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通信工程师：4G服务营销技能考试题库考点（每日一练）
2019-11-07 02:15:43 来源:91考试网 作者:www.91exam.org 【大 中 小】
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1、单项选择题  4G流量使用双封顶规则包括：套餐外500元、15GB双封底以及（）？

A.总流量50G封顶
B.总流量100G封顶
C.总流量150G封顶
D.总流量200G封顶


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2、多项选择题  10元4G上网叠加包描述正确的是（）

A.70M国内流量
B.30M省内流量
C.0元省内流量
D.100M国内流量


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3、单项选择题  换卡的同时推荐开通4G流量套餐的目标是（）

A、通过套餐推荐，提高客户对4G业务的认知度
B、通过业务流程避免4G换卡客户首月产生高额流量费用
C、完成服务规范，提高服务满意度
D、引导客户使用4G业务


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4、单项选择题  关于辐射，下面说法错误的是（）

A、TD-LTE采用更先进的技术，相同信道条件下传送相同的数据量，辐射较2G/3G系统更低
B、基站建设完毕后，系统、双元等达到建设要求后，需通过环评测试才可投入使用
C、基站周围测试点电磁辐射环境功率密度不得超过一级（安全区）的限制
D、事实证明基站辐射对环境是有一定的影响


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5、多项选择题  向客户推荐三星NOTE3（N9008V）时，可介绍的卖点有？（）

A.5.7英寸全高清炫丽屏
B.S-Pen浮窗指令
C.强大的4G五模
D.4K高清摄录


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6、多项选择题  三星（SAMSUNG）NOTE3（N9008V）支持什么网络制式？（）

A.GSM
B.TD-SCDMA
C.TDD-LTE
D.FDD-LTE
E.WCDMA


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7、单项选择题  4G飞享套餐不包括以下哪个套餐档次？（）

A.138
B.228
C.238
D.338


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8、单项选择题  5884G商旅套餐内容包括（）

A、4000分钟国内主叫，100M省内流量，1948M4G单模流量
B、4000分钟国内主叫，100M国内流量，1948M4G单模流量
C、4000分钟国内主叫，30M省内流量，20484G单模流量
D、4000分钟国内主叫，30M省内流量，2048M4G单模流量


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9、单项选择题  客户必须先办理（），才能办理4G服务功能。

A.4G融合套餐
B.4G主套餐
C.4G流量套餐
D.3G融合套餐


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10、单项选择题  4G变更套餐全球通的生效日是：（）

A.下月结日
B.下月1日
C.立即生效
D.下月生效


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11、单项选择题  128商旅套餐包含（）国内4G单模流量。

A.200M
B.300M
C400M
D.500M


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12、单项选择题  2013年12月集团公司奚国华董事长、李跃总裁、李慧镝副总裁到广东公司开展调研一行，李跃总裁指出随着4G用户快速增长，要加快解决4G（）问题。

A.资费
B.信号
C.漫游
D.流量


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13、多项选择题  全球通客户自带IPHONE5S/5C参加购机优惠，有哪些优惠内容和注意事项需要向客户说明？（）

A.优惠办理成功可赠送相应流量
B.必须办理4G主套餐
C.必须办理4G上网流量套餐
D.老客户升级4G套餐，次月生效


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14、填空题  4G流量采用500元、15G双封顶规则，但500元和15G仅包含套餐外的费用和流量。另外，单客户每月设置（）（用户累计流量）的流量封顶值，到达后，停止客户当月流量使用功能，下月恢复


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15、单项选择题  以下哪一款属于中兴的4G-MIFI？（）

A.E5375
C.CM512
B.MF91S
D.CM510


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16、多项选择题  在2013年12月23日召开的中国移动广东公司2014年工作会议上，钟天华总经理指出2014年4G网络建设要做到（）。

A.高投入
B.大手笔
C.上档次
D.快速度


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17、多项选择题  张先生使用的是3G终端的手机，办理了4G套餐后，是否可以正常使用4G套餐的内容？（）

A.不能使用套餐内流量
B.不能使用4G流量
C.不能使用套餐内通话分钟数
D.可以使用套餐内通话分钟数


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18、多项选择题  按时段的流量提醒主要分类几类（）

A.闲时
B.忙时
C.通用
D.定时


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19、多项选择题  云视讯的功能（）

A.支持双流传送
B.支持会议字幕
C.多键触控
D.支持多画面


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20、单项选择题  客户通过短信开通4G数据流量叠加包套餐的周提醒服务是发送（）到10086办理，取消发送（）到10086办理

A.KTRTX，QXRTX
B.KTZTX，QXZTX
C.KTLLTX，QXLLTX
D.KTLLZTX，QXLLZTX


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21、单项选择题  6月30日之前免费体验1GB省内4G流量条件（）

A.办理10元及以上标准流量包
B.办理20元及以上标准流量包
C.办理了20元及以上非4G流量套餐才能给用户


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22、单项选择题  广东公司的LTE大规模网络规划一期工程于何时启动建设？（）

A.2012年12月
B.2013年12月
C.2013年5月
D.2012年5月


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23、多项选择题  4G主套餐有以下哪些？（）

A.4G128元套餐
B.4G158元套餐
C.4G148元套餐：
D.4G168元套餐


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24、单项选择题  客户通过短信开通4G数据流量叠加包套餐的日提醒服务是发送（）到10086办理，取消发送（）到10086办理

A.KTRTX，QXRTX
B.KTZTX，QXZTX
C.KTLLTX，QXLLTX
D.KTLLZTX，QXLLZTX


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25、多项选择题  具备720p主屏像素的终端是？（）

A.天语Touch1
B.Iphone5s/5c
C.海信（HisensE.X6T
D.华为（HUAWEI）D2-6070
E.中兴（ZTE.Grand Memo U9815


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26、多项选择题  无线网关的主要功能（）

A.TD-LTE接入
B.数据上网
C.LAN连接
D.WiFi设备之间的互连


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27、单项选择题  如要确保iOS7设备上的app始终保持最新，顾客必须做什么？（）

A.什么也不做，它会在后台自动更新
B.前往“设置”，轻按“检查更新”。
C.打开各个app，查找版本号。
D.登录到iCloud，同步所有内容。


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28、多项选择题  目前中国电信推出的4G上网卡套餐档次包括（）。

A.50元
B.70元
C.100元
D.150元


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29、单项选择题  4G128元上网套餐的短信办理指令为：（）

A、BL4GSW128
B、KT4GSW128
C、GG4GSW128
D、SZ4GSW128


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30、判断题  4G手机上网流量可选包与3G流量可选包可同时添加。


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31、多项选择题  以下属于4G合约机的有（）

A.HTC One max8088
B.三星GALAXYNoteIIN7108D
C.Sony/索尼M35T
D.酷派8736


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32、单项选择题  TD－LTE的特色业务最全面的一项是（）

A、手机云视讯、高速上网
B、手机云视讯、高速上网、无线高清视频监控
C、手机云视讯、高速上网、无线高清视频监控、即摄即传、高清视频点播
D、手机云视讯、高速上网、无线高清视频监控、即摄即传、高清视频点播、云游戏


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33、单项选择题  客户2G、3G、4G流量合计使用满（）或流量费用超过（）元，则封顶停客户上网功能，无法正常收发彩信

A.10G，300
B.15G，500
C.20G，600
D.30G，600


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34、单项选择题  4G主套餐包括（）套手机套餐和1套4G无线宽带套餐（数据类终端专用）。

A.1
B.2
C.3
D.4


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35、多项选择题  客户开通4G上网套餐后，若套餐内4G流量已用尽，对其继续使用4G上网有影响吗？（）

A.超套餐即停上网功能，必须待下月恢复
B.所有套餐的4G免费资源用尽则单停4G上网功能
C.可以办理4G流量叠加包恢复4G上网功能
D.超出套餐不会停功能，按照0.29元/M收取


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36、单项选择题  客户承诺使用4G-mifi号码一年，连续12个月每月最低消费50元，可预存（）元上网费分12个月平均返还，0元购4G-MiFi终端一台。

