1、多项选择题 ATM能实现的功能分为（）等.
A.存取款 B.转帐 C.修改密码 D.查询
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2、单项选择题 柜员请领淘宝绿卡，凭证代码（）。
A.808 B.809 C.310 D.312
3、单项选择题 已复核发出的汇款信息称（）。
A.实物凭证 B.收汇信息 C.发汇信息 D.实物信息
4、多项选择题 入账汇款资费标准为（）.
A.交易金额的5‰ B.最低2元 C.最高50元 D.汇款尾数不足一元按一元计算
5、单项选择题 入账汇款因系统原因造成退汇，则要退回（）。
A.汇费 B.手续费 C.汇费和手续费 D.本金
6、多项选择题 整存整取部分提前支取时，系统需录入（）.
A.账号 B.支取金额 C.原凭证印刷号 D.新凭证印刷号
7、单项选择题 统版机构签退后，（）。
A.该机构不能再办业务 B.还可继续签到 C.最后一个柜员再进行签退 D.还可办理非帐务性业务
8、单项选择题 柜员可以通过代理基金业务系统在前台交易用绿卡（借记卡）加办后，客户凭绿卡（借记卡）办理（）业务。
A.基金 B.人民币理财 C.国债 D.以上都对
9、单项选择题 下列选项中，可以进行加办密码交易的是（）。
A.有密户 B.无密户 C.信用卡 D.单卡户
10、单项选择题 代理网点合规检查应遵循“银行主导、邮政整改”的总体要求，主要由邮储银行负责检查，邮政企业负责督促整改落实，实现共查、共防、共控。这属于网点合规检查的（）原则。
A.统一组织原则 B.重点突出原则 C.持续跟踪原则 D.邮银协作原则
11、多项选择题 加办卡申领时必须凭（）办理.
A.本人有效身份证件 B.存折 C.存折密码 D.代理人有效身份证件
12、单项选择题 客户在进行异地交易时，如发生交易情况异常，客户可提出（）要求。
A.冲正 B.退款 C.取消 D.查询
13、多项选择题 关于客户号正确的说法是（）.
A.邮政汇兑的客户管理分别通过个人客户号、商务客户号管理来实现。 B.个人客户号由10位数字组成，是汇兑系统内识别个人客户的唯一编号 C.个人客户号由网点管理，申请后可在全国汇兑联网网点使用。 D.一个证件号码只能注册二个客户号
14、单项选择题 不属于万能型保险的特点有（）。
A.分为投资和保障两个帐户，两帐户间资金可以任意调节 B.无收益保障 C.无初始费用和管理费用 D.有保证利率和持续奖金
15、单项选择题 绿卡银联卡的卡号发卡机构标识（）位。
A.4位 B.5位 C.6位 D.7位
16、多项选择题 绿卡通卡以下（）交易在储蓄系统办理。
A.密码修改 B.挂失及后续交易 C.外币存取款 D.结售汇业务
17、单项选择题 目前整存整取9个月和（）的存款只能办理清户.
A.4年期 B.6年期 C.7年期 D.8年期
18、多项选择题 ATM钱柜启闭必须做到（）.
A.同开 B.同闭 C.同加锁 D.同清点
19、单项选择题 非联网点兑付汇款，应根据兑付汇票在（）相关栏批注兑付日期销号。
A.出口汇票登记簿 B.进口汇票登记簿 C.销号簿 D.兑付簿
20、单项选择题 2008年10月8号个人储蓄存款利息所得税调至（）.
A.个个 B.0.15 C.0.05 D.0
21、单项选择题 一本通内不同的子账户通过（）来区分.
A.存期 B.单号 C.账号 D.本号
22、单项选择题 在“商易通”渠道上进行的跨省异地交易手续费标准按交易金额（）收取（最低2元，最高50元）.
A.5‰ B.0.05 C.0.5‰ D.0.01
23、多项选择题 邮政代理保险网点的权限分为（）.
A.柜员权限 B.业务主管权限 C.综合柜员权限 D.支局长权限
24、单项选择题 下列选项中，操作完成后需要进行长短款挂账的是（）。
A.冲正 B.止付 C.取消 D.冻结
25、多项选择题 客户在办理（）时除需提供有效身份证件之外还需提供汇款收据.
A.查询 B.挂失 C.改汇 D.退汇
26、单项选择题 理财类交易账户开户时柜员需核对邮政储蓄存折/卡与理财类交易账户户名是否一致，打印“理财交易卡”（代1001）并加盖（）.
A.储蓄专用章 B.业务专用章 C.储蓄专用章和名章 D.业务专用章和名章
27、单项选择题 如客户发现录入信息错误，营业员应为其办理（）交易。
A.改汇 B.退汇 C.信息更正 D.信息补录
28、多项选择题 下列哪些（）属于储蓄机构。
A.信用合作社 B.中国银行 C.农业银行 D.保险公司
29、单项选择题 客户预留理财类交易账户密码，其中理财类交易账户需输入（）次，经校验一致后才接受密码.
A.一次 B.二次 C.三次 D.五次
30、单项选择题 存期内如遇到利率调整需分段计算时（）。
A.各段存期之和应大于总存期 B.各段存期之和应等于总存期 C.各段存期之和应小于总存期 D.各段存期之和于总存期无关
31、多项选择题 交易局未履行以下职责的，承担假存折案件中的全部赔偿责任（）.
A.不能提供有效证据表明已按规定查验身份证件 B.不能提供监控录像，证明已按规定使用长短波灯对存折进行真伪检验 C.长短波灯已经失效，达不到存折真伪检验效果 D.发生假存折案件的交易网点没有配备监控设施
32、单项选择题 信用卡附属卡持有人需年满（）周岁。
A.15 B.16 C.18 D.20
33、多项选择题 下列关于定期利息计算符合规定的有（）.
A.利息算至厘位，分以下四舍五入 B.全年按360天，跨月按30天计算利息 C.存期从存入日起息至支取前一日止 D.31天视同30天计算利息
34、多项选择题 账户挂失时，下列账户余额中属于大额挂失的有（）。
A.1.1万元 B.3.9万元 C.5.1万元 D.7.9万元
35、多项选择题 下列选项中，可以代理办理的有（）。
A.双挂失 B.挂失补发 C.密码挂失 D.正式挂失
36、多项选择题 客户持他人绿卡取款60000元，应提供（）.
