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银行柜员考试：光大银行柜员考试试题预测（题库版）
2019-10-26 00:40:28 来源:91考试网 作者:www.91exam.org 【大 中 小】
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1、多项选择题  下列哪些业务网点受理柜员有权操作（）。

A.流程中的抹账
B.强制流程
C.中心抹账
D.终止业务


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2、单项选择题  超过年度总额所购外汇，不得（）。

A.结汇
B.汇出境外
C.携带出境
D.存入本人外汇储蓄帐户


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3、多项选择题  阳光旅行储值卡不提供对账单服务。持卡人对交易如有疑问，应在交易发生日起10日内通过（）进行咨询。

A.任一网点
B.客服电话
C.自助设备
D.网上银行


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4、多项选择题  哪几个环节提供了删除单张影像的功能（）。

A.影象采集环节
B.人工处理环节
C.综合查询环节
D.以上都正确


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5、单项选择题  在6、11月回收型对帐单发出后，至对帐工作结束，柜台经理每（）至少检查一次。

A.周
B.旬
C.月
D.季


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6、单项选择题  柜员将其持有假币上缴给库管员时，应由柜员填写（）凭证，库管员清点后双方签字确认，使用[7019伪变造币上缴]交易处理，将柜员登记的全部伪变造币上缴大库。

A.假币收缴凭证
B.现金收入付出凭证
C.内部通用凭证
D.调拨单


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7、多项选择题  在小额支付系统中那些业务类型可以发起撤消申请（）。

A.定期借记回执包
B.贷记退汇包
C.定期贷记包
D.普通借记包


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8、多项选择题  对于符合挂失止付条件的全国一柜通支款凭条遗失，失票人向支款人开户行申请挂失止付时，应提交加盖失票人单位公章的一柜通挂失止付通知书一式三联和挂失申请人身份证件，挂失止付通知书应记载以下内容（）。

A.支款凭条丧失时间，地点和事由
B.支款凭条号码，金额，出票日期，收款人名称及账号，支款人名称及账号。
C.支款人开户许可证，企业代码证和营业执照
D.挂失申请人的姓名及电话


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9、多项选择题  关于社会保障基金协议存款，以下说法正确的是（）。

A.最低起存金额为5亿元
B.存款期限必须在5年以上（不含5年）
C.在存款期内不得提前支取
D.存款凭证可用于向商业银行融资的质押物


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10、单项选择题  《中国光大银行小额支付系统通存通兑业务协议》里，乙方（开户银行）如因违反规定义务给甲方（客户）造成损失的，按照（）的有关规定及有关法律、法规承担责任。

A.人民银行
B.《经济法》
C.《税法》
D.《合同法》


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11、单项选择题  网点受理银行汇票业务时，受理柜员审核无误后，在核心系统前台使用“9987影像处理出入口”进入影像工作流（已在工作流中无须此步骤）。再点击“预判交易”，选择“9981金融业务预判处理”交易，按照“结算业务申请书”填列的事项录入，业务类型选择（），借贷标志选择（），提交成功后，插入单联“内部通用凭证”打印预判流水号。

A.0-单项、0-借方
B.0-单项、1-贷方
C.“1-交互”、1-贷方
D.“1-交互”、“0-借方”


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12、多项选择题  核心业务系统只允许哪几种角色柜员对柜员信息进行维护？（）

A.总行主管（01）
B.总行参数维护柜员（02）
C.分行主管（11）
D.分行参数维护（12）


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13、单项选择题  小额通存通兑业务收费标准：原则上通存、通兑业务按交易金额的（）收取，最低限额（）元，最高限额（）元，查询业务按每笔（）元收费。若当地人行另有规定的，可从其规定。若分行根据业务需要、当地情况等原因另行制定收费标准的，应报总行零售业务部、计财部审批后，向当地人行备案。

A.千分之5，5，50，2
B.千分之一，5，50，2
C.千分之一，2，50，2
D.千分之5，10，50，2


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14、多项选择题  按人民银行统一规定，个人的结算账户可办理（）等业务。

A.现金存取
B.接受他人或单位的资金转入
C.转账/汇款
D.刷卡/消费
E.缴费


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15、单项选择题  对于核心业务系统中核算的暂收暂付款项，各支行级机构应于每季度末（）内，将季末未结清的暂收暂付款项逐笔如实向管辖分行填报《暂收暂付款项明细情况表》。

A.3日
B.5日
C.10日
D.15日


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16、多项选择题  柜员在为客户进行信用卡申请进度查询时，以下表述正确的是（）。

A.应使用“5643信用卡申请进度查询”交易进行查询
B.客户办理该项业务，需出示本人有效身份证件。
C.副卡申请状况应由主卡持卡人进行查询。
D.副卡申请状况可由副卡持卡人进行查询。


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17、单项选择题  （）是银行凭以付款的重要依据？

A.客户的预留印鉴
B.客户的通知
C.客户的签字
D.客户的信息


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18、单项选择题  作为银团贷款代理行（主办行），本行出资承贷的金额，应记入（）。

A.银团贷款；
B.参与银团贷款出资额；
C.代理银团贷款出资额；
D.银团贷款基金待转户


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19、单项选择题  撤销碰库记录后，系统自动将尾箱分配给原碰库柜员，此时，原碰库柜员应及时将尾箱上缴，否则会造成该柜员不能（）。

A.正常签到；
B.正常签退；
C.强制签退；
D.以上答案都对


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20、单项选择题  小额支付系统中支票圈存业务属于以下哪种业务类型（）.

A.贷记业务
B.借记业务
C.信息业务
D.特殊业务


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21、单项选择题  对预算单位零余额账户的授权支付业务，按照财政部规定实行额度控制，日终余额为（）。

A.零
B.当日划款额
C.当月授权额度
D.授权额度余额


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22、单项选择题  （）是指付款账户开户行的柜员，根据客户提交的电子付款指令，通过核心系统的相关交易来完成客户资金汇划的方式。

A.直接转帐
B.间接转帐
C.落地处理
D.人工处理


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23、单项选择题  2004年4月1日以后发行的国债实行（）。

A.总行统一额度管理
B.分行额度管理
C.支行额度管理
D.依各期情况而定


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24、单项选择题  开证行应将表内外授信信息录入（）系统。

A.人民银行账户管理；
B.信管；
C.风险；
D.人行征信


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25、单项选择题  对于已开立储蓄国债托转账户客户，在已没有未兑付的电子式储蓄国债且（）内没有任何交易纪录的情况下，系统自动对该客户的储蓄国债托转账户进行销户。

A.1年
B.2年
C.3年
D.5年


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26、多项选择题  关于个人客户基金签约，以下表述正确的是（）。

A.个人客户仅能用阳光借记卡办理，
B.每个客户每个客户号下仅有一张阳光借记卡可以办理基金业务，
C.每张阳光借记卡仅需做一次签约
D.以上表述均正确


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27、单项选择题  香港人民币支票交换采用净额轧差清算方式，资金与粤方银行提出票据交换的下一工作日下午（）进行清算。

A.4：00
B.4：30
C.5：00
D.3：45


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28、单项选择题  储蓄国债非交易过户业务允许整个托管帐户整体过户，也允许托管帐户内单笔过户。每笔交易向客户收取手续费（）元，整体过户可视为一笔业务，系统自动从转出方活期帐户中扣除。

A.50
B.100
C.200
D.免费


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29、多项选择题  出票银行收到银行本票信息，有下列情形之一的，可拒绝付款（）.

A.银行本票信息与出票信息不相符；
B.本票必须记载事项不全；
C.非本行票据；
D.已付款票据重复提示付款；
E.银行本票已挂失止付或出票银行已收到法院止付通知书。


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30、填空题  现金存款业务中，受理柜员应将打印有预判流水号的（）、打印有待销账序号的（）一并递交审核柜员。


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31、单项选择题  重要空白凭证保管人员因工作调动等原因办理工作移交时，应在部门负责人或柜台经理的监督下办理移交手续，当面清点库存数量，并与尾箱余额核对无误后，由移交人、接收人、监交人分别在（）上签字确认。

A.正式岗位交接登记簿
B.临时离岗位交接登记簿
C.重要物品交接登记簿
D.印章交接登记簿


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32、多项选择题  领取被吞卡时，客户应提供（）。

A.卡号；
B.代办人身份证件；
C.本人有效身份证件；
D.工作证


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33、单项选择题  对私业务远程授权方式一般适用于（）。

A.平日网点营业期间
B.节假日分行统一安排辖属柜台经理轮流值班
C.平时柜台经理不在岗的情况
D.平时对私主管不在岗的情况


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34、单项选择题  在银企对账过程中，会计人员在收到回执后，要进行（）核对，核对无误后，在“中国光大银行账户余额对账单－发出、收回登记簿”上加盖验印审核人名章，并就余额对账情况进行登记。

A.余额
B.验印
C.密码
D.企业名称


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35、多项选择题  核心系统中，角色为36的柜台经理在与备岗人员进行交接时，需要（）。

A.交接柜员密码并在柜员号交接登记簿上记录；
B.填写核心业务系统柜员维护申请表；
C.上缴0000尾箱；
D.登记岗位交接登记簿


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36、单项选择题  转贴现买断的商业汇票的商业汇票须做（）。

