当前位置：91考试网 -> 考试题库

用电营销考试：电费帐务管理测试题（考试必看）
2019-11-03 21:17:50 来源:91考试网 作者:www.91exam.org 【大 中 小】
题库试看结束后微信扫下方二维码即可打包下载完整版《★用电营销考试》题库
手机用户可保存上方二维码到手机中，在微信扫一扫中右上角选择“从相册选取二维码”即可。
题库试看结束后微信扫下方二维码即可打包下载完整版《用电营销考试：电费帐务管理》题库，分栏、分答案解析排版、小字体方便打印背记！经广大会员朋友实战检验，此方法考试通过率大大提高！绝对是您考试过关的不二利器！
手机用户可保存上方二维码到手机中，在微信扫一扫中右上角选择“从相册选取二维码”即可。

1、单项选择题  收费日当天，发现的现金电费差错并需要做电费退单处理的业务，应该（）。

A.按照电费退单特殊业务流程处理
B.退电费，不作废发票
C.由财务科通过结算帐户开具退费支票
D.退电费，作废发票


点击查看答案


2、问答题  农业生产用电价格的适用范围？


点击查看答案


3、填空题  电价实行、统一定价原则、分级管理。


点击查看答案


4、问答题  电力营销事件的经济事件分为哪几类？


点击查看答案


5、问答题  对用户提高功率因数的方式有什么要求？


点击查看答案


6、问答题  一般电力电费发票的主要内容有哪些？


点击查看答案


7、问答题  电力运行事故由什么原因造成的，电力企业不承担赔偿责任？?


点击查看答案


8、多项选择题  银行代收的方式有；（）

A.批量代扣
B.托收
C.实时缴费
D.承兑


点击查看答案


9、填空题  用户对供电企业查电人员和抄表收费人员依法（），应当提供方便。


点击查看答案


10、填空题  对新增、变更用电性质等客户或涉及电价、电费变化的其他客户，均应由稽核员进行（），发生电费的第一个月的（）均应认真复核。


点击查看答案


11、单项选择题  新开或更改银电联网及托收业务的客户应签订（）。

A、银行、供电局二方协议
B、银行、客户二方协议
C、银行、供电局、客户三方协议
D、供电局、客户二方协议


点击查看答案


12、问答题  自2007年10月1日起，执行居民生活用电价格的学校有哪些？


点击查看答案


13、填空题  非工业用的生产照明用电与生活照明用电，均应按（）计费。


点击查看答案


14、填空题  客户用电申请后，报装接电归口办理部门应在2个工作日内或按（），派专人上门洽谈服务。


点击查看答案


15、单项选择题  对于新装客户，要在接到新装电表传单后的（）现场抄表，遇特殊情况，两个月内应现场抄表。

A、5日内
B、10日内
C、15日内
D、一个月内


点击查看答案


16、问答题  金融及电信行业用电应执行什么电价？


点击查看答案


17、单项选择题  县级供电公司电费业务的内容有（）。

A.与电费管理中心对账
B.收取电费资金并进入电费专用账户
C.与银行进行实时电费的对账
D.打印电费发票


点击查看答案


18、问答题  电力监督检查的实施主体是哪个部门？


点击查看答案


19、填空题  大工业电价适用于（）性质用电，受电变压器容量在（）以上客户。


点击查看答案


20、单项选择题  对于有新工作单的客户电费，审核人员应按（）进行电费复核。

A、拆表单内容
B、工作单内容
C、历史单内容
D、装表单内容


点击查看答案


21、填空题  装有无功补偿设备且有可能向电网倒送无功电量的用电客户，其无功电能表应能正确记录（）电量，供电公司必须同时抄录（）电量，并按用电客户（）电量与实用（）电量两者的绝对值之和，计算月平均功率因数。


