经济学:市场营销学题库考点(强化练习)
2019-11-08 04:39:36 来源:91考试网 作者:www.91exam.org 【
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1、名词解释  相对主义论


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2、名词解释  自变量


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3、单项选择题  价格昂贵没使用前必须掌握更加复杂技术的产业用品最合适的促销方式是()。

A、人员推销
B、广告宣传
C、销售促进
D、公共关系宣传


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4、名词解释  首要群体


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5、名词解释  物流系统


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6、问答题  根据营销者和顾客关系的密切程度,关系营销可分为哪几个层次?


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7、问答题  调查取证方案一般应包括那些内容?


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8、名词解释  目标市场营销


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9、多项选择题  下列哪些属于迈克波顿所提出的五种竞争力量()。

A、新加入的竞争者
B、原来的竞争者
C、购买者竞争
D、供应商竞争
E、潜在竞争者


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10、多项选择题  产品定位可能会出现以下哪几种误区()

A.匆忙定位
B.定位过高
C.定位过低
D.定位混乱
E.自我定位


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11、多项选择题  下列属于中间商购买行为主要类型的是()

A购买全新品种
B选择最佳卖主
C修正重购
D寻求更佳条件


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12、多项选择题  企业采用统一品牌策略,_________。

A.能够降低新产品的宣传费用
B.有助于塑造企业形象
C.易于区分产品质量档次
D.促销费用较低
E.适合于企业所有产品质量水平大体相当的情况


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13、单项选择题  ()是根据企业战略计划的要求,确定企业市场营销活动的战略目标及战略选择,并通过市场营销计划的制定来保证营销战略目标的实现。

A、企业战略计划
B、市场营销战略计划
C、市场定位
D、市场细分


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14、单项选择题  除了极少数资源丰富和投资能力极强的公司,几乎所有刚开始国际化的企业通常都选择()

A.多元化战略 
B.市场集中化战略 
C.集中化战略 
D.区域集中化战略


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15、问答题  简述市场预测的作用。


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16、多项选择题  从制造商对销售渠道的控制看,非强制力控制表现为制造商对销售渠道的其它成员的()。

A.奖赏力
B.追随力
C.专家力
D.说服力
E.信息力


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17、填空题  市场营销信息除具有信息的一般特征外,还具有目的性、系统性和_______________的特征。


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18、多项选择题  市场营销者所要面临的竞争者有()。

A、愿望竞争者
B、一般竞争者
C、直接竞争者
D、产品形式竞争者
E、品牌竞争者


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19、单项选择题  比较灵活,迅速,便于在仓库,码头,车站等直接装载货物的运输工具是()

A轮船
B飞机
C火车
D汽车


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20、单项选择题  在客户金字塔模型中,公司最有价值的客户是()

A.10%构成最高层的客户
B.20%构成最高层的客户
C.30%构成最高层的客户
D.40%构成最高层的客户


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21、问答题  涉烟情报分析方法的特点有那些?


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22、单项选择题  在区隔单一市场中,关于顾客购买哪些产品属于()区隔原则

A、购买时机
B、交易主体
C、购买动机
D、交易客体


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23、名词解释  诱因


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24、单项选择题  网络营销的特点是()。

A.表现形式单一
B.营销成本提高
C.信息传递高效
D.时空受到限制


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25、单项选择题  利用顾客求廉心理,特意将某几种产品的价格定的较底以吸引顾客,是采用的()。

A、撇脂定价
B、招徕定价
C、价格歧视
D、折扣定价


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26、问答题  分销渠道的主要职能?


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27、多项选择题  广告运动按照目的的区别分为()。

A.促销广告运动
B.形象广告运动
C.观念广告运动
D.解决问题广告运动
E.经销商广告运动


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28、名词解释  广泛配货


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29、单项选择题  在近200年的发展中,广告代理商的角色经历了4个阶段的变化,不属于其中的一个阶段是()

A.版面掮客的时代
B.技术性广告服务的时代
C.策略性广告服务的时代
D.制作性广告服务的时代


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30、问答题  专卖管理人员在日常检查过程中要遵守的行为规范?


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31、单项选择题  企业掌控信息沟通的方式或,主要包括()

A、内部报告制度
B、互联网络
C、公司简报
D、以上都正确


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32、名词解释  差异市场营销


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33、单项选择题  “捷安特”自行车公司是“桑塔纳”轿车生产厂的()。

A.欲望竞争者
B.类别竞争者
C.产品形式竞争者
D.品牌竞争者


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34、单项选择题  企业通过减少资产而重组企业,以扭转销售和盈利下降,则该战略称为()。

A、收缩战略
B、剥离战略
C、一体化发展战略
D、密集型发展战略


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35、多项选择题  产品分析包括以下哪几个主要方面的内容()

A.产品特征分析
B.产品生命周期分析
C.产品品牌形象分析
D.产品定位分析
E.产品价格分析


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36、多项选择题  IMC包括的传播活动有()

A.广告
B.促销
C.公共关系
D.直销
E.包装


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37、多项选择题  市场跟进者可采用的定位策略有()

A.不断强化最初的产品概念
B.加强和提高现在的定位
C.寻找为消费者所重视的,尚未被占领的定位
D.退出竞争性定位,重新寻找新的定位
E.高级俱乐部策略


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38、单项选择题  在上海——大连——东北三省一线,先是海运,然后是铁路运输。这种运输方式是()

A、水陆联运
B、水上联运
C、陆陆联运
D、陆空联运


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39、判断题  权变原则要求在策划过程中及时准确地掌握标的、对象及环境变化的信息,及时调整策划目标并修订策划方案。


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40、多项选择题  关系营销的理论借鉴主要来自于()

A.系统论
B.协同论
C.传播学
D.信息论
E.博弈论


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41、单项选择题  点存货补贴结束后,如果经销商将库存再恢复到过去的最高水平,厂家会给予一定的补贴。这时的补贴叫做()

A、现金补贴
B、广告补贴
C、点存货补贴
D、恢复库存补贴


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42、判断题  市场开发属于密集型组织的一种类型。()


