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秘书资格考试：秘书二级测试题（强化练习）
2019-10-25 02:50:27 来源:91考试网 作者:www.91exam.org 【大 中 小】
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1、单项选择题  信息工作的核心是（）。

A.信息收集
B.信息整理
C.信息传递
D.信息存储


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2、单项选择题  ()是表现在人的态度和行为方面的比较稳定的心理特征的总和。

A.性格
B.兴趣
C.意志
D.毅力


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3、单项选择题  会议的召开时间应在()确定之后。

A.会议名称
B.会议议题
C.会议规模
D.会议的参加者


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4、单项选择题  档案部门最基本的检索工具是()

A、分类目录
B、案卷目录
C、全宗指南
D、文号目录


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5、多项选择题  秘书制定工作计划表时应包括（）

A、人员分工 
B、具体目标 
C、工作职责 
D、专项工作负责人


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6、单项选择题  收文办理的最后一道程序是()。

A.承办
B.批办
C.拟办
D.传阅


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7、单项选择题  货币流通量同货币流通速度成()变化。

A.正比
B.反比
C.等比
D.环比


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8、单项选择题  智能结构即()和能力的综合反映。

A.智力
B.智商
C.知力
D.知识


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9、问答题  标题的种类及作用。


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10、多项选择题  根据劳动法的规定，确保和调整最低工资标准应当参考()等因素。

A.社会平均工资水平
B.就业状况
C.劳动生产率
D.地区之间经济发展水平的差异


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11、单项选择题  秘书辅助领导进行协调的前提是()。

A.受领导委托
B.行使法定权力
C.履行秘书职责
D.利用领导权威


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12、判断题  广义的秘书机构，指承担办文办事、信息调研、综合协调、督促检查与事务管理等全部秘书工作的部门，一般冠以“办公”字样。


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13、问答题  

公文处理:
阅读下列公文，并回答有关问题
背景说明：你是宏远公司行政秘书钟苗，下面是行政经理苏明需要你完成的任务。
便条
钟苗：
3月26日，以生产计算机通信产品为主的天图公司成立10周年纪念大会暨产品展销会将在深圳开幕。该公司秉承锐意创新、敢为人先的经营理念，不断开发新型产品，在国内同行业中具有很强的竞争实力，并且与我公司有着良好的合作关系，给予了我们多方面的帮助和支持。请你代表我公司廖总经理草拟一封发给大会的贺信。
谢谢。
行政经理苏明
2007年3月22日


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14、单项选择题  秘书在收集、编发重要的内容会议信息时，应确保信息的()

A、准确性
B、透明性
C、保密性
D、全面性


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15、判断题  我国古代公文汉以前是古文。()


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16、单项选择题  案卷备考表应放在()

A、全卷开首
B、全卷目录之后
C、全卷后半部分
D、全卷末尾


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17、多项选择题  贺信一般()

A、篇幅比较简短
B、感情充沛、文字明快
C、可以直接发给对方
D、可以登报、广播


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18、单项选择题  收集简单的、时间性强的信息，更适于采用()

A、观察法
B、问卷法
C、购买法
D、电话询访法


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19、问答题  通知与通报有哪些区别?


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20、单项选择题  下列各类词语中，()类词语不宜用于公文。

A.文言词汇
B.能愿动词
C.方言俚语
D.公文惯用语


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21、单项选择题  存储信息要方便利用，而方便利用的关键是要()

A、科学编码
B、利于检索
C、登陆准确
D、存放有序


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22、单项选择题  进行档案存放管理和维护档案完整与安全的活动属于档案()

A、整理工作
B、保管工作
C、统计工作
D、利用工作


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23、问答题  什么是文书?


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24、单项选择题  经济、科技、社会管理系统的多层次性，决定了管理科学各分支学科研究的()

A、复杂性
B、综合性
C、全面性
D、层次性


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25、单项选择题  秘书工作的辅助性主要体现在地位的()与工作的被动性两个方面。

A.被领导性
B.中介性
C.从属性
D.隐秘性


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26、名词解释  绝密


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27、问答题  秘书工作人员应具备的基础知识


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28、多项选择题  确定会场的整体格局要根据()。

A、会议的规格
B、会议的规模
C、会议的性质
D、会议的形式


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29、单项选择题  国家物价局建议调整粮油的价格，向国务院行文，应用()。

A.报告
B.请示
C.函
D.通报


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30、问答题  握手的技巧是什么?


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31、问答题  会议有哪些要素?


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32、单项选择题  宴会请柬上一般注上R.S.V.P字样，其意思是()。

A.备忘
B.欢迎惠顾
C.务必出席
D.请答复


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33、问答题  现代秘书部门信息工作应遵循两条原则?


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34、判断题  秘书不做计算机管理工作，也就不一定要有信息处理的能力。()


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35、单项选择题  接待工作三项主要任务是安排好来宾的工作事宜、生活服务和()

A、学习
B、参加访问
C、培训活动
D、文化娱乐活动


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36、单项选择题  在上级身边工作，()是职业道德对秘书的一项基本要求。

A、顺情说好话，耿直讨人嫌
B、明哲保身，但求无过
C、为上级出谋献策
D、看上级眼色行事


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37、问答题  结合外国及港台秘书工作的发展趋势谈谈你对未来秘书工作的看法。


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38、单项选择题  “秘书”的涵义，有一个()的演变过程。

A.由人到物
B.由小到大
C.由物及人
D.由上到下


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39、单项选择题  信息系统的设计包括()和物理设计。

A.目标设计
B.资源设计
C.方案设计
D.总体设计


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40、单项选择题  联合行文成文日期的标准是()。

A、第一个机关拟稿日期
B、最后一个机关拟稿日期
C、第一个机关签字日期
D、最后一个机关签字日期


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41、问答题  秘书工作的指导思想


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42、单项选择题  如秘书办公室中办公设备的噪音过强，下列做法中，比较合适的是()

A、将办公室搬到离上司办公室远一些的地方
B、铺上地毯
C、将设备全部更新
D、尽量减少利用率


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43、单项选择题  叙述的人称有第一人称和()。

A、第二人称
B、第三人称
C、说明人称
D、议论人称


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44、多项选择题  历代文书官吏的职务，主要是()

A.撰写文书
B.呈转奏本
C.记录皇帝言行
D.管理册籍书卷
E.处理官厅文书
D.目录式数据库E.全文式数据库
5、机器文字处理模仿人工写作的过程，其步骤是()
A.文字输入
B.文字编辑
C.打印复制
D.装订成册
E.传播发行


