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中级商业经济：中级商业经济考点巩固（考试必看）
2019-11-05 06:17:03 来源:91考试网 作者:www.91exam.org 【大 中 小】
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1、单项选择题  某商品流通企业计划期需采购某种商品400吨，现有甲、乙、丙、丁四家供应商可供选择，他们供应的商品质量均符合国家标准，信誉均较好。甲供应商报价为4200元／吨，运费为20元／吨，订购费用为200元；乙供应商报价为4100元／吨，运费为25元／吨，订购费用为400元；丙供应商报价为4000元腕，运费为30元／吨，订购费用为800元；丁供应商报价为3900元／吨，运费为100元／吨，订购费用为1000元。该商品流通企业经过采购成本比较，选择了采购总成本最低的（）供应商。

A.甲
B.乙
C.丙
D.丁


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2、单项选择题  大多数属于收益比较稳定的或正处于成长期、信誉一般的公司采用()

A.剩余股利政策
B.固定股利政策
C.固定股利支付率政策
D.正常股利加额外股利政策


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3、单项选择题  仓库网点规划必须与所在地区以及服务对象的经济、地理条件、生产力发展水平、发展规划相一致。这是仓库网络规划时应遵循的()原则。

A.一致性
B.服务性
C.经济性
D.可行性


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4、单项选择题  

某公司2011年度销售收入为5000万元，销售成本为4000万元，净利润为200万元;年初资产总额为2000万元，年末资产总额为3000万元;年初应收账款为400万元，年末应收账款为600万元;年初存货为200万元，年末存货为300万元。

该公司2011年的资产净利率为()。

A.3%
B.5%
C.8%
D.12%


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5、多项选择题  从国内外连锁经营发展的历史、现状以及发展前景来看，适应连锁经营发展的零售业态主要包括()

A.大型综合超级市场
B.仓储式超级市场
C.大型购物中心
D.专卖店
E.便利店


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6、单项选择题  

某零售商计划从四个备选地区中选择一个合适的地区开设一家零售商店，每个地区购买某类商品的潜在顾客数(C)，每一顾客平均购买额(RE)、经营同类商品的店铺营业总面积(RF)等数据信息如下表所示。一旦零售商选择了合适的地区后，将着手在该地区进行店铺选址。 
 

四个地区零售饱和指数(IRS)由小到大的排列顺序是()。

A.甲乙丙丁 
B.乙丙丁甲 
C.丙乙甲丁 
D.丁乙甲丙


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7、多项选择题  从特许店的投资形式来看，转让者一般采用的投资形式（）。

A、新建特许店
B、转换其他店
C、出租特许店
D、出售直营店


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8、单项选择题  市场定位的实质是取得目标市场的（）。

A、绝对优势
B、竞争优势
C、占有量
D、占有率


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9、多项选择题  在进行国际市场机会识别时，首先要进行国际市场机会分类，其大体可分为()。

A.现有市场机会
B.风险市场机会
C.潜在市场机会
D.晚期市场机会
E.早期市场机会


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10、多项选择题  下列关于供求和价格关系说法，正确的是()

A.供求决定价格
B.价格受供求的影响围绕价值上下波动
C.供不应求，价格上涨
D.价格决定供求
E.供过于求，价格下跌


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11、单项选择题  

某流通企业经营甲商品，全面计划购进10000件，每件售价50元，进价40元，销售税金总额为17000元，应负担的固定费用总额为23000元，且变动费用600元，目标利润为24000元。根据以上资料回答下列问题：

如果企业按计划购进的商品全部按原售价销售，则该企业毛利总额为（）。

A、100000元
B、99400元
C、82400元
D、59400元


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12、多项选择题  

北京甲开发公司2009年通过公开招投标，确定向云南乙冶金公司购买铁矿石，并签订《铁矿石买卖合同》。合同约定，北京甲开发公司向云南乙冶金公司购买铁矿石2000吨，每吨150元，贷款30万元;履行时间为2010年9月～12月;每月l0日前按月均衡发货;贷款在收到货物后，于当月月末支付。北京甲开发公司向云南乙冶金公司支付合同定金5万元。合同约定，未尽事宜双方在合同履行中协商解决，协商不成，提交北京经济仲裁委员会解决。
2010年9月5日，云南乙冶金公司发货500吨，北京甲开发公司接收货物，并于9月末给付货款5万元。10月5日，云南乙冶金公司继续发货500吨，北京甲开发公司接收货物后未给付货款，10月末云南乙冶金公司几经催要，北京甲开发公司给付3万元货款，云南乙冶金公司提出异议，北京甲开发公司要求先以定金抵付货款。11月5日，云南乙冶金公司继续发货500吨，北京甲开发公司接收货物后，未给付货款。云南乙冶金公司几经催要货款无果后，12月没有继续发货。2011年，云南乙冶金公司在对货款追讨无望的情况下，向北京甲开发公司所在地人民法院起诉，要求北京甲开发公司给付货款，北京甲开发公司反诉云南乙冶金公司擅自解除合同，要求云南乙冶金公司承担合同未履行完毕的违约责任，并要求返还定金。 

买卖合同根据不同的标准，可作不同分类。本案例中的铁矿石买卖合同属于()。

A.即时买卖合同
B.竞争买卖合同
C.非即时买卖合同
D.现货买卖合同


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13、单项选择题  如果某商品流通企业的管理信息系统的开发过程是：首先在用户功能需求的基础上开发出一个具有基本功能的系统，然后再不断地修改、扩充、完善而形成一个相对稳定的系统，那么此系统的开发方法被称之为（）。

A.生命周期法
B.原型法
C面向对象法
D.计算机辅助开发法


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14、单项选择题  某企业一项投资项目，初始投资为1600万元，项目期限2年，第1年和第2年的净收益分别为320万元和480万元，则该投资项目的会计收益率为()。

A.20% 
B.25% 
C.30% 
D.50%


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15、单项选择题  按照运输对象的不同，运输合同可划分为()

A、铁路运输合同与公路运输合同 
B、旅客运输合同与货物运输合同 
C、航空运输合同与水路运输合同 
D、单式运输合同与多式联运合同


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16、单项选择题  在销售中能产生最快反应的是（）。

A、广告
B、折扣销售
C、销售促进
D、直接销售


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17、单项选择题  下列选项中，不属于零售的特征的是()。

A.交易次数频繁
B.交易关系稳定
C.经营场所分散
D.交易批量小


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18、单项选择题  在供应商考评指标体系中，基本指标是()指标。

A.供应
B.经济
C.质量
D.服务


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19、单项选择题  

2010年3月28日，吉利汽车公司收购沃尔沃100%的股权，实现了我国汽车行业的“走出去战略”。沃尔沃公司近十年的销售量见下表：
 


根据以上资料，回答下列问题：

运用一次指数平滑法预测，已知第10年的销售量预测值为F10=12，取a=0.8，则第11年的销售量预测值为()万辆。

A.11
B.12
C.11.5
D.11.2


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20、单项选择题  

2011年3月，日本发生里氏8级以上的地震，地震后核电站发生多起核爆炸。我国沿海居民为了防止核辐射，争相抢购食盐，以及含食盐较多的食品。食盐价格更是成倍上涨。某企业集团主要经营生活资料，经营的商品主要有羽绒服、电冰箱、钢材、空调、彩电、电脑、食盐、蔬菜、制冷剂、冷饮、电热扇等。该企业集团依据商品的供求形态来选择预测方法，并对企业经营的商品进行预测。
阅读以上材料，回答下列问题：

对于需求处于稳定形态的电脑、蔬菜、牙膏等商品，最适宜的预测方法是()。

A.专家小组意见法
B.算术平均数法
C.德尔菲法
D.季节指数分析法


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21、多项选择题  商品流通企业财务管理的基本观念是()。

A.货币的时间价值
B.投资的风险价值
C.社会贡献价值
D.运营的便利
E.发展潜力


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22、单项选择题  某超市苹果的平均日需求量是140箱，备运2天，安全库存量为20箱，则该超市苹果的订购点是()箱。

A.160
B.300
C.320
D.400


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23、多项选择题  商品流通企业经营决策的原则包括()

A.信息性原则
B.前瞻性原则
C.可行性原则
D.效益性原则
E.效率原则


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24、单项选择题  在技术交易程序中，卖者技术交易的首要程序是（）。

A.根据市场需求和经营机构的客观情况来确定经营目标
B.进入卖方成果库，查找本企业需要的技术
C.在选择技术之前弄清本企业资源优势、现有设备和销售渠道，明白需要什么技术
D.寻求法律援助，找律师事务所


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25、单项选择题  配送中心对某价值16元/千克的商品进行流通加工，加工后该商品可以按22元/千克的价格卖出，则该商品经过该项作业的增值率为()。

A.27.3% 
B.32.4% 
C.37.5% 
D.43.6%


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26、单项选择题  （新）可以成为仓储合同保管物的是（）。

A、机器设备
B、厂房
C、商标权
D、劳务


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27、多项选择题  按经验主体不同，可将批发商分为()等

A.全国批发商 
B.区域批发商 
C.独立批发商 
D.地方批发商 
E.连锁批发商


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28、单项选择题  

某机电公司专门经营生产资料，该公司要求对每种商品进行量本利分析，并对每种商品提出盈利目标，并要求每个业务员制定实现目标盈利额的具体措施。
该公司的业务员张三，根据我国房地产市场迅速发展的情况，估计搞房屋装修的居民将增多,决定购进一批双重绝缘冲击电钻，以满足市场需求。该种双重绝缘冲击电钻的销售价格(C2)为380元/台，单位商品变动成本(C1)为330元/台，固定成本分摊(K)为6000元，公司要求经销双重绝缘冲击电钻的目标盈利额(J)为4500元。

经销该种双重绝缘冲击电钻的保本销售量为()

A.100台
B.110台
C.120台
D.130台


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29、单项选择题  小王是某商品流通企业的配送员工，他的薪酬计量更适合采用()形式。

A、计件 
B、计时 
C、绩效 
D、提成


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30、单项选择题  按照迈克尔•波特的观点，下列情形中，供应商讨价还价能力较弱的是()。

A.供应商所处行业由少数几家企业控制
B.供应商的产品是有差别的，并且建立起很高的转换成本
C.买方掌握供应商的充分信息
D.供应商实行前向一体化


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31、多项选择题  

哈尔滨秋林公司布匹专柜预定在10—12月份出售一批高档毛料。9月初，公司派采购员颜某深入新疆采购。颜某收集各方信息，先后来到乌鲁木齐、石河子等地的各大毛料生产厂家，经过多方、多项比较，最后选定了几种上乘毛料，于9月中旬及时运回了哈尔滨。

秋林公司的采购员颜某，在选择进货渠道时应遵循的原则有（）。

A、少环节原则
B、就近原则
C、可靠性原则
D、稳定性原则
E、经济效益原则


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32、单项选择题  商品市场供求决定均衡价格的形成。当需求不变供给增加时，均衡价格将()

