1、判断题 UPS能够提供持续、稳定、不间断的电源供应的重要外部设备。
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2、判断题 在跟客户洽谈业务的过程中，客户提出"这批柴油的气味我不太喜欢"，这属于真实的异议。
3、判断题 当油蒸气的含量低于爆炸下限时，遇火会燃烧，亦会爆炸。
4、单项选择题 通过液位仪注入或输出到卧式金属罐内一定量容积的液体，找出液高下对应的储液容积的方法称为（）
A、质量法 B、容量法 C、几何法 D、体积法
5、填空题 加油站油品损溢管理原则分为：（）、（）、（）、（）。
6、填空题 加油站应成立以（）为第一责任人的安全小组；加油站应设（），负责检查安全管理措施的落实。
7、单项选择题 加油站在验收油品时，除定额损耗外的超耗部分由（）承担。
A.加油站 B.运输方 C.油库 D.不确定
8、问答题 请简要介绍便利店功能分为那几个区域，各区域主要陈列的商品类型？
9、单项选择题 便利店应合理设置黄金通道，黄金通道两侧要陈列畅销和（）商品。
A.高毛利 B.低毛利 C.贵重 D.烟酒
10、单项选择题 《进油核对单》中的“验收升数”的填写，正确的是（）
A.罐车到站，上车测量油高、视温度，进行相关计算及验收栏数据填制 B.罐车到站，上车测量油高，照抄原发栏相关温度，进行相关计算及验收栏数据填制 C.罐车到站，上车测量油高，照抄原发栏相关温度，进行相关计算及验收栏数据填制 D.直接照抄原发栏数据
11、判断题 柴油的牌号选用可以按各地风险率10％的最低气温来确定，同时也可以结合柴油的倾点与实际气温来确定。
12、单项选择题 加油车辆停稳后，员工主动上前，面带微笑，问候顾客，（）。
A.提醒加油机回零 B.询问是否需要擦拭车窗 C.提醒顾客熄灭发动机 D.向用户推介非油品
13、单项选择题 要获得高度的客户满意，就不能出现（）。
A、尊重顾客 B、细致周到 C、絮絮叨叨 D、宽容耐心
14、单项选择题 加油站事故分析常用（）。
A.事故过程分析法 B.数理统计分析法 C.类比法 D.预先危险性分析法
15、多项选择题 温度计允许使用的不够完整的表术是（）。
A.送检 B.在受检16个月后刻线、数字仍然清晰 C.在检定有效期内 D.检定合格
16、填空题 埋地油罐操作井应经常清理，做到（）、（）、（）。
17、单项选择题 加油站内由他方经营的广告，按（）标准进行管理。
A.他方形象 B.我方形象 C.统一形象 D.标准形象
18、单项选择题 零售中心负责根据（）加油站损耗实际情况，提出加油站损耗标准修正建议。
A.每天 B.季度 C.月度 D.年度
19、判断题 《中华人民共和国职业病防治法》规定：用人单位应当建立、健全职业病危害事故应急救援预案。
20、填空题 投币式保险柜密码.钥匙须分开保管。投币式保险柜只准存放（）。
21、单项选择题 加油站营业款白天应在下班前及时（），剩余现金及各类油票应放入保险箱，保险箱应放置于有防盗门窗的房间内，并乱码。
A.解缴银行 B.进行结账 C.交给站长 D.交给财务代表
22、判断题 便利店中食品、汽车用品等需要有专业认证，以确保质量。
23、判断题 消防设备安全检查是对灭火器的安全检查。
24、单项选择题 委托专业机构进行重大危险、有害因素评价时，应有（）。
A、介绍信 B、推荐信 C、邀请书 D、书面委托
25、填空题 发电机在运行过程中，每（）分钟对发电机组巡查一次，观察仪表指数是否正常。
26、单项选择题 折扣客户申请，点击读卡按钮，进入提交申请页面，系统默认为（）。
A、最后一笔充值交易 B、第一笔交易 C、无交易 D、有交易
27、单项选择题 计量员测量储油罐液面高度时，应站在油罐的（）估算油罐液面高度。
A、任意位置 B、平行位置 C、上风口 D、下风口
28、填空题 加油卡管理规定：站长是（）或（）安全保障的第一责任人。
29、单项选择题 BOS的数据交换监控不包含的功能是（）。
A、数据交换撤销 B、数据交换处理 C、当日数据交换记录 D、历史数据交换记录
30、填空题 加油站发生盗油时，疑犯离开，第一时间拨打（），并上报（）。
31、多项选择题 现金付油按照当日（）收取客户现金，并规范找零。对加油卡付油，加油站应遵照《加油卡运营管理规定》执行。
A.挂牌价格 B.付油数量 C.IC卡销售 D.客户需求量
32、判断题 服务用语是营业性工作的基本服务工具，要使每一句服务用语都发挥出最佳效果，就必须讲究语言的艺术性。
33、多项选择题 在加油过程中出现跑冒油后，应（）。
A.立即停止加油 B.禁止启动中的汽车接近火源 C.将加油车辆开离现场 D.用棉质拖把、毛巾吸干油面，再用干沙覆盖残油，待充分吸收残油后，将沙土清除干净
34、单项选择题 报警及监控系统是利用现代（），对可能发生的抢劫、火灾等紧急情况，能够（手动）自动现场报警，并将警情自动传送到报警中心的一种技术设施。
A、计算机技术 B、信息技术 C、电子探测技术 D、遥感技术
35、单项选择题 评定汽油腐蚀性的4个指标是：（）、腐蚀试验、水溶性酸或碱和酸度。
A、氧含量 B、氢含量 C、硫含量 D、碳含量
36、填空题 初次进油时，使用新油罐、新管线及调试后发生损耗的由加油站上报零售部，经（）现场排查确认并出具书面报告，报市分公司批准后据实进行（）。
37、填空题 便利店新品订货应充分考虑（）和（）以及陈列需要，避免积压或缺货。
38、问答题 简答处理客户异议的技巧。
39、多项选择题 加油卡运营职责中属于地市零管部门的职责包括（）。
A.负责本区域石化卡申领、保管、销售和充值的管理工作 B.组织本区域加油卡的日常营销业务 C.负责监控发卡网点 D.组织员工进行加油卡业务知识培训
40、判断题 及时更新销售数据的系统操作步骤是：后台系统—>主菜单—>便利店业务—>及时更新销售数据—>双击打开—>选择日期—>点击"确定"按钮—>操作完成。
41、多项选择题 量油尺允许使用的不够完整的表术是（）。
A.送检 B.在受检9个月后刻线、数字仍然清晰 C.在检定有效期内 D.检定合格
42、单项选择题 一般加油机在脱机情况下可以至少储存加油数据（）笔。
A.1000 B.2000 C.3000 D.5000
43、单项选择题 客户档案管理应（），提高档案系统的质量和效率。
A、用重于管 B、管重于用 C、客观 D、以上都不是
44、单项选择题 一个组织涉及的服务多与少，与组织所处的经济环境及其发展程度（）。
A、成反比 B、成指数关系 C、无关 D、成正比
45、多项选择题 加油站岗位考核的内容有（）.