A.完全背书
B.不完全背书
C.质押背书
D.转让背书


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37、多项选择题  超过年度总额的个人购汇，若购汇用途为自费出境学习学费或生活费，则需提供的手续为（）？

A.本人因私护照及有效签证（或签注）
B.境外学校录取通知书（购买第二学年或学期以后的学费或生活费无需提供）
C.境外学校相应年度或学期学费证明或生活费用证明
D.以上均不正确


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38、多项选择题  银行承兑汇票在签发成功后，柜员如发现核心系统中的以下（）要素，与银行承兑汇票记载的要素不一致，必须经过信管系统发起修改。

A.收款人户名；
B.承兑日期；
C.保证金帐号；
D.保证金扣款顺序


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39、单项选择题  分行应在（）个工作日内通过中国光大银行反洗钱报告系统上报总行。

A.5个；
B.3；
C.7；
D.6


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40、单项选择题  各营业机构收到由人民银行划入的协助执行空头支票处罚手续费均应纳入“3602手续费收入—其他代理业务手续费收入”核算，业务代码为（）。

A.“1733”；
B.“1735”；
C.“1736”；
D.“1739”


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41、单项选择题  预警核实以后提交被解除人员退回后，预警显示在待核实预警的（）页签。

A.待核实；
B.已核实待解除；
C.已解除；
D.待解除


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42、单项选择题  根据《个人外汇管理办法》的有关规定，关于个人结汇和境内个人购汇的表述正确的是（）

A.境内个人进行境外权益类、固定收益类以及国家批准的其他金融投资，可以通过境外金融机构办理；
B.境内个人在境外获得的合法资本项目收入可以直接结汇；
C.境内个人向境内保险经营机构支付外汇人寿保险项下保险费，可以购汇或以自有外汇支付；
D.境外个人出售境内商品房所得人民币，可以直接购汇汇出。


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43、填空题  对于因我行原因导致存款证明或理财产品证明打印出现问题需更换“证明”的，收费（）；因客户需要增加“证明”份数的，收费（）。


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44、单项选择题  结算账户开立属于以下哪一类（）。

A.单向式金融业务
B.单向式非金融业务
C.交互式金融业务
D.交互式非金融业务
E.集中处理其他业务


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45、单项选择题  分行管理员在给一个分行查询员赋予权限时，只要赋予（）权限就可以了。

A.操作机构；
B.操作机构组；
C.查询机构或查询机构组；
D.其他


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46、多项选择题  在核心系统中，下列（）币种可以当日起息。

A.欧元；
B.英镑；
C.美元；
D.日元；
E.港币。


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47、多项选择题  个人人民币整存整取存款开户时，可以给客户开具（）。

A.储蓄存单
B.储蓄大额定期整存整取存单
C.定期一本通
D.储蓄存款存折


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48、多项选择题  以下哪些情况分行会计部门对派驻柜台经理应提出解聘意见（）。

A.上岗考核不合格
B.无故不参加上岗培训和考核
C.不认真履行职责，发生严重差错
D.不能坚持原则，发现本机构柜台人员的违法、违规行为不抵制，或不及时向分行主管部门报告的


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49、单项选择题  每月（）日前形成事后监督月报上报总行。

A.20
B.10
C.15
D.7


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50、单项选择题  下列储种允许部分支取的有（）。

A.整存整取
B.定活两便
C.零存整取
D.教育储蓄


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51、填空题  投资人在我行办理基金业务时，个人客户需持有本人在我行开立（），机构客户须开立（）。


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52、多项选择题  下面应由总行统一刻制的印章有（）。

A.汇票专用章
B.结算专用章
C.银行本票专票章
D.携带外汇出境专用章


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53、多项选择题  下列款项用途中，哪些适用于单位给个人的资金划转（）。

A.工资，奖金；
B.劳务费；
C.差旅费；
D.货款；
E.纳税退还


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54、多项选择题  恐怖融资是指下列哪些行为（）

A.恐怖组织、恐怖分子募集、占有、使用资金或者其他形式财产；
B.以资金或者其他形式财产协助恐怖组织、恐怖分子以及恐怖主义、恐怖活动犯罪；
C.为恐怖主义和实施恐怖活动犯罪占有、使用以及募集资金或者其他形式财产；
D.为恐怖组织、恐怖分子占有、使用以及募集资金或者其他形式财产


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55、单项选择题  柜台基金机构客户签约交易为（）。

A.5900
B.5901
C.5962
D.5963


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56、单项选择题  定期存款（或贷款）到期日为节假日，在节假日前最后一个营业日支取（或归还），应扣除（）之间的天数，按合同利率计算的利息。

A.到期日与支取（归还）日
B.到期日
C.支取日
D.归还日


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57、多项选择题  商业银行开办银行卡业务应当具备的条件有（）。

A.开业3年以上，具有办理零售业务的良好业务基础
B.合格的管理人员和技术人员、相应的管理机构
C.符合中国人民银行颁布的资产负债比例管理监控指标，经营状况良好
D.安全、高效的计算机处理系统


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58、多项选择题  以下币种中，起息日为T+0的包括（）。

A.美元
B.加元
C.港币
D.欧元
E.日元


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59、多项选择题  柜台受理他行银行本票的兑付审核员应审核的内容有（）.

A.是否为本交换区域内他行签发的转账银行本票。
B.本票是否是统一规定印制的凭证，本票是否真实。
C.出票日期是否用大写填写，是否超过提示付款期限。
D.持票人是否在本行开户，持票人名称是否为该持票人，与进账单上的名称是否相符。


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60、单项选择题  旅行社质量保证金存款利息收入全部归（）所有，我行以转账方式存入协议书其指定的同名结算账户。

A.旅游者
B.旅游管理部门
C.工商部门
D.旅行社


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61、多项选择题  对柜员临时签退正确说法有（）。

A.柜员日间临时离岗时可做临时签退
B.柜员做临时签退时系统要验证柜员密码
C.临时签退每日可操作多次
D.柜员做临时签退时系统不验证柜员密码


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62、单项选择题  临时存款账户逾期的，应由（）机构通知存款人办理销户手续。

A.开户银行
B.中国人民银行当地分支
C.当地银监局
D.基本户开户银行


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63、多项选择题  银行代售的外币旅行支票原则上应限于境外旅游、朝觐、探亲会亲、境外就医、留学等非贸易项下的对外支付，不得用于（）。

A.贸易项下对外支付
B.非贸易项下对外支付
C.经常项目项下的对外支付
D.资本项下对外支付


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64、单项选择题  卖方发运货物后，银行凭卖方交来的国内信用证项下单据保留追索权地向其提供的短期资金融通，称之为（）。

A.议付信用证款项；
B.买方押汇；
C.卖方押汇；
D.打包贷款


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65、多项选择题  下列业务属于对公集中上收业务的有（）。

A.对公/同业客户信息维护业务
B.对公理财业务开户
C.对公定期存款部分提支
D.调整账户积数
E.对公活期存款结息及销户


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66、单项选择题  个人客户如需取消在我行办理所有基金交易的约定时，可到我行的（）网点临柜办理解约业务。

A.签约
B.已签约的阳光卡开户行
C.任意
D.以上都不正确


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67、单项选择题  领用、上缴的现金必须由（）清点，经过清点的现金方可加钞或入库。

A.单人；
B.双人；
C.现金中心；
D.领缴人


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68、多项选择题  营业网点在办理规定业务时，因网络连接失败、系统故障、停电等原因不能正常进行联网核查的，可采取（）方式验证相关个人的居民身份信息的真实性并办理相关业务。

A.委托分行辖内指定网点代理传真查询
B.证核实
C.二代证鉴别仪核实
D.向人民银行当地分支行电话核实


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69、单项选择题  以下关于旅行支票说法正确的是（）。

A.旅行支票与购买合约书分开存放
B.旅行支票与护照分开存放
C.购买合约书与护照分开存放


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70、多项选择题  分行结算督导应按以下（）规定开展分行本部的自查工作。

A.分行特色业务是否制定相关操作规程
B.是否按规定组织本行柜台人员进行柜台业务培训与考试
C.是否按规定开展分行本部自身业务的督导检查
D.是否按规定保存督导工作档案资料


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71、多项选择题  临时柜台的业务操作人员在业务处理时，应注意保管好重要空白凭证和印章，在完成当日业务处理后，应将（）带回网点保存，并确保在途安全。

A.业务凭证
B.配对装订的申请表
C.身份证复印件
D.业务用章
E.剩余预制卡


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72、多项选择题  “短信通知”的内容不超过70个字符，（）都作为一个字符。

A.英文
B.汉字
C.数字
D.标点


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73、单项选择题  柜台基金产品申购交易为（）。

A.5908
B.5909
C.5910
D.5905


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74、单项选择题  以下关于代售旅行支票业务说法正确的是（）。

A.业务办理完毕，柜员将旅行支票放入票套，与加盖业务专用章后的“购买合约书”第四、五联，及一联收费凭证回单一并交客户
B.柜台经办人员应提醒客户将旅行支票和“购买合约书”分别保管，以备旅行支票万一遗失时挂失
C.购买合约书第一联寄送美国运通公司、第二联随传票装订、第三联银行专夹保管
D.以上说法均正确