A.升高
B.下降
C.保持不变
D.偏转


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33、单项选择题  ()是企业员工劳动收入的主体部分，也是确定其他劳动报酬的基础

A.奖金
B.津贴
C.福利
D.基本薪酬


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34、多项选择题  薪酬对企业的功能包括()。

A.保值增值功能
B.改善经营绩效
C.控制经营成本
D.配置功能
E.增强企业活力


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35、单项选择题  下面有关商品流通行业特点的描述，正确的是（）。

A.商品流通行业拥有规模经济
B.商品流通行业的进入障碍低
C.商品流通行业的讨价还价能力强
D.商品流通行业的产品差异化程度低


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36、单项选择题  按照生命周期法开发系统，在系统设计阶段应写出()。

A.系统目标
B.系统规划报告
C.系统设计说明书
D.系统分析说明书


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37、单项选择题  某公司2010年提取了公积金后的税后净利润为1000万元，2011年投资计划所需资金为800万元，公司的目标资本结构为自有资本占70%，借入资本占30%。按照目标资本结构的要求，公司投资方案所需的自有资本数额为()万元。

A.240
B.560
C.700
D.800


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38、多项选择题  决定一个行业进入障碍大小的因素包括()等

A.规模经济 
B.商品差别话优势 
C.转化成本 
D.人员素质 
E.资金需求


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39、单项选择题  当某投资项目的贴现率为8%时，该项目的净现值为零，则该项目的内含报酬率为()。

A.一定等于8%
B.一定高于8%
C.一定低于8%
D.无法确定


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40、单项选择题  在战略管理中，有一类人员的工作主要是负责收集和分析数据，提出可行性战略选择，这类人员属于()

A.董事会
B.高层管理者
C.专职计划人员
D.事业部经理


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41、单项选择题  

某零售商计划从四个备选地区中选择一个合适的地区开设一家零售商店，每个地区购买某类商品的潜在顾客数(C)，每一顾客平均购买额(RE)、经营同类商品的店铺营业总面积(RF)等数据信息如下表所示。一旦零售商选择了合适的地区后，将着手在该地区进行店铺选址。

根据零售饱和指数，该零售商应该选择在()开设零售商店。

A.甲地区 
B.乙地区 
C.丙地区 
D.丁地区


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42、单项选择题  

某市粮油副食品批发公司原有8各仓库分散在城区，但每个仓库的规模都比较小，且不具备配送功能。为了提高服务质量，快速应对生产需求，该公司决定整合原有的仓库资源，建设新的仓库，在仓库系统中采用配送需求计划(drp)、物流标准化和条码技术

在新仓库建设中，各作业环节的配合应充分考虑物流基础模数尺寸问题。因为物流基础模数尺寸考虑了现在已经通行的包装模数和已使用的集装设备，是适合()的高限尺寸。

A.汽车操作
B.人体操作
C.叉车操作
D.吊车操作


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43、多项选择题  下列商品中，需求处于稳定形态的有()。

A.高档家具
B.灯管
C.食盐
D.空调
E.棉布


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44、多项选择题  商品流通企业财务管理的环境包括()。

A.社会环境
B.法律环境
C.金融环境
D.经济环境
E.自然环境


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45、单项选择题  1859年产生于()的“大西洋和太平洋茶叶公司”是世界上第一家近代连锁商店，是当时世界上最早的正规连锁商店。

A.日本
B.英国
C.美国
D.德国


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46、单项选择题  适用于中型或连锁经营的商品流通企业的信息管理方式为()。

A.简单记账式的管理
B.经营规范式的管理
C.决策经营式的管理
D.人工管理方式


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47、单项选择题  零售引力法则是由()学者威廉·雷利提出来的。

A.美国
B.英国
C.法国
D.德国


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48、多项选择题  实现产品差别化的方法主要有()

A.产品主体差别化
B.品牌差别化
C.价格差别化
D.渠道差别化
E.数量差别化


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49、单项选择题  

某公司2003年度销售收入为5000万元，销售成本为4000万元，净利润为200万元;年初资产总额为2000万元，年末资产总额为3000万元;年初应收帐款为400万元，年末应收帐款为600万元;年初存货为200万元，年末存货为300万元。

该公司2003年的存货周转率为()次

A.5
B.10
C.12
D.16


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50、单项选择题  CIF是目前我国对外贸易中被广泛使用的贸易术语之一，它代表的含义是（）。

A.“装运港船上交货”
B.“成本加运费”
C.“成本加保险费、运费”
D.“货交承运人”


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51、单项选择题  机电公司经销一种小型电动机，单价为650元/台，单位产品的变动成本为480元/台，固定成本分摊为2.04万元。该种小型电动机的保本销售量是()

A.130台
B.120台
C.110台
D.100台


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52、单项选择题  公司发放股票股利，可能带来的结果是()

A.引起公司资产减少
B.引起公司负债减少
C.引起股东权益内部结构变化
D.引起股东权益与负债同时变化


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53、单项选择题  某商品流通企业经销某种商品，销售单价为2000元／吨，单位商品变动成本为1700元／吨，固定成本分摊为12万元，该企业要求该种商品在计划期实现目标盈利额为3万元。该企业在计划期销售该种商品的销售额只要达到（）万无，就能实理其目标盈利额。

A.4.86
B.8.1
C.60
D.100


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54、单项选择题  ()是指具有较强管理能力，研究能力，创造能力和专门技术能力的人们的总称。

A.人力资源
B.人力资本
C.人才资源
D.人力资源数量


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55、多项选择题  零库存的优点有()。

A.减少库存占有资金
B.节约仓储空间
C.优化应收和应付账款
D.降低脱销风险
E.降低运输成本


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56、单项选择题  商品流通企业的经营目标是商品流通企业在未来的某段时期内()

A.从事生产经营的内部条件
B.从事生产经营活动的行动纲领
C.从事生产经营的外部环境
D.从事某种生产经营活动所要达到的水平


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57、多项选择题  

某商场经营的鲜蛋来自市禽蛋公司。每年五月鲜蛋大量上市时，商场以每斤1.9元价格购进鲜蛋，同市场上其它鲜蛋售价一样，把零售价定为每斤2.40元。春节期间是鸡蛋生产的淡季，却是鸡蛋消费旺季，市场上鲜蛋普遍涨价到2.80元/斤。商场也将鲜蛋价格调到每斤2.80元。

副食商场经营鲜蛋过程中，鲜蛋的主要价格形态有（）。

A、农产品收购价格
B、工业品出厂价格
C、批发价格
D、零售价格


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58、单项选择题  能够充分利用筹资成本最低的资金来源，保持理想的资本结构，使综合资本成本最低的股利政策是()

A.固定股利政策
B.剩余股利政策
C.固定股利支付率政策
D.正常股利加额外股利政策


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59、单项选择题  （热）使用调查表进行市场调查的技术方法不包括（）。

A.自由回答法
B.比较法
C.反馈法
D.二项选择法


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60、多项选择题  直复营销的特征包括()。

A.强调与社会的交流
B.强调与顾客的关系
C.激励顾客立即反应
D.效果可测量性
E.隐蔽的营销战略


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61、单项选择题  送货上门销售方式主要适用于（）。

A.生产企业
B.批发企业
C.零售企业
D.代理销售


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62、单项选择题  下列选项中不属于租船运输特点的是()。

A.租船运输没有固定的航线、固定的装卸港口和固定的船期
B.租船运输一般是整船合租并以装运货值较低、成交数量较多的大宗货物为主
C.没有固定的运价
D.具有固定的运价


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63、单项选择题  单元商品是一种利于装卸、运输、堆码和储存的包装形式。国家已经制定了相关的标准，其中《包装单元商品尺寸》规定了商品流通过程中包装单元商品的（）尺寸。

A.最大底平面
B.最大外包装
C.最小底平面
D.最小外包装


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64、多项选择题  如果供应链的各个节点企业只根据来自相邻的下游企业的需求信息进行生产或供应决策，需求信息就会产生逐级放大的现象。这种现象产生的主要原因是供应链成员都会碰到()等问题

A.需求预测修正
B.订购批量决策
C.供应关系不确定
D.客户短缺博弈
E.供应商价格波动


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65、单项选择题  在社会经济运行过程中，实现商品价值和使用价值的唯一途径是()。

A.商品生产
B.商品流通
C.商品分类
D.商品加工


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66、单项选择题  在某一市场，当需求增加，供给不变，均衡价格将()

A.增加
B.减少
C.不变
D.无法判断


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67、单项选择题  流通业态与商圈的大小有直接关系。从城市构造上看，百货公司的商圈一般为()公里。

A.1
B.2
C.3
D.4


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68、多项选择题  国际贸易代理可以从不同角度分类。按委托人授权大小不同，国际贸易代理可以划分为()等

A.销售代理
B.一般代理
C.购货代理
D.独家代理
E.总代理


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69、单项选择题  把代理商分为上级代理和次级代理，是根据（）划分的。

A.代理商承担的职责不同
B.代理商是否有权处理法律行为
C.代理商代理权限大小的不同
D.代理商是受委托人委托还是受代理人委托


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70、多项选择题  

哈尔滨秋林公司布匹专柜预定在10—12月份出售一批高档毛料。9月初，公司派采购员颜某深入新疆采购。颜某收集各方信息，先后来到乌鲁木齐、石河子等地的各大毛料生产厂家，经过多方、多项比较，最后选定了几种上乘毛料，于9月中旬及时运回了哈尔滨。

用较少的资金采购较多的适销对路的商品，有利于加快资金周转，减少资金占用，提高企业经济效益，其策略有（）。

A、代销
B、直销
C、延期付款
D、分期结


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71、单项选择题  在所有世贸组织成员实现平等待遇基础上，一成员国商品或服务进人另一成员国领土后，也应享受与该国的商品或服务相同的待遇。这一原则称为（）

A.公平贸易原则
B.透明度原则
C.国民待遇原则
D.最惠国待遇原则


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72、单项选择题  

某商品流通企业以前是一家经营各种生活用品的综合零售商店，营业面积为3000平方米。随着市场需求量的增加，该企业的经营者认为已不能满足市场需求，现决定扩大经营，改变销售方式，将商店的营业面积扩大到10000平方米以上，增加餐馆、影院、专卖店等。

经过调整后，该流通企业采取（）形式。

A、百货商店
B、连锁商店
C、购物中心
D、邮购商店


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73、单项选择题  某公司采用固定间隔期系统进行库存控制。该公司经销的家用洗碗机年销量(D)为6000台，订购间隔期(T)为20天，订购提前期(L)为5天，年工作时间(N)以200天计算，不设安全库存量，则该公司的最大库存量(E)为()台。

A.600 
B.675 
C.750 
D.900


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74、单项选择题  下列商品流通企业管理信息系统的组成部分中，不属于硬件的是()。