A.持卡人有效身份证件 B.代理人有效身份证件 C.绿卡 D.以上都是
37、单项选择题 客户申请办理特殊业时，联网网点柜员根据申请书填写内容，录入汇票信息，选择业务类型，输入（）。
A.申请人姓名 B.收款人姓名 C.汇款金额 D.汇款日期
38、单项选择题 “非固定金额交易取消”交易代码为（）。
A.050101 B.050201 C.050801 D.059901
39、单项选择题 邮政国际汇款业务中《境外汇款申请书》上银行业务编号填写（）位数汇款号码。
A.9 B.10 C.15 D.18
40、多项选择题 以下哪些业务是2.0版本二阶段上线后立即开放的（）。
A.存折防伪校验 B.三地转账 C.反洗钱优化 D.批量开户优化
41、单项选择题 大额存款账户正式挂失，只能在（）网点办理。
A.全国任一联网 B.省内 C.开户地区 D.开户局
42、多项选择题 尾箱查询包括（）的查询.
A.下一可用凭证 B.凭证状态 C.收付明细 D.尾箱操作记录
43、单项选择题 用户张洁汇款30000元，按址汇款，汇费为（）。
A.100元 B.50元 C.20元 D.150元
44、单项选择题 客户持农民工银行卡进行柜面取款时，该卡当日累计最高取款金额为（）。
A.5000元（含） B.10000元（含） C.1000元 D.5000元
45、多项选择题 柜员签退有（）方式.
A.他人签退 B.正式签退 C.临时签退 D.强制签退
46、单项选择题 在“无账户签约”模式下，客户只需拥有（），即可先在网点签约加办卡通功能，加办成功后凭收到的手机验证码，在支付宝网站激活支付宝账户.
A.固定电话 B.手机号码 C.支付宝账号 D.E-mail
47、单项选择题 客户享受有关税收协定待遇需提交<<外国居民享受避免双重征税协定待遇申请表>>，申请表自首次提交之日起（）内有效.
A.半年 B.1年 C.2年 D.3年
48、单项选择题 绿卡通卡内所有子账户单笔存款金额最高（）元。超过（）元的，需分笔开户。
A.100万元（不含），100万 B.100万元（含），100万 C.200万元（不含），200万 D.200万元（含），200万
49、单项选择题 汇兑系统中柜员号由7位数字组成，省代码为（）。
A.后5位 B.前5位 C.前2位 D.后2位
50、单项选择题 并非由客户本人办理的业务有（），除特殊原因外。
A.挂失补发 B.挂失清户 C.挂失 D.密码重置
51、单项选择题 同业拆借利率是属于短期利率，其最长时间为（）。
A.12个月 B.9个月 C.6个月 D.4个月
52、单项选择题 2000年4月1日后（含）开立的非实名存款账户，非单位代收付账户，营业人员应建议客户使用有效实名证件开立新的存款账户，将旧账户可用余额通过（）交易取至0元，
A.活期支取 B.活期销户 C.紧急折取款 D.支取销户均可
53、多项选择题 ATM开启钱箱必须做到装取现钞（）.
A.同入 B.同出 C.同清点 D.同加锁
54、单项选择题 在网点和ATM上办理转帐业务每笔最低收取手续费为（）元。
A.2 B.5 C.20 D.50
55、多项选择题 个人结算账户可以办理下列业务（）.
A.转账 B.代收 C.代付 D.存取款
56、单项选择题 算头不算尾就是（）。
A.存入日期算，支取日不算 B.存入日期不算，支取日也不算 C.存入日期算，支取日期也算 D.存入日期不算.支取日期算
57、单项选择题 （）：适用于中国邮政储蓄银行浙江省分行辖内各级分支行营业机构，用于给客户签发个人本外币储蓄存单、存折。其他情况一律不得使用储蓄专用章。
A.现金讫章 B.转讫章 C.储蓄专用章 D.业务专用章
58、单项选择题 轧帐时现金或凭证与实际不符，应逐笔复核，对当日办理的业务差错及时（）。
A.冲正 B.取消 C.重新反向办理 D.长短款处理
59、多项选择题 需经基金公司确认T+2日可查询交易结果的有（）.
A.基金TA开户 B.基金认购 C.基金申购 D.基金赎回
60、单项选择题 网点使用重要空白凭证的原则是（）。
A.从小到大 B.从大到小 C.先存款后签发 D.在重要空白凭证上预留印章
61、单项选择题 零存整取中途如有漏存，应在（）补齐，未补存者，视同违约。
A.本月 B.次月 C.3个月内 D.1年内
62、单项选择题 汇票号码中的业务种类规则，网汇通汇款代码为（）。
A.50 B.30 C.12 D.50
63、单项选择题 对于每日累计转出金额超过（）的跨行转账业务，客户需要事先到转出账户开户网点所属省内任一联网网点办理跨行转账申请.
A.5000（不含） B.5000（含） C.50000（不含） D.50000（含）
64、单项选择题 查询两年以上（）年以内的交易明细，需提出申请并预留本人有效证件及联系方式，由网点提交县市局查询，得知结果后将查询结果反馈客户。
A.1 B.2 C.5 D.10
65、多项选择题 下列哪些（）账户是免征账户管理费。
A.代缴水费 B.代缴话费 C.代发社保类 D.信用卡自动还款的活期账户
66、单项选择题 下列选项中，操作完成后不需要进行长短款挂账的是（）。
A.冲正 B.ATM机轧账发现长短款 C.取消 D.尾箱轧账发现长款
67、单项选择题 县（市、区）中心机构向地（州、市）机构请领重要空白凭证时，原则上按不超过（）的实际使用量核发。
A.半个月 B.1个月 C.2个月 D.3个月
68、单项选择题 客户办理支票存款，柜员收妥支票后办理（）手续.
A.支票入账 B.支票预处理 C.存款 D.支票置妥
69、单项选择题 符合小额账户管理费收费条件的同一账户每季度收取（）元人民币。
A.1 B.2 C.3 D.6
70、单项选择题 1999-5-30日存入一年整存整取，2000-6-1支取。其过期天数（）。
A.1 B.2 C.3 D.4
71、单项选择题 绿卡清户只能在（）办理。
A.开户网点所在地的任一联网网点 B.开户省内任一联网网点 C.任一联网网点 D.任一网点
72、单项选择题 下列不属于“违反电子银行业务规定，给予警告至降级处分，情节严重或后果严重的，给予撤职至开除处分，或者解除劳动合同”的情形是（）。
A.在客户注册电子银行或修改手机号码时，蓄意录入与《电子银行申请表》 B.故意泄露电子银行客户信息和交易信息的 C.私自留存应发放给客户的UK、电子令牌等电子银行安全认证工具的 D.擅自查询、下载、打印电子银行客户信息的
73、多项选择题 客户持人民币活期存折办理（）等业务时，必须通过刷折方式办理。
A.活期支取 B.活期销户 C.账户到账户转账 D.折加办卡
74、多项选择题 下列关于汇兑支票业务中描述正确的有（）.
