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社会学：公共关系学考点巩固（强化练习）
2019-10-21 01:50:31 来源:91考试网 作者:www.91exam.org 【大 中 小】
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1、单项选择题  消息的结构，指的是消息中新闻材料的安排方式，也叫（）方式。

A、排序
B、构思
C、认识
D、表达


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2、单项选择题  公共关系工作程序中，最复杂、最多变的关键步骤是（）。

A、调查
B、策划
C、实施
D、评估


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3、名词解释  公共关系状态


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4、问答题  公共关系管理过程的相关因素？


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5、填空题  展览会可以使组织找到自我、增进效益的作用，它是（）


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6、问答题  杂志传播信息的优势与劣势。


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7、问答题  试述公共关系起源？


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8、单项选择题  假日出现的旅客高峰、招生考试时出现的考生及家长等属于（）。

A、目标公众
B、临时公众
C、周期公众
D、稳定公众


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9、多项选择题  企业识别系统CIS由以下子系统构成：（）。

A．理念识别系统
B．思维识别系统
C．运动识别系统
D．行为识别系统
E．视觉识别系统


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10、单项选择题  引导和控制内部公众行为的一种自主性控制形式是（）。

A、纪律限制
B、经济控制
C、心理调节
D、舆论监督


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11、问答题  公共关系公司的经营范围？


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12、判断题  公关社团具有严格的组织结构，但不具备强制性（）


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13、单项选择题  大众传播媒介的四大支柱包括报纸、广播、电视和（）。

A、电影
B、幻灯
C、书籍
D、杂志


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14、问答题  开展社会公益活动主要注意考虑哪些问题？


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15、问答题  一个健全的公关部应有哪些人员组成？


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16、填空题  为了防止公众产生厌倦和反感情绪，必须保持信息的（）


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17、填空题  金融市场的交易方式一般分为有组织的（）方式、（）方式和场外交易方式三种。


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18、多项选择题  展览会的特点是（）。

A、高效性
B、复合性
C、综合性
D、新闻性
E、双向性


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19、多项选择题  新经济组织是指（）等经济组织。

A、私营企业
B、外商投资企业
C、国有企业
D、集体所有制企业
E、股份合作企业


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20、单项选择题  态度是人们在认识和行为上相对固定的倾向，包括人对事物和社会认知的倾向、（）和意图的倾向。

A．热爱的倾向
B．情感的倾向
C．支持的倾向
D．偏离的倾向


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21、问答题  如何理解新闻媒介关系是传播性质最强的一种关系？


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22、多项选择题  村（社区）便民代理服务室作为服务群众最基层的网点重要作用体现在（）。

A、鼓励和支持社会各方面力量服务群众
B、为社区居民各个方面的生活提供服务
C、鼓励、支持各类社团组织
D、为困难群众提供力所能及的公益服务
E、发展与居民生活密切相关的服务业


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23、判断题  公共关系活动的主体是公众（）


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24、填空题  从微观上看，公共关系是现代社会交往的（）。


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25、单项选择题  通知的正文结构不包括（）。

A、开头
B、主体
C、结尾
D、落款


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26、填空题  组织形象的基础是（）。


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27、填空题  公共关系产生和发展的经济基础是（）


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28、单项选择题  在VIS中，应用最广泛、使用频率最多的要素是（）.

A.标志
C.标准色
B.标准字
D.组织造型


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29、单项选择题  新闻发布会是一种（）传播。

A、两级
B、三级
C、四级
D、五级


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30、问答题  说明需要与公众行为的关系。


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31、单项选择题  公共关系的传播推广职责首先在于（）。

A、扩大影响
B、引导舆论
C、控制公众
D、告知公众


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32、多项选择题  重要的公关环境包括（）。

A、舆论环境
B、市场环境
C、信息环境
D、人际环境
E、心理环境


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33、问答题  如何按照公众对组织的重要性程度进行公关分类？


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34、单项选择题  1882年，美国律师伊顿在耶鲁大学的演讲中，首次使用了（）这一概念。

A、公共关系
B、公共事务
C、新闻代理
D、公共信息


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35、单项选择题  公共关系活动中的应急程序计划不包括（）。