A.收款机 
B.条形码读取设备 
C.网络通信设备 
D.网络通信控制系统


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75、多项选择题  

连锁经营已成为世界零售业发展的主流。某商品流通企业决定由过去的独立经营转向连锁经营。该企业首先建立了一家连锁经营创业店（总店），然后在创业店的基础上进行连锁经营的扩张。

该企业首先采用了正规连锁的方式进行扩张。正规连锁的优点是（）。

A.便于集中管
B.在市场拓展方面进展较快
C成员店自主权大
D.具有较强的低成本能力和规模效益能力


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76、多项选择题  商品流通网络结构的类型有()。

A.多中心平行型结构
B.同心圆外推型结构
C.扇形收敛型结构
D.远程集散型结构
E.远程对流型结构


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77、多项选择题  

某公司2011年度销售收入为5000万元，销售成本为4000万元，净利润为200万元;年初资产总额为2000万元，年末资产总额为3000万元;年初应收账款为400万元，年末应收账款为600万元;年初存货为200万元，年末存货为300万元。

下述指标中反映该公司盈利能力的指标有()。

A.资产净利率
B.销售净利率
C.应收账款周转率
D.存货周转率


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78、多项选择题  价格机制的作用表现为()

A.抑制通货膨胀
B.商品价格的变动调节资源配置
C.要素价格的变动调节收入水平
D.增强宏观调控
E.消除市场失灵


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79、多项选择题  下列关于商流费用的叙述，错误的是()。

A.商流费用各项内容的比重大小是固定的
B.商流费用不包括交易费用
C.商流费用包括使用价值运动产生的费用
D.商流费用是商品价值运动产生的费用
E.一般情况下，市场规模越大，单位商品所承担的交易费用越高。


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80、多项选择题  期货市场具有的功能有()

A.价格发现
B.实物转移
C.规制价格
D.规避风险
E.控制市场


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81、单项选择题  将商品流通企业的经营决策分为程序化决策和非程序化决策，这是按经营决策的()不同划分的。

A.重要程度
B.产生后果特点
C.问题是否重复出现
D.管理层次


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82、多项选择题  

格力电器股份有限公司成立于1991年，是目前全球最大的集研发、生产、销售、格力标志服务于一体的专业化空调企业。格力电器旗下的“格力”品牌空调，是中国空调业唯一的“世界名牌”产品。2009年公司营业总收入和净利润双双逆势增长，在格力电器主营业务分产品情况中，空调及配件业务实现营业收人383.29亿元，占公司营收比例98.11%。另外，格力掌握空调制造核心技术，力争打造世界品牌。
阅读以上材料，回答下列问题：

按照迈克尔·波特的观点，影响企业所在行业竞争状况的力量包括()。

A.潜在的进入者的威胁
B.行业内现有企业之间的竞争
C.成本构成情况
D.供应商讨价还价的能力


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83、单项选择题  （新）根据《合同法》，买卖合同的标的物（）。

A、可为任何物
B、应当属于出卖人所有或有权处分
C、可以是知识产权
D、可以是服务


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84、单项选择题  根据国家标准GB/T18354—2001，物流(109istics)是指()。

A.物品从供应地向接收地的实体流动过程
B.商品从生产地向接收地的实体流动过程
C.物资从供应地向消费地的实体流动过程
D.实物从生产地向消费地的实体流动过程


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85、单项选择题  根据当期状态确定下一步行动，由于从信息收集到调整实施有一定的时间时滞后，在某些情况下就可能影响目标的实现，这种物流控制方式是()。

A.反馈控制
B.推进控制
C.复合控制
D.拉引控制


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86、单项选择题  用户调查法对未来市场需求变动预测的准确性以()为最低。

A.工业品市场
B.耐用消费品市场
C.一般消费品市场
D.农产品市场


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87、单项选择题  在影响薪酬管理的因素中，属于企业内部因素的是()。

A.地区生活指数
B.劳动力市场
C.企业远景
D.资历水平


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88、单项选择题  零售业第一次革命的标志是出现了()。

A、百货商店 
B、超级市场 
C、购物中心 
D、无店铺销售


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89、单项选择题  物流系统的控制方式有()种。

A.1
B.2
C.3
D.4


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90、单项选择题  

某公司2003年度销售收入为5000万元，销售成本为4000万元，净利润为200万元;年初资产总额为2000万元，年末资产总额为3000万元;年初应收帐款为400万元，年末应收帐款为600万元;年初存货为200万元，年末存货为300万元。

该公司2003年的销售净利率为()

A.4%
B.5%
C.8%
D.10%


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91、单项选择题  从公司层战略选择角度看，抽资转向战略属于()战略。

A、扩张型 
B、收缩性 
C、稳定性 
D、组合型


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92、单项选择题  下列不属于供应商选择的长期标准的是()。

A.整体服务水平好
B.供应商的财务状况
C.供应商的核心竞争力
D.供应商内部组织与管理


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93、单项选择题  企业的核心竞争力包含着一项或多项核心技术，这些核心技术相互配合形成一个或多个核心产品，再由核心产品衍生出最终产品。这体现了核心竞争力的()特征。

A.延展性
B.发展性
C.独特性
D.普遍性


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94、单项选择题  某商品年需求量为3000件，采用定量库存控制办法管理库存，如果备运时间为30天，安全库存为6天，则订购点库存量为()件(一年以360天计)。

A.300
B.400
C.450
D.500


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95、单项选择题  洛伦兹曲线越偏离对角线凸向右下角，表明企业规模分布的不均匀程度越大，即()越高。

A.市场集中度
B.市场竞争程度
C.市场结构程度
D.市场规模分布


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96、单项选择题  与现货交易相比，期货交易最显著的特点是()

A.有固定的交易场所
B.可以通过网络交易
C.针对特殊商品的交易
D.买卖标准化的期货合约


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97、单项选择题  为了消费者的权益和商家的信誉，商品流通企业要对计量器具进行正常性的校验，这样做，能使商业数据的()得到有效的保证

A.及时性
B.准确性
C.针对性
D.适用性


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98、单项选择题  企业将四种主要的促销工具（广告、人员推销、销售促进和公关宣传）有机结合起来的过程被称为（）。

A、市场营销组合
B、产品组合
C、销售组合
D、促销组合


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99、单项选择题  连锁创立店较为理想的选择区域是()

A.独立分布的商务区域
B.规划的商务区域
C.未经规划的商务区域
D.次级商务区域


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100、单项选择题  行业领袖供应商的特点是()。

A、生产规模大，经营品种少 
B、生产规模大，经营品种多 
C、生产规模小，经营品种多 
D、生产规模小，经营品种少


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101、单项选择题  某公司2010年期初净资产为1200万元，期末净资产为1300万元，销售收入是8000万元，净利润为300万元，该公司的净资产收益率为()。

A.3.7%
B.15.6%
C.24.0%
D.37.5%


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102、单项选择题  


根据下列条件，回答90-93题：某商场欲就经营某种商品的收益进行不确定性决策，已知资料如下：

通过分析，作出以下选择：若采取乐观准则，选择()TY案是最优的。

A.Al
B.A2
C.A3
D.都可以


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103、单项选择题  下列属于无形市场的是()

A.交易会
B.拍卖会
C.展销会
D.电子网络交易


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104、多项选择题  利用商业信用筹资的主要形式有()。

A.应付账款
B.短期借款
C.预收账款
D.应付票据
E.发行债券


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105、单项选择题  在非确定决策中，首先从每一个方案中选择一个在不同自然状态下的最小收益值（或最大损失值），作为评价方案的基础。然后，再从这些最小收益值（或最大损失值）的方案中选择一个收益最大（或损失最小）的方案。这是按（）来决策的。

A.悲观准则
B.乐观准则
C.折中准则
D.后悔值准则


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106、单项选择题  贝恩指数代表的是()

A.行业平均利润率
B.行业平均利润
C.行业利润
D.行业超额利润率


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107、单项选择题  技术的变革会对商品流通企业的战略管理带来()。

A.只有负面的影响
B.只有正面的影响
C.缓冲
D.或是挑战或是机遇


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108、单项选择题  企业薪酬满意度调查的对象是()

A、企业的长期客户 
B、企业内部所有员工 
C、本行业中的其他企业 
D、企业内部所有员工家属


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109、单项选择题  在商品流通过程中，流通信息在实现其使用价值的同时，还会实现其()

A.价值
B.交换价值
C.价值增值
D.价值转化


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110、多项选择题  下列工资构成是某商品流通企业员工小周在网上晒出的每月薪酬，其中属于基本薪酬的有()。

A.年功工资200元
B.菜篮子300元
C.交通费500元
D.技能工资812元
E.基础工资1080元


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111、多项选择题  铁路运价按商品发送批量分，又可分为（）等运价。

A、整车
B、零担
C、冷藏车
D、集装箱


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112、多项选择题  退出壁垒的成因有()

A.资产专用性和沉没成本
B.解雇费用
C.政策法律的限制
D.产品差异化
E.破产费用


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113、单项选择题  商品流通企业的投资决策、新产品开发决策等，属于()决策。

A.长期
B.短期
C.基层
D.基础


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114、单项选择题  在国际竞争的投资驱动阶段，竞争的优势来源于()。

A.不断的创新
B.前期积累的财富
C.本国的基本生产要素
D.生产要素的升级与公司的组织和战略


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115、多项选择题  佣金代理的内涵是()

A.商品在售出以前所有权属于生产企业
B.商品在售出以前所有权属于代理商
C.代理商不需要投入流转资金
D.代理商需要投入流转资金
E.代理商不承担市场变化所产生的风险


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116、单项选择题  满足程序指标反映企业物流系统供应的可靠程序。t公司某日对其中央配送中心当日的满足程序进行跟踪分析，发现客户提出的需求量为25000千克，而物流系统满足要求的数量为20000千克，则该中心的满足程序为()

A.80%
B.90%
C.100%
D.125%


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117、单项选择题  海洋货物运输附加险不包括()。

A.一般附加险
B.特别附加险
C.特殊附加险
D.一切险


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118、单项选择题  商品采购是商业企业从事经营活动的（）。

A、首要目的
B、经营策略
C、前提条件
D、经营结果


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119、单项选择题  

根据下列条件，回答83-85题：环城商店，一个在全国范围内经营电子超市的企业，现在正发挥其有顾客服务、后勤、高档商品销售和特许经营方面的优势，发展了一系列名为卡玛斯(CarMax)的汽车连锁店，现已开了4家：弗吉尼亚l家、亚特兰大2家、卡罗来纳1家。在这些超市，顾客可以浏览上百种的旧车，商店对每辆旧车重新加以维护，并提供5日内退款的承诺以及30天的保修，再长时间的保修则需付费，环城销售汽车的方案似乎很有效，1995年其4个连锁店的销售额为2.88亿美元，更重要的是，客户的满意率高达98%。

核心是同一资本所有，经营同类商品或服务，由同一个总部集中管理领导，共同进行经营活动的组织化的零售企业集团是指()。

A.连锁经营
B.特许经营
C.租赁经营
D.直接经营


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120、单项选择题  商品采购要做到齐备采购，这是为了满足商品使用上的（）要求。