A.支票分个人和商务两种 B.支票无法找零 C.所有支票均可找零 D.收到外部个人支票后，1000元（含）以内的余款式可以办理支票找零。
75、多项选择题 非交易过户是指非交易引起的债券所有权转移，包括（）.
A.法院扣划 B.抵债 C.赠予 D.遗产继承
76、单项选择题 冻结的金额不可办理下列（）交易.
A.提前兑取 B.非交易过户 C.财产证明 D.以上都是
77、单项选择题 接班营业员要在领用交接班营业员上缴的尾箱做（）核对相符后能营业。
A.临时轧帐 B.报表 C.强制轧帐 D.正式轧帐
78、多项选择题 整存整取办理部分提前支取后，新存单上的（）与原存单一致.
A.账号 B.起息日 C.到期日 D.存款利率
79、多项选择题 储户6与1日作了密码正式挂失，于6月25日才对该帐户作后续处理，那么6月19日该账户处于（）状态.
A.正常 B.非正常 C.止付 D.冻结
80、单项选择题 2000-12-9存入，2010-8-3支取，其存期为（）。
A.234天 B.204天 C.206天 D.246天
81、单项选择题 临时挂失后，在有效期内办理正式挂失的手续费是（）元。
A.免收 B.2 C.5 D.10
82、单项选择题 大额取款交易金额在（）以上的需出示身份证件。
A.大于5000元（不含） B.大于5万元（不含） C.大于5万元（含） D.大于5000元（含）
83、单项选择题 各级机构对按规定需要收费的账户确有需要需免征的必须报（）审批通过后才能实施免征。
A.本级领导小组 B.上级机构 C.省分行个人业务部 D.总行
84、单项选择题 邮政储蓄系统支持（）、卡折合一户、单卡户（含一卡通户、主副卡的主卡）办理电话银行（95580）人民币个人业务。
A.绿卡通副卡 B.整存整取 C.单折户 D.定活两便
85、单项选择题 （）是邮储银行推出的一卡管理多账户的新型借记卡业务。
A.绿卡通业务 B.绿卡业务 C.淘宝卡业务 D.活期存折
86、单项选择题 理财业务分基本业务处理和（）.
A.开具存款证明 B.特殊业务处理 C.管理终端业务 D.认购
87、单项选择题 正式挂失7天后，办理挂失清户、挂失补发、重置密码业务时须核对（）编号。
A.手续费收据 B.挂失申请书 C.存折 D.存单
88、单项选择题 （）是存款金额和期限都不做限制的一种储蓄。
A.整存整取 B.定活两便 C.通知存款 D.活期
89、多项选择题 代储户支取未到期的定期储蓄存款，代理人办理时需提供（）.
A.存款人身份证 B.存单 C.代理人身份证 D.取款凭单
90、多项选择题 客户在营业窗口取款50000元（含）以上的，凭（）办理。
A.存折 B.绿卡 C.身份证 D.密码
91、单项选择题 2005-9-21起，活期储蓄采取（）结息.
A.每年 B.每半年 C.每季 D.每月
92、单项选择题 中长期利率指资金借贷期限在一年以上的利率，如（）.
A.固定贷款利率 B.同业拆借利率 C.大额定期可转让存单 D.中央银行基准利率
93、单项选择题 存本取息是一次存入本金，（）支取利息。
A.提前 B.到期 C.分期均等 D.期中
94、多项选择题 下列选项中，可以进行止付的有（）。
A.存款人挂失、查询止付 B.存款人要求开具时段存款证明 C.在发生交易差错储蓄机构认为必要的情况 D.办理其他相关业务，按照相关规定对账户止付
95、单项选择题 ATM有吐钞保护措施，吐钞（）秒后客户没有取钞，ATM必须将钞票收回到废钞箱并登记“ATM异常交易登记簿”。
A.15秒 B.30秒 C.45秒 D.60秒
96、多项选择题 “银联”标识，3种颜色中红色代表（）.
A.合作 B.诚信 C.畅通 D.安全
97、单项选择题 多张定额定期存单同时清户时，邮政储蓄利息清单（）.
A.逐张打印 B.合并打印 C.同等面额合并打印 D.手工书写
98、单项选择题 不属于分红保险的特点是（）。
A.产品设计简单，便于销售 B.期限相对较短 C.保障程度较高，侧重储蓄和投资 D.有保底收益和红利分配
99、单项选择题 客户窗口办理换卡，交易代码（）。
A.20201 B.20202 C.20204 D.20205
100、单项选择题 同一客户同一身份证件，可签约加办（）个财付通一点通业务。
A.1 B.2 C.3 D.多
101、单项选择题 内部查询的授权权限是（）。
A.不需授权 B.支局长 C.综柜 D.普柜
102、单项选择题 客户加办、变更、撤消密码前，应填写（）。
A.挂失申请书 B.开户申请书 C.密印申请书 D.存款凭单
103、单项选择题 目前，储蓄的个人利息所得税率为（）。
A.0% B.5% C.10% D.20%
104、多项选择题 冻结交易完成后营业员应将（）交还司法部门.
A.交易回执客户联 B.冻结机构留存联 C.证件 D.司法冻结文件
105、单项选择题 查询根据（）不同，可以分为客户查询、内部查询、司法查询。
A.内容 B.客体 C.机构 D.主体
106、多项选择题 有折卡户撤消折，客户必须同时提交（），折撤消后，卡可继续使用。
A.有效身份证件 B.活期存折 C.绿卡 D.以上都是
107、单项选择题 汇兑业务中附加业务包括（），短信通知和附言.
A.寄出通知 B.兑付通知 C.状态查询 D.投单回执
108、多项选择题 客户在窗口取款50000元（以下），凭（）办理.