点击查看答案


22、填空题  不得用铜、铁、铝线代替（）作熔断器的保险丝，保险丝规格的应用应符合规定要求。


点击查看答案


23、填空题  计算用户（）、电度电费及功率调整电费时，应将损耗电量计算在内。


点击查看答案


24、单项选择题  严格执行违约金收取的有关规定，（）减免。

A、不可
B、可以
C、不得任意
D、可以酌情


点击查看答案


25、填空题  城镇路灯照明、农村路灯照明执行（）电价。


点击查看答案


26、填空题  经供电单位催交仍未按照规定的期限、方式或合同约定的办法交付电费，自逾期之日起满（）的用户，可采取停电措施。


点击查看答案


27、问答题  测量电压采用什么电工仪表？怎样接线？


点击查看答案


28、单项选择题  国家实行分类电价和分时电价，分类标准和分时办法由（）确定。

A、电网经营企业；
B、电力管理部门；
C、国务院。


点击查看答案


29、填空题  受理客户的现金缴费业务时，应询问客户的（），核对（），避免混淆，并告知客户金额和收费明细。


点击查看答案


30、填空题  为支持农村社会事业的发展，郊区的乡镇、县城以下的医院、卫生院（不含院办的制药企业）的用电执行城乡居民生活电价，客户应经卫生行政主管部门（）。


点击查看答案


31、单项选择题  电费应收差错的处理，电费计算完成、尚未下帐时发现的电量电费计算错误，可由责任人员发起（）流程重新计算进行处理。

A、单户重算
B、电量电费退补流程
C、冲红
D、作废


点击查看答案


32、问答题  简述供电营业所收费业务的质量考核标准。


点击查看答案


33、判断题  隔日退费工作单应由电费管理中心核查。


点击查看答案


34、单项选择题  客户需要开具电费增值税发票的，从申请（）起开具电费增值税发票。

A、当月
B、次月


点击查看答案


35、问答题  因用户原因连续多长时间不能如期抄到计费电能表读数时，供电企业应通知该用户终止供电？


点击查看答案


36、填空题  千伏安及以上的执行大工业电价，受电容量在315千伏安以下的执行普通工业电价。其^91考试网用电厂用网供电作为检修用时可作为（）电价处理。


点击查看答案


37、单项选择题  银行代收业务的对账管理和帐务管理工作由（）。

A.电费管理中心负责
B.市场营销部负责
C.县级供电公司负责
D.供电所负责


点击查看答案


38、多项选择题  电费管理中心的电费业务包括（）。

A.电费资金的会计处理
B.电费资金的归集
C.实收电费的对账
D.电量电费审核计算


点击查看答案


39、单项选择题  抄表区域应（）轮换。

A、每1年
B、每2年
C、每3年
D、定期


点击查看答案


40、填空题  银行代收电费分为（）和（）两种。


点击查看答案


41、填空题  山东电力集团公司的企业理念是“（）。”


点击查看答案


42、问答题  经济事件中一般事件指什么？


点击查看答案


43、填空题  线损率是指线损电量与（）的百分比。


点击查看答案


44、问答题  电力营销事件的定义？


点击查看答案


45、多项选择题  签订银行划拨（代扣）电费协议可以采取的方法有（）。

A.居民客户直接将活期储蓄存折拿到相应的供电所登记并签定代扣合同
B.居民客户到银行储蓄所登记基础资料并签定代扣合同
C.银行对公客户需签定电力、银行、客户三方委托协议
D.银行对公客户可不签定代扣协议


点击查看答案


46、判断题  收费统计台帐中每日登记数据必须与收费日报及当日凭证、进帐单保持一致。


点击查看答案


47、填空题  检查人员在执行用电检查任务时，应遵守用户的（）规定，不得在检查现场替代用户进行电工作业。


点击查看答案


48、问答题  用户受电设施的建设与改造应当符合什么？


点击查看答案


49、单项选择题  尖、峰、谷实际抄见电量之和与总电量不平衡时，以总计度器电量为准，按照尖、峰、谷各分时计度器实际抄见的电量比例分摊总计度器电量，并由（）包底；

A、尖峰
B、高峰
C、低谷
D、总电量


点击查看答案


50、问答题  有线广播站动力用电应执行什么电价？


点击查看答案


51、问答题  以变压器容量计算基本电费的用户，其备用变压器（含高压电动机）属热备用状态的或未加封的，如果未用，基本电费如何收取？


点击查看答案


52、单项选择题  收费员允许的收费差错率：（）

A.收费差错率＜3‰
B.收费差错率＜2‰
C.收费差错率＜1‰
D.收费差错率=0


点击查看答案


53、填空题  对专用配变客户、专线供电客户、用电量较大的低压供电客户必须（）审核。


点击查看答案


54、问答题  简述供电营业所收费业务管理的工作内容。


点击查看答案


55、问答题  基尔霍夫第一定律，又称为什么？


点击查看答案


56、问答题  电费管理的四道工序是什么？


点击查看答案


57、填空题  抄表差错率=（）/（）*100%。根据《江西省抄核收管理规定》，抄表差错率不得大于（），照明客户抄表率不得低于（）.