A、计划性
B、技术性
C、连续性
D、配套性


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121、多项选择题  

某商品流通企业的某种商品是由甲、乙、丙、丁四家供应商供应的，现该企业想建立长期合作关系，需要对这四家供应商进行比较，所得统计资料如下表所示。选择的标准有商品质量、价格、合同完成率等。找到了一家比较合适的供应商后，与该供应商建立长期合作关系。该商品流通企业对选出的比较合适的供应商的要求更高了，对原有选择标准中的商品质量、总成本、交付及时等有新的要求，还要对选出的比较合适的供应商绩效进行评审。
 

该商品流通企业在评审选出的比较合适的供应商绩效时，其中的经济指标有()等。

A.售后服务
B.价格水平
C.分享成果
D.付款条件


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122、单项选择题  在企业股利分配政策中，能够充分利用筹资成本最低的资金来源，保持理想的资本结构，使企业综合资本成本最低的政策是()。

A.剩余股利政策
B.固定股利政策
C.固定股利支付率政策
D.正常股利加额外股利政策


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123、多项选择题  现货采购和远期合同采购两种形式比较，时与采用远期合同采购形式的是（）的商品。

A、需要量大
B、需要量小
C、需要量变动大
D、需用规律明显


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124、单项选择题  

哈尔滨秋林公司布匹专柜预定在10—12月份出售一批高档毛料。9月初，公司派采购员颜某深入新疆采购。颜某收集各方信息，先后来到乌鲁木齐、石河子等地的各大毛料生产厂家，经过多方、多项比较，最后选定了几种上乘毛料，于9月中旬及时运回了哈尔滨。

哈尔滨秋林公司此次运用的采购方式是（）。

A、合同定购
B、计划收购
C、市场选购
D、预购


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125、多项选择题  商业信息除了具有信息的基本属性外，还具有()等特征。

A.社会性
B.等级性
C.连续性
D.共享性
E.反馈性


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126、多项选择题  开展流通加工服务的企业要重视流通加工的特殊性。能够反映流通加工特殊性的指标主要是()等

A.劳动生产率
B.商品增值率
C.品种增加率
D.新增利用率
E.新增出材率


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127、单项选择题  某公司2012年末的流动负债是8000万元，流动资产是5000万元，则该公司的流动比率为()。

A.0.375
B.0.625
C.1.2
D.1.6


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128、单项选择题  简单商品流通形式的表达式是（）。

A、w—w
B、g—g
C、w—g—w
D、g—w—g


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129、多项选择题  在团队激励计划中，以节约成本为基础的收益分享计划有()

A.拉克计划
B.现金现付制
C.斯坎伦计划
D.递延式滚存制
E.现付与递延结合制


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130、单项选择题  在商品流通企业管理信息系统的开发中，与开发原则相悖的是()。

A.系统功能尽可能全
B.从用户的观点出发
C.本着务实的原则
D.在开发之初，就要制订开发原则


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131、多项选择题  制定员工绩效考核标准的原则主要是（）

A.参与性
B.全员性
C.可衡量性
D.事后性
E.阶段性


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132、单项选择题  下列情况适合采用招标方法选择供应商的是()。

A.采购商品规格、技术条件较复杂
B.竞争供应商多
C.采购时间紧迫
D.合同期限短


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133、单项选择题  下列不属于渠道冲突的原因的有()。

A.目标差异
B.价值取向
C.大客户的存在
D.付款方式


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134、多项选择题  （新）影响企业应纳税所得额的因素有（）。

A、会计利润
B、纳税调整增加额
C、纳税调整减少额
D、所得税


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135、多项选择题  

北京甲开发公司2009年通过公开招投标，确定向云南乙冶金公司购买铁矿石，并签订《铁矿石买卖合同》。合同约定，北京甲开发公司向云南乙冶金公司购买铁矿石2000吨，每吨150元，贷款30万元;履行时间为2010年9月～12月;每月l0日前按月均衡发货;贷款在收到货物后，于当月月末支付。北京甲开发公司向云南乙冶金公司支付合同定金5万元。合同约定，未尽事宜双方在合同履行中协商解决，协商不成，提交北京经济仲裁委员会解决。
2010年9月5日，云南乙冶金公司发货500吨，北京甲开发公司接收货物，并于9月末给付货款5万元。10月5日，云南乙冶金公司继续发货500吨，北京甲开发公司接收货物后未给付货款，10月末云南乙冶金公司几经催要，北京甲开发公司给付3万元货款，云南乙冶金公司提出异议，北京甲开发公司要求先以定金抵付货款。11月5日，云南乙冶金公司继续发货500吨，北京甲开发公司接收货物后，未给付货款。云南乙冶金公司几经催要货款无果后，12月没有继续发货。2011年，云南乙冶金公司在对货款追讨无望的情况下，向北京甲开发公司所在地人民法院起诉，要求北京甲开发公司给付货款，北京甲开发公司反诉云南乙冶金公司擅自解除合同，要求云南乙冶金公司承担合同未履行完毕的违约责任，并要求返还定金。 

关于合同中定金约定和使用的说法，正确的是()。

A.合同中定金数额的约定可以超过法律规定
B.定金是合同履行的担保，北京甲开发公司可以要求用定金抵9月的货款
C.北京甲开发公司应当给付云南乙冶金公司已供货的货款，无权要求返还定金
D.北京甲开发公司应当给付云南乙冶金公司已供货的货款，云南乙冶金公司返还定金


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136、多项选择题  

某流通企业经营甲商品，全面计划购进10000件，每件售价50元，进价40元，销售税金总额为17000元，应负担的固定费用总额为23000元，且变动费用600元，目标利润为24000元。根据以上资料回答下列问题：

影响商品储存时间的主要因素有（）。

A、商品需求时间
B、商品生产周期
C、商品规格型号
D、商品性能
E、商品储存的经济效益


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137、多项选择题  战略校正就校正的范围和层次来说，有()

A.局部性校正
B.职能战略校正
C.总体战略校正
D.近期战略校正
E.事业部战略校正


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138、单项选择题  若两种商品的需求交叉弹性为负值，则表示这两种商品之间为()

A.互补关系
B.无相关关系
C.替代关系
D.同种商品


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139、单项选择题  下列关于掠夺性定价和限制性定价的叙述，不正确的是()

A.都属于市场竞争行为中的定价行为
B.采取两种定价短期内都存在亏损状态
C.限制性定价和掠夺性定价都是长期定价的策略性行为
D.限制性定价短期内仍有“微利”可获，而掠夺性定价在短期内处于亏损状态


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140、多项选择题  市场竞争行为分为()

A.定价行为
B.广告行为
C.兼并行为
D.卡特尔
E.价格领导制


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141、多项选择题  

某商场经营的鲜蛋来自市禽蛋公司。每年五月鲜蛋大量上市时，商场以每斤1.9元价格购进鲜蛋，同市场上其它鲜蛋售价一样，把零售价定为每斤2.40元。春节期间是鸡蛋生产的淡季，却是鸡蛋消费旺季，市场上鲜蛋普遍涨价到2.80元/斤。商场也将鲜蛋价格调到每斤2.80元。

副食商场对鲜蛋采取上述定价策略应考虑的因素有（）。

A、消费心理
B、供求关系
C、利润
D、企业长远利益


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142、单项选择题  在公司层战略中，考虑经营环境和内部条件，商品流通企业在战略期所期望达到的经营状况基本保持在战略起点的范围和水平上的战略是()。

A扩张型战略
B收缩型战略
C组合型战略
D稳定型战略


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143、单项选择题  

美国零售公司JC在开展网络营销之前，主要通过向目标市场成员直接寄发企业商品目录的方式寻求顾客的订购或问询。当公司的商品数超过25万件时，公司将所有货物名单放到网站上，增加了商品目录递送渠道。这一做法使该公司很快成为全美十五大零售公司之一。网络带来的甜头，加速了JC公司开展网络营销的步伐。为使整个购物过程更加便捷，让消费者尽快了解相关商品信息并顺利买到这些商品，2006年，公司对网站进行了改版，设计出了新的营销渠道。消费者可以通过点击或使用站内搜索引擎方式访问网上商店，公司通过网站发送的商品目录邮件了解商品信息。公司计划到2008年，依靠网络与供应商、制造商、消费者建立起密切的联系，并通过网络搜集、传递信息，根据消费者需求，充分利用网络伙伴的生产能力，完成产品设计、制造及销售服务的全过程。

JC公司在开展网络营销之前的营销方式属于()。

A.直邮营销
B.电话营销
C.网络营销
D.社会营销


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144、单项选择题  

2011年3月，日本发生里氏8级以上的地震，地震后核电站发生多起核爆炸。我国沿海居民为了防止核辐射，争相抢购食盐，以及含食盐较多的食品。食盐价格更是成倍上涨。某企业集团主要经营生活资料，经营的商品主要有羽绒服、电冰箱、钢材、空调、彩电、电脑、食盐、蔬菜、制冷剂、冷饮、电热扇等。该企业集团依据商品的供求形态来选择预测方法，并对企业经营的商品进行预测。
阅读以上材料，回答下列问题：

该企业集团近11个月的销售量如下表所示：

运用上期销售量法，则第l2个月的销售量预测值为()万元。

A.500
B.460
C.470
D.480


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145、单项选择题  ()指商家(泛指企业)对商家的电子商务，即企业与企业之间通过互联网进行产品、服务及信息的交换。

A.B2B
B.C2C
C.B2C
D.B2A


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146、单项选择题  行业集中度的计算公式为C.Rn=∑Xi(i=1,2,…….,n)/∑Xi(i=1,2,…….,N)，公式中C.Rn表示产业中规模最大的前n位企业的行业集中度，n的取值通常为()

A.100
B.50
C.20
D.4


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147、单项选择题  供应商的核心竞争力不包括（）。

A.知识产权能力
B.研发投资能力
C.供应商内部组织与管理的能力
D.员工进行产品设计和生产管理的能力


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148、多项选择题  商品销售应遵循的原则是（）。

A、市场导向原则
B、动态平衡原则
C、经济责任制原则
D、短期目标与长期目标相协调原则


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149、多项选择题  面谈询问调查的缺点是（）。

A、成功率较低
B、调查费用较高
C、调查周期较长
D、对调查人员要求高


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150、多项选择题  在商品流通企业内，管理层产生的信息有两种流向，一种是进入下一个信息处理缓解，成为决策信息处理的依据;另一种是()

A.反馈给消费者，希望继续得到消费者的支持
B.反馈到采购部门，便于制定新的采购计划
C.反馈到柜台班组，指导制定新的销售策略
D.反馈给社会，希望扩大社会影响
E.反馈给供应商，希望其调整产品结构


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151、多项选择题  商品流通企业的战略分析包括外部宏观环境分析，行业竞争环境分析和内部环境分析。其中，外部宏观环境分析的内容包括()。

