1、问答题 手机导航软件是否需要购买？
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2、问答题 如果下载手机阅读业务客户端软件或图书时，手机出现内存不足的情况怎么办？
3、问答题 怎样使用移动身微博分名单发私聊？
4、问答题 移动微博认证审批需要多长的时间？
5、判断题 “手机＋宽带＋3G无线上网卡”校园融合套餐中手机业务和宽带业务都是必选项。
6、判断题 “10158短信听”是指用户拨打10158，由话务员记录短信内容，再将短信发送给对方，来传送消息的业务。
7、问答题 GPRS有什么优点？
8、问答题 我可以代他人使用手机支付生活缴费业务缴费吗？
9、问答题 短信转移业务的业务分类有哪些？
10、判断题 仅联通用户可收听10155点播语音节目。。联通用户及其他移动运营商的用户和固网用户均可收听。
11、问答题 收到了“飞信订阅产品”的短信通知，不是飞信客户，可以参与么？
12、判断题 互联网一般使用TCP/IP参考模型实现互联。
13、问答题 无线上网卡可以在联通的GSM网络下使用吗？
14、问答题 随E行业务都有哪些特征？
15、判断题 145号段也属于中国联通，目前用于发展上网卡业务。
16、问答题 我使用的是中国联通、电信的服务，能使用中国移动的手机电视业务吗？
17、问答题 短信过滤业务中的白名单生效方式是什么意思？
18、问答题 到国外漫游时使用GPRS网络上网时怎么收费？
19、问答题 手机福彩的手机投注卡密码忘记了怎么办？
20、问答题 手机福彩业务如何收费？
21、问答题 什么是移动可视电话业务？
22、问答题 智能秘书的功能费是如何收取的？
23、问答题 如果不想接收农业信息，但是还想接收下午的气象信息，是否可单独取消农业信息？
24、问答题 当月重复订制圈子掌门人会重复收费吗？
25、判断题 宽带线路的线径、距离、使用年限、同一大堆芯线中的宽带使用用户数量等都会影响用户上网速度。
26、问答题 短信转移是否允许二次转移？
27、问答题 新客户如何使用动感短信？
28、判断题 中国联通宽带数据网电路专线出租业务包括DDN、SDH、ATM/FR/以太网专线等业务，按业务范围可分为国际、港澳台、省际、省内及本地业务。
29、问答题 为什么有的飞信好友前面显示信封，有的显示电脑？
30、问答题 如何注销手机银行卡业务？
31、判断题 信息导航通信助理类业务属于全国统一管理、属地化运营的自有业务。
32、问答题 什么是飞聊？
33、填空题 3G预付费业务基于（）（OCS）开发，系统实时扣费，用户先交费后使用。
34、判断题 用户使用“联通在信”业务无需申请/开通，只要使用有中文短信功能的手机，就可使用“联通在信”业务及其内容服务。
35、问答题 如何通过wap方式修改移动微博中的个人资料？
36、判断题 管道出租采取一事一议方式，客户向中国联通提出书面申请，说明地段、数量、用途和引入方式等，经中国联通确认后签定管道租用协议。
37、问答题 “游戏玩家”业务退订后还会扣取费用吗？
38、问答题 什么是手机客户端？
39、问答题 手机商界商务专刊（彩信）如何选择多个行业专刊？
40、问答题 我在一个月内二次订购了无线体育俱乐部高级会员业务，是否二次都收取我费用？
41、问答题 彩铃铃音怎么更换了？
42、问答题 MOBILE MARKET的销售面向哪些客户群体？
43、问答题 可以设置暂时不使用短信签名档吗？
44、问答题 哪些客户可以认证移动微博？
45、判断题 通信管家是中国联通面向商务客户提供的信息导航通信助理类业务。。（家庭客户）
46、问答题 什么是短信签名档业务？
47、问答题 用中文短信时，每次最长可收发多少信息？
48、问答题 全体育业务的资费标准？
49、问答题 通过GPRS网络上网时的速度是多少？
50、问答题 什么是国际短信？什么是短信国际漫游？
51、问答题 号簿管家同步成功后，为什么只看到我手机中部分联系人的电话号？
52、判断题 叠加时长基本套餐为：1部固话＋2部手机+1部深度叠加终端+1部简单叠加终端。