点击查看答案


58、填空题  临时用电期限除经供电企业准许外，一般不得超过六个月，逾期不办理延期或永久性正式用电手续的，供电企业应（）。


点击查看答案


59、多项选择题  非现金按支付的方式分为：（）

A.支票进账
B.银行本票
C.银行汇票
D.抵费


点击查看答案


60、填空题  农村用电管理要公开（）、公开电价、公开电费。


点击查看答案


61、多项选择题  在电费帐务工作标准中，对县级供电公司电费会计考核的内容有：（）

A.票据管理
B.应收帐款管理
C.实收凭证管理
D.帐务核对


点击查看答案


62、问答题  供电企业供电的额定频率为交流多少？


点击查看答案


63、填空题  应收帐款台帐反映用电客户电费及代收款（）、（）、（）情况。


点击查看答案


64、问答题  在电费帐务管理中对开设收费统计台帐有何要求？


点击查看答案


65、问答题  《供电营业规则》于哪年10月8日发布施行？


点击查看答案


66、多项选择题  在电费帐务管理标准中规定供电营业所涉及的报表有（）。

A.银行对账表
B.进账单明细
C.实收报表
D.业务费报表


点击查看答案


67、填空题  容量不足3kW的医疗用X光机的电费计价种类属于（）。


点击查看答案


68、问答题  在什么情况下允许办理改类手续？


点击查看答案


69、填空题  供电企业应当按国家有关规定实行分类电价、（）电价。


点击查看答案


70、填空题  用电方每一个（）作为一个计费单位，原则上签订一份供用电合同。


点击查看答案


71、填空题  装设一大一小两台变压器的工业客户，两台变压器互为备用（不同时使用、互为闭锁），且单台变压器容量均小于315千伏安时，执行（）电价。


点击查看答案


72、填空题  窃电时间无法查明时，窃电日数至少以（）天计算，每日窃电时间：动力客户按12小时计算，照明客户按6小时计算。


点击查看答案


73、问答题  供电企业和用户应当根据什么签订《供用电合同》？


点击查看答案


74、填空题  峰谷分时电价执行的范围是（）、（）、（）。


点击查看答案


75、填空题  通过实施“彩虹工程”，最终达到的目标是：客户供电可靠率（），优质服务满意率（）；行业作风举报投诉率为（）；实现（）的目标。


点击查看答案


76、填空题  以变压器容量计算基本电费的客户，备用变压器属冷备用并经供电企业（），不收基本电费，属热备用状态或未经加封的，无论使用与否均计收基本电费。


点击查看答案


77、填空题  供电营业职工礼仪修养的基本准则是（）。


点击查看答案


78、问答题  除因故终止供电外，供电企业需对用户停止供电时，应按什么程序办理停电手续？


点击查看答案


79、问答题  电费核算是电费管理的什么环节，是为提高供电企业经济效益服务的？


点击查看答案


80、填空题  民客户从申请用电到装表接电应在（）个工作日内完成。


点击查看答案


81、填空题  当客户缴费的金额不足时，在营销管理信息系统中做（），打印（）。


点击查看答案


82、单项选择题  电力生产企业有特殊情况需另行制定上网电价的具体办法由（）规定。

A、国务院；
B、政府物价部门；
C、供电企业。


点击查看答案


83、多项选择题  符合电费账务管理的工作标准有（）。

A.登记应严格遵循财务部门账本登记规定，不得随意涂改。
B.票据管理人将领回的发票分发到各收费员，一般不办理领用手续。
C.账应按时登记，做到日清月结。
D.账发现不平及时查找，确保数据准确、及时。


点击查看答案


84、单项选择题  低谷时段为（）个小时.

A、2
B、10
C、12
D、14


点击查看答案


85、问答题  选择电流互流器时，应主要依据哪几个参数？


点击查看答案


86、问答题  农村分类综合电价执行范围是什么？


点击查看答案


87、问答题  在计算电能表超差退补电费时，如何确定退补时间？


点击查看答案


88、问答题  电力营销事件的分类？


点击查看答案


89、问答题  如何制定抄表例日？


点击查看答案


90、问答题  分次收费的收费次数如何确定？


点击查看答案


91、问答题  由于客户原因使供电部门末能如期抄录电能表时，应如何处理？


点击查看答案


92、填空题  低压供电线路，其负荷电流为20A及以下时，宜采用（）；其负荷电流为50A以上时，宜采用经电流互感器接入式的电能表。


点击查看答案


93、问答题  用户认为供电企业装设的计费电能表不准时有权向供电企业提出校验申请，在用户交付验表费后，供电企业应在几天内校验，并将校验结果通知用户？


点击查看答案


94、填空题  对增值税客户开票时由收费员打印（）后交增值税专用发票管理人开具（）。


点击查看答案


95、问答题  变压器温度升高，绝缘电阻值如何变化？


点击查看答案


96、填空题  对直接以农、林、牧、渔业产品为原料进行的谷物磨制、饲料加工、植物油和制糖加工、屠宰及肉类加工、水产品加工，以及蔬菜、水果和坚果等食品加工，除农村综合变以下为农户加工口粮/饲料等部分的用电执行农业生产电价以外，一律执行（）电价。


点击查看答案


97、问答题  请说出城市公用事业附加费征收用电类别及标准。


点击查看答案


98、填空题  供电合同书面形式可分为（）和非标准格式两类。


点击查看答案


99、问答题  何谓电能表潜动？如何现场判断？


点击查看答案


100、填空题  用户依法破产时，从破产用户分离出去的新用户，必须在偿清原破产用户电费和其他债务后，方可办理变更用户手续，否则，供电企业可按（）处理。


点击查看答案


101、填空题  依照《供电营业规则》，用户用电设备容量在（）及以下或需用变压器容量在50千伏安及以下者可采用低压三相四线制供电，特殊情况也可采用高压供电。。


点击查看答案


102、填空题  设在110KV以上计量点的计费电能表，要使用互感器的专有（）。


点击查看答案


103、填空题  在特约委托收费客户发生应收电费的当月由财务人员打印（）、（）、（）。


点击查看答案


104、填空题  根据《供电营业规则》规定：向被转供户供电的公用线路和变压器损耗电量应由供电企业负担，不得摊入（）用电量中。


点击查看答案


105、单项选择题  为残疾人办的企业（必须符合国家的有关规定，且380/220V供电的用户）其生产用电价格执行（）电价。

A、非工业用电
B、农业生产用电
C、一般工商业用电
D、居民生活用电


点击查看答案


106、填空题  开展“电力市场整顿和优质服务年”活动，深入实施“彩虹工程”的供电服务方针是：优质、（）、规范、真诚。


点击查看答案


107、填空题  采用现场人工抄表时，抄表卡填写必须使用（）书写，不得（）；如确实需要对抄表卡上记录数据进行修改的，必须在原有数据上（）并加盖抄表员私章，然后填写正确的数据。


点击查看答案


108、多项选择题  对以下（）用电不实行峰谷浮动电价。

A、城市热力燃气
B、福利院
C、人民银行
D、大使馆
E、供电企业办公楼


点击查看答案


109、问答题  价格的调控机制是什么？


点击查看答案


110、填空题  计量方式一般有高供高计、（）、低供低计三种计量方式。


点击查看答案


111、填空题  整台或整组容量在50千瓦及以上且具备计量条件的热水热泵机组，除用于居民生活类用电执行二段制分时电价外，用于其他用电一律执行（）电价。


点击查看答案


112、问答题  借贷记账法有哪些优点？


点击查看答案


113、填空题  制定电价应当合理（）、合理确定受益、依法计入税金，坚持公平负担，促进电力建设。


点击查看答案


114、单项选择题  供电营业区的划分和管理办法由（）部门制定。。

A、国务院电力管理；
B、省电力部门；
C、县以上电力管理。


点击查看答案


115、判断题  批量销帐针对农村走收客户的整册销帐，支付方式仅限现金。


点击查看答案


116、填空题  供电设备计划检修时，对35千伏及以上的电压供电用户的停电次数，每年不超过1次；对10千伏供电的用户，每年不超过（）次。


点击查看答案


117、填空题  在电力系统正常状况下，供电企业供到用户受电端的供电电压允许偏差为：（1）35千伏及以上电压供电的，电压正负偏差的绝对值之和不超过额定值的10%；（2）10千伏及以下三相供电的，为额定值的±7%；（3）220伏单供电的，为额定值的（）、-10%。