A.300
B.400
B.500
D.600


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37、单项选择题  短信办理4G手机流量套餐的指令是（）？

A.发送KT4GSJLL到10086
B.发送BL4GSJLL到10086
C.发送KT4GLLTC到10086
D.发送BL4GLLTC到10086


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38、多项选择题  4G飞享238元套餐包含（）

A.省内单模数据流量（4G）500M
B.2G/3G/4G国内数据流量（不含港澳台）1G
C.省内单模数据流量（4G）1G
D.国内主叫分钟数（不含港澳台、可视电话）1000分钟


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39、多项选择题  和品牌数据业务新icon在APP上有哪些应用（）

A.和冲浪
B.和阅读
C.和天气
D.和生活


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40、单项选择题  以下不属于三星（SAMSUNG）S4卖点的是？（）

A.5英寸高清屏
B.双镜头拍摄
C.iSight摄像头
D.浮窗预览


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41、多项选择题  下面哪些是4G数据终端主体流量的套餐档次：（）

A.50
B.70
C.100
D.138


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42、多项选择题  iOS系统操作占用大概（）MB的存储器空间，不正确的是：

A.60
B.120
C.180
D.240


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43、单项选择题  客户预存（）元话费并同时承诺从业务办理次月起连续12个月每月最低消费50元，连续开通4G无线宽带套餐12个月，即可获赠上网卡号码一个（可免SIM卡费）、4G数据终端一台。

A.400
B.500
C.600
D.700


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44、单项选择题  4G变更套餐动感地带的生效日是：（）

A.下月结日
B.下月1日
C.立即生效
D.下月生效


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45、单项选择题  4G数据终端优惠中，客户预存600元话费，即可获赠上网卡号码一个、4G数据终端一台，客户需同时承诺从业务办理次月起连续（）个月每月最低消费50元，并连续开通4G无线宽带套餐（）个月。

A.6，12
B.12，12
C.12，24
D.24，24


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46、多项选择题  4G网络的特色应用包括即摄即传，其创新点包括：（）

A.用移动通信技术解决电视直播难题，在技术层面实现了与广电前端的三网融合，是电视直播技术的革新。
B.无需增加额外设备的前提下实现了对直播现场的远程实时指挥调度。
C.使通讯运营商进入广播电视行业，提高了新闻直播的时效性和灵活性，推进了业务层面的三网融合。
D.整套设备体积大，能够采取更多的信号处理手段。


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47、单项选择题  目前，国内外有超过（）家主要的研发和制造企业广泛参与，积极投入TD-LTE芯片、终端、手持设备的研究开发

A.50
B.100
C.150
D.200


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48、单项选择题  中国移动发起成立的（）已成功汇聚全球80家运营商成员、63家产业合作伙伴成员

A.TD-LTE全球发展倡议（GIF.
B.TD-LTE全球发展倡议（GTI）
C.TD-LTE全球发展倡议（GOD.
D.TD-LTE全球发展倡议（GIF.


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49、单项选择题  无线宽带4G主体套餐180元档，合计流量是（）MB

A.5000
B.6000
C.7000
D.8000


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50、单项选择题  当转换4G套餐生效后除语音套餐外原已存在的欢乐在线是否会被自动取消？（）

A.会被自动取消
B.不会被取消
C.可在办理套餐时咨询客户是否需要保留
D.取消后为客户返还话费


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51、单项选择题  4G飞享套餐超出套餐后，省际漫游4G流量的资费为（）。

A.0.5元/M
B.1元/M
C.1.5元/M
D.0.29元/M


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52、单项选择题  4G上网版套餐588档赠12个月（）MB省内4G单模流量？

A.3120
B.3096
C.3072
D.3048


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53、单项选择题  下面对4G描述不正确的是（）

A.4G就是第三代移动通信及其技术的简称
B.4G是能够传输高质量视频图像的技术产品
C.4G系统能够以100Mbps的速度下载
D.4G比拨号上网快2000倍，上传的速度也能达20Mbps


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54、单项选择题  客户快速查询4G流量使用情况的途径较全面的一项是（）

A、网上营业厅、掌上营业厅
B、网上营业厅、掌上营业厅、短信营业厅
C、网上营业厅、掌上营业厅、短信营业厅、手机营业厅
D、网上营业厅、掌上营业厅、短信营业厅、手机营业厅、实体渠道


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55、单项选择题  中国移动彩信GPRS设置中，接入点名称为（）

A、cmwap
B、cmnet
C、cmwpa
D、cmnep


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56、单项选择题  工信部已经批准了40多款4G终端入网，预计2014全年将上市的4G终端数量会超过多少款？（）

A.200
B.300
C.400
D.500


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57、多项选择题  三星（SAMSUNG）S4（I9508C）不支持的制式包含：（）

A.EVDO
B.WSCDMA
C.TD-LTE
D.GSM


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58、多项选择题  LTE数据卡的特点是（）

A.体积小
B.安装使用方便
C.抗干扰能力强
D.支持2-4G多种网络
E.网速快


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59、单项选择题  费用封顶提醒、流量封定提醒、余量提醒会在什么时间段提醒（）

A.每天固定时间
B.满足条件就会自动下发
C.每周固定时间
D.不会下发


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60、单项选择题  将灵犀的语言设置为粤语的正确方法是（）

A、设置→其他设置→语言→粤语
B、设置→关于→语言→粤语
C、下载管理→其他设置→语言→粤语
D、下载管理→关于→语言→粤语


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61、多项选择题  要使用4G网络需要具备哪些条件？（）

A.具备USIM卡
B.办理4G主套餐
C.拥有4G手机
D.具备4G功能


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62、单项选择题  4G最主要的终端是什么？（）

A.移动电话
B.数据卡
C.MIFI
D.CPE


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63、单项选择题  中国在（）开展TD-LTE规模试验，包括上海、杭州、南京、广州、深圳和厦门6个城市

A.2010年12月
B.2009年12月
C.2012年12月
D.2013年12月


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64、单项选择题  4G终端操作使用咨询、排障及移动版iPhone基础使用设置问题优先转接（），广州4G专席忙时无法转接可作登记汇总，亦可转接南基LTE专席。

A.南基4G专席
B.广州4G专席
C.终端专席
D.班长


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65、多项选择题  4G飞享套餐有以下哪些档次？（）

A.128元
B.138元
C.228元
D.238元
E.328元
F.338元


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66、单项选择题  李跃认为，2014年是4G之年，也是移动互联网之年，今后移动互联网业务最基本的形态将是基于（）的大数据平台以及基于客户端的大数据产品。

A.云计算
B.云服务
C.云存储
D.云应用


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67、判断题  新的“和”品牌有三个品牌俱乐部，口号分别是和你一起享、和你一起动、和你一起乐！


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68、多项选择题  手机悦读会会员有哪些会员权益？（）

A.会员书讯
B.会员借书
C.会员名家系列活动
D.会员折扣


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69、单项选择题  以下哪一项不属于4G业务的标准资费？（）

A.套餐外短信资费为0.1元/条
B.套餐外彩信资费为0.3元/条
C.套餐外视频通话不区分本地、长途、漫游，统一按照主叫0.60元/分钟收取
D.套餐外视频通话不区分本地、长途、漫游，统一按照主叫0.60元/分钟收取，只有本地被叫免费


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70、多项选择题  如果客户办理的4G主套餐含有的流量不够当月使用，可通过办理什么产品增加套餐流量？（）

A.4G上网流量套餐
B.4G上网叠加包
C.4G飞享套餐
D.4G商旅套餐


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71、多项选择题  4G上网叠加包有以下哪些档次？（）

A.10元
B.50元
C.70元
D.100元


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72、单项选择题  4G128商旅套餐内容包括：（）

A、650分国内主叫，30M国内流量，500M国内单模流量
B、650分国内主叫，100M国内流量，500M国内单模流量
C、650分国内主叫，30M国内流量，200M国内单模流量
D、650分国内主叫，100M国内流量，200M国内单模流量