A、保安措施
B、保健措施
C、防火措施
D、新闻发布措施


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36、多项选择题  公关公司的工作方式包括（）。

A、向委托人提供公关咨询
B、短期专项工作
C、专业技术服务
D、职工培训服务
E、长期综合工作


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37、问答题  内部公众沟通的意义是什么？


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38、名词解释  记者招待会


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39、单项选择题  公共关系理论研究的核心问题是（）。

A、经济效益
B、组织形
C、广告宣传
D、广交朋友


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40、判断题  只有员工们个别的需求在组织内部得到满足，才能促使他们努力工作（）


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41、名词解释  全员公关


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42、填空题  80年代初，公关最早出现在（）


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43、问答题  请简述危机处理中的注意事项？


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44、填空题  认定公共关系是一门（）和社会（）的是（）的定义。


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45、单项选择题  组织基本情况介绍的内容主要包括（）。

A、组织概况
B、组织历史
C、组织现状
D、组织未来


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46、问答题  出席宴会的礼仪？


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47、问答题  媒介公众具有什么特殊性？为什么要与媒介公众搞好关系？


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48、单项选择题  电话调查的一个优点是（）。

A．速度快，范围广，费用低
B．调查对象有充裕的时间认真考虑，从容作答
C．可以深入探讨，加深印象
D．不使用问卷，不受给定问题的限制


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49、问答题  如何办好开幕典礼？


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50、问答题  广告主题的题材？


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51、问答题  公众概念的基本含义？


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52、多项选择题  营造文化强国的舆论引导的方法：（）

A、坚持马克思主义指导地位
B、坚定中国特色社会主义共同理想
C、弘扬以爱国主义为核心的民族精神
D、弘扬以改革创新为核心的时代精神
E、树立和践行社会主义荣辱观


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53、填空题  危机的三大特点是（）、普遍性、严重性。


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54、单项选择题  运用广泛、使用方便的传播媒介是（）。

A、符号媒介
B、实物媒介
C、人体媒介
D、大众媒介


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55、判断题  公共关系对提高个人素质，使其适应现代社会发展有着积极的作用（）


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56、填空题  企业“言必信，行必果”，一诺千斤少两，不以次充好，不欺诈，属于企业“CS战略”中的（）。


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57、名词解释  游说


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58、单项选择题  撰写公关咨询报告应坚持的首要原则是（）。

A、客观真实原则
B、对症下药原则
C、切实可行原则
D、留有余地原则


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59、问答题  请说明公共关系预算的基本方法及其基本内容。


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60、单项选择题  （）指人们身体部位作出表现某种具体含义的动作符号。

A．身势语言
B．情态语言
C．静态语言
D．动态语言


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61、单项选择题  伯内斯在哪一年担任福特汽车公司公关经理时首次提出企业要承担社会福利、承担社会责任（）。

A、1903
B、1913
C、1923
D、1906


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62、单项选择题  适用于组织的开创阶段，以及某项事业或产品服务初创、问世阶段的公共关系行为模式是（）

A.建设型公关
B.维系型公关
C.防御型公关
D.进攻型公关


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63、问答题  组织的公关部门要注意收集哪些方面的信息？


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64、多项选择题  非语文传播符号包括（）

A.身势语言
B.情态语言
C.电子邮件
D.电视画面
E.无线电波


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65、单项选择题  公共关系职业人士的前身是（）。

A、报刊宣传员
B、企业推销员
C、广告从业员
D、公关小姐


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66、单项选择题  （）是人的典型而稳定的性格特征。

A、能力
B、气质
C、性格
D、情感


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67、填空题  企业公共关系的活动核心是建立本企业组织的（）。


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68、填空题  “唐装”属于服装款式中的（）。


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69、问答题  如何避免发生公关纠纷？


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70、名词解释  公众角色心理


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71、问答题  如何研究目标公众对组织的特殊视角？


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72、填空题  MI（Mind Identity）理念管理系统是社会组织经营管理的（）。


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73、单项选择题  组织内部最常见最普遍的一种关系是（）。

A、人际关系
B、权利关系
C、信息关系
D、竞争关系


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74、单项选择题  沟通的基本要点不包括（）。

A、对沟通要怀有真诚的心态
B、对下级保持开放的态度
C、多与别人沟通
D、主动创造沟通的良好氛围


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75、问答题  公共关系树立组织形象的原则及树立组织形象的意义？