A.存折 B.卡 C.身份证件 D.密码
109、单项选择题 非联网网点按址汇款，兑付时，应验视取款通知单，如不是本人兑付的，应请收款人到（）取款。
A.指定兑付 B.地市局 C.联网网点 D.市县局
110、单项选择题 利率3.15‰表示（）。
A.每万元存1个月利息3.15 B.每千元存1个月利息3.15 C.每万元存元1年利息315元 D.每千元存1年利息315元
111、单项选择题 办理业务时，柜员要认真核对客户凭证、凭单各要素，坚持核对客户分户帐上的（）户名、金额三相符，防止串户。
A.帐号 B.存折号 C.流水号 D.日期
112、单项选择题 农民工银行卡取款手续费，标准为交易金额的（）。
A.0.80% B.5‰ C.5% D.1%
113、单项选择题 在网银上的账户查询中查不到（）。
A.账户余额 B.账户状态 C.账户开户机构号 D.账户开户机构名称
114、单项选择题 柜员启用操作属于（）权限。
A.综合柜员 B.支局长 C.市县局管理员 D.柜员
115、单项选择题 储蓄统版系统中，密印挂失的交易码是多少（）。
A.040201 B.040202 C.040203 D.040204
116、单项选择题 活期凭证口头挂失可以在（）网点办理。
A.全国任一联网 B.省内任一 C.开户地 D.开户局
117、多项选择题 目前我行客户通过批量方式申领绿卡后，应通过（）交易激活绿卡，激活绿卡后方可办理其他业务。
A.窗口更改密码 B.ATM更改密码 C.无需激活 D.以上都可以
118、多项选择题 客户可以通过（）渠道办理自助转账。
A.营业柜台 B.电话银行 C.网上银行 D.ATM机
119、单项选择题 办理大额预约交易属于（）权限。
120、单项选择题 强行签退普通柜员操作属于（）权限。
121、单项选择题 商务汇款批量冲正交易适用于（）.
A.按址汇款 B.入账汇款 C.密码汇款 D.收汇汇款
122、单项选择题 小额账户管理收取中，手工退费须查询原收费记录，且原收费交易只能进行（）次退费处理，手工退费须经综合柜员授权。
A.1 B.2 C.3 D.5
123、单项选择题 现在存入的通知存款，具有（）功能。
A.提前支取 B.提前通知 C.自动转存 D.取消通知
124、单项选择题 定期凭证挂失可在（）网点办理。
125、单项选择题 存单、存折的（）是核对交易真实性的重要号码。
A.凭证号 B.账号 C.身份证号 D.校验码
126、单项选择题 储蓄国债（电子式）提前兑取该交易由普通柜员操作，提兑金额超过N元，N为总行进行参数设置，现为（）万元，需由综合柜员授权。
A.5万 B.10万 C.15万 D.20万
127、单项选择题 客户持绿卡要求加办活期存折，可在（）网点办理。
A.开户省内任一联网网点 B.任一联网网点 C.市县任一联网网点 D.发卡网点所在地的任一联网网点
128、单项选择题 查询流水操作属于（）权限。
129、单项选择题 邮储银行身份证件的单笔精确查询方式中，核查一次向联网核查系统提交（）个人的待核查信息。
130、单项选择题 待兑的按址汇款、密码汇款和网汇e汇款在（）时间内可申请挂失。
A.半年 B.一年 C.有效兑付期 D.两年
131、单项选择题 汇兑系统中尾箱使用级别为普通柜员尾箱和（）尾箱.
A.支局长 B.综合柜员 C.混合 D.实物
132、单项选择题 （）是不约定存期，兼有活期和定期两种性质的储蓄。
A.零存整取 B.定额定期 C.通知存款 D.定活两便
133、单项选择题 基准利率是人民银行公布的银行存款，贷款，帖现等指导性利率，（）不能上下浮动。
A.存款利率 B.贷款利率 C.贴现利率 D.以上都可以浮动
134、单项选择题 尾箱的增加和删除需要（）授权.
A.不需授权 B.支局长 C.综合柜员 D.营业主管
135、单项选择题 通知单挂失满7天后，客户可凭原打印机构补发的取款通知单在（）办理取款手续。
A.原收汇网点 B.任意联网网点 C.省内任意联网网点 D.原挂失网点
136、单项选择题 高额汇款，大于1万元（含）的汇款，须有（）授权办理。
A.支局长 B.综柜 C.普柜 D.业务操作员
137、单项选择题 持信用卡人单笔取款达到（）须出示有效身份证件。
A.5000元含 B.10000元含 C.50000元含 D.2000元含
138、单项选择题 支付宝代收业务，前台在邮政汇兑系统操作的交易代码是（）.
A.206004 B.206010 C.106004 D.101001
139、多项选择题 各种定期储蓄存款的到期日，以（）为准，存入日有，到期日无的，以到期月未日为到期日对年.
A.对年 B.对月 C.对日 D.对时
140、单项选择题 客户申请享受有关税收协定待遇，需经（）授权输入协定国税率。
A.业务管理员 B.支局长 C.综合柜员 D.不需要授权
141、单项选择题 汇兑系统中，用户改汇时需综合柜员授权是改（）。
A.收款人姓名 B.汇款人姓名 C.金额 D.收款人姓名和地址一起修改
142、多项选择题 柜台凭证临时挂失与凭证正式挂失相比，不同点的包括（）.
A.凭密码办理 B.持原挂失申请书在柜台办理正式挂式手续 C.告知客户临时挂失有效期 D.提示在有效期内办理正式挂式
143、单项选择题 汇款人可以把收款人地址更改为（）地址.
A.全市范围 B.全省范围 C.全国范围 D.全世界
144、单项选择题 汇兑日终，向储蓄缴现金，申请次日备用金的职责属于（）。
A.普柜 B.综合柜员 C.支局长或综柜 D.支局长
145、单项选择题 在（）任一联网网点均可为客户修改签约手机号码。
A.市县 B.地市 C.全省 D.全国
146、单项选择题 凭证密码双挂失不包括（）。
A.单与单密印 B.折与折密印 C.卡与卡密印 D.折与卡密印
147、多项选择题 我行接受其他金融机构的委托为其代销专户理财产品，发行主体包括（）.
A.基金公司 B.商业银行 C.证券公司 D.信托公司
148、单项选择题 认购或申购的预约期必须在基金发行或持续销售活动的（）.
A.开始日期当日 B.开始日期之后 C.开始日期之前 D.开始日期后一天
149、多项选择题 必须到原挂失经办局办理后续业务处理有（）。
A.挂失补发 B.挂失清户 C.撤消挂失 D.密码重置
150、单项选择题 邮储信用卡持卡人每日柜面取现笔数最多为（）笔。
A.3 B.5 C.10 D.不限
151、单项选择题 启用综合柜员操作属于（）权限。
152、单项选择题 客户挂失凭证后，又遗忘密码，可将原凭证挂失更改为（）。
A.凭证挂失 B.密码挂失 C.凭证密码双挂失 D.正式挂失
153、多项选择题 当客户遇到下列情况时，需更改挂失事项有（）。
A.挂失凭证后遗忘密码 B.挂失密码后丢失凭证 C.挂失后丢失挂失申请书 D.挂失凭证后找回凭证
154、单项选择题 活期存折“有密户”办理“紧急折取款”业务的范围为（）任一联网网点。
A.市县 B.地市 C.省内 D.全国
155、单项选择题 以下不能提供重打保险单据交易的保险公司是（）.
