1、单项选择题 物流信息系统随着企业或组织的具体情况不同,其规模及呈现形式也有不同。离散型生产过程的企业需要突出(),而流水型生产过程的企业则突出及时生产,强调调度与平衡生产。
A.及时生产 B.开发与优化 C.计划与控制 D.成本与效益
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2、判断题 横向动态对比分析是将仓储的同类有关指标在不同时间上的对比,如本期与基期(或上期)比、与历史平均水平比、与历史最高水平比等。()
3、判断题 仓储环节是分拣活动的延续。()
4、单项选择题 按货车栽种标准吨数和运输里程向托运单位收费的整车货运形式是()
A.整车直达 B.整车快运 C.整车托运 D.整车分卸
5、判断题 空间效率主要指储存品特性、储存货品量、出入库设备、梁柱、通道的安排布置等。()
6、单项选择题 航空公司进行货运业务时,一般要经过以下几个流程1。计划安排2。货物进港生产组织与管理3。货物收集4。货物运送5。货物到港生产组织与管理6。交货工作下列排列方法中正确的是()
A.123456 B.125436 C.134256 D.132456
7、单项选择题 订单分批按先到先处理的基本原则,当定单累计达到设定的数量时,开始进行()。
A.拣货作业 B.定时分批 C.分类 D.智慧型分批
8、单项选择题 采购物品定价法中属于自我定价的是()
A、成本加成和市价法 B、市价法与投资回报率法 C、成本加成和投资回报率法 D、竞价与市价法
9、判断题 采用拣选式配货可以按用户要求的时间,调整配货的先后次序。()
10、多项选择题 准时生产制的特点,下列谁是正确的()。
A.生产指令是看板,作业计划只能起指导作用 B.后工序需要多少,就向前工序取多少 C.前要序生产多少,就向后工序运送多少 D.准时生产方式是拉动式的
11、单项选择题 国际货运信息系统中,()是指审核人员输入船名航次,系统会列出这个航次所走的所有票货,以及每票货的往来费用。审核人员可以对照业务资料和列出的费用,检查是否正确。
A.费用审核 B.费用计算 C.应付款处理 D.应收款处理
12、单项选择题 影响运输线路选择的因素可分为两类()。
A.环境与非环境因素 B.成本与非成本因素 C.政策与非政策因素 D.交通与非交通因素
13、单项选择题 下列哪项是按经营主体划分的配送中心()。
A.城市配送中心 B.流通加工配送中心 C.家电商品配送中心 D.物流企业主导型配送中心
14、多项选择题 采购合同执行的绩效考评内容包括()。
A.考核“合同检查报告” B.考核时间绩效指标 C.考核成本绩效指标 D.考核质量绩效指标 E.考核经济效益绩效指标
15、多项选择题 从业人员践行职业道德规范“公道”的基本要求是()。
A.公私分明 B.因人制宜 C.坚持原则 D.追求真理
16、多项选择题 流通企业物流成本的基本构成有()。
A.企业员工工资及福利费 B.支付给有关部门的服务费 C.经营过程中的合理消耗费 D.支付的贷款利息 E.经营过程中的各种管理成本
17、单项选择题 当生产任务一定时,批量与生产间隔期成()。
A.正比关系 B.反比关系 C.非线性关系 D.无关系
18、单项选择题 ()是确定采购价格的过程。
A、询价→定价→报价 B、议价→定价 C、底价→询价→报价→议价 D、报价→议价→定价
19、多项选择题 下列仓储绩效评价指标中属于备货作业效率评价指标的有()。
A.订单延迟率 B.紧急订单响应率 C.人均作业能力 D.批量备货时间 E.差错率
20、单项选择题 在仓库总平面布置中,()的位置往往受外部条件的限制,而且在很大程度上决定着仓库总平面布置的走向,所以应首先确定。
A.铁路专用线 B.货场 C.库房 D.生活区
21、多项选择题 运集装箱运费可分为()。
A.沿用件杂货运费计算方式 B.包厢价 C.发到基价 D.运行基价
22、判断题 企业配送中心要统一规划,统一运筹,重视环境保护,实现外部网点和内部区域的合理布局。()
23、单项选择题 与库存决策最相关的商品价值是()。
A.商品的成本 B.商品的销售额 C.商品的买价 D.商品的利润
24、单项选择题 在仓储合同中,保管人签发仓单的前提是(),存货人交付仓储物。
A.仓储合同成立 B.保管人买下仓储物 C.保管人在仓单上签章 D.存货人支付仓储费
25、多项选择题 就厂直拨包括下列那些具体形式()。
A.工厂专用线直拨 B.码头直拨 C.火车直接装车 D.厂批直拨
26、判断题 在评价某种运输方式的速度指标时,还应适当考虑运输的频率(或间隔时间)和运输经常性对送达速度的影响.()
27、判断题 基础设施成本在运输成本中占有很大的比重,如铁路运输中的线路、电力机车、汽车、轮船、飞机、集装箱等.()
28、判断题 进行物流调查的方法有很多,按抽样方式不同,可分为普通和抽样调查两种。
29、单项选择题 物品放置时要有利于下次搬运、在装上时要考虑便于卸下,这体现了搬运装卸作业的()原则。
A.利用重力的影响和作用 B.消除无效搬运 C.提高搬运活性 D.合理利用机械
30、单项选择题 ()运输不但适用于运送短距离、较高价值的物品,而且可以完成直达运输
A、铁路 B、公路 C、水运 D、航空
31、判断题 电子式动态衡必须要在车辆摘挂且停放不动情况下,才能保证计量的准确。
32、问答题 某物流企业为了提高企业的业务量,决定参加某个项目的招标,但是该主管该业务的人员没有这方面的经验,不熟悉投标的相关知识,请您帮他介绍一下企业物流投标的主要内答。
33、单项选择题 在运输管理信息系统中,各种车辆运营状况、派车情况、任务完成情况以及月度统计报表的处理,是()模块的功能特点。
A.运输计划安排 B.任务列表制作 C.查询与报表 D.派车单写入IC卡
34、单项选择题 供应商的来源主要依靠()
A、历史商业关系 B、CRM C、市场调查 D、企业网搜寻
35、多项选择题 库存商品的养护基本措施包括()。
A.掌握商品性能,适当安排储存场所 B.严格入库验收 C.坚持在库检查,加强仓库温湿度检查 D.合理堆垛苫盖
36、单项选择题 由完善的信息网络,辐射范围,存储吞吐力强,作业货物的批量大,品种少,形成的综合性,地域性,大批量的集散地为()
A.配送中心 B.物流中心 C.存储中心 D.流通加工中心
37、多项选择题 下列属于配送作业内容的有()
A.进货 B.存储 C.分拣 D.加工 E.配货
38、多项选择题 领导活动是由()构成。