53、问答题 无线音乐高级会员有哪些特色服务？
54、问答题 如何下载手机导航客户端软件？
55、问答题 开通WLAN自动认证业务何时生效？
56、判断题 人员外包服务是对座席代表进行培训、管理、考核，并派驻到客户要求的场地工作的外包服务
57、判断题 高清视频包年计费，生效周期为从用户订购月起延续12个自然月。
58、问答题 动漫包月业务使用方式？
59、填空题 已开通2G预付费台港澳漫游及部分国家国际漫游通话业务的省分，预付费用户（）开通国际及台港澳漫游业务。
60、问答题 手机视频直播某个电视频道的内容是否和电视直播同步？
61、单项选择题 手机在国内漫游状况下通话，会产生哪些费用？（）
A.本地通话费 B.漫游通话费 C.长途通话费 D.基本通话费
62、问答题 是否可以为某一群组或联系人设置独立的个性化签名？
63、填空题 中国联通用户开通一卡多号业务时分为更换SIM卡和（）SIM卡两种情况。
64、判断题 信息导航预定类业务电话商城对前向用户免功能使用费，对后向客户按次/金额收取费用或与合作伙伴进行结算。
65、问答题 智能秘书业务和其他呼转功能有冲突吗？
66、问答题 使用快讯业务如何收费？快讯业务使用过程中产生的费用包含流量费和信息费。
67、问答题 新业务体验平台的业务如何收费？
68、问答题 关于电力业务方面的问题及电表号确认的问题，我该向哪里咨询？
69、问答题 WLAN自动认证业务与普通WLAN业务有何区别？
70、问答题 异地漫游看手机视频业务是怎么收费的？
71、填空题 移动国内长途主叫以（）为单位计费。
72、问答题 如何获得条码识别软件？
73、问答题 客户购买中国移动业务卡后，可以通过哪种方式办理使用？
74、问答题 如何通过短信方式申请或取消无线体育俱乐部的会员？
75、问答题 无线吉林业务有几种套餐类型？我是省内用户使用无线吉林业务资费标准各是多少？
76、问答题 请问有几种短信业务？
77、问答题 IP充值卡的面值有多少种？
78、问答题 使用手机支付业务消费后由谁开具发票给我？
79、问答题 哪些用户具备免缴国际漫游预付款的资格？
80、判断题 信息导航农业信息服务向前向用户按月收取功能使用费，向后向客户收取信息服务费。
81、问答题 加入短信俱乐部的方式有哪些？
82、单项选择题 下面选项中哪一个是移动后付费业务的主要特点？（）
A.后付费用户不需要须签约和登记客户资料 B.先使用，后付费，按月缴费，可对用户进行信用额度控制 C.不参与积分计划 D.先付费后使用，实时计费，实时扣费
83、判断题 中国联通无线上网卡仅可开通3G网络的区域使用，不能切换到2G网络使用。
84、问答题 GPRS接入时间有多长？
85、判断题 WLAN业务，采用无线局域网技术，通过无线接入设备实现局部区域覆盖，是固网宽带业务的延伸，也是互联接入的补充。
86、填空题 移动电话用户持移动通信终端（手机）在其（）城市（以本地电话网为界）以外的国内其他城市，拨打或接听语音电话的业务，称为国内漫游电话业务。
87、问答题 办理无线吉林业务的方式有哪些？
88、判断题 共享时长基本套餐为1部固话＋1部手机，每增加一部手机或固话，分别增加相应的最低消费额和时长。
89、问答题 是否可以给其他手机支付帐户充值？
90、判断题 3G手机按可以加入共享时长套餐。
91、问答题 WLAN自动认证专属资费叠加包如何订购？
92、问答题 开通快讯业务有没有什么条件要求？
93、问答题 我是长春移动客户可能开通智能回复业务吗？
94、问答题 移动微博是否可以邀请飞信好友？
95、问答题 动感地带卡发送国际短信包含在免费条数内吗？
96、问答题 办理GPRS包月套餐后什么时候扣费？什么时候能生效？
97、问答题 快讯内容是否可以保存？
98、问答题 怎么取消手机证券？
99、判断题 中国联通正在全力打造以沃?商务为代表的家庭融合套餐及以沃?家庭为标志的行业融合应用产品。
100、问答题 什么是无线城市？
101、判断题 Internet是世界上最大、最流行的计算机网络，主要采用TCP/IP协议。
