为()
A.单纤 B.双纤 C.多模 D.单模
85、判断题 室外引入线敷设时接头优先使用接线子接续,且接头处须先用塑料套管套封,然后用防水胶布包扎封固
86、多项选择题 目前运维部门在客户端涉及的施工主要有:()
A、线路施工 B、客户端电信设备安装 C、开通调测 D、客户现场简单操作培训
87、填空题 用户签订1M协议,正常情况下用户端MODEM的下行激活速率为()kbps。
88、单项选择题 目前OLT\OBD\ONU分别在哪个系统管理录入().
A.光纤调度\SRM\NM; B.NM\SRM\光纤调度; C.NM\光纤调度\光纤调度; D.光纤调度\光纤调度\NM
89、判断题 光缆交接箱是一种为主干层光缆、配线层光缆提供光缆成端、跳接的交接设备。
90、判断题 EPON目前可以提供上下行对称的1.25Gbps的带宽
91、多项选择题 EPON系统的主要基本组成是()。
A.光线路终端 B.光网络单元 C.光分配网 D.网管系统
92、单项选择题 普通土质要求光缆的埋深应不小于()。
A.1.0m B.1.2m C.1.4m D.0.8m
93、单项选择题 ADSL MODEM不能激活,打一个电话或振一下铃就好了,其原因可能是()。
A、分离器损坏 B、modem工作不稳定 C、电话机有问题 D、线路接触面氧化。
94、单项选择题 Tcont类型中type5是指()
A、固定带宽 B、保证带宽 C、Besteffort D、混合带宽
95、填空题 在计算机网络ISO/OSI开放系统互联七层参考模型中,()层主要用于处理两个通信系统间信息交换的表示方式。它包括数据格式变换、数据加密与解密、数据压缩与恢复等功能
96、单项选择题 FTTH在进行自动工单发放时,是通过自动工单的方式下发的,此类ONT在绑定到OLT时,采用那种认证方式。()
A、password B、KEY C、MAC D、SN
97、判断题 光缆在经过直线过路盒时可直线通过。在经过转弯处的过路盒时,需在过路盒内余留30cm,并绑扎成圈。
98、单项选择题 MA5680T查看设备单板运行状态的命令是。()
A、display board 0 B、display version C、display language D、display boad all
99、单项选择题 光纤面板插座内尾纤预留()米,在完成冷接后,多余的蝶形引入光缆顺势盘留在5.光纤面板插座内
A.0.3米 B.0.4米 C.0.5米 D.0.6米
100、判断题 MAC地址实际上就是设备的IP地址。
101、单项选择题 下面几种ADSL接入中,()能对具体单个用户计费。
A.1483B B.IPOA C.PPPOE D.PPPOA
102、单项选择题 自承式蝶形引入光缆在电杆两侧固定时,其加强芯与纤芯剥离处距S固定件的距离为()cm。
A.5-10 B.10-15 C.15-20 D.20-25
103、多项选择题 ADSL接入系统模型的局端设备包括:()
A、DSL接入多路复用器 B、局端分离器 C、POTS D、ATU-C
104、单项选择题 e8-B型家庭网关与e8-C型家庭网关的主要区别在于()
A.上联端口类型 B.有无以太网接口 C.有无WLAN接口 D.有无POTS接口
105、多项选择题 在配置机顶盒的时候,基本设置中接入方式有哪三种()。
A、PPPOE B、DHCP C、LAN D、客户端登陆
106、单项选择题 下面哪个工具不是制作光纤机械接续连接插头的常用工具?()
A.光纤涂层剥离钳 B.清洁棉纸 C.光纤夹具 D.紧箍夹
107、单项选择题 当ADSL MODEM的DSL信号灯在快速闪烁时,一般说明()。
A.正在摘机 B.正在拨号 C.正在握手 D.握手成功
108、判断题 ADSL是一种上下传输速率不相等的DSL技术。
109、多项选择题 用户无法上网,DSL终端设备上的LINK或者DSL、WAN灯长时间的反复闪亮,以下哪些问题是可能的原因?()
A、电话线路不好 B、网卡坏 C、分离器坏 D、DSL终端坏。
110、填空题 ADSL线路参数中()代表信噪比。
111、单项选择题 光终端盒接口的朝向根据现场请朝左,朝右,朝下三个方向,不能()。
A.朝左 B.朝右 C.朝下 D.朝上
112、填空题 全色谱电缆里,()对用白/蓝双色基本单位色谱扎带包扎。
113、多项选择题 用户申报10000号宽带故障至销单需经过流程为()。
A.10000前台预处理 B.服务保障系统生成工单派单 C.施工调度末端施工 D.10000回访销单