A.领导策略 B.领导者 C.被领导者 D.作用对象
39、单项选择题 下列哪种配送形式有明显第三方配送的意味()
A.仓库配送 B.专业配送 C.代存代供配送 D.共同配送
40、单项选择题 看板使用的规则之一是只生产()工序的工件数量。
A.后道 B.前道 C.加工 D.装配
41、单项选择题 企业计划内生产物流供应活动的行动纲领是()。
A.生产物流计划 B.供应计划 C.销售计划 D.生产计划
42、判断题 退货整理员将退后收货员验收好的货品按照供应商、生产日期、货品的状态分类整理,装入物流箱中。()
43、单项选择题 航空货运业务流程中,()发生在货物运送之前
A.货物到港生产组织与管理 B.计划安排 C.货物收集 D.货物进港生产组织与管理
44、判断题 运输需求主要包括区域间的货物运输和城市内的商品配送。
45、单项选择题 根据产品的需求,利用计算机自动导出构成这些产品的零件和原村料的需求量与提前期而决定采购量和采购提前的订货方法称为()
A.再订货周期法 B.再订货水平法 C.物料需求计划MRP D.直接批量法
46、单项选择题 ()对方案实施的结果已知,在一定条件下必然出现某个结果,在对影响因素充分掌握的基础上做出决策。
A.确定型决策 B.不确定型决策 C.风险型决策 D.错误型决策
47、判断题 EDI技术是物流自动跟踪的最有力工具。
48、问答题
我某外贸公司与荷兰进口商签订一份皮手套合同,价格条件为CIF鹿特丹,向中国人民保险公司投保了一切险,生产厂家在生产的最后一道工序将手套的温度降到了最低程度,然后用牛皮纸包好装入双层瓦愣纸箱,再装入20尺的集装箱,货物到达鹿特丹后检验结果表明:全部货物湿、霉、变色、沾污,损失价值达80000美元。据分析:该批货物的出口地不异常热,进口地鹿特丹不异常冷,运输途中无异常,完全属于正常运输, 试问: (1)保险公司对该项损失是否赔偿?为什么? (2)进口商对受损货物是否支付货款?为什么? (3)你认为出口商应如何处理此事?
49、判断题 运输合同是现代市场经济社会中最为常见、最具重要性的合同现象之一()
50、多项选择题 国道主干线由“五纵七横”12条线路组成,其中属于“七横”的有()。
A.上海至成都 B.上海至西安 C.上海至瑞丽 D.丹东至拉萨 E.青岛至银川
51、判断题 在集装箱运输系统中,托运人与承运人交接货物的地点可分为托运人的工厂和仓库(DOOR),集装箱堆场(CY)和集装箱货运站(CFS)
52、判断题 DRP的存货计划要求配送设施之间的运输的完成周期没有明确要求。()
53、多项选择题 国际物流存在着一定的风险性,主要体现在()方面。
A.运输风险 B.仓储风险 C.自然风险 D.经济风险 E.政治风险
54、判断题 海空联运又被称为空桥运输.()
55、问答题 第三方物流的特征是什么?
56、多项选择题 下列关于企业需求预测方法的描述,正确的有()
A、专家意见推测法,以经验为基础,在预测资料不足的情况下可以发挥作用 B、预测时应该综合运用各种可能的方法,不能只拘泥于某一种方法 C、时间序列分析法是企业进行需求分析预测时最具有代表性的方法 D、客户意见推测法使得客观性增强
57、多项选择题 货位分配方式的前期准备工作有()
A.储存空间 B.储存设备 C.储存策略 D.储位编码 E.人员安排
58、判断题
GIS是Geographiclnformation System的简称,即全球卫星定位系统。()
59、单项选择题 MRP按照主生产计划制定的产品生产量及限期要求,利用产品结构零部件和在制品库存情况、各生产阶段(或订货)的提前期、安全库存等信息,()推算出各零部件的生产数量与期限。
A.按工艺顺序 B.逆工艺顺序 C.按物料消耗 D.按生产能力
60、单项选择题 物流信息的物点不包括()
A.信息量大,分布广 B.动态性强,实时性高 C.种类繁多 D.趋于多元化
61、判断题 管道运输具有专业化强的特点。
62、判断题 先进先出的原则一般适用于寿命周期短的货晶,例如:感光纸、软片、食品等。()
63、多项选择题 配送中心库存合理化指标主要有()。
A.平面利用率 B.设施空间利用率 C.库存周转率 D.呆废货品率
64、单项选择题 ()是指商品堆放时要注意重量大、尺寸大的商品放在下面,保证堆垛的平稳性。
A.重量和尺寸原则 B.靠近出口原则 C.面向通道原则 D.产品相关性原则
65、单项选择题 EOS系统给批发业带来的好处有()
A、压低库存量 B、提高服务质量 C、改善送货质量 D、减少交货损失
66、单项选择题 我国最近二十年来,东部沿海地区,特别是东南沿海地区的经济高速增长,劳动力资源向这些地区流动。与此相应的物流特征应该是()
A.大量的原本料资源流出这些地区,而主成品向相反方向流动。 B.大量的原本料资源流向这些地区,而主成品向相反方向流动。 C.大量的原本料资源流出这些地区,而主成品向相同方向流动。 D.大量的原本料资源流向这些地区,而主成品相同向流动。
67、多项选择题 下列活动中,属于装卸搬运作业的是()。
A.运输配送 B.堆放拆垛 C.分捡配货 D.包装加工 E.保管保养
68、单项选择题 美国、日本等国家的实践表明,企业实际物流成本的支出往名要超过企业对外支付物流成本额的()倍以上。
A.3 B.5 C.7 D.10
69、多项选择题 应用对比分析法进行对比分析时需要注意的事项有()
A.注意对比的指标或现象之间的可比性 B.结合使用各种对比分析方法 C.尽力找出所有的因素进行对比分析 D.从纵向和横向两方面进行全面比较 E.正确选择对比的基数
70、判断题 随着企业重视程度的加强,人力资源管理也被纳入了ERP系统的重要组成部分
71、单项选择题 有效的顾客服务战略立足于()。
A.深刻理解顾客对服务的需要 B.产品的研究与开发 C.调查研究 D.行业传统
72、单项选择题 企业物流合理化的意义不在于()
A、降低物流费用 B、缩短生产周期 C、提高管理水平 D、增加物流复杂度
73、单项选择题 在公路运输()经济里程内,铁路水运的装卸成本和时间成本以及运输频率均不如公路运输。
A.300km B.450km C.500km D.600km
74、判断题 配送物流战略、HT物流战略以及VMI物流战略实际上都可以实现无库存经营,因此也可以是无库存分销物流战略。
75、多项选择题 下列属于采购绩效指标中,价格与成本指标的有()
A.年采购额 B.订单与交货 C.采购价格 D.付款