A.工作绩效 B.工作能力 C.工作态度 D.团队精神
46、单项选择题 客户在加油站有奖励活动时便来购买，但活动结束后，他们就会转向其他有奖励或者有更多奖励的加油站，这种客户忠诚类型是（）。
A、惰性忠诚 B、潜在忠诚 C、激励忠诚 D、价格忠诚
47、多项选择题 按计量的目的可以分为（）。
A.交接计量 B.盘点计量 C.中间计量 D.科学计量
48、单项选择题 加油站提供简易维修工具属于（）。
A.基本服务项目 B.增设服务项目 C.特色服务项目 D.可有可无的服务项目
49、填空题 加油站按规定及时准确地向主管公司或物流中心（）（或提交要货计划），确保油品不脱销。
50、判断题 标记为离退员工的信息仍然保留在系统中。
51、判断题 一个微笑着的服务人员，最能体现出他的热情、修养和魅力，从而能得到顾客的信任和尊重。
52、多项选择题 零售管理系统用户及权限维护流程有（）。
A.提出申请 B.变更审批 C.变更配置 D.文档管理
53、单项选择题 当前台POS电脑正常工作时，应避免进行（）操作。
A、强制关机 B、班结 C、油机检测 D、人工补录交易
54、判断题 日结如果出现"与EPS连接中断！"，一般处理办法是：首先检查并确保POS服务正常，检查并确保网络通讯正常，重新执行对账。
55、单项选择题 测量汽车油罐液面高度时，空距应测量（）。
A、1次 B、2次 C、3次 D、4次
56、单项选择题 氮肥和复合肥长期存放（在二个月以上）的码垛高度不超过（）个高
A、12 B、15 C、10 D、8
57、单项选择题 加油站应定期对报警监控系统的报警（）进行校验。
A.准确性 B.灵敏性 C.清楚性 D.可靠性
58、单项选择题 油罐吸油管距罐底的距离一般为（）m。
A.0.5 B.0.3 C.0.15 D.0.5
59、单项选择题 每（）组织一次全面的设备清洁工作，对橇装油罐、加油机、液位仪、发电机等包括法兰盘、呼吸管、阀门、计量孔、管线、抽油泵、流量计、卸油口等附件进行清洁。
A、年 B、月 C、周 D、日
60、判断题 不论是压盘式或压紧螺母式防爆接线盒，均应做好密封。
61、填空题 站内广告应由（）统一管理；广告须张贴在指定位置；临时增加的广告应报（）审批同意。
62、填空题 独立设置变压器的加油站按要求应设置（）并悬挂（）、“有电危险”等警示牌。
63、单项选择题 加油站夜间来油，站长与计量员均不在场，此时应该（）。
A.由当班员工代卸 B.由值班账务员代卸 C.只通知计量员到站卸收 D.通知计量员到站与站长指定人共同卸收
64、填空题 清罐作业应制定周密的清罐作业安全措施，加油站和施工方应设（）人员，对施工作业的全过程进行监管。
65、单项选择题 装配部件时，注意螺栓要按（）顺序均匀拧紧。
A、顺时针 B、反时针 C、对角线 D、上下
66、单项选择题 地区公司应定期组织对加油站设备的使用、运行和（）进行检查，可与综合管理检查同时进行。
A、申购 B、选型 C、维护 D、保养
67、判断题 产生客户异议的原因一般来自于客户方面。
68、判断题 加油站洗车场应设置必要的排水沟，洗车场地坪应坡向排水沟，污水应经隔油、水封后再进入城市管网。
69、判断题 经营化肥业务的各级公司及加油站必须建立健全化肥的购、销、存台账。
70、判断题 4Ps理论是传统的营销理论。
71、填空题 县区财务代表负责加油IC卡（）的核对。
72、单项选择题 发卡充值网点日结管理和（）是保证发卡储值点正常运行的关键。
A、财务监控 B、财务控制 C、系统监控 D、系统控制
73、单项选择题 油品销售事业部、省市分公司对批准的星级站，每年至少抽查（）.
A.30％ B.100% C.50% D.80%
74、单项选择题 企业为了获取利润决定要进入某个市场部分，并且企业拟投资其所好，为之服务的那个顾客群是指（）。
A.目标市场 B.现有市场 C.未成熟市场 D.细分市场
75、单项选择题 在油品资源紧张时，两个加油站分卸一车油，该车油品产生的损耗如何认定（）.
A.对半平分； B.三七开； C.经双方计量人员确定各自实收数，双方认可上报主管部门，各自承担相应损耗； D.前站按实收数入账，后站承担整车正常损耗。
76、单项选择题 某顾客对某加油站特别满意，不仅自己一直在该加油站加油，还积极向他人推荐，这种客户忠诚类型是（）。
A、超值忠诚 B、潜在忠诚 C、激励忠诚 D、价格忠诚
77、多项选择题 开增值税发票的客户办理石化卡清户手续时，需提交的内容和资料包括（）等。
A.经办人身份证 B.单位证明 C.所有加油卡 D.退税证明
78、判断题 柴油中重质组分多，将会影响柴油的雾化质量以及喷嘴的润滑。
79、多项选择题 进一步控制、精简加油站用工的主要措施包括（）.
A.大力推进小站管理改革 B.优化站点布局 C.灵活用工 D.员工只出不进
80、填空题 员工在充值时必须做到（），且实际收款方式和充值方式需统一。
81、单项选择题 在冬天向柴油中加煤油虽然能改善柴油的低温流动性能，但是会使其（）性能变差。
A、安定 B、安全 C、燃烧 D、启动
82、问答题 如何使用电子日志功能对交易进行查询？
83、判断题 隔油池、水封井至少每季度清掏1次，特殊情况及时清理，清掏的含油沙由公司统一处理。
84、多项选择题 加油站因设备维修等需要动火时，必须具备哪些条件（）.