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43、名词解释  地理型组织


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44、填空题  生产者对生产资料的需求,常常取决于消费品市场对这些生产资料的制品的需求,因此,有人称之为“()”。


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45、多项选择题  政治法律环境是由那些影响各种组织、个人行为的()组成。

A、法律
B、政府机构
C、群体规范
D、传统习惯
E、公众团体


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46、名词解释  组织因素


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47、判断题  企业进行有效沟通的第一步就是找出目标接收者。


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48、单项选择题  广告、人员推销、宣传、促销等活动由一单位对另一单位施加影响的过程。这发球渠道流程中的()

A、实体流程
B、所有机流程
C、付款流程
D、促销流程


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49、填空题  持有生产观念的企业只重视产品的()和成本。


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50、单项选择题  关系营销概念提出的年份是()

A.1985年
B.1995年
C.1975年
D.2005年


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51、单项选择题  关于访问调查法的描述,不正确的是()

A、面谈访问法的优点是直接和灵活,缺点是调查费用高
B、邮寄调查法的优点是费用较低,缺点是回收率低
C、电话调查法的优点是快递,但不易获得被调查者的信任
D、留置调查法的优点是信息较正确,但回收率你


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52、单项选择题  为个人消费而购买的个人和家庭所构成的市场是()。

A、中间商市场
B、国际市场
C、消费者市场
D、生产者市场


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53、单项选择题  具有系统性和逻辑性,较易被广告主接受的广告费用预算的方法是()

A.广告目标达成法
B.销售百分比法
C.毛利百分比法
D.竞争对抗法


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54、判断题  某种洗衣粉,顾客一次购买lo袋以下海袋价格为4元,若一次购买lo袋以上,则每袋价格为3.6元,这就是现金折扣,目的是鼓励顾客大量购买。


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55、单项选择题  影响销售组织设计的因素不包括()

A、管理跨度
B、内部分工
C、客户性质和规模
D、高级管理人员素质


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56、单项选择题  任何产品的生命周期都是()

A.上升
B.下降
C.无限
D.有限


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57、名词解释  道义论


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58、名词解释  顾客利益定位


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59、单项选择题  以下属于广告预算费用项目的是()

A.报价表制作费
B.陈列橱窗的维护费
C.新闻宣传员酬金
D.广告工作人员的工资


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60、多项选择题  根据产品品牌之间的差异程度和购买者的投入程度,消费者购买行为可分为_________几种类型。

A.复杂的购买行为
B.简单的购买行为
C.多样性的购买行为
D.习惯性的购买行为
E.减少失调感的购买行为


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61、单项选择题  对企业营销活动富有吸引力的领域被称为_________。

A.风险业务
B.市场机会
C.困境业务
D.环境威胁


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62、多项选择题  市场领导者防御对手攻击的战略主要有()。

A.阵地防御
B.收缩防御
C.以攻为守的防御
D.游击防御
E.正面进攻
F.侧翼防御


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63、多项选择题  广告运动按照目的的区别,可以分为以下几种:()

A.针对消费者的广告运动
B.促销广告运动
C.形象广告运动
D.观念广告运动
E.解决问题的广告运动


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64、判断题  职能型组织是一种最普遍的营销组织,其主要优点是行政骨理简单。


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65、多项选择题  需求收入弹性大的产品通常是一些()。

A、高档食品
B、耐用消费品
C、娱乐支出
D、低档产品
E、中档产品


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66、单项选择题  下列属于工业品市场细分的标准是()。

A、最终用途
B、个人因素
C、人文因素
D、行为因素


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67、名词解释  消费习俗


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68、名词解释  集中市场营销


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69、单项选择题  以下媒介中,属于互动媒介的是()

A.报纸
B.电视
C.直接邮寄广告
D.霓虹灯广告


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70、多项选择题  快速渗透策略,即企业以_________推出新产品。

A.高品质
B.高促销
C.低促销
D.高价格
E.低价格


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71、多项选择题  年度营销计划控制的内容包括()分析。

A、销售
B、市场占有率
C、营销费用率
D、财务
E、顾客态度跟踪


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72、单项选择题  民航服务属于()。

A、作用于人的有形服务
B、作用于物的有形服务
C、作用于人的无形服务
D、作用于物的无形服务


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73、多项选择题  制定销售区域战略开发流程需要做的是()

A、采用推进或向上拉战略
B、区隔单一市场
C、制定销售目标
D、分析销售区域现状


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74、名词解释  个人道德观


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75、单项选择题  电视媒介的优势是()

A.绝对成本
B.展露时间
C.感官吸引力
D.受众选择余地


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76、问答题  简述品牌设计原则。


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77、多项选择题  客户市场关系包括()

A.买卖关系
B.优先供应关系
C.合作伙伴关系
D.战略联盟关系
E.合纵关系


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78、名词解释  市场的概念是什么?


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79、单项选择题  ATC的用语“雷达联络(RADAR-CONTACT”的含义是().

A.该航空器已被识别,在雷达联络期间,飞行员将收到与其它航空器的间隔指令;
B.该航空器已在雷达显示上识别终止;
C.将向飞行员提供交通咨询服务直到通知服务终止或雷达联络失去.