A.企业所在国家或地区的产业政策
B.企业所在国家或地区的国民收入及其变化情况
C.企业所在国家或地区的税收政策
D.企业竞争对手的战略
E.企业所在国家或地区的人口年龄构成及性别比例


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152、单项选择题  直复营销最主要的特征是()。

A.不可预测性
B.目标顾客选择一般是正确的，有极少数不准确
C.不刻意强调与顾客的关系
D.隐蔽的营销战略


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153、单项选择题  ()是一种最古老、最基本、最普遍的交易方式。

A.批发交易
B.零售交易
C.现货交易
D.期货交易


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154、单项选择题  

美国零售公司JC在开展网络营销之前，主要通过向目标市场成员直接寄发企业商品目录的方式寻求顾客的订购或问询。当公司的商品数超过25万件时，公司将所有货物名单放到网站上，增加了商品目录递送渠道。这一做法使该公司很快成为全美十五大零售公司之一。网络带来的甜头，加速了JC公司开展网络营销的步伐。为使整个购物过程更加便捷，让消费者尽快了解相关商品信息并顺利买到这些商品，2006年，公司对网站进行了改版，设计出了新的营销渠道。消费者可以通过点击或使用站内搜索引擎方式访问网上商店，公司通过网站发送的商品目录邮件了解商品信息。公司计划到2008年，依靠网络与供应商、制造商、消费者建立起密切的联系，并通过网络搜集、传递信息，根据消费者需求，充分利用网络伙伴的生产能力，完成产品设计、制造及销售服务的全过程。

JC公司计划在2008年实现的网络营销的层次属于()层次

A.网上宣传
B.网络分销联系
C.网上直接销售
D.网络营销集成


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155、多项选择题  下列商品中属于消费者习惯性购买行为的有（）。

A、白糖
B、地毯
C、电脑
D、食盐


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156、单项选择题  

某商品流通企业顺应时代潮流的发展，将采购活动从与供应商的单纯买卖关系，转向与供应商建立合作伙伴关系。其具体做法是，按一定的标准，用科学的方法，选择较好的供应商，并对初步选出的供应商的供货情况作进一步的评审，然后再确定哪些供应商为重点供应商，哪些为普通供应商。该企业经营的某种商品原有甲、乙、丙、丁四个供应商供货。该企业决定首先对这四个供应商的供货情况进行评审。根据四个供应商的供货情况，确定了10项评分指标，每项指标分为5个档次：好、较好、一般、较差、极差。每个档次的分值分别为：好，5分;较好，4分;一般，3分;较差，2分;极差，1分。
四个供应商的得分情况如下表所示：
 

经过几年评审，该企业将丙供应商确定为重点供应商。重点供应商提供的商品的金额应占该企业()左右。

A.销售总金额的80%
B.采购总金额的80%
C.总品种数的80%
D.总规格数的80%


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157、单项选择题  买卖合同的标的物是()。

A.合同
B.价款
C.行为
D.有形财产


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158、单项选择题  

飞宇股份有限公司是一家2006年注册成立的股份有限公司，公司的资本结构如下：

公司的股利分配采用剩余股利政策，其目标资本结构为自有资本占60%，借人资本占40%。公司2006年度销售收入2.5亿元，实现税后净利润2000万元。公司2007年的投资计划所需资金为2400万元。

按照剩余股利政策的要求，公司2006年度向投资者分红的数额应为()万元。

A.560
B.800
C.960
D.2000


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159、单项选择题  商品流通企业的管理信息系统在投入使用后，要进行系统维护的工作，下列活动中不属于系统维护工作的是()

A、编写系统设计说明书 
B、因业务变化而引起的程序修改 
C、对硬件易损部位的变更 
D、数据恢复


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160、单项选择题  （热）新产品定价中，特别适合小商品定价的是（）。

A、撇脂定价
B、渗透定价
C、组合定价
D、合理定价


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161、单项选择题  在战略实施过程中，产生偏差的原因不包括()

A.战略环境多边，使原来选择的战略方案与实际严重相悖
B.原来选择的战略方案存在严重偏差
C.战略实施过程的明显失误
D.没有确定企业在某一种特定经营领域的竞争优势


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162、单项选择题  猎头公司是一种帮助企业实现人员招聘的机构，一般适合()的招聘

A.工人
B.文秘人员
C.高层管理人员
D.前台经理


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163、单项选择题  某公司拥有长期资本1000万元，其中：银行长期借款200万元，资本成本为6%;普通股800万元，资本成本为12%。该公司加权平均资本成本为()。

A.7.8%
B.8.6%
C.10.8%
D.14.4%


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164、单项选择题  在下列客户服务要素中不属于交易前要素的是()。

A.订货便利性
B.书面的政策声明
C.柔性化的服务系统
D.系列化的服务规范


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165、单项选择题  采购商对供应商绩效管理的主要目的是确保供应商（）。

A.供应的质量
B.供应的效益
C.管理水平提高
D.经营状况良好


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166、多项选择题  供应商评审的主要内容包括评审供应商的（）等。

A.经营状况
B.生产能力
C.技术能力
D.质量管理
E.营销策略


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167、单项选择题  战略管理中最复杂、最耗时也是最艰巨的工作，完全是以行动为导向的战略管理过程是()

A.确定企业使命
B.战略分析
C.战略实施
D.战略控制


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168、多项选择题  批发的经营方式划分为()。

A.经销
B.代理
C.经纪
D.拍卖
E.拆零


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169、单项选择题  

格力电器股份有限公司成立于1991年，是目前全球最大的集研发、生产、销售、格力标志服务于一体的专业化空调企业。格力电器旗下的“格力”品牌空调，是中国空调业唯一的“世界名牌”产品。2009年公司营业总收入和净利润双双逆势增长，在格力电器主营业务分产品情况中，空调及配件业务实现营业收人383.29亿元，占公司营收比例98.11%。另外，格力掌握空调制造核心技术，力争打造世界品牌。
阅读以上材料，回答下列问题：

格力公司采用的经营层战略属于()。

A.成本领先战略
B.差别化战略
C.专一经营战略
D.多元化战略


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170、单项选择题  人力资源区别于其他资源的最基本特征是()。

A.抽象性
B.不可剥离性
C.时效性
D.能动性


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171、单项选择题  某商品流通企业进行战略分析时，重点关注服务地区消费者的收入水平、储蓄情况和就业程度等因素。该商品流通企业关注的是()环境。

A.政治法律
B.经济
C.技术
D.社会


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172、单项选择题  在零售商的分类依据中，“业态”强调的是()。

A.买什么
B.卖什么
C.怎么买
D.怎么卖


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173、多项选择题  

2012年10月3日，甲公司与乙公司签订一份仓储保管合同。合同主要约定：由甲公司为乙公司储存保管玉米10万公斤，保管期限自2012年10月10日至2012年11月10日，储存费用为8000元。
合同签订后，甲公司开始清理仓库。2012年10月10日，乙公司把10万公斤玉米交付给甲公司保管。甲公司向乙公司交付仓单。
2012年11月10日，仓储期间届满，甲公司通知乙公司提取仓储物，但乙公司不予提取；11月15日，甲公司再次催促乙公司提取仓储物，但乙公司仍不予提取。
甲乙双方因此而产生纠纷。协商未果，双方达成仲裁协议，拟采取法律手段解决。

乙公司延期不予提取仓储物时，甲公司可以履行的权利和责任有()。

A.甲公司须履行催告义务 
B.经催告乙公司仍不提取仓储物的，甲公司可以提存仓储物 
C.甲公司有权收取延迟提取时间的费用 
D.甲公司负责提存费用 


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174、单项选择题  如果两种商品必须同时使用才能满足消费者的某种需求，则称这两种商品之间存在()。

A.替代关系
B.附属关系
C.互补关系
D.没有关系


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175、单项选择题  根据产业的关联性和递进性原理，可以将产业划分为()

A.三次产业 
B.四次产业 
C.竞争产业 
D.服务产业 


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176、单项选择题  在非确定型决策中，若给每种可能的结果赋予相同的权数，然后计算各个方案在各种自然状态下损益值的加权平均数，并选加权平均数最大的方案作为比较满意的方案，这是()

A.折衷准则决策
B.等概率准则决策
C.后悔值准则决策
D.乐观准则决策


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177、单项选择题  能够自发地调节资源在社会各生产部门和企业之间的分配，被称为最有效和最灵敏的调节手段是()。

A.数量机制
B.价格机制
C.质量机制
D.需求机制


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178、单项选择题  采取消费者自己挑选商品，最后统一结账的方式销售的零售企业是（）。

A、珠宝店
B、百货商店
C、超级市场
D、五交化公司


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179、多项选择题  企业形象有（）。

A.内在形象
B.外在形象
C.实态形象
D.虚拟形象


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180、单项选择题  某商品流通企业在经营中发现，汽车配件的销售额(万元)与机械工业产值(亿元)有密切关系。根据近16年的统计资料.得出回归系数A=2879，B=3.5，预计下一年的机械工业总产值为1550亿元，采用一元线性回归方程式y=A+Bx预测，下一年汽车配件的销售额为()万元。

A.2879
B.6889
C.8304
D.8458


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181、单项选择题  建立混合渠道系统虽然能为企业带来很多好处，但混合渠道系统不利于()。

A.增加市场覆盖面
B.降低渠道成本
C.增加新渠道
D.消除渠道冲突和控制问题


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182、单项选择题  星火商贸公司销售某型号烟机，年销售量1200台，采购成本是900元／台，订购成本是600元／次，每台烟机的年持有成本是100元。若供应商要求的订购提前期为5天，年工作日以300日计算，不设安全库存存量，则该公司的提前订购期为（）日，最大库存量为（）台。

A.50，200
B.35，320
C.30，140
D.50，140


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183、单项选择题  Google，AltaVista，Inktomi，百度等搜索引擎属于()。

A.目录索引类搜索引擎
B.元搜索引擎
C.集合式搜索引擎
D.全文搜索引擎


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184、多项选择题  下列属于商业数据特征的是()。

A.准确性
B.及时性
C.完整性
D.多样性
E.实用性


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185、单项选择题  物流活动的三要素指的是()

A.人、财、物
B.流体、载体、流向
C.信息、技术、资金
D.及时、准确、合理


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186、单项选择题  某个人需要一台电脑，他就会注意报刊上的有关电脑销售的广告而不太注意彩电、手机等其他家电的广告。这种现象被称为选择性（）。

A、保留
B、曲解
C、注意
D、学习


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187、单项选择题  

某商场经营的鲜蛋来自市禽蛋公司。每年五月鲜蛋大量上市时，商场以每斤1.9元价格购进鲜蛋，同市场上其它鲜蛋售价一样，把零售价定为每斤2.40元。春节期间是鸡蛋生产的淡季，却是鸡蛋消费旺季，市场上鲜蛋普遍涨价到2.80元/斤。商场也将鲜蛋价格调到每斤2.80元。