A.领导同意并在场 B.落实现场监护人 C.办理动火票 D.落实防范措施
85、多项选择题 设备实行“四定”方案，以下（）是其中的内容。
A.定人员 B.定时检查 C.定责任 D.定期换药
86、问答题 加油站报警及监控系统的日常检查内容有哪些？
87、单项选择题 在整个油品销售过程中，客户都可能产生各种各样的异议，加油站应（）。
A、妥善处理 B、尽量避免 C、有力反击 D、及时反驳
88、单项选择题 客户提出异议，且会影响他的购买决定的，加油站应（）。
A、立刻处理 B、延后处理 C、不予理睬 D、向上级汇报
89、单项选择题 加油站不需公示的经营证照应统一存放在（）。
A.指定位置 B.方便位置 C.一般位置 D.特殊位置
90、单项选择题 n型电气设备仅限于（）危险环境使用。
A、0区 B、1区 C、2区 D、3区
91、填空题 加油站充分利用客户档案及客户管理系统信息，密切关注客户消费动态，及时向（）提出营销建议。
92、单项选择题 柴油十六烷值的测定和汽油（）的测定相似。
A、闪点 B、凝点 C、辛烷值 D、冷滤点
93、单项选择题 营销人员通过各种方式将有关企业及产品的信息传递给消费者和用户，帮助说服其购买某项产品或服务，或至少促使潜在顾客对该企业及其产品产生信任和好感的活动称为（）。
A、促销 B、销售 C、广告 D、营销
94、判断题 在卸油过程中，卸油人员和司机不得离开现场。
95、单项选择题 在BOS系统中，当库存低于（）时，系统能产生自动预警，在信息提示中会提示操作员需要进行油品补货。
A、安全库存 B、理论库存 C、最小库存 D、最大库存
96、填空题 加油站设置在罩棚下的照明灯具应选用（）灯具。
97、单项选择题 油罐清洗时，首先要排除余油，再（），最后抽吸污杂。
A.机械抽吸 B.垫水 C.拆除管线 D.用水冲洗
98、单项选择题 加油站进货应该考虑合理库存、（）、销售节奏等因素，确保油品供应。
A、安全库存 B、理论库存 C、实际库存 D、总库存
99、多项选择题 在销售过程中，影响汽油质量变化的外界因素有（）。
A.不饱和烃含量 B.与氧的接触机会 C.环境温度 D.时间
100、判断题 容量法适用于卧式金属罐发生沉降、倾斜、变形等情况的容积标定。
101、填空题 发卡充值业务管理中：加油站留存（）、（）等须按上级部门要求装订保管。
102、判断题 惰性忠诚类型的客户由于惰性而不愿意去寻找其他的供油商，所以一直在某加油站加油，这种类型的客户不容易被竞争对手抢走。
103、单项选择题 点击“操作”列表中的（），卡片入库完成显示出卡片入库单。
A、“库存” B、“出库” C、“入库单” D、“入库”
104、填空题 对（）要优先排查，认真反馈；对（）投诉举报要认真对待，妥善处理。
105、单项选择题 （）指为了提高加油站服务监督力度，在社会上聘请的加油站服务质量监督员，监督加油站日常服务和管理。
A.行业监督员 B.卫生监督员 C.神秘顾客 D.社会特约监督员
106、单项选择题 主机是POS应用软件的载体，（）外设和它连接。
A、所有 B、除了扫描枪 C、没有 D、除了金融POS
107、单项选择题 柴油安定性的好坏，除受储存条件的影响外，主要决定于其（）。
A、物理组成 B、物理和化学组成 C、化学组成 D、密度
108、判断题 干粉型灭火器包括磷酸铵盐和碳酸氢钠型两大类。
109、判断题 每台自吸式加油机按品种单独设出油管。
110、填空题 加油机内部及爆炸危险区域内的防爆电气（）进行检查，发现防爆性能不良或损坏时，立即停用，进行修复或更换，合格后方可使用。
111、填空题 标准罐校验加油机，只作为（），不得做为解决（）的依据。
112、填空题 加油站制定（），根据站内情况，建立完善党团小组，并定期组织站内党团员参加支部组织活动。
113、单项选择题 加氢裂化使用的催化剂是（）催化剂。
A、双功能 B、多功能 C、贵金属
114、单项选择题 加油站发生火灾时，收银员应将现金、账簿和凭证放入（）内锁好。
A、保险柜 B、抽屉 C、衣柜 D、文件柜
115、单项选择题 在油品损耗管理中，原则上将油品损耗分为（）
A.蒸发损耗、运输损耗、保管损耗 B.残漏损耗、运输损耗、保管损耗 C.运输损耗、保管损耗、零售损耗 D.蒸发损耗、运输损耗、残漏损耗
116、单项选择题 油品变类是指（）。
A.用一个油罐在0#柴油与-10#柴油之间进行 B.用二个油罐在0#柴油与-10#柴油之间进行 C.用一个油罐在任意油品之间进行 D.用二个油罐在任意油品之间进行
117、单项选择题 满足退换条件的商品需及时在系统上进行退货操作，退回商品可销售则重新上架，不可销售则申请（）。
A.专区存放 B.报损核销 C.销毁
118、判断题 加油机带病作业、油罐防腐层脱落都是影响加油站安全的因素。
119、判断题 油罐的空容量是根据《油罐分罐保管帐》上的“帐面罐存数”确定的。（）
120、填空题 加油发生冒油处理过程中，加油员会同领班与顾客（），视责任情况进行赔偿。如跑冒油数量较大，协商不成的，由领班上报处理。
121、单项选择题 昆仑车用润滑油包括昆仑天籁生产的（）系列产品。
A、高级轿车 B、中档商用车 C、高档客运车 D、环保节能型
122、判断题 加油站员工安全意识差，操作不规范，应由上级公司立项整改。
123、单项选择题 在爆炸危险区域内的油品管道上的法兰、胶管两端等连接处应用（）。
A、防雷连接 B、工作连接 C、电气连接 D、金属线跨接
124、多项选择题 加油卡加油站的现金收入包括哪些内容（）.