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75、多项选择题  居住在境内的中国公民，可凭以下证明申请开立个人结算账户（）

A.户口簿；
B.护照；
C.身份证；
D.暂住证


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76、单项选择题  柜员日间进行现金尾箱自查时，可使用“（）现金尾箱碰库”交易，清点各币种现金实物金额、假币数字，与核心系统登记的金额进行核对。

A.9332
B.9331
C.9314
D.9315


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77、单项选择题  支行上缴分行作废、停用印章后，中国光大银行业务印章上缴清单应由分行运营管理部应加盖（）后，返支行一联，留存一联专夹保管。

A.业务专用章（对公）
B.业务专用章（对私）
C.运营管理部公章
D.分行公章


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78、多项选择题  在我行办理商业汇票的转贴现转入和转贴现转出（再贴现）时，柜台人员应每日核查（）中的款项是否当日结清，如未结清的应及时查找解决。

A.买断式转贴现转入（312206－1044）
B.转出票据款暂挂（2341-5）
C.再贴现（312209－2324）
D.转入票据款暂挂（2115-5）


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79、单项选择题  办理以下汇兑业务，不需要进行身份信息联网核查的业务是（）。

A.收款人要求提现的个人现金电汇来账业务
B.单位大额电汇业务
C.个人现金电汇业务
D.个人大额汇划业务


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80、单项选择题  环球汇票凭证号长度为（）。

A.7位
B.8位
C.9位
D.10位


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81、单项选择题  通过阳光令牌登录方式登录手机银行的客户，对外转账限额控制为（）。

A.5万
B.10万
C.50万
D.5000万


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82、单项选择题  客户申请阳光卡理财通或周计划业务后，其指定签约阳光卡主账户保留余额（）

A.不低于500元
B.不低于1000元
C.500元
D.1000元


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83、单项选择题  核心系统中，对于超过正常发报截止时间17：00后仍须通过总行办理的紧急、特殊的MT付款指令（港币除外），下列正确的处理方式为（）。

A.给总行打电话；
B.在分行核心系统使用8501/8502交易直接起报；
C.向总行申请头寸成功后，在分行核心系统使用8501/8502交易起报；
D.向总行申请头寸成功后，在分行国结系统起报。


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84、多项选择题  保险公司开立单位协议存款账户时需提交（）。

A.开立单位定期账户申请书
B.保险业务经营许可证
C.与我行签订的协议存款协议书
D.预留印鉴卡片


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85、单项选择题  每次密码更改完毕后，应在（）上登记变更事宜。

A.重要物品交接登记簿；
B.岗位交接登记簿；
C.其他重要事项登记簿；
D.印章保管登记簿


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86、多项选择题  如单据不符，应在收到单据次日起5个工作日内通知（）。

A.委托收款行；
B.议付行；
C.发出行；
D.收益行


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87、多项选择题  核心系统上线后，会计凭证区分原始会计凭证和记账凭证两类。记账凭证指（）。

A.科目日结单
B.营业机构汇总记账凭证
C.记账流水清单简表
D.现代支付和电子联行收到的各类记账凭证。


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88、多项选择题  以下哪几个方面本行不予办理资信证明业务（）。

A.涉及客户营业额
B.以“敬启者”或空白作为受文人的
C.向境外出具资信证明
D.具有评价性质的资信证明
E.本行不能确定真实、合法、有效的资料


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89、单项选择题  记录自动柜员机岗位人员正式或临时岗位交接的情况的登记簿。（）

A.岗位交接登记簿；
B.重要物品保管和交接登记簿；
C.其他重要事项登记簿；
D.自动柜员机钞箱交接登记簿


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90、单项选择题  以下（）票据不在我行光票托收范围内。

A.外汇支票
B.本票
C.美国财政部支票
D.旅行支票


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91、多项选择题  以下凭证中在出售时系统自动销号的有（）。

A.银行汇票；
B.转帐支票；
C.现金支票；
D.开户证实书


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92、单项选择题  我行每年二次的对账工作六月与十一月应确保在（）个月内完成。

A.一
B.二
C.三
D.四


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93、单项选择题  柜员可以通过“5630批量处理结果查询”交易，输入（）查询并打印出该批次的代理业务成功的笔数、金额、及失败的笔数、金额。

A.委托日期
B.批量代理委托号
C.流水号
D.代发种类


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94、单项选择题  国库券虽有磨损、折裂、虫蚀、鼠咬、火烧、熏焦、水渍、油浸、霉烂、腐变等，但不是故意造成残破污损的，其留存部分够原券（），并且号码完整无缺的可以按照券面金额兑付。

A.一半；
B.三分之一；
C.四分之一；
D.三分之二


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95、单项选择题  如果小额支付系统业务付款被拒绝，则核心系统将自动退账。对于非实时业务，款项将退回至（）。

A.原付款账户中
B.付款业务发起分行的“央行小额支付系统待轧差款项”（2192-1）账户中
C.付款业务发起支行的“应销记汇出汇款”（2121-1）账户中
D.付款业务发起支行的“应销记汇入汇款”（2122-1）账户中


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96、单项选择题  用于质押的单位定期存单挂失申请应采用书面形式，在特殊情况下，可以用口头或函电形式，但必须在（）工作日内补办书面挂失手续。

A.一个
B.三个
C.五个
D.七个


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97、单项选择题  给境内个人办理结汇业务时柜员在操作[5007小额结售汇/兑换/内部套汇]交易时，“柜台外汇买卖类型”应选择（）。

A.0-钞套汇
B.1-代客结汇
C.2-代客售汇
D.3-外币兑换


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98、多项选择题  各分支机构和相关部门应当对提交的大额和可疑交易报告中有关数据、信息的（）负责。

A.真实性；
B.完整性；
C.及时性；
D.准确性


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99、多项选择题  支付宝卡通业务根据客户签约渠道不同限定当日累计最高支付额度，（）渠道签约的支付限额最高为5000元。

A.柜台
B.网上银行专业版
C.手机银行
D.网上银行大众版
E.通过支付宝网站


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100、多项选择题  临时机构开立临时存款账户应出具的证明文件有（）。

A.驻在地政府部门同意设立临时机构的批文。
B.临时机构的组织机构代码证（按当地人行的规定执行）。
C.税务登记证（从事经营活动的）。
D.法定代表人（负责人）身份证件。
E.授权他人办理的，应出具被授权人身份证件、单位法定代表人（负责人）的授权书及其身份证件。


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101、多项选择题  以下（）属于柜台经理对自助设备检查的内容。

A.检查对自助设备发现的长短款是否准确登记并及时处理
B.检查是否在实体渠道管理系统及时维护吞卡处理状态
C.检查自助设备钥匙、密码是否按重要物品保管交接
D.检查自助设备密码与钥匙是否双人分管


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102、单项选择题  网上银行落地处理业务均通过“345501汇出汇款”科目下的（）专户进行核算。

A.2121应销记汇出汇款
B.0528其他汇出汇款
C.0529网上银行汇出汇款
D.2115待处理贷方结算款项


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103、单项选择题  我行目前代售的旅行支票属于（）。

A.西联公司
B.花期银行
C.运通公司
D.微软


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104、多项选择题  被追索人是追索权行使的对象，包括（）。

A.出票人；
B.背书人；
C.保证人；
D.最后的持票人；
E.已为清偿的票据债务人。


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105、单项选择题  银行内部和外部监管部门需要查阅客户开户资料的，应由（）进行审批，同意办理借阅手续的，应由借阅人现场查阅，开户资料原则上不能复印带走。

A.柜台经理
B.支行主管行长
C.分行运营管理部
D.分行办公室


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106、单项选择题  客户在我行办理贴现业务，必须在我行开立与其名称对应的（）。

A.专用专户
B.一般账户
C.结算账户
D.客户号


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107、单项选择题  下列哪些业务不适用于客户身份识别的范围（）。

A.汇兑业务
B.支付清算业务
C.基金销售
D.银行内部资金划转


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108、多项选择题  商业银行申请开办中间业务，应符合以下要求（）。

A.符合金融市场发展的客观需要
B.不损害客户的经济利益
C.具备合适的管理人员和业务人员
D.具备适合开展业务的支持系统


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109、多项选择题  以下关于小额支付系统通兑业务的限额变更及协议终止说法正确的是（）。

A.客户申请变更通兑业务每日累计金额上限或终止通存通兑业务时，可委托他人代办
B.应填写个人特殊业务申请书，在“其它”栏填写“变更通兑业务每日累计金额上限为**元”或“申请终止小额系统通存通兑业务”
C.柜员应审核是否为客户本人办理，身份证件是否真实、有效，对于持身份证办理的须通过联网核查系统核实身份信息（含照片）
D.柜员审核无误后，使用“8983跨行通存通兑协议修改”交易操作，交易成功后打印个人特殊业务申请书


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110、多项选择题  我行经办人员必须严格审核客户提供的有效身份证件及汇款的详细信息包括（）。