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45、单项选择题  记录讲话时，把可有可无或重复的语句删去，尽可能做到既要注重精，还要注重详，需采用()记录法

A、纲要
B、精详
C、精要
D、补充


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46、单项选择题  在听证会上，主持人必须就听证的事项说明()。

A.政策根据
B.法律依据
C.领导意图
D.社会反应


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47、判断题  美誉度是指一个组织被公众知晓、了解的程度，即组织对社会公众影响的广度和深度。()


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48、单项选择题  下列文种属于上行文的是()。

A.报告
B.通知
C.议案
D.决定


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49、多项选择题  报核是简报的主体部分，由()组成

A、标题
B、正文
C、作者或出处
D、印发日期


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50、多项选择题  消息写作要领有以下几点：()、要有立场、要让事实说话。

A.抒情
B.客观
C.公正
D.全面


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51、多项选择题  企业年鉴的特点有()

A、利用某一年度的各种文字总结、数字报表、照片等资料
B、记述和反映一个企业一年的综合发展状况
C、每年编制一个卷册
D、年年记录汇集，又保持前后连贯。


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52、单项选择题  制约会客室环境的因素中最主要的是()因素。

A、经济 
B、政治 
C、人的素质修养 
D、自然


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53、单项选择题  经会议讨论通过并要求贯彻执行的重要决策事项用()

A.决定
B.决议
C.指示
D.条例


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54、多项选择题  秘书工作的政治性体现在()等几个方面。

A.阶级性
B.政策性
C.思想性
D.机要性


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55、单项选择题  开放式办公室的优点是()。

A、易于保证工作的机密性
B、员工精力易于集中
C、易于保持安静的工作环境
D、对员工行为易于监督


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56、单项选择题  会见合影时的礼宾次序，主人居中，()。

A.主客双方随意站列
B.主客双方前后排列
C.主客双方左右分列
D.主客双方间隔排列


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57、单项选择题  《××县人民政府关于开展春耕生产工作的指示》，其主题词中的类别词是()。

A.县政府
B.农业
C.春耕生产
D.指示


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58、单项选择题  正确处理与领导之间的关系。下列做法中正确的是()。

A、维护领导权威，一般不越级汇报工作
B、看领导脸色行事
C、对领导有意见要当场提出来
D、无法完成领导安排的工作时，可以不做


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59、单项选择题  认真聆听是要求听者()

A、适时做出积极反应
B、不应有任何反应
C、恰如其分的赞美
D、不断地随意插话


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60、判断题  信息系统是信息发生源与使用者之间的媒介。()


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61、判断题  人们称周以后的文书为官文书，这种文书是伴随着阶级统治而来的。()


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62、判断题  企事业单位依法不能使用命令这种公文。()


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63、单项选择题  关于遵纪守法，你认为正确的说法是()

A、只要品德端正，学不学无所谓
B、金钱对人的诱惑力大于法纪对人的约束力
C、法律是有人执行，执行是不能不考虑人情和权力等因素
D、遵纪守法与职业道德要求具有一致性


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64、问答题  回电话接电话的一般程序是什么?


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65、单项选择题  如下公文处理环节属于发文处理过程的是()。

A.拟办
B.审核
C.批办
D.注办


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66、单项选择题  ()，朝廷中出现了最早的秘书机构一一太史寮。

A.东周
B.商末周初
C.秦末汉初
D.隋末唐初


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67、问答题  

实务操作题：
2005年3月15日，上海市相关部门在对肯德基多家餐厅进行抽检时，发现其“新奥尔良鸡翅”和“新奥尔良鸡腿堡”调料中含有“苏丹红一号”成份。第2天上午，肯德基母公司百胜集团上海总部通知全国各肯德基分部，从即日起在全国所有肯德基餐厅停止售卖前述两种产品，同时销毁所有剩余调料。下午，百胜发表声明，宣布在这两种产品的调料中发现“苏丹红一号”，并向公众致歉。百胜表示，将严格追查相关供应商在调料中违规使用“苏丹红一号”的责任。
3月17日，北京市食品安全办紧急宣布，该市有关部门在肯德基的原料辣腌泡粉中检出可能致癌的“苏丹红一号”，这一原料主要用在“香辣鸡腿堡”、“辣鸡翅”和“劲爆鸡米花”三种产品中。3月17日，肯德基在记录中发现宏芳香料(昆山)有限公司提供的含苏丹红的辣椒粉也用在了这三种产品中。随后，他们采取紧急措施，用现存经过验证不含苏丹红的调料取代原来的调料。恰恰在这时，3月18日，北京有关部门抽查到了这批问题调料，19日向媒体公布，责令停售。阅读完以上材料，并回答问题
如果您是负责处理该事件秘书，针对该事件您的处理方法步骤?


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68、单项选择题  常用的检索工具有()

A、目录、文摘、索引
B、目录、文摘、分类、索引
C、文摘、索引、资料指南
D、目录、文摘、索引、资料指南


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69、多项选择题  劳动者可享受社会保险待遇的情形有()。

A、退休
B、失业
C、因工伤残或患职业病
D、生育


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70、多项选择题  工作计划表的内容包括()。

A.人员分工和物资保障
B.完成期限和阶段进度
C.参与人员和负责人员
D.工作经验和员工爱好


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71、单项选择题  秘书随领导陪同客人同坐一辆轿车时，应坐在()。

A.后排右座
B.后排左座
C.前排右座
D.后排中间


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72、多项选择题  批复写作应注意掌握()等要领。

A.口气婉转
B.态度明确
C.内容简短
D.紧扣请示


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73、判断题  日常事务文书是机关、团体、单位处理日常事务时使用的文书，个人不能随便使用。()


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74、问答题  值班日记四要素


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75、判断题  有隶属关系的上下级机关之间，下级机关对上级机关函询的事项可以用函答复。()


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76、多项选择题  按照信息的表现形式，可以把它分为()

A.语言信息;
B.文字信息;
C.社会信息;
D.声像信息


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77、单项选择题  公文写作必须以党和国家的方针政策为指导，同时必须()。

A.反映作者的思维活动
B.在法律赋予的职权范围内进行
C.熟练掌握修辞技巧
D.有业务目的


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78、单项选择题  “本合同未尽事宜，由双方协商解决”属于()内容。