点击查看答案


118、问答题  农村用户是否征收城市公用事业附加费？


点击查看答案


119、填空题  电能表按计量的电能与功率不同，分为（）、（）、（）、（）。


点击查看答案


120、问答题  用户新建受电工程项目在立项阶段应与供电企业做那些方面的信息沟通？


点击查看答案


121、填空题  电企业和用户在供电前根据用户用电需求和（）的供电能力签订供用电合同。


点击查看答案


122、判断题  应收帐款备查帐账本中汇总欠费应等于当年欠费之和。


点击查看答案


123、填空题  在受电装置一次侧装有连锁装置互为备用的变压器，按（）计算其基本电费。


点击查看答案


124、填空题  客户用电的功率因数未达到规定标准或其他客户原因引起的电压质量不合格的，供电企业（）。


点击查看答案


125、问答题  什么叫电价？电价是怎样组成的？制订电价的原则是什么？


点击查看答案


126、问答题  供电企业一般按什么确定安装计量装置？计费单位是如何确定的？


点击查看答案


127、填空题  私自迁移、变动和擅自操作供电企业的用电计量装置，属于居民用户的应承担每次（）的违约使用电费。


点击查看答案


128、填空题  月平均电量在100万千瓦时以上的电力用户，要求装设的有功电能表的准确度等级应为（）。


点击查看答案


129、单项选择题  各类专线客户的抄表日期应安排在每月（）.

A、月末最后一天24点
B、20日前
C、25日后
D、20日至月末


点击查看答案


130、单项选择题  新领取的抄表卡必须在（）抄表。

A、客户有电量后
B、档案核清后
C、一个月后
D、领导安排后


点击查看答案


131、单项选择题  校验的计费电能表误差在允许范围内，则验查费（）。

A、予以退还；
B、不退；
C、保留。


点击查看答案


132、填空题  铁路信号灯用电属（）照明用电。


点击查看答案


133、多项选择题  供电所收取电费的方式有：（）

A.柜台收费
B.特约委托收费
C.银行代收
D.走收


点击查看答案


134、填空题  靠供电：城市地区供电可靠率过到（）；农村地区不低于（）。


点击查看答案


135、填空题  用电计量装置（）应装在供电设施的产权分界处。


点击查看答案


136、填空题  公用供电设备建成投产后，由（）统一维护管理，经电力管理部门批准，供电企业可以使用、改造、扩建该供电设备。


点击查看答案


137、单项选择题  在实施停限电前（）分钟要通知客户1次，方可按通知规定的要求实施停限电。

A、15
B、30
C、60
D、90


点击查看答案


138、填空题  改变供电局计量装置接线者系（）行为。


点击查看答案


139、问答题  请说出可再生能源电价附加征收范围及标准。


点击查看答案


140、单项选择题  收费员允许的电费票据使用作废率：（）

A.电费票据作废率＜5‰
B.电费票据作废率＜4‰
C.电费票据作废率＜3‰
D.电费票据作废率＜2‰


点击查看答案


141、问答题  减容期满后的用户多长时间内不得申办减容？


点击查看答案


142、填空题  逾期未交付电费的，供电企业可以从逾期之日起，每日按照电费总额的千分之一至（）加收违约金。


点击查看答案


143、问答题  体与10kV高压带电体应保持的最小距离为多少？


点击查看答案


144、问答题  实行功率因数调整电费用户的无功电量应如何计算？


点击查看答案


145、填空题  小区供暖的加压站、煤气的加压站应执行（）电价。


点击查看答案


146、填空题  虹工程”于（）起在全省电力系统实施。


点击查看答案


147、填空题  系统备用容量一经约定，（）不得变更，即在一年内变压器暂停、减容、暂换等变更用电时不扣减约定收取的系统备用费。


点击查看答案


148、单项选择题  电力企业的管理人员核查电人员、抄表收费人员勒索用户，以电谋私，尚不够成犯罪的依法给予（）。

A、刑事处分；
B、行政处分；
C、批评教育。


点击查看答案


149、问答题  牲畜饲料加工用电应执行什么电价？


点击查看答案


150、单项选择题  银行承兑汇票通过银行贴现后，发生的贴现息应由（）承担。

A、银行
B、客户
C、供电企业
D、供电企业和客户


点击查看答案


151、单项选择题  触电的危险程度不仅决定于电压的高低和绝缘情况，还决定于电网的（）是否接地和每相对地电容的大小。

A.节点；
B.中性点；
C.电阻；
D.电流。


点击查看答案


152、问答题  预收账款备查账如何核帐？


点击查看答案


153、问答题  某10kV供电的机械厂变压器容量为560kVA，除生产外还有20kW的食堂、浴室、医务室等生活用电，问该厂应执行什么电价？


点击查看答案


154、填空题  两路主供电源的工业客户，一路容量630KVA，另一路（），执行的电价标准是630KVA执行大工业电价，250KVA执行普通工业电价。


点击查看答案


155、单项选择题  为规范电价管理，认真落实上级电费电价政策，凡涉及到供电公司电价、收费的，必须依据（）的文件执行。

A、国家发改委
B、省物价局
C、省电力公司转发
D、市物价局


点击查看答案


156、单项选择题  抄表区准备一般应在抄表日前（）小时内由计算机系统自动完成。

A、24
B、24
C、48
D、72


点击查看答案


157、填空题  《供电营业规则》规定，窃电者应按窃电量补交电费，并承担补交电费（）倍的违约使用电费。


点击查看答案


158、问答题  以变压器容量计算基本电费的用户，其备用变压器（含高压电动机）属冷备用状态并经供电企业加封的，基本电费如何收取？


点击查看答案


159、多项选择题  抄表员在抄表时应注意客户（）.

