1、名词解释 规范仪容
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2、单项选择题 在马路上行走时，一般（）
A、女士或长者走在右侧，男士或年轻者行于靠近车辆的一侧 B、女士或长者走在靠近车辆的一侧，男士或年轻者行于右侧 C、两者皆可
3、单项选择题 给来访客人放置水标时，应该放在客人的哪一侧？（）
A、左侧 B、右侧 C、正前方
4、问答题 构思、拟定赠言的内容应注意什么？
5、填空题 着装的“TP0”原则是指着装要随（）、地点和（）的变化而相应变化。
6、单项选择题 在机场、商厦、地铁等公共场所乘自动扶梯时应靠哪侧站立，以便留出另一侧通道供有急事赶路的人快行。（）
A、左侧 B、右侧 C、随便
7、问答题 组织舞会应注意哪些细节？
8、判断题 服饰反映人们的等级、社会地位，古今相同。
9、填空题 在现代社会里，教养体现与细节，细节展现出个人素养，从而决定一个人事业的成败。一个人的个人形象真实地体现着其（）。
10、问答题 举办宴会，安排菜单时应当注意哪些问题？
11、问答题 如何注意称呼有别？
12、多项选择题 与外方人士交往时，以下属于不能采用的称呼（）。
A、以技术职称称呼； B、缺少称呼； C、绰号性称呼； D、庸俗性、歧义性称呼
13、填空题 各国实行的出入境检查，大致包括如下四种：第一，（）。第二，海关检查。第三，（）。第四，卫生检疫。
14、单项选择题 在机场、商厦、地铁等公共场所乘自动扶梯时应靠哪侧站立，以便留出另一侧通道供有急事赶路的人快行。（）
15、问答题 用西餐时，应怎样约束自己的举止行为？
16、单项选择题 在正式场合，男士穿的西服有三个扣子，只能扣（）
A、下面1个。 B、中间1个。 C、上面1个。 D、三个都扣。 E、三个都不扣。
17、填空题 国际国内航班应该提前到达机场，乘国际航班需要提前（）小时到达机场。乘国际航班需要提前（）小时到达机场。
18、判断题 举止有度中的“度”，实际上就是涉外人员举止行为的基本规范。
19、单项选择题 当受到外宾的赞扬时，最不恰当的回答为（）
A、Thank you（谢谢） B、I am flattered（这使我很高兴） C、NO，I am far from that（不，差得远呢）
20、问答题 西方普遍禁忌的数字是“13”，为什么？
21、问答题 观光礼仪及其具体内容有哪些？
22、填空题 泰国人所用最多的见面礼节是（）。在举止动作上，泰国人有（）的讲究。
23、填空题 餐巾不是用来擦汗、擦眼镜或刀叉。餐巾应至于（）上，不可挂于（）。
24、填空题 （）和真诚是陪伴叛逆期孩子的金钥匙。
25、判断题 朝鲜族是一个能歌善舞的民族，无论男女老少，几乎人人能唱会跳。
26、问答题 舞会上邀请舞伴应有哪些考虑？
27、填空题 突出业绩一是讲究（）；二是讲究“以例服人”，即喜欢以大量的实例来具体说明问题。
28、填空题 就一般情况而言，按比例给付服务人员的小费约占消费者消费总额的（）至（）之间。
29、问答题 称呼要注意什么？
30、单项选择题 “以人为本”的基本含义是：（）
A、保障人民生活 B、保障言论自由 C、保障人权
31、填空题 男士晚上应酬不宜穿（）。不管白天晚上，最好别穿黑西装配（）衬衫。（拉丁美洲家有丧穿全黑衬衫加黑西装）
32、问答题 住宿宾馆接待来访者应该注意哪些？
33、填空题 下属在工作岗位上维护领导，主要表现为：其一，（）。其二，（）。其三，要维护领导的自尊。
34、问答题 接待的方针具体考虑有哪些？
35、单项选择题 上班时间因工作需要而上网，须遵守“公款公用”和（）两项基本原则。
A．防范“黑客” B．因公上网 C．能上则上 D．择时上网
36、判断题 为了互相学习的需要，同学之间，不必经过对方允许，可以随意翻看对方的笔记。
37、单项选择题 西餐中，不同的菜应该与不同的酒相匹配，如果吃的是牛排，那应该饮用（）