副食商场为鲜蛋制定价格采取的方法是（）。

A、需求导向定价
B、成本导向定价
C、竞争导向定价
D、利润导向定价


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188、多项选择题  商品的具体分类方法可以归结为（）。

A、点分类法
B、线分类法
C、面分类法
D、中心分类法


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189、多项选择题  

某商品流通企业顺应时代潮流的发展，将采购活动从与供应商的单纯买卖关系，转向与供应商建立合作伙伴关系。其具体做法是，按一定的标准，用科学的方法，选择较好的供应商，并对初步选出的供应商的供货情况作进一步的评审，然后再确定哪些供应商为重点供应商，哪些为普通供应商。该企业经营的某种商品原有甲、乙、丙、丁四个供应商供货。该企业决定首先对这四个供应商的供货情况进行评审。根据四个供应商的供货情况，确定了10项评分指标，每项指标分为5个档次：好、较好、一般、较差、极差。每个档次的分值分别为：好，5分;较好，4分;一般，3分;较差，2分;极差，1分。
四个供应商的得分情况如下表所示：
 

该企业评审供应商的交货表现以及供应商管理水平的指标包括()。

A.准时交货率
B.交货周期
C.供货免检率
D.订单变化接受率


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190、单项选择题  广义地说，决策是()。

A.一个过程
B.一个环节
C.“拍板”
D.决定


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191、单项选择题  在我国（）是物资运输的主要方式。

A、公路
B、铁路
C、航空
D、海运


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192、单项选择题  关于商品流通渠道选择的说法，正确的是()。

A、飞机发动零件的销售应当采用直接分销渠道 
B、笔记本电脑的流通渠道需要更多的中间商参与 
C、蔬菜及新鲜水果的分销渠道应越长越好 
D、筷子的销售应当避免中间商参与


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193、单项选择题  能创造商品形质效用的物流活动是()。

A.运输活动
B.包装活动
C.配送活动
D.流通加工活动


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194、单项选择题  下列关于人力资源与人力资本的描述，正确的是()

A.人力资源体现在劳动者身上，人力资本不能体现在劳动者身上
B.人力资源可以用数量和质量表示，人力资本可以用获得回报的大小来表示
C.人力资源是智力和体力的总称，人力资本来源于人的自身
D.人力资源和人力资本都通过人在工作中的价值体现


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195、单项选择题  某企业拟投资建造一条生产线，原始投资额200万元，投资项目寿命周期3年，当年投产并产生效益，3年中每年的销售收入为180万元，销货成本为120万元，其中折旧为20万元（不考虑所得税）。 该投资项目的投资回收期为（）年。

A.2
B.2.5
C.3.3
D.5


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196、多项选择题  战略管理者构成层次包括()

A.董事会
B.总经理
C.总会计师
D.车间主任
E.专职计划人员


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197、单项选择题  信息是对客观事物及其变化规律的认识，数据是记录信息的载体，当人们根据交通路口信号灯的颜色来判断是否通行时，信号灯和是否通行的判断分别属于()。

A.数据与数据 
B.信号与信息 
C.数据与信息 
D.信息与数据


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198、单项选择题  供应商认为采购商的采购业务对他们来说无关紧要，而采购商认为该供应商对自己的采购业务是很重要的。根据供应商分类模块法来划分，这种供应商属于()供应商。

A.重点商业型
B.伙伴型
C.商业型
D.优先型


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199、单项选择题  若干个企业为了达到稳固垄断市场的目的而结成的联盟，称为()

A.卡特尔
B.主导企业领导定价模式
C.串谋领导定价模式
D.晴雨表领导定价模式


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200、单项选择题  某公司2011年度销售收入为9000万元，销售成本为5000万元;年初应收账款为3500万元，年末应收账款为2500万元，则该公司2011年度的应收账款周转天数为()天。

A.90
B.120
C.180
D.240


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201、单项选择题  针对消费者“一分钱一分货”的心理，应采用的定价方式是（）。

A、尾数定价
B、折扣定价
C、习惯定价
D、声望定价


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202、单项选择题  根据采购商与供应商之间的关系紧密程度不同，可以将供应商划分为()的供应商。

A.短期交易型、长期伙伴型、渗透型和联盟型
B.公开竞价型、网络型和供应链管理型
C.重点商业型、伙伴型、商业型和优先型
D.专家级、行业领袖、低量无规模和量小品种多


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203、单项选择题  当玉米的价格上升，则人们对于小麦的需求将()

A.增加
B.减少
C.不变
D.无法判断


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204、多项选择题  期货市场的特征有()

A.义务性
B.及时性
C.规范性
D.实体性
E.同步性


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205、单项选择题  当某种商品供不应求时，厂商会主动扩大生产量，通过满负荷工作、扩大投资、吸引其他企业进入等来增加这一产品的供给量。这种调节供求关系的方式称为()。

A.数量调节
B.价格调节
C.资源调节
D.需求调节


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206、单项选择题  制定()是使库存量合理的主要控制方法。

A.商品库存定额
B.必备商品目录
C.商品保本期
D.商品保利期


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207、单项选择题  某公司拥有长期资金100万元，其中，债券40万元，资金成本为8%;普通股60万元，资金成本为16%o则该公司加权平均资金成本为()。

A.8.9%
B.12%
C.12.8%
D.14.4%


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208、多项选择题  经营战略决策，同于()决策。

A.程序化
B.非程序化
C.高层
D.中层
E.基层


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209、单项选择题  

某商品流通企业某种商品前11个月的实际销售量如下表所示：

取移动期数m=4，采用一次移动平均数法预测，第12个月的销售量为()吨。

A.565
B.575
C.594
D.582


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210、单项选择题  工资基金中支付的奖金和非工资基金中支付的奖金是根据()划分的奖金类型。

A.根据奖金的周期
B.根据奖励范围
C.根据奖励的条件
D.根据奖金的来源


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211、单项选择题  

2011年某眼镜制造企业为了扩大市场份额，通过网络平台，在网上开了几家店铺。该企业同时还生产镜片、镜框等眼镜的各部件。该眼镜制造企业近10年的销售情况如下：
 


根据以上材料，回答下列问题：

镜框是镜片的互补商品。若该企业根据镜片的需求量预测镜框的需求量，则最适宜的预测方法是()。

A.相关类推法
B.定量预测法
C.用户调查法
D.对比类推法


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212、单项选择题  物流是物质资料从供应者到需要者的物理性(实体性)流动，物流不能创造()。

A.空间效用
B.时间效用
C.形质效用
D.所有权效用


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213、单项选择题  商品流通使生产过程和消费过程得以衔接，也使社会再生产过程的连续性得以保证。这体现了商品流通的()功能。

A.实现
B.配置
C.调节
D.中介


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214、单项选择题  ()是指商品是商品流通企业在其战略管理过程中所要达到的市场竞争地位和管理绩效的目标。

A.商品流通企业战略目标
B.商品流通企业战略管理
C.商品流通企业战略决策
D.商品流通企业战略预测


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215、多项选择题  现代流通经济运行过程的客观要求是()的分立与一体化。

A.商流
B.物流
C.技术流
D.信息流
E.资金流


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216、多项选择题  产品差别化从()方面对市场结构产生直接的影响

A.影响市场集中度
B.形成市场进入壁垒
C.企业规模
D.市场容量
E.绝对成本优势


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217、多项选择题  

某零售商计划从四个备选地区中选择一个合适的地区开设一家零售商店，每个地区购买某类商品的潜在顾客数(C)，每一顾客平均购买额(RE)、经营同类商品的店铺营业总面积(RF)等数据信息如下表所示。一旦零售商选择了合适的地区后，将着手在该地区进行店铺选址。

关于零售饱和指数(IRS)的说法，正确的是()。

A.零售饱和指数越大，店铺的商圈范围就越大 
B.零售饱和指数越大，店铺的商圈范围就越小 
C.零售饱和指数小的地区，一定没有发展潜力 
D.在零售饱和指数较高的市场中选址，更容易获得较高的利润


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218、多项选择题  选择典型单位的原则包括（）。

A、目的性原则
B、“大”“小”结合原则
C、时间性原则
D、时空性原则


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219、单项选择题  在()方式下，批发商与制造商之间不存在实质性的买卖关系，而是一种委托关系。

A.经销
B.代理
C.经纪
D.拍卖


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220、单项选择题  

某企业生产的巧克力原来只有小袋包装，其后分别设计了礼品包装、散装和大袋装，并且开发出牛奶口味，选择一些网点试销，调查市场反应，其中牛奶口味巧克力定价较低，问：

牛奶口味产品定价策略属于（）。

A、撇脂定价策略
B、渗透定价策略
C、满意定价策略
D、尾数定价策略


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221、单项选择题  某商品流通企业经销某种商品的变动费率为0.7，固定成本分摊为16.2万元，该种商品的销售单价为2700元/台，该企业目标利润为81000元，该种商品的保利销售量是()台。

A.190
B.200
C.210
D.300


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222、单项选择题  对于创造价值而言，最重要的管理是()。

A.投资管理
B.筹资管理
C.经营管理
D.股利分配管理


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223、单项选择题  对处在成长期阶段商品的定价要求是（）。

A、使企业保本微利
B、补偿成本和投入
C、继续扩大市场占有率，实现较高的目标收益
D、稳定市场占有率，增加企业总利润


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224、单项选择题  与物流外包相比，自营物流的优点是()。

A.短期成本低
B.最大限度地控制物流过程
C.部分资金长期占用
D.有利于货主企业扩大市场


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225、单项选择题  在下列商品中，需求处于稳定形态的是()

A.食盐
B.等离子电视
C.空调
D.汽车


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226、单项选择题  某商品流通企业某种商品第20个周期的S(1)20=116，S(2)20=108，平滑系数=0.6，采用二次指数平滑法预测，第25个周期的销售量为()。

A.184
B.116
C.140
D.148


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227、单项选择题  信息是一种加工处理后的数据。信息的上述含义，反映了信息的()特征。

A.价值
B.数据
C.管理
D.决策


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228、单项选择题  用“重心法”确定配送中心的位置，就是要确定本地区商品()所在的位置，并使配送中心的选址靠近这一重点

A.运输费重心
B.运输距离重心
C.运输量重心
D.运输服务重心


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229、单项选择题  企业进行供应商筛选的主要目的是()。

A.确定质量是否合适
B.加强交货期管理
C.改善售后服务
D.节约供应商评估的时间和精力


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230、单项选择题  在流通过程中，商品社会实体的运动属于()。

A.物流过程
B.商流过程
C.信息流过程
D.资金流过程


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231、单项选择题  

根据下列条件，回答83-85题：环城商店，一个在全国范围内经营电子超市的企业，现在正发挥其有顾客服务、后勤、高档商品销售和特许经营方面的优势，发展了一系列名为卡玛斯(CarMax)的汽车连锁店，现已开了4家：弗吉尼亚l家、亚特兰大2家、卡罗来纳1家。在这些超市，顾客可以浏览上百种的旧车，商店对每辆旧车重新加以维护，并提供5日内退款的承诺以及30天的保修，再长时间的保修则需付费，环城销售汽车的方案似乎很有效，1995年其4个连锁店的销售额为2.88亿美元，更重要的是，客户的满意率高达98%。