114、多项选择题 下列属于数据库管理系统软件的有:()
A、Oracle B、Access C、WPS D、FoxPro
115、判断题 蝶形引入光缆户内明线敷设,可分为线槽方式和钉固方式两种
116、判断题 ODF架终端方式的优点主要是调纤十分方便,并可使机房布局更加合理。()
117、单项选择题 施工调度系统内现不能接收工单为()。
A.ADSL故障单 B.LAN方式故障单 C.IPTV装移单 D.投诉、建议单
118、填空题 代维公司应确保代维工作中网络、()、设施、车辆和()的安全。
119、判断题 FTTB模式又分为FTTB+LAN和FTTB+xDSL两种方式。
120、判断题 由于光纤上传输的光信号为不可见光,所以可以用肉眼直接观看光口。()
121、多项选择题 可能导致不能激活或激活不稳定的因素()。
A.线路近距离太长 B.入户平行线太长 C.版本问题 D.RTU与DSLAM的兼容性问题
122、判断题 光进铜退环境下的家庭接入方式分为FTTH、FTTB+LAN、FTTB+DSL三种。
123、单项选择题 在室内采用直接敲击的钉固方式敷设蝶形引入光缆时应使用()。
A.螺钉扣 B.卡钉扣 C.波纹管 D.光缆固定槽
124、单项选择题 FTTH形态内EPON上行e8-C定制终端上联口是()接口。
A.dsl线 B.光纤 C.同轴电缆 D.网线
125、判断题 家庭网关假设当前限制接入的终端数为N,如果当前已接入公网的终端不足N个,直接允许新的终端完成Internet的接入
126、填空题 ITV业务安装中,机顶盒采用()和(),进行机顶盒的设置时:一般用户机顶盒按照有线()设置;光纤及固定IP地址用户按照有线()设置。
127、单项选择题 在配置ADSL模板时共有两种通道模式(Channel mode)可供选择,分别是交织(Interleaved)和快速(Fast):在通常情况下,以下哪种说法是正确的()。
A、快速模式下线路激活速率比交织模式下略高; B、快速模式下线路稳定性比交织模式下要好; C、快速模式下线路时延比交织模式下略大; D、以上说法都不正确;
128、多项选择题 MT880支持的激活模式有()。
A.G.DMT B.G.LITE C.ADSL2+ D.ADSL2;
129、多项选择题 RJ45型插头和网线有两种连接方法,分别称作()。
A.T568A B.T568B C.T568C D.T568D
130、单项选择题 以下哪个不是有效的IP地址()。
A.192.168.1.111 B.202.96.128.86 C.202.202.43.121 D.192.168.1.258
131、单项选择题 采用568B的标准制作网线时,第二根线的色谱为()。
A.橙白 B.蓝 C.橙 D.绿白
132、单项选择题 PON系统采用单纤双向技术,上下行信号采用信号波长为()
A.上行1490nm/下行1310nm B.上行1310nm/下行1490nm C.上行1550nm/下行1310nm D.上行1310nm/下行1550nm
133、判断题 客户家中布线时ADSL线路与电源线、有线电视线路距离要在0.2m以上
134、多项选择题 一直使用良好的ADSL MODEM,突然无法上网的问题,如果排除硬件损坏和线路损坏的话,主要可能有的原因:()
A、网络设备过热而出现工作不稳定的情况 B、IP调整过程中的自动断线 C、ADSLMODEM没有被激活 D、电信局网络系统崩溃
135、单项选择题 资源具备装移机条件的,必须满足客户在预约()后的任一时间(晚20:00-次日8:00除外)提供上门装机服务
A.24小时 B.48小时 C.12小时 D.36小时
136、单项选择题 DSL灯的状态有常亮、慢闪、()方式
A.不闪 B.快闪
137、填空题 总配线架是线路交接和交配中心,是通信线路网的()。
138、单项选择题 ()在波纹管分支处或管内蝶形引入光缆引出处使用。
A.管卡 B.过路盒 C.波纹管 D.波纹管双通
139、多项选择题 家庭网关(e8)设备表面应有相关的设备信息标识,至少包括:()
A.设备型号 B.设备标识号 C.LAN侧默认配置IP地址 D.家庭网关(e8)用户帐号与密码。
140、多项选择题 网线制作一般包括()。
A.交换机数据制作 B.水晶头制作 C.网线模块制作 D.路由器数据制作
141、判断题 家庭信息箱宜低位安装,但箱体底边距地坪不应小于500mm。
142、单项选择题 错误代码是故障排除的重要信息,有一类错误代码表示与服务器之间通讯有问题,不是很好解决。这类错误代码一般为()字头错误代码?