A、香槟 B、红酒 C、白
38、问答题
在一次小型的联欢会上，观众席上有一位女士问赵本山：“听说你在全国笑星中出场费是最高的，一场要一万多元，是吗？”这个问题让人为难：如果赵本山作出肯定性的，那会有许多不便，如果确有其事，他也就不好作出否定的回答。面对这样一个尴尬的问题，作出了如下的回答。 赵本山说：“您的问题提得很突然，请问您是哪个单位的？” “我是大连一个电器经销公司的。”那位女士说。 “你们经营什么产品？”赵本山问。 “有录像机、电视机、录音机„„”女子答道。 “一台录像机卖多少钱？” “四千元。” “那有人给你四百元你卖吗？” “那当然不能卖，一种商品的价格是由它的价值决定的。”那女性非常干脆地回答他。“那就对了，演员的价值是由观众决定的。” 面对女士的尴尬问题，赵本山采用了何种方法巧妙应答？请结合案例谈一下，在日常生活中遇到言语方面的因素而使自己处于不利境地时该如何解脱？
39、填空题 求职者的自我形象设计必须重视仪表修饰，要做到（）（）（），给主试官留下良好的第一印象。
40、单项选择题 日本人用右手的拇指与食指合成一个圆圈时，是表示（）。
A．OK B．钱 C．零 D．你好
41、填空题 勿大声或拍手喊叫（），应以左手示意。
42、问答题 握手的时候应如何决定伸出手的先后次序？
43、问答题
一天傍晚，巴黎的一家餐馆迎来了一群中国人，于是老板特地派了一名中国侍者去为他们服务。侍者向他们介绍了一些法国菜，他们却不问菜的贵贱，一下子点了几十道。点完菜，他们开始四处拍照留念。用餐时嘴里还不时发出咀嚼食物的声音，而且还弄得桌子、地毯上到处是油渍和污秽。邻座的人实在看不下去了，对他们提出了抗议。 请你指出在这个案例中，中国客人有哪些失礼之处？
44、单项选择题 男士衬衫的袖口长度应该正好到手腕的什么位置为宜？（）
A、以长出西装袖口1-2厘米为宜 B、以短出西装袖口1-2厘米为宜 C、正好与西装袖口齐平
45、多项选择题 原始社会礼仪的特点是（）。
A．民主性 B．平等性 C．等级性 D．丰富性
46、填空题 服饰功能有三：其一、（）；其二、分工的功能；其三、（）。
47、名词解释 “五C法则”
48、判断题 送礼应讲究针对性，因人而异。
49、单项选择题 寄往海外的书信的信封书写顺序要求是（）
A、国家、城市、街道、姓名 B、国家、姓名、街道、城市 C、姓名、街道、城市、国家
50、填空题 与女士、位高、年长者同行时，要让彼等走在（）边。
51、问答题 经费的预算重视如下四个基本要点是什么？
52、问答题 应对媒体时现场表现主要应做到哪些？
53、多项选择题 在国际交往中，双方可选择交谈的话题有（）。
A、双方所正式拟定的内容； B、有助于交往对象进一步了解对方实际情况的内容； C、公众所欢迎的轻松愉快的内容； D、交谈对象本人确有所长的内容；
54、多项选择题 关于交往双方彼此问候，符合礼仪规范的（）。
A、讲究“位高者先行”； B、男士首先问候女性； C、职务高的首先问候职务低的； D、同时问候多名外方人士，应“由尊而卑”或“由近而远”。
55、单项选择题 在与外宾洽淡过程中，如需打断对方的谈话，最恰当的表达方式为：（）
A、摆手即可 B、Excuseme……（对不起，客套语） C、Iamsorry……（对不起，抱歉）
56、填空题 素质通常是指一个人在（）的修养。
57、问答题 着装的基本原则有哪些？
58、多项选择题 外方人士在华期间身份必须合法，主要是指（）
A、外国人入境、出境是否合法； B、外国人在华旅游是否合法； C、外国人在华投资是否合法； D、外国人在华居留是否合法
59、填空题 用词谨慎、应自如、少说多听。其着重规范的，则是在口头交谈时的（）。
60、判断题 某女士应邀到一个公司老板家吃晚饭。由于知道老板的夫人喜欢鲜花，就买了一束红玫瑰送给老板夫妇。
61、单项选择题 哪种衬衫不应与正装西装相配？（）
A、方领 B、短领或长领 C、异色领
