当前位置：91考试网 -> 考试题库

导游政策法规：导游政策法规考试资料（每日一练）
2019-10-26 00:36:56 来源:91考试网 作者:www.91exam.org 【大 中 小】
题库试看结束后微信扫下方二维码即可打包下载完整版《★导游政策法规》题库
手机用户可保存上方二维码到手机中，在微信扫一扫中右上角选择“从相册选取二维码”即可。
题库试看结束后微信扫下方二维码即可打包下载完整版《导游政策法规：导游政策法规》题库，分栏、分答案解析排版、小字体方便打印背记！经广大会员朋友实战检验，此方法考试通过率大大提高！绝对是您考试过关的不二利器！
手机用户可保存上方二维码到手机中，在微信扫一扫中右上角选择“从相册选取二维码”即可。

1、单项选择题  发现文物隐匿不报或者拒不上交的，处（）的罚款。

A.五千以上五万以下
B.一千以上一万以下
C.三千以上一万以下
D.五千以上三万以下


点击查看答案


2、多项选择题  《关于加快发展旅游业的意见》提出以标准化为手段，健全旅游标准体系，抓紧制定并实施旅游环境卫生、旅游安全、节能环保等标准，重点保障（）的卫生质量。

A.酒店住宿
B.餐饮
C.旅游景点
D.厕所


点击查看答案


3、单项选择题  中国公民出入境应从指定口岸或对外开放的口岸通行，接受（）检查。

A.公安部门
B.边防检查机关
C.海关
D.旅游行政管理部门


点击查看答案


4、单项选择题  个人在风景名胜区内进行开荒、修坟立碑等破坏景观、植被、地形地貌活动的，处（）罚款。

A.1000以上3000以下
B.1000以上1万以下
C.3000以上5000以下
D.3000以上1万以下


点击查看答案


5、判断题  中国公民凭护照或其他有效证件出入境，无须办理签证。


点击查看答案


6、多项选择题  政策从内容上可以分为（）。

A.总政策
B.根本政策
C.基本政策
D.具体政策
E.国家政策


点击查看答案


7、判断题  在禁止指定购物和自费项目方面，《旅游法》规定，旅行社组织、接待旅游消费者，不管什么情况下，都不能指定具体购物场所，不得安排另行付费旅游项目。


点击查看答案


8、多项选择题  《中华人民共和国护照法》规定，有下列情形之一的，护照持有人可以按照规定申请换发或者补发（）。

A.护照有效期即将届满的
B.护照签证页即将使用完毕的
C.护照遗失或者被盗的
D.护照损毁不能使用的


点击查看答案


9、单项选择题  我国《食品卫生法》第六条规定：“食品应当无毒、无害，符合应当有的（）要求，具有相应的色香味感官性状。”这是我国法律对食品卫生的基本要求。

A.卫生
B.营养
C.保质
D.保健


点击查看答案


10、多项选择题  根据有关铁路运输法律规定，旅客不能按票面指定的日期、车次乘车时，在不延长客票有效期的前提下，可以办理一次提前或改晚乘车签证手续。其中，不能够办理改签的车票有（）。

A.团体票
B.加快票
C.卧铺票
D.联程票
E.往返票


点击查看答案


11、单项选择题  （）是现代民法重要的指导原则，有时甚至被视为统领整个民法的“帝王条款”。

A.平等原则
B.公平原则
C.公序良俗原则
D.诚实信用原则


点击查看答案


12、单项选择题  饭店开业一年后可申请星级，经星级评定机构评定批复后，可以享有（）有效的星级及其标志使用权。

A.3年
B.2年
C.4年
D.5年


点击查看答案


13、多项选择题  在实验区内可以从事的活动包括（）。

A.旅游
B.参观考察
C.科学试验
D.繁殖珍稀动植物


点击查看答案


14、判断题  制定旅游突发事件应对机制是开展旅游应急工作的基础。


点击查看答案


15、单项选择题  导游人员在引导旅游者旅行、游览的过程中，应当就可能发生的危及旅游者人身、财物安全的情况向旅游者作出真实说明和明确警示，并按照旅行社的要求采取防止危害发生的措施，否则（）就要承担相应的法律责任。

A.导游人员
B.旅行社
C.导游人员和旅行社
D.导游人员或旅行社


点击查看答案


16、多项选择题  广东省国民旅游休闲计划的具体措施之一是各级文化、文物部门归口管理的（）向社会免费开放。

A.城市休闲公园
B.红色旅游景点
C.爱国主义教育基地
D.公共博物馆


点击查看答案


17、单项选择题  《旅游法》明确规定，因不可抗力造成旅游者滞留的，旅行社应当采取相应的安置措施，因此增加的食宿费用，由（）承担，增加的返程费用，由（）承担。

A.旅游者，旅游者
B.旅行社，旅行社
C.旅行社，旅游者和旅行社
D.旅游者，旅游者和旅行社


点击查看答案


18、多项选择题  以下属于旅游者自行自愿购买的保险险种有（）。

A.旅游人身意外伤害险
B.航空人身意外险
C.航班延误险
D.旅行社责任险


点击查看答案


19、单项选择题  贯切三个代表重要思想关键在坚持（），核心在坚持（），本质在坚持（）。

A.与时俱进；立党为公；执政为民
B.党的先进性；执政为民；立党为公
C.与时俱进；党的先进性；执政为民
D.科学反对迷信；执政为民；党的先进性


点击查看答案


20、判断题  《侵权责任法》明确规定，侵权责任的归责原则是过错责任。


点击查看答案


21、单项选择题  某旅行社组织游客去某地3日游活动，当游客们按规定到达集合地准备出发时，只见导游人员匆匆忙忙赶过来，既没有佩戴导游证，着装又不整洁得体，给游客留下很不好的第一印象。其行为违反的是（）。

A．爱国爱市，维护民族尊严
B．真情奉献，提供优质服务
C．遵纪守法，规范导游行为
D．敬业爱岗，忠诚旅游事业


点击查看答案


22、单项选择题  赴台湾地区旅游领队证由（）统一样式并制作。

A.海旅会
B.国家旅游局
C.有经营赴台旅游业务的旅行社
D.省、自治区、直辖市旅游主管部门


点击查看答案


23、单项选择题  下列关于对消费者赔偿的说法中，不正确的是（）。

A.因商品缺陷造成消费者人身、财产损害的，只能向生产者索赔
B.消费者在接受服务时，其合法权益遭受损害的，只能向服务者索赔
C.广告经营者发布虚假广告，又不能提供商品和服务的经营者真实名称、地址的，广告的经营者应承担对消费者的赔偿责任
D.消费者合法利益受经营者侵害后，因原企业拆分、合并的，变更后承受其权利义务的企业承担赔偿责任