A.中国人寿 B.中国太平洋人寿 C.平安人寿 D.泰康人寿
156、多项选择题 理财类特殊业务包括（）.
A.冻结 B.解冻结 C.非交易过户 D.开具存款证明
157、单项选择题 通过电话银行不能办理（）挂失。
A.临时挂失 B.紧急挂失 C.挂失事项更改 D.解挂失
158、单项选择题 绿卡生肖卡的卡号发卡机构标识为（）。
A.622150 B.622188 C.621098 D.622199
159、单项选择题 现金到账户的转帐金额在（）范围内的，须经综合柜员授权。
A.10万元（含）-20万元（不含） B.10万元（含）-20万元（含） C.10万元（含）-50万元（不含） D.10万元（含）-50万元（含）
160、多项选择题 邮政储蓄查询业务根据查询内容不同可分为（）.
A.客户信息查询 B.公共信息查询 C.统计分析资料查询 D.文件信息查询
161、单项选择题 没有预留密码的活期账户，除在开户地可办理（）业务外，其余业务只能回开户局办理。
A.存款 B.取款 C.转账 D.清户
162、单项选择题 《储蓄管理条例》实施后，活期储蓄存款在存入期间遇有利率调整，全部支取的活期储蓄存款，按（）挂牌公告的活期储蓄存款利率计付利息。
A.开户日 B.清户日 C.任意日 D.银行规定日
163、多项选择题 金额户数汇总表中的数据来源包括（）.
A.当日各储种各存期的存取款发生额 B.当日各储种各存期的存取款发生笔数 C.当日各储种非开户局的存取款发生额 D.昨日结余的户数和金额
164、单项选择题 （）挂失是指客户凭密码在柜台、自助终端或电话银行等渠道办理的挂失手续。
A.口头 B.正式 C.函电 D.密码
165、单项选择题 客户办理撤消挂失时，需缴回（）。
A.挂失申请书 B.手续费收据 C.存折 D.存单
166、单项选择题 整存整取提前支取时，客户需凭存单和身份证件办理，若为代理人办理的还需提供代理人的（）.
A.驾驶证 B.身份证 C.工作证 D.户口簿
167、单项选择题 储蓄统版系统中，临时挂失手续费是（）元。
A.5 B.10 C.15 D.20
168、单项选择题 自2009年3月20日起，将目前对公入账汇款和商务汇款单笔最高5万元的限额调高至（）万元，汇费收取标准不变.
A.10万 B.15万 C.20万 D.30万
169、单项选择题 《个人存款账户实名制规定》自（）起开始实施。
A.38078 B.36617 C.35886 D.37347
170、多项选择题 通知存款自2008-1-12日起停止办理（）交易.
A.提前通知 B.提前支取 C.取消通知 D.提前通知查询
171、单项选择题 在我国目前的利率体制下，浮动利率是指有金融机构在中国人民银行确定的浮动范围和浮动幅度内，在（）的基础上自行确定的利率.
A.市场利率 B.实际利率 C.固定利率 D.法定利率
172、单项选择题 网点大额取款，大额预约需要至少提前（）录入系统.
A.半天 B.1天 C.2天 D.以上都不是
173、单项选择题 联网网点每日营业前，普柜应先请领（）。
A.凭证 B.现金 C.尾箱 D.支票
174、单项选择题 礼仪卡每笔汇款最高限额（）。
A.10000元 B.1000元 C.5000元 D.50000元
175、单项选择题 凭证式国债（老）挂失交易不收取手续费，不打印挂失申请书的是（）.
A.口头挂失 B.函电挂失 C.正式挂失 D.再挂失
176、单项选择题 办理双挂失交易需经（）授权。
177、单项选择题 取款金额在10万元（含）至50万元（不含）范围内的，须经（）授权。
178、多项选择题 综合柜员的日终处理有（）.
A.办理柜员正式轧账，打印柜员轧账单 B.清点现金、凭证，确认账实相符 C.办理正式签退，将名章、日戳妥善保管 D.办理机构轧账，打印机构轧账单
179、单项选择题 查询末笔交易操作属于（）权限。
180、多项选择题 邮政代理保险网点由（）负责系统的开机、关机工作。
A.业务管理员 B.支局长 C.综合柜员 D.柜员
181、单项选择题 客户窗口办理绿卡撤消，交易代码（）。
A.20201 B.20202 C.20206 D.20207
182、单项选择题 下列选项中，现金收付人员不应该操作的是（）。
A.发生长款不明原因时挂长款 B.发生短款时由收付人员赔付 C.用户在场发现差错时做取消 D.发现假币时挂短款
183、多项选择题 改起息日交易只能在（）前办理。
A.自动转存 B.约定转存 C.存本取息已经取息 D.整存零取未取款
184、单项选择题 存本取息是（）的一种。
A.活期 B.定活两便 C.不固定定期 D.定期
185、单项选择题 客户申请改汇的汇票为汇往非联网网点的汇票时，只有（）应答成功，汇款人改汇才成功。
A.非联网网点改汇 B.联网网点改汇 C.汇款人 D.收款人
186、单项选择题 司法公安部门的法律文书，没收客户的存款或处理死记绝户的存款不计息（）从本金扣除。
A.整存整取已付给用户的利息 B.存本取息已付给用户的利息 C.活期已付给用户的利息 D.零存整存已付给用户的利息
187、单项选择题 个人网上银行用户输入登录密码，当日连续错误（）次，系统对密码进行锁定。
A.3 B.5 C.7 D.10
188、单项选择题 信用卡销户结清须在申请成功（）天后方可办理销户结清交易。
A.15 B.30 C.45 D.60
189、单项选择题 固定利率是指在（）内存贷款利率不进行调整的利率。
A.一年 B.合同期 C.所有时间 D.存款期
190、单项选择题 自（）起，将目前对公入账汇款和商务汇款单笔最高5万元的限额调高至20万元，汇费收取标准不变.
