1、单项选择题 建行开展的个人国际速汇业务（）。
A、西联汇款 B、速汇金 C、BTS D、银星速汇
点击查看答案
本题答案：微信扫下方二维码即可打包下载完整带答案解析版《★建设银行招聘考试》或《建设银行招聘考试：建设银行招聘考试》题库
2、单项选择题 个人网银客户在办理（）业务时，需要做客户风险评级。
A、股票交易 B、理财产品 C、外汇买卖 D、期货
3、多项选择题 “建行财富”产品特点（）。
A、收益高 B、风险可控 C、起点较高（20万元以上） D、起点较高（50万元以上）
4、判断题 结算通卡有有效期是5年。
5、单项选择题 客户手机银行的登录密码遗忘了，应（）
A、到柜台进行重臵 B、通过拨打95533人工服务进行重臵 C、注销原来的手机银行服务，然后重新开通服务 D、到柜台办理挂失
6、多项选择题 新开卡客户购买基金的三步操作为（）。
A、证券卡开户 B、增开证券账户 C、证券余额查询 D、基金认（申）购委托
7、单项选择题 对于再发售的凭证式国债，其到期日为该种债券发行期的（）加上所购买债券的期限，其利息计算是根据购买人的实际持有天数，按（）的相应利率档次计息。
A、开始日、提前兑取 B、开始日、整存整取 C、截止日、提前兑取 D、截止日、整存整取
8、多项选择题 龙卡通按所属银行卡组织的不同分为（）。
A、银联卡 B、VISA卡 C、借记卡 D、MasterCard卡
9、单项选择题 “大丰收”理财产品是（）。
A、保本浮动收益类产品 B、保本固定收益类产品 C、非保本浮动收益类产品 D、非保本固定收益类产品
10、单项选择题 省行最后一次下发新的零售网点标准化服务检查表是从何时执行（）
A.2010年3月1日 B.2010年7月1日 C.2011年3月1日 D.2011年7月1日
11、多项选择题 我们营销人员应该向向客户推荐适合自己的产品（）
A.对于经常有汇款业务的客户一一推荐使用套餐付费服务 B.对于有收款方付费需求的客户一一推荐收款方付费服务 C.对于有定期固定金额汇款需求的客户一一推荐自动扣划服务 D.对于交易双方互相不是非常了解，存在不信任的客户推荐交易资金托管业务
12、判断题 客户可以拨打95533办理暂停或注销手机银行服务。
13、单项选择题 我行自助设备12位编号有那几个要素构成（）
A.城市编号+设备类型+顺序号 B.网点机构号+设备类型+顺序号 C.网点机构号+虚拟柜员类型+顺序号 D.分行编号+设备类型+顺序号
14、单项选择题 客户申请建行安居分期业务，专项额度最高可达（）
A.20万 B.50万 C.100万 D.150万
15、多项选择题 在贷款额度有效期间内，贷款行应跟踪监测借款人信用记录和还款能力的变化情况，若发生下列（）任一情况，额度自动失效。
A、在额度审批通过之日起6个月内未支用 B、借款人未按合同约定用途使用贷款 C、抵押类贷款抵押物出现毁损、灭失、价值减少、被查封等影响抵押权的情况，且不能追加贷款行认可的担保 D、借款人所经营实体在中国人民银行、建设银行等系统中出现不良记录
16、判断题 客户在删除最后一个账户时，即表示注销了手机银行服务。
17、判断题 非签约客户可以使用投资理财功能，如证券基金业务、银证业务。交易时不使用网银交易密码，但需要使用账户密码。
18、单项选择题 无卡折存款业务的客户回单（）
A.机器提示是否打印，客户选择是否打印 B.机器强制打印，客户可选择是是否送出回单 C.机器强制打印，交易成功后自动送出回单
19、多项选择题 单户交易网点柜员应根据（）、（）接收的“失败清单”上的记录逐笔进行相应手工操作。
A、当日 B、次日 C、日始 D、日终
20、单项选择题 手机到手机转账，要求（）
A、所有手机银行签约客户均可使用该项业务，并且要求收款方必须是手机银行客户 B、所有手机银行签约客户均可使用该项业务，且不要求收款方必须是手机银行客户 C、所有手机银行客户均可使用该项业务，并且要求收款方必须是手机银行签约客户 D、所有手机银行客户均可使用该项业务，并且要求收款方必须是手机银行客户
21、单项选择题 出售和无质损实金回购的结算重量为（）。
A、实际重量 B、标准重量 C、以上两个都可以 D、以上两个都不是
22、单项选择题 信用卡自助设备存款未入账，清机发现长款联系客户确认资金归属后，应（）。
A、使用“5102银行卡存入”交易存至信用卡内 B、使用“5107内部账转卡”交易存至信用卡内 C、通过营运作业与管理系统做错账申报 D、等待客户亲到网点办理退款手续
23、多项选择题 以下哪些是我行个人账户黄金业务的特点（）
A、自主品牌 B、方便快捷 C、24小时T+0交易 D、交易方式多样
24、单项选择题 在产品起息日系统自动批量将客户购买产品时冻结在收益发放账户的资金转入系统保证金户或资金归集账户，如遇特殊情况造成个别账户扣划失败，则系统会在批量扣划日生成报文（失败清单）通知该营业网点，营业网点必须在（）进行单户本金扣划操作。
A、当日 B、二日内 C、三日内 D、五日内
25、单项选择题 以下不属于贷后管理环节问责情形的是（）
A、未认真审查借款人财务报表 B、贷后检查结论与实际不符 C、对借款人利用搭桥资金还旧借新的缺乏有效监控 D、贸易背景审核不严格
26、多项选择题 个人业务顾问需要在必要时担当（），并具备大厅管理、引导分流、处理客户投诉、等候区管理等能力。
A.客户经理 B.第一大堂经理 C.第二大堂经理 D.网点经理
27、判断题 自助设备上不能办理通知存款业务.
28、单项选择题 代理保险业务功能在PBCS系统（）模块中，可办理我行签约保险公司的保险销售、撤单、退保、业务查询等。
A.其他产品 B.证券业务 C.理财产品销售 D.分行特色
29、单项选择题 财富卡、私人银行卡因卡磁条损坏、交易网络异常造成持卡人无法正常用卡且急需用款时，可采用（）方式。
A、电话授权 B、人工授权 C、自动授权 D、网络授权
30、单项选择题 省分行自2010年起，按（）收取各二级分（支）行的实物黄金租赁利息。
A、日 B、月 C、季 D、年
31、单项选择题 为确保抵押真实有效，个人住房贷款他项权利证书或登记证明的领取必须由（）亲自到登记部门领取。
A.借款人 B.房金部经理 C.我行抵押登记岗专职人员 D.开发商
32、单项选择题 客户购买实金且未申请代保管的则须（）在购买网点办理提取。
A、当日 B、一个工作日内 C、两个工作日内 D、三个工作日内
33、单项选择题 自助设备保险柜钥匙和密码管理要求（）
A.自助设备的保险柜钥匙和密码必须分人保管，不得交叉； B.自助设备的保险柜钥匙和密码必须双人保管，平行交接，不得交叉； C.自助设备的保险柜钥匙和密码必须分人保管，不得交叉； D.自助设备的保险柜钥匙和密码必须分人保管，平行交接，不得交叉；
34、单项选择题 登录建行手机银行时，用（）登录。
A、姓名 B、手机号码 C、证件号码 D、账号
35、单项选择题 （）指客户持有的产品在赎回时，按客户购买的顺序，后购买的份额优先赎回。
A、先进先出 B、后进先出 C、先进后出 D、后进后出
36、单项选择题 持卡人如需支付信用卡透支利息，则开始计收利息的时间（即起息日）是（）
A.交易日 B.账单日 C.记账日 D.还款日
37、判断题 我行要加大外币卡商户营销力度。外币卡收单业务商户回佣率高达2.7%。各行要运用DCC动态转换功能，加大涉外高档酒店、星级宾馆的发展力度，使外卡收单成为商户收单收入新的增长点。
38、判断题 登录PBCS系统首页时，页面未报错，但是点击登录按钮无反应，需检查浏览器是否设臵了代理服务器，将该设臵取消即可.