点击查看答案


24、单项选择题  旅行社未经旅游者同意，擅自将旅游者转团、拼团的，旅行社应当向旅游者支付旅游费用总额（）的违约金。

A.10%
B.15%
C.20%
D.25%


点击查看答案


25、单项选择题  进入国家级自然保护区核心区，必须经（）有关自然保护区行政主管部门批准。

A.县级以上
B.省级
C.省级以上
D.国务院


点击查看答案


26、单项选择题  自然保护区核心区外围可以划定一定面积的缓冲区。该区可以进入从事（）活动。

A.参观考察
B.科学研究观测
C.科学试验
D.教学实习


点击查看答案


27、单项选择题  迄今为止，我国人大对1982年的宪法进行了（）次必要的修改和补充，使它更加适应我国改革开放和社会主义现代化建设事业发展的需要。

A.2
B.3
C.4
D.5


点击查看答案


28、单项选择题  导游员张某在杭州与一茶庄老板串通，推荐游客买了价值1万元的劣质茶叶，张某分回扣1000元，后被举报，张某应受（）处罚。

A.被扣8分，并处1000元罚款
B.被扣8分，处1000—30000元罚款
C.被扣10分，没收1000元违法所得
D.只被扣10分


点击查看答案


29、单项选择题  导游10分分值被扣完后，由最后扣分的旅游行政执法单位暂时保留其导游证，并于（）日内通报导游人员所在地旅游行政管理部门和登记注册单位。

A.5
B.7
C.10
D.15


点击查看答案


30、多项选择题  以下属于我国“世界遗产”中文化景观类型的有（）。

A.庐山
B.武夷山
C.五台山
D.杭州西湖


点击查看答案


31、单项选择题  《民法通则》规定最长的时效为（）年。

A.5
B.20
C.10
D.15


点击查看答案


32、判断题  中国旅游者出入境的合法权益受到中国法律保护，同时也受前往国法律的保护。


点击查看答案


33、单项选择题  娱乐场所取得营业执照后，应当在（）日内向所在地县级公安部门备案。

A.15
B.7
C.5
D.3


点击查看答案


34、判断题  我国《民用航空法》规定：公共航空运输不得运输法律、行政法规规定的禁运物品。


点击查看答案


35、单项选择题  社会主义协商民主是我国人民民主的重要形式，其实质是（）。

A.影响公共政策
B.有序政治参与
C.共同参与
D.人民当家作主


点击查看答案


36、单项选择题  朱某是A旅行社导游员，其一年累计扣分达到10分，对其年审考评等级应当为（）。

A.不通过年审
B.予以警告批评
C.暂缓通过年审
D.全行业通报


点击查看答案


37、多项选择题  旅客运输航班延误的，应当及时通告有关情况，包括（）。

A.航班延误的原因（依法不能公布的除外）
B.航班延误的时间
C.航班延误的赔偿方法
D.对旅客的食宿安排


点击查看答案


38、单项选择题  特大旅游安全事故发生后，应在（）小时内写出书面报告。

A.12
B.24
C.36
D.72


点击查看答案


39、多项选择题  审美是人们对美和美的事物的一种（）。

A.了解
B.认识
C.感动
D.欣赏
E.评价


点击查看答案


40、单项选择题  每一个导游从业人员都必须首先是一个（）的人，这是最基本的要求。

A.有理想
B.有文化
C.有道德
D.有纪律


点击查看答案


41、多项选择题  饭店在以下情况可以不予以接待（）。

A.影响饭店形象者
B.从事违法活动者
C.酒醉者
D.饭店客满


点击查看答案


42、多项选择题  根据《上海市导游人员管理办法》规定，导游人员遗失导游证，需要挂失和补办的，正确的做法是（）。

A.在省级以上报纸上刊登遗失作废声明
B.向市旅游行政管理部门办理挂失手续
C.自遗失之日起3个月后，凭登报声明，由已签约的旅行社或者登记的导游服务公司向市旅游行政管理部门或区、县旅游行政部门提出申请补发导游证
D.自遗失之日起3个月后，凭登报声明，由本人向市旅游行政管理部门或区、县旅游行政部门提出申请补发导游证
E.自挂失之日起3个月后，凭登报声明，由已签约的旅行社或者登记的导游服务公司向市旅游行政管理部门和区、县旅游行政管理部门申请补发导游证


点击查看答案


43、多项选择题  根据《导游人员管理实施办法》关于计分管理的规定，导游人员在导游活动中有（）行为的，扣除10分。

A.诱导或安排旅游者参加黄、赌、毒活动项目的
B.以明示或暗示的方式向旅游者索要小费的
C.有殴打或谩骂旅游者行为的
D.未通过年审继续从事导游业务的
E.欺骗、胁迫旅游者消费的


点击查看答案


44、单项选择题  某旅行社推出“先旅游后付款”的活动，旅游者李某即报名参团，浏览结束后对行程等比较满意，并按约定支付了旅游费。旅游者李某的行为属于（）。

A.要约邀请
B.承诺
C.要约
D.缄默


点击查看答案


45、多项选择题  中国旅行证由中华人民共和国的（）进行签发、换发、补发和加注。

A.外交代表机关
B.领事机关
C.外交部授权的其他驻外机构
D.公安部确定的公安机关出入境管理机构


点击查看答案


46、判断题  中国特色社会主义理论体系的理论基础是社会主义初级阶段理论。


点击查看答案


47、判断题  在人民调解委员会、消委会与旅游投诉受理机构主持下双方达成的调节协议并不具有法律强制力，如果一方反悔，调解协议的效力即告中止，对方只能向法院起诉。


点击查看答案


48、多项选择题  在引导旅游者旅行、游览过程中，应当就可能发生危及旅游者人身、财务安全的情况，向旅游者作出（）的说明和警示。

A.真实
B.生动
C.准确
D.通俗易懂


点击查看答案


49、单项选择题  导游人员的10分分值被扣完后，由最后扣分的旅游执法单位暂时保留其导游证，出具保留导游证证明，并于（）内通报导游人员所在地旅游主管部门和登记注册单位。

A.4日
B.6日
C.8日
D.10日


点击查看答案


50、多项选择题  一般来说，文化景观的类型有（）。

A.由人类有意设计和建筑的景观
B.自然生成的景观
C.有机进化的景观
D.关联性文化景观


点击查看答案


51、判断题  广东省各级各类学校可在寒暑假、周末双休等法定假日期间组织教师和学生开展休学旅游活动，并将修学旅游纳入学生综合实践课程。


点击查看答案


52、单项选择题  “擅自终止导游活动的”按扣分标准属于（）。

A.扣除4分的行为
B.扣除6分的行为
C.扣除8分的行为
D.扣除10分的行为


点击查看答案


53、多项选择题  关于旅游合同说法正确的有（）。

A.旅游合同是无名合同
B.旅游合同是有名合同
C.所有旅游合同都是要式合同
D.旅游合同是双务有偿合同


点击查看答案


54、多项选择题  根据《合同法》的规定，可以撤销合同的机构是（）。

A.工商行政管理机关
B.合同审批机关
C.人民法院
D.合同仲裁机关
E.上级主管机关


点击查看答案


55、多项选择题  中国公民出境旅游，其护照的颁发机构是（）。

A.外交部
B.国务院旅游行政管理部门
C.公安部
D.地方外事部门
E.地方公安机关


点击查看答案


56、单项选择题  旅行社责任保险具有（）。

A.综合性
B.强制性
C.自愿性
D.连续性


点击查看答案


57、单项选择题  民事法律行为的内容的确定，应当遵循（）的观念。

A.平等
B.自愿
C.公平
D.诚实信用


点击查看答案


58、单项选择题  违反《中华人民共和国自然保护区条例》规定，未经批准进入自然保护区或者在自然保护区内不服从管理机构管理的，由自然保护区管理机构责令其改正，并可以根据不同情节处以（）的罚款。

A.100元以上3000元以下
B.100元以上5000元以下
C.300元以上10000元以下
D.300元以上3000元以下


点击查看答案


59、单项选择题  （）是对集体主义精神的揭示，也是对社会主义人际关系的概括

A.以团结互助为荣，以损人利己为耻
B.以热爱祖国为荣，以危害祖国为耻
C.以诚实守信为荣，以见利忘义为耻
D.以服务人民为荣，以背离人民为耻


点击查看答案


60、多项选择题  广东省国民旅游休闲计划的参与主体包括（）。

A.广东省户籍的居民
B.办理了广东省暂住证的暂住人员
C.办理了广东省居住证的暂住人员
D.来广东省出差的外省人员


点击查看答案


61、单项选择题  违反《文物保护法》规定，发现文物藏匿不报或者拒不上交，尚不构成犯罪的，由县级以上人民政府文物主管部门会同公安机关追缴文物；情节严重的，处（）的罚款。

A.3000元以上10000元以下
B.3000元以上50000元以下
C.5000元以上50000元以下
D.5000元以上20000元以下


点击查看答案


62、单项选择题  根据《上海市导游人员管理办法》规定，取得导游资格证书要求执业的人员，应当通过已与之签约的旅行社或者已登记的导游服务公司，向（）提出执业申请。

A.户籍所在地的区县旅游行政管理部门
B.旅行社或导游服务公司所在地的区县旅游行政管理部门
C.国务院旅游行政管理部门
D.上海市旅游行政管理部门


点击查看答案


63、单项选择题  旅游安全事故是指在旅游活动中，涉及旅游者人身、财物安全的事故。旅游安全事故分为4个等级。在一次旅行社的旅游活动中，发生一起旅游事故，造成旅游者重伤，那么这次事故属于（）。

A.轻微事故
B.一般事故
C.重大事故
D.特大事故


点击查看答案


64、单项选择题  在接待境外旅客住宿时，除了要按规定项目如实登记，旅馆还应当在（）内向当地公安机关保送住宿登记表。

A.6小时
B.10小时
C.12小时
D.24小时


点击查看答案


65、多项选择题  旅游者享有求偿权的范围包括（）。

A.人格尊严权受到侵害
B.财产权受到损害
C.精神赔偿
D.工资损失


点击查看答案


66、单项选择题  旅行社自交纳或者补足保证金之日起（）内未因侵害旅游者合法权益受到行政机关罚款处罚的，旅行社保证金缴存数可降低50%。

A.1年
B.2年
C.3年
D.5年


点击查看答案


67、单项选择题  （），中国广东省正式成立广东省旅行游览事业管理局，日常工作也是归口省外事办公室管理。

A.1977年
B.1978年
C.1979年
D.1980年


点击查看答案


68、多项选择题  投诉状是指投诉者向旅游投诉管理机关提出投诉请求的文书。投诉状应当记明的事项有（）。

A.投诉者的姓名、性别、国籍、职业、年龄、单位（团队）名称及地址
B.被投诉者的单位名称或姓名、所在地
C.投诉请求和根据的事实与理由
D.责任及处理意见
E.证据


点击查看答案


69、多项选择题  根据《导游人员管理条例》规定，导游人员进行导游活动时，应佩戴导游证，为的是（）。

A.便于旅游者识别导游人员
B.增强导游人员职业责任感
C.使旅游者及时得到导游人员的帮助和服务
D.便于旅游行政管理部门的监督
E.便于旅游行政管理部门的检查


点击查看答案


70、单项选择题  （）作为《消费者权益保护法》的主要行政执法机关。

A.工商行政管理部门
B.卫生监督管理部门
C.技术监督管理部门
D.进出口商品检验部门


点击查看答案


71、单项选择题  大陆居民赴台湾地区个人旅游，在台湾的停留时间，自入境次日起不超过（），并在规定时间内返回大陆，不得在台非法逾期停留。

A.10天
B.15天
C.20天
D.30天


点击查看答案


72、判断题  非经国务院文物行政部门特别许可，任何外国人或者外国团体不得在中华人民共和国境内进行考古调查、勘探和发掘。


点击查看答案


73、单项选择题  所有外国人入境都应当办理相应签证，但持联程客票并已定妥联程座位，在（）小时内乘坐民航飞机过境中国2个或者2个以上城市的，可免办过境签证，但须向中国边防检查站申请办理停留许可手续。