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73、多项选择题  客户在广东省内使用数据流量的短信提醒服务实时性要求是：（）

A.每15分钟收到一次提醒短信
B.无需避开免打扰时间
C.满足阀值时的5分钟内收到提醒短信
D.省际漫游使用10分钟内收到提醒


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74、多项选择题  下面哪些是4G飞享套餐包含的月租？（）

A.388元
B.128元
C.138元
D.338元


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75、单项选择题  小丽用完了4G套餐中所包含的优惠，超出短信20条，彩信15条，则小丽还应付（）元。

A.3.5
B.6.5计费
C.7.5
D.8.3


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76、多项选择题  下列属于4G商旅套餐的有：（）

A.128
B.138
C.158
D.188


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77、多项选择题  下面哪些是正确办理4G业务流程（）

A.二次换卡客户，客户直接补换卡，不需补卡前取消4G服务功能
B.前台办理自带终端入网可以不开通0元15G流量
C.首次办理4G业务补卡换卡减免15元
D.动感地带、神州行办理4G升级不可以办理品牌换转业务


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78、单项选择题  取消4G自选套餐下月生效，只能通过（）受理。

A、营业厅
B、品转
C、短信发送
D、10086


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79、单项选择题  用户是否能同时订购标准流量套餐和4G流量套餐（）

A.能
B.不能


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80、单项选择题  关于升级至iOS7，以下哪项表述正确？（）

A.如果已预装好iOS7，则顾客只能使用该操作系统。
B.只要设备与iOS7兼容（如iPhone4），顾客就能免费升级至iOS7。
C.运行iOS任何版本的任何设备均可升级至iOS7。
D.以上都不是


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81、多项选择题  588-4G商旅套餐内容包括（）

A.100M国内流量
B.4000分钟国内主叫
C.2200分钟国内主叫
D.3120M4G单模流量
E.1948M4G单模流量


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82、单项选择题  4G营销策略中可结合推荐“周边应用”，基于场景化的精确应用适配条件是（）

A.客户需求+年龄段+应用软件
B.客户需求+终端类型+应用软件
C.客户品牌+应用软件
D.客户消费水平+终端类型+应用软件


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83、单项选择题  顾客如何使用“查找我的iPhone”查看其iOS7设备的位置？（）

A.前往AppStore并选择“我的附近的热门App”类别。
B.通过任何Web浏览器登录iClouD.com。
C.联系Apple支持。
D.使用任何GPS定位器服务。


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84、多项选择题  4G自带机合约优惠活动和什么活动互斥？（）

A.自备IPHONE入网4G客户赠送话费优惠活动
B.4G手机预存体验优惠活动
C.社会渠道购4G手机送话费优惠活动
D.4G预存赠送积分活动


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85、单项选择题  当转换4G套餐生效后除语音套餐外原已存在的随心聊是否会继续生效？（）

A.是，会被自动取消
B.否，不会被取消
C.可在办理套餐时咨询客户是否需要保留
D.自动取消后为客户返还话费


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86、单项选择题  客户开通4G上网套餐后，若出现2G/3G流量超出套餐，则超出部分按照（）收取。

A.0.1元/M
B.0.2元/M
C.0.15元/M
D.0.5元/M


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87、单项选择题  LTE中，TDD模式的峰值速率最多大约是FDD模式的多少？（）

A.50%
B.60%
C.70%
D.80%


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88、单项选择题  目标方案是VoLTE/SRVCC，由LTE分组域提供语音，并通过（）功能保证与2/3G话音平滑切换。

A.fdd-LTE
B.VolLTE
C.TD-LTE
D.SRVCC


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89、单项选择题  短信办理飞享套餐的方法？（）

A.发送KT4GSW套餐金额到10086，如KT4GSW128
B.发送KT4GSL套餐金额到10086，如KT4GSL128
C.发送KT4GFX套餐金额到10086，如KT4GFX138
D.发送BL4GSJLL到10086


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90、单项选择题  在2013年12月广东省经信委在广东大厦召开的4G专题新闻发布会上，广东移动丘文辉副总经理表示到2014年第四季度，预计4G和3G智能手机的占比将达到（）。

A.1：1
B.1：1.5
C.1.5：1
D.2：1


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91、多项选择题  CPE（家庭/企业网关）的业务包括（）

A.云游戏
B.实时监控
C.即摄即传
D.视频会议
E.家庭影院


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92、单项选择题  小明想买一台拍照最棒的手机，要求像素最高的，请问以下那台适合？（）

A.SONY-L39t（XperiaZ1）
B.苹果（APPLE.iPhone5s
C.三星（SAMSUNG）NOTE3（N9008V）
D.三星N7108D


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93、单项选择题  截止2014年1月，全球范围内正式启动23个TD-LTE商用网络，总用户超过600万，有（）个试验网正在运行

A.40
B.70
C.50
D.60


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94、单项选择题  中国移动4G客户升级，需要（）？

A.换终端
B.换卡
C.换套餐
D.以上均是


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95、单项选择题  日前，江苏移动在（）开通全国首个4G近海覆盖基站——“燕尾港东六圩”基站，可实现4G超远距离覆盖现网应用。

A.连云港
B.张家港
C.盐城
D.南通


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96、多项选择题  仅申请了飞享138套餐的4G用户因套餐用尽停4G服务功能后（未封顶），如何开通4G上网功能？（）

A.订购4G手机流量叠加包
B.新办理4G手机流量套餐
C.打10086要求恢复4G上网功能
D.在手机设置里重开上网功能。


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97、单项选择题  客户必须先换（）、办理4G主套餐（开通4G功能）、换4G手机才能使用4G业务。

A.SIM卡
B.Micro SIM卡
C.NANO SIM卡
D.USIM卡


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98、多项选择题  苹果（APPLE）iPhone5S支持的网络制式有：（）

A.EVDO
B.GSM
C.TD-SCDMA
D.TD-ITE


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99、单项选择题  4G流量包是否包含2G/3G流量（）

A.包含
B.不包含


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100、单项选择题  iPhone5S升级3G服务只需要一个步骤（）

A.无法操作
B.直接升级固件和运营商更新
C.到营业厅升级
D.返厂升级


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101、多项选择题  以下属于中兴U9815的主要卖点有哪些？（）

A.5.7英寸OGS高清屏幕
B.1300万像素摄像头
C.专业图形处理芯片
D.4核1.9GHz


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102、单项选择题  以下关于办理3G省内500M优惠套餐的说法不正确的是（）

A.主要用于4G网络未覆盖的地市推广4G客户
B.仅前台可以办理，办理立即生效，生效时间6个月
C.依赖于4G合约套餐；需要先办理4G合约套餐，才能办理
D.客户办理4G主套餐后即可短信申请办理


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103、多项选择题  在4G网络的情况下，使用以下哪些软件需要流量？（）

A.微信
B.测速大师
C.UC浏览器
D.淘宝客户端


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104、多项选择题  关于4G套餐说法正确的有（）

A.超出套餐资费2G/3G流量0.5元/M
B.若用户无任何4G套餐，则4G流量统一为0.29元/M
C.客户必须先办理4G主套餐，才能办理4G服务功能，取消4G套餐前必须先取消4G服务功能
D.三大品牌客户均可办理4G套餐


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105、单项选择题  GSMA报告日前表示，在印度和中国的推动下，全球4GLTE用户数到2017年将突破（）亿

A.7
B.8
C.9
D.10


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106、单项选择题  4G数据流量叠加包套餐只含上网流量，其他资费仍按主体套餐计收。（）元套餐包含国内流量（2G/3G/4G）（不含台港澳）1024M，额外赠送省内4G流量（）M

A.50，300
B.60，500
C.70，1024
D.100，1024


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107、单项选择题  4G移动数据流量资费描述错误的是（）

A、用户侧最小收费单位为KB
B、用户侧最小收费单位为MB
C、每月话单累计后，精确到小数点后两位（分）向用户收费，不足1分的舍弃
D、不足1KB的按照1KB计算