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76、单项选择题  公共关系作为一种新的社会思想和活动，其源头是（）。

A、中国
B、英国
C、日本
D、美国


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77、填空题  为公共关系奠定理论基础的是（）


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78、问答题  “揭丑运动”与公共关系的形成有什么关系？


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79、问答题  公共关系有助于提高员工哪些方面的素质？


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80、单项选择题  衡量调查研究搞得好不好，关键看（）。

A、调查研究的规模
B、调查研究的时间
C、调查研究的报告
D、调研成果的运用


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81、填空题  （）是指在组织活动中，可能在未发生影响的个人，群体或组织，是未来组织公共关系活动要加以考虑的对象。


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82、问答题  政府开展公关工作的作用是什么？


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83、单项选择题  原稿虽在基本事实方面都是正确的，但仍需要加工、润饰，这种修改可称为（）。

A、局部修改
B、相对性修改
C、绝对性修改
D、全面修改


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84、填空题  讲究礼仪，在个人、在组织、在社会，都能对（）形象和风气具有改进、创优等推动作用。


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85、判断题  公关部的组建是由组织自身状况和公众特点以及组织与公众之间联系的状况决定的（）


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86、问答题  简述公共关系的协调沟通职责。


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87、填空题  “揭丑运动”利用大众传播媒介提供的舞台，把焦点对准（）


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88、单项选择题  对于问卷调查的被调查者来说，填写比较容易、方便的是（）。

A、封闭式回答
B、开放式回答
C、半封闭式回答
D、自由回答


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89、问答题  说明举办庆典活动的注意事项。


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90、单项选择题  （）是一个人的立身之本，是一个国家的立国之基，是一个民族的繁盛之祉。

A、民主意识
B、文明素质
C、责任意识
D、法律素质


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91、填空题  被誉为公共关系学之父的是（）。


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92、单项选择题  公共关系的状态是无形的，却是客观的，不以社会组织的什么设想为转移。（）

A、主观
B、客观
C、自身
D、总体


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93、单项选择题  在知觉过程中，由于某些客观事物在相互对比中有的呈现出较明显的相对特点，致使我们去知觉它。这便是（）。

A．知觉的偏见
B．知觉的主动选择性
C．知觉的被动选择性
D．知觉的主观性


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94、名词解释  公关社团


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95、填空题  （）是公关工作对象中最敏感、最重要的一部分。


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96、判断题  访谈调查是公关调查的唯一方法（）


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97、判断题  发展公关是我国建立社会主义市场经济的需要（）


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98、问答题  说明塑造组织形象的重要性及方法。


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99、判断题  公关与庸俗关系学既有联系又有区别（）


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100、判断题  公共关系百分之十靠自己做的好，百分之九十靠宣传（）


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101、单项选择题  新闻发布计划中的长远传播目标指的是（）。

A、现场效果
B、后续效果
C、媒介报道
D、公众评价


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102、填空题  认定公共关系是一种独特的管理职能是（）。


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103、多项选择题  公共关系调查的指导原则指（）。

A.全面性原则
B.代表性原则
C.客观性原则
D.全面性原则


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104、名词解释  宣传性公关


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105、名词解释  报刊宣传活动


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106、名词解释  维系型公共关系


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107、填空题  外延广泛，包含的寓意多，可以使公众产生丰富联想的是形象（）。


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108、多项选择题  为最大限度的将群体事件化解在萌芽状态，必须建立健全科学完备的预警机制，如（）。

A、不断拓宽信息收集渠道，及时掌握预警性信息
B、认真排查，把矛盾纠纷消灭在萌芽状态
C、完善地方领导责任制和政府责任追究机制
D、建立健全应急处理机制，完善应急预案体系
E、支持与引导群众当家作主


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109、问答题  一个组织形象构思与策划是否成功，取决于哪些因素？


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110、问答题  目前、公共关系职能应用的新趋势是什么？


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111、问答题  如何分析组织形象的要素。


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112、多项选择题  加强组织公共关系管理的意义主要在于：（）。