76、多项选择题 按80/20规则分类,供应商可以分成()。
A.重点供应商 B.专家级供应商 C.普通供应商 D.行业领袖供应商 E.量小品种多供应商
77、单项选择题 在生产物流中,最难控制的是()
A、控制软件的集成 B、所有控制软件的形成基础 C、MRP的先导 D、人工管理的极限
78、单项选择题 在定量订货法中,当订购点和订购量确定后,实现库存的自动可以利用的方法是()。
A.永续盘点法 B.间断盘点法 C.定期盘点法 D.不定期盘点法
79、判断题 库存记录的准确性直接影响订货的准确性。商品由入库到出库,有关库存操作的每一个环节,都需要相应的记录凭证。()
80、单项选择题 ()功能是指入库数据输入时即启动货位指定系统,由货位数据库、产品明晰数据库来计算入库商品所需货位大小,根据商品特征及货位储存现状来指定最佳货位,货位的判断可根据诸如最短搬运距离、最佳储运分类等法则来选用。
A.货位指定 B.货位管理 C.货位分配 D.货位判断
81、单项选择题 企业物流合理运输主要形式中,在产销平衡的基础上,按照近产近销的原则,组织运输活动的是()
A.提高技术转载量 B.“四就”直拨运输 C.合装整车运输 D.分区产销平衡合理运输
82、判断题 一般来说,运输量越大,运输距离越远,运输的高速率都会使运输成本升高.()
83、单项选择题 市场上较为知名的便携式计算机有东芝、联想等几种品牌,为满足特定用户的需要,需要对这几类品牌进行调查,对所得资料逐一进行比较,然后根据采购的实际情况来判断那种类型适合用户的需要。这说明采购市场调查的第一步是要确定()。
A、调查目标 B、调查方案 C、收集资料 D、分析资料
84、多项选择题 提高货架储存的面积和房间利用率的措施有()。
A.加大货架的进深 B.减少通道的宽度 C.增加货架的高度 D.减少货架通道数量
85、单项选择题 根据订单的品种、数量及出库频率,确定哪些订单适应于哪种方式,然后分别采取不同的方式进行拣货的方法属于()
A.按订单拣取 B.按批量拣取 C.按批次拣取 D.按复合拣取
86、单项选择题 在销售过程中进行的流通加工属于()。
A.生产型加工 B.促销型加工 C.物流型加工 D.工艺型加工
87、单项选择题 企业物流合理运输主要形式中,直达运输的特点不包括()
A.企业各部门分工协作要求较低 B.减少了中间环节 C.节省运输时间和费用 D.灵活度较大
88、单项选择题 配送中心对物流成本,物流服务决策时,哪个不可取:()
A.提高物流服务水平,不惜增加成本 B.库存合理化 C.提高配送效率 D.提高服务水平
89、判断题 储存货品的空间叫做储存空间,储存是仓库的核心功能和关键环节,储存区域规划合理与否直接影响到仓库的作业效率和储存能力。()
90、单项选择题 总成本法应用的具体做法是()。
A.在试图保持一定的服务水平条件下,对各备选方案的成本进行汇总分析 B.选择总成本最低的方案,而不论其服务水平如何 C.在总成本既定的条件下,选择服务水平最高的方案 D.对服务水平与总成本进行加权平均
91、判断题 配送基本服务要求配送系统具备一定的基本能力,这种能力是配送主体向用户承诺的基础,也是用户选择配送主体的依据。()
92、单项选择题 某电视机厂为了保持生产的正常进行而库存的原材料是属于()
A、消费储备 B、生产储备 C、国家储备 D、流通储备
93、多项选择题 根据物流服务企业提供的服务类型,可以把物流企业分为()。
A.提供纵向物流服务的物流企业 B.提供横向物流服务的物流企业 C.提供功能性物流服务业务的物流企业 D.提供职能性物流服务业务的物流企业 E.提供一体化物流服务的第三方物流企业
94、单项选择题 MPS驱动整个()系统,描述了最终产品生产、装配和交货信息。
A.物料需求计划 B.粗能力生产计划 C.能力需求计划 D.综合生产计划
95、多项选择题 采购品种按供应风险可以分成()。
A.常规品 B.紧缺品 C.多品种 D.重点品种
96、判断题 时,假定只有这一个因素在变动,而其余因素都必须是同度量因素(固定因素),然后逐个进行替代某一项因素单独变化,从而得到每项因素对该指标的影响程度。()
97、多项选择题 从业人员在选择离职时,关于离职信用的基本要求是()。
A.按照合同规定离职 B.做好离职前的工作交接 C.保守离职单位的商业秘密 D.努力获取新单位的商业秘密以为原单位服务
98、多项选择题 权责发生制下,存货计算方法有()。
A.估价法 B.存货流动法 C.衡量库存法 D.供应适量法 E.现金折算法
99、单项选择题 干线船船东一次性支付其集装箱在该端点港正常期间产生的堆存费,若集装箱未在规定期间重载运出,则超出时间的码头堆存费由()负责。
A.箱主公司 B.货主 C.干线船船东 D.支线船船东
100、单项选择题 公路运输中,除轻泡货物外,托运货物一律按()计算。
A.内装重量 B.单据记载重量 C.实际重量 D.折算重量
101、判断题 货运电子交易最大的优势是承运人、货运代理和发货人与收货人可以直接交易,因此,将会成为货运市场的发展方向。()
102、多项选择题 下列选项中,不属于时间序列模型法的是()。
A.定性法 B.因果法 C.历史映射法 D.中间法
103、单项选择题 使用带有RFID阅读器的手持式数据采集器来采集RFID标签上数据的RFID系统是指()
A、EAS系统 B、便携式数据采集器 C、固定布置的RFID阅读器 D、定位系统
104、多项选择题 调节库房温湿度的方法主要有()。
A.通风 B.降温 C.密封库房 D.排潮
105、判断题 整箱补货方式适合于体积大或出货量多的货品
106、判断题 仓库的主要作业是货品的入库、在库管理和出库作业。入库、出库作业时间一般较短而货品在库时间较长。()
107、单项选择题 一般人眼睛对于()以上刷新频率则完全没有闪烁感。
A、75Hz B、80Hz C、85Hz D、90Hz
108、判断题 敏捷和迅速的配送系统的实现,一方面要依靠配送业务的优化,另一方面也依赖于配送技术的发展,其中大多数表现为日益先进的机械技术。()
109、判断题 基于资源集成的配送中心模式是一种以资源集成为基础,集商流、物流、信息流和资金流四流合一的配送中心模式。()
110、多项选择题 为了使预算更具灵活性和适应性,企业在预算过程中应该()
A、改革业绩评估方法 B、由各部门各自确定预算 C、采取合理的预算形式 D、采用滚动预算 E、建立趋势模型
111、单项选择题 完成车辆路线模型、最短线路选择等决策功能信息化手段是()。