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108、单项选择题  关于70元数据终端套餐描述正确的是（）

A、400M省内单模，500M国内流量
B、1000M省内单模，500M国内流量
C、1000M省内单模，1000M国内流量
D、1000M省内单模，2000M国内流量


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109、多项选择题  天语Touch1采用的处理器的特色是：（）

A.双核
B.四核
C.高通产品
D.联发科的产品


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110、多项选择题  协议期间不能办理哪些业务（）

A.过户
B.转品牌
C.改号
D.销户


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111、判断题  4G移动数据流量资费收费单位不再为KB为单位，最小收费单位为MB，用户每月话单累计后，精确到小数点后0位向用户收费


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112、单项选择题  客户致电10086要求开通4G流量加油包套餐（）。

A.优先推荐短信办理
B.10086人工优先受理
C.优先推荐WAP办理
D.优先推荐网站办理


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113、单项选择题  关于130元数据终端套餐描述正确的是（）

A、400M省内单模，600M国内流量
B、1000M省内单模，3000M国内流量
C、1000M省内单模，1000M国内流量
D、1000M省内单模，2000M国内流量


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114、多项选择题  对于（）即使办理4G套餐暂时不能享受套餐中的4G流量。

A.网龄未有10年的客户
B.未有4G网络的城市
C.未能开通业务4G功能的地市
D.使用该号码未有5年以上的客户


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115、单项选择题  手机在关机情况下，系统只能为客户保存点对点短信（）小时。

A、24小时
B、48小时
C、2天
D、7天


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116、单项选择题  目前中国移动4G宣传广告词是（）

A、更好更快
B、移动4G，快人一步
C、移动4G不换号，快达100兆
D、中国人的4G，值得拥有


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117、多项选择题  按收费模式的流量提醒主要分类几类（）

A.自付费
B.代付费
C.委托付费
D.以上皆是


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118、单项选择题  无线高清视频质量提升对比之前提升多少倍（）

A.5倍
B.6倍
C.7倍
D.8倍


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119、单项选择题  4G上网叠加包：办理（）生效。

A.立即
B.下月
C.3天后
D.1个月后


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120、单项选择题  使用2G下载一部90分钟高清电影需要3488分钟，若使用3G下载需要（）分钟，使用4GLTE下载需要（）分钟

A.150，20
B.186，28
C.220，38
D.280，38


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121、单项选择题  MIFI最多可以支持（）个用户同时共享

A.8
B.10
C.12
D.15


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122、多项选择题  国内手机厂商在4G牌照发放后迅速推出4G手机，目前市面上有售的4G手机品牌有？（）

A.华为
B.中兴
C.中国移动
D.天语


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123、单项选择题  中国移动为在网客户提供的“两不一快”4G便捷服务是（）

A、不换号、不登记、快速换卡
B、不换号、不等候、快速换卡
C、不登记、不预约、快速换卡
D、不登记、不等候、快速换卡


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124、多项选择题  支持移动4G的手机包括：（）

A.天语Touch1
B.酷派-8736
C.酷派-8720L
D.三星（SAMSUNG）NOTE3（N9008）


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125、多项选择题  苹果（APPLE）iPhone5C和5S的共同点：（）

A.CPU一样
B.运行内存一样
C.摄像头像素一样
D.电池容量一样


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126、多项选择题  以下哪些操作系统属于智能终端的操作系统？（）

A.安卓操作系统
B.WindowsPhone
C.塞班S40
D.IOS


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127、单项选择题  4G终端包括CSFB手机、（）手机和数据类终端三大类。

A.单卡单模
B.单卡双模
C.双卡单模
D.双卡双模


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128、单项选择题  以下哪个城市不是第一批TD-LTE试点城市？（）

A.青岛
B.广州
C.南京
D.厦门


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129、单项选择题  4G终端合约购机实施什么方案？（）

A.机约分离
B.机约不分离
C.机卡不分离
D.机卡分离


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130、单项选择题  4G手机就是支持4G无线传输技术的移动终端，以下哪一项不是它的主要特点？（）

A.屏幕大
B.分辨率高
C.多窗口多任务
D.处理器运转快


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131、多项选择题  013年12月4日，中国移动与韩国KT在（）成功进行了TD-LTE手机在KTLTEFDD商用网的漫游演示及VoLTE国际互通演示。

A.北京
B.广州
C.釜山
D.首尔


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132、单项选择题  以下不属于三星（SAMSUNG）NOTE3卖点的是？（）

A.5.7英寸全高清炫丽屏
B.S-Pen浮窗指令
C.A7处理器
D.4K高清摄录


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133、单项选择题  省外4G超出流量（）元计费，使用场景是（）。

A.0.5；省内4G流量用尽，国内4G流量未用尽
B.0.5；国内4G流量用尽，省内4G流量未用尽
C.0.29；国内4G流量用尽，省内4G流量未用尽
D.0.39；省内4G流量用尽，国内4G流量未用尽


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134、多项选择题  以下属于4GMIFI的设备是？（）

A.中兴MF820S0
B.中兴MF820S2
C.中兴MF820S5
D.华为E3276


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135、单项选择题  智能网客户办理4G套餐生效的时间为：（）

A.下月一号
B.次月月结
C.下次月结
D.下下月底前


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136、多项选择题  TD-LTE的核心优势是？（）

A.快人一步
B.低时延
C.高速度
D.国际化


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137、多项选择题  手机阅读包有以下哪几种？（）

A.手机悦读会会员包（原三元书包升级版本）
B.精品包
C.畅读包


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138、多项选择题  4G流量套餐中的4G上网流量套餐哪几个档次的套餐赠送的省内4G单模流量是一致的？（）

A.70
B.100
C.130
D.180


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139、单项选择题  通过短信、微信营业厅等渠道查询流量，可编辑什么指令短信查询流量？（）

A.101到10086
B.201到10086
C.301到10086
D.401到10086


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140、单项选择题  苹果升级后如何只使用2G？（）

A.可通过关闭“设置-蜂窝移动网络-启用2G”，来实现。
B.可通过“设置-蜂窝移动网络-关闭4G”，来实现。
C.点击“设置-通用-还原-还原所有设置”完成恢复操作。
D.目前仅提供关闭4G网络功能，不能同时关闭3G，只使用2G。


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141、单项选择题  以下属于iPhone5S颜色是（）

A.蓝色
B.粉色
C.灰色
D.绿色


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142、单项选择题  4G移动数据流量资费收费单位不再以（）为单位，用户侧最小收费单位为（）。

A.KB，MB
B.MB，KB
C.KB，KB
D.MB，MB


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143、单项选择题  如果在省外漫游时国内4G流量使用完，但仍有省内4G流量，在省外使用4G上网如何计费计费（）

A.0.29元/M
B.0.5元/M
C.1元/M
D.不计费


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144、多项选择题  4G业务三封顶的规则是指（）。

A.套餐外500元封顶
B.15GB封顶
C.总流量50GB封顶
D.套餐内100GB封顶


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145、单项选择题  以下哪项是iPhone5s上iSight摄像头的独有功能？（）

A.TrueTone闪光灯
B.混合型红外线滤镜
C.连拍模式
D.仅A和C


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146、单项选择题  4G主套餐中128元上网套餐共赠送（）MB国内4G单模流量

A.1400
B.1000
C.800
D.624


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147、单项选择题  iOS7中的“照片”app可自动将照片归为哪些类别？（）

A.重要、紧急和跟进
B.时刻、精选和年度
C.昨天、今天和明天
D.以上都是


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148、多项选择题  全球通用户可以办理的4G套餐有哪些？（）

A.4G飞享套餐系列
B.4G分享套餐
C.4G上网套餐系列
D.4G商旅套餐系列


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149、单项选择题  客户订购套餐包即可享受超套餐提醒，即当客户月流量使用超过套餐流量（）的时候，10086都会给客户发送提醒短信。

A、20MB
B、30MB
C、50MB
D、10MB


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150、单项选择题  灵犀支持设置彩铃、查询话费、查询流量，所以会通过（）端口发送一条短信到移动短信平台进行信息核实。

