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1、单项选择题 人员、能力要求和()都是价值链管理遇到的障碍。
A、组织障碍
B、物流管理
C、销售业绩下降
D、国际市场份额
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2、单项选择题 20世纪60年代,美国行为科学家亚当斯提出的理论是()
A.期望理论
B.强化理论
C.公平理论
D.行为矫正模型
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3、判断题 面试官不能问这样的问题:“你是否曾经被拘捕过?”()
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4、填空题 人员配备按人员来源不同可分为内部提拔和()两种渠道。
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5、问答题 根据图表2--6,用系统观来描述Springs公司。
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6、判断题 大多数管理者自然能够成为有效的团队领导者,因为他们已经接受了如何通过其他人来完成工作任务的培训。()
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7、单项选择题 在学习、研究管理学的方法论中,起总的指导作用的是()。
A、系统方法
B、理论联系实际的方法
C、唯物辨证法
D、比较分析法
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8、单项选择题 环境扫描增长最快的领域是()。
A、竞争对手情报
B、政府情报
C、全球竞争
D、与工作场所不断变化的性质有关的领域
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9、单项选择题 持续控制的方法包括有自我控制、集体控制和()。
A.管理信息系统
B.预算控制
C.政策程序控制
D.个人观察
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10、单项选择题 账目公开管理是管理者()。
A、尊重所有员工的道德背景
B、让员工自定目标和工资
C、向员工公开财务报表
D、以上各项
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11、单项选择题 根据迈尔斯布瑞格斯类型指标,如果两位管理者在探讨员工的问题解决模式,例如解决新出现的问题等,管理者会讨论他们的()维度。
A、社会倾向
B、资料收集
C、决策偏好
D、决策风格
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12、判断题 战略灵活性涉及认识到外部环境的主要变化、快速转移资源和意识到战略决策不起作用的能力。()
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13、单项选择题 人际关系学说的创始人是()
A.泰罗
B.法约尔
C.韦伯
D.梅奥
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14、单项选择题 在垂直面内手的运动速度与准确性在水平面内比较应该是()。
A.慢高
B.快低
C.快高
D.慢低
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15、单项选择题 20世纪上半叶,组织者们把()看作生产力增长的永恒的源泉。但是到了60年代,事实表明,这种做法已进人“物极必反”的状态。
A、集权化
B、对员工授权
C、工作专门化
D、部门化
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16、判断题 业务活动比率用于衡量组织满足短期债务的能力。()
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17、单项选择题 有一种观点认为,管理者必须了解不同员工在能力和需求方面的差异,分别采取相应的管理方式。这种观点是基于()。
A、经济人假设
B、社会人假设
C、自我实现人假设
D、复杂人假设
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18、单项选择题 选聘主管人员的基本条件是()
A、社交能力和学历
B、工作经验和年龄
C、个人目标和个人兴趣
D、管理能力和管理愿望
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19、单项选择题 考察管理职位候选人的综合分析能力和判断决策能力,()方式最适用。
A、智力测验
B、竞聘答辩
C、案例分析
D、情景模拟
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20、单项选择题 组织要想拥有广泛的、成功的质量改进方案将会倾向于依靠()。
A、跨职能的团队和自我领导
B、质量循环和价值链管理
C、ISO9000和六西格玛要求
D、重构组织和矩阵型组织
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21、判断题 运营计划趋向于覆盖较长的时间以及较宽的领域。()
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22、判断题 近几年的趋势朝着更宽的管理跨度以及与之相联系的管理者们不断努力降低成本、加快决策速度的方向发展。()
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23、问答题 一个组织的结构能迅速地得到改变吗?为什么?
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24、单项选择题 如果没有现在通用的信息技术,()不可行。
A、矩阵型结构
B、官僚式行政结构
C、学习型结构
D、以上各项
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25、单项选择题 事实表明,在政府干预较弱或其他特殊的环境下,行业的竞争压力必然会促使形成由()家公司主导整个市场的局面。
A、5
B、4
C、3
D、2
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26、单项选择题 21世纪前叶,()将占到美国新增劳动力的一半以上。
A、亚洲人
B、少数民族
C、女性公民
D、青少年
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27、单项选择题 价值链管理的一个主要好处是()。
A、优化采购
B、改进物流
C、改进产品的开发
D、以上各项
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28、单项选择题 商业银行在设计组织结构时,经常设立证券投资部、房地产部、信托投资部等,这是按什么方式进行部门划分?()
A.按职能性质
B.按产品性质
C.按顾客性质
D.按销售渠道
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29、单项选择题 ()相比科学管理的追随者.更倡导人员导向思想,并认为组织应该遵循组织道德原则。
A、雨果•芒斯特伯格
B、切斯特•巴纳德
C、玛丽.福莱特
D、罗伯特-欧文
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30、问答题 简述作业空间布局设计时,主要有哪些不可取的作业姿势。
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31、单项选择题 创新型组织的结构特征包括()。
A、强调时间压力与期限
B、被限制的沟通
C、高度正式化和工作专业化
D、使用跨职能团队和任务导向
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32、单项选择题 信任建立在五个概念的基础上,包括()。
A、正直
B、胜任力
C、始终如一
D、以上各项
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33、问答题 未来知识社会管理的概念
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34、单项选择题 ()既是组织存在的前提,又是组织兴旺发达的决定性因素
A.威信
B.权力
C.报酬
D.管理
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35、单项选择题 计划前提条件按范围可划分为()。
A.外部前提和内部前提
B.不可控的和可控的
C.近期的和远期的
D.定量和定性
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36、单项选择题 靠权力和强制命令让人服从的领导工作方式属于()
A.专制方式
B.放任自流方式
C.民主方式
D.集体参与方式
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37、问答题 管理者永远不应该惩罚问题员工。”你同意这种观点吗?谈谈你的看法。
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38、判断题 文化的强弱取决于组织的规模、历史、员工的流动程度以及文化起源的强烈程度。()
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39、填空题 早期行为科学又叫做()学说。
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40、名词解释 组织效率
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41、问答题 简答计划工作的改变航道原理。
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42、名词解释 管理的职能
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43、单项选择题 在传统的目标设立过程中,()。
A、目标是由雇员和管理者共同设计的
B、管理者设立一体化的目标网络
C、首先设立组织的最高层目标,然后将其分解为每一个组织层次的子目标
D、只有融资目标由管理者设立
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44、判断题 在决策制定的行为型风格下,决策被他人所接受是很重要的。()
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45、判断题 管理的权变理论是决定在某个特定的情境运用什么方法解决管理问题更为合适。()
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46、单项选择题 一位大学教授上课时发现同学们都在闭着眼睛打瞌睡,于是宣布下课。同学们的提示行为是()。
A、学生的非言语沟通
B、全班同学的语调
C、选择性知觉过程
D、时空限制的影响
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47、问答题 西蒙提出管理就是决策的四个阶段
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48、单项选择题 组织文化的管理方式以()为主。
A、软性管理
B、硬性管理
C、综合管理
D、经济管理
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49、问答题 强化理论的主要内容是什么?如何应用强化理论?