A.合同尾部
B.正文
C.条款
D.附则


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79、判断题  秘书工作也是一种管理工作，但它是一种特殊的管理活动，即带有领导性质的管理。


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80、单项选择题  性质作用分，会议纪要属于()公文。

A.公布性
B.报请性
C.指挥性
D.记录性


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81、判断题  为了明确责任，公文的版记部分要把打印人、校对人、存档人都注明。()


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82、单项选择题  文书立卷的最后一个步骤是()

A、结合运用、灵活运用文书特征组卷
B、照顾文书的价值和数量组卷
C、填写案卷卷皮
D、编目定卷


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83、单项选择题  股东年会一般在每年的年终结算()个月内，由董事会组织召开，特殊情况可提前或推后。

A.1～2
B.2～3
C.3～4
D.6


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84、单项选择题  “穷人要是遇到不痛快的事就哭鼻子，那真要淹死在泪水里了。”其修辞手法为()。

A.比喻
B.借代
C.比拟
D.夸张


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85、判断题  中国最早的记事方法是甲骨文，它所记的大部分是当时的一种公事文书。()


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86、单项选择题  从定语和中心语的意义关系来看，有()两种

A、修饰性和制约性
B、美化性和限制性
C、制约性和美化性
D、修饰性和限制性


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87、填空题  文字秘书泛指以_________为主的秘书，包括调查研究、信息处理等。这种分类旨在说明文字秘书是秘书工作中的一个重要群体。有助于培养既精通公文写作，又会_________的秘书人才。


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88、判断题  文章的层次大于段落，即若干个段落连缀组合成一个层次。


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89、判断题  凡找领导的电话，秘书都要及时转接或转交给领导。()


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90、单项选择题  现代公共关系理论的精髓是()。

A.传播沟通
B.管理职能
C.咨询功能
D.协调作用


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91、判断题  介绍信、慰问信、申请书、倡议书、请柬、聘书等都属于专用书信之列。()


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92、判断题  所谓照应，是指文章前后内容上的照顾和呼应。


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93、单项选择题  公文在阅办阶段的程序是：()。

A.审批→传阅→拟办→拟办→承办
B.传阅→审批→批办→拟办→承办
C.拟办→拟办→承办→审批→传阅
D.审批→拟办→拟办→传阅→承办


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94、单项选择题  接待工作的原则是：诚恳热情、讲究礼仪、细致周到、按章办事、俭省节约、()

A、实事求是
B、忠于职守
C、严肃认真
D、保守秘密


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95、单项选择题  “吾妻之美我若，私我也“运用了()。

A.动词的使动用法
B.形容词的使动用法
C.形容词的意动用法
D.名词的意动用法


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96、单项选择题  在会场色彩布置中，宜将()布置成天蓝、绿、米黄等色调。

A.庆典性会议
B.严肃的工作会议
C.总结交流性会议
D.礼节性招待会议


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97、单项选择题  下列型号的扫描仪中，扫描效果最好，但价格较高的是()扫描仪。

A.手持式;
B.平台式;
C.滚筒式;
D.立扫式


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98、单项选择题  按信息形式分，可分成()信息和物化信息。

A.内化
B.内储
C.内存
D.内蓄


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99、单项选择题  会议评估反馈数据的分析报告通常应递交给()。

A、公众代表
B、业务代表
C、主管领导
D、技术人员


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100、填空题  文章写作中，概念的外延很广，根据不同标准可分为：_________和观念性材料，个别材料和_________，_________和现实材料，正面材料和反面材料，一手材料和_________。


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101、问答题  秘书工作的主要内容?(风险题)


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102、单项选择题  作为会议主持人，首先要明确()。

A.与会者的情况
B.领导的意图
C.到会领导的情况
D.会议的主题


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103、单项选择题  速记略写法中“选”代表“选择”，“正”代表“正直”，这是()略写法。

A、合成词
B、常用词
C、联绵词
D、单音节词


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104、判断题  在同一机关，不可有不同规格的发文机关标识。()


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105、单项选择题  汉字草书是有规律、()的“草率化”

A、无规则
B、有系统
C、无系统
D、无规则


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106、判断题  文艺文诉诸读者的是情感和想象;应用文诉诸读者的则是无可辨驳的事实和不可辨驳的真理。


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107、单项选择题  下列各项词语中，书写完全正确的一组是()。

A.去逝锻炼辣手
B.去世锻炼棘手篮球
C.去世锻练辣手蓝球
D.去逝锻炼棘手蓝球


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108、多项选择题  下列关于刻录光盘的注意事项，正确的是()

A.长时间工作可能导致刻录出错甚至损坏光盘;
B.在刻盘过程中可以执行其他程序，这样不会影响刻盘的成功率;
C.在刻录的过程中不要对刻录机面板按键进行任何操作;
D.刻录工作完毕后应及时将盘片取出


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109、多项选择题  现代企业文化具有()功能

A、导向
B、约束
C、凝聚
D、激励


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110、判断题  评价秘书工作的“有效性标准”与“领导满意标准”可以实现和谐统一。


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111、问答题  为别人作介绍时应注意哪几方面?


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112、单项选择题  总结的写作一般使用()。

A.第一人称
B.第二人称
C.第三人称
D.三种人称互用


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113、问答题  试述秘书学的学科特征?


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114、问答题  信息的作用?


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115、单项选择题  高层次信息必须具备的三个要素是()。

A.有情况、有分析、有建议
B.有情况、有动态、有归纳
C.有情况、有加工、有观点
D.有典型、有事例、有经验


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116、单项选择题  公司销售部办公室需要购买一台复印机，除承担日常的文印需求外，考试\大整理\偶尔还需承担小规模的批量复印，比较合适的机型是()

A.便携式个人用复印机;
B.中低档办公型复印机;
C.高速高档型复印机;
D.高速柜式生产型复印机


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117、单项选择题  下列各组文种中，属于行政公文的一组是()。

A.报告；命令；议案
B.条例；办法；章程
C.条例；章程；简报
C.报告；办法；方案


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118、不定项选择  秘书机构的基本职能是()。

A.调查研究
B.辅助决策
C.办理会务
D.协调关系
E.服务领导


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119、多项选择题  下列文种属于下行文的是()

A.公报
B.决议
C.指示
D.通知
E.请示


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120、单项选择题  某公司将召开改进后期管理制度专题座谈会，预计有50人参加会议。假设与会者每小时的平均工资为15元，如果该会议持续时间为4小时，那么此次会议的人力成本为()元。

A.3000
B.4000
C.6000
D.8000


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121、单项选择题  所有记账凭证必须以原始凭证为依据体现了会计核算的()原则。

A、相关性
B、可比性
C、客观性
D、一贯性


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122、判断题  文件与一般文章的根本不同点在于它有行动效能。()


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123、单项选择题  制定采购预算方案首先要()

A.确定采购产品的种类及型号价格;
B.编写预算方案;
C.确定预算的核算基数;
D.征求意见，完善方案


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124、问答题  信访工作应遵循哪些原则?