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80、单项选择题  在供应商选择的QCDS原则中最重要的是()

A.质量,即Quality
B.成本,即Cost
C.交货期,即Delivery
D.售后服务,即Service


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81、单项选择题  力士香皂一贯坚持自己是“国际著名影星的香皂”,这种定位策略是()。

A.按照产品差异定位
B.按照使用者定位
C.按照使用形态和使用时机定位
D.按照产品种类定位


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82、多项选择题  无条件补贴是指不对零售店作任何硬性规定,纯粹只是提供折扣,以创造销售佳绩。无条件补贴通常可细分为()

A、购买补贴
B、凭发票扣抵补贴
C、免费附赠补贴
D、延期付款


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83、单项选择题  在市场营销策划中,策划的基础是()

A.目标
B.信息
C.创意
D.点子


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84、单项选择题  作出一个正确的营业推广决策时,其基本的步骤是()。

A.确定营业推广目标、营业推广的评价、营业推广方案的制定
B.营业推广方案的制定、确定营业推广目标、营业推广的评价
C.确定营业推广目标、营业推广方案的制定、营业推广的评价
D.营业推广的评价、确定营业推广目标、营业推广方案的制定


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85、单项选择题  企业不容易发现,且寻找和识别的难度大的市场机会是()

A.显性市场机会
B.隐形市场机会
C.行业市场机会
D.边缘市场机会


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86、单项选择题  人们购买食盐这一购买行为,一般可以被视为是一种()

A.复杂的购买行为
B.多样性购买行为
C.习惯性购买行为
D.减少失调感的购买行为


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87、单项选择题  统一品牌策略是指企业对所生产的所有产品都采用一个品牌,它又称为()。

A.个别品牌策略
B.家族品牌策略
C.单个品牌策略
D.多个品牌策略


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88、单项选择题  在确定企业的发展战略类型之前,企业必须先确定自己的战略目标。战略目标是企业实施特定战略而希望得到的(),而战略则是企业为实现战略目标而制定的计划和采取的行动。

A、措施
B、目的
C、结果
D、后果


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89、问答题  简述市场细分步骤;


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90、单项选择题  一部正在畅销的小说被作者、编剧改编成电视连续剧,并投入制作,搬上荧屏,这是信息的_________特征。

A.可检索性
B.可共享性
C.可转换性
D.可存贮性


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91、单项选择题  客户对与某公司交互过程和结果的主观感知是()

A.客户价值的基础
B.客户价值的本质
C.客户价值的前提
D.客户价值的核心


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92、多项选择题  企业存在多种订货方式,包括()

A、定量订货方式
B、多样化订货方式
C、定期订货方式
D、定额订货方式


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93、判断题  在一定时期内,消费者对某一品牌产品的重复购买次数愈少,说明这一品牌的忠诚度愈高。


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94、名词解释  新产品扩散


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95、问答题  已知某企业推出全新产品,四月份价格125元/件,销售量440万件;五月份降低价格5元,销售量达到451万件。 计算题:为增加销售额,六月份调价10%,计算销售额比五月份增加多少。


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96、单项选择题  策划一词最早在公共关系领域出现是在()

A.19世纪50年代
B.19世纪60年代
C.20世纪50年代
D.20世纪60年代


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97、填空题  派生需求也称为引申需求或_______________。


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98、判断题  香水制造商设法说服不用香水的妇女使用香水,这是运用了市场渗透策略。


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99、单项选择题  微观市场营销学是以()为基点来展开研究的。

A、企业
B、政府
C、顾客
D、产品


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100、单项选择题  在多数广告公司中,广告策划的工作流程的第一步是()

A.制定工作时间表
B.成立广告策划小组
C.向有关部门下达任务
D.市场调查


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101、多项选择题  产品组合的特点通常从以下哪几个方面表现出来?()

A.长度
B.宽度
C.广度
D.深度
E.黏度


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102、名词解释  营销灵敏度


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103、问答题  定位对于产品的作用


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104、多项选择题  成功广告表现的首要要求是()

A.夸张
B.不对称
C.醒目
D.鲜明
E.模仿


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105、问答题  常用的证据审查方法有哪几种?


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106、单项选择题  南航胡曼公司针对暑假期间师生乘坐飞机的优惠措施是:乘坐南航国内航班的教师可以享受25%的优惠,教师配偶和教师同时购票乘机也可享受同样的优惠,学生凭学生证可以享受40%的优惠。该公司所采用的价格策略是()。

A、分区定价
B、折让
C、招徕定价
D、需求差别定价


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107、问答题  

计算题:某汽车制造厂正在预测下年度的销售额。该公司的预测人员已估计了6种不同的“环境—策略”组合的销售额:


预测人员认为发生经济衰退的概率是0.20,而经济正常发展的概率是0.80;他还认为公司营销预算高、中、低的概率分别是0.30、0.50、0.20。他得到的单点预测值是多少?


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108、单项选择题  下面哪项是影响工业品市场购买动机的微观因素()。

A.社会的经济发展战略
B.产业布局的调整
C.重大投资项目的建设
D.购买者生产的发展


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109、问答题  现有A公司在泡泡糖市场中处于垄断地位。B公司欲进入这一市场。因此,B公司成立市场开发部,研究A、公司产品不足,以寻找市场空间,经过周密分析,终于了发现A、公司产品有以下不足:(1)以成人为对象的泡泡城市场正在扩大,而A公司仍把重点放在儿童身上;(2)A公司产品口味单一,市场需求要求多样化;(3)A公司生产条状泡泡糖,缺乏新祥式;(4)A公司产品价格出现零头,顾客购买不便。B公司针对调查结果,开始建立自己的目标市场,并制定相关的营销策略。 如果你负责B公司的营销管理,你将怎样制定目标市场策略?


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110、名词解释  定点超越


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111、多项选择题  向内部宣传,公共关系部门经常采用的宣传形式就有()

A、企业报纸
B、职工手册
C、座谈会
D、黑板报


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112、判断题  正确处理企业和顾客之间的利益关系是市场营销管理哲学的核心。


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113、名词解释  奖赏力


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114、单项选择题  集中全力向竞争对手的主要阵地发起进攻,而不是攻其弱点。此种竞争方式称为()

A.正面进攻
B.侧面进攻
C.包围进攻
D.迂回进攻


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115、判断题  一个好的创意有时虽然无法实现,但它也是策划的一种。


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116、多项选择题  实践中,观察法运用的比较广泛,主要包括()

A商品资源观察
B营业现场观察
C商品库存观察
D商品广告观察


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117、判断题  直复营销的一个突出特点是必须得有推销人员介入。


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118、单项选择题  “底”机会和“高”威胁的企业是()。

A、想企业
B、风险企业
C、成熟企业
D、困难企业


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119、多项选择题  下列哪些不属于人员销售的目标()。