A.10658866
B.10658800
C.10658811
D.10658833


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151、单项选择题  GTI是中国移动联合沃达丰、软银、巴蒂等7家国际运营商，于何时共同发起的全球TD-LTE发展倡议组织？（）

A.2012年2月
B.2011年2月
C.2011年6月
D.2010年10月


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152、多项选择题  4G对比3G来说，会带来什么？（）

A.容量提高，资费下降
B.移动视频爆发
C.流量快，费用花费快
D.物联网


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153、单项选择题  美国运营商1G流量大约需要120元人民币，中国移动1G仅需多少元，与美国相比优惠幅度大约为多少？（）

A.50元，20%
B.70元，30%
C.50元，42%
D.70元，42%


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154、单项选择题  中国移动贵州公司4G正式商用时间是（）

A、2014年2月10日
B、2014年2月11日
C、2014年2月12日
D、2013年2月13日


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155、单项选择题  关于50元4G流量叠加包描述正确的是（）

A、0元省内4G，100M国内流量
B、30M省内4G，70M国内流量
C、400M省内4G，100M国内流量
D、400M省内4G，600M国内流量


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156、单项选择题  小陈前来服务厅咨询4G上网套餐，经了解，小陈每月通话大概在300分钟左右，上网较多，流量使用约在1G左右，根据目前的优惠，请向小陈推荐一档适合他的套餐。（）

A.128元
B.188元计费
C.288元
D.388元


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157、多项选择题  一线话务员直接受理（）不需要转4G专席处理。

A.第三方软件的使用
B.4G营销活动内容咨询
C.4G网络覆盖查询
D.4G套餐内容咨询


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158、单项选择题  4G卡即（）卡？

A.ISIM卡
B.USIM卡
C.QSIM卡
D.YSIM卡


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159、单项选择题  登记4G专席后，每天【8：00-19：59】成功登记，承诺客户在一般情况下（）小时内有专人回复。

A.3
B.2
C.48
D.24


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160、多项选择题  在2014MWC上，中国移动正式发布了《下一代融合通信白皮书》，并对未来业务提出了”三新“概念，即（）的概念

A.新通话
B.新消息
C.新联系
D.新网络


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161、单项选择题  查询4G剩余流量查询，可发（）指令到10086。

A.CX4GTC
B.CXLL
C.CX4G
D.LLCX


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162、单项选择题  套餐流量超了，在什么时候能收到流量提醒短信？（）

A.在广东省内使用数据流量时在5分钟内收到
B.在广东省内使用数据流量时在10分钟内收到
C.在广东省内使用数据流量时在15分钟内收到
D.在广东省内使用数据流量时在20分钟内收到


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163、单项选择题  4G数据流量叠加包套餐只含上网流量，其他资费仍按主体套餐计收。50元套餐包含国内流量（2G/3G/4G）（不含台港澳）（）M，额外赠送省内4G流量（）M

A.300，300
B.400，400
C.500，500
D.600，400


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164、单项选择题  商业主品品牌“和”的寓意是？（）

A.生命力
B.anewdream
C.亲和力
D.具有创造性的丰富的移动互联网平台


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165、单项选择题  以下哪个不是4G飞享套餐的现有套餐类型？（）

A.128/月，包含国内主叫420分钟，国内融合流量400M，省内4G单模流量300M
B.138/月，包含国内主叫500分钟，国内融合流量600M，省内4G单模流量400M
C.238/月，包含国内主叫1000分钟，国内融合流量1000M，省内4G单模流量1000M
D.338/月，包含国内主叫2000分钟，国内融合流量2000M，省内4G单模流量1000M


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166、单项选择题  2014.1月31日-3月31日，在广东移动官网WAP营业厅客户端购买iPhone5s（含16G/32G/64G），可在购机次月额外获赠多少元话费？（）

A.108元
B.208元
C.308元
D.408元


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167、多项选择题  中国移动第一阶段2010年12月开展TD-LTE规模试验，包括哪些城市？（）

A.北京
B.广州
C.深圳
D.杭州


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168、判断题  LTE视频监控广泛应用于：公交车监控、移动执法、出租车监控、偏远地区监控等方面。


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169、单项选择题  先锋客户是指？（）

A.月均流量大于或等于100M的客户
B.使用iphone等中高端手机的高流量客户
C.对资费不敏感的城市中高端客户
D.对新技术接受度搞的群体，以学生、年轻白领为主


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170、单项选择题  TD-LTE手机支持五模十频，这里的“五模”，不包括：（）

A.WCDMA
B.CDMA2000
C.GSM
D.TD-LTE


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171、单项选择题  以下不属于4G终端的是（）？

A.IPHONE5
B.IPHONE5S
C.IPHONE5C
D.三星N9008V


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172、多项选择题  现新上的全球通128元4G上网套餐包括（）。

A.语音国内主叫420分钟
B.国内能用流量400M
C.省内4G单模流量800M
D.省内融合流量200M


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173、单项选择题  iPhone在设置彩信参数的时候，APN项应填写（）

A、CNWAP
B、CNNET
C、CMWAP
D、CMNET


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174、多项选择题  下面哪些是正确办理4G业务的短信指令（）

A：查询套餐：发送CXTC到10086
B.办理4G手机流量套餐：发送BL4GSJLL到10086
C.剩余流量查询：发送CXLL到10086
D.介绍4G飞享套餐发送JS4GSW到10086


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175、单项选择题  港版苹果iPhone5S/5C还原网络设置后，破解是否会失效？通过“设置-通用-还原-（）”不会影响已激活的移动3G/4G功能。

A.还原所有设置
B.还原网络设置
C.还原数据
D.还原资料


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176、多项选择题  面对4G如火如荼的发展进程，中国移动显然还有更多谋划。李跃在《4G，一个全新的移动互联网时代》的主题演讲中表示，（）成为推动中国移动4G快速发展的关键要素。显然，在这几个关键要素上，中国移动的4G布局已经日益丰满。

A、资费
B、网络
C、终端
D、业务


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177、多项选择题  下面属于4G特色业务的有（）

A.手机云视讯
B.高速上网
C.云游戏
D.即摄即传


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178、多项选择题  4G上网流量套餐有以下哪些档次？（）

A.50元
B.70元
C.100元
D.130元
E.180元


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179、多项选择题  4G业务的核心卖点是？（）

A.高品质特色数据业务
B.漫游区域广
C.富媒体“大沟通”业务
D.上网速度快


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180、单项选择题  2G跟随、3G突破、4G引领，推动产业跨越式发展，以下TD-LTE优势错误的是（）

A、与TD-SCDMA共平台，自主知识产权
B、节约频谱资源，全球统一部署
C、起步较早，与LTE-FDD同步，协同发展
D、国内产业广泛支持，产业链有望更加完善


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181、单项选择题  4G备卡激活NGBOSS路径：客户信息管理--个人客户统一视图--（）--使用备卡。

A.个人客户
B.SIM信息
C.产品订购退订
D.关联号码


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182、多项选择题  4G自选套餐以下哪几项为必选（）

A.4G流量套餐包
B.语音套餐包
C.数据业务包


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183、单项选择题  小明想买一台蓝色的手机，需要ios系统的，请问那台适合（）

A.苹果（APPLE.iPhone5C
B.苹果（APPLE.iPhone5s
C.三星（SAMSUNG）NOTE3（N9008V）
D.三星N7108D


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184、多项选择题  4G技术标准的特点表现有哪些？（）

A.带来更多的数据业务
B.通信速度更快
C.良好的覆盖性能
D.通信费用相比以前有所提升


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185、单项选择题  小董1月份开通了全球通4G128元上网套餐，他在3月10号到服务厅转为288元套餐，请问该套餐何时生效？（）

A.3月10日当天生效
B.24小时后生效计费
C.4月1日生效
D.5月1日生效


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186、多项选择题  4G上网套餐可通过以下哪些渠道办理？（）