A、4 B、5 C、6 D、7
143、单项选择题 EPON提供的各种业务中,优先级最高的是()。
A.语音 B.视频 C.宽带 D.以上优先级相等
144、单项选择题 原则上,如客户无特殊需求,上门服务时间为()
A.8:00-18:00 B.9:00-20:00 C.≤9:00-18:00 D.≤8:00-20:00
145、问答题 若在障碍查修过程中,发现障碍是他混现象,该如何排除?
146、多项选择题 PON由哪几个部分构成()。
A.OLT; B.ONU/ONT; C.ODF; D.ODN
147、判断题 在光纤接头的制作过程中,光纤端面切除后,应用酒精擦拭端面。()
148、判断题 光终端盒接口的朝向根据现场请朝左,朝右,朝下、朝下四个方向。
149、多项选择题 ONU下联用户端口类型包含几种()。
A.IAD端口; B.DSL端口; C.LAN端口; D.PSTN端口
150、判断题 光纤面板插座内尾纤预留1米,在完成冷接后,多余的蝶形引入光缆顺势盘留在5.光纤面板插座内。
151、单项选择题 施工调度WEB界面操作中()能对权限内所有工单进行状态查看。
A.待办箱 B.工单监控 C.综合查询 D.待派箱
152、单项选择题 ()是线槽末端处使用,起保护光缆的作用
A.阴角 B.弯角 C.收尾线槽 D.线槽软管
153、多项选择题 一个基本的光纤通信系统是由()组成。
A.供电系统 B.光发射机 C.用户终端设备 D.光纤光缆 E.光接收机
154、多项选择题 EPON技术的优势主要有()
A.大容量、长距离 B.多业务支撑 C.降低光缆耗费 D.降低维护成本
155、多项选择题 ITV连接EPG失败,原因为()。
A.EPG服务器地址设置不正确; B.系统平台侧问题; C.网络设备的MTU值设置不正确; D.机顶盒损坏
156、单项选择题 原2G用户使用3G业务需,下列哪个说法是正确的?()
A.更换SIM卡和号码 B.更换号码,不用更换SIM卡 C.更换SIM卡,不用更换号码 D.只需更换成3G手机
157、判断题 光纤由纤芯和包层组成,为保证光的传导,纤芯的折射率应小于包层的折射率。
158、多项选择题 客户端着装应符合下列要求()
A.上门服务时应穿着具有中国电信标志的统一服装 B.禁止拖鞋上岗或将鞋穿成拖鞋状 C.穿绝缘鞋、皮鞋或深色胶鞋 D.穿便服时要佩戴统一的服务工号牌,并佩戴于胸前
159、单项选择题 GPON的带宽效率最高可达到()
A、75% B、72% C、90% D、92%
160、多项选择题 VPN的组成部分有()。
A.客户机 B.传输介质 C.服务器 D.应用软件
161、单项选择题 ONU发出的光强度要求在()。
A.0至7dB B.-1至-7dB C.0至4dB D.-1至4db
162、多项选择题 下列关于ADSL的描述正确的是().
A.利用电话线传输宽带数据 B.下行速度为60Mb/s C.上行速度为0.6Mb/S D.独享信道,安全性好
163、单项选择题 固话、宽带业务入网装移机预约时间和预受理后与钻石级客户联系的时间为()小时
A.≤4 B.≤8 C.≤12 D.≤24
164、单项选择题 同一线对的心线与绝缘层脱离即相互接触称为()。
A.它混 B.碰线 C.自混 D.地气
165、单项选择题 家庭信息箱的安装位置应在家庭布线的线缆汇聚点,且宜尽量安装在通风、满足家庭无线覆盖和便于维护的地方。家庭信息箱宜低位安装,但箱体底边距地坪不应小于()。
A.200mm B.300mm C.400mm D.500mm
166、单项选择题 每条主干电缆中的ADSL用户数量不超过电缆中线对数量的()。
A、30% B、40% C、50% D、60%
167、单项选择题 ()指安装在建筑物内完成配线光缆与入户线光缆的连接设备
A.家庭信息箱 B.光缆交接箱 C.直线槽 D.光缆分纤箱
168、判断题 ADSL是通过时分复用技术实现数据信息和话音在相同的信道上传输的。
169、单项选择题 装维对分线箱内安装规范错误的是()。
A、分线箱内皮线光缆要求自然弯曲、整齐美观,避免皮线光缆之间交错扭绞 B、熔纤盘内纤芯盘留的尾纤要顺序整齐规范,曲率半径符合要求,整齐美观 C、皮线光缆余缆可以余留在分线箱内 D、分线箱内光缆固定点到熔纤盘的纤芯要用塑套管保护。
170、单项选择题 光缆采用用户暗管方式敷设时,在经过转弯处的过路盒时,需在过路盒内余留()cm,并绑扎成圈。
A.30 B.40 C.50 D.60
171、问答题 简述多沟隔电子在杆上装设位置。
172、多项选择题 EPON技术的应用模式有()。
A.FTTC(FibertotheCurB.光纤到路边; B.FTTB(FibertotheBuilding)光纤到楼; C.FTTO(FibertotheOfficE.光纤到办公室; D.FTTH(FibertotheHomE.光纤到户
173、多项选择题 ()入户光缆的敷设方式有哪几种?