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50、判断题 缺少管理的组织通常倾向于发展忠诚的、成长的和壮大的顾客基础。()
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51、单项选择题 在管理方格图中,只关心生产,不关心员工的管理方式是()
A、5.5
B、1.9
C、9.9
D、9.1
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52、问答题 文化会妨碍组织的发展吗?解释一下。
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53、单项选择题 把权力定位于组织群体的领导作风称()。
A.专制作风
B.放任自流作风
C.独断专行作风
D.民主作风
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54、单项选择题 在霍夫斯泰德的框架中,反映社会接受组织内权力分配不平等的程度的文化维度是()。
A、生活质量
B、个人主义
C、权力差距
D、不确定性规避
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55、多项选择题 发行普通股筹集资金的优点是()。
A.没有固定的股利负担,资本成本低
B.没有股本到期日,不必考虑偿还
C.企业承担的财务风险小
D.筹资方式灵活
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56、单项选择题 一个组织的决策权集中于少数高层管理者手中,从不或很少从低层员工那里获得决策投入,该组织是()。
A、矩阵型或项目型结构
B、有机式结构
C、正规化结构
D、集权化结构
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57、判断题 对于一个国家而言,高生产率会带来经济增长和发展。()
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58、问答题 古典管理理论的代表人物代表理论
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59、名词解释 预测
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60、单项选择题 研究表明,影响个人决策道德与否的最重要的因素是()。
A、管理者行为
B、成文的道德准则
C、决议的重要程度
D、个人的自我强度
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61、问答题 为什么决策通常被描述为管理者工作的实质?
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62、判断题 路径目标理论的假设之一是,当工作群体内存在着实质的冲突时,参与型领导会带来高的员工满意度。()
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63、判断题 差异化战略是一种业务层战略,要求组织提供为广大的消费者接受的独特的产品。()
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64、判断题 整个人力资源管理的过程都会受到外部环境的影响。()
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65、单项选择题 以流程图描述项目活动的顺序和时间及相应成本数据的是()。
A、负荷图
B、关键路径
C、甘特图
D、PERT网络
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66、名词解释 心智模式
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67、判断题 根据卢因的观点,成功的变革包括解冻陈旧的行为并试图建立新的行为。()
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68、问答题 领导应发挥哪些作用?
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69、单项选择题 如果组织的产品或服务非常明确和确定,市场竞争十分激烈,那么()将会是有效的控制系统。
A、小集团控制
B、官僚控制
C、产品控制
D、市场控制
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70、问答题 是否存在一种最佳的管理“风格”?为什么?
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71、判断题 有限理性接受“足够好”的解决方案。()
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72、单项选择题 在下列手臂操纵力的一般规律中,那种描述是错误的()。
A.左手力量小于右手,拉力略大于推力
B.手臂处于侧面下方时,推拉力都较弱,但其向上和向下的力较大
C.向下的力略大于向上的力
D.向内的力小于向外的力
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73、判断题 如果管理者想要实施文化变革,他必须首先发动组织重组,引人新的故事和仪式,或是任命新的领导。()
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74、单项选择题 俄亥俄州立大学的研究总结出的两个行为维度是()。
A、关怀维度和定规维度
B、员工导向和生产导向
C、关心人和关心生产
D、可信赖性和独裁性
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75、判断题 内部互联网是一种运用互联网技术且只有组织的成员才能登录的组织沟通方式。()
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76、单项选择题 疲劳可以从以下哪种特征上表露出来()。
A.身体发生突出的变化
B.心里难受
C.进行特定作业的作业能力下降
D.病态体验
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77、问答题 为一些可能从来不会发生的情况开发一套复杂的脚本是浪费时间和资源,你是否同意这种说法,解释你的理由。
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78、填空题 弗里德曼认为“企业的社会责任是增加利润”,这属于()观点。
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79、判断题 语调是对传达意义的某些词汇或短语的强调。()
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80、单项选择题 根据领导生命周期理论,领导者的风格应该适应其下级的成熟度而逐渐调整。因此,对于建立多年且员工队伍基本稳定的高科技企业的领导来说,其领导风格逐渐调整的方向应该是()
A、从参与型向说服型转变
B、从参与型向命令型转变
C、从说服型向授权型转变
D、从命令型向说服型转变
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81、问答题 发现管理的含义
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82、判断题 在非正式的群体中.恰当的行为取决于组织的目标,这些行为直接指向组织目标。()
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83、问答题 如果领导者过多地关注在形式上像一个领导者而不注重实质,这是不是一个道德问题?讨论一下。
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84、判断题 大多数专业人员只对他们受雇的组织忠诚,而不对他们的职业忠诚。()
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85、问答题 理性决策的四个阶段
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86、单项选择题 WBGT指标用下列那个指标来评价微气候条件()。
A.干球温度
B.湿球温度
C.气流速度
D.WBGT(加权平均温度)
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87、单项选择题 工作专门化和部门化形成的横向边界,以及将员工划归为不同的组层级的边界统称为()。
A、官僚制边界
B、内部边界
C、环境边界
D、外部边界
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88、单项选择题 在人体测量学中,通过铅锤轴和横轴的平面及其平行的所有平面都称为()。
A.矢状面
B.冠状面
C.水平面
D.眼耳平面
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89、单项选择题 彼得•圣吉提出的学习型组织的修炼技能之一是()。
A.局部思考
B.单独学习
C.建立共同愿景
D.被动适应
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90、单项选择题 当环境的不确定性很高时()更好。
A、战略计划
B、方向性计划
C、运营计划
D、持续性计划
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91、问答题 管理一个项目与管理一个部门或其他结构化的工作领域在方式上有什么不同?在哪些方面是相同的?