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125、单项选择题  企业刻制印章，应到()指定单位刻制。

A、工商局
B、税务局
C、公安局
D、版权局


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126、单项选择题  投标书是提供给招标人的备选()的文本。

A、标函
B、方案
C、说明
D、公告


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127、多项选择题  文书案卷标题的拟写要求是()

A、结构完整
B、对卷内文书内容的概括要准确
C、要新颖、醒目
D、要简练、通顺


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128、单项选择题  在计算机系统中形成的具有查考利用价值的社会活动的原始记录是()。

A、电子图书
B、电子档案
C、网络信息
D、计算机数据


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129、问答题  厂里将举行一次关于生产管理的经验交流会，具体会务工作由办公室负责，根据分工，会场由你布置，你如何去做?


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130、单项选择题  请示的正文一般由三个部分组成。它们是()。

A.请示时间、请示地点、请示原因
B.请示目的、请示意义、请示方案
C.请示内容、请示原因、承诺条件
D.请示缘由、请示事项、请求


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131、单项选择题  同来访者交谈，要坚持一听、二问、三记、四()

A、解答
B、分析
C、请示
D、小结


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132、单项选择题  关于师徒之间的关系，你认为正确的是()。

A、“弟子不必不如师，师不必贤于弟子”
B、弟子应完全按师父的话来行事
C、徒弟年轻。接受新鲜事物快。许多方面没必要向师父学习
D、“师徒如父子”


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133、问答题  总结的写作要注意什么问题?


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134、多项选择题  根据劳动法的规定，确保和调整最低工资标准应当参考()等因素

A、社会平均工资水平
B、就业状况
C、劳动生产率
D、地区之间经济发展水平的差异


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135、单项选择题  会场内的设备，秘书人员应当会()

A、安装
B、使用
C、检修
D、更换


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136、单项选择题  职业道德活动中，符合“仪表端庄”具体要求的是()。

A.着装华贵
B.鞋袜搭配合理
C.饰品俏丽
D.发型突出个性


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137、判断题  自秦开始，诏书、奏文言及皇帝处可以不空格提行。()


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138、单项选择题  最早设置尚书省的朝代是()

A.秦代
B.汉代
C.唐代
D.清代


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139、多项选择题  提高团队士气的主要方法有()

A.监督团队成员的行动;
B.团队努力的目标相同;
C.让队员了解团队使命;
D.创立团队识别系统


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140、判断题  信息分类的目的是对信息资料进行详细的区分。()


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141、单项选择题  会场的大小要根据会议的()而定。

A、性质
B、时间
C、规模
D、作用


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142、问答题  简述秘书机构设置的原则。


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143、多项选择题  在组织开放参观活动中要注意处理好公开与保密的关系，做到()。

A.慎重选择邀请对象
B.规定好参观路线
C.严格挑选和培训向导
D.选择好参观地点


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144、多项选择题  下面关于团队精神的说法中。正确的有()。

A、团队精神是企业活动正常进行的重要保证
B、企业内聚力的形成与团队精神密切相关
C、市场经济靠的是个人奋斗，而不是团队精神
D、人际和谐氛围有助于培育团队精神


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145、多项选择题  秘书人员处理自己与上级之间关系的基本准则是()

A、服从上级，辅助上级
B、服从上级，但不是惟命是从
C、埋头苦干，绝对服从
D、在服从上级的前提下，发挥自己的主观能动性


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146、多项选择题  现在的企业越来越将培训看做是一种()手段。

A.激励
B.奖励
C.福利
D.人员选拔


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147、单项选择题  多级上行文()

A、只有在少数特殊情况下才可以采用
B、是上行文最基本的行文方式
C、是上行文一般使用的行文方式
D、只有在少数十分特殊必要的情况才可以采用


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148、多项选择题  以下关于办毕公文的处置说法正确的是()。

A.销毁是指对失去留存价值或留存可能性的办毕公文所作的毁灭性处理
B.清退公文可以成批定期进行，也可不定期进行，甚至阅后随即清退
C.无论何种情况，个人都不得私自销毁公文
D.立卷的基本方法是把握公文特征，进行有效的分类、组合、编目


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149、单项选择题  了解来宾基本情况，包括()、一行人数，以及到达的日期和地点。

A、所在单位、姓名、年龄、级别
B、所在单位、姓名、职务、级别
C、所在单位、姓名、职称、级别
D、所在单位、姓名、性别、级别


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150、单项选择题  为了达到会见和会谈的目的，应首先()。

A、定好会见和会谈的时间
B、充分了解双方的情况
C、布置好会谈室
D、准备会见和会谈资料


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151、单项选择题  机关各部门向档案部门移交档案的时间是()

A.当年底
B.第二年上半年
C.第二年年中
D.第二年年底


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152、单项选择题  “标引“是主题词标引操作程序的()

A、第一步骤
B、初期工作
C、中期工作
D、最后步骤


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153、单项选择题  秘书人员在参谋过程中要做到()。

A.既谋且断
B.只谋不断
C.只断不谋
D.不谋不断


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154、多项选择题  企业要根据开放参观活动的()来安排参观的内容。

A.规模
B.形式
C.主题
D.规格


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155、判断题  督查调研就是组织有关职能部门抽调人员组成调查组，了解有关情况、问题，并处理解决这些问题。()


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156、问答题  秘书工作的作用


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157、单项选择题  秘书部门上下关系协调方法中不包括()

A、文字协调法
B、政策对照法
C、信息沟通法
D、政策咨询法


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158、判断题  从表达方式上来说，消息和通讯一样，除了概括叙述外，都要适当运用抒情、议论、描写的手法，不但要让事实说话，而且要用形象感人。


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159、问答题  制定工作承办周期应考虑的因素?