A.12
B.24
C.48
D.72


点击查看答案


74、单项选择题  江泽民同志在广东考察工作时第一次提出三个代表重要思想是在（）。

A.2002
B.2000
C.2001
D.2003


点击查看答案


75、判断题  非法进行文物经营活动的，由文物管理部门没收违法所得、非法经营的文物，并处罚款。


点击查看答案


76、多项选择题  导游员在提升游客文明素质方面具有重要的（）作用。

A.宣传
B.规劝
C.垂范
D.提醒
E.监督


点击查看答案


77、判断题  可变更和可撤销的合同是指当因意思表示有缺陷，当事人通过法律途径使自己的意思表示获得变更或使合同的效力归于消灭的合同。


点击查看答案


78、单项选择题  旅行社与游客签订旅游合同后，由于旅行社原因不能成行，国内旅游应提前14日通知旅游者，若出发前第6天通知游客，应支付旅游费用总额（）的违约金。

A．10%
B．15%
C．5%
D．20%


点击查看答案


79、单项选择题  2011年全国第六次人口普查结果显示：总人口约（）亿。

A.13.4
B.13.5
C.13.6
D.13.7


点击查看答案


80、判断题  依据《评定》规定，一星级到四星级饭店的评定程序，各级星评委应严格按照相应职责和权限，参照五星级饭店评定程序执行。全国星评委保留对一星级到四星级饭店评定结果的否决权。


点击查看答案


81、多项选择题  职业道德内在的稳定性和连续性特点，反映在从事不同职业人的（）的差异中。

A.道德意识
B.道德理想
C.道德心理
D.道德行为
E.道德风貌


点击查看答案


82、单项选择题  下列情形中不属于消费者知情权的是（）。

A.消费者要求经营者提供不同商品的价格、产地
B.消费者索要服务单据
C.消费者要求经营者提供不同商品进行比较鉴别
D.消费者要求经营者提供商品使用方法说明书


点击查看答案


83、多项选择题  我国要毫不动摇的地巩固和发展公有制经济，推行公有制多种实现形式，不断增强国有经济的（）。

A.活力
B.控制力
C.影响力
D.占有力
E.主体力


点击查看答案


84、单项选择题  以下甲、乙、丙、丁4人，（）属于作出承诺。

A.甲与某旅行社签订合同，未按合同交付预付款
B.周某向乙发出要约，乙对数量提出新要求
C.刘某向丙发出要约，要求3日内给予答复，丙5日后作出同意答复
D.刘某向丁发出要约，要求3日内给予答复，丁第二天作出同意答复


点击查看答案


85、单项选择题  经营国内旅游、入境旅游和出境旅游业务的旅行社，所需质量保证金为（）元。

A.20万
B.120万
C.140万
D.150万


点击查看答案


86、单项选择题  不尊重旅游者宗教信仰和民族风俗的，扣（）。

A.10分
B.8分
C.6分
D.4分


点击查看答案


87、单项选择题  （）是旅游行业贯彻社会主义荣辱观的基本要求，是践行社会主义荣辱观的具体实践，也是旅游从业人员在实际工作中遵循服务意识要求的具体体现。

A.不断推进旅游道德建设
B.不断推进旅游法制建设
C.不断推进旅游文明建设
D.不断推进旅游诚信建设


点击查看答案


88、单项选择题  导游人员有（）行为时，旅游行政管理部门可以暂扣其导游证3个月至6个月。

A.进行导游时未佩戴导游证的
B.有损国家利益的行为
C.未经旅行社委派而私自承揽导游业务的
D.擅自增加或减少旅游项目的


点击查看答案


89、判断题  经评定的绿色旅游饭店，由全国旅游饭店星级评定机构每三年进行一次复核。


点击查看答案


90、单项选择题  诱导或安排旅游者参加黄、堵、毒活动项目的，扣（）。

A.10分
B.8分
C.6分
D.4分


点击查看答案


91、单项选择题  文物分为不可移动文物和移动文物。实物、艺术品、文献、手稿、图书资料，代表性实物等可移动文物又分为珍贵文物和一般文物，其中珍贵文物分为（）。

A.甲、乙、丙三类
B.一、二、三级
C.上、中、下三等
D.高、中、低三级


点击查看答案


92、多项选择题  全面提高公民道德素质主要包括二态培育，即培育（）的社会心态。

A．改革创新
B．自尊自信
C．爱国主义
D．理性平和
E．积极向上


点击查看答案


93、单项选择题  根据《上海市导游人员管理办法》规定，旅游行政管理部门对《临时导游证》的申请，应在收到申请之日起（）个工作日内作出审批决定。对符合条件的，颁发《临时导游证》；对不符合条件的，书面通知申请人。

A.5
B.7
C.10
D.15


点击查看答案


94、单项选择题  被吊销食品生产、流通或者餐饮服务许可证的单位，其直接负责的主管人员自处罚决定作出之日起，不得从事食品生产经营管理工作的年限是（）年。

A.2
B.3
C.4
D.5


点击查看答案


95、单项选择题  省、自治区、直辖市人民政府旅游行政管理部门对符合条件的申请领证者，应当自收到申请领取导游证之日起（）日内颁发导游证。

A.15
B.30
C.60
D.90


点击查看答案


96、判断题  省部级以上单位组织的导游技能大赛获得最佳名次的导游人员，报全国导游人员等级考核评定委员会批准后，可晋升一级导游人员等级，一人多次获奖可多次晋升。


点击查看答案


97、单项选择题  正在带团过程中的导游人员，如果其“计分卡”10分分值被扣完，可持旅游执法单位出具的保留“导游证”证明（）。

A.继续完成团队剩余行程
B.到导游证注册地旅游行政管理部门接受处理
C.中止所带旅游团的导游活动
D.要求旅行社另派别的导游完成团队剩余行程


点击查看答案


98、单项选择题  《旅游法》、《消费者权益保护法》、《旅行社条例》及《旅行社条例实施细则》均对旅行社的诚信公平交易义务做出了（）方面的规定，目的是为了保护旅游消费者。

A.2
B.3
C.4
D.5


点击查看答案


99、多项选择题  有效的承诺必须具备以下条件（）。

A.由要约人向受要约人作出
B.是对要约明确表示同意的意思表示
C.内容必须与要约邀请的内容相一致
D.必须在要约的有效期限内作出


点击查看答案


100、多项选择题  《评定》规定将（）定位为有限服务饭店，即以适合大众消费价格、为客人提供专业化服务的饭店。

A.经济型酒店
B.一星级酒店
C.三星级酒店
D.四星级酒店


点击查看答案


101、单项选择题  依照《旅游安全管理暂行办法》规定，旅游安全管理机构是（）。

A.旅游交通部门
B.旅游行政管理部门
C.工商行政管理部门
D.公安部门


点击查看答案


102、单项选择题  根据《旅游法》规定，发生违反规定情形的，旅游者有权在旅游行程结束后（）内，要求旅行社为其办理退货并先行垫付退货货款，或者退还另行付费旅游项目的费用。

A.10天
B.15天
C.20天
D.30天


点击查看答案


103、单项选择题  广东省旅游局积极探索推行国民旅游休闲卡，全国首张旅游休闲卡于（）正式发行。

A.2007年
B.2008年
C.2009年
D.2010年


点击查看答案


104、单项选择题  按照《旅行社条例》规定，申请设立旅行社，经营国内旅游业务和入境旅游业务的注册资本应不少于（）元。

A.20万
B.30万
C.60万
D.120万


点击查看答案


105、多项选择题  根据《旅游安全管理暂行办法》的规定，旅游安全管理工作实行（）。

A.安全第一
B.分级管理
C.预防为主
D.以基层为主


点击查看答案


106、单项选择题  旅行社针对旅游者存在的年龄或者职业上的差异而提出签订与其他旅游者不同的合同，违背了合同订立基本原则中的（）。

A.平等原则
B.公平原则
C.合法原则
D.自愿原则


点击查看答案


107、多项选择题  上海某国际旅行社组团赴欧洲旅游，委派张某做领队，张某在随团过程中自始至终未佩戴领队证。上海市旅游行政管理部门可作出如下处罚（）。

A.责令张某改正；拒不改正的，处以1000元以下罚款
B.责令张某改正；拒不改正的，处以500元以下罚款
C.对该国际旅行社处以1万元以下的罚款
D.对该国际旅行社处以3万元以下的罚款
E.给予该国际旅行社警告


点击查看答案


108、单项选择题  对在台湾地区非法滞留情节严重者，公安机关出入境管理部门自其被遣返回大陆之日起，（）不批准其再次出境。

A.3个月至1年内
B.6个月至2年内
C.1个月至1年内
D.6个月至3年内


点击查看答案


109、多项选择题  李某在甲单位举办的旅游商品展销会中，从乙柜台处购买了一件丙厂家生产的旅游纪念品，回去后发现有质量问题。由于展销会已经结束，李某先后找到甲单位和乙柜台，他们均认为此商品不合格是生产厂家的事与其无关。后经查实乙参加展销会时使用的是丁公司的营业执照。根据《消费者权益保护法》的规定，李某有权向（）索赔。