39、单项选择题 代保管出售的黄金只支持（）代保管，代保管提取支持（）部分提取。
A、全部，多次 B、全部，一次 C、部分，多次 D、部分，一次
40、单项选择题 周周大丰收投资者可在每个运作周期内的任一日选择预约申购或赎回产品，其申赎申请将在提交申请后（）生效。
A、当日 B、次日 C、最近的一个资金清算日 D、实时
41、单项选择题 共管卡取款的交易码为（）。
A、5103交易 B、5303交易 C、5252交易 D、5253交易
42、多项选择题 哪些账户可以设臵为手机银行首选账户？（）
A、活期账户 B、理财卡 C、双币种贷记卡 D、定期类账户
43、单项选择题 个人住房贷款提前偿还的本金，按照提前还款时合同执行的贷款利率和提前还本的金额及上一结息日至（）的实际占用天数计收利息，此前已计收的借款利息不再调整。
A.到期日 B.提前还款日 C.月末日 D.下一结息日
44、单项选择题 持卡人可以申请的临时信用额度最长的有效期为（）个月。
A.1 B.2 C.3 D.6
45、单项选择题 个人网银签约用以下哪个交易码（）
A、2551 B、8001 C、8301 D、1026
46、多项选择题 中小企业条线的问责主要包括以下类型（）
A、贷款支付 B、贷前调查 C、贷后管理 D、上门服务
47、多项选择题 个人客户可通过（）渠道进行个人客户风险评估。
A、低柜（PBCS系统） B、OCRM系统 C、网上银行 D、电话银行
48、多项选择题 客户通过办理个人外汇买卖业务可以达到（）目的。
A、赚取汇差收益 B、赚取利差收益 C、满足实际用汇需求 D、规避外汇管制
49、单项选择题 龙卡信用卡的有效期凸印在卡片正面右下方，格式为（）。
A、YY/MM/DD（年/月/日） B、DD/MM/YY（日/月/年） C、YY/MM（年/月） D、MM/YY（月/年）
50、单项选择题 凡账户密码为“888888”的活期存折，不能在自助渠道进行密码修改，只有在账户户主凭本人有效身份证件（指实名制规定证件种类，含临时身份证）在（）营业网点柜面完成初始密码修改后，方能办理正常支取业务（包括现金支取和转账支取），否则只能办理签约扣款和存款业务。
A、开户 B、二级分行内任意 C、一级分行任意 D、全国任意
51、多项选择题 资金业务条线的问责主要包括以下类型（）
A、协议签署方面 B、客户适合度评估方面 C、风险揭示方面 D、监管统计方面
52、判断题 上行短信手机话费充值可以24小时充值。
53、多项选择题 新标准要求，营业期间，全员要始终使用普通话，以下正确的是（）
A.员工与客户之间交流 B.遇到熟人为了表示亲近可说地方话 C.不得讲方言 D.员工与员工之间
54、判断题 通过个人网银渠道开通短信转账的账户不必须是网银签约账户.
55、单项选择题 建行账户贵金属报价有（）报价。
A.人民币/克 B.美元/盎司 C.人民币元/克 D.美元/盎司
56、单项选择题 我行低效自助设备的标准是（）
A.日台均账务交易笔数小于75笔 B.日台均账务交易笔数小于80笔 C.日台均账务交易笔数小于85笔 D.日台均账务交易笔数小于90笔
57、判断题 E路同行业务经办人员最迟在交易第三个工作日在对外营业开始度前办理交接、登记、入账手续。
58、多项选择题 以下关于手机银行登录密码说法正确的是（）
A、手机银行登录密码当日累计输错三次被锁定 B、手机银行登录密码锁定后第二日自动解锁 C、手机银行登录密码忘记可到柜台做密码重臵 D、手机银行登录密码忘记，须注销重签
59、多项选择题 能使用“1631”交易开户的存款种类有（）。
A、整存整取定期存款 B、零存整取储蓄存款 C、定活两便储蓄存款 D、个人通知存款 E、凭证式国债
60、多项选择题 联名账户管理的交易码为5251，具体功能包括（）.
A、开户 B、增加联名人 C、取消联名人 D、销户
61、单项选择题 目前PBCS系统交易支持，但我行不允许办理的交易是（）
A.银星速汇 B.客户经理代理交易 C.理财产品销售 D.账户金买卖
62、判断题 封闭式证券投资基金可以上市交易.
63、单项选择题 产品赎回挂单交易是在购买产品的（）办理，交易成功后打印特殊业务申请书。
A、原机构 B、二级分行所辖机构 C、一级分行所辖机构 D、全国任意机构
64、多项选择题 营业网点“办讫章”用于确认已记账或处理完毕的（）等。
A、表内、表外转账 B、现金业务的票据 C、凭证及通知 D、回单
65、问答题 执行运钞任务的押运小组，在营业网点进行装卸钱箱作业时，如遭遇犯罪分子抢夺，押运小组应如何应对？
66、单项选择题 联名账户是指由（）个人客户，为实现个人存款多人共同管理的需要，而在银行开立的人民币个人存款账户。
A、2至3名 B、2至4名 C、2至5名 D、2至6名
67、单项选择题 代办大额存款金额在人民币（）元以上（含）或者外币等值1千美元以上（含）的，如存款人因合理理由无法提供户主有效身份证件或身份证明文件，应核查代理人有效身份证件，登记代理人联系方式等信息，留存代理人身份证复印件。
A、5万 B、5千 C、1万 D、1千
68、单项选择题 当客户删除其名下所有的网银登记帐户后，下列说法是正确的是（）。
A、系统提示请重新追加帐户 B、系统将自动注销该客户的网上银行服务 C、系统提示请到柜台销户 D、系统提示不能删除所有登记帐户
69、单项选择题 客户龙卡信用卡美元账户中存在溢缴款需要取出时（）。
A、经办网点通过CCBS系统“5103银行卡支取”交易办理 B、请客户到当地信用卡中心办理 C、请持卡人致电总行客服热线办理溢缴款退回 D、致电95533申请人工授权后办理
70、单项选择题 根据总行统一要求，从（）年（）月（）日起，我行对于个人客户新发卡原则上停止办理卡折并用业务，实现卡折分离，逐步向借记卡成为客户在我行办理各项业务的载体过渡。
A.2008年1月1日 B.2008年2月1日 C.2008年3月1日 D.2008年4月1日
71、单项选择题 对直接移入财富卡、私人银行卡的定期存款，应归入该定期存款（）的存款户内核算。
A、原所属网点 B、发卡机构 C、移入机构 D、财富中心
72、多项选择题 关于个人账户金交易业务的产品特点描述错误的是（）
A、安全快捷：依托我行现有的证券业务系统自动完成； B、交易方便：客户可以在我行的任何一个网点进行交易； C、交易门槛低：交易起点为10克，投入少量的资金便可以进行交易； D、买卖自由：投资者当日买入的账户金当日不可再卖出，有利于控制风险。
73、单项选择题 个人助业贷款在发放后（）日内应完成首次贷后检查。
A、10 B、15 C、30 D、60
74、填空题 押运护卫队伍是一支由（）领导管理，以（）为主要服务对象，提供（）、（）武装押运和库房、营业场所守护服务的专门力量。
75、判断题 使用网银盾的个人网银客户同时也必须使用动态口令卡。
76、多项选择题 代保管收据冻结状态下不能办理（）等相关业务。
A、司法平仓 B、提取 C、回购 D、挂失
77、单项选择题 龙卡IC信用卡工本费为20元/卡，以下说法正确的是（）
A.新办卡、到期换卡免收 B.新办卡、到期换卡、毁坏换卡、挂失补卡均收取 C.新办卡、到期换卡、毁坏换卡、挂失补卡目前均实行免收优惠 D.新办卡、到期换卡收取，其他情况均免收
78、单项选择题 银星速汇系统自动生成的（）位数号码，也称参考号，是收款方取款的重要凭据之一。
A、6 B、7 C、8 D、9
79、单项选择题 按照结算通套餐服务收费标准，如果客户的套餐使用时间为1个月，按照目前的收费标准（为100≤笔数＜1000，200元/100笔），如客户交易笔数为850笔，则我行应收取（）元手续费。
A、1500元 B、2000元 C、1000元 D、1800元
80、单项选择题 自助设备的业务交易流水为重要会计档案，分为纸制交易流水和电子交易流水；交易流水应每月定期进行整理、归档、上缴会计档案管理部门，保存期（）年，到期后由档案管理部门统一组织销毁。
A、1 B、2 C、3 D、4
81、单项选择题 每周六芭比美丽卡客户时尚消费（百货、美容、餐饮、健身，电影院消费）可获得（）倍积分奖赏。
A.1 B.2 C.3 D.4
82、判断题 一般情况下，开放型基金的单位价格与净资产值趋于一致，即净资产值增长，基金价格也随之提高.