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160、判断题  单协调的缺点是对双方矛盾的焦点不易把握准确。()


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161、判断题  公文的书面格式是指公文的数据项目在公文文面上所处的位置。()


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162、问答题  什么叫高层次信息?如何为领导提供高层次信息?


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163、单项选择题  秘书在协调会议室使用过程中，如果内部会议室使用紧张，应()

A.保证先订一方的使用;
B.使参会人数多的一方满意;
C.按轻重缓急安排;
D.使主管满意


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164、问答题  试述秘书信息工作的重要性。


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165、问答题  什么是传达范围?


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166、多项选择题  管理学中的人本原理要求企业管理要坚持()。

A.能级原则
B.弹性原则
C.动力原则
D.反馈原则


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167、单项选择题  加强()公众沟通的目的，是培养组织成员的向心力、凝聚力，培养组织成员的主体意识和形象意识。

A.内部
B.外部
C.组织
D.个体


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168、判断题  公文只有在管理活动中才能产生并使用。()


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169、问答题  试述秘书调研工作的基本过程。


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170、判断题  股东大会是股份制企业定期召开的例行性会议，一般每两年召开一次。()


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171、多项选择题  下行文有()等几种方式

A、逐级行文
B、多级行文
C、越级行文
D、直达基层组织或群众的行文


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172、单项选择题  在直接的言谈中应注意谈吐的仪态、言者的表现、听者的反映和()。

A、行为的选择
B、姿态的选择
C、环境的选择
D、话题的选择


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173、单项选择题  内阁制起源于()

A.宋朝
B.元朝
C.明朝
D.清朝


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174、多项选择题  秘书人员处理自己与上级之间关系的基本准则是()。

A.服从上级，辅助上级
B.服从上级，但不是惟命是从
C.埋头苦干，绝对服从
D.在服从上级的前提下，发挥自己的主观能动性


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175、单项选择题  信息分类过程一般可以分为()两个主要环节

A、母类和子类
B、大分类和小分类
C、辩类和归类
D、子类和小类


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176、判断题  信息传递制度包括领导审核、限时传递、安全保障。()


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177、问答题  内宾接待工作原则是什么?


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178、单项选择题  通用文书中指挥性文书有()

A、命令、指示、决定、条例等
B、命令、指示、决定、批复等
C、命令、指示、决定、规定
D、命令、批示、决定、办法等


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179、判断题  联合行文，主办机关名称应当排列在前，联合下发的文件，应由主办机关盖章。


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180、多项选择题  主题词选词规则的要求是()

A、选定的词一般应是主题词表中规定使用的正式主题词
B、能直接地客观地反映文书所论述的主题
C、其书写形式要与词表中的词形一致
D、必须用名词


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181、单项选择题  在带领客人进入会客室时，通常是()。

A.外开门客先入，内开门己先入
B.外开门己先入，内开门客先入
C.外开门、内开门都客先入
D.外开门、内开门都己先入


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182、问答题  简述公文写作结构的基本要求(6分)


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183、单项选择题  企业的运作就是()这四个过程要素加以合理的配合，并在此基础上不停运转而形成的一系列转换过程

A、投入、产出、转换、反馈
B、投入、转换、反馈、产出
C、投入、转换、产出、反馈
D、生产、转换、反馈、销售


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184、多项选择题  原则上，签署双边性合同的双方随员人数应()。

A.主方多
B.客方多
C.大体上相当
D.多少都一样


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185、多项选择题  美誉度是指一个组织获得公众信任、好感、接纳和欢迎的程度，是评价组织声誉好坏的社会指标，侧重于()的评价，即组织的社会影响的美丑、好坏。

A.“量”
B.“质”
C.“度”
D.“誉”


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186、多项选择题  合理化建议制度是一种规范化的企业内部()。

A.晋升制度
B.工资制度
C.沟通制度
D.福利制度


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187、判断题  秘书的职责之一是服从上级，既然秘书要服从上级，那么即使发现上级有错误时也不能指出来。()


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188、单项选择题  秘书要摆正自己与上级的位置，其基本原则是()

A、为人作嫁衣，甘居人下
B、敢于公开指出上级的一切过错
C、兢兢业业，甘当无名英雄
D、韬光养晦，养精蓄锐


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189、问答题  什么是秘书?


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190、单项选择题  标引一份公文文稿，首先是从()开始

A、分析主题
B、查表选词
C、审计文稿
D、概念组配


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191、单项选择题  办公室工作的重要地位取决于它的()

A、职能
B、角色
C、作用
D、特点


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192、判断题  不同的信息性质和内容有不同的信息传递要求。()


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193、判断题  文章写好后，放一段时间再拿出来修改，这是间歇修改的方法。()


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194、多项选择题  下列关于办公室环境的表述，正确的是（）

A、秘书应根据工作需要而不仅仅是级别来为不同工作人员分配办公空间
B、如果空间允许，工作人员个人的日常生活用具可以放置在办公室内
C、办公照明中应尽量采用自然光源
D、销售人员所处的区域应位于门口附近


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195、问答题  《文书处置办法》有哪些主要内容?


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196、多项选择题  根据《商标法》的规定，认定驰名商标应考虑下列因素中的()。

A、相关公众对该商标的知晓程度
B、该商标使用的持续时间
C、该商标的任何宣传工作的持续时间、程度和地理范围
D、该商标作为驰名商标受保护的纪录


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197、单项选择题  行政诉讼当事人不服第一审人民法院的裁判或重新审理而提出的书状叫()。

A.上诉状
B.复议申请书
C.强制执行申请书
D.申诉状


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198、单项选择题  虞舜时的史官称为“()”。

A.纳言
B.出纳
C.长史
D.记言


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199、多项选择题  会议的作用，主要包括()。

A.决策指挥作用
B.组织协调作用
C.动员教育作用
D.信息交际作用


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200、单项选择题  职业道德主要通过（）的关系，增强企业的凝聚力。

A、调整企业与市场
B、调整市场之间
C、协调职工与企业
D、企业与消费者


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201、问答题  秘书工作的原则


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202、多项选择题  秘书高叶在拟写公司年会筹备方案时，可根据()来确定会议主题。

A.公司五年规划
B.总经理的工作报告
C.公司员工的培训计划
D.财务总监的预算报告


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203、多项选择题  下列关于承办期限制度的说法，正确的是()

A.承办期限制度是针对时效性制订的规则;
B.同一任务在不同的情况下承办期限是相同的;
C.承办期限制度可以提高企业的形象和效率;
D.行政管理的所有行为都应确定承办期限


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204、单项选择题  办公物品的申请表需要有()签字才有效。

A.使用人、领取人、发放人
B.使用人、批准人、发放人
C.使用人、领取人、批准人
D.领取人、批准人、发放人


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205、多项选择题  投影仪有信息输入，但没有图像，产生这种故障的原因可能有()

A.电脑的输出模式不匹配;
B.电脑的分辨率不匹配;
C.电脑的刷新率不匹配;
D.VGA连接线有问题


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206、判断题  档案参考资料的最大优点在于利用者不必翻阅大批档案，便可简明地得到所需的材料。()


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207、多项选择题  谈判双方就意见分歧的问题表明自己的立场、态度，在谈判程序上称为()。

A.概说阶段
B.明示阶段
C.交锋阶段
D.导人阶段


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208、单项选择题  MHz是衡量计算机性能的指标之一,它指的是计算机的().