A.加油员收取的营业现钞 B.收到客户交来的预付款 C.超市商品和润滑油销售货款 D.加油卡充值款
125、单项选择题 对加油站（）的客户才是对加油站最有价值的客户。
A、满意 B、忠诚 C、偏好 D、兴趣
126、单项选择题 由于各类卡片直接涉及资金和（）的安全，所以保障卡片的安全存放非常重要。
A、信息 B、个人 C、财务 D、交易
127、单项选择题 发卡充值网点（）和财务监控是保证发卡储值点正常运行的关键。
A、日结管理 B、班结管理 C、运营管理 D、客户管理
128、填空题 县区公司对使用中的加油机指派专人定期进行校验，其准确度应在（）之内。
129、多项选择题 根据密度单位所取不同，正确表示的空气浮力修正值有（）.
A.1.1kg/m3 B.0.0011g/cm3 C.1.1g/cm3 D.0.0011kg/m3
130、单项选择题 测量轻油温度时，将杯盒温度计放入测温部位后，最少浸没时间为（）。
A、5min B、10min C、15min D、20min
131、单项选择题 不属于发卡网点日常设备维修管理要求的是（）。
A.做好设备日常检测 B.建立设备档案 C.修改网点参数、配置 D.建立设备报废处理制度
132、单项选择题 对待加油站投诉一般情况下，（）给予顾客答复。
A.6小时内 B.12小时内 C.18小时内 D.24小时内
133、单项选择题 油罐车卸油用的卸油软管、油气回收软管与两端快速接头应保证可靠的电气连接（）。
A、防雷连接 B、联合连接 C、电气连接 D、工作连接
134、单项选择题 加油站员工冬季工装每（）更新一次。
A.一年 B.两年 C.半年 D.三年
135、单项选择题 加油站的液位仪自动检测计量数与手工检尺数比对过程中，若发现连续3天以上单边损耗在0.3%以上且损耗量超过（）时，必须查明原因。
A.0.01% B.100升 C.0.3% D.50升
136、填空题 加油站班结时应查询是否有用户卡（）、（）交易，并根据前后笔交易的TTC对应的“升累计”分析是否有加油。
137、单项选择题 厕所应设置醒目的（），厕所内设备设施、物品配备完善。
A.告知牌 B.标识牌 C.通知牌 D.广告牌
138、单项选择题 动火作业实行“四不动火”，即禁止无动火票证动火、禁止无监护人动火、禁止（）动火、禁止与动火票内容不符动火。
A、消防器材不落实 B、安全教育不落实培训 C、安全措施不落实 D、防范措施不落实
139、多项选择题 下列属于加油站火源范畴的是（）。
A.静电火花 B.电气火花 C.摩擦、撞击 D.电磁波
140、单项选择题 同步卡片数据操作是对已售出的卡片，虽更新后台账户，但是没有（），需要将写程序中数据同步，即改为正常的卡片数据
A、读卡 B、圈存 C、圈提 D、写卡
141、单项选择题 客户投诉的意义就在于（）地处理客户的投诉，把投诉所带来的不良影响降到最低点，从而维护企业自身的品牌形象。
A、无效 B、有效 C、敷衍 D、其他
142、单项选择题 便利店商品调拨，凭主管部门开具的（）与承运方进行核对和商品交接。
A.商品调入单 B.商品调出单 C.商品验收单 D.商品调拨单
143、单项选择题 加油站每日的损耗（溢余）量超过规定（）以上为大亏（大盈）。
A.0.5倍 B.1.0倍 C.1.5倍 D.2.0倍
144、填空题 长任职基本本素质，要求站长有较强的（）能力和较强的（）能力。
145、判断题 三级动火作业指加油站除了一级、二级动火范围以外的动火作业的动火均为三级动火作业。
146、判断题 任一比例的可燃性气体或蒸气与空气的混合物都有爆炸危险.
147、填空题 每月液位仪计量与人工计量比对不少于一次，油高误差超过（），水高误差超过（）时，报告主管部门，由主管部门组织调整，加油站不得私自调整液位仪参数。
148、判断题 品牌包含着质量、效益、形象、地位、个性等5个内在价值。
149、多项选择题 （）对加油站油品的抽查信息必须在24小时内由省级质量管理部门上报油品销售事业部质量管理部门和质量管理站.
A.省级质量抽查 B.国家级质量抽查 C.地市级质量抽查 D.中国石化集团公司级质量抽查
150、单项选择题 违规套取加油卡现金，属于（）行为。
A.资金管理违规 B.发票管理违规 C.加油卡管理违规 D.违反经营纪律
151、单项选择题 品牌策略的核心在于（）
A、品牌形象的塑造 B、品牌质量的要求 C、品牌个性的特征 D、品牌地位的突显
152、单项选择题 油品变类下列说法正确的是（）.
A.先变类再调整损溢 B.先调整损溢再变类 C.直接调整变类 D.以上说法均不正确
153、单项选择题 加油站经理应对风险的措施是：加强安全巡查和监管，按规定及时对（）进行上报，配合公司对其实施治理。
A、销量 B、隐患 C、服务质量 D、人员情况
154、单项选择题 落实责任追究制度，细化责任追究规定，进一步加强（）管理，规避加油站管理风险。
A.加油站 B.资金 C.数质量 D.铅封
155、单项选择题 当客户对加油站的油品或服务提出异议时，加油员绝不能与客户就异议进行（），更不能因为异议处理而冒犯客户。
A、处理 B、解释 C、争辩 D、协商
156、多项选择题 属于价格管理内容是（）.