83、单项选择题 司法平仓支持（）方式回购。
A、转账 B、现金 C、现金及转账 D、任一方式
84、多项选择题 电子银行业务与传统的银行业务相比，开放性是电子银行业务的基本特征，主要表现为（）
A、网络社会化 B、终端社会化 C、客户的自助操作 D、柜员辅助操作
85、单项选择题 机具初装费主要是指向客户收取的电子银行机具费用，包括USBKEY和（）。
A、POS押金 B、动态口令卡 C、风险金 D、机具保修费
86、判断题 股票和债券是直接投资工具，筹集的资金主要投向实业，而基金是间接投资工具，所筹集的资金主要投向有价证券等金融工具.
87、判断题 信用卡自助设备存款未入账，清机发现长款联系客户确认资金归属后，应及时通过营运作业与管理系统做错账申报.
88、单项选择题 个人业务顾问能力与素质要求规定，个人业务顾问应在高级柜员岗位上工作（）年以上。
A.半年 B.1年 C.2年 D.3年
89、多项选择题 我行电话银行目前支持的转帐类型有（）。
A、签约账户间互转 B、签约账户转约定账户 C、约定账户转签约账户 D、约定账户间互转
90、多项选择题 个人助业贷款客户如存在以下情形之一的不得发放贷款（）。
A、有黄赌毒等不良行为的 B、有制假贩假等不法行为或从事国家限制禁止经营行为的 C、经营亏损资不抵债，欲以贷款偿还其他债务的 D、不守信用，隐瞒重要事实，向银行提供虚假情况的
91、单项选择题 我行与中石油合作的加油优惠条件是首次刷信用卡充值满（）元。
A.200元 B.300元 C.400元 D.500元
92、单项选择题 新客户通过网络申请我行信用卡，可直接凭面签通知短信及本人身份证件，至（）办理面签，无需再保存、打印申请表。
A.对账单地址所在地任意建行网点 B.对账单地址所在地指定建行网点 C.户籍地任意建行网点 D.户籍地指定建行网点
93、单项选择题 2013年2-4季度我行对结算通继续实行价格优惠：对于提供营业执照或AUM值（）万以上的新老客户免工本费、推出“3000笔汇款、转账免费”体验套餐，并且免收柜面跨行汇款手续费。
A.5 B.10 C.15 D.20
94、单项选择题 使用手机银行进行代缴费时非签约账户必须输入（）
A、交易密码 B、登录密码 C、账户取款密码 D、不需要输入密码
95、多项选择题 关于关联账户新增功能描述正确的为（）
A、此功能是根据客户的需求设定关联账户；并可对建行的关联账户约定由收款方付费。 B、结算通卡可根据客户的需求设定关联账户，关联账户总量没有限制，但一次最多设置20个关联账户。C、关联账户只能是建行活期账户、银行卡、理财卡，不包括定期和贷记卡。 D、将对方设定为关联账户，不影响对方付费标准。
96、单项选择题 结算通关联账户维护启交易码（）
A.2561 B.2562 C.2564 D.2565
97、多项选择题 人民法院进行扣划业务时，需向银行提供的协助手续包括（）
A、执法人员的工作证件（执行公务证） B、县级以上（含）人民法院签发的协助扣划通知书 C、协助扣划裁定书 D、执法人员的身份证 E、生效的法律文书副本
98、单项选择题 手机银行处于相对封闭的（）中，并且手机终端操作界面多种多样，没有统一的操作系统等这类病毒所需的滋生环境，因此手机银行业务几乎不受黑客和木马程序的影响，其安全性也大大提高。
A、内部网络 B、移动数据网络 C、互联网络 D、局域网络
99、多项选择题 建行手机银行的特点（）
A、即需即用、贴身服务 B、功能丰富、交易快捷 C、技术先进、安全可靠 D、申办快捷、手续简便
100、多项选择题 龙卡通可以采用（）发卡。
A、预制卡 B、邀约卡 C、定制卡 D、预约卡
101、判断题 信用卡手工退货交易支持全额退货、部分退货.
102、多项选择题 信用卡购车分期付款的盈利主要来源于（）.
A.商户佣金收入 B.手续费收入 C.利息收入 D.佣金收入
103、单项选择题 单户贷款额度最低为（）万元，最高为（）万元。对于申请时点在建设银行AUM值最近六个月中连续三个月日均值达300万元以上（含）的存量高端客户，单户贷款额度最高不超过（）万元（含）。
A、2，100，500 B、10，100，1000 C、5，200，1000 D、10，500，1000
104、多项选择题 购买“建行财富”产品赎回交易须注意的事项（）。
A、产品赎回交易必须在产品赎回开放期内。 B、如产品资金划拨模式为实时，产品赎回不能撤销。 C、全额赎回标志选择全部，赎回份额不用输入。 D、先进先出就是先购买的产品份额优先赎回；后进先出是后购买的产品份额优先赎回。
105、判断题 我行目前的龙卡汽车卡发卡量超过了20万张。
106、单项选择题 我行利用固定电话等声讯设备和电信网络开展银行业务的服务简称为（）
A、电话银行业务 B、声讯服务 C、电信网络服务 D、手机银行业务
107、单项选择题 与传统的商业银行相比，电子银行的成本优势主要体现在（）
A、降低营业网点设立成本 B、收费高昂 C、随时随地服务 D、替代人力资源
108、判断题 我行自助设备可以进行无卡、折存款.