A、寻找顾客
B、传递信息
C、推销产品
D、绩效评价
E、销售队伍的规模确定


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120、名词解释  市场营销组织审计


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121、问答题  简述价格策划的基本原则。


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122、填空题  市场营销观念内容有四个重点,即顾客导向、()、盈利策略和整体营销。


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123、填空题  企业营销中的一切因素可划分为可控和()两大类。


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124、判断题  职能型组织是一种最普遍的营销组织,其主要优点是行政管理简单。


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125、填空题  购买者在购买产品时所获得的全部附加服务和利益也属于()的一部分。


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126、多项选择题  退费优待的主要运用方式有()。

A、相关性商品购买优待
B、单一商品购买优待
C、同一商品重复购买优待
D、同一厂商多种商品购买优待


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127、填空题  香水制造商设法说服不用香水的妇女使用香水,这是运用了()策略。


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128、名词解释  运费免收定价


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129、单项选择题  细分市场的程序中最后一个阶段是()。

A.调查阶段
B.分析阶段
C.细分阶段
D.比较阶段


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130、单项选择题  厂家对于按照约定日期以现金付款的经销商,在原定基础上给予一定比例的折扣优惠,回款时间越早,折扣力度越大。这属于价格折扣中的()

A、现金折扣
B、数量折扣
C、功能折扣
D、季节折扣


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131、单项选择题  在其它条件相同的情况下,下列哪种抽样方法其抽样误差较小,样本代表性较好。_________

A.纯随机抽样
B.机械抽样
C.类型抽样
D.整群抽样


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132、问答题  简述企业广告决策的主要内容。


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133、问答题  企业计划人员在那些方面要依赖企业市场营销部门?


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134、多项选择题  家庭小型化给那些行业带来机会()。

A、住房
B、汽车
C、轮胎
D、目托服务
E、保健品


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135、单项选择题  生产观念强调的是()。

A、以量取胜
B、以廉取胜
C、以质取胜
D、以形象取胜


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136、单项选择题  结合赢利能力考虑,企业的市场份额()。

A.越大越好
B.存在最佳市场份额限度
C.以50%市场份额为限
D.不存在上限


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137、多项选择题  假如企业在销售促进活动前占有6%的市场份额,活动期间上升至于10%,活动结束后又跌至多5%。经过了一段时间又回升至交7%。这说明()

A、此次销售促进活动吸引了的试用者
B、该产品基本上处于销售衰退趋势
C、销售促进结果比较理想
D、此次销售促进活动刺激了原有消费者更多地购买


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138、问答题  广告常见的诉求策略方法有哪些?


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139、问答题  简述产品组合的宽度、长度、深度和关联性的重要意义


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140、填空题  实行()市场营销,实行目标市场营销。


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141、单项选择题  消费者的购后评价主要取决于_________。

A.心理因素
B.产品质量和性能发挥状况
C.付款方式
D.他人态度


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142、单项选择题  共同的经营主线是指目前的产品、市场与未来的产品、市场之间的一种_________联系。

A.内在
B.外部
C.多种
D.局部


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143、多项选择题  国际市场营销环境分析中的PEST模型包括()。

A.政治环境
B.经济环境
C.社会文化环境
D.技术环境
E.法律环境


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144、判断题  企业进行有效沟通的第—步是找出目标接收者。


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145、问答题  什么是顾客满意度?


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146、多项选择题  评估广告媒介一般依照以上哪几种尺度进行?()

A.发行量
B.受众
C.有效受众
D.每千人成本
E.到达率


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147、单项选择题  把总体按某一主要标志分成几个不同类型群的组,然后在每一组中按简单随机原则抽取样本,这种抽样法为()。

A、分群随机抽样
B、分层随机抽样
C、简单随机抽样
D、非随机抽样


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148、判断题  组织形式和管理机构只是手段,不是目的。


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149、单项选择题  一个企业的产品组合中所包含的产品项目的总数称为产品组合的()。

A、宽度
B、长度
C、深度
D、关联性


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150、多项选择题  以下属于广告策划对广告主的作用的有()

A.为广告运动的开展乃至促销组合提供战略指导
B.制约广告公司内部业务运作的进程
C.为广告运动提供具体的实施计划
D.控制广告公司提供的全面广告服务的质量
E.促进广告运动的合理化、科学化和规范化


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151、判断题  在推销策划中,推销对象即指产品。


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152、多项选择题  下列手段中,能改善与消费者关系的是()

A、领导上服务第一线,亲自接待顾客
B、提供优质服务,提高产品价值
C、为了提高利润,降低生产成本
D、经营思想革新,健全管理体制


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153、名词解释  法定力


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154、问答题  市场、市场营销的含义


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155、问答题  

红叶超级市场营业面积260平方米,位于居民聚集的主要街道上,附近有许多各类商场和同类超级市场。营业额和利润虽然还过得去,但是与同等面积的商场相比,还是觉得不理想。通过询问部分顾客,得知顾客认为店内拥挤杂乱,商品质量差档次低。听到这种放映,红叶超市经理感到诧异,因为红叶超市的顾客没有同类超市多,每每看到别的超市人头攒动而本店较为冷清,怎会拥挤呢?本店的商品都是货真价实的,与别的超市相同,怎说质量差档次低呢?经过对红叶超市购物环境的分析,发现了真实原因。原来,红叶超市为了充分利用商场的空间,柜台安放过多,过道太狭窄,购物高峰时期就会造成拥挤,顾客不愿入内,即使入内也不易找到所需的商品,往往是草草转一圈就很快离去;商场灯光暗淡,货架陈旧,墙壁和屋顶多年没有装修,优质商品放在这种背景下也会显得质量差档次低。为了提高竞争力,红叶超市的经理痛下决心,拿出一笔资金对商店购物环境进行彻底改造。对商店的地板、墙壁、照明和屋顶都进行了装修;减少了柜台的数量,加宽了走道,仿照别的超市摆放柜台和商品,以方便顾客找到商品。整修一新开业后,立刻见到了效果,头一个星期的销售额和利润比过去增加了70%。可是随后的销售额和利润又不断下降,半个月后降到了以往的水平,一个月后低于以往的水平。为什么出现这种情况呢?观察发现,有些老顾客不来购物了,增加了一批新顾客,但是新增的顾客没有流失的老顾客多。对部分顾客的调查表明,顾客认为购物环境是比原先好了,商品档次也提高了,但是商品摆放依然不太合理,同时商品价格也提高了,别的商店更便宜些,一批老顾客就到别处购买了。听到这种反映,红叶超市的经理再次感到诧异,因为一般来说,红叶超市装修后商品的价格并未提高,只是调整了商品结构,减少了部分微利商品,增加正常利润和厚利商品,其价格与其他超市相同。
究竟怎样才能适应顾客呢?