A.在暗管中敷设 B.钉固式敷设 C.室内线槽敷设 D.架空敷设
174、单项选择题 单模光纤1310nm衰减为()。
A.1~1.2dB/km B.0.6~0.8dB/km C.0.8~1dB/km D.0.4~0.6dB/km
175、多项选择题 网络/系统割接提前公告包括()等可预见原因的通知
A.检修线路 B.设备搬迁 C.工程割接 D.网络及软件升级
176、多项选择题 以下哪些选项属于客户装维服务管理的基本任务()
A.建立健全装维服务保障体系和服务质量监督体系 B.定期对装维服务质量指标进行统计分析,及时发现和解决存在问题 C.做好与装维工作相关的资源数据的动态管理工作 D.诚实守信、准时履约、严格遵守与用户约定,遵守“首问负责制”
177、单项选择题 测量光纤线路中光功率大小、线路损耗的工具主要有()。
A.红光仪 B.多波长PON功率计 C.时域反射仪 D.光纤识别仪
178、单项选择题 ODN为OLT与()之间提供光传输手段,其主要功能是完成光信号功率的分配任务。
A.OBD B.OUN C.ODF D.ONU
179、多项选择题 原则上,所有通知/提醒服务,将夜间20:00-早晨8:00,午休时间:12:00-14:00排除在电话通知或短信提醒时间之外;()相应后延2个小时。
A.新疆 B.西藏 C.青海 D.宁夏
180、单项选择题 EPON上下行的光波长分别为().
A.上行1310nm,下行1310nm; B.上行1490nm,下行1310nm; C.上行1310nm,下行1490nm D.上行1490nm,下行1490nm
181、多项选择题 设备安装工作全部完成的标准为()。
A、完成对客户的现场培训 B、设备安装在客户指定位置并固定 C、完成设备电源线连接,并正常供电 D、完成设备间的线缆连接,绑扎美观
182、单项选择题 信息插座采用T568B接线方式和四对双绞线相连时其从1-8线序为()
A.白橙、橙、白绿、蓝、白蓝、绿、白棕、棕 B.白绿、绿、白橙、蓝、白蓝、橙、白棕、棕 C.白蓝、蓝、白橙、橙、白绿、绿、白棕、棕 D.白橙、橙、白蓝、蓝、白绿、绿、白棕、棕
183、单项选择题 在光进铜退环境下的家庭接入方式中,原则上20M以上宽带接入产品以()接入方式为主。
A.FTTH B.FTTB+LAN C.FTTB+DSL
184、多项选择题 呼叫前转类业务由网络侧提供,包括()
A.无条件呼叫前转 B.遇忙呼叫前转 C.无应答呼叫前转 D.不在线呼叫前转
185、单项选择题 IPTV中TSTV是哪种业务的英文简写()。
A、直播 B、点播 C、时移电视 D、nPVR
186、判断题 ITMS和家庭网关(e8)之间的逻辑接口,采用SNMP协议通信
187、填空题 宽带障碍发生率是指()与()的比值,其限定指标为()。
188、单项选择题 在通过暗管布放光缆时,如遇到有管径较小或管孔内有其它线缆的管道时,需要采用()
A、铁丝 B、塑料穿管器 C、润滑剂 D、钢制穿管器
189、单项选择题 下列设备中,不属于配线光缆段的是()?