62、判断题 迎宾人员为了体现周到和礼貌，应主动为来宾拎包拿行李，包括来宾手中的外套、提包等。
63、问答题 在选择个人外部式样时，除了要根据个人内在品质外，为什么还应考虑场合和本人的生理特点？
64、单项选择题 下列正确的一句话是（）。
A．求职面试结束了只要等消息通知，不需要再做什么 B．求职面试中求职者应该认真倾听主试官的问题，不要做任何记录 C．求职面试时要和主试官多套近乎，拉近距离 D．求职者面对主试官时面部表情总体上应轻松、自然、自信、友好
65、填空题 机票通常分为先期准备、（）、乘机表现三个登记。
66、判断题 正式宴会上，如果天气炎热，可以脱掉外套凉快一下，等不太热了再穿。
67、填空题 在以下（）国家中，拥抱礼仅适用于同性者之间。
68、判断题 对信奉基督教国家的外宾流行行合十礼。
69、判断题 标价的飞机票有效期为二年，在此期限内，一般可按规定变更旅行日期或退票。
70、单项选择题 国际商务活动中，下列关于交换名片的表述哪个是错误的（）。
A、名片上的字体应该朝向对方 B、交换名片时一定要双手 C、收到名片后，应该仔细审视一下，最好读出来
71、填空题 西餐吃毕时，刀叉（）放在盘子上，叉子向（）、刀刃向（）；未用完时，刀子分开摆在盘子上左右两边。
72、判断题 外交使馆的不动产、动产均属免税。
73、填空题 吃中西餐时，若要短暂离席，要把餐巾挂在椅背上或对折放在面前的（）下。
74、问答题 如何认识和界定礼仪？
75、填空题 现代礼仪的基本特点：（）、（）、（）、（）。
76、填空题 素质通常是指一个人在（）（）方面的修养。
77、填空题 办公室礼仪有三点要求是：（）、（）（）、（）。
78、填空题 1966年——1976年，中国进行了文化大革命，十年动乱使国家遭受了难以弥补的严重损失，也给“礼仪”带来一场浩劫。这是当代礼仪的（）。
79、问答题 候机旅客应遵守哪些礼规？
80、多项选择题 邻里间礼仪主要包括（）。
A．邻里间基本礼仪 B．邻里间居住礼仪 C．邻里间相处礼仪 D．邻里间做客礼仪
81、问答题 制作名片需要注意哪些方面的问题？
82、填空题 涉外礼仪的原则是：（）、（）、（）、（）。
83、单项选择题 给来访客人放置水标时，应该放在客人的哪一侧？（）
84、问答题 宴会上有哪些不雅的举止应予避免？
85、填空题 谈判的地点：一是谈判的（）；二是操作的（）。
86、名词解释 承诺
87、问答题 莫问隐私都要求哪些方面的？
88、单项选择题 西方的母亲节是：（）
A、4月1日。 B、5月第2个星期日。 C、6月第3个星期日。 D、3月1日。
89、单项选择题 所谓礼仪，即人际交往的（）
A、道德规范 B、典章制度 C、行为秩序
90、填空题 学习礼仪课的要求：（）、（）、（）。
91、多项选择题 《现代汉语词典》对“礼”的解释是（）。
A．表示尊敬的言语或动作 B．本谓敬神，引申为表示敬意 C．姓 D．礼物
92、填空题 握手的顺序也是有一定的规则的：男女之间，应由（）先伸手；长幼之间，应由（）先伸手；上下级之间，应由（）决定是否握手；主客之间，应是（）向（）先伸手；师生之间，应由（）先伸出手。
93、填空题 在捍卫国家尊严的前提下，对哪些话该讲那些话不该讲，哪些是该做哪些事不该做，都应做到（），并且在实际工作中谨严慎行，一丝不苟。
94、单项选择题 请柬上的“RegretsOnly”是什么意思？（）
A、出席与否请随意 B、不能出席时才需要回复；如果参加，则不要回复 C、出席时才需要回复；如果不参加，则不要回复
95、单项选择题 正式场合下女士不宜有的装束是穿（）。
A．连衣裙或中式上衣配长裙 B．皮裙 C．半高跟皮鞋 D．深色长袜
96、多项选择题 在正式场合男士穿西服要求：（）
A、要扎领带。 B、不能露出衬衣袖口。 C、钱夹要装在西服上衣内侧的口袋中。 D、穿浅色的袜子。 E、领带夹应夹在衬衣的第三、四个扣子中间。 F、穿西服背心，扣子都要扣上。
