殡仪服务员考试:殡仪服务员考试试题预测(考试必看)
2019-10-26 18:30:31 来源:91考试网 作者:www.91exam.org 【
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1、单项选择题  礼仪具有共同性、()、继承性、时代性的显著特点。

A、灵活性
B、有限性
C、普遍性
D、差异性


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2、问答题  举行遗体告别仪式一般有哪些程序?


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3、问答题  请简要叙述我国现代殡葬服务概况。


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4、单项选择题  社会上对殡葬行业的心理主要有:()

A.邻避心理
B.麻木心理
C.悲痛心理
D.炫耀心理


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5、问答题  殡葬服务设备可以分为哪八大类?


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6、单项选择题  土葬目标是在土葬改革区实现遗体埋葬公墓化、耕地(),彻底消灭乱埋乱葬现象。

A、无坟
B、少占
C、造田
D、还林


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7、名词解释  辖区内送尸服务


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8、名词解释  礼仪抬尸服务


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9、单项选择题  改革土葬是指在不宜推行火葬或尚不具备推行火葬条件的地区,对落后的遗体埋葬方式和殡葬()所进行的改革。

A、习俗 
B、制度 
C、服务 
D、内容


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10、单项选择题  殡葬管理的任务是推进殡葬改革、强化()和发展殡葬事业。

A、行政管理
B、资源管理
C、制度建设
D、殡葬管理


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11、单项选择题  殡葬改革的涵义是指对旧的丧葬制度、落后的遗体处理方式和对逝者哀悼形式中的铺张浪费、封建迷信等旧丧葬习俗加以改革,建立起适应()制度和两个文明建设需要的科学葬法和殡葬礼俗。

A、行政管理 
B、生态建设 
C、社会主义 
D、土地使用


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12、填空题  素质是人在先天禀赋的基础上,通过()和()的影响而形成和发展起来的相对稳定的内在的基本品质。


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13、问答题  库存用品盘点的目的是什么?


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14、问答题  点钞验钞机的基本工作原理是怎样的?它是通过什么技术手段来验钞的?


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15、判断题  礼貌待客有仪表端庄、举止得体、语言规范、待人热情四个方面要求。


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16、名词解释  无主骨灰处理服务


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17、问答题  什么是殡仪用慰问信?


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18、问答题  殡仪服务员应具备哪些心理品质?


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19、单项选择题  殡仪服务的狭义概念是指殡仪服务机构在开展殡葬活动中为殡仪服务对象提供的专项()服务。

A、有偿
B、特殊
C、个性
D、无偿


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20、判断题  殡仪场所消毒的目的是控制传染源和切断传播途径。


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21、填空题  殡仪服务人员要懂得自己在工作中的()、()、()、()。


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22、问答题  殡仪服务员的发部修饰应注意什么?


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23、问答题  花圈、花篮的用途是什么?


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24、问答题  引导服务有几项主要原则?请简述之


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25、名词解释  追悼厅预定服务


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26、判断题  社会主义职业道德是指社会主义社会各行各业的劳动者在职业活动中必须共同遵守的基本行为准则。


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27、单项选择题  社会主义职业道德原则的主要内容除了以()为核心外,还包括坚持集体主义等内容。

A、为农民服务 
B、为多数人 
C、为从业人员 
D、为人民服务


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28、单项选择题  佛教界的僧人去世后称()。

A、过世
B、上天
C、圆寂
D、百岁


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29、判断题  殡葬服务设施根据其环保功能分为殡仪设施、火化设施、墓地设施和骨灰安置设施四大类。


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30、名词解释  遗体冷藏库


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31、问答题  应如何书写殡仪慰问信?


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32、问答题  祭奠的文化涵义是什么?


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33、名词解释  纳骨灰服务


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34、填空题  根据人们的习惯,各别时按()的在前,()的在后;按关系()在前,()在后;兄弟姊妹之间()在前,()在后。


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35、问答题  如何制作小白花?


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36、问答题  骨灰档案检索目录如何编制?


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37、问答题  如何写挽联?


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38、判断题  遗体换下的衣物应装人塑料袋内密封在专用的装置中焚烧。


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39、单项选择题  骨灰盒是用来盛装遗体()后所形成骨灰的容器。

A、告别
B、安葬
C、土葬
D、火化


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40、单项选择题  殡仪场所致()的来源主要有遗体、遗物、丧户、职工和设备及工具携带五个方面。

A、病毒 
B、污染 
C、传染 
D、病菌


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41、判断题  殡葬心理抚慰的目的是在心理上帮助丧亲者解决目前的心理危机或障碍,提高其心理平衡能力,使其功能恢复到丧亲事件发生前的水平。


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42、问答题  死亡证明书填写的基本要求是什么?