A.10086人工
B.微信营业厅
C.广东移动官方网站
D.沟通100服务厅


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187、单项选择题  4G数据终端主体流量套餐中（）元套餐档次是包含国内流量2048M，赠送省内数据流量1G的

A.50
B.70
C.100
D.180


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188、单项选择题  在4G语音通话资费中，套餐外资费为（）

A、0.17元/分钟
B、0.18元/分钟
C、0.19元/分钟
D、0.20元/分钟


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189、多项选择题  神州行客户需要升级为4G客户，可以办理以下哪些套餐？（）

A.128元4G套餐
B.158元4G套餐
C.88元3G上网套餐
D.138飞享套餐


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190、单项选择题  TD-LTE的理论峰值速率可达？（）

A.10M
B.100M
C.20M
D.200M


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191、单项选择题  2011年全国TD-LTE“6+1”城市规模技术试验首个业务在（）率先开通。

A.广州
B.深圳
C.北京
D.杭州


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192、单项选择题  以下哪项是4G手机最高下载速度达到主流3G网络网速的倍数.（）

A.10
B.20
C.30
D.50


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193、单项选择题  LTE用户目前还集中在少数通信比较发达的国家中。据了解，在约1.5亿LTE用户中，最先部署4G网络的美国、韩国和日本占比接近（）。

A.60%
B.70%
C.80%
D.90%


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194、单项选择题  iPhone中国移动运营商配置最新为（）。

A.15.5
B.15.6
C.15.7
D.15.8


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195、多项选择题  4G飞享套餐含国内主叫（）分钟数（不含港澳台、可视电话）

A.500
B.800
C.1000
D.2000


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196、多项选择题  周期提醒短信下发的时间是在几点？（）

A.8：00-12：00
B.14：00-21：00
C.9：00-12：00
D.14：00-22：00


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197、单项选择题  下列哪一项不属于4G主套餐？（）

A.4G上网套餐
B.4G商旅套餐
C.4G飞享套餐
D.4G叠加包


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198、单项选择题  中国移动4G资费套餐方案由那三部分组成（）

A、上网流量、短信包、语音通话
B、上网流量、语音通话、数据业务
C、上网流量、语音通话、彩信包
D、语音通话、数据业务、短信包


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199、单项选择题  正常情况下，在广东省内使用数据流量时应在满足提醒条件的（）分钟内收到提醒短信、省际漫游使用10分钟内收到提醒。

A.5
B.6
C.7
D.8


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200、多项选择题  2014年全省总经理研讨会在南基召开，会议代表结合公司发展中遇到的问题，围绕（）四网协同、客户服务、组织及流程优化等议题，开展集中研讨。

A、全业务发展
B、预算考核
C、三大驱动力
D、4G布局


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201、多项选择题  哪些是属于4G终端：（）

A.华为P6
B.三星N7108D
C.中兴U9815
D.酷派8970L
F.三星9508
E.海信X6T


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202、多项选择题  下列终端型号支持4G的有：（）

A.三星7108D
B.华为G716
C.索尼M35t
D.酷派5930


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203、单项选择题  怎样关闭显示SIM卡里的联系人（）

A、拔掉SIM卡
B、删掉SIM卡里的联系人
C、打开联系人打开MENU，找到更多里的显示选项，去掉SIM卡显示
D、拨打运营商电话，去掉联系人


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204、多项选择题  语音主体套餐开通的对象是：（）

A.全球通
B.动感地带
C.神州行
D.一卡双号副号


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205、单项选择题  标准流量包是否包含2G/3G/4G流量（）

A.包含
B.不包含


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206、单项选择题  免费体验15G的4G省内单模流量套餐，套餐办理生效后，（）个月到期后自动失效

A.1个月
B.2个月
C.3个月
D.4个月


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207、多项选择题  手机如何才能使用4G网络？（）

A.使用4G终端
B.有4G网络覆盖：
C.更换4Gsim卡
D.使用中国移动品牌手机


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208、单项选择题  存量客户换卡不换号升级4G客户后品牌属性不变；新开户客户品牌归属（）

A.全球通
B.神州行
C.动感地带
D.以上都可以


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209、单项选择题  4G省内流量0元15G套餐生效规则为（）

A.办理次月生效，生效时间2个月
B.办理立即生效，生效时间2个月
C.办理立即生效，生效时间3个月
D.办理次月生效，生效时间3个月


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210、多项选择题  关于取消4G套餐，下列说法正确的是：（）

A.全球通下月1日生效，动感地带神州行下一月结日生效
B.对于全球通主套餐回退到50元标准资费，来电显示自动取消
C.套餐取消生效前，套餐剩余资源仍可使用
D.预付费不能取消主套餐。叠加包不能取消


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211、单项选择题  4G特色应用不包括以下哪种？（）

A.手机视频
B.高速上网
C.高清视频点播
D.云游戏


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212、单项选择题  手机阅读包月用户有提供每周（）期好书推荐的贴身书童服务

A.1
B.2
C.3
D.4


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213、多项选择题  以下属于4Gmifi终端的型号是？（）

A.华为E5375
B.中兴MF91SG
C.CM510
D.CM511
E.CM512


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214、单项选择题  装置非常小巧，俗称“上网伴侣”的4G终端是指（）

A、平板电脑
B、CPE
C、数据卡
D、Mi-Fi


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215、多项选择题  系统将自动给客户发送流量提醒。如客户对套餐或者具体流量需要详细查询，可发送指令（）到10086获取具体信息

A.TCCX
B.CXGPRSTC
C.CXTC
D.CXLL


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216、单项选择题  客户使用4G手机套餐时，在超出套餐所包含的4G数据流量后，对上网功能的影响，描述正确的是：（）

A.不受影响
B.会暂停3G/4G上网功能（2G不受影响）
C.会暂停4G上网功能（2/3G不受影响）
D.暂停所有上网功能


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217、多项选择题  4G流量加油包办理方法（）

A.人工
B.微信营业厅
C.掌上营业厅
D.短信服务厅


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218、单项选择题  iPhone5S内存是（）GBRAM

A.1
B.2
C.3
D.4


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219、单项选择题  转换4G套餐生效后哪些业务会受到影响？（）

A.欢乐在线
B.短信套餐
C.2G流量套餐
D.一卡多号


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220、单项选择题  李小姐用手机短信发送了BL4GSJLL到10086，请问她要办理的业务是：（）

A.4G飞享套餐
B.4G上网套餐
C.4G手机流量套餐
D.4G手机流量叠加包


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221、单项选择题  4G上网卡包括的类型有以下哪项？（）

A.数据卡和MIFI
B.数据卡和CPE
C.MIFI和CPE
D.数据卡、MIFI和CPE


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222、多项选择题  50元终端数据套餐包括（）

A.400M省内流量
B.1G省内流量
C.500M国内流量
D.600M国内流量


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223、单项选择题  中国移动新商业品牌起名为“和”，品牌整体标识由（）色的英文词“and”、草绿色的中文字“和”，以及一个（）色感叹号组成，绿色部分与之前中国移动企业新LOGO中央线条颜色一致。

A.草绿，玫红
B.玫红，草绿
C.浅蓝，淡绿
D.淡绿，浅蓝


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224、单项选择题  将手机上网设置为CMWAP访问，通过发送（）至10086，获得手机阅读WAP地址

A.6800
B.8008
C.8080
D.0000


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225、单项选择题  2013年（），以“和梦想一起，汇聚创新力量”为主题的中国移动全球合作伙伴大会在广州召开

A.12月15日
B.12月16日
C.12月17日
D.12月18日


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226、多项选择题  神州行、动感地带客户可选择办理的4G套餐包括（）。

A.4G飞享套餐
B.4G上网套餐
C.4G商旅套餐
D.4G无线宽带套餐


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227、多项选择题  围绕钟天华总经理的《转型升级再造优势开创企业发展新局面》的工作报告，针对2014年，市场部提出通过“三抢三破”，重夺竞争优势。“三抢”是指（）