A．增强公共关系工作的系统性
B．提高公共关系工作的可控性
C．加强公共关系工作的预测性
D．促进公共关系工作的成熟性
E．倡导公共关系工作的科学性


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113、单项选择题  一般情况下，公文中的祈使句通过（）来表达。

A、语气词
B、惯用的句式
C、感叹词
D、无主句


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114、问答题  知名度与美誉度的关系？


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115、多项选择题  新时期，领导干部在群众工作中应具有（）的基本品行。

A、权为民所用
B、心为民所牵
C、情为民所系
D、利为民所谋
E、利为民所用


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116、单项选择题  往往被置于最显著位置，甚至被称之为对外协调的首要公众关系是（）。

A、媒介关系
B、顾客关系
C、政府关系
D、社区关系


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117、名词解释  高层领导直属型


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118、问答题  公共关系活动的行为方式？


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119、问答题  试述如何选择和应用传播沟通媒介？


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120、问答题  试述公共关系为什么要研究人的价值？


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121、多项选择题  组织形象定位总是根据哪些要素来实现的（）。

A、组织的自身特点
B、组织的内在素质
C、组织的外显事物
D、同类组织的情况
E、目标公众的情况


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122、名词解释  形象差距分析


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123、名词解释  论题处理


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124、问答题  试述部门隶属型组织职能部门有哪几种烈性？她们分别有什么特点？


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125、问答题  报纸传播的优势与弱点。


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126、填空题  社会组织对消费者关系的原则是（）。


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127、单项选择题  公共关系的研究对象是（）。

A、公关理论
B、公关实务
C、公众
D、公关史


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128、名词解释  防御型公关


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129、判断题  从一种较窄的范围来理解，公关从业人员，就是业余的或兼职的公关人员（）


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130、单项选择题  从管理作用上看，公关部门在组织中扮演的角色为（）.

A.领导
B.中介
C.监督
D.核心


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131、单项选择题  （）的发展有利于推动国民经济的发展，它能够满足人民群众多样化的精神文化需求。

A、经济建设
B、文化产业
C、文化事业
D、民主政治


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132、单项选择题  出版了第一部公共关系学经典性著作《舆论的凝结》的作者是（）。

A、卡特利普
B、森特
C、杰夫金斯
D、伯内斯


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133、问答题  试述人群关系与公共关系的区别于联系？


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134、单项选择题  公共关系人员了解（），可依法规范自身行为和维护公平竞争。

A、合同法
B、反不正当竞争法
C、消费者权益保护法
D、涉外经济法


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135、问答题  如何进行自我形象分析？


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136、单项选择题  协调的根本目的不在于（）。

A、实现企业的快速发展
B、高效率地实现领导目标
C、最大限度地利用员工价值
D、提高组织的整体效能


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137、单项选择题  以（）哺育群众是党中央赋予全国党组织，特别是宣传思想战线党组织的一项重要职责。

A、先进文化
B、传统文化
C、优秀民族传统
D、高尚的精神


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138、多项选择题  组织形象的内容总体上可划分为（）。

A、产品质量
B、服务态度
C、建筑与风格
D、内在形象
E、外在形象


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139、单项选择题  （）是社会管理的基础性、经常性、根本性工作。

A、宣传工作
B、群众工作
C、思想工作
D、组织工作


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140、名词解释  链式网络


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141、多项选择题  公共关系是（）

A．一种特殊的社会实践活动
B．从属于组织总目标的
C．组织整体功能中的一个有机构成部分
D．组织职能系统中的一个子系统
E．一种有目的、有计划、受控制、持久的过程


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142、名词解释  公众心理定势


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143、多项选择题  当前侵害进城务工人员合法权益的行为，包括（）。

A、克扣、拖欠工资
B、基本社会保险缺失
C、劳运合同得不到保障
D、严重的无薪加班现象
E、职业危害


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144、填空题  公共关系以建树（）为工作目标。


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145、单项选择题  危机处理过程中，属于新闻发布会准备工作的是（）。

A、介绍来宾
B、准备好新闻稿
C、说明事件经过
D、控制会场秩序


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146、单项选择题  实施观察调查法，记录时切忌（）。

A、运用辅助工具
B、多人同时观察
C、多组同时观察
D、带有偏见


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147、问答题  非正式沟通对企业内部关系的影响？


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148、单项选择题  决定工商企业形象的最基本的要素是（）。