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92、单项选择题 治疗病毒性脑炎邪犯卫气证常选()
A.清瘟败毒饮
B.新加香薷饮
C.银翘散合白虎汤
D.犀角地黄汤
E.凉膈散
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93、单项选择题 评价管理活动的基本依据是()
A.组织的目标
B.组织的领导
C.组织的控制
D.组织的协调
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94、问答题 哪一种组织使你感到更舒服,是学习型组织还是传统的组织?说明你的理由。
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95、单项选择题 ()提出了14项管理原则.井认为这些原则广泛适用于任何管理系统。
A、玛丽•福莱特
B、韦伯
C、亚当•斯密
D、法约尔
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96、判断题 革新的技术带来的一个结果是更灵活的工作安排。()
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97、填空题 管理系统原理具有如下特征:整体性、动态性、()、预决性。
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98、判断题 激励多元化员下队伍的核心是薪酬,每个人都受金钱驱使。()
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99、单项选择题 在()中,首先设立组织的最高目标,然后将其分解为每一个组织层次的子目标。
A、战略过程
B、传统的目标设立过程
C、一系列的一次性计划
D、方向性目标的设立过程
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100、判断题 霍桑研究持续了数年并由几个不同的实验组成,这一研究对组织行为学的发展作出了最重要的贡献。()
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101、单项选择题 一般环境的杜会文化条件包括()。
A、可支配收入的变化
B、立法者对商业的具体态度
C、顾客的价值观和品位
D、技术的应用
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102、单项选择题 碱性酚盐温度应是()。
A.30-40℃
B.40-55℃
C.40-45℃
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103、名词解释 领导特质理论
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104、多项选择题 下列哪些属于企业所引发的社会问题()
A.烟尘污染
B.噪音污染
C.垄断经营
D.录用女工
E.产品更新快
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105、单项选择题 一家新的生产型企业成立并投入运营,人事经理和区域经理拟定了一系列需要的职务以及履行职务所需的行为。这是一个关于()的实例。
A、职务分析
B、职务规范
C、人力资源目录
D、职务说明
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106、单项选择题 塔米正在考虑由其上司作出的一项营销决策,她仍然支持被认为效果最弱的那一决策。她的表现是()。
A、有限理性
B、监督信息的共享
C、承诺升级
D、直觉决策
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107、判断题 在手段一目的链中,高层次的目标与低层次的目标相联系,并以低层次的目标为实现高层次目标的手段。()
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108、单项选择题 中国某著名的S药业公司,经常在电视上做各种公益广告如“吸烟有害”等,这说明该公司奉行的经营观念是:()
A.产品观念
B.推销观念
C.营销观念
D.不能确定
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109、名词解释 经营和管理
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110、判断题 职能层战略支持业务层战略。()
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111、单项选择题 “尺有所短,寸有所长”说明在进行人员配备时()。
A.不能对员工的工作要求过于苛刻,宽松的环境更能使员工有超常的发挥
B.应该允许员工犯错误,特别是高层职员
C.学历高的人适合所有的岗位
D.就具体工作职位来说,应安排最擅长该工作的人
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112、单项选择题 分析了能将领导者从非领导者中区别出来的个性特质的理论是()。
A、行为理论
B、特质理论
C、权变理论
D、目标路径理论
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113、判断题 问题是现状与希望状态之间的差异。()
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114、判断题 在跨职能团队中,权力是集中化的,不能分享。()
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115、单项选择题 ()是在竞争对手和非竞争对手中寻找一种最佳实践做法,从而导致卓越的绩效。
A、MBO类型目标的运用
B、评估面谈
C、多人比较
D、标杆比较
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116、多项选择题 网络图的构成要素包括()。
A.工序
B.工程
C.事项
D.时间
E.路线
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117、单项选择题 资产负债率也称负债比率或举债经营比率,是()。
A.负债总额对全部资产总额之比
B.资产总额对全部负债总额之比
C.负债总额对所有者权益总额之比
D.所有者权益总额对资产总额之比
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118、判断题 在价值链管理中,顾客是价值的最终定义者。()
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119、判断题 项目管理始于清晰地定义项目目标。()
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120、单项选择题 电磁炉的门控管全称为()。
A.功率三极管
B.功率二极管
C.功率效应管
D.绝缘栅双极晶体管
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121、判断题 赫菠伯格的双因素理论将工作满意和工作不满意看作一个二维连续体,认为工作不满意和工作满意是相互对立的。()
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122、单项选择题 指明任职者要成功地开展某项工作必须拥有何种最低限度的可以接受的资格标准的文件是()。
A、职务规范
B、职务说明
C、职务分析
D、职务定义
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123、名词解释 网络分析技术
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124、单项选择题 支持关系理论是由()提出来的。
A、布莱克
B、利克特
C、穆顿
D、菲德勒
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125、单项选择题 “我深刻的感到出个主意是非常容易的,定个政策也不是很难,但是要落实就难得很”,这句话出自()。