97、填空题 介绍时，如对方递交名片，则要回送名片，如无名片可交换，宜（）。交际场合中，最好备有名片交换，以便扩大（）。
98、判断题 “子不言父名，徒不言师讳”属于封建迷信与礼教的产物，在现代早已没有价值。
99、问答题 礼仪的意义是什么？
100、填空题 在礼宾规格这一问题上，涉外人员主要应当对（）和熟悉特征、（）、常规内容和（）五个具体要点加以把握。
101、填空题 斟酒时，服务员站在客人的右边后侧，面向客人，将右臂伸出进行斟倒，瓶口与杯口保持（）厘米的距离，红葡萄酒斟至酒杯容量的一半即可；白酒、白葡萄酒、香槟酒斟至酒杯的（）；白兰地酒则斟至酒杯（）。每斟一杯换一个位置，不允许在同一位置给左右客人斟酒。
102、多项选择题 涉外人员乘飞机，以下属于合乎礼仪规范的表现（）。
A、不侵占别人位置； B、尊重乘务人员； C、高声谈笑； D、不使用违禁物品
103、问答题 选择航班应注意哪些事项？
104、单项选择题 正式场合下女士不宜有的装束是穿（）。
105、名词解释 集会
106、问答题 舞会上婉拒他人的邀请应如何表达？
107、填空题 接到请帖时要看清楚服装规定。规定穿便服，则不宜穿（）赴宴。正式宴会的请帖上，均写明服装规定。
108、单项选择题 在国际交往中，人们将（）视作一个人在待人接物方面有没有教养、能不能尊重和体谅交往对象的重要标志之一。
A．尊重个人隐私 B．热情有度 C．信守约定 D．维护形象
109、多项选择题 关于国外购物，中方人员需知道以下（）购物技巧。
A、少用现钞； B、使用本币； C、货比三家； D、注意税额
110、问答题 在国际交往中，每一名涉外人员都应对个人举止行为有所规范，要求必须自觉做到哪些方面？
111、问答题 了解我方要求有哪些？
112、名词解释 国家机密
113、判断题 “小姐”这一称谓是国际社交界对未婚女性的礼貌通称。
114、判断题 出入有人控制的电梯时，引导者应后入先出。
115、填空题 全面介绍周朝礼仪制度的《（）》，是中国流传至今的第一部礼仪专著。
116、判断题 外交特权与豁免是有关国际法规定给予职业外交官特定的外交特权，也是一种外交待遇。
117、填空题 善于肯定自我，并且要在（），突出业绩、表达敬意等方面多下功夫。
118、判断题 与女士一道并排行走时，男士应请女士走在人行道外侧。
119、判断题 在公共场所下蹲，要注意面向他人。
120、判断题 刚端上饭桌的汤很烫，为了降温，也为了安全，可以先用嘴吹一吹，不太烫了再喝。
121、判断题 为了表示亲近，年龄相差不大的师生之间，学生可以对老师直呼其名。因为，在很多西方的校园里都是这样的。
122、判断题 如果看到巴西人向你握紧拳头，向上伸出大拇指，则应该赶紧准备自卫。
123、填空题 在涉外接待中，宾主介绍时的标准顺序是（）
124、问答题 在国际交往中，涉外人员在遵守时间方面应重点注意哪三个方面？
125、问答题 吃西餐时应怎样检点个人举止？
126、单项选择题 女士穿着西式套裙时，最佳搭配是什么鞋：（）
A、高跟皮鞋 B、平跟皮鞋 C、凉鞋
127、判断题 回复短信给不熟悉的人，为了节省时间和精力，越短越好，一两个字能表达清楚意思就行了。
128、问答题 简述谈判过程中的介绍顺序
129、判断题 迎宾人员为了体现周到和礼貌，应主动为来宾拎包拿行李，包括来宾手中的外套、提包等。
130、单项选择题 维吾尔族的传统节日多具有（）色彩。
A．基督教 B．佛教 C．伊斯兰教 D．印度教
131、多项选择题 外方人士在华期间身份必须合法，主要是指（）
132、问答题 着装要注意哪些问题？
133、问答题 关心有度主要体现在哪些方面？
134、问答题 简述着装的“三色原则”。
135、判断题 用餐点菜时，没有必要征求主宾的意见。
136、填空题 个人资料包括（）和个人简历。
137、单项选择题 给来访客人放置水标时，应该放在客人的哪一侧？（）
138、单项选择题 日本茶道讲究“四规”，即（）。