A.加油站在显著位置公布当日销售油品的价格 B.公布价格要和加油机价格一致 C.加油站严格按照主管公司规定的价格销售 D.价格变动时，及时调整价格牌价格和开票系统价格
157、判断题 客户服务不是服务客户，两项不是同一个概念。（）
158、单项选择题 加油站的销售服务形式不包括（）。
A、售前服务 B、售中服务 C、售后服务 D、维修服务
159、填空题 在用加油机校验均应填写“（）”，校验所用油品须履行严格的监督程序（）。
160、单项选择题 设备管理人员督促加油站及时进行设备设施维护，每月核实加油站设备设施信息，每月对维修费用统计表和加油机评价表数据至少分析（）次。
A.1 B.2 C.3 D.4
161、单项选择题 测量长燃油1013驳左1舱油水净高3.646m，水高0.01m，吃水差0，油品的体积系数体积1.0035，油的标准体积是（）。
A.175722L B.172275L C.172257L D.172725L
162、单项选择题 （）指加油站工作人员.片区经理.在加油站现场工作或与加油站工作相关的其他人员在其职责范围内，未履行或未正确履行工作职责，以及违反法律.法规和相关规定，造成加油站事故（事件）发生应承担的责任。
A.直接责任 B.监管责任 C.主管责任 D.分管领导责任 E.重要领导责任
163、单项选择题 某天的最低温度为2℃，一个顾客到加油站咨询他的车应该加什么柴油，加油站应该给他推荐（）。
A.0#柴油 B.-10#柴油 C.5#柴油 D.-20#柴油
164、单项选择题 加油站员工站姿错误的是（）。
A、目视前方、挺胸直腰 B、双臂自然下垂 C、双腿并拢直立、脚尖分成V字形 D、可两脚分开，比肩略宽
165、单项选择题 自助加油站须在营业室内加装紧急（）。
A.断电按钮 B.消防按钮 C.报警按钮 D.安全按钮
166、单项选择题 汽油中的（）含量越高，其安定性越差。
A、烷烃 B、芳香烃 C、不饱和烃 D、环烷烃
167、单项选择题 下列四种汽油中抗爆性能最差的是（）汽油。
A、90号 B、93号 C、97号 D、98号
168、单项选择题 在油品价格即将调高前，加油员将油品价格调整的消息透露给熟悉的顾客，对这种行为怎么定性？（）
A.是稳定顾客的有效方法 B.可以帮助加油站增加销量 C.是泄露商业机密的行为，损害了公司的利益 D.没有什么关系
169、填空题 查验加油机主要查看（）、（）、（）等，并进行（）。
170、单项选择题 如高切坡、高挡墙出现裂缝可用520胶水将（）的玻璃条横跨裂缝粘牢，以便观察裂缝的变化情况。
A、100mm×10mm B、150mm×10mm C、100mm×20mm D、150mm×20mm
171、单项选择题 下面列举的特性，不属于事故特性的是（）。
A.突然性 B.严重性 C.阶段性和因果性 D.必然性
172、判断题 客户档案管理应"管重于用"，提高档案系统的质量和效率。
173、多项选择题 违反经营纪律的有哪些（）。
A.加油站私自进货，资金体外循环，非法谋取价差收入 B.违反价格管理规定，不按规定调整价格或调价是套取价差收入 C.加油站擅自进行非加油机销售，零售小额配送不按油库发油的ERP流程在线操作 D.校验.维修用用不按照规定回罐
174、单项选择题 采用四个行程，曲轴回转（）完成一个工作循环的柴油机称四冲程柴油机。
A、0.5周 B、1周 C、2周 D、4周
175、填空题 网上巡查项目有，加油站（）、（）、（）、（）、（）、（）、（）等业务。
176、判断题 加油岛地面可用任意拖把拖地。
177、填空题 加油站每周对消防器材进行定期保养，保持器材无（）、皮管无开裂老化、喷嘴无堵塞、水带无（），压力表指针处于（）范围、重量无明显（）。
178、填空题 加油站计量人员要严格按照（）进行油品接卸。
179、单项选择题 油品变号处理，汽油只能从（）变至（），柴油只能从（）变至（）
A.高标号；低标号；低牌号；高牌号 B.低牌号；高牌号；高标号；低标号 C.低标号；高标号；高牌号；低牌号 D.高牌号；低牌号；低标号；高标号
180、单项选择题 加油站财务管理的直接责任人是（）.
A.站长 B.带班长 C.记账员 D.计量员
181、判断题 泵进油口真空压力不大于54kPa，出口压力不小于0.3MPa。
182、多项选择题 某加油站一客户加油反映在该站所加油品中含水，经查实确实曾在该站加过油，油箱中有少量水分，加油站应该（）。
A.将顾客请进办公室交谈 B.一口否认本站所加油品不可能含水 C.在对应油枪取样看有无水分 D.测量对应油罐水高看有无超过规定
183、判断题 当加油站油罐的容量低于所设定的安全库存或高于最大库存系统自动产生预警，站内也能够及时进行补货处理。
184、单项选择题 油品体积修正系数是根据（）而得。
A.油温的真值和视密度的真值查GB/T1885表59B B.观温的真值和视密度的真值查GB/T1885表59B C.观温和视密度查GB/T1885表59B D.油温的真值和标准密度查GB/T1885表60B
185、多项选择题 加油站零售管理系统数据不实，加油站篡改或伪造（）数据属油品偷盗行为。
A.加油站库存商品明细分类账 B.铅封台账 C.加油站油品分罐保管账 D.进油核对单
186、多项选择题 零售管理系统应急工作小组中的信息部门主要负责（）。
A.判断系统故障级别 B.根据故障级别实施相应的应急技术措施 C.对故障进行技术定位和实施修复 D.确保系统尽快恢复正常运行
187、判断题 水型灭火器包括清水型和盐酸型两大类。
188、判断题 自助加油站每台加油机上安装有烟感探测器和吸气式开式泡沫喷头，当火警发生时，烟感探测器发出信号给报警控制器，根据烟感信号发生的位置，自动打开相应区域的电动球阀，装置启动输送泡沫混合液，经洒水喷头喷洒泡沫液灭火。
189、单项选择题 国内发展加油站便利店具有（），经营主体资金强大等行业优势。
A、信息统一化、经营利润高 B、网络分布广、经营成本低 C、信息统一化，经营成本低 D、网络分布广，经营利润高
190、判断题 管沟敷设的管线应定期检查管沟内的填沙是否充足。
191、多项选择题 油罐车卸油时起火，应（）。
A.马上停止卸油作业，关闭油罐车和卸油口阀门 B.立即用灭火器灭火 C.检查计量口的关闭和密封情况 D.站长或领班现场指挥，停止加油作业.切断总电源.疏散加油车辆； E.开票员或加油员应立即向119报警
192、单项选择题 测量油温时，测温部位是根据（）确定的。
A、杯盒重量 B、油品密度 C、油罐容积 D、液面高度
193、单项选择题 加油站发生初始火灾应自行扑救，如果（）分钟内无法扑灭火势，应立即打119报警。
A.2分钟 B.3分钟 C.4分钟 D.6分钟
194、单项选择题 向加油站投诉其不满意的客户往往是忠诚度（）的客户。
A、很低 B、很高 C、无 D、以上都不是
195、多项选择题 加油站安全性评价一般包括（）等几部分内容。
A.作业设备 B.劳动安全和作业环境 C.安全制度 D.安全管理
196、判断题 化肥销售中会发生损耗。
197、判断题 0号柴油中硫含量越多，不但影响其腐蚀性能，同时也影响柴油的质量档次。
198、单项选择题 加油站某信誉客户协议合同即将到期，这时加油站站长最恰当的处理方式是（）
A.因为客户信誉良好，不需要续签协议 B.等合同到期后再进行联系，续签合同 C.可以视实际情况先保证客户供应，再补签协议 D.加油站应提前与客户联系，不发生未签合同就加油的情况
199、多项选择题 下面关于《加油站进油核对单》说法正确的是（）.