A.RF B.PDT C.GPS D.GIS
112、判断题 一般来说,配送圈大的话,配送中心的配置数量就会多,配送成本相对高;反之,配送中心的数量减少,顾客距离缩短,配送成本越低,而运输成本要相对较低。()
113、单项选择题 GPS信号接受机属于GPS系统中的()
A.空间部分 B.用户设备部分 C.地面控制部分 D.以上都不是
114、单项选择题 提单上的通知方通常是()
A、发货人代理 B、收货人代理 C、提单持有人 D、货运代理人
115、单项选择题 城市空气污染的最大祸首是()。
A.汽车尾气 B.工厂 C.仓库 D.空调器
116、单项选择题 属于金属制品锈蚀外在因素的是()
A、成分与杂质 B、表面状态 C、气温 D、金属制品的性质
117、判断题 人工分配货位方法的优点是计算机等设备投入费用少。但是其缺点是分配效率低、出错率高、需要大量人力。()
118、判断题 若每人每小时处理进出货量高,且进出货时间率也高,表示进出货人员平均每天的负担不轻,原因是:进出货作业人员过多和商品进出货处理比较繁杂、进出货人员作业效率较低。()
119、多项选择题 根据功能,物流中心的类型可划分为()
A.流转中心 B.配送中心 C.流通加工中心 D.储存中心
120、判断题 常规品的共同特点,是供大于求。()
121、多项选择题 RF终端存储器中的数据可随时通过射频通信技术传送到主计算机,操作时先扫描,位置标签、货架号码、产品数量就都输入到RF终端,再传送到计算机管理系统,可以得到()等。
A.客户产品清单 B.发票 C.发运标签 D.该地所存产品代码和数量
122、单项选择题 供应链物流调研属于()。
A.综合品种物流调研 B.综合物流调研 C.生活资料物流调研 D.物流供应调研
123、多项选择题 增值性物流服务的本质特征是()。
A.订单资料查询 B.创新 C.超常规 D.满足客户需要 E.完成空间效应
124、多项选择题 下列内容ERP包含了,而MRPII不包含的有()
A、人力资源管理 B、物资管理 C、客户需求 D、企业内部的制造活动
125、单项选择题 “采购方因为对采购控制采取控制措施,使得供应商实现及时供应,从而大大缩短了交货周期”,这段话讲得主要是采购在()中的地位
A.成本控制 B.供应 C.企业经营 D.项目
126、多项选择题 按照存储商品的性能及技术设备分,国际物流仓库可以分为()
A、通用仓库 B、保税仓库 C、专用仓库 D、特种仓库
127、多项选择题 提单记录的运输内容包括()。
A、运输路线说明 B、运输物品品名和代码 C、货物数量 D、运输费率
128、多项选择题 影响货品在储存空间摆放的因素除了货位单位和货晶特性之外还有()。
A.货位策略的决定 B.货位指派原则的运用 C.补货的方便性 D.单位在库时间 E.订购频率
129、判断题 对物流信息的分析最终体现在物流信息分析报告上。
130、判断题 物流系统所涉及的相互独立的不同企业之间进行信息交换,应根据自己企业的特点,建立自己的标准
131、单项选择题 下列哪项不是救助费用的具体要求()
A.有实际效果 B.没有实际效果 C.第三者行为 D.费用少于保险金额
132、判断题 艺又称摘果式工艺。()
133、多项选择题 职业道德规范——“奉献”对实现职业理想的具体意义在于()。
A.具有奉献精神,能把职业当作事业来做 B.对工作积极主动,总会遇到成才的机遇 C.能够使个人价值融入到集体价值之中 D.能够改善人际关系,从而创造好的工作环境
134、单项选择题 供应链上的节点企业在()的驱动下,通过供应链的职能分工与合作,以资金流、物流和物流为媒介实现整个供应链的不断增值。
A.共同利益 B.最大利润 C.需求信息 D.最低成本
135、多项选择题 物资堆垛设计的内容包括()。
A.垛基 B.货垛参数 C.垛型 D.加固和苫盖 E.堆码方式
136、判断题 在物流服务中,客户满意,这个客户特指第三方物流自身的客户,不包含客户的客户。()
137、问答题 简述物流节点的选址原则?
138、单项选择题 库存控制是EPR系统中()子功能模块。
A.财务管理模块 B.生产控制管理模块 C.物流管理模块 D.人力资源管理模块
139、单项选择题 考核进出货人员工作分配及作业速度,以及目前的进出货时间合理的仓储绩效指标是()。
A.站台利用率 B.人员负担和时间耗用 C.设施空间利用率 D.库存周转率
140、单项选择题 采购部门的建立方式不包括()
A、按物品类别分类 B、按采购地区分类 C、按采购价值分类 D、按采购人员分类
141、单项选择题 下列运输方式中,成本最低的是()。
A.铁路运输 B.航空运输 C.水路运输 D.公路运输
142、单项选择题 物流市场调研的原则有:();全面系统性原则;经济性原则;时效性原则。
A.目的性原则 B.关键性原则 C.真实准确性原则 D.宏观性原则
143、单项选择题 体积重量最小的拣单位是()
A.货架 B.托盘 C.箱 D.单件
144、多项选择题 POS系统的特征有()。
A.单品管理、职工管理和顾客管理 B.自动读取销售时点的信息 C.信息的集中管理 D.连接供应链的有力工具
145、判断题 RFID在要求频繁改变数据内容的场合尤为适用
146、多项选择题 属于ERP系统中,生产控制管理模块的子功能模块的有()
A.物料需求计划 B.会计核算 C.车间控制 D.制造标准 E.库存控制
147、单项选择题 ()组成商品条码EAN-3
A、前三位是国家代码;中前四位为厂商代码;中后五位为商品代码;后一位为校验位 B、前三位是国家代码;中前五位为厂商代码;中后四位为商品代码;后一位为校验位 C、前四位是国家代码;中前三位为厂商代码;中后五位为商品代码;后一位为校验位 D、前三位是国家代码;中前四位为厂商代码;中后四位为商品代码;后一位为校验位
148、单项选择题 为了防止水,湿气,光,热,冲击等对商品的影响而进行的货物包装是()
A.个装 B.内装 C.外装 D.整装
149、多项选择题 影响库存物品质的人为因素包括以下那几个方面()。
A.保管场所选择不合理 B.包装不合理 C.装卸搬运不合理 D.堆码苫垫不合理
150、多项选择题 GIS物流分析软件集成了以下哪些模型()
A.车辆路线模型 B.采购批量模型 C.网络物流模型 D.设施定位模型
151、判断题 生产企业为了提高自身的核心竞争力,应尽量将物流业务外包。
152、问答题 客户需求变化有哪三个趋势?
