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社会学：公共关系学在线测试（考试必看）
2019-10-24 01:09:52 来源:91考试网 作者:www.91exam.org 【大 中 小】
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1、判断题  组织形象是靠组织员工行为规范的一致性来实现的。


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2、多项选择题  不断创新帮助群众的方法体现为（）。

A、帮助群众的方法要因时而变，动态化发展
B、帮助群众的方法要有更强的全面性和综合性
C、避免单打一，实现“一加一大于二”的最优效果
D、帮助群众的方法要更加有效
E、帮助群众的方法实现由“虚”向“实”的根本转型


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3、问答题  检测公关效果的方法是？


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4、填空题  美国的（）被称为公共关系之父。


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5、名词解释  《有效的公共关系》


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6、多项选择题  公共关系是（）

A．一种特殊的社会实践活动
B．从属于组织总目标的
C．组织整体功能中的一个有机构成部分
D．组织职能系统中的一个子系统
E．一种有目的、有计划、受控制、持久的过程


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7、问答题  如何运用新闻媒介反馈公关工作？


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8、单项选择题  农村群众工作的难点是不断提高（）收入水平。

A、农民
B、村委会
C、农村合作社
D、个别农民


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9、多项选择题  橱窗陈列的传播效果主要取决于（）。

A.能够突出“瞬时印象”
B.能够让人“一目了然”
C.能够有新鲜感
D.能够让人“过目不忘”


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10、问答题  电子媒介的传播特征是什么？


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11、名词解释  “双向对称”的公共关系模式


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12、单项选择题  公共关系的传播推广职责首先在于（）。

A、扩大影响
B、引导舆论
C、控制公众
D、告知公众


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13、单项选择题  开业庆典赠送的礼品是（）。

A、宣传性传播媒介
B、纪念性传播媒介
C、象征性传播媒介
D、沟通性传播媒介


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14、单项选择题  公关活动的基本传播策略不包括（）的传播策略。

A、不同目标公众
B、不同传播期
C、不同媒介
D、突出重点


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15、问答题  试述公共关系发展的新特点？


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16、多项选择题  公众的基本特征（）。

A、共同性
B、变化性
C、多样性
D、抵触性
E、人际传播媒介


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17、问答题  联系实际，你认为开展政府公共关系的意义是什么？


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18、单项选择题  运用广泛、使用方便的传播媒介是（）。

A、符号媒介
B、实物媒介
C、人体媒介
D、大众媒介


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19、判断题  公共关系等同于具体的经济效益。


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20、名词解释  服务性公关


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21、问答题  试述市场跟进者的定位策略？


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22、名词解释  庆典活动


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23、名词解释  公关调查


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24、名词解释  谈判价值协议区


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25、问答题  公共关系活动的业务方式有几种？


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26、单项选择题  组织报道是按照（）计划展开的。

A、阶段性
B、专题性
C、报道
D、宏观


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27、填空题  对社会上的某些事件，以组织名义作出反应，以显示本组织的社会责任感，并引起公众共呜的公关广告是（）。


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28、单项选择题  从媒介记者的观点来看，危机期间新闻发布的价值不大的原因在于（）。

A、时间较紧迫
B、大家分享同样的信息
C、新闻发言人肯定说谎
D、提供的信息肯定不完整


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29、多项选择题  社会组织内部设置公关部的优势是（）。

A、充分发挥专业作用
B、服务及时
C、节约费用
D、了解本组织状况
E、保持公关工作的连续性和稳定性


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30、填空题  公共关系的调节法则包括（）、主动法则、实力法则三种。


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31、问答题  构成组织形象的各方面及各方面在组织形象中的地位？


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32、问答题  试述建立良好的媒介关系对于一个组织的重要性？


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33、填空题  公共关系产生和发展的经济基础是（）


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34、问答题  公众概念的基本含义？


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35、单项选择题  公共关系策划方案的正文应包括（）。

A、人员分配
B、所需物品一览表
C、基本活动程序
D、活动注意事项


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36、填空题  公共关系的主要职能是（）、咨询决策、传播沟通、教育引导。


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37、问答题  如何理解公共关系产生与发展的社会条件？


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38、单项选择题  新型控制论传播模式的提出者是（）。

A、拉斯韦尔
B、韦弗
C、施拉姆
D、香农


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39、单项选择题  组织内部协调的基础是（）。

A、相互尊重
B、谅解互助
C、信息沟通
D、有效配合


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40、单项选择题  好酒也怕巷子深，这说明了企业注重（）。

A、真诚的原则
B、全局的原则
C、传播的原则
D、服务的原则


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41、问答题  搞好社区关系的意义？


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42、问答题  广告主题的题材？


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43、问答题  组织形象的具体内容有哪些？


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44、多项选择题  公关的基本功能包括（）.