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43、问答题  假钞识别的方法有哪些?


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44、名词解释  书写挽联服务


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45、判断题  违约责任是合同当事人不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定时,依法产生的法律责任。


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46、名词解释  遗照放印服务


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47、名词解释  草坪葬服务


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48、单项选择题  1985年,国务院颁布了,()是中国殡葬工作的第一个全国性的殡葬行政法规。

A.《殡仪馆等级标准》
B.《等级殡仪馆评定办法》
C.《全国殡葬管理暂行规定》


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49、填空题  根据人们的习惯,各别时按()的在前,()的在后;按关系()在前,()在后;兄弟姐妹之间()在前,()在后。


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50、填空题  死者的面容是整容的重点,整容化妆后尸体遗容应该达到()、()、()、()。


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51、问答题  心理治疗和心理抚慰的主要区别是什么?


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52、判断题  殡仪服务的宗旨是殡仪服务对象至上,需求第一。


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53、名词解释  遗体火化司仪


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54、填空题  殡仪服务优质化的核心内容是()的规范化。


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55、判断题  在土葬区逐步实现从保留骨灰到不保留骨灰的转变。


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56、名词解释  遗骸葬服务


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57、问答题  什么是殡仪服务行业的文明用语?


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58、问答题  殡仪服务员如何防护?


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59、判断题  社会主义职业道德建设的核心要坚持为社会服务。


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60、单项选择题  合同的法律效力是指依法成立的合同具有法律赋予的拘束当事人各方乃至第三人的()。

A、干扰力
B、凝聚力
C、制约力
D、强制力


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61、问答题  常见的殡葬用品有哪些?


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62、问答题  简述非典或疑似非典病人的接尸过程。


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63、问答题  我国的殡葬管理方针是什么?


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64、单项选择题  书面语言具有规范、准确、和()三个主要特点。

A、普遍 
B、丰富 
C、结构 
D、严谨


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65、判断题  管理的内容是对当事人对遗体进行的举丧形式和处理方式的管理。


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66、单项选择题  面部表情是指人的眼、眉、鼻、嘴、脸、颌等部位的()及喜怒哀乐思的综合表现。

A.姿态
B.姿势
C.动作
D.接触


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67、单项选择题  花圈是指仅能用在悼念、缅怀()的场合,用鲜花或其它材质扎成的圆状祭奠物。

A、告别
B、逝者
C、大众
D、烈士


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68、判断题  心理障碍是指由各种不良刺激引起的心理异常现象。


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69、名词解释  丧事承办人


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70、判断题  我国普遍推行的火葬源于佛教的火化。


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71、问答题  殡葬恐惧心理是如何产生的?


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72、单项选择题  我国殡葬起源于旧石器时代的北京周口店()。

A、蓝田猿人
B、山顶洞人
C、半坡氏族
D、元谋猿人


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73、名词解释  结帐服务


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74、名词解释  贴像登记服务


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75、问答题  为什么要在大中城市建立殡仪服务中心或殡仪服务站?


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76、名词解释  港澳台地区接尸登记服务


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77、名词解释  抬尸服务


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78、填空题  民政部颁发的《殡仪职工服务规范》中规定,服务周到要做到“三声”、“四心”。“三声”即()、()、();“四心”即()、()、()、()。


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79、名词解释  海葬服务


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80、判断题  消费者与经营者协商和解是解决消费纠纷的首选方法。


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81、名词解释  遗体保留服务


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82、判断题  消费者因购买、使用商品或者接受服务受到人身、财产损害的,享有依法获得批评的权利。


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83、名词解释  遗体防腐师


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84、问答题  殡葬设施的建设如何规划和审批?


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85、名词解释  遗体药剂防腐保存服务


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86、判断题  社会主义社会道德的基本道德规范是"爱国守法、明礼诚信、团结友善、勤俭自强、敬业奉献"。


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87、问答题  你认为现阶段骨灰寄存档案应如何管理更科学?