A.甲单位
B.乙柜台
C.丙厂家
D.丁公司
E.当地消费者协会


点击查看答案


110、判断题  旅行社业务经营许可证不得转让、出租，但可以出借。


点击查看答案


111、单项选择题  依据我国《导游人员管理条例》规定，导游人员资格证书是由（）颁发的。

A.省、自治区、直辖市旅游局
B.国家旅游局
C.国家旅游局或其委托的省、自治区、直辖市旅游局
D.省、自治区、直辖市旅游局或其委托的地市级旅游局


点击查看答案


112、多项选择题  导游人员要加强道德修养，塑造理想人格，成为（）的“四有”新人，做一个既合格又受游客欢迎的导游员。

A.有理想
B.有道德
C.有知识
D.有纪律
E.有文化


点击查看答案


113、判断题  旅行社可以准许其他企业、团体或者个人，以部门或者个人承包、挂靠的形式经营旅行社业务。


点击查看答案


114、单项选择题  某旅客患有心脏病，飞机飞行中发生剧烈颠簸使该旅客摔倒，并病发身亡，这种情况下，承运人应对该旅客的死亡（）。

A.承担全部责任
B.完全不承担责任
C.免除责任
D.承担部分责任


点击查看答案


115、多项选择题  旅行社被处2万以上10万以下罚款的违规行为有（）。

A.行程中有民族、种族、宗教歧视内容的
B.旅游团境外发生旅游者人身安全领队未采取必要措施及报告
C.旅行社未及时报告并协助提供非法滞留者信息
D.旅行社违反旅游合同约定造成旅游者合法权益受到损害的


点击查看答案


116、多项选择题  旅游投诉分为（）。

A.属地管辖
B.指定管辖
C.上级管辖
D.提级管辖


点击查看答案


117、单项选择题  民事责任是指民事法律关系的主体在违反自己的民事义务或者侵犯他人的民事权利时所应该承担的（）。

A.经济责任
B.刑事责任
C.法律责任
D.行政责任


点击查看答案


118、判断题  三个代表思想坚持科学社会主义理论和实践的基本成果，抓住“什么是社会主义，怎样建设社会主义”这个根本问题，深刻地揭示了社会主义的本质，把对社会主义的认识提高到新的科学水平。


点击查看答案


119、判断题  社会主义的根本任务是消灭剥削，消除两极分化。


点击查看答案


120、多项选择题  违反安全保障义务的侵权赔偿责任包括（）。

A.自己责任
B.替代责任
C.补充责任
D.他人责任


点击查看答案


121、单项选择题  旅行社责任保险合同的投保人是（）。

A.旅行社
B.旅游者
C.导游或领队
D.保险公司


点击查看答案


122、判断题  某旅游者用餐时因食物不洁导致中毒，则表明其生命权受到威胁。


点击查看答案


123、单项选择题  机下降时，承运人通知旅客系好安全带，某旅客不听乘务员的吩咐，未系好安全带而造成了撞伤。这种情况下，承运人对此旅客的受伤（）。

A.承担全部责任
B.承担部分责任
C.免除责任
D.减轻承担责任


点击查看答案


124、多项选择题  外国人，入境以后的义务有（）。

A．遵守中国法律
B．不得危害中国国家安全
C．不得危害中国公民
D．不得损害社会公共利益
E．不得破坏社会秩序


点击查看答案


125、单项选择题  有必要的经营管理人员和导游。根据国家旅游局的相关文件规定，旅行社必须要有不少于（）名并于旅行社签订劳动合同的持有导游证的导游。

A.2名
B.3名
C.4名
D.5名


点击查看答案


126、多项选择题  要坚持德才兼备的原则，把（）作为衡量人才的主要标准。

A.品德
B.技能
C.知识
D.能力
E.业绩


点击查看答案


127、单项选择题  我国《民用航空法》规定，当航空运输过程中发生的旅客人身伤亡、行李物品失灭、损坏的损失数额超过责任限额时，承运人将（）。

A.应当按实际损失赔偿
B.按照实际损失赔偿，但最高不超过保价额
C.仅在法定限额承担责任赔偿
D.要对责任法定限额以外的损失数额给予赔偿


点击查看答案


128、多项选择题  旅游产业政策是指导旅游产业发展和结构优化的（）的总称。

A.基本方针
B.基本原则
C.政策
D.措施


点击查看答案


129、多项选择题  以下关于旅行社责任险说法正确的有（）。

A.是一种法定强制险
B.投保主体是旅行社
C.赔付主体是保险公司
D.投保主体是游客


点击查看答案


130、单项选择题  导游人员在导游活动中（）扣除2分。

A．私自带人随团游览的
B．无故不随团活动的
C．在导游活动中未佩戴导游证或未携带计分卡的
D．未携带正规接待计划的


点击查看答案


131、单项选择题  合同一般诉讼的时效为（）年。

A.4
B.3
C.2
D.l


点击查看答案


132、单项选择题  导游人员进行导游活动时未佩戴导游证的，由旅游行政部门责令改正；拒不改正的，处（）以下的罚款。

A.300元
B.500元
C.1000元
D.1500元


点击查看答案


133、单项选择题  根据我国《民用航空法》的规定：旅客可享受一定的免费行李额，其中经济舱旅客为（）千克。

A.10
B.20
C.30
D.40


点击查看答案


134、单项选择题  考试科目为“导游案例分析”和“导游词创作”的是（）等级考试。

A.初级导游
B.中级导游
C.高级导游
D.特级导游


点击查看答案


135、单项选择题  歌舞娱乐场所应当按照国务院公安部门的规定在营业场所入口、主要通道安装闭路电视监控设备，监控录像留存（）被查。

A.15日
B.30日
C.3个月
D.6个月


点击查看答案


136、多项选择题  旅行社未及时报告并协助提供非法滞留者信息的，由旅游行政管理部门责令改正，其处罚措施包括（）。

A.对旅行社处2万以上10万以下罚款
B.对导游、领队处4000以上2万以下罚款
C.暂扣导游证3至6个月
D.责令旅行社停业整顿1至3个月


点击查看答案


137、单项选择题  某旅行社组织杭灵二日游中发生交通事故，造成旅游者1人死亡，多人受轻伤，此事故为（）事故。

A.特大
B.重大
C.一般
D.轻微


点击查看答案


138、单项选择题  职业是指人们在社会生活中所从事的某种具有专门业务和（），并以此作为主要生活来源的社会活动。

A.特定工作
B.特定职责
C.特定职权
D.特定权利


点击查看答案


139、多项选择题  民族工作必须把各民族共同团结奋斗、共同繁荣发展作为主题，不断巩固和发展（）的社会主义民族关系。

A.平等
B.团结
C.互助
D.和谐
E.繁荣


点击查看答案


140、单项选择题  自然保护区是一种特殊的环境资源。随着生态旅游在我国的兴起，自然保护区将吸引越来越多的旅游者前往。根据自然保护区分类规定，可供参观和游览活动的区域是（）。

A.核心区
B.边缘区
C.缓冲区
D.实验区


点击查看答案


141、多项选择题  不宜参加漂流旅游的人为（）人群。

A.精神病
B.心脏病
C.高血压
D.痴呆症
E.孕妇


点击查看答案


142、判断题  18周岁以下的公民，都被视为限制民事行为能力或者无民事行为能力。


点击查看答案


143、多项选择题  《上海市旅游条例》在我国旅游法规中，第一次对旅游者的义务作出了明确的规定。导游员在陪团过程中，既要维护消费者的合法权益，也有责任督促旅游者履行应尽的义务。《条例》中提出旅游者应当（）。

A.遵守法律、法规、规章和社会公德
B.尊重民族风俗习惯和宗教信仰
C.保护旅游资源和生态环境
D.遵守安全和卫生管理规定
E.履行旅游合同所约定的义务


点击查看答案


144、判断题  对于旅游过程中的购物和自费项目，正确的做法是旅行社在旅游行程单之外另纸提供相关资料，由旅游者充分行使自主选择权后自愿签订补充协议。


点击查看答案


145、单项选择题  当事人订立合同，可以委托他人代订，但应出具其委托人签发的（）。

A.授权委托书
B.授权证明书
C.授权说明书
D.授权签名书


点击查看答案


146、判断题  《合同法》规定的违约责任不要求证明行为人在主观上是否存在过错，而只要行为人没有履行合同或者履行合同不符合规定，就应当违约责任承担违约责任。


点击查看答案


147、单项选择题  某旅行社聘请吉林延边青年小韩担任韩语导游，在导游过程中他被旅游行政管理机关处罚，以其没有取得导游资格证和没有任何与导游有关的证件，而没收其违法所得并处罚款为（）。