A.西联汇款监控号
B.收汇人姓名及有效证件号码（误差允许在±10%以内）
C.收汇金额
D.发汇人姓名
E.发汇国家


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111、多项选择题  “9385撤销换人碰库”交易必须具备下列哪些条件方可撤销成功（）。

A.撤销业务需要由原碰库柜员发起，原复点柜员确认后才能取消
B.被撤销的记录在系统中必须处于未领用状态，且状态为正常
C.撤销碰库记录时，原碰库柜员不能持有尾箱
D.原碰库柜员应及时将尾箱上缴，否则会造成该柜员不能正常签到


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112、多项选择题  柜台经理每周应对库存现金管理至少检查一次的内容包括（）。

A.全辖机构库存现金帐款相符并记录《查库登记簿》
B.收缴假币是否加盖假币章
C.残损币是否加盖全额、半额章
D.网点库存量是否合理


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113、单项选择题  我行代理西联汇款业务包括发汇业务和收汇业务。发汇和收汇的币种均为（）。

A.人民币
B.欧元
C.英镑
D.美元


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114、单项选择题  远程授权柜员维护分行本部应将柜台经理柜员号所属角色调整为（）。

A.15
B.36
C.28
D.21


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115、单项选择题  储蓄正式挂失使用的凭证有（）。

A.个人特殊业务申请书、收费单
B.对私客户挂失止付通知书、收费单
C.个人特殊业务申请书
D.对私客户挂失止付通知书


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116、单项选择题  存本取息到期一次支取本金，利息凭卡或折（）支取一次。

A.一个月
B.二个月
C.三个月
D.不受限制


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117、单项选择题  各分支机构应对反洗钱非现场监管的有关数据、信息（）。

A.完整；
B.及时；
C.全面；
D.保密；


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118、单项选择题  对公网上银行关于客户交易撤销描述正确的有（）。

A.客户可以在网上银行主动发起撤销
B.客户只需将撤销申请电话通知网点
C.客户只需将撤销申请公函传真至网点
D.客户应首先传真撤销公函，再将原件送交网点


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119、单项选择题  每月分行统一打印辖属各营业机构的对公客户账户余额对账单（回收型），报表编号是（），由分行负责封装和邮寄发送。

A.0422
B.0440
C.0423
D.0444


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120、多项选择题  小额支付系统通存通兑业务，本规程所称个人存款账户包括（）账户和（）账户。

A.个人银行结算帐户
B.个人活期储蓄帐户
C.个人定期储蓄帐户
D.以上都不正确


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121、多项选择题  特殊残缺、污损人民币剩余面积是指（）能按原样连接的实物面积，包括与票面原样连接的炭化、变形部分。

A.票面图案；
B.大小；
C.文字；
D.纸张


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122、多项选择题  下列业务属于集中处理交互类业务有（）。

A.客户信息建立
B.保证金开户
C.调整积数
D.银行汇票未用退回


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123、单项选择题  加清钞人员双人在（）的护送下，前往加钞地点。

A.押运人员；
B.负责人；
C.保卫人员；
D.现金中心


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124、单项选择题  客户票据背书出现错误需要更改时，应由背书人划线签章更改。该签章应为背书人在背书栏的（）。

A.私章
B.财务章
C.公章
D.全部签章


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125、单项选择题  装有特殊残缺、污损人民币专用袋及封签应具有（）。

A.不可恢复性；
B.可恢复性；
C.可更换性；
D.不可更换性


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126、单项选择题  资信证明开立时，帐户、存款余额、授信额度以及抵/质押情况原则上应统一以证明书签发（）日终时点数为准。

A.指定
B.年末
C.月末
D.前一日


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127、单项选择题  西联汇款普通发汇单笔汇款限额为（）。

A.5000美元
B.1000美元
C.9000美元
D.20000美元


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128、多项选择题  自助设备在用和备用钥匙及密码管理（）。

A.双人分管；
B.垂直交接；
C.定期修改密码；
D.及时登记


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129、单项选择题  各分支机构应（）汇总统计，并向总行及中国人民银行当地分支机构报送以下反洗钱信息。

A.旬；
B.月；
C.季；
D.年


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130、多项选择题  银行会计档案保管期分为永久保管和定期保管两类，定期保管分为（）。

A.两年
B.三年
C.五年
D.十年
E.十五年


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131、多项选择题  个人外汇业务中直系亲属关系证明指（）。

A.能证明直系亲属关系的户口簿
B.住址相同的身份证
C.结婚证
D.街道办事处等政府基层组织或公安部门、公证部门出具的有效亲属关系证明


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132、单项选择题  验印系统中的印鉴组合模式是指在凭证验印时，根据不同的（）来调用。

A.印章组合
B.金额范围
C.客户要求
D.手签字


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133、多项选择题  银行承兑汇票查询是为了保证票据真实性、防止“克隆”票据、辅助鉴别票据真伪的一种手段。查询内容包括但不限于（）.

A.票面要素是否齐全相符
B.汇票是否已办理挂失
C.汇票是否公示催告
D.他行是否已办理查询


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134、多项选择题  银行在收回客户对账回执后，下列（）操作是符合银企对账操作流程中所要求的。

A.应核对对账回执中客户签章的真实性
B.对签章核对不符的，应及时通知客户补签。
C.如有客户联系信息变更的，应先进行相关核实后，再在核心系统中对客户联系信息进行维护。
D.对余额对账结果提示为不相符的，应及时联系客户进行明细对账，查清不符事由。


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135、单项选择题  假设1、本金2、本金利息3、表内欠息4、表内欠息利息5、表外欠息6、表外欠息利息，则正常应计贷款扣款顺序为（）。

A.123456
B.345612
C.563412
D.341256


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136、多项选择题  营业机构在办理客户开户业务时，应做到（）

A.必须按照《人民币银行结算账户管理办法》中的有关规定，严格审核企业提供的各项开户资料，确保开户资料合规完整
B.开户手续必须由开户单位法定代表人或授权人办理
C.涉及客户签字环节由该有权人在柜台当场面签
D.可将相关资料带回由有权人补签
E.对开户各种资料的公章手工折角核对一致


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137、多项选择题  以下对账档案中，（）应专夹保管，年末装订，随会计资料归档保管，保存期限为五年。

A.中国人民银行或其他金融机构送来的对账单；
B.余额对账单回执；
C.账户余额对账单－发出、收回登记簿；
D.余额调节表


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138、单项选择题  下列哪类业务在发生大额资金汇划时，不需要与客户核对账户大额资金汇划情况，可直接办理。（）

A.甲单位使用转帐支票支付乙单位货款500万元；
B.甲单位归还贷款2000万元；
C.甲单位办理银行汇票支付丙单位借款800万元；
D.甲单位办理电汇支付乙单位货款230万元。


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139、多项选择题  各驻华机构开立（）存款账户可支取现金？

A.收入汇缴专用存款账户
B.一般存款账户
C.专用存款账户
D.基本存款账户


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140、单项选择题  武警部队单位开立专用存款账户，由（）审批。

A.总部后勤部财务部
B.军区联勤部
C.军区司令部政治办
D.本级后勤财务部门


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141、多项选择题  下列哪些业务在网点发起预判时借贷方标志应为贷方（）。

A.定期开户
B.一贷多借
C.汇票未用退回
D.签发汇票


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142、单项选择题  银行机构在收到人民银行账户管理系统待核查银行结算账户告知书和待核查银行结算账户明细表后（）工作日内将处理结果或申辩意见以书面方式报送中国人民银行当地分支机构。

A.2
B.3
C.5
D.7


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143、单项选择题  柜员休假必须经（）批准并按规定办理交接手续。

A.柜台经理
B.分行运营部
C.分行零售部
D.分行人力部


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144、多项选择题  核心系统中外汇清算业务包括客户外汇资金业务的往来汇款清算，银行外汇资金业务的往来清算等两大类，涵盖了（）等外汇业务。

A.客户汇兑、托收
B.旅行支票、信用证
C.银行头寸调拨、资金拆借、外汇买卖
D.环球汇票


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145、单项选择题  以下关于转贴现描述错误的是（）。

A.银行承兑汇票转贴现最长期限为六个月；
B.转贴现方式包括买断、卖断、买入回购和卖出回购；
C.转贴现的票据必须是未到期的票据；
D.转贴现的票据可以是未做过背书的票据


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146、单项选择题  客户票据背书出现错误需要更改时，根据《票据法》的规定，应由（）划线签章更改。

A.被背书人
B.背书人
C.背书人和被背书人


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147、多项选择题  分行自动柜员机操作岗位包括运行管理岗、（）。

A.现金清分岗；
B.加清钞岗；
C.对账岗；
D.维护岗


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148、多项选择题  定存宝理财账户存期有（）。

A.1天
B.7天
C.3个月
D.6个月
E.一年，到期后系统会自动将本息转入卡内活期主账户。


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149、多项选择题  我行目前使用的汇票专用章，刻制了（）。

A.银行机构代码
B.联行行号
C.票据清算号
D.银行名称


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150、多项选择题  柜台经理每周必须检查一次的工作有（）。