A、存储容量
B、CPU时钟主频
C、运算速度
D、字长


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209、多项选择题  在平均分配团队成员任务时应考虑的因素包括()。

A.成员工作经验的多少
B.成员的个人特长爱好
C.成员承担的总工作量
D.成员的个人要求


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210、多项选择题  通讯最常风的是人物通讯()、。有时以“巡礼”、“侧记”、“见闻”、“报告”等形式写的报道也属于通讯范围。

A.事件通讯
B.工作通讯
C.旅游通讯
D.小通讯


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211、单项选择题  让谈判者通过介绍相互认识的阶段是谈判的()。

A.导入阶段
B.概说阶段
C.明示阶段
D.协议阶段


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212、单项选择题  协调工作的内容主要是()协调、关系协调和事务协调。

A.组织
B.领导
C.政策
D.法律


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213、单项选择题  通用文书中指示的正文一般包括三个组成部分()

A、批示的根据、指示事项、执行要求
B、指示的缘由、指示事项、执行要求
C、指示的缘由、执行方法、执行要求
D、指示的缘由、指示事项、完成日期


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214、问答题  请示与报告这两个文种有什么异同?


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215、单项选择题  会议签到工作是()的重要手段。

A、准确统计到会人数
B、分发会议文件
C、联络感情
D、掌握会议报到动态


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216、多项选择题  决定会议能否成功的主要因素是()

A.与会人员的素质
B.会议的经费
C.主题报告
D.会议程序
E.会议生活服务


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217、多项选择题  向上级机关请求批准的公文，用()。

A.请示报告
B.通报
C.请示
D.报告


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218、多项选择题  “看吧，狂风紧紧抱起一层层巨浪，恶狠狠地将它甩到悬崖上，把这些大块的翡翠摔成尘雾和碎末“这句中使的修辞格有()。

A.比喻
B.夸张
C.比拟
D.序换


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219、单项选择题  由机关领导对发文稿批注核准发出的意见并签署姓名及日期的活动,是发文处理中的()。

A.会商
B.审核
C.注发
D.签发


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220、多项选择题  积累与占有材料的途径主要有()。

A.观察体验
B.调查采访
C.文献采集
D.按主题表现的需要编创


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221、多项选择题  招标前，必须由招标()对招标单位进行资格审查。

A.上级单位
B.行政主管部门
C.投标单位
D.行业主管部门


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222、问答题  电话记录有哪五个部分?


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223、单项选择题  由()负责立卷，是公文处理工作与档案工作实行科学分工、互相协作的标志，也是一项行之有效的合理制度。

A.文书部门
B.档案部门
C.承办人员
D.职能部门


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224、判断题  以召开座谈会形式调研，缺点是与会者会产生从众心理，不容易得到真实的看法。()


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225、多项选择题  企业中可以采用开放式办公室布局的部门通常有（）

A、财务部
B、公关部
C、经理室
D、销售部


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226、多项选择题  在多边性商务活动中，人们经常采用的礼宾次序是：按来宾所在国或地区的名称的拉丁字母顺序排列（）

A、按时间顺序排列
B、按来宾身份排列
C、按与东道主的关系远近排列
D、不排列


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227、多项选择题  主持人要具备较强的口头表达能力，其基本要求是()。

A.口齿清晰
B.语言生动
C.条理清楚


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228、问答题  

录像
人物：
宏远公司秘书钟苗
宏远公司王总经理
宏远公司几位同事
昌和公司的周总经理等几位客人
地点：宾馆宴会厅、秘书钟苗办公室
物品：一桌酒席
着装要求：职业装
情景一(秘书钟苗办公室)
钟秘书：“红枫宾馆餐厅江经理吗?我是宏远公司秘书钟苗，今天中午12点我们要订‘枫韵阁’包房，来了几个西北的客人。没问题吧?那好，你问订什么菜?我们王总，你还不知道，爱吃肉呗，什么扒猪脸、烧猪手、藕炖排骨、烧大肠等等，反正以肉菜为主。就这么说定了，我12点准时到，到时上菜可得快点。”
情景二(宾馆宴会厅。楼上正在装修，宴会厅有很多人在吃饭，不时传来包间的歌声)
钟秘书领着几位客人：“这边请。”走在客人的左侧引领。客人中有一两个人悄悄相互说：“真够乱的。”
钟秘书：“大家请入座，周总经理您请这边坐。”
钟秘书帮客人抽出椅子，钟秘书将周总理等客人安排在了包间门口，让客人坐在一起。王总等本公司的人坐在一边。服务小姐沏上茶。
钟秘书说：“今天，我们在这里为周总一行接风，真是荣幸之至，咱们新朋旧友能坐在一起，真是缘分。”
王总咳嗽一声，说：“大家闲话少叙，先端起酒杯，为我们的友谊和合作干杯。”大家起身举杯。
情景三
服务员小姐不断端上菜来，报菜名：“扒猪脸、烧猪手、藕炖排骨……”
钟秘书问身边的男士：“钱先生，您怎么不动筷子?”钱先生不好意思：“我……”旁边周总说：“我忘了介绍，我们钱副总是回民。”
王总：“真不好意思，我们考虑不周，钟秘书让餐厅的江经理给我们换几个菜。”
钟秘书：“对不起，是我工作不细，我马上去另点几个菜。”钱先生：“给你们添麻烦了。”
情景四
服务员小姐不断端上菜来，报菜名：“罐焖牛肉、羊肉萝卜盅……”
钟秘书用自己的私筷给客人夹菜：“周总经现尝尝这道牛肉，……钱先生尝尝这道萝卜盅。”
过了一会儿，钟秘书开始脱毛背心：“这屋里太热。”
王总：“周总，咱们俩既是老同学，又是合作伙伴，咱们俩得干了这杯。”两人干完。
钟秘书主动敬酒：“各位老总，难得大家有缘相聚，又难得周总和王总有着这么深厚的友谊，我敬周总和各位一杯，愿我们的合作顺利。”
钟秘书一边给旁边的钱先生夹菜，一边问：“钱副总，你们公司这两年生意这么火，员工的收入一定不错吧，像部门经理级的月薪都能达到5000以上吧。”
钱先生为难地说：“你们的公司做得也很不错嘛，彼此彼此啦。”钟秘书一边听着一边用牙签当人面剔牙。
这时钟秘书的手机响，钟秘书：“对不起，我要接个电话。”离座出去，在包房外面，钟秘书：“你说什么，一车间出事故了，一个工作的手被轧断了，好，你不要离开，我马上向王总汇报。”拿出便签本，在上面写了几句话，进去到王总身边递给他，然后退出。王总看完，过了一会儿，说：“我有个电话，对不起，失陪一下。”走出来。
钟秘书：“刚才公司的值班室来电话说一车间一名工人把手给轧断了。”王总：“送医院了么?”钟秘书：“已经送了，他们主要怕工人的家属来闹怎么办?”王总：“我现在一时半会儿也走不开，这样吧，你让在公司留守的马副总经理先处理一下这件事，等送走周总他们，我马上赶回公司处理。”然后回到包房。钟秘书继续打电话：“马总吗，我是钟秘书，王总让我转告您……”过了一会儿，钟秘书回到包房，向王总示意“OK”的手势。