153、单项选择题 在现实生活中供应链内的企业之间的关系是()
A、一对一 B、多对一 C、一对多 D、多对多
154、判断题 排列图法是找出质量问题所有影响因素的有效方法。
155、多项选择题 主生产计划是MRP的主要输入信息,可以确定下列哪些内容()。
A.生产什么 B.什么时间生产 C.已经有了什么 D.还缺什么
156、单项选择题 将总体中的所有单位按主要特征进行分类,然后在各类中再用随机抽样方法抽取样本单位的被称为()。
A.简单随机抽样 B.分类随机抽样 C.分群随机抽样 D.非随机抽样
157、问答题 什么是金属材料的塑性?
158、单项选择题 采购作业过程是()
A、制定采购计划→对外询价→谈判→成交 B、采购市场调查→对比内部存货→确定供应商→确定采购合同内容 C、确认需求→需求描述→选择供应商来源→确定采购价格与条件 D、市场调查→内部账务能力评估→签订采购合同→供货
159、判断题 根据我国《海商法》第一百零三条的相关规定,多式联运经营人对多式联运货物的责任期间,自接收货物时起至交付货物时止.()
160、判断题 连锁经营企业属于商品流通企业。()
161、多项选择题 以下属于物流投标文件中的仓库管理指标的是()。
A.盘点差异率指标 B.运输时效指标 C.仓库破损率指标 D.管理报表提交及时性指标 E.运输破损率指标
162、单项选择题 物流中心按布局不同,主要有辐射型、吸收型、扇型和()。
A.加工型 B.分货型 C.配送型 D.聚集型
163、单项选择题 “零库存”的英文是()
A、zero inventory B、zero stock C、zero warehouse D、zero inventory control
164、单项选择题 将货物装入箱,袋,桶等的容器中的包装方式为()
165、多项选择题 物流服务商应具备的条件()。
A.具有经营管理机构 B.能独立签发物流服务单证 C.具有与经营能力相适应的自有资金 D.拥有商品,参与商品的买卖活动 E.具有承担物流服务合同义务的能力
166、多项选择题 关于CRM的说法正确的有()
A、CRM认为客户是企业发展最重要的资源之一 B、CRM认为没有必要对企业与客户发生的各种关系进行全面管理 C、CRM认为有必要进一步延伸企业供应链管理 D、CRM表达的含义是客户关系管理
167、单项选择题 下列说法中,反映了职业道德特征的是()。
A.适用领域、边界难以确定,职业道德适用范围具有模糊性 B.企业任务变则职业道德规范变,职业道德规范具有多变性 C.多以行业公约、规章制度等形式存在,职业道德表现形式具有多性 D.可采取多种手段推动实施,职业道德执行手段具有强制性
168、单项选择题 送点接到配送计划后,审核库存商品是否能保证配送计划的完成。数量不足配送计划要求时,要根据配送计划组织()。
A.理货 B.分拣 C.进货 D.包装
169、单项选择题 准时制生产表现为()
A、消除或最大限度降低库存 B、将工序间的时间间隔最小 C、A和B D、计划执行的时间差最小
170、多项选择题 提高仓容使用效能的主要途径包括()
A.规划布局、扩大仓库有效面积 B.取消过道 C.向上发展 D.调整存储条件
171、单项选择题 在保证船舶出租人收到应收的运费、空仓费和滞期费,租船合同中一般要拟定()。
A.索赔条款 B.仲裁条款 C.共同海损 D.留置权条款
172、单项选择题 根据对象发展变化规律来推测对象未来的发展变化趋势称为()。
A.判断 B.推理 C.归纳 D.预测
173、单项选择题 采用报价单和公开招标的方式确定价格时,确定价格这一步骤紧跟在()后.