A、产品和服务质量
B、售后服务
C、商品包装和装潢
D、广告商标


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149、单项选择题  公众场合，人际交往的距离应以多少米为宜（）

A、半米之内
B、0.5－1.5米之间
C、1.5－3米之间
D、3米以上


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150、多项选择题  以下对农村空巢老人所面临问题的表述准确的有（）

A、经济收入尚好
B、病痛得不到及时有效治疗
C、长期独居，出现孤独感
D、丧失生活信心
E、起居无依，缺乏依赖感


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151、单项选择题  被人们誉为公关之父的是（）.

A.艾维·李
C.詹姆斯·格鲁尼格
B.菲尼斯·巴纳姆
D.爱德华·伯尼斯


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152、名词解释  行为识别系统（BIS）


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153、单项选择题  引导公众舆论向积极、有利的方向发展，属于公共关系的（）。

A、协调沟通功能
B、传播推广功能
C、收集信息功能
D、提供服务功能


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154、问答题  请简述危机管理的特征及其基本要素？


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155、问答题  试述公共关系与庸俗关系的区别？


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156、问答题  公共关系从业人员的基本素质包括哪些方面的内容？


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157、问答题  聘请公关顾问要注意什么问题？


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158、问答题  

简述公共关系的传播推广职责
 


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159、问答题  你认为良好的员工关系对企业有什么重要意义？


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160、单项选择题  公关员在处事中应做到办事公道，正确的做法是（）。

A、按照一个标准办事，各打五十大板
B、不可能有明确的标准，只能因人而异
C、不以貌取人
D、按人情办事


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161、问答题  公共关系的辅助决策功能表现在哪些方面？


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162、填空题  从宏观上看，公共关系是现代社会的一种（）。


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163、单项选择题  （）是新形势下适应社会转型和执政党需要而必须进行的一项重大课题。

A、提高服务质量
B、创新服务方法
C、创新服务形式
D、提高服务能力


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164、单项选择题  （）始终是中华民族的生命所在、力量所在、希望所在。

A、民族团结
B、国家统一
C、改革创新
D、民主法治


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165、填空题  社会组织和相关公众“关系”的联系程度和状况称为（）。


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166、问答题  简述做好政府公关工作的必要性。


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167、问答题  说明公共关系人员应具备的基本素质？


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168、名词解释  员工关系


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169、问答题  公共关系所所收集的与组织形象有关的信息？


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170、名词解释  公共关系的四步工作法


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171、多项选择题  商业企业的公关工作除了采用与其它社会组织相同的原则和方法外，还要特别注意以下公众关系（）。

A、股东公众
B、货源公众
C、经销公众
D、顾客公众
E、内部公众


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172、名词解释  公共关系人员的素质


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173、多项选择题  对组织实际形象调查的方法有（）

A、公众网络分析
B、组织形象的地位测量
C、组织形象要素的分析
D、形象差距的比较分析
E、公众舆论分析


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174、单项选择题  危机发生后，应将危机事件的真相、处理危机的基本原则、方针和对策等通告（）。

A、组织领导
B、管理层成员
C、全体员工
D、股东


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175、问答题  简述新闻写作应坚持的原则。


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176、问答题  什么是逆反心理？会吵闹声什么样的消极影响？


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177、填空题  公共关系实物操作“四步工作法”是指（）、策划、实施、评估。


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178、问答题  电子媒介的传播特征是什么？


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179、问答题  人的需要如何排列？


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180、问答题  组织内设公共关系部门有哪些特点？


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181、问答题  态度的特性是什么？


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182、名词解释  导语


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183、填空题  一个社会组织的有形形象是由（）、人物形象和环境形象组成的。


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184、多项选择题  以下关于进一步推进社会保险制度建设的表述正确的有（）。

A、完善基本养老保险制度
B、推进国有企业下岗职工失业保险制度
C、不断完善最低生活保障制度
D、稳步推进医疗保险制度改革
E、不断完善工伤保险制度


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185、单项选择题  作为一种无声的号召的激励形式是（）。

A、奖励激励
B、领导行为激励
C、情感激励
D、反馈激励


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186、问答题  如何理解公共关系产生与发展的社会条件？