A.邓小平
B.胡锦涛
C.温家宝
D.朱镕基
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126、问答题 在一个电子企业环境中全球化会带来什么问题?请解释。
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127、判断题 利益相关群体越关键,环境的不确定性越大,就越要求管理者与利益相关群体建立明确的伙伴关系。()
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128、单项选择题 ()被专家认为是造成工作场所暴力的主要原因。
A、明确的政策和程序
B、独裁领导
C、挑战性的工作
D、反馈
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129、判断题 每个组织都有一套运营系统,通过将投入转换成产出来创造价值。()
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130、问答题 简述目前已经了解的疲劳的规律有哪些。
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131、单项选择题 初级群体对成员行为的影响力比非初级群体的影响力()。
A.大
B.小
C.试具体条件而定
D.无法确定
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132、单项选择题 下列几种商品中,属于互补品的是:()
A.棉布与化纤布
B.录音机与磁带
C.汽车与摩托车
D.牛肉与羊肉
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133、判断题 理性决策制定假设标准和偏好可以依据重要性评级。()
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134、问答题 雇主有权不受政府干预选用员工吗?请论证你的观点。
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135、单项选择题 患者李某,因慢性心功能不全服用洋地黄类药物,护士应重点观察()。
A.胃肠道反应
B.是否成瘾
C.心率
D.尿液的性状
E.有无皮疹
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136、单项选择题 衡量了股市对一家公司过去或预期的资本投资项目价值的评价的管理工具是()。
A、市场附加值
B、速动比率
C、控制图
D、行为控制法
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137、填空题 非言语沟通包括()和无声沟通;
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138、判断题 当今社会,WTO是唯一的制定国家间贸易规则的全球性组织。()
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139、单项选择题 一家公司生产了一种售价为1500美元的激光捕鼠器,该产品的捕鼠效果及使用性能堪称一流,但结果没有销出几个这种产品。这家公司开发该新产品失败的原因是:()
A.未能令广大消费者了解该产品的优点
B.只注重产品性能,而忽视消费者的价格承受力
C.人们不需要捕鼠
D.产品结构和功能仍未尽善尽美
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140、填空题 领导的构成要素有指挥、激励、()和造势。
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141、单项选择题 ()计划提供了对重复进行的活动的持续指导。
A、方向性
B、持续性
C、运营
D、一次性
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142、判断题 渡士顿(BCG)矩阵是一种战略工具,它基于公司市场份额和预期增长率指导分配决策。()
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143、单项选择题 一家快餐公司拥有对市场、财务和人事集中管理的中央办公室,那它采用的是()部门化。
A、产品
B、顾客
C、职能
D、过程
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144、单项选择题 只要行为结果能为大多数人提供最大利益,该行为就是合乎道德的,这属于()。
A、道德功利观
B、道德权利观
C、道德公正观
D、综合社会道德契约观
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145、单项选择题 一家超级市场分为以下几个部门:日用杂物、肉类、冷冻食品、瓜果蔬菜、乳制品。该超市划分部门的标准是()。
A.职能
B.产品
C.地区
D.顾客需求
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146、单项选择题 效果通常被描述为()。
A、工作活动有助于帮助组织实现其目标
B、委任尽可能多的责任
C、通过自己来管理过程
D、通过资金情况来定义一个项目的结果
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147、问答题 简述目标管理的实施过程。
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148、多项选择题 补偿贸易的补偿形式主要有()
A、返销
B、回购
C、互购
D、混合抵偿
E、抵消
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149、单项选择题 决策者的个性对决策影响最大。()
A、风险型
B、肯定型
C、不肯定型
D、程序化
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150、单项选择题 创新型组织的文化特征包括()。
A、机械式组织结构
B、权力集中化
C、接受模棱两可
D、低度的不确定性
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151、单项选择题 ()是群体决策相对于个体决策而言的优势。
A、浪费时间
B、分配职责
C、加强解决方案的可接受性
D、减少冲突
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152、问答题 登录赛门铁克公司的网站(www.symantec.com),查阅公司信息,你能讲述一下公司对顾客服务和创新的强调吗?组织是如何支持雇员的顾客服务和创新的?
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153、判断题 费德勒的权变模型认为有效的群体绩效取决于两个方面的恰当匹配:其一是与下属发生相互作用的领导者风格;其二是领导者能够控制和影响情境的成熟度。()
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154、单项选择题 ()是一次性的一组活动,它具有确定的开始时间和结束时间。
A、可能性困素
B、项目
C、模拟
D、项目管理过程
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155、单项选择题 直线型组织结构一般只适用于()
A.需要按职能专业化管理的小型组织
B.没有必要按职能实现专业化管理的小型组织
C.需要按职能专业化管理的中型组织
D.需要按职能专业化管理的大型组织
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156、判断题 目标通常被认为是计划的基础。()
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157、问答题 我们所有的人在制定决策时都会带有某种程度的偏见,管理者会带有什么类型的偏见,带有偏见的情况会造成什么缺陷?有倾向性是否也有某些优点?试做说明。上述情况对管理决策意味着什么?