A.收集信息
C.传播推广
E.提供服务
B.辅助决策
D.协调沟通


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45、单项选择题  （）的发展有利于推动国民经济的发展，它能够满足人民群众多样化的精神文化需求。

A、经济建设
B、文化产业
C、文化事业
D、民主政治


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46、填空题  金融市场的交易方式一般分为有组织的（）方式、（）方式和场外交易方式三种。


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47、问答题  如何主办展览活动？


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48、问答题  举办公众座谈会一般包括哪些程序.


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49、名词解释  新闻发布会


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50、问答题  为什么有公关部的企业在开展公关工作中还要与公关公司保持密切联系？


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51、问答题  举办闻发布会要做好哪些准备工作？


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52、填空题  在名牌战略中，利用企业某些已经产生重大效果的拳头产品来推广企业形象是（）。


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53、判断题  信息在传递过程中，中间环节越多，保真率越高，其它有时最后一个信息与原来的信息相比已面目全非（）


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54、填空题  （）是指组织与其所处生活区域内的机构，如城镇街道，乡镇，村庄及相关单位之间的关系


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55、单项选择题  危机处理过程中，属于新闻发布会准备工作的是（）。

A、介绍来宾
B、准备好新闻稿
C、说明事件经过
D、控制会场秩序


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56、单项选择题  以（）哺育群众是党中央赋予全国党组织，特别是宣传思想战线党组织的一项重要职责。

A、先进文化
B、传统文化
C、优秀民族传统
D、高尚的精神


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57、名词解释  导语


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58、填空题  信息传播活动一般可分为（）、态度层次、行为层次三个层次的传播。


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59、多项选择题  推行群众工作“四家工作法”，要求（）。

A、把群众当家人
B、把群众之困当家困
C、把群众之事当家事
D、把群众工作当家业
E、把群众来信当家书


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60、多项选择题  公共关系的组织机构分为（）。

A、组织内部的公关部
B、社会上的公关公司
C、信息咨询公司
D、各种类型的公关社团
E、广告设计公司


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61、单项选择题  公共关系也称作（）

A.群众关系
B.受众关系
C.公众关系
D.人群关系


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62、单项选择题  使组织和公众统一步调，是公共关系协调的终极效果的是（）。

A、利益协调
B、目标协调
C、态度协调
D、行为协调


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63、单项选择题  公关员在工作中需协调与上级的关系，协调处理艺术不当的是（）。

A、展其长，避其短
B、及时汇报，反复疏通
C、大事讲原则，小事讲风格
D、完全服从指挥


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64、单项选择题  当前，群众需要的多样性决定了帮助群众的工作方法必须更具（）。

A、动态性
B、综合性
C、实效性
D、科学性


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65、单项选择题  危机期间，对于政府、环境保护机构、能源部门等的询问，应请组织的（）回答。

A、董事
B、CEO
C、新闻发言人
D、高层领导


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66、问答题  什么是公众？简述其基本特点。


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67、问答题  公关人员设计调查问卷时要注意哪些问题？


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68、问答题  试述根据公共关系活动行为特征的不同将公关活动划分出四种模式？


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69、名词解释  公众群体心理


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70、判断题  伯内斯被称为公共关学之父（）


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71、单项选择题  利用调查对象本身的实物形象来表示统计资料的图形是（）。

A、几何图
B、象形图
C、算术图
D、统计地图


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72、问答题  公共关系的特征有哪些？


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73、单项选择题  马斯洛所提出的理论为（）.