A、表计是否正常
B、有无违章用电行为
C、电量变化情况
D、生产经营状况


点击查看答案


160、填空题  如果属于物资抵费或者小水电互抵方式的销账，收费员登记（），在系统中销账。


点击查看答案


161、问答题  简述办理电费账务类业务的要求。


点击查看答案


162、填空题  对供电服务中不良行为的内部处罚分为通报批评、（）、行政处分。


点击查看答案


163、单项选择题  宁波海利达电器有限公司，受电容量为200KVA，2009年3月份实际功率因数为0、89，则该用户该月需（）。

A、多支付一定数额的功率因数调整电费
B、多支付一定数额的电度电费
C、少支付一定数额的功率因数调整电费
D、少支付一定数额的电度电费


点击查看答案


164、填空题  国家电办公司深化改革的目标是“网厂分开，引入竞争，打破垄断，改善服务，降低（），促进发展。


点击查看答案


165、问答题  非工业用电价格的适用范围？


点击查看答案


166、填空题  实施“彩虹工程”的最终目标是：加强队伍建设，实现行业作风的根本好转；提高服务水平，实现“（）”的目标。


点击查看答案


167、问答题  在电力系统正常状况下，10kV及以下三相供电的用户受电端的供电电压允许偏差为额定值的多少？


点击查看答案


168、判断题  《变压器、高压并联电抗器和母线保护及辅助装置标准化设计规范》规定，双母线接线，三跳启动失灵宜采用操作箱内TJR（启动失灵、不启动重合闸）接点。


点击查看答案


169、单项选择题  盗窃电能的，由电力管理部门责令停止违法行为，追缴电费并处应交电费（）以下的罚款。

A、三倍
B、五倍
C、十倍
D、四倍


点击查看答案


170、填空题  业在受理居民客户申请用电后，（）内送电；其它客户在受电装置验收合格后，（）内送电。


点击查看答案


171、填空题  用户应当按照合同约定的（）、条件用电，交付电费和国家规定的其他费用。


点击查看答案


172、单项选择题  如果供电营业所前一天的电费收费报表有问题，该问题必须在次日（）前解决？

A.上午8点
B.中午12点
C.中午3点
D.下午5点


点击查看答案


173、问答题  什么是报装容量？


点击查看答案


174、问答题  电力营销分析项目有哪些？


点击查看答案


175、单项选择题  农户家庭炒茶用电应属于（）。

A、大工业用电
B、农业生产用电
C、一般工商业用电
D、居民生活用电


点击查看答案


176、填空题  装设在35KV及以下计量点的计费电能表应装设专用的电流互感器或专用（）二次连接。


点击查看答案


177、问答题  电能计量装置接线错误的电费退补时间如何确定？


点击查看答案


178、单项选择题  从事10kV及以下电压等级客户的用电检查工作的，应持有（）。

A、一级用电检查证
B、二级用电检查证
C、三级用电检查证
D、四级用电检查证


点击查看答案


179、填空题  我国电网的频率f=50HZ，即交流电每秒钟变化50次，习惯上称为（）。


点击查看答案


180、多项选择题  金融机构托收及代扣电费的具体方式有（）。

A.IC卡
B.特约委托
C.银行划拨
D.局转抵账


点击查看答案


181、问答题  私自超过合同约定的容量用电的，供电企业应如何处理？


点击查看答案


182、单项选择题  以变压器容量计算基本电费的用户，属于热备用状态的或未经加封的，（）计收基本电费。

A、使用才；
B、不论使用与否斗；
C、不使用不。


点击查看答案


183、问答题  临时用电逾期不办理延期或永久性正式用电手续的，供电企业应如何处理？


点击查看答案


184、单项选择题  在录入电能表计度器显示数据时，需量用户指示录入应为（）。

A、整数
B、整数及后2位小数
C、整数及后4位小数
D、以上都可以


点击查看答案


185、问答题  简述高耗能差别电价政策执行范围和类别。


点击查看答案


186、问答题  气设备的高、低压是如何划分的？


点击查看答案


187、填空题  10千伏及以下公用高压线路供电的，以客户厂界外或配电室前的第一断路器或（）为分界点。


点击查看答案


188、单项选择题  办理特约委托电费应签订托收协议，一式（）。

A.壹份
B.两份
C.三份
D.四份


点击查看答案


189、填空题  供电企业或者用户违反供用电合同，给对方造成损失的，应当依法承担（）。


点击查看答案


190、填空题  现行的浙江省销售用电分为（）、（）、（）、（）、（）五大类。


点击查看答案


191、问答题  某用户原报装非工业用电，现要求改为商业用电，该户应办理什么手续？


点击查看答案


192、填空题  工业用单相电动机，总容量不足1KW者，其电费计价种类属于（）。


点击查看答案


193、填空题  用户认为计费电能表不准时，有权提出校表申请，在用户交付验表费后，供电企业在（）内检查，并将检验结果通知用户。


点击查看答案


194、填空题  《供电营业职工文明服务行为规范》中对电话（网络）服务的规定是：畅通、方便、高效。时刻保持电话畅通，电话铃响３声接听，应答时要（），然后报出单位（部门）名称。