A.光配线架 B.光交接箱 C.光分路器 D.光纤信息面板
190、单项选择题 一般在农村或用户较分散的场合,分光方式采用()。
A.一级分光 B.二级分光 C.三级分光 D.多级分光
191、判断题 光纤切割刀非常精密,一般来说只能切割已经剥离涂覆层的纤丝,但也可以切割带有涂覆层的纤丝。()
192、单项选择题 以下常见的宽带接入方式中不使用电话线接入的是()
A、FTTX+LAN B、ISDN C、ADSL2+ D、ADSL
193、判断题 用户路由器不属于我方服务范畴,即使用户强烈要求,装维也无需为用户服务
194、多项选择题 局外障碍一般包括()。
A.交接箱障碍 B.分线盒障碍 C.用户引入线障碍 D.测量室障碍
195、单项选择题 FTTH是指:()
A、光纤到大楼 B、光纤到路边 C、光纤到用户 D、光纤到交接箱
196、填空题 目前国内()()()等三家拥有IPTV全国许可证。
197、单项选择题 E8-C终端较E8-B终端相比增加了()功能,并支持ITMS(综合终端管理系统)实现远程配置下发及管理,具有DSL,LAN,PON等多种上行方式。
A.宽带接入 B.视频接入 C.语音接入 D.数据接入
198、多项选择题 哪两种第一层设备能被用来扩展局域网的范围?()
A.交换机 B.路由器 C.网卡 D.集线器 E.中继器
199、单项选择题 自承式蝶形引入光缆在墙面拐弯时,弯曲半径不应小于()。
A.10cm B.15cm C.20cm D.25cm
200、单项选择题 网线的制作标准中T568A线序的排列方式是()。
A.白绿/绿/白橙/蓝/白蓝/橙/白综/棕 B.白绿/绿/白橙/蓝/白蓝/橙/棕/白综 C.绿/白绿/白橙/蓝/白蓝/橙/白综/棕 D.绿/白绿/白橙/蓝/白蓝/橙/白综/棕
201、多项选择题 光终端盒接口的朝向根据现场可()。
A.朝上 B.朝下 C.朝左 D.朝右
202、单项选择题 关于上门预约时间修改规范,以下哪一项是错误的()
A、由于客户临时无法安排时间配合家庭有线宽带上门检修的,客户可以通过致电上门维护人员要求对已经生成的上门预约时间进行修改。 B、部分客户由于不清楚上门人员电话致电10086热线要求改预上门时间的,10086服务人员无需查询直接提交新的投诉工单 C、预约时间修改后,立即触发新的上门时间告知短信。 D、上门维护人员接到客户要求改预时间的需求后,根据实际工作安排与客户协商达成一致后,提交预约时间修改的请求。
203、多项选择题 客户端装维部门日常维护的内容包括()
A.用户引入线 B.客户端设备, C.交接箱、分线盒 D.小区内线路设备
204、单项选择题 E8-BMODEM配置,根据E8-B特性,基本上大多数MODEM在出厂时已经按照电信的要求,相关参数已经内置完毕,WLAN灯亮表示()可用。
A.无线 B.有线 C.ITV D.已上电
205、单项选择题 OLT PON口发送光功率()。
A.2.5~7dBm B.1~4dBm C.2-9dBm D.3-8dBm
206、单项选择题 EPONE8-C终端()无线功能。
A.支持 B.不支持 C.没有 D.可升级
207、多项选择题 下面哪些英文含义表示具备为无线功能。()
A.Wi-Fi B.Wlan C.WWW D.Wireless
208、单项选择题 以下属于固定连接的是()。
A.熔接法 B.临时连接 C.活动连接器连接 D.都不对
209、判断题 ADSL2+接口应符合G.992.3标准
210、判断题 自承式蝶形引入光缆在杆档间敷设时,每个杆档的两端都需要做过渡终结
211、判断题 OLT的作用是为光接入网提供网络侧与本地交换机之间的接口,并经一个或多个ODN与用户侧的ONU通信。
212、单项选择题 ping是一个非常常用的网络测试程序,下列命令格式错误的是()。
A、ping 127.0.0.1–n B、ping www.163.com–n17 C、ping 127.0.0.1–t D、ping www.163.com–l64
213、判断题 各光纤面板插座的盒体安装高度:任何部位距地坪均为300mm。
214、单项选择题 选用螺钉固定方式时,应根据线槽及其配件上标注的螺钉固定位置,将线槽及其配件固定在墙面上,一般1米直线槽需用()螺钉进行固定。
A、1个 B、2个 C、3个 D、4个
215、单项选择题 ONU安装之前,需用光功率计对光纤线路进行收光测试,收光正常接收范围为()dBm.