A.500—1000元
B.1000—3000元
C.3000—10000元
D.1000—30000元


点击查看答案


148、多项选择题  根据《合同法》规定，当事人订立合同，采取（）方式。

A.书面
B.要约
C.口头
D.协商
E.承诺


点击查看答案


149、单项选择题  旅行社应当自取得旅行社业务经营许可证之日起（）工作日内，在国务院旅游行政主管部门指定的银行开设专门的保证金账户。

A.3个
B.5个
C.7个
D.10个


点击查看答案


150、单项选择题  根据我国《旅游法》、《旅行社条例》和《旅行社条例实施细则》的相关规定，旅行社经营和提供服务过程中，共依法享有（）项法定权利。

A.6
B.7
C.8
D.9


点击查看答案


151、多项选择题  《上海市导游人员管理办法》规定，导游人员有下列（）情形之一，需要继续执业的，应当由旅行社或导游服务公司向市旅游行政管理部门和区、县旅游管理部门提出申请换发导游证。

A.与新的旅行社订立劳动合同
B.在新的导游服务公司登记的
C.导游证破损，无法使用的
D.导游证有效期满的
E.获得高一级导游人员等级证书的


点击查看答案


152、多项选择题  下列关于航空运输客票的表述，正确的是（）。

A.旅客乘坐民用航班，应当交验有效客票
B.旅客购买票后，要求变更乘机日期、航班的，必须先退票，然后另购新票
C.因承运人的原因导致旅客要求退票的，票款应当全部退还，不收取退票费
D.团体旅客误机，客票作废，票款不退
E.旅客误机后，如要求改乘后续航班，在后续航班有空余座位的情况下，承运人应积极予以安排，承运人可以收取适当的误机费


点击查看答案


153、判断题  风景名胜资源是极其珍贵的自然遗产，是不可再生的资源。


点击查看答案


154、单项选择题  《中华人民共和国文物保护法实施条例》开始实施的时间是（）。

A.2002年10月28日
B.2003年5月13日
C.2004年1月1日
D.2003年7月1日


点击查看答案


155、单项选择题  经营者的义务，是指由《消费者权益保护法》以及其他有关法律所确认的，或者经营者与消费者所约定的，消费领域的经营者对消费者做出一定行为或不做出一定行为的（）。

A.可能性
B.必然性
C.偶然性
D.强制性


点击查看答案


156、单项选择题  （）是指旅游者在没有办理任何合法离团手续的情况下离开旅游团队不再归队的违法行为。

A.离团
B.擅自分团
C.脱团
D.非法滞留


点击查看答案


157、判断题  目前，广东省除文物建筑及遗址类博物馆外，各级文化、文物部门归口管理的公共博物馆、纪念馆、全国爱国主义教育示范基地、与群众关系密切的城市休闲公园都已实现了免费开放。


点击查看答案


158、单项选择题  我国《民用航空法》规定：“因发生在民用航空器或者旅客上、下航空器过程中的事件，造成旅客随身携带物品毁灭、遗失或者损坏的，承运人应当承担（）。

A.责任
B.相关责任
C.相应责任
D.完全责任


点击查看答案


159、多项选择题  国家依法管理宗教事务，简单讲就是（）。

A.保护合法
B.制止非法
C.打击犯罪
D.抵制渗透
E.独立自主


点击查看答案


160、多项选择题  我国自然保护区的等级划分为（）。

A.国家级
B.省级
C.市级
D.地方级


点击查看答案


161、多项选择题  我国文物工作要贯彻（）的方针，强化了文物保护的各项管理措施。

A.保护为主
B.抢救第一
C.永续利用
D.加强管理


点击查看答案


162、单项选择题  2010年10月，上海某旅行社导游王某，带一个教师旅游团前往宁波奉化旅游。途中讲解言辞不够严谨，在讲到蒋介石时，做了一些有损国家利益和民族尊严的活动，引起部分教师的强烈不满。旅游结束后，教师们将此事投诉到国家旅游局，国家旅游局对此高度重视。按照《导游人员管理条例》的规定，对这件事的处罚应该是（）。

A.吊销李某导游证并予以公告；对李某所在旅行社警告，直至责令停业整顿
B.对李某暂扣导游证3个月至6个月；对李某所在旅行社警告，直至责令停业整顿
C.吊销李某导游证并予以公告；对李某所在旅行社警告
D.对李某责令改正；对李某所在旅行社警告


点击查看答案


163、判断题  3A级旅游景区由省级旅游景区质量等级评定委员会推荐，全国旅游景区质量等级评定委员会组织评定。


点击查看答案


164、单项选择题  旅行社组织出境旅游的旅游者非法滞留境外，旅行社未及时报告并协助提供非法滞留者信息的，对导游人员、领队人员处（）的罚款。

A.1000元以上5000元以下
B.1000元以上1万元以下
C.4000元以上2万元以下
D.1000元以上3万元以下


点击查看答案


165、多项选择题  广州某国内旅行社未按规定投保旅行社责任保险，应（）。

A.由旅游行政管理部门责令改正，没收违法所得
B.可以并处5000元以上2万元以下的罚款
C.对直接负责的主管人员处2000元以上2万元以下罚款
D.情节严重的可以吊销其《旅行社业务经营许可证》


点击查看答案


166、多项选择题  培育社会主义核心价值观，从公民层面应倡导（）。

A.自由
B.爱国
C.敬业
D.诚信
E.友善


点击查看答案


167、多项选择题  建设生态文明，就是要坚持节约和保护环境的基本国策，坚持（）的方针。

A.节约优先
B.保护优先
C.自然恢复
D.尊重自然
E.顺应自然


点击查看答案


168、单项选择题  绿色旅游饭店的标志有效期为（），到期必须重新申请、评定。

A.3年
B.2年
C.4年
D.5年


点击查看答案


169、单项选择题  《旅游法》规定，旅行社具备履行条件，经旅游消费者要求仍拒绝履行合同，造成旅游消费者人身损害、滞留等严重后果的，旅游消费者还可以要求旅行社支付旅游费用（）的赔偿金。

A.一倍以上两倍以下
B.一倍以上三倍以下
C.一倍以上四倍以下
D.一倍以上五倍以下


点击查看答案


170、单项选择题  为了加强对本市旅行社的管理，保障旅游者和旅行社的合法权益，维护旅游市场秩序，促进本市旅游业的发展，（）于1999年12月6日发布了《上海市旅行社管理办法》，并于2006年2月8日对其进行了修改。

A.国家旅游局
B.上海市旅游行政管理部门
C.上海市人大
D.上海市人民政府


点击查看答案


171、判断题  出境旅游中，出发当日通知旅游者不能成行的，应全额退还旅游者旅游费用，并支付旅游费用总额30%的违约金。


点击查看答案


172、判断题  乘机旅客每人免费行李限额为：头等舱40公斤，公务舱30公斤，经济舱20公斤。持婴儿票的旅客无免费行李额。


点击查看答案


173、单项选择题  某旅行社导游在带团游览时，不幸发生旅游车与大型煤车相撞的交通事故，造成几名游客重伤，经济损失达9万多元，根据《旅游安全管理暂行办法》规定，这次旅游事故应属于（）。

A.特大
B.重大
C.一般
D.轻微


点击查看答案


174、单项选择题  私自转借导游证供他人使用的，扣（）。

A.10分
B.8分
C.6分
D.4分


点击查看答案


175、单项选择题  为了加强自然保护区的建设和管理，保护自然环境和自然资源，（）年10月国务院颁布了《中华人民共和国自然保护区条例》。

A．1994
B．1995
C．1996
D．1997


点击查看答案


176、多项选择题  广东省国民旅游休闲活动将推动旅游休闲示范旅行社和基地对（）等特定人群参与国民旅游休闲计划给予特别优惠。

A.在校学生
B.年满65周岁的老年人
C.农村进城务工人员
D.残疾人


点击查看答案


177、单项选择题  未经风景名胜区管理机构审核，在风景名胜区内设置、张贴商业广告，处（）罚款。

A.1万以上5万以下
B.2万以上10万以下
C.5万以上10万以下
D.1万以下


点击查看答案


178、单项选择题  在旅游合同中，旅游者在支付旅游费之后，如本人不能成行，可以让他人代其参加旅游。这种情形属于（）。

A.合同权利的转让
B.合同义务的转让
C.合同义务的变更
D.合同权利的变更


点击查看答案


179、多项选择题  下列在中国旅游的外国旅游者中，不准出境的是（）。

A.甲因危害我国国家安全的行为被公安机关立案侦查
B.乙因犯罪被判有期徒刑6个月，现刑期已执行完毕
C.丙酒后滋事而公安机关认为需要对其行政拘留
D.丁未能支付住宿费已被饭店起诉至人民法院
E.戊因犯罪被人民检察院提起公诉


点击查看答案


180、单项选择题  肾上腺髓质分泌（）

A.雄激素
B.抗利尿激素
C.糖皮质激素
D.盐皮质激素
E.去甲肾上腺素


点击查看答案


181、单项选择题  1999年《导游人员管理条例》颁布的主体是（）。

A.国家旅游局
B.上海市人民政府
C.国务院
D.全国人民代表大会常务委员会


点击查看答案


182、多项选择题  坚持走中国特色“新四化”道路，即新型（）。

A．工业化
B．信息化
C．城镇化
D．农业现代化
E．教育现代化


点击查看答案


183、判断题  不管是几星级的饭店，在评定星级时都要对饭店产品进行全面评价。


点击查看答案


184、多项选择题  全面建成小康社会的宏伟目标中，我国将实现在转变经济发展方式上取得重大进展，在发展（）明显增强的基础上，实现国内生产总值和城乡居民人均收入比2020年翻一番。