A、向竞标单位发出邀表书 B、确定供应商和议价 C、选择可能的供应商并向他们征求报价单 D、以上都不是
174、单项选择题 货物出库的“五检查”不包括()
A.品名 B.包装 C.件数 D.质量
175、多项选择题 下列情况中属于分类储存适用的场合有()
A.易燃货品 B.库房空间较大 C.产品相关性大,经常被同时订购 D.周转率差别大 E.产品尺寸相差大
176、单项选择题 决定采购数量的资料基础是()
A.生产计划、 B.用料清单 C.存量管制卡 D.以上都是
177、单项选择题 根据研究物流业务不同,物流调研分为()。
A.单一品种和综合品种物流调研 B.专业物流业务调研和综合物流调研 C.生产资料和生活资料物流调研 D.物流市场需求和供应调研
178、单项选择题 理货操作意味着()
A、质量检验与数量检验 B、入库物品验收和堆存 C、入库检验和开立仓单 D、理货人的独立验货行为
179、单项选择题 实物配送阶段对物流的研究以()为主。
A.生产过程 B.分销过程 C.企业内部 D.社会物流
180、单项选择题 客户服务中,不影响时间的因素是()
A.定单传递时间 B.定单处理时间 C.拣货包装时间 D.定单准备时间
181、单项选择题
DRP(distribution requirement planning)是()
A、分配需求计划 B、配置管理计划 C、配送需求计划 D、配送管理计划
182、判断题 以零售经营为主体的配送中心是社会化程度最高的配送中心。()
183、多项选择题 运输价格是由下列哪些因素构成()
A.运输成本 B.税金 C.利润 D.员工工资 E.其他费用
184、单项选择题 物流最基本的服务内容是()。
A.运输和配送 B.搬运和包装 C.存储和信息处理 D.运输和仓储
185、判断题 物流结点布局模型的目标是总成本最低。
186、单项选择题 多式联运经营人负责货物()。
A.安排运输内容 B.代理联运合同执行 C.全程运输及相应责任 D.在拥有运输工具下的全程运输
187、判断题 采购效果,是为了实现预先确定的目标,计划耗费和实现耗费之间的关系。()
188、单项选择题 ()是配送过程的中枢神经,起到统领全过程的作用。
A.复核作业 B.调度作业 C.拣货作业 D.核单作业
189、单项选择题 货物启动后需要在中途港换船承运至目的港,按此条件签发的包括全程运输的提单为()
A、straight B/L B、combined transport B/L C、through B/L D、transhipment B/L
190、单项选择题 水路运输的业务流程是()
A、揽货→申报舱位计划→理货→装船→承运→到货通知 B、货运代理与船公司达成托运合同→承运→到货通知 C、填写托运单→提交托运货物→装船承运→到货通知 D、托运→审证与验货→装船→运输→卸船→到达交货
191、多项选择题 下列哪些因素会影响配送中心设备的选择()
A.使用方法 B.作业能力 C.作业面积 D.价格 E.形状
192、单项选择题 ()用于不确定性较强的项目。
A.CPM B.PEPT C.GEPT D.WBS
193、判断题 海盗行为、偷窃、船员的恶意行为等属于意外事件引起的风险.()
194、多项选择题 物流信息化规划的原则有先进性、完善性、实用性、扩充性和()。
A.安全性 B.可得性 C.可靠性 D.及时性 E.所见性
195、判断题 保管具有以调整供需为目的的调整时间和调整价格的双重功能。
196、多项选择题 配送系统策略必须考虑的因素()。
A.顾客因素 B.通路因素 C.货物因素 D.物流管理因素
197、单项选择题 在库存管理中,体现“抓住关键少数”、“突出重点”原则的库存成本控制方法是()。
A.ABC法 B.JIP法 C.MRP法 D.ERP法
198、判断题 国际多式联运经营人为了履行合同规定的运输责任,必须自己承担全部的实际运输
199、判断题 多式联运合同的承运人在收到托运人交付运输的货物后,要签发多式联运单据.()
200、多项选择题 渠道机构在订货时需要确定的要素包括()。
A.进货项目 B.供应商和进价 C.进货时间 D.订货批量
201、单项选择题 在集装箱整箱交付中,收货人凭()提取货物。
A.提单 B.场站收据 C.提货单 D.下货纸
202、多项选择题 三分一统,“三分”是指三个分开,即以下三权分离:()
A.市场采购权 B.统一审核权 C.质量验收权 D.价格控制权
203、问答题 进出口公司委托外运公司办理一批服装的进口运输,从釜山运至青岛。外运公司租用某远洋运输公司的船舶承运,但以其自己的名义签发提单。货物运抵目的港后,发现部分服装已湿损。进出口公司立即向外运公司提出索赔,但是该外运公司认为自己仅是货运代理,并不承担因承运人责任造成的货物损失赔偿责任,你认为该外运公司的说法对吗?为什么?
204、单项选择题 从时间角度看,物流的发展可分为:古代物流阶段;()现代物流阶段。
A.机械物流阶段 B.自动化物流阶段 C.传统物流阶段 D.集成化物流阶段
205、单项选择题 供应商关系管理中的AB制中,作为A角一般承担的供应量的范围是()
A.40%至90% B.50%至80% C.50%至90% D.60%至90%
206、问答题 代码的功能是什么?
207、单项选择题 ()是配送主体活动。
A、运输及保管 B、运输及分拣 C、保管与分拣 D、包装与运输
208、多项选择题 配送服务质量是配送服务效果的集中反映,可以用下列哪些内容来衡量()。
A.配送时间 B.配送费用 C.配送效率 D.配送服务的可得性 E.作业绩效
209、单项选择题 配送完美达服务最终体现在()
A、POS(销售点系统) B、OPS(订货点系统) C、COD(交货付款) D、CRM(客户关系管理)
210、单项选择题 一般储存条件下,铁发生的相对变化的临界湿度为()。
A.40%-50% B.65%-70% C.70%-80% D.80%-90%
211、判断题 分销商属于中间商,需要与上游、下游进行频繁的信息交换,因此,需要有与上游、下游具有良好信息接口的高效信息网络。()
212、判断题 若每人每小时处理进出货量低,但进出货时间率高,表示虽仓库一日内的进出货时间长,但每位人员进出货负担却很轻。原因出在仓库目前的业务量过大。可考虑增加进出货人员,以减轻每人的工作负担。()
213、单项选择题 解决物料移动时间不同的方式是()移动方式。
A、平行 B、直线 C、顺序 D、平行顺序
214、单项选择题 对于一个零售商,物流活动主要发生在它的()与零售商店之间。
A.货物运输 B.生产部门 C.配送中心 D.消费者
215、多项选择题 仓库设施主要包括()
A.料棚 B.线路和站台 C.计量设备 D.库房
216、单项选择题 关于物流信息技术的说法,哪个不准确()
A、数据库技术用于将信息系统中的信息按一定的模型组织起来 B、GPS技术是网络社会中具有突破性变革的技术 C、条码技术是物流自动跟踪的最具力工具 D、EDI具有按照协议的标准结构格式
217、单项选择题 ()管理模式实现的物流、资金流的合一。
A.QR B.ECR C.CRP D.MRPII
218、单项选择题 企业为满足客户的物流需求,开展的一系列物流活动的结果称为()。
A.物流管理 B.物流成本 C.物流服务 D.物流效益
219、单项选择题 组织合理化配送作业不包括()。
A.订货发货合理化 B.商品检验合理化 C.备货作业合理化 D.送货时间合理化
220、多项选择题 根据运价对国民经济和人民生活的影响程度,运输价格可分为()。
A.行业定价 B.政府定价 C.政府指导价 D.经营者定价 E.区域定价
221、单项选择题 将库存商品分为若干部分,再按顺序一部分、一部分的进行盘点,到了月末或期末则对每部分商品至少完成一次盘点的方法,称为()。
A.动态盘点 B.循环盘点 C.全面盘点 D.重点盘点
222、单项选择题 ()对库存物品的存放合理性进行人工调整,使仓库的利用率最大化,节约仓储成本,降低客户的资金压力,有利于满足客户实际需要,同时提高物流企业的竞争力。
A.库位的设定 B.安全库存量设定 C.出库管理 D.库内移动
223、多项选择题 库存控制的目的是()。
A.减少超额库存投资 B.降低库存成本 C.保护财产 D.防止延迟或缺货 E.减少呆滞商品
224、多项选择题 采购品种按品种多少可以分成()
A.常规品 B.紧缺品 C.单一品种 D.多品种 E.重点品种
225、多项选择题 送达速度一般由哪几部分时间构成()。
A.运行时间 B.途中的停留时间 C.始发的作业时间 D.终到的作业时间 E.签订承运托运合同时间
226、判断题 海关征收关税的领域称为关镜,自由贸易区在关镜以外,肯定也在国境之外。
227、多项选择题 按照我国会计制度的规定,物流企业的成本费用项目包括()。
A.生产费用 B.人工费用 C.营业税金及附加 D.经营费用 E.管理费用
228、单项选择题 ()不属于第三方物流服务的特征。
A、以企业的效益的最大化为目标 B、拥有或控制物流作业的能力 C、具有增值服务特性 D、利润来源于其创造的新价值
229、判断题 一个完整的招标采购包括:招标、投标、开标、评标、决标和签订合同。()
230、单项选择题 下列服务要素中属于交易前要素的是().