点击查看答案


195、问答题  请说出兰州电网峰谷时段划分。


点击查看答案


196、多项选择题  电费结算员工作包括：（）

A.收集银行收款回执
B.统计部门报表
C.向电费管理中心传递数据
D.对账


点击查看答案


197、问答题  属战备性质的地下防空设施的通风、照明、抽水用电执行什么电价？


点击查看答案


198、填空题  无论采取何种基本电费结算方式，对实际最大需量超出减容、暂停后约定容量的，遵照国家供电营业规则第一百条第2款规定，按私自增容进行（）。


点击查看答案


199、单项选择题  我国电网电压等级中没有的是（）。

A、110KV；
B、220KV；
C、330KV；
D、440KV；


点击查看答案


200、问答题  请说出目前城乡同网同价的用电分类有哪几个？


点击查看答案


201、单项选择题  供电营业所平帐后，需要退费的，其退费申请由（）。

A.县公司营销科审核
B.县公司市场财务科审核
C.电费管理中心审核
D.地公司市场财务部审核


点击查看答案


202、单项选择题  当日所收现金应（）,不得有现金过夜现象。

A、保管好
B、放入保险柜
C、带回家
D、存入银行


点击查看答案


203、问答题  如何计算功率因数调整电费？


点击查看答案


204、问答题  签订《供用电合同》的原则是什么？


点击查看答案


205、填空题  电费管理中心月末按电费资金类别统计实收、欠费类报表。其中实收金额要与（）一致，欠费数要与（）一致。


点击查看答案


206、单项选择题  现金交费应开具电费发票；发票应盖有（）及收费员私章。

A、公章
B、专用收款章
C、合同章
D、日期章


点击查看答案


207、问答题  因电力运行事故引起城乡居民用户家用电器损坏的，供电企业按什么处理？


点击查看答案


208、单项选择题  当用电计量装置补安装在产权分界处时，线路与变压器损耗的有功与无功电量由（）负担。

A、供电企业；
B、产权所有者；
C、供电企业和产权单位共同。


点击查看答案


209、问答题  非居民照明用电价格的适用范围？


点击查看答案


210、填空题  因建设引起建筑物、构筑物与供电设施相互妨碍，需要迁移供电设施或采取防护措施时，应按（）的原则，确定其担负的负责。


点击查看答案


211、问答题  在减容期内要求恢复用电时，其基本电费应如何计收？


点击查看答案


212、问答题  何降低或消除管理线损？


点击查看答案


213、多项选择题  按国家规定，对农业生产用电不应征收（）。

A、城市附加费
B、三峡基金
C、农网还贷基金
D、水库移民扶持基金
E、再生能源附加


点击查看答案


214、填空题  用电计量装置包括：计费电能表和（）、电流互感奇迹二次连接导线。


点击查看答案


215、问答题  普通工业用电价格的适用范围？


点击查看答案


216、判断题  应收帐款台账按汇总（应，实，欠三张），当年（应，实，欠三张），历欠（每年一张）分资金进行开设。


点击查看答案


217、填空题  客户需要迁址，须提前（）向供电企业提出申请。


点击查看答案


218、问答题  功率因数考核标准0.9适用范围？


点击查看答案


219、填空题  全电子式电能表的轮换周期是（）。单相机械式双宝石电能表轮换周期为10年，机械式三相电能表轮换周期一般为3年。


点击查看答案


220、问答题  供电企业在受理暂停业务之后，应做哪些措施？?


点击查看答案


221、单项选择题  电费托收单应在应收确定后（）送到银行。

A、1日内
B、2日内
C、3日内
D、一周内


点击查看答案


222、填空题  8、电检查人员赴用户执行用电检查任务时，应随身携带《（）》，并按《用电检查工作单》规定项目和内容进行检查。


点击查看答案


223、填空题  大工业客户的基本电费计费方式变更时，当月的基本电费仍按原结算方式计收。对按最大需量计费的客户，以全天峰、平、谷段的（）作为基本电费的结算依据。


点击查看答案


224、问答题  三相四线有功电能表有两相电流线圈开路时，损失电量是多少？


点击查看答案


225、填空题  安装在客户处的计量装置，由（）负责保护。


点击查看答案


226、问答题  费担保手段有哪些？


点击查看答案


227、问答题  对按变压器容量计收基本电费的用户申请暂停有什么要求？


点击查看答案


228、问答题  说出峰谷分时电价执行范围。


点击查看答案


229、问答题  哪些电力用户应采用10kV电压供电？低压供电方式适用于哪些电力用户？


点击查看答案


230、单项选择题  电费管理中心的对账员在月末下午几点将截至到前日的银行进帐单全部收集、审核、统计并汇总交中心会计。（）

A.四点
B.五点
C.六点
D.七点


点击查看答案


231、判断题  按规定及时上介电费资金，保证电费资金的安全、完整是电费管理中心副主任的工作。


点击查看答案


232、单项选择题  收费统计台账每日登记数据必须由（）审核后签字认可，每月合计数必须与本人收费月报保持一致。

A.收费员
B.电费审核员
C.营销稽查员
D.电费会计


点击查看答案


233、填空题  电力客户认为计量表计不准确的，有权向电力部门提出验表申请，在交付检定费后，电力部门给予检定，若检定合格，检定费不退；若误差超出允许范围，除退还检定费外，还应根据有关规定（）。


点击查看答案


234、填空题  对个别客户，目前所使用的各种同电压等级的非标准容量的变压器或改制变压器，如其容量与变压器技术参数表中所列数字不相符合时，可套用变压器技术参数表中所列的（），计算该变压器的损耗电量。