A.40081 B.39995 C.39897 D.39892
191、多项选择题 账户信息修改是指在客户已离开柜台后发现由于普通柜员操作失误造成客户（）等要素输入有误，经与客户联系后修改错误信息。
A.姓名 B.存款期限 C.通知存款品种 D.支票存款起息日
192、单项选择题 非联网点，每日终了，兑付凭证随（）上缴县市中心检查处理。
A.扎帐单 B.综柜扎帐单 C.普柜扎帐单 D.营业日报单
193、单项选择题 （）是总行和支付宝共同推出的新型淘宝绿卡卡通签约方式，是在不改变现有签约交易界面和业务单式的基础上，对签约流程的梳理和简化。
A.活期结算帐户 B.有账户签约 C.无账户签约 D.一点通帐户签约
194、单项选择题 若原挂失为凭证密码双挂失的，补发凭证时，应将打印内容打印在挂失申请书的（）。
A.正面 B.背面 C.另一张挂失申请书 D.手续费收据
195、单项选择题 小额帐户管理费免征格式文件错误等原因引发的批量错误扣费，可由（）的业务管理员经业务主管授权在业务控制台进行批量退费。
A.省分行 B.各地市分行 C.省分行及各地市分行 D.县（市）支行
196、单项选择题 客户凭口头挂失申请书办理正式挂失时需重新填写（），并注明正式挂式。
A.存款凭单 B.取款凭单 C.挂失申请书 D.缴费凭单
197、单项选择题 储蓄机构在代扣税款时，应当在给客户的（）上注明已扣税款的数额。
A.存单 B.利息清单 C.代扣税款收据 D.代扣税款清单
198、单项选择题 邮储信用卡持卡人在柜面转出转账单笔金额超过（）元（含），持卡人须出示有效身份证件。
A.1000 B.2000 C.5000 D.10000
199、单项选择题 活期凭证正式挂失必须在（）网点办理。
A.全国任一联网 B.省内 C.开户地 D.开户局
200、单项选择题 客户申请办理国内汇兑查询、改汇和退汇时，除提供有效身份证件外还需提供（）。
A.汇款收据 B.汇票号码 C.汇款金额 D.收款人姓名
201、单项选择题 （）印章由各行按照中国人民银行确定的编号规则和样式自行制作，每个网点的标识码应具有唯一性，并报当地人民银行备案。
A.转讫章 B.储蓄专用章 C.业务专用章 D.假币
202、多项选择题 办理业务时，柜员要认真核对客户凭证、凭单各要素，坚持核对客户分户帐上的（）三相符，防止串户.
A.帐号 B.存折号 C.户名 D.金额
203、单项选择题 每个网点设（）综合柜员尾箱.
A.一个 B.二个 C.三个 D.没有限制
204、单项选择题 免填单业务金额仅限于（）以下的活期存、取款交易。
A.5000元不含 B.10000元不含 C.5万元不含 D.5万元含
205、单项选择题 营业网点设置主尾箱，由（）管理。
A.支局长 B.综合柜员 C.普通柜员 D.没有限制
206、多项选择题 邮政代理保险网点分为（）三级权限.
A.柜员 B.综合柜员 C.支局长 D.业务管理员
207、多项选择题 客户凭（）在柜台申请寄送对帐单、修改对帐单寄送信息和取消寄送对帐单业务。
A.卡 B.印鉴 C.卡密码 D.身份证件
208、单项选择题 目前邮政储蓄网点执行（）权限制度。
A.二级 B.三级 C.四级 D.五级
209、多项选择题 汇兑业务中挂失分为（）.
A.临时挂失 B.取款通知单挂失 C.密码挂失 D.电话挂失
210、单项选择题 办理司法查询交易需经（）授权。
211、单项选择题 批量开户应遵循个人存款实名制规定，（）由集团客户提供和确认。
A.户名 B.地址 C.联系电话 D.身份证号码
212、多项选择题 经办人携带本人有效身份证件原件复件及签约时需要提供的材料到网点申请办理机构理财业务签约，需提供的材料包括但不限于（），所有复印件均需加盖公章.
A.营业执照副本或其他政府许可文件复印件 B.组织机构代码证复印件 C.税务登记证复印件以及我行要求提供的其他相关材料 D.单位法定代表人（负责人）身份证复印件及授权书
213、单项选择题 信用卡在境内柜台取现手续费最低金额为人民币（）。
A.20元 B.2元 C.5元 D.10元
214、单项选择题 改汇可以改收款人姓名，也可以改收款人地址，还可以（）.
A.两者都改 B.改汇款人姓名 C.改汇款人地址 D.改汇款金额
215、单项选择题 汇兑日终，普柜办理正式轧账，上缴尾箱，将收汇，兑付凭证和（）交综合柜员。
A.营业轧账单 B.柜员转账单 C.柜员日报单 D.柜员轧账单
216、单项选择题 客户在ATM查询交易时，客户输入正确密码（）次就可。
A.1次 B.2次 C.3次 D.4次
217、多项选择题 网点人员需增加安防意识，柜员离柜需做到（）.
A.临时签退 B.收锁现金 C.收锁重空 D.收锁章戳
218、单项选择题 境外行ATM取现，每笔最低收取手续费为（）。
A.3元人民币 B.3美元 C.3.50元人民币 D.3.50美元
219、多项选择题 网点设置轧帐单的作用是（）.
A.用于反映柜员之间的交接 B.用以反映网点现金的缴拨情况 C.用以反映网点现金的结存情况 D.用以登记柜员、柜员现金的领缴、结存情况。
220、单项选择题 整存整取转存后办理部提业务，部提后剩余资金重新打印存单，所生成的账号为（）。
A.原账号 B.自动转存后账号 C.新账号
221、单项选择题 用户按址汇款130.8元，附言为：订单号W100810663653，应向用户共收取（）元。
A.132 B.132.8 C.133.2 D.133.1
222、多项选择题 理财业务中，客户对已经申请的（）交易，可以申请取消的交易。
A.预约 B.认购 C.提前赎回 D.终止投资
223、单项选择题 理财交易中，当日撤单交易须由（）授权进行。
A.柜员 B.综合柜员 C.支局长 D.凭证管理员
224、单项选择题 入账汇款，单笔办理时，录入收款人姓名，（）其它同按址汇款的操作处理。
A.收款人地址 B.收款人账号/卡号 C.收款人邮编 D.收款人密码
225、单项选择题 基金定投计划连续（）期失败，则该定投计划将被自动取消。
A.2 B.1 C.3 D.5
226、单项选择题 网点对未使用的重要空白凭证逐张清点应（）进行。
A.每日 B.2日 C.3日 D.7日
227、单项选择题 根据《中国邮政储蓄银行网点合规检查管理办法（试行）》规定，实行辖内集中管理的二级分行，由二级分行对所辖网点至少（）检查一次。
A.每年 B.每半年 C.每季度 D.每月
228、多项选择题 办理支票开户或续存时，柜员在系统录入中增加（）等项目。
A.支票预处理日期 B.支票出票日期 C.支票预处理流水号 D.起息日
229、单项选择题 储蓄统版系统中，“手工事项取款清户”的交易代码为（）。
A.040101 B.040501 C.041001 D.041002
230、单项选择题 入账汇款，所汇款项成功汇入储蓄账户，即（）。
A.现金兑付 B.入账兑付 C.收款人取款 D.收款人兑付
231、单项选择题 活期清户后在存折上加盖（）章.