102、问答题 开通或取消无线音乐俱乐部业务后，什么时候生效？
103、问答题 如何修改手机银行卡密码？
104、判断题 优先报号业务是当前向用户通过语音门户查询某一行业、某一品牌或某一查询关键字信息，话务员优先向用户播报办理“优先报号”业务的商务客户号码的一类业务。
105、判断题 家庭安防业务按功能，分为安防告警（普通版）、远程监控（视频版）两大系列。
106、问答题 最多能有多少飞信好友？
107、问答题 我如何上传种子短信呢？
108、问答题 手机支付注册不成功，能否注册手机邮箱？
109、问答题 客户取消139邮箱后，邮件保留多久？
110、问答题 WLAN业务有哪些特点？
111、问答题 开通了手机导航业务，是不是想查询谁在哪里都可以？
112、问答题 到营业厅申请完了一张手机福彩投注卡之后就可以投注了吗？
113、问答题 给外省客户发送动感短信，客户能否收到文字和语音？
114、问答题 手机导航语音服务有哪些功能？
115、问答题 彩信有什么功能？
116、问答题 我可以通过什么途径登录飞信Bar？
117、问答题 如何发送国际彩信？
118、判断题 中国联通套餐类融合业务可为共享时长套餐、叠加共享时长套餐、校园融合套餐。
119、问答题 为什么手机进入手机游戏“独立包”后，提示机型不适配？
120、判断题 中国联通MPLSVPN产品是在公共IP网络平台上，通过MP-BGP协议传播用户VPN路由，采用多协议标记交换技术建立用户数据传送通道
121、问答题 为什么没有收到订阅的彩信手机报？
122、问答题 MOBILE MARKET有几个销售门户界面？
123、问答题 飞信有什么用？（飞信有什么主要功能/有什么特点？）
124、问答题 如果我手机支付帐户大于等于20元，二线客服是否能提供快速销户服务？
125、问答题 使用手机上网通常哪些业务使用的是CMNET接入点？
126、问答题 在飞聊中不小心屏蔽了朋友，该如何取消？
127、问答题 彩铃音乐盒办理方式包括哪些？
128、填空题 中国联通一卡两号业务，其中中国联通号码为（）号码，合作方运营商分配的号码为（）号码。
129、问答题 MOBILE MARKET WAP门户网址是什么？
130、问答题 手机支付帐户充值与缴话费有什么区别？
131、问答题 飞信会员的资费及计费规则？
132、问答题 手机导航软件需要多大安装空间？
133、问答题 手机支付生活缴费（公共事业缴费）有没有金额限制？
134、问答题 接收手机医疗彩信是否收取GPRS流量费？
135、问答题 中国移动手机桌面助理个人通讯录下，可以建多少个分组？个人通讯录最多可支持几级分组？
136、判断题 移动电话用户持移动通信终端（手机）在本地（即同一个长途编号区）拨打或接听本地语音电话的业务，称为移动本地长途电话业务。
137、判断题 客户满意是一种心理活动，是需求被满足后的愉悦感。
138、问答题 什么样的客户可以使用GPS手机定位系统？
139、问答题 无线音乐门户网站的登录地址是什么？
140、判断题 宽带用户访问的网站，实际也是一台计算机，它的计算能力、以及同时承载的用户数量，会影响宽带用户上网速率感知。
141、填空题 移动后付费用户需要签约并登记客户资料，先使用，（）。
142、问答题 彩铃个人回铃音库的容量有多大？
143、问答题 如何访问无线城市？
144、问答题 移动微博邀请有几种方式？
145、问答题 开通手机钱包为什么一定要开通手机支付帐户？
146、问答题 移动本地长途电话业务有哪几种？
147、问答题 在3秒内使用17951拨打长途电话收费吗？
148、问答题 使用飞信Bar收费吗？
149、判断题 电脑保姆不提供网络维修服务。。
150、问答题 登录飞信时，提示我是否需要现在更新，这是怎么回事？
151、判断题 沃家庭A套餐内2G用户本地拨打套餐内其他成员用户（不论被叫是否处于漫游状态），2G手机均免费。
152、填空题 （）业务指中国联通用户在境外拨打或接听语音电话的业务。