点击查看答案


235、单项选择题  日终，收费员要进行对账，下列正确的对账公式是（）。

A.进账单登记金额（非现金）+现金进账单登记金额=系统销账金额+抵费-退费；
B.进账单登记金额（非现金）+现金进账单登记金额=系统销账金额-抵费-退费；
C.进账单登记金额（非现金）+现金进账单登记金额=系统销账金额+抵费；
D.进账单登记金额（非现金）+现金进账单登记金额=系统销账金额-退费；


点击查看答案


236、问答题  对办理暂停手续的用户，其基本电费如何收取？


点击查看答案


237、问答题  供电营业所平帐后，发现交费错误需退费的应如何办理？


点击查看答案


238、问答题  如何确定客户供电电压？


点击查看答案


239、问答题  考核电能质量的主要技术指标是什么？


点击查看答案


240、多项选择题  电费账务管理涉及的台账类型有（）。

A.收费统计台账
B.银行存款备查账
C.应收账款台账
D.预收账款备查账


点击查看答案


241、填空题  电价严格执行（）电价标准，全部控制在最高限价以内；电费张榜公布率为（），客户电费微机制单率为（）。


点击查看答案


242、填空题  使用临时电源的用户不得向外转（），也不得转让给其他用户，供电企业也不受理其变更用电事宜。如需改为正式用电，应按新装用电办理。


点击查看答案


243、填空题  “关系电、人情电、权力电”问题，视情节给予直接责任人通报批评，（）或解除劳动合同。


点击查看答案


244、判断题  电费管理中心每天对银行代收日报进行统计。


点击查看答案


245、填空题  有重要负荷的用户在取得供电企业供给的保安电源的同时，还应有（），以满足安全的需要。


点击查看答案


246、单项选择题  接到客户申请、本单位外人员举报，或本单位人员发现客户改变用电性质，或客户用电性质与档案登记不符，应由（）填写工作单，交有关班组派人查核。

A、第一接待人
B、发现人
C、第一接待人或发现人
D、班长


点击查看答案


247、填空题  如因供电企业责任或不可抗力使计费电能表出现故障，供电企业应免费更换，其他原因引起的，客户应负担（）或（）。


点击查看答案


248、单项选择题  县级供电公司电费专责的电费业务内容有（）。

A.与电费管理中心对账
B.收取电费资金并进入电费专用账户
C.与银行进行实时电费的对账
D.打印电费发票


点击查看答案


249、单项选择题  发票管理业务需编制的报表有（）。

A.票据领用台账
B.客户增值税登记本
C.收据领用（回笼）情况月报表
D.票据发放台账


点击查看答案


250、多项选择题  每月月末，如纸质银行对账单上每天代收金额大于银行传送的电子文档代收金额，则供电方根据不同的情况可采取的处理方法有（）。

A.退单
B.收费
C.预收
D.红字冲销


点击查看答案


251、填空题  如果客户是电汇缴费，由（）登记电汇信息，经（）查实后，返回到帐信息，收费员以（）方式销帐。


点击查看答案


252、问答题  定价成本和财务成本有何区别？


点击查看答案


253、单项选择题  县级供电公司电费业务管理数据审核允许的差错率：（）

A.差错率≦1.5‰
B.差错率≦1‰
C.差错率≦0.5‰
D.差错率≦0‰


点击查看答案


254、单项选择题  各营业站所应当按照《中华人民共和国发票管理办法》和《〈中华人民共和国发票管理办法〉实施细则》的规定存放和保管发票。已开具的发票存根联和发票登记簿，应当保存（）年。

A.15
B.30
C.5
D.3


点击查看答案


255、单项选择题  已完成的抄表数据应在抄表后（）日内录入微机系统，传送审核员审核。做到准确、真实、及时。

A、1
B、2
C、3
D、4


点击查看答案


256、问答题  经济事件中重大事件指什么？


点击查看答案


257、填空题  一般工商业用电的1-10KV普通工业用户、商业用户自（）抄见电量起全部执行六时段分时电价。


点击查看答案


258、判断题  当收费员对当天的现金收费进账后不允许当天对电费退单。


点击查看答案


259、问答题  当电力线路、电气设备发生火灾时应立即断开什么？


点击查看答案


260、填空题  严格按规定日程抄表，不得（）。抄表日程一经确定，应（），以便客户配合抄表工作。


点击查看答案


261、判断题  收费统计台帐上每日登记数据不须由审核员审核后签字。


点击查看答案


262、问答题  计费电能表及附件的安装、移动、更换、校验、拆除、加封、启封均由哪个部门负责办理？


点击查看答案


263、问答题  依法防范电费风险的基本方法有哪些？


点击查看答案


264、多项选择题  下列关于平帐后电费退费业务说法正确的是（）。

A.退费资金来源于地级公司财务部；
B.由供电营业所开具退费支票；
C.由供电营业所将退费支票传递给客户；
D.退费资金不从电费专户支出。


点击查看答案


265、判断题  收费统计账中每日登记数据必须与收费日报及当日凭证、进账单保持一致。


点击查看答案


266、单项选择题  审核人员应将抄表异常报告反馈给抄表员复核，（）签字后审核人员才能据以修改。

A、抄表员确认
B、抄表班长确认
C、双方确认
D、部门主任


点击查看答案


267、判断题  电费管理中心对账员负责汇款电费到帐查询销帐的审核工作。


点击查看答案


268、多项选择题  柜台收费的非现金方式交费方式有（）。

A.现金支票
B.转账支票
C.银行本票
D.抵费


点击查看答案


269、问答题  收费统计台帐如何登帐？


点击查看答案


270、多项选择题  柜台收费工作项有：（）

A.收费
B.核对销帐记录和银行进帐单金额是否一致
C.统计报表
D.催费


点击查看答案


271、问答题  简述收费统计台账每日核账的基本内容。


点击查看答案


272、单项选择题  退补电量期间，用户先按（）如期交纳电费，误差确定后，再行退补。

A、估算电量；
B、抄检电量；
C、协商电量。


点击查看答案


273、填空题  受电变压器总容量在315千伏安及以上的工业客户应执行（）电价.