A.-27~-3 B.-22~-1 C.-24~3 D.-22~1
216、多项选择题 以下哪些选项是客户端装维服务的基本原则()
A.保护用户通信自由、通信秘密、个人隐私及财产设施 B.诚实守信、准时履约、严格遵守与用户约定,遵守“首问负责制” C.上门服务必须身着有中国电信标识的统一工作服装、佩带统一服务资格证,携带统一的工具包 D.上岗前必须经过中国电信服务理念和专业技能培训
217、单项选择题 如果在同一个分光器下的两个用户的LOID信息配置错误会导致什么结果()。
A.两个用户终端的数据会相互颠倒,比如,两个用户的电话会互换; B.业务不通; C.可以
218、多项选择题 在进行装拆移修工作的同时,要求对小区内的哪些设备进行巡查()
A.交接箱 B.人(手)井 C.管道 D.光电缆
219、单项选择题 ipconfig可用于查看当前TCP/IP配置信息,在win98中要使用该程序应该运行()命令。
A、winipconfig B、ipconfig C、ipcfg D、winipcfg
220、单项选择题 目前ADSL采用DMT调制方式工作,工作频率范围26KHz-1104KHz,共()个载波频率点。
A、128 B、254 C、255 D、256
221、判断题 光纤有单模式(singlemode)和多模式(multimode)两种,光纤的接口标准有ST、FC、SC、LC和MTRJ等。
222、单项选择题 客户的装移机、故障处理和投诉处理情况要进行()的回访。
A.95% B.98% C.99% D.100%
223、判断题 ODN为OLT与ONU之间提供光传输手段,其主要功能是完成光信号功率的分配任务。
224、单项选择题 EPON是基于以太网方式的()。
A.无源光网络 B.有源光网络 C.光分配网络 D.局域网
225、问答题 机顶盒开机后不升级是什么原因?以及怎么处理?
226、单项选择题 以下哪项不属于光纤通信的优点()。
A.损耗低 B.容量大 C.弯曲半径小 D.抗电磁干扰性好
227、单项选择题 在TCP/IP协议中,()负责接收IP数据报,并把该数据报发送到相应的网络上。
A.网络接口层 B.网络层 C.传输层 D.应用层
228、判断题 光路跳纤的两端应粘贴光路标签,光路标签的粘贴位置为离尾纤头5-10厘米处。
229、单项选择题 引起LAN拥塞的可能的原因是()。
A.太多的主机存在于1个广播域(broadcastdomain) B.广播风暴 C.多播 D.带宽过低 E.以上都是
230、单项选择题 用户来电反映宽带拨号连接时,一直提示错误676(用户端设备华为HG810)出现这种情况理解错误的是()
A、网卡禁用 B、PPPOE连接软件出错 C、ONU设备故障 D、户线高光
231、填空题 1M的端口模板下行一般是()kbps。
232、判断题 “他网问题,我也没办法”不属于服务禁语。
233、单项选择题 某用户反馈家中的MT800在连接上电话线后ADSLLINK指示灯在快速闪烁后无法变为常亮,而是变为慢闪,这种故障现象不可能是以下哪种原因:()
A、电话线接触不良; B、线路质量过差,需要减少入户电话线; C、软件版本问题,需要更新软件版本; D、设备问题,更换一台新设备;
234、判断题 应尽量在干净的环境中制作光纤机械接续连接插头,并保持手指的清洁
235、判断题 与电缆调制解调器相比,ADSL具有独特优势:它提供针对单一电话线路用户的专线服务,而电缆调制解调器则要求一个系统内的众多用户分享同一带宽。
236、多项选择题 电视机屏幕上无图像,以下可能的原因有:()
A、机顶盒处于待机状态 B、视频线没有接好或插错位置 C、电视机的视频输入源不正确 D、服务网络出现故障
237、单项选择题 每一处自承式光缆的开剥点与S型固定件间预留(),施工完毕后,开剥点处用绝缘胶带缠绕6圈,避免自承式光缆加强芯与纤芯脱离。
A.10-15cm B.5-10cm C.15-20cm D.20-25cm
238、多项选择题 ONU安装基本要求有()。
A.容易取电 B.环境较好、安全、方便、便于进出线 C.光交接箱 D.光分路箱
239、单项选择题 资源具备装移机条件的,必须满足客户在预约()小时后的任一时间(晚20:00-次日8:00除外)提供上门装机服务
A.48 B.24 C.12 D.60
240、判断题 当光缆无条件直接到达用户家庭时,在安装环境许可的情况下,ONU可以安装在楼层的弱电竖井或其他合适的位置。
241、单项选择题 不带无线功能的A类ONU最多有()个FE口,可以为用户提供上网业务
A.4 B.5 C.6
242、判断题 VDSL2接口应符合G.993.1标准
243、单项选择题 测血气pH7.00,PaO70mmHg,PaCO70mmHg,HCO326mmol/L。 诊断该患儿合并()
A.代谢性酸中毒 B.混合性酸中毒 C.呼吸性酸中毒 D.呼吸性碱中毒 E.呼吸性碱中毒合并代谢性酸中毒
244、单项选择题 蝶形引入光缆俗称()。
A.配线光缆 B.蝶形引入光缆 C.主干光缆 D.入户光缆
245、单项选择题 光缆分纤箱应提供光缆固定、()、分纤功能。
A.光纤连接 B.分配 C.接电 D.跳线
246、单项选择题 ADSL能够向终端用户提供最大8Mbps的下行传输速率和()的上行传输速率