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187、填空题  服装的样式非常多，我们只能简单地将其分成（）、社交装和便装三种。


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188、多项选择题  各地基层组织在发展公益性文化事业要做好（）工作。

A、要着眼当地的实际情况，
B、完善公共文化服务网络
C、依据当地特色进行文化基础设施建设
D、照搬其他地方的样式
E、脱离当地群众的需要


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189、判断题  伯内斯被称为公共关学之父（）


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190、问答题  如何完善公众传播机制，推动社会民主建设？


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191、问答题  孔乙己，字字值千金：孔乙己，这个鲁迅笔下穷酸潦倒的一个书生，生活在绍兴，惨死于绍兴，曾几何时，以一小碟茴香豆为菜，给绍兴人留下了“多乎哉，不多也”的笑谈。近百年后的今天，孔乙己再次轰动绍兴，那就是“孔乙己”商标。注册“孔乙己”商标的是一家经营雷干菜、茴香豆、绍兴老酒的个体小店，店主叫张秀珍。自从90年注册了“孔乙己”商标后，其营业额从五千元增至10万多元。对此，请谈谈你的看法？


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192、多项选择题  改革开放以来，我国出现了一批新的基层党组织，主要包括（）。

A、“两新”组织的基层党组织
B、建在生产链上的基层党组织
C、城市社区基层党组织
D、农村社区基层党组织
E、科研院所基层党组织


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193、多项选择题  下列哪些组织属于公益类新社会组织？（）

A、环保组织
B、献血组织
C、老年秧歌协会
D、基金会组织
E、法律援助协会


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194、单项选择题  群众工作的基本原则是（）。

A、以人为本
B、服务群众
C、紧密联系群众
D、坚持群众路线


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195、多项选择题  树立大群众工作观的具体要求（）。

A、将此观念创造性贯穿于党和国家的全部工作中
B、相信群众无穷的创造力
C、创新群众工作方法
D、转变社会管理理念
E、引入社会工作理念


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196、填空题  1952年美国的伯内斯编撰了教材（）。


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197、问答题  宣传型公关的特点及表现形式？


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198、单项选择题  下列步骤属于公关策划准备阶段的是（）。

A、预赛经费
B、分析公众
C、确定目标
D、设计主题


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199、单项选择题  与日常生活中的观察活动不同，公共关系观察调查法是有目的、（）的认知活动。

A、有对象
B、有手段
C、有计划
D、有经费


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200、问答题  公共关系产生和发展的条件是什么？


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201、判断题  开创我国当代公关事业的先头兵是国内一批具有较高管理和经营水平的宾馆和饭店（）


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202、问答题  从众行为的主客观因素？


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203、填空题  组织与公众沟通的重要途径就是运用（）


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204、填空题  公共关系三要素（）、公众、信息传播。


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205、单项选择题  由于沟通造成的冲突主要来自（）等。

A、语言表达困难
B、误解
C、沟通渠道中的干扰
D、以上都是


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206、问答题  举办公众座谈会一般包括哪些程序.


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207、问答题  简述近20年来我国内地公共关系事业发展的成就？


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208、多项选择题  树立大群众工作观的基本方法：（）

A、持之以恒地学习
B、学习群众工作的新经验、新认识、新论断
C、注重调查研究
D、忽视群众经验
E、不重实际情况


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209、填空题  社会公众对组织的基本态度和意见指向称为（）。


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210、单项选择题  在国际上，（）较量已成为综合国力竞争的重要内容。

A、文化软实力
B、军事实力
C、硬实力
D、软实力


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211、单项选择题  农村群众工作的难点是不断提高（）收入水平。

A、农民
B、村委会
C、农村合作社
D、个别农民


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212、单项选择题  公共关系渊源于（）。

A、人际交往
B、人际沟通
C、人际关系
D、人际联系


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213、单项选择题  截至2011年12月底，中国网民规模达到（）。

A、5.13亿
B、4.93亿
C、5.33亿
D、4.75亿


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214、单项选择题  公共关系是指组织机构与公众环境之间的沟通与传播关系，也可称为（）。

A、人际关系
B、公众关系
C、团体关系
D、人群关系


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215、单项选择题  （）是组织内部设立的专门性的公共关系工作机构。