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158、单项选择题 甲企业为宣传产品,擅自使用电视剧《西游记》中孙猴子的形象做招贴画。为此引起纠纷,下列表述正确的是:()
A.甲企业的行为,为合法的商业行为
B.甲企业的行为,侵犯了演员六小龄童的肖像权
C.甲企业的行为,侵害了《西游记》剧组的著作权
D.甲企业的行为,侵害了孙猴子形象设计者的著作权
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159、多项选择题 电信和信号网络电涌保护器SPD的传输特性试验包括对()和纵向平衡试验及近端串扰的试验。
A.插入损耗
B.回波损耗
C.误码率
D.电容
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160、单项选择题 下列人员中,其所从事的管理工作的量占全部工作量的比重最高的是()。
A.教员
B.教研组长
C.系主任
D.校长
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161、判断题 机械式结构设计包括简单化、矩阵型、网络化、任务团队和委员会结构。()
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162、单项选择题 在人生发展阶段中,()容易出现神经衰弱、焦虑症和疑病症等疾病。
A.青少年阶段
B.青年阶段
C.中年阶段
D.老年阶段
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163、判断题 当决策制定者知道备择方案发生的可能性时,他是在不确定条件下作出决策的。()
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164、名词解释 法约尔管理定义
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165、单项选择题 以下有关健康教育的说法,错误的是()。
A.在日常生活中,影响自身健康的重要决定,大部分是由医生或其他卫生人员做出的
B.健康教育的重要手段是信息传播和行为干预
C.健康教育强调自愿采纳有利于健康的行为、生活方式
D.健康教育的核心是教育人们树立健康意识,养成良好的行为生活方式
E.健康教育有助于促使人们消除或减轻影响健康的危险因素
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166、单项选择题 患者女性,42岁,右乳癌术后2年。1个月前右颈部锁骨上触及一包块。企体:右颈部锁骨上触及一约1.0cm×1.5cm淋巴结,无压痛。心肺检查(-)。多次查血CA-153水平,呈进行性升高,PPD试验:(-)。拟行99mTc-MIBI亲肿瘤显像以进一步评估右颈部包块性质。
该患者行99mTc-MIBI双时相显像,并计算有颈部包块滞留指数(RI)以评估其性质,计算RI的公式是()。
A.延迟相比值(T/NT)/早期相比值(T/NT)
B.[延迟相比值(T/NT)-早期相比值(T/NT)]/早期相比值(T/NT)
C.[延迟相比值(T/NT)-早期相比值(T/NT)]/延迟相比值(T/NT)
D.[早期相比值(T/NT)-延迟相比值(T/NT)]/早期相比值(T/NT)
E.[早期相比值(T/NT)-延迟相比值(T/NT)]/延迟相比值(T/NT)
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167、单项选择题 企业的某项新产品或新业务开发成功后,可能会遇到的最大威胁是来源于()。
A、现有竞争者
B、潜在竞争者
C、替代品生产者
D、供应商
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168、判断题 对强调自身商业道德责任的管理者来说,当发现不良行为时,他会私底下处罚违反规则的人而不会公开这一不良行为。()
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169、单项选择题 正式组织的三个基本要素是协作意愿、共同目的和()。
A.共同兴趣
B.制度规范
C.信息交流
D.权威
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170、填空题 领导权力的大小主要决定于领导对资源的控制程度、被管理者对资源进行选择的程度和被管理者对资源的()程度。
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171、判断题 组织以活动家方式走向绿色化,那么该组织就是在寻求尊重和保护地球及其自然资源的途径。()
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172、单项选择题 一个家电企业生产4种电冰箱产品、8种洗衣机产品、5种空调产品,那么这个企业的产品线有:()
A.一条
B.三条
C.十七条
D.八条
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173、单项选择题 平衡计分卡方法关注了以下领域,除了()。
A、财务
B、顾客
C、内部过程
D、公司治理
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174、单项选择题 企业发展多角化经营,最主要目的是:()
A.降低成本
B.分散风险
C.扩大市场
D.增加利润
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175、问答题 好氧生物处理有机物的过程?
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176、单项选择题 在各种动机理论中,显然强化理论()。
A、只适用于高成就、激励因素来自内部的人
B、在公平理论中占有重要地位,有助于保持高绩效
C、加强来自工作满意的激励
D、以上都不是
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177、判断题 近年来,迈尔斯一布瑞格斯类型指标被研究证明是人格特质分类的一种有效方法。()
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178、填空题 创新行为是企业持续生存和发展的必要保障,是()竞争力的主要来源。
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179、单项选择题 根据教材中描述的调查结果.75%的员工通过()获取消息。
A、风声
B、人力资源部门
C、首席执行官
D、小道消息
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180、多项选择题 下列哪些属于社会关系()
A.政治关系
B.法律关系
C.文化关系
D.技术关系
E.职业关系
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181、单项选择题 颅内压增高的患者,下列哪项处理不当:()
A.留院查看
B.必要时行颅内压监测
C.有频繁呕吐者应输液维持水,电解质平衡
D.便秘者应行高位灌肠
E.对意识不清的患者应维持呼吸道畅通
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182、填空题 部分性发作可分为()、()、继发全面性发作。
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183、判断题 决策标准是决策制定者用以简化决策过程的经验法则。()
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184、单项选择题 ()不属于教材中提到的沟通的四个主要功能。
A、控制
B、权力
C、激励
D、情绪表达
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185、多项选择题 从决策在管理中的地位和作用看()
A、决策是计划工作的核心
B、决策是主管人员的首要工作
C、决策是管理的基础
D、决策只是高层领导的事情
E、决策是行为的选择
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186、单项选择题 我国的禁毒方针是()。
A、打击为主,预防为辅
B、“四禁”并举,预防为主,综合治理
C、以社区为基点,全面深入展开青少年的禁毒工作
D、严格控制各关口,坚持杜绝一切外来毒品,并在国内进行大规模的打击活动
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187、单项选择题 ()是指以制造、生产和组装来增加产品的价值。
A、形态效用
B、地点效用
C、时间效用
D、占用效用
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188、判断题 大多数情况下,运营计划主导了管理者低层次的计划工作。()
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189、问答题 正确表述与积极倾听,何者对管理者更为重要?为什么?