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88、名词解释  设备保障员


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89、名词解释  塔葬服务


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90、单项选择题  价格合理充分地体现了()交换的基本原则。

A、物质
B、等量
C、等价
D、等级


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91、名词解释  遗体洁身服务


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92、名词解释  接尸时间


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93、判断题  殡葬管理方针是积极地、有步骤地实行火葬,改革土葬,节约殡葬用地,革除丧葬陋习,提倡节俭文明办丧事。


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94、名词解释  港澳台地区送尸服务


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95、判断题  遵纪守法是指所有从业人员都要遵守纪律,尤其要遵守职业纪律和职业活动相关的法律法规。


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96、判断题  殡葬改革的总体目标是建立适应中国国情的殡葬制度和丧葬习俗。


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97、名词解释  遗体整容


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98、名词解释  遗体入境殡仪接待服务


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99、名词解释  观骨灰出炉服务


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100、问答题  举行大型遗体告别仪式的一般程序有哪些?


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101、单项选择题  患传染病死亡的遗体,应采用高效()剂进行彻底的消毒处理。

A、洗涤
B、清洁
C、消毒
D、漂白


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102、名词解释  骨灰移运车


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103、名词解释  遗体一般火化服务


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104、问答题  如何有效地推荐殡葬用品?


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105、判断题  社会主义职业道德是建立在社会主义公有制基础上的新型道德。


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106、问答题  什么叫殡葬服务设施?


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107、名词解释  接尸服务


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108、名词解释  代理机构殡仪接待服务


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109、名词解释  墓碑服务


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110、问答题  简述健康的影响因素。


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111、问答题  试述殡葬用品的性质比对消费形成的影响?


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112、名词解释  遗体围花服务


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113、问答题  殡仪服务员如何做好本职岗位的卫生工作?


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114、名词解释  壁葬服务


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115、名词解释  遗体化妆


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116、判断题  殡仪服务的狭义概念是指殡仪服务机构在开展殡葬活动中为殡仪服务对象提供的专项有偿服务。


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117、名词解释  辖区内接尸服务


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118、判断题  消费者享有对商品和服务以及保护消费者权利工作进行监督的权利。


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119、名词解释  丧宴服务


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120、问答题  我国现阶段殡葬管理的基本任务是什么?


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121、问答题  殡仪服务员在工作中如何对殡仪服务对象做到称呼恰当?


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122、名词解释  购墓服务


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123、问答题  简述骨灰领取要求的内容。


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124、判断题  毛泽东等老一辈无产阶级革命家在1956年4月27日签名倡导火葬。


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125、问答题  殡仪服务员的岗前准备具体内容是什么?


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126、单项选择题  殡葬情感过程是指人对()活动是否满足自身物质和精神上的需要而产生主观体验的心理活动。

A、殡葬 
B、生活 
C、悼念 
D、交往

 


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127、名词解释  骨灰领出服务


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128、问答题  殡仪服务对象的主要殡葬心理有哪些?并简述之。


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129、名词解释  遗体干冰防腐保存服务


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130、填空题  ()禁忌是世界各民族中最常见又最严格的禁忌之一。


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131、问答题  殡仪服务单位应具备哪些物质技术条件?


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132、问答题  如何突破现有骨灰寄存档案形态实现骨灰档案最大社会利用价值?


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133、问答题  殡仪服务对象产生问题的原因是什么?


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134、名词解释  骨灰暂存服务


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135、名词解释  自溶


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136、单项选择题  合同是平等主体的自然人、法人、其他组织之间设立、变更、终止()权利义务关系的协议。

A、生存
B、政治
C、民事
D、公民


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137、填空题  丧事“中介人”往往利用丧户()之机,趁机敲诈丧户的钱财。


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138、名词解释  尸臭


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139、名词解释  造墓设计服务


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140、名词解释  丧事洽谈服务


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141、问答题  试述骨灰寄存的程序?


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142、名词解释  寄存格位导购服务


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143、判断题  泡沫灭火器使用时应始终保持倒置状态。


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144、名词解释  国际接尸服务


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145、名词解释  内河水运尸体服务


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146、判断题  火葬用品就是人们在用火葬的方法处理和处置骨灰时使用的物品。


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147、判断题  患传染病死亡的特殊遗体,应采用高效消毒剂进行彻底的消毒处理。


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148、问答题  什么是殡仪服务对象的明确需求?


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149、名词解释  验尸服务


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150、问答题  质量鉴别的技术依据有哪些?