A．和、敬、清、寂 B．味、色、清、静 C．和、清、静、雅 D．和、敬、清、雅
139、填空题 男士穿西装只能配（）鞋不能穿（）鞋和（）鞋。
140、填空题 规格，是指与某一事物相关的（）。
141、多项选择题 婆媳问题产生的原因包括（）。
A．价值观的不同 B．婆媳关系的特殊性 C．婆媳心理太敏感 D．地位不平等
142、多项选择题 关于介绍双方，按我国习惯做法（）。
A、先介绍中方人士，后介绍外方人士； B、先介绍主方人士，后介绍客方人士； C、先介绍外方人士，后介绍中方人士； D、先介绍客方人士，后介绍主方人士
143、填空题 在国外住旅馆时，每天早上出门前勿忘（）。国内亦然。
144、填空题 男士有为女士（）的礼节，也可由侍者代劳。
145、填空题 迎来送往作为涉外接待工作的具体起点与终点，不仅理应为（），而且同样为外方所关注。
146、问答题 “入乡随俗”是礼仪的重要原则，但做起来又有很多实际问题，请分别对遇到的下列情况谈谈你如何处理。
147、问答题 接递名片的时候应注意什么问题？
148、填空题 我国规定：《外国旅客登陆申请表》的登陆有效期最长不超过（）天。
149、填空题 女性身着裙装上下楼梯的时候，应该选择（）的一边行走。
150、填空题 跟新加坡人打交道时，不仅要（），而且还要（）。
151、单项选择题 在西餐的进餐过程中，要想取用离你稍远的食物或调料时，你应该：（）
A、离座，走过去取过来 B、应与就近的人说明，传递过来 C、自己站立起来，伸手取用
152、单项选择题 关于坐姿的基本要求错误的一项是（）。
A．着裙装的女士入座时用双手将裙摆内拢 B．女士采用双腿叠放式坐姿，可双手抱膝，或适当将两膝分开 C．在采用前伸式坐法时，脚尖不能翘起 D。男士采用重叠式坐姿时左右腿可以变换位置互叠
153、填空题 室内收音机电视勿（），以免干扰邻居安宁。
154、问答题 个人仪容有哪些基本要求？
155、判断题 通常一个国家有一种或二种国花。
156、单项选择题 在商务会餐中，贵宾的位置应安排在（）
A、主人的右侧 B、都可以 C、主人的左侧
157、名词解释 电话形象
158、多项选择题 原始社会礼仪的特点是（）。
159、单项选择题 当受到外宾的赞扬时，最不恰当的回答为（）
160、判断题 服刑人员在其刑事案件了结，服刑期满后，可以申请出国。
161、问答题 在国际交往中，涉外人员遵循礼仪和习俗的方式有哪些？
162、填空题 接待礼仪，通常是指涉外人员在（）中具体从事接待工作时所应遵守的（）规范。接待礼仪的基本要求是：从事具体接待工作的（），都必须树立良好的礼宾意识，即主随客便、礼待宾客、宾客至上。
163、填空题 男士穿西装不宜穿（）。衬衫以白色长袖或浅色为宜，不宜穿（）。
164、名词解释 个人简历
165、单项选择题 男士衬衫的袖口长度应该正好到手腕的什么位置为宜？（）
166、问答题 请简述礼仪的本质特征。
167、填空题 所谓干净整洁，是指涉外人员要注意（），其日常仪容必须做到（），无异物。
168、多项选择题 婆媳问题产生的原因包括（）。
169、判断题 喝汤时，注意不要发出很大的声响，当汤快喝完时，为了表示对汤的美味的赞赏，要把汤碗端起来一饮而尽。
170、判断题 在宴会过程中如果感到太热了，可以脱去外衣。
171、单项选择题 以下哪种颜色的袜子不能在穿西装的时候穿（）。
A、黑色 B、深蓝色 C、白色
172、填空题 遵守国际礼仪，在本质上就是为了（）（）（）
173、问答题
上海某科技有限公司召开了一次全国客户联络会，公司的江总经理带着秘书荀小姐亲自驾车到浦东机场迎接来自香港某集团的周总经理。为了表示对周总的尊敬，江总把周宗请到后排左座，并让荀小姐在后排作陪。 周总到宾馆入住后，对荀小姐说，明天上午八点开会，我会打的到现场，就不麻烦你们江总亲自来接了。 周总为什么会这样说？江总在座次安排上有什么不妥吗？请你谈谈对乘车礼仪的看法。