A.“原发升数”可以由加油站验收时填写 B.加油站验收栏一律照抄原发升数数据 C.加油站验收数据按实际测量数量填写 D.原发数据作为入账依据
200、填空题 集团公司每年组织（）设备大检查，省公司每年组织（）设备大检查。地市公司（）组织一次全面检查，加油站（）组织一次自查。
201、单项选择题 负责加油站五星级审定的主管部门是（）.
A.片区经理 B.地市级零售管理部门 C.省市级零售管理部门 D.油品销售事业部
202、判断题 量油孔内安装有铝合金制成的导尺槽、量油尺、采样绳等，使用时必须沿导尺槽上下，避免产生火花。
203、填空题 加油站监控录像要清晰完整，回放自如，图像（）小时不间断，存储时间应不少于（）天。
204、判断题 汽油的初馏点和10%馏出温度越高，冷车越容易启动。
205、多项选择题 液位仪（），方可用于日常经营管理。
A.计量数据经过一年以上连续比对 B.数据连续可靠稳定 C.比对记录齐全 D.并经市分公司计量主管部门确认后
206、问答题 加油站安全检查的内容有哪些？
207、多项选择题 利用各种手段偷盗油品，主要有以下那些方式（）。
A.私自处理溢余油品 B.油品运输装卸过程中偷盗油品。 C.站长.计量元未在加油站进行油品进货验收或验收缺量超定额时未向运油司机索赔。 D.加油站回灌油品未实际注入油罐。 E.加油站人员恶意销毁、篡改加油机累计数，私自改动加油机铅封。
208、单项选择题 加油站每（）进行一次消防防污染、救生训练，（）组织一次灭火作战预案演习（）。
A.半年，一年 B.一年，半年 C.半年，半年 D.一年，一年
209、多项选择题 资金管理员每天审核加油站上缴资金到账情况，对逾期未到账资金、应缴未缴资金由（）共同组织人员到现场检查，保证加油站资金安全。
A.财务部门 B.零售管理部门 C.数质量部门 D.发规部门
210、多项选择题 以下属于隐患治理内容的是（）。
A.对加油站各种安全检查、风险评价中提出的隐患和问题，上级主管部门应及时组织有关专家、专业工程技术人员进行隐患评估，编制和实施隐患治理整改计划。 B.加油站隐患治理包括危及加油站安全的不安全因素、导致事故发生或扩大的经营设施、安全设施隐患、可能造成职业病和职业中毒的劳动环境以及可能对大气、地下水资源和和社区环境造成污染的问题。 C.加油站隐患治理项目由公司相关管理部门或委托有资质的单位进行验收，并出具验收报告。 D.编制和实施隐患治理整改计划。
211、单项选择题 加油站消防预案主要包括（）方面的内容。
A、2个 B、6个 C、8个 D、12个
212、多项选择题 目前零售系统培训组织模式主要包括（）.
A.岗前培训 B.在岗培训 C.外出培训 D.专业化培训
213、单项选择题 加油站在易燃易爆场所不准使用（）材质制作的拖把、抹布来拖擦物体和地面。
A、羊毛 B、麻 C、棉 D、化纤
214、单项选择题 垫水法是利用油与水的（）性，向罐底注入一定量的水，以抬高油品液位。
A.混和 B.渗透 C.相溶 D.不相溶
215、判断题 便利店所售的商品都是有形商品。
216、单项选择题 一般来说，加油站进行市场营销调研采集信息时，应调查（）。
A、加油站内部有关情况的信息 B、加油站外部环境的信息 C、加油站内部有关情况及外部环境的信息 D、国际国内石油供需关系情况
217、单项选择题 加油机须在检定合格后，在（）使用。
A.安装到位后 B.检定周期内 C.施打铅封后 D.市公司检查后
218、单项选择题 在填写票据和结算凭证时，如1月12日，应写成（）。
A、壹月拾贰日 B、壹月壹拾贰日 C、零壹月壹拾贰日 D、零壹月拾贰日
219、单项选择题 收集客户意见，衡量自己承诺目标的实现程度，及时发现、解决问题属于客户关系管理中（）方面的内容。
A.客户反馈管理 B.客户信息交流 C.企业对顾客的承诺 D.顾客分析
220、填空题 加油站库存油品实行（）、（）、（）制度。加油站月度对油品损耗进行分析.上报。主管部门根据损耗管理办法进行考核、核销。
221、多项选择题 根据加油站油枪和人员的多少，从上级管理部门领用的内部卡是（）。
A.员工卡 B.维修卡 C.验泵卡 D.PSAM
222、单项选择题 便利店交接班工作时，有顾客购买商品，应以（）为先。
A.员工 B.顾客 C.交接班 D.店长
223、单项选择题 下列关于加油站班组交接的描述中，错误的是（）。
A、加油员应随时将所收现金、支票、消费卡及加油原始凭证等的油品数量与所负责的加油机（流量表）的加油数量核对一致 B、记账员将每个加油员所报的加油机（流量表）的油枪加油量、加油凭证进行审核、汇总，得出全班的加油量及所收货款总额，与所加油量的总金额核对一致 C、当班班长应计量油罐中油品的实物存量，计算出本班油罐的实际出库量 D、结缴本班销售款
224、判断题 新建员工的时候，密码可以和其他员工使用过或者正在使用的密码重复。
225、填空题 零售管理系统日结后发现运行日志填制错误，上报市分公司进行（）。
226、多项选择题 营业室（便利店）员工服务标准（）.