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151、名词解释  遗体


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152、名词解释  中期防腐


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153、名词解释  港澳台地区接尸服务


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154、问答题  殡仪服务对象的殡葬消费心理有哪些?


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155、问答题  殡葬文书与殡葬语言是什么关系?


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156、名词解释  骨灰撒海服务机构


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157、判断题  1999年民政部和建设部发布实施了《殡仪馆建筑设计规范》相当于国家标准。


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158、问答题  骨灰档案形成后,档案补充应如何进行?


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159、问答题  填写票据时应注意哪些问题?


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160、问答题  现金结算的规定是什么?


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161、问答题  如何突破业务洽谈的僵局?


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162、判断题  职业守则是社会主义道德体系建设的重要内容。


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163、问答题  陪同殡仪服务对象走路时,要注意一些什么具体问题?


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164、判断题  合同的法律效力是指依法成立的合同具有法律赋予的拘束当事人各方乃至第三人的强制力。


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165、判断题  保管合同是保管人保管寄存人交付的保管物,并返还该物的合同。


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166、判断题  公民道德建设的基本要求是"五爱",即:爱祖国、爱家人、爱劳动、爱科学、爱社会主义。


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167、单项选择题  特殊殡仪服务是指向少数殡仪服务对象提供的()的、专用的、可选的个性化殡仪服务。

A、现代
B、共性
C、传统
D、过去


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168、单项选择题  墓地设施指以地下墓穴为主要形式提供()遗体、骨灰、骨殖及其随葬品的设施。

A、埋葬
B、火化
C、寄存
D、告别


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169、问答题  简述人际交往在日常工作和生活中的重要性。


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170、名词解释  自选寄存格位服务


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171、名词解释  墓葬服务


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172、判断题  职业道德是所有从业人员在职业活动中应该遵循的行为准则,涵盖了从业人员与服务对象、职业与职工、职业与职业之间的关系。


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173、问答题  殡葬服务设施分为几类?其中殡仪服务员接触最多的是哪类设施?


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174、问答题  殡葬具有哪些社会功能?


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175、填空题  殡仪服务的范围很广,通常包括()、()、()、()、()、()、()、()。


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176、名词解释  瓷像制作服务


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177、填空题  未经国家批准,任何人员的逝世,均不应在()、()播放哀乐。


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178、问答题  服务员的接待举止有哪些具体要求?


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179、问答题  简述祭奠活动的礼仪内容?


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180、问答题  殡仪服务用品是如何分类的?简述我国目前的主要火葬用品。


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181、单项选择题  殡仪场所消毒的目的是控制传染源和()传播途径。

A、切断
B、预防
C、保留
D、审查


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182、单项选择题  遵纪守法是指所有从业人员都要遵守纪律,尤其要遵守职业纪律和职业活动相关的()。

A、法律内容
B、劳动纪律
C、制度条规
D、法律法规


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183、判断题  职业分类是以工作性质的同一性为基本原则,对社会职业进行的系统划分与归类。


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184、问答题  一般性遗体消毒应采用什么方法?患烈性传染病的特殊遗体应如何安全处臵?


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185、名词解释  入葬服务


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186、名词解释  多点注射


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187、问答题  骨灰安放仪式的基本程序有哪些?


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188、名词解释  拾骨服务


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189、单项选择题  殡葬心理抚慰的目的是在心理上帮助丧亲者解决心理障碍,提高其()能力,使其功能恢复到丧亲事件发生前的水平。

A、心理平衡
B、生理健康
C、心理保健
D、心理疏导


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190、问答题  结合实际情况谈谈遗体处理和丧事活动管理的要求?


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191、名词解释  普通墓设计服务


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192、名词解释  骨灰寄存格位


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193、问答题  口头语言、书面语言和体态语言都有什么区别和联系?


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194、问答题  殡葬的社会地位通过哪几个方面来体现?请举一例予以说明。


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195、判断题  价格合理充分地体现了等价交换的基本原则。


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196、判断题  基本殡仪服务是指向绝大多数殡仪服务对象提供的经典的、通用的、基础的共性的殡仪服务。


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197、名词解释  接尸地址


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198、名词解释  质量检查员


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199、判断题  死亡证明是国务院卫生行政部门规定的医疗卫生机构或公安机关出具的证明当事人机体活动和新陈代谢已经停止的书面文件。


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200、判断题  职业道德随着社会的发展变化具有继承性、稳定性、职业性、实用性和从属性等特点。


