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1、多项选择题 市场定位能力取决于旅行社在()等方面的能力。
A.营销和售后
B.市场调查和研究
C.把握市场细分标准
D.评价和确定目标市场
E.占领和保持市场位置
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2、多项选择题 旅行社内部环境分析主要包括对()的分析。
A.产品开发能力
B.产品推广能力
C.资源供应能力
D.市场营销能力
E.旅游服务能力
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3、多项选择题 我国大型旅行社可选择的经营战略包括()。
A.集团化经营战略
B.横向一体化战略
C.纵向一体化战略
D.国际化经营战略
E.信息技术化战略
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4、多项选择题 旅行社联合化经营战略包括()。
A.集中化经营战略
B.集团化经营战略
C.代理化经营战略
D.联合体经营战略
E.连锁化经营战略
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5、单项选择题 旅行社企业的国际化发展,应当着重强调企业的()。
A.团队
B.资源
C.策划
D.实力
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6、多项选择题 在旅行社内部环境分析中,旅行社获取资源的能力包括()。
A.旅行社企业的规模大小和经营业绩
B.旅行社与供应商的契约和信誉关系
C.企业后向一体化的能力和必要性分析
D.旅行社的商誉分析
E.供应商的前向一体化趋势
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7、多项选择题 在旅行社经营过程中,充分了解和分析竞争对手的()是影响旅行社经营战略制定的一个重要因素。
A.经营方针
B.经营策略
C.经营思想
D.经营计划
E.企业文化
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8、单项选择题 在战略实施中,将经营战略分解为几个战略实施阶段的做法是()。
A.战略发动
B.战略计划
C.战略运作
D.战略分析
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9、单项选择题 旅行社经营战略的特点不包括()。
A.稳定性
B.发展性
C.长远性
D.竞争性
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10、单项选择题 我国的中小型旅行社,尤其是缺乏产品开发能力的小型旅行社,为了避免和大型旅行社的竞争,可以采取()经营战略。
A.多元化
B.代理化
C.差异化
D.网络化
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11、单项选择题 采取纵向联合战略的旅行社集团里的集团核心层是()。
A.控股公司
B.股东大会
C.董事单位
D.营销部门
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12、多项选择题 旅行社集团较之中小型旅行社,在()方面具有优势,可以帮助后者做大做强。
A.采购
B.预订
C.营销
D.创意
E.资金
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13、单项选择题 下列各项不能体现旅行社的产品开发能力的是()。
A.旅行社企业是否对旅游产品有足够的人力、物力投入
B.旅行社产品开发后的市场化能力
C.旅行社企业高层领导的产品开发意识
D.旅行社竞争对手的产品开发能力的强弱
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14、单项选择题 旅行社通过培训达到调动起员工实现新战略的积极性和主动性的工作称为()。
A.战略管理
B.战略发动
C.战略计划
D.战略运作
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15、单项选择题 旅行社进行战略控制的首要任务是()。
A.建立战略系统
B.提高战略水平
C.建立控制系统
D.改善控制结构
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16、单项选择题 在市场竞争中形成具有完善的公司治理结构的大型旅行社集团,并形成企业的核心竞争优势是旅行社发展战略的()。
A.初期目标
B.中期目标
C.远期目标
D.长期目标
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17、多项选择题 社会文化环境可分解为()等方面。
A.文字
B.语言
C.文化
D.人口
E.民俗
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18、单项选择题 旅行社站在企业未来的生存和发展的高度,研究企业经营的方向性和结构性问题,客观分析企业外部和内部的环境,这体现了旅行社经营战略的()。
A.长远性
B.稳定性
C.全局性
D.竞争性
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19、单项选择题 采用信息技术化经营战略的旅行社集团可以利用网络技术将某些现实经营转化为(),成为大型的旅游批发经营商。
A.分区经营
B.实体经营
C.技术经营
D.虚拟经营
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20、多项选择题 在旅游服务能力的分析中,流程化与标准化的具体内容包括()。
A.成本控制体系
B.绩效考核体系
C.旅游咨询服务
D.旅游签约
E.导游安排
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21、多项选择题 在我国,中小旅行社经常采用()经营战略,来避免与大型旅行社的竞争。
A.横向一体化
B.纵向一体化
C.产品专业化
D.跨国化
E.市场细分化
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22、多项选择题 旅行社经营战略管理过程中,在决断选定目标时,应从()方面权衡各个目标方案。
A.目标的可实施性
B.旅行社投入的人力和财力
C.期望效益的大小
D.目标方向的正确程度
E.可望实现的程度
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23、多项选择题 旅行社的微观环境分析包括()。
A.行业性质分析
B.经济环境分析
C.技术环境分析
D.行业竞争者分析
E.旅游供应商状态分析
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24、单项选择题 旅行社集团的松散层由()组成。
A.协作企业
B.合资企业
C.中小企业
D.合伙企业
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