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190、名词解释 领导特性论
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191、判断题 期望理论只考虑想法,与现实无关。()
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192、名词解释 理性和超理性
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193、问答题 亨利•法约尔创立的是什么类型的工作场所?玛丽•福莱特创立的是什么类型的工作场所?弗雷德里克•泰罗创立的又是什么类型的工作场所?
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194、单项选择题 在人体测量学中,通过铅锤轴和纵轴的平面及其平行的所有平面称为()。
A.矢状面
B.冠状面
C.水平面
D.眼耳平面
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195、单项选择题 凝聚团队成员相互合作、相互支持的黏合剂是()。
A、团队领袖
B、团队的价值观
C、团队目标
D、团队成员
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196、单项选择题 下列选项均是教材中沟通技能的例子,除了()
A、同事、合作伙伴、上下级之间的信任
B、听取问题、询问问题
C、从大量数据中过滤出关键信息
D、展示与陈述的技能
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197、问答题 领导者的作用。
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198、单项选择题 管理学中的组织工作是指()
A、设计组织结构并使之有效运行
B、设计组织结构安排工作岗位
C、确定组织目标,选聘主管人员
D、防止出现非正式组织
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199、单项选择题 研究表明,()高的员工对自己的工作满意度更低,对其工作环境更加疏远,对工作的参与程度也更低。
A、外控
B、马基雅维里主义
C、内控
D、自尊
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200、问答题 作用到重力的荷载有哪些?
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201、单项选择题 目标设定过程有五步,第一步是()。
A、确定个体目标同时考虑相关因素
B、审视组织的使命
C、评估可利用的资源
D、回顾结果,审视目标是否实现
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202、单项选择题 根据国际化标准化组织(ISO)1964年规定500Hz.1KH.2KHz.平均听力损失40-55分贝时的生理表现是哪个()。
A.听觉适应
B.轻度耳聋
C.中度耳聋
D.显著耳聋
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203、判断题 组织的个性称为组织文化。()
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204、填空题 管理系统原理具有如下特征:整体性、()、开放性、预决性。
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205、判断题 产品质量维度“灵活性”是指在绩效下降或变差之前的总使用量。()
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206、填空题 矩阵组织结构的最大特点是其具有()系统。
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207、单项选择题 政策、程序和规则帮助管理者处理()。
A、结构问题
B、满意的决策
C、有限理性
D、非程序化决策
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208、单项选择题 ()是管理者通过分析然后复制主要竞争对手的方式来改进自身产品质量的方法。
A、环境扫描
B、预测
C、标杆比较
D、预算
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209、判断题 理性决策制定假设所有的备择方案和结果均是已知的。()
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210、判断题 管理者在选择沟通方式之前应对自己提出疑问,当他们拥有综合能力的时候,他们能将同样一条信息转换成多少条不同的信息。()
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211、判断题 变革型领导通过澄清工作角色与任务要求,指导激励下属向着既定目标的方向前进。()
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212、填空题 在组织规模已定的条件下,管理层次与()成反比。
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213、填空题 以工资、奖金、佣金等形式支付员工的货币性报酬一般称为()报酬。
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214、判断题 战略管理是管理者进行决策的一部分。()
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215、判断题 经济模型利用回归方程模拟经济现象。()
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216、名词解释 风险型决策
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217、单项选择题 “挨饿的艺术家”与下述哪一理论相矛盾()。
A、马斯洛的需求层次理论
B、期望理论
C、强化理论
D、公平理论
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218、多项选择题 以下因素中()对维系道德起较大作用。
A、内心信念
B、传统习惯
C、市场
D、社会舆论
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219、单项选择题 有两种主要的更新战略,分别是紧缩战略和()战略。
A、扭转
B、增长
C、调整
D、稳定性
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220、问答题 一些批评家声称,公司的人力资源部门已失去了作用,它帮助不了员工,但是可以使组织免遭法律问题。你对此有什么看法?正式的人力资源管理过程有什么优点和缺点?
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221、单项选择题 沟通中理解的关键是()
A.聆听
B.言谈
C.阅读
D.撰写
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222、单项选择题 国际工效学学会会刊的中文名称()。
A.人类工效学
B.工效学
C.人类工程学
D.人机工程学
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223、单项选择题 新产品上市后,如果适合市场需要,即进入()
A.成熟期
B.成长期
C.衰退期
D.介绍期
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224、问答题 “今天,太多太多的管理者忘记了工作应当是鼓舞人心的且具有趣味性的,他们没有充分发挥提高员工效率的方法的作用。”你如何看待这个说法?
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225、填空题 ()认为管理是一种实践,其本质不在于“知”而在于“行”。
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226、单项选择题 ()提供了一系列的有序规则,在决定领导者在决策中的参与类型和参与程度时必须遵循这些规则。
A、领袖魅力型领导理论
B、领导者参与模型
C、费德勒的权变模型
D、路径目标理论
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227、单项选择题 道家思想是()
A.道教的主要理论来源;
B.道教的另一名称;
C.与道教无关;
D.道教的一个派别
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228、多项选择题 组织决策受到以下因素的影响()。
A、环境
B、时间
C、风险
D、价值观
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229、判断题 组织文化由相对稳定和持久的困素构成,这一事实往往致使文化变革面临相当大的压力。()
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230、单项选择题 ASEAN()。
A、是东南亚十国的贸易联盟
B、立足于拉丁美洲,目前有三个成员国,即将有四国加入
C、是一个国际协调组织,负责协调非自由贸易区内国家间的海外贸易事务
D、是世界贸易组织的下属分支机构
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231、问答题 《华尔街日报》和其他的商业期刊经常登载一些公司的报告,这些公司没有达到它们预测的销售或利润目标,公司没有达到它们的预测目标可能是由什么原因引起的?你对改进预测的有效性有什么建议?