在特许经营中，特许人和受许人之间的关系是()。

A.管理规范调整关系
B.法律调整关系
C.法规调整关系
D.合同调整关系


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232、单项选择题  技术转移的主要形式是（）。

A.无偿转移
B.有偿转移
C.有意识转移
D.无意识转移


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233、单项选择题  企业筹资决策的核心问题是（）

A、资金结构
B、个别资金成本
C、筹资方式
D、筹资渠道


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234、单项选择题  上小学三年级的小明看到班上的同学大多拥有个人电脑，也要求其父母买一台。在这次购买决策中，他的购买角色是（）。

A、倡议者
B、影响者
C、决策者
D、购买者


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235、单项选择题  根据我国国家标准《物流术语》，关于物流管理概念的说法，正确的是()。

A.物流管理是为了以合适的物流成本达到用户满意的服务水平
B.物流管理是为了以最小的物流成本达到用户满意的服务水平
C.物流管理是为了以最大的物流成本达到用户满意的服务水平
D.物流管理是为了以平均的物流成本达到用户满意的服务水平


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236、单项选择题  对新员工进行企业文化培训，一般不进行()。

A.企业精神培训
B.岗位教育培训
C.企业规章制度培训
D.企业物质环境培训


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237、多项选择题  用生命周期法开发系统，在系统分析阶段应完成的任务有()。

A.初步调查
B.写出系统可行性分析报告
C.详细调查
D.建立系统逻辑模型
E.定义数据字典


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238、单项选择题  影响配送中心选址的因素有很多，其中最主要的因素是商品运输量、商品运输费和（）。

A.商品运输距离
B.商品运输速度
C.商品运输时间
D.商品运输方式


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239、单项选择题  商品同质性是指商品（）等方面的差异性大小。

A、性能、特点
B、款式、型号
C、价格
D、分销渠道


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240、单项选择题  某公司2006年度销售收入为7500万元，销售成本为4500万元，年初应收账款为300万元，年末应收账款为200万元，则该公司2006年度的应收账款周转率为()次。

A.15
B.18
C.20
D.30


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241、单项选择题  技术在国家、地区、行业内部或之间以及技术自身系统内输出与输入的活动过程，包括技术成果、信息、能力的转让、移植、引进、交流和推广普及。这种情况是（）。

A.技术转移
B.技术扩散
C.技术转让
D.技术交易


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242、多项选择题  

美国零售公司JC在开展网络营销之前，主要通过向目标市场成员直接寄发企业商品目录的方式寻求顾客的订购或问询。当公司的商品数超过25万件时，公司将所有货物名单放到网站上，增加了商品目录递送渠道。这一做法使该公司很快成为全美十五大零售公司之一。网络带来的甜头，加速了JC公司开展网络营销的步伐。为使整个购物过程更加便捷，让消费者尽快了解相关商品信息并顺利买到这些商品，2006年，公司对网站进行了改版，设计出了新的营销渠道。消费者可以通过点击或使用站内搜索引擎方式访问网上商店，公司通过网站发送的商品目录邮件了解商品信息。公司计划到2008年，依靠网络与供应商、制造商、消费者建立起密切的联系，并通过网络搜集、传递信息，根据消费者需求，充分利用网络伙伴的生产能力，完成产品设计、制造及销售服务的全过程。

JC公司顺利开展网络营销活动必不可少的基础支持设施有()。

A.信息沟通网络
B.金融支付网络
C.研制开发网络
D.物流配送网络


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243、单项选择题  自由连锁总部与分店的关系是（）。

A.特许合同关系
B.管理与被管理的关系
C.协商与服务的关系
D.上级与下级的关系


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244、多项选择题  连锁经营的实质表现为()。

A.专业化经营与分散化开店相结合
B.分散采购与集中销售相结合
C.集中采购与分散销售相结合
D.专业化经营与集中开店相结合
E.集中采购与集中销售相结合


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245、单项选择题  我国京东商城的电子商务模式属于()。

A.C2B
B.C2C
C.B2C
D.B2A


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246、单项选择题  企业应综合考虑有关影响因素，运用适当的方法确定最佳资本结构，即在一定条件下使企业()

A.综合资金成本最高，企业价值最大
B.自有资金成本最高，企业价值中等
C.自有资金成本最低，企业价值中等
D.综合资金成本最低，企业价值最大


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247、单项选择题  我国的海尔集团的物流模式属于典型的()。

A.自营物流模式
B.物流外包模式
C.物流联盟模式
D.自营与外包相结合的模式


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248、单项选择题  商品流通企业战略分析中的五种基本竞争力，是由()提出的

A.德鲁克
B.迈克尔·波特
C.菲利普·科特勒
D.哈默尔


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249、多项选择题  在下列商品中，其需求具有季节性特征的是()。

A.水电
B.粮食
C.文化用品
D.羽绒服
E.煤气


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250、单项选择题  

LB公司是国内知名软件企业。该公司在2008年以前主要通过向目标市场成员直接寄发企业商品目录来寻求顾客的订购或问询。2008年1月，公司开始运行“LB”网站，开创了公司营销的新模式。
公司在网站上发布各种软件测试版及共享版供上网者下载使用，然后通过留言簿、E—mail等手段收集软件使用信息，进而为确定软件的功能、市场对象等提供强有力的支持。
在“LB”的网上超市，顾客可以找到公司销售的所有软件，然后利用国内多种主流信用卡进行在线和离线支付购买。
在新的营销模式下，公司除了考虑传统“4Ps”营销模式的问题外，还对一些新模式下特有的问题做了充分的考虑和解决。这些问题包括如何做好主页和建立网络营销系统以方便消费者表达购买欲望和需求?如何使消费者能够方便地购买商品、供应商方便送货和售后服务?如何使生产者和消费者建立方便、快捷和友好的沟通?这一切确保公司顺利实现了从传统的“4Ps”模式向“4Cs”营销模式的转变。

与“4Ps”模式不同,“4Cs”营销模式所包含的内容是()。

A.产品、价格、渠道和促销
B.产品、价格、成本和沟通
C.消费者、成本、便利和沟通
D.消费者、成本、渠道和促销


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251、单项选择题  对企业经营活动发挥指导作用的是()。

A.企业哲学
B.技术水平
C.经济资源
D.组织结构


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252、单项选择题  在信贷的基础上，一方进口机器设备或技术，不用现汇支付。以产品或劳务偿还价的做法是()。

A.互购
B.补偿贸易
C.易货贸易
D.单向贸易


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253、多项选择题  按提供的服务不同，可以将批发商分为()。

A.独立批发商
B.制造批发商
C.连锁批发商
D.完全职能批发商
E.有限职能批发商


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254、单项选择题  

经纬公司主要经营装饰建材，他们与通运公司仓库签订了仓储协议，由该仓库负责商品仓储与配送。经纬公司经营的商品大多采购自国外，由集装箱运输公司将货物由港口运到仓库，因此，一次到货批量大。针对经纬公司到库的特点，北郊仓库采取了相应的对策。

为了提高掏箱和堆码作业的效率，北郊仓库特别配置了（）。

A、平衡式叉车
B、旋转式叉车
C、agv
D、lgv


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255、单项选择题  

 某大型流通企业2011年年销售收入为1亿元，经过董事会商议，打算就2011年净利润进行分配，且还计划在2012年投资建造一新项目。预计该新项目原始投资额为500万元，投资项目寿命期5年，当年投产并产生效益，5年中每年的销售收入为280万元，销货成本为180万元.其中折旧为40万元(不考虑所得税)。

该企业利润分配的顺序是()。

A.向投资者分配利润和股利一弥补以前年度亏损一提取法定公积金一提取任意公积金
B.弥补以前年度亏损一提取任意公积金一提取法定公积金一向投资者分配利润和股利
C.提取法定公积金一弥补以前年度亏损一提取任意公积金一向投资者分配利润和股利
D.弥补以前年度亏损一提取法定公积金一提取任意公积金一向投资者分配利润和股利


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256、单项选择题  不属于人员调配的原因是()

A.工作需要
B.调整优化
C.照顾困难
D.对外招聘


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257、单项选择题  从包装开始，通过装卸、运输、贮存、保管等活动，将商品运送到消费者手中，这个过程称为()

A.商品流通
B.商流过程
C.物流过程
D.信息流过程


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258、单项选择题  消费者购买行为的源泉是（）。

A、需要
B、资金
C、商品
D、价格


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259、单项选择题  竞争的最高形式属于()。

A.同质竞争
B.异质竞争
C.并购竞争
D.价格竞争


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260、单项选择题  某公司2012年税后净利润为6000万元，2013年的投资计划所需资金8000万元，公司的目标资本结构为自有资本70%，借入资本占30%，按照剩余股利政策的要求，该公司投资者分红数额为()万元。

A.400 
B.4200 
C.5600 
D.6000


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261、单项选择题  某商品流通企业某种商品第20个周期的M20(1)=116，M20(2)=108，取移动期数N=6，采用二次移动平均数法预测，第25个周期的销售量为()。

A.108
B.116
C.140
D.148


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262、单项选择题  技术供需双方对技术所有权、使用权和收益权进行转移的契约行为是（）。

A.技术交易
B.技术转移
C.技术合作
D.技术合同


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263、多项选择题  工业包装纯属物流的范畴,它的目的是()。

A.便于运输
B.提高装卸效率
C.提高装载率
D.促进销售
E.便于保管


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264、单项选择题  适用于大型商品流通企业的信息管理方式为()。

A.简单记账式的管理
B.经营模范式的管理
C.决策经营式的管理
D.人工管理方式


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265、单项选择题  下列保险类型中.属于企业自主福利的是()。

A.医疗保险
B.失业保险
C.企业补充养老保险
D.工伤保险


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266、单项选择题  某公司普通股每股发行价为8元，筹资费用率为10%，预计下期每股股利0.9元，以后每年的股利增长率为5%。则该公司的普通股资本成本为()。

A.5% 
B.7.5% 
C.15% 
D.17.5%


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267、单项选择题  

某公司2003年度销售收入为5000万元，销售成本为4000万元，净利润为200万元;年初资产总额为2000万元，年末资产总额为3000万元;年初应收帐款为400万元，年末应收帐款为600万元;年初存货为200万元，年末存货为300万元。

该公司2003年的应收帐款周转率为()次

A.5
B.10
C.12
D.16


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268、单项选择题  某投资方案需原始投资30000元，投资后各年现金净流量分别为12000元、15000元、10000元，则该方案的投资回收期为()年。

A.2
B.2.3
C.2.5
D.3


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269、单项选择题  与基本工资和福利相比，奖金的特点是()。