A.两级传播论
C.危机传播论
B.双因素理论
D.需要层次论


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74、填空题  “公共关系”一词是英语“（）”的中文译称，简称“PR”。


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75、单项选择题  往往被置于最显著位置，甚至被称之为对外协调的首要公众关系是（）。

A、媒介关系
B、顾客关系
C、政府关系
D、社区关系


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76、多项选择题  下面哪些案例体现了网络舆论的力量（）。

A、陕西华南虎事件
B、云南“躲猫猫”事件
C、辽宁省的“千人下跪”事件
D、成都“6•5”公交车燃烧事件
E、福建紫金矿业渗漏事故


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77、名词解释  公共关系的四步工作法


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78、问答题  试述逆反心理产生的原因及公关人员如何防止公众逆反心理？


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79、单项选择题  20世纪初，美国新闻界以揭露工商业丑闻为主体的运动被称为（）。

A、报刊宣传活动
B、扒粪运动
C、便士报运动
D、说真话运动


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80、问答题  企业产品定位的客观依据？


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81、单项选择题  危机发生后，应将危机事件的真相、处理危机的基本原则、方针和对策等通告（）。

A、组织领导
B、管理层成员
C、全体员工
D、股东


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82、单项选择题  以下选项中，不属于沟通基本原则的是（）。

A、针对原则
B、公平原则
C、及时原则
D、合作原则


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83、填空题  社会关系的一般调节法则有（）、互补法则、从善法则。


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84、名词解释  公共关系活动


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85、名词解释  公关社团


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86、问答题  如何完成从理念识别到视觉识别的转换？


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87、填空题  （）、（）、（）在公共关系运作过程中均处于主导地位。


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88、问答题  公共关系的本质属性是什么？


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89、问答题  述广播在传播信息中的优势和弱点？


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90、多项选择题  以下对新时期群众工作基本方法的表述正确的是（）。

A、坚持和创造性地运用党的群众路线
B、掌握从事群众工作的基本操作技术
C、探索群众工作的新方法新技术
D、掌握信息网络技术改进群众工作的方式方法
E、学会尊重群众


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91、单项选择题  把公众分为临时公众、周期公众和稳定公众的标准是（）。

A、公众对组织的态度
B、公众对组织的价值
C、公众对组织的稳定性
D、公众对组织的重要性


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92、单项选择题  中国的公共关系实践最早是在（）发展起来的。

A、旅游业
B、交通运输业
C、宾馆酒店业
D、餐饮业


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93、填空题  提出“投公众所好”公共关系思想的是（）


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94、多项选择题  对组织实际形象调查的方法有（）

A、公众网络分析
B、组织形象的地位测量
C、组织形象要素的分析
D、形象差距的比较分析
E、公众舆论分析


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95、单项选择题  具有广泛的适用性和持久性的控制形式是（）。

A、纪律限制
B、经济控制
C、心理调节
D、舆论监督


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96、判断题  服务群众要有效地帮助群众解决问题，维护群众的基本权益。


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97、问答题  如何进行自我形象分析？


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98、问答题  请简述公关的特点？


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99、名词解释  新闻公报


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100、问答题  公共关系在中国的发展经历了几个阶段？


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101、名词解释  伯尼斯


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102、名词解释  企业公共关系


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103、问答题  怎样理解“内求团结”是公共关系的起点？如何协调好内部员工的关系？


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104、多项选择题  如何正确理解，“大群众工作观”中具有的顺应时代潮流的群众工作“大视野”（）。

A、以党的宗旨和党的群众路线为理论根基和核心
B、城乡一体化的背景下推进新时期的群众工作
C、解决复杂的“群众信访”与复杂的突发群体事件
D、抓好基层党组织的纯洁性建设
E、将群众工作放在狭小的范围内解决


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105、多项选择题  目前我国的住房发展面临（）突出问题和矛盾。

A、中低价位、中小户型住房供应不足
B、住房价格和租金上涨过快
C、低价位住房位置偏远、生活成本高
D、住房保障制度推进不力
E、尚未建立廉租住房制度


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106、问答题  杂志传播信息的优势与劣势。


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107、名词解释  记者招待会


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108、问答题  简述关系与公共关系的联系与区别？


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109、填空题  组织行为识别系统的英文缩写是（）


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110、单项选择题  公关员在工作中需要处理好与他人的关系，对此，下列说法正确的是（）。

A、主要是竞争
B、有合作，也有竞争
C、竞争与合作都重要
D、合作多于竞争


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111、问答题  简述内部公共关系实务的主要内容？


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112、单项选择题  对于问卷调查的被调查者来说，填写比较容易、方便的是（）。

A、封闭式回答
B、开放式回答
C、半封闭式回答
D、自由回答


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113、多项选择题  在组织参观游览活动中应注意的事项有：（）。

A．日期选择
B．安排布置
C．陪同与介绍情况
D．摄影
E．食宿交通


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114、问答题  建立良好的员工关系对树立组织整体形象有什么重要意义？


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115、填空题  社会关系的柔性调节手段包括（）、心理手段、礼仪手段三种。