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201、判断题  殡葬文书根据办理丧事的各阶段主要使用举丧文书、治丧文书、悼念文书和祭奠文书。


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202、名词解释  标本火化服务


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203、名词解释  捡骨灰服务


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204、名词解释  动脉防腐


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205、名词解释  办理涉外丧事海关手续服务


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206、单项选择题  患传染病死亡的遗体,应采用高效()进行彻底的消毒处理。

A、消毒剂 
B、清洁剂 
C、清洗剂 
D、杀虫剂


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207、名词解释  骨灰撒海


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208、名词解释  死亡医学证明书


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209、判断题  火灾是指在时间和空间上失去控制的燃烧所造成的灾害。


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210、名词解释  网络登记接尸服务


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211、单项选择题  礼貌待客有仪表端庄、举止得体、语言规范、待人热情四个方面的()。

A、要求
B、表现
C、表述
D、规则


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212、判断题  殡仪场所致病菌的来源主要有遗体、遗物、丧户、职工和设备及工具携带五个方面。


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213、单项选择题  心理障碍是指由各种不良刺激引起的心理()现象。

A、正常
B、混乱
C、保健
D、异常


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214、名词解释  永久防腐


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215、填空题  流行性感冒是由引起的()传染病。


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216、问答题  什么是网上祭奠?它与传统的祭奠有什么不同?


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217、填空题  对鬼神的恐惧从()时代就开始了。


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218、单项选择题  殡葬改革的原则是火葬的原则、()的原则、继承和因地制宜的原则、保护耕地和环境的原则。

A.规划和建设
B.节俭和文明
C.规范和整顿
D.管理和指导


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219、问答题  殡葬起源于哪几个主要方面?


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220、问答题  如何办理委托人解除寄存约定后领走骨灰的相关手续?


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221、问答题  电子档案的基本特征是什么?


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222、判断题  殡仪服务员不能误导消费者购买商品和接受不必要的服务。


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223、判断题  诚实守信是指真实无欺、遵守承诺和契约的表现及行为。


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224、判断题  知情权是指消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受服务真实情况的权利。


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225、问答题  库存用品盘点的方式方法有哪些?


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226、单项选择题  保管合同是保管人保管()交付的保管物,并返还该物的合同。

A、承运人
B、当事人
C、寄存人
D、持有人


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227、名词解释  骨灰撒海申请人


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228、问答题  什么是丧葬用品的四个统一?


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229、单项选择题  面部表情是指人的眼、眉、鼻、嘴、脸、颌等部位的()及喜怒哀乐思的综合表现。

A、姿态
B、姿势
C、动作
D、接触


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230、问答题  什么是殡葬服务设备?


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231、名词解释  认尸服务


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232、名词解释  辖区内接尸登记服务


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233、单项选择题  顾全大局是指在处理个人和()利益的关系上,要树立全局观念,不计较个人利益,自觉服从整体利益的需要。

A、集体
B、部门
C、集团
D、公众


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234、名词解释  骨灰代撒


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235、填空题  丧主显在的消费动机的类型有()型、()型、()型、()型、()型、()型。


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236、问答题  请简述骨灰档案的基本内容。


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237、问答题  悼念活动策划的主要内容是什么?


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238、名词解释  骨灰管理员


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239、问答题  殡仪服务员在引导殡仪服务对象合理消费过程中,应发挥哪些积极作用?


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240、判断题  工作礼仪是指在日常工作之中,工作人员应遵守的礼仪规范与准则。


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241、问答题  为什么在清明节期间要特别注意殡葬领域的安全防火?


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242、判断题  殡葬的社会功能主要包括:回归功能、悼念功能、抚慰功能、教育功能和文化功能。


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243、问答题  殡仪服务员应该如何帮助殡仪服务对象制作黑纱?


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244、判断题  殡仪服务机构的防盗工作重点是办公区和骨灰寄存区。


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245、名词解释  壁穴维护服务


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246、问答题  如何了解殡仪服务对象的需求技巧?


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247、问答题  殡仪服务员引导服务的职责有哪些?


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248、单项选择题  优质服务是指服务人员在满足服务对象()的同时,还要满足服务对象的精神需求,提供温情服务、规范服务、文明服务和多样化服务。

A、质量要求
B、式样要求
C、物质需求
D、生活要求


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249、填空题  不同类型不同层次的丧主其消费动机由三种要素构成:(1)()、(2)()、(3)()。


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250、问答题  简述殡仪服务员职业守则的主要内容和特点?