174、单项选择题 西方的愚人节在哪天？（）
A、3月1日。 B、4月1日。 C、5月的第二个星期日。 D、6月的第三个星期日。
175、填空题 所谓实力，在此是指一个人所具备的（）、自我条件及其拥有的（）。
176、判断题 对信奉基督教国家的外宾流行行合十礼。
177、问答题 教师板书的禁忌有什么？
178、判断题 用餐时，中途需要离开，应将餐巾放于餐桌上。
179、填空题 在为他人作介绍时，一般坚持（）原则；如果在公务场合作集体介绍时，则介绍顺序是尊卑排列顺序只依照（）进行的原则。
180、单项选择题 学习礼仪的作用，首先体现在：（）
A、内强素质 B、外塑形象 C、增进交往
181、判断题 公文必须讲究格式，发出的公文的年号应有“（）”标注清楚，例如，今年的公文“（2009）”不能写作“（09）”。
182、问答题 乘坐公共汽车时，应该怎样使个人表现合乎礼仪？
183、单项选择题 回族人信仰（）。
184、单项选择题 学习礼仪的作用，首先体现在：（）
185、判断题 在国外，向服务人员给付小费，可以少给，不必多给。
186、填空题 正式应酬时，男士穿合时宜的（）。女士穿合时宜的（）。在大饭店吃饭，穿著要整齐、仪容要端庄。
187、填空题 三人以上同行，勿（）行走，以免占据马路妨害后方行人通行。
188、问答题 在国际交往中应当如何选择交谈的话题？
189、单项选择题 在参加公务活动时，女士脱穿大衣时，男士应该如何做：（）
A、主动回避，注意影响 B、主动帮助，挂拿存取衣服 C、在旁边等待，然后挂拿存取衣服
190、问答题 何谓“电话形象”？
191、单项选择题 个人形象问题的意义：（）
A、纯属个人私事 B、体现着个人素养 C、代表着国家具体形象
192、问答题 社交礼仪的惯例与规则是什么？
193、填空题 宴会餐桌上每人面前摆水杯、红白葡萄酒杯等杯子。不可用（）盛茶及咖啡。喝茶及咖啡均要使用（）。
194、判断题 喝汤时，注意不要发出很大的声响，当汤快喝完时，为了表示对汤的美味的赞赏，要把汤碗端起来一饮而尽。
195、名词解释 免税商店
196、问答题 会晤时的座次应怎样排列？
197、单项选择题 朋友邀你参加他的私人家庭晚宴，如果是晚上8点钟开始，按照国际礼仪要求，你应该在什么时间范围内到达？（）
A、7：45pm-8：00pm B、8：00pm整到达 C、8：00pm-8：15pm
198、单项选择题 对外交往中，一个人有没有教养、讲不讲社会公德的重要标志之一是（）。
A．尊重隐私 B．以右为尊 C．不宜先为 D．爱护环境
199、填空题 小型便宴上，如主人请客人宽衣，男宾（）
200、填空题 按照国际惯例，任何外方来宾在我国境内行动都应拥有（）。
201、单项选择题 回族人信仰（）。
202、问答题 在中餐礼仪中，以圆桌安排宴请时如何确定桌次的尊卑次序？
203、判断题 涉外人员必须了解以下三类的常用花语：表示情感、表示国家、表示城市。
204、填空题 涉外人员的穿着打扮须注意符合身份，（），和遵守常规。
205、单项选择题 所谓礼仪，即人际交往的（）
206、多项选择题 关于迎送外宾活动，需对以下（）方面高度注意。
A、采取必要的安全措施 B、有关部门应各负其责 C、宾主双方沟通合作 D、密切关注社会动态
207、单项选择题 在确定并排排列的位次时，我国的传统做法是（）。
A．“以左为尊” B．“以右为尊” C．“中间为尊” D．“里侧为尊”
208、问答题 举止在人际沟通中起什么作用？
209、多项选择题 邻里间礼仪主要包括（）。
210、填空题 搭乘捷运或公车要遵守（）原则。车上不可大声交谈及（）。相机让座。
211、问答题 简述握手的正确方式。
212、判断题 “承诺”在国际交往中事关个人乃至国家信誉，那么涉外人员在实际工作和日常生活中就不应该“承诺”。
213、问答题 握手时双方应谁先伸手？
214、问答题 怎样确定宾主介绍时的标准顺序？