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116、填空题  公关礼仪最根本的原则就是（）。


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117、单项选择题  运用收集等手段，了解舆论，把握时势，监测环境，保持组织与环境的动态平衡，称为（）。

A、交际性公关
B、征询性公关
C、宣传性公关
D、建设性公关


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118、多项选择题  商业企业的公关工作除了采用与其它社会组织相同的原则和方法外，还要特别注意以下公众关系（）。

A、股东公众
B、货源公众
C、经销公众
D、顾客公众
E、内部公众


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119、单项选择题  在对公关调查方法的取舍原则中，首先要考虑的是（）原则。

A、节约性
B、可行性
C、针对性
D、综合性


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120、填空题  公共关系的基本程序为（）


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121、问答题  简述公共关系部的设置原则。


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122、多项选择题  支持与引导群众当家作主，主要体现为（）。

A、引导群众不断扩大政治参与
B、发展基层民主，保障人民享有更多更切实的民主权利
C、指导基层党组织“三公开”工作走向制度化
D、完善定期接访、下访制度
E、将人民当家作主与党的领导、依法治国有机统一起来


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123、问答题  公共关系预算的基本构成？


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124、单项选择题  实施观察调查法，记录时切忌（）。

A、运用辅助工具
B、多人同时观察
C、多组同时观察
D、带有偏见


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125、单项选择题  以下各项中，属于公共关系对组织的直接功能的是（）

A.树立组织的良好形象
B.提高个人素质
C.优化社会环境
D.危机处理


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126、名词解释  “报刊宣传活动”


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127、单项选择题  大众传播媒介的四大支柱包括报纸、广播、电视和（）。

A、电影
B、幻灯
C、书籍
D、杂志


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128、问答题  专业公关公司的类型和服务特点是什么？


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129、单项选择题  公共关系通过向社会灌输强烈的（）和高度的责任感，以增进社会交往、促使团体合作等活动来促使社会行为得到协调。

A．环境意识
B．社会意识
C．个人意识
D．集体意识


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130、多项选择题  公共关系涵义具有多种指代，它可以指（）。

A、职业
B、理论
C、活动
D、状态
E、意识


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131、问答题  公共关系一般人员及其日常工作是什么？


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132、单项选择题  培养人民群众的创新精神，要通过（）来实现。

A、培育公平的市场秩序
B、谋求经济社会全面发展
C、保障人民根本利益
D、深化改革与创新体制


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133、单项选择题  自尊三要点不包括（）。

A、尊重自我
B、尊重自己的职业
C、尊重自己的单位
D、尊重他人


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134、单项选择题  不借助媒介而直接交往，具有灵活性、人情味、使公众感到情善和诚意，有利于相互信任，这类公关活动称为（）。

A、服务性公关
B、征询性公关
C、宣传性公关
D、交际性公关


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135、问答题  怎样写好新闻稿？


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136、单项选择题  开创国有企业设立公关部先例的是（）。

A、广州中国大酒店
B、北京王府井百货大楼
C、长城牌风雨衣公司
D、广州白云山制药厂


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137、问答题  电视在传播信息中优势与弱点。


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138、多项选择题  各级党和政府关爱空巢老人可从以下几方面入手，如（）。

A、广泛宣传尊老爱幼的传统美德
B、设立空巢老人护理中心
C、建立养老院
D、完善互助帮扶制度
E、修建养老服务场所


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139、多项选择题  以下哪些属于从行政、司法范畴帮助群众？（）

A、开展对进城务工人员的上岗技能培训
B、将务工人员逐步纳入医疗保险范围
C、工伤保险部门落实工伤保险费的发放领取
D、完善欠薪举报投诉制度
E、完善社会救助制度


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140、问答题  公众分析有什么意义？


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141、问答题  简述公共关系的协调沟通职责。


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142、多项选择题  新时期新阶段帮助群众包括（）。

A、帮助群众发展经济
B、帮助群众实现宪法与各项法律所规定的民主权利
C、帮助群众增加就业机会
D、努力推进社会保险制度建设
E、帮助群众建设先进的文化


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143、单项选择题  双方签约后，为庆祝合作成功，可以举行（）。

A、小型宴会
B、鸡尾酒会
C、舞会
D、大型宴会


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144、多项选择题  下面对服务型政府理解正确的是（）。

A、以民众为中心的政府
B、侧重管理而忽视服务
C、表现为“政府本位、官本位”的行政模式
D、以为公众服务的理念
E、整体上要反映政府的理念、宗旨、价值、目标和追求


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145、问答题  企业公共关系的主要内容？


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146、单项选择题  某公司为庆祝其产品抽查合格率获全国第一而进行的庆典活动属于（）.