109、判断题 客户发送短信缴手机费属于我行手机短信上行服务。
110、多项选择题 个人住房贷款调查人员应严格审核申请材料的（），调查借款人身份及收入、交易行为、交易价格、首付款、抵押物产权属性及价值等的真实性。
A.真实性 B.完整性 C.合法性 D.有效性
111、单项选择题 提供电子银行签约的自助设备是（）
A.ATM自动取款机 B.CRS存取一体机 C.BMS自助终端 D.自助发卡机
112、判断题 大堂经理在大厅巡视时，要关注大厅的每一位客户，切忌漫无目的的走动转圈，不得与熟人闲聊。
113、多项选择题 手机银行“非签约客户”不可以办理以下哪些手机银行信用卡业务功能？（）
A.申请信用卡（通过手机网站） B.积分查询 C.为他人信用卡还款 D.账单查询 E.设置约定账户
114、单项选择题 账户金获利挂单的有效时间为（）
A、24小时 B、1×24--5×24小时，且为24小时的整数倍 C、1×24--6×24小时，且为24小时的整数倍 D、1×24--7×24小时，且为24小时的整数倍
115、单项选择题 营业机构根据业务需求和风险控制原则从严控制现金柜员数量（）（原则上每个营业机构配置当班现金柜员），超数量配置现金柜员应经一级分行审批。
A、一至三名 B、一至两名 C、二至三名 D、二至四名
116、判断题 目前，我行要大力拓展“高收益、高交易额”两高优质商户。重点围绕大型百货、连锁超市、星级酒店、高档餐饮娱乐、精品服饰等商户，加快提升盈利能力。
117、多项选择题 通过“5254共管账户密码维护”交易可完成（）等只针对申请人的密码维护业务。
A、密码挂失 B、密码解挂 C、密码修改 D、密码重置
118、判断题 手机银行客户完成缴费后，已保存的“我的缴费”记录不可以删除。
119、单项选择题 龙卡信用卡消费型分期付款业务是指持卡人在单笔刷卡消费（）（含）以上时，即可在消费后至账单日前3个工作日时间，致电我行24小时服务热线将该笔消费申请转为3期、6期或12期分期付款。
A、1000元 B、2000元 C、3000元 D、5000元
120、判断题 个人业务顾问八步法“精挖潜”中，发现客户需求，挖掘客户潜力，向客户推荐适合的产品，无需填写客户需求评估表。
121、单项选择题 个人再交易住房贷款，被抵押的住房房龄加贷款期限不得超过（）年，房屋楼龄一般不得超过（）年。
A.40；20 B.30；20 C.40；30 D.30；15
122、单项选择题 国内最早开办自主品牌实物黄金的商业银行是（）
A.建行 B.工行 C.中行 D.农行
123、多项选择题 目前，柜员本人名下可以做“重新认证”的业务交易如下（）。
A、涉及重要空白凭证支用的交易 B、非新开户的存、取款交易 C、非新开户的转账交易 D、以上所有交易
124、单项选择题 在发售理财产品时，必须与客户签订产品协议书，理财产品协议客户联与产品说明书必须加盖（），理财产品协议银行联要与客户风险评估问卷配套随当日凭证装订。
A、业务用公章 B、行政公章 C、骑缝章 D、协议专用章
125、单项选择题 以下那种交易在自助设备上需输入密码（）
A.无卡折存款 B.存折补登 C.电子现金查询 D.明细交易打印
126、多项选择题 “假按揭”的共性有（）
A.多个借款人具有某一共性，例如同是开发商或施工单位职工亲属，收入证明由同一单位开出，来自于异地同一地区等 B.向借款人工作单位调查其情况时，所提供工作单位不存在或查无此人；借款人收入明显与实际情况不符 C.申请贷款所购房屋价格与该地区同类楼盘价格相比异常 D.借款申请人对所购房屋情况不了解
127、多项选择题 移动客户登陆手机银行有哪几种方式？（）
A、编辑短信“9999”或“CCB”发送到95533，通过回复短信链接到建行手机银行 B、在手机上网地址栏中输入网址：wap.ccB.com进入建行手机WAP网站，通过手机银行链接登录手机银行C、成功登录手机银行后设置书签，方便下次登陆 D、移动用户选择进入“MO新生活”手机钱包”“建设银行”栏目进入手机银行
128、判断题 单位从其银行结算账户支付给个人银行结算账户的款项，每笔超出5万元的，应向其开户银行提供相应付款依据.
129、判断题 持卡人在电话支付商户交易有误时，可凭银行卡在当日当批商户结算前做撤消交易处理；如持卡人已离开，不得办理撤消交易，应由受理网点查实后向后台运行中心申请办理紧急止付及调账。
130、单项选择题 我行代理的分红保险中，如果客户满一年后退保，客户可得到（）
A.一年后的现金价值和一年的分红 B.现金价值 C.分红 D.本金
131、填空题 1盎司=（）克
132、问答题 信用卡收入构成主要有哪两类，具体由哪些部分构成（至少写出6个构成部分名称）.
133、多项选择题 结算通客户按不同级别享受不同的服务（）
A.对于OCRM系统真实评定的金级客户，对应视为结算通潜在客户 B.白金级客户，对应视为结算通良好客户 C.黑金级客户，对应视为结算通优良客户 D.OCRM系统真实评定的vip级别判定和结算通积分判定级别采取就高原则
134、多项选择题 信用卡客户的一般POS分期额度，使用范围包括（）
A.商场分期 B.购车分期 C.安居分期 D.车险分期
135、单项选择题 信用卡购车分期业务最低首付款比例为净车价的（）
A.20% B.30% C.40% D.50%
136、判断题 若电话支付客户结算账户发生挂失、卡号变更、销户等情况，客户需按照新申请电话支付业务流程重新申请。
137、单项选择题 柜员在呼叫客户时需举手示意客户办理业务，以下对举手示意表述正确的为（）
A、先举手示意在呼叫客户 B、呼叫客户时同时举手示意 C、呼叫客户后，客户来到柜台再举手示意 D、以上都规范
138、单项选择题 以下不属于客户销售商机查询范围的是（）.
A.客户渠道登记 B.客户销售商机 C.客户商机跟进查询 D.销售人员对客户销售理财产品
139、单项选择题 下列属于自助设备复核员职责的是（）。
A、牵头自助设备清机处理，匡算自助设备现金库存，进行现金清点、装箱，现场更换钱箱 B、处理自助设备错账以及与错账有关的客户投诉 C、配合自助设备管理员进行清机，清点复核自助设备用钞和尾箱 D、自助设备吞没卡登记及客户领用工作
140、单项选择题 客户申请代保管服务可在规定期限内免计代保管手续费，省分行目前规定的免费期限是（）。
A、半年 B、一年 C、二年 D、三年
141、单项选择题 当我行信用卡持卡人刷卡消费后，单笔消费超过（）元，可收到我行发送的大额消费提醒短信。
A.300元 B.500元 C.800元 D.1000元
142、问答题 网点收到未自动入账的信用卡外汇退款资金报文后应如何操作？
143、单项选择题 自助设备管理员和复核员经过操作培训方能上岗，每两人作为一组，每半年必须拆散轮岗重新组合。更换自助设备管理员和复核员应提前（）个工作日报上级分行个人金融部门备案。
A、2 B、3 C、5 D、10
144、单项选择题 对存入龙卡通的定期存款，应归入龙卡通（）的存款户内核算。
A、原所属网点 B、开卡网点 C、移入网点 D、指定网点
145、多项选择题 目前非私家车是否可以办理赣通龙卡？（）
A.可以办理赣通龙卡汽车卡 B.可以申请办理赣通龙卡金卡 C.不可以办理赣通龙卡汽车卡 D.不可以申请办理赣通龙卡金卡
146、多项选择题 理财产品销售业务中的问责情形主要包括（）
A、交易柜员代抄风险确认语句 B、风险评估问卷未载明客户风险承受能力评估结果 C、柜员岗位变更后未及时更新个人理财销售系统信息 D、交易柜员系统维护错误
147、判断题 对大额账户金交易客户实行点差优惠.