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251、问答题  遗嘱的特征如何?简述遗嘱的主要用途。


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252、问答题  为保证商品和服务的安全,经营者应必履行哪些义务?


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253、名词解释  接尸日期


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254、问答题  电子档案管理的基本方法有哪些?


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255、名词解释  挖掘服务


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256、单项选择题  ()成立的合同,都是有效合同。

A、正式
B、依法
C、协商
D、宣告


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257、问答题  骨灰档案管理期限的划分方法与依据是什么?


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258、问答题  殡仪服务的有形要素包括哪几个方面?


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259、问答题  悼念仪式的一般程序是什么?


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260、单项选择题  工作礼仪是指在日常()之中,工作人员应遵守的礼仪规范与准则。

A、举止
B、生活
C、工作
D、往来


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261、填空题  行为风度包括()、()、()、()的姿态,速度以及说话的(),面部的()等。


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262、问答题  殡仪服务员可以尝试的几种处理洽谈冲突的方法是什么?


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263、判断题  社会主义职业道德原则的主要内容除了以为人民服务为核心外,还包括坚持集体主义。


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264、判断题  殡葬服务设施是指开展各种殡葬活动的专用建筑设施及其场所。


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265、问答题  鉴别钻石的简易方法有哪些?


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266、判断题  商品质量和服务质量是满足消费者需求的核心。


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267、问答题  尸体整容化妆的基本常识有哪些?


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268、名词解释  接待人员


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269、单项选择题  殡葬改革是()文明进步的重要标志。

A、物质
B、精神
C、政治
D、社会


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270、问答题  使用骨灰盒要注意些什么?


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271、填空题  健康教育的原则为:高度的思想性;严格的();一定的知识性;广泛的();明确的针对性;美好的()。


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272、名词解释  尸绿


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273、问答题  如何将我国的殡葬改革引向深入,使新时期殡葬事业与社会和谐发展?


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274、问答题  在中国为什么要实行火葬和改革土葬?


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275、单项选择题  消费者享有对商品和服务以及保护消费者权利工作进行()的权利。

A、督导
B、管理
C、监督
D、审核


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276、问答题  殡仪服务的优质化主要包括哪几个方面?


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277、判断题  殡仪服务员是列入国家职业中的一个特种职业,其职业编码为4-07-14-01。


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278、单项选择题  北京、天津、上海、辽宁、吉林、()、山东、江苏等8省市多年来一直保持火化率接近100%。

A.海南
B.广东
C.四川
D.黑龙江


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279、名词解释  静脉引流


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280、单项选择题  殡葬报恩心理是丧亲者对于抚育自己长大成人的亲人怀有一种()报答的心理。

A、送终 
B、感谢 
C、养育 
D、情感


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281、问答题  什么是殡葬服务用品?


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282、问答题  如开展骨灰管理方面的防火工作?


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283、名词解释  理想


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284、判断题  殡葬心理活动是指人们在开展殡葬活动中的心理过程,包括认识、情感和意志过程。


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285、判断题  礼仪是指人们在社会交往中逐渐形成并共同遵守的规范与准则。


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286、名词解释  自选墓域服务


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287、名词解释  制作谢世笔服务


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288、判断题  社会分工是职业形成的基础,职业的产生是公民道德形成的必要条件。


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289、名词解释  皮下注射


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290、问答题  如何写讣告?


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291、问答题  悼念活动主持人的基本条件是什么?


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292、问答题  悼念活动的组织工作有哪些?


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293、名词解释  电话登记接尸服务


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294、名词解释  殡仪服务


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295、单项选择题  职业分类的目的是要将社会上纷繁复杂、数以万计的()划分成类系有别、规范统一、井然有序的层次或类别。

A、人员结构
B、工作类型
C、组织形式
D、工作性质


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296、单项选择题  殡仪服务的广义概念是指人们为处理逝者遗体、悼念逝者和抚慰丧属所提供的各种()服务的总称。

A、殡葬
B、安葬
C、社会
D、公墓


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297、问答题  消费者享有的人身、财权利包括哪些内容?


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298、问答题  请列举“取消城市医院太平间,存尸统归殡仪服务中心或殡仪服务站”的好处。


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299、判断题  消火栓是在出现火情灾害时消防部门用于断电灭火的一种装置。


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300、判断题  我国的殡葬习俗具有鲜明的民族特点、地方差异和宗教特色。


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