A.开业庆典
C.重大成果庆典
B.周年庆典
D.受到特殊嘉奖庆典


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147、单项选择题  （）是组织形象的客观基础。

A．组织形象
B．产品质量
C．产品形象
D．个人形象


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148、名词解释  公益性组织


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149、问答题  报纸传播的优势与弱点。


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150、单项选择题  （）是社会管理的基础性、经常性、根本性工作。

A、宣传工作
B、群众工作
C、思想工作
D、组织工作


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151、判断题  住房是民生之本，是关系国家发展和人民福祉的大事。


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152、名词解释  流言


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153、问答题  试述公共关系对于个人和社会的间接功能？


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154、填空题  公共关系是一个（）运用传播手段，使自己与（）相互了解（与）合作的一种（）。


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155、问答题  如何激励内部公众的动机？（即热爱组织）


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156、判断题  公关计划实施的过程决不是一个简单的照章办事的过程，而是一个由一系列不同层次的实施者发挥主观能动性的过程（）


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157、单项选择题  审议性的公共关系咨询报告又称为（）。

A、公关建议案
B、咨询案
C、咨询意见书
D、审议案


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158、单项选择题  从管理作用看，公关职能部门在组织中扮演的是（）。

A、“中心”角色
B、“中介”角色
C、“决策”角色
D、“计划”角色


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159、单项选择题  作为公共关系主体的是（）。

A、社会组织
B、传播
C、公众
D、公关人员


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160、问答题  简述公共关系人员的培养途径？


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161、单项选择题  公共关系是以一定的什么关系为基础（）。

A、利益
B、血缘
C、地域
D、人际


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162、问答题  政府公共关系包括的几层含义？


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163、名词解释  对公众负责


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164、单项选择题  公关员在工作中，应坚持平等待人的原则，其中平等待人的精髓是（）。

A、相同
B、尊重
C、平均
D、热情


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165、多项选择题  公共关系调查的指导原则指（）。

A.全面性原则
B.代表性原则
C.客观性原则
D.全面性原则


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166、问答题  内部公众沟通的意义是什么？


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167、判断题  公共关系对提高个人素质，使其适应现代社会发展有着积极的作用（）


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168、填空题  1900年美国波士顿成立了世界上第一家具有（）的“宣传公司”。


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169、问答题  公共关系协会的基本任务是什么？


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170、单项选择题  （）是组织内部设立的专门性的公共关系工作机构。

A、公关公司
B、公共关系部
C、公关协会
D、公关事务所


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171、名词解释  刻板效应


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172、问答题  中国公关实务专业化程度日渐提高的主要表现？


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173、问答题  “揭丑运动”与公共关系的形成有什么关系？


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174、单项选择题  在与人交往中应避免问及到女士的婚姻或年龄问题，因为它违背了（）的原则。

A、认清主客场
B、适度
C、真诚
D、尊重他人


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175、多项选择题  公共关系的发展时期包括（）。

A．古代时期
B．近代时期
C．巴纳姆时期
D．艾维•李时期
E．爱德华•伯尼斯时期


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176、多项选择题  公共关系的涵义有多种指代，其中最常见的有（）。

A、公共关系状态
B、公共关系理论
C、公共关系实务
D、公共关系活动
E、公共关系学科


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177、名词解释  社区公众


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178、单项选择题  为了加强形象宣传的视觉冲击力，企业可以实施（），以加强企业整体形象的个性和统一性。

A．CI战略
B．发展战略
C．人才战略
D．CS战略


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179、单项选择题  一个组织的形象蓝图最终来源于（）。

A．管理层面
B．决策阶层
C．操作层面
D．员工层面


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180、单项选择题  知名度指一个组织被公众知晓、了解的程度，是评价组织名气大小的客观尺度，侧重于（）的评价，即组织对社会公众影响的广度和深度。

A．“量”
B．“质”
C．“度”
D．“信”


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181、问答题  公关调查的内容包括哪些方面？


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182、单项选择题  公关从业人员应该具备的基本素质的核心是（）。

A、公关的基本理论与实务知识
B、公关从业人员的心理素质
C、公关从业人员的知识与能力结构
D、公关意识


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183、填空题  搞开放组织活动（）


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184、单项选择题  被人们誉为公关之父的是（）.