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229、判断题  专项督查的特点是内容具体，事项单一。()


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230、多项选择题  已拟定的接待人员应()

A、经领导批准
B、经本人同意
C、被通知按期不得外出
D、做好接待的各项准备


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231、单项选择题  拟定会议议程应当()

A、简明概括
B、详细具体
C、面面俱到
D、时间固定


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232、问答题  

公文修改:
商洽代培文秘人员的函
×农函字〔1999〕6号
××大学中文系：
获悉你系将于99年9月份开办秘书业务进修班，系统讲授有关秘书业务以及公文写作处理的基本理论与方法。1984年机构改革以来，不少新的文秘人员由于没有经过系统的专业学习，我厅所属各单位的文秘人员调整较大，业务素质较差。现在你们开办进修班，为这些同志提供了一个非常难得的学习机会，我厅拟派10名文秘人员随班学习，委托你们代培。有关代培所需的一切费用，我厅将如数拨付。以上各项望遵照执行。
××省农业厅人事教育处(公章)
1999年7月3日


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233、单项选择题  下列行政公文中，可以不写主送机关的是()。

A.请示
B.通知
C.通告
D.批复


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234、问答题  现有一页a4幅面的文稿，欲使用静电复印机进行原样复印，应如何操作?


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235、多项选择题  档案事务所开展的档案业务项目是一种()服务。

A.有偿
B.无偿
C.政策咨询
D.业务咨询


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236、单项选择题  ()是团队建设的共识阶段。

A.成员之间沟通和交流
B.目标趋向一致
C.整体状况达到最佳
D.寻找行之有效的管理办法


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237、名词解释  数据库技术


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238、判断题  接待的环境准备，主要是指会客室(办公室)外的环境准备。()


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239、单项选择题  所谓公务活动预安排，就是把()每月、每周、每日的主要活动纳入计划。

A、秘书部门
B、秘书人员
C、领导
D、组织


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240、问答题  密级一般划分为哪几级


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241、单项选择题  政策性金融机构的经营目标是()。

A.实现政府的政策目标
B.实现上级政策规定的利润目标
C.实现本机构的长远规划目标
D.实现本机构的利润最大化


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242、单项选择题  在制定计划时，一定要坚持的原则是()。

A、明确权限
B、督促检查
C、实事求是
D、监控应变


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243、多项选择题  零基预算法的优势主要有()

A.能够避免内部各种随意性费用的支出;
B.有利于将组织的长远目标和具体目标以及要实现的效益有机结合起来;
C.可以节约大量的人力、物力和时间
D.有利于提高主管人员的控制与决策水平


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244、单项选择题  通用文书中知照性文书有()

A、公告、通告、报告等
B、公告、通告、指示等
C、公告、通告、函等
D、公告、通告、批复等


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245、单项选择题  古代多用于遣派官将，以为凭信的公文是()

A.檄
B.符
C.简
D.策


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246、判断题  联合上报给上级的公文，发文机关都应加盖印章。()


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247、判断题  杂文的事实材料和一般议论文中的事实材料一样，都是作为证明或驳论点的论据。


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248、判断题  权力是发生在人与人之间的一种服从关系，这种关系是绝对的有约束范围的。()


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249、单项选择题  把上司和其他同事不愿见的或没有必要见的客人挡在门外，这就是秘书工作()作用的体现。

A、过滤
B、预选
C、分流
D、预约


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250、单项选择题  会议纪要的内容应做到()

A、集中、概括、准确
B、概括、精炼、详细
C、集中、概括、详细
D、集中、概括、精炼


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251、单项选择题  大中型会议收集文件的方法是()

A、提前发文件清退目录
B、提前逐个登记收集
C、与会人员个人交清
D、会后逐个收集


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252、判断题  “出迎三步，身送七步”是迎送宾客最基本的礼仪之一。()


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253、多项选择题  计划也有别称，如()

A、××要点
B、××规划
C、××办法
D、××方案


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254、单项选择题  严格执行保密法规，做好保密工作，是办公室业务工作的()

A、外在要求
B、内在要求
C、最高要求
D、效率要求


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255、判断题  会场的装饰主要是指色调的选择、色彩的搭配。()


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256、单项选择题  在Excel中，如果输入“01/9”，则在单元格中会出现()。

A、1月9日
B、1/9
C、####
D、FALSE


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257、问答题  会议报到有哪几种方式?