A、512Kbps B、1Mbps C、2Mbps D、8Mbps
247、单项选择题 下列不属于FTTH类工具的为。()
A、切割刀 B、活动板手 C、米勒钳 D、斜口钳
248、判断题 装维完成装移机后,须向用户发放服务卡片和用户使用手册,并有礼貌告别。
249、单项选择题 WAP待回单中指派能()。
A.将工单转派至其他部门责任人 B.将工单转派至系统管理员 C.将工单转派至本部门管理岗位人员 D.将工单转派至本部门维护岗位人员
250、判断题 在入户光缆布放完毕后,为确保光分配网(ODN)的光通道衰减值,不必对光链路进行测试。
251、判断题 从市话交换局的总配线架的纵列(直列)起,经一系列的线路和线路设施至用户电话机的线路称为用户线路。()
252、单项选择题 采用线槽方式敷设蝶形引入光缆时,在跨越电力线或在墙面弯曲、凹凸时应使用()。
A.直线槽 B.收尾线槽 C.线槽软管 D.波纹管
253、单项选择题 下面选项中不是中国电信推出的的3+1四大品牌的是()。
A.我的e家 B.互联星空 C.商务领航 D.号码百事通
254、填空题 EPON的上行是通过TDMA()的方式传输数据,每个ONU收到数据报文后都还会收到OLT发给它的grant消息,每个ONU按OLT告知的时间点发送OLT指定的报文数量,这样所有的ONU就可以按照一定的秩序发送自己的数据了,不会在上行光路上()了。
255、单项选择题 在ADSL应用中,交织深度和时延之间的关系是()。
A、交织深度设置越大,线路时延越大。 B、交织深度设置越大,线路时延越小。 C、交织深度和时延之间没有直接关系。 D、以上说法都有可能出现,取决于不同的线路条件。
256、多项选择题 PON系统主要的组网方式有()。
A.环型 B.树型 C.总线型 D.星型
257、问答题 用户线路常见六种障碍?
258、单项选择题 中国电信目前大范围推广、应用的PON技术是:()。
A.APON B.EPON C.GPON D.WDM-PON
259、单项选择题 杆路敷设蝶形引入光缆,根据入户光缆的(),沿光缆的入户方向,在空旷处将自承式蝶形引入光缆倒盘。
A.选用材料 B.入户方式 C.路由走向 D.路由长度
260、多项选择题 电信EPON网络中使用的PON设备主要有以下几家厂商的设备()。
A.华为 B.中兴 C.烽火
261、单项选择题 双绞线常见的有3类线,()和超5类线,以及最新的6类线。
A.4类线 B.5类线 C.5A类线 D.5B类线
262、多项选择题 客户末端端接方式可选择()进行。
A、活动式插座 B、地插座 C、明线接线盒方式 D、墙壁插座
263、单项选择题 如果一台在网络上的主机IP地址为172.16.45.14/30,它的子网网络地址是多少?()
A.172.16.45.0 B.172.16.45.4 C.172.16.45.8 D.172.16.45.12 E.172.16.45.18
264、判断题 水平波纹管敷设时,通常允许边敷设波纹管,边穿放光缆。
265、判断题 地(市)分公司及客户端装维中心每月要召开1次质量分析会
266、多项选择题 关于铁通ADSL用户接入网络维护规范以下哪些说法是正确的?()
A、噪声容限应大于等于6dB B、用户下行通道占用率小于80% C、用户端口90min内的告警次数超过200次,应当设置为交织通道 D、用户到本地网关的PING往返时延超过80ms,应当设置为快速通道或减小交织深度
267、单项选择题 维护人员在工作时间造成电瓶车、三轮车、楼梯以及其他工具等盗窃或丢失按原价赔偿。造成电话机、model、皮线等丢失()
A、不要赔偿 B、照价赔偿 C、赔偿50% D、赔偿70%
268、单项选择题 下面哪个选项不是通信传输介质()。
A.双绞线电缆 B.交换机 C.同轴电缆 D.光缆
269、多项选择题 对于政企客户的投诉申告首次回应时限要求包括()
A.首次申告后30分钟内反馈故障处理进展及后续安排 B.首次申告后10分钟内反馈故障处理进展及后续安排 C.故障处理中,间隔不超过2小时与客户沟通一次 D.故障处理中,间隔不超过1小时与客户沟通一次
270、单项选择题 经过一个分光比为1:8的分光器后造成光的衰耗约为()Db
A.3; B.6; C.9; D.12
271、单项选择题 ITMS和家庭网关(e8)之间的逻辑接口,采用()系列协议通信
A.SNMP B.OAM C.TR-069 D.IP
272、填空题 网线做法分A、B类,我们常用()。
273、单项选择题 ADSL用户玩网络游戏时,有时会出现停顿现象,过一会儿就可以恢复,这种故障现象不可能是以下哪种原因:()
A、网络游戏服务器繁忙,无法及时响应用户报文; B、ADSL端口出现激活、去激活现象; C、游戏对时延要求敏感,用户与游戏服务器连接中断; D、用户计算机自身原因,如感染病毒等
274、填空题 Modem与设备的连接模式有()模式。
275、多项选择题 ITV节目播放效果差,原因可能为()。
A.和节目源本身有关,主要是制作节目的软件有问题造成的。 B.和带宽有关。 C.网络设备的模式不匹配。 D.电脑同时使用抢占网速
276、问答题 一般在安装FTTH模式宽带过程中,发现OUN无法注册成功的情况有哪几种?