红叶超市原先的购物环境导致顾客对其所售商品怎样的认知?装修后的购物环境导致顾客怎样的认知?


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156、名词解释  可试性


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157、填空题  人们支付货币购买商品或服务的能力是()。


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158、问答题  市场营销组织的目标?


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159、单项选择题  大型商业企业拥有或统一控制众多制造性企业和中小商业企业,从而形成工贸商一体化的销售网络。则该分销系统属于()分销系统。

A、管理式
B、契约式
C、公司式
D、传统模式


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160、单项选择题  某工程机械公司专门向建筑业用户供应推土机、打桩机、起重机、水泥搅拌机等建筑工程中所需要的机械设备,这是一种_________策略。

A.市场集中化
B.市场专业化
C.全面市场覆盖
D.产品专业化


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161、填空题  ()是指人们对事物或观念所持的有利或不利的认识评价、激情和行动倾向。


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162、名词解释  可随意支配个人收入


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163、多项选择题  下列属于邮寄调查的优点是()

A调查的空间范围大
B费用支出较少
C调查问卷回收率低
D灵活性


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164、多项选择题  针对经销商的广告运动有以下哪些特点()

A.比较重视声势
B.注重信息传播渠道的选择
C.注重产品优势的传达和对消费者使用产品能够获得的利益的承诺
D.注重产品市场和获利前景的承诺
E.通常采用大众媒介来进行


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165、多项选择题  市场营销管理过程包括()。

A.分析
B.计划
C.执行
D.控制


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166、填空题  凡是经过中间商环节的销售渠道都是()。


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167、单项选择题  利用原有市场,采用不同技术开发新产品,这是()战略。

A、产品开发
B、同心多元化
C、综合多元化
D、水平多元化


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168、单项选择题  本企业购买某产品的顾客数量占购买该产品所有顾客数量的比例是()

A.顾客忠诚度
B.顾客渗透率
C.顾客选择度
D.顾客占有率


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169、名词解释  地方公众


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170、单项选择题  以下不属于流行的特性的是()

A.新异性
B.反复性
C.现实性
D.琐细性


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171、名词解释  企业潜量


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172、单项选择题  在产品的成长期应采用的广告策略是()

A.开拓性广告策略
B.劝服性广告策略
C.提醒性广告策略
D.维持性广告策略


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173、单项选择题  长期平均变动成本函数由—决定()。

A、生产规模
B、规模效益
C、边际成本
D、生产函数


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174、问答题  非法制造、销售非法制造的注册商标标识罪的立案标准是什么?


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175、单项选择题  市场营销信息系统中最基本的子系统是()

A.内部报告系统
B.营销情报系统
C.营销调研系统
D.营销决策支持系统


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176、多项选择题  下列关于细分市场选择的说法中,正确的是()。

A、企业必须首先悼念并分析种类细分市场的现销售量、增长率和预期利润量
B、选择那些较小和较逊色的细分市场,对小企业更加有利
C、最大和增长最快的细分市场便最具有吸引力
D、企业只对有适当规模和增长特征的市场感兴趣


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177、多项选择题  产业市场购买行为相对于消费者购买行为具有这样一些特点()。

A、购买者少而集中
B、购买量大而关系稳定
C、需求波动大但价格弹性小
D、购买决策参与者更多而决策相对简单
E、购买决策参与人数多而决策复杂


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178、多项选择题  企业应掌握信息沟通的方式或途经,主要包括()

A、内部报告制度化
B、互联网络
C、公司简报
D、客户数据库


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179、判断题  差异化战略策划的重点是集中到市场中的某一特定细分市场。


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180、单项选择题  企业竞争的前提在于知己知彼,而在竞争对手的各种信息中,对()的分析是第一位的。

A.竞争能力
B.销售能力
C.营销环境
D.产品


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181、单项选择题  电话调查通话时间不宜过长,下列哪种提问方式比较好?()

A、“您觉得我们的产品有什么优点?”
B、“您是否准备购买家用空调?”
C、“你对我们的微波炉有什么改进意见?”
D、“您的月收入处在哪一水平?”


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182、单项选择题  厂商为零售商提供补贴,但是只有零售商一次进货达到20箱才能够得到此补贴,这种补贴属于()

A、现金补贴
B、数量补贴
C、购买补贴
D、凭发票扣抵补贴


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183、单项选择题  康佳电视中的“康佳”二字是_________。

A.招牌
B.品牌名称
C.品牌标志
D.都不是


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184、多项选择题  按照广告影响的范围和影响的深远程度,可以将广告分为()

A.广告运动
B.广告活动
C.促销广告运动
D.形象广告运动
E.观念广告运动


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185、单项选择题  企业在评估各种不同的细分市场的时候,必须考虑()

A、细分市场的规模
B、细分市场结构的吸引力
C、企业目标和资源
D、以上都是


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186、名词解释  数量折扣


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187、问答题  简要说明情报利用的条件?