A.本机构库存现金帐款相符
B.本机构重要空白凭证帐款相符
C.印章及机具是否妥善保管
D.检查本检查周期内开立的本外币单位存款账户开户资料是否完整、合规
E.柜员号管理


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151、单项选择题  大额资金汇划业务的审批，应由（）按照结算管理的相关规定审查支付支付凭证的真实性及合规性，在传票的背面签署审批意见并签名。

A.柜员；
B.柜台经理；
C.客户经理


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152、单项选择题  委托人买入债券交易委托一旦发出，资金立即（），交易成交后资金部填写划款单交运营管理部扣划经办行资金。

A.解冻；
B.控制；
C.正常；
D.冻结


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153、单项选择题  以下可以凭证转换的是（）。

A.卡内理财通；
B.理财周计划账户；
C.卡内通知存款帐户；
D.理财基金账户


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154、单项选择题  柜员办理套餐理财发售使用（）交易。

A.“4724”交易
B.“4717”交易
C.“4728”交易


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155、单项选择题  在会计部门制作对账单（）个工作日后未收到业务部门回单的，视同核对相符。

A.一日
B.三日
C.五日
D.十日


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156、单项选择题  卡内人民币定活两便账户销户时，利息（）。

A.直接转入活期主账户
B.现金支付
C.可以选择


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157、单项选择题  核心系统中，总行、分行、支行柜员查询境内外币支付直接参与行信息应使用（）交易。

A.8133；
B.8138；
C.8139；
D.8159。


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158、单项选择题  储蓄国债（电子式）账户允许客户在（）范围内通存通兑，到期时对于账户状态正常的，系统自动将储蓄国债兑付到客户的活期账户中。

A.同城
B.全国
C.开户行


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159、单项选择题  预算单位零余额账户用于财政授权支付，该账户每日发生的支付，于当日营业终了前由代理银行在财政部批准的用款额度内与国库单一账户清算；营业中单笔支付额（）元人民币以上的，应当及时与国库单一账户清算。

A.1000万元
B.500万元
C.100万元
D.5000万元


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160、多项选择题  中国人民银行支付体系以现代化支付系统为核心，通过（）等应用子系统为商业银行与商业银行、商业银行与人行之间提供最终资金清算。

A.大额实时
B.小额批量
C.账户处理
D.信息管理


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161、多项选择题  我行影像系统目前能够查询到以下身份核查报表（）.

A.联网核查身份日志（按日）
B.联网核查身份日志（按月）
C.联网核查身份信息系统查询情况统计表（按日）
D.联网核查身份信息系统查询情况统计表（按月）
E.未核查的客户信息统计报表


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162、单项选择题  如存款人在人民银行帐户管理系统中有（）的情况，银行不得为其办理其他银行结算帐户的开立和变更业务。

A.银行贷款
B.久悬银行帐户
C.专用帐户
D.验资帐户


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163、多项选择题  我行各营业机构只能为各驻华机构开立基本存款账户、（），不得为其开立（）或（）。

A.基本存款账户
B.专用存款账户
C.一般存款账户
D.临时存款账户


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164、多项选择题  柜台受理系统内签发的银行本票的兑付的合规审查有（）。

A.出票日期是否用大写填写，是否超过提示付款期限
B.持票人是否在本行开户，持票人名称是否为该持票人，与进账单上的名称是否相符
C.出票行的签章是否符合规定，加盖的本票专用章是否与印模相符
D.出票银行在银行本票正面记载“不得转让”的银行本票是否被转让


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165、多项选择题  向我行申请批量开通网银专业版（手机动态密码）服务的单位应具备以下哪些条件（）。

A.与我行已签订代发工资业务协议
B.与我行签订企业年金代理协议的单位
C.经总行批准同意的其他情况
D.在我行已批量办理或申请办理借记卡
E.在我行已批量办理信用卡


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166、单项选择题  部队、公安系统的保密单位和其他保密单位的库存现金限额的核定和现金管理工作检查事宜，由其（）负责，并由主管部门将确定的库存现金限额和检查情况报开户银行。

A.开户行；
B.当地人民银行；
C.金融机构；
D.主管部门


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167、多项选择题  境内个人向境外（），应当符合有关规定并到外汇局办理相应登记手续。

A.提供贷款
B.借用外债
C.提供对外担保
D.直接参与商品期货和金融衍生产品交易


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168、单项选择题  我行理财产品的介质支持阳光卡和（）。

A.理财协议
B.活期一本通
C.定期一本通
D.理财权利凭证


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169、多项选择题  下列哪些大额资金汇划业务不需要电话核实（）

A.对公保证金存入业务；
B.落地处理的对公网上银行转账业务；
C.归还贷款业务；
D.同一户名账户间的资金划转业务。


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170、单项选择题  分行集中处理中心操作员，在本系统中与（）角色拥有同样的功能。

A.分行后督人员；
B.分行管理员；
C.支行操作员；
D.分行督导人员


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171、单项选择题  自动柜员机的现金管理实行（）制度，加清钞必须由双人操作，办理现金业务需在监控下进行。

A.钱账分管；
B.统一核算；
C.双人分管；
D.岗位负责制


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172、单项选择题  需手工调整的银联卡差错，最常用的交易为（）。

A.9027，9028红蓝字冲补帐交易
B.9004一记双讫交易
C.8002，8003系统内往来交易
D.8004，8006系统外往来交易


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173、多项选择题  柜员发现所取得的业务不符合业务处理规定，可操作“拒绝任务”的有（）。

A.网点经办
B.网点审核
C.中心经办
D.中心审核


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174、单项选择题  “5459阳光存贷合一卡卡内账户互转”交易只支持（）币种业务互转。

A.人民币
B.美元
C.港币
D.欧元


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175、单项选择题  柜员在核心系统中每日正式签退可做（）。

A.多次
B.1次
C.2次
D.3次


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176、多项选择题  以下关于金库的说法正确的是（）。

A.金库门须配备两把门锁；
B.金库门锁钥匙至少应配备两套；
C.掌管钥匙的管库员营业时间要随身携带大库钥匙；
D.备用钥匙及密码分别由金库主任、副主任保管。


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177、多项选择题  清分人员根据加钞计划，按照设备号双人为钞箱配钞，加钞所用的现金不得掺有（）和粘有异物的钞票，以减少设备的故障。

A.残钞；
B.假币；
C.破钞；
D.旧钞


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178、多项选择题  现金存款业务中，分行集中处理中心经办人员操作正确的是（）

A.在核心系统前台使用[9987影像处理出入口]获取到需处理的任务
B.通过影像信息审查业务是否符合规定，所提供的资料是否完整、准确
C.调用[4201对公活期存款]交易，逐项录入信息并提交交易
D.使用[7011现金转入/转出待销帐]交易办理，现金收付标记选择“收入现金”


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179、单项选择题  对公业务集中上收后，被集中网点将不再拥有系统内来账入账和人民币系统外来账处理权限，该业务将由（）统一在核心系统中处理。

A.集中处理中心
B.柜台经理
C.大库库管


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180、单项选择题  阳光旅行储值卡不提供对账单服务。持卡人对交易如有疑问，应在交易发生日起（）日内通过我行任一网点或客服电话进行咨询。

A.3
B.5
C.10
D.12


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181、单项选择题  下列对“释放业务”与“其他业务”按钮功能的区别描述正确的是（）

A.释放任务是指放弃当前已经取得的任务，并将当前任务退回给上一处理柜员；其他业务只是放弃当前已取得的任务；
B.释放任务是指放弃当前已经取得的任务；其他业务只是放弃当前已取得的任务，并将当前任务退回给上一处理柜员；
C.释放任务与其他业务本质上没有任何区别都是放弃当前已取得的任务；
D.释放任务是指放弃当前已经取得的任务，释放后的业务不会被其他有权处理的柜员获取；其他业务只是放弃当前已取得的任务；
E.释放任务是指放弃当前已经取得的任务；其他业务只是将当前处理界面从影像系统切换至核心业务系统，当前业务不会被其他有权处理的柜员获取。


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182、多项选择题  开户许可证中载明了下列哪些事项？（）

A.“开户许可证”字样、开户核准号
B.中国人民银行发证机关章
C.存款人的法定代表人或单位负责人姓名
D.开户银行名称、账号


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183、填空题  国内信用证采用（）方式开立，同时以（）证实。


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184、多项选择题  审计机关查询单位账户或者个人存款时，可以对相关资料进行（）。

A.抄录、复印
B.照相
C.带走原件
D.前三项都可以


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185、多项选择题  凡在我行开立（）的存款人，均可购买和使用支付密码器。

A.基本存款账户
B.一般存款账户
C.专用存款账户
D.临时存款账户


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186、多项选择题  下列关于“5459阳光存贷合一卡卡内账户互转”交易，表述正确的是（）。

A.本交易用于实现阳光存贷合一卡内消费账户和储蓄账户之间的资金互转
B.此交易必须为刷卡交易，不允许无卡转账。
C.此交易非刷卡交易，允许无卡转账。
D.交易成功后打印个人凭。