A.深化性
B.全面性
C.平衡性
D.协调性
E.可持续性


点击查看答案


185、多项选择题  依据《合同法》规定，赔偿损失的规定主要有（）。

A.等额赔偿
B.赔偿限制
C.欺诈惩罚赔偿
D.减少损失


点击查看答案


186、单项选择题  甲旅行社在其格式劳动合同中约定：导游员在受聘工作期间受伤、患病，本旅行社概不负责。导游员张某已经在该合同上签字。该合同条款（）。

A.不一定有效
B.只对一方有效
C.对双方都有效
D.无效


点击查看答案


187、判断题  由不可抗力造成的旅游安全事件，其救助费用由国家独立承担。


点击查看答案


188、单项选择题  经营漂流旅游企业为保证漂流工具的安全可靠，应严禁（）。

A.违章服务
B.违章载客
C.违章操作
D.违章载货


点击查看答案


189、判断题  制约旅游消费需求释放的瓶颈，不是旅游动机，也不是消费能力，而是长假的短缺。


点击查看答案


190、单项选择题  17周岁的公民张某在一家个人独资企业打工，所得收入足以维持个人的日常生活。根据《中华人民共和国民法通则》规定，张某（）。

A.为无民事行为能力人
B.为完全民事行为能力人
C.为限制民事行为能力人
D.视为完全民事行为能力人


点击查看答案


191、单项选择题  铁路运输企业依照规定应当承担赔偿责任的，对每名旅客身体损害赔偿金的最高赔偿限额为人民币（）元。

A.1万
B.2万
C.3万
D.4万


点击查看答案


192、判断题  《意见》提出积极发展休闲度假旅游，引导城市周边休闲度假带建设，有序推进国家旅游度假区发展，规范发展高尔夫球场、大型主题公园等。


点击查看答案


193、单项选择题  （）比较系统地初步回答了在中国这样的经济文化比较落后的国家如何建设社会主义、如何巩固和发展社会主义的一系列基本问题，它以新的思想观点继承和发展了马克思主义。

A.三个代表重要思想
B.毛泽东思想
C.科学发展观
D.邓小平理论


点击查看答案


194、多项选择题  患有以下疾病的不能颁发导游证（）。

A.肺结核
B.病毒性肝炎
C.伤寒
D.天花


点击查看答案


195、多项选择题  投诉人可以就下列事项向旅游投诉处理机构投诉（）。

A.认为旅行社违反合同约定的
B.因旅行社的责任致使投诉人人身、财产受到损害的
C.因不可抗力、意外事故致使旅游合同不能履行的
D.天气问题造成飞机延误的


点击查看答案


196、单项选择题  旅游者和旅行社就旅游合同的履行发生争议时，如果旅游者想通过诉讼途径解决争议，应当在（）年内向法院提起诉讼。

A.1
B.2
C.3
D.4


点击查看答案


197、多项选择题  对旅游汽车司机仪容仪表方面的要求有（）。

A.仪表大方
B.仪容整洁
C.举止文雅
D.精神饱满
E.姿势端正


点击查看答案


198、多项选择题  追究行政责任的方式由工商行政管理部门依据《消费者权益保护法》行使处罚权。处罚的具体方式有（）。

A.警告
B.处以违法所得2倍以上5倍以下的罚款
C.没收违法所得
D.情节严重的，责令停业整顿，吊销营业执照
E.没有违法所得的，处以1万元以下罚款


点击查看答案


199、单项选择题  旅游法所调整社会关系，其中下列各项中哪项是最主要的。（）

A．旅游管理之间关系
B．旅游行政管理部门与旅游企业间的关系
C．旅游企业之间的关系
D．旅游者与旅游企业间的关系


点击查看答案


200、判断题  旅游合同订立的过程，是旅行社与旅游者进行协商并达成一致的意思表示的过程，亦即一方对另一方的要约邀请做出承诺的过程。


点击查看答案


201、单项选择题  航空运输企业对每名旅客随身携带物品的赔偿责任限额为人民币（）元。

A.800
B.1000
C.2000
D.3000


点击查看答案


202、多项选择题  根据《旅游安全管理暂行办法》规定，造成（）之一的事故属于特大旅游安全事故。

A.旅游者死亡多名
B.旅游者重伤致残
C.经济损失50万元以上
D.经济损失100万元以上
E.性质特别严重，产生重大影响


点击查看答案


203、判断题  《消费者权益保护法》规定，消费者通过网络交易平台购买商品或者接受服务，其合法权益受到损害的，可以向销售者或者服务者要求赔偿。


点击查看答案


204、多项选择题  旅行社分社的名称中应当包含（）。

A.设立社名称
B.分社所在地地名
C.“分社”或者“分公司”字样
D.分社所在街道名


点击查看答案


205、多项选择题  旅行社的侵权行为主要包括（）等。

A.人身侵权
B.财产侵权
C.人格侵权
D.隐私侵权


点击查看答案


206、多项选择题  中国特色社会主义的经济建设的具体思路和措施包括（）。

A.全面深化改革
B.实施创新驱动发展战略
C.推进经济结构战略性调整
D.推动城乡发展一体化
E.全面提高开放型经济水平


点击查看答案


207、单项选择题  任何单位或个人，邮寄、运动、携带文物出境，应当向（）申报，海关凭文物出境许可证放行。

A.海关
B.国务院文物行政管理部门
C.国务院旅游行政管理部门
D.指定的文物进出境审核机构


点击查看答案


208、单项选择题  旅游安全事故是指发生在旅游过程中的由（）引起，造成旅游者人身或财产损失，并由此导致有关当事人相应法律责任的事件。

A.主观或客观原因
B.人为原因
C.自然原因
D.自然或人为原因


点击查看答案


209、判断题  合同被确认无效或者被撤销，则该合同从确认之时起不具有法律约束力。


点击查看答案


210、判断题  根据旅游安全事故所造成的损害结果，一次事故造成旅游者死亡或重伤致残，或经济损失10万元~100万元（含10万）者，为特大事故。


点击查看答案


211、判断题  根据规定：“由于不可抗力或者旅客自身原因造成人身伤亡和自带行李损失的，铁路运输企业不承担赔偿责任。”


点击查看答案


212、多项选择题  生态文明是人类为建设美好生态环境而取得的（）的总和。

A.法治成果
B.物质成果
C.精神成果
D.制度成果


点击查看答案


213、单项选择题  因食物中毒而引起的赔偿请求，其诉讼时效为（）年。

A.1
B.2
C.3
D.5


点击查看答案


214、判断题  省级以上工商、价格、商务、外汇等有关部门，应当按照职责分工，依法对旅行社进行监督管理。


点击查看答案


215、单项选择题  以合法形式掩盖非法目的的合同可视为（）。

A.有效合同
B.无效合同
C.效力待定合同
D.可变更及可撤销合同


点击查看答案


216、单项选择题  旅游团在地接社接待过程中，导游人员擅自安排旅游者到非旅游部门指定商店购物，且所购商品全部为假冒伪劣商品，旅行社应（）。

A.赔偿旅游者全部损失
B.赔偿旅游者购物价款的2倍
C.退还旅游者购物价款的20%
D.退还旅游者购物的全部费用，并赔偿购物价款的30%


点击查看答案


217、单项选择题  以下不属于中国公民出入境的有效证件是（）。

A.护照
B.出入境通行证
C.身份证
D.旅行证


点击查看答案


218、多项选择题  旅游安全事故的等级可以分为（）。

A.轻微事故
B.一般事故
C.重大事故
D.特大事故


点击查看答案


219、多项选择题  下列属于完全民事行为能力人的是（）。

A.年满18周岁精神完全正常的公民
B.16—18周岁，自己劳动收入为主要生活来源
C.年满16周岁，精神完全正常
D.年满10周岁以上，精神完全正常


点击查看答案


220、单项选择题  暂缓通过年审的导游人员，通过（）后方可重新上岗。

A.培训和整改
B.培训和整顿
C.培训和考核
D.培训和考试


点击查看答案


221、多项选择题  培育社会主义核心价值观，从社会层面应倡导（）。

A.自由
B.平等
C.文明
D.公正
E.法治


点击查看答案


222、判断题  对外开放是我国的一项长期的基本国策。


点击查看答案


223、判断题  根据《大陆居民赴台旅游管理办法》的规定，大陆居民赴台湾地区旅游，可采取团队旅游和个人旅游两种形式。


点击查看答案


224、判断题  导游人员在旅游活动中有权制止旅游者违背旅游目的地的法律、风俗习惯的言行。


点击查看答案


225、判断题  大陆居民赴台湾地区个人旅游，应当向其户口所在地公安机关出入境管理部门申请办理《大陆居民往来台湾通行证》及个人旅游签注，并向台湾相关机构申请和办理入台相关出入境手续，并按有关规定，提供真实可靠的申报材料。