点击查看答案


274、单项选择题  在金融机构代收电费对帐管理工作中，如果银行方收费流水帐电子文档与营销信息系统代收流水帐的金额不符（）。

A.以银行方确认的金额为主
B.以营销信息系统的金额为主
C.以公司财务部的金额为主
D.以电费管理中心确认的金额为主


点击查看答案


275、多项选择题  在金融机构托收电费中，形成托收单时，若显示数据中存在未包括的负数金额，不再继续形成托收单。这就要求柜台收费人员（）。及时查询应退电费，避免用户重扣电费作预收。

A.取消已发送的托收单
B.及时查询应退电费
C.避免重扣电费，作预收
D.作退款


点击查看答案


276、问答题  对长期欠费的用户应如何处理？处理时应注意什么？


点击查看答案


277、填空题  电价是指电力生产企业的上网电价、（）、电网销售电价。


点击查看答案


278、填空题  电度电费是指按客户用（）计算的电费；基本电费是按用电容量或最大需量计算客户的电费；力率调整电费是根据客户的力率水平的高低减收或增收的电费。


点击查看答案


279、单项选择题  各单位要加强与地方政府联系，及时了解掌握列入关停并转客户的名单。对列入关停并转名单的客户尽快以多种方式收回陈欠电费（）。

A、不允许实物冲抵电费
B、不允许发生新欠
C、不允许装预付费表
D、不允许采取停电措施


点击查看答案


280、填空题  临时用电的用户，不具备安装条件的，可按其用（）、使用时间、规定的电价计收电费。


点击查看答案


281、单项选择题  发票管理标准适用于（）的领用、开具、登记等管理工作。

A.电费普通发票、营业收据、电费增值税专用发票
B.电费普通发票、银行进账单、营业收据
C.电费增值税专用发票、银行回单、特约委托凭证
D.银行进账单、营业收据、银行回单


点击查看答案


282、单项选择题  《供电营业规则》第二十三条规定：客户减容期满后（）不得申请办理减容或暂停。

A.两年内；
B.半年内；
C.一年内；
D.三个月内。


点击查看答案


283、填空题  答复供电方案期限：居民客户最长不超过（）天，低压电力客户不超过10天，高压单电源客户不超过1个月，高压双电源客户不超过2个月。


点击查看答案


284、填空题  在电力营销管理信息系统内，各供电公司必须按现行电价政策进行用电客户（）的设臵和维护，保证电价政策的（）。


点击查看答案


285、单项选择题  对同一电网内的同一电压等级、同一类别的用户，执行（）的电价标准。

A、不同；
B、相同；
C、规定。


点击查看答案


286、填空题  《电力法》规定；农业用电价格按照（）、微利的原则确定。


点击查看答案


287、填空题  企业自备电厂除受电容量小于315千伏安的保安电源外，应按与电网连接的供电线路分路约定备用容量，原则上按（）约定。


点击查看答案


288、问答题  电工指示仪表按测量对象可分为哪几类？


点击查看答案


289、填空题  互感器或电能表误差超出允许范围时，以0误差为基准，按验证后的误差值退补电量。退补时间从上次校验或换表后投入之日起至误差更正之日止的（）时间计算。


点击查看答案


290、填空题  5、电设施的运行维护管理范围，按（）确定。


点击查看答案


291、问答题  对在规定期限内仍未采取措施达到功率因数规定要求的用户，供电企业如何处理？


点击查看答案


292、填空题  山东电网销售电价分为：居民生活照明电价、（）、非工业电价、普通工业电价、大工业电价、农业生产电价、趸售电价。


点击查看答案


293、问答题  省物价局对综合趸售电价多长时间核定？


点击查看答案


294、问答题  在电费帐务发票管理中对预收电费开票有什么注意事项？


点击查看答案


295、单项选择题  大工业用户暂停部分用电容量后，其未停止运行的设备容量不足315KVA时，应按（）电价计费。

A、普通工业
B、大工业
C、非工业


点击查看答案


296、问答题  对按最大需量计收基本电费的用户申请暂停有什么要求？?


点击查看答案


297、填空题  计算电量包括（）、变压器损失电量、线路损失电量、结算电量。


点击查看答案


298、问答题  测量电流采用什么电工仪表？怎样接线？


点击查看答案


299、问答题  请说出从2007年1月1日起农业排灌超基数加价标准和基数标准？


点击查看答案


300、单项选择题  某客户抽水灌田养鱼，对抽水用电应执行（）电价。

A、非工业
B、非居民
C、农排
D、农业生产


点击查看答案


题库试看结束后微信扫下方二维码即可打包下载完整版《★用电营销考试》题库
手机用户可保存上方二维码到手机中，在微信扫一扫中右上角选择“从相册选取二维码”即可。
题库试看结束后微信扫下方二维码即可打包下载完整版《用电营销考试：电费帐务管理》题库，分栏、分答案解析排版、小字体方便打印背记！经广大会员朋友实战检验，此方法考试通过率大大提高！绝对是您考试过关的不二利器！
手机用户可保存上方二维码到手机中，在微信扫一扫中右上角选择“从相册选取二维码”即可。
【大 中 小】【打印】 【繁体】 【关闭】 【返回顶部】
下一篇：高级物流师（一级）：物流系统规..

相关栏目

问题咨询请搜索关注"91考试网"微信公众号后留言咨询