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187、多项选择题  以下哪些是属于有价单证（）

A.金融债券
B.代理发行的各类债券
C.定额存单
D.定额汇票
E.定额本票


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188、多项选择题  支付宝卡通柜台签约条件（）。

A.客户必须持本人有效身份证件原件办理
B.不得由他人代办
C.以密码作为支付条件的借记卡或性质为结算账户的活期一本通及信用卡
D.必要的现金或款项


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189、多项选择题  我行系统控制在贴现登记簿中借据状态为（）且记录状态为“正常”的未到期借据均可进行再转贴。

A.再贴现
B.贴现
C.转入贴现（买断）
D.转入贴现（回购）


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190、单项选择题  事后监督人员应根据前台提供的事中监督流水清单，检查被督机构是否按规定对需监督流水全部监督完毕，流水清单打印时间是否（）网点平帐时间。

A.早于
B.等于
C.晚于
D.无时间约束


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191、多项选择题  下面关于“对公存款周计划”产品特点和凭证管理的是（）。

A.高收益性：收益率为七天通知存款利率，高出活期存款利率近一倍
B.高流动性：7天还本付息一次。每7天为一个存款周期，可提前支取
C.高智能性：客户与我行一次约定，银行则根据约定自动识别、自动划转存款资金、7天后自动返还存款本息、如果客户当日不支取，则当日系统又自动循环转存
D.“周计划”只与客户签定《协议》，不为客户出具“单位定期存款开户证实书”，仅为客户出具本金及利息的记账凭证


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192、单项选择题  离行式自动柜员机保险柜的密码副本由运营管理部（）入保险柜保管。

A.其他中心负责人；
B.现金中心主任；
C.加钞员；
D.结算督导


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193、多项选择题  支票影像交换提出业务业务受理审核内容包括（）

A.支票金额是否超过50万元
B.支票票面是否记载银行机构代码
C.出票人的签章是否符合规定
D.持票人是否在支票的背面作委托收款背书


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194、多项选择题  结算督导事后监督内容包括（）。

A.是否及时下发差错通知书并监督网点及时改正差错
B.是否按规定对验印系统中新建库、变更印鉴进行审核
C.印鉴卡是否由专人负责保管
D.是否按规定向总行上报事后监督月报


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195、多项选择题  大额资金汇划及现金支取，审批人员签名应为全称，不得以（）或（）代替。

A.姓氏；
B.签章；
C.职务；
D.签名


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196、多项选择题  下列哪些（）对预警的处理流程需要在时限日期内完成。

A.核实；
B.核实后退回；
C.解除；
D.整改


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197、单项选择题  定期整存整取业务不需使用的重要空白凭证有（）。

A.储蓄存单（或储蓄大额定期整存整取存单）
B.定期存折
C.定期一本通
D.阳光卡


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198、多项选择题  对于代发不成功的资金正确的处理有（）。

A.可以通过“5626批量退还挂账款”交易将资金退回到对公账号
B.可以通过“5626批量退还挂账款”交易将资金转入待销账
C.待查清原因后，需要重新做代发文件，再提交代发交易
D.无需进行处理


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199、单项选择题  查封、扣押动产的期限不得超过（）。

A.半年
B.一年
C.二年
D.三年


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200、多项选择题  营业网点采用何种柜员制模式，应向（）部门提出书面申请，由以上部门共同审核通过后实施。

A.分行零售业务部
B.分行公司业务部
C.分行运营管理部
D.分行监察保卫部
E.分行人力资源部


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201、单项选择题  个人客户解挂业务必须在（）情况下，方可直接办理。

A.公民身份证号码不存在或公民身份号码存在，但与姓名不匹配
B.相关个人的姓名、身份证号码、照片与身份证所记载的信息核对相符
C.姓名及身份证号码一致照片不一致
D.以上都是


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202、多项选择题  对公网上银行专业版中企业服务包括（）等功能.

A.内部转帐
B.对外转帐
C.代发工资
D.余额对帐
E.企业年金


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203、单项选择题  事后监督人员对网点对公集中处理业务的凭证进行重点监督的范围包括（）的大额资金汇划业务进行监督.

A.人民币50万元以上（含50万元）或外币等值5万美元以上（含5万美元）
B.人民币100元以上（含100万元）或外币等值10万美元以上（含10万美元）
C.人民币200万元以上（含200万元）或外币等值20万美元以上（含20万美元）
D.人民币500万元以上（含500万元）或外币等值50万美元以上（含50万美元）


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204、单项选择题  非金融类预判交易要检查的内容有（）

A.账户状态
B.币种
C.余额
D.凭证


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205、多项选择题  关于“基金/理财产品认购”，以下表述正确的是（）。

A.是指投资者在基金/理财产品募集期间申请购买基金的行为
B.是指投资者申请购买已成立基金/理财产品的行为
C.基金认购的交易渠道有网点柜台、网上银行、手机银行、电话银行
D.在预受理转受理前取款使得认购款不足，预受理转受理失败，购买不成功。


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206、多项选择题  复核柜员打印环球汇票正本后，应对票面打印信息进行核对。核对内容包括（）。

A.汇票签发日期应为当日
B.环球汇票种类使用是否正确
C.特殊币种按规定要求打印备注信息
D.按照规定要求划线、注明


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207、多项选择题  小额支付系统中普通贷记业务类型包括（）。

A.委托收款划回
B.汇兑
C.定期发生的批量付款业务
D.国库汇划款项


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208、单项选择题  国内信用证业务的主要收费标准是（）。

A.开证手续费0.15‰，最低100元，议付手续费0.1‰；
B.开证手续费0.1‰，，最低50元，议付手续费0.15‰；
C.开证手续费0.2‰，最低100元，议付手续费0.15‰；
D.开证手续费0.15‰，最低50元，议付手续费0.2‰


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209、单项选择题  电子支付业务的商户必须在我行营业网点开（）用于电子支付业务的款项结算。

A.信用卡
B.活期一本通
C.阳光卡
D.对公活期结算帐户


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210、多项选择题  以下（）纳入中央财政非税收入范围.

A.行政事业性收费
B.中央单位其他预算外收入
C.社会保障基金
D.住房公积金


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211、单项选择题  签发转账银行本票时，资金来源应选（）。

A.转账或转账待销账
B.现金待销账
C.丁种账
D.以上三种均可


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212、多项选择题  柜员尾箱如需交接，应在（）的监督下办理移交，当面核点尾箱实物与尾箱账户余额核对一致后在核心业务系统中办理尾箱交接。

A.对私业务主管
B.备岗柜台经理
C.柜台经理
D.支行负责人


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213、单项选择题  异地支取卡内人民币定期账户时，按交易金额的（）收手续费，限额（）元。

A.0.5%，2-20
B.0.5%，5-50
C.1%，2-20
D.不允许支取


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214、单项选择题  余额对账单回执、余额调节表应按会计资料归档保管，保存期限为（）年。

A.三年
B.五年
C.十年
D.十五年


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215、多项选择题  以下关于柜员操作“5625批量文件处理”说法正确的有（）。

A.协议代发客户，柜员应录入代发协议编号
B.根据代发资金来源，在“待划转客户账号”域录入对公账号或待销账序号
C.如果选择对公账号，应录入转账支票的凭证号码
D.系统会在完成记账后，自动对转账支票做销号处理


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216、单项选择题  缩微系统新建批次时同一机构同一天的凭证只能使用（）批次，但可以重复使用。

A.1个
B.2个
C.3个
D.4个


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217、多项选择题  柜员每日检查库存现金时应包含以下（）项内容。

A.检查尾箱中收缴的假币是否按规定加盖假币印章
B.残损币是否准确加盖全额、半额章
C.临时离岗是否收章、锁屏、锁尾箱
D.日终是否换人复点尾箱并如实注明复点结果


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218、单项选择题  环球汇票业务，是由我行根据客户委托、签发指定（）为境外代理解付行的外币汇票，由持票人在境外以托收的方式办理解付的结算业务。

A.美国运通公司
B.美联银行
C.花旗银行
D.大通银行


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219、单项选择题  下列哪些业务网点受理柜员无权操作（）

A.流程中的抹账；
B.强制流程；
C.中心抹账；
D.终止业务；
E.流程结束的抹账


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220、单项选择题  汇兑业务的往账撤销与往账申请退回业务等申请撤销类业务只能由（）处理。

A.网点
B.中心
C.集中
D.总行


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221、多项选择题  支行（网点）自助服务区（点）设备运行管理员，每日（），须对自己管理的自助设备运行状态进行检查。

A.早晨；
B.中午；
C.下午；
D.下班前


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222、单项选择题  在收到人民银行发出的《行政处罚意见告知书》之日起（）个工作日内，填写《告知书》中出票人名称、违规事实等有关内容，并送达出票人。送达情况应在当日至迟次日（节假日顺延）报告人民银行。人民银行根据具体情况发出《行政处罚意见决定书》交企业开户行。

A.3
B.5
C.10
D.15


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223、多项选择题  客户在我行营业机构办理单笔为以下哪些金额的储蓄定期存款业务，应为其开具大额定期整存整取存单。（）

A.港币15万元
B.人民币15万元
C.人民币10万元
D.美元5万元


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224、多项选择题  下列哪些是开立专用存款账户应出具的证明文件（）。