A.抢客户
B.抢流量
C.抢声势
D.抢网络


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228、单项选择题  巴塞罗那时间2月25日消息，在2014年GSMA世界移动通信大会上，中国移动展示了TD-LTE惊人的发展速度，多模多频芯片已达19款，TD-LTE终端超过100款，预计今年上半年上市的TD-LTE手机将超过（）款。

A.150
B.200
C.250
D.300


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229、单项选择题  Iphone5s客户如果要使用4G业务，需要更换成（）

A、Nano-SIM卡
B、Nano-USIM卡
C、sim卡
D、都不是


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230、多项选择题  神州行、动感地带客户客户可以办理的4G主套餐是？（）

A.4G飞享套餐系列
B.4G上网套餐系列
C.4G商旅套餐系列
D.4G手机流量叠加包


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231、多项选择题  在客户主动开通4G业务前，在（）中提前为客户换成4GUSIM卡。

A.开户
B.登记
C.套卡销售
D.正常补卡


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232、单项选择题  4G158元商旅套餐含（）国内融合流量

A、30M
B、100M
C、200M
D、500M


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233、单项选择题  在公司为客户提供的多终端共享业务中，允许不超过（）个共享终端，每增加一个终端，每月收取（）元功能费。

A、2个5元
B、3个6元
C、4个10元
D、5个12元


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234、单项选择题  以下4G终端摄像头达到或高于1300万的有？（）

A.三星-N7108D
B.SONY-M35t
C.天语Touch1
D.酷派-8736


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235、多项选择题  五模10频中的五模指哪五模：（）

A.GSM
B.WCDMA
F.CDMA
D.TD-LTE
C.TD-SCDMA：
E.FDD-LTE


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236、单项选择题  4G上网流量套餐办理后每月生效，4G上网叠加包办理后（）生效。

A.当月
B.每月
C.3天后
D.1个月后


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237、单项选择题  4G数据流量叠加包套餐只含上网流量，其他资费仍按主体套餐计收。10元套餐包含国内流量（2G/3G/4G）（不含台港澳）（）M，额外赠送省内4G流量（）M

A.70，0
B.80，0
C.100，0
D.100，30


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238、单项选择题  4G流量套餐130元档流量合计为（）MB？

A.2048
B.3072
C.4096
D.6144


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239、多项选择题  4G手机可以提供以下哪些应用？（）

A.视频通话
B.手机导航/路况/定位
C.在线游戏
D.高速上网


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240、单项选择题  中国移动版iPhone5S在中国大陆可支持哪种网络模式？（）

A.TD-SCDMA
B.GSM
C.TD-LTE
D.以上均是


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241、多项选择题  中国移动4G上网卡套餐，套餐包括5个档，其中正确的是：（）

A.70元1G
B.100元2G
C.130元3G
D.200元6G


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242、单项选择题  如客户前期曾因参加营销活动开通捆绑套餐将无法开通4G主体套餐，需待捆绑到期后（或到厅寻找（）授权）方能办理4G套餐。

A.客户经理
B.前台营销代表
C.自助终端
D.终端营销经理


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243、多项选择题  40元400M套餐流量可以做哪些事情？（）

A.编写8000条微博
B.查看4000条微博
C.可连续观看177分钟标清视频
D.收发15000封不带附件邮件
E.在线听91首标准音质歌曲


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244、单项选择题  关于50元数据终端套餐描述正确的是（）

A、400M省内单模，500M国内流量
B、500M省内单模，400M国内流量
C、400M省内单模，600M国内流量
D、600M省内单模，400M国内流量


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245、多项选择题  下面关于申请4G套餐描述正确的是（）

A.全球通客户可申请4G飞享套餐系列、4G上网套餐系列、4G商旅套餐系列；
B.神州行、动感地带客户可申请：4G飞享套餐系列、4G上网套餐系列、4G商旅套餐系列；
C.神州行、动感地带客户可申请：4G飞享套餐系列、4G上网套餐系列
D.神州行、动感地带客户不可以申请4G套餐


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246、单项选择题  客户致电10086人工咨询4G语音卡主体套餐时客服代表如何处理？（）

A.交4G专席处理
B.优先受理
C.交班长二解处理
D.建议客户到服务厅


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247、单项选择题  4G主资费套餐：新客户开户，默认（）生效。

A.当月
B.次月
C.两个月后
D.半年后


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248、单项选择题  公司4G业务拓展聚焦的六类目标客户是（）

A、异网高价值客户、网内高流量客户、先锋客户、移动商旅人士、政企客户、中高端家庭客户
B、异网高价值客户、学生群体、先锋客户、移动商旅人士、政企客户、中高端家庭客户
C、异网高价值客户、网内高流量客户、社会精英群体、移动商旅人士、政企客户、中高端家庭客户
D、异网高价值客户、网内高流量客户、先锋客户、大众客户、政企客户、中高端家庭客户


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249、判断题  WLAN不能够弥补TD-SCDMA带宽不足，但能成为其有益补充


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250、多项选择题  以下关于4G业务规则描述正确的是？（）

A.客户必须先办理4G主套餐，才能办理4G服务功能
B.三大品牌客户均可办理4G套餐
C.取消4G套餐前必须先取消4G服务功能
D.流量扣减规则为限制条件多的流量优先扣除


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251、多项选择题  4G上网卡主要包括？（）

A.数据卡
B.MIFI
C.CPE
D.流量卡


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252、单项选择题  以下4G主资费套餐说法不正确的是：（）

A.4G主资费套餐新客户开户，默认次月生效
B.4G主资费套餐新客户开户，可选立即生效
C.4G上网流量套餐，改套餐立即生效
D.4G上网叠加包，办理立即生效


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253、问答题  用4G手机送超大流量”活动赠送的流量是优先使用吗？


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254、单项选择题  Iphone5S/5C都支持移动4G，其中iPhone5C的特定型号为（）。

A、A1529
B、A1530
C、A1532
D、A1528


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255、单项选择题  在下面哪种情况下，客户的4G功能不会被系统自动暂停？（）

A.国内融合流量及省内的融合及4G流量使用完毕
B.国内4G流量用完、省内4G流量未用完
C.客户当月的套餐外流量达到15G
D.客户当月的2、3、4G总流量达到50G


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256、多项选择题  下面哪些关于4G业务的说法是正确的？（）

A.国内主叫国内0.19元/分钟（不含港澳台）
B.套餐外500元、15GB双封顶
C.2G/3G流量0.5元/MB、省级漫游4G流量0.29元/MB
D.短信0.1元/条、彩信0.3元/条


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257、单项选择题  查询数据流量套餐的短信内容？（）

A.发送QX4GSJLL到10086
B.发送BL4GDJB到10086
C.发送CXTC到10086
D.发送CXSYXTC到10086


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258、单项选择题  工信部称，考虑到LTE技术发展和产业成熟度等多种因素，只向三家运营商颁发了（）牌照，至于（）牌照，则要等到“条件成熟后发放”。

A.TDD-LTE，LTE-FDD
B.TD-LTE，LTE-FDDE-FDD
C.LTE-FDD，TDD-LTE
D.LTE-FDD，TD-LTE


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259、单项选择题  关于TouchID，以下哪项表述正确？（）

A.可让顾客加入最多5个指纹
B.可随时间改善识别灵敏度
C.安全，因指纹信息不会存储在云服务中或服务器上
D.以上都是


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260、单项选择题  TD-LTE完成空闲到连接的状态转换需要多长时间？（）

A.0.1s
B.0.2s
C.0.3s
D.0.5s


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261、单项选择题  开通4G上网套餐的客户同时享受4G省内15G优惠套，若产生4G流量，其流量扣减顺序是（）。

A.国内2G/3G/4G流量>省内4G流量>省内2G/3G/4G融合流量
B.省内2G/3G/4G融合流量>国内2G/3G/4G流量>省内4G流量
C.省内4G流量>国内2G/3G/4G流量>省内2G/3G/4G流量
D.省内4G流量>省内2G/3G/4G融合流量>国内2G/3G/4G流量