A.顾客进入便利店，员工应站立主动问候，询问需求，引导顾客消费。 B.热情、快捷为顾客办理业务，双手接送钱、票、卡等。 C.收款时做到唱收唱付。 D.业务办理完毕，礼貌送客。
227、单项选择题 加油站的清洁工作，应做到（）。
A、加油站的清洁保养工作每月进行一次 B、每间隔1h检查一次洗手间的卫生状况 C、员工工作之余进行清洁 D、使用正确的工具和方法完成清洁保养工作
228、判断题 电气设备技术管理主要内容是：正确使用和维护，开展预防性维修，配备必要的设备管理人员，规定设备的维修内容、修理时间的定额及修理费用。（）
229、判断题 几何法是根据JJG266-98《卧式金属罐容积》的要求进行标定的。
230、填空题 加油站（）是本站液位仪使用的第一责任人。
231、单项选择题 储油罐每隔（）年清洗一次。
A.1-2 B.3-5 C.5-8 D.不用清洗
232、单项选择题 计量员每日应将测量数据录入零售管理系统，计算当日损耗。若单罐连续三天以上（不含三天）日损耗率超过（），且单罐日损耗量超过（）升时，及时进行损耗分析，查明原因，采取措施。
A.0.15%；30 B.0.2%；30 C.0.3%；50 D.0.5%；50
233、多项选择题 一般汛情汛情来临前应做好以下工作（）。
A.提前做好下水道等排水系统的清理工作； B.准备足量的防汛物资，如雨衣、铁锹、沙及沙袋等； C.将易受潮物质转移到高处。 D.对空油罐注满水，防止漂浮
234、判断题 V带的张力要调整适当，宜紧不宜松。
235、多项选择题 加油站标识灯包括（）指示等灯箱。
A.檐口 B.广告 C.标识 D.标牌
236、判断题 由于管道受到约束，温度发生变化时管道不能自由地膨胀或冷缩，使管道中产生应力。（）
237、判断题 十六烷值高的柴油的自燃点低，在柴油机的汽缸中容易自燃，不易产生爆震。
238、多项选择题 当加油站遇到高强度频繁电闪雷击时应做到（）。
A.站长或当班领班迅速引导全体人员撤离加油站，到安全地方避险 B.在加油时，加油员立即停止加油，领班迅速关闭总电源，站长对现场车辆进行疏散并对顾客做出解释 C.在计量时，计量员立即停止计量，迅速关闭计量孔，以防油蒸汽大量散发，用棉毛巾擦拭量油尺及零星溅出的油品； D.在卸油时，安全员与司机立即停止卸油，迅速关闭卸油阀，卸下卸油管，关闭油罐卸油孔，保持油罐车静电接地良好。
239、问答题 简答水高测量的操作方法。
240、填空题 严禁加油站将预收货款直接冲抵（），严禁个人私自保管客户的预付货款，一经发现严肃处理。
241、单项选择题 诱导期与汽油的（）有一定的对应关系。
A.生产日期 B.生产厂家 C.保质期 D.牌号
242、单项选择题 加油站内地面雨水可散流排出站外，但雨水用（）方式排到站外时，在排出围墙之前，应设置水封装置。
A、暗沟 B、明沟 C、散流 D、下水道
243、多项选择题 加油站私自截留加油站销售收入，（）销售数据不一致且不能说明原因属资金管理违规。
A.手工交接班表 B.液位仪系统 C.ERP系统 D.IC卡系统 E.电子帐系统
244、单项选择题 开启双层油罐的防漏油监测阀门，检查（）是否存在渗漏和泄漏情况。
A、内罐壁 B、外罐壁 C、防护层内壁 D、防护层外壁
245、单项选择题 按照表现的特性可以把误差分为（）。
A.恒定系统误差、随机误差和粗大误差 B.系统误差、随机误差和粗大误差 C.可变系统误差、随机误差和粗大误差 D.已定系统误差、随机误差和粗大误差
246、单项选择题 国家质量监督部门对加油站油品的抽查信息必须在（）内由省级质量管理部门上报油品销售事业部质量管理部门和质量管理站.
A.24小时 B.12小时 C.48小时 D.6小时
247、单项选择题 建立QHSE管理体系过程的下列四步，相对重要的一步是（）。
A.领导决策和准备 B.编写体系文件 C.内部审核 D.管理评审
248、填空题 消防器材落实“四定”（定时检查、定点摆放、（）、定期换药）管理，保证完好有效。
249、多项选择题 油品数量违规有哪些（）。
A.加油站人员私自或与不法分子勾结更换加油机芯片.调整加油机精度 B.加油员连码加油克扣顾客 C.私自串换油品 D.利用各种手段偷盗油品
250、单项选择题 加油站售后服务不包括（）。
A、客户满意度调查 B、客户拜访 C、擦车服务 D、客户联谊会
251、判断题 盘点单在盘点枪中处理完后（即录入与盘点商品相对应的盘点数量），不用把数据上传到BOS。
252、判断题 如遇到电脑异常死机，蓝屏等情况，不要频繁开关机。一般关机后距离下一次开机的时间，至少应有10分钟。
253、单项选择题 加油站油价调整后，需将调价事宜记录在（）中。
A、《加油站交接班记录》 B、《班务会记录》 C、《站经理记录》 D、《加油站日志》
254、单项选择题 拉开或合上刀闸时，应迅速果断，但不可用力过猛。（）有故障时，不得强行拉、合，操作完毕应检查是否到位。
A、操作机构 B、母线侧刀闸 C、线路侧刀闸 D、侧刀闸
255、单项选择题 埋地管线为保证工作安全可靠，平时应对管线进行（）和严密性复检。
A、强度 B、长度 C、高度 D、倾斜度
256、单项选择题 IC卡油站管控使用的操作系统是：（）.