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188、单项选择题  撇油定价和渗透定价一般较适宜于产品生命周期的()阶段。

A.成熟期
B.投入期
C.成长期
D.衰退期


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189、单项选择题  建立国际战略联盟的目的,旨在增强企业间的()。

A、市场开放能力
B、对外开放能力
C、长期竞争能力
D、国际经济技术合作


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190、单项选择题  高设计能力,低国际市场拓展能力,应选择()

A.自有品牌
B.出口加工
C.合同制造
D.全球分销


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191、多项选择题  企业的包装策略主要有()

A.相似包装策略
B.差异包装策略
C.相关包装策略
D.复用包装策略


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192、单项选择题  以下哪个是报纸媒体的优点()

A.形象生动逼真,感染力强
B.专业性强,针对性强
C.表现手法多样,艺术性强
D.简便灵活,制作方便,费用低廉


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193、多项选择题  以下属于契约式的国际市场进入方式的有()。

A.合资企业
B.许可经营
C.特许经营
D.合同制造
E.管理合同


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194、单项选择题  下列关于地域性销售组织结构的说法中,不正确的是()

A、地域型销售组织结构是一种最简单的销售组织结构设计的方法
B、不有利于调动销售人员的积极性
C、有利于销售人员与客户建立长期关系
D、有利于节省交通费用


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195、多项选择题  装卸作业按作业内容分为()

A、装货缺货
B、搬运移送
C、堆垛拆垛
C、分拣配货


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196、问答题  什么事采购中心?应由哪些成员组成?


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197、单项选择题  销售促进人员必须从一开始就明确的时间限制不包括()

A、前置时间
B、持续时间
C、交接货物的时间
D、缓冲时间


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198、单项选择题  从宏观上说,()原则要求顺应社会潮流,合乎民意,把握社会心理的倾向性,不可逆其道而行。

A.利益主导
B.整体规划
C.客观现实
D.讲求实效


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199、多项选择题  下列对传统分销渠道模式的优缺点的描述正确的是()。

A.具有欧较大的灵活性,可以随时、任意地淘汰或选择分销渠道
B.易于安排生产与销售,渠道控制力强
C.渠道成员各自追求自己利益最大化,会使整体分销效率下降
D.渠道成员之间缺乏信任感和忠诚度,难以形成长期的渠道成员关系


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200、多项选择题  创建知识型企业的核心是要正确处理好_________工作并使之有机结合。

A.技术创新
B.倾听
C.知识创新
D.学习
E.领先


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201、单项选择题  红桃K补血口服液在各省设立销售分公司,自建营销网络,采取农村包围城市的策略,一度取得了巨大的成功。其渠道模式是()

A、管理式分销系统
B、公司式分销系统
C、产权式分销系统
D、契约式分销系统


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202、单项选择题  一般来讲,高价工业品促销采用较多的促销工具是()

A.营业推广
B.人员推销
C.公关
D.广告


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203、多项选择题  包装促销可分为()

A、包装内赠送
B、包装上赠送
C、包装外赠送
D、可利用包装赠送


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204、单项选择题  对于试买率低,再买率高的产品企业应采取的策略是()。

A.进行大批量生产和销售
B.增加广告、加强促销
C.重新设计或放弃生产
D.放弃生产


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205、单项选择题  汽车制造公司通过自己的销售网络销售本公司汽车,这种战略叫做()

A、多样化
B、后向一体化
C、水平一体化
D、前向一体化


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206、问答题  怎样理解产品整体概念的含义?


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207、单项选择题  ()是企业进入新的行业可能遇到的结构性障碍。

A、专利竞赛
B、提高对手成本
C、报复性价格
D、规模经济障碍


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208、判断题  进入障碍指企业试图进入某行业时所遇困难的程度,不同的行业,所要求的技术与资金、规模等大体上是一样的。


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209、多项选择题  下面()是营业推广方式。

A.为中间商代培技术人员
B.为销售人员提供进修的机会
C.优惠酬宾
D.博览会


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210、填空题  企业学习系统不仅要重视解决将个人学习和建立的知识转化为_______________问题,而且还要解决彼此独立的职能部门的组织知识与其他组织成员的共享问题。


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211、问答题  简述广告及其设计的基本要求。


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212、单项选择题  若强大的竞争对于实行的是无选择性市场策略,企业则应实行()市场策略。

A.大量
B.集中性
C.市场开发
D.无选择性


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213、单项选择题  将产品、服务和市场营销过程同竞争对手尤其是最具有优势的竞争对手进行对比,在比较、检验和学习的过程中逐步提高自身的服务质量,这被叫做_________。

A.全面质量管理
B.蓝图技巧
C.ISO质量体系
D.标准跟进


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214、问答题  产品市场生命周期导入期如何制定市场营销策略?


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215、多项选择题  企业针对饱和阶段(成熟期)的产品所采取的市场营销策略,一般来说可采取的途径是()

A.巩固老用户
B.开发新市场
C.开发新产品
D.扩大对产品的宣传
E.立即停止生产


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216、问答题  美国天美时钟表公司在战前还是一个不大起眼的公司,因此,公司极力想在美国市场上撕开一条口子,大干一番。当时,著名的钟表公司几乎都是以生产名贵手表为目标,而且主要通过大百货商店、珠宝商店推销。但是,美国钟表公司通过市场营销研究发现,实际上市场可进行划分,把市场上的购买者分为三类:第一类消费者希望能以尽量低的价格购买能计时的手表,他们追求助是低价位的实用品,这类消费者占23%。第二类消费者希望能以较高的价格购买计时准确、更耐用或式样好的手表.他们既重实用,又重美观,这类消费者占46%。第三类消费者想买名贵的手表,主要是招它作为礼物,他们占整个市场的31%。 由此企业发现,以往提供的产品仅是以第三类消费者为对象的。美国天美时钟表公司高兴地意识到,一个潜在的充满生机的大市场即在眼前。于是根据第一、二类消费者的需要,制造了一种叫做“天美时”的物美价廉的手表,一年内保修,而且利用新的销售渠道,广泛 通过商店、超级市场、廉价商店、药房等各种类型的商店大力推销,结果很快提高了市场占有率,成为世界上最大的钟表公司之一。 美国天美时钟表公司将市场上的购买者分为几类?