A.顾客服务条例的书面说明 B.订货的便利性 C.替代产品 D.产品跟踪
231、多项选择题 公共仓库可以提供()等业务。
A、测试 B、组装 C、标价 D、分拣
232、多项选择题 分区分类是对储存商品在()前提下进行的。
A.商品性能一致 B.养护措施一致 C.产品包装一致 D.消防方法一致
233、判断题 采购进货战略包括品种种类、性质、数量、质量等的选择。()
234、判断题 点货上车作业主要包括核对客户或门店名称,清点货品数量、名称,搬运货品到出货月台装车等过程。()
235、判断题 配送中心设置在接近顾客的地方,在接到顾客的订货后提供及时的供货,而且可以一次满足多品种的订货。()
236、单项选择题 本量利分析是指在()计算模式的基础上,以数字化模型与图形来揭示成本、单价、营业额、利润等变量之间的内在规律性联系,为预测、决策和规划提供必要财务信息的一种定量分析方法。
A.直接成本 B.间接成本 C.固定成本 D.变动成本
237、多项选择题 若商品存放地点有多个仓库、多个储位或有多个批号时,则库存分配时应考虑选择()
A.后进先 B.先进先出 C.离客户最近的仓库出货 D.存储批量大的先出
238、单项选择题 专门用于存放托盘货物,承载能力较大,每层空间适于存放整托盘货物的货架是()。
A.阁楼式货架 B.托盘式货架 C.移动式货架 D.重力式货架
239、多项选择题 出库凭证()合同提货期货期限,应先缴足()后,方可发货。
A、超过 B、不超过 C、保管费 D、市场机会损失
240、单项选择题 ()具有到货迅速、运费适中、安全保质、手续简便并可以提前结汇的特点。
A.海空联运 B.公铁联运 C.海陆联运 D.陆空联运
241、单项选择题 CVP插管途径应用最多的是()。
A.股静脉 B.右颈内静脉 C.左颈内静脉 D.锁骨下静脉 E.颈外静脉
242、单项选择题 以下物质发生的火灾,哪种是可以用火来扑救的()
A.易燃液体 B.木材 C.电石和生石灰 D.电器设备
243、单项选择题 在需求量与完成周期确定的情况下假定需求量为10个单位数/天,完成周期为20天,则用单位数表示的再订货点为()单位数
A.100 B.200 C.400 D.50
244、单项选择题 看板管理的核心原理是()
A、将生产计划逆流程执行 B、前后工序间的时间差最小 C、后工序指挥前工序 D、工序间作业时间均衡分配
245、判断题 在采购需求预测中不要收集太多的资料,那样会消耗大量的人力、物力。
246、单项选择题 制造业物流的特点有()
A、工厂是物流的出发点 B、是工厂和零售商店的调节阀 C、将畅销商品摆在商店的货架上 D、集中供货
247、判断题
运输密度也是影响运输成本的关键因素,密度大,成本会降低;密度小,成本会上升.()
248、多项选择题 车辆选型中所指的适用性范围比较广,可以从以下几个方面展开()。
A.符合自身物流特点 B.符合自身服务的行业特征 C.符合产品特性 D.符合客户需求 E.符合相关政策
249、判断题 只有综合考虑保管场所的平面和高度两方面因素,才能使仓储空间得到充分利用。()
250、单项选择题 在物流系统中,提高物流系统效率的关键活动是()。
A.装卸搬运 B.信息处理 C.流通加工 D.包装设计
251、判断题 运输价格主要由运输成本、税金两个部分组成.()
252、多项选择题 配送需求研究涉及下列哪些方面()
A.订单处理 B.库存 C.运输 D.装卸搬运 E.流通加工
253、单项选择题 CRM软件系统中,提供移动的销售和解决方案的模块为()
A.营销管理模块 B.销售管理模块 C.现场服务管理模块 D.服务管理模块
254、多项选择题 货物通风有以下()作用。
A.消除有害气体 B.保持足够氧气 C.排除水分 D.去除杂质
255、判断题 以物流经营为主体的配送中心最强的是运输及配送能力,地理位置优越。()
256、判断题 航空运输中,一批货物体积为18000立方厘米,实际重量为2公斤,则其体积重量为2公斤
257、单项选择题 企业需求预测的过程一般包含以下几个步骤,其中正确的排序方式是()1.确定预测目标;2。企业资料的搜集整理和分析;3初步预测将来的需求量;4调整需求预测的结果;5执行和评估
A.12345 B.13245 C.13425 D.21345
258、单项选择题 企业采购流程的第一步是()。
A拟定采购计划 B.寻找相应的供货商 C.验收供应的货物 D.评价采购工作
259、单项选择题 分析整理采购市场调查获得的大量资料时,应首先对收集的资料进行()。
A.分类编号 B.统计计算 C.检查、核实 D.编写调查报告
260、问答题 试述UPS的供应链服务战略特点?