A、公关公司
B、公共关系部
C、公关协会
D、公关事务所


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216、单项选择题  西餐正餐时，席位前最多应有（）副刀叉

A、2副
B、3副
C、4副
D、5副


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217、名词解释  建设型公关


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218、问答题  需要理论的要点？（需要的五个层次）


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219、名词解释  新闻制造


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220、多项选择题  城市群众包括（）等不同的阶层。

A、原居民
B、新市民
C、农民工
D、老年人
E、青壮年


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221、问答题  联系实际，你认为公关人员应具备哪些方面的能力？


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222、填空题  组织成员之间地位平等，相互之间有着广泛的接触，但是没有中心人物的传播网络是（）。


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223、单项选择题  组织的全员公关培训即指对全员进行公关教育，其重点是（）

A.公关知识普及教育
B.公关思想及意识教育
C.政治思想教育
D.公关能力教育


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224、名词解释  揭丑运动


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225、问答题  什么是组织行为不当引起的危机？组织行为不当引起危机的原因是什么？


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226、判断题  自信是对公关人员职业心理素质最基本要求（）


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227、问答题  拉斯韦尔5W模式的内容？


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228、单项选择题  企业对知识竞赛提供的赞助属于（）.

A.赞助教育事业
C.赞助福利事业
B.赞助文化事业
D.赞助科研事业


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229、单项选择题  联想思维是构思常用的思维方式之一，其中不包括（）。

A、接近联想
B、比方联想
C、类比联想
D、对比联想


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230、填空题  （）是动机形成的内部刺激因素


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231、问答题  公共关系专业人员的素质有哪些？


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232、名词解释  产品形象信息


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233、单项选择题  职业道德的“五个要求”既有基础性的要求也有较高要求。其中最基本要求是（）。

A、诚实守信
B、爱岗敬业
C、服务群众
D、办事公道


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234、名词解释  公关谈判


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235、单项选择题  公关工作的层次与组织公关人员的什么有关（）。

A、工作方法
B、精神面貌
C、素质
D、工作能力


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236、单项选择题  （）的发展方式决定了农民收入提高的幅度。

A、产业
B、乡镇企业
C、农业
D、工业


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237、单项选择题  对外开放参观活动首先应该确定的是（）.

A.目的
C.人员
B.规模
D.时间


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238、问答题  征询型公关的特点及形式？


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239、单项选择题  公共关系学与市场营销学共同的活动对象是（）。

A、公众
B、顾客
C、媒介
D、政府


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240、填空题  公关礼仪最根本的原则就是（）。


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241、单项选择题  公共关系的过程和方式是（）.

A.传播
C.公众
B.组织
D.形象


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242、问答题  简述公共关系的辅助决策职责主要表现在哪些方面？


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243、填空题  赞助活动是指社会组织以不计报酬的捐助方式，出资或出力支持某一项社会活动、某一种（）。


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244、问答题  如何理解新闻媒介是传播性质最强的一种关系？


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245、问答题  广告主题的三要素？


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246、多项选择题  公关的基本功能包括（）.

A.收集信息
C.传播推广
E.提供服务
B.辅助决策
D.协调沟通


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247、问答题  公共关系四部工作法内容？


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248、填空题  传播学对传播现象研究的方法主要有（）、文化学方法、理学方法三种。


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249、问答题  演讲的传播优势有哪些？


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250、填空题  艾维•李的公共关系思想核心是（）。


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251、单项选择题  合理安排正文的结构，使层次清楚、言之有序，是为了（）。

A、突出主题
B、不事曲笔
C、突出特色
D、撰文要求


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252、问答题  请写出危机管理的基本原则？


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253、名词解释  企业公共关系


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254、问答题  组织的整体形象，反映在公众对组织的要素评价方面包括哪些内容？


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255、问答题  构成组织形象的各方面及各方面在组织形象中的地位？


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256、问答题  请简述公共关系的含义及其特点？


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257、名词解释  对公众负责


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258、单项选择题  编辑部对稿件的第一次评价是（）。

A、审稿
B、选稿
C、改稿
D、写稿


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259、判断题  内部公关工作的最终目标是引导和控制内部公众的行为（）


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260、单项选择题  整合营销传播最基础的形式是（）.