148、判断题 个人业务顾问作为大堂经理后备，需要在必要时担当第一大堂经理或第二大堂经理，为履行大堂经理职责应具备的大厅管理、引导分流、处理客户投诉、等候区管理等能力。
149、多项选择题 中小企业业务条线，贷后管理履职不严主要包括以下情况（）
A、未认真审查借款人财务报表 B、不能及时掌握企业风险状况和信贷资金使用情况的 C、贷后检查结论与实际不符的 D、对借款人利用搭桥资金还旧借新的缺乏有效监控
150、单项选择题 个人业务顾问“笑相问”中，问候客户时应面带微笑，目视客户，主动询问需要办理的业务。如未微笑扣（）分。
A.5分 B.3分 C.2分
151、多项选择题 《营业机构负责人十个严禁》规定，严禁用个人账户为客户（）资金；
A、转借 B、划转 C、过渡 D、归集
152、单项选择题 人民币定期零存整取储蓄存款到期支取，按（）相应存期的挂牌利率计付利息。
A、开户日 B、到期日 C、分段计息 D、计息日
153、单项选择题 1255贵金属代保管账户维护交易仅能在（）范围内办理。
A、一级分行辖内 B、二级分行辖内 C、同一金库下跨网点 D、原办理网点
154、多项选择题 关于个人手机短信客户账户变动通知提醒，下列说法正确的是（）
A、可选择显示余额 B、可选择不显示余额 C、可选择显示账号后四位 D、可选择显示别名＋账号后四位
155、单项选择题 移动闪付初始业务密码为（）
A、签约账号后三位数 B、签约证件号码后三位数 C、签约手机号码后三位数 D、柜台设置任意三位数
156、多项选择题 自助设备故障维修的方式（）。
A、外包 B、分行维护 C、网点维护 D、内保
157、单项选择题 建行理财卡可进行多币种核算，一客户建行理财卡卡内存入的有美元、欧元、港币、人民币，客户在香港通过贴有VISA、MASTERCARD等国际组织的自动取款机上取现时，以（）记账。
A、美元 B、欧元 C、港币 D、人民币
158、多项选择题 个人助业贷款利率实行上浮。下列（）客户根据贷款申请时建行有关规定可给予适当的利率优惠。
A、联贷联保团队个人客户 B、持有我行理财金卡以上的客户 C、存量个人贷款客户，且近两年无不良记录 D、其他经省分行审批同意的个人客户
159、多项选择题 关于网银盾快速登录的说法，正确的是（）
A.可以选择网银盾插入后直接登录网银。 B.网银盾快速登录必须输入交易密码才能登录。 C.网银盾快速登录只需输入登录密码即可登录。 D.如果客户已经打开网银，再插入网银盾系统必须重新登录。
160、多项选择题 以下（）情况必须选择结算通卡单笔资金结算方式。
A、结算通卡---结算通卡 B、结算通卡---龙卡通 C、结算通卡---活期存折 D、结算通卡---双币信用卡 E、理财卡---结算通卡
161、单项选择题 电话支付业务里，客户在终端开通、修改渠道密码、重置渠道密码等交易的时候，需要使用（）
A、签约借记卡账户 B、签约信用卡账户 C、非签约结算账户 D、签约结算账户
162、单项选择题 个人客户在网上银行的签约帐户，可以是（）个。
A、1 B、5 C、10 D、任意
163、多项选择题 旧生肖卡换领新年度生肖卡时，应（）
A、要求持卡人提供旧生肖卡。 B、发卡行核对旧生肖卡、验证原卡密码后，为持卡人办理换领新生肖卡手续。 C、对旧卡进行消磁处理后，将旧卡返还持卡人。 D、收回旧卡入内部帐核算。
164、判断题 个人网银USBKey客户不可以再申请使用动态口令卡。
165、单项选择题 枪柜钥匙必须专人保管随身携带，凡任意丢放、私自移交的，对责任人处以（）元以上罚款。
A、200 B、300 C、500 D、1000
166、问答题 简述我行短信服务费标准。
167、多项选择题 由于收益账户遗失、消磁等造成账户状态异常需要申请变更的可在变更收益帐户交易下进行变更。变更时须提供（）等方可进行变更。
A、本人的身份证件 B、原收益发放账号 C、新收益发放账户 D、存款介质
168、单项选择题 财富卡账户移入、移出涉及的开户机构和业务受理机构须属于同一（）。
A、一级分行 B、二级分行 C、全国任意网点 D、开户机构
169、判断题 黄金是一种金融投资产品，更是一种重要的金融避险工具。黄金具有投资、收藏、馈赠的作用，同时具有较强的变现能力.
170、多项选择题 以下（）实物金为质损金。
A、包装破损 B、发生变形 C、表面有肉眼可见的明显划痕 D、表面无光泽
171、单项选择题 现金柜员与普通柜员之间调拨，监交人由（）以上（含）主管担任；现金柜员之间的调拨，监交人由（）担任。
A、普通柜员，网点负责人 B、B级（含）以上，现金业务主管 C、B级（含）以上都可以 D、以上都可担任
172、判断题 如果客户在最后还款日前未能全额还款，未还部分含有利息，则会出现复利。
173、判断题 大学生属于我行的潜在客户，即使不会一时产生最大的贡献度，但必将有利于电子银行今后的发展壮大。
174、判断题 在柜台或移动签约POS验证过客户身份和账户信息，开通使用网上银行的客户是高级客户。
175、判断题 与主动型基金不同，被动型基金并不主动寻求取得超越市场的表现，而是试图复制指数的表现。被动型基金一般选取特定的指数作为跟踪的对象，因此通常又被称为“指数型基金”。
176、单项选择题 教育储蓄到期支取，客户不能提供证明，按（）。
A、按支取日活期利率计息，并征收利息税。 B、按开户日定期存款利率计息，并征收利息税。 C、按支取日同期同档次零存整取定期存款利率计息，并征收利息税。 D、按开户日同期同档次零存整取定期存款利率计息，并征收利息税。
177、单项选择题 龙卡汽车卡的洗车服务是（）
A.全年免费52次 B.每周一次，含春节、元旦假日 C.每周一次，不含春节、元旦假日 D.每周免费一次
178、单项选择题 龙卡商城支持我行什么卡种进行支付？（）
A.仅信用卡 B.仅借记卡 C.信用卡和借记卡 D.商务卡
179、多项选择题 自助设备服务区域监控录像包含有哪几个方面（）
A.面部采集画面 B.服务区域环境画面 C.出钞口画面 D.加钞间画面
180、单项选择题 营业网点对管辖自助设备的日常巡查（）
A.每日坚持早、中、晚三次，对管辖自助设备的运行情况及外观，出钞口等外部环境进行检查，发现不明张贴物或有人为破坏等可疑情况时，应及时予以清除。 B.每日坚持早、中、晚三次，对管辖自助设备的运行情况及外 观，出钞口等外部环境进行检查，发现不明张贴物或有人为破坏等可疑情况时，应及时予以清除，并上报相关部门。 C.不定时巡查，对管辖自助设备的运行情况及外观，出钞口等外部环境进行检查，发现不明张贴物或有人为破坏等可疑情况时，应及时予以清除，并上报相关部门。 D.每日上班前和下班后，对管辖自助设备的运行情况及外观，出钞口等外部环境进行检查，发现不明张贴物或有人为破坏等可疑情况时，应及时予以清除，并上报相关部门。
181、多项选择题 我行钻石信用卡“八项之最”权益为（）
A.最高信用额度和最高航空意外保险 B.最多高尔夫联谊赛事和最优家庭健康关爱服务 C.最惠私家车增值服务和最全面机场贵宾服务 D.最佳豪华酒店和私人会所礼遇和最优无限服务体验 E.最优惠洗车服务和最佳全国道路救援服务
182、多项选择题 安居分期业务受理的渠道包括（）
A.家装商户 B.我行网点 C.我行个贷中心 D.电话渠道
183、单项选择题 财富卡、私人银行卡持卡人需要了解本人卡账户的变动情况时，发卡机构应能向持卡人提供至少最近（）的对账单。
A、1个月 B、2个月 C、6个月 D、3个月
184、单项选择题 个人业务顾问在办理业务过程中，可以通过PBCS系统中的商机提示功能，（）.