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258、单项选择题  接待工作三项主要任务是安排好来宾的工作事宜、生活服务和()

A、学习
B、参加访问
C、培训活动
D、文化娱乐活动


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259、单项选择题  了解来宾基本情况，包括其所在的单位、姓名、()、级别及一行人数，以及到达的日期和地点。

A、学历
B、职务
C、薪酬
D、籍


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260、单项选择题  ()是信息管理活动正常而有效运转的依据和保证。

A.信息流
B.人员
C.信息机构
D.政策与法规


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261、判断题  安排领导的公务活动不是办公室的一项经常性任务。()


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262、单项选择题  保密是秘书必须遵循的一项()

A、规定
B、任务
C、原则
D、要求


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263、多项选择题  调查研究的主要类型有()

A.战略型
B.战役型
C.轻骑型
D.蹲点型
E.资料挖掘型


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264、单项选择题  皇帝的印称()

A.印
B.钤记
C.图记
D.玺


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265、单项选择题  议论文体中，形式变化最多，灵活性最大，因此也被视为议论性散文的是()。

A.短论
B.小品文
C.杂文
D.文艺评论


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266、单项选择题  秘书经常使用的收件日期戳属于()。

A.装订用品
B.归档用品
C.专用易耗品
D.笔尺类用品


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267、判断题  在分工越来越细、相关因素越来越多的现代管理实践中，秘书工作中的横向同级关系之间的通力合作、协商配合就显得十分重要。()


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268、问答题  分析公务员的知识结构和能力结构以及二者的相互关系。


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269、单项选择题  采用()对会议工作人员进行培训，直观、生动，是较为有效的方法。

A.模拟法
B.演示法
C.事例分析法
D.讨论法


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270、单项选择题  新闻是新近发生的、群众所关心的重要变迁事实的报道，包括评论。这个定义最重要的是新闻的()。

A.收集
B.传播
C.撰写
D.评价


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271、问答题  你刚刚应聘担任某企业的办公室主任，发现该企业以往的信息资料只是有一份保存一份，没有任何顺序。你该任何存储这些信息资料?


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272、单项选择题  “吾妻之美我若，私我也“运用了()

A、动词的使动用法
B、形容词的使动用法
C、形容词的意动用法
D、名词的意动用法


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273、多项选择题  盖印章是秘书的日常工作，盖印章时要做到()

A.印记端正、清晰;
B.盖在署名下面;
C.用力均匀平稳;
D.骑年盖月设为首页


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274、单项选择题  秘书是上给的有力助手，发挥“助手“作用是指秘书要()

A、跟从上级，当好参谋
B、鞍前马后，搞好服务
C、调查研究，科学决策
D、维护权威，树立形象


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275、多项选择题  一个机关列为长期保管的文件材料包括()

A、一般会议的主要文件
B、重要会议的主要文件
C、下级报送的重要总结
D、重要的请示


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276、多项选择题  办公会要做好议题的收集工作，其主要渠道包括()。

A.向领导班子成员收集
B.向各部门收集
C.向下属部门收集
D.向全体职工收集


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277、多项选择题  自尊与尊人的原则是指()

A、保持自己的人格尊严
B、显示自己的地位和矜持
C、漠视他人的利益与权利
D、承认和尊重他人的人格与利益


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278、单项选择题  “相形见绌”的“绌”应读作()。

A.chù
B.cù
C.zhuō
D.chuò


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279、多项选择题  接待中的握手礼要求()

A、距受礼者约两步，上身向前倾
B、距受礼者一步，上身略向前倾
C、两足立正，伸出右手
D、四指并拢，拇指张向受礼者


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280、单项选择题  办公室安排领导参加业务活动时，宜多安排()

A、德高望重者
B、第一线领导
C、年青领导
D、退休的领导


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281、多项选择题  ()招商的招商组织和客商合作意向明确，是目前被广泛采用的一种招商方式。

A.中介
B.资产
C.会展
D.政策


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282、单项选择题  秘书直接用感官或借助其他工具认识客观事物而获取信息的方法是()

A.感觉法;
B.认识法;
C.观察法;
D.体验法


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283、单项选择题  在会议期间要做好值班工作，就要有相应的()

A、奖惩规定
B、人员安排
C、制度与要求
D、检查与催询


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284、多项选择题  公文份数序号的使用要注意()。

A.顶格标识在版心左上角第一行
B.至少甩两位数
C.用阿拉伯数字
D.用七位数表示


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285、多项选择题  信息资料加工的形式有()。

A.综合加工
B.提炼加工
C.重点加工
D.推导加工


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286、单项选择题  在开放式办公室中工作的员工，其行为受到上司的()，难于找到属于自己的私人空间。

A、嘉奖
B、督查
C、帮助
D、干扰


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287、多项选择题  新闻发布会后，秘书应认真做好()工作。

A.了解新闻界的反应
B.写出总结报告
C.整理会议资料
D.酌情采取补救措施


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288、多项选择题  调查的方法，主要有文献调查法()等。

A.问卷调查法
B.访问调查法
C.实地调查法
D.电话调查法


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289、多项选择题  秘书人员应具有的职业道德有()等。

A.忠于职守
B.廉洁奉公
C.团结合作
D.相关知识


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290、单项选择题  调查人的某一方面观念或某一方面所具有的潜在特征时，宜采用()。

A.观察法
B.检索法
C.量表法
D.问卷法


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291、判断题  主送机关即发文机关，是主要接收和承办公文的机关。()


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292、单项选择题  秘书部门参谋职能的实质是()

A.掌管事务
B.参与决策
C.参与政务，掌管事务
D.为领导决策直接服务


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293、多项选择题  天地公司召开高新技术成果展示会，与会的客户、同行和媒体人数达一千多人，因人数大超出了公司的预计，出现了停车场拥堵和签到处混乱的现象，作为现场主管秘书，你应考虑()。

A、控制对媒体接待的数量
B、加派人员协助停车场管理人员疏导车辆
C、取消签到程序，让与会者直接入场
D、临时增设另一签到处


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294、问答题  收藏网址有哪些步骤?


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295、单项选择题  会议中常见的突发事件不包括处理()。

A、场地问题
B、设备问题
C、行为问题
D、营销问题


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296、问答题  值班记录电话记录应包括五个要素?


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297、单项选择题  文书式计划一般是由()组成

A、两部分
B、三部分
C、四部分
D、五部分


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298、单项选择题  秘书，是一种职务名称，指处于()地位，主要以办文、办会、办事来辅助决策并服务于领导的人员，是领导的参谋和助手。

A.中心
B.枢纽
C.中枢
D.中介


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299、问答题  秘书人员应具备的能力


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300、判断题  新时期以来，秘书人员经常性地出席各类决策会议;在此之前，他们往往无法获得这样的机会。


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