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232、单项选择题 信息沟通准确的是()
A.双向沟通
B.上行沟通
C.单项沟通
D.下行沟通
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233、单项选择题 人员配备的核心原则是()。
A、人岗匹配
B、能级层序
C、互补优化
D、公平竞争
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234、单项选择题 当团队冲突的所有方决定放弃他们的部分需求和关注度从而达成一致时,他们选择的是冲突管理的()策略。
A、回避
B、妥协
C、迁就
D、协作
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235、问答题 互联网能够从哪些方面帮助管理者实施战略管理过程?
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236、判断题 在许多组织当中,工作和组织性质的变化已经使得管理者和非管理者的界限模糊不清。()
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237、名词解释 不确定型决策
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238、问答题 错误决策和糟糕决策之间有差异吗?为什么优秀的管理者有时候也会制定错误的决策或者糟糕的决策?管理者如何改进他们的决策制定技能?
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239、单项选择题 以下哪一项是权变理论的另一种说法?()
A、情境理论
B、变化理论
C、概念学习理论
D、可评估的愿景理论
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240、判断题 一名管理者正在招聘新的员工,这是人际关系角色的例子。()
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241、判断题 依据霍夫斯察德的框架,确定性规避指的是过度自信、追求金钱和物质财富以及竞争优势的程度。()
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242、填空题 “双因素理论”中的两个因素是指()和激励因素。
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243、单项选择题 根据明菠伯格理论,管理者的人际关系角色的职能包括()的职能。
A、领导者
B、监听者
C、发言人
D、资源分配者
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244、单项选择题 如果一个国家有很强的规则约束.难以接纳不同的思想观念,并且工作的流动性相当低,那么这个国家具有较高的()。
A、生活质量
B、个人主义
C、权力差异
D、不确定性规避
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245、问答题 简述系统管理的主要观点。
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246、名词解释 法约尔的管理原则以及它的一般管理原则
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247、单项选择题 在控制工作中,不仅可以消除问题以及产生问题的原因,有时甚至可以把企业素质提升到更高水平的工作是()
A、拟定标准
B、衡量标准
C、纠正偏差
D、修正标准
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248、单项选择题 ()沟通同时跨越了工作部门和组织层次。
A、水平
B、斜向
C、正式
D、下行
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249、问答题 令人满意原则
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250、单项选择题 ()的服务质量维度是指顾客很容易获得。
A、礼貌
B、完备性
C、一致性
D、便利性
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251、判断题 人力资源需求是对组织的产品或服务需求状况的一种反映。()
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252、单项选择题 管理即有科学性,又有艺术性。这里的艺术性是指:()
A.管理因环境而变的随机性
B.管理知识的灵活运用及管理技能的培养
C.管理者的艺术修养
D.管理的复杂性
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253、单项选择题 ()的典型例子包括背景噪音、电话中的静电干扰以及难以辨认的字迹。
A、解码
B、噪声
C、信息源
D、过滤
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254、单项选择题 吉姆的公司雇用了15个员工组成一个合作小组并共同制定组织的目标。朱丽叶的公司雇用了150个员工,但其公司的目标由高层管理者制定,并由高层管理者向其余员工传达。这两种企业目标发展的差异是以下哪一个权变变量的结果?()
A、组织规模
B、一任务技术的例行程度
C、环境的不确定性
D、个体差异
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255、单项选择题 ()认为员工应该首先把自己在工作情境中得到的结果(所得)与自己的努力(付出)进行比较,然后再将自己的所得一付出比与相关他人的所得一付出比进行比较。
A、目标设置理论
B、公平理论
C、期望理论
D、工作特征模型
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256、问答题 其中决策模式
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257、单项选择题 管理即有科学性,又有艺术性。这里的艺术性是指:()
A.管理因环境而变的随机性
B.管理知识的灵活运用及管理技能的培养
C.管理者的艺术修养
D.管理的复杂性
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258、单项选择题 下列计划工作的前提条件中,组织可以控制的是()
A、价格水平
B、政治环境
C、职工情绪
D、组织内部政策
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259、单项选择题 织能够通过()的过程来帮助员工适应其企业文化。
A、入职介绍
B、组织发展
C、战略计划
D、社会化
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260、填空题 根据决策所处的环境条件及概率情况,可分为()、风险型和不确定型决策。
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261、单项选择题 路径一目标理论和费德勒的权变模型的不同点在于路径目标理论()。
A、假定一个领导者的风格可以是灵活多样的,可以表现出任何一种或所有的领导风格
B、是基于特质的理论,而不是权变理论
C、采用的风格基于任务而不是员工需要
D、基于以上所有因索,而费德勒的权变模型相反
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262、问答题 无边界组织对管理造成的潜在影响是什么?