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217、判断题  服务的无形性是指服务不能被储存。


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218、填空题  白色光源指的是()和()。


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219、名词解释  产品组合密度


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220、填空题  在四种市场调研方法中,问卷调查法适用于();观察法与询问法适用于();试验法适用于()。


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221、问答题  简述衡量消费者品牌忠实度的标准。


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222、问答题  

计算题:某公司组织销售部的有关人员对下一年度某种产品销售额进行预测,有关预测资料如下表。假定参加预测的人员的能力大致相同,则下年度该产品的销售额是多少?


 


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223、多项选择题  企业发展公共性关系的目标包括()

A、树立知名度和可信度
B、尽量提高销售额
C、激励营销员和经销商
D、降低促销成本


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224、名词解释  反抗


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225、名词解释  定制营销


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226、多项选择题  广告诉求策略包括()

A.诉求对象策略
B.诉求重点策略
C.诉求方法策略
D.诉求调研策略
E.诉求媒体策略


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227、单项选择题  市场营销学的发展历史大致可分为四个阶段,其中初创阶段是在()。

A.18世纪中叶
C.20世纪50年代
B.19世纪末到20世纪30年代
D.19世纪初


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228、问答题  简述如何运用波士顿矩阵法分析和调整产品组合。


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229、名词解释  渠道势力策略


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230、判断题  一个人的行为、兴趣和观念是由其经济状况决定的。


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231、填空题  在选择目标市场营销战略时,如果企业能力有限,则宜选择_______________营销战略。


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232、单项选择题  一组在用途、技术、销售渠道、最终顾客、价格或相关服务等方面密切相关的产品项目称为()。

A.产品项目
B.产品线
C.产品组合
D.产品组合的关联性


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233、问答题  简述企业宏观环境构成因素。


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234、名词解释  潜在产品


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235、多项选择题  目标市场营销的步骤有以下哪几步?()

A.细分市场
B.规范市场
C.选择目标市场
D.产品定位
E.广泛促销


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236、单项选择题  最适于实力不强的小企业或出口企业在最初进入外国市场时采用的目标市场策略是()

A.无选择性市场策略
B.选择性市场策略
C.集中性市场策略
D.大量市场营销


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237、问答题  产品组合向上延伸的主要理由和可能遇到的风险是什么?


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238、单项选择题  重庆奥妮推出"一百年植物洗发露","专为青少年发展设计"的定位属于哪种定位方式()

A.依据顾客类型定位
B.依据顾客利益定位
C.依据产品特色定位
D.依据竞争定位


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239、判断题  通常情况下管理跨度过大,超出领导者能够管辖的限度,又会造成整个机构内部的不协调、不平衡。


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240、填空题  ()是指由专业人员从事全盘设计与管理,事先规定了经济目标和经营效果的集权式销售网络。


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241、名词解释  逆向营销


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242、单项选择题  当领导者无法在所有的阵地上与挑战者进行对抗时,最好的办法就是有计划地收缩,也即()。

A、游击防御
B、收缩战略
C、侧翼防御
D、阵地防御


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243、问答题  对线索型情报的处置利用方法?


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244、名词解释  有害需求


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245、填空题  消费品市场的购买者属于()性购买。


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246、单项选择题  对于价格高于单位产品变动成本(但低于单位产品的成本)的疲软产品,企业应采取什么样的策略?()

A.立刻淘汰策略
B.逐步淘汰策略
C.自然淘汰策略


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247、单项选择题  PepsiCola一般可以被认为属于CocaCola营销公众中的()

A.生存性公众
B.功能性公众
C.同业性公众
D.扩散性公众


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248、单项选择题  ()可以产生几何级数市场营销效果。

A、邮购
B、电话订购
C、上门销售
D、多层传销


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249、多项选择题  在获取与选择报价流程的主要步骤前有几项预备活动,下列属于这些预备活动内容的是()

A、设定供应目标和优先权
B、分析供应市场
C、确定采购项目
D、确定特定项目的供应策略
E、确定和评价潜在的供应商


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250、问答题  简述影响折扣策略的主要因素有哪些?


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251、名词解释  直接重购


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252、名词解释  独特性


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253、填空题  地区性定价企划的形式主要有()定价、()定价、()定价和()定价。


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254、名词解释  有效性


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255、单项选择题  凡购买通用食品公司的果汁即溶早点饮品另送特制玻璃罐来刺激消费者购买属于促销种类的()

A、包装外赠送
B、可利用包装赠送
C、包装内赠送
D、包装上赠送


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256、填空题  避强定位市场风险较少,成功率_______________,常常为多数企业所采用。


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257、单项选择题  通过轮番征求专家意见,从中寻找和发现市场机会的方法属于()

A.询问调查法
B.德尔菲法
C.课题承包法
D.头脑风暴法


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258、单项选择题  组织成员作出购买决定时既要考虑组织的经济利益的要求,组织的成长的需要,也受个人的个性、知识与能力及个人的目的和利益偏好的影响。这两者重叠的部分称为()。

A.个人利益
B.组织利益
C.公司的利润
D.重叠性需要


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259、单项选择题  企业为吸引消费者而采取的只要消费者在购买某种特定商品的同时提供赠品的部分费用即可获得赠品的销售促进方式是()

A赠送样品
B付费赠送
C折点优惠
D零售补贴


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260、问答题  已知某企业经营新产品,经初步测算销量10000台时总成本80万元(其中固定成本55万元)。 计算题:若边际贡献54元时,试确定出厂价格水平。


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261、单项选择题  识别竞争者并非是一件简而易行的事,通常可从()来识别企业的竞争者。

A.产业和市场两个方面
B.市场方面
C.产业方面
D.竞争环境方面


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262、名词解释  交叉销售(Cross Selling)


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263、单项选择题  质高价低、售后服务好等是企业以()作为定位依据。

A、利益定位
B、使用者定位
C、产品特色定位
D、对抗对手的定位


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264、单项选择题  “神秘顾客”这种调查方式一般可以被认为属于以下哪种营销调研方法?()

A.行为记录法
B.痕迹观察法
C.亲自经历法
D.直接观察法


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265、问答题  简答企业一体化增长的三种方式。


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266、单项选择题  1997年在新奥尔良举办的超级保龄球赛,格林湾队将获得冠军时,通用面食公司的公共关系人员将印有派克尔队照片的盒子分发给现场的电视新闻工作人员。这种做法属于公共关系工具中的()