A.作废 B.现金讫 C.名章 D.清户
232、单项选择题 异常超时收款系统自动更新尾箱金额并在（）中反应.
A.日报表 B.机构轧帐单 C.柜员轧帐单 D.差错记录
233、单项选择题 总行统一存折手工刷磁的执行时间是（）.
A.36617 B.39995 C.38616 D.39730
234、单项选择题 “ATM轧帐单”中没有反应的数额为（）.
A.本日请领现金 B.本日支取现金 C.本日废钞箱现金 D.本日结余现金
235、单项选择题 柜员为客户办理整存整取开户手续，在存单上加盖名章及（）。
A.日戳 B.现金讫 C.开户 D.注销
236、单项选择题 放入ATM中的现钞票面须平整，不得有缺损或粘连，不得在钞中夹带异物，并是经过挑选整理达到（）新的纸币。
A.五成 B.七成 C.八成 D.九成
237、多项选择题 下列关于网汇通充值正确的是（）.
A.暂不收费 B.收费最低2元 C.汇款每笔最高限额5000元，超过5000元分笔 D.以上都不是
238、单项选择题 开户或随机换折/单操作时，用错存折/单，应在用错的存折/单上加盖（）戳记。
A.作废 B.取消 C.业务专用章 D.储蓄专用章
239、单项选择题 邮储信用卡补制信用卡对账单的手续费中，在补制三个月之前的对账单每份收取（）。
A.5元 B.10元 C.20元 D.免费
240、单项选择题 网点合规检查部门开展综合检查，应每半年撰写（）。
A.《中国邮政储蓄银行网点合规检查事实确认单》 B.《中国邮政储蓄银行网点合规检查工作记录》 C.《中国邮政储蓄银行网点合规检查汇总报告书》 D.《中国邮政储蓄银行网点合规检查问题整改意见书》
241、多项选择题 办理存取款业务时，当面点清指（）.
A.点储户现金 B.点凭证 C.交储户现金当面点清 D.点重空
242、单项选择题 客户在邮政储蓄机构开立的账户为个人存款账户，分为个人储蓄账户和（）两大类。
A.个人转帐帐户 B.个人收付帐户 C.个人结算帐户 D.个人存取帐户
243、单项选择题 兑付汇款，在取款通知单上加盖兑付日戳和（），点付现金。
A.兑付员名章 B.兑付章 C.现金讫 D.公章
244、单项选择题 兑付无着汇款，需要（）授权。
A.综合柜员 B.普通柜员 C.支局长或综柜 D.支局长
245、多项选择题 客户查询邮政储蓄业务、收费标准、利率、联网网点等信息时，可通过（）渠道办理。
A.柜台 B.ATM机 C.网银 D.电话银行
246、单项选择题 下列选项中，（）是有固定的保底收益，保单年度末有红利分配，但红利不固定，并带有意外伤害致死或致残、定期死亡等保障的保险险种。
A.分红型保险 B.万能型保险 C.两全保险 D.意外伤害保险
247、多项选择题 门户网站首页区域包括（）
A、Logo及导航栏区 B、功能区 C、业务展示区 D、新闻区 E、底部栏区
248、单项选择题 （）是指持卡人销户申请成功后，在规定的时间内到网点将信用卡账户中的溢缴款以现金方式取出的交易。
A.信用卡取款 B.信用卡销户 C.信用卡销户结清 D.信用卡转账
249、单项选择题 超过（）天的未登折明细均压缩打印。
A.30 B.60 C.90 D.92
250、多项选择题 办理网汇e汇款，柜员审核后输入的内容包括（）.
A.收款人姓名 B.汇款金额（一遍） C.汇款人姓名 D.收款人地址
251、单项选择题 缴协款的上缴与下拨操作属于（）权限。
252、多项选择题 转账业务可在（）办理。
A.全国联网网点 B.ATM C.电话银行 D.网上银行
253、单项选择题 营业员为投资者办理财产证明业务后，将下列（）交还投资者。
A.存款证明书 B.交易回执和手续费收据的投资者联 C.理财交易卡和证件交还投资者 D.以上都是
254、单项选择题 汇款业务中普通附言前6个汉字（12个字节）内免收附言费，每超1字收取（）元。
A.0.1 B.0.2 C.0.3 D.0.05
255、单项选择题 绿卡通代收代付业务是指通过（）系统的批量交易为单位或个人办理代收、代付类业务。
A.中间业务系统 B.储蓄统版 C.保险大集中系统 D.县管中心
256、多项选择题 下列选项中，只能办理正式挂失的有（）。
A.存折/单挂失 B.密码挂失 C.卡挂失 D.凭证密印双挂失
257、多项选择题 对于无着汇款的描述正确的是（）.
A.逾期退汇满90天（含）的按址汇款为无着汇款 B.已满有效兑付期的密码汇款为无着汇款 C.客户凭有效兑付凭证在任意年份可在收汇网点办理无着汇款的兑付 D.无着汇款可在任意网点经支局长授权后兑付
258、单项选择题 办理存款业务时，系统提示超时，柜员应（）。
A.收款后再存款 B.收款后不再存款 C.不收款再存款 D.不收款不再存款
259、单项选择题 汇兑系统中，解止付交易由（）机构办理。
A.市县 B.地市 C.市中心 D.原止付
260、单项选择题 个人存款证明分为时点存款证明和（）类型。
A.一年期存款证明 B.阶段性存款证明 C.时段存款证明 D.二年期存款证明
261、多项选择题 密码汇款的挂失由汇款人凭（）在原收汇网点办理密码挂失。
A.汇款单 B.汇款收据 C.本人有效身份证件 D.单位证明
262、单项选择题 对公入账汇款与商务汇款中，汇款本金在1万元（含）至10万元（不含）之间的，须经（）授权。
A.综合柜员 B.支局长 C.无须授权
263、多项选择题 “财富日日升”理财产品投资的范围（）.