153、问答题 订购了手机导航业务，是否可以同时使用客户端版和WAP版？
154、问答题 什么是手机软件？
155、判断题 沃家庭A套餐内2G用户漫游时通话（拨打和接听）单独计费，计入套餐时长。
156、问答题 加入彩信俱乐部的方式？
157、判断题 中国联通用户开通一卡多号业务时分为更换SIM卡和不换SIM卡两种情况。
158、问答题 使用手机银行卡交纳话费有金额限制吗？
159、问答题 数据SIM卡可以接听电话吗？
160、填空题 移动后付费用户需要签约并登记（），先使用，后付费。
161、填空题 移动电话用户持移动通信终端（手机）在（）（即同一个长途编号区）拨打或接听（）语音电话的业务，称为移动本地电话业务。
162、问答题 加入移动之家数据业务发烧友俱乐部成为会员的方式？
163、问答题 客户下载或订购MM业务如何付费？
164、判断题 沃商店资费体系包含通信费和信息费，信息费根据不同应用的定价收取，通过通信账户进行收取。
165、问答题 手机阅读客户端软件是否需要购买？
166、问答题 什么是无线音乐排行榜？
167、问答题 短信过滤业务的业务状态包括什么？状态的查询修改方式有哪些？
168、问答题 怎么取消手机视频业务呢？
169、问答题 是否可以重复收听动感短信语音内容，语音内容可否保存？
170、问答题 如何知道是通过CMNET接入点还是通过CMWAP接入点访问飞信WAP网站的？
171、问答题 给客户发送的小区短信信息所有的手机客户都能收到吗？
172、问答题 都可以给谁发送彩信呢？
173、问答题 使用手机钱包联名卡消费后由谁开具发票给我？
174、问答题 音乐随身听有哪些功能？
175、判断题 国内漫游双向计费，主被叫区别计费，以6秒为单位计费。
176、填空题 移动电话国际及台港澳漫游电话业务分为用户（）国际及台港澳漫游电话业务和境外用户（）国际及台港澳漫游电话业务。
177、问答题 在国际漫游情况下能否使用手机电视业务？
178、问答题 如何查询动感短信的种子短信内容？
179、问答题 订制手机阅读后未收到下发信息，接收状态为“超时”或空，怎么处理？
180、问答题 现在使用的是CMCC网络套餐，想变更为CMCC_EDU网络套餐，什么时候生效？
181、问答题 为何不能正常开通手机支付业务？
182、多项选择题 移动VPDN的主要特点是什么？（）
A.性价比高 B.执行套餐自动升级 C.高速安全 D.组群内拨打短号码 E.移动性强
183、判断题 宽带速率越高，用户打开网页、下载内容一定越快。
184、单项选择题 移动本地市话去话业务的计费单位是什么？（）
A、秒 B、分钟 C、6秒 D、MB
185、判断题 移动后付费用户没有信用额度。
186、问答题 请问新版手机报天下网是否包含所有的全网手机报？
187、判断题 手机上网业务根据用户使用的网络不同（2G或3G），计费原则和方式会有所不同。
188、判断题 校园融合套餐是面向家庭客户提供的集固定电话、手机和增值业务于一体的融合套餐，套餐内成员用户统一账户缴费，固话、手机共享时长。
189、判断题 沃家庭B套餐内固话拨打套餐内手机成员用户时，固话不免费。
190、问答题 手机导航软件是否可以在线升级？
191、判断题 信息导航查询类业务属于全国统一管理的属地化平台业务。
192、问答题 什么是私密热信业务
193、填空题 国内漫游电话业务双向计费，主被叫区别计费，以（）为单位计费。
194、单项选择题 移动本地长途业务的计费单位是什么？（）
195、问答题 如何使用手机导航语音服务？
196、判断题 信息导航行业信息类业务属于全国统一管理，集中运营与属地化运营相结合的业务。
197、问答题 在WLAN认证页面上输入手机号码和密码后提示“认证被拒绝”，应如何处理？
198、问答题 随e行GPRS上网拨叫网络的号码是什么？
199、问答题 什么是快速缴费？
200、问答题 什么是移动虚拟专用网业务（移动VPN）？
201、填空题 移动预付费用户（），后使用，实时计费，实时扣费。
202、问答题 取消“游戏玩家”业务，该如何办理？