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263、判断题 目标管理在动态的环境中更有效。()
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264、单项选择题 现假设某国银行体系由中央银行以及至少两家以上的商业银行组成,商业银行只保留法定存款准备金,超额准备金全部用于货款或投资,银行客户不提取现金,银行只经营活期存款,法定准备金率为8%,原始存款量为100万元。
该银行体系的存款货币的最大扩张额为()。
A.800
B.9990
C.1250
D.10000
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265、单项选择题 人们抵制变革的原因包括()。
A、担心个人损失
B、担心变革强调个人目标胜过组织目标
C、变革带来的巨大财务成本
D、以上各项
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266、多项选择题 法约尔认为管理的要素是()和控制。
A、计划
B、组织
C、指挥
D、协调
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267、单项选择题 在两个或更多方案中作出选择是指()。
A、明确决策标准
B、分析备择方案
C、识别决策问题
D、为决策标准分配权重
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268、单项选择题 美国人因工程学命名多采用()。
A.人的因素工程学
B.工效学
C.人机工程学
D.人类工效学
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269、判断题 在安排数量不多并且相互独立的活动时,PERT网络分析是最有用的。()
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270、单项选择题 厂服厂徽属于组织文化结构中的()
A.物质层
B.制度层
C.精神层
D.理论层
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271、单项选择题 管理学所要研究的对象是()
A.管理方法
B.管理职能
C.一般规律
D.管理的基本规律
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272、单项选择题 成功的价值链管理的六个主要要求包括()。
A、客户服务中心
B、协调与合作
C、提高交货速度
D、IS09000认证
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273、单项选择题 目前使用的API滑油质量分类法是对()进行分类。
A.曲轴箱油
B.气缸油
C.曲轴箱和气缸两用油
D.透平油
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274、问答题 管理的职能包括哪些?他们各自的表现形式是什么?
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275、单项选择题 著名管理学家巴纳德说过:"高层管理人员的首要作用,就是发展并维持意见沟通系统。"在实践中,进行意见沟通需要一定技巧。通常不能采取的技巧是:()
A.该告诉职工的全部告诉
B.让下级明了他在领导心目中的地位
C.不要经常称赞下级
D.要明白上行沟通效率永远不会太高
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276、判断题 如果一家公司拥有若干独立,分权的自治经营单位,每个单位有自己的产品、客户、竞争者和盈利目标,那么这家公司是事业部型结构。()
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277、多项选择题 组织行为学将人看作()
A.自我实现人
B.复杂人
C.社会人
D.经济人
E.理性人
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278、判断题 在全球条件下,民族文化对员工行为的影响要大于组织文化的影响。()
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279、单项选择题 目标管理有四个要素.不属于这四项的是()。
A、确定目标
B、参与决策
C、非明确的期限
D、绩效反馈
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280、判断题 创新带头人拥有的共同个性特征包括高度自信、有毅力、精力旺盛,以及风险倾向性。()
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281、判断题 效度指甄选手段测量同一事物的持续一致性的能力。()
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282、单项选择题 已知在其他条件保持不变的情况下,如果某商品的价格从每台10000元下降到9000元,其市场需求量将从5000台上升到6000台,则可以该产品的需求价格弹性:()
A.为零
B.不足
C.缺乏
D.充足
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283、单项选择题 ISO9000是()。
A、由欧盟确立的一套生产标准
B、一种全面质量管理的形式
C、一个灵活的制造系统
D、涵盖整个生产过程的从合同审查到产品提供的一系列质量标准
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284、多项选择题 铁路线路由()组成。
A、路基
B、桥隧建筑物
C、道岔
D、轨道
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285、单项选择题 衡量企业全体和各部门绩效的工具是()。
A、经济附加值
B、最优订货模型
C、速动比率
D、市场附加值
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286、判断题 格尔特-霍夫斯泰德创建了一种帮助管理者更好地理解民族文化差异的框架。()
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287、单项选择题 赫塞和布兰查德的情境领导理论描述了()型领导风格,领导者与下属共同决策。
A、告知
B、推销
C、参与
D、授权
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288、单项选择题 对于横腹杆式预应力混凝土支柱在运输时,腕臂支柱(H38型支柱除外)装车层数不应多于()。
A、2层
B、3层
C、4层
D、5层
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289、名词解释 组织变革的诊断
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290、单项选择题 一家公司在多个国家有经营业务。并实施分散决策,这家公司是()。
A、全球公司
B、跨国公司
C、多国公司
D、无边界组织
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291、问答题 简述从人因工程学的角度看人体测量有何意义。
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292、单项选择题 某企业生产的产品有冰箱、冷柜、空调三大类,其中:冰箱有四种型号,冷柜有两种型号,空调有五种型号。据此可以推知:()
A.该企业产业品线的宽度为3,冰箱、冷柜与空调各产品线的深度分别为4、2、5
B.该企业产品线的宽度与深度分别为3和11
C.该企业产品线的宽度与深度分别为11和3
D.该企业冰箱、冷柜与空调各产品线的宽度分别为4、2与5
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293、单项选择题 工作效率最高的领导方式是()
A.专制方式
B.民主方式
C.放任自流方式
D.集体参与方式
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294、问答题 不论过去、现在还是将来,管理都是一门完成工作的艺术,你同意吗?为什么?
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295、判断题 系统资源模型提出用组织利用环境获取稀少但有价值的资源的能力来评价组织的有效性。()
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296、问答题 对于文森特•韦弗而言,使员工对日常标准化的混乱的工作保持激情是一个很大的挑战。他如何用技术、人际和概念技能来维持这种鼓励病毒搜索人员创新和职业化的环境?
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297、单项选择题 安置、确定和吸引有能力的申请者的活动过程叫做()。
A、解聘
B、上岗培训
C、招聘
D、甄选
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298、单项选择题 某家公司的总经理在制定规划过程中,通过环境分析,预计市场需求会增加,原材料价格将下跌。他认为前者是一种机遇,后者是一种挑战。他所做的工作是()。
A.制定公司战略目标
B.摸清公司的规划范围
C.衡量公司的行业环境
D.探究公司的内部条件
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299、判断题 ISO9000认证已成为进军国际市场的先决条件。()
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300、判断题 评估决策的效果可能会使管理者回到决策制定的早期阶段。()
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