A.艾维·李
C.詹姆斯·格鲁尼格
B.菲尼斯·巴纳姆
D.爱德华·伯尼斯


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185、填空题  展览会的类型，属于按项目分的是（）。


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186、判断题  内部公关工作的最终目标是引导和控制内部公众的行为（）


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187、单项选择题  往往被置于最显著的位置，甚至被称之为对外传播的首要公众的关系是（）。

A．媒介关系
B．顾客关系
C．政府关系
D．国际关系


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188、问答题  公众分析有何意义？


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189、单项选择题  中国共产党的（），就是把能够推动社会发展的纲领路线方针政策和具体实施的人民群众二者有机结合起来，统一于伟大的实践。

A、政治工作
B、思想工作
C、组织工作
D、群众工作


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190、单项选择题  （），是党的性质和党的宗旨的集中体现，鲜明地表明了我们党从事群众工作的根本目的。

A、发展为了人民
B、建设为了人民
C、服务为了人民
D、发展依靠人民


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191、单项选择题  党政干部做好群众工作的一个重要的职责是，帮助群众解决（）问题。

A、教育
B、就业
C、医疗
D、社会保障


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192、单项选择题  在倒金字塔结构的新闻稿中，（）是整篇新闻稿的灵魂。

A．新闻背景部分
B．新闻事实部分
C．新闻导语部分
D．人物描写部分


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193、多项选择题  按公众对组织的重要程度，公众可划分为（）。

A、首要公众
B、一般公众
C、注意公众
D、次要公众
E、边缘公众


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194、单项选择题  既具有工具性，又具有对象性的公众关系是（）。

A、员工关系
B、媒介关系
C、顾客关系
D、政府关系


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195、问答题  公共关系计划与方案的基本内容是？


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196、单项选择题  影响正常沟通的障碍不包括（）。

A、环境
B、心理
C、语意
D、地位


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197、单项选择题  党的十七大，对医疗卫生工作提出的新目标：到（）年，中国将实现人人享有基本医疗卫生服务。

A、2015
B、2018
C、2020
D、2025


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198、名词解释  新闻制造


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199、填空题  组织形象处于最佳状态的是（）。


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200、名词解释  公共关系的基本原则


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201、单项选择题  演讲听众的确定，依据（）和演讲主题而定。

A、活动目的
B、公众与组织关系远近
C、经费
D、公众的效益大小


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202、单项选择题  下列不属于领导者协调能力的特点是（）。

A、本质上的创造性
B、内容的综合性
C、组合的差异性
D、遗传性


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203、单项选择题  迎接宾客时应根据宾客的身份、地位及访问目的、性质，安排（）前往机场等地迎接。

A、导游
B、旅行社
C、车辆
D、专人专车


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204、问答题  人的需要如何排列？


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205、判断题  学校公关工作的重要任务是争取特殊招生指标，开辟新的专业方向和新的办学方向（）


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206、单项选择题  “传递层次过多造成信息失真”的现象属于哪种沟通障碍（）。

A、观念障碍
B、组织障碍
C、技术障碍
D、方法障碍


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207、单项选择题  在19世纪30年代，《纽约时报》率先发起了“便士报运动”，这一时期是（）。

A、“凡宣传皆好事”时期
B、“投公众所好”时期
C、“说真话”时期
D、“双向对称”时期


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208、单项选择题  在职业生活中，公关员是否遵守诚实守信，应（）。

A、看上司的意见而定
B、看对自己是否有利而定
C、是无条件的
D、视对方是否诚信而定


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209、单项选择题  公共关系的设置应该讲求（）。

A、规模
B、拥有决策权
C、精简、效能
D、人员充足


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210、问答题  媒介公众具有什么特殊性？为什么要与媒介公众搞好关系？


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211、问答题  出席宴会的礼仪？


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212、填空题  （）是公共关系工作对象中最敏感、最重要的一部分。


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213、多项选择题  常见的新闻结构种类有（）。

A、金字塔结构
B、倒金字塔结构
C.并列结构
D、顺时结构
E、逆时结构


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214、填空题  组织形象的基础是（）。


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215、单项选择题  （）始终是中华民族的生命所在、力量所在、希望所在。

A、民族团结
B、国家统一
C、改革创新
D、民主法治


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216、问答题  搞好国际公众关系的目的是什么？


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217、名词解释  高层领导直属型


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218、填空题  谈断双方利益的最后防线是（）。


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219、问答题  政府公共关系活动中必须遵循的原则？


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220、单项选择题  “重视调查研究，是我们党在革命、建设、改革各个历史时期做好领导工作的重要传家宝。”是谁提出来的？（）

A、邓小平
B、江泽民
C、胡锦涛
D、习近平


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221、问答题  策划媒介事件要注意哪些问题？


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222、问答题  知名度与美誉度的关系？


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223、单项选择题  在VIS中，应用最广泛、使用频率最多的要素是（）.