261、单项选择题 MRPII是在MRP基础上发展起来的,它的准确定义是()
A.第二代MRP B.制造资源计划 C.物料需求计划 D.企业资源计划
262、多项选择题 下列GPS接收机的分类中,属于按照接收机的分类有()
A.混合型接收机 B.导航型接收机 C.平方型接收机 D.测地型接收机 E.授时型接收机
263、多项选择题 按照物流系统的作用、属性及作用的空间范围,可以从不同角度对物流进行分类。按照物流活动的空间范围分类,可以分为()。
A.地区物流 B.供应物流 C.销售物流 D.国内物流 E.国际物流
264、多项选择题 库存的作用主要表现在()
A.维持销售商品的稳定 B.维持生产的稳定 C.平衡企业物流 D.平衡企业流动资金的占用 E.降低企业的商品成本和管理成本
265、问答题 简述EIQ分析的特征?
266、判断题 根据品种的市场性质和需求性质来选择合适的采购战略称为品种战略。()
267、单项选择题 在直送情况下,货品配送路线优化可以归结为()问题。
A.最短时间 B.最小成本 C.最短路径 D.效益最高
268、单项选择题 Warehouselayout的中文含义为()
A.仓库管理 B.仓库布局 C.库存控制 D.零库存技术
269、多项选择题 关于销售物流合理化的问题表述,说法正确的包括()
A、成品存储包括仓储作业,物品养护和库存控制 B、日用品较少选取的销售渠道为生产者-----消费者 C、销售物流的组织与产品类型无关 D、应该根据产成品的批量,运送距离,地理条件决定运输方式 E、钢材一般不会选取的销售渠道为生产者----消费者
270、单项选择题 ()是对传统仓库职能的提升。
A.物流中心 B.物流园区 C.配送中心 D.转运型物流节点
271、判断题 储存场所的空间布局形式只有就地堆码、上货架存放、架上平台存放三种形式。()
272、单项选择题 作为储存的主要设施的仓库,多数将以()为主要功能。
A.保管 B.储藏 C.变换物流、流量、构成 D.产品价值维持
273、多项选择题 下列属于采购控制关键控制点的有()
A.审批 B.承付 C.验收 D.审核
274、单项选择题 配载是充分利用运输工具的()
A、载重量 B、容积 C、A和B D、运能
275、单项选择题 航空货物运输中()是在普通货物运价基础上计收且高于普通货物运价。
A.优惠价 B.实际重量计价 C.体积重量计价 D.特种货物运价
276、多项选择题 货位编号的要求是()。
A、统一的编号形式 B、统一的编号层次 C、统一的编号含义 D、统一的编号规则
277、多项选择题 物流成本占一国GDP的比重会因为()等差异存在。
A.经济结构 B.发展阶段 C.政策法规 D.测算指标 E.统计口径
278、单项选择题 散装水泥具有的特点不包括下列哪个方面()
A.节约资源 B.有利与改善环境,减少污染 C.降低了劳动强度 D.质量相比待装水泥要更难保
279、判断题 纵向共同配送形成发展的一个重要的宗旨是实现流通各阶段物流成本的降低。()
280、单项选择题 文件型病毒的传染对象主要是()类文件。
A.DOC B.PRG C.DBF D.COM和.EXE.BAT
281、单项选择题 下列哪项是国内货物运输保险中按运输方式划分的险别()
A.水上运输保险 B.联运货物运输保险 C.航空运输保险 D.陆上运输保险
282、多项选择题 物流运输不合理主要表现的有()。
A、对流运输 B、就近远输 C、重复运输 D、倒流运输
283、单项选择题 ()是实现EOS系统、EDI、电子商务、供应链管理的技术基础。
A.条码 B.RF技术 C.GIS技术 D.GPS技术
284、多项选择题 车站、码头、机场的储存是在物流过程中衔接点的储存,它具有()
A、服务性 B、稳定性 C、附属性 D、暂存性
285、单项选择题 下列产业中,属生产物流突出型的是()。
A.电力工业 B.汽车工业 C.化学工业 D.服装工业
286、问答题 简述DRP?
287、单项选择题 拣货计划、路线规划体现物流系统的信息()职能。
A.销售职能 B.仓库及存储控制 C.输配送职能 D.信息提供职能
288、单项选择题 下列()是属于按货物运输距离而制定的价格
A、递远递加运价 B、递远递减运价 C、线路运价 D、区别差异运价
289、单项选择题 ()组成EAN-3条码的商品条码
A、三位 B、四位 C、五位 D、六位
290、多项选择题 生产物流系统前馈控制方式是指()根据其预测状态功能设立系统未来的()并发布控制指令,()按照下达的命令执行规定的动作。
A、控制主体 B、控制目标 C、控制方向 D、控制对象
291、单项选择题 两个以上承运人以同一运输方式联运的,与托运人订立合同的承运人应当对全程运输承担责任。损失发生在某一运输区段的,与托运人订立合同的承运人和该区段的承运人承担()。
A.独立责任 B.连带责任 C.过错责任 D.无过错责任
292、判断题 最有效的越库配送形式一般需要供应商进行顺序选择,这会增加供应商的劳动力成本。()
293、单项选择题 ()是件杂货运输承运人对货物的责任期限
A、接货—交货 B、装船—卸船 C、门—门 D、场—场
294、单项选择题 物流中心信息系统的在库管理的核心工作是确定货物的()、数量和入库日期,使在库数据与实际货物保持一致。
A.保管位置 B.产品质量 C.产品产地 D.产品价值
295、单项选择题 作为物流自动跟踪的最有力工具的物流信息技术是()
A.条码技术 B.地理信息系统 C.电子数据交换
296、多项选择题 企业供应物流系统由()构成。
A.采购 B.运输 C.供应 D.库存管理
297、多项选择题 影响订货决策的不确定性因素()。
A.需求不确定 B.供应不确定 C.订货周期不确定 D.订货批量不定
298、单项选择题 通常顾客不满意的最主要原因是()。
A.数量短缺 B.送货延迟 C.产品破损 D.产品质量或品种问题
299、单项选择题 某中国留德学生才华出众,毕业后留德应聘工作。企业发现该生乘坐公交车时有三次逃票记录,于是拒绝录用。看过这则信息,你对该生求职失败的感受是()。
A.德国企业在招聘人员时,要求过于严格 B.这名中国留学生怨不得别人,是他自己运气不好 C.诚信是做人做事的根本,不管有无监督 D.欧洲企业对中国人求职具有歧视倾向
300、单项选择题 批量拣取是把多张定单集合成一批次,按商品品种汇总后在进行拣取,然后()
A.进行加工 B.配载装车 C.按客户或不同定单做分类处理 D.填写出库单拒