点击查看答案


226、判断题  旅游消费者在旅游行程中未经导游或者领队许可，故意脱离团队，遭受人身损害、财产损失，请求旅行社赔偿损失的，人民法院不予支持。


点击查看答案


227、单项选择题  铁路运输作为团体旅客应为（）人以上。

A.16
B.20
C.15
D.30


点击查看答案


228、多项选择题  根据我国法律规定，具有（）等情形的外国人，不准人中国国境。

A.被认为入境后可能进行恐怖活动的
B.患有严重心脏病的
C.被认为入境后可能进行走私活动的
D.不能保障在中国所需费用的
E.患有精神病的


点击查看答案


229、多项选择题  根据《旅游法》规定，旅行社违反规定，处罚款5千以上5万以下罚款的情形有（）。

A.未向临时聘用的导游支付导游服务费用
B.要求导游垫付或者向导游收取费用的
C.诱导、欺骗旅游者
D.安排旅游者参观或者参与违反我国法律、法规和社会公德的项目或者活动的


点击查看答案


230、单项选择题  主要为旅游者提供服务及成为大众休闲、娱乐、社交重要场所是属于（）。

A.客栈时期
B.大饭店时期
C.商业饭店时期
D.新型饭店时期


点击查看答案


231、单项选择题  价值观是指人生的价值取向。可以说，（）是人生价值的基本标志。

A.奋斗、创造、成功
B.劳动、创造、贡献
C.劳动、财富、地位
D.创造、知识、能力


点击查看答案


232、判断题  旅行社责任险，是指以旅行社因其组织的旅游活动对旅游者依法承担的赔偿责任为保险标的的保险。


点击查看答案


233、多项选择题  属于承运人对旅客人身伤亡的责任形式有（）。

A.承担完全责任
B.完全不承担责任
C.承担部分责任
D.承担相应责任


点击查看答案


234、单项选择题  从各类游客满意度调查和投诉情况来看，（）是我国旅游服务中最突出的问题。

A.住宿
B.餐饮
C.导游服务
D.厕所


点击查看答案


235、单项选择题  旅游者甲认为某旅行社提供的旅游服务不符合合同约定，要向旅游行政管理部门投诉，并要求旅行社给予经济赔偿，甲请求赔偿的时效期限为（）天。

A.15
B.30
C.60
D.90


点击查看答案


236、多项选择题  邓小平理论是马克思主义，遵循的是马克思主义的（），与马列主义、毛泽东思想一脉相承。

A.基本理论
B.基本原则
C.世界观
D.方法论


点击查看答案


237、多项选择题  根据规定，各级旅游景区质量等级评定机构对所评旅游景区要进行监督检查和复核。经复核达不到要求的，或被游客进行重大投诉经调查情况属实的景区，可以做以下处理（）。

A.签发警告通知书
B.通报批评
C.降低等级
D.取消等级
E.罚款


点击查看答案


238、单项选择题  被公告为4A级（）以上的旅游景区可申报5A级旅游景区。

A.一年
B.二年
C.三年
D.四年


点击查看答案


239、单项选择题  根据《旅游法》的规定，向旅游者索取小费的，由旅游主管部门责令退还，处（）罚款，情节严重的，并暂扣或者吊销导游证。

A.1000元以上3万元以下
B.3000元以上1万元以下
C.1000元以上1万元以下
D.5000元以上3万元以下


点击查看答案


240、单项选择题  申请设立外商投资旅行社的《外商投资企业批准证书》的颁发部门是（）。

A.国务院
B.国务院旅游行政管理部门
C.国务院商务主管部门
D.工商行政管理部门


点击查看答案


241、多项选择题  按照《文物保护法》的规定，在中华人民共和国境内，下列文物受国家保护。（）

A.古文化遗址
B.历史各时代重要的文献资料
C.具有科学价值的古脊椎动物化石
D.各时代珍贵的艺术品


点击查看答案


242、单项选择题  对部分因旅客随身携带物品的自然属性、质量或者缺陷造成该物品的毁灭、遗失或者损坏，承运人（）。

A.仍应承担责任
B.仍应承担相关责任
C.不应承担责任
D.仍应承担部分责任


点击查看答案


243、多项选择题  以下关于航空承运人承担赔偿责任规定说法正确的有（）。

A.对每名旅客的赔偿责任限额为人民币40万
B.对每名旅客随身携带物品的赔偿责任限额为人民币2000元
C.旅客托运行李赔偿限额为每公斤100元
D.每位旅客的行李声明最高限额为人民币8000元


点击查看答案


244、单项选择题  严禁客运车辆超载运行，在载客人数已满的情况下，允许再搭乘不超过核定载客人数（）的免票儿童。

A.5%
B.15%
C.10%
D.20%


点击查看答案


245、单项选择题  根据《治安管理处罚法》规定，旅馆业的工作人员对住宿的旅客不按规定登记姓名、身份证件种类和号码的，处（）的罚款。

A.200元以下
B.500元以下
C.200元以上500元以下
D.500元以上1000元以下


点击查看答案


246、多项选择题  绿色旅游是指以可持续发展为理念，（）的饭店。

A.坚持清洁生产、倡导绿色消费
B.坚持绿色消费、倡导清洁生产
C.保护生态环境、合理使用资源
D.保护生态环境、限制使用资源


点击查看答案


247、多项选择题  下列关于绿色旅游饭店的等级和标志，说法正确的有（）。

A．绿色旅游饭店标志实行自愿申请，逐级管理制度
B．绿色旅游饭店分白金叶级、金叶级和银叶级3个等级
C．绿色旅游饭店的标志有效期为5年，到期必须重新申请、评定
D．绿色旅游饭店标志牌由全国旅游星级饭店评定机构统一制作、核发
E．任何单位或个人未经授权或许可，不得擅自使用绿色旅游饭店标志


点击查看答案


248、判断题  依据承运人责任限制制度，无论航空运输过程中发生的旅客人身伤亡、行李物品灭失等的损失程度如何，都按法定责任限额赔偿。


点击查看答案


249、单项选择题  违反《文物保护法》规定，造成文物灭失、损毁的，依法承担（）。

A.刑事责任
B.行政责任
C.民事责任
D.经济责任


点击查看答案


250、多项选择题  旅行社设立的条件包括有必要的营业设施，根据《旅行社条例实施细则》的规定，营业设施应对至少包括下列设施（）。

A.1部以上的直线固定电话
B.传真机
C.复印机
D.具备联网条件的电脑


点击查看答案


251、多项选择题  旅行社与旅游者订立合同或收取旅游者预付旅游费用后，因旅行社原因不能成行的，旅行社应在合理期限内通知旅游者，否则，按下列标准承担赔偿责任，国内游提前（），出境游提前（）。

A.5天
B.7天
C.20天
D.30天


点击查看答案


252、多项选择题  旅游法所调整的社会关系主要可以分为（）。

A.旅游行政管理部门和旅游者之间
B.旅游行政管理部门和旅游企业之间
C.旅游企业之间
D.旅游企业和相关单位之间
E.旅游者和旅游企业之间


点击查看答案


253、判断题  《关于加快发展旅游业的意见》明确提出“坚持以国内旅游为重点，积极发展入境旅游，有序发展出境旅游”的市场战略，强调了以入境市场为基础。


点击查看答案


254、单项选择题  （）是发给来中国访问、考察、讲学、经商、进行科技文化交流及短期进修、实习等活动不超过6个月的人员。

A.G字签证
B.F字签证
C.D字签证
D.L字签证


点击查看答案


255、单项选择题  为外国人的移动性住宿工具提供场地的机构或个人，应于（）向当地机关申报。

A．12小时前
B．12小时后
C．24小时前
D．48小时前


点击查看答案


256、单项选择题  下列不属于合同转让情形的一项是（）。

A.小李欠小王100元钱，但由于别的原因，让张先生替小李还债
B.小李借给小王1000元钱，现在小李不在，小王让邻居帮他收下，等小李回来再交给他
C.小李借给小王1000元钱，但小李让小王将钱还给张先生
D.公司甲支付10万元帮助公司乙还债给公司丙，公司乙再帮公司甲收回在公司丁的欠款


点击查看答案


257、单项选择题  实施旅游节能节水减排工程，五年内将星级饭店、A级景区用水用电量降低（）。

A.10%
B.20%
C.30%
D.15%


点击查看答案


258、单项选择题  甲旅行社与乙旅行社合并成立丙旅行社，对于甲旅行社与6名旅游者签订合同引起纠纷而产生的合同义务，由（）履行。

A．甲旅行社
B．乙旅行社
C．丙旅行社
D．甲旅行社或乙旅行社


点击查看答案


259、多项选择题  《上海市旅游条例》规定：旅游者与旅游经营者发生争议的，旅游者可以通过以下途径解决（）。

A.与旅游经营者协商
B.向消费者协会、旅游行业协会投诉
C.向旅游、工商等行政管理部门投诉
D.合同中没有约定仲裁条款的或事后达成仲裁协议的，申请仲裁机构仲裁
E.向人民法院提起诉讼