A.标志
C.标准色
B.标准字
D.组织造型


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224、填空题  （）即将调查总体中的所有单位统一编号，并做成签片，然后在其中随机抽取样本。


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225、单项选择题  作为一门课程，公共关系学首次在大学内被讲授是在（）

A.哈佛大学
B.纽约大学
C.斯坦福大学
D.波士顿大学


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226、单项选择题  公共关系在企业中的应用突出表现在两个方面：一是内求团结，二是（）。

A．外讲贡献
B．外求发展
C．外拓市场
D．外求形象


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227、问答题  试述公共关系与人际关系的区别与联系？


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228、问答题  公共关系调查方法有哪些？


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229、名词解释  “门户开放原则”


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230、问答题  简单说明构成舆论的三要素？


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231、单项选择题  公关员应坚持诚实守信的工作作风，下列不属于“诚”的含义的是（）。

A、“诚”指自然万物的客观实在
B、“诚”就是尊重客观事实
C、诚实，忠于客观事情
D、“诚”应忠于本心


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232、问答题  公关四部曲中的公关调查分别包括哪些环节？


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233、单项选择题  通知的正文结构不包括（）。

A、开头
B、主体
C、结尾
D、落款


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234、填空题  公共关系的基本程序为（）、公关策划、公众实施、公关评估。


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235、名词解释  赞助活动


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236、单项选择题  把展览分为综合性和专题性的两种类型的标准是（）。

A、内容
B、时间
C、地点
D、人员


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237、填空题  弗兰克.詹夫金斯在《实用公共关系学》一书中列举了公共关系机构的26项工作，被称为（）。


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238、单项选择题  党的各级领导干部在理念上必须实现由领导到服务的转变，必须始终坚持“立党为公，执政为民”的服务理念。这种理念需要（）的保障。

A、服务制度
B、服务思想
C、先进理论
D、党的政策


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239、名词解释  劝说


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240、问答题  为什么说大众传播超越个体传播是公共关系产生的物质技术条件？


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241、单项选择题  人的表情属于哪种符号媒介（）。

A、有声语言媒介
B、无声语言媒介
C、有声非语言媒介
D、无声非语言媒介


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242、单项选择题  文献调查法是指调查人员通过（），对媒介所传播的有关组织形象或组织发展信息进行调查统计分析的一种间接的调查方法。

A、查阅文献
B、问卷
C、现场观察
D、访谈


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243、填空题  公共关系既对社会组织负责，也对（）公负责。


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244、名词解释  公共关系主体


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245、单项选择题  新闻发布计划中的长远传播目标指的是（）。

A、现场效果
B、后续效果
C、媒介报道
D、公众评价


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246、问答题  政府公共关系职能是？


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247、名词解释  制造新闻


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248、多项选择题  公共关系部的内部分工包括（）。

A、行政部门
B、审计部门
C、对内关系
D、对外关系
E、专业技术制作


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249、多项选择题  公关部的主要职责为（）

A、收集处理信息
B、提供咨询建议
C、协调各方关系
D、搞好内外宣传
E、做好社会调查


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250、问答题  公共关系有助于提高员工哪些方面的素质？


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251、单项选择题  （）同志曾指出，凡属正确的任务、政策和工作作风，都是和当时当地的群众要求相适合的。都是联系群众的。

A、毛泽东
B、邓小平
C、江泽民
D、胡锦涛


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252、多项选择题  组织行为不当引起危机的类型有（）。

A、严重的内部事件
B、工作失误
C、决策失误
D、观念陈旧
E、纠纷事件


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253、问答题  追求流行的心理原因？


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254、多项选择题  下面哪些属于做好群众工作的新载体？（）

A、社区组织
B、“两新”组织
C、新媒体
D、微博
E、广播


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255、问答题  什么是政府公共关系的舆论引导职能？


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256、名词解释  交际型公共关系


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257、问答题  根据不同层次，不同角度，不同标准，对公众做不同分析