215、名词解释 外交特权
216、判断题 正式宴会上，如果天气炎热，可以脱掉外套凉快一下，等不太热了再穿。
217、多项选择题 涉外人员在穿着打扮须遵守的常规主要包括（）。
A.专业规范 B.内部规范 C.社会规范
218、问答题 握手礼节应注意哪些问题？
219、问答题 酒会的主要讲究是什么？
220、多项选择题 幼儿期子女对自尊的要求主要表现在（）。
A．要求得到成人的关注 B．要求自主，对抗成人的意志 C．要求被赞扬和被认可 D．要求负责
221、问答题 在游泳池里，要讲究哪些礼仪？
222、填空题 一般来说，掌心（）的手势包含着诚恳、尊重他人的含义；而掌心（）的手势则意味着不够坦率、缺乏诚意等。
223、判断题 在观看演出时不要随意拨打或者接听电话。
224、判断题 用餐时，中途需要离开，应将餐巾放于餐桌上。
225、填空题 在学生食堂用餐的基本礼仪要求有：不插队、礼貌入座、（）、注意公共卫、不喧哗打闹。
226、名词解释 三A原则
227、问答题 简述礼仪的内容。
228、名词解释 一中一外
229、判断题 家里常明灯，浪费的是我的钱，与别人没关系。
230、填空题 搭乘主人开车时，主人（）边是首位，后排（）边是第二位，（）边是第三位，（）是第四位。第三位最后上车。
231、填空题 对佛教国家的外宾要行（）见面礼。
232、判断题 用西餐时，刀口内向，叉齿向下，呈八字状放在餐盘上，表示用餐完毕。
233、问答题 迎来送往熟知程序有哪些？
234、问答题 接受礼品应如何还礼？
235、判断题 在公共场所下蹲，要注意面向他人。
236、问答题 哪些人员享有外交特权与豁免？
237、问答题 参加集会应该遵守哪些会议纪律？
238、单项选择题 作为一项国际礼仪的基本原则，忠于祖国的具体要求是：（）
A、维护国家形象 B、维护祖国利益 C、坚持民族主义
239、填空题 维吾尔族信仰伊斯兰教，肉食上以（）肉为主。
240、填空题 维护国家利益。“祖国的利益永远高于一切”，故必须防止（），防止国家利益被（）所伤害。
241、填空题 球场观看高尔夫时，当选手在击球或是开球时，均要（），也不可高声谈话或喊叫。
242、填空题 一般来说，择友时应优先考虑下述五个标准：一是（），二是（），三是知心敢言，四是（），五是补已所短。
243、问答题 交谈一般不宜选择哪些话题？
244、单项选择题 握手有伸手先后的规矩：（）
A、晚辈与长辈握手，晚辈应先伸手。 B、男女同事之间握手，男士应先伸手。 C、主人与客人握手，一般是客人先伸手。 D、电视节目主持人邀请专家、学者进行访谈时握手，主持人应先伸手。
245、问答题 礼仪的学科特点是什么？礼仪与哪些学科的联系比较密切？
246、问答题 迎接2008年北京奥运会，为什么要求提高全民特别是北京市民的礼仪修养？
247、判断题 点头表示同意，摇头表示反对，这是人类普遍相同的体态语言。
248、问答题 周恩来总理在南开学校读书时，在大立镜边糊了一面“纸镜”，上面写着什么？
249、填空题 回族的主要民族节日有：（），伊斯兰教教历10月1日、（），伊斯兰教教历12月10日和圣纪节，伊斯兰教教历3月12日。
250、判断题 家里常明灯，浪费的是我的钱，与别人没关系。
251、问答题 会见与会谈中要注意哪些事项？
252、问答题 涉外人员在国际交往中维护个人形象有何必要性？
253、填空题 递、接名片的时候，如果是单方递、接，应用双手递、双手接；若双方同时交换名片，则应（）手递，（）手接。
254、判断题 遵守国际礼仪，在本质上就是为了尊重人、理解人、保护人。
255、多项选择题 关于行礼，以下（）特殊场合，人们大都不使用拥抱礼。
A、庆典活动 B、迎送 C、检阅错误 D、授勋
256、判断题 不允许在公共场合旁若无人地使用手机。
257、问答题 举例说明礼仪的培养为什么要求加强道德修养？
258、多项选择题 涉外人员在穿着打扮须遵守的常规主要包括（）。