A.存款人开立基本存款账户所需的所有证明文件。
B.驻在地政府部门同意设立临时机构的批文。
C.国家法律、法规、规章及政府相关部门规定的需要专款专用的文件。
D.基本存款账户开户许可证。
E.其他证明文件。


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225、单项选择题  （）指定专人负责令牌相关订货、收货及重空管理工作，督导下辖营业机构做好令牌的重空管理和使用，同时根据需要及时向总行报送令牌采购需求，并向总行及时通报收货地址变更情况。

A.分行计划财务部
B.分行运营管理部
C.分行零售业务部
D.分行电子银行部


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226、单项选择题  凡贴现票据（包括直贴、转贴）的票据，营业结束当日必须按（）保管的管理要求在分（支）行指定地点保管。

A.现金
B.票据
C.代保管品
D.重要空白凭证


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227、多项选择题  我行批量代发业务包括（）。

A.薪资代发
B.专项代发
C.同业代发
D.其他代发


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228、多项选择题  手机银行明细查询功能开通后，可查询（）的明细情况．

A.借记卡
B.信用卡
C.活期一本通
D.定期一本通
E.储蓄存单


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229、多项选择题  营业机构在向客户出售支票等重要空白凭证时，应注意以下事项（）。

A.只能按本出售；
B.原则上每个帐户每次只售一本；
C.业务量大的单位最多售出不超过七天的用量；
D.临时存款帐户不允许购买支票


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230、多项选择题  挂失登记簿的相关查询交易是（）。

A.7119客户凭证挂失/解挂情况查询；
B.7118客户凭证挂失/解挂情况查询；
C.7120机构凭证挂失/解挂情况查询；
D.7117客户凭证信息查询


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231、多项选择题  活期存放同业可以分为（）。

A.结算项下活期存放同业
B.一般性活期存放同业
C.经常性活期存放
D.流动性管理活期存放同业


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232、多项选择题  储蓄业务中视情况按第四条问责标准一至三款处理的有（）.

A.库存现金超限额
B.违反“实名制”规定办理开立储蓄账户，或开户审查不严
C.违规使用操作员磁卡、密码，违规使用储蓄重要空白凭证等
D.未按规定办理储蓄存款的查询、冻结、扣划手续


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233、单项选择题  柜员日终平帐时，对于分行辖内重要空白凭证，应使用（）交易查询账面余额，与清点的实物数进行核对。（）

A.9011
B.9012
C.7116
D.7115


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234、多项选择题  对账管理办法中规定本行内部对账包括（）.

A.系统内往来
B.工行代解银行汇票账户
C.银行承兑汇票
D.我行开出信用证


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235、单项选择题  临时机构申请开立临时存款帐户，应提供（）。

A.基本帐户开户许可证
B.驻在地主管部门同意设立临时机构的批文
C.同时提供前两项
D.以上答案都不正确


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236、多项选择题  小额支付系统中实时贷记业务是付款人发起的实时贷记收款人账户，并须由收款行实时返回相应业务处理情况的回执至付款行的支付业务，包括（）。

A.通存通兑业务中的通存业务
B.汇兑业务
C.预算收入（如税款）实时汇划业务
D.行间转账业务


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237、多项选择题  关于依托小额支付系统办理银行本票业务主要有哪些变化（）。

A.银行本票增加小写金额
B.密押管理
C.新增凭证的使用
D.出票行银行本票卡片联的抽取


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238、多项选择题  存款人因故撤销银行结算账户的，应先撤销下列哪些账户后，将账户资金转入基本存款账户后，方可办理基本存款账户的撤销。（）

A.一般存款账户
B.专用存款账户
C.临时存款账户
D.验资账户


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239、多项选择题  对于境内个人经常项目项下非经营性结汇超过年度总额的，可提供以下证明材料在银行办理，下面说法中正确的有（）

A.捐赠：经公证的捐赠协议或合同；
B.赡家款：直系亲属关系证明或经公证的赡养关系证明、境外给付人相关收入证明，如银行存款证明、个人收入纳税凭证等；
C.遗产继承收入：遗产继承法律文书或公证书；
D.保险外汇收入：保险合同及保险经营机构的付款证明；
E.职工报酬：雇佣合同及收入证明。


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240、单项选择题  人民法院、人民检察院等因侦查、起诉、审理案件，需要向储蓄机构查询与案件直接有关的个人存款时，须向储蓄机构提出（）或以上法院、检查院、公安机关或国家安全机关等正式查询公函。

A.县级
B.市级
C.省级
D.没有级别要求


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241、多项选择题  对于买入返售＋卖出回购＋转贴现买断的贴现业务品种组合，对已与交易对手约定在回购到期日时我行将买断全部票据的业务，背书的要求如下（）。

A.在买入返售业务操作时，须由转卖方做不完全背书；
B.在买入返售业务操作时，须由买入方做不完全背书；
C.在转贴现买断业务操作时，须做完全背书；
D.在转贴现买断业务操作时，可做不完全背书


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242、填空题  核心系统中，每笔抵债资产均有一个抵债资产编号来反应，一个抵债资产编号分别对应（）待转抵债资产账号和（）待处理抵债资产账号。


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243、单项选择题  法人账户透支借款逾期转垫款后，（）。

A.结计的利息记表内，复利记表内；
B.结计的利息记表内，复利记表外；
C.结计的利息记表外，复利记表内；
D.结计的利息记表外，复利记表外


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244、单项选择题  对于对公客户如果一个客户号已开通网银，其他客户号未开通网银，优先将（）的客户号作为保留客户号。

A.结算账号；
B.一般户账号；
C.开通网银；
D.未开通网银


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245、单项选择题  属于外汇资金清算境外查询联系报文的是（）。

A.MT900
B.MT910
C.MT199
D.MT103


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246、多项选择题  我行作为质权人的电子商业汇票，处理方式如下（）。

A.主债务到期日先于票据到期日且主债务已经履行完毕的，我行应按约定解除质押；
B.主债务到期日先于票据到期日且主债务到期未履行的，我行可以行使票据权利，但不能对质押的票据做除到期提示付款外的其他操作；
C.票据到期日先于主债务到期日的，我行可在票据到期后行使票据权利
D.以上均正确


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247、单项选择题  （）属于柜台经理应每周至少一次检查的内容。

A.大额资金汇划的现金支取的管理
B.网银业务
C.保证金账户开立、销户
D.挂失与解挂、冻结与解冻


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248、多项选择题  签约手机银行服务功能后，手机银行系统可以为客户提供（）业务功能。

A.查询服务
B.本人客户号下转账业务
C.代缴费
D.基金买卖
E.第三方存管


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249、单项选择题  自动柜员机的密码和钥匙实行双人分管，一人保管密码，一人保管钥匙，严禁兼管，交接时实行（）交接，不得交叉。

A.横向；
B.纵向；
C.无具体要求


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250、填空题  网点受理的客户提出贷方票据必须加盖（），进账单贷方凭证必须加盖（）和受理柜员个人名章。


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251、单项选择题  自动柜员机的长短款挂账原则上金卡应于（）内查清原因，并处理完毕。

A.20；
B.15日；
C.30；
D.10天


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252、多项选择题  对于境外汇入业务，柜员进行日终业务检查时，应使用“8724”交易，检查的报文状态应包括（）

A.0-待对帐、
B.1-待定向、
C.2-待定向复核、
D.4-待入帐


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253、多项选择题  武警部队单位的银行存款，由银行按照存款类别设置为（）。

A.武警部队特种预算存款科目
B.武警部队特种事业存款科目
C.武警部队特种企业存款科目
D.武警部队特种一般存款科目


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254、多项选择题  查询机构和查询机构组控制哪些（）模块的数据权限。

A.预警下发；
B.预警管理；
C.预警查询；
D.督导类预警


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255、单项选择题  在对预警的处理过程中，想要察看该预警的交易流水明细需要点击（）进行察看。

A.规则名称；
B.预警编号；
C.信息链接；
D.预警描述


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256、单项选择题  办理小额支付系统签约时使用（）“跨行通存通兑协议建立”交易。

A.8891交易
B.8981交易
C.8918交易
D.8198交易


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257、单项选择题  原封新券（币）发生错款，或发现原封新券中有残次币的，如确非本行责任，应开具证明，写明情况，经（）审批后，连同原捆封签，原把纸条报送当地人民银行处理。

A.支行柜台经理
B.库管员
C.分行主管出纳业务的部门
D.主管行长


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258、填空题  离行式自动柜员机由（）负责检查，本机构的在行式自动柜员机由（）负责检查，全行的自动柜员机由（）负责检查。


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259、多项选择题  对于未按通知要求及时来行办理销户手续的长期不动户，核心系统自动于（）对长期不动户账户结计利息后本息一并转入久悬未取款项专户。

A.5月10日
B.6月11日
C.10月10日
D.11月11日


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260、单项选择题  对于业务管理办法及操作规程中规定需开立保证金账户的客户，在办理债券结算代理业务时，必须在经办行开立相关的（）账户。

A.结算；
B.一般；
C.专用；
D.临时；
E.保证金


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261、单项选择题  对当日头寸不足、由银联垫付完成应付差额清算的，银联将对垫付部分按每日（）收取违约金，违约金连同当日未付本金于下一个工作日一并提交清算。