A.windows B.turbolinux C.dos
257、单项选择题 如果员工已经调走或辞职，需要将该员工“工作相关参数”中的“目前状态”一项标记为“（）”。
A、离退 B、调走 C、辞职 D、空位
258、填空题 加油站应（）登记卡片领用存台账。
259、填空题 便利店收货时如出现（）不符、（）问题、单据问题等异常情况，门店应按省（市）公司规定采取（）处理，并向上级主管部门填报相关单据。
260、单项选择题 由于储存汽油的容器所用的材料是金属，而金属具有很强的活性，会加快汽油氧化变质的速度，因此，通常向汽油中加入（）来提高汽油的安定性能。
A.抗爆剂 B.抗氧防胶剂 C.金属钝化剂 D.清净剂
261、单项选择题 密度计从两端开始，以后每（）确定一个检定点进行检定并找出一个修正值。
A.0.1g/cm3 B.0.001g/cm3 C.0.0001g/cm3 D.0.01g/cm3
262、单项选择题 顾客长期使用壳牌润滑油，来站加油要求购买，而加油站又没有，采取以下办法处理比较合适？（）
A.向顾客说明中石化加油站只销售长城系列润滑油，不买就算了 B.顾客实在需要，加油站可代为购买 C.向顾客介绍长城润滑油性能，努力让客户接受新品牌 D.向顾客推荐系统外的其他品牌，并详细介绍性能
263、填空题 薪酬分配和绩效考核规定：加油站须制定（）和（），站内定期进行公开，并做好相关资料的保存归档。
264、单项选择题 油品损溢在什么情况下才可以核销（）
A.盘点结束计算出累计损溢马上核销 B.上报损溢后可以核销 C.审核批准后再核销 D.累计滚动直到更换责任人进行核销
265、单项选择题 目前，便利店业务收入占加油站非油品业务收入的（）%左右。
A、70 B、80 C、90 D、100
266、问答题 给排水系统日常检查的内容有哪些？
267、单项选择题 加油站油品促销应按（）优惠。
A、车型 B、用户类型 C、升数 D、品号
268、单项选择题 特大事故（事件）指：在加油站发生违规行为，被国家级媒体曝光，在（）影响恶劣；虽未被媒体曝光，但性质严重，或造成多人伤亡以及企业经济损失巨大。
A.当地、国内 B.省内、国际 C.国内、国际 D.当地、国内
269、单项选择题 关于倾听技巧，描述错误的是（）。
A、要带着真正的兴趣去倾听顾客在说什么 B、要理解顾客所说的话 C、尽量不要与顾客有视线接触 D、对顾客的话要理智地判断其真伪与否、正确与否
270、多项选择题 在设备设施维护中，加油站站长要对（）进行及时更新维护。
A.设备 B.设施 C.服务 D.证照
271、多项选择题 以下属于加油站调价步骤是（）.
A.加油卡联网加油站，由卡管中心指定价格调整操作人员按要求进行调价操作 B.未实行加油卡联网的加油站接到调价通知后，上级部门需组织人员按规定的时点准时抄录加油机（流量表）的泵码数，进行调价操作 C.调价操作人员和相关监管岗位签字确认 D.做好记录
272、多项选择题 填写银行进账单必须按要求规范书写（）。
A.阿拉伯数字应当独立分格书写 B.不能连写。 C.大小写要相符。 D.相关人签字齐全
273、多项选择题 加油站应建立计量档案，计量档案至少应包括：（）。
A.计量器具档案 B.计量标准、规程、制度档案 C.计量测量记录、台账、凭证、报表等档案 D.计量人员档案
274、填空题 油罐车容积表（），定期检定（油罐倾斜或变形等应及时检定），准确度在±0.25%范围内，标明安全容量（总容量的92%-95%）、检定下尺点部位及总高度，加盖检定部门签章。
275、填空题 对加油机内部的（）进行定期检查，如发现（）应立即修复或更换。
276、填空题 加油站整体形象保持整洁美观，标识标牌等应做到（）、（）。
277、单项选择题 防雷、防静电接地装置每（）至少在雷雨季节前检测1次并做好记录。
A.周 B.月 C.季 D.年
278、填空题 加油站员工上岗前须评审或检查（）结果。当进行基建、日常生产运行中各种操作、开停工、检维修作业、变更等活动前均应进行危害识别风险评价。
279、判断题 产品使用功能的合理和经济，产品安全性能，不是产品使用中的环境影响方面。
280、判断题 水的高度超过检水尺的测量范围时，可使用量油尺测量水高。
281、多项选择题 电气设备的接地保护的作用是防止（）危害。
A.静电 B.雷电 C.触电 D.电气火花
282、多项选择题 经常观察罐体有无（）
A.损坏 B.破损 C.变形 D.渗漏
283、判断题 测量油温时，将温度计置于液面高度的1/3处测量，浸没时间不少于5min。
284、单项选择题 监控加油站交接班平衡校验，下列发生（）情况时，需让加油站进行错误流水回叫。
A.泵码不连续 B.走字数和付油升数不等 C.未收到正常流水交易数据 D.油罐损溢大
285、多项选择题 零售管理系统中，系统用户权限（）操作必须经相关部门负责人审批，审批单据应存档。
A.增加 B.修改 C.删除 D.变更
286、判断题 在销售过程中，可以用内燃机油或齿轮油来代替液压油。（）
287、判断题 加油机静电接地是指将加油机与地连通而形成等电位，作用是防止静电危害。（）
288、单项选择题 配电间起火，现场员工应马上关掉总电源，用（）灭火器进行扑救。
A.二氧化碳（或干粉） B.泡沫灭火器 C.水 D.泡沫灭火器或水
289、单项选择题 照明灯包括经营场所、（）、附属用房、厕所、道路、他方经营场所等区域照明用灯。
A.生活用房 B.邻居房 C.应急灯 D.空调
290、单项选择题 油罐装满率分别为90％、70％，则相应的蒸发损耗可达（）
A.0.3％，1％-1.5％ B.1％-1.5％，0.3％ C.3％，1％-1.5％ D.1％-1.5％，3％
291、单项选择题 点击“卡务管理”菜单下的（）菜单，进入“圈提”页面。
A、转账 B、圈存圈提 C、解灰 D、充值
292、判断题 将所要下载的文件其地址复制到IE浏览器的地址栏中，弹出询问对话框询问是否保存，选择是保存到当地磁盘完成一次文件下载。（）
293、单项选择题 某一加油站年销量为850吨，达标创星评定总得分800分，按规定应被评为（）.
A.三星级站 B.四星级站 C.五星级 D.达标站
294、判断题 没有建立客户档案，加油站就无法对客户资源形成统一的管理和集中的掌握，这样容易导致客户资源流失，在竞争中失去机会。
295、单项选择题 自动泡沫喷淋装置安装铺设在加油区域，每个加油机区域含（）泡沫喷头均匀布置，以利于灭火。
A、3个 B、4个 C、5个 D、6个
296、判断题 企业实行顾客满意战略是由顾客对现代企业的要求而决定的。
297、多项选择题 加油员在资金管理上的主要职责包括（）。
A.每班营业终了，抄写本班加油机泵码走字数，同时将本班的全部收入经清点后交给记账员，并办理相关交接手续。 B.控制加油站的赊销。 C.营业中收到的现金超过主管部门的规定时，要及时存入保险柜。 D.及时清理.上缴收取的各种票证。
298、单项选择题 加油站油品每（）核销一次。
A.年 B.旬 C.月 D.日
299、单项选择题 风险（危害）控制的措施包括（）。
A.技术措施和管理措施 B.消除措施和应急预案 C.检查、监督、教育培训、奖惩等管理措施 D.消除、监控、降低等技术措施
300、填空题 查验保险柜目的是（）。