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258、填空题  公共关系兴起的主要政治条件是（）


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259、问答题  简述公共关系树立组织形象的原则。


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260、单项选择题  公共关系工作对公共关系人员的最基本要求是（）。

A、身体健康
B、能学会说
C、埋头苦干
D、灵活机智


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261、判断题  当组织行为不当造成不良影响时，正确的做法是认真检查过错，弥补公众损失，重新树立形象。


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262、问答题  如果研究目标公众对组织的特殊视角？


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263、问答题  公共关系人员的培养应遵循什么原则？


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264、填空题  1923年美国著名学者伯内斯首先在纽约大学开设了（）课。


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265、问答题  公关策划的程序分为哪几个阶段？包括哪些步骤？


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266、问答题  组织内设公关机构有哪几种模式？


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267、名词解释  产品形象信息


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268、问答题  公共关系调查主要解决的关键问题是什么？


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269、填空题  事件性公众是在社会组织运行的（）中涉及到的公众。


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270、多项选择题  以下关于我国社会转型的表述正确的有（）。

A、从传统农业转变为现代工业
B、从计划经济体制转变市场经济体制
C、从伦理化转变为法理化
D、从集权化转变为民主化
E、从贵族化转变为大众化


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271、判断题  只有树立起良好的组织形象，才能促进组织与社会的共同发展（）


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272、单项选择题  公关员在处事中应做到办事公道，正确的做法是（）。

A、按照一个标准办事，各打五十大板
B、不可能有明确的标准，只能因人而异
C、不以貌取人
D、按人情办事


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273、问答题  请简述公共关系工作的三要素？


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274、填空题  公共关系的工作目标在其社会组织总目标的关系中处于（）。


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275、填空题  被誉为公共关系学之父的是（）。


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276、问答题  简述近20年来我国内地公共关系事业发展的成就？


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277、名词解释  链式网络


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278、单项选择题  以下关于公关员与职业道德关系的说法中，正确的是（）。

A、每个公关员都应做有职业道德之人
B、只有每个人都遵守职业道德，职业道德才会起作用
C、遵守职业道德与否，应视具体情况而定
D、知识和技能是第一位的，职业道德则是第二位的


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279、填空题  认定公共关系是传播活动的是英国的（）。


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280、问答题  试述因特网的基本特征。


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281、问答题  如何进行进行民间测验


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282、问答题  组织形象设计时要注意哪些原则问题？


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283、问答题  你认为良好的员工关系对企业有什么重要意义？


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284、问答题  如何理解新闻媒介关系是传播性质最强的一种关系？


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285、多项选择题  互联网作为一块正在加速发展的思想阵地，具有（）等特点。

A、虚拟性
B、隐蔽性
C、发散性
D、渗透性
E、规范性


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286、多项选择题  当前群众工作的新趋势新变化，其实质是要求党和政府的工作人员全面贯彻“以人为本”的工作理念。此处的“以人为本”的内容包括（）。

A、群众利益问题
B、群众的基本权益问题
C、人民群众的综合素质
D、人民群众的社会保障问题
E、人民群众的基本养老问题


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287、单项选择题  调查方案设计是从（）过渡到定量认识的开始。

A、定性认识
B、评估
C、策划
D、实施


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288、填空题  我们通常所说的攀比心理是指（）。


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289、判断题  满足公众的物质需求目的是以联络组织与公众的感情（）


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290、填空题  为公共关系发展奠定科学基础的是（）。


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291、问答题  公关文化从哪能几个层面波及人类的社会生活？


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292、问答题  开展社会公益活动主要注意考虑哪些问题？


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293、判断题  公关人员活动中的主要方面，就是权衡和处理好特殊公众和其他公众的关系（）


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294、单项选择题  公关协会属于（）。

A、协调型机构
B、权利型机构
C、合作型机构
D、实业型机构


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295、问答题  组织内设公共关系部门有哪些特点？


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296、名词解释  界点


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297、单项选择题  （）是决定我们党的性质的根本政治问题。

A、群众路线
B、群众立场
C、群众观点
D、群众工作


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298、名词解释  公共关系评估


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299、单项选择题  中国的社区是从（）开始出现的。

A、20世纪70年代
B、20世纪80年代
C、20世纪90年代
D、21世纪初


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300、多项选择题  组织形象构成要素主要包括（）。

A、组织的人员和机构
B、组织的总体特征与风格
C、组织的形象定位
D、组织的经济活动
E、知名度和美誉度


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