A.具有均等性
B.具有较强的保障性
C.具有稳定性
D.具有较强的针对性和灵活性


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270、单项选择题  内部招聘人员的普遍方法是()

A.利用技术档案的信息
B.布告招聘
C.委托猎头公司
E.人才招聘会


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271、多项选择题  下列关于物流特征的描述正确的有()。

A.物流是一种物理性流动
B.物流是一种实物性流动
C.物流是市场的延伸
D.物流能克服供需间的社会距离


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272、单项选择题  配送的作用可以从供需两方面来看。从需方的角度看，配送的作用主要是()。

A.有利于实现商物分离
B.提高顾客服务水平，促进销售
C.物流成本得到控制
D.降低进货成本


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273、单项选择题  

MS公司是一家全球知名的连锁经营酒店，在利用关系营销创造顾客终身价值方面取得了良好的成绩。公司在研究A城市顾客对酒店服务需求情况时发现，由于需求出现了下降趋势，该城市酒店服务处于供过于求的状况。而且在不同的季节，需求存在较大的波动。公司结合市场需求、竞争特点和自身优势，确定了以商旅人士为目标顾客的经营战略。 
为了提高顾客的满意度，公司在提高服务质量的同时，注重招聘高学历员工，并特别重视对员工文明教养、应变能力、亲和能力以及业务水平的培训。另一方面，公司采取各种措施降低顾客住店的货币成本和非货币成本。 
为了创造更高的顾客价值，公司通过与顾客结构性纽带关系，同时增加顾客附加财务利益和社会利益来创造顾客价值。例如，MS公司利用信息系统储存旅客信息档案，为再次光临的旅客提供个性化定制服务等。公司还建立了专门部门，负责住店旅客意见调查和信息反馈工作，该部门还负责定期向一些顾客询问改进服务的意见和建议。(第四章商品流通企业预测与决策) 

MS公司注重招聘高学历员工，特别重视对员工文明教养、应变能力、亲和能力以及业务水平的培训。该行为是为了提升顾客价值中的()价值。

A.商品 
B.服务 
C.人员 
D.管理


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274、多项选择题  

某商品流通企业以前是一家经营各种生活用品的综合零售商店，营业面积为3000平方米。随着市场需求量的增加，该企业的经营者认为已不能满足市场需求，现决定扩大经营，改变销售方式，将商店的营业面积扩大到10000平方米以上，增加餐馆、影院、专卖店等。

按照商品销售形式零售企业可分为（）。

A、百货商店
B、超级市场
C、购物中心
D、商品流通企业集团


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275、单项选择题  

根据下列条件，回答86-89题：环城商店，一个在全国范围内经营电子超市的企业，现在正发挥其有顾客服务、后勤、高档商品销售和特许经营方面的优势，发展了一系列名为卡玛斯(CarMax)的汽车连锁店，现也开了4家：弗吉尼亚l家、亚特兰大2家、卡罗来纳l家。在这些超市，顾客可以浏览上百种的旧车，商店对每辆旧车重新加以维护，并提供513内退款的承诺以及30天的保修，在长时间的保修则需付费，环城销售汽车的方案似乎很有效，1995年其4个连锁点的销售额为2.88亿美元，更重要的是，客户的满意率高达98%。请回答下列问题：

同一资本所有，经营同类商品和服务，由同一个总部集中管理领导，共同进行经营活动的组织化的零售企业集团是指()。

A.连锁经营
B.特许经营
C.租赁经营
D.直接经营


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276、单项选择题  

2011年某眼镜制造企业为了扩大市场份额，通过网络平台，在网上开了几家店铺。该企业同时还生产镜片、镜框等眼镜的各部件。该眼镜制造企业近10年的销售情况如下：
 


根据以上材料，回答下列问题：

该企业正在尝试推出一种新的隐形眼镜，可选择的预测方法是()。

A.一元线性回归分析法
B.移动平均数法
C.类推法
D.算术平均数法


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277、多项选择题  人员推销的优势主要体现为（）。

A、有利于在买卖双方之间建立友谊和长期合作关系
B、推销人员与顾客面对面交流，具有较大的灵活性
C、针对性强，无效劳动较少
D、有利于企业了解市场，提高决策水平


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278、多项选择题  在下列情况下，应该选择较短流通渠道的产品有()。

A.产品体积过小
B.产品易腐坏
C.产品专用性强
D.过重的产品
E.式样多变、时尚程度较高的产品


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279、单项选择题  海尔和长虹都非常注重核心竞争力的培养，海尔的核心竞争力是五星级的销售和服务，而长虹的核心竞争力，则体现在低成本上，当顾客认为购买方便和售后服务是首要目标时，就会倾向海尔。从而主要体现了核心竞争力的()特征

A.独特性
B.用户价值性
C.动态性
D.局部优势性


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280、单项选择题  下列符合先天梅毒表现的是（）

A.易发生硬下疳
B.常有较严重的内脏损害
C.早期先天梅毒指发生于新生儿出生6个月内
D.晚期先天梅毒可出现梅毒性假瘫
E.先天性潜伏梅毒脑脊液中可检出梅毒螺旋体


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281、单项选择题  企业根据用货单位的要求，将产品进行分类和包装，再经过装卸搬运，最终送达用户的过程是()。

A.生产物流
B.供应物流
C.回收物流
D.销售物流


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282、多项选择题  保险索赔程序通常包括()

A.损失通知 
B.采取施救措施，防止或减少损失 
C.申请检验 
D.提交有关单证 
E.向有感责任方索赔，维护保险人的代位追偿权


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283、单项选择题  根据国家标准gb/t18354-2001《物流术语》，储存（storing）是指（）。

A、保护、管理、贮藏物品
B、保护、贮藏物品
C、保护、管理商品


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284、多项选择题  互动式营销是企业网站营销的一种方法。互动式营销的常见形式有()。

A.网站促销
B.即时通讯工具
C.企业网站论坛
D电话服务热销


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285、多项选择题  迈克尔-波特的五种基本竞争力量包括()等

A.潜在的进入者的威胁
B.行业内现有的企业之间的竞争程度
C.替代产品的威胁
D.商品差异优势
E.供应商讨价还价的能力


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286、多项选择题  按照物流系统的性质分类，物流可分为()

A.社会物流
B.地区物流
C.行业物流
D.回收物流
E.企业物流


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287、单项选择题  绩效的卓越标准是指企业未做要求和期望，其作用是()。

A.可以将职位的职责有限地描述出来
B.判断被评估者的绩效能否满足基本要求
C.可以决定非激励性的人事待遇
D.为了识别角色榜样


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288、单项选择题  流通产业组织政策的一般目标是促进有效竞争，其中的有效竞争是指()

A.能兼容竞争活力和规模经济效益的竞争
B.仅能实现产业内企业之间的适度竞争
C.仅能实现企业规模经济效益的适度竞争
D.能兼容集中和垄断效益的竞争


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289、多项选择题  

某市粮油副食品批发公司原有8各仓库分散在城区，但每个仓库的规模都比较小，且不具备配送功能。为了提高服务质量，快速应对生产需求，该公司决定整合原有的仓库资源，建设新的仓库，在仓库系统中采用配送需求计划(drp)、物流标准化和条码技术

采用配送需求计划(drp)对仓库进行管理，既可以保证有效地满足市场的需求，又可以节省物流资源配置费用，还可以提高工作效率。实施drp时，只要在系统中输入()文件，即可生成一个订货计划和一个送货计划。

A.商品条码
B.库存
C.社会需求
D.生产企业资源


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290、多项选择题  从现代市场营销发展史考察，市场营销先后经历了以下几个阶段：（）。

A、大量营销
B、产品多样化营销
C、目标市场营销
D、无差异市场营销


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291、多项选择题  

某市粮油副食品批发公司原有8各仓库分散在城区，但每个仓库的规模都比较小，且不具备配送功能。为了提高服务质量，快速应对生产需求，该公司决定整合原有的仓库资源，建设新的仓库，在仓库系统中采用配送需求计划(drp)、物流标准化和条码技术

该公司对原有仓库资源进行整合，需要考虑的主要因素有()

A.运输服务水平
B.客户服务需要
C.流通加工手段
D.通讯网络条件


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292、多项选择题  

江西省某外贸公司将一批贵重皮毛制品交福建省某轮船公司运输，双方签订了运输合同，通过固定的航线、固定的港口、固定的船期运往美国。航行途中因设备故障轮船起火，船长立即组织人员灭火抢救。灭火后统计损失，被火烧毁的货物价值共计5000美元，因救火被水浸坏的货物价值共计6000美元。

为了降低海上运输风险，下列海运货物保险中，货主可以单独投保的是()。

A.平安险
B.一切险
C.附加险
D.战争险


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293、多项选择题  关于班轮运输计费标准的说法，正确的是()

A.“M”表示按货物的毛重计收，适用于重货 
B.“W”表示按货物的体积计收，适用于轻泡货 
C.“W/M”表示按货物的毛重或体积计收，以其较高者计收运费 
D.“W/MplusAd.val”表示按货物重量、体积或价值三者中较高的一种计收 
E.“Ad.val”表示从价运费，一般按货物FOB货价一定百分比计算


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294、多项选择题  非确定型决策中一些公认的决策准则包括()等。

A.损益期望准则
B.乐观准则
C.悲观准则
D.折衷准则
E.等概率准则


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295、单项选择题  某商场计划年度销售额为2000万元，售货员人均年销售定额为20万元，预计定额完成率为106%，员工的出勤率为97%，则定员人数应为()。

A.92
B.97
C.103
D.109


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296、单项选择题  技术供需双方对技术所有权、使用权和收益权进行转移的契约行为称为（）。

A.技术扩散
B.技术转让
C.技术转移
D.技术交易


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297、单项选择题  

某鞋厂针对鞋业市场竞争激烈的状况，十分重视对鞋业市场进行细分，集中力量相继生产出适合不同职业需要的职业鞋，主要有“护士鞋”、“纺织女工鞋”，并根据该类产品产业买主多、直接竞争者少的特点，将其价格定得稍高一些。该厂在专业性报纸上刊登告示，在“五一”节到来之前举行优惠销售活动。终于在鞋业市场竞争中占有一席之地。问题：

该厂采用的市场细分方法属于（）。

A、行为细分
B、地理细分
C、人口细分
D、心理细分


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298、多项选择题  影响市场集中度的两个主要因素是()

A.企业规模
B.市场容量
C.产量
D.销售量
E.资产总额


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299、单项选择题  


根据下列条件，回答90-93题：某商场欲就经营某种商品的收益进行不确定性决策，已知资料如下：

若决策者最后采用的是A2方案，通过上述分析，可以推测其采取的准则是()。

A.乐观准则
B.悲观准则
C.最小遗憾准则
D.都可以


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300、单项选择题  下列关于商流费用的说法中，正确的是()。

A.商流费用各项内容的比重大小是固定的
B.商流费用不包括交易费用
C.商流费用包括使用价值运动产生的费用
D.商流费用是商品价值运动产生的费用


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