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262、单项选择题  用户在国内使用手机流量服务时，对使用4G套餐的客户提供达量提醒、（）、周期提醒（周提醒和日提醒）、余量提醒四种提醒服务。

A.封顶提醒
B.开通提醒
C.取消提醒
D.使用提醒


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263、多项选择题  套餐外视频通话是否区分本地、长途、漫游，主叫各收取多少费用：（）

A.不区分
B.区分
C.0.6元/分钟收取
D.0.5元/分钟


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264、单项选择题  客户使用的4G套餐，超套餐2/3G流量单价（）元/MB，4G流量单价（）元/MB

A.0.2，0.39
B.0.3，0.29
C.0.5，0.29
D.0.5，0.39


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265、单项选择题  全球首款千元4G手机是？（）

A.中兴ZTE-U9815
B.酷派-8720L
C.华为-G716
D.HTC-T6（Onemax）


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266、单项选择题  飞享138元套餐赠送（）省内融合流量

A、400M
B、800M
C、1000M
D、0M


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267、单项选择题  4G套餐流量最多支撑（）个终端共享。

A.2
B.3：
C.4
D.5


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268、多项选择题  以下哪些套餐属于4G主套餐？（）

A.4G上网套餐
B.4G商旅套餐
C.4G飞享套餐
D.4G上网流量套餐
E.4G无线宽带套餐（数据类终端专用）


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269、单项选择题  公司为客户提供的4G数据流量套餐外资费为（）

A、0.29元/M
B、0.28元/M
C、0.30元/M
D、0.31元/M


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270、单项选择题  首个LTE TDD/FDD双模网络框架合同于何时何地签订？（）

A.2009年10月，德国
B.2010年10月，波兰
C.2010年10月，德国
D.2009年10月，波兰


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271、单项选择题  388元4G上网套餐包含（）国内融合流量

A.1000M
B.1200M
C.1400M
D.2000M


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272、多项选择题  TD-LTE的两种通话模式是？（）

A.单卡双待
B.双卡双待
C.单卡单待
D.双卡单待


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273、多项选择题  4G无语音包括哪些产品（）

A.数据卡
B.MIFI
C.CPE
D.手机


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274、多项选择题  4G 588元商旅套餐本季度办理时促销赠送12个月的（）。

A.国内数据流量（4G）1924M
B.国内数据流量（4G）1948M
C.省内融合流量（2G/3G/4G）100M
D.省内融合流量（2G/3G/4G）0M


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275、单项选择题  购机送话费的话费赠送在什么账户？（）

A.基本账户
B.赠送账户
C.根据客户意愿而定
D.根据业务规则视乎客户办理套餐的价格而定


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276、单项选择题  以下不属于HTC-T6（One max）卖点的是？（）

A.个性化资讯聚合界面
B.立体音响
C.指纹识别
D.1300万像素摄像头


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277、单项选择题  目前数据卡主体套餐只能通过参加4G优惠活动办理（）已开发办理。

A.4G语音卡主体套餐、手机流量套餐、加油包
B.4G语音卡主体套餐、加油包
C.手机流量套餐、加油包
D.加油包


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278、多项选择题  50元4G上网叠加包描述正确的是（）

A.400M省内流量
B.500M省内流量
C.500M国内流量
D.600M国内流量。


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279、多项选择题  iPhone5S与iPhone5C的共同点有？（）

A.4英寸Retina显示屏
B.800万像素iSight摄像头
C.CPU：64位苹果A71.3GHz
D.机身外形运用了五种大胆奔放的色彩


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280、单项选择题  收到10086提醒短信，告知套餐4G流量已在XX时间用完，如需继续使用4G上网可发什么指令了解办理？（）

A.BL4GDJB到10086
B.BLDJB到10086
C.BL4GTC到10086
D.BL4GLL到10086


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281、单项选择题  iPhone5C与iPhone5S最大的区别在于？（）

A.屏幕大小不同
B.摄像头像素不同
C.芯片处理器不同
D.支持的网络制式不同


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282、多项选择题  TD-LTE技术完美地解决高清电视直播对通讯信道的要求，分别是（）

A.15Mbps上星带宽
B.20Mbps下星带宽
C.20毫秒端到端延迟
D.完善的QoS保障机制


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283、问答题  客户购买4G智能手机赠送多少话费？


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284、多项选择题  下面哪些手机支持4G？（）

A.HTC-T6（Onemax）
B.中兴ZTE-U9815
C.华为-G716
D.三星-N9008


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285、多项选择题  SONY-M35t（Xperia SP）的主要卖点是？（）

A.4.6寸720P屏幕
B.炫彩透明带
C.支持手套模式
D.S-Pen浮窗指令


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286、多项选择题  预存话费送4G数据终端优惠活动包括哪些终端？（）

A.华为E5375
B.华为E5776
C.中兴MF91S


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287、多项选择题  以下属于iPhone5S的配置说明的有？（）

A.TouchID
B.A6处理器
C.M7协处理器
D.iSight摄像头


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288、多项选择题  目前4G套餐流量提醒有哪几种？（）

A.套餐外费用封顶提醒
B.15G流量封顶提醒
C.余量提醒
D.达量提醒


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289、单项选择题  关于10元4G流量叠加包描述正确的是（）

A、0元省内4G，100M国内流量
B、30M省内4G，70M国内流量
C、400M省内4G，100M国内流量
D、400M省内4G，600M国内流量


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290、单项选择题  4G终端基准价封顶值为（）元，即裸机酬金（）元封顶

A.2000，500
B.1000，200
C.2000，400
D.1000，500


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291、单项选择题  当转换4G套餐生效后除语音套餐外原已存在的短号集群网是否会继续生效？（）

A.是，会被自动取消
B.否，不会被取消
C.可在办理套餐时咨询客户是否需要保留
D.自动取消后为客户返还话费


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292、多项选择题  以下2、3G与4G套餐表述正确的是？（）

A.全球通可以2、3G与4G套餐之间互转
B.智能网2、3G可转入4G套餐，但不能转回2、3G套餐
C.智能网2、3G可转入4G套餐，也可以转回2、3G套餐
D.全球通不可以2、3G与4G套餐之间互转


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293、多项选择题  以下哪些语言包在IOS7的SIRI中默认中存在？（）

A.日文
B.梵蒂冈
C.瑞士
D.台湾


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294、单项选择题  移动公司在2010年12月开展第一阶段的TD-LTE规模试验，包括以下哪6个城市？（）

A.上海、杭州、东莞、广州、深圳和厦门
B.天津、杭州、南京、广州、深圳和厦门
C.上海、杭州、南京、广州、深圳和青岛
D.上海、杭州、南京、广州、深圳和厦门


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295、多项选择题  4G流量套餐包括有（）。

A.4G闲时流量套餐
B.4G上网流量套餐
C.4G上网叠加包
D.4G流量季度包


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296、多项选择题  关于通信助手短信指令说法正确的是：（）

A.开通：发短信BLTXZS到10086
B.取消：发短信QXTXZS到10086
C.帮助：发短信JSTXZS到10086


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297、单项选择题  选择4G套餐并购买4G手机的客户可参加合约计划，合约计划的优惠力度最高可达（）

A、50%
B、80%
C、60%
D、30%


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298、单项选择题  在2014MWC上，中国移动正式发布了（），并对未来业务提出了”三新“概念，即新通话、新消息、新联系的概念。

A.《下一代融合通信白皮书》
B.《下一代联合通信白皮书》
C.《下一代移动通信白皮书》
D.《下一代互联通信白皮书》


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299、多项选择题  MM业务功能有哪些（）：

A.MM会员
B.中国移动开发者社区
C.MM WWW门户“一键安装”功能
D.MM商城应用下载


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300、单项选择题  小佳新办理了一个套餐，包括国内主叫分钟数1000分钟，流量合计2048M，则小佳办理的是哪个套餐？（）

A.288元的4G上网套餐
B.188元的4G商旅套餐
C.288元的4G商旅套餐
D.238元的4G飞享套餐


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