点击查看答案


260、多项选择题  《上海市旅游条例》制定目的是为了（）。

A.促进本市旅游业的发展
B.合理开发、有效保护旅游资源
C.维护旅游市场秩序
D.保障旅游者的合法权益
E.保障旅行社的合法权益


点击查看答案


261、单项选择题  弘扬和培育民族精神，要大力弘扬以（）为核心的时代精神。

A.爱国主义
B.改革创新
C.集体主义
D.求真务实


点击查看答案


262、多项选择题  旅行社责任保险中，旅行社是（）。

A.投保人
B.被保险人
C.保险人
D.受益人
E.责任人


点击查看答案


263、单项选择题  每设立一个经营出境旅游业务的分社，应当向其质量保证金帐户增存（）元。

A.10万
B.20万
C.30万
D.15万


点击查看答案


264、判断题  因第三者损害而造成保险事故的，保险公司自直接赔偿保险金或者先行支付抢救费用之日起，全权代位行使对第三者请求赔偿的权利。


点击查看答案


265、单项选择题  旅游景区质量等级评定工作，遵循自愿申报、分级评定、（）、分类指导的原则。

A.统一管理
B.科学管理
C.强制管理
D.动态管理


点击查看答案


266、多项选择题  一游客在个体摊贩处挑选旅游纪念品，个体摊贩介绍一对手镯给游客，游客感觉不合适，便脱下来要走，但摊贩执意要游客买下这对手镯，摊贩的行为侵害了游客的（）

A.自主选择权
B.公平交易权
C.维护尊严权
D.安全保障权
E.求偿权


点击查看答案


267、判断题  邓小平理论的基本内容无不源于马克思主义。


点击查看答案


268、单项选择题  下面属于要约的是（）。

A.拍卖公告
B.招标公告
C.商业广告
D.订餐信息


点击查看答案


269、判断题  党的十七大报告提出，建设生态文明，是关系人民福祉、关乎民族未来的长远大计。


点击查看答案


270、单项选择题  （）负责全国风景名胜区的监督管理工作。

A．国务院旅游行政管理部门
B．国务院文化主管部门
C．国务院
D．国务院建设主管部门


点击查看答案


271、多项选择题  可移动文物可以分为（）。

A．珍贵文物
B．一般文物
C．一级文物
D．二级文物
E．三级文物


点击查看答案


272、单项选择题  根据《消费者权益保护法》规定，下列情形中，经营者要承担行政责任的是（）。

A.商品存在缺陷的
B.服务的内容和费用违反约定的
C.对商品或服务做引入误解的虚假宣传的
D.以暴力、威胁等方法阻碍有关行政部门工作人员依法执行职务的


点击查看答案


273、判断题  邓小平关于香港和澳门回归后原有的资本主义制度永久不变的思想，明确写进了香港和澳门特别行政区基本法。


点击查看答案


274、判断题  《旅游法》规定，省级以上人民政府应当指定或者设立统一的旅游投诉受理机构。


点击查看答案


275、单项选择题  经评定的绿色旅游饭店，由省级旅游星级饭店评定机构每（）进行一次复核。复核结果上报全国旅游星级饭店评定机构备案。

A.半年
B.l年
C.2年
D.3年


点击查看答案


276、多项选择题  科教兴国战略，就是把经济建设转移到依靠（）的轨道上来，加速实现国家的繁荣强盛。

A.科技进步
B.劳动者素质
C.法制建设
D.思想道德建设
E.文化建设


点击查看答案


277、单项选择题  铁路运输企业依照规定应当承担赔偿责任的，对每名旅客自带行李损失的赔偿责任限额为人民币（）元。

A.300
B.500
C.800
D.1000


点击查看答案


278、单项选择题  我们要树立科学的人才观，要坚持德才兼备的原则，把品德、知识（）作为衡量人才的主要标准。

A.学历和能力
B.职称和业绩
C.资历和身份
D.能力和业绩


点击查看答案


279、单项选择题  根据《上海市旅游条例》规定，（）不属于旅行社的商业秘密。

A.营销计划
B.销售渠道
C.旅游线路和标价
D.客户名单


点击查看答案


280、判断题  《国民旅游休闲纲要》强调国民的旅游休闲权，上升到和生存权、发展权同等重要的位置。


点击查看答案


281、单项选择题  根据《旅行社条例》规定，导游人员、领队人员在旅游活动过程中，对于发生危及旅游者人身安全的情形，未采取必要的处置措施并及时报告的，由旅游行政管理部门责令改正，并处（）罚款。情节严重的，吊销导游证、领队证。

A.1000元以上3万元以下
B.5000元以上1万元以下
C.3000元以上1万元以下
D.4000元以上2万元以下


点击查看答案


282、多项选择题  所谓法律素质，是指人们在（）等方面的素质。

A.法律规范的掌握
B.法律知识的占有
C.法律知识的运用
D.法律意识的具有
E.法律规章的需求


点击查看答案


283、单项选择题  导游沈某向客人兜售旅游纪念品价值共计2000元。旅行社应（）。

A．退还旅游者400元
B．赔偿旅游者4000元
C．退还旅游者2000元
D．退还旅游者2000元、赔偿400元


点击查看答案


284、判断题  承运人按照《国内航空运输承运人赔偿责任限额规定》应当承担赔偿责任的，对每名旅客的最高赔偿金额为人民币40万元。


点击查看答案


285、多项选择题  住宿经营者在提供住宿服务中，应当履行以下义务（）。

A.保障旅客人身财产安全
B.不加歧视地接待所有旅客
C.依法处理旅客遗留的物品
D.向旅客收取合理费用


点击查看答案


286、多项选择题  围绕构建中国特色社会主义社会管理体系，十八大报告提出来了四个加快形成，二是加快形成（）的公共服务体系。

A.党委领导
B.政府负责
C.政府主导
D.覆盖城乡
E.可持续


点击查看答案


287、单项选择题  导游甲、乙两人同时带团出游，导游甲在工作中与司机默契配合，彼此关系融洽，提醒驾驶员注意安全，遵守交通法规。导游乙则不然，为了抢时间，要求驾驶员违章操作，经常与司机发生争执，导致双方关系紧张。很明显，甲的行为符合导游人员职业道德素质中（）的要求，而乙则不具有该意识。

A．政治意识
B．竞争意识
C．敬业意识
D．服务意识


点击查看答案


288、多项选择题  中国旅行证分为（）。

A.1年一次有效
B.2年一次有效
C.1年多次有效
D.2年多次有效


点击查看答案


289、判断题  要式合同是指法律、法规对合同的成立、生效有特定形式要求的特定合同。


点击查看答案


290、多项选择题  中国公民出入境证件的种类有（）。

A.居民身份证
B.护照
C.旅行证
D.出入境通行证
E.签证


点击查看答案


291、判断题  在旅游消费者自行安排活动期间，旅行社对旅游者的人身损害、财产损失也应承担相应责任。


点击查看答案


292、单项选择题  处理职业内外关系的重要行为准则是（）。

A．爱岗敬业
B．诚实守信
C．办事公道
D．服务群众


点击查看答案


293、单项选择题  一些旅行社通过问卷调查了解导游人员的服务情况，通过回访了解对于旅游线路的意见等，都是（）的表现。

A.主动接受监督
B.保证商品或服务安全
C.保证商品或服务质量
D.提供商品或服务的真实信息


点击查看答案


294、多项选择题  要毫不动摇（）公有制经济。

A.巩固
B.鼓励
C.发展
D.支持
E.引导


点击查看答案


295、单项选择题  旅游经营者对消费者强买强卖的强制交易行为侵犯了消费者的（）。

A.自主选择性
B.知识获取权
C.受尊重权
D.公平交易权


点击查看答案


296、单项选择题  旅客运输航班延误的，应当在（）内及时通告有关情况。

A.飞机
B.机场
C.酒店
D.市区


点击查看答案


297、单项选择题  三个代表的核心和关键是（）。

A.充分发挥人民的积极性、主动性和创造性
B.当好最广大人民的根本利益的忠实代表
C.使人民群众不断获得切实的经济、政治、文化、利益
D.代表中国先进生产力的发展要求


点击查看答案


298、单项选择题  根据《旅行社投保旅行社责任保险规定》，从2001年9月1日起，旅行社从事旅游业务经营活动，必须投保旅行社责任保险，这说明旅行社责任保险是一种（）保险。

A.强制性
B.自愿性
C.政策性
D.地方性


点击查看答案


299、多项选择题  坚持节约资源和保护环境的基本国策，坚持（）的方针，着力推进绿色发展、循环发展、低碳发展，形成节约资源和保护环境的空间格局。

A.节约优先
B.保护优先
C.自然恢复为主
D.发展优先


点击查看答案


300、多项选择题  特大安全事故的处理程序包括有（）。

A.报告事故
B.现场保护
C.出具证明文件
D.事故调查


点击查看答案


题库试看结束后微信扫下方二维码即可打包下载完整版《★导游政策法规》题库
手机用户可保存上方二维码到手机中，在微信扫一扫中右上角选择“从相册选取二维码”即可。
题库试看结束后微信扫下方二维码即可打包下载完整版《导游政策法规：导游政策法规》题库，分栏、分答案解析排版、小字体方便打印背记！经广大会员朋友实战检验，此方法考试通过率大大提高！绝对是您考试过关的不二利器！
手机用户可保存上方二维码到手机中，在微信扫一扫中右上角选择“从相册选取二维码”即可。
【大 中 小】【打印】 【繁体】 【关闭】 【返回顶部】
下一篇：康复医学与技术(医学高级)：综合..

相关栏目

问题咨询请搜索关注"91考试网"微信公众号后留言咨询