A、新产品宣传报道
B、产品发布
C、消费者教育
D、赞助


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267、填空题  市场营销经理要了解顾客的态度,了解顾客是怎样看待他们的产品和服务的,了解顾客是如何看待他们的竞争对手的,了解哪些客观因素对他们有利等,他就需进行()。


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268、单项选择题  营销学中换代新产品是指()。

A、应用新技术、新材料而研制成的新产品
B、满足新的需要而仿制的产品
C、对现有产品品质、款式、包装等进行改造的产品
D、采用新技术、新材料对原有产品进行革新的产品


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269、单项选择题  常用在调查人员对调查对象缺乏足够了解的情况,实施观察时较为灵活,可作为进行更深一步基础的观察法是()

A、结构观察法
B、无结构观察法
C、实验观察法
D、非实验观察法


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270、单项选择题  企业以低的价格配合低的促销努力把新产品推向市场,这属于哪种策略?()

A.快速撇取策略
B.缓慢撇取策略
C.快速渗透策略
D.缓慢渗透策略


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271、多项选择题  整合传播在发展中面临的困难主要有()

A.广告主和广告公司对在整合传播中扮演的角色的认知的差异
B.整合传播人才的缺乏
C.整合传播效益评估的困难
D.策划上的困难
E.执行上的困难


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272、填空题  品牌的实质,是卖者对交付给买者的产品特征、()和服务的一贯性的承诺


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273、单项选择题  在对某个变量进行处理时,可能需要计算某个变量值出现的次数,在统计在,这个次数称为()

A、众数
B、全距
C、频数
D、频率


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274、多项选择题  确定目标市场一般有以下哪几种策略()

A.密集单一型
B.有选择的专门化
C.产品专门化
D.市场专门化
E.完全市场覆盖型


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275、多项选择题  菲利普`科特勒于1984年提出“大市场营销”战略思想,其核心是在4PS组合的基础上增加两个变量,变成6PS,这两个变量是()。

A、价格
B、渠道
C、权利
D、促销
E、公共关系


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276、多项选择题  影响生产者购买决策的因素包括_________等子因素。

A.环境因素
B.组织因素
C.家庭因素
D.人际因素
E.个人因素


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277、多项选择题  下列特征是产品在其生命周期的成熟期应该出现的是()

A、产品销售量迅速增长
B、销售利润从最高点开始下降
C、产品销售量增长缓慢,逐步达到高峰
D、市场竞争激烈,各种品牌、款式产品的不断出现


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278、判断题  一个消费者的完整购买过程是从确认需求开始的。


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279、多项选择题  属于销售经理必须对销售人员进行时间和区域管理的内容有()

A、规划路线
B、确定拜访频率
C、时间管理
D、确定销售任务


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280、单项选择题  “三株”、“沈阳飞龙”等都依靠自建军网络。这种渠道关系是()

A、传统分销渠道模式
B、垂直分销渠道模式
C、水平分销渠道模式
D、管理型渠道关系


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281、名词解释  刺激物


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282、多项选择题  分析品牌策略架构时应考虑的因素主要包括()

A.制造商
B.分销商
C.消费者
D.竞争者
E.营销环境


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283、判断题  市场营销观念的一个重要特征就是将企业利润作为优先考虑的事情。


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284、多项选择题  营销组织的要素包括()

A、专职化程度
B、规模
C、集权和分散化
D、控制幅度


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285、多项选择题  影响消费者购买行为的心理因素主要表现为()。

A、动机
B、知觉
C、学习
D、信念
E、态度


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286、多项选择题  在企业的促销组合中,属于人员销售的常用工具有:()

A.记者招待会
B.表演
C.销售会议
D.广告影片
E.有奖节目


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287、单项选择题  东“三联”的主营业务是家电销售,近年将触角伸向餐饮、房地产、旅游等业务,这种多角化增长方式属于()

A、集团多角化
B、同心多角化
C、水平多角化
D、关联多角化


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288、多项选择题  根据企业在市场中的地位可以将企业分为()。

A.弱小者
B.领导者
C.挑战者
D.跟随者
E.拾遗补缺者


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289、单项选择题  在询问法的几种方式中,()信息收集速度最快。

A.信函询问
B.电话询问
C.当面询问
D.网络询问


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290、问答题  简述企业目标市场战略的三种模式。


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291、单项选择题  由公司内部交易双方或者由公司高层管理人员根据交易双方的利益和公司的定价目标决定的转移定价方式为()。

A.协商型转移定价
B.基于市场的转移定价
C.基于成本的转移定价
D.基于价值的转移定价


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292、单项选择题  瑞典的汽车“VOLVO”提出“安全”定位,是属于定位策略中的()

A.按使用者定位(力士肥皂)
B.相关定位(肯德基)
C.按竞争者定位(AVIS出租汽车)
D.按商品特性带给顾客的利益定位


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293、单项选择题  下列媒介中,不属于四大媒介的是()

A.报纸
B.户外广告
C.电视
D.广播


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294、单项选择题  新闻界关系指企业或组织与报刊,广播,电视等新闻传播媒介的关系,又称()

A、媒介关系
B、消费者关系
C、社区关系
D、政府关系


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295、判断题  广度产品策略指批发零售商经营某一行业的多系列、多品种产品。


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296、问答题  广告在产业用品促销中的功能有哪些?


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297、多项选择题  服务的三重营销指的是()

A.外部营销
B.交互营销
C.顾客营销
D.内部营销
E.体验营销


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298、判断题  功能折扣是制造商给某些批发商或零售商的一种额外折扣,促使他们愿意执行某种市场营销功能。


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299、单项选择题  所谓分销渠道是()。

A、协助公司销售产品的商店
B、协助公司传递产品的运输企业
C、提供交易信息的机构
D、上述三者的综合


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300、单项选择题  明确的策划概念首先产生于()

A.军事领域
B.广告业
C.公共关系业
D.政府管理领域


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