A.自动筛选出匹配的商机提示信息 B.商机提示信息用于建立客户档案 C.商机提示是系统的一项功能，没有实际意义 D.目前这项功能还不能使用
185、单项选择题 风险评估结果有效期为一年，自评估（）起算。
A、当日 B、次日 C、产品募集期内 D、产品募集期后
186、单项选择题 网点全部A级和B级柜员配备比例原则上不得超过该网点全部柜员的（）。
A、40% B、45% C、35% D、25%
187、单项选择题 龙卡通银联卡（储蓄卡）卡号位数为（）位。
A、16 B、17 C、18 D、19
188、多项选择题 下列用户角色中属于PBCS系统的有（）
A.营销执行员 B.财富顾问 C.个人业务顾问 D.网点经理
189、多项选择题 指定块号代保管出售时，系统将在（）业务凭证上打印所选块号详细信息。
A、取款凭条 B、业务收费凭证 C、实物黄金买入/卖出凭证 D、代保管收据
190、多项选择题 龙卡通的发卡对象为（）
A、中国公民 B、境内的外籍人士 C、港澳台同胞 D、16岁以下公民
191、多项选择题 信用卡约定账户还款包括（）。
A、约定人民币账户归还人民币欠款 B、约定美元账户归还美元欠款 C、约定人民币账户购汇归还美元欠款 D、约定美元账户归还人民币欠款
192、单项选择题 营业期间，个人业务顾问违反规定的现象是（）。
A.营业期间使用的重要单证及业务用公章应放置于小型保险柜或辅柜抽屉保管 B.离开柜台时必须锁入小型保险柜 C.中途离开个人业务顾问柜台，必须退出或锁定计算机操作屏幕 D.收取小额现金
193、判断题 电话银行个人签约客户和非签约客户均可使用转账汇款和代缴费功能。
194、判断题 网点宣传资料需规范张贴或摆放，可摆放过期产品资料.
195、单项选择题 网点经理在PBCS系统中，那项业务是其不能办理的（）。
A.网点各类统计报表 B.客户识别与销售引导 C.财富产品销售 D.销售推荐台账管理
196、单项选择题 股票基金中投资股票的比例不能低于（）。
A、50% B、60% C、70% D、80%
197、多项选择题 周周大丰收高端客户版的购买渠道有（）。
A、财富中心 B、私人银行 C、理财中心 D、营业网点 E、网上银行
198、单项选择题 营业网点负责人（）对网点重要空白凭证库查库一次。
A、每旬 B、每周 C、每月 D、每日
199、单项选择题 假设持卡人当期账单全部应还款额为10000元，其中2000元为取现，8000元为人民币消费，则该持卡人在本期账单日至最后还款日期间，最多可申请（）元账单分期。
A.10000 B.9000 C.8000 D.7200
200、单项选择题 员工严禁代客签名、设置/修改密码。违规代客户办理开户、划账、修改密码等手续的，予以辞退或给予（）处分。
A、开除 B.严重警告 C、记大过 D.撤职
201、判断题 存款人死亡，如继承人要办理其存款的继承，可持能够证明亲属关系的户口簿、单位介绍信等到银行营业网点办理.
202、单项选择题 现金业务主管每（）对普通柜员尾箱的检查要达到100％。
A、年 B、季 C、月 D、旬
203、判断题 存折可以进行网上支付。
204、多项选择题 附行式自助设备是指中国建设银行辖内挂靠于营业网点，由网点负责日常管理的（）等自助式银行专用设备。
A、自动柜员机（ATM） B、存款机（CDM） C、存取款一体机（CRS） D、自助服务终端（BSM）
205、单项选择题 零售网点销售门户，简称PBCS系统，是将我行（）等资源集成到一个平台上。
A.代理收费系统 B.人力资源系统 C.CTS系统 D.综合报表平台
206、单项选择题 2012年总行服务质量监测评价标准在内容和结构方面共包括（）
A、7大类别26项指标和83条监测内容细则 B、7大类别26项指标和81条监测内容细则 C、6大类别25项指标和83条监测内容细则 D、5大类别25项指标和81条监测内容细则
207、多项选择题 新标准中员工仪容仪表、行为举止及服务纪律要求中，以下正确的是（）
A.员工、大堂经理形象仪表良好，精神状态饱满 B.站姿、坐姿规范（没有斜靠在桌旁或趴在桌上等行为） C.中午换班吃饭时可以双手叉腰、插入衣裤、敲桌子、抖腿 D.引导客户要抬手示意，手掌向上五指并拢，不单手指客户
208、单项选择题 电话支付客户按不同需求可申请为（）。
A、普通客户、商户客户、综合客户 B、企业客户、个人客户、电子商务客户 C、批发类客户、零售类客户 D、政府、机构、团体、企事业、个人
209、单项选择题 目前风险评估问卷在系统中，以下定义错误的是（）
A.评估问卷有效期一年 B.有效起始日期从2010年8月14日算起 C.系统保留最新评估记录 D.2010年8月14日之前的评估在销售理财产品时会提示做评估 E.如果2010年8月14日之前作过评估，在销售理财产品时系统不再提示
210、单项选择题 外币定期储蓄存款是指约定存期、规定最低起存金额、整笔存入外币，到期一次支取本息的定期存款。存期分为（）等5个档次。
A、1个月、2个月、半年、1年、2年 B、1个月、3个月、半年、1年、2年 C、3个月、半年、1年、2年、3年 D、1个月、半年、1年、2年、3年
211、单项选择题 不属于“E路同行”业务的POS终端操作员是（）
A、普通操作员 B、主管操作员 C、授权员 D、审批员
212、判断题 手机银行普通客户是指通过建设银行网站、网上银行或手机开通手机银行，客户身份和账户信息没有经过网点或移动签约POS验证的客户。
213、单项选择题 一站式签约内容中不包括（）
A.电子渠道签约 B.贷记卡还款账户签约 C.理财卡服务签约 D.个人住房贷款还款签约
214、判断题 自助设备上发生的跨行和异地交易手续费由我行自动扣收.
215、多项选择题 财富卡、私人银行卡持卡人可将本人名下的（）和（）移入卡内作为子账户统一管理，也可将卡内定期存款等账户移出作为独立账户管理。
A、本外币定期存款 B、凭证式国债账户 C、人民币教育储蓄存款账户 D、基金账户
216、单项选择题 张三近日在一卡通中存了一笔定期，进入个人网银中查询，却没有该笔金额，最可能是（）
A、显示器分辨率设置不对 B、登陆了假网站 C、浏览器缓存没有清理 D、没有更新子账户
217、单项选择题 批量本金扣划失败的只能通过（）交易进行扣划。
A、单户本金归还 B、单户本金扣划 C、单户解冻 D、单户收益发放
218、单项选择题 对押运事项泄密的，处以（）元以上罚款，并给予责任人（）以上处分。
A、500，警告 B、500，行政记过 C、1000，行政记过 D、2000，开除留用
219、填空题 信用卡的消费类交易从（）至（）之间为免息还款期，一般为（）天，最长（）天。
220、单项选择题 我行个人理财产品均在同一个系统销售，该系统的名称叫（）。
A、证券业务系统 B、高端客户管理系统 C、理财产品综合支持系统 D、OCRM系统
221、单项选择题 财富卡、私人银行卡卡号共十六位，其中第（）位为发卡机构标识码。
A、7－9 B、10－15 C、3－6 D、8-10
222、判断题 账号支付功能是我行为非网银客户打造的新型支付方式，客户可直接在我行互联网网站对所持有的建行储蓄账户或信用卡开通大额支付功能。
223、单项选择题 存款人死亡，其继承人若要办理其存款的继承，可以凭法院的判决书、裁定书、（）或公证处的继承权证明书到银行办理继承过户或支取手续。
A、挂失申请书 B、过户证明 C、公证书 D、调解书
224、多项选择题 《监管检查违规问责标准》规定，对未认真审核开户资料，不符合真实性、完整性、合规性要求进行违规问责的有以下哪些情形（）？
A、为不符合异地开户条件的企业开立异地账户。 B、为不符合要求的同一存款人开立多个专用账户。 C、开户资料填写不完整。 D、账户资料不完整。 E、开户人员身份核实不到位。
225、多项选择题 世界旅行卡为持卡人提供（）等特色权益和服务。
A.便捷的商旅服务 B.丰厚的旅行基金 C.尊贵的白金礼遇 D.双重的积分回馈 E.精选特惠商户
226、单项选择题 基于安全考虑，我行建议客户在进行网上支付时，申请开通建行的（），降低交易风险。
A、手机短信通知服务 B、在线杀毒服务 C、网络安全服务 D、95533安全服务
227、多项选择题 客户购买实物黄金可以选择的资金结算方式包括（）
A、转账支票 B、银行汇票 C、现金 D、转账
228、多项选择题 《监管检查违规问责标准》规定，对于印鉴卡使用不规范进行违规问责的包括但不限于以下哪些情形？（）
A、账户销户或结转长期不动户后，电子验印系统未及时销户，印鉴卡未及时抽出并注销。 B、预留印鉴变更，旧印鉴卡注销和新印鉴卡启用不符合规定。 C、未与存款人办理印鉴卡交接签收手续。 D、印鉴卡未入库保管。
229、多项选择题 一体化签约中柜员在修改客户信息流程中能修改的信息包括（）内容。
A、修改手机号码 B、修改全渠道日累计限额 C、重置登录密码 D、修改交易限额
230、单项选择题 目前，我行销售的实物黄金中重量最小的为（）克。
A、1克 B、2克 C、5克 D、10克
231、单项选择题 押运途中，押运用枪应（）。
A、枪弹分离保管 B、严禁上膛 C、不得将子弹装入枪中 D、枪口向下
232、单项选择题 客户办理代保管回购业务，对于通过网上银行、电话银行购买但未补打代保管收据的可通过（）办理回购。
A、指定的营业网点 B、网上银行 C、电话银行 D、任意网点
233、单项选择题 网点零售业务销售门户系统简称（）
A.PPSS系统 B.PRET系统 C.PBCS系统 D.ICC系统
234、多项选择题 根据《中国银监会关于进一步规范银信合作有关事项的通知》（银监发[2009]111号）第六条，符合（）之一的，为高资产净值客户.