203、问答题 客户选择彩铃包季后取消再申请包年套餐，如何收费？
204、问答题 发送国际彩信时，最大容量是多少？
205、问答题 可以通过短信方式取消WLAN套餐吗？
206、问答题 全网通信帐户支付是否有支付限额？
207、问答题 我如何才能加入增值业务发烧友俱乐部？
208、判断题 IPTV包天订购即时生效，即时扣费，有效期到次日24时，自动续订。
209、问答题 我可以使用手机银行卡业务为外省的朋友交纳话费吗？
210、判断题 中国联通高清视频是向宽带用户提供基于电视的高清视频内容服务。
211、问答题 集团客户是否可以使用短号码转发动感短信？
212、多项选择题 数字移动通信采用蜂窝无线组网方式，主要由哪些子系统组成？（）
A.移动交换子系统 B.呼叫中心 C.路由器 D.基站子系统 E.WLAN
213、问答题 什么样的客户可以转发和接收种子短信？
214、问答题 139邮箱发彩信功能如何收费？
215、判断题 信息导航预定类业务商旅服务对前向用户收取服务费，与合作伙伴进行结算。
216、问答题 音乐搜索的业务功能？
217、问答题 使用手机银行卡业务如何查询话费余额？
218、问答题 游戏点数和话费的兑换比例是多少？
219、多项选择题 移动VPN的主要特点是什么？（）
A.特定用户群体组建的一个逻辑专用网 B.执行套餐自动升级 C.可以设置一定数量的优惠费率短信号码 D.组群内拨打短号码 E.族群内享受一定话费优惠
220、判断题 11696等语音增值类业务，采用通信费封顶原则。
221、判断题 移动电话用户持移动通信终端（手机）在其归属地城市（以本地电话网为界）以外的国内其他城市，拨打或接听语音电话的业务，称为国内漫游电话业务。
222、问答题 手机商界业务的受理渠道有哪些？
223、判断题 电脑保姆的风险检测包括网络安全检测、系统及应用安全检测、管理安全检测。
224、问答题 使用手机上的电子邮箱功能发、收电子邮件如何收取费用？
225、问答题 可以复制外省客户的彩铃吗？
226、判断题 呼叫中心座席代表是指普通座席代表、特别座席代表。
227、问答题 客户如何通过短信方式重置静态密码？
228、问答题 多人电话（飞信语聊）会产生费用吗？如何收费？
229、问答题 怎么退订无线音乐搜索业务？
230、问答题 用手机买福彩是从手机帐户上扣话费吗？
231、问答题 怎样申请无线音乐俱乐部业务？
232、问答题 手机报是什么业务？
233、问答题 取消号簿管家业务后，服务器上的信息是否保存？
234、问答题 如何获得飞聊新版本？
235、判断题 视频版家庭安防通过系统平台存储可选择定时录制、手动录制两种模式。
236、问答题 无线音乐排行榜包括哪几个版块？
237、判断题 “电话导航”平台的市场定位，就是为消费者提供一个集生活信息、商业资讯、通信助理等方方面面信息的平台，消费者可以不受通信录、电脑或上网等条件的约束，不管身在何处，只要手里有部电话，就可以享受“电话导航”提供的诸多服务。
238、问答题 如何进入手机阅读漫画频道？
239、单项选择题 分析视图是为了解表达方法，弄清各视图间的（）关系。
A、投影 B、比例 C、大小 D、位置
240、问答题 我使用吉林建行卡可以查询银行卡余额吗？
241、问答题 飞信的服务号码及网址是什么？
242、问答题 移动之家数据业务发烧友俱乐部的约定期限是多久？
243、判断题 数字移动通信是由基站子系统和移动交换子系统等设备组成蜂窝移动通信网。
244、问答题 如何进入空中营业厅？
245、问答题 被叫客户在关机、占线、拒绝接听、无人接听、不在服务区等情况下，是否影响接收动感短信的语音内容？
246、问答题 号簿管家的业务特点？
247、问答题 如果我漫游到国外，智能秘书业务还能使用吗？
248、问答题 无线上网卡需要配置连接设置参数吗？
249、问答题 发送A至10658028收到的下载短信是乱码，如何操作？
250、填空题 移动本地电话业务可分为移动本地市话（）业务和移动本地（）业务。
251、问答题 怎么才能知道获取一个游戏需要的费用？