A.千分之一
B.千分之五
C.万分之一
D.万分之五


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262、单项选择题  各营业机构要核定柜员的重要空白凭证库存量，一般不超过柜员（）的用量。

A.半年；
B.3个月；
C.1个月；
D.1个星期


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263、单项选择题  通知行应在收到信用证或信用证修改书的次日起（）工作日内检验信用证并确认其真实性，缮制一式两联信用证通知/修改通知书。

A.2个；
B.3个；
C.5个；
D.7个


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264、多项选择题  柜台人员应对商业汇票的合法性进行审核，重点是（）

A.商业汇票真实性的审核
B.票面要素的审查；
C.背书及粘单的审查；
D.其他审查。


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265、多项选择题  （）应设置专（兼）职自动柜员机运行管理员，分别负责对全辖离行式自动柜员机和在行式自动柜机的运行情况进行实时监控，并登记《自动柜员机监控登记簿》。

A.科技部；
B.分行运营管理部；
C.零售部；
D.营业网点


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266、单项选择题  阳光旅行储值卡设置有效期，具体有效期印制在卡片正面，有效期后，该卡将无法进行交易，持卡人需办理换卡手续，并支付换卡手续费人民币（）元/张。

A.3
B.5
C.10
D.12


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267、多项选择题  办理支付结算需要校验的个人有效身份证件是指（）。

A.居民身份证
B.文职干部证
C.护照
D.港澳台同胞回乡证


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268、多项选择题  境内居民个人可以用（）购买旅行支票。

A.外汇存款帐户内资金
B.人民币存款帐户内资金购汇后
C.外币现钞购汇后
D.人民币现钞购汇后


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269、单项选择题  如因钞箱原因导致吐钞不正常，可采用（）的方式办理，不得擅自打开钞箱并破坏钞箱封条。

A.找厂家；
B.重新加钞；
C.再次更换钞箱；
D.按照设备的操作手册进行调试


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270、多项选择题  对于非加密方式的代发业务，我行柜台人员对代发业务相关资料的审核主要有（）。

A.审核转账支票或进账单
B.审核代发明细清单
C.审核电子代发数据
D.审核电子代发数据与代发明细清单上的数据是否相符


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271、多项选择题  下列（）放款及相应的挂账利息账户应按月办理对账，与借款人另有约定的，按双方双方书面约定办理。

A.对公贷款
B.个人贷款
C.应收贷款利息
D.银团贷款


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272、单项选择题  经常项目外汇账户和资本项目项下资本金外汇账户内的外汇资金可以质押，质押项下的人民币贷款限于（）办理。

A.外商投资企业
B.全中资企业
C.国有企业
D.并无限制


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273、多项选择题  柜台人员在审核“中国光大银行个人贷款划款凭证”时应注意以下内容（）。

A.签章是否齐全，与预留签章样本是否一致。
B.金额大、小写是否一致。
C.收款人账号、户名及开户行是否填写齐全。
D.查询“448－1个人消费贷款暂挂款项”的账务明细，核对明细账摘要中注明的借据号是否与凭证中注明的借据号一致。


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274、单项选择题  客户取消协议时，未到期定存宝理财账户按（）结息。

A.定期
B.活期
C.协定
D.不计息


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275、多项选择题  违反《个人外汇管理办法》及本细则规定的，外汇局将依据《中华人民共和国外汇管理条例》及其他相关规定予以处罚；对于《中华人民共和国外汇管理条例》及其他相关规定没有明确规定的，对银行和个人应分别处以人民币（）和（）元以下罚款。

A.10000
B.30000
C.1000
D.3000


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276、多项选择题  以下关于阳光储值卡业务说法正确的是（）。

A.储值卡无交易密码
B.客户在使用时需输入六位数字
C.我行不提供储值卡交易密码修改服务
D.储值卡可以挂失


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277、多项选择题  投资者可以通过（）等渠道进行业务查询。

A.中国光大银行任一网点
B.网上银行
C.电话银行
D.证券三方存管


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278、多项选择题  客户批量签约网银成功后，对外转账功能尚未开通，客户本人可持（）到我行任一营业网点申请开通网上银行对外转账功能。

A.本人持有效身份证件原件
B.已在网银加挂的借记卡或活期一本通
C.中国光大银行网上银行个人客户申请表
D.以上均不正确


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279、单项选择题  下列哪些柜员不能在影像系统中增加批注（）

A.网点受理柜员；
B.网点审核柜员；
C.中心经办柜员；
D.中心复核柜员；
E.中心主管柜员


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280、单项选择题  当代理客户办理以我行为交易对手的债券结算代理业务时，为防止我行的资金和债券结算风险，客户买入债券时采取（）的结算方式。

A.见款付券；
B.见票即付；
C.见票即收；
D.见券付款


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281、多项选择题  个人客户可通过证券提供的下列（）发起银行转证券业务。

A.电话委托
B.网上交易
C.自助委托
D.以上渠道都可以


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282、单项选择题  银行应明确专人负责银行结算账户的开立、使用和撤销的审查和管理，负责对存款人开户申请资料的审查，并按照规定及时报送存款人开销户信息资料，建立健全（）制度，建立银行结算账户管理档案，按会计档案进行管理。

A.年检
B.核准
C.销户
D.开销户登记


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283、单项选择题  客户开具的存款证明金额为人民币100万元时，有权签发人为（）。

A.柜台经理；
B.支行行长；
C.支行行长与支行柜台经理二人


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284、单项选择题  证券交易结算资金账户销户时应首先使用4311交易将账户状态修改为（）。

A.报备开户
B.正在使用
C.报备销户
D.销户


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285、单项选择题  依托小额支付系统兑付银行票后，我行银行本票由核心业务系统打印并自动编制（项式）（）

A.凭证号
B.金额
C.出票日期
D.密押


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286、单项选择题  自助设备（）是否指定专人保管、是否定期修改密码并登记。

A.密码；
B.钥匙；
C.改密钥匙；
D.终端管理员登陆密码


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287、单项选择题  核心系统中，查询境内外币支付往帐报文应使用（）交易。

A.8139；
B.8152；
C.8159；
D.8170。


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288、多项选择题  报送反洗钱非现场监管报表应遵循（）原则。

A.及时性原则；
B.完整、准确性原则；
C.保密性原则；
D.审慎性原则


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289、单项选择题  客户选择换折，柜员误操作为维护客户信息属于（）。

A.规范类差错
B.一般业务差错
C.严重业务差错
D.不属于差错


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290、多项选择题  西联发汇交易复核成功后发现错误，可以修改的信息有（）。

A.收汇人/发汇人名字（只能修改其中的一两个字母）
B.地址、收汇国家/地区（手续费收费标准不同的国家/地区不能修改）
C.测试问题/答案
D.发汇金额


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291、多项选择题  储蓄国债业务可以办理（）业务。

A.流通转让
B.提前兑付
C.质押贷款
D.非交易过户


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292、单项选择题  签发环球汇票手续费按汇款金额的（）计收，以中间价折算成人民币收取，最低（）元，最高（）元。

A.百分之一30200
B.千分之一30200
C.百分之一50100
D.千分之一50100


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293、多项选择题  对于大额结算资金汇划，经相关人员电话核实后，经办人应在传票背面左上角记录（）等信息。

A.单位法人姓名；
B.单位电话；
C.单位联系人；
D.核实人签名


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294、多项选择题  网点经办人员为企业办理开户业务（）。

A.当面与单位经办人员核对开户信息
B.电话与企业核对开户信息等
C.在《开户申请书》上注明核对结果并签字
D.在工商部门网站查询客户信息是否与提交资料一致


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295、单项选择题  （）负责接收对私客户的“客户号合并申请表”；对个人消费贷款系统、及私人部负责的其他系统进行合并审核及处理；对各相关部门的审核及处理等工作进行协调；完成合并后通知网点。

A.风险管理部；
B.贸金部；
C.零售业务部；
D.运营管理部；
E.公司业务部


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296、单项选择题  对公存款“周计划”按照（）计付利息。

A.协定存款利率
B.协议存款利率
C.7天通知存款利率
D.定期3个月存款利率


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297、多项选择题  中心复核人员在处理业务时，除收款人户名、账号外，还应审核（）。

A.日期
B.大小写金额
C.批注
D.收款人开户行


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298、单项选择题  为保证网上银行落地处理业务的资金及时汇划，各行柜员每天至少应在每场票据交换前调用（）交易，查询出本机构所有需要落地处理的业务的清单，然后确定需要处理的某笔业务。

A.7718
B.7726
C.7719
D.8087


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299、单项选择题  签发环球汇票业务，是指我行与（）签订协议，由光大银行根据客户申请签发环球汇票，指定花旗银行作为我行的境外（），我行签发外币汇票后，由持票人在境外以托收的方式办理解付的结算业务。

A.花旗银行代理解付行
B.汇丰银行承兑银行
C.澳新银行承兑银行
D.汇丰银行代理解付行


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300、多项选择题  对于来账业务，网点可以用（）、（）、（）等交易打印“来账借贷方凭证”。

A.8087
B.8065
C.8922
D.8010


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