A、单笔投资最低金额不少于100万元人民币的自然人 B、个人或家庭金融资产总计在其认购时超过100万元人民币，且能提供相关财产证明的自然人 C、个人收入在最近三年内每年收入超过10万元人民币或者夫妻双方合计收入在最近三年内每年收入超过20万元人民币，且能提供相关财产证明的自然人 D、个人收入在最近三年内每年收入超过20万元人民币或者夫妻双方合计收入在最近三年内每年收入超过30万元人民币，且能提供相关财产证明的自然人
235、多项选择题 持卡人使用“交互式短信服务”，以手机编辑“114”发送至“95533”，可办理哪些业务？（）
A.信用卡查询 B.信用卡还款 C.申办新卡 D.礼品兑换
236、单项选择题 自助设备吞卡后，对于客户不能及时领卡，可预约领卡，原则上预约领卡的时间应为吞卡次日起（）内。
A、一个月 B、二个月 C、三个月 D、四个月
237、单项选择题 以下哪项业务不属于风险管理条线（）
A、贷前调查 B、信用评级 C、授信审批 D、小额贷款公司授信管理
238、多项选择题 大额资金支付查证流于形式。包括但不限于以下情形（）
A、漏登记 B、交易确认人员与单位预留的大额交易有权确认人不符 C、交接登记手续存在不足 D、上门服务协议要素填写不全
239、判断题 手机到手机转账功能，转账时无需知道收款方的银行账号，只需输入收款方手机号码和转账金额即可轻松实现建设银行同城和异地账户之间的转账，是建设银行手机银行独有的功能。
240、单项选择题 办理信用类和抵押类个人助业贷款额度在（）万元以上的客户，贷前调查须实行双人实地调查。
A、50 B、100 C、150 D、200
241、单项选择题 在押运过程中，押运人员喝酒的，对责任人处以（）元以上罚款，情节严重的给予（）以上处分。
A、200，警告 B、500，记过 C、1000，警告 D、2000，记大过
242、单项选择题 风险管理条线未严格执行分类标准，导致分类结果与（）有较大差异或严重失真的，需要问责相关责任人。
A、资产实际质量状况 B、实际控制人 C、产品类型 D、生产规模
243、判断题 个人存款办理继承过户时，继承人可以凭法院的判决书、裁定书、调解书或公证处的继承权证明书到银行办理继承过户或支取手续.
244、单项选择题 如果用车产作为财力证明申请标准白金信用卡，要求满足的车产净车价为（）元。
A.25 B.20万 C.15万 D.10万
245、判断题 自助设备上发生的跨行和异地交易手续费由发卡行自动扣收.
246、单项选择题 下列属于《中国建设银行员工交易行为管理暂行规定》中19项禁止性不正当交易行为是（）
A、建设银行员工利用本人或控制的银行账户在机构内及机构间虚存虚取现金、调剂库款，向自助设备虚调现金。 B、柜员自办业务。 C、授权流于形式，未认真审核授权内容。 D、网点负责人未按规定时间、规定频次对柜员检查尾箱。
247、单项选择题 系统版本升级后，ATM轧账后系统自动生成（），柜员通过9011-2凭证、回单打印交易进行打印，电子凭证种类选择“3722”，账号栏位无需输入。
A、ATM轧账库存现金登记簿 B、ATM账务登记簿 C、ATM吞没卡登记簿 D、ATM工作日志
248、单项选择题 网点收到同城票据交换提交的信用卡还款资金时，应通过（）交易做入账处理。
A、5102银行卡存入 B、5106银行卡转账 C、5107内部账转卡 D、5130来单录入
249、多项选择题 下列商户中不适用2%扣率的有（）
A.宾馆住宿类 B.餐饮美食类 C.快餐店 D.百货 E.公立医院
250、单项选择题 我行通过个人结售汇交易能获取哪些收益？（）
A、账户开立手续费 B、交易手续费 C、卖出和买入点差 D、以上答案都是
251、单项选择题 个人业务顾问领取重要空白凭证在（）。
A.CCBS系统领取，CCBS系统确认 B.CCBS系统领取，PBCS系统确认 C.PBCS系统领取，PBCS系统确认 D.PBCS系统领取，CCBS系统确认
252、多项选择题 客户在（）等渠道进行风险承受能力评级后，评级结果将由ECIF系统后台批量同步到证券业务系统。
A、低柜 B、网银 C、OCRM系统 D、电话银行
253、填空题 我行代理的保险产品中，有些险种可附加医疗保险，每年缴一定的费用可得到相应的医疗赔偿，这些费用是否返还（）。
254、单项选择题 个人不动户是指存款余额在（）元以下、（）年及（）年以上（对年对月对日计算）未发生收付款活动的个人活期存款账户。
A、10，3，3 B、10，5，5 C、100，3，3 D、100，5，5
255、多项选择题 使用“手机到手机转账”时，若收款方已经开通手机银行，只需输入对方的（）即可完成转账交易.
A、手机号码 B、姓名 C、账号 D、金额
256、多项选择题 下列有关实物金冲正交易描述正确的是（）
A、对贵金属出售环节的隔日冲正，必须经由上级业务管理部门审批后方能办理； B、冲正交易只能在原交易发生机构由原经办柜员执行冲正；本冲正交易须A级主管授权； C、冲正交易由客户本人持有效身份证件及相关凭证到原交易网点处理； D、冲正时的成交价格为客户当时交易（原交易）的实际成交价格。
257、多项选择题 定期一本通账户中能存入的存款种类有（）。
258、多项选择题 通常建行手机银行中会使用的密码包括（）
A、登录密码 B、账户密码 C、证券等第三方验证密码 D、交易密码
259、多项选择题 贷款审核人员应对贷前调查人员的调查意见提出审核意见包括（）
A.同意提交审批 B.不同意调查意见 C.补充填报 D.不同意
260、单项选择题 目前账户金的单边点差是（）
A.0.4元 B.0.38元 C.0.3元
261、单项选择题 同一投资人在中国建设银行只能开立（）个国债账户。
A、1 B、2 C、3 D、5
262、单项选择题 “天天大丰收”开放时间是（）。
A、每天9：00至15：00 B、每天9：00至15：30 C、周一至周五9：00至15：00 D、周一至周五9：00至15：30
263、多项选择题 “大丰收”理财产品目前的种类有（）。
A、“大丰收”每日开放型 B、周周大丰收普通版 C、周周大丰收高端客户版 D、天天大丰收高端客户版
264、多项选择题 《中国建设银行个人客户风险评估问卷》由10道主观题目组成，问卷结果包括（）。
A、客户类型（有/无投资经验）结果 B、风险承受能力结果 C、产品适合度结果 D、以上都对
265、单项选择题 自助设备管理员更改保险柜密码时必须严格按照密码修改方法进行，密码修改后，自助设备管理员必须在保险柜门开启的情况下使用新密码进行至少（）密码锁的开启测试操作，确保新密码有效。
A、一次 B、两次 C、三次 D、四次
266、多项选择题 购买“建行财富”系列理财产品后客户要求变更收益账户需要提供（）。
A、变更收益账户的原收益账户 B、密码 C、申请人身份证件 D、新收益账户 E、签字确认
267、多项选择题 下列商户中适用5%-8%之间扣率的包括（）.