A.关系管理的整合
C.认知的整合
B.功能的整合
D.形象的整合


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261、名词解释  CI的内涵


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262、单项选择题  当前连接被雇佣者与雇主之间的主要方式是（）。

A、劳动合同
B、情感纽带
C、职业
D、社会契约


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263、填空题  伯内斯认为公共关系的立足点是（）。


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264、单项选择题  当前群众工作的新趋势新变化，其实质是要求党和政府的工作人员全面贯彻（）的工作理念。

A、服务群众
B、以人为本
C、联系群众
D、关心群众


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265、多项选择题  常见的新闻结构种类有（）。

A、金字塔结构
B、倒金字塔结构
C.并列结构
D、顺时结构
E、逆时结构


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266、单项选择题  在访谈中，调查者要把握访谈的（），以免影响效率。

A、目的
B、过程
C、气氛
D、方向


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267、名词解释  共同经验范围


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268、单项选择题  公共关系是以一定的什么关系为基础（）。

A、利益
B、血缘
C、地域
D、人际


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269、问答题  怎样理解“内求团结”是公共关系的起点？如何协调好内部员工的关系？


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270、判断题  只有正式团体才具备完成组织下达的任务和满足员工的心理需求两个功能（）


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271、填空题  公共关系是（）的一门艺术。


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272、填空题  公共关系是一门（）的边缘学科。


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273、名词解释  公共关系的传播模式


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274、名词解释  公共关系人员


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275、填空题  广州中国大酒店在重大节日，坚持给住过大酒店的顾客赠送贺卡和礼品，这种公关活动是（）


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276、问答题  公共关系计划与方案的基本内容是？


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277、问答题  简述内部公共关系实务的主要内容？


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278、填空题  弗兰克.詹夫金斯在《实用公共关系学》一书中列举了公共关系机构的26项工作，被称为（）。


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279、单项选择题  问卷一般最多不超过（）个问题。

A、20
B、25
C、30
D、35


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280、问答题  简述我国公共关系教育培训的特点和发展趋势？


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281、单项选择题  有利于解决多数公众的共性问题的传播媒介是（）。

A、个体传播媒介
B、群体传播媒介
C、大众传播媒介
D、实物传播媒介


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282、名词解释  流言


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283、多项选择题  目前我国的住房发展面临（）突出问题和矛盾。

A、中低价位、中小户型住房供应不足
B、住房价格和租金上涨过快
C、低价位住房位置偏远、生活成本高
D、住房保障制度推进不力
E、尚未建立廉租住房制度


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284、填空题  1952年美国著名学者伯内斯完成（）教科书的编写工作，标志着公共关系学作为一门学科的诞生。


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285、单项选择题  公关部门设在行政办公室是一种（）。

A、部门隶属型
B、部门并列型
C、高层领导直属型
D、都不是


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286、名词解释  制造新闻


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287、名词解释  “双向对称”的公共关系模式


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288、填空题  （）乃公共关系活力。


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289、多项选择题  开展“转作风、进千村、帮万户”活动，要做到“四个进农家”，是指（）。

A、党员干部进农家包户
B、利民实事进农家落实
C、政策法规进农家明确
D、工作队员进农家包户
E、信息技术进农家服务


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290、问答题  试述根据公共关系活动行为特征的不同将公关活动划分出四种模式？


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291、单项选择题  传播力量最为具体而直接的系统是（）。

A、视觉识别系统
B、知觉识别系统
C、理念识别系统
D、行为识别系统


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292、单项选择题  竞选中的各种助选团体、工商业中的集团消费者、订购者属于（）。

A、个体公众
B、组织公众
C、内部公众
D、外部公众


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293、问答题  如何主办展览活动？


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294、名词解释  非公众


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295、名词解释  报刊宣传代理活动


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296、单项选择题  在与人交往中应避免问及到女士的婚姻或年龄问题，因为它违背了（）的原则。

A、认清主客场
B、适度
C、真诚
D、尊重他人


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297、名词解释  公共关系主体


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298、填空题  民主参与法是用来协调（）。


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299、问答题  组建公关部应遵循哪些原则？


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300、名词解释  公共关系四步法


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