A.国债 B.金融债 C.同业存款 D.股票
264、单项选择题 县（市、区）中心机构向地（州、市）机构请领要空白凭证时，原则上按不超过（）的实际使用量核发。
A.半个月 B.1个月 C.3个月 D.6个月
265、单项选择题 储蓄统版系统中，正式挂失手续费是（）元。
266、单项选择题 在刷磁失败，且网点不能办理补写磁或换折业务，而客户又急需用款的特殊情况下，采用手输账号方式办理“紧急折取款”业务，交易代码是（）。
A.10101 B.10102 C.10105 D.10103
267、多项选择题 VIP评定标准是指个人客户上季（自然季）日均金融资产在一定金额以上，金融资产包括（）。
A.本币存款 B.基金、国债、本币理财 C.外币存款 D.外币理财
268、单项选择题 为加强对保险公司批量代扣保险费业务的统一管理，省分行于（）起对太平洋、平安人寿保险股份有限公司浙江省分公司进行省集中批量代扣保险费业务，原批量代扣保险费业务即日起停办。
A.39817 B.39904 C.39995 D.38018
269、单项选择题 每一张凭证的入库，分发，收到，使用都可以通过（）实现。
A.最小可用凭证查询 B.现金收付查询 C.尾箱操作记录查询 D.凭证状态查询
270、单项选择题 邮政汇兑业务的使用范围（）。
A.个人 B.单位 C.个人和单位 D.任何机构
271、单项选择题 移动归集款汇款方式是（）。
A.商务汇款 B.按址汇款 C.网上汇款 D.密码汇款
272、单项选择题 邮储信用卡持卡人在境外ATM取现，按交易金额的（）收取手续费，每笔最低（）美元。
A.1%、2 B.2%、3 C.3%、3 D.3.5%、3.5
273、单项选择题 整存整取定期储蓄存单上注明的利率是（）。
A.日利率 B.月利率 C.年利率 D.固定利率
274、多项选择题 办理活期开户时，户名输入错误但帐户已办理第二笔账务类交易或次日发现，应通知客户本人持（）到开户网点办理户名更改交易。
A.回执单 B.实名证件 C.原活期存折 D.开户申书客户联
275、单项选择题 下列哪一项是分红型保险的特点（）。
A.产品设计简单，便于销售 B.分为投资和保障两个账户 C.有收益有保险 D.有保证利率和持续奖金
276、单项选择题 用户TA基金考试选择邮局汇款方式付款，应选择（）汇款。
A.按址 B.商务 C.密码 D.支票
277、多项选择题 整存整取定期储蓄的存款利息可分（）.
A.到期支取 B.提前支取 C.自动转存 D.过期支取
278、多项选择题 零存整取服务特色（）.
A.积少成多 B.可提前支取 C.起存金额可多可少 D.存期可长可短
279、单项选择题 整存零取的客户凭存折在省内营业窗口支取最后一笔存款时交易为（）.
A.取款 B.分期取款 C.清户 D.存款
280、多项选择题 下列关于1993年3月1日后利息规定说法正确的有（）.
A.活期利息按清户日利率计算 B.定期利息按存入日相应档次利率计算 C.定期提前支取按支取日活期利率计算 D.定期逾期部分利息按相应档次定期利率计算
281、单项选择题 按轧帐的范围划分，轧帐分为（）。
A.临时轧帐和正式轧帐 B.临时轧帐和日终轧帐 C.柜员轧帐和机构轧帐 D.普柜轧帐和综柜轧帐
282、单项选择题 目前邮政储蓄定期存款转存的存期是（）。
A.从原存款到期日起算至清户当日 B.原存款到期前一日起算至清户前一日 C.原存款到期日起算至清户前一日 D.原存款到期前一日起算至清户当日
283、单项选择题 邮储信用卡补制三个月的对账单手续费为（）。
284、单项选择题 自动转存的户名，储种，（）均与原存单一致。
A.计息本金 B.存期 C.利率 D.支取日
285、单项选择题 柜员轧帐单中的收款笔数不包括（）笔数。
A.现金存款 B.现金到帐户的转帐笔数 C.帐户到帐户的转帐笔数 D.以上都包括
286、单项选择题 凭绿卡在本地窗口办理取款（）元以上须提供有效身份证件。
A.50000（含） B.5000（含） C.5000（不含） D.50000（不含）
287、单项选择题 除存单式整存整取定期储蓄之外的其他定期存款到期后逾期（）年未发生业务的为长期不动户。
288、单项选择题 同一有效身份证件可以开立（）个理财类交易账户。
A.1个 B.2个 C.3个 D.不限
289、单项选择题 业务管理员发布信息时，每条消息正文不得超过（）个汉字。
A.10 B.20 C.30 D.40
290、单项选择题 目前邮政储蓄办理的转存是指（）清户。
A.不办理具体手续，凭原存单 B.办理转存手续，凭原存单 C.办理转存手续，凭新存单 D.不办理具体手续，但凭新存单
291、单项选择题 信用卡收取滞纳金是按最低还款额未还部分的（）收取，最低人民币10元或1美元。
A.0.01 B.0.03 C.0.035 D.0.05
292、单项选择题 下列选项中，只能在开户局办理正式挂失的有（）。
A.活期凭证挂失 B.定期凭证挂失 C.大额存款账户挂失 D.密码挂失
293、多项选择题 各级储蓄机构不受理的司法查询有（）。
A.异地开户账户 B.电话方式 C.传真方式 D.提供有效证明
294、多项选择题 活期续存交易须凭活期存折办理，未出示活期存折仅提供帐号的，应通过（）.
A.现金到帐户的转帐 B.账户到帐户的转帐 C.无存续存 D.以上都可
295、单项选择题 绿卡银联卡的卡号校验码是第（）位。
A.第12位 B.第15位 C.第18位 D.第19位
296、单项选择题 （）提前支取时应按照定期存款提前支取的规定，计算出应付客户的利息，若此利息小于用户已支取的利息，应将差额从本金中扣出.
A.整存整取 B.零存整取 C.存本取息 D.整存零取
297、单项选择题 王女士2009年12月31日在邮储存款1000元，存期3月，2010年2月28日清户，此笔存款（）.
A.算到期支取 B.不算提前支取 C.不算过期支取 D.以上都对
298、单项选择题 整存整取部分提前支取后剩余部分资金不得低于（）.
A.5元 B.10元 C.50元 D.100元
299、单项选择题 居民个人提取外币现钞超过（）美元的，需凭本人有效身份证件、提钞用途证明等材料向银行所在地外汇局事前报备。
A.1000 B.5000 C.10000 D.50000
300、单项选择题 客户要求更换卡时，必须交回旧卡，并出示（）。
A.有效身份证件 B.代理人身份证件 C.交易凭证 D.以上都需要