A.大型超市 B.加油站 C.大型家电卖场 D.大型百货商场
268、多项选择题 附行式自助设备应设置的登记簿（）。
A、《自助设备工作日志》 B、《自助设备吞没卡登记簿》 C、《自助设备账务登记簿》 D、《自助设备轧账库存现金登记簿》
269、判断题 我行电子银行统一品牌宣传口号是：省时又省事，建行e路通。
270、多项选择题 我行“个人实物黄金业务系统（CCBS）”目前的主要功能包括（）
A、实金出售/代保管出售 B、实金回购、代保管回购 C、代保管提取 D、内部质损、再熔 E、实物金调拨 F、代保管收据维护、司法处理
271、多项选择题 《监管检查违规问责标准》规定，对授信业务进行违规问责的有以下哪些情形？（）
A、贷前调查不到位，风险分析不深入，贷款风险评价不审慎，导致严重不良后果的。 B、贷前调查时，对借款人、担保人描述与实际情况严重不符的。 C、贷款卡“暂停使用”状态下叙做授信业务。 D、承兑保证金来源于本行贷款或交易对手、以贴现资金或贷款资金用作保证金等。 E、因业务档案档案管理混乱（如记录涂改、丢失等），造成严重不良后果的。
272、判断题 二级分行在报送购车分期资料到省分行以后，无须接到省分行审批结果反馈，即可与商户签订分期合作协议.
273、单项选择题 大堂经理在（）之前，应将前一日的纸质基金净值及时张贴在告示栏中（有电子格式显示的可以不贴），周六、周日可以公布周四的基金净值。
A.上午9：30 B.下午3：00 C.下午下班
274、单项选择题 周周大丰收产品收益是在（）支付。
A、资金清算日 B、客户赎回时 C、产品到期日 D、运作周期结束后的次日
275、多项选择题 申请个人再交易住房贷款，贷前调查人员应与售房人面谈，核实（）
A.交易行为 B.交易价格 C.交易房屋权属 D.首付款支付情况
276、多项选择题 《营业机构负责人十个严禁》第2条规定，严禁以任何形式组织或参与（）活动.
A、违规担保 B、非法集资 C、民间融资 D、银行借贷
277、多项选择题 高级柜员主要办理复杂的现金、和非现金业务，包括（）
A.外汇业务 B.理财卡业务 C.密码重臵 D.存款证明
278、判断题 电话支付业务必须刷卡、验证密码进行连线交易，不支持手工输入卡号离线交易。
279、多项选择题 银行承兑汇票资料登记填写不完整、不规范。包括但不限于以下情形（）
A、“开立银行承兑汇票通知书”中承兑协议编号与“商业汇票承兑协议”不一致 B、《银行承兑汇票领用单》内容填写不完整或不正确 C、《银行承兑汇票领用单》未填写领用汇票编号/金额 D、《银行承兑汇票领用单》填写的汇票号码与档案中银承复印件号码不一致。
280、单项选择题 根据《中国建设银行网上银行单位定期及通知存款业务操作规程》规定，客户注销网上银行定期及通知存款服务，需填写（）。
A、《特殊业务申请书》 B、《网上银行单位定期及通知存款服务功能申请表》 C、《网上银行单位定期及通知存款服务协议书》 D、《中国建设银行转账支票透支业务销户通知书》
281、单项选择题 增值税发票为（）位流水号。
A、10 B、9 C、8 D、7
282、单项选择题 挂失状态下的代保管收据可进行（）.
A、代保管提取 B、代保管回购 C、司法平仓 D、收据更换
283、多项选择题 大堂经理在等候区能够进行的工作有（）
A.问候客户 B.引导分流 C.发现销售机会 D.销售推荐
284、判断题 贵金属是非信用资产，是对抗信用资产风险的重要工具.
285、多项选择题 以下关于贵金属提取交易描述正确的是（）
A、客户可凭所持代保管收据在任一提金网点预约提金； B、指定块号代保管当日提金的，只能在出售网点提取； C、代保管提取需要提前预约，只支持一次部分提取； D、不指定块号代保管出售的提取时系统自动配号，不支持选号。
286、单项选择题 客户在各类凭证上的确认签名应在（）。
A、填单台 B、营业室内 C、经办柜员视线范围内 D、营业室外
287、单项选择题 共管卡结清的交易码为（）。
288、单项选择题 委派柜员主管应不定期抽查普通柜员尾箱，（）对普通柜员尾箱的检查要达到100％。
A、每旬 B、每周 C、每月 D、每季
289、多项选择题 自助设备吞卡在管辖行的经办人员在核对相关资料无误，且满足以下条件之一的，领卡人签名登记后领取卡（）
A.持卡人身份证件上的姓名与所领卡片正面字母（拼音）或背面签名一致 B.持卡人身份证件及所领卡片通过交易密码验证 C.能确认所领卡片持卡人身份的其他法律认可的方式 D.客户能说出吞卡的账户姓名、身份证号码和账户余额
290、判断题 我行自助设备可以进行无卡取款.
291、单项选择题 凡参加特约汇兑的通汇社，需设臵系统管理员、记账员、复核员、编押员和通讯员等五个岗位。通汇社应至少配备（）以上专（兼）职操作员。
A、5 B、4 C、3 D、2
292、多项选择题 实物金业务服务种类主要包括（）
A.实物黄金购买 B.代保管、提取 C.代保管回购等服务
293、单项选择题 信用和保证类的，额度期限及单笔贷款期限最长不超过（）年。
294、单项选择题 投资人提前兑取储蓄国债（电子式），应按财政部文件规定支付兑取本金的（）手续费，手续费将从兑付资金中扣除。
A、1‰ B、2‰ C、1% D、2%
295、判断题 如果客户签了一个1年的套餐，到期前不能提前终止。
296、单项选择题 员工严禁以任何形式组织或参与非法集资、民间融资、违规担保活动。违反规定，从事经商或有偿中介活动的，后果特别严重的，给予（）处分或予以辞退。
A、警告 B.严重警告 C、记过 D.撤职
297、多项选择题 建总发〔2011〕168号印发的操作规程适用于中国建设银行各级分支机构办理的个人住房贷款业务，包括（）
A.个人住房贷款 B.个人商业用房贷款 C.个人再交易住房贷款
298、多项选择题 目前我行个人助业贷款可用于（）。
A、日常生产经营周转 B、支付工资 C、支付水电暖气 D、购买用于扩大生产经营用商铺
299、单项选择题 按照结算通套餐服务收费标准，如果客户的套餐使用时间为3个月，按照目前的收费标准（为100≤笔数＜300，200元/100笔；300≤笔数＜1000，170元/100笔），如客户交易笔数为850笔，则我行应收取（）元手续费。
A、1500元 B、1445元 C、2250元 D、1530元
300、单项选择题 大堂经理没有干其他事情，但没有主动告别，扣（）分
A.2分 B.3分 C.4分