259、名词解释 “人权”
260、判断题 如果经常向许多单位求职，可以打印具有普遍适用价值的求职信，复印后在求职时用钢笔填上单位名称即可。
261、填空题 在安排合影的具体位次时，关键要（）、（）两点。
262、填空题 夹菜勿捞过界，也不可（）。吃自助餐（buffet），一次勿拿取太多食物。吃第二盘时，要（）使用。
263、填空题 在与对方距离较远或没有时间寒暄时，可以（）打招呼。这种方式很简单，却向对方表达了敬意。
264、填空题 坐姿的基本要求是（）、自然、（）。
265、判断题 “承诺”在国际交往中事关个人乃至国家信誉，那么涉外人员在实际工作和日常生活中就不应该“承诺”。
266、填空题 满族的传统礼节是“（）”。蒙古族牧区的饮食习惯，以（）为主，以粮食为辅。
267、问答题 在写涉外文书是注意什么？（写作的要求？）
268、填空题 晚辈要主动表示前往拜会长辈，不宜随便（）。长辈表示来访时，不宜（）。
269、问答题 社交礼仪的四大功能是什么？
270、填空题 应酬场合，不随便找人（）。
271、名词解释 涉外通则
272、填空题 在教室里保持安静，一是（），二是（），三是说话要轻。
273、填空题 教养则是指人们在（）（）方面的个人修养极其所达到的一定水平。
274、判断题 吻手礼与握手礼、拥抱礼等都具有双向性，即有来有往。
275、填空题 所谓服务，其实就是为别人工作。它的本质要求是：处处以服务对象为中心，时时有求必应，不厌其烦。主要从两方面着手：一是必须强调（）；二是必须坚持以（）为中心。
276、填空题 男士打领带的长度以盖住皮带头为限，不宜（）。
277、填空题 若三人并行，外侧宾主之位此时可（）。
278、单项选择题 “入乡随俗”的适用范围：（）
A、涉外人员身在异国他乡时 B、涉外人员身在自己国家时 C、外方人员身在我们国家时
279、名词解释 “以人为本”
280、填空题 规范个人形象的内容包括：规范仪容，（），规范举止，以及规范服饰，（），规范交际，六个方面。
281、判断题 老师正在讲课时，学生如有情况需要中途离开的，应在老师讲到一个段落，或者讲完一个问题时，再举手请假。
282、填空题 在外事交往中，悬挂双方国旗，按照国际惯例，以旗本身的面向为准，（）。
283、判断题 在亚洲，韩国人姓名通常是名前姓后；泰国人是姓前名后。
284、问答题 怎样向他人索要名片？
285、名词解释 入乡随俗
286、单项选择题 军人穿军装戴军帽与人握手时，应怎样行礼：（）
A、先行军礼再握手 B、先握手再行军礼 C、两者皆可
287、问答题 请简要说明得体的行姿有哪些要求。
288、问答题 怎样维护自己的“电话形象”？
289、单项选择题 挑选赠送给外国友人的礼品时，要重视礼品的（）。
A．独特性、民族性、针对性、差异性 B．纪念性、独特性、针对性、差异性 C．纪念性、民族性、针对性、差异性 D．纪念性、民族性、独特性、差异性
290、判断题 当你和一个同事的名字相似，碰到有错打的电话时，只需告诉对方“打错了”，随即便可以把电话挂断。
291、填空题 “站如松、坐如钟、卧如弓、行如风”，这12个字生动形象地概括了（）。
292、名词解释 社会公德
293、填空题 西餐出菜顺序是开胃菜（）、汤、主食（）、甜点（）及咖啡或茶。
294、问答题 佩戴首饰应遵守哪些规则？
295、填空题 见面如需行拥抱亲脸礼，则先亲（）脸颊再亲（）脸颊。
296、问答题 简要回答邀舞礼仪。
297、填空题 涉外人员在国际交往中应当注意下列三点：1、（）。2、（）3、（）
298、单项选择题 按照惯例，通话的最佳时间是（）和对方方便的时间。
A．自己方便的时间 B．双方预先约定的时间 C．对方上班的时间 D．双方上班的时间
299、单项选择题 对涉外人员个人仪容的基本要求是：（）
A、干净整洁 B、多加修鉓 C、美观得体
300、填空题 在正式的国际交往中，在进行并排排列的时候，（）侧的位置高于（）侧。