277、单项选择题 计算机系统安装后计算机没有声音,我们需要检查()程序安装是否正确。
A、声卡驱动 B、显卡驱动 C、网卡驱动 D、USB驱动
278、单项选择题 根据电缆色谱规律,有一10对配线电缆,其中第9对的色谱是()
A.白桔 B.红黑 C.红棕 D.红蓝
279、判断题 操作系统为XP的电脑,在“无线网络连接”中点击“刷新网络列表”选项可对区域中的所有无线网络重新进行搜索。
280、判断题 当障碍处理与其他工作发生矛盾时,应优先确保在规定时限内修复障碍
281、判断题 以下3种主要的FTTB环境下家庭终端产品形态,可覆盖绝大部分的用户场景,满足用户需求,包括:LAN上行e8-C终端、VDSL2上行e8-C终端、ADSL2+上行e8-C终端。
282、单项选择题 什么端口号用于telnet服务()。
A、23 B、21 C、25 D、53
283、单项选择题 IP提供的基本功能是基本数据单元的传送,IP软件执行路由功能,()
A.确定主机和路由器如何处理分组 B.实现内部和外部形式间的数据转换
284、单项选择题 以太网、ADSL、VDSL等接入技术中,ADSL适用于()。
A、远距离(大于2Km,小于5Km)分散客户群 B、中等距离(小于1.5Km)、较集中客户群 C、近距离(小于200M)密集客户群 D、长距离(大于15Km)集中客户群
285、单项选择题 ADSL的极限传送距离是()。
A、100m B、500m C、5km D、100km
286、单项选择题 装维主管津贴为()元/月。
A、1000 B、800 C、500 D、1200
287、单项选择题 OLT PON口接收光灵敏度为()dBm。
A.-22 B.-24 C.-25 D.-30
288、单项选择题 ITV用户登陆需使用()。
A.业务帐号、接入帐号 B.业务帐号、定单工号 C.接入子帐号、业务受理号 D.接入帐号、定单工号
289、判断题 ADSL拨号用户无需设置IP地址及DNS。
290、多项选择题 半年奖和安全奖的发放时间分别为()和()。
A、1月 B、6月 C、7月 D、12月
291、判断题 光缆分纤/分路箱只能在用户室内、外的墙壁上。()
292、判断题 在施工作业开始前,主动向客户说明电信服务的界面,预防可能发生的超出服务范围问题
293、填空题 用户引入线长度应不超过200米,且从下线杆至第一个支撑点的跨距不超过()米;超过时,应该加立电杆。
294、单项选择题 蝶形引入光缆到家庭信息箱预留()cm,使用快速接续方式进行成端终结。
A.15 B.30 C.50 D.60
295、多项选择题 HG510支持以下哪种连接类型:()
A、Bridging; B、PPPoE; C、PPPoA; D、MER; E、IPoA:
296、填空题 IPTV,基于宽带网络,以()为传送技术,以交互式音视频服务为主体的崭新业务集合体,向TV、PC、移动终端等多种用户提供丰富多彩的多媒体业务。
297、判断题 EPON技术中下行采用的是广播的方式,每个ONU都会接收OLT发送的所有数据。
298、多项选择题 计算故障常用的检测方法()。
A、清洁法 B、直接观察法 C、拔插法 D、交换法 E、比较法 F、振动敲击法
299、判断题 VDSL(超高速率DSL)与ADSL不同,前者的干线连接主要是ATM,而ADSL则对ATM和IP同时支持。
300、判断题 决定ADSL线路质量的重要因素包括:线路长度、线径、噪声、串扰。()