252、问答题 客户下载“手机证券”是否会产生费用？
253、判断题 主叫号码为沃家庭内固话时，支持向家庭内用户发送短信通知，以平台接入号方式下发，该短信通知收费。。（免费）
254、问答题 彩铃套餐到期后如何执行？
255、问答题 可以通过哪些方式使用随E行业务？
256、问答题 如何通过短信方式下载彩铃铃音？
257、问答题 彩铃音乐盒如何收费？
258、问答题 已经订购游戏玩家，还可以订购其它的游戏包吗？
259、判断题 同振主号码与漏电提醒不互斥。。（互斥）
260、问答题 无线城市如何收费？
261、判断题 相比较ADSL方式，LAN方式用户端不需要“MODEM”终端，且上下行双向速率对称。
262、问答题 移动搜索业务的搜索范围包括哪些？
263、问答题 手机导航语音服务的工作时间？
264、判断题 信息导航普通查号业务向前向用户收取通信费外，不需向后向用户收取使用费。
265、判断题 包天的手机音乐业务订购关系即时生效，用户能使用的时长为订购时刻起，向后的24小时。。用户能使用的时长为订购时刻至次日24点。
266、问答题 手机动漫杂志如何收费？
267、问答题 定制农信通包年套餐到期后是否会自动取消？
268、问答题 我在定时状态设置里设置每天22点到7点自动进入睡眠状态，如果我某天在23点手工设置假关机状态2小时，那么2小时后，我的手机处于什么状态？
269、填空题 移动本地长途电话业务主叫以（）为单位计费。
270、判断题 账单广告媒体：是指利用中国联通自有账单载体或者账单寄送途径为广告客户提供形象、信息、产品宣传的一项业务。
271、问答题 游戏下载为什么不成功？
272、问答题 什么是智能回复业务？
273、问答题 如何查询“手机银行卡”绑定的银行卡余额？
274、问答题 为什么接收手机报产生了流量？
275、问答题 无线吉林业务包含哪些栏目内容？
276、问答题 什么是中国移动条码识别业务？
277、问答题 集团双免客户之间使用动感短信接听语音外呼是否收费？
278、问答题 如何使用短信方式开通、取消智能秘书业务？
279、问答题 什么是国内漫游电话业务？
280、判断题 信息导航短信报号业务向前向用户收取通信费外，也需向后向客户收取使用费。
281、判断题 非套餐类融合业务可分为统一账号、亲情号码、交叉优惠三种融合业务。
282、问答题 移动之家数据业务发烧友俱乐部客服邮箱？
283、问答题 被叫客户漫游或呼转时可否收听动感短信的语音内容？
284、问答题 如果客户收到语音短信但没有提取可以保存多长时间？
285、问答题 为什么通过飞聊发送消息总是提示发送失败？
286、判断题 沃家庭A套餐内成员用户办理停机保号（及挂失）时，套餐费用正常收取，并须收取停机保号费。
287、问答题 什么是移动本地电话业务？
288、问答题 彩铃功能取消后彩铃铃音是否可以保留？
289、单项选择题 国际漫游业务预付款金额标准为：（）
A.100元 B.不低于500元 C.不低于300元 D.不高于300元
290、判断题 家庭安防远程监控（视频版）提供短信、语音、彩信告警方式，但不支持用户使用3G手机或PC查看监控视频。
291、问答题 吉林移动彩信网站提供哪些服务？
292、问答题 彩漫业务如何收费？
293、判断题 1MADSL是指为上网用户提供下行速率最高可达1Mbps的宽带接入产品。
294、判断题 信息导航预定类业务属于全国统一管理，集中运营与属地化运营相结合的业务。
295、问答题 发送88或99到10658500是否收取费用？如果我开通包月短信功能，是否包含在短信包月内？
296、问答题 手机关机是否可以接收彩信手机报？
297、判断题 为保障有线宽带的带宽与服务质量，目前正采取“光进铜退”，并在光纤上建设无源光网络的方式，对宽带接入网络进行提速。
298、问答题 拨打12530999怎么收费？
299、问答题 我可以给其他的用电号进行交费吗？
300、问答题 中国移动手机桌面助理业务，个人最多可以创建多少个共享通讯录？每个共享通讯